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Etat des lieux du City Management

Marine Morvan Lembert

Forum MaVille 25 mai 2011


Définition

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Gestion professionnelle de centre-ville

Stratégie ciblée et équilibrée qui doit permettre au centre-ville de répondre aux attentes de ses utilisateurs actuels et futurs

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Forum MaVille 25 mai 2011


Origine: perte de dynamisme des centres-villes •

Des centres-villes confrontés à l’étalement urbain, aux problématiques de mobilité et au développement exponentiel des centres commerciaux périphériques

Des problématiques propres à chaque ville mais des motivations récurrentes: - dépérissement, désertification - inadaptation des choix commerciaux aux nouveaux besoins des chalands - désengagement, démotivation ou coordination difficile des associations de commerçants - mise en concurrence accrue des villes État des lieux du City Management

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Symptômes du manque de dynamisme •

Le discours des acteurs urbains

L’état de la ville et de son centre

Les mauvais chiffres

Le retour d’expérience

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Conséquences •

Regain d’intérêt pour l’amélioration de l’Image de la ville dans son ensemble: positionnement et attractivité

Rôle des centres-villes comme vitrines des villes: - le centre-ville, cœur de la ville : c’est autour de lui que s’agence la ville et que la ville toute entière converge - le centre-ville au cœur des préoccupations des acteurs politiques et économiques - le centre-ville interpelle le cœur

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Tour du monde en 1 dia •

Origine : IDA, Main Street, FRP

Grande Bretagne: TCM depuis 1980

Suède depuis les années 1990

Autriche en plusieurs étapes

Belgique depuis 1997

Italie et Espagne: les commerçants au centre

France : un bouquet de solutions

« Back to the future » : BIDs et SDC

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Deux conceptions en Europe: •

NORD

 approche globale du centre-ville  développement social et économique, vitalité, viabilité  partenariats public/privé •

SUD

 approche animation et promotion  actions ponctuelles  forte participation des commerçants

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Et la Suisse?

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Et la Suisse? • • •

Viège: premier « City Manager de Suisse » 2001 Vaste sensibilisation à la « pensée marketing local »

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La Suisse alémanique: approche marketing urbain • •

• • •

Bienne/Biel: 2003 un responsable du marketing de ville, dirigeant la promotion économique 2004 création du service de marketing municipal: promotion économique, promotion de l’habitat et promotion des activités liées à l’attractivité du centre-ville Winterthur: Marketing et promotion du commerce et de l’économie du centre-ville par le biais d’une coopérative (1973) Marketing Winterthur (1994) Bâle: 2000: Office de marketing municipal « City marketing » État des lieux du City Management

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Suisse romande: panorama des villes où l’expérience a été tentée •

Delémont: 2006-2008

Lausanne : depuis 2007

Neuchâtel: 2007- 2010?

Un cas à part: La Chaux- de- Fonds depuis 2005

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Suisse romande: caractéristiques •

Origine de la démarche: - concurrence commerciale et baisse de fréquentation des commerces de centre-ville - désertification des associations de commerçants

Objectifs annoncés: - fédérer les commerçants - animer la ville - marketing de la ville - promotion de nouveaux commerces

Financement: - NE & Del. : PPP subvention ville + commerçants, restauration - Lsne: subvention ville + taxe obligatoire jusqu’à 2009 État des lieux du City Management

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Difficultés communes •

Mise en place de véritables partenariats

Définition d’objectifs communs et partagés

Professionnalisation

Communication

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L’approche city management

« Il est souvent plus important de comprendre les questions posées plutôt que de chercher des réponses toute faites »

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Merci pour votre attention…et les échanges qui vont suivre!

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CITY MANAGEMENT ETAT DES LIEUX -Marine Morvan-Lembert