Page 1

SCP NR 9

WRZESIEŃ 2018

ROK XIII

Zapraszamy na

SCF CEE Exhibition & Conference 26-27 września 2018, Warszawa _

1600 uczestników

ISSN 1734-7599

SHOPPING CENTER POLAND MAGAZINE

Gemini Park Przykład atrakcyjnych powierzchni handlowych w mniejszych miastach

_

500 najemców

300 projektów

80 wystawców i partnerów


spis treści 04

09

49

69

83

135

temat numeru

Shopping Center Forum 2018 CEE Exhibition & Conference

panorama

głos biznesu

puls rynku

cyfryzacja handlu


4

TEMAT NUMERU



SHOPPING CENTER POLAND 2018

Gemini Park: galeria w mniejszym mieście może być atrakcyjna dla sieci odzieżowych Nie tylko duża aglomeracja to idealny rynek dla polskich i zagranicznych sieci odzieżowych. Także ulokowanie sklepu w galerii w mniejszym mieście może być szansą na rozwój i spore obroty. Przykład na to można znaleźć w Gemini Parku Tarnów


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

# Bielsko-Biała

TEMAT NUMERU

  # Gemini Holding   # Gemini Park Tarnów

TEKST: KATARZYNA ŁABUZ, RETAILNET.PL

fot. Gemini Holding

MNIEJSZY RYNEK DLA DUŻEJ SIECI? Przyjęło się, że duże i znane sieci odzieżowe chętniej wybierają galerie w dużych miastach. Decydują najczęściej względy ekonomiczne: mniejsze ryzyko, większy rynek i zasobniejszy portfel konsumenta. Zdarzają się jednak wyjątki od tej reguły. Przykładem jest Gemini Park Tarnów. Działająca od 8 lat w 110-tys. mieście galeria staje się coraz atrakcyjniejsza dla polskich i zagranicznych sieci odzieżowych. Powód? Specyfika rynku i obszar oddziaływania. – Chociaż galeria działa w nieco ponad 100-tys. mieście, to zasięg jej oddziaływania wychodzi daleko poza Tarnów i obejmuje dziś ponad 200 tys. mieszkańców w odległości zaledwie 20 minut drogi od Gemini Parku. W promieniu 80 km nie ma drugiego tak dobrze skomercjalizowanego obiektu handlowego. Taka skala rynku czyni go niezwykle atrakcyjnym dla sieciówek – mówi Zbigniew Nowak, Dyrektor Gemini Park Tarnów. Nie bez znaczenia jest także jego siła nabywcza – zauważa przedstawiciel obiektu. – Z roku na rok, w miarę zmian gospodarczych w Polsce, rośnie siła nabywcza osób robiących u nas zakupy. Teraz nasi klienci wydają w czasie jednej wizyty zdecydowanie więcej niż jeszcze kilka lat temu, a średni czas trwania odwiedzin wydłużył się znacząco. Obecnie wynosi ponad 1,5 godziny – dodaje. SKLEP SIECIOWY TO DZIŚ MAGNES NA KLIENTA Pieniądze i czas klienci poświęcają przede wszystkim na zakupy w sklepach sieciowych, które już działają w galerii. Te stanowią obecnie blisko 90 proc. szeroko rozumianej oferty modowej Gemini Parku. Wśród marek, które zdecydowały się tutaj na inwestycje, są m.in.: C&A, Reserved, Cropp, House, Diverse, Sinsay, Mohito, Medicine, Stradivarius, Orsay, Big Star, CCC i Deichmann. Sama moda to obecnie już 40 proc. całkowitej oferty Gemini Parku Tarnów. Obecność tej oferty, ale także popularność galerii procentuje najemcom Gemini Parku.

Tylko w 2017 roku w porównaniu do 2016 obroty galerii wzrosły aż o 4 proc. W samym segmencie modowym zanotowano natomiast wzrost rok do roku o ponad 7 proc. Na sporym plusie są także obroty najemców przypadające na 1 mkw. Te dziś wynoszą 850 zł z 1 mkw. KLIENCI CHCĄ WIĘCEJ SIECIÓWEK Ale nie tylko obroty i zainteresowanie galerią pokazują, jak duży jest potencjał dla sieci w tarnowskim Gemini Parku. Także przeprowadzona 2 lata temu ankieta, w której galeria zapytała klientów o najbardziej pożądane sklepy, pokazuje potencjał rynku. Wśród wskazywanych sklepów aż 39 proc. przypadło na znane sieci odzieżowe, przede wszystkim zagraniczne – w tym brandy należące do Inditexu oraz H&M. – Tutejszy rynek jest gotowy na nowe marki i obecność sieci z ubraniami i dodatkami z różnych półek cenowych, także tych premium. Oczekuje przede wszystkim dużych sieciówek zagranicznych, które dostępne są np. w oddalonym o 80 km Krakowie. Co więcej, na wejście tego typu sklepów jest także przygotowany portfel konsumenta – mówi Zbigniew Nowak. GEMINI PARK GALERIĄ PIERWSZEGO WYBORU Portfel i mniejsza konkurencja to niejedyne, co Tarnów jest w stanie zaoferować potencjalnym najemcom. Także inne czynniki mogą skłaniać do inwestycji – przekonuje dyrekcja galerii. Jednym z nich jest lokalizacja. Położony w połowie drogi pomiędzy Krakowem a Rzeszowem Gemini Park przyciąga dziś klientów z kilkudziesięciu miast, zarówno województwa małopolskiego, jak i podkarpackiego. Plusem jest lokalizacja w samym centrum dużego regionu, a także usytuowanie galerii blisko autostrady A4 oraz drogi nr 74 do Kielc. Ułatwia to dojazd klientom z dalej położonych miejscowości. Ponadto sama galeria położona jest pomiędzy 6 osiedlami, na których mieszka ponad 44 tys. osób.

Chociaż galeria działa w nieco ponad 100-tysięcznym mieście, to zasięg jej oddziaływania wychodzi daleko poza Tarnów i obejmuje dziś ponad 200 tys. mieszkańców w odległości zaledwie 20 minut drogi od Gemini Parku. W promieniu 80 km nie ma drugiego tak dobrze skomercjalizowanego obiektu handlowego. Taka skala rynku czyni go niezwykle atrakcyjnym dla sieciówek

Zbigniew Nowak, Dyrektor Gemini Park Tarnów

5


6

TEMAT NUMERU

# Bielsko-Biała

SHOPPING CENTER POLAND 2018



  # Gemini Holding   # Gemini Park Bielsko-Biała

Gemini Park: akcja „Bielsko-Biała dla Toma Hanksa” dużym sukcesem galerii!

PIENIĄDZE DLA SZPITALA O nietypowym pomyśle o kryptonimie „Maluch dla Toma Hanksa” zrobiło się głośno. Powstał nawet fanpage nawołujący do zbiórki. Mieszkańcy, mający sentyment do produkowanego tu przed laty „malucha”, gotowi byli pomóc. Temat podchwyciły media. Organizatorka akcji zwróciła się także po wsparcie do Gemini Parku Bielsko-Biała. – Pomysł akcji nas zaciekawił, tym bardziej że współgrał on z naszymi celami społecznymi, jakie od lat realizujemy w mieście. Widzieliśmy także w nim szansę dla promocji Bielska-Białej w świecie, zwłaszcza że bohaterem stał się „maluch”. Po spotkaniu z Moniką Jaskólską postanowiliśmy aktywnie włączyć się w projekt, biorąc na siebie rolę współorganizatora – mówi Dworak. Machina ruszyła. W listopadzie 2016 roku podczas wejścia na żywo w Dzień Dobry TVN, które realizowano spod galerii, Monika Jaskólska zapowiedziała

Anna Dworak, Dyrektor ds. Marketingu i PR Gemini Park Bielsko-Biała

kwestę. W programie pojawiło się także kilkanaście Fiatów 126p, które tego dnia przyjechały pod centrum handlowe wesprzeć projekt. W tym samym miesiącu skarbonki stanęły także w Gemini Parku. Zgodnie z założeniami akcji, dochód z niej miał być przeznaczony na zakup i remont auta, a nadwyżka miała trafić do Szpitala Pediatrycznego w Bielsku-Białej. Ostatecznie jednak całe pieniądze, jakie udało się zebrać, powędrowały do placówki medycznej. W sumie ponad 23 tys. zł. Powód? Rafał Sonik, mistrz Rajdu Dakar i właściciel galerii Gemini Park, zdecydował się w całości sfinansować zakup Fiata 126p. Galeria wzięła na siebie także dalszą promocję projektu, w tym organizację wielkiego wydarzenia z odsłonięciem gotowego samochodu. W marcu 2017 roku w galerii stanęła wystawa kultowych „maluchów” ze zbiorów jedynego na świecie Muzeum Fiata 126p. Wśród eksponatów na wystawie znalazł się m.in. jedyny w Polsce egzemplarz Fiata 126 MALUBATS oraz wojskowa wersja auta. W sumie kilkanaście kolorowych pojazdów. Wydarzeniu towarzyszył zlot fanów i miłośników „malucha”. W międzyczasie media podglądały, jak

w warsztacie powstaje pojazd dla Hanksa. Efekty pracy mechaników i projektantów zaprezentowano 9 lipca 2017 roku podczas wydarzenia „Bielsko-Biała dla Toma Hanksa”. – W podzięce za wsparcie zorganizowaliśmy dla bielszczan wielką fetę z koncertami, animacjami dla dzieci i ogólnopolskim zlotem Fiatów 126p z udziałem 126 pojazdów. Tego dnia też każdy mógł napisać życzenia dla aktora na plandece przykrywającej samochód. Na wielki finał Monika Jaskólska i Rafał Sonik wspólnie odsłonili „malucha” – mówi Anna Dworak. „MALUCH” W LOS ANGELES Na samej zabawie jednak Gemini Park nie poprzestał. Tego dnia zorganizowano także targi „Made in Bielsko-Biała”, na których prezentowało się 26 lokalnych firm i organizacji społecznych. Całkowity dochód z wynajmu powierzchni targowej przeznaczony został na rzecz szpitala. Zorganizowano także kolejną kwestę na rzecz placówki. Podczas samego finału galeria zebrała kolejne 10 tys. zł. Po odsłonięciu „maluch” ruszył w dwumiesięczną trasę, odwiedzając Tychy, Tarnów oraz Ustkę i dalej kwestując. Ostatni jego przystanek był na Okęciu, skąd 30 listopada odleciał do Los Angeles na spotkanie z Tomem Hanksem. Tam w towarzystwie m.in. Moniki Jaskólskiej i Rafała Sonika w kalifornijskiej rezydencji konsula RP samochód przekazano aktorowi. Efekt akcji, zwłaszcza charytatywny, robi wrażenie. W sumie udało się zebrać ponad 120 tys. zł, które za pośrednictwem Fundacji „Pomaluj mój świat” trafiły do Szpitala Pediatrycznego w Bielsku-Białej. Tę kwotę zobowiązał się podwoić Tom Hanks. Zwrócono także uwagę na sytuację placówki. O samej akcji pojawiło się blisko 1000 publikacji w prasie, radiu, Internecie i TV o łącznej wartości ponad 6,8 mln zł. Organizatorzy pojawili się we wszystkich telewizyjnych serwisach informacyjnych (m.in. TVP, TVP3, TVP Info. Polsat, Polsat News, TVN24, Superstacja), wielokrotnie również mieli wejścia na żywo w Dzień Dobry TVN, gościli także w programie #OnetRANO. Jak dotąd, jest to jedyna akcja charytatywna polskiej galerii, o której pisały media za granicą, m.in. BBC, NBC, Daily Mail czy The Telegraph.

fot. Gemini Holding

Zeszłoroczna akcja „Bielsko-Biała dla Toma Hanksa”, organizowana przez Gemini Park Bielsko-Biała, ustawiła wysoko poprzeczkę dla galerii chcących działać charytatywnie. Blisko 120 tys. zł zebrane dla Szpitala Pediatrycznego w Bielsku-Białej i drugie tyle zadeklarowane przez Toma Hanksa, zaangażowanie zdobywcy Oscarów w projekt i medialny buzz, a do tego dziesiątki tysięcy osób w całym kraju gotowe wesprzeć finansowo przedsięwzięcie. Jak dotąd żadna akcja charytatywna organizowana przez polską galerię handlową nie spotkała się z takim zainteresowaniem i falą pomocy jak „Bielsko-Biała dla Toma Hanksa”. Tymczasem sam projekt zaczął się skromnie, jako… chęć zrobienia żartu gwiazdorowi. – W 2016 roku podczas kręcenia filmu na Węgrzech Tom Hanks zrobił sobie serię zdjęć z Fiatami 126p, które potem wrzucił na Instagram, pisząc z przymrużeniem oka, że cieszy się ze swojego nowego auta – wspomina Anna Dworak, Dyrektor ds. Marketingu i PR Gemini Park Bielsko-Biała. – Posty aktora zauważyła Monika Jaskólska, społeczniczka z Bielska, która wpadła na pomysł, aby zebrać pieniądze na zakup i remont auta, a następnie wysłać samochód jako prezent do aktora. Nadwyżka ze zbiórki miała trafić natomiast do Szpitala Pediatrycznego w mieście – dodaje.


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

TEMAT NUMERU

7

Obecna oferta to nie ostatnie słowo Gemini Parku. Centrum handlowe ma już w planach rozbudowę, w tym poszerzenie oferty gastronomicznej

# Bielsko-Biała

  # Gemini Holding   # Gemini Park Tychy

fot. Gemini Holding

Kultura foodie przyciąga do restauracji w Gemini Parku Tychy Restauracje Gemini Parku Tychy przyciągają coraz więcej klientów. Powód? Ciekawa i zróżnicowana oferta i nietypowa strefa food court. Popularne programy telewizyjne i reality show sprawiły, że Polacy polubili jeść na mieście. Odwiedzanie restauracji jest już nie tylko zwykłą alternatywą dla gotowania w domu, coraz częściej jest także formą spędzania czasu wolnego. Na tę przyjemność sporo wydajemy. Z raportu „Polska na talerzu” wynika, że na wypad do restauracji przeznaczamy średnio 35 zł w tygodniu i 36 zł w weekend. Najchętniej wybieramy pizzerie, fast foody oraz restauracje z kuchniami świata. Rośnie także moda na naleśnikarnie, burgerownie i sushi bary. Wśród konceptów popularne są zwłaszcza znane sieci. Rosnąca w Polsce kultura foodie udziela się także galeriom handlowym. Przybywa nie tylko popularnych restauracji, nowych konceptów i smaków, ale także coraz więcej inwestuje się w strefy gastronomiczne. Przykład na to można znaleźć m.in. w Gemini Parku Tychy. Tam inwestor nie tylko stworzył jedną z najciekawszych na Śląsku przestrzeni food court, ale postawił także na różnorodność oferty. Wśród 10 najemców gastronomicznych można dziś znaleźć

zarówno popularne sieci, np. McDonald’s i KFC, ale także Compañeros serwujące kuchnię meksykańską, Thai Express z kuchnią tajską czy Olimp z tradycyjną kuchnią polską. Nie brakuje także kawiarni i lodziarni, w tym m.in. Lodomanii, Grycan, So Coffee! i Cafe de Grano. – Oferta gastronomiczna potrafi dziś nie tylko przyciągnąć klientów, ale także wydłużyć czas, jaki spędzają w galerii. Warunkiem jest jednak jej atrakcyjność. Oferta powinna być ciekawa i zróżnicowana, musi odpowiadać różnym gustom kulinarnym. Taka różnorodność generuje ruch, ale także powroty – mówi Tomasz Misztalewski, Dyrektor Gemini Park Tychy. Na te ostatnie wpływ ma także atrakcyjność i wygoda przestrzeni, w której znajdują się restauracje. – Strefy food court ewoluują. Stawia się dziś zarówno na unikalny design i jego zróżnicowanie, jak i na funkcjonalność oraz komfort, dopasowując przestrzeń np. do klientów w różnym wieku lub do różnych typów restauracji, jakie otaczają strefę – podkreśla Tomasz Misztalewski. Tak też zrobiono w Tychach. Mogąca pomieścić dziś ponad 500 gości strefa food court została zaprojektowana jak jedna duża restauracja. Całą przestrzeń wypełniono meb-

lami będącymi ikonami światowego designu, w tym m.in. krzesłami marek Pedrali, Vitra, Metalmobil, fotelami Havana Wing czy krzesłami projektu Jaspera Morrisona, Eero Aarnio i duetu Edward Barber & Jay Osgerby. W strefie dominuje też dzienne światło wpuszczone przez gigantyczne okno. – W centrum na podeście umieściliśmy główną część food courtu z tradycyjnymi stolikami i krzesłami oraz hokerami i przestrzenią barową. Wokół tej strefy jednak „dryfują” mniejsze z innymi typami siedzisk, np. pufami, oraz strefą przeznaczoną dla dzieci. Na końcu strefy tuż przy przeszklonej ścianie zewnętrznej wydzieliliśmy również strefę kawiarnianą z fotelami – mówi Tomasz Misztalewski. Pomysł Gemini Parku, zarówno na ofertę, jak i na strefę food court, procentuje. Każdego dnia restauracje galerii odwiedza nawet kilka tysięcy osób. W tym gronie są zarówno osoby robiące w galerii kilkugodzinne zakupy, jak i klienci, którzy w centrum handlowym zatrzymali się po drodze, poruszając się wzdłuż trasy Śląsk–Podbeskidzie. Zastana dziś oferta to jednak nie ostatnie słowo Gemini Parku. Centrum handlowe ma już w planach rozbudowę, w tym poszerzenie oferty gastronomicznej.


TEMAT NUMERU

# Bielsko-Biała

SHOPPING CENTER POLAND 2018



  # Gemini Holding   # Gemini Park Bielsko-Biała

Gemini Park Bielsko-Biała uczy ekologii, rewitalizując tereny zielone Edukacja ekologiczna na dobre zadomowiła się w centrach handlowych. Galerie coraz aktywniej nie tylko włączają się w projekty zewnętrzne organizowane przez miasta lub stowarzyszenia, chętniej podejmują się także realizacji swoich autorskich przedsięwzięć. Przykładem jest prowadzona od 2014 roku rewitalizacja terenów zielonych przy Gemini Parku Bielsko-Biała. – Stopniowo przywracamy mieszkańcom miasta zapomniane przez lata tereny zielone, które dziś sąsiadują z naszą galerią. Ten proces rozpoczął się w 2014 roku, kiedy na niewykorzystanych obszarach nad rzeką Białą powstał Park Radości. Na uporządkowanym terenie, pośród drzew, ustawiono wówczas kilkanaście atrakcji dla dzieci, zachęcających do zabawy na świeżym powietrzu i pośród przyrody – mówi Krzysztof Brączek, Dyrektor Gemini Park Bielsko-Biała. Na tym jednak nie poprzestano. W 2016 roku przekształcono Park Radość w ekopark W DECHE! – pierwsze tego typu miejsce w Polsce przy centrum handlowym. Na powierzchni przeszło 5 tys. mkw. ulokowano ponad 44 atrakcje w całości wykonaneh z drewna i surowców wtórnych. Rok później dodano kolejne 8 elementów, w tym m.in. 12-metrowego

goryla z dwiema zjeżdżalniami, łańcuchową karuzelę, tor wodny i stoły do minikrykieta. Jak przekonują twórcy, każdy element i każda atrakcja parku zostały tak zaprojektowane, aby bawić i uczyć. Dzieci mogą tutaj wcielić się m.in. w rolę odkrywcy, ekologa albo przyrodnika. Park jest także jedną wielką przestrzenią dydaktyczną, w której można zobaczyć, w jaki sposób wykorzystywane są surowce wtórne. W poznawaniu świata pomagają także organizowane warsztaty, zabawy edukacyjne i fabularyzowane gry plenerowe. Ekopark to nie było jednak ostatnie słowo. W 2018 roku inwestycję po raz kolejny poszerzono. Tym razem jednak o jeden z największych w regionie parków linowych. Ten powstał w przylegającym do galerii parku Strzygowskiego, który przed laty był popularnym kąpieliskiem rzecznym. Na wysokości nawet 7 metrów w koronach 50 drzew zbudowano mającą ponad 0,5 km trasę z 50 przeszkodami i 3 stopniami trudności. Jak przekonują twórcy, dzięki nowej strefie mieszkańcy Podbeskidzia zyskali zarówno miejsce rozrywki, jak i ciekawą ekoprzestrzeń, w której można podejrzeć życie toczące się wysoko w koronach drzew.

Tomasz Misztalewski, Dyrektor Gemini Park Tychy

# Tychy

  # Gemini Holding   # Gemini Park Tychy

Gemini Park Tychy z doskonałą oceną BREEAM In-Use! Należący do Gemini Holding Gemini Park Tychy już z certyfikatem BREEAM In-Use. W przeprowadzonym przez asesorów procesie oceny ta najnowsza inwestycja handlowa w województwie śląskim zdobyła wynik „excellence”, czyli doskonały. Tym samym otwarte w marcu tego roku centrum handlowe dołączyło do wąskiego grona obiektów komercyjnych w całej Polsce, którym pomimo wyśrubowanych norm certyfikacji budynków, udało się zdobyć tak wysoką notę. Asesorzy bardzo wysoko ocenili galerię we wszystkich 8 analizowanych kategoriach. Aż w 2 z 8 kategorii galeria zdobyła 100 proc. punktów! Tak wysoko oceniono zastosowane przy konstrukcji budynku materiały i technologie, a także gospodarkę odpadami. Wysokie noty zebrała również dostępność transportu publicznego, a także gospodarka wodna. Doceniono też rozwiązania galerii mające na celu zmniejszenie zużycia energii elektrycznej, m.in. zastosowanie oświetlenia LED. Zauważono także liczne rozwiązania, które mają wpływ m.in. na zdrowie i samopoczucie użytkowników budynku. – Fakt, że udało się nam zdobyć tak wysoką ocenę, tylko potwierdza nasze rozległe zaangażowanie na polu ochrony środowiska w procesie powstawania inwestycji oraz zarządzania nią. W efekcie możemy dziś mówić otwarcie o tym, że Gemini Park Tychy to obiekt przyjazny użytkownikom, ale jednocześnie zbudowany i funkcjonujący z poszanowaniem środowiska naturalnego – mówi Tomasz Misztalewski, Dyrektor Gemini Park Tychy.

fot. Gemini Holding

8


scf 2018 10

12

16

20

22

24

26

SCF 2018 CEE Exhibition & Conference plan

SCF 2018 CEE Exhibition & Conference program

partner merytoryczny CBRE

partner merytoryczny Colliers International

partner merytoryczny Cresa Polska

partner merytoryczny Apsys Polska

partner welcome mixer Ceetrus Polska

28

30

32

34

36

38

40

partner merytoryczny i–systems

partner merytoryczny Nanovo

partner AmRest

partner gastronomiczny Sweet Gallery

partner merytoryczny Nuvalu

partner gastronomiczny Wrocławska Akademia Kulinarna

partner florystyczny Bomm

42

44

46

48

partner merytoryczny Apsys Polska

prelegent Fortis Centrum Ardea

partner merytoryczny Samsung

partner Kjosk


INFORM. ENGAGE. LEASE. BY EVIGO.COM

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE Największe w CEE spotkanie rynku centrów handlowych

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

26-27.09.2018, Centrum Konferencyjne EXPO XXI, Warszawa

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

WYSTAWCY SCF 2017 F

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

500 sieci handlowych

1600

80

WYSTAWCY uczestników wystawców WYSTAWCY SCF 2017 FALL* i partnerów

SCF 2017 FALL WYSTAWCY SCF 2017 FALL *

*

300

SCF 2017WYSTAWCY FALL* S centrów handlowych

WYSTAWCY SCF 2017 FA

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

WYSTAWCY SCF 2018 CEE

lighting solutions for business


1.1

FOOD COURT 1.1

FOOD COURT

PLAN SCF CEE EDITION

1.1

FOOD COURT

1.3

1.2

30m2

20m2

20m2

1.4

1.1

1.15

30m2

16m2

1.3

1.2

20m2

20m2

MEETING 1.4 POINT 1.5 30m2

43m2

2.1

25m2

2

2

3.1 2.6

FOOD COURT

3.1 8m2

3.2

30m2

3.3 48m2

CONFERENCE HALL

3.5 78m2

4.1

39m2

CONFERENCE HALL

4.25

45m2

45m2

4.4

4.3

4.15

45m

45m2

72m2

4.6

72m

77m2

5.1 58m2

99m2

4.7 28m2

5.2 58m2

4.8 24m2

5.21 58m2

4.9

99m

5.3

24m2

58m2

4.6 1.93 5.1

5.2

5.3

24m2

39m2

3.7

5.21

99m

4.8

58m

5.3

24m2

5.4

2

4.958m

4.8

99m2

58m 4.91 5.4

58m

2

32m2

4.6

2

32m2

2

32m2

58m2

3.8

4.7

58m

2

39m2

2

2

24m2

2

4.5 78m2 4.6

77m

2 3.5

40m

3.6

2

4.7 5.2

78m2

76m2

4.5

2.7

5.5

4.

32m2 58m2

40m2

29m2

4.91 32m2

5.21

2 4.92 24m

77m

2

28m2 2 32m258m

2

28m2

72m 2

3.4

3.5

2

2

2 58m2.8

2

4.4

1 2.5

30m2

90m2

2

2 2 40m39m

3.6

2

2.6

2.7158m

3.3

39m2

2

5.4 4.93

5.5

32m2

2

58m2

29m2

40m2

WOLNE

5.6

32m2

WC

5.7

32m ZAREZERWOWA 2

WC

5.1 20m2

28m2

5.2

28m2

5.21

20m2

5.3

32m2

5.4

32m2

5.5

5.6

40m2

WC

PARTNERZY FORUM

WOLNE

32m2

32m2

5.8

20m2

5.9

28m2

ZAREZERWOWANE

SPRZ

SPRZEDANE

WYSTAWCY

WYSTAWCY SCF 2017 FALL* WYŁĄCZNY PARTNER AFTER PARTY

5.7

ZAREZERWOWANE

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

WYŁĄCZNY PARTNER WELCOME MIXER

72m

78m2

77m

4.3

39m2

WOLNE 5.15

FALL*

4.432m

4.53.8

2 90m 2.7

30m2

1.8

2.4 30m2

2

78m2

3.5

45m

2

1.7

2 43m2.5

2

2 2 48m58m

2

2

2.4

3.4

1.92

58m2

78m2 2

4.1

4.3

45m

4.4

2

2

4.5

2

78m2

2

2.3

39m2

2.9

58m2

2 2

3.7

4.3

39m2

30m2 58m2

2.2

30m2

2

30m2

1.6

30m2

2.6 3.2

43m2

26m2

48m2

4.1

CONFERENCE 3.6HALL

30m2

30m2

43m2

116m2

3.3

39m2

5.1

4.1

90m2

2.83.4

CONFERENCE 76m HALL

40m2

58m2

2.3 2.5 3.1 1.91 2

1.9

3.2

3.3 2.71

2.7 48m2

58m2

3.4 39m2

3.2

2

30m2 90m2

43m2

116m2

2

30m2

2.5

2.4

MEETING POINT 6.2

43m2

2.4 30m2

3.1

2.3 116m2

2

FOOD COURT

2.2

6.1

FOOD COURT 116m

1.8

1.6 43m

FOOD43mCOURT

30m2

30m2

2.2

2.1

1.72.3

1.5

2

2

30m2

30m2

20m2

20m2

2.1

2.2

2.1 1.6

30m2

1.2

30m2

1.4

20m2

20m2

1.5

MEETING POINT

MEETING POINT FOOD COURT

30m2

30m2

1.3

1.2

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & 1.3CONFERENCE 1.4 1.5

WYŁĄCZNY PARTNER MARKETINGU SENSORYCZNEGO

PARTNER SMYCZY

WYSTAWCY SCF 2017 F PARTNER FLORYSTYCZNY

YSTAWCY SCF 2017 FALL* WYSTAWCY SCF 2017 FALL* WYSTAWCY SCF 2017 FALL* SCF* 2017 FALL* WYSTAWCYWYSTAWCY SCF 2017 FALL * WYSTAWCY SCF 2017 FALL WYŁĄCZNY PARTNER GASTRONOMICZNY

WYŁĄCZNY PARTNER PRZERWY KAWOWEJ

WYŁĄCZNY PARTNER STREET FOOD

WYSTAWCY SCF 2017 FALL* * * WYSTAWCY WYSTAWCYSCF SCF2017 2017FALL FALL * * WYSTAWCY SCF 2017 FALL WYSTAWCY SCF 2017 FALL

WYSTAWCY SC

WYSTAWCY S


SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

Program 26.09.2018

8:00-18:00 Targi i konferencja Centrum Konferencyjne EXPO XXI ul. Prądzyńskiego 01-222 Warszawa

10:00-10:45

10:45-11:30

11:30-12:15

Cresa: renegocjacje umowy najmu – jak, kiedy i po co?

Apsys: modernizacja, przebudowa, rozbudowa jako ciągły proces utrzymania i podwyższania wartości centrum handlowego

Colliers International: consumer experience w dobie przemian technologicznych i w obliczu nowych oczekiwań klientów centrów handlowych

Jak zaplanować renegocjacje umowy najmu z wynajmującym? Kiedy jest na to najlepszy moment? Co jest ważne dla sieci handlowych podczas renegocjacji? Prelegent: Szymon Łukasik – Dyrektor Działu Najemców Handlowych, Cresa Polska

Proces zmiany jako odpowiedź na oczekiwania rynku – budowanie przewagi konkurencyjnej Modernizacja, przebudowa i rozbudowa w strategii biznesowej funduszy inwestycyjnych Naturalny cykl życia centrum handlowego – symptomy decyzji w sprawie modernizacji Zmiana jako wielopłaszczyznowy proces wpływający na różne grupy interesariuszy (najemcy, klienci, właściciele, rynek) Prelegent: Ewa Flader, Dyrektor Regionalny ds. Zarządzania Nieruchomościami, Apsys Polska

Czy handel detaliczny jest obecnie biznesem opartym na ekonomii doświadczeń klienta? Dlaczego doświadczenia klienta decydują obecnie o tym, którzy gracze rynkowi i marki pozostaną konkurencyjne na rynku? Czym jest i na czym polega strategia oparta na doświadczeniach klienta? Gdzie zacząć? Budowanie biznesu opartego na doświadczeniu klienta zaczyna się od poznania człowieka, jego motywacji, reakcji i emocji Jak technologia może wspierać strategię omnichannel w budowaniu i wzmacnianiu doświadczeń klienta? Jak fizyczna przestrzeń sklepu czy centrum handlowego może angażować emocjonalnie klienta? W jaki sposób design wpływa na ulepszanie doświadczeń klienta? Prelegent: Marta Machus-Burek – Senior Partner, Director Retail Advisory Services & Retail Agency, Colliers International

12:15-13:00 CBRE: retail 2030 Zmieniający się styl życia oraz rosnące potrzeby konsumentów Innowacje technologiczne w służbie najemców, właścicieli centrów handlowych i zarządców Nowe horyzonty rynku – miejsca handlu, technologie, konsumenci, sieci handlowe Prelegentki: Agata Czarnecka – Director, Research & Consultancy, CBRE Magdalena Frątczak – Senior Director, Head of Retail Sector, CBRE

13:00-13:45 AmRest: food court 3.0 - cyfrowa rewolucja w sektorze najemców gastronomicznych Centra handlowe a wyzwania wynikające z cyfryzacji oraz ze zmieniających się zachowań konsumenckich Budowanie połączeń pomiędzy światem fizycznym a światem cyfrowym E-food courty Prelegent: Bartosz Sala, Prezes PizzaPortal.pl


25.09.2018

19:00-23:00 Welcome Mixer – zaprasza Ceetrus. Welcome Mixer dla wszystkich uczestników Forum Restauracja Gruzińska Rioni plac Zbawiciela, ul. Mokotowska 17 00-640 Warszawa

26.09.2018

13:45–14:30 Nuvalu: rola doradcy w procesie budowy, modernizacji czy zmiany profilu galerii handlowej Formuła one-stop-shop Kompleksowa analiza lokalizacji, biznesplanu, konkurencji – przygotowanie do rekomendacji Rekomendacje w oparciu o priorytet – interes klienta Zwiększenie bezpieczeństwa inwestycji – profesjonalne wsparcie merytoryczne Indywidualny dobór zespołu specjalistów (architektów, inżynierów, prawników, ekspertów wyspecjalizowanych w finansowaniu lub zarządzaniu obiektami handlowymi) Prelegent: Piotr Wasilewski – Dyrektor Retail & Investment, Nuvalu Polska

14:30– 14:45 Ceetrus: nowa wizja przedsiębiorstwa Nowa wizja Ceetrus Ceetrus, nowa marka przedsiębiorstwa – jej znaczenie, wartości, ambicje Prelegent: Laurence Paquet – CEO, Ceetrus Polska

14:45– 15:45

15:45-16:30

Debata Retailnet.pl: pomiędzy domem i pracą: centrum handlowe jako odpowiedź na pytanie o miejsce spędzania wolnego czasu. Nowa odsłona przestrzeni restauracyjnych i food courtów.

Debata Retailnet.pl: z poradnika szkodnika – warunki techniczne a rzeczywistość w galeriach handlowych

Ewolucja food courtów jako reakcja na zmieniające się potrzeby klientów Proces pozyskiwania nowych najemców i optymalny mix najemców gastronomicznych Case study: Manufaktura Case study: Galeria Katowicka Panel z udziałem m.in.: Agnieszka Tomczak-Tuzińska – Dyrektor Marketingu, Apsys Group Magdalena Kowalak – Prezes Zarządu, Fortis Centrum Ardea Jaromir Ciechanowicz – Prezes Zarządu WES Moderator: Radosław Rybiński – Dyrektor Zarządzający, Evigo.com

Systemy, instalacje i urządzenia – granice minimalizacji, czyli: co być musi, a co jeszcze może chwilę poczekać Błędy i utarte szlaki, z których nie wszystkim udaje się zejść, czyli jak jeden uczy drugiego złych nawyków Prelegent: Artur Trela – Dyrektor Techniczny, Gemini Park Bielsko-Biała

19:00-2:00 After Party – zaprasza Gemini Holding After Party dla uczestników forum posiadających karty VIP. Klub Mirage Pałac Kultury i Nauki plac Defilad 1 00-901 Warszawa


SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

Program 27.09.2018

8:00-18:00 Targi i konferencja Centrum Konferencyjne EXPO XXI ul. Prądzyńskiego 01-222 Warszawa

11:00-11:20 Comarch: Unified commerce – bariery i wyzwania stojące przed sieciami handlowymi Wewnętrzna rywalizacja szkodzi biznesowi: budowa spójnej strategii i wizji firmy Handel się digitalizuje: nowe technologie wzmacniają doświadczenie zakupowe klientów Absolutny must have: spójny system sprzedażowo-magazynowy i analizy Big Data Prelegent: Sebastian Ozdoba – Department and Delivery Director / Information Security Administrator, Comarch S.A.

11:20-11:30

11:30-12:15

Teletorium: być zawsze pod ręką

Nanovo: przestrzeń jako usługa

Pierwszy „stacjonarny sklep internetowy” branży GSM w Polsce Maszyna vendingowa Wsparcie biznesu kanałami e-commerce

Już nic nie będzie takie samo – przykłady rozwiązań, które zmieniły podejście do projektowania przestrzeni sprzedaży Przepis na retail przyszłości Wszystko jest usługą – zmiana paradygmatu Gra na detalach, które mają znaczenie – dojrzałość Digital Signage, CX a UX w walce o konwersję

Prelegent: Marek Kaczmarek – Wiceprezes Zarządu, Teletorium

Prelegenci: Dariusz Sobczak – Członek Zarządu, Nanovo Grzegorz Młynarski – CEO, Nanovo Consulting

12:15-13:00 i-systems: co każdy prezes powinien wiedzieć o technologii w e-commerce Technologia jako kluczowe narzędzie budowania przewagi konkurencyjnej w obszarze handlu detalicznego Case study – wykorzystanie narzędzi e-commerce przez sieci handlowe Kluczowe zagadnienia i nowe trendy w rozwoju e-commerce Q&A: warsztaty w zakresie wdrożeń e-commerce Prelegent: Krystian Huptys – Key Account Sales Manager, i-systems

13:00-13:45 Samsung Brand Stores – sklepy przyszłości Samsung Brand Store w CH Arkadia – poligon doświadczalny i showroom nowych technologii na żywym organizmie Digital Signage – przede wszystkim interakcja z użytkownikiem Analityka w czasie rzeczywistym – od Digital Signage, przez śledzenie ruchu i dane fiskalne, do wypracowania idealnego modelu sklepu Prelegent: Paweł Niedźwiedź – Retail Marketing Department Head, Samsung

13:45-14:45 Debata Retailnet.pl: kluczowe elementy pełnej transformacji sieci handlowych do modelu omnichannel Panel z udziałem: Marek Kaczmarek – Wiceprezes Zarządu, CEO Teletorium Dariusz Sobczak – Członek Zarządu, Nanovo Marcin Rutkowski – Marketing & PR Manager, i-systems Sebastian Ozdoba – Department and Delivery Director / Information Security Administrator, Comarch Paweł Niedźwiedź – Retail Marketing Department Head, Samsung Moderator: Piotr Karpiński – Senior Director, Head of Asset Services Poland, CBRE


Welcome Mixer

zaprasza na wieczór rozpoczynający XXIX edycję Shopping Center Forum Restauracja gruzińska – RIONI 25 września 2018, godzina 19:00 Plac Zbawiciela, ul. Mokotowska 17 00-640 Warszawa

Więcej informacji o Ceetrus na www.ceetrus.pl


16

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Europa Zachodnia czeka na polskich najemców Mamy sporo zapytań dotyczących polskich marek, m.in. z Holandii i Francji. Nasze marki są bardzo pozytywnie odbierane przez właścicieli centrów handlowych. Zwłaszcza takie jak te znajdujące się w portfelu LPP oraz CCC – mówi Natalia Sobecka, Dyrektor Działu Powierzchni Handlowych, Reprezentacja Najemcy, Koordynator w CEE, CBRE   # CBRE

Z roku na rok region CEE staje się coraz bardziej atrakcyjny dla inwestorów i sieci handlowych m.in. z Ameryki Północnej oraz Europy Zachodniej. Z drugiej strony region CEE to wiele krajów, różne kultury i zwyczaje, inny poziom rozwoju gospodarczego… Zgadza się, dlatego właśnie stworzyliśmy w CBRE nowatorską strukturę odpowiedzialną za koordynację reprezentacji najemców w całym regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Dzięki temu firmy zainteresowane wejściem na rynki CEE mają wreszcie możliwość uzyskania wszelkiej pomocy w jednym miejscu. Wiem, jak to jest ważne, ponieważ przez wiele lat pracowałam po stronie inwestora. Zajmowałam się wówczas komercjalizacją obiektów Unibail-Rodamco-Westfield m.in. w Pradze, Bratysławie i Wrocławiu. Gdy wspominałam o tych projektach na spotkaniach w Londynie, nikt nie był w stanie mi pomóc. To zrozumiałe, ciężko nadzorować z centrali w Londynie czy USA wszystkie rynki i poszczególne projekty. Dlatego postanowiliśmy stworzyć nowe stanowisko, dla osoby, która będzie mogła podczas takich spotkań reprezentować cały region CEE. Po pierwszych 6 miesiącach odzew z rynku jest bardzo pozytywny.

ROZMAWIAŁ: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

Na czym konkretnie polega Pani rola? Załóżmy, że pojawia się amerykańska marka, która chce wejść na polski i czeski rynek. Nie znają tych krajów, do tej pory rozwijali się jedynie na rodzimym rynku. Kontakt ze mną umożliwia im szybki dostęp do informacji z całego regionu CEE. Koordynuję cały proces, jestem w stałym kontakcie z klientami, jak i naszymi lokalnymi biurami w poszczególnych krajach. Przynajmniej raz w miesiącu robimy telefoniczną konferencję podsumowującą dotychczasową współpracę. Do tej pory najemcy nie mogli liczyć na taką spójną komunikację. To wygodny i efektywny sposób ułatwiający ekspansję na nowe, nieznane rynki. Możemy podać konkretny przykład? Oczywiście. Zgłosiła się do nas niedawno amerykańska firma Chico’s FAS. Prowadzi już sprzedaż internetową swoich produktów w kilku krajach CEE, m.in. w Polsce, teraz planuje otwarcie pierwszych sklepów stacjonarnych w tym regionie. Zorganizowaliśmy już spotkania w Czechach i na Węgrzech. Mamy nadzieję na współpracę w poszukiwaniu lokalizacji. Firma doceniła naszą spójną strukturę i fakt, że w każdym z krajów otrzyma-

ła ten sam wysoki poziom serwisu. Bez kontaktu z agencją koordynowanie ekspansji z biura w USA byłoby dla niej znacznie trudniejsze i zapewne zajęłoby więcej czasu. Jaki jest potencjał regionu CEE? Wystarczy spojrzeć na liczby. Samo CBRE zarządza w tym regionie ponad 100 obiektami handlowymi, mamy przeszło 200 ekspertów służących pomocą i wiedzą na temat poszczególnych rynków w tej części Europy, co roku podpisujemy ponad 1200 umów najmu. To ciekawy i wciąż rozwijający się region.

fot. CBRE

# Polska


18

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

Dlaczego w takim razie wciąż tak mało nowych marek debiutuje na polskim rynku? Wiele marek, zwłaszcza brytyjskich i amerykańskich, było już obecnych kilka lat temu na polskim rynku. Ich debiuty okazały się jednak, niestety, nieudane. Trudno mówić o przyczynach niepowodzenia, bo te są bardzo złożone. Warto natomiast wiedzieć, że decyzja danej firmy o debiucie na nowych rynkach powinna być poprzedzona wnikliwymi analizami, badaniami profilu klienta czy dopasowania produktu. Warto również zwrócić uwagę na model biznesowy oraz to, jak prowadzone są sklepy w nowym miejscu. Każda marka ma indywidualne potrzeby, które jeżeli nie będą zrealizowane, mogą skończyć się niepowodzeniem. Czy lepsze jest bezpośrednie wejście na nowy rynek, czy korzystanie z franczyzy jest lepszym rozwiązaniem? Nie ma jednego przepisu na działanie, ponieważ ono musi być dopasowane do potrzeb marki i charakterystyki lokalnego rynku. Prowadząc ekspansję własnymi siłami, można bardziej zadbać o szczegóły, dopilnować wszystkich kwestii nie tylko związanych z lokalizacją i wystrojem samego sklepu, lecz również logistyką czy spójnym przekazem marketingowym. Ale w wielu przypadkach, np. firm z odległych rynków, lepszym rozwiązaniem jest znalezienie dobrego partnera franczyzowego. Dobrym rozwiązaniem na start jest uruchomienie sprzedaży online. Dzięki temu łatwo nie tak dużym kosztem wysondować rynek oraz zbudować rozpoznawalność marki. Takimi przykładami mogą być Next, Suitsupply i wspomniany wcześniej Chico’s. Kluczowa jest jednak znajomość konkretnego rynku, od tego w dużej mierze zależy sukces bądź porażka całego przedsięwzięcia. Dlatego wiedza i know-how, jaki posiadamy, są tak pomocne. Podam konkretny przykład. Firma AmRest, która ma bardzo mocną pozycję w regionie CEE i prężnie się rozwija na rynkach Europy Wschodniej i Zachodniej, działa od pewnego czasu również w Niemczech. Ponieważ planuje intensywny rozwój na tym rynku, który nadal jest dla niej rynkiem w miarę nowym, zdecydowała się na współpracę z CBRE polegającą na poszukiwaniu odpowiednich lokalizacji w Niemczech. Warto często korzystać z pomo-

cy specjalistów na danym rynku, ponieważ klienci w różnych krajach znacząco się od siebie różnią. Rozmawiając z zagranicznymi markami, jak zachęca ich Pani do zainwestowania w regionie CEE? Każdy kraj ma inne atuty. Mamy szybko rozwijającą się gospodarczo Rumunię, której rynek wciąż jest nienasycony, a miejsc pod nowe inwestycje sporo. Słowacja i Polska to z kolei rynki, na których klienci są bardzo otwarci na nowe marki. W odróżnieniu np. od Czechów. To konserwatywni klienci, potrzeba więcej czasu, żeby zdobyć ich zaufanie. Generalnie oczywiście czynsze w regionie CEE wciąż są na konkurencyjnych poziomach, dużo niższe są także koszty pracownicze, a społeczeństwa w tych krajach szybko chcą nadrobić stracony czas i w związku z tym mają inny etos pracy. Z drugiej strony realizowane w tych krajach obroty są oczywiście niższe niż w Europie Zachodniej, ale rosnąca stale siła nabywcza ma w tym wypadku ogromne znaczenie. Pani rolą jest nie tylko pomoc w wejściu na rynki CEE zagranicznym markom, ale również wspomaganie naszych marek w ich zagranicznej ekspansji. Które kierunki są dla nich najlepsze? Pod względem budowania wizerunku marki zdecydowanym numerem jeden jest Wielka Brytania, zwłaszcza Londyn. Kolejny dobry kierunek to Niemcy: duży, zróżnicowany rynek, ze stosunkowo łatwym dostępem logistycznym. Należy jednak pamiętać, że obroty tam generowane są zazwyczaj niższe niż w innych krajach zachodnich. Poleciłabym również kraje Beneluxu, ponieważ nie posiadają u siebie zbyt wielu znanych globalnych marek, więc szansa, żeby tam zaistnieć, jest spora. Jeżeli chodzi o region CEE to ciekawym kierunkiem do ekspansji jest obecnie Rumunia. Czy polskie marki mają potencjał, żeby na dobre zaistnieć w świadomości europejskich konsumentów? Niektóre z pewnością. Nowa marka wchodząca na zagraniczny rynek musi być przede wszystkim dobrze wypromowana. Chodzi o dotarcie do odpowiedniej grupy klientów i zaoferowanie im jakiejś

SHOPPING CENTER POLAND 2018

wartości dodanej: to może być albo niższa cena, albo wysoka jakość. Trzeba się czymś wyróżnić. Generalnie jednak mamy sporo zapytań dotyczących polskich marek, m.in. z Holandii i Francji. Polskie marki są bardzo pozytywnie odbierane przez właścicieli centrów handlowych. Zwłaszcza takie jak te znajdujące się w portfelu LPP i CCC. Wspomniani wyżej najemcy wynajmują duże powierzchnie, odświeżają wizerunek ustabilizowanych centrów handlowych. Wierzę, że w wielu krajach Europy Zachodniej LPP mogłoby stawiane być w jednym rzędzie z Grupą Inditex, a warto pamiętać, że hiszpański gigant mocno ograniczył ostatnio rozwój sieci. To może być szansa dla LPP. Obserwujemy również zagraniczną ekspansję mniejszych, bardziej butikowych sieci. W ich przypadku w grę wchodzi jednak przede wszystkim rozwój kanału online oraz otwarcie co najwyżej kilku małych punktów stacjonarnych. Tu za przykład możemy podać firmę Lilou posiadającą już swoje sklepy w Niemczech, we Francji czy w Czechach. Na co powinny uważać polskie marki, planując ekspansję na rynkach zachodnich? Najczęstszym błędem jest niedocenienie ryzyka związanego z wejściem na taki rynek. Polskie firmy, zwłaszcza te największe, mają już wyrobioną pozycję w naszym regionie, czują się mocne. Jednak Europa Zachodnia rządzi się swoimi prawami. Warto skorzystać z pomocy lokalnych ekspertów, którzy nie tylko pomogą dobrać odpowiednie lokalizacje, ale również pomogą zbudować wizerunek marki na danym rynku. Konsumenci na tamtejszych rynkach są dość wymagający, dlatego żeby zdobyć ich zaufanie, należy wykonać ogrom pracy.

PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


20

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Warto znać wartość nieruchomości, ale…

# Polska

  # Colliers International

TEKST: ALICJA ZAJLER, DYREKTOR DZIAŁU WYCEN I DORADZTWA, COLLIERS INTERNATIONAL

Wiedza daje ogromną przewagę konkurencyjną. Podstawą każdej decyzji jest wiedza o aktualnej wartości nieruchomości. Ten, kto miał do czynienia z wyceną wartości rynkowej nieruchomości, z pewnością pamięta kompletowanie długiej listy dokumentów i korespondencję mailową wyjaśniającą najdrobniejsze szczegóły. Być może pojawiło się pytanie – czy te wszystkie dane są naprawdę potrzebne? Warto zatem wiedzieć, co tak naprawdę jest kluczowe w wycenie oraz – co najciekawsze – czy można aktywnie wpływać na wartość nieruchomości. Pod kątem wpływu na wycenę nieruchomości bez wątpienia kluczowe znaczenie mają najemcy. Zawarte umowy najmu stanowią bowiem podstawę wyliczenia dochodu z nieruchomości. W przypadku najemców ze stawkami ustalanymi za 1 mkw powierzchni najmu, w tym uwzględniającymi czynsz kroczący, dochód zakontraktowany jest dość pewny. Więcej niepewności generują najemcy rozliczający się wyłącznie na bazie czynszu od obrotu (turnover rent). Do przyjęcia właściwych założeń kalkulacyjnych jest konieczne przeanalizowanie przez rzeczoznawcę, jak kształtował się czynsz nie tylko w ostatnim roku, lecz także w latach poprzednich. Może okazać się, że w prognozie przyjęty zo-

stanie czynsz uśredniony, zwłaszcza, jeśli historycznie odnotowano w tym zakresie większą zmienność. Zamawiający wycenę, dostarczając dane dotyczące obrotów w centrum handlowym, zyskuje dodatkowe argumenty. Może uzasadnić, że wskaźnik sprzedaży z 1 mkw., zarówno konkretnego najemcy, jak i całego obiektu, poprawia się sukcesywnie, co pozwoli rzeczoznawcy założyć poziom czynszów rynkowych w odniesieniu do poziomu wyników sprzedaży osiągniętych w ostatnim, lepszym roku. Może to mieć niebagatelne znaczenie, gdyż z reguły najemcy rozliczający się tylko w oparciu o czynsz od obrotu odpowiedzialni są za znaczną część generowanego dochodu. Niestety, zamawiający wycenę nieruchomości handlowej stosunkowo rzadko dostarczają dane dotyczące sprzedaży, a to właśnie analiza tych danych pozwala na najlepsze oszacowanie estymowanego

czynszu rynkowego. Ocena wartości sprzedaży z 1 mkw. powierzchni najmu (ang. sales density) oraz wskaźnik RTS (ang. rent to sales) pozwoli rzeczoznawcy na indywidualne podejście do ustalenia rynkowej stawki najmu możliwej do uzyskania po zakończeniu obecnie trwającej umowy. Ponieważ wycena jest przygotowywana na chwilę obecną, szacunek estymowanego dochodu przyjmowany jest także według aktualnych warunków rynkowych, nie antycypuje on w kierunku, w którym podąży rynek. W porównaniu do doboru stawek czynszu rynkowego według grup najemców, zindywidualizowane podejście oparte na analizie danych sprzedaży pomaga zatem uniknąć niedoszacowania prognozowanego dochodu i pozwala uzyskać dokładniejsze oszacowanie. Wpływ na wartość nieruchomości ma także dochód z umów krótkoterminowych. Jeśli jego poziom spadł nieco w ostatnim roku, warto, by zleceniodawca przedstawił dane historyczne z ostatnich 3 lat. W zestawieniu z rosnącym wskaźnikiem odwiedzalności (ang. footfall) prognoza rynkowych dochodów może uwzględnić uśredniony, wyższy poziom dochodu z umów krótkoterminowych. METRY DOBRZE PODZIELONE Ważne z punktu widzenia wyceny będzie także sprawdzenie, czy formalna powierzchnia GLA obiektu zgadza się z sumą powierzchni z umów zawartych w zestawieniu najemców i powierzchni wolnych. Nierzadko okazuje się, że powierzchni najmu jest więcej lub mniej niż być powinno zgodnie z projektem. Najczęściej powodem różnicy jest ponowny obmiar wybranych lokali handlowych lub np. wygospodarowanie powierzchni z części korytarza. Rzeczoznawca zobowiązany jest sprawdzić, czy najemca faktycznie jest umownie zobowiązany do zapłaty czynszu z powierzchni ujawnionej w zestawieniu najemców. Szczególnie w przypadku większych powierzchni rozbieżności mogą mieć wpływ

fot. Colliers International

…warto także wiedzieć, co na nią wpływa i jak może się ona kształtować w najbliższej przyszłości


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

na wartość. Warto się zatem upewnić, czy dla celu wyceny uwzględniono faktycznie płacony czynsz i czy pustostany nie zostały pomniejszone, tak aby powierzchnia z zestawienia najemców była równa powierzchni wynikającej z projektu lub geodezyjnego pomiaru. CZAS MA ZNACZENIE Warto wiedzieć, że rzeczoznawca zakłada ostrożne podejście i kalkuluje przychód (np. dla umowy typu 5+5 lat) jedynie dla pierwszego okresu umownego lub do możliwego terminu wynikającego z prawa najemcy do wypowiedzenia umowy najmu przed zakończeniem okresu, na jaki była zawarta (tzw. break option). Nie uwzględnia on opcji najmu w kolejnych 5 latach na obecnych warunkach, lecz zakłada prognozowany okres bezczynszowy, rynkowe zwolnienie z czynszu, opłatę agencyjną (ang. letting fee) i estymowany czynsz rynkowy dla nowej umowy. Do przepływów pieniężnych brane są pod uwagę zatem także koszty utrzymania powierzchni. Zakładane średnie rynkowe koszty utrzymania nieruchomości wynoszą najczęściej 4–7 euro/mkw. dla powierzchni najmu w centrach handlowych. W tym przypadku strona zamawiająca wycenę nie będzie miała wpływu na to założenie, warto jednak wiedzieć, jak odzwierciedlone jest to w kalkulacji rzeczoznawcy. Podobnie wygląda sytuacja po zakończeniu typowych umów najmu. Warto mieć na uwadze, że przyjęty czas oczekiwania na nowego najemcę powinien z reguły być krótszy niż czas oczekiwania na najemcę obecnego pustostanu. Typowym założeniem jest, że najemcy lokalu handlowego, który zwolni się po zakończeniu obecnej umowy najmu, poszukuje się już znacznie wcześniej przed zakończeniem planowanego terminu i tzw. założenie pustostanu (and. expiry void) może być odpowiednio krótsze. Dokładne sprawdzenie przez właściciela tego założenia w wycenie zminimalizuje ryzyko, że zbyt duże koszty utrzymania powierzchni niewynajętej obciążają dodatkowo prognozowany przychód. W przypadku centrum handlowego wynajętego 100 najemcom różnica ta może być znacząca. KOSZTY NIEPRZENASZALNE Bardzo ważnym elementem wyceny jest oszacowanie kosztu, którego właściciel nie przenosi na najem-

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

ców. Koszt generowany przez właściciela wynika głównie z konieczności poniesienia strat na pustostanach oraz z niewystarczającego pokrycia opłat eksploatacyjnych przez najemców. Warto znać podział kosztów nieprzenaszalnych na te dwie podstawowe kategorie i w ten sposób go zaprezentować. Z reguły bowiem rzeczoznawca osobno zakłada koszt pokrycia pustostanów. Zatem przedstawienie do wyceny osobno wysokości samych strat na opłatach eksploatacyjnych i osobno kosztów powierzchni wolnych zminimalizuje ryzyko nieprawidłowej analizy sytuacji i założenie w wycenie całości kosztu oraz jeszcze dodatkowo strat na pustostanach. Przedstawienie do wyceny kosztów nieprzenaszalnych w ujęciu historycznym (np. 3-letnim) pozwoli na właściwą analizę przyczyn wzrostu lub spadku i odpowiednią prognozę w kalkulacjach. Zdarza się niekiedy, że nieruchomość generuje znacznie wyższy poziom kosztów właściciela niż rynkowy poziom z przedziału 1–3 proc. Warto wiedzieć, że rzeczoznawca może w uzasadnionej sytuacji przyjąć rzeczywisty poziom w okresie trwania obecnych umów, zaś dla czynszu rynkowego przyjąć założenia rynkowe. Istotnym elementem wpływającym na wartość jest także ważony przychodem czas trwania umów najmu dla obiektu, tzw. WAULT (ang. weighted average unexpired lease term), który bacznie badany jest przez inwestorów podejmujących decyzję o kupnie nieruchomości. W zależności oczywiście od typu nieruchomości są różne skale oceny, najczęściej dla obiektów handlowych wskaźnik ten powyżej 4 lat uważany jest za bardzo dobry. Ocena tego wskaźnika znajduje odzwierciedlenie w stopie kapitalizacji. Nie zawsze dla wszystkich właścicieli jest jasne, że kalkulując wartość nieruchomości, którą obecnie zajmują, wycena zakłada, że co do zasady nieruchomość ta jest opróżniona i czeka na najemcę na zasadach rynkowych. Zatem średni ważony czas trwania umów wynosi 0, co znajduje przełożenie na odpowiednio wyższą stopę kapitalizacji. Warto także mieć na uwadze, że waluta umów niebagatelnie wpływa na wycenę. Znaczny procentowy udział w dochodzie rodzimej waluty wpływa na podwyższenie stopy kapitalizacji co najmniej o 50 pb. Oczywiście mowa o czynszu denominowanym w złotych polskich, nie zaś płaconym miesięcznie według kursu wymiany z dnia poprzedzającego datę

21

faktury. Podczas negocjacji warunków najmu, warto zwrócić uwagę na ten aspekt. Nieco zamieszania mogą wprowadzić założenia specjalne. W odróżnieniu od założeń zwykłych, założenia specjalne to założenie faktów lub okoliczności, które różnią się od występujących w dniu wyceny lub których typowy uczestnik rynku nie przyjąłby w odniesieniu do transakcji przeprowadzanej w dniu wyceny. A zatem wspomniana niezgodność z rzeczywistym stanem nieruchomości, prawnym lub fizycznym, to bardzo istotne założenie, i jako takie powinno być już uzgodnione w momencie zawierania zlecenia. O ile w polskim operacie szacunkowym takie założenie występuje jako wartość indywidualna, o tyle w raporcie według standardów RICS będzie już miało znamiona wartości rynkowej – będzie to tzw. Market Value with Special Assumption. Warto jednak mieć na uwadze, że skalkulowana w ten sposób wartość nie odzwierciedla wartości rynkowej nieruchomości w stanie rzeczywistym na dzień wyceny. Co do zasady, wyceny nieruchomości dokonuje się na określony dzień. Jej wartość ulega jednak wahaniom z uwagi na zmiany na samej nieruchomości oraz zmiany warunków rynkowych. Na warunki rynkowe właściciel nie ma wpływu. Jednak z łatwością może się przekonać, jak będzie zmieniać się wartość jego nieruchomości pod wpływem zmiany stopy kapitalizacji oraz procentowej zmiany estymowanego dochodu rynkowego ERV. Dodatkowo może zamówić tzw. analizę wrażliwości na zmianę tych parametrów w odchyleniu od 0 do 15 proc. in plus oraz in minus. Wycena może być zatem użyta bardziej efektywnie jako ważny element strategii właściciela.

PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


22

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Każdą umowę można renegocjować

O tym, że umowę najmu możemy renegocjować w każdej chwili, musimy tylko mieć poważne powody oraz dobre argumenty – mówią Szymon Łukasik, Dyrektor Działu Reprezentacji Najemców Handlowych, oraz Magdalena Sadal, Dyrektor Działu Badań i Doradztwa Branży Handlowej w Cresa Polska   # Cresa Polska

Umowy najmu na rynku handlowym podpisywane są standardowo na 5 lat. Ten czas szybko mija. Czy renegocjacje to tylko formalność? Magdalena Sadal: Podpisanie umowy nigdy nie jest tylko formalnością. Chociaż powtórne negocjacje mogą być o tyle łatwiejsze, że najemca i wynajmujący już się znają. Pracowali razem przez kilka lat i wiedzą, co w tej współpracy było dobre, a co zgrzyta. Dzięki temu mają większe szanse na rozmowę o konkretach, nie tylko obietnicach. Analizu-

ROZMAWIAŁ: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

jąc dotychczasową współpracę, najemca podejmuje decyzję o chęci pozostania w obiekcie lub zamknięcia sklepu. Kiedy o swojej decyzji powinien poinformować właściciela obiektu? Szymon Łukasik: Termin, do którego umowa powinna zostać przedłużona albo wypowiedziana, zwykle zapisany jest w kontrakcie. Odradzam jednak czekanie z renegocjacjami do ostatniej chwi-

li. Rozmowy najlepiej rozpocząć rok albo półtora przed upływem okresu najmu, szczególnie, jeśli przewidujemy skomplikowane negocjacje, zwiększenie powierzchni albo relokację. Czy umowa najmu może zostać przedłużona automatycznie? Sz.Ł.: Tak, dlatego zanim jeszcze siądziemy do stołu i rozpoczniemy negocjacje, powinniśmy dokładnie znać treść pierwszego kontraktu. Katalog zapisów

fot. Cresa Polska

# Polska


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

w polskim prawie jest nieograniczony. W umowie można zaznaczyć, na jaki okres oraz na jakich warunkach najem zostanie przedłużony albo zapisać, że warunków umowy nie można renegocjować. Dlatego warto znać jej treść i pilnować terminów. Przekroczenie tych ostatnich może mieć poważne konsekwencje, łącznie z utratą lokalu, gdy wynajmujący nie jest zainteresowany przedłużeniem umowy, a na miejsce najemcy czeka kolejka chętnych. Często zdarzają się takie sytuacje? Sz.Ł.: Wiele zależy od pozycji wynajmującego, który może być np. właścicielem jednego z najbardziej topowych obiektów w kraju. Właściciele wiodących galerii mają na tyle silną pozycję, że mogą stawiać warunki, dobierając sobie najemców. Umowy w najlepszych centrach często podpisywane są na 5 lat, bez opcji przedłużenia albo z możliwością renegocjacji. W takich obiektach czynsze raczej rosną, a w najlepszym wypadku pozostają na poprzednim poziomie. Czołowe obiekty zawsze rządziły się swoimi prawami, a co z pozostałymi centrami? Czy podczas renegocjacji możemy liczyć na jakieś oszczędności? M.S.: W obecnych warunkach dużego nasycenia powierzchnią handlową, czyli coraz większej konkurencji wśród wynajmujących, możliwe jest wynegocjowanie niższego czynszu. Podstawą do renegocjacji warunków finansowych mogą być: spadające obroty, znacząco niższy footfall, a nawet przebudowa drogi czy czasowo gorszy dostęp do obiektu. Jest o co walczyć… M.S.: Oczywiście, bo obniżka dotychczasowej stawki, nawet o niewielką kwotę, zazwyczaj liczona dla jednego metra kwadratowego, w rocznym rozliczeniu może przynieść całkiem przyzwoity poziom oszczędności. Sztuka negocjacji jest dość istotnym elementem biznesu. Jeśli najemca nie ma odpowiednich umiejętności, powinien skorzystać z pomocy profesjonalnego doradcy, który niemalże wyręczy najemcę w tym procesie, a efekty mogą być imponujące. W jakich sytuacjach udaje się renegocjować kontrakt jeszcze w czasie trwania umowy?

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

Sz.Ł.: Umowę możemy renegocjować w każdej chwili, gdy tylko mamy poważne powody i znajdziemy dobre argumenty. Podam przykład: najemca miał dobrze prosperujący lokal do momentu, gdy zarządca postawił standy przed jego sklepem. Od tej pory najemca ma mniejszą odwiedzalność i słabsze zyski. Co w takiej sytuacji może zrobić? Iść do właściciela i spróbować wynegocjować usunięcie wyspy. Być może w trakcie negocjacji będzie musiał zapłacić za to jakąś cenę, np. wynajmujący nieznacznie podniesie mu czynsz. Dlatego najemca razem ze swoim doradcą muszą dobrze przygotować się do tych rozmów i przekalkulować, co się bardziej opłaca. To tylko przykład, ale w ten sposób można renegocjować różne zapisy w umowie albo dodawać nowe. Mogą to być: lepsze doświetlenie lokalu z zewnątrz albo zintensyfikowanie działań marketingowych lub możliwość skorzystania przez najemcę z powierzchni reklamowej na terenie obiektu i wiele innych. M.S.: Reasumując, kontrakt możemy renegocjować zawsze, gdy wydarzyło się coś, czego nie przewidziano w umowie. Mogą to być rzeczy po stronie wynajmującego, ale również niezależne od jego woli i starań, np. zmiana prawa czy organizacji funkcjonowania obiektu. Wynika z tego, że warto samodzielnie albo z dobrym doradcą przygotować się do rozmów. Co jeszcze może wzmocnić pozycję negocjacyjną najemcy? M.S.: Tak jak powiedzieliśmy już wcześniej, najczęściej będą to udokumentowane niższe obroty, spowodowane poważną zmianą warunków funkcjonowania galerii. Poza standami, problemem mogą być m.in. zmienione godziny pracy centrum handlowego, zalany parking czy oberwany strop. Zdarza się, że spadek obrotów jest spowodowany zmianą warunków konkurencyjnych, np. otwarciem nowego obiektu handlowego w bliskim sąsiedztwie, który wpływa na znaczne obniżenie deklarowanej przez wynajmującego liczby odwiedzających. Na pogorszenie sytuacji najemcy w centrum może wpłynąć również otwarcie w obiekcie sklepu najsilniejszego konkurenta z branży, tzw. category killer (sieci z dużym asortymentem produktów, która poprzez ceny i głęboką penetrację rynku uzyskuje ogromną przewagę nad innymi firmami), przez co spada rentowność działalności najemcy.

23

Czy te ostatnie zdarzenia mogą skończyć się nawet wyjściem najemcy z obiektu? Sz.Ł.: Niestety, tak. Podobnie będzie również w sytuacji, gdy sieć handlowa ma kłopoty i musi zamknąć część swoich lokali. Oczywiście wynajmujący nie będą zadowoleni z takiego obrotu rzeczy. Co nie znaczy, że najemca ma związane ręce. Trzeba bowiem pamiętać, że najemca, który źle funkcjonuje w centrum, to kłopot dla obydwu stron. Jeśli wielokrotnie będzie sygnalizował problem, strony w końcu siądą do stołu, żeby go rozwiązać. M.S.: Musimy być przygotowani na to, że wynajmujący w takiej sytuacji będzie dążył do minimalizacji swoich strat finansowych i wizerunkowych, co może spowodować wyjście najemcy. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy odchodzący najemca znajdzie na swoje miejsce następcę. W dodatku takiego, który nie spowoduje zamieszania w obiekcie, czyli jego wejście nie będzie wiązało się z przebudową albo repozycjonowaniem galerii na lokalnym rynku. Gdyby chcieli Państwo dać najemcom kilka rad w pigułce, to o czym przede wszystkim powinni pamiętać, przygotowując się do renegocjacji umowy najmu? Sz.Ł.: Niezależnie od tego, jaki jest powód i czas renegocjacji, kluczowe są dwie rzeczy: dobre przygotowanie do dyskusji – czyli dokumenty i wyliczenia – oraz opanowanie emocji. „Trzaskanie drzwiami” naprawdę nikomu nie służy, bo na koniec dnia ten biznes musi opłacać się obydwu stronom. A do porozumienia można dojść wyłącznie pokojowymi metodami.

PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


24

SHOPPING CENTER POLAND 2018

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

Modernizacja obiektu to proces typu win-win – Zaniechanie inwestycji może wpłynąć na obniżenie pozycji rynkowej danego centrum, osłabienie tenant mix, wzrost poziomu niewynajętych powierzchni, a w konsekwencji spadek poziomu czynszów i spadek wartości centrum – mówi Justyna Kur, Wiceprezes Zarządu i Dyrektor ds. Zarządzania Nieruchomościami, Apsys Polska # Polska

  # Apsys Polska

ROZMAWIAŁA: EWELINA NAWROT, RETAILNET.PL

Justyna Kur, Wiceprezes Zarządu i Dyrektor ds. Zarządzania Nieruchomościami, Apsys Polska

nie jest już jedynym wyznacznikiem podejmowania decyzji. Często modernizacja jest warunkiem utrzymania silnej pozycji na konkurencyjnym rynku oraz nasilającej się sprzedaży online. Trudno dokładnie oszacować, jaki procent naszej działalności dotyczy modernizacji centrów czy też jakie fundusze przeznaczamy na ten cel. Każdy przypadek jest inny, każdorazowo szczegółowo ustalamy strategię działania oraz konieczne nakłady inwestycyjne z właścicielem obiektu. Do tej pory Apsys przeprowadził z dużym sukcesem modernizacje 8 centrów oraz remonty, a łączny budżet tych inwestycji wyniósł kilkadziesiąt milionów

euro. W planach na najbliższe 2–3 lata mamy kolejne remonty i zmiany w centrach. W zależności od sytuacji obiektu oraz możliwości finansowych danego inwestora modernizacja może być „totalna”, z uwzględnieniem pełnego remontu części wspólnych lub też może dotyczyć wybranych elementów. Zawsze staramy się proponować rozwiązania „szyte na miarę”. W naszej ostatniej rozmowie podkreśliła Pani, że główną i najważniejszą zmianą w branży retail jest sposób traktowania dzisiejszych galerii handlowych. Jakie są oczekiwania rynku?

fot. Jakub Wroński

W strategii Apsys, poza nowymi inwestycjami, równie ważne miejsce zajmuje modernizacja obiektów pierwszej i drugiej generacji. Jaki procent Państwa działalności ona zajmuje? Jak duże środki są przeznaczane na ten cel? Apsys obejmuje swoim działaniem wszystkie etapy życia centrum – od projektu do zarządzania. Myślę, że tym, co wyróżnia nas na rynku, jest mocne podejście assetowe, nawet jeżeli nasz mandat obejmuje „tylko” zarządzanie nieruchomościami. Na każdy z zarządzanych obiektów staramy się patrzeć tak, jak właściciel centrum i inwestor. Stąd ciągłe poszukiwanie i podejmowanie działań zmierzających do podnoszenia wartości centrum oraz zagwarantowanie utrzymania jego stabilnego wzrostu wartości w okresie długofalowym. Dla centrów istniejących kwestia modernizacji jest sprawą kluczową. Nasycenie i rozwój branży spowodowały skrócenie czasu życia produktu, jakim jest centrum – modernizacja lub przebudowa często jest jedynym sposobem na jego wydłużenie. Jeszcze parę lat temu modernizacje dotyczyły tylko centrów pierwszej generacji, dzisiaj także w centrach nowszej generacji konieczne jest dopasowanie szeroko pojętej oferty do oczekiwań coraz bardziej wymagającego klienta i nasyconego rynku. Wiek centrum


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

Rzeczywiście. Na naszych oczach dokonuje się transformacja centrów handlowych i ich roli w życiu klientów. Zdecydowanie żyjemy w ciekawych czasach – 20 lat temu uczestniczyliśmy w narodzinach nowoczesnego handlu w Polsce, a dzisiaj obserwujemy, jak szybko i jak bardzo zmienia się funkcja centrów w obliczu coraz silniejszej sprzedaży online. Myślę, że po pierwszych kasandrycznych opiniach, że online wyeliminuje offline, dzisiaj już mamy pewność, iż na rynku jest miejsce na jedno i drugie. Niemniej, aby wygrać tę batalię, kluczowe jest redefiniowanie centrum i jego roli dla klientów. W aspekcie coraz większej konkurencyjności rynkowej i ograniczonego tenant mix centra muszą non stop dostosowywać się do rosnących i zmieniających się potrzeb klientów. Centrum to coraz częściej lokalna agora – miejsce spotkań, spędzania czasu, rozrywki. Miejsce, w którym klient doświadcza szeroko pojętego customer experience. Kluczem do sukcesu jest pełne zaopiekowanie się klientem – dostarczenie mu wrażeń i emocji, których nie da mu zakup internetowy. Modernizacja centrum jest świetnym momentem, aby te potrzeby zdefiniować i zaproponować nowe rozwiązania. Ambicją Apsys jest ciągłe poszukiwanie nowych rozwiązań – tutaj ważną rolę odgrywa Apsys Lab, którego głównym celem jest ustawiczne szukanie odpowiedzi na pytanie, co jeszcze możemy zaproponować naszym klientom. Od jakich czynników zależy decyzja o przebudowie, modernizacji lub rozbudowie danego centrum handlowego? Najważniejsza jest strategia biznesowa inwestora i odpowiedź na pytanie, jakie są jego oczekiwania wobec danej nieruchomości – czy dane centrum traktuje jako inwestycję długoterminową, czy jest to zakup zorientowany na krótkoterminowe osiągnięcie celów finansowych. Jest to dla nas wiedza kluczowa, która stanowi punkt wyjścia do dalszych analiz. W zależności od tego jesteśmy w stanie zaproponować odpowiednie narzędzia, jak i zakres modernizacji. Przede wszystkim jesteśmy świadomi, że każda inwestycja musi przełożyć się na odpowiedni zwrot z inwestycji, który najczęściej jest wprost wyrażony poprzez wzrost wartości nieruchomości. Czasami oczekiwanym wynikiem jest utrzymanie aktualnej

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

Centrum to coraz częściej lokalna agora – miejsce spotkań, spędzania czasu, rozrywki. Miejsce, w którym klient doświadcza szeroko pojętego customer experience wartości centrum i niedopuszczenie do spadku jego wartości. A contrario można powiedzieć, że zaniechanie inwestycji może wpłynąć na obniżenie pozycji rynkowej danego centrum, osłabienie tenant mix, wzrost poziomu niewynajętych powierzchni, a w konsekwencji spadek poziomu czynszów i spadek wartości centrum. Ważnym ostrzeżeniem może być przykład rynku amerykańskiego, gdzie centra, które nie dokonały zmian w odpowiednim czasie i nie odnalazły się w zmieniającym środowisku rynkowym, musiały zostać zamknięte. My staramy się aktywnie doradzać naszym klientom zmieniać centra w czasie, by utrzymywały swoją pozycję w nieustająco zmieniającym się otoczeniu rynkowym. Z branżą centrów handlowych jest Pani związana od 1998 roku. Przebudowa którego obiektu była Pani zdaniem najbardziej spektakularna? Myślę, że ta spektakularna dopiero jest przede mną. Właśnie przygotowujemy się do przebudowy Manufaktury, która rozpocznie się z początkiem 2019 roku. Chcemy odświeżyć obiekt przy jednoczesnym zachowaniu jego silnie zakorzenionego DNA. To będzie duże, rozłożone na kilkanaście miesięcy przedsięwzięcie, które nie przeszkodzi w normalnym funkcjonowaniu centrum. Przebudujemy części wspólne, zmienimy aranżacje, odświeżymy posadzki. Największym zaskoczeniem dla klientów będzie food court w zupełnie nowej odsłonie (więcej na str. 44 – przyp. red.). Z dotychczas przeprowadzonych modernizacji, moją ulubioną jest ta w CH Rondo w Bydgoszczy. Właściciel zdecydował się na nowatorskie rozwiązania, które doprowadziły do zupełnej zmiany pozycjonowania centrum. Poza zmianą kolorystyki centrum (z zimnych odcieni zieleni na ciepłe brązy

25

i czerwienie), największa zmiana objęła wnętrze obiektu. Lokalizacja CH Rondo w samym centrum miasta skłoniła do decyzji o przedłużeniu w jego wnętrzu tkanki miejskiej. Właściciel zdecydował się – co jest dosyć nietypowym zabiegiem – na zwężenie pasaży, by oddać klimat ulicy miejskiej. Zmiana została bardzo pozytywnie odebrana przez klientów. Jak ostatecznie modernizacja wpływa na różne grupy interesariuszy: najemców, klientów, właścicieli, rynek? Co każda z tych grup zyskuje? Na pewno modernizacja to proces win-win. Właściciel centrum zyskuje dzięki wzrostowi wartości centrum. Wyremontowane, nowoczesne centrum usprawnia pracę działu leasingu, który z większą łatwością może pozyskać nowych najemców, a to z kolei przekłada się na wzmocnienie tenant mix centrum. Klienci chętniej odwiedzają obiekty, które są nowoczesne, bardziej przyjazne i w których mogą zaspokoić niemal wszystkie swoje potrzeby. Zmiany w aranżacji, funkcjonalności oraz wprowadzanie nowych marek przekładają się na większą lojalność, więc częściej wracają do takiego obiektu. To z kolei przekłada się na większe obroty najemców. Już teraz zapraszamy na panel SCF „Apsys: modernizacja, przebudowa, rozbudowa jako ciągły proces utrzymania i podwyższania wartości centrum handlowego”. Prelegentem będzie Ewa Flader, Dyrektor Regionalny ds. Zarządzania Nieruchomościami, Apsys Polska.

PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


26

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER WELCOME MIXER

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Nowe: wizja, cele i wyzwania Naszym celem jest tworzenie projektów typu mixed-use, łączących handel, funkcje mieszkalne, hotele oraz biura. Chcemy realizować projekty, które będą tworzyły nową tkankę miejską i będą ściśle powiązane z lokalną społecznością – mówi Laurence Paquet, Dyrektor Generalny Ceetrus Polska   # Immochan   # Auchan   # Ceetrus Polska   # Polska

Rynek handlowy zmienia się bardzo dynamicznie. Wraz z postępującą digitalizacją naszego życia, zmieniają się m.in. oczekiwania i wymagania współczesnych klientów. Odpowiedzią firmy Ceetrus na te zmiany jest kompletnie nowa strategia, czyli tzw. Wizja 2030. Zgadza się. Musimy trzymać rękę na pulsie i reagować na zmieniające się otoczenie biznesowe. Przez wiele lat, jeszcze jako Immochan, koncentrowaliśmy się w zasadzie na jednym segmencie rynku – działaliśmy jako właściciel, inwestor, komercjalizator i zarządca centrów, galerii oraz parków handlowych z hipermarketów Auchan. W efekcie

Ceetrus jest obecnie właścicielem 24 obiektów handlowych w Polsce, które systematycznie modernizujemy i, o ile to możliwe, rozbudowujemy. Uznaliśmy jednak, że nadeszła pora na zmiany, aby dostosować się do potrzeb klientów. W jaki sposób zrodziła się nowa wizja firmy? Pod koniec 2015 roku nasi udziałowcy zdecydowali się na podział całej Grupy na 3 niezależne segmenty: część handlową łączącą sprzedaż stacjonarną i e-commerce, działalność bankową oraz sektor nieruchomości handlowych, czyli Ceetrus. Co więcej, dali nam wolną rękę i powiedzieli: „Napiszcie

w statucie, czym chcecie się zajmować”. Podeszliśmy do tej sprawy kompleksowo. Na początku stworzyliśmy platformę intranetową i poprosiliśmy wszystkich naszych pracowników, żeby podzielili się swoją wizją handlu przyszłości, jakie mają pomysły na rozwój naszej firmy, czego mogą oczekiwać od nas konsumenci, jak powinny rozwijać się miasta. Zbieraliśmy te opinie przez ponad pół roku. W 2016 roku postanowiliśmy podjąć ostateczną decyzję, w jakim kierunku ma podążać nasza firma. Dlatego spotkaliśmy się w Berlinie i w gronie około 250 osób – pracowników wszystkich szczebli, partnerów biznesowych, najemców, dostawców, udziałowców –

fot. Jakub Wroński

ROZMAWIAŁ: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

po tygodniu rozmów, analiz i dyskusji stworzyliśmy nową, spójną strategię. Nazwaliśmy ją Vision 2030. Jakie są kluczowe elementy Waszej nowej strategii Ceetrus? Najważniejszym elementem, który uzgodniliśmy podczas spotkania w Berlinie, jest rozszerzenie działalności Ceetrus na cały rynek nieruchomości komercyjnych. Naszym celem jest tworzenie projektów typu mixed-use, łączących handel, funkcje mieszkalne, hotele oraz biura. Chcemy realizować projekty, które będą tworzyły nową tkankę miejską i będą ściśle powiązane z lokalną społecznością. Naszym marzeniem, przy współpracy z partnerami biznesowymi oraz lokalnymi władzami, jest stworzenie zrównoważonych i tętniących życiem przestrzeni publicznych. Misją Ceetrus jest budowanie i rozwijanie więzi społecznych, które będą ożywiać miasta przyszłości. Stąd też zdecydowaliśmy się również na zmianę nazwy. Obecnie łączy ona słowa „city” jako arenę działalności, „see” – potwierdzającego dostrzeganie oczekiwań lokalnych społeczności i odpowiadanie na nie, „trust”, czyli zaufanie i odpowiedzialność oraz zaimek „us” – podkreślający współpracę i współtworzenie. Naszym hasłem przewodnim jest „With citizens, for citizens”, czyli „Z mieszkańcami, dla mieszkańców”. Potencjał do tworzenia nowych projektów macie duży. W banku ziemi posiadacie 200 hektarów gruntów. Zgadza się. Zamierzamy sukcesywnie zagospodarowywać te tereny. Jesteśmy otwarci na współpracę z innymi podmiotami. Ważne jest jedno. Chcemy współpracować z ludźmi i firmami, które podzielają nasze wizje i sposób prowadzenia biznesu. Co do samej formy współpracy, to możemy sprzedać część posiadanej ziemi, możemy ją zachować i dzierżawić, albo zainwestować na tych terenach. Opcji jest wiele, cel jeden. Ludzie chcą mieć wszystkie odpowiedzi na swoje potrzeby w pobliżu domu i pracy, a dzięki naszym istniejącym centrom handlowym przyciągamy już miliony klientów, dzięki temu możemy rozwijać inne funkcje obiektów. Tego typu koncepcję obiektów mixed-use zrealizowaliśmy już w rumuńskim Braşov oraz w Luksemburgu.

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER WELCOME MIXER

Duży bank ziemi nie wyklucza jednak poszukiwania kolejnych terenów pod inwestycje? Oczywiście. Wciąż szukamy nowych terenów pod inwestycje, na razie w największych polskich aglomeracjach. Chcemy zmieniać oblicze polskich miast, rewitalizować fragmenty dzielnic, tworzyć nowe obszary przyjazne dla ludzi. Obecnie w całej Europie są to najbardziej ekscytujące projekty wpisujące się w trend placemakingu. Ostatnio wygraliśmy konkurs na nową koncepcję zagospodarowania terenów Gare du Nord w Paryżu i dworca kolejowego w Vigo w Hiszpanii. Podobne inwestycje chcielibyśmy realizować również w Polsce. Proszę pamiętać, że jesteśmy równocześnie deweloperem i inwestorem. Jesteśmy obecni na polskim rynku od wielu lat, chcemy dalej się tu rozwijać, nie zamierzamy pozbywać się naszych obiektów. Dlatego tworzymy je z pasją, są naszą wizytówką, z której chcemy być dumni. Wspominała Pani, że Ceetrus jest w Polsce właścicielem 24 obiektów handlowych, które systematycznie są modernizowane. Na czym polegają wprowadzane w nich zmiany? Po pierwsze każdy projekt jest inny. Przykładamy dużą wagę do lokalności naszych projektów. Mają odpowiadać na potrzeby lokalnych społeczności, które mogą być inne w zależności od konkretnego miejsca. Ceetrus Polska rozpoczął wdrażanie znaku jakości Oshopping w wybranych centrach handlowych Auchan w 2016 roku. Ten znak potwierdza wysoką jakość centrum w obszarach: oferty, dostępnych udogodnień dla klientów, takich jak m.in. strefy wypoczynku, przestrzenie co-workingowe, pokoje dla rodziców i dzieci, a także nowych technologii oraz animacji dla dzieci i dorosłych. Już trzy centra handlowe: Centrum Handlowe Auchan Gdańsk, Centrum Handlowe Auchan Hetmańska oraz Centrum Handlowe Auchan Bydgoszcz, wykorzystują znak jakości Oshopping w swoim logo. Będziemy go wdrażać w większości modernizowanych obiektów. Co roku modernizujemy 3–4 galerie. W tym roku będą to centra w Białymstoku przy ul. Produkcyjnej oraz w Bielanach Wrocławskich. W przyszłym planujemy zająć się galeriami w Gliwicach i w Szczecinie. W ciągu nadchodzących miesięcy przeprowadzimy również renowację naszych mniejszych

27

centrów handlowych w Żorach i w Krasnem pod Rzeszowem. Docelowo renowację przejdą wszystkie nasze obiekty. Tam, gdzie prace zostały już ukończone, ich efekty są bardzo zadowalające. Dowodem jest rosnący footfall oraz turnover. Przy okazji tych zmian inwestujemy również w ochronę środowiska poprzez spełnienie wszystkich norm potrzebnych do uzyskania certyfikatu BREEAM. Nie chodzi tylko o naszą dbałość o środowisko naturalne. Podążając za jednym z celów naszej wizji, chcemy edukować mieszkańców w tym zakresie, dać im dobry przykład. Każdego roku organizujemy około 1000 animacji CSR w naszych centrach handlowych.

CEETRUS POLSKA Rozwija działalność w takich obszarach, jak handel, nieruchomości mieszkaniowe, biura, infrastruktura, turystyka i rekreacja. Ceetrus Polska (do czerwca 2018 roku Immochan Polska sp. z o.o.) działa jako właściciel, inwestor, komercjalizator i zarządca centrów, galerii oraz parków handlowych Auchan. Firma Ceetrus powstała w 1976 roku we Francji, a dziś jest obecna w 12 krajach na świecie. W Polsce prowadzi działalność od 1996 roku. Obecnie posiada 24 centra handlowe i zarządza powierzchnią handlową blisko 700 tys. mkw. Ceetrus Polska jest również wyłącznym komercjalizatorem 16 obiektów handlowych z hipermarketem Auchan (d. Real) o powierzchni 38 183 mkw.

PARTNER WELCOME MIXER

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


28

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Jaka będzie relacja między blockchain a omnichannelem?

# Świat

  # Polska   # i-systems

TEKST: KRYSTIAN HUPTYS, KEY ACCOUNT SALES MANAGER, I-SYSTEMS

fot. i-systems

Termin blockchain jest dziś niezwykle popularny i bardzo często traktowany wręcz jako synonim innowacyjności. Media na całym świecie rozpisują się na jego temat, sprawiając, że z każdym dniem technologia ta zyskuje na popularności


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

Jedni twierdzą, że efektem wprowadzenia blockchain będzie wyłącznie wspomniany już szum medialny i nic ponadto, inni z kolei przekonani są, że technologia ta całkowicie zmieni warunki gry, również w omnichannel. My zdecydowanie wpisujemy się w tę drugą grupę. Pytanie tylko: jakich konkretnie zmian możemy się spodziewać? CZYM JEST BLOCKCHAIN? „Blockchain jest potencjalnie fascynującą technologią, choć większość nie do końca wie, na czym ta technologia polega i większość myli to z kryptowalutami” – tak za Brunonem Bartkiewiczem, Prezesem Banku ING, można podsumować obecną percepcję blockchain. Blockchain to technologia służąca do przechowywania i przesyłania informacji o transakcjach zawartych w Internecie. Mogą one dotyczyć np. transakcji handlowych, stanów własności, udziałów, akcji, sprzedaży, a także kupna lub sprzedaży walut (w tym walut elektronicznych). Ideą blockchain jest więc stworzenie i utrzymanie wspólnej i zbiorowej księgi rachunkowej transakcji w wymiarze cyfrowym. Zostanie ona bez jednego, głównego komputera i centralnych systemów zarządzających i weryfikujących. Zabezpieczona będzie dzięki narzędziom kryptograficznym. BEZPIECZEŃSTWO ROZWIĄZANIA Główną obawą związaną z tą technologią jest jej bezpieczeństwo. Mówi się, że to obecnie najbezpieczniejsze rozwiązanie na rynku. Dlaczego ma ono taką opinię? Otóż przy zastosowanych rozwiązaniach oraz mocy obliczeniowej jest ona nie do podrobienia. Niezależne szacunki stwierdzają, że aby dokonać próby złamania blockchain, potrzebna jest moc obliczeniowa połowy obecnego Internetu w jednym czasie. Dodatkowo, transakcje zapisane w blockchain są nieodwracalne. Jeśli więc ktoś będzie chciał zmienić zweryfikowane już zapisy lub wprowadzić nieuprawnioną transakcję, węzły blockchain odkryją tę zmienną i odmówią jej rejestracji. BLOCKCHAIN BLISKO RETAILU Łańcuch bloków (czyli blockchain) zaczyna się już pojawiać w percepcji sprzedaży. Pierwsze kroki w tym kierunku zrobili Agility i Carrefour.

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

Główną obawą związaną z technologią blockchain jest jej bezpieczeństwo. Mówi się, że to obecnie najbezpieczniejsze rozwiązanie na rynku. Niezależne szacunki stwierdzają, że aby dokonać próby złamania blockchain, potrzebna jest moc obliczeniowa połowy obecnego Internetu w jednym czasie Agility, razem z IBM i Maersk, przygotowuje rozwiązanie oparte na technologii blockchain, służące do zarządzania i śledzenia przesyłek kontenerowych. To rozwiązanie ma zwiększyć efektywność i bezpieczeństwo w handlu międzynarodowym. Z kolei Carrefour w ramach planu transformacji „Carrefour 2022” globalnie wyda około 2 mld euro rocznie na inwestycje. Znacząca część tych środków wydana zostanie właśnie na rozwój technologii blockchain. Według informacji spółki, inicjatywie będzie szefował osobiście CEO Grupy Carrefour, Alexandre Bompard. Celem uruchomionego projektu będzie jeszcze lepsze zarządzanie łańcuchem dostaw oraz stworzenie mocnych podstaw dla e-commerce. JAK OMNICHANNEL WYKORZYSTA BLOCKCHAIN? Dla większości sieci handlowych zastosowanie technologii blockchain w dzisiejszych systemach to melodia przyszłości. Może się ona jednak całkiem dobrze sprawdzić i wpłynąć na: odporność na błędy, z uwagi na to, że każdy blok jest niezależny i awaria jednego w żaden sposób nie wpływa na całość architektury, skalowalność, ponieważ w przypadku zwiększenia popytu na zasoby, zwiększanie ich dostępności może następować automatycznie, szybkość działania logistyki zagwarantowaną dzięki temu, że technologia nie działa w jednym miejscu.

29

Oczywiste jest, że blockchain nie jest technologią, która znajduje się obecnie w centrum uwagi sektora retail. Możemy się jednak z całą pewnością spodziewać, że zdecentralizowane systemy, także e-commerce, zmienią oblicze omnichannel. Warto przyglądać się tym zmianom. I-SYSTEMS NA SCF Dzisiaj każdy chce mieć wiedzę na temat wykorzystywanych technologii. Czasami jednak prezentacje są zbyt techniczne, niekiedy zbyt szczegółowe. Nie da się też tej wiedzy bezpośrednio przełożyć na biznes. Chcemy to zmienić. W prezentacji podczas Shopping Center Forum pragniemy pokazać historię zmiany w tworzeniu rozwiązań e-commerce na jasnych i konkretnych przykładach. Po tej prezentacji każdy będzie mógł zapytać swój zespół IT o kilka, kluczowych zagadnień związanych z rozwojem e-commerce w swojej organizacji.

I-SYSTEMS Historia firmy i-systems sięga 2002 roku. Wtedy obecny Prezes i-systems stworzył system CMS, który osiągnął ponad 1000 wdrożeń. Tak zrodził się pomysł na firmę produkującą oprogramowanie. Obecnie to zespół ponad 100 specjalistów e-commerce zajmujących się obsługą sklepów internetowych i rozwiązań B2B.

PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

Po instalacji projekt zaczyna się na nowo

# Polska

  # Nanovo

Większość decydentów koncentruje się głównie na wyborze producenta rozwiązań cyfrowych, nie mając na uwadze celu powdrożeniowego. To znaczy, że praca nad projektem przechodzi w kolejny etap po całkowitym uruchomieniu systemu. Coraz częściej wybór dostawcy podyktowany jest nie tylko ze względu na rodzaj i dostępność sprzętu, ale warunki gwarancji, serwisu (SLA) oraz zakresu usług dodatkowych. Mając na uwadze plusy i minusy kompleksowego rozwiązania od jednego dostawcy, zawsze będą brane pod uwagę koszty, czas realizacji oraz zwrot z inwestycji. W takim działaniu nie ma nic kontrowersyjnego, a raczej wciąż pojawiające się nowe wyzwania nie będą stanowiły problemu. Aktualnie

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Paweł Świć, Dyrektor Sprzedaży w firmie Nanovo, przedstawia kluczowe czynniki wyboru dostawcy technologii cyfrowych

TEKST: PAWEŁ ŚWIĆ, DYREKTOR SPRZEDAŻY, NANOVO

klienci poszukują sprawdzonych firm i rozwiązań, ponieważ w perspektywie długoterminowej nie ma mowy o potknięciach i niewłaściwych inwestycjach w technologię. Jak podkreślamy, technologia ma za zadanie pomagać, usprawniać i skracać procesy, a niekiedy nawet bawić. Zadaniem dostawcy technologii jest zapewnienie profesjonalnego wsparcia na każdym etapie projektu, łącznie z utrzymaniem powdrożeniowym. PORÓWNAJ SPECYFIKĘ I ZAKRES PRZEPROWADZONYCH WDROŻEŃ Realizowane projekty są największą wartością firm specjalizujących się w dostarczaniu technologii Digital Signage. Są niepodważalnym dowodem, że

firma może obsłużyć dany projekt. Bardzo dokładnie należy sprawdzić realizowane projekty pod kątem: różnorodności, zakresu, rodzaju zastosowanej technologii, możliwości oprogramowania, integracji ze źródłami danych itp. Jeżeli dostawca rozwiązania jest tylko pośrednikiem, to głównym zadaniem będzie weryfikacja wiarygodności źródła dostawy. W rezultacie zrealizowane projekty pokażą, na jakie rozwiązanie jest gotowa firma niezależnie od branży i wielkości wdrożenia. Najlepszym połączeniem kompetencji jest sytuacja, w której firma realizuje mniejsze i proste projekty wraz z dużymi rozbudowanymi projektami. Oznacza to, że zaproponuje najlepsze z możliwych rozwiązań, które będą spełniać potrzeby zamiast oferować rozwiązanie, które

fot. Nanovo

30


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

w danej chwili sprzeda wyłącznie dla zysku. Wiarygodność firmy będzie podkreślać troska o zabezpieczenie korzyści kupującego, dla którego gwarancja sukcesu będzie wymagana na etapie końcowym. REPUTACJA TO PODSTAWA Historia działalności firmy wdrożeniowej podpowie o jej wiarygodności. To bardzo dobry znak, kiedy firma działa już od kilku lat i ma odpowiedni bagaż doświadczeń oraz jest wybierana do projektów na skalę europejską – naturalnie w przypadku firm z polskim rodowodem. Wysoki popyt na rozwiązania cyfrowe poza granicami kraju świadczy o efektywnym sposobie prowadzenia działalności, stabilności rozwiązań technologicznych oraz zaufaniu klientów międzynarodowych. Możesz wymagać referencji na każdym etapie podejmowania decyzji i sugerujemy rozwiązanie, które pozwoli naocznie sprawdzić efektywność technologii. Można zweryfikować efektywność wdrożenia poprzez umówienie się na wizytę z aktualnym klientem lub poproszenie o wymianę doświadczeń w drodze rozmowy telefonicznej. W tej sytuacji rzadko kiedy klient poleci firmę, z której nie jest zadowolony, oraz ma pełną otwartość w prezentacji mocnych i słabych stron dotychczasowego dostawcy. WYBIERZ ROZWIĄZANIE DLA SWOJEGO BIZNESU, KTÓRE BĘDZIE GOTOWE NA PRZYSZŁOŚĆ Decyzja o wyborze firmy – dostawcy jest niezwykle trudna, ponieważ technologia Digital Signage ma wiele składowych. Dlatego masz możliwość kierowania się trzema praktycznymi zasadami, które pomogą dokonać właściwego wyboru: możesz wybrać zintegrowany autorski system wraz z pełną obsługą powdrożeniową. Jest to z pewnością najlepsze rozwiązanie, ale najbardziej kosztowne pod kątem zaangażowania kapitałowego; druga opcja to wybranie systemu stokowego, czyli podstawowego proponowanego przez dostawców sprzętu. Pozwala na korzystanie z podstawowych funkcjonalności i z reguły przy prostych projektach jest w stanie obsłużyć sieć nośników. Trzecią jest wybór oprogramowania w formie usługi (abonamentu), które jest w pełni elastyczne i można rozszerzać funkcjonalności poprzez dokupienie wyższych wersji abonamentu. Jest to dobre rozwiązanie, ale najkosztowniejsze.

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

Nie odczuwamy bardzo mocno wydatków na system w skali miesiąca, ale po dokładnej analizie wynik jest niekorzystny w porównaniu do wersji płatnych jednorazowo za wyznaczony okres użytkowania. Rozwiązania Digital Signage może obsłużyć jeden producent hardware’u. Jest to dodatkowy bonus, ponieważ został wybrany producent ze stałym punktem obsługi klienta. Współpraca z jednym producentem ułatwia rozwiązywanie wszelkich problemów technicznych, ogranicza koszty oraz czas. Kluczem jest znalezienie takiej firmy, która samodzielnie buduje rozwiązania z zakresu Digital Signage. SERWIS TO PODSTAWA LICZĄCYCH SIĘ FIRM Z BRANŻY IT Umowa utrzymania sieci nośników cyfrowych zawiera tzw. SLA (Service Level Agreement), czyli obustronne uzgodnienia o gwarantowanym poziomie świadczenia usług, zawierające np. czasy reakcji na pojawiające się usterki, gwarantowane wsparcie infolinii czy finalny termin na usunięcie usterki. Umowy tego typu zazwyczaj mają charakter poufny i wieloletni, ponieważ długoterminowo układa się plan nowych wdrożeń. Zgłoszenia usterek odbywają się w formie elektronicznej lub telefonicznej, to najczęstsza opcja obsługi serwisowej. Jednak system musi być na tyle transparentny, aby sam klient mógł weryfikować stan bieżący z postępu nad rozwiązaniem przyczyn powstania usterki. W chwili obecnej firmy powinny posiadać własną infrastrukturę wsparcia terenowego jako czynnik wspomagający utrzymanie sieci Digital Signage. To, czego powinno się szukać w świadczeniach serwisowych, to perspektywy długoterminowej współpracy z gwarancją wsparcia technicznego na wielu poziomach. Istotne jest, aby dostawca zapewnił efektywne wsparcie terenowe w przypadku projektów o rozproszonych lokalizacjach docelowych oraz opcjonalny magazyn serwisowy w celu zabezpieczenia funkcjonowania sieci. USŁUGI DODATKOWE – DZIAŁ KREATYWNY W poprzednich punktach opisaliśmy, na co należy zwrócić uwagę w przypadku planowania wdrożenia technologii Digital Signage, co jest w interesie zamawiającego oraz jakie warunki serwisowe powinien spełniać dostawca. Natomiast wisienką na torcie jest

31

zakres oferowanych usług dodatkowych, ponieważ może się okazać, że do pełni zamknięcia procesu wdrożenia technologii Digital Signage będzie nam potrzebne profesjonalne przygotowanie kontentu marketingowego. Dlaczego kontent jest taki ważny? Sam nośnik cyfrowy niezależnie od formatu, przekątnej ekranu czy formy nie przedstawia wartości do czasu emisji przekazu marketingowego. Bardzo często w fachowej prasie pojawiają się tytuły w stylu „Content is king”, czyli kontent jest najważniejszy. I coś w tym jest, ponieważ profesjonalnie przygotowany kontent stanowi bardzo poważny argument stojący za sukcesem wdrożenia. Pamiętajmy, że stawiamy kroki w świecie cyfrowym, który jest ważniejszy niż kiedykolwiek wcześniej. Atrakcyjne i spersonalizowane treści są obecnie na wagę złota, ponieważ przynoszą największe korzyści. Atrakcyjne mam na myśli – seksowne, zaskakujące, wywołujące spodziewane reakcje oraz autentyczne treści marketingowe. To właśnie one mają zainteresować przyszłych klientów, wywołać impuls do zakupu czy zachęcić do poznania nowej marki, dla której promowanie wizerunku będzie kluczowym KPI. Możemy stosować klasyczne zdjęcia, filmy, infografiki lub całkowicie odjechać w stronę mappingu, interaktywności czy wirtualnej rzeczywistości. Jednak zawsze pamiętajmy, że kontent też ma określony cel, który powinien zrealizować. Dlatego każda profesjonalna i licząca się firma technologiczna powinna powołać własny dział kreacji, który potrafi wspierać klienta na etapie tworzenia treści na nośniki cyfrowe. Klient ma pewność, że wybierając dostawcę, będzie mógł również skorzystać z rozmaitych usług dodatkowych.

PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


32

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Przepis na odpowiedzialny biznes

# Polska

  # AmRest

ROZMAWIAŁ: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

Jakie informacje będzie można uzyskać z Raportu? W Raporcie Zrównoważonego Rozwoju AmRest prezentujemy dane za rok 2017: dobre praktyki dotyczące naszych pracowników, wypracowane standardy żywności, przykłady zaangażowania społecznego firmy, w tym konkretne projekty, z których jesteśmy dumni, jak Harvest – program zapobiegania marnowaniu żywności w KFC, pracowniczy konkurs grantowy czy SIEMACHA Spot Wrocław, którego AmRest jest partnerem strategicznym, oraz wdrożone rozwiązania na rzecz środowiska. Znajdują się tam też wypowiedzi naszych pracowników, partnerów biznesowych i społecznych, fakty i ciekawostki dotyczące naszych marek, jak również przegląd polityk, procedur i procesów HR.

Czego dotyczy Raport Zrównoważonego Rozwoju AmRest? Raport to „kompendium wiedzy” o działalności AmRest w zakresie zrównoważonego rozwoju: środowiska, praw człowieka, kwestii społecznych i pracowniczych, łańcucha dostaw oraz ładu korporacyjnego. Raportujemy dane dotyczące czterech filarów strategii CSR: Nasza żywność – Nasi Ludzie – Nasze społeczności – Nasze środowisko. Czym jest CSR dla AmRest? W naszym rozumieniu społeczna odpowiedzialność biznesu (CSR) to przede wszystkim poczucie odpowiedzialności firm za wpływ na otoczenie. W ten sposób CSR przyczynia się do zrównoważonego rozwoju, czyli procesu zaspokajania potrzeb obecnych pokoleń, bez ograniczania szans na ich spełnienie przyszłym generacjom. Realizując globalne cele ONZ, firmy uczestniczą w tworzeniu lepszej przyszłości dla nas wszystkich. Wpisanie założeń zrównoważonego rozwoju do strategii CSR przedsiębiorstw sprzyja budowaniu dobrych relacji z interesariuszami.

Ile czasu zajęło przygotowanie tej publikacji? Prace nad Raportem rozpoczęły się rok temu. W zakres prac wchodziły: wywiady z interesariuszami, dobór standardu (GRI Standards) i wskaźników raportowania, zebranie danych ze wszystkich naszych rynków i spółek, ich agregacja, opublikowanie oświadczenia, będącego częścią Skonsolidowanego Sprawozdania Zarządu z 2017 roku i ostatecznie praca nad społecznym raportem graficznym. To bardzo żmudny proces, w którym uczestniczyło około 40 osób z całej organizacji i podmioty zewnętrzne: firma doradcza CSRinfo, która wsparła AmRest w przygotowaniu merytorycznym, Diaphane Software i ich narzędzie wspomagające agregację danych oraz Public Bridge, wrocławska agencja, która opracowywała Raport od strony graficznej. W jakim celu firmy raportują dane pozafinansowe? Publikacja stanowi podstawę do budowania długotrwałych relacji opartych na zaufaniu i zrozumieniu potrzeb – może być nieocenionym źródłem informacji dla wszystkich interesariuszy ze względu na zgromadzenie szerokich danych o działalności spółki. Coraz częściej obserwujemy, że klienci, pracownicy i partnerzy biznesowi bardziej cenią fir-

fot. AmRest, Shutterstock

AmRest, jako spółka zarządzająca liczbą ponad 1700 restauracji na 16 rynkach, codziennie wchodzi w relacje z setkami tysięcy interesariuszy: klientami, pracownikami, dostawcami, lokalnymi społecznościami, władzami oraz organizacjami pozarządowymi. Skala biznesu AmRest wiąże się z ogromną odpowiedzialnością, dlatego od 2015 roku w firmie realizowana jest strategia CSR. W tym roku AmRest opublikował pierwszy w historii raport danych pozafinansowych. O raporcie oraz strategii CSR w AmRest mówi Ewelina Jabłońska-Gryżenia, CSR Manager


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER

PRZYKŁADY DZIAŁAŃ AMREST W RAMACH STRATEGII CSR NASZA ŻYWNOŚĆ

NASI LUDZIE

NASZE ŚRODOWISKO

NASZE SPOŁECZNOŚCI

Nasza żywność

Nasi ludzie

Nasze środowisko

Nasze społeczności

KFC jako pierwsza marka restauracyjna

Sukces AmRest nie byłby możliwy, gdyby

Pogarszająca się jakość powietrza to

SIEMACHA Spot to nowoczesne miejsce

w Polsce opracowała i wprowadziła pro-

nie ludzie: pełni pasji do jedzenia, rozwo-

jedno z największych współczesnych

rozwojowo-edukacyjne dla dzieci i mło-

gram zapobiegający marnowaniu żyw-

ju i otoczenia. Prowadzimy nasz biznes

wyzwań. Z problemem mierzy się wiele

dzieży z Wrocławia. Inicjatywa mieści się

ności na dużą skalę. Harvest to globalna

w oparciu o Naczelne Wartości, które

organizacji społecznych, m.in. Fundacja

w Centrum Handlowym Magnolia Park.

inicjatywa polegająca na dzieleniu się

definiują podejście do partnerów, gości

Rozwój, z którą współpracujemy od 2017

Współpraca Wolontariuszy AmRest

nadwyżkami produkcji z Bankami Żywno-

oraz siebie samych. Naszym głównym

roku. Ich proekologiczna akcja „Dotlenie-

z SIEMACHA Spot Wrocław wpisana jest

ści. Program przyczynia się do realizacji

celem jest „Bring Fun to Life”, a realizu-

ni.org”, w którą jesteśmy zaangażowa-

w partnerstwo strategiczne, które spółka

Celów Zrównoważonego Rozwoju ONZ

jemy go poprzez tworzenie radosnego

ni, polega na sadzeniu drzew, krzewów

AmRest objęła nad placówką. Firma zo-

poprzez zwalczanie głodu oraz nierów-

miejsca pracy. U nas pracownicy mogą

lub kwiatów w najbliższej okolicy. Projekt

bowiązała się do sfinansowania budowy

ności, a także odpowiedzialną produkcję

się rozwijać, mają realny wpływ na orga-

„Dotlenieni.org” obejmuje również ideę

i wyposażenia miejsca, a także zaanga-

i konsumpcję.

nizację i pracują w przyjaznej, inspirującej

Zielonego Rekordu Polski, czyli sadzenia

żowania wolontariuszy do pracy na rzecz

atmosferze.

jak największej ilości roślin w 24 godziny.

SIEMACHA Spot Wrocław.

Nasz rezultat po trzech edycjach to ponad 500 krzewów!

my, dla których liczy się coś więcej niż tylko zysk. Przedsiębiorstwa poprzez podsumowanie działań w zakresie Celów Zrównoważonego Rozwoju mają możliwość obiektywnej oceny swojego sposobu zarządzania organizacją. Równie ważnym aspektem jest motywowanie i inspirowanie – czujemy dumę z bycia częścią firmy zaangażowanej społecznie i dzielimy się z innymi naszymi praktykami. Do kogo adresowany jest Raport? Jestem przekonana, że ze względu na to, iż Raport wydajemy po raz pierwszy w historii, będzie cieszył

się on dużym zainteresowaniem wśród naszych pracowników, akcjonariuszy, partnerów biznesowych i inwestorów. Estetyczna, przyjemna dla oka forma z pewnością tylko przysporzy nam więcej czytelników. Dodatkowo, w tym roku AmRest obchodzi 25-lecie działalności, dlatego też w Raporcie zawarliśmy osobny rozdział, pokazujący ćwierć wieku wpływu AmRest na otoczenie. Zachęcam wszystkich do lektury – to świetna okazja, aby poznać bliżej naszą firmę i przekonać się, jak wiele się u nas dzieje. Raport można znaleźć na stronie www.amrestnews.eu.

PARTNER

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

33


34

SHOPPING CENTER POLAND 2018

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER GASTRONOMICZNY

Dynamiczna ekspansja nie tylko w Polsce – Na początku działalności 100 punktów wydawało się szczytem naszych możliwości. Rok później mieliśmy 300 lokalizacji, a dziś już prawie 500. Ile będzie? Przynajmniej 1000 – mówi Damian Chmielowiec, Dyrektor Rozwoju Sieci Lodolandia, Kołacz na Okrągło i Bafra Kebab   # Polska   # Lodolandia     # Bafra Kebab   # Lodo-Kołacz   # Ice and Roll   # Cake and Roll   # Europa

# Kołacz na Okrągło

# Sweet Gallery

Pozyskanie której lokalizacji było dla Pana największym wyzwaniem? Kiedy rozpoczynaliśmy ekspansję w centrach handlowych, właściwie każda lokalizacja była dla nas trudna do pozyskania. Byliśmy nowym najemcą na rynku, wynajmującym powierzchnię (która dotąd była niezagospodarowana) na zewnątrz galerii, więc zarządcy patrzyli na nas z dozą niepewności. Na pewno największą trudność sprawia ekspansja w nowych, prestiżowych obiektach handlowych, np. w Posnanii i Galerii Katowickiej. Po długich negocjacjach z reguły udaje się nam dojść do po-

rozumienia i tak właśnie było z galerią Posnania, z którą już nawiązaliśmy współpracę. Jakie argumenty przeciw najczęściej Pan słyszał? Na początku zawsze słyszałem, że zarządcom zależy na zapraszaniu klientów do wewnątrz centrum, do specjalnie tworzonych stref gastronomicznych, a nie na budowaniu atrakcji wokół obiektu. Z czasem specyfika galerii uległa zmianie. Takie punkty streetfoodowe stały się atrakcyjnym uzupełnieniem oferty centrum handlowego, po które zaczęto coraz śmielej sięgać.

Po 5 latach działalności możecie pochwalić się imponującą liczbą blisko 500 punktów w Polsce i za granicą. Czym przekonaliście zarządców centrów handlowych, że warto dać Wam szansę? Wykorzystaliśmy zmieniające się trendy i lukę na rynku. Galerie zaczęły rozbudowywać strefy gastronomiczne i wychodzić poza surowe ramy wyznaczane przez gmach budynku. Zarządcy dostrzegli, że otwarcie punktów gastronomicznych na zewnątrz obiektu im także przyniesie korzyści. Wynajmując powierzchnię handlową na zewnątrz centrum, wzmacniają ofertę handlową i przyciąga-

fot. Jakub Wroński

ROZMAWIAŁA: EWELINA NAWROT, RETAILNET.PL


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

ją nowych klientów. Dotyczy to zwłaszcza małych miejscowości, gdzie retail parki stają się głównym, a niekiedy jedynym miejscem spędzania wolnego czasu, a liczba lokali jest ograniczona, bo pierwszeństwo mają strategiczni najemcy, tacy jak Pepco, KiK, CCC, Stokrotka etc. Zarządcy docenili naszą elastyczność. Potrafimy dostosować się do ich potrzeb i wizualnie dopasować do obiektu. Tak jest np. w przypadku Galerii Warmińskiej. Dbamy nie tylko o estetyczne wykonanie naszych punktów gastronomicznych i najwyższej jakości materiały, ale także o to, jak w ostatecznym rozrachunku będzie prezentował się nasz koncept. Nie mam tu na myśli współpracy z samymi centrami handlowymi, ale także np. z hiper- oraz supermarketami. Przykładowo, otwierając punkt przy Carrefourze w Grudziądzu, zgodnie z wymaganiem klienta zaaranżowaliśmy go w szaro-czerwonych barwach. Czy za wszelką cenę, np. kosztem mniej atrakcyjnej lokalizacji, wchodzicie we współpracę z każdym obiektem? Absolutnie nie. Naszym priorytetem są lokalizacje z dużym natężeniem ruchu, które generują pożądane zyski naszym franczyzobiorcom. Mamy ugruntowaną pozycję na rynku i nie zależy nam na tym, by być za wszelką cenę wszędzie. Wybieramy dogodne dla nas lokalizacje, które zagwarantują stały przepływ klientów. Nawet jeśli bardzo zależy nam na wejściu do danego obiektu handlowego, a zarządca proponuje nieatrakcyjną dla nas lokalizację, to czekamy. Nie robimy nic na siłę. Z doświadczenia wiemy, że cierpliwość przynosi pożądane efekty. Niekiedy negocjacje przeciągają się nawet do kilku lat, ale wiemy, że warto czekać. Przykładowo, w Galerii Ostrovia początkowo zarządca nie był w ogóle zainteresowany wynajmem powierzchni na zewnątrz komukolwiek. Z czasem udało się nam przekonać go do naszych konceptów i dostaliśmy zgodę na krótkoterminowe otwarcia – najpierw na 2 miesiące, później na więcej. Koncept się przyjął i jesteśmy tam obecni do dzisiaj. Jakie lokalizacje preferujecie? Chcemy być w ciągu pieszych, w miejscu, w którym jest najwięcej potencjalnych klientów. Dla punktów Bafra Kebab szukamy miejsc z dobrym dojazdem, gdzie klient będzie mógł na chwilę się zatrzymać

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER GASTRONOMICZNY

i skorzystać z naszej oferty. Pod nasze punkty wybieramy miejsca z maksymalnym przepływem klientów, tzw. wąskie gardła. To lokalizacje przy głównych wejściach, gdzie klient niekiedy nawet w biegu dokona zakupu. Dokładnie wiemy, że nie każdy idzie na food court, żeby kupić lody albo słodką przekąskę. Rozwijamy się nie tylko przy obiektach handlowych, ale także przy bardzo uczęszczanych miejscach, jak np. centrach miast, przy parkach, deptakach, skwerach, plażach miejskich. W tym roku uruchomiliśmy 2 punkty w warszawskim zoo. Na jak długi okres podpisujecie umowy najmu? Podpisujemy tzw. miękkie umowy, dzięki temu możemy dynamiczniej się rozwijać. Standardowo dla Lodolandii podpisujemy umowy na okres wiosenno-letni, od 1 kwietnia do 30 września, a dla Kołacza na Okrągło na okres jesienno-zimowy, czyli od 1 października do 30 marca. Bafra Kebab i Lodo-Kołacz są konceptami całorocznymi. Mamy przypadki, kiedy umowy podpisaliśmy nawet na 3 lata. Muszę podkreślić, że jesteśmy zupełnie innym, mniej strategicznym partnerem dla centrów handlowych niż typowi najemcy. My wynajmujemy powierzchnię na zewnątrz centrum, więc te umowy mogą być krótsze i z krótszym okresem wypowiedzenia, więc bezpieczniejsze dla nas. W przypadku pozostałych najemców centra nie mogą sobie pozwolić na pustostany, stąd umowy są bardziej rygorystyczne. Jak Pan widzi dalsze możliwości rozwoju oraz ekspansji na inne kraje? Do jakiej liczby urośnie sieć sprzedaży Lodolandia, Kołacz na Okrągło i Bafra Kebab? Ekspansja i rozwój sieci jest bardzo dynamiczny. Za granicą działamy pod międzynarodową marką Ice and Roll (Lodolandia) i Cake and Roll (Kołacz na Okrągło). Na rynku słowackim mamy kilkanaście punktów franczyzowych przy sklepach Kaufland, które prowadzone są przez naszych franczyzobiorców. W Niemczech postawiliśmy na Mastera, który świetnie zna rynek niemiecki i rozwija sieć w oparciu o lokalizacje głównie przy centrach handlowych. Sam prowadzi 5 punktów. Na początku maja br. otworzyliśmy 2 punkty w Wielkiej Brytanii, w Manchesterze, które podbiły podniebienia Europejczy-

35

ków. W lipcu tego roku otworzyliśmy kolejne punkty Cake and Roll, tym razem w Liverpoolu i Londynie. W 2019 roku planujemy wejście na rynki rumuński i chorwacki. Jesteśmy w fazie rozmów. Jeśli chodzi o liczby, nie jesteśmy w stanie określić konkretnych, bo to trochę jak wróżenie z fusów. Na początku działalności 100 punktów wydawało się szczytem naszych możliwości. Rok później mieliśmy 300 lokalizacji, a dziś już prawie 500. Ile będzie? Przynajmniej 1000. Najtrudniejszą pracę już wykonaliśmy.

DAMIAN CHMIELOWIEC DYREKTOR ROZWOJU SIECI LODOLANDIA, KOŁACZ NA OKRĄGŁO I BAFRA KEBAB Swoją ścieżkę zawodową rozpoczął w branży spożywczej. Następnie postawił na rozwój w branży budowlanej na stanowisku Dyrektora Handlowego, gdzie spędził kolejne 10 lat. Od 2014 roku związany jest z firmą Sweet Gallery, w której jest Dyrektorem Rozwoju Sieci. Odpowiedzialny za pozyskiwanie lokalizacji z największym potencjałem sprzedażowym i negocjowanie warunków najmu powierzchni pod centrami handlowymi. Jest również franczyzobiorcą Lodolandii, dzięki temu zna specyfikę branży od podszewki. W wolnych chwilach uprawia sport. Latem poświęca się siatkówce i nartom wodnym, zimą natomiast spełnia się jako sprawny narciarz, który pokonuje najtrudniejsze trasy zjazdowe.

PARTNER GASTRONOMICZNY

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


36

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Galerie handlowe. Co zrobić, by nie zostać z tyłu? Nowoczesne galerie handlowe to nieustannie ewoluujące organizmy, które wymagają od zarządców i właścicieli stałej kontroli, monitoringu i pracy nad budowaniem strategii # Polska

Piotr Wasilewski, Dyrektor Retail & Investment w Nuvalu Polska

  # Nuvalu Polska

TEKST: PIOTR WASILEWSKI, HEAD OF RETAIL

Realizacja pierwotnych założeń biznesowych i udany debiut galerii na lokalnym rynku to dopiero początek. Już od pierwszego dnia po przecięciu wstęgi należy pracować nad dalszym rozwojem obiektu, prowadzić intensywne działania marketingowe i organizować wydarzenia mające na celu zwiększenie atrakcyjności galerii w oczach klientów. Centra handlowe pozostawione same sobie mogą w krótkim czasie stracić konkurencyjność i stopniowo zwiększać dystans do innych obiektów, co prowadzi do utraty udziałów w rynku, a w konsekwencji – odpływu klientów i najemców. Proces ten jednak nigdy nie dzieje się z dnia na dzień. Spadek atrakcyjności galerii handlowej wynikający z braku odpowiedniego zaangażowania to proces, który trwa długie miesiące. Postępuje stopniowo, dlatego czasem trudno go jednoznacznie zidentyfikować, zwłaszcza osobom pracującym w obiekcie od lat i przyzwyczajonym do

fot. Nuvalu

& INVESTMENT NUVALU POLSKA


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

jego specyfiki. Przydaje się w takim przypadku perspektywa zewnętrzna, a taką optykę mają firmy, specjalizujące się w doradztwie strategicznym i operacyjnym. Ich zespoły mają bogate doświadczenie, zdobyte przy projektach o różnej skali i charakterze, na zróżnicowanych rynkach. Ich atutem jest umiejętność patrzenia z dystansu, w kontekście innych realizacji, w których brali udział. Ich wiedza to źródło cennych informacji dla właściciela obiektu handlowego. Kluczowy jest w tym przypadku czas – im dłużej właściciel obiektu zwleka z podjęciem odpowiednich kroków i wprowadzeniem planu naprawczego, tym większe ryzyko, a co za tym idzie – większe koszty, które musi ponieść, by przywrócić konkurencyjność jego galerii. Ma to znaczenie nie tylko w kontekście działalności operacyjnej obiektu i realizowanych przez niego wyników finansowych, ma również decydujący wpływ na jego wartość jako produktu inwestycyjnego. Czasem celem jest nie tyle wzrost wartości nieruchomości, co utrzymanie jej na dotychczasowym poziomie. Zdarza się, że to bardzo duże wyzwanie, zwłaszcza na rynkach, na których powstają nowe projekty. SYGNAŁY DO DZIAŁANIA Są trzy główne wskaźniki, które sygnalizują, w jakiej kondycji jest obiekt handlowy. Pełnią funkcję bezpieczników, które w przypadku negatywnych tendencji wysyłają właścicielowi komunikat alarmowy: to ostatni moment, aby zacząć działać. Pierwszy z nich to wskaźnik odwiedzalności. Stałe monitorowanie przepływu klientów daje właścicielowi podstawowe informacje na temat ruchu w jego obiekcie. Sam współczynnik wejść to nie wszystko – kluczową rolę gra informacja, ile osób faktycznie wydaje w centrum handlowym pieniądze, a jaki procent odwiedza je w charakterze turystów. Kolejny czynnik to poziom obrotów. Każdy spadek, który wykracza poza zwyczajową sezonowość, powinien być sygnałem, że dzieje się coś złego. Zwłaszcza jeżeli przekracza 10 proc. Redukcja poziomu obrotów zazwyczaj oznacza, że klienci wydają swoje pieniądze gdzie indziej. Trzecim wskaźnikiem jest pogorszenie jakości portfela najemców. Odejście najemców ma dla właściciela galerii wielowymiarowe konsekwencje. Po pierwsze – traci na tym finansowo. Może upłynąć sporo

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

czasu, zanim znajdzie kogoś na zwolnione miejsce. Zresztą skoro najemca wybrał inną galerię na lokalizację swojego sklepu czy punktu usługowego, jest bardzo prawdopodobne, że inni również skierują swoje kroki w stronę obiektu oferującego bardziej atrakcyjne warunki. Po drugie, odejście kluczowych najemców, definiujących charakter obiektu, może zachwiać jego pozycją na rynku. Rezygnacja kilku najbardziej popularnych marek odzieżowych z obiektu o profilu galerii modowej może sprawić, że klienci masowo wybiorą konkurencję. ELASTYCZNOŚĆ I OTWARTOŚĆ Wspomniane wskaźniki pełnią rolę czerwonych lampek kontrolnych – gdy się zapalają, oznacza to moment, aby dokonać korekty polityki i strategii zarządzania galerią. Nie warto czekać do ostatniej chwili, lepiej antycypować zmiany i wyprzedzać ewentualne negatywne ruchy ze strony klientów i najemców. Kluczem do sukcesu jest w tym wypadku elastyczność. – Dzisiejszy rynek dynamicznie się zmienia, wymaga od właścicieli obiektów ciągłej adaptacji do nowych warunków. To jest nieustanny dialog z rynkiem i trzeba być dobrze przygotowanym do tego, by w sytuacji zmiany móc stawiać realne warunki. Obiekty, które się nie dostosowują, nie podążają w kierunku, w którym zmierza dzisiejszy rynek, prędzej czy później będą musiały stawić czoła problemom. Należy tak budować relacje m.in. z najemcami, aby nie dać się zaskoczyć. Podstawa to stały, obustronny kontakt, otwartość na informacje zwrotne i czerpanie z wiedzy tych, którzy chcą się tą wiedzą dzielić. Najemcy mogą być dla właścicieli źródłem cennych informacji o dobrych, sprawdzonych praktykach. Oczywiście, najemcy i właściciel oficjalnie stoją po dwóch stronach barykady i często mogą mieć sprzeczne interesy; w rzeczywistości jednak jadą na tym samym wózku. Dlatego należy dążyć do stworzenia takich warunków, które będą owocem obustronnego kompromisu, zwłaszcza w przypadku dużych najemców, którzy zapewniają stabilność obiektowi. Są sytuacje, w których nie da się uniknąć odejścia najemcy – jeżeli potrzebuje powierzchni o dwukrotnie większym metrażu, w dodatku takiej, która nie jest osiągalna ze względu na ograniczenia techniczne budynku,

37

niewiele da się zrobić. Czym innym jest jednak odejście ze względu na obiektywne trudności, a czym innym opuszczenie centrum handlowego przez najemcę, wynikające z braku porozumienia. Pierwsze ma charakter incydentalny, drugie może być zapowiedzią fali rezygnacji pozostałych najemców, która może być trudna do zatrzymania. A nic tak nie zniechęca do odwiedzenia galerii handlowej, jak puste, niewynajęte przestrzenie. WYJŚĆ ZZA EKRANU KOMPUTERA Właściciele galerii handlowych nie powinni ograniczać się do analizy danych. Warto czasem przejść się po swojej inwestycji, spojrzeć na nią świeżym okiem i porozmawiać z najemcami. Można również skorzystać z pomocy osób, które potrafią rzeczowo ocenić sytuację. – Naszym zadaniem jest wspieranie klientów w podejmowaniu dobrych decyzji. Inwestycje w centra handlowe generują bardzo duże nakłady, każdy błąd jest kosztowny. Nasi doradcy są od tego, aby przedstawić klientom konkretne, bazujące na rzetelnych analizach rekomendacje w zakresie potrzebnych zmian. Interesuje nas długofalowa współpraca, dlatego budujemy relacje oparte na zaufaniu i dbamy o najwyższą jakość obsługi. Każdy projekt szyjemy na miarę. Trzeba jednak pamiętać, że czas gra kluczową rolę. Zdarza się, że na zmianę jest za późno – koszty jej przeprowadzenia mogą przekroczyć poziom oczekiwanych zysków. W takiej sytuacji rekomendacją może być gruntowna przebudowa centrum lub zmiana jego przeznaczenia. To może oznaczać poważne straty finansowe, przy których koszt profesjonalnych usług doradczych jest nieznacznym wydatkiem.

PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


SHOPPING CENTER POLAND 2018

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER GASTRONOMICZNY

Restauracje WAK zawsze w najlepszych lokalizacjach

Wrocławska Akademia Kulinarna, która od ponad 25 lat rozwija sieć lokali gastronomicznych, jest partnerem Shopping Center Forum 2018 CEE Exhibition & Conference. Udział w SCF jest okazją do zaprezentowania wszystkich konceptów handlowych, które stworzyła spółka

KUCHNIA MARCHE

SEVI KEBAB

EXPRESS ORIENTAL

LEPIONE

LULU CAFE

39 lokali

22 lokale

13 lokali

3 lokale

4 lokale

95–130

mkw. optymalna powierzchnia bez strefy stolikowej, od 180 mkw. ze strefą stolikową, kuchnia polska

# Polska

50–100

mkw. optymalna powierzchnia, kuchnia typu fast food z elementami restauracyjnymi

70–100 mkw.

powierzchni, azjatycki bufet, orientalne przyprawy

95

mkw. powierzchnia bez strefy stolikowej, dania kuchni polskiej, głównie mączne typu kluski i pierogi

  # Kuchnia Marche   # Express Oriental   # Sevi Kebab   # Lepione   # Lulu Cafe   # Wrocławska Akademia Kulinarna

100

mkw. powierzchni , kawiarnie z ofertą koktajli, deserów i sałatek

TEKST: KATARZYNA ŁABUZ, RETAILNET.PL

fot. Wrocławska Akademia Kulinarna

38


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

– Jesteśmy właścicielem blisko 80 lokali gastronomicznych prowadzonych w kilku konceptach. Nasze formaty doskonale sprawdzają się zarówno w dużych galeriach handlowych w strefach food court, jak i mniejszych obiektach typu convenience jako niezależne lokale – mówi Marcin Gryżenia, Specjalista ds. Rozwoju i Ekspansji Sieci z Wrocławskiej Akademii Kulinarnej. Każda z marek stworzonych przez Wrocławską Akademię Kulinarną tworzy odrębny, spójny wizerunkowo profil restauracji. WAK jest właścicielem takich marek, jak: Kuchnia Marche, Express Oriental, Sevi Kebab, Lepione. Lokale Kuchnia Marche, Express Oriental, Lepione wymagają minimum 95 mkw. powierzchni adaptacyjnej. Sevi Kebab to mniej wymagający profil restauracji, ze względu na zupełnie inną ofertę gastronomiczną – tutaj minimalna wymagana powierzchnia to 50 mkw. SZEROKA OFERTA I BOGATY WYBÓR DAŃ Łącznie funkcjonuje 80 lokali. Kuchnia Marche to najstarsza i największa sieć licząca 39 placówek. Sevi Kebab to łącznie 22 placówki. Express Oriental znajduje się w 13 lokalizacjach. Lepione z ofertą dań mącznych ma 3 placówki, a sieć kawiarni Lulu Cafe – 4. Kuchnia Marche oferuje tradycyjne dania kuchni polskiej. Goście mogą posmakować tu specjałów, takich jak m.in. naleśniki z prawdziwym twarogiem i ręcznie lepione pierogi, przygotowywane w widocznym miejscu. Wśród dań mięsnych znajdują się zarówno tradycyjne kotlety schabowe, jak i smakowite pieczenie, żeberka, gulasz po węgiersku, pulpety i steki. Kuchnia Marche to bazar kuchni światowej. – Chcemy by każdy codziennie znalazł coś dla siebie. Jesteśmy otwarci na nowe smaki, dlatego można znaleźć tu również dania wegetariańskie, szeroki wybór ryb, liczne surówki oraz sałatki. Oferta jest sezonowo zmienna i dostosowana do potrzeb gości z danego rejonu Polski – podkreśla Marcin Gryżenia. Express Oriental to azjatycki bufet z ofertą dań, takich jak sajgonki i samosy z warzywami, kurczak Thai Chilli, zupy Pho i mnóstwo innych przysmaków orientalnych.

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER GASTRONOMICZNY

W centrach i galeriach handlowych spędza się dużo czasu – dlatego ważna jest możliwość zjedzenia dobrego posiłku. W każdym z naszych formatów skupiamy się na podobnych zasadach: stawiamy na smak, świeżość składników, szeroki wybór dań oraz ekspresowe tempo. Każdy z naszych brandów reprezentuje nowoczesny trend gastronomiczny: kuchnia na wagę, czyli różnorodne i szybko dostępne jedzenie w doskonałym jakościowo wydaniu

Marcin Gryżenia, Specjalista ds. Rozwoju i Ekspansji Sieci z Wrocławskiej Akademii Kulinarnej

Sevi Kebab to koncept, który łączy ideę fast food z elementami restauracyjnymi. Wrocławska Akademia Kulinarna dba o dopracowaną ofertę produktową, wysoką jakość dań oraz wielkość porcji, dzięki którym dania mogą stanowić alternatywę dla obiadu. W lokalach pod Marką Sevi Kebab serwowany jest kebab w tortilli, bułce lub na talerzu. Goście mają do wyboru 2 rodzaje mięsa: wołowo-baranie oraz kurczaka, a także kilka oryginalnych dań tureckich. Do tego świeże warzywa, frytki lub kasza, sosy, piwo, napoje.

39

Lepione serwuje przysmaki dobrze znane i lubiane, kojarzące się z babcinymi specjałami. To smaki dzieciństwa, które kiedyś odeszły w zapomnienie, wyparte przez kuchnie świata. – Przywracamy je dla naszych gości: proste, pyszne i domowe, lecz podane ze współczesnym twistem: ekologicznym, zdrowym, sezonowym – mówi Marcin Gryżenia. Wrocławska Akademia Kulinarna projektuje lokale w oparciu o nowoczesne rozwiązania technologicznie, dzięki czemu wszystkie restauracje sieci znajdują się w najlepszych lokalizacjach. NOWOCZESNE TRENDY GASTRONOMICZNE – Zapraszamy do współpracy ludzi ambitnych, otwartych, pełnych pasji. Takich, którzy lubią dobre jedzenie i solidną pracę. Wiedza gastronomiczna się przydaje, ale nie jest konieczna. Potrafimy przekonać do naszego biznesu, podając autentyczne, oparte na faktach argumenty. W centrach i galeriach handlowych spędza się dużo czasu – dlatego ważna jest możliwość zjedzenia dobrego posiłku. W każdym z naszych formatów skupiamy się na podobnych zasadach: stawiamy na smak, świeżość składników, szeroki wybór dań oraz ekspresowe tempo. Każdy z naszych brandów reprezentuje nowoczesny trend gastronomiczny: kuchnia na wagę, czyli różnorodne i szybko dostępne jedzenie w doskonałym jakościowo wydaniu. Jesteśmy obecni w galeriach na terenie całego kraju. Dobieramy koncepcję do konkretnej lokalizacji – nie zmienia to faktu, że aktywnie rozwijamy każdą z marek. Dlatego zależy nam na najlepszych lokalizacjach, w najlepszych galeriach handlowych w Polsce – podsumowuje Marcin Gryżenia.

PARTNER GASTRONOMICZNY

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


40

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER FLORYSTYCZNY

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Nowoczesne aranżacje zieleni w przestrzeniach handlowych

# Polska

  # Bomm

TEKST: EWELINA NAWROT, RETAILNET.PL

fot. Bomm

Galeria handlowa to żywy organizm, który rośnie i rozwija się dzięki ciągłym zmianom odpowiadającym na zmieniające się oczekiwania klientów. W nowoczesnych przestrzeniach handlowych kładzie się dziś nacisk na tworzenie stref komfortu i well-being


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

Wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom, znany dystrybutor dekoracji roślinnych Bomm zaprezentuje podczas Shopping Center Forum 2018 CEE Exhibition & Conference swoje oryginalne, „zielone pomysły” na kreowanie niebanalnych cosy corner. Handel detaliczny przechodzi metamorfozę tak, by poprzez stymulację zmysłów zapewniać przyjemność przebywania. Dotąd słowo „sklep” oznaczało miejsce zakupu produktów – obecnie zwykło się mówić, że powinien być to raczej stan, w którym doświadczać możemy marki. Firma Deloitte w swoim ostatnim badaniu dowiodła, że oto nadeszła już era, w której konsumpcja „doświadczeń” wyprzedziła konsumpcję „towarów”. Podążając za tym zapotrzebowaniem, firma Bomm jako wiodący dystrybutor dekoracji roślinnych uruchomiła osobną pracownię projektową, dedykowaną wyłącznie kreowaniu zaawansowanych, zielonych instalacji do przestrzeni publicznych. ZIELONE ŚCIANY – AWANGARDA I MODA W PARZE POPRAWIAJĄCE SAMOPOCZUCIE Dzisiejsze nowoczesne rozwiązania pozwalają na stworzenie cieszących oko i gwarantujących poczucie komfortu, wypełnionych roślinami tzw. zielonych ścian. Ścian będących świadectwem nowoczesnego podejścia architektury do ludzkich pragnień kontaktu z naturą oraz świetnym przykładem na to, że zieleń doskonale uzupełnia przestrzeń wszystkich budynków. Idealnie sprawdzą się w miejscach ceniących sobie każdy metr kwadratowy, takich jak restauracje i punkty handlowe, gdzie często brak jest tradycyjnie rozumianej przestrzeni na zieleń. ZIELEŃ, KTÓREJ NIE STWORZYŁA NATURA W ostatnich latach, wraz z postępującą modą na organizowanie zieleni w trudno dostępnych miejscach, takich jak podwieszane sufity, porosty ścienne, czy też obszary pozbawione dziennego światła, ogromnie wzrosło zainteresowanie sztuczną roślinnością. Za wzrost tego zainteresowania odpowiada coraz mniej uchwytna granica między żywą a sztuczną roślinnością. Klienci doceniają zwrot ku jakości, jaki wykonali producenci i dystrybutorzy sztucznych roślin. Najlepsi dostaw-

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER FLORYSTYCZNY

Handel detaliczny przechodzi metamorfozę, tak by poprzez stymulację zmysłów zapewniać przyjemność przebywania cy w branży florystycznej dostarczają już bowiem produkty do złudzenia przypominające naturalne rośliny, a każdy potencjalny zleceniodawca docenia ich absolutną przewagę nad naturalną roślinnością, jaką jest całkowita odporność na czas. Sztuczne rośliny bez względu na warunki panujące w pomieszczeniu pozostają bowiem atrakcyjne na zawsze. Cenią je sobie kreatorzy wnętrz i twórcy kompozycji. Wszystko dzięki łatwości w ich formowaniu. Swoboda w aranżowaniu pozwala tworzyć współczesnym florystom kształty i instalacje, obok których trudno przejść obojętnie. Wszystko to sprawia, że popularność sztucznych kwiatów utrzymuje się obecnie na poziomie nienotowanym wcześniej od lat. ARANŻACJE PRZESTRZENNE Sztuczna roślinność udowadnia, że kreowanie własnej zielonej przestrzeni niekoniecznie musi się wiązać z dużymi nakładami na pielęgnację. Obok zielonych ścian i dedykowanych instalacji, firma Bomm oferuje także nieograniczony katalog sztucznych drzew. Ręcznie wykonane okazy, osadzane na prawdziwych pniach i korzeniach mogą mieć do kilkunastu metrów wysokości, dowolny kształt oraz rodzaj listowia. Nieporównywalnie łatwiejsza pielęgnacja i koszty utrzymania sprawiają, że coraz więcej klientów, aranżując wnętrza obiektów typu biura, centra handlowe, restauracje, hotele i gabinety specjalistyczne, decyduje się właśnie na uwzględnienie w swoim projekcie sztucznych drzew. Mogą być one zainstalowane praktycznie w każdym miejscu, niezależnie od panującej w pomieszczeniu temperatury, czy stopnia jego nasłonecznienia. ZAGOSPODAROWAĆ PRZESTRZEŃ HANDLOWĄ Dział projektowy firmy Bomm z przyjemnością zajmie się przygotowaniem koncepcji lub samą realizacją na podstawie już istniejącego projektu.

41

W skład kadry Bomm wchodzą specjaliści z różnych branż – architekci, floryści, inżynierowie oraz kadra wykonawcza. Firma dysponuje własnym, specjalistycznym zapleczem projektowym oraz powierzchnią produkcyjno-magazynową. Planując oraz realizując zlecane firmie projekty, cały zespół zwraca szczególną uwagę na spełnienie oczekiwań inwestorów, łącząc poszanowanie przestrzeni użytkowej z charakterystyką jej przyszłego użytkownika. Ponad 28-letnie doświadczenie w branży oraz podejmowane wciąż nowe, często bardzo skomplikowane wyzwania sprawiają, że oferta i możliwości firmy stale rosną. Na co dzień Bomm współpracuje z partnerami biznesowymi w Polsce i za granicą, realizując zarówno proste dekoracje oparte na kolekcjach katalogowych, jak i całkowicie autorskie projekty.

BOMM Jest dystrybutorem najwyższej jakości dekoracji roślinnych. Od ponad 28 lat wspiera swoich klientów w dekorowaniu i podnoszeniu jakości wnętrz. Bogaty asortyment roślin zgodnych z najnowszymi, branżowymi trendami liczy ponad 1 tys. pozycji, a posiadane przez firmę powierzchnie produkcyjno-magazynowe oraz pracownie artystyczne zajmują łącznie blisko 10 tys. mkw. powierzchni. Do dyspozycji klientów Bomm są specjalistyczne zespoły fachowców z różnych branż – architektów, florystów, inżynierów oraz kadry wykonawczej.

PARTNER FLORYSTYCZNY

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


42

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Dining experience to nie tylko food court

Agnieszka Tomczak-Tuzińska, Dyrektor ds. Marketingu, Apsys Polska

ROZMAWIAŁA: EWELINA NAWROT, RETAILNET.PL

ale również udogodnień indywidualnych (np. dla niepełnosprawnych). Duże oczekiwania generuje także jedna z najliczniejszych grup klientów, czyli rodziny z dziećmi. To z myślą o nich wprowadzane są pokoje rodzinne, kąciki zabaw oraz różnorodne udogodnienia w strefach restauracyjnych.

Czego oczekuje współczesny klient centrum handlowego? Poza najważniejszym, czyli atrakcyjną ofertą handlową, klient oczekuje spełnienia wielu innych jego potrzeb. Są to potrzeby twarde (takie jak zaspokojenie głodu), ale również miękkie – socjalne (potrzeba przebywania między ludźmi, spotkań etc.). Od centrum klienci oczekują również, a może przede wszystkim, wygody – w szerokim zakresie: zaspokojenia głodu (co gwarantuje food court), połączenia świata offline ze światem online (np. usługa click & collect), wygody robienia zakupów (np. valet parking, hands free shopping),

Centra handlowe pełnią rolę tzw. trzeciego miejsca między domem a pracą. Jaką rolę w budowaniu „third place” pełni więc food court? Ogromną. I coraz ważniejszą. Jeszcze parę lat temu istniały centra handlowe niemające wydzielonej przestrzeni, która służyłaby nie tylko zaspokojeniu głodu, ale również do spędzenia czasu. W tej chwili właściciele i zarządcy starają się wygospodarować ją w każdym obiekcie. Wprowadzają również nowe marki gastronomiczne, które wzbogacają ofertę, przyciągając kolejnych klientów. Wygospodarowanie przestrzeni wspólnej w centrach starszej generacji musi być dużym wyzwa-

# Polska

  # Apsys Lab   # Apsys Polska

niem i wiązać się z koniecznością podjęcia wielu decyzji o zmianie modelu biznesowego, zmiany tenant mix, a nawet rezygnacji z krótkoterminowych przychodów z tytułu wynajmu powierzchni handlowej. Centra różnie radzą sobie z tym wyzwaniem. Zdarza się, że strefa food court wydzielana jest na dostępnej przestrzeni wspólnej, niekiedy właściciele decydują się nawet na rozbudowę centrum i ulokowanie tam oferty gastronomicznej. Jest to ciekawe rozwiązanie, które pozwala na funkcjonowanie tej strefy niezależnie od centrum, co w aspekcie ustawy o wolnych niedzielach jest bardzo korzystnym rozwiązaniem. Co warte podkreślenia, przy opcji wydzielenia strefy food court z dostępnej przestrzeni wspólnej, utrata krótkoterminowych przychodów jest zdecydowanie mniejsza niż długofalowe zwiększenie wartości obiektu. Jedną z ostatnio zakończonych modernizacji w portfolio Apsys jest wprowadzenie strefy food court

fot. Apsys

O zmianie w sposobie postrzegania food courtów, nowych trendach i przebudowie obiektów należących do Apsys rozmawiamy z Agnieszką Tomczak-Tuzińską, Dyrektor ds. Marketingu, Apsys Polska


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

w Centrum Handlowym Bielawy w Toruniu, gdzie zaadaptowano do tego celu powierzchnię wspólną. Dzięki temu zabiegowi obiekt zyskał dodatkową funkcjonalność i odpowiada na większą gamę potrzeb swoich klientów. Nowy food court został zaaranżowany zgodnie z najnowszymi standardami wyposażenia tego typu powierzchni. Zastosowane materiały i kolory nadały miejscu nowoczesny, a zarazem przyjazny charakter. Na terenie food courtu pojawiły się również udogodnienia dla rodzin z dziećmi oraz dedykowana strefa zabaw. Klienci centrum korzystają chętnie z oferty restauracyjnej CH Bielawy i traktują food court jako miejsce odpoczynku i spotkań ze znajomymi. A jak wyglądały prace koncepcyjne w obszarze szeroko rozumianego food courtu w Posnanii? Nowy obiekt pozwalał na jeszcze większe pole manewru. To prawda. Główną ideą, która towarzyszyła nam przy pracach nad Posnanią, to stworzenie miejsca wyjątkowego, spełniającego a wręcz wyprzedzającego oczekiwania klientów. Do współpracy zaprosiliśmy wielu ekspertów zewnętrznych, w tym architektów specjalizujących się w konceptach gastronomicznych i konsultantów przestrzeni. Ogromny wkład w proces miał również zespół Apsys Lab, który analizował trendy światowe, prowadził autorskie badania oraz analizował możliwości i potrzeby rynku. Efekt, czyli strefa Dinning Village jest efektem wspólnych wysiłków. Efektem, którego sukces przerósł nasze oczekiwania. Dziś, po dwóch latach od otwarcia Posnanii, analizujemy możliwości powiększenia strefy food court w Posnanii. Czy to przekłada się na decyzje o zmianach w innych obiektach należących lub zarządzanych przez Apsys? Duże zmiany w obszarze food courtu planujemy w Manufakturze. Nabierze on zupełnie innego wyglądu wizualnego, wyodrębnione zostaną różne strefy np. do wspólnego biesiadowania, ale również do spokojnych spotkań. Ponadto planujemy powiększyć tę strefę, zwiększając o około 10 proc. liczbę miejsc, co pozwoli większej liczbie naszych klientów korzystać z oferty gastronomicznej. Z myślą o rodzinach z dziećmi powstanie specjalna strefa dedykowana ich potrzebom, oczywiście,

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

będzie to strefa, którą, jesteśmy pewni, wszyscy pokochają. Marka Manufaktury zobowiązuje. Cała strefa food coourt zostanie wyposażona w różnorodne, nowoczesne udogodnienia, których oczekuje współczesny klient. Dodatkowo pojawią się liczne nasadzenia i nowe oświetlenie, które wpłynie na panujący tam klimat. Planujemy także wprowadzenie modnej ostatnio strefy self cooking, w której klienci będą mogli samodzielnie przygotowywać swoje potrawy. To doskonały pomysł na spędzenie czasu z najbliższymi i pochwalenie się swoimi umiejętnościami. Jakie jeszcze trendy Pani dostrzega? Zmienia się cała filozofia myślenia o ofercie gastronomicznej w obiektach handlowych. Początkowo priorytetem było wprowadzenie znanego, sieciowego najemcy, który zagwarantuje dobre i szybko przygotowywane posiłki. To z kolei pozwalało klientowi na spędzanie więcej czasu na realizowaniu potrzeby zakupu dóbr i usług. Dziś szeroko pojęta usługa gastronomiczna to doświadczenie socjalne. Do centrów wprowadza się oryginalne koncepty gastronomiczne, wchodzi we współpracę z lokalnymi, znanymi przedsiębiorcami. I oczywiście oferuje wszelkie udogodnienia serwisowe. Koncepty gastronomiczne zaczynają mieć swoje nazwy, czyli funkcjonować jako destynacja w obrębie danego obiektu – mamy np. Grand Kitchen w obiektach Unibail-Rodamco czy Dining Village w Posnanii. Ma to na celu wykreowanie pewnej przestrzeni poświęconej tak zwanemu dining experience. O foodcourcie już nie myślimy jak o miejscu, w którym klient szybko zje. To miejsce, w którym klient może spędzić czas w komfortowych warunkach. Chciałabym jednak podkreślić, że dining experience to nie tylko food court, ale również restauracje z obsługą kelnerską i kawiarnie. Coraz częściej restauracje projektowane są w miejscu, które umożliwia im funkcjonowanie niezależnie od centrum handlowego. Taki zabieg stanowi odpowiedź na różne potrzeby naszych klientów, a jednocześnie, dzięki ogródkom letnim i zimowym, otwiera obiekt i integruje go z otoczeniem. Taki zabieg zastosowano w Posnanii, tworząc aleję restauracyjną, gdzie różnorodne kuchnie i koncepty gastronomiczne sąsiadują ze sobą. Aleja stanowi integralny element centrum, ale jednocześnie posiada swój odrębny styl i charakter.

43

AGNIESZKA TOMCZAK-TUZIŃSKA DYREKTOR DS. MARKETINGU, APSYS POLSKA Absolwentka Wydziału Zarządzania i Marketingu Politechniki Gdańskiej oraz podyplomowych studiów Zarządzania Finansami francuskiej École Supérieure de Commerce de Rouen. Karierę zawodową rozpoczynała w branży Corporate Identity, prowadząc projekty identyfikacji wizualnej największych polskich marek, jak: Orlen, mBank, Multibank, Telewizja Polska i inne. Z rynkiem centrów handlowych związana od 2003 roku. Doświadczenie zdobywała m.in. w Caelum Development/ CREAM Management oraz Atrium Polska. Odpowiedzialna za tworzenie strategii marketingowych, rozwiązania koncepcyjno-kreatywne oraz politykę PR. Aktualnie piastuje stanowisko Dyrektora Marketingu w Apsys Polska. W zakresie jej kompetencji leży pełen obszar marketingu korporacyjnego oraz zarządzanie działem prowadzącym marketing poszczególnych centrów w portfolio Apsys. Niezmiennie zafascynowana behawioryzmem w marketingu.

Agnieszka Tomczak-Tuzińska weźmie udział w panelu dyskusyjnym SCF „Pomiędzy domem i pracą: centrum handlowe jako odpowiedź na pytanie o miejsce spędzania wolnego czasu. Nowa odsłona przestrzeni restauracyjnych i food courtów”.

PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


44

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PRELEGENT

# Stary Browar

SHOPPING CENTER POLAND 2018

  # mode:lina™   # Fortis Centrum Ardea

Designerska rewolucja food courtu w Starym Browarze

ratorów – mówi Renata Gralec, Dyrektor Starego Browaru. Atmosferę nowego food courtu uzupełniły materiały inspirowane historią, z którą Stary Browar, jako obiekt poprzemysłowy i światowy wzorzec udanej komercjalizacji zrewitalizowanych budynków, jest silnie związany. Można więc tu odnaleźć wiele miedzianych dekoracji, przypominających o starych urządzeniach browarniczych. Zachowano także oryginalne elementy dekoracyjne, stworzone z pozostałości oryginalnych kadzi, kotłów i części maszyn. Zmiany, oprócz głównej strefy gastronomicznej Atrium, dotyczą także tarasu od ul. Kościuszki, na którym oprócz pasujących do reszty food courtu mebli pojawiła się nowa podłoga, oraz jednego z mniej znanych, a publicznie dostępnych zakątków Starego Browaru – Kajówki. Nazwa miejsca nawiązuje do nazwiska autora pierwotnego wystroju food courtu, Ryszarda Kai, cenionego scenografa, malarza i grafika. Wnętrze Kajówki obecnie rozświetla neon z podpisem artysty, a ściany pokryło 115 pocztówek z jego kultowej serii Plakat-Polska. – To nie koniec zmian, jakie planujemy. Jesienią rozpoczną się prace związane z rewitalizacją placu od ul. Ratajczaka przy skrzydle Pasaż. Będzie to przykład placemakingu otwierającego miejsce

na sąsiadów vis-à-vis, czyli swoisty kampus kilku wyższych uczelni. Pojawi się więcej zieleni, plac zamieni się w miejski skwer z fontanną, zielenią i nowoczesną małą architekturą, przyjazny młodzieży, rowerzystom, odpoczynkowi rodzin – swoiste nowoczesne entrée do Starego Browaru. W planach są także zmiany na food courcie w Pasażu, w tym powiększenie strefy gastronomicznej przy Multikinie. Projekt zmierza w kierunku food parku o miejskim designie i z jedzeniem o korzeniach streetfoodowych – zdradza Magdalena Kowalak. Magdalena Kowalak, Prezes Zarządu, Fortis Centrum Ardea, weźmie udział w panelu dyskusyjnym SCF „Pomiędzy domem i pracą: centrum handlowe jako odpowiedź na pytanie o miejsce spędzania wolnego czasu. Nowa odsłona przestrzeni restauracyjnych i food courtów”.

PRELEGENT

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

fot. J. Wittchen

W poznańskim Starym Browarze rozpoczęto zmiany w food courcie zlokalizowanym w skrzydle Atrium. Całkowita zmiana aranżacji strefy gastronomicznej nie tylko zwiększyła komfort użytkowników i nadała jej nową rangę, ale jest też odpowiedzią na przemiany społeczne i zmiany zwyczajów konsumentów. Dotychczasowy food court Atrium bazował na czteroosobowych stolikach, a teraz wybór jest znacznie większy: od dwuosobowych stolików po kanapy w różnych formach i długie stoły. Do współpracy nad nowym wystrojem food courtu zaproszono zespół architektów z poznańskiej pracowni mode:lina™, mającej na swoim koncie kilkadziesiąt prestiżowych nagród zdobytych na całym świecie. Wśród jej najbardziej znanych projektów są m.in. Opera Software we Wrocławiu i Volkswagen Home w Warszawie, a w Poznaniu m.in. sklep Run Colors w skrzydle Pasaż i Lodovnia na Dziedzińcu Sztuki Starego Browaru. Nowa strefa gastronomiczna w Atrium Starego Browaru inspirowana jest energią urban life, sprzyja formule eat & go. Podczas gdy restauracje na Dziedzińcu Sztuki sprzyjają dłuższemu przesiadywaniu, w Atrium można szybko, wygodnie i niezobowiązująco zjeść nawet w czasie bardzo krótkiej przerwy na lunch albo w przerwie w zakupach, niezależnie od pory dnia. Odświeżony food court to także przestrzeń o lekkiej i swobodnej formie, w której odpowiedni dobór materiałów i mebli wprowadził przyjazną i ciepłą atmosferę na wzór nowoczesnych domowych kuchni. – Cały design zaprojektowanego przez studio mode:lina™ food courtu jest bardzo socjalny. Wykorzystana w projekcie paleta materiałów w naturalny sposób przyciąga uwagę i jest przyjazna dla gości. Ich zestawienie tworzy urozmaiconą, ale spójną, pogodną i żywą aranżację, a przy tym jest zgrana z profilem oferty restauracyjnej Atrium, z kuchniami typu fast food od McDonald’s, przez Express Marche, Sphinx, po Salad Story. Po kilkunastu dniach funkcjonowania widzimy, że nowy koncept przyjął się bardzo dobrze. Miejsce jest popularne, a fakt, że pozwala na przyjęcie zdecydowanie większej liczby gości na tej samej przestrzeni, został bardzo dobrze przyjęty przez naszych foodcourtowych restau-


LAND BANKS RUMIA GDAŃSK

SZCZECIN

BYDGOSZCZ

PRODUKCYJNA

SWADZIM

ŁOMIANKI

KOMORNIKI PIASECZNO WROCŁAW

POCZESNA

SOSNOWIEC GLIWICE ŻORY BIELSKO-BIAŁA

CEETRUS POLAND LAND BANKS Locations 0-5 ha Łomianki Gdańsk Wrocław - Bielany Locations 5-10 ha Poznań - Swadzim Bydgoszcz Piaseczno Białystok Gliwice Rumia

OUR MULTI-ACTIVITY DEVELOPMENT PACKAGE We are convinced that hybridisation and good functional mix create life and cohesion at street, neighbourhood and city level. Focusing primarily on retail, our company can develop a range of uses for the city.

Locations over 10 ha Częstochowa - Poczesna Szczecin - Kołbaskowo Poznań - Komorniki Bielsko-Biała Sosnowiec Żory DPC Dept. GSM : +48 502-446-792, +48 502-446-787 Email.: pwudarkiewicz@ceetrus.com, pnestorowicz@ceetrus.com pl.linkedin.com/company/ceetrus-polska

ceetrus.pl


46

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Wyzwania w projektowaniu nowoczesnych przestrzeni sklepowych na przykładzie największego salonu Home & You # Polska

# Schwitzke & Górski

# OmniDigital

# Samsung

# Home & You

TEKST: MICHAŁ GÓRSKI, CEO SCHWITZKE & GÓRSKI, MARCIN ZABIEGAJ, CEO OMNIDIGITAL I MARCIN SAS, KEY ACCOUNT MANAGER SAMSUNG

fot. Home & You

Nowe, inspirujące oblicze Home & You


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

O tym, jak stworzyć przestronny salon, cechujący się kameralną atmosferą, w którym wciąż można odnaleźć inspiracje, oraz jak zaprojektować przyjazną przestrzeń komunikacyjną, opowiadają Michał Górski, CEO Schwitzke & Górski, Marcin Zabiegaj, CEO OmniDigital oraz Marcin Sas, Key Account Manager Samsung. WYZWANIE Michał Górski, CEO Schwitzke & Górski (dalej M.G.): Wyzwaniem zarówno dla klienta, czyli Home & You, jak i dla nas, była powierzchnia – o wiele większa niż w poprzednich lokalizacjach. Kolejnym wymagającym zadaniem było umiejętne zapewnienie ważnych funkcji sklepu stacjonarnego, w tym: prezentacja szerszego asortymentu, większej liczby produktów i nowych kategorii dla sklepu stacjonarnego, z achowanie inspirującego wymiaru wizyty w sklepie. Klient przychodzi do Home & You nie tylko po konkretne produkty, ale także, by znaleźć inspiracje i zobaczyć, jak oferowane przedmioty mogą uatrakcyjnić jego prywatną przestrzeń, z większenie komfortu poruszania się po salonie oraz ułatwienie odnajdywania produktów. Adaptując największą w Polsce przestrzeń marki Home & You, chcieliśmy jednocześnie zachować specyfikę poszczególnych części domu, dla których dedykowane są produkty oraz utrzymać przytulność, swoiste ciepło, które naturalnie wywołuje skojarzenia z domem. Gdybym miał sprowadzić wyzwanie do jednego zdania, to brzmiałoby ono w następujący sposób: „Jak zachować funkcjonalność i rozmiar sklepu o dużej powierzchni przy jednoczesnym utrzymaniu klimatu spójnego z wartościami marki Home & You”. ROZWIĄZANIE M.G.: W zrealizowanym koncepcie skupiliśmy się na stworzeniu pozytywnego customer experience. Ujednoliciliśmy kolorystykę i zrezygnowaliśmy ze stref o zdefiniowanym, stałym kolorze przewodnim, które nieco utrudniały relatywne poszerzanie asortymentu. Postawiliśmy na proste meble, które mocno wspierają proces odnajdywania produktu. Jednocześnie wprowadziliśmy elementy wystroju, które pozwalają zachować przytulność. Wykorzystaliśmy tkaniny, które niejako dzielą strefy czy ścianki

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER MERYTORYCZNY

Zastosowane rozwiązania pozwalają na stopniowe zwiększanie interakcji z klientem w salonie, co wydaje się szczególnie ważne w kontekście jednego z największych wyzwań omnichannelu. Jest nim spełnienie wymogu spójności doświadczenia, jakie oferuje marka w kanałach, w których jest obecna. Home & You ma do tego solidne podstawy. Zastosowaliśmy też duży ekran w strefie wejścia, który daje możliwość komunikacji z klientami w salonie, ale także z tymi, którzy jeszcze do niego nie weszli o podobnej funkcji. Zabiegi te pomagają klientowi poruszać się po sklepie i jednocześnie tworzą atmosferę względnej intymności. ZNALEŹĆ SPOSÓB, CZYLI JAK Z POMOCĄ PRZYCHODZĄ NOWOCZESNE TECHNOLOGIE Aktualny koncept zakłada także wykorzystanie rozwiązań z zakresu Digital Signage, co jest naturalną konsekwencją sytuacji, w której chcemy maksymalnie dużo miejsca przeznaczyć na asortyment, przy jednoczesnym zachowaniu możliwości spójnej komunikacji marketingowej. Jeśli nie odtwarzamy aranżacji wewnątrz sklepu, pokazujemy ją na ekranach. Chcemy mieć możliwość dynamicznego reagowania na potrzebę klienta, komunikujemy się z nim już w sklepie przy użyciu dobrze wkomponowanych monitorów. Marcin Zabiegaj, CEO OmniDigital: To właśnie idea zobrazowania komunikatów przyświecała nam w realizacji tego projektu. Ze względu na to, że

47

salon w Złotych Tarasach daje możliwość mocnego zwiększenia udziału komunikacji wykorzystującej formaty Digital Signage, przewidzieliśmy miejsca na kolejne ekrany. Pozwolą one na różnicowanie informacji wizualnych zgodnie z podziałem na strefy. Zastosowane rozwiązania pozwalają na stopniowe zwiększanie interakcji z klientem w salonie, co wydaje się szczególnie ważne w kontekście jednego z największych wyzwań omnichannelu. Jest nim spełnienie wymogu spójności doświadczenia, jakie oferuje marka w kanałach, w których jest obecna. Home & You ma do tego solidne podstawy. W tej konkretnej lokalizacji zastosowaliśmy też duży ekran w strefie wejścia, który daje możliwość komunikacji z klientami w salonie, ale także z tymi, którzy jeszcze do niego nie weszli. Marcin Sas, Key Account Manager Samsung: Wartością projektowanej przestrzeni jest jej uporządkowanie. Produkty wyświetlające, które zastąpiły klasyczne nośniki, zlokalizowane zarówno w miejscu wejścia do sklepu, jak i w strefie kas, mają spójną, przyjazną stylistykę. Są trwałe, a więc i odporne na upływ czasu oraz zniszczenia, co powoduje, że nie szpecą przestrzeni ani wyglądem materiału, ani sposobem instalacji. Ważne jest to, że dając ogromny potencjał komunikacyjny, nie zaburzają projektowanej estetyki miejsca, świecą jednorodnie i pozytywnie oddziałują sensorycznie na klienta znajdującego się w przestrzeni sklepowej. M.G.: Koncept, który zrealizowaliśmy w Złotych Tarasach, daje możliwości marce Home & You, by dynamicznie reagowała na potrzeby klientów i tworzyła doświadczenie marki oraz doświadczenia zakupowe – zgodne z rosnącym potencjałem Home & You i zmiennymi oczekiwaniami klientów.

PARTNER MERYTORYCZNY

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


# Polska

SHOPPING CENTER POLAND 2018

SHOPPING CENTER FORUM 2018 CEE EDITION / PARTNER

  # Power To Go   # Kjosk

Interaktywne Kjoski, czyli energia na wynos Kjosk to nowatorski i rewolucyjny produkt, który na zawsze odmieni wizerunek maszyn wayfindingowych w galeriach handlowych. Ten pionierski projekt to nowość na rynku globalnym. Nasze interaktywne stacje nie są kolejnym, zbędnym produktem nowej technologii, a punktem wielu możliwości wzbogacającym przestrzenie handlowe. POWER BANKI NA GODZINY Podstawowym atutem naszego smartkiosku jest możliwość wypożyczenia power banków na godziny. Chcemy, aby Kjosk był rozwiązaniem dla osób, które mają potrzebę naładowania swojego smartfona lub tabletu, a niekoniecznie dysponują wystarczającą ilością czasu i dostępem do ładowarki. Zaletą tego rozwiązania jest mobilność ładowania i możliwość zwrócenia power banku w zupełnie innej lokalizacji. Każdy Kjosk zaopatrzony jest w kilkadziesiąt power banków o pojemności 5500 mAh. Power banki będą w stanie dokonać aż dwóch kompletnych cykli ładowań, a sam dostęp do nich umożliwi prosta, intuicyjna aplikacja. Korzystanie z niej wykreuje u użytkowników niepowtarzalną więź z urządzeniem opartą na odpowiedzi na ich codzienne potrzeby, poczuciu bezpieczeństwa i naszej niezawodności. Łatwość, dostępność, przyjemność, a także bardzo niski koszt wypożyczenia będą budzić zainteresowanie wśród ludzi każdej grupy wiekowej, bez względu na rodzaj ulubionego przenośnego urządzenia elektronicznego. JAK TO DZIAŁA? Na ekranie maszyny wyświetlane są reklamy, które znikają w momencie, gdy klient dotknie ekranu. Jedno kliknięcie przekieruje go do prostego panelu, w którym użytkownik będzie miał możliwość wypożyczenia power banku albo wyboru innej, spersonalizowanej aplikacji typu wayfinder lub za-

kamera

głośniki

nowość na rynku globalnym

dotykowy wyświetlacz 4K Ultra HD

terminal płatniczy 40 power banków o pojemności 5500 mAh

nowoczesny design

kup vouchera. Wybór sfinalizować można płatnością kartą poprzez wbudowany terminal płatniczy.

konkretnego klienta pozwala tworzyć efektywniejsze analizy.

DOTYKOWY WYŚWIETLACZ 4K ULTRA HD Kjoski zaopatrzone są w wyświetlacze ponadprzeciętnej jakości 4K Ultra HD. Wyraźne barwy i wysoka rozdzielczość sprawiają, że pokazywane treści, takie jak reklamy, filmy, obrazy czy animacje, stają się jeszcze bardziej realistyczne. Dodatkowo każde urządzenie będzie wyposażone w kamerę oraz głośniki, poszerzając tym samym możliwości eksploatacji platformy. Pozwala to na zdecydowanie pełniejszą i naturalną interakcję z użytkownikiem.

NOWOCZESNY DESIGN I NIETYPOWY USER EXPERIENCE Nasze Kjoski to zaawansowana technologia składająca się z funkcjonalnych rozwiązań i nietypowego user experience. Dzięki innowacyjnym rozwiązaniom, które użytkownik będzie mógł w nich znaleźć, korzystanie z przestrzeni galerii handlowych stanie się nie tylko łatwiejsze, ale i ciekawsze. Oprócz map i znanych dotychczas aplikacji, można tworzyć i dopasowywać je w taki sposób, aby wspierały sprzedaż i były źródłem promocji nie tylko dla sklepów, ale także dla samej galerii handlowej.

WBUDOWANY TERMINAL PŁATNICZY Dzięki możliwości płatności kartą wszystkie transakcje typu wypożyczenie power banku, kupno karty podarunkowej lub biletu na wydarzenie kulturalne będą proste, szybkie i bezpieczne dla klienta. TWORZENIE ANALIZ I STATYSTYK Jest to ciągle aktualizowane źródło wiedzy statystycznej, dzięki której centra handlowe mogą przeprowadzać badania dopasowane do swoich potrzeb. Nasze wewnętrzne systemy usprawnią pracę nad gromadzeniem statystyk, a możliwość stworzenia dedykowanych oprogramowań dla

PARTNER

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

fekst: Krzysztof Adamski, Właściciel firmy Power To Go, fot.: Power To Go

48


panorama 50

54

60

panorama inwestycji

panorama komercjalizacji

panorama najemcรณw


50

# Poznań

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PANORAMA INWESTYCJI

  # EPP   # King Cross Marcelin

EPP przejęło centrum handlowe King Cross Marcelin

WYSTAWCA

Firma EPP sfinalizowała przejęcia centrum handlowego King Cross Marcelin. Projekt pozyskany w rezultacie transakcji o wartości 91,1 mln euro jest pierwszym nabytkiem EPP w Poznaniu. Po przejęciu w portfolio firmy znajduje się 19 centrów handlowych. Zakup King Cross Marcelin to kolejny udany krok w kierunku realizacji strategii EPP, zgodnie z którą spółka umacnia swoją pozycję jako największego właściciela nieruchomości handlowych działającego na najbardziej lukratywnych rynkach regionalnych w Polsce. – Od dłuższego czasu bacznie 12 tys. przyglądaliśmy się Poznaniowi, klientów który wyróżnia się na tle pozostałych miast, jako jeden z najsilniejszych rynków konsumenckich – powiedział Hadley Dean, Prezes Zarządu EPP. I dodał: – W porównaniu do innych krajów europejskich, Polska niezmiennie imponuje swoim wzrostem gospodarczym, a Poznań robi wrażenie nawet w tak dobrze prosperującym otoczeniu. powier zchnia handlowa

Wysokość PKB Poznania ustępuje tylko Warszawie. Siła nabywcza na głowę mieszkańca jest w stolicy Wielkopolski wyższa o 37 proc. w stosunku do pozostałych części kraju, a poziom bezrobocia rzędu 1,5 proc. należy do najniższych w kraju. Województwo wielkopolskie jest trzecim regionem w Polsce pod względem liczby mieszkańców. W samym mieście żyje ponad pół miliona osób, zaś obszar całej aglomeracji poznańskiej zamieszkuje niemal 833 tys. mieszkańców. – Dzięki naszemu poznańskiemu nabytkowi będziemy mogli dotrzeć do setek tysięcy osób, dla których Marcelin jest znakomitym miejscem do robienia zakupów. Cieszymy się, że już niebawem będziemy mogli zapewnić im najwyższą jakość obsługi i najlepsze doświadczenia zakupowe – podkreślił Hadley Dean. Usytuowany w zachodniej części Poznania King Cross Marcelin jest tłumnie odwiedzanym centrum handlowym – w odległości 15 minut jazdy samochodem od obiektu mieszka przeszło 202 tys. osób. Ponadto, w bezpośrednim sąsiedztwie nieruchos k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

mości, budowany jest obecnie kompleks biurowy Business Garden Poznań, dzięki któremu centrum handlowe odwiedzać będzie codziennie dodatkowe 12 tys. gości. – Chociaż w Poznaniu znajduje się już kilka nowoczesnych centrów handlowych, żadne z nich nie dorównuje King Cross Marcelin pod względem siły oddziaływania. Projekt ten wciąż ma ogromny potencjał rozwoju. Już samo oddanie do użytku kompleksu biurowego Business Garden Poznań powinno zwiększyć liczbę odwiedzających centrum o 10 proc. Te dane w połączeniu z możliwościami rozbudowy wskazują, że z punktu widzenia EPP projekt ten ma wszelkie predyspozycje do stania się niezwykle dochodową inwestycją – powiedział Hadley Dean. Powierzchnia Centrum King Cross Marcelin wynosi 45,3 tys. mkw. i jest w 99 proc. wynajęta, a wśród najemców znajdują się znane i cenione marki, zarówno krajowe, jak i międzynarodowe, jak np.: MediaMarkt, H&M, Intersport, CCC i McDonald’s.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

fot. Shutterstock

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


52

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PANORAMA INWESTYCJI

# Szczecin

  # Carrefour Polska   # Galeria Gryf

Galeria Gryf w zupełnie nowej odsłonie menty małej architektury i oświetlenie. Odnowiona została także fasada budynku i portale wejściowe. Z początkiem lipca 2018 roku w pasażu Galerii Gryf powstał również wyjątkowy plac zabaw dla dzieci w kształcie statku. Są w nim dostępne liczne zabawki, m.in. ster okrętu, lustro zniekształcające czy przedmioty o zabawnych kształtach. Modernizacji Galerii Gryf towarzyszyło także odświeżenie logo obiektu. Nowy logotyp składa się z nazwy galerii oraz znaku graficznego prezentującego statek. Motyw ten wykorzystany jest również na portalach wejściowych do obiektu oraz wewnątrz galerii. Carrefour Polska to omnikanałowa sieć handlowa, pod szyldem której działa w Polsce prawie 900 sklepów w 5 formatach: hipermarketów, supermarketów, sklepów osiedlowych i specjalistycznych oraz sklepu internetowego. Carrefour jest w Polsce również właścicielem sieci 20 centrów handlowych o łącznej powierzchni ponad 230 tys. GLA oraz sieci ponad 40 stacji paliw.

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

powier zchnia handlowa

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

# Polska

  # LCP Properties

Cztery obiekty handlowe w portfelu LCP Properties W lipcu i sierpniu 2018 roku Grupa LCP Properties Sp. z o.o. podpisała umowy ostateczne zakupu czterech obiektów handlowych zlokalizowanych w Polsce. Na zakupiony od dwóch kontrahentów portfel składają się dwie Biedronki (w Tarnowskich Górach i Sosnowcu) oraz dwa retail parki (w Trzciance i Nisku). Łączna powierzchnia zakupionych nieruchomości to 16,615 mkw. Oprócz Biedronki najemcami portfela są znane sieciowe firmy, takie jak: CCC, Rossmann, Hebe, Pepco, Neonet i KS Sport. To już kolejne transakcje sfinalizowane przez LCP w 2018 roku. Obecnie portfel firmy liczy 43 nieruchomości w całej Polsce. Transakcje przebiegły bardzo sprawnie. Nie zamierzamy poprzestać na dotychczasowych zakupach i szykujemy się do dalszych transakcji w sektorze nieruchomości handlowych i logistycznych. Zachęcamy wszystkich potencjalnych sprzedających do kontaktu z nami – mówi Krystian Modrzejewski, Dyrektor Zarządzający LCP Properties Sp. z o.o. na Polskę. LCP Properties Sp. z o.o., oddział Grupy London & Cambridge Properties Ltd (LCP), inwestuje w Polsce od 2005 roku i pozostaje jednym z najbardziej stabilnych inwestorów sektora nieruchomości komercyjnych. Inwestuje w nieruchomości handlowe (głównie retail parki i wolno stojące obiekty typu supermarket) oraz obiekty magazynowo-produkcyjne.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

fot. Carrefour Polska, LCP Properties

Prace modernizacyjne w szczecińskiej Galerii Gryf dobiegły końca. Kluczową zmianą, jaka nastąpiła w wyniku remodelingu, było zaaranżowanie w obiekcie strefy restauracyjnej. W efekcie prac odnowiono również wnętrza oraz fasadę budynku. Rozpoczęty w czerwcu 2017 roku remodeling szczecińskiej Galerii Gryf stanowił część strategii modernizacji centrów handlowych, którą właściciel i zarządca obiektu – Carrefour Polska – realizuje od 2014 roku. Pierwszym efektem prowadzonych w obiekcie prac była zmiana układu handlowego, dzięki której moż1250 liwe było zaaranżowanie w galerii nowoczesnej strefy restauracyjnej. Komfortowa i zaprojektowana zgodnie z najnowszymi trendami strefa zajęła powierzchnię ponad 300 mkw. Klienci mogą w niej skorzystać z oferty gastronomicznej takich lokali, jak Berlin Doner Kebab, Kuchnia Pekin i Bistro Express. W obiekcie zmodernizowano również pasaże, sufity oraz toalety, wymieniono ele-


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

# Europa

PANORAMA INWESTYCJI

53

  # Balmain Asset Management   # BSC Real Estate Advisors   # BSC Property Management

Balmain Asset Management przejmuje udziały w dwóch spółkach Firma Balmain Asset Management nabyła mniejszościowy pakiet udziałów w spółkach BSC Real Estate Advisors oraz BSC Property Management i obecnie posiada 100 proc. udziałów w Grupie. Jason Sharman opuścił struktury BSC Real Estate Advisors, aby założyć własną firmę. Nie zasiada również w zarządzie żadnej ze spółek należących do Grupy. Członkowie Zarządu Balmain Asset Management życzą mu powodzenia w realizacji jego planów. Działalność spółek należących do Grupy BSC będzie nadal prowadzona niezależnie od Balmain Asset Management. Głównym obszarem działalności BSC pozostaje doradztwo w zakresie nieruchomości w różnych kategoriach aktywów w całym re-

gionie Europy Środkowo-Wschodniej, podczas gdy Balmain Asset Management pozostaje partnerem operacyjnym i menedżerem inwestycyjnym, tak, jak to miało miejsce przez ostatnie 15 lat. Paul Cawood oraz Tim Rylance pozostają dyrektorami odpowiedzialnymi za działania spółek należących do Grupy BSC, przy czym Paul Cawood, oprócz pełnionej już funkcji dyrektora odpowiedzialnego za wynajem i doradztwo w segmencie retail, przejął także rolę Dyrektora działu Business Space, który obejmuje biura i magazyny. Tim Rylance pozostaje odpowiedzialny za BSC Property Management oraz za Project Management i usługi techniczne.

R

Balmain Asset Management LLP, spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Wielkiej Brytanii, założona w 2003 roku, to spółka, w której większościowymi udziałowcami są jej dyrektorzy. Balmain Asset Management to doświadczony partner operacyjny, współinwestor i dostawca usług interdyscyplinarnych koncentrujący się na europejskich aktywach handlowych i rekreacyjnych. BSC Real Estate Advisors to w pełni niezależna firma doradztwa, obejmująca rynki Polski i Europy Środkowo-Wschodniej. Firma została założona w marcu 2017 roku i zapewnia klientom kompletne usługi we wszystkich sektorach nieruchomości komercyjnych.


54

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PANORAMA KOMERCJALIZACJI

# Kraków

  # Desigual   # ECE   # Galeria Krakowska

Desigual z salonem w Galerii Krakowskiej Do grona najemców Galerii Krakowskiej dołączyła hiszpańska marka Desigual. Nowo otwarty salon w największej galerii w centrum Krakowa jest czwartym w Polsce, a pierwszym w Krakowie firmowym sklepem marki z regularną kolekcją. Hiszpańska marka Desigual jest dobrze znana za granicą, a obcokrajowcy i turyści stanowią dużą część klientów Galerii Krakowskiej. Wystrój nowo otwartego salonu Desigual w Galerii Krakowskiej nawiązuje do kraju, z którego wywodzi się marka. Rzeźbione dekory na ścianach i drewniany, ażurowy sufit oddają klimat słonecznej Hiszpanii. Oferowany przez Desigual asortyment wyróżniają przede wszystkim ręcznie wykonywane zdobienia oraz żywa kolorystyka. Salon oferuje modę damską, w tym odzież, obuwie i akcesoria.

# Warszawa

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

Desigual ma już prawie 800 sklepów w całej Europie, z czego – z regularną kolekcją – tylko cztery w Polsce (w Gdyni, Bydgoszczy, Warszawie i Krakowie). Salon otwarty w Galerii Krakowskiej jest pierwszym salonem z regularną kolekcją w tej części Polski. Galeria Krakowska została otwarta w 2006 roku, błyskawicznie stając się jednym z najpopularniejszych obiektów handlowych w Małopolsce. Położona jest w samym sercu Krakowa, w bezpośrednim sąsiedztwie Rynku Głównego. Dzięki świetnemu

połączeniu z Dworcem Głównym PKP i autobusowym, linią komunikacji miejskiej, portem lotniczym Balice oraz największemu w centrum parkingowi jest najdostępniejszym miejscem Krakowa i turystyczną bramą miasta. Obszar oddziaływania Galerii Krakowskiej obejmuje ponad 1,3 mln mieszkańców województwa małopolskiego. Łączna powierzchnia 270 punktów handlowych położonych na 3 poziomach wynosi 60 tys. mkw., a także 4,5 tys. mkw. powierzchni biurowych. Galeria Krakowska należy do spółki ECE.

  # Mango   # GTC   # Galeria Północna

Znana hiszpańska marka odzieżowa już za kilka miesięcy uzupełni modową ofertę pierwszej nowoczesnej galerii handlowej na Białołęce. Najnowszy butik Mango w Galerii Północnej zajmie pokaźną powierzchnię 433 mkw. Nowy sklep będzie piątym salonem marki w stolicy i pierwszym na północy Warszawy. Hiszpański producent odzieży, uwielbiany przez fashionistki 200 na całym świecie, planuje otworzyć swój sklep w Galerii Północnej na przełomie 2018 i 2019 roku. – Sieć Mango bardzo precyzyjnie dobiera lokalizacje pod swoje salony. Sklepy otwierane są zawsze w obiektach handlowych cieszących się dobrą renomą. Tym bardziej cieszy nas fakt, że najnowszy salon powstanie właśnie w Galerii Północnej – podsumowuje nawiązanie współpracy powier zchnia handlowa

z nowym najemcą Justina Ivan, Commercial Director Poland w firmie GTC. Mango to popularna hiszpańska marka odzieżowa założona w 1984 roku w Barcelonie. Firma zajmuje się produkcją odzieży damskiej, męskiej i dziecięcej oraz eleganckich dodatków i akcesoriów. Salony hiszpańskiej sieci funkcjonują w blisko 111 krajach na całym świecie. W butiku w Galerii Północnej klienci znajdą kompleksową ofertę modnej odzieży pod marką Mango, skierowaną do kobiet, mężczyzn i dzieci. – Jesteśmy pewni, że filozofia sieci Mango i oferowane przez nią ubrania idealnie wpiszą się w gusta klientów Galerii Północnej. Duża część naszych gości to ludzie młodzi i aktywni, lubiący łączyć modne kroje odzieży z wysoką jakością i wygodą. Takie właśnie kolekcje znajdą w butiku sieci Mango w Galerii Północnej – deklas k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

ruje Katarzyna Żuchowska, Retail Leasing Manager firmy GTC. Galeria Północna to pierwsze wielkopowierzchniowe centrum handlowe czwartej generacji w północnej części Warszawy i pierwsza nowoczesna galeria handlowa oddana do użytku w stolicy od ponad dekady. Obiekt o powierzchni ponad 64 tys. mkw. zlokalizowany jest przy ul. Światowida 17. Inwestorem i zarządcą Galerii Północnej jest Grupa GTC. Galeria Północna gwarantuje ofertę handlową, rozrywkową i usługową niedostępną dotychczas w północno-wschodniej części Warszawy. Do dyspozycji gości jest ponad 200 sklepów, butików i punktów usługowych znanych rodzimych i światowych marek, strefa gastronomiczna, 11-salowe kino Cinema City, Sala Zabaw Fikołki, Calypso Fitness i Carrefour.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

fot. ECE, GTC S.A.

Galeria Północna zyskuje hiszpańską markę odzieżową


Transforming Reality Physical in the age of digital

The leading international platform for key property players to build the ultimate retail and leisure mix in order to become a complete lifestyle destination.

Palais des Festivals, Cannes, France 14 – 16 November 2018


56

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PANORAMA KOMERCJALIZACJI

WYSTAWCA # Bydgoszcz

Nowa marka dziecięca w Zielonych Arkadach

  # Carry   # Greenpoint   # Smyk   # Home & You   # Silver Dragon   # NEPI Rockcastle     # Platan

# Apsys Polska

Rozbudowywany Platan z kompletem najemców Komercjalizacja rozbudowywanej galerii Platan w Zabrzu dobiega końca. W lipcu 2018 roku Platan Property, spółka zależna od właściciela obiektu NEPI Rockcastle, podpisała kolejne umowy najmu. Wśród nowych najemców znalazły się takie marki, jak: Carry, Greenpoint, Smyk, Home & You oraz Silver Dragon. Spółka NEPI Rockcastle, właściciel zabrzańskiego Platana, może śmiało mówić o sukcesie komercjalizacji galerii. Rozbudowywany od sierpnia ubiegłego roku obiekt jest już wynajęty w blisko 100 proc., a wolny metraż cieszy się dużym zainteresowaniem zarówno krajowych, jak i zagranicznych sieci. Kolejne miesiące przyniosą 120 galerii kilka dużych otwarć. Nowe salony zajmą ostatnie dostępne duże powierzchnie, o łącznym metrażu 2 108, 93 mkw. Już jesienią grono najemców Platana wzbogacą dwie polskie marki odzieżowe Greenpoint (112 mkw.) oraz Carry, która zajmie jeden z większych lokali, o powierzchni 849,38 mkw. Z kolei Smyk, największa w Polsce sieć sklepów specjalistycznych dla dzieci, na 575,82 mkw. udostępni szeroki wybór zabawek, artykułów szkolnych, książek, multimediów, akcesoriów dla niemowląt oraz odzież i obuwie dla dzieci. Odwiedzający centrum handlowe w IV kwartale tego roku będą mogli także robić zakupy w salonie Home & You. Sklep zajmie lokal o metrażu 495,32 powier zchnia handlowa

mkw. W efekcie podpisanych umów zostanie powiększona również oferta gastronomiczna Platana. Nowym najemcą będzie restauracja Silver Dragon, która doskonale wzbogaci ofertę kuchni azjatyckiej. Tym samym strefa food court w Platanie powiększy się o 76,41 mkw. powierzchni. – Kompleksowa oferta handlowa umożliwiająca klientowi załatwienie wielu spraw w jednym miejscu jest gwarancją udanych zakupów. Od początku mieliśmy pomysł na galerię i powiększenie oferty. Skomponowaliśmy tenant mix tak, by odpowiadał różnym potrzebom lokalnego rynku, oczekiwaniom klientów, a także portfelowi odwiedzających centrum. Zależy nam, by każdy mieszkaniec Zabrza i okolic mógł czuć się komfortowo w nowym Platanie – komentuje Tomasz Górski, Retail Asset Manager, NEPI Rockcastle. Centrum Handlowe Platan działa od października 2003 roku. Każdego roku notuje ponad 4 mln odwiedzin. W efekcie prowadzonej rozbudowy i modernizacji obiektu, na powierzchni 42 tys. mkw. GLA znajdzie się 120 punktów handlowo-usługowych, m.in. kino, fitness oraz nowe marki modowe. Już na tym etapie rozbudowy klienci mają do dyspozycji nowy, trzykondygnacyjny parking w budowanej części galerii. Zakończenie przebudowy planowane jest na jesień 2018 roku. Właścicielem obiektu jest firma NEPI Rockcastle. Za zarządzanie Centrum Handlowym Platan odpowiada firma Apsys Polska S.A. s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

Centrum handlowe Zielone Arkady w Bydgoszczy poszerza ofertę z segmentu mody dziecięcej i młodzieżowej. Do grona najemców galerii dołączył salon Ninos. Nowo otwarty sklep sieci Ninos jako jedyny w Bydgoszczy oferuje odzież hiszpańskiej marki Mayoral, która od ponad 75 lat jest jednym z liderów w sektorze mody dziecięcej. – Różnorodność marek modowych stanowi trzon oferty handlowej naszego centrum, a moda dziecięca i młodzieżowa zyskuje w niej coraz większy udział. Cieszymy się, że dołączając do grona naszych najemców, salon Ninos wzmocnił ten segment swoją bogatą ofertą, która z pewnością zainteresuje klientów – mówi Ewa Krassowska, Dyrektor Zielonych Arkad. Ninos funkcjonuje na bydgoskim rynku od sześciu lat, a zlokalizowany na poziomie -1 salon o powierzchni 100 mkw. w Zielonych Arkadach jest drugim stacjonarnym sklepem tej marki. Zielone Arkady to obiekt oddany do użytku w 2015 roku. Na powierzchni blisko 51 tys. mkw. znajduje się 200 sklepów, restauracji i kawiarni oraz punktów usługowych. Obiekt oferuje 1000 miejsc parkingowych. Aktualnie portfel najemców Zielonych Arkad tworzą m.in.: Saturn, TK Maxx, C&A, Fielmann, Lacoste, Tommy Hilfiger, Pinko, Liu Jo, Swarovski, Tous, New Balance, iSpot, Karmello, Decimas, United Colours of Benetton, marki Grupy LPP oraz Grupy Inditex i wiele innych. W Zielonych Arkadach skorzystać można z otwartej całą dobę siłowni McFit, znajduje się tu także punkt obsługi mieszkańców Urzędu Miasta Bydgoszczy, który jest pierwszym punktem zlokalizowanym na terenie miasta poza siedzibą Urzędu.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

fot. NEPI Rockcastle, ECE, Capital Park

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

# Zabrze

  # Ninos   # Zielone Arkady

liczba klientów


SHOPPING CENTER POLAND 2017 

# Swarzędz

PANORAMA KOMERCJALIZACJI

57

  # Sinsay   # Home & You   # Capital Park   # Akron Group   # ETC Swarzędz

Sinsay oraz Home & You wzmocnią ofertę ETC Swarzędz Kolejne marki dołączają do grona najemców zmodernizowanego w ubiegłym roku centrum handlowego ETC Swarzędz, należącego do Capital Park oraz Akron Group. W ofercie centrum pojawią się należące do grupy LPP sieć Sinsay oraz salon wyposażenia wnętrz Home & You. Oba lokale zajmą łączną powierzchnię ponad 940 mkw. Sinsay, najmłodsza marka modowa z portfolio LPP, która prowadzi obecnie 230 salonów w 13 krajach europejskich, zajmie lokal liczący 512 mkw., a jej sklep w ETC Swarzędz zostanie otwarty wiosną przyszłego roku. Marka Home & You, która najprawdopodobniej już w IV kw. b.r. otworzy swój salon o powierzchni 434 mkw. w swarzędzkim ETC, to z kolei jedna z najpopularniejszych w Polsce sieci sklepów oferujących asor-

cie r a w t

tyment do dekoracji i wyposażenia wnętrz. Należy do grupy BBK S.A., właściciela również takich brandów, jak aTáb i Essex. Obecnie pod szyldem Home & You funkcjonuje 120 salonów na terenie całej Polski, a także sklep internetowy. ETC Swarzędz to jedno z najstarszych centrów handlowych w Wielkopolsce, które działa nieprzerwanie od 1994 roku. Ze względu na konieczność dostosowania obiektu do współczesnych standardów architektonicznych oraz zwiększenia komfortu zakupów, nakładem wspólnych sił Akron Group oraz Grupy Capital Park, centrum zostało gruntownie zmodernizowane w okresie lipiec 2016 – wrzesień 2017. ETC Swarzędz po przebudowie zajmuje 20 tys. mkw. powierzchni, na której mieści się 80 lokali handlowo-usługowych.

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

19 w. 20

r.

IV k

O

PIERWSZY PARK HANDLOWY W PIASTOWIE UL. WARSZAWSKA 1

2 900 m2 GLA

• • • • • •

doskonała lokalizacja obiektu, bliskość dużych osiedli mieszkaniowych 91 miejsc parkingowych parterowy zespół budynków handlowo – usługowych niezależne wejścia bezpośrednio z parkingu nowoczesne rozwiązania architektoniczne branża spożywcza, elektroniczna, kosmetyczna, odzieżowa, obuwnicza, zoologiczna

Wynajmujący: Sylwia Matuszczyk: tel. 662 624 182, matuszczyk@budnerinwestycje.pl Budner Inwestycje Sp. z o.o. Al. Niepodległości 18 02-653 Warszawa tel. 22 489 55 50 www.budnerinwestycje.pl


58

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PANORAMA KOMERCJALIZACJI

# # Warszawa

  # Tristan Capital Partners   # White Star Real Estate   # Elektrownia Powiśle

Elektrownia Powiśle przyciąga różnorodne koncepty kulinarne

powier zchnia handlowa

Wszystkie trzy restauracje są prowadzone przez polskich restauratorów, którzy posiadają już prosperujące lokale w innych częściach miasta i mają one rzeszę wiernych fanów. Teraz przyszedł czas na Elektrownię Powiśle – stanie się ona tętniącym życiem miejscem w wymarzonej lokalizacji – zarówno dla konsumentów, jak i restauratorów. Nowi najemcy – Tel Aviv, Pełną Parą oraz Soul Food, świetnie wpisują się w nasz multifunkcyjny koncept łączący gastronomię i handel z rozrywką – komentuje Dariusz Domański, Development and Leasing Director, White Star Real Estate. Elektrownia Powiśle jest odpowiedzią na bieżące potrzeby i oczekiwania handlu i klientów. Oferta Elektrowni, daleka od typowego centrum handlowego, bardziej przypominać będzie klimatem europejskie ulice handlowe, gdzie swoje miejsce

znajdą projektanci, designerzy, sklepy typu pop-up i concept store, światowe marki jeszcze nieobecne w Polsce czy też rodzime – oryginalne i te dobrze już znane w nowej, zaskakującej odsłonie. W strefie gastronomicznej, ulokowanej w zrewitalizowanej przestrzeni historycznej, powstanie kilkadziesiąt różnorodnych konceptów kulinarnych, w tym m.in. 18 restauracji w międzynarodowej strefie food hall i 10 dodatkowych restauracji. Rewitalizacja Elektrowni Powiśle rozpoczęła się w 2016 roku. W maju zeszłego roku odbyło się uroczyste wmurowanie kamienia węgielnego pod inwestycję. Otwarcie zrewitalizowanej Elektrowni z gotową częścią handlowo-restauracyjną jest zaplanowane na wiosnę 2019 roku. Poszczególne części projektu zostaną ukończone i oddane do użytku etapowo.

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

fot. White Star Real Estate

Elektrownia Powiśle zajmie centralne miejsce na kulinarnej mapie Warszawy. W tej prestiżowej lokalizacji pojawią się znane i popularne lokale: Tel Aviv, Pełną Parą i Soul Food. Staną się one częścią międzynarodowej hali restauracyjnej, zlokalizowanej w historycznej, odrestaurowanej części dawnej Elektrowni. Otwarcie zaplanowano na wiosnę przyszłego roku. Elektrownia Powiśle to projekt realizowany przez Tristan Capital Partners i firmę White Star Real Estate. Strefa gastronomiczna w Elektrowni Powiśle zaoferuje pyszne koncepty kulinarne z całego świata. Miłośnicy kuchni wegańskiej i bliskowschodniej ucieszą się na wieść o Tel Aviv Urban Food, który wprowadzi telawiwski street food do samego serca Powiśla. – Z niecierpliwością czekamy na otwarcie w historycznej Elektrowni Powiśle i cieszymy się, że będziemy współtworzyć to niesamowite miejsce – zrewitalizowaną perłę warszawskiej architektury przemysłowej. Podobnie jak kultowa, historyczna Elektrownia, łączymy nowoczesność z ponadczasową tradycją. Jesteśmy zadowoleni również z wysokiego poziomu obsługi oraz z faktu, że wśród dziesiątek konceptów gastronomicznych zapewnimy zdrową, świeżą i zróżnicowaną żywność dla gości Elektrowni i pracowników pobliskich biurowców – komentuje Tomasz Wawrzyniuk z restauracji Tel Aviv. Soul Food to pionierzy warszawskich burgerowni. Słynie ze świetnej jakości mięsa i wyjątkowych dodatków. Marek Ignaciuk, kucharz z kilkunastoletnim doświadczeniem zdobywanym w USA, Anglii i Australii, to siła twórcza restauracji i wyjątkowych potraw. Pełną Parą słynie z chińskich pierożków dim sum, przygotowywanych na parze. Karta menu będzie uosobieniem nowoczesnej kuchni azjatyckiej ze szczyptą fantazji. Pełną Parą zajmie dwa lokale w Elektrowni Powiśle – w hali restauracyjnej oraz jako niezależna restauracja zlokalizowana obok jednego z placów miejskich wewnątrz inwestycji. – Cieszy nas, że Elektrownia Powiśle przyciąga tak różnorodne koncepty kulinarne, które przypadną do gustu miłośnikom dobrego jedzenia i spędzania czasu w niezobowiązującej, relaksującej atmosferze.

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów


t I f O t r a P A e #B


60

# Izrael

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PANORAMA NAJEMCÓW

  # LPP   # H&O   # Reserved

LPP oficjalnie otworzyło pierwszy salon swojej flagowej marki Reserved w Tel Awiwie. To kolejny krok w realizacji strategii rozwoju polskiego producenta odzieży. Izrael jest 20. rynkiem zagranicznym, na którym obecna jest gdańska spółka. LPP zdecydowało się na realizację projektu w oparciu o model franczyzowy, przy współpracy z doświadczonym lokalnym partnerem – firmą H&O. Debiut flagowej marki LPP w jednej z najważniejszych metropolii Bliskiego Wschodu to kolejny etap realizowania globalnych aspiracji wpisanych w strategię spółki. Polska firma działa w tym regionie od 2015 roku. Otwarcie salonu w Tel Awiwie inauguruje obecność LPP na kolejnym obok Egiptu, Kataru, Kuwejtu, Zjednoczonych Emiratów Arabskich rynku Bliskiego Wschodu. – Otwarcie salonu w Tel Awiwie umacnia naszą pozycję w tym regionie. To kolejny etap naszej strategii ekspansji zagranicznej. Zakładamy, że nasze obroty co roku wzrastać będą globalnie o co najmniej 15 proc. Bez nowych rynków taka dynamika nie byłaby możliwa. Mamy nadzieję, że rynek izraelski przyjmie nasze kolekcje z zainteresowaniem, gdyż jest to kraj, w którym moda pełni znaczącą rolę w izraelskim lifestyle'u – mówi Sławomir Łoboda, Wiceprezes Zarządu LPP. Chcemy budować globalną rozpoznawalność marki Reserved, dlatego nasze salony otwieramy wszędzie tam, gdzie widzimy potencjał rynkowy.

Na Bliskim Wschodzie taką lokalizacją jest właśnie Izrael – dodaje Sławomir Łoboda. Pierwsze kroki LPP w Izraelu wspiera partner franczyzowy – firma H&O, której jednym z kluczowych obszarów działalności jest segment retail. Firma na rynku izraelskim prowadzi łącznie 70 sklepów. Jeden z nich, o powierzchni 729 mkw., udostępniła pod nowy salon, w którym zostanie zaprezentowana damska kolekcja Reserved. W ramach współpracy partner wesprze LPP w pozyskiwaniu kolejnych lokalizacji w prestiżowych centrach handlowych. Za obsługę logistyczną salonów franczyzowych w Izraelu będzie odpowiadało centrum dystrybucyjne w Pruszczu Gdańskim. Podobnie jak w przypadku innych zagranicznych lokalizacji, oferta salonu będzie dostosowana do rynku lokalnego rynku. – Rynek detaliczny w Izraelu jest bardzo nasycony, przez co jest niezwykle trudny pod względem dostępności powierzchni dla sprzedaży detalicznej. Współpraca z lokalnym partnerem, który ma wiedzę na temat jego specyfiki, pomaga nam w zrozumieniu nowego dla nas rynku – mówi Sławomir Łoboda. – Nowy salon w Tel Awiwie został zaprojektowany zgodnie z naszym autorskim konceptem „open to public”, dzięki któremu wszystko znajduje się na linii wzroku klienta i w zasięgu ręki – dodaje. Debiut w Tel Awiwie nie studzi zapałów gdańskiej spółki względem rynku izraelskiego. Już w pierw-

szej połowie 2019 roku planowane jest otwarcie kolejnego salonu Reserved. Następny będzie prawdopodobnie Sinsay, a docelowo firma chce wprowadzić na rynek izraelski wszystkie swoje brandy. W chwili obecnej wraz ze swoim partnerem franczyzowym prowadzi rozmowy z lokalnymi deweloperami, by docelowo znaleźć kolejne atrakcyjne lokalizacje dla nowych sklepów. – LPP to dobra, świetnie rozwijająca się firma branży fashion. Jestem przekonany, że ze swoją flagową marką Reserved znacząco zmieni modowy rynek izraelski – komentuje Amir Moshe, Prezes Zarządu firmy H&O z Izraela. – W ramach przyjętej strategii, oferta Reserved na rynku izraelskim dostępna będzie na identycznym poziomie jak w Europie, w związku z tym będzie atrakcyjniejsza od konkurencyjnej. W pierwszym etapie planujemy wprowadzić szeroką ofertę kolekcji damskich. Kolejnym krokiem będzie otwarcie salonów prezentujących modę zarówno męską, damską, jak i dziecięcą – dodaje. Ambicją firmy LPP jest wchodzenie każdego roku na co najmniej jeden nowy rynek. Otwarcie salonu w Izraelu to ważny krok w międzynarodowej ekspansji polskiej firmy. W drugiej połowie roku LPP zamierza otworzyć pierwsze salony w Słowenii i Kazachstanie. W planach na 2019 rok są również otwarcia w Finlandii oraz Bośni i Hercegowinie.

fot. LPP

Reserved z pierwszym salonem w Izraelu


62

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PANORAMA NAJEMCÓW

# Łódź

  # Sfinks Polska   # Lepione & Pieczone

Sfinks wprowadza markę Lepione & Pieczone

  # Converse   # Złote Tarasy

Nowy koncept sklepu Converse w Europie W sierpniu br. Converse otworzył 10. sklep w Polsce, który znajduje się w warszawskich Złotych Tarasach. To pierwszy w Europie sklep marki zaprojektowany według nowego, bardziej „miejskiego” konceptu. Jest też jedynym sklepem Converse na świecie, który wykorzystuje system projekcji grafik na sneakersach. Za otwarcia sklepów marki w kraju odpowiada Converse Inc. i polski dystrybutor AmerSport Group. Salon znajduje się na poziomie drugim w Złotych Tarasach. Wnętrze sklepu doskonale oddaje klimat miejskich przestrzeni z całego świata. Połączenie szkła, betonu i naturalnego drewna tworzy nowoczesną, ale „surową” atmosferę dla nowych doświadczeń przy zakupach w Converse. Nowe miejsce to także wyjątkowe przeżycia, które zapewnia strefa „Converse by You”. Od teraz, właśnie tutaj można personalizować swoje nowe sneakersy. Dzięki inteligentnej technologii łączącej ze sobą rozszerzoną rzeczywistość i mapping 3D, kultowy model Chuck Taylor All Star staje się czystym płótnem, na którym można tworzyć i wyświetlać swoje unikatowe grafiki. Możliwość obejrzenia

swojego projektu bezpośrednio na bucie jest pierwszą taką na świecie, jeżeli chodzi o sklepy Converse. Do stworzenia niepowtarzalnego sneakersa wystarczy przynieść zdjęcie, zaprojektować własną grafikę lub wybrać jeden z motywów od Converse. Specjalna drukarka nadrukuje wybrany wzór na nowej parze Converse. Warszawski sklep jako jedyny w Europie pozwala na skorzystanie z takiej opcji. Converse Inc., firma oferująca buty i odzież z siedzibą w Bostonie, w stanie Massachusetts, jest spółką należącą do Nike Inc. Marka Converse powstała w 1908 roku i jest rozpoznawalna jako marka umożliwiająca wyrażanie siebie ludziom wszystkich kultur z całego świata. Interpretacja i adaptacja kultowych sneakersów, w tym Chuck Taylor® All Star®, One Star® i Jack Purcell® sięgają dziesięcioleci. Sklep w Złotych Tarasach to dziesiąty sklep marki Converse w Polsce. Pozostałe sklepy mieszczą się w Warszawie w Galerii Mokotów i w Arkadii, w Krakowie w Serenadzie i Galerii Krakowskiej, w Trójmieście w Rivierze i Galerii Bałtyckiej, wrocławskiej Wroclavii, łódzkiej Manufakturze oraz poznańskiej Posnanii.

fot. Converse, Sfinks Polska, Fonny Funny

# Warszawa

Sfinks Polska, właściciel sieci Sphinx, Chłopskie Jadło, Piwiarnia Warki i WOOK, otworzył pierwszy lokal marki Lepione & Pieczone. Tym samym wprowadził na rynek nowy koncept gastronomiczny, działający w coraz bardziej popularnym w Polsce i na świecie segmencie fast casual dining. Restauracja mieści się w ścisłym centrum Łodzi, tj. przy ul. Piotrkowskiej i jest prowadzona we franczyzie. Pierwszy lokal Lepione & Pieczone zajmuje powierzchnię ponad 100 mkw. Jego wnętrze ma charakter nowoczesny, a wiodącym elementem dekoracyjnym są zdjęcia pokazujące proces lepienia pierogów. Główną część lokalu stanowi otwarta kuchnia, dzięki czemu gość może zobaczyć pracę kucharzy przygotowujących na miejscu jedzenie. Sfinks Polska zarządza 180 lokalami gastronomicznymi na terenie Polski, w tym siecią 92 restauracji Sphinx (segment casual dining), 67 pubami Piwiarnia Warki (segment gastro pubów), 12 restauracjami Chłopskie Jadło (segment casual dining) i 2 restauracjami WOOK (segment casual dining), 5 restauracjami Fabryka Pizzy oraz kultowym pubem Bolek w Warszawie i lokalem Lepione & Pieczone (fast casual dining).


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

# Polska

PANORAMA NAJEMCÓW

63

  # Fonny Funny   # M1 Częstochowa   # Arena Gliwice   # Designer Outlet Sosnowiec

Fonny Funny nie zwalnia tempa Fonny Funny to nadal relatywnie nowa sieć, która pojawiła się na rynku rok temu i zadebiutowała otwarciem pierwszego stoiska w jednym z największych centrów handlowych we Wrocławiu – CH Korona. Obecnie ma ich już czternaście. Po pierwszym punkcie we Wrocławiu, następowały kolejne otwarcia, w ostatnich dniach w trzech górnośląskich lokalizacjach: M1 Częstochowa, Arena Gliwice i Designer Outlet Sosnowiec. Fonny Funny to specjalistyczne stoiska handlowe z różnego rodzaju etui, nakładkami, pokrowcami na telefony komórkowe oraz szkłami i foliami ochronnymi na ekrany telefonów – przy zakupie montaż gratis. Można zamówić także dedykowane etui z nadrukiem danego zdjęcia, czy wybranego wzoru.

– Na stoiskach można przymierzyć, dopasować etui do własnego telefonu. Produkty są dostępne na wyciągnięcie ręki, a nie za szybą, jak to jest w większości stoisk – to coś, co nas wyróżnia – otwartość na klienta, bezpośrednia możliwość wyboru z półki – wyjaśnia Piotr Andrzejewski, Dyrektor Generalny Fonny Funny. Firma poszukuje franczyzobiorców i lokalizacji w centrach handlowych w całej Polsce. – Warunki współpracy z Fonny Funny nie są skomplikowane, przedstawiane są jasno i bez żadnych niedomówień, a współpraca to również wymiana doświadczeń. Model biznesowy oraz współpracy z partnerami uważamy za trafny z racji tego, że obecni franczyzobiorcy chcą się z nami dalej rozwijać i posiadać kolejne stoiska Fonny Funny – dodaje Piotr Andrzejewski.

Od początku swojej działalności, w niespełna rok sieć franczyzowa Fonny Funny osiągnęła 14 lokalizacji: we Wrocławiu (CH Korona, CHR Pasaż Grunwaldzki, CH Wroclavia), w Poznaniu (Factory Poznań), Gorzowie Wielkopolskim (Pasaż Tesco, ul. Słowiańska), Gdyni (Pasaż Tesco, ul. Kcyńska), Nowym Sączu (Galeria Sandecja), Gnieźnie (Galeria Piastova), Warszawie (Centrum Ursynów), Bielsku-Białej (Gemini Park), Oławie (Galeria Oławska), Sosnowcu (Designer Outlet Sosnowiec), Częstochowie (CH M1 Częstochowa) i Gliwicach (PH Arena).


64

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PANORAMA NAJEMCÓW

# Rzeszów

  # Homla

# Galeria Rzeszów

Homla ma już dwa sklepy w Rzeszowie Pod koniec lipca w Galerii Rzeszów otwarto drugi punkt sieci Homla w tym mieście. Nowy sklep dysponuje powierzchnią 266 mkw. Wnętrze sklepu zostało zaprojektowane w taki sposób, aby odwiedzający klienci mogli swobodnie wybierać spośród szerokiej grupy asortymentowej. W salonie znalazły się sekcje, w których można znaleźć dedykowane produkty do: salonu, sypialni, jadalni, kuchni i łazienki. W asortymencie sklepu znajdują się zarówno produkty marek własnych, jak i innych firm. Obecnie zakupy w Homla można zrobić w 21 salonach firmowych znajdujących się na terenie ca-

# Polska

  # Miniso

# Posnania

łej Polski. Marka ma już 5 salonów w Krakowie, 4 w Warszawie, po 2 we Wrocławiu, w Poznaniu, Gdańsku i Rzeszowie, a dodatkowo po 1 w Łodzi, Szczecinie i Tychach. Sieć salonów Homla oferuje asortyment wyposażenia i dekoracji wnętrz, który cechuje się nowoczesnym europejskim stylem. Produkty stanowią odzwierciedlenie zachodnich

trendów ze skandynawskim akcentem, co pozwala na zaspokojenie potrzeb świadomych i wymagających klientów. Homla przenosi światowe wnętrzarstwo do domów polskich klientów w przystępnej cenie. Na wyciągnięcie ręki dostarcza to, co dotychczas znane było tylko z zagranicznej prasy i Internetu.

  # Galeria Katowicka   # Manufaktura

Azjatycka marka Miniso, rozpoczęła ekspansję w Polsce. Otworzyła już trzy salony w centrach handlowych w Poznaniu, Łodzi i Katowicach. W planach jest lokalizacja w Warszawie. Miniso oferuje szeroką gamę akcesoriów wyposażenia wnętrz, kosmetyków i zabawek. Pierwszy sklep marki w Polsce ruszył w centrum handlowym Posnania, kolejny w łódzkiej Manufakturze, a teraz otwarto punkt w Galerii Katowickiej. Firma Miniso Lifestyle planuje otwierać sklepy o powierzchni około 150 mkw. w centrach handlowych zlokalizowanych w dużych miastach, m.in. w Warszawie. Firma Miniso została założona w 2013 roku przez japońskiego projektanta Miyake Junya i chińskiego przedsiębiorcę Ye Guofu. Miniso to sieć sklepów detalicznych, która specjalizuje się w produktach gospodarstwa domowego i dóbr konsumpcyjnych, w tym kosmetyków, materiałów piśmiennych, za-

bawek. Obecnie Miniso aktywnie rozwija się na całym świecie. Firma podpisała strategiczne umowy o współpracy z ponad 60 krajami i regionami, takimi jak Stany Zjednoczone, Kanada, Australia, Zjednoczone Emiraty Arabskie, Singapur, Hongkong (Chiny), Makau (Chiny). Obecnie w ramach

sieci Miniso dział ponad 2,6 tys. sklepów na całym świecie. Firma ma główną siedzibę w Guangzhou w Chinach. W 2015 roku globalne przychody Miniso wyniosły 750 mln USD, w 2016 roku 1,5 mld USD, a w 2017 roku kształtowały się na poziomie 1,8 mld USD.

fot. Homla, Miniso

Miniso już w Polsce. Na celowniku centra handlowe w dużych miastach


66

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PANORAMA NAJEMCÓW

# Kraków

  # Caffè Vergnano   # 1882 Street Coffee

# Warszawa

  # Steak House Evil

Steak House Evil z restauracją w stolicy U zbiegu ulic Świętokrzyskiej i Nowego Światu otwarto Steak House Evil. Lokal w Warszawie to trzecia restauracja marki Evil, pozostałe działają w Szczecinie i Poznaniu. Warszawska restauracja Steak House Evil ma powierzchnię 604 mkw. i oferuje swoim gościom 179 miejsc oraz pełną obsługę kelnerską. – Od dawna docierały do mnie sygnały, że Evil powinien się otworzyć także w stolicy. Postanowiłem posłuchać klientów – mówi Piotr „Timi” Piotrowski, właściciel i szef kuchni Evil. Marka Evil powstała w 2013 roku jako pizzeria Evil Ristorante Italiano w Szczecinie. Już wkrótce restauracje Evil Steak House w Poznaniu i Szczecinie zostaną przeniesione do większych lokali, dzięki temu jeszcze więcej osób będzie mogło cieszyć się znakomitym smakiem steków. Steak House Evil specjalizuje się w sezonowanych stekach z wołowiny. Jako pierwsza warszawska restauracja swoim klientom proponuje steki z mięsa strusia. – Zmieniamy kulinarne przyzwyczajenia Polaków. Wielu zadowolonych gości jest dowodem na to, że robimy to z sukcesem. Dla całej Evilowej ekipy ważne jest samopoczucie gości, dlatego stawiamy na indywidualne podejście do każdej osoby. Nasi goście czują się u nas swobodnie i pomimo, że otwarcie było niedawno, to często wracają, mamy już stałe grono sympatyków. Sama restauracja jest dobra na każdą okazję, od zwykłego lunchu po świętowanie ze swoimi najbliższymi – dodaje Piotr „Timi” Piotrowski.

W Krakowie zainaugurowano właśnie działalność nowego kawiarnianego projektu: 1882 Street Coffee. To pierwsze tego typu przedsięwzięcie Caffè Vergnano w Polsce i na świecie, łączące tradycję najstarszej, rodzinnej palarni kawy we Włoszech z miejską modą na street food. 1882 Street Coffee to pierwszy w Polsce i na świecie projekt firmy Caffè Vergnano typu „container”. W punkcie kawiarnianym, zlokalizowanym w jednym z popularnych krakowskich food parków, połączono wieloletnią tradycję i świetną jakość najstarszej włoskiej kawy z nowoczesną i popularną w Polsce filozofią street food. Mobilny kontener kawowy wyposażony został w profesjonalną aparaturę do przyrządzania kawy. Wzorem innych, zbudowanych w tradycyjnym modelu kawiarni Caffè Vergnano rozsianych po świecie, również przy tym nowatorskim koncepcie nie zapomniano o lokalnych akcentach – poza kawą można zamówić chociażby kultowy krakowski obwarzanek. – Otwierając pierwszy, pilotażowy lokal Caffè Vergnano w koncepcie 1882 Street Coffee w Krakowie, chcemy popularyzować kulturę kawy w Polsce. Food trucki to format obecnie niezwykle w Polsce popularny. Food truck parki, streetfoodowe festiwale – to jest wielki, popularny ruch, w który chcemy się wpisać. Ale w naszym koncepcie chodzi też o coś więcej. Dzięki projektowi kontenerowemu możemy serwować produkty najwyższej jakości w rozsądnych cenach. To jest nasza odpowiedź na popularne sieciówki. I to jest nasza misja od pokoleń – pokazać prawdziwe oblicze włoskiej kawy – mówi Carolina Vergnano odpowiedzialna za rozwój sieci na świecie. – Mamy nadzieję, że dzięki udanemu pilotażowi w Krakowie projekt rozwinie się nie tylko na inne miasta w Polsce, ale również na skalę globalną. Naszym celem jest, aby filiżanka wysokiej jakości kawy przestała być luksusem, a stała się przyjemną codziennością – dodaje. Caffè Vergnano 1882 jest najstarszą palarnią kawy we Włoszech, od czterech pokoleń rozwijaną przez

rodzinę Vergnano. Od niewielkiego sklepiku, otworzonego w 1882 roku w pobliżu Turynu, poprzez zakup plantacji kawy w Kenii w 1930 roku, aż po 70 kawiarni w 19 krajach, 13,5 tys. mkw. fabryki, 18 zautomatyzowanych linii produkcyjnych i szóste miejsce w udziale we włoskim rynku detalicznym – rodzina Vergnano konsekwentnie eksportuje na świat kulturę autentycznego włoskiego espresso.

fot. Steak House Evil, Caffè Vergnano OTCF

Sieć Caffè Vergnano debiutuje z pilotażowym projektem kawiarni


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

# Warszawa

PANORAMA NAJEMCÓW

67

  # 4F   # OTCF   # Galeria Mokotów

OTCF zmodernizował salon w Złotych Tarasach Wnętrze nowej przestrzeni 4F ma podkreślać sportowy charakter marki. Jego minimalistyczna architektura i industrialne materiały tworzą tło do ekspozycji kolekcji 4F, 4F Junior oraz 4FPROteam. Koncept wnętrza podąża za dynamicznym rozwojem kolekcji, której produkty są nowoczesne i wyposażone w wiele nowych technologii. Powierzchnia zmodernizowanego sklepu 4F w Galerii Mokotów nie uległa zmianie, ale przeobrażeniu poddano design sklepu, stosując wiele nowych rozwiązań zarówno na poziomie zastosowanych kolorów, jak i materiałów. – Zmiany, które z każdym miesiącem wdrażamy w sklepach, w różnych lokalizacjach, to konsekwentne realizowanie przyjętej strategii. Prace nad wyglądem sklepu to efekt kooperacji różnych działów naszej firmy. Staramy się odpowiadać na potrzeby

klientów i oferować im coraz lepsze rozwiązania. Chcemy również udostępniać im nowe technologie, stosowane w naszych produktach i zwracać uwagę na takie linie – mam na myśli zarówno kolekcje specjalne, olimpijskie, jak i naszą nową linię 4FPROteam – mówi Małgorzata Gabryś, Dyrektor ds. Inwestycji i Rozwoju OTCF. 4F to marka, która oferuje wysokiej klasy odzież i akcesoria sportowe. Jej znakiem rozpoznawczym jest idealna kombinacja jakości, technologii oraz modnych materiałów z nowoczesnym designem. Produkty 4F nadają się zarówno do treningu, jak i do codziennego noszenia. Spółka OTCF to polska firma, która powstała z pasji do sportu. Specjalizuje się w tworzeniu, produkcji, sprzedaży odzieży sportowej oraz akcesoriów dla konsumentów i sportu zawodowego. OTCF w swo-

im portfolio oprócz 4F ma również sportową markę Outhorn, a także multibrandowe sklepy sportowe 4Faces.


68

# Polska

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PANORAMA NAJEMCÓW

  # Vistula   # Bytom

Vistula i Bytom łączą spółki Prezes UOKiK wydał zgodę na połączenie spółek odzieżowych Vistula Group i Bytom. Fuzja ma polegać na przeniesieniu całego majątku firmy Bytom na Vistulę w zamian za akcje tej spółki. Zgodnie z informacją od spółek, po transakcji na rynku nadal obecne będą obie marki. Przypomnijmy, pod koniec sierpnia 2017 roku spółki Vistula Group S.A. i Bytom S.A. złożyły do UOKiK wniosek dotyczący zgody na koncentrację. Następnie, w listopadzie 2017 roku UOKiK skierował do drugiego etapu postępowanie w sprawie połączenia przedsiębiorstw. Urząd musiał przeprowadzić badanie rynku. Objęło ono 27 konkurentów Vistula Group i Bytom. Pytania UOKiK dotyczyły m.in. wartości przychodów ze sprzedaży w sklepach i online, liczby i lokalizacji sklepów, a także opinii na temat koncentracji i jej skutków. Konieczność przeprowadzenia wnikliwego badania rynku wraz z czasem oczekiwania przez UOKiK na uzupełnienie wniosku przez uczestników koncentracji miały istotny wpływ na długość postępowania. Analizując koncentrację, urząd uznał, że jej uczestnicy konkurują ze sobą i innymi podmiotami na rynku eleganckiej odzieży męskiej klasy średniej. Nie rywalizują natomiast z producentami marek luksusowych, a także najtańszych ubrań. Osobnymi produktami są również odzież dziecięca, młodzieżowa i kobieca. Z kolei w ujęciu geograficznym urząd zbadał wpływ transakcji na konkurencję w poszczególnych miastach, gdzie Vistula i Bytom prowadzą działalność, a także na terenie całego kraju. – Analiza przeprowadzona przez UOKiK pokazała, że nie dojdzie do ograniczenia konkurencji na żad-

# Swarzędz

nym z rynków, na którym działają Vistula Group i Bytom. Dlatego urząd wydał zgodę na połączenie tych przedsiębiorców – mówi Marek Niechciał, Prezes UOKiK. Vistula specjalizuje się w odzieży męskiej i damskiej oraz biżuterii i zegarkach. Należą do niej marki, takie jak Lantier, Vesari, Wólczanka, Lambert, W.Kruk oraz Deni Cler (za pośrednictwem spółek zależnych). Głównym rynkiem zbytu dla produktów Grupy Vistula jest Polska. Obecnie sieć

sprzedaży liczy ponad 300 sklepów marki Vistula, W.Kruk, Wólczanka i Deni Cler Milano. Firma Bytom rozpoczęła swoją działalność w lipcu 1945 roku. Bytom działa na rynku odzieży męskiej. Sprzedaż prowadzi w sieci sklepów własnych i franczyzowych, a także za pośrednictwem własnego e-sklepu. Ponadto w niewielkiej skali sprzedaje hurtowo pod marką Intermoda. W ramach sieci marki Bytom działa ponad 100 sklepów na terenie kraju.

  # Quiosque   # ETC Swarzędz

Marka Quiosque jest obecna na polskim rynku od ponad 25 lat. Liczy około 170 salonów w całej Polsce i konsekwentnie rozwija sieć sprzedaży. Właśnie otwarto nowy sklep w Swarzędzu. Najnowszy sklep sieci Quiosque wzbogacił ofertę handlową ETC Swarzędz. Sieć zajęła w nim lokal o powierzchni 91 mkw. To kolejny sklep własny marki.

Również w sierpniu powierzchnia handlowa sieci urosła o dwa inne salony. Jeden z nowo otwartych sklepów zlokalizowany jest w Galerii Niva w Oświęcimiu, drugi – w Factory Outlet Poznań w Luboniu. Oba punkty to salony własne. Marka zaprasza do współpracy. Aby współpracować z Quiosque, należy posiadać lokal, którego op-

tymalna dla marki powierzchnia ma metraż od 100 do 130 mkw., w mieście powyżej 50 tys. mieszkańców. Koszt inwestycji to, w zależności od stanu lokalu, od 1,5 tys. zł do 2,5 tys. zł netto na 1 mkw. Quiosque nieustannie analizuje i odpowiada na potrzeby swoich klientek. Oferta marki jest skierowana do kobiet powyżej trzydziestego roku życia.

fot. Vistula

Rośnie powierzchnia handlowa Quiosque


głos biznesu 70

72

74

76

78

80

82

Edyta Paszkowska, Cushman & Wakefield

Kinga Nowakowska, Capital Park

Craig Boshard, NEPI Rockcastle

Mariusz Kulik, KiK

Agnieszka Nowak, Galeria Północna

Katarzyna Rzetecka, Napollo

Personalia


70

GŁOS BIZNESU

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Czy retailtainment ma przyszłość w Polsce? WYSTAWCA

W języku polskim nie ma odpowiedników niektórych angielskich neologizmów, szczególnie tych, które powstają z połączenia dwóch różnych wyrazów opisujących daną sytuację, trend albo zjawisko, ale określenia te szybko wchodzą do powszechnego użycia i zadomawiają się w codziennym języku

# Polska

  # Cushman & Wakefield

TEKST: EDYTA PASZKOWSKA, ASSOCIATE RETAIL AGENCY, CUSHMAN & WAKEFIELD

fot. Cushman & Wakefield

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

Oprócz popularnych, znanych powszechnie pojęć typu: chillax (chill + relax), glamping (glamour + camping), brunch (breakfast + lunch), szczególnie interesującym, z punktu widzenia przyszłości i kierunków rozwoju rynku handlowego w Polsce, jest słowo opisujące połączenie handlu (retail) i rozrywki (entertainment), czyli retailtainment. RETAILTAINMENT Deweloperzy i zarządcy, którzy chcą się wyróżnić i z powodzeniem konkurować na rynku, muszą przede wszystkim zadbać o pojawienie się w centrach handlowych nowych konceptów gastronomicznych oraz atrakcyjnej oferty rozrywkowej. Jest to wręcz koniecznością, bowiem tzw. food halle (hale targowo-restauracyjne) stały się bardzo modnymi miejscami, w których warto bywać i być widzianym. Oprócz atrakcyjnych formatów restauracyjnych w centrach handlowych, w Polsce powoli rozwija się również szeroko pojęty segment rozrywkowy, dzięki któremu można oferować klientom unikatowe doznania i alternatywne sposoby spędzania wolnego czasu. To właśnie ciekawe doznania i doświadczenia, czyli mówiąc ogólnie user experience, są czynnikiem mającym największy wpływ na budowanie lojalności i przywiązanie klientów do danego obiektu. Większości z nas rozrywka kojarzy się obecnie głównie z kinem, restauracjami, torem gokartowym, placem zabaw dla dzieci i trampolinami. Jednak współczesny klient centrum handlowego oczekuje znacznie więcej atrakcji. Chce zdobywać nowe doświadczenia, wykorzystując wszystkie zmysły, i odczuwać emocje. Z najnowszej analizy „Forbesa” wynika, że aż 72 proc. millenialsów wybiera doznania ponad przedmioty materialne, dzięki czemu mają oni poczucie „zakupionego szczęścia”. Należałoby zatem wykreować takie miejsce, w którym znajdzie się wiele ciekawych atrakcji, zapewniających odwiedzającym unikatowe doznania – destynację, do której klienci będą chcieli wracać i którą będą chcieli polecać swoim znajomym. Miejsce wielofunkcyjne, łączące pod jednym dachem kulturę, muzykę, sztukę, modę, jedzenie i rozrywkę, gdzie każdy znajdzie coś dla siebie. Inspirację i dobre przykłady tego typu rozwiązań można znaleźć na Bliskim Wschodzie. W Dubai Mallu można doświadczać podobnych emocji,

GŁOS BIZNESU

Z najnowszej analizy „Forbesa” wynika, że aż 72 proc. millenialsów wybiera doznania ponad przedmioty materialne, dzięki czemu mają oni poczucie „zakupionego szczęścia”. Należałoby zatem wykreować takie miejsce, w którym znajdzie się wiele ciekawych atrakcji, zapewniających odwiedzającym unikatowe doznania – destynację, do której klienci będą chcieli wracać i polecać swoim znajomym. Miejsce wielofunkcyjne, łączące pod jednym dachem kulturę, muzykę, sztukę, modę, jedzenie i rozrywkę, gdzie każdy znajdzie coś dla siebie jak podczas pobytu w górach, czy nad oceanem, a korytarze wewnątrz galerii są szerokie niczym ulice, by mogły nimi jeździć taksówki wożące klientów między sklepami. Bardzo dobrze została także przemyślana i zagospodarowana przestrzeń wokół budynku. Sąsiedztwo Burj Khalifa, który od 2008 roku pozostaje najwyższym wieżowcem na świecie, również nie jest przypadkowe. Wejście do budynku na taras widokowy prowadzi bowiem przez centrum handlowe, dzięki czemu generowana jest dodatkowa odwiedzalność. Sama podróż na ostatnie, 148 piętro wieżowca jest dodatkową atrakcją dla zwiedzających dzięki wykorzystaniu muzyki, możliwości zdobycia ciekawych informacji, zastosowaniu odpowiedniego oświetlenia i możliwości obserwowania reakcji innych pasażerów podczas wznoszenia windy z prędkością 10 m/s. Taka przygoda, będąca całkiem nowym

71

przeżyciem, na pewno na długo pozostanie w pamięci odwiedzających. INNOWACYJNE KONCEPTY Scuba Diving w Dubai Mallu w Emiratach Arabskich, Citywave w L&T i Tropical Islands w Niemczech to jedyne w swoim rodzaju formaty, które poza robieniem zakupów umożliwiają także podziwianie i poznawanie morskiego ekosystemu, nurkowanie, surfing lub plażowanie bez konieczności wyjeżdżania poza miasto. Z kolei w Harbin Wanda Ski Parku w Chinach albo we wspomnianym wcześniej Dubai Mallu w Emiratach Arabskich, z myślą o osobach preferujących sporty zimowe stworzono zadaszone zimowe resorty. Climbing Works w Wielkiej Brytanii natomiast oferuje sztuczne ścianki wspinaczkowe. Większość innowacyjnych konceptów gastronomicznych pochodzi z Europy, gdzie kultura jedzenia jest głęboko zakorzeniona w tradycji, jednak królestwem innowacyjności w dziedzinie zabawy i rozrywki jest Ameryka – to tam narodził się chociażby Disney. Ciekawym przykładem projektu łączącego wiele funkcji jest American Dream powstający w okolicach Nowego Jorku i oferujący w jednym kompleksie sklepy, gastronomię, sztukę, rozrywkę, technologię oraz hotel. Poza światowymi markami modowymi, takimi jak: Hermès, Tiffany & Co., Gucci czy Louis Vuitton, znajdzie się tam także ogromna strefa rozrywkowa, a w niej m.in.: Legoland, KidZania, Sealife Aquarium, dwa rollercoastery, park wodny, zimowy resort i jedyny na świecie stały teatr powstały ze współpracy z Cirque Du Soleil oraz wiele innych atrakcji kulinarnych i turystycznych. SUKCES W KREATYWNOŚCI Na dzisiejszym niezwykle konkurencyjnym rynku o sukcesie decyduje w dużej mierze kreatywność deweloperów i to, jaki mają pomysł na przyciągnięcie klientów do danego centrum handlowego. Przykłady najlepszych światowych inwestycji handlowych pokazują, że retailtainment jest idealnym rozwiązaniem, pozwalającym na zaspokojenie coraz to bardziej wygórowanych wymagań współczesnego konsumenta, a co za tym idzie – dającym właścicielom obiektów handlowych gwarancję na sukces komercyjny w przyszłości.


72

SHOPPING CENTER POLAND 2018

GŁOS BIZNESU

ArtN: tam, gdzie historia miesza się z nowoczesnością

WYSTAWCA

O budowie „z historią w tle”, co znajdzie się w ofercie przyszłego ArtN oraz czym obiekt ten wyróżni się opowiada Kinga Nowakowska, Dyrektor Inwestycyjny i Członek Zarządu Grupy Capital Park # Warszawa

  # Capital Park   # ArtN

ROZMAWIAŁ: WOJCIECH WOJNOWSKI, RETAILNET.PL

W czerwcu tego roku oddaliście Państwo do użytku hotel Hampton by Hilton Old Town w Gdańsku. Obiekt powstał w sięgających średniowiecza kamienicach położonych w samym sercu trójmiejskiej Starówki, w miejscu, gdzie dawniej znajdowały się kina studyjne. W trakcie modernizacji Galerii Zaspa, również w Gdańsku, mieliście do czynienia z budynkiem, którego historia pamięta lata 20. XX w. i pełnił niegdyś funkcję hangaru lotniczego. Budowanie „z historią w tle” i rewitalizacja przestrzeni już istniejących to specjalność Grupy Capital Park? Jako inwestor z ogromnym zainteresowaniem przyglądamy się wszystkim działkom oraz lokalizacjom z dużym potencjałem nabywczym, ale znaczenie ma też dla nas pewnego rodzaju kapitał społeczny i oryginalność danego miejsca. Rewitalizacja jest jednym z najsilniejszych obecnie trendów, które

dominują wśród projektów komercyjnych. Coraz częściej klienci i najemcy oczekują przestrzeni, w których oprócz zakupów bądź pracy, będą mogli w przyjemnej atmosferze spotkać się – czy to biznesowo, czy z przyjaciółmi, lub skorzystać z niebanalnej propozycji spędzenia wolnego czasu. A polski rynek już teraz jest bardzo nasycony i coraz mniej jest działek w dobrych lokalizacjach, na których można od podstaw zbudować ciekawy budynek. Jako społeczeństwo pracujemy coraz więcej, stąd preferujemy miejsca, w których możemy jednocześnie załatwić możliwie wiele spraw w jednym czasie. Ważniejszy od samej oferty danego miejsca lub równie ważny jak ona staje się klimat i atmosfera lokalizacji. Chcemy obiektów unikatowych, wyjątkowych, niespotykanych nigdzie indziej. Stąd też coraz więcej na rynku nowo powstających projektów typu mixed-use. To właśnie na ich lokalizację

fot. Capital Park

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

deweloperzy coraz chętniej wybierają tereny, które są obszarami przeznaczonymi do rewitalizacji. Tak jak w przypadku naszego flagowego projektu – ArtN – są to nierzadko tereny poprzemysłowe, zlokalizowane w atrakcyjnych miejscach, często w centrach lub bardzo modnych dzielnicach miast, o ciekawej, postindustrialnej architekturze i dużych powierzchniach. Dają one możliwość połączenia wielu różnorodnych funkcji w jednym miejscu. Lokalizacja w samym sercu miasta to ogromny atut przyszłego ArtN. Dlaczego dla Capital Park to flagowa inwestycja? ArtN to z pewnością największa i najbardziej złożona realizacja, jakiej się podjęliśmy. Rewitalizujemy jeden z najciekawszych przemysłowych terenów w Warszawie, który dla wielu jej mieszkańców ma również ogromną wartość sentymentalną. Ze względu na pracę z terenem zabytkowym, objętym opieką konserwatorską oraz szereg związanych z tym wyzwań natury formalnej, proces przygotowania do budowy trwał prawie 10 lat. Teraz jednak jesteśmy przekonani, że wyjątkowa koncepcja, jaką przygotowaliśmy, przyciągnie nie tylko warszawiaków, ale i licznie odwiedzających stolicę turystów. ArtN zaproponuje oryginalny i ciekawy miks wielu funkcji, m.in. powierzchnie biurowe utrzymane w niezwykle klimatycznym, loftowym stylu, również powierzchnie handlowe – na czele z konceptami typu slow retail, a także interesującą i zróżnicowaną ofertę gastronomiczną, jak i powierzchnie rozrywkowe, rekreacyjne i kulturalne oraz nowoczesne, otwarte muzeum, które opowie historię tego miejsca. Docelowy catchment obejmie ponad 1,5 mln osób w zasięgu do 20 minut jazdy samochodem. Choć w naturalny sposób miejsce to służyć będzie przede wszystkim warszawiakom, to dzięki doskonałemu skomunikowaniu z miejscowościami leżącymi na obrzeżach stolicy, ArtN skierowany będzie także do ich mieszkańców. Obszar ArtN znajduje się pomiędzy ulicami Prostą, Żelazną i Łucką, czyli na terenie nazywanym „Nowym Centrum Warszawy” – w sercu dynamicznie rozwijającej się Woli, najprężniej rosnącej strefy biurowej stolicy. Doskonała lokalizacja – bliskość centrum Warszawy oraz infrastruktury komunikacji zbiorowej – sprawia, że projekt będzie doskonale połączony z każdą dzielnicą miasta, co daje ogrom-

GŁOS BIZNESU

ArtN to z pewnością największa i najbardziej złożona realizacja, jakiej się podjęliśmy. Rewitalizujemy jeden z najciekawszych przemysłowych terenów w Warszawie, który dla wielu jej mieszkańców ma również ogromną wartość sentymentalną

Kinga Nowakowska, Dyrektor Inwestycyjny i Członek Zarządu Grupy Capital Park

ny potencjał do stworzenia wyjątkowego miejsca, otwartego dla wszystkich i tętniącego życiem przez 24 h/dobę. Jacy najemcy znajdą się w przestrzeni przyszłego ArtN? Kogo chcecie przyciągnąć? Stawiamy przede wszystkim na unikatowe i oryginalne koncepty. Chcemy przyciągnąć zarówno tych najemców, którzy nie funkcjonują jeszcze nigdzie indziej, ale jesteśmy również otwarci na już znane marki, które np. zechcą zaproponować swoim klientom inną niż do tej pory odsłonę. W części handlowej przewidzieliśmy m.in. ciekawe butiki, utrzymane w duchu slow retail – jesteśmy zatem otwarci na wszelkiego rodzaju projektantów, designerów i marki autorskie. Niezwykle bogata będzie oferta gastronomiczna – planujemy szereg kreatywnych konceptów kulinarnych, począwszy od kafejek, poprzez tapas bary i lokale bardziej streetfoodowe, po restauracje z obsługą kelnerską – jedna z nich znajdzie się na tarasie budynku, dzięki czemu bę-

73

dzie możliwość zjedzenia kolacji z przepięknym widokiem na całą Warszawę. Ważną rolę pełnić będzie także BioBazar – pierwszy certyfikowany targ ze 100-proc. ekologiczną żywnością, który powróci do Norblina – i zajmie dużo większą niż do tej pory powierzchnię. Planujemy także wiele ciekawych i futurystycznych konceptów rozrywkowych, m.in. kino w odsłonie niedostępnej do tej pory w Warszawie, a także formaty oferujące usługi typu SPA i wellness. Co stanie się z elementami i budynkami pozostałymi po fabryce Norblina? W jaki sposób opowiedziana zostanie historia tego miejsca? Zabezpieczyliśmy 9 zabytkowych budynków oraz 2 historyczne, a także 50 maszyn fabrycznych, które zostaną odrestaurowane zgodnie z zaleceniami konserwatora. Zakupiliśmy także kolekcję ponad 600 platerów, wytwarzanych w dawnej fabryce, które zdobić będą wnętrza przyszłego ArtN. Oprócz tego zebraliśmy i zachowaliśmy bardzo dużo elementów z dawnej fabryki, które nie są objęte ochroną konserwatorską, ale mają dla nas ogromne znaczenie i wykorzystamy je we wnętrzach projektu. Wszystkie te elementy stanowić będą treść Otwartego Muzeum Dawnej Fabryki Norblina, które w multimedialny i nowoczesny sposób opowie barwną historię tego miejsca. Ciekawostką jest to, że uliczki wewnątrz ArtN nazwane będą imionami dawnych właścicieli i osób, które zasłużyły się dla tego miejsca – m.in. Franciszka Ryxa, Albertyny i Teodora Wernerów i Ludwika Norblina. Jakie są obecnie największe wyzwania dotyczące ArtN? Kiedy projekt powita swoich pierwszych gości i klientów? Prace na budowie trwają już 9 miesięcy. W tym czasie m.in. zabezpieczyliśmy i wywieźliśmy maszyny, które są obecnie poddawane gruntownej renowacji. Trwają dalsze prace, mające na celu zabezpieczenie i wzmocnienie dawnych historycznych budynków przed kolejnymi etapami rewitalizacji. Przygotowujemy się również do bardzo ciekawego, ale i będącego dużym wyzwaniem procesu – przesuwania jednego z zabytkowych budynków. Prace potrwają jeszcze co najmniej 2,5 roku. Planujemy, że pierwsi goście skorzystają z oferty ArtN już pod koniec 2020 roku.


74

SHOPPING CENTER POLAND 2018

GŁOS BIZNESU

NEPI Rockcastle: 40 tys. mkw. nowej powierzchni handlowej Spółka NEPI Rockcastle obecnie skupia się na rozbudowie i modernizacji trzech centrów handlowych w Polsce: Solaris, Platan i Focus Mall Zielona Góra. O sytuacji na rynku nieruchomości handlowych i planach inwestycyjnych spółki rozmawiamy z Craigiem Boshardem, Development Director (CEE) w NEPI Rockcastle   # NEPI Rockcastle   # Solaris   # Platan   # Focus Mall Zielona Góra

ROZMAWIAŁ: WOJCIECH WOJNOWSKI , RETAILNET.PL

Jak ocenia Pan polski rynek nieruchomości handlowych? Obserwując sytuację sieci handlowych i sektora budownictwa w Polsce, można stwierdzić, że rynek powierzchni komercyjnych zbliża się, lub już jest, w kluczowej fazie cyklu rozwoju. Obecnie w sektorze budownictwa mamy do czynienia z ogromną niestabilnością cen, ryzykiem dotyczącym kosztów oraz pozyskiwania pracowników i materiałów. Wpływają na to różne czynniki ekonomiczne i polityczne, które znacząco zwiększają ryzyko realizacji inwestycji w zakresie budowy lub przebudowy nieruchomości komercyjnych. Natomiast dla odpowiednio przygotowanych przedsiębiorstw, na każdym etapie rozwoju rynku znajdą się możliwości inwestycyjne. W odniesieniu do rosnących stóp procentowych i ograniczeń w pozyskiwaniu kapitału, krótkoterminowo „pieniądz będzie królował”. Dlatego firmy o ustabilizowanej sytuacji finansowej mogą liczyć na okazje do inwestowania na rynku nieruchomości komercyjnych. W Polsce widoczny jest trend modernizacji i rozbudowy centrów handlowych. Jak w tym zakresie wyglądamy na tle innych rynków w Europie? Uważam, że trend związany z modernizacją i rozbudową obiektów w mniejszym stopniu dotyczy różnic w lokalizacji rynków w Europie. Natomiast bardziej związany jest z koniunkturą gospodarczą i etapem rozwoju rynku nieruchomości handlowych. W pewnym momencie każdy rynek znajdzie się w tej fazie rozwoju.

dbywane, niewłaściwie utrzymywane, czy nawet zarządzane. Nie poniesiono żadnych nakładów finansowych, żeby zwiększyć ich wartość i wzmocnić pozycję rynkową. Uważam, że tam, gdzie istnieją ograniczenia, można znaleźć realne możliwości do kreowania dodatkowej wartości w oparciu o niskie ryzyko. Warto także podkreślić, że zawsze należy brać pod uwagę oczekiwania klientów i najemców, którzy w ostatnim czasie raczej ograniczają swoje zaangażowanie w nowe lokalizacje. To sygnał, że jesteśmy już na kolejnym etapie cyklu rozwoju rynku powierzchni handlowych. Obecnie wiele sieci handlowych raczej koncentruje się na powiększeniach działających sklepów niż na otwieraniu nowych. Ponadto rosnące nasycenie powierzchnią handlową w kraju spowoduje ograniczenia w realizacji zupełnie nowych obiektów handlowych. Dlatego wszyscy uczestnicy rynku muszą zdobyć się na nieco więcej kreatywności.

Ostatnie 10 lat w Polsce upłynęło pod znakiem sprzyjających warunków dla budowy nowoczesnych obiektów handlowych. Deweloperzy inwestowali ogromne środki finansowe w nowe projekty, a tylko niewielkie kwoty w istniejące galerie, co wpłynęło niekorzystnie na ich funkcjonowanie. W wielu przypadkach nieruchomości były zanie-

Czy decyzja o modernizacji lub rozbudowie galerii spowodowana jest wiekiem obiektu, czy także z powodu trendów rynkowych i zmieniających się oczekiwań klientów? Na decyzje o rozbudowywaniu i modernizowaniu czy nawet podkręcaniu jakości funkcjonowania poszczególnych obiektów handlowych, wpływa wiele elementów. Wśród nich można wymienić: 1. Generowanie i wydobywanie dodatkowej wartości oraz dalsza realizacja wzrostu istniejącej bazy aktywów handlowych, 2. Utrzymanie obiektów w jak

fot. NEPI Rockcastle

# Polska


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

najlepszym stanie oraz ich optymalne dostosowanie pod względem „lokalizacji”, z myślą o utrzymaniu mocnej pozycji rynkowej, zwłaszcza w sytuacji ciągłego zagrożenia związanego z budową nowych, większych i nowocześniejszych centrów handlowych w obrębie istniejących obiektów, 3. Dostosowanie obiektów do rosnącym wymogów najemców, 4. W wyniku ograniczonej podaży powierzchni pod budowę nowych obiektów musimy poszukiwać nowych rynków oraz sposobów kreowania wartości portfela, żeby w dalszym ciągu generować wzrost dywidendy dla naszych udziałowców, oraz 5. Jak trafnie uwzględniono w pytaniu, przebudowa danej nieruchomości może wynikać z nowych trendów i koncepcji w otoczeniu centrum handlowego. Czy inwestycja w modernizację galerii może znacząco podnieść jej wartość? Zdecydowanie. Wspomniałem już o tym w poprzedniej odpowiedzi, że jednym z głównych powodów, dla których decydujemy się na przebudowę galerii, jest zwiększenie jej wartości rynkowej. Dodatkową wartość można osiągnąć, przeprowadzając inne działania inwestycyjne. Na przykład zwiększając powierzchnię najmu (GLA) albo poprzez uatrakcyjnienie dotychczasowej powierzchni, co w perspektywie podwyższa dochody z najmu. Mówiąc wprost, jeśli inwestujemy duże środki finansowe w nieruchomość – mądrze inwestujemy – to wówczas rośnie jej wartość rynkowa. Bardzo często podczas modernizacji czy przebudowy centrum handlowego, które powiedzmy ma 10 lat, usuwamy z niego wszystkie stare instalacje techniczne, zastępując je nowoczesnymi i znacznie sprawniejszymi. W ten sposób rośnie wydajność centrum handlowego, spadają koszty jego eksploatacji, a to wpływa korzystnie na dochód operacyjny netto i podnosi wartość obiektu. NEPI Rockcastle posiada duże portfolio centrów handlowych w regionie CEE. Jak wygląda polityka inwestycyjna spółki w zakresie modernizacji obiektów? Dzięki temu, że jesteśmy długoterminowym inwestorem obiektów handlowych, a nasza podstawowa działalność polega na utrzymywaniu i zarządzaniu nieruchomościami, możemy pozwolić sobie na długookresową ocenę naszych inwestycji, zwłasz-

GŁOS BIZNESU

cza w momencie analizowania zwrotów z tych przedsięwzięć. Planując budowę lub przebudowę, zawsze staramy się podejmować decyzje, które będą najlepsze dla centrum handlowego i jego klientów. Na przykład poprzez inwestowanie w droższe, ale lepsze jakościowo i bardziej wydajne instalacje, które na wstępie pochłaniają większe nakłady kapitałowe. Natomiast w dłuższej perspektywie, pozwalają zmniejszyć ogólne koszty eksploatacji obiektu. W ten sposób podnosimy nasze dochody operacyjne netto oraz obniżamy koszty użytkowania lokali dla naszych najemców. W 2017 roku spółka rozpoczęła rozbudowę CH Platan w Zabrzu. Na jakim etapie jest inwestycja? Obecnie prace budowlane są już na bardzo zaawansowanym etapie, a otwarcie obiektu planujemy na koniec października 2018 roku. Zdecydowaliśmy się na rozbudowę i modernizację CH Platan z kilku powodów. Po pierwsze, głównym celem było wsparcie dotychczasowych najemców, którzy zamierzali powiększyć swoje lokale i wprowadzić nowe formaty sklepów. W ten sposób kilku najemców zaoferuje klientom szerszą ofertę handlową. Po drugie, zamierzamy wprowadzić lepszą ofertę w zakresie gastronomii i rozrywki. W efekcie udostępnimy klientom nową strefę gastronomiczną, a także kino. Po trzecie, chcemy poprawić ogólną ofertę centrum handlowego, poprzez wprowadzenie dodatkowych najemców. W ten sposób zatrzymamy dotychczasowych klientów i przyciągniemy nowych, którzy mieszkają w zasięgu strefy oddziaływania naszej galerii. Wreszcie, chodziło nam o modernizację i odnowienie wszystkich elementów w centrum handlowym, aby obiekt nabrał nowoczesnego wyglądu. O jaką łącznie powierzchnię handlową zwiększy się Wasze portfolio poprzez rozbudowy nieruchomości w Polsce? Trudno jest dokładnie określić, o ile zwiększymy powierzchnię naszego portfela nieruchomości handlowych, ponieważ wiele projektów czeka na niezbędne zezwolenia budowlane, w tym na zatwierdzenie planów zagospodarowania przestrzennego.

75

Natomiast mamy już wszystkie decyzje dotyczące centrów handlowych Solaris, Platan i Focus Mall Zielona Góra. W przypadku tych trzech obiektów, łącznie poprzez rozbudowę zwiększymy powierzchnię najmu brutto o blisko 40 tys. mkw. Ponadto planujemy również rozbudowę innych obiektów: Karolinki w Opolu, Bonarki City Center w Krakowie, Pogorii w Dąbrowie Górniczej, Aury i Warmińskiej w Olsztynie, Alfy w Białymstoku oraz Galerii Tomaszów w Tomaszowie Mazowieckim. Czy kolejne zakupione przez NEPI Rockcastle centra handlowe będą modernizowane? Tak, ponieważ inwestycje związane z przebudową i modernizacją są głównym motorem wzrostu wartości nieruchomości. Strategia inwestycyjna spółki skoncentrowana jest na centrach handlowych o wysokich możliwościach rozwojowych, takich jak atrakcyjna lokalizacja, duży potencjał wzrostu powierzchni wynajmu, położonych w miastach o korzystnych uwarunkowaniach mikro- i makroekonomicznych. Skupiamy się na obiektach, które nie do końca wykorzystują swój potencjał. Jesteśmy specjalistami w zakresie nieruchomości komercyjnych. Podstawową działalnością NEPI Rockcastle jest zarządzanie nieruchomościami, budowa i rozwój nieruchomości oraz w dużym stopniu handel detaliczny. Moim zdaniem, żeby zostać profesjonalnym właścicielem czy inwestorem na rynku nieruchomości handlowych, należy posiadać doskonałą wiedzę we wszystkich wymienionych kwestiach, które zagwarantują utrzymanie inwestycji na stabilnym poziomie w długim okresie. Mogę zagwarantować, że finalizując zakup bądź budowę nowego centrum handlowego albo uroczyście otwierając rozbudowany lub zmodernizowany obiekt, nasz profesjonalny zespół specjalistów ds. nieruchomości – po zakończeniu świętowania – po raz kolejny skieruje swoją uwagę na aspekty, które można było wykonać lepiej, i zastanowi się, jakie działania trzeba będzie podjąć, żeby zwiększyć pozycję rynkową nieruchomości w kolejnym roku. Reasumując, cykl przebudowy nie ma końca. Jeżeli go zakończysz, możesz mieć pewność, że twoje centrum handlowe szybko straci rację bytu. Funkcjonujemy na bardzo konkurencyjnym rynku, w którym zawsze należy zachować czujność i nigdy nie wolno popaść w samozadowolenie.


76

GŁOS BIZNESU

KiK: ambitne założenia wymagają precyzji W Polsce 6 lat temu pojawiła się znana na całym świecie od ponad 20 lat sieć sklepów KiK. W tym okresie otworzyła w naszym kraju ponad 200 sklepów, stając się ważnym graczem na rynku. O strategii i planach rozwoju rozmawiamy z Mariuszem Kulikiem, Dyrektorem Generalnym KiK # Polska

SHOPPING CENTER POLAND 2018

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

  # KiK

Tempo rozwoju KiK wzrasta – do końca 2018 roku liczba sklepów KiK w Polsce sięgnie około 250, a za kilka lat nawet 650 lokalizacji. Czym podyktowane są te założenia? Intensywna ekspansja na polskim rynku jest jednym z filarów naszej działalności, dlatego planujemy, a następnie realizujemy założenia, które przybliżają nas do wyznaczonych celów w tym zakresie. Nie wyklucza to jednak ich elastyczności i pewnych modyfikacji – dynamicznie reagujemy na sytuację na rynku, trendy w branży i feedback ze strony naszych klientów, a także pracowników. Nasze realne założenia na najbliższy czas to zamknięcie 2018

fot. KiK

ROZMAWIAŁA: KATARZYNA ŁABUZ, RETAILNET.PL


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

roku z liczbą około 250 sklepów KiK, a następnie utrzymanie tempa wzrostu na poziomie 50–60 nowych sklepów rocznie. Liczba 650 sklepów jest celem, do którego dążymy, pewnym wyznacznikiem, ale nie ograniczeniem. Nawet przy takiej liczbie otwarć wciąż ważny jest wybór lokalizacji. Na co KiK zwraca uwagę w tym zakresie? Nasi klienci to przede wszystkim osoby mające wiele obowiązków, które żyją dynamicznie i są mistrzami w gospodarowaniu czasem. Dlatego chętnie odwiedzają miejsce, w którym mogą nie tylko modnie ubrać siebie i swoją rodzinę, ale także znaleźć funkcjonalne AGD albo efektowne dodatki do aranżacji wnętrz. Wiemy, że nasi klienci cenią sobie komfort zakupów i staramy się im go zapewnić. Dlatego stawiamy na obecność w galeriach handlowych, retail parkach oraz przy uczęszczanych deptakach. Z przyjemnością towarzyszymy im w codzienności – niekiedy w drodze do pracy, czasami podczas podstawowych zakupów lub jesteśmy po prostu blisko ich miejsca zamieszkania. Poza tym oczywiście korzystamy z doświadczenia naszych pracowników, prognoz trendów w branży, wskaźników footfallu itd. Wszystkie te informacje i sugestie wykorzystujemy zarówno w odniesieniu do wyboru lokalizacji nowych sklepów, jak i relokacji tych już istniejących – bywa, że dokonujemy tego w obrębie tego samego centrum handlowego, czemu towarzyszą często powiększenie powierzchni, odświeżenie formuły albo stworzenie zupełnie nowego formatu, jak miało to miejsce w przypadku pierwszego wielkopowierzchniowego sklepu KiK w Opolu. Zapewne lokal musi też spełniać określone wymagania… Owszem, ale nie do końca. Jak dotąd stworzyliśmy sieć ponad 220 punktów sprzedażowych, a ich liczba powiększa się w średnim tempie jednego na tydzień. To pozwoliło nam wypracować strategię, w której z jednej strony zawierają się ściśle określone wytyczne, a z drugiej powstaje pewien margines elastyczności. Wiele zależy bowiem od specyfiki danego miejsca, ale pewne kwestie pozostają niezmienne. Tu trzeba wymienić takie elementy, jak określona powierzchnia handlowa – powinno być

GŁOS BIZNESU

Z miesiąca na miesiąc pojawiają się kolejne sklepy KiK. Jesteśmy już od 6 lat na rynku polskim i blisko 25 na rynku światowym. Oczekiwania klientów nie tylko są zróżnicowane, ale przede wszystkim dynamicznie się modyfikują. Wraz ze zmianą oczekiwań klientów, zmienia się nasza sieć. W tym kontekście zmiany są dla nas synonimem rozwoju to 600 mkw. lub więcej i 50 mkw. dodatkowej powierzchni, komfortowy dostęp do co najmniej 15 miejsc parkingowych, a także możliwość atrakcyjnej zewnętrznej ekspozycji towaru. Istotne jest również sąsiedztwo innych punktów sprzedażowych, które są – tak jak KiK – ukierunkowane na różnych klientów i całe rodziny, a więc hiper- i supermarkety, sieciowe drogerie, operatorzy spożywczy czy popularne sklepy branżowe. Wspomniał Pan o relokacji istniejących sklepów. Obok uruchamiania nowych lokalizacji strategia KiK to także odświeżanie tych już funkcjonujących. Które ze sklepów są poddawane modernizacjom i w jakim zakresie? Z miesiąca na miesiąc pojawiają się kolejne sklepy KiK. Jesteśmy już od 6 lat na rynku polskim i blisko 25 na rynku światowym. Oczekiwania klientów nie tylko są zróżnicowane, ale przede wszystkim dynamicznie się modyfikują. Wraz ze zmianą oczekiwań klientów, zmienia się nasza sieć. W tym kontekście zmiany są dla nas synonimem rozwoju. Dlatego poza otwieraniem nowych punktów sprzedaży inwestujemy w modernizację istniejącej sieci sklepów. Prowadzimy takie działania jak odświeżenie sposobu ekspozycji towaru, zastosowanie lepszego oświetlenia, wdrożenie pewnych udogodnień w sklepie, a nierzadko także – jeśli dana lokalizacja ma duży potencjał – powiększenie jego powierzch-

77

ni. Wszystko po to, by zakupy w KiK były jeszcze lepsze. W tym roku KiK rozpoczął kolejny etap rozwoju – w Polsce pojawiły się pierwsze sklepy wielkopowierzchniowe w Opolu i Sosnowcu. Jakie standardy spełniają sklepy tego typu? Każdy z naszych sklepów stacjonarnych, a już wkrótce także sklep internetowy, oferuje klientom modne, wysokiej jakości produkty w atrakcyjnych cenach. Wielkopowierzchniowa odsłona sklepów KiK wzmacnia doświadczenia, których dostarczają zakupy w naszych sklepach. Do dyspozycji klientów oddajemy przestrzenie, które idą w kierunku coraz większej jakości, nowoczesności i dbałości o detale. Wszystkie sklepy KiK, a w szczególności te powyżej 800 mkw., sprzyjają rodzinnym zakupom – nie tylko dzięki szerokiemu asortymentowi, ale także pewnym standardom dotyczącym powierzchni handlowej – projektujemy ją tak, by po sklepie można było się swobodnie przemieszczać nawet z dziecięcym wózkiem. Ponadto dbamy, by produkty były rozlokowane w odpowiedni sposób – na mobilnych wieszakach i w ułatwiających dostęp, wygodnych koszach. Dążymy do tego, by nasi klienci poczuli się na zakupach w KiK jak w domu i czerpali z nich przyjemność. Czy w ramach podsumowania może pokusić się Pan o prognozę przyszłości centrów handlowych w Polsce? Branża retail jest bardzo dynamiczna, a centra handlowe stanowią jej integralną część, która ulega stałym przeobrażeniom. Z pewnością w nadchodzących latach trend postrzegania galerii przez klientów jako miejsca, w którym zakupy stanowią istotny, ale nie jedyny cel, będzie przybierał na sile. Równocześnie nie można ignorować intensywnie rosnącego znaczenia Internetu i tego, że Polacy chętnie dokonują zakupów za jego pośrednictwem. Jako KiK oczywiście spoglądamy w przyszłość i mamy wyraźnie określony cel oraz perspektywy i ramy rozwoju. Obserwujemy rynek, bierzemy udział w eventach branżowych, słuchamy głosu klientów i ekspertów – jesteśmy gotowi, by reagować na wszelkie zachowania czy zmiany, ale jednocześnie skupiamy się na swoich założeniach. A te są ambitne i wymagają precyzji.


78

SHOPPING CENTER POLAND 2018

GŁOS BIZNESU

Odwiedzalność Galerii Północnej sukcesywnie rośnie O sukcesie warszawskiej Galerii Północnej i jej atrakcyjności, zarówno dla najemców, jak i klientów, rozmawiamy z Agnieszką Nowak, Dyrektorem Generalnym Galerii Północnej # Warszawa

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

  # Galeria Północna

ROZMAWIAŁA: KATARZYNA ŁABUZ, RETAILNET.PL

Właśnie mija rok od otwarcia Galerii Północnej. Czy założenia inwestora się sprawdziły, a wynik finansowy jest zadowalający? Galeria Północna to pierwszy obiekt handlowy otwarty w Warszawie w ciągu ostatnich 10 lat i jako nowy projekt rozwija się bardzo dynamicznie. Prze-

de wszystkim na uwagę zasługuje oferta handlowa centrum. Mamy kilka marek, które przed debiutem w Galerii Północnej nie były dostępne w Warszawie czy nawet w Polsce. Mam na myśli m.in. brytyjską sieć handlową Hamleys i markę Newbie, która do tej pory w ograniczonym zakresie funkcjonowała jedy-

nie w ramach oferty KappAhl. U nas marka Newbie otworzyła oddzielny stacjonarny sklep z bardzo dobrej jakości odzieżą dla dzieci. Jesteśmy także pierwszym centrum handlowym, które pozyskało wszystkie trzy brandy modowe rosyjskiego koncernu Melon Fashion Group – Zarinę, Befree i Love

fot. Jakub Wroński

Galeria Północna to pierwszy projekt, przy zarządzaniu którego ma Pani okazję współpracować z GTC. Jak rozpoczęła się Pani przygoda z branżą handlową? Współpracę z GTC rozpoczęłam w 2016 roku. Powierzono mi piękny projekt z ogromnym potencjałem w miejscu, które do tej pory nie miało nowoczesnej powierzchni handlowej z prawdziwego zdarzenia. Wcześniej współpracowałam z firmą Capital Partners jako Dyrektor Zarządzający centrum handlowym w Kazachstanie i w JLL w Petersburgu jako Dyrektor Marketingu centrum Galeria. A moja przygoda z centrami handlowymi zaczęła się od współpracy z firmą Apsys i kierowania działem marketingu Manufaktury. Nie ukrywam, że ten czas wspominam ze szczególnym sentymentem.


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

Republic, jako pierwsi w Polsce podpisaliśmy także umowę o współpracy z amerykańskim Forever 21. Jak się udało te marki pozyskać? Dokładnie tak samo jak wszystkich pozostałych najemców, czyli ciężką pracą całego działu leasingu i potencjałem Galerii Północnej. Otwarcie nowego obiektu w stolicy okazało się dla debiutujących marek szansą na wejście na warszawski rynek. Galerie handlowe o ugruntowanej pozycji nie zawsze są w stanie dostosować powierzchnię i ofertę do potrzeb takich firm. Trzeba pamiętać, że nowe marki to zawsze pewnego rodzaju eksperyment. Z jednej strony galerie bardzo zabiegają o to, by je pozyskać i tym samym wyróżnić się na tle konkurencji, ale nowa marka to także wiele wyzwań – nie jest rozpoznawalna, więc trudniej jej się przebić, wymaga większych nakładów na promocję, a i tak może się nie przyjąć na rynku. To gra polegająca na balansowaniu. Czy najemcy są zadowoleni z obecności w Galerii Północnej? Są marki, których oczekiwania się spełniły, a są i takie, które nie do końca sobie radzą. To zależy od umiejętności biznesowych przedsiębiorcy, wyczucia rynku. W przypadku nowych projektów takich jak Galeria Północna, rotacja najemców w pierwszych latach działalności jest zjawiskiem powszechnym. Obecnie obiekt jest skomercjalizowany w 90 proc. i cały czas pracujemy nad pozyskaniem nowych partnerów do współpracy. Od września ubiegłego roku dział leasingu podpisał aż 15 nowych umów najmu. Jednym z ostatnich jest kontrakt z hiszpańską marką Mango. Będzie to dopiero piąty sklep tej sieci w Warszawie, z pięknym salonem o powierzchni ponad 400 mkw. na parterze Galerii Północnej. Otwarcie przewidujemy na I kwartał 2019 roku. Jakich brandów Wam jeszcze brakuje? Dużym wyzwaniem dla wszystkich centrów handlowych jest rozwój oferty renomowanych, rozpoznawalnych marek. Nasz dział leasingu mocno pracuje nad pozyskiwaniem najemców modowych, dążymy też do rozszerzenia oferty obuwniczej i usług, na które zawsze znajdzie się miejsce w portfolio najemców galerii handlowej. Prowadzimy więc rozmowy

GŁOS BIZNESU

Od momentu wiosennego otwarcia na początku kwietnia ogród na dachu Galerii Północnej cieszy się niesłabnącym powodzeniem wśród gości obiektu. Nasi klienci to w dużej mierze ludzie młodzi i rodziny z dziećmi, którzy lubią spędzać czas poza domem i szukają miejsc zapewniających im rozrywkę oraz możliwość integracji. Te wymagania idealnie spełnia nasz ogród z Pocztą Polską i pracujemy nad ofertą typu szewc, kioski i punkty gastronomiczne. Jaką odwiedzalność ma Galeria Północna? W 3,5 miesiąca po otwarciu odwiedziło nas 3,5 mln gości i to był wynik nawet powyżej naszych oczekiwań. W 2018 roku foot fall kształtuje się na poziomie 700 tys. klientów miesięcznie. Obserwujemy fluktuację liczby gości w zależności od miesiąca, ale odwiedzalność Galerii Północnej sukcesywnie rośnie i te przyrosty są wyższe niż indeksy rynkowe. W dużej mierze jest to zasługa działań marketingowych i dobrze skrojonej strategii promocyjnej. Galeria może się pochwalić ogrodem na dachu. Jak wykorzystujecie tę przestrzeń? Zielona przestrzeń zlokalizowana na poziomie +2 obok strefy gastronomicznej jest pierwszą tego typu inwestycją w stolicy. Powierzchnia ponad 5 tys. mkw. została obsadzona naturalną roślinnością oraz wypełniona różnego rodzaju miejscami na zabawę i relaks, wśród których znajdują się m.in. plac zabaw, szachy i amfiteatr. Od momentu wiosennego otwarcia na początku kwietnia ogród na dachu Galerii Północnej cieszy się niesłabnącym powodzeniem wśród gości obiektu. Nasi klienci to w dużej mierze ludzie młodzi i rodziny z dziećmi, którzy lubią spędzać czas poza domem i szukają

79

miejsc zapewniających im rozrywkę oraz możliwość integracji. Te wymagania idealnie spełnia nasz ogród, który docelowo miał być nie tylko miejscem do relaksu przy okazji zakupów, ale także lokalizacją różnych ciekawych wydarzeń. Dlatego przez całe lato zapraszamy naszych klientów na cykliczne wydarzenia muzyczne, taneczne i sportowe dla dorosłych oraz warsztaty dla dzieci. Bardzo udaną inicjatywą była także najwyżej w Warszawie położona strefa kibica. Ten potencjał dostrzegli zarówno nasi klienci, którzy chętnie oglądali u nas mecze, jak i dziennikarze. Jak wygląda strategia marketingowa Galerii? Założenia naszej strategii marketingowej powstały już na etapie planowania obiektu. Od początku staraliśmy się utrzymywać kontakt z lokalnymi klientami, rozpoznać ich potrzeby i wpisać je w działania marketingowe. Przyjęliśmy rolę animatora lokalnej społeczności i inicjatora wartościowej, różnorodnej rozrywki. Dzięki temu lokalne podmioty widzą w nas partnera do wspólnych działań, gościły u nas akcje typu Szybki PIT, realizowany przez Ministerstwo Finansów, teatrzyki dla dzieci z Białołęckim Ośrodkiem Kultury, byliśmy także gospodarzem lokalnego finału WOŚP. Staramy się dobrze poznać charakter dzielnicy i oczekiwania jej mieszkańców, wśród których dominują rodziny z dziećmi i młodzi, aktywni ludzie. Dlatego ważną pozycję w naszym kalendarzu imprez zajmują wydarzenia dla rodzin z dziećmi – cyklicznie gościmy eventy licencyjne związane z popularnymi bajkami, organizujemy wystawy i projekty edukacyjne, w niedziele zapraszamy całe rodziny na wspólne warsztaty. Z myślą o klientach lubiących aktywny wypoczynek organizowaliśmy m.in. warsztaty taneczne z Egurrola Dance Studio i zajęcia sportowe w ogrodzie na dachu. Dla dorosłych klientów przygotowaliśmy spotkania z Klubem Komediowym oraz występy znanych kabareciarzy, a dla młodzieży cykliczne koncerty – Galerię Północną odwiedzili m.in. Dawid Kwiatkowski i Sylwia Przybysz. Na zakończenie lata zaplanowaliśmy kino plenerowe w amfiteatrze na dachu. Co ważne, wszystkie te aktywności mają charakter cykliczny. Praktycznie każdy tydzień w Galerii Północnej przynosi inne, ciekawe atrakcje dostępne bezpłatnie dla naszych gości.


80

GŁOS BIZNESU

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Napollo: 100 tys. GLA do 2020 roku O projektach, nad którymi obecnie pracuje Napollo, współpracy z władzami miast oraz innych aspektach gwarantujących ciągły rozwój firmy rozmawiamy z Katarzyną Rzetecką, Członkiem Zarządu Napollo, Dyrektorem Pionu Inwestycji Komercyjnych # Polska

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

  # Napollo

Napollo stawia przede wszystkim na rynek obiektów convenience. Czy ten trend wciąż jest aktualny, popularny i opłacalny? Czy Pani zdaniem rynek nie jest już zbyt nasycony tego typu projektami? Dziś obserwujemy poziom bliski saturacji w kategorii wielkoformatowych galerii. Natomiast przestrzeń na penetrację rynku mniejszymi formatami handlowymi typu convenience nadal jest i my ją konsekwentnie od 7 lat zagospodarowujemy. Wyzwaniem jest każdorazowo dopasowanie funkcji do lokalizacji. Niemniej koncept bazujący na bliskości i wygodzie, zaspokajający codzienne potrzeby, doskonale przyjął się w Polsce, niezależnie, czy jest to aglomeracja, czy miasto poniżej 50 tys. miesz-

fot. Jakub Wroński

ROZMAWIAŁA: KATARZYNA ŁABUZ, RETAILNET.PL


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

kańców. Potwierdzają to rosnące wskaźniki odwiedzalności i obrotów, jakie odnotowujemy w naszych obiektach. Z punktu widzenia prowadzenia biznesu mniejsze koncepty również doskonale się sprawdzają. Biorąc pod uwagę dostępność lokalizacji i możliwość budowania skali, traffic i potencjał zakupowy, a także zaangażowanie kapitałowe versus ryzyko oraz tempo realizacji, parki handlowe są dziś niewątpliwie atrakcyjnym formatem inwestycyjnym. Nad jakimi projektami obecnie pracuje Napollo? Rok 2018 to zgodnie z naszymi planami otwarcie dwóch nowych obiektów handlowych. W kwietniu uruchomiona została Galeria Piastova w Gnieźnie, praktycznie w całości skomercjalizowana. Na IV kwartał zaplanowane jest natomiast otwarcie pierwszego N-Parku w aglomeracji warszawskiej. N-Park na granicy Starej Iwicznej i Piaseczna jest już wynajęty w 98 proc. Pojawią się tu takie marki, jak m.in.: Martes Sport, Lux Med, Pepco, Super-Pharm, Smyk, RTV Euro AGD, Top Secret, Kakadu, Pizza Hut, Jysk. Kolejne dwa otwarcia przewidziane są na rok 2019. To N-Park we Wrocławiu,przy ul. Maślickiej oraz w Warszawie przy ul. Trakt Brzeski. Poziom komercjalizacji przekroczył w tych projektach 50 proc. Prowadzimy też prace nad nowym parkiem handlowym na Dolnym Śląsku, w Jelczu. Uruchomienie tego obiektu oraz kolejnych trzech na Dolnym Śląsku przewidziane jest w perspektywie dwóch, trzech lat. Równocześnie planujemy wejście do Trójmiasta i otwarcie pierwszego N-Parku w tej lokalizacji do 2020 roku. Wszystkie nowe obiekty, zgodnie z naszą strategią, mają od 4 do 6 tys. mkw. GLA i powstają w centrach dużych osiedli bądź przy ważnych węzłach komunikacyjnych. Jak współpracuje się Państwu z władzami miast przy tego typu realizacjach? Niezależnie od wielkości obiektu komercyjnego i jego funkcji, budowa dobrych relacji na szczeblu administracyjnym, ale także i społecznym, jest istotna. Pozwala lepiej zrozumieć lokalny rynek oraz jego potrzeby i uwarunkowania. Warto zawsze skonfrontować założenia tworzone przez nas na poziomie strategicznym z tym, jak wpisują się one w koncepcję rozwoju konkretnego miejsca. Tak

GŁOS BIZNESU

Postulaty dotyczące współczesnej przestrzeni zurbanizowanej, pojmowanej jako zwarta i wielofunkcyjna tkanka miejska, są bardzo bliskie budownictwu komercyjnemu, jakie realizujemy realizowane zadania inwestycyjne dają gwarancję spójności i zrównoważonego rozwoju. Na jakie elementy kładą Państwo nacisk, by tworzyć przewagę konkurencyjną w miastach, w których pojawiają się obiekty Napollo? Parki handlowe wygodnych zakupów lub kameralne śródmiejskie galerie lokowane są przez nas w miejscach, w których z założenia stworzą dominantę handlową w regionie, mieście czy osiedlu. Aby stały się destynacją zakupową, muszą spełnić określone warunki, przede wszystkim dostarczać, na odpowiednio zaprojektowanej powierzchni, najciekawszy mix oferty, który w najlepszym stopniu zagospodaruje potrzeby klientów znajdujących się w tzw. catchmencie. Wykorzystując w optymalny sposób potencjał lokalizacji, taki obiekt nie pozostawi już miejsca na formaty konkurencyjne. Analitycy rynku handlowego coraz częściej mówią o idei tworzenia obiektów handlowych, które są częścią miasta, tworzą tzw. tkankę miejską. Podobno tylko takie obiekty będą miały szansę na przetrwanie. Jak Napollo odnosi się do tych trendów? Postulaty dotyczące współczesnej przestrzeni zurbanizowanej, pojmowanej jako zwarta i wielofunkcyjna tkanka miejska, są bardzo bliskie budownictwu komercyjnemu, jakie realizujemy. Nowoczesne miasto ma być strukturą kompletną i urozmaiconą, zapewniającą łatwy dostęp m.in. do komunikacji i infrastruktury, w tym do usług, handlu i rekreacji. Rośnie też znaczenie sąsiedztwa, jako obszaru bliskiego, wspólnotowego, z którym identyfikują się zarówno mieszkańcy, jak i zarząd-

81

cy obiektów, czując się gospodarzami miejsca. Projekty convenience bardzo dobrze wpisują się w ten trend. Są bliskie, dostępne, w sąsiedztwie miejsca zamieszkania, oszczędzają czas. Oferują codzienne zakupy, potrzebne usługi i miejsca spotkań dla społeczności – kawiarnie, cukiernie, pizzerie. Co istotne, takie punkty usługowe czy gastronomiczne są zwykle prowadzone w naszych centrach przez miejscowych, cenionych lokalnie przedsiębiorców. Pod kątem architektonicznym dobrze zaprojektowane obiekty convenience spajają tkankę miejską. Przykładem może być kameralna, śródmiejska Galeria Grodova w Grodzisku Mazowieckim, która uzupełniła całą pierzeję jednej z głównych ulic miasta, idealnie łącząc się z zastaną już zabudową kamieniczną. Warszawska Galeria Renova zagospodarowała dolne piętra kompleksu mieszkalnego na Targówku, w sposób nieinwazyjny wprowadzając handel i usługi w strukturę wielkiego osiedla. Z kolei Galeria Piastova powstała na poprzemysłowych terenach miasta, stając się jednym z projektów w procesie rewitalizacyjnym w bezpośrednim sąsiedztwie centrum Gniezna. Takie przedsięwzięcia wykraczają już poza ramy centrów zakupów, niosą ze sobą wartość strukturalną, wpływają na zmianę przyzwyczajeń, definiują nowe punkty destynacyjne, które zbliżają się bądź wręcz wkraczają do miejsc zamieszkania potencjalnych klientów. Biznes Napollo oparty jest na perspektywie długoterminowej. Czy nadal będą Państwo kontynuowali taką strategię? Produkt, który dostarczamy na rynek, jest wynikiem określonych założeń funkcjonalnych oraz konsekwentnego budowania skali. Takie podejście wymaga perspektywy długoterminowej. Zgodnie z planami, do 2020 roku przekroczony zostanie poziom 100 tys. mkw. GLA w naszym portfelu inwestycji komercyjnych. Pojawia się jednak wiele zmiennych zewnętrznych, np. poczynając od nowych technologii, poprzez zmiany zwyczajów zakupowych, na cyklach rozwoju sektora kończąc, które wymagają stałego monitorowania i upewniania się, czy nasze założenia oraz działania przełożą się na utrzymanie pożądanej dynamiki. Wraz ze zmieniającym się rynkiem nie należy wykluczać rewizji podejścia do jego segmentacji, a co za tym idzie np. zmian samej koncepcji parku handlowego wygodnych zakupów.


82

SHOPPING CENTER POLAND 2018

GŁOS BIZNESU

Personalia

Dyrektor Działu Reprezentacji Najemcy JLL

#Polska

# JLL

Dagmara Filipiak otrzymała nominację na stanowisko Dyrektora Działu Reprezentacji Najemcy w obszarze powierzchni handlowych w firmie JLL. Dział Reprezentacji Najemcy, którym kieruje Dagmara Filipiak, odpowiada za kompleksową analizę sektora handlowego, opracowanie długofalowej strategii rozwoju marek na rynku polskim, identyfikację najlepszych lokalizacji handlowych, negocjowanie warunków najmu, jak również wsparcie marketingowe i komunikacyjne. – Wieloletnie doświadczenie Dagmary we współpracy z sieciami handlowymi, jak również znajomość rynku nieruchomości w Polsce to niezaprzeczalne atuty, dzięki którym zarówno polskie, jak i zagraniczne marki zyskają możliwość strategicznego wsparcia w tworzeniu i realizacji planów rozwoju na rodzimym rynku – mówi Anna Wysocka, Dyrektor Działu Wynajmu Powierzchni Handlowych, JLL. Dagmara Filipiak jest związana z JLL od 12 lat. W tym czasie prowadziła szereg projektów, zarówno z zakresu reprezentacji najemców, jak i właścicieli projektów handlowych. Odpowiadała również za komercjalizację i rekomercjalizację znanych obiektów handlowych na terenie całej Polski.

Alicja Zajler

Dyrektor Działu Wycen i Doradztwa Colliers International

# Polska

# Colliers International

Do Działu Wycen i Doradztwa Colliers International dołączyła Alicja Zajler, która z początkiem czerwca objęła stanowisko Dyrektora. Wspólnie z Ewą Czarnecką, Senior Partnerem i Dyrektorem, będzie kierować działem i wyznaczać kierunki jego rozwoju. Alicja Zajler jest licencjonowanym rzeczoznawcą majątkowym z akredytacją Ministerstwa Infrastruktury oraz członkiem Royal Institution of Chartered Surveyors. Jest absolwentką Szkoły Głównej Handlowej, stypendystką DAAD, ukończyła studia podyplomowe na Politechnice Warszawskiej. Posiada 11-letnie doświadczenie w wycenach wszystkich rodzajów nieruchomości komercyjnych. Doświadczenie zdobywała m.in. w Deutsche Bank Polska oraz Cushman & Wakefield. – Colliers zajmuje się wycenami nieruchomości już od blisko 20 lat. Mamy w tym zakresie ogromne doświadczenie. Nadal jednak chcemy się w tym aspekcie rozwijać, tym bardziej że jest to usługa uzupełniająca się z innymi, które oferujemy naszym klientom. Wierzę, że bogate doświadczenie Alicji będzie dodatkowym kołem napędowym do rozwoju działu i jego usług — mówi Monika Rajska-Wolińska, Partner Zarządzający Colliers International w Polsce.

Dariusz Zająkała

Dyrektor Zarządzający iSpot Apple Premium Reseller

# Polska

# iSpot Apple Premium Reseller

Dariusz Zająkała objął stanowisko Dyrektora Zarządzającego w iSpot Apple Premium Reseller. Będzie zarządzał największą siecią salonów oferujących rozwiązania Apple w Polsce. Dariusz Zająkała wnosi ponad 20-letnie doświadczenie w sprzedaży i budowaniu biznesów w branży retail. Przez ostatnie 3 lata rozwijał sieć Vision Express Polska, wcześniej zarządzał KappAhl Poland. Ma ogromne doświadczenie w pracy z zespołami, budowaniu marek, prowadzeniu firm w obszarze retail. Jest absolwentem Uniwersytetu Gdańskiego oraz programu MBA na Akademii im. Leona Koźmińskiego w Warszawie. Prywatnie jest fanem żużla, interesuje się również ekonomią. Dariusz Zająkała zastąpił na stanowisku dyrektora zarządzającego Eddy’ego Vermeira. – Dziękuję Eddy’emu za bardzo intensywną pracę w budowaniu zarówno marki, jak i organizacji. Ogromnie cieszę się, że będę mógł kontynuować jego działania na rzecz dynamicznego rozwoju iSpot – mówi Dariusz Zająkała. iSpot Apple Premium Reseller to sieć salonów z pełną ofertą firmy Apple oraz firm trzecich specjalizujących się w tworzeniu produktów komplementarnych. iSpot Poland jest częścią Hili Ventures.

fot. JLL, Colliers International, iSpot

Dagmara Filipiak


puls rynku 84

86

87

88

90

91

92

Terranova w nowej odsłonie zadebiutuje w Libero

Sektor gastronomiczny spogląda nad Wisłę

Outlet Białystok odnotowuje wzrost odwiedzalności mimo zamkniętych niedziel

Już w listopadzie TK Development otworzy outlet w Czechach

Wola Park: blisko, coraz bliżej

Dynamiczna ekspansja Trei Real Estate w Polsce

Outlet znaczy Smart

93

94

95

96

97

98

99

Grupa Saller – intensywna ekspansja od 10 lat

Brama Jury z ofertą rozrywkową na najwyższym poziomie

Metropolitan Investment zwiększa portfel inwestycyjny

Więcej udogodnień i nowe wnętrza w trzech obiektach Ceetrus Polska

Tarasy Zamkowe inwestują w największe lokalne festiwale

Plaza zmienia się w Fashion Outlet Kraków

Remodeling – ryzyko, które się opłaci

100

102

103

104

106

107

108

Czy Polska jest handlowym eldorado dla międzynarodowych marek?

Gdańska Hala Targowa – obiekt z tradycją handlu

Centra handlowe przyszłości

Wszystkie drogi prowadzą do Nowej Stacji w Pruszkowie

Polskie projekty handlowe na arenie międzynarodowej

Silesia Outlet połączone z Centrum Handlowym Auchan Gliwice

Mińska 58 – osiedlowe centrum handlowe Womak Holding

109

110

111

112

113

114

115

Aby outlet był naprawdę outletem

Rusza budowa Galerii Karuzela w Białej Podlaskiej

Hosso Gubin na finiszu

Warszawskie centra Grupy Atrium jesienią w nowych odsłonach

Rozbudowana Dekada Grójec już otwarta

Letnie zmiany w Manufakturze

Klépierre rozszerza współpracę z firmą Traficar

116

117

118

119

120

121

122

Portfolio obiektów handlowych Mallson Polska na SCF 2018

Doświadczenie implikuje udaną współpracę z najemcami

Acteeum nie zwalnia tempa – nowe centra handlowe w kolejnych miastach

Pomorze potrzebuje więcej outletów

Adept Investment buduje kolejne obiekty

KG Group przygotowuje się do budowy Cracovia Outlet

Nowy wymiar handlu – projekty mixed-use

123

124

125

126

127

128

129

Otwarcie Tkalni już w przyszłym roku

Empik – tradycja i nowoczesność

Teletorium w Magnolia Parku – wielkie otwarcie za nami!

Corners for Kids pobudza zmysły

W sklepach spożywczych oświetlenie może zdziałać cuda

Nowoczesny parking w największym centrum handlowym w Polsce

Rok 2019 będzie należał do APCOA Flow

130

131

132

133

134

Kids Play. Zabawa, kreacja i nauka w nowej odsłonie

Euronet Polska – usługi sprawdzone w biznesie

Wykorzystaj wszystkie zmysły swojego klienta

Licencja to nie tylko event!

Event World buduje portfolio licencji


84

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

Nowy koncept to prezent, jaki włoska marka postanowiła zrobić swoim klientom na 30. urodziny. Pierwszy w Polsce salon w zupełnie nowej aranżacji powstanie w budowanym na południu Katowic wielofunkcyjnym kompleksie handlowo-rozrywkowym Libero   # Polska   # Katowice   # Echo Investment   # Teddy   # Checkland Kindleysides   # Terranova   # Libero # Włochy

TEKST: WOJCIECH WOJNOWSKI, RETAILNET.PL

Dwukondygnacyjna Terranova – zajmująca powierzchnię ponad 1,3 tys. mkw. – będzie zdecydowanie największym salonem na liście wszystkich polskich lokalizacji. – Ciekawy pomysł na to, jakim miejscem ma być Libero i czym będzie się wyróżniać w katowickiej stawce, okazał się jednym z kluczy do sukcesu w wynajmie obiektu. Postawiliśmy na najlepszą lokalizację, wyjątkowy komfort i udogodnienia, a także na przyjazną architekturę. A do tego zadbaliśmy o to, żeby poza mocną listą sklepów Libero przyciągało też rozrywką, gastronomią i wydarzeniami specjalnymi. Jak widać, podobne spojrzenie na nowoczesny handel i rozrywkę ma globalny gracz, jakim jest Terranova, skoro na polski debiut swojego nowego konceptu wybrał realizowany przez nas kompleks. Dzięki tej umowie szybkimi krokami zbliżamy się do końca etapu wynajmu – mówi Michał Banasik, Senior Leasing Manager w Dziale Centrów Handlowych Echo Investment.

tów. Nowy koncept Terranovy czerpie inspiracje z Włoch, kraju, z którego wyrastają korzenie marki. Klienci zobaczą rozwiązania i udogodnienia, które mają sprawiać, że poczują się w salonie wyjątkowo mile widziani, atmosfera będzie gościnna i będą czerpać przyjemność z zakupów. – Dla nas każdy jest wyjątkowy. Dlatego chcemy, żeby każdy odwiedzając salon Terranovy, czuł się dobrze, jak u siebie i miał same pozytywne skojarzenia. A każde zakupy niech będą jak najlepszy prezent – mówi Andrea Arcangeli, Terranova Brand Manager. Dodaje, że projektując aranżację, starano się oddać klimat słonecznej, kolorowej Riwiery Adriatyckiej, która na całym świecie słynie z gościnności, towarzyskości i dobrej energii. Pierwszy salon zgodny z nową koncepcją zadebiutował pod koniec ubiegłego roku w Pesaro. W jego otwarciu wzięła udział legenda marki, Adele Santini. Pierwsza przedstawicielka handlowa konsorcjum Teddy, które swój pierwszy sklep Terranovy otworzyło w 1969 roku właśnie w Pesaro.

NOWY KONCEPT PREZENTEM NA URODZINY Trudno o znalezienie lepszego miejsca na świętowanie jubileuszu marki modowej niż salon, gdzie codziennie spotykają się z nią tysiące klien-

WŁOSKIE KORZENIE, CZYLI WZORNICTWO PROSTO Z RIWIERY Do stworzenia nowej aranżacji marka zaprosiła renomowane brytyjskie studio Checkland Kindleysides, które na swoim koncie ma realizacje dla

fot. Terranova

Terranova w nowej odsłonie zadebiutuje w Libero


SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

85

Ferri zaznacza, że ich czytelność wzmacniają specjalnie dobrane oświetlenie – przypominające niebieskie niebo na riwierze – oraz meble i standy wyznaczające alejki. Ciekawa jest też sama ekspozycja produktów, które są posegregowane w kubikach stylizowanych na nadmorskie, drewniane skrzynki. Czytelna kategoryzacja ma pomagać w ekspozycji rzeczy z najnowszych kolekcji. Całość doskonale komponuje się z ideą Terranovy, że zakupy modowe powinny być przyjazne, proste i szybkie (ang. Fast Fashion and Low Cost – friendly, casual, straight and fast). Innym nowym, bardziej wrażeniowym elementem, który pojawił się w koncepcie, jest muzyczna odsłona marki w postaci specjalnie dobranych utworów tworzących składankę TerranovaStyle.

największych światowych marek, w tym m.in. dla Hermès, American Eagle, Adidas, Levi’s i Converse. Projektanci, podobnie jak właściciele marki, zgodnie stwierdzili, że trudno o lepszy sposób na uchwycenie jej wyjątkowości niż odniesienie się do symboli miejsca, z którego Terranova się wywodzi – radosnych ludzi, słońca, morza i skąpanego w słonej morskiej wodzie drewna. Odpowiedzialny za projekt architekt i Shop Designer Giacomo Ferri podkreśla, że inspiracją dla konceptu były prawdziwe obrazy i formy architektoniczne znamienne dla adriatyckiej riwiery. – Chcąc oddać klimat z nadmorskich deptaków i piaszczystego, adriatyckiego wybrzeża, zastosowaliśmy na podłodze różnorodne materiały imitujące właśnie piasek oraz drewno. Zależało nam, żeby klienci

szybko mogli zorientować się, w której strefie salonu się znajdują – dodaje Ferri. Projektanci podkreślają, że nowy wystrój salonów od progu ma witać klientów w prawdziwie włoskim stylu, głośno mówiąc Ciao! Wszystkie elementy dekoracji i grafiki ścienne zostały zaprojektowane w taki sposób, żeby zachęcać użytkowników do krótkiej pauzy, do zatrzymania się i skupienia na nich uwagi. Dodatkowo, część powierzchni ścian jest w całości przeznaczona do prezentowania produktów, a także opowiadania różnych historii związanych z marką. Terranova postawiła także na komfort zakupów. W salonach wytyczone zostały specjalne ścieżki zakupowe, każda w innej tonacji kolorystycznej. Mają one za zadanie płynnie przeprowadzić klientów przez ofertę sklepu. Giacomo

TERRANOVA INWESTUJE W INNOWACJE W swoich nowych salonach Terranova wykorzystała innowacyjne rozwiązania. Pierwszym z dwóch najważniejszych są specjalne dotykowe ekrany zainstalowane w przymierzalniach, przez które klienci mogą skontaktować się z obsługą salonu i poprosić na przykład o inny rozmiar przymierzanej rzeczy. Drugą, znacznie bardziej zaawansowaną nowinką, jest interaktywny, cyfrowy panel Digital Point. Przede wszystkim łączy on zakupy w sklepie stacjonarnym z tymi w sklepie internetowym. I tak klienci stacjonarnej Terranovy mogą albo będą mogli w niedalekiej przyszłości – bo pełna funkcjonalność Digital Point na razie dostępna jest we Włoszech – na przykład zamawiać rzeczy przez Internet z darmowym odbiorem w salonie albo dostawą do domu, przymierzać i zwracać rzeczy kupione w e-sklepie albo rejestrować karty lojalnościowe i podarunkowe.


86

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

# Warszawa

  # Port Praski

Sektor gastronomiczny spogląda nad Wisłę

SZEROKA OFERTA DLA BRANŻY F&B Lokale usługowe w Porcie Praskim mieszczą się w nowoczesnych i oryginalnych budynkach o wysokim standardzie wykonania. Zostały zaprojektowane w taki sposób, aby zapewniać najemcom odpowiednią przestrzeń do prowadzenia działalności handlowej lub usługowej. Znajdują się na parterach budynków mieszkalnych i mają

przeszklone witryny. Wielkość lokali oraz ich charakter są zróżnicowane. Dostępne są małe lokale pod kafejki czy butiki, średnie przeznaczone na restauracje lub sklepy, a także lokale 300-metrowe i większe. Teren dawnych doków portowych zostanie przebudowany na marinę z miejscem na kilkadziesiąt jachtów. Wokół mariny powstanie promenada ciągnąca się wzdłuż brzegu Wisły. Tutaj znajdą się ekskluzywne budynki z kawiarniami i restauracjami. Docelowo na całym terenie Portu Praskiego dostępnych będzie kilkadziesiąt tysięcy metrów kwadratowych powierzchni handlowo-usługowej. Jak zapewniają przedstawiciele inwestora, w lokalach położonych wzdłuż mariny klienci będą mogli wypić filiżankę kawy albo kieliszek wina, a także zjeść lunch albo kolację. Nie chodzi tylko o mieszkańców samego Portu Praskiego oraz kilku tysięcy pracowników biur zlokalizowanych w sąsiadującej z Dokami dzielnicy City, ale wszystkich mieszkańców Warszawy, którzy będą spędzać tutaj swój wolny czas. Co ważne z punktu widzenia przyszłych najemców, w tej części miasta konkurencja pod względem dobrej i ciekawej oferty gastronomicznej wciąż jest niewielka.

OGÓLNOWARSZAWSKI ZASIĘG Zasięg oddziaływania Portu Praskiego jest jednak znacznie szerszy niż wspomniani wcześniej mieszkańcy samej dzielnicy i pracownicy pobliskich biur. To efekt doskonałej lokalizacji niemal w samym centrum miasta oraz dogodnej komunikacji. Szacuje się, że tzw. catchment area Portu Praskiego obejmuje między innymi 120 tys. mieszkańców Śródmieścia, 70 tys. z Pragi-Północ i 180 tys. z Pragi-Południe oraz 50 tys. z Żoliborza i 120 tys. z Targówka. Jak widać, duża część warszawiaków oraz turystów będzie mogła wygodnie korzystać z szerokiej oferty lokali mieszczących się w Porcie Praskim. Jak podkreśla inwestor projektu, nowoczesna koncepcja architektoniczna Portu Praskiego zapewni komfortowe i przyjazne miejsce, wymarzone dla osób ceniących śródmiejski styl życia, a jednocześnie spokojny wypoczynek w otoczeniu wody. A to sprawia, że jest to wyjątkowe i niespotykane w skali kraju, a nawet Europy miejsce do prowadzenia działalności handlowo-usługowej. Realizacja całej inwestycji przewidziana jest na około 10 lat. Już obecnie wiele lokali jest jednak gotowych do użytkowania. Kolejne są w fazie budowy.

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

fot. Port Praski

Rosnące znaczenie i dynamiczny rozwój sektora gastronomicznego wyraźnie widać już w centrach handlowych i na ulicach polskich miast. Idealnym miejscem dla rozwoju wszelkiego rodzaju konceptów gastronomicznych są projekty typu mixed-use, łączące funkcje mieszkaniowe, biurowe i usługowe. Jedną z najbardziej ekscytujących inwestycji tego rodzaju jest powstający w niemal samym centrum Warszawy Port Praski. Czterdzieści hektarów powierzchni całkowitej, niemal milion metrów kwadratowych powierzchni użytkowej, ciekawa i nowoczesna architektura idealnie wpisująca się w niezwykły klimat warszawskiej Pragi – Port Praski niewątpliwe ma szansę stać się jednym z najbardziej ikonicznych miejsce na mapie nie tylko stolicy, ale całej Polski.


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Polska

  # Białystok

# NGD 1 Sp. z o.o.

PULS RYNKU

87

  # Outlet Białystok

New Gate Investment

Outlet Białystok odnotowuje wzrost odwiedzalności mimo zamkniętych niedziel Outlet Białystok jest coraz częściej odwiedzany przez mieszkańców Białegostoku i nie tylko. Może pochwalić się bardzo dobrymi wynikami dotyczącymi liczby odwiedzających, co również znajduje odzwierciedlenie w rezultatach sprzedaży. Zarówno strategia rozwoju, jak i precyzyjnie dobrany tenant mix, a co za tym idzie konkretne marki, przyciągają coraz więcej mieszkańców Białegostoku i okolic. Rośnie również zainteresowanie klientów zza wschodniej granicy, którzy coraz częściej wybierają Outlet Białystok na swoje zakupy. – Zdecydowanie cieszy nas rosnąca odwiedzalność Outlet Białystok. Pierwsze półrocze zamknęliśmy z 5-proc. wzrostem odwiedzalności w porównaniu do również wzrostowego 2017 roku, i to pomimo zamkniętych niedziel. A lipiec podwyższył nam wyniki do 7 proc. Liczymy mocno, że nasze dalsze starania o klienta umocnią ten trend i końcówka roku jeszcze pozytywniej wpłynie na naszą odwiedzalność, podwyższając nam ten wynik do dwucyfrowej liczby

– mówi Anna Janczewska-Ściepko, Dyrektor Outlet Białystok. – Zawsze starannie selekcjonujemy portfolio marek w naszym obiekcie i dążymy do rozszerzenia oferty outletowej o marki segmentu premium. Zarówno profil oraz korzyści, jakie daje Outlet Białystok naszym klientom, to atrakcyjna oferta, a więc gwarancja rabatu 30-proc., a w przypadku dodatkowych promocji nawet 70-proc. Te czynniki w połączeniu z nowymi i pożądanymi przez klientów markami, powodują stabilny kilkunastoprocentowy wzrost odwiedzalności każdego roku – podkreśla Anna Janczewska-Ściepko. Powyższe słowa potwierdzają też najemcy. – Obserwujemy znaczący wzrost liczby odwiedzających nasz sklep w Outlet Białystok; 16-proc. wzrost od początku 2018 roku przyczynia się niewątpliwie do rosnących wyników sprzedaży i jest potwierdzeniem, że nasza marka odpowiada na potrzeby rynku i zdecydowanie została doceniona przez mieszkań-

ców Białegostoku – mówi Robert Owocki, Retail Manager Regatta Polska Sp. z o.o. To, że Outlet Białystok zdobywa coraz większe uznanie wśród mieszkańców Białegostoku i okolic, odzwierciedla również aktualnie przeprowadzona przez portal Poranny.pl ankieta na najbardziej popularne i najlepsze galerie handlowe w Białymstoku, w której to Outlet Białystok, zostawiając większość konkurencji daleko w tyle, uplasował się na 3. pozycji, ustępując tylko Galerii Alfa i Galerii Biała. Outlet Białystok to pierwsze centrum outletowe w regionie. Ofertę obiektu tworzą markowe salony, których produkty dostępne są zawsze w cenach niższych o 30–70 proc. w stosunku do cen w regularnych sklepach. Na powierzchni przekraczającej 18 tys. mkw. znajduje się ponad 50 sklepów i lokali gastronomicznych. W skład starannie wyselekcjonowanego tenant mix wchodzą takie marki, jak: Guess, Mustang, Ecco, Adidas, Big Star, Tom Tailor i Regatta. Właścicielem obiektu jest NGD 1 Sp. z o.o.


88

PULS RYNKU

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Już w listopadzie TK Development otworzy outlet w Czechach Outlet Arena Moravia w Czechach, nowa inwestycja TK Development, zostanie otwarty dla klientów 15 listopada br. To nowa, ciekawa opcja rozwoju dla polskich sieci handlowych WYSTAWCA

# Ostrawa

  # TK Development   # Outlet Arena Moravia

TEKST: WOJCIECH WOJNOWSKI, RETAILNET.PL

fot. TK Development

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


SHOPPING CENTER POLAND 2018

Centrum outletowe Arena Moravia ma doskonałą widoczność, ponieważ jest strategicznie zlokalizowane w bezpośrednim sąsiedztwie skrzyżowania autostrady D1 i ul. Hlučínskiej. Lokalizacja ta zapewnia przepływ około 60 tys. samochodów na dobę. Udogodnieniem inwestycji będzie regularny autobus, kursujący pomiędzy ścisłym centrum Ostrawy a Outlet Arena Moravia, zapewniając szybki przejazd w czasie około 10 minut. Faza 2. przewiduje dodatkowe 5,3 tys. mkw. Liczba miejsc parkingowych: 800. – W strefie zasięgu 60 minut jazdy samochodem znajduje się ponad 3,1 mln potencjalnych klientów! To bardzo istotna informacja dla firm rozwijających się, które analizują nowe rynki i nie są im obojętne wskaźniki ekonomiczne i gospodarcze – mówi Michal Blovský, Senior Lease Manager w TK Development. Trzecie pod względem powierzchni i liczby zaludnienia miasto Ostrawa stanowi ważny ośrodek komunikacyjny, łączący Morawy z Górnym Śląskiem. Przez Ostrawę przebiega autostrada D1, łącząca się w pobliskim Boguminie z polską autostradą A1. Dzięki autostradzie dostęp do realizowanej inwestycji dodatkowo zyskują czeskie miejscowości ościenne, jak Opawa, zamieszkana przez około 60 tys. osób i Ołomuniec z populacją bliską 100 tys. mieszkańców. Autostrada D1 zapewnia również bezpośredni i szybki dostęp dla rynku polskiego. Do granicy z Polską można dotrzeć w zaledwie 10 minut, a w odległości około 30 km od planowanej inwestycji znajdują się Wodzisław Śląski i Jastrzębie-Zdrój. BOGATA OFERTA Outlet Arena Moravia zakłada uruchomienie 70 sklepów o powierzchni handlowej GLA ponad 11,7 tys. mkw. w Fazie 1., w ramach której wynajęto już 75 proc. powierzchni. Swoje sklepy otworzą tu rozpoznawalne międzynarodowe i lokalne marki, jak: Adidas, Puma, Mustang, Desigual, Gant, Nautica, Ecco, Benetton, Pepe Jeans, s.Oliver, Blažek fashion, New Balance, Alpine Pro, Tresspass, Ecco, Hi Tec, Columbia, a także Pompo toys, Home & Cook, Klenoty Aurum, Tchibo, Lindt, Costa Coffee, Burger King, KFC. W drugiej połowie września ukończona zostanie cała konstrukcja budynku, fasady i drogi dojazdo-

PULS RYNKU

Przekazanie powierzchni handlowych w Outlet Arena Moravia rozpoczęło się na przełomie sierpnia i września, i już w pierwszym tygodniu września ponad 20 najemców przejęło lokale we, aby najemcy mogli finalizować prace wewnątrz lokali. Część najemców rozpoczęła aranżacje lokali już na przełomie sierpnia i września. – Proces budowlany Outlet Arena Moravia wystartował w styczniu 2018 roku – podaje Roman Vachta, Technical and Development Director, TK Development w Czechach. – I z dumą ogłaszamy, że byliśmy w stanie nadążyć za naszym ambitnym harmonogramem. Wiosną ukończyliśmy konstrukcję nośną, a z końcem lipca konstrukcję dachu z izolacją i membraną wodochronną. Niedługo potem sfinalizowaliśmy realizację fasad i wszystkich frontów. Ten szybki postęp prac pozwolił najemcom zapoznać się z inwestycją w fazie zaawansowanej budowy i z uwagi na atrakcyjnie przygotowane powierzchnie w standardzie Vanilla Box – zdecydować się na współpracę przy OAM. Vanilla Box to rozszerzony standard wykończenia lokalu, obejmujący w pakiecie ściany, witryny sklepowe oraz drzwi wejściowe, pomieszczenia toalet i aneksu kuchennego, wentylację i klimatyzatory, podłączenia do mediów, a także linię instalacji tryskaczowej, systemu wykrywania pożaru i systemu nagłośnienia. Punkty dostaw zostały zlokalizowane na tyłach lokali, każdy lokal ma indywidualny dostęp do strefy dostaw. Przekazanie powierzchni handlowych w Outlet Arena Moravia rozpoczęło się na przełomie sierpnia i września, i już w pierwszym tygodniu września ponad 20 najemców przejęło lokale. TK Development zapewnia najemcom wsparcie w celu sprawnej finalizacji wszystkich prac, pozwoleń i zobowiązań i dotrzymania terminów na czas otwarcia. Jako doświadczony deweloper TK Development postanowił przygotować kilka lokali możliwie finalnie wykończonych, gotowych do uruchomienia, aby móc zaoferować najemcom, którzy w ostatniej

89

chwili zdecydują się na współpracę. Oznacza to, że lokale są wyposażone w instalacje techniczne, a najemca wprowadza się z meblami i towarem, w ten sposób ma szansę otworzyć się nawet w ostatniej chwili i uruchomić sprzedaż na czas. Budowa Outlet Arena Moravia wystartowała w 2017 roku, a jej zakończenie i oddanie do użytku jest przewidywane na 15 listopada br. Jest to inwestycja w znanym, wyprzedażowym formacie, który doskonale sprawdził się na rynku czeskim, bazująca na sukcesie Fashion Outlet Arena w Pradze. – Zrealizowane w dwóch fazach centrum outletowe Fashion Outlet Arena w Pradze wyróżniało się wielkością – stale jest to największe centrum outletowe w Czechach, o którym mówi się, że to jeden z najbardziej udanych obiektów outletowych w Europie Środkowej – mówi Michal Blovský. Atutem outletowego konceptu jest przede wszystkim szeroka oferta znanych marek w bardzo atrakcyjnych cenach. Klient, który odwiedza centrum wyprzedażowe, jest usatysfakcjonowany, ponieważ w jednym miejscu ma dostęp do świetnych sklepów, a oryginalne produkty od znanych i sprawdzonych marek może nabyć zawsze z 30–70-proc. zniżką. GRUPA TK DEVELOPMENT Podstawowym przedmiotem działalności Grupy TK Development jest rozwój centrów handlowych, parków handlowych, centrów wyprzedażowych i biurowców. Portfolio z powierzchnią 1 mln mkw. zlokalizowane w Danii, Szwecji, Finlandii, na Litwie, Łotwie, w Polsce, na Słowacji i w Czechach sprawia, że TK Development jest jednym z czołowych deweloperów w Europie. Czeski odział TK Development, z biurem w Pradze, funkcjonuje od 1997 roku, i w ciągu 20 lat aktywności zrealizował 14 centrów handlowych w Czechach i na Słowacji o łącznej powierzchni 295 tys. mkw. Pośród realizacji w Czechach znalazło się 9 inwestycji handlowych, w tym: Futurum Ostrava, Haná Olomouc, Varyáda Karlowe Wary, Fashion Arena Outlet Center Praga, Futurum Hradec Králové, Frýda Frýdek-Místek. Realizacje na Słowacji dotyczą m.in.: Košice Optima, MAX w Popradzie i Trenczynie. Przedstawiciele czeskiego oddziału TK Development będą uczestnikami jesiennej edycji Shopping Center Forum 2018.


90

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

# Warszawa

  # IKEA Centres   # Wola Park

Sieć obiektów IKEA Centres znana jest z konsekwentnej realizacji polityki zmiany i kształtowania charakteru swoich centrów. Jej celem jest tworzenie przestrzeni, które służą nie tylko zakupom, ale przede wszystkim funkcjonują jako miejsca spotkań. Podążając w tym kierunku i odchodząc od prostej logiki mówiącej, że „centrum handlowe = zakupy”, IKEA Centres wychodzi z atrakcyjną i innowacyjną ofertą różnorodnych sposobów spędzania wolnego czasu oraz integracji lokalnych społeczności. Centrum Wola Park w Warszawie jest tego bardzo ciekawym przykładem. Wola Park pragnie być blisko lokalnej społeczności, dlatego regularnie współpracuje z Urzędami Dzielnic Wola i Bemowo oraz ośrodkami kulturalno-oświatowymi i szkołami. Pozytywne relacje wypracowane z tymi placówkami sprawiają, że okoliczni mieszkańcy, a także klienci z innych dzielnic czy części kraju, mogą uczestniczyć w różnych wydarzeniach, jak choćby warsztatach, pokazach, wystawach, konkursach oraz zajęciach sportowych. W lecie w parku Ulricha można skorzystać z bezpłatnych zajęć jogi, kształtując ciało i umysł, lub wspólnie przeżywać emocje podczas sean-

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

sów filmowych. Strefa sportowa Summer Camp z kolei umożliwia rozwijanie pasji sportowych: chętni znajdą tu specjalne konstrukcje, takie jak pumptrack, skate wave i tor skimboardowy, przeznaczone do jazdy na deskorolkach, rolkach, rowerach BMX i hulajnogach oraz skimboardach. Wola Park jest ponadto wspólnie z Dzielnicą Bemowo organizatorem turnieju koszykówki Wola Park Bemowo Warsaw 3x3 Open, którego ranga w tym roku wzrosła do Otwartych Mistrzostw Warszawy pod honorowym patronatem prezydenta miasta. Odwiedzający mają zatem szansę sprawdzić, czym różni się koszykówka 3x3 od tradycyjnej formuły, a także kibicować zawodnikom i spędzić czas wolny we wspaniałej atmosferze. Ważnym aspektem działalności Wola Park jest organizowanie wydarzeń odpowiadających na różne potrzeby i aspiracje sąsiadów z Woli i Bemowa, stąd urozmaicone formy przedsięwzięć scalających różnorodne grupy. Przedstawiciele wszystkich pokoleń mogą uczyć się dekorowania podczas warsztatów „Dekoruj do Woli”, osoby w bardziej dojrzałym wieku zaś skorzystać z nieodpłatnych badań i porad lekarskich, a przyszłe mamy mogą

rozwiać swoje ewentualne obawy, konsultując się z przedstawicielami Fundacji Szczęśliwe Macierzyństwo, która dba o dobre samopoczucie kobiet w ciąży. Z kolei comiesięczny Jarmark Produktów Regionalnych to okazja do poznania smaków z różnych regionów Polski. Osoby poszukujące niecodziennego wzornictwa mogą kupić nietuzinkowe przedmioty wprost od projektantów na cyklicznych targach mody i designu, a „Warszawskie Lustro”, czyli cykl spotkań z udzielającymi porad profesjonalnymi stylistami i fryzjerami, już teraz stało się prawdziwym hitem wśród odwiedzających centrum. Z myślą o start-upach utworzona została nowoczesna strefa co-workingowa – jej projektanci zadbali, aby była ona komfortowa i zapewniała wszelkie niezbędne do pracy narzędzia. Wola Park stale wsłuchuje się w głosy swoich klientów, śledzi trendy oraz poszukuje nowych rozwiązań. I nie zapomina przy tym o biznesie. Regularnie monitoruje oczekiwania rynkowe i podejmuje decyzje o doborze najemców. W 2018 roku w obiekcie pojawiło się 20 nowych salonów na ponad 2500 mkw. powierzchni, w tym z sektora odzieżowego, obuwniczego, kosmetycznego, dziecięcego i branży wnętrzarskiej. Stałe wzbogacanie oferty, zarówno o marki premium, jak i te oferujące produkty w przystępnych cenach, to przejaw dążenia do zwiększania atrakcyjności handlowej centrum. Wiele ze sklepów, które od lat cieszą się z obecności w Wola Park, decyduje się na remonty, przeniesienia czy powiększenia swoich salonów. Działania te podejmują, ponieważ wiedzą, że Wola Park to nie tylko miejsce zakupów, ale przede wszystkim spotkań. A spotkania powinny odbywać się w miłej i przyjaznej atmosferze. Wola Park to ulubione miejsce spotkań okolicznych mieszkańców ukierunkowane na współpracę z lokalnymi społecznościami i stale poszukujące sposobów angażowania ludzi oraz zbliżania ich do siebie. Wszystko to stanowi silne spoiwo tworzące poczucie przynależności i lojalności. A lojalność opłaca się wszystkim. Przewidywane na nieodległą przyszłość otwarcie stacji metra bezpośrednio przy wejściu głównym do centrum z pewnością przełoży się na jeszcze większe zainteresowanie ofertą spędzania wolnego czasu nie tylko bezpośrednich sąsiadów, ale i pozostałych mieszkańców stolicy.

tekst: Dagmara Pozowska, Dyrektor Centrum Handlowego Wola Park, fot: Ikea

Wola Park: blisko, coraz bliżej


SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

91

WYSTAWCA

# Polska

  # Vendo Park   # Trei Real Estate Polska

fot. wizualizacja Vendo Parku w Ostrołęce

Dynamiczna ekspansja Trei Real Estate w Polsce Trei Real Estate Polska kontynuuje plany rozwoju w obszarze nieruchomości handlowych powstających pod marką Vendo Park oraz wkracza w sektor residential. Firma czerpie ze 150 lat doświadczenia Grupy Tengelmann. Na polskim rynku prężnie działa już od 10 lat, co pozwoliło dokładnie i wnikliwie poznać rynek, potrzeby najemców oraz klientów. Trei Real Estate inwestuje, buduje oraz zarządza dostosowanymi do lokalnych potrzeb nieruchomościami komercyjnymi. W Europie oraz Stanach Zjednoczonych realizuje również inwestycje mieszkaniowe, o które chce poszerzyć swoje portfolio również w Polsce. W czerwcu br. w Dąbrowie Górniczej Trei Real Estate otworzył ósmą inwestycję, zaś w sierpniu inwestor oddał do użytku park w Chodzieży. Następny zostanie otwarty dla klientów już w październiku – będzie to drugi convenience park w Łodzi, tym razem w dzielnicy Górna. Do końca roku na terenie kraju będzie działać już 10 obiektów pod szyldem Vendo Park. Trei Real Estate Polska posiada już Vendo Parki w Nysie, Chełmie, Milanówku, Mińsku Mazowieckim, Świdnicy, Łodzi i Skierniewicach. Oprócz parków

handlowych, firma zarządza w Polsce także ponad setką supermarketów sieci Biedronka. Trei Real Estate planuje powiększyć swoje portfolio do co najmniej 40 obiektów Vendo Park w Polsce. Dlatego też deweloper inwestuje w bank ziemi. Firma intensywnie poszukuje nowych działek pod następne inwestycje oraz regularnie rozpoczyna budowy obiektów handlowych w kolejnych miastach, w których rynek nieruchomości tego typu nie jest jeszcze nasycony. Obecnie deweloper prowadzi intensywne prace nad lokalizacjami w Krakowie, Chorzowie i Jaworze. – Mamy ambitne plany rozwoju naszego portfolio obiektów handlowych pod marką Vendo Park w Polsce. Ten format świetnie się tu sprawdza. Nasze obiekty powstają w miastach z minimum 15 tys. mieszkańców, gdzie zauważalny jest jeszcze niedobór parków handlowych – komentuje Jacek Wesołowski, Prezes Trei Real Estate Polska. Jeszcze w tym roku rozpoczną się prace budowlane dwóch kolejnych obiektów w formacie convenience park – w Bytowie i Ostrołęce. Deweloper dba również o istniejące inwestycje znajdujące się w portfolio firmy, nadzorując obecnie rozbudowę jednego z pierwszych w Polsce Vendo Parków

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

– obiektu w Chełmnie. Park zostanie powiększony o 570 mkw. Za sukcesem formatu stoją przemyślany dobór lokalizacji i dostosowanie wielkości obiektu do potrzeb przyszłych klientów oraz zróżnicowana oferta handlowa. – Nasze Vendo Parki cieszą się dużym zainteresowaniem najemców, koszty powierzchni najmu są dużo niższe niż w standardowych, wielkich galeriach handlowych. Szczególnie atrakcyjna dla marek jest ich lokalizacja, ponieważ najemcom również zależy na dotarciu do klientów z mniejszych miejscowości i zwiększenie widoczności marki na terenie kraju – dodaje Jacek Wesołowski. Wśród najemców Vendo Parków w całej Polsce znajdziemy zarówno lokalnych partnerów, jak i globalne marki z różnego rodzaju asortymentem. To właśnie w parku handlowym dewelopera w Dąbrowie Górniczej został otwarty pierwszy w Polsce sklep sieci TEDi, kolejny znajduje się w Vendo Parku Łódź Widzew. Inni znani najemcy, którzy zaufali Trei Real Estate, to np. Action z artykułami przemysłowymi, KiK (tekstylia), Hebe (drogeria), Jysk (wyposażenie domu), Martes Sport (artykuły sportowe), Pepco (tekstylia), Media Expert (elektronika) oraz CCC (obuwie i akcesoria).


92

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

WYSTAWCA

  # Retail Management SA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

Outlet znaczy Smart – Rynek dużych powierzchni handlowych w Polsce ma się dobrze i ma to odzwierciedlenie także w segmencie wyprzedażowym. Okazuje się, że konsumenci wciąż lubią zakupy w centrach. W naszej sieci outletów wartością samą w sobie jest fakt, że są to zakupy Smart – mówi Magdalena Bandurska, Dyrektor Pionu Outletów Retail Management SA. Według analityków, o dobrej kondycji branży decydują wielkość polskiego rynku i wciąż rosnące możliwości zakupowe konsumentów związane z realnym wzrostem wynagrodzeń. Nawet ekspertów zaskoczyły ostatnie dane o sprzedaży detalicznej. W czerwcu wzrosła ona aż o 10,3 proc. rok do roku, podczas gdy np. ekonomiści największych banków prognozowali, że wzrost sprzedaży wyniesie 8,1 proc. – Podobny optymizm widać na rynku centrów wyprzedażowych. W maju tego roku oddaliśmy do dyspozycji klientów 11 tys. mkw. GLA w bydgoskim Smart Outlet Center, a już planujemy powiększenie powierzchni tego obiektu do 16 tys. mkw. – mówi Magdalena Bandurska. Sieć Retail Management przekroczyła 40 tys. mkw. GLA powierzchni centrów wyprzedażowych, ale to nie jest ostatnie słowo. W planach są kolejne inwestycje oraz rozbudowa obiektów w Lublinie i Białymstoku.

uzupełnieniem tej oferty jest np. w Bydgoszczy obecność sklepów regularnych, nieuczestniczących na co dzień w rywalizacji na upusty cenowe. Takie marki, jak Rossmann, Martes Sport i CCC, mają jednak wspólny mianownik, który doskonale wtapia je w dominujące outletowe otoczenie. To niskie ceny oferowanych przez nie jakościowych produktów. – Nasi klienci właśnie to w zakupach cenią najbardziej: wysoką jakość towarów i atrakcyjną, konkurencyjną cenę – jednym słowem kieruje nimi rozwaga i mądrość przy podejmowaniu decyzji zakupowych. Stąd słowo SMART, które już jest w nazwie bydgoskiego obiektu, a niebawem będzie znakiem wyróżniającym całą sieć naszych outletów – wyjaśnia Magdalena Bandurska.

ZAKUPY POD ZNAKIEM SMART Znakiem rozpoznawczym Retail Management są oczywiście centra wyprzedażowe, w których 80 proc. to typowe salony outletowe. Doskonałym

CUSTOMER EXPERIENCE NADAL TRENDY Wraz ze wzrostem rynku, ewolucją potrzeb i oczekiwań klientów zmienia się także oferta outletów. – Udostępniamy place zabaw dla dzieci, organizujemy akcje marketingowe dla rodzin oraz otwieramy się na integrację z lokalnymi społecznościami. Chociaż to handel wciąż stanowi podstawę naszej działalności, to ciągle staramy się, żeby ciekawiej i wygodniej robiło się u nas zakupy. Wszystko zgodnie z obowiązującym trendem customer experience, budowania pozytywnych, także pozazakupowych doświadczeń klientów. Zapraszamy na wrześniową edycje targów SCF 2018 – na stanowisko nr 5.3 – deklaruje Magdalena Bandurska.

OUTLET CENTER W BIAŁYMSTOKU

SMART OUTLET CENTER W BYDGOSZCZY

Powierzchnia handlowa

14 500 m

2

GLA

Termin otwarcia

kwiecień

2015 r.

Liczba sklepów

ok.

80

Liczba miejsc parkingowych

1500

Powierzchnia handlowa

11 000 m

2

GLA

Termin otwarcia

maj

2018 r.

Liczba sklepów

ok.

60, docelowo 100

Liczba miejsc parkingowych

900

Magdalena Bandurska, Dyrektor Pionu Outletów Retail Management SA

OUTLET CENTER W LUBLINIE Powierzchnia handlowa:

12 500 m

2

GLA

Termin otwarcia

grudzień

2014 r.

Liczba sklepów

ok.

70

Liczba miejsc parkingowych

800

fot: Retail Management SA

# Polska


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Polska

PULS RYNKU

  # Saller

Grupa Saller – intensywna ekspansja od 10 lat

fot. Saller

93

– Jako jedyni rozwijamy się tak intensywnie i równomiernie przez ostatnie lata. Przede wszystkim postawiliśmy na parki handlowe, ale w naszym portfelu znajdują się również galerie handlowe, dyskonty spożywcze oraz markety budowlane. Jednak kiedy 10 lat temu opowiadałam o zamiarze budowy parków handlowych w Polsce – często pytano mnie, co to za inwestycje i nie budziły one tak dużego zainteresowania jak dziś – mówi Małgorzata Grdusiak, Pełnomocnik Zarządu odpowiedzialny za rozwój firmy. Dziś nie budzi już wątpliwości, że taka forma handlu bardzo spodobała się klientom. Oczywiście nadal galerie pełnią ważną rolę, oferując szeroką ofertę handlową, gastronomiczną i rozrywkową. – Mamy jednak coraz mniej czasu i często na szybkie zakupy wybieramy retail parki. Taką tendencję obserwujemy też na innych rynkach, nie tylko w Polsce. Zauważamy również, że także najemcy coraz bardziej doceniają tego typu inwestycje. Od ponad 30 lat działalności obserwujemy, jak zmienia się rynek, jak zmieniają się potrzeby klientów i adekwatnie do tego dostosowujemy naszą strategię. Dzięki temu nasz rozwój jest bardzo zrównoważony, ale i intensywny. Kiedy zaczynałam pracę w firmie Saller, mieliśmy w Polsce jedynie kilka obiektów. Dziś jesteśmy właścicielami już kilkudziesięciu – dodaje Małgorzata Grdusiak. Jak podkreśla Pełnomocnik zarządu, ogólnie jako grupa w tym roku Saller przekroczyła już 1,5 mln GLA, na co składa się ponad 400 obiektów. I liczby te ciągle rosną. Jest to ogromny sukces. Co jest jego kluczem? Proste, przejrzyste zasady działania i jasno określona strategia. Tylko w tym roku w Polsce grupa Saller kupiła już kilkanaście obiektów. Do tego zrealizowała również własne projekty – otwarto parki w Oławie i Brzegu, pod koniec roku zostaną otwarte parki w Dzierżoniowie i Legnicy, zakończy się również rozbudowa obiektu w Żorach. Taki szybki rozwój nie byłby możliwy, gdyby każda inwestycja musiała przejść przez kilka etapów akceptacji. Krótki proces decyzyjny daje możliwość szybkiego działania, a dziś niewiele podmiotów może sobie na to pozwolić. Josef Saller – właściciel firmy – intensywną ekspansję stawia na równi z jakością swoich inwestycji.

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

– W związku z tym sami zarządzamy naszymi nieruchomościami – dzięki temu widzimy, jak one funkcjonują i z jakimi problemami się borykają. Stale też udoskonalamy nasze obiekty – polepszamy widoczność, wdrażamy nowe rozwiązania, upiększamy elewacje, usprawniamy komunikację,

modernizujemy i rozbudowujemy. Obserwujemy naszych klientów i staramy się jak najbardziej wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom. A dzięki temu do nas wracają – i to jest największa nagroda za ciężką pracę – podsumowuje Małgorzata Grdusiak.


94

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

# Zawiercie

  # Master Management Group   # LW+Architekci   # Planet Cinema   # Planet Café   # Brama Jury

Brama Jury z ofertą rozrywkową na najwyższym poziomie żym ekranie. Dzięki temu Planet Cinema stanie się dla nich ważnym miejscem spotkań. Nowością dla wszystkich kinomaniaków będzie kawiarnia Planet Café z szerokim wyborem przekąsek i napojów. Cieszę się, że Zawiercie już wkrótce trafi na mapę kin Planet Cinema – mówi. Planet Cinema organizuje pokazy specjalne dla kobiet, maratony filmowe i imprezy dla dzieci. Dostępna będzie także oferta dla firm, które poszukują miejsca na konferencję lub imprezę integracyjną. Każdy, kto ceni dobry repertuar w przyjaznej atmosferze, znajdzie coś dla siebie. – Inwestycja z pewnością wzbogaci ofertę miasta, a podnoszenie jakości życia mieszkańców to jeden z głównych celów jednostek samorządu terytorialnego. Cieszy mnie fakt, że zostaną spełnione nadzieje mieszkańców miasta na nowe, atrakcyjne miejsce handlowo-rozrywkowe – komentuje postępy w komercjalizacji Bramy Jury Witold Grim, Prezydent Miasta Zawiercie. Planet Cinema powstało w czerwcu 2011 roku jako nowa polska spółka – operator kin wielosalowych. W grudniu 2011 roku otwarto pierwsze kino Planet Cinema – w Oświęcimiu, a drugie powstało w Ełku w sierpniu 2014 roku. Marka wyróżnia się na tle

konkurencji wysokim poziomem obsługi klienta i emisją krótkich bloków reklamowych przed seansem. W przygotowaniu jest obecnie specjalna strefa VIP i nowa oferta dla klientów premium. Strategia marki zakłada uruchomienie kin w 6 nowych lokalizacjach: w Ciechanowie, Zawierciu, Kutnie, Kołobrzegu, Legionowie oraz w CH Platan w Zabrzu.

BRAMA JURY To najnowszy projekt handlowy firmy Master Management Group. Na 15 tys. mkw. powierzchni najmu znajdzie się 50 sklepów znanych marek modowych, sportowych i obuwniczych. Ofertę uzupełnią supermarket, sklep z branży RTV/AGD, lokale z akcesoriami do domu oraz liczne punkty usługowe. Galeria będzie zlokalizowana przy ul. Wojska Polskiego, z dogodnym dojazdem do centrum miasta i w pobliżu głównych szlaków komunikacyjnych. Otwarcie obiektu planowane jest w IV kwartale 2019 roku. Autorem koncepcji architektonicznej projektu MMG w Zawierciu jest pracownia LW+Architekci z Warszawy.

fot. Brama Jury

Projekcje w systemie 3D, komfortowe fotele VIP, modna kawiarnia Planet Café oraz krótkie bloki reklamowe przed seansem – to tylko wybrane atrakcje oferty rozrywkowej zawierciańskiej galerii. Planet Cinema, polski operator kinowy, opowiada o tym, co czeka entuzjastów wielkiego ekranu w najnowszym projekcie Master Management Group. Dzięki zawartej z operatorem umowie, Brama Jury oprócz różnorodnej oferty handlowej zapewni klientom i mieszkańcom Zawiercia rozrywkę na najwyższym poziomie. Filmy będą wyświetlane w 4 komfortowych salach, przy użyciu najnowocześniejszych systemów 3D oraz najwyższej jakości systemów dźwiękowych. Do dyspozycji odwiedzających będą również kawiarnia oraz bar kinowy. Wysoki poziom obsługi klienta i krótkie bloki reklamowe przed seansem wyróżniają markę na tle konkurencji. Planet Cinema zajmie ponad 1 tys. mkw. na parterze galerii, w bezpośrednim sąsiedztwie strefy restauracyjnej. O atrakcjach kina w Bramie Jury opowiada Tomasz Brodowski, Dyrektor sieci kin Planet Cinema: – W każdym mieście, w którym otwieramy kino, wchodzimy w dialog z lokalną społecznością. Tak, aby jak najlepiej odpowiedzieć na potrzeby mieszkańców i prawdziwych entuzjastów rozrywki na du-


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Polska

PULS RYNKU

95

  # Metro   # Metropolitan Investment

Metropolitan Investment zwiększa portfel inwestycyjny Metropolitan Investment znany z realizowania projektów inwestycyjnych dla klientów indywidualnych, na rynku nieruchomości istnieje od ponad dwóch lat. W tym czasie spółka zdążyła już stworzyć rozpoznawalny brand, który przyciąga coraz więcej inwestorów. Marka Metro to przede wszystkim mocny gracz na rynku nieruchomości komercyjnych, który dzięki unikatowemu podejściu w prowadzeniu projektów, gwarantuje bezpieczeństwo lokowanego kapitału i wysoki zwrot z inwestycji. To dlatego portfolio obiektów pod szyldem Metro stale się rozrasta, a spółka wciąż rozwija nowe inwestycje.

fot. Metropolitan Investment

SIŁA BRANDU METRO Metropolitan Investment to spółka inwestycyjno-deweloperska, która specjalizuje się w realizacji projektów komercyjnych. W ramach brandu Metro deweloper rozwija 4 typy nieruchomości, w skład których wchodzą: Galeria Metro (czyli centra handlowe), Metro Park (formaty typu retail park), Metro Outlet (projekty outletowe) oraz Metro Retail (obiekty handlowo-usługowe w atrakcyjnych lokalizacjach). Głównym założeniem budowania silnej marki Metro, która jest w stanie osiągać w sektorze przewagę konkurencyjną, jest realizowanie inwestycji, które będą wyróżniać się wysokim standardem i skutecznością. Kluczowymi elementami prowadzenia tego typu projektów jest przede wszystkim koncept dobrany odpowiednio do potrzeb określonego rynku, a także pozyskanie strategicznej lokalizacji, współpraca z największymi i sprawdzonymi najemcami oraz profesjonalne zarządzanie obiektem. Całość składa się na sukces brandu, który na rynku osiągnął już ugruntowaną pozycję i stale wzmacnia wartość nieruchomości. SPRAWDZONY MODEL Model biznesowy, jaki oferuje Metropolitan Investment, to sprawdzone rozwiązanie funkcjonujące z sukcesem m.in. w Stanach Zjednoczonych, gdzie mimo dojrzałości rynku popyt inwestorów na nieruchomości handlowe nie słabnie, a zamożni inwestorzy chętnie lokują swój kapitał w udziałach z sektora nieruchomości komercyjnych. Dzieje się

tak ze względu na bezpieczeństwo inwestycji w nieruchomość handlową, które zapewniają m.in. stabilni najemcy i długoterminowe umowy najmu. Oprócz kompleksowej realizacji inwestycji, za którą odpowiedzialny jest zespół specjalistów przygotowujących kolejne etapy projektu, takie jak projektowanie, budowa oraz komercjalizacja, spółka zapewnia także profesjonalne zarządzanie obiektem. Ten wygodny, bezobsługowy model gwarantuje inwestorom, że ich własność przez cały czas jest w odpowiednich rękach. Dodatkowo, nowoczesne obiekty, które powstają w ramach brandu, uwzględniają aktualne trendy dotyczące preferencji klientów w zakresie robienia zakupów. Realizują tym samym powszechne na rynku tendencje, by spełniać oczekiwania klientów i tworzyć obiekty, które gwarantują to nie tylko w zakresie robienia zakupów, ale proponują im strefy rozrywki i mogą wiązać się z dodatkowymi doświadczeniami.

INWESTYCJE POD BRANDEM METRO Spółka stale poszerza skalę swojego biznesu, energicznie realizując kolejne projekty. W ciągu dwóch lat działalności Metropolitan Investment zrealizował w ramach brandu Metro 9 projektów o łącznej powierzchni ponad 16 500 mkw. GLA. Z powodzeniem działają już Metro Parki w Wiśle i Białej Podlaskiej oraz obiekty handlowo-usługowe funkcjonujące w Warszawie, Maszewie i Grodzisku Mazowieckim. Obecnie w trakcie realizacji znajduje się blisko 20 kolejnych obiektów zlokalizowanych w całej Polsce, które według planów zostaną uruchomione w ciągu najbliższych 2–3 lat. Całkowita powierzchnia GLA zaplanowanych inwestycji obejmie ponad 107 000 mkw. Do portfolio spółki dołączyły projekty, które będą realizowane m.in. w Kole, Biłgoraju, na warszawskim Wawrze, w Krakowie i w Zgorzelcu. Wybrane projekty spółki zaprezentowane zostaną podczas SCF 2018 CEE. WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


# Polska

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

  # Ceetrus Polska  

Więcej udogodnień i nowe wnętrza w trzech obiektach Ceetrus Polska Przestrzenie, w których klienci mogą wykorzystać wolną chwilę i spędzić czas z najbliższymi lub skorzystać z nowych technologii, bardziej przyjazne wnętrza galerii, a także wiele dodatkowych nowych udogodnień dla rodzin z dziećmi – to tylko niektóre z nowości, jakie Ceetrus Polska wprowadza w trzech modernizowanych obiektach. W lipcu Ceetrus Polska, który zarządza 24 centrami handlowymi, rozpoczął remonty w trzech obiektach: Centrum Handlowym Auchan Produkcyjna w Białymstoku, Parku Handlowym Auchan Bielany w pobliżu Wrocławia oraz Centrum Handlowym Auchan Żory. Są to lokalizacje często odwiedzane przez klientów i chętnie wybierane jako miejsca zakupów. – Ankiety, które przeprowadzamy wśród naszych klientów, i obserwacja rynku wyraźnie pokazują, że oczekują oni od centrów handlowych znacznie więcej niż tyko różnorodnej oferty handlowej. Poszukują rozrywki i sposobów na spędzanie wolnego czasu z bliskimi i rodziną. Modernizujemy nasze centra handlowe tak, żeby jak najlepiej spełniały te oczekiwania i stawały się coraz wygodniejsze – mówi Agnieszka Gutowska, Dyrektor Marketingu Ceetrus Polska. Dlatego prace remontowe prowadzone w obiektach obejmują części wspólne, tj. strefy restauracyjne, pasaże, toalety i wejścia do centów handlowych oraz w przypadku Parku Handlowego Auchan Bielany jego otoczenie i parking.

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

FUNKCJONALNE STREFY RESTAURACYJNE We wszystkich aktualnie modernizowanych obiektach zmiany będą szczególnie widoczne w strefach restauracyjnych. – Coraz chętniej jadamy poza domem. Takiej odpowiedzi dostarczyły nam badania opinii publicznej zrealizowane przez ARC Rynek i Opinia w 2016 roku. Prawie połowa (48 proc.) osób w wieku 31–45 lat i 53 proc. millenialsów (18–30 lat) je posiłki na mieście raz w tygodniu lub częściej. Zgodnie z tym trendem Ceetrus rozszerza ofertę gastronomiczną zarządzanych przez siebie centrów handlowych i sukcesywnie odnawia mieszczące się w nich strefy restauracyjne – podkreśla Agnieszka Gutowska. Strefy restauracyjne odnawianych obiektów handlowych zostały zaprojektowane tak, żeby klienci mogli zjeść posiłek w miłej atmosferze i jednocześnie odpocząć. Są funkcjonalne, a zastosowane meble i elementy konstrukcji oraz oświetlenie sprawiają, że przestrzenie będą miały świeży, nowoczesny wystrój. ODPOCZYNEK I NOWOCZESNE TECHNOLOGIE We wszystkich modernizowanych obecnie przez Ceetrus centrach handlowych klienci zyskają nowe, przytulne miejsca, w których będą mogli spędzić czas. Będą to strefy relaksu, gdzie znajdą się wygodne meble zachęcające do odpoczynku. Dodatkowo w Centrum Handlowym Auchan Produkcyjna w Białymstoku i Parku Handlowym Auchan Bielany w pobliżu Wrocławia w strefach relaksu będzie można bezpłatnie korzystać z urządzeń multimedialnych, a także ładowarek urządzeń mobilnych, które przydadzą się tym, którzy chcą być zawsze online. Z kolei osoby poszukujące komfortowego miejsca do pracy lub spokojnej rozmowy, dobrze poczują się w strefie co-workingowej i mul-

timedialnej. Bezpłatny dostęp do sieci Wi-Fi umożliwia klientom zarówno pracę, jak i poszukiwanie interesujących ich informacji czy zapoznanie się z najnowszymi informacjami na temat oferty handlowej i rozrywkowej w danym obiekcie. CENTRA HANDLOWE PRZYJAZNE RODZINOM Ważną grupę klientów odwiedzających Centra Handlowe Auchan są rodziny z małymi dziećmi. Korzystają one z oferty sklepów oferujących odzież, obuwie i akcesoria, a także biorą udział w licznych animacjach dla całych rodzin. Aby wizyta rodzin z małymi dziećmi była komfortowa, place zabaw w Centrum Handlowym Auchan Produkcyjna i Parku Handlowym Auchan Bielany zostaną przearanżowane. Miejsca te staną się bardziej kolorowe, bezpieczne i pojawią się w nich nowe zabawki oraz urządzenia multimedialne, które uprzyjemnią najmłodszym pobyt w galerii handlowej. We wszystkich odnawianych centrach handlowych w toaletach zostaną wydzielone specjalne kabiny dla dzieci, w Bielanach Wrocławskich i Żorach zostaną przearanżowane pokoje rodzica i dziecka, a w Białymstoku takie miejsce powstanie. Z kolei Park Handlowy Auchan Bielany wprowadzi również nowości dla rodzin w swoim otoczeniu. Tuż obok jednego z wejść powstanie na świeżym powietrzu bezpłatny plac zabaw dla dzieci, a na parkingu będą wydzielone miejsca dla kobiet w ciąży. NOWY SYSTEM OZNACZEŃ Remodeling wiąże się z wprowadzeniem nowej komunikacji wizualnej w obiektach. Czytelne, nowoczesne i kolorowe oznaczenia pojawiają się zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz obiektu. Takie zmiany zostaną wprowadzone w obiektach w Białymstoku i Bielanach Wrocławskich.

fot. Ceetrus Polska

96


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Lublin

  # Immofinanz

PULS RYNKU

# Tarasy Zamkowe

Tarasy Zamkowe inwestują w największe lokalne festiwale Tarasy Zamkowe od początku swojego istnienia organizują nietypowe i mocno zintegrowane z życiem miasta przedsięwzięcia. Lubelskie centrum handlowe stało się unikalnym miejscem spotkań, które unifikuje lokalną społeczność wokół wspólnych pasji i zainteresowań. Coraz częściej w przestrzeni centrum gości kultura, sztuka, muzyka, a nawet... magia. Tego lata do Tarasów Zamkowych po raz kolejny została przeniesiona część wydarzeń odbywających się w ramach trzech najważniejszych festiwali na Lubelszczyźnie. Noc Kultury, określana przez organizatorów jako manifestacja kulturalna miasta, muzyczny Festiwal Wschód Kultury – Inne Brzmienia, a także festiwal sztuki nowego cyrku i teatru: Carnaval Sztukmistrzów – wszystkie te widowiska od lat cieszą się niesłabnącą popularnością wśród mieszkańców Lublina. Tarasy Zamkowe po raz kolejny włączyły się w organizację tych spektakularnych przedsięwzięć i gościły w swoim centrum handlowym część niecodziennych wydarzeń artystycznych. Odbyły się tu m.in. warsztaty muzyczne, koncert orkiestry symfonicznej, a także występy utalentowanych iluzjonistów.

fot. Tarasy Zamkowe

97

NOC KULTURY – WIDOWISKOWA SCENA NA DACHU Z początkiem czerwca zielony dach Tarasów Zamkowych po raz trzeci stał się ważnym punktem na mapie Nocy Kultury, jednego z największych cyklicznych wydarzeń w regionie. Malowniczy widok na lubelskie Stare Miasto był tłem spektaklu, w którym pierwsze skrzypce zagrała Orkiestra Symfoniczna Filharmonii im. Henryka Wieniawskiego w Lublinie. Pięćdziesięciu instrumentalistów pod batutą amerykańskiego dyrygenta Cheung Chau wprowadziło słuchaczy w świat muzyki sprzed wieków, która mimo upływu lat pozostaje aktualna i nadal porusza odbiorców. O odpowiedni wstęp do głównego koncertu zadbali Bartosz Weber Solo – muzyk i producent znany z takich zespołów, jak Baaba, Mitch & Mitch, Slalom, oraz Warszawska Orkiestra Rozrywkowa, a także młodzież z Ogólnokształcącej Szkoły Muzycznej im. K. Lipińskiego w Lublinie.

Tarasy Zamkowe – Noc Kultury

FESTIWAL MAŁE INNE BRZMIENIA, CZYLI WARSZTATY MUZYCZNE Pod koniec czerwca w Tarasach Zamkowych po raz drugi zagościł Festiwal Wschód Kultury – Inne Brzmienia. W jego ramach w lubelskim centrum handlowym odbyły się warsztaty muzyczne Małe Inne Brzmienia, które potrwały aż dwa dni. Podczas Warsztatów Muzyka Plastyka uczestnicy stworzyli obiekty wizualne zainspirowane dźwiękami i utworami muzycznymi. Organizatorzy zaprosili również na Warsztaty Perkusyjne, które poprowadziła wokalistka i bębniarka – Sylwia Lasok. Pokazała ona uczestnikom, że grać można nie tylko na instrumentach, ale również... na własnym ciele oraz otaczających nas przedmiotach. Podczas zajęć uczestnicy poznali wybrane techniki perkusyjne wywodzące się z różnych kultur i części świata.

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

CARNAVAL SZTUKMISTRZÓW – MAGIA W CENTRUM HANDLOWYM Lublin na kilka lipcowych dni po raz 8. stał się największą sceną artystyczną w Polsce. Część bogatego programu Carnavalu Sztukmistrzów odbyła się w Tarasach Zamkowych. Specjalnie przygotowana scena na parterze, w dniach 28–29 lipca, była miejscem występów utalentowanych magików. W centrum handlowym wystąpili pochodzący z Filipin iluzjonista Magic Mark oraz polski performer, półfinalista programu „Mam Talent” – Człowiek Siano. W przerwie między występami odbyły się warsztaty, podczas których można było poznać tajniki sztuki cyrkowej. Wsparcie lokalnych festiwali i aktywna działalność na rzecz rozwoju Lublina zostały docenione przez Urząd Miasta, który przyznał Tarasom Zamkowym wyjątkowe wyróżnienie – Medal 700-lecia Miasta Lublin.


98

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

# Kraków

  # Kroh & Partner   # PRÔM   # Plaza   # Fashion Outlet Kraków

Obiekt zyska dzięki drogim i typowym dla przestrzeni luksusowych materiałom wykończeniowym. Zmieni się układ wnętrza, a gruntownie odświeżone zostanie otoczenie budynku. Całość zupełnie odmieni tę część miasta. Budynek zyska po przebudowie indywidualny, odmienny od obecnego charakter, który będzie go wyróżniał na tle okolicznej zabudowy. Stanie się tak dzięki nowym materiałom wykorzystanym do przebudowy elewacji. Będą to przede wszystkim płyty aluminiowe, szkło i siatka, która uwypukli tektonikę bryły. Jej walory estetyczne będą dodatkowo podkreślone przez nowoczesne rozwiązania w zakresie iluminacji. Obiekt będzie przypominał klasyczny, ale nowoczesny budynek w stylu art déco i Bauhaus. W przebudowywanym budynku zmieni się układ funkcjonalny parteru. Do dyspozycji klientów będą dwa równoległe pasaże, powstanie też nowy, regularny, prostokątny plac wewnętrzny. Dodatkowa klatka schodowa będzie prowadziła do nowego wejścia, zlokalizowanego po wschodniej stronie placu. Zbudowana zostanie także szeroka pochylnia i taras wejściowy.

Przy planowaniu wnętrza celem było uzyskanie wrażenia wysokiej jakości i trwałego stylu, ze zwróceniem uwagi na detale formy i kolorów, odpowiadające przeznaczeniu i różnorodnym funkcjom obiektu. Duża ilość zieleni i roślin w połączeniu z kamiennymi powierzchniami oraz przenikającym przez szklane dachy światłem dziennym utworzy komfortową i naturalną atmosferę w całej strefie handlowej z wyodrębnionym, dobrze funkcjonującym miejscem spotkań – Agorą. Nie tylko na elewacji, ale także we wnętrzu budynku zostaną zastosowane wysokiej jakości materiały, które wprowadzą nową jakość w tej części miasta. – W przypadku aranżacji wnętrz celem było stworzenie oazy dobrego samopoczucia o zrównoważonym wzornictwie i dopracowanych detalach. Na elementach pod sufitem zastosowana będzie boazeria z drewna orzecha amerykańskiego. Liczne, bardzo wygodne skórzane sofy w turkusowym kolorze oraz potężne żyrandole w kolorze miedzi nadadzą wnętrzu szczególną jakość architektoniczną. Kolorystyka (turkus, złoto, jasnoniebieski i piaskowy), wprowadzi radość i wakacyjną atmosferę i będzie

zapraszała do budynku, zwiększając przyjemność zakupów i przebywania w takim otoczeniu – mówi Andras Fullar z biura Kroh & Partner, które odpowiada za projekt. Zyska część gastronomiczna – obecny food court zostanie poddany transformacji, przestrzeń gastronomiczna będzie powiększona do połowy długości nowego pasażu. Znacznie wzrośnie więc powierzchnia dedykowana jako strefa konsumpcyjna przypisana poszczególnym lokalom gastronomicznym. Fashion Outlet Kraków otrzymał pozwolenie na budowę w maju, pierwsze prace rozpoczną się wkrótce. Efektem będzie centrum outletowe, w innowacyjnej formule – zawierającej rozbudowany komponent rozrywkowy w zaskakującej stylistyce. Docelowo w obiekcie znajdzie się ponad 100 marek z kategorii mody i stylu życia, sprzedających swoje produkty w cenach niższych o 30–70 proc. Zakończenie prac i otwarcie przebudowanego obiektu planowane jest na jesień 2019 roku. Fashion Outlet Kraków w liczbach: nowe materiały elewacyjne – płyty aluminiowe 3 tys. mkw., szkło 3 tys. mkw., siatka cięto-ciągniona 500 mkw.

fot. Fashion Outlet Kraków

Plaza zmienia się w Fashion Outlet Kraków


SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

99

WYSTAWCA # Polska

  # RD bud

fot. RD bud

Remodeling – ryzyko, które się opłaci Pierwsze galerie handlowe powstały w Polsce ponad 20 lat temu. Naturalną koleją rzeczy jest zatem fakt, że tego rodzaju obiekty zaczynają coraz częściej wymagać modernizacji, rozbudowy lub przebudowy. Wszystkie te działania składają się na jedno pojęcie – remodeling. Ten swoisty trend w branży retail ciągle się rozwija, a potencjał i liczba pomysłów na przekształcenie oraz unowocześnienie istniejących budynków jest ogromny. Konieczność remodelingu wynika nie tylko z naturalnego procesu „starzenia się” centrów handlowych. Podejmowane przy tej okazji decyzje inwestycyjne są też skutkiem zmieniających się preferencji konsumentów, które poniekąd wymuszają dodawanie nowych funkcji do pierwotnej funkcji handlowej. Klienci odwiedzają obiekty też po to, by spotkać się ze znajomymi, zjeść dobry posiłek w ciekawie zaaranżowanej strefie gastronomicznej, obejrzeć wystawę, wziąć udział w przeróżnych warsztatach itp. Nie jest zatem przesadą stwierdzenie, że remodeling to aktualnie jedno z najważniejszych narzędzi w walce o utrzymanie atrakcyjności centrum handlowego. Znając wagę tego przedsięwzięcia, od czego należy zacząć? Na samym początku, po przygotowaniu dobrze przemyślanej dokumentacji projektowej, niezmiernie ważny jest właściwy dobór generalnego wykonawcy, który będzie w stanie przeprowadzić prace tak, aby klienci centrum handlowego mieli zapewnione bezpieczeństwo i mogli korzystać z obiektu w sposób jak najbardziej komfortowy. Istotne jest też doświadczenie firmy przy tego typu realizacjach. Wybór wykonawcy, który ma w portfolio remodeling obiektów handlowych, oczywiście nie jest jedyną determinantą sukcesu, ale niewątpliwie to bardzo ważny czynnik, który nas do niego przybliży. O czym warto pamiętać przy takich inwestycjach, mówi Eric Agnello, Dyrektor Generalny firmy RD bud, która na swoim koncie ma już wiele podobnych działań – w CH Riviera w Gdyni czy też w warszawskich CH Arkadia i Galerii Wileńskiej. – Konieczne jest odizolowanie placu budowy w taki sposób, by utrzymać swobodny dojazd dla

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

klientów i dostawców sklepów, a także zachować wszystkie wyjścia ewakuacyjne. Tego rodzaju realizacje wymagają też nierzadko wyłączenia z użytkowania niektórych stref, szczególnie tych znajdujących się między aktualną a nowo powstającą powierzchnią. Część galerii handlowej przestaje na siebie zarabiać, co znajduje odzwierciedlenie w wyższych kosztach jej utrzymania. Przyszłe przychody mogą jednak zbilansować te straty, a nawet stworzyć sprzyjające warunki do zwiększenia wpływów z racji funkcjonowania nowych części obiektu. Wykonawca musi zatem pogodzić interesy właściciela galerii/centrum handlowego, dla którego każdy dzień zamknięcia danej strefy generuje straty, z koniecznością organizacji swojej pracy w taki sposób, aby zrealizować zakładany harmonogram – podsumowuje Eric Agnello. Podczas planowania inwestycji właściciel obiektu musi też sobie zdawać sprawę z różnorodności prac do realizacji. I w tym przypadku wyzwanie budowlane jest po stronie generalnego wykonawcy. Przebudowy z natury rzeczy wymagają zaangażowania dużej liczby firm podwykonawczych, pomiędzy którymi musi być zapewniona dobra kooperacja. To bardzo ważne w kontekście wejścia na teren inwestycji, jak również opuszczenia placu budowy i udostępnienia go kolejnym ekipom. Ich zgranie jest konieczne dla utrzymania przyjętego harmonogramu, co przekłada się na udostępnienie poszczególnych stref do użytku, a tym samym na ich produktywność. Kluczem do sukcesu jest zatem sieć sprawdzonych partnerów, którą generalny wykonawca – podobnie jak swoje doświadczenie – buduje niekiedy latami na podstawie przeprowadzonych i pozytywnie ocenianych projektów. Jak podsumować ideę remodelingu? Mimo kilku wspomnianych czynników ryzyka, takich jak utrata części przychodów czy komplikacje logistyczne, to decyzja, którą warto podjąć. Przemyślana strategia inwestycyjna połączona z wysokimi kompetencjami i zaangażowaniem wszystkich podmiotów biorących udział w projekcie to recepta na efektywność planowanych działań zmierzających do zapewnienia wysokiej pozycji obiektu na rynku nieruchomości komercyjnych.

Eric Agnello, Dyrektor Generalny RD bud Sp. z o.o.

RD BUD RD bud jest firmą budowlaną działającą w zakresie generalnego wykonawstwa. Wywodzi się z francuskiej, niezależnej grupy budowlano-deweloperskiej Rabot Dutilleul, która od blisko 100 lat rozwija swoją ofertę na rynku światowym. W Polsce firma RD bud funkcjonuje od 1997 roku. Działalność RD bud obejmuje przede wszystkim realizacje „pod klucz” hoteli, biurowców, obiektów przemysłowych i logistycznych, centrów handlowych, stacji serwisowych czy salonów sprzedaży. W portfolio spółki znajdują się także liczne renowacje, w szczególności centrów handlowych. Firma działa w obrębie całego kraju, a od 2012 roku także w Niemczech. Wszystkie inwestycje prowadzone są z myślą o pełnej satysfakcji klientów, z dbałością o ochronę środowiska naturalnego i wysoką jakość świadczonych usług. Wdrażając najwyższe standardy, firma uzyskała certyfikat Systemu Zarządzania Jakością zgodnego z wymogami normy ISO 9001:2008.


100

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

Czy Polska jest handlowym eldorado dla międzynarodowych marek? Atrakcyjność Polski w oczach międzynarodowych sieci handlowych rośnie z roku na rok. Powody? Jesteśmy najbardziej dojrzałym rynkiem w regionie CEE, siła nabywcza Polaków utrzymuje tendencję wzrostową, rośnie też nasza otwartość w stosunku do oryginalnych konceptów tak gastronomicznych, jak i modowych # Polska

  # JLL

TEKST: DAGMARA FILIPIAK, DYREKTOR DZIAŁU REPREZENTACJI NAJEMCY, JLL,

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

POPULARNE MARKI PRZYGLĄDAJĄ SIĘ POLSCE Jak wynika z danych JLL, w 2015 roku w naszym kraju zadebiutowało 18 zagranicznych marek, w 2016 było ich 17, a rok temu – 20. Wtedy najwięcej nowych wejść odnotowała kategoria modowa (9), a na kolejnym miejscu znalazła się gastronomia/restauracje ex aequo z artykułami dziecięcymi (po 3 w każdej kategorii). Wśród najgłośniejszych debiutów minionego roku znalazło się otwarcie sklepu z pełną ofertą amerykańskiej marki Victoria’s Secret w Arkadii, wejście do Polski brytyjskiego sklepu z zabawkami Hamleys, premiery rosyjskich marek modowych z grupy Melon: Befree, Zarina, Love Republic w Galerii Północnej, a także uruchomienie hiszpańskiej marki Sfera w centrum Wroclavia. A jak wygląda rok 2018? Na razie swoje premiery miało u nas 9 nowych marek, wszystko wskazuje też na to, że w drugim półroczu swoje wejście do Polski potwierdzi irlandzka sieć Primark, na którą czeka wielu konsumentów. Wśród głównych czynników, które przesądzają na korzyść polskiego rynku, jest z jednej strony jego

fot. JLL

Okazuje się jednak, że pozytywne trendy w polskim sektorze handlowym to niekoniecznie gotowa recepta na sukces dla każdej światowej sieci handlowej.


SHOPPING CENTER POLAND 2018

dojrzałość, a z drugiej fakt, że to sektor stosunkowo nienasycony, jeśli chodzi o liczbę marek (na Zachodzie poziom nasycenia konceptami reprezentującymi różne branże może być nawet kilkakrotnie wyższy). Z kolei najczęstszą barierą, ze względu na którą nie zadebiutowało u nas do tej pory wiele międzynarodowych sklepów, jest brak przynależności do strefy euro (różnice kursowe mogą stanowić utrudnienie) oraz ciągle niższa niż na Zachodzie siła nabywcza Polaków – choć ta sytuacja zmienia się na korzyść polskich konsumentów. Zdarza się również, że asortyment danej marki nie trafia w gusta klientów, bezpośredni konkurenci oferują bardziej preferencyjne ceny lub po prostu – dana sieć odgórnie decyduje o wycofaniu się z konkretnych rynków. To właśnie te powody decydują najczęściej o całkowitym zamknięciu sklepów w danym kraju. Z szacunków JLL wynika, że średnio 5–6 marek rocznie decyduje o wyjściu z Polski. W ubiegłym roku najgłośniejszym echem odbiła się decyzja sieci Marks & Spencer o zamknięciu wszystkich polskich lokalizacji. Taki sam ruch wykonał również m.in. hiszpański Springfield czy brytyjskie marki TopShop i Dorothy Perkins. WARSZAWA GÓRĄ Debiut wielu marek jest poprzedzony gruntowną analizą wybranych rynków i ich specyfiki w celu przyjrzenia się głównym konkurentom i poznania oczekiwań potencjalnych klientów. W większości sytuacji miastem pierwszego wyboru jest Warszawa, choć w przypadku marek dyskontowych szala często przesuwa się na korzyść innych polskich aglomeracji. Najczęściej nowi gracze zaczynają od znanych centrów handlowych, które pozwalają im na kompleksowy wgląd w preferencje zakupowe polskich konsumentów. Pierwsza lokalizacja jest zwykle rozpatrywana w kategorii tzw. opcji testowej – jeśli kolejne 2–3 lata będą stały pod znakiem zadowalających wyników, wtedy następuje decyzja o kontynuowaniu ekspansji. Choć warto pamiętać, że przy obecnym tempie rozwoju sektora handlowego i oczekiwań klientów jeden sklep może okazać się niewystarczający. Dlatego też wiele sieci już po upływie 8–12 miesięcy decyduje się na kontynuowanie ekspansji – tzw. efekt skali lepiej pokazuje potencjał całego rynku. Na co zwracają uwagę debiutujący najemcy?

PULS RYNKU

Głównymi barierami, które spowalniają rozwój segmentu dóbr luksusowych, jest nadal raczej ograniczona grupa nabywców o odpowiednim poziomie dochodów W przypadku kategorii modowej strategicznymi czynnikami są lokalizacja (niektóre marki są nawet gotowe do przesunięcia decyzji o debiucie lub ekspansji ze względu na brak powierzchni w konkretnym centrum handlowym), wysoka odwiedzalność obiektu oraz atrakcyjne pozycjonowanie galerii zgodne z profilem klienta danej marki. W przypadku kategorii gastronomicznej marki zwracają oprócz tego uwagę na otwartość konsumentów – przykładem jest japońska sieć Menya Musashi, która zdecydowała się na debiut w Polsce kilka tygodni temu, m.in. ze względu na rosnącą popularność kuchni azjatyckiej w naszym kraju. Istotna jest również dostępność nowych, oryginalnych konceptów handlowych, takich jak np. EC Powiśle w Warszawie i Monopolis w Łodzi – ich waga rośnie ze względu na zmieniające się potrzeby i nawyki konsumentów, dla których coraz ważniejsze są doświadczenia związane m.in. z wystrojem i otoczeniem obiektu, jakością czasu w nim spędzanego. W przypadku kategorii rozrywki międzynarodowe sieci, takie jak Merlin Entertainments oraz Parques Reunidos, przede wszystkim biorą pod uwagę dostępność bardzo dużych powierzchni w atrakcyjnych lokalizacjach. LUKSUS RZĄDZI SIĘ WŁASNYMI PRAWAMI Najbardziej nienasycony pod względem liczby sklepów jest u nas segment marek luksusowych (w porównaniu chociażby z czeską Pragą). Ich największy napływ przypadł na czas po wejściu Polski do grona państw członkowskich Unii Europejskiej, a zdecydowanie najczęstszym przyczółkiem ekspansji była i jest Warszawa. Warto w tym miejscu przyjrzeć się temu, co dla polskich konsumentów oznacza termin „luksusowa marka odzieżowa”, tym bardziej, że postrzeganie luksusu w segmencie modowym ciągle

101

ewoluuje. O ile jeszcze kilkanaście lat temu za taką markę w Polsce uchodziła Zara, to dziś w ten sposób rozpatrujemy np. Twin-Set, który w krajach Europy Zachodniej należy jednak do kategorii premium. Luksus na polskim rynku przejawia się zatem bardziej na rynku produktów premium, a wzrost tego segmentu to bardzo dobry prognostyk dla rozwoju kategorii produktów luksusowych w perspektywie najbliższych lat – wraz ze zwiększaniem się siły nabywczej. Tym bardziej że w ostatnich latach obserwowaliśmy wzrost obecności w Polsce światowych marek luksusowych, m.in. Armani Jeans, Agent Provocateur, Louis Vuitton, Calvin Klein Watch & Jewelry, Maserati i Rolls Royce. Należy jednak zauważyć, że w dalszym ciągu brakuje u nas takich graczy, jak m.in. Tiffany & Co., Prada, Yves Saint Laurent czy Chanel. Głównymi barierami, które spowalniają rozwój segmentu dóbr luksusowych, jest nadal raczej ograniczona grupa nabywców o odpowiednim poziomie dochodów oraz wyzwania związane ze znalezieniem odpowiedniej jakości powierzchni handlowej przy ulicach. Dla marek luksusowych elementem polityki rozwoju jest otwieranie butików w bardzo dobrze wyeksponowanych, zrewitalizowanych budynkach w centrum miasta, w lokalizacjach o spójnym charakterze zakupowym. Bardzo dobrze widać to np. w Pradze – przy ul. Parizska działają butiki takich marek, jak Dior, Versace i Armani. Spodziewamy się jednak, że wraz z opracowaniem i wdrożeniem nowej strategii handlowej w Warszawie (którą wraz ze stołecznym Urzędem Miasta tworzymy) trend ten dotrze również do polskiej stolicy. JEST DOBRZE, BĘDZIE LEPIEJ Przykłady dynamicznego rozwoju takich portfeli, jak LPP, CCC, nowe formaty powstające w ramach sieci IKEA, KappAhl, czy H&M bardzo dobrze pokazują duży potencjał drzemiący w rynku handlowym w Polsce. Tym bardziej, że marki reprezentujące rozmaite segmenty mają do wyboru zróżnicowane pod kątem siły nabywczej i preferencji zakupowych lokalizacje. Warunkiem sukcesu jest za każdym razem kompleksowa analiza rynku, rozsądna ekspansja, a także zadbanie o atrakcyjny marketing nowej marki, zwłaszcza jeśli jest ona mniej rozpoznawalna wśród polskich konsumentów.


102

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

# Gdańsk

  # Kupcy Dominikańscy   # Gdańska Hala Targowa

Gdańska Hala Targowa – obiekt z tradycją handlu

HISTORIA OBIEKTU Decyzję o budowie Hali Targowej w Gdańsku podjęto w 1894 roku. Hala została oddana do użytku w 1896 roku. Wcześniej w tym miejscu znajdował się klasztor Dominikański (zniszczony podczas oblężenia Gdańska w 1813 roku), a jeszcze wcześniej, w XII wieku, w tym miejscu wybudowano pierwszy kościół pw. św. Mikołaja. Pozostałości jego kamiennych fundamentów widoczne są w specjalnym skansenie archeologicznym, wykonanym w piwnicy hali. Z pl. Dominikańskiego wejść można z kolei do unikatowych w skali Gdańska piwnic romańskich.

Przed remontem w Hali Targowej była tylko jedna kondygnacja, poziom 0. W trakcie remontu pogłębiono piwnice i powstała dodatkowa kondygnacja: poziom -1 oraz dobudowano antresolę. W ten sposób powstała dodatkowa powierzchnia handlowa. Obecnie w Hali Targowej na trzech poziomach handlowych jest zlokalizowanych 107 sklepów oraz 27 stoisk na Zielonym Rynku o łącznej powierzchni 1720 mkw. Na pierwszej kondygnacji znajdują się stoiska spożywcze oraz skansen. Z kolei na drugiej

i trzeciej kondygnacji prowadzona jest sprzedaż artykułów przemysłowych i usługi. – Łącznie w hali funkcjonują stoiska z różnych branż. Ponadto obok hali na Zielonym Rynku, gdzie stoją pawilony handlowe kupcy sprzedają świeże warzywa, owoce i kwiaty – mówi dla Retailnet.pl Krystyna Telepska-Ciągadlak, Prezes Zarządu spółki Kupcy Dominikańscy. KUPCY DOMINIKAŃSCY Spółka Kupcy Dominikańscy powstała w grudniu 1991 roku. Założyli ją kupcy prowadzący działalność handlową w Hali Targowej oraz na przyległym placu targowiskowym, tzw. Zieleniaku. Głównym celem założenia spółki, jak podkreśla jej Zarząd, było uzyskanie praw właścicielskich do Hali Targowej i zapewnienie wspólnikom miejsc pracy. Obecnie spółka Kupcy Dominikańscy zajmuje się administrowaniem obiektu. Udziałowcy spółki są właścicielami poszczególnych sklepów, w których prowadzą działalność handlową. Obiekt znajduje się pod ochroną konserwatora zabytków.

fot. Kupcy Dominikańscy

Spółka Kupcy Dominikańscy, do której należy Gdańska Hala Targowa, poszukuje inwestora strategicznego zainteresowanego nabyciem 100 proc. udziałów w historycznym obiekcie. Gdańska Hala Targowa zlokalizowana w centrum miasta przy pl. Dominikańskim, w sąsiedztwie kościoła św. Mikołaja, to miejsce z ogromnym potencjałem do stworzenia unikatowej przestrzeni miejskiej, handlowej i rozrywkowej.


SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

103

WYSTAWCA # Polska

# EPP

Centra handlowe przyszłości

fot. EPP

Nowoczesne trendy i wielokanałowość sprzedaży zmieniają oblicze współczesnego handlu. Przed sprzedawcami, sieciami i centrami handlowymi pojawiają się nowe możliwości zaspokajania rosnących potrzeb klientów – skupionych na wygodzie i coraz bardziej wymagających. Żaden z tych trendów nie jest jednak zagrożeniem dla galerii handlowych – pod warunkiem że będą dostosowywać się do oczekiwań klientów i inwestować w innowacje. Centra handlowe przestają pełnić jedynie funkcję zakupową – stają się miejscem spędzania wolnego czasu. W Polsce mamy dzisiaj do czynienia z galeriami społecznościowymi, czyli takimi, które pełnią rolę ważnych ośrodków życia społecznego i kulturalnego, zwłaszcza w mniejszych miastach. Zarządcy centrów handlowych inwestują w rozwiązania, które sprawią, że klient poczuje się komfortowo i będzie mógł skorzystać z wielu dodatkowych i często nieoczywistych funkcji w ramach jednej przestrzeni. – Celem EPP nie jest tworzenie typowych centrów handlowych. Pragniemy kreować wyjątkowe miejsca do spędzania czasu z przyjaciółmi i rodziną, gdzie można w ramach jednej wygodnej przestrzeni zjeść dobry posiłek, obejrzeć film, zrobić zakupy i po prostu spędzić miło czas. W naszej najnowszej inwestycji – Galerii Młociny – całe piętro poświęciliśmy na nowoczesną i wyjątkową przestrzeń restauracyjną. Odwiedzający znajdą tam bary oraz restauracje oferujące zarówno tradycyjną kuchnię, jak i dania slow food – podkreśla Hadley Dean, Prezes Zarządu EPP. GALERIE HANDLOWE RAMIĘ W RAMIĘ Z E-COMMERCE Jednym z powodów, dla których nadal będziemy odwiedzać centra handlowe, jest chęć sprawdzenia towarów na miejscu oraz skorzystanie z promocji. W przyszłości będziemy kupować na zasadzie ROTOPO (Research Online, Test Offline, Purchase Online) – klient szuka informacji o danym

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

produkcie w Internecie, sprawdza go w sklepie stacjonarnym, a zakupu dokonuje w sieci. Niektóre marki, w trosce o jeszcze większą wygodę klienta, decydują się przenieść swoje sklepy online do rzeczywistości, aby dać kupującym możliwość przymierzenia i odbioru produktów, stacjonarnie, już po paru minutach od zamówienia ich w Internecie. Takim przykładem na wielokanałowość handlu jest także usługa click & collect, czyli zakupy w Internecie z osobistym odbiorem zamówienia w sklepie stacjonarnym. Współcześni konsumenci nie chcą tracić czasu na oglądanie setek produktów w tradycyjnych sklepach. Interesujących ich towarów coraz częściej szukają w Internecie. Natomiast odbiór w sklepie umożliwia im natychmiastowe sprawdzenie jakości oraz ewentualną wymianę lub zwrot produktów. – Już dawno dostrzegliśmy ogromny potencjał, jaki drzemie w usłudze click & collect, dlatego dostosowujemy nasze obiekty, żeby jak najlepiej realizowały oczekiwania naszych najemców w tym obszarze. Widać to szczególnie w zastosowanych

rozwiązaniach architektonicznych oraz w strategicznych lokalizacjach obiektów – dodaje Dean. PRZYSZŁOŚĆ HANDLU LEŻY W INNOWACJACH Powszechnie wykorzystywaną w centrach handlowych usługą jest także geolokalizacja, dzięki której odpowiednio sprofilowane reklamy i informacje o promocjach docierają do nas na podstawie aktualnego położenia. Podobnie działa sieć beaconów, która na podstawie danych ze smartfonów może nam wskazać drogę do konkretnego sklepu. Obecnie trwają już prace nad rozwiązaniami rodem z filmów science fiction. Nasze lodówki będą w stanie same tworzyć koszyk zakupowy i zamawiać produkty do domu, a zamiast kuriera, z paczką przyleci do nas dron. Jedno jest pewne, centra handlowe w Polsce cieszą się niesłabnącą popularnością i to się nie zmieni. Kluczem do sukcesu będzie dbałość o dobrą relację z klientem. Najważniejsze jest jednak to, że kanał online nie zagrozi offline, a umiejętne ich połączenie przyniesie branży same korzyści.


104

PULS RYNKU

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Już pod koniec października br. centrum handlowo-rozrywkowe Nowa Stacja przywita w swoich progach pierwszych klientów. Do tej pory w całym południowo-zachodnim paśmie osiedleńczym aglomeracji warszawskiej brakowało podobnego obiektu, dlatego mieszkańcy z niecierpliwością odliczają dni do otwarcia # Pruszków

  # IMB Asymetria   # ECC Real Estate   # Nowa Stacja

TEKST: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

Będzie to centrum nowoczesne, z bogatą ofertą sklepów i usług, elegancką strefą restauracyjną i rozrywką na najwyższym poziomie. Położone w pobliżu rewitalizowanego dworca PKP w Pruszkowie i osiedli mieszkaniowych stanie się naturalnym miejscem spotkań, gdzie w miłej atmosferze będzie można spędzić czas, zrobić zakupy i załatwić różne sprawy. Dogodny dojazd zarówno pociągiem oraz środkami komunikacji miejskiej, jak i samochodem zachęci do regularnych odwiedzin. Dla zmotoryzowanych przygotowano 800 miejsc parkingowych, a dodatkowo w okolicy dostępne będą dwa parkingi P&R. Koncepcja wygodnego, kompaktowego obiektu z przyjazną architekturą, do którego wpada się, gdy trzeba coś kupić lub załatwić, jest spójna z wiodącym światowym trendem rozwoju galerii

fot. ECC Real Estate

Wszystkie drogi prowadzą do Nowej Stacji w Pruszkowie


SHOPPING CENTER POLAND 2018

handlowych. Klienci coraz bardziej szanują swój czas i oczekują przede wszystkim wygody, stąd dynamiczny rozwój mniejszych centrów, położonych „blisko domu”, w których kompleksowa oferta handlowa łączy się z atrakcyjnymi propozycjami spędzania wolnego czasu. – Budowę Nowej Stacji poprzedziły drobiazgowe analizy potencjału biznesowego regionu oraz oczekiwań mieszkańców. Zależało nam na stworzeniu miejsca, które będzie wspomagać rozwój społeczności, co zagwarantuje duży ruch, a w połączeniu ze znacznym potencjałem zakupowym klientów, zapewni sukces naszym najemcom. Słuszność tych założeń potwierdza ogromne zainteresowanie naszym projektem ze strony znanych sieci handlowych – podkreśla Maciej Krzewiński, COO i Członek Zarządu firmy ECC Real Estate, dewelopera Nowej Stacji. WSZYSTKO W JEDNYM MIEJSCU W procesie komercjalizacji zasadniczą rolę odegrał głos przyszłych klientów, którzy w badaniu przeprowadzonym przez Millward Brown wyrazili swoje życzenia dotyczące asortymentu. Zgodnie z ich wskazówkami w Nowej Stacji znajdą się sklepy znanych i lubianych sieci z każdej branży: modowej, wnętrzarskiej, kosmetycznej, sportowej, kulturalnej i dziecięcej, tworząc kompleksową ofertę zakupową dla całych rodzin. Zadbano też o szeroki wachlarz dostępnych usług, takich jak pralnia, fryzjer czy punkty telefonii komórkowej. W strefie gastronomicznej zagoszczą renomowane marki restauracji sieciowych, z urozmaiconym menu, zaspokajającym różnorodne gusta i apetyty. W sumie na powierzchni 27 tys. mkw. będzie działać 120 sklepów i punktów usługowych. Wizytówką Nowej Stacji stanie się rozbudowana strefa rozrywkowo-rekreacyjno- edukacyjna. Powstanie tam Multikino w nowej odsłonie wizerunkowej z wygodniejszymi fotelami i 7 klimatycznymi salami kinowymi, bogato wyposażony klub fitness Zdrofit oraz sala zabaw Fikołki oferująca najmłodszym nie tylko zabawę, ale również rozmaite zajęcia dydaktyczne i rozwojowe. Wszystko zaplanowano z myślą o tym, by Nowa Stacja stała się miejscem pierwszego wyboru, niezależnie od tego, czy ktoś chce zrobić zakupy, zjeść coś dobrego, czy miło spędzić czas.

PULS RYNKU

HARMONIA Z OTOCZENIEM Projekt budynku Nowej Stacji przygotowała ceniona pracownia architektoniczna IMB Asymetria, w której portfolio znajduje się m.in. Galeria Wroclavia we Wrocławiu. Zgodnie ze wskazówkami dewelopera uwzględniła ona w swojej koncepcji historyczny charakter miejsca i bliskość dworca kolejowego. Postawiono na nowoczesną architekturę z elementami industrialnymi, stonowane kolory oraz prostą, ponadczasową formę budynku. Całość ma kształt trójkąta, co pozwoliło stworzyć wnętrze bez ślepych zaułków, po którym łatwo się przemieszczać w każdą stronę, a dojście z parkingu do dowolnego sklepu jest szybkie i wygodne. Na parking na dachu prowadzić będzie ergonomiczna rampa dojazdowa w kształcie rotundy. Obydwa wejścia do centrum, od strony ul. Sienkiewicza oraz od pl. Mechaników, ozdobi szklana elewacja otoczona płytami inspirowanymi kortenem. Konstrukcje metalowe utrzymujące szkło zostaną umieszczone wewnątrz po to, by szklane, podświetlane tafle tworzyły atrakcyjną panoramę, widoczną m.in. z okien przejeżdżających pociągów. Kortenowe ozdoby, nawiązujące stylistyką do torów kolejowych i konstrukcji fabrycznych, pojawią się także na bocznych ścianach jako symboliczne zaznaczenie dawnej funkcji tego terenu. Na zachowanych fragmentach historycznego muru zostaną umieszczone oryginalne dekoracje z ciętego metalu przygotowane przez polskich artystów współpracujących z grupą Art In Public Space. PRZYJAZNE WNĘTRZE Współczesne centra handlowe wyróżnia nie tylko odpowiednio stworzona oferta, ale też przemyślana architektura i zadbane wnętrza, które zapewniają klientom komfort i dobre samopoczucie podczas zakupów. W Nowej Stacji dominować będą neutralne barwy: szarość, biel, beż i czerń. Duża liczba przeszkleń i świetlików w dachu oraz ażurowe sufity dostarczą sporo przyjemnego dla wzroku naturalnego światła. Szczególną uwagę zwrócono na stworzenie przytulnej strefy gastronomicznej, podzielonej na kameralne sektory. Znajdziemy tu drewno, stal i barwione szkło, a kolorystyka nawiązywać będzie do ciepłych barw ziemi. Całość dopełni klasyczny, ponadczasowy wzór na podłodze – biało-czarne kafelki ułożone w szachownicę – wyznaczający granicę poszczególnych sektorów.

105

Zgodnie z trendami obserwowanymi w prestiżowych budynkach deweloper postanowił wprowadzić do wnętrza Nowej Stacji sztukę współczesną Pomyślano też o osobach, które chciałyby odpocząć w trakcie zakupów. Stworzono dla nich kilka stref relaksu zlokalizowanych w różnych częściach galerii. Umieszczono w nich wygodne fotele, kanapy i nieduże stoliki. Nowością jest przestrzeń co-workingowa, która zapewni lokalnym przedsiębiorcom wygodne warunki pracy. Poszczególne strefy galerii Nowa Stacja zostaną czytelnie oznaczone designerskimi neonami. Zgodnie z trendami obserwowanymi w prestiżowych budynkach deweloper postanowił wprowadzić do wnętrza sztukę współczesną. Instalacje artystyczne wykorzystujące światło przygotuje Kama Wybieralska, młoda utalentowana polska artystka, która ma już w swoim dorobku m.in. projekty realizowane w Londynie i w Nowym Jorku, a nowoczesne rzeźby stworzą artyści współpracujący z Art In Public Space. ŚWIATOWY STANDARD Projekt Nowej Stacji od początku był przygotowywany zgodnie ze standardami zrównoważonego budownictwa BREEAM, określającymi m.in. jakość środowiska wewnętrznego, efektywność energetyczną, dostępność transportową, materiały i konstrukcję, zarządzanie eksploatacją i realizacją, gospodarkę wodą i odpadami. Pod koniec maja 2018 roku po spełnieniu szeregu drobiazgowych kryteriów Nowa Stacja otrzymała certyfikat BREEAM na poziomie Very Good. Budynek został najwyżej oceniony w kategorii związanej z ekologią, w której zyskał 100 proc. możliwych punktów. – Nasze centrum powstaje na terenach poprzemysłowych, na których wcześniej działała historyczna fabryka Mechanicy. Postanowiliśmy ten obszar zrewitalizować, pomagając stworzyć tutaj nowe centrum miasta, które będzie miejscem spotkań, zakupów i realizacji pasji dla wielu rodzin z Pruszkowa i okolic – tłumaczy Maciej Krzewiński.


# Cannes

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

  # MAPIC

Polskie projekty handlowe na arenie międzynarodowej Według danych JLL, całkowita podaż nowoczesnej powierzchni handlowej w Polsce wynosi aktualnie 14 mln mkw. Polska posiada 413 centrów handlowych o łącznej powierzchni 9,9 mln mkw. Parki handlowe i wielkopowierzchniowe magazyny handlowe zajmują 3,8 mln mkw. (27 proc.), a centra wyprzedażowe typu outlet 0,25 mln (2 proc.). Tempo wzrostu rozwoju rynku handlowego w Polsce nie maleje. Doradcy z CBRE podają, że w ciągu pierwszych 6 miesięcy tego roku przybyło ponad 160 tys. mkw. nowej powierzchni handlowej, a w budowie pozostaje aż 540 tys. mkw. Eksperci CBRE prognozują, że w całym 2018 roku zostanie oddanych do użytku 460 tys. mkw., co oznacza aż 27-proc. wzrost w porównaniu do 2017 roku. Analitycy z JLL dodają: – Polska jest wciąż mniej nasycona powierzchnią centrów handlowych w porównaniu do Europy Zachodniej, gdzie wskaźnik ten wynosi 275 mkw./1 tys. mieszkańców. Należy jednak pamiętać, że dane te nie uwzględniają ulic handlowych, które są znacznie bardziej rozwinięte na Zachodzie niż w Polsce. Ponadto siła nabywcza Polaków jest nadal niższa niż w krajach Europy Zachodniej. Polski rynek handlowy jest też młodszy niż u zachodnioeuropejskich sąsiadów. W rezultacie polski rynek oferuje wiele projektów, które są jednymi z najnowocześniejszych w Europie, budowanymi zgodnie z aktualnymi trendami, zarówno pod względem architektonicznym, jak i wystroju wnętrz. Obecnie centra handlowe to nie tylko miejsca zakupów, szybkich dań i ograniczonej rozrywki. To rozbudowane przestrzenie publiczne oferujące poszerzoną ofertę gastronomiczną, rozrywkową, rekreacyjną i kulturalną. Ostatnie badania „Forbesa” pokazują, że 72 proc. pokolenia millennialsów wybiera „doświadczenia zakupowe” niż konkretne dobra materialne. Dlatego tak ważny jest trend retailtainment – tworzenie miejsc, przestrzeni, społeczności, charakteryzujących się różnorodnością oferty. W Polsce cały czas powstają nowoczesne obiekty wielofunkcyjne mogące pochwalić się znakomitą architekturą, funkcjonalnością i różnorodną ofertą. Przykładem może być otwarte ostatnio Forum

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

Paulina Krasnopolska, MAPIC Official Representative in Poland Reed MIDEM, A member of Reed Exhibitions

Gdańsk i obecnie powstające tak wyjątkowe projekty, jak Koneser, EC Powiśle, Browary Warszawskie i łódzki projekt Monopolis. Polska ma się czym pochwalić na arenie międzynarodowej. Co roku na międzynarodowe targi powierzchni handlowych MAPIC, odbywające się w listopadzie w Cannes, przybywa wielu polskich wystawców i duża liczba odwiedzających. MAPIC to nie tylko 8,5 tys. ekspertów z 80 krajów, ale przede wszystkim największa na świecie platforma wymiany doświadczeń i zdobywania wiedzy na temat najnowszych trendów na rynkach powierzchni handlowych na całym świecie. Według Moniki Piwońskiej, Dyrektor Marketingu Fashion House Group MAPIC, to szczególne targi. – MAPIC zajmuje bardzo ważne miejsce w naszym kalendarzu. Od ponad 10 lat nieprzerwanie uczestniczymy w tym wydarzeniu. Podczas targów nawiązaliśmy wiele kontaktów biznesowych, które miały realne przełożenie na realizację przez

Fashion House Group projektów w Europie Środkowo-Wschodniej i Rosji. Ponadto nasi pracownicy, działający na różnych rynkach, mają niepowtarzalną szansę do wymiany doświadczeń i wiedzy. Jako wieloletni uczestnik targów, doceniamy elastyczność organizatorów i wychodzenie naprzeciw potrzebom rynku. W kolejnych edycjach MAPIC pojawiają się nowe konferencje i spotkania tematyczne, pozwalające na dyskusję o kluczowych dla branży zagadnieniach. Od ubiegłego roku Fashion House Group jest partnerem International Outlet Summit, podczas którego, wspólnie z innymi liderami sektora outletowego, podsumowujemy wyniki i przedstawiamy perspektywy rozwoju outletów na całym świecie. To dla nas niezwykle cenne doświadczenie – komentuje Monika Piwońska. W tym roku wystawcami z Polski są nie tylko deweloperzy, ale także firmy oferujące różnorodne usługi dla centrów handlowych. Więcej informacji na www.mapic.com.

tekst: Paulina Krasnopolska, MAPIC Official Representative in Poland Reed MIDEM, A member of Reed Exhibitions, fot. MAPIC

106


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Gliwice

PULS RYNKU

  # Auchan Gliwice   # Ceetrus Polska   # 6B47 Poland   # 6B47 Real Estate Investors AG   # BOIG Property Consulting   # Silesia Outlet

fot. BOIG

Silesia Outlet połączone z Centrum Handlowym Auchan Gliwice Silesia Outlet, największe centrum wyprzedażowe na Górnym Śląsku, powstaje na terenie, który od lat funkcjonuje w świadomości mieszkańców Gliwic i okolic jako miejsce handlu. Istniejące w sąsiedztwie Centrum Handlowe Auchan Gliwice i market Leroy Merlin, odwiedza rocznie około 4,5 mln osób. Nowy outlet oraz Centrum Handlowe Auchan Gliwice połączy przejście, dzięki któremu obiekty będą wzajemnie generować ruch klientów. – Silesia Outlet i Centrum Handlowe Auchan Gliwice połączy tzw. soft connection, czyli zadaszone przejście. W ten sposób otwieramy się na klientów centrum należącego do Ceetrus Polska i Auchan oraz dzielimy się footfallem, który teraz jest na poziomie 3 mln klientów. Częściowo będziemy dzielić się także parkingami wokół obiektów. Poza wspólnym terenem, planujemy z Ceetrus Polska również inne działania związane z marketingiem – mówi Miłosz Greszta, odpowiedzialny za realizację Członek Zarządu spółki Silesia Outlet. – Powstający w sąsiedztwie Centrum Handlowego Auchan Gliwice obiekt Silesia Outlet będzie połączony z naszą galerią zadaszonym przejściem prowadzącym do jej wejścia od strony północnej, będzie ono miało długość około 30 m. Parkingi centrum handlowego i outletu będą zlokalizowane

obok siebie, zapewniając wygodny dostęp do obydwu obiektów – mówi Cezary Smektała, Dyrektor Operacyjny, Ceetrus. Inwestorem Silesia Outlet jest 6B47 Poland, spółka z grupy 6B47 Real Estate Investors AG. Za komercjalizację odpowiada BOIG Property Consulting. Centrum Silesia Outlet realizowane jest w dwóch etapach. Otwarcie fazy pierwszej o powierzchni 12 tys. mkw. GLA z 70 sklepami zaplanowano na wiosnę 2019 roku. Faza druga to ponad 50 sklepów o łącznej powierzchni 8 tys. mkw. GLA. W Silesia Outlet swoje salony otworzą m.in.: Vistula i Wólczanka, Kubenz, Bruno Zinger, Lavard, Lancerto, Lee Cooper, Wrangler, Cross Jeans, Pepe Jeans, Diverse, Bagatelle, 4F, Martes Sport, Puma, Reebok, Adidas i New Balance, Guess, Kazar, Umbro i Pierre Cardin wraz z ofertą Bugatti i Milestone, Venezia, Unisono, Trespass, Volcano, Symbiosis, Molton, Brand Collection i Apart. Sektor usługowy reprezentowany będzie m.in. przez restauracje Olimp i Mia Pizza, Lodowa Manufaktura Lovit, biuro podróży Sun-Way Travel, salon prasowy Tabak, punkt serwisujący telefony komórkowe 4Tel, salonik Lotto, perfumerię Amora oraz salon optyczny Soczewki24 i Paris Optique.

6B47 POLAND Firma koncentrująca się na projektach w głównych miastach i aglomeracjach Polski. Należy do grupy 6B47 Real Estate Investors AG, aktualnie rozwijającej i realizującej projekty w sektorze nieruchomości o łącznej wartości inwestycji przekraczającej miliard euro.

THE BLUE OCEAN INVESTMENT GROUP Od ponad 15 lat BOIG świadczy kompleksowe i innowacyjne usługi polskim i zagranicznym klientom na rynku nieruchomości komercyjnych, począwszy od wstępnych badań rynkowych, poprzez doradztwo projektowe, pomoc w pozyskiwaniu finansowania, budowę, komercjalizację, kreowanie marki, aż do sprzedaży nieruchomości jako inwestycji.

107


SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

# Wrocław

  # Womak Holding   # Mińska 58

Mińska 58 – osiedlowe centrum handlowe Womak Holding Już na początku grudnia 2018 roku Womak otwiera kolejne w swojej ofercie centrum handlowe. Tym razem będzie to Mińska 58 zlokalizowana na wrocławskim Muchoborze Wielkim. Obiekt o powierzchni 2,7 tys. mkw. powierzchni handlowej z Biedronką w roli głównego operatora spożywczego. Dnia 10 stycznia 2018 roku rozpoczęła się budowa nowego centrum handlowego Mińska 58, zlokalizowanego na Muchoborze Wielkim, w zachodniej części Wrocławia, przy dużym kompleksie Fashion Outlet. Po niecałym roku projekt zamykany jest zgodnie z harmonogramem, a otwarcie zaplanowano na 5 grudnia. Inwestor, firma Womak z Wrocławia, postawił na ekologiczny styl centrum, dlatego wśród użytych materiałów znajdziemy drewno, wyspy z żywymi drzewami, jak też zieloną ścianę składającą się z roślin. Jest to nietypowa aranżacja powierzchni przy obiektach o tej kubaturze. W okresie wiosennym planowane są nowe nasadzenia oraz zagospodarowanie miniparku zlokalizowanego za centrum handlowym z dala od ulicy. Centrum handlowe Mińska 58 osiągnęło już ponad 80 proc. komercjalizacji. Największym najemcą jest Biedronka, której powierzchnia zajmie 1200 mkw., czyniąc tę lokalizację wyjątkową pod kątem powierzchni najmu, jaką zwykle zajmuje dyskont spożywczy. Wśród najemców znajdziemy także takie marki, jak Komfort i RTV Euro AGD, a tak-

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

że Tabak, Jubiler Wielgus, Biuro Podróży Next Travel, sklep papierniczy oraz sklep z ekologiczną żywnością Prosto z Grządki. Mińska 58 posiadać będzie również ciekawą ofertę gastronomiczną – restaurację z piwem craftowym Beer Rest, której ogródek stworzy niepowtarzalny klimat do spędzania czasu w letnie wieczory, czy też lokal z domowymi pierogami na wynos. W ofercie komercjalizacji pozostają drewniane wyspy posadowione tuż pod atrakcyjną zieloną ścianą. Womak Holding w portfolio ma 8 obiektów handlowych zlokalizowanych w całej Polsce, m.in.

w Poznaniu, Gdańsku, Olsztynie i Rzeszowie, jednak głównym polem działalności pozostaje Wrocław. Organizacja trzeci rok z rzędu utrzymuje dobre tempo rozwoju i co roku otwierany jest kolejny obiekt handlowy. – W naszych realizacjach stawiamy na ponadczasową architekturę oraz długofalowe relacje partnerskie z naszymi kontrahentami – mówi Sebastian Moskal, Członek Zarządu. – Pozwala nam to na zachowanie stałego tempa rozwoju. Womak Holding SA stoi na czele grupy kapitałowej istniejącej na polskim rynku już od 15 lat, w której skład wchodzą m.in. spółki Womak Alfa, Womak Omega, Womak Gamma i Womak Lambda. Grupa Womak jest właścicielem i zarządcą obiektów komercyjnych w całej Polsce. Szeroki portfel nieruchomości zapewnia bogatą ofertę najmu, ze względu na zróżnicowanie obiektów – od 2 do 24 tys. mkw. Grupa specjalizuje się w realizacji procesów budowy, komercjalizacji i zarządzaniu obiektami handlowymi. Zespół młodych pracowników, ambitne projekty i skuteczne działania sprawiają, że tworzy firmę o mocnych fundamentach i stabilnym rozwoju. Celem grupy jest kształtowanie przyjaznej i funkcjonalnej przestrzeni na miarę oczekiwań klientów oraz zapewnienie bezpiecznych i przewidywalnych relacji biznesowych.

fot. Womak Holding

108


SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

109

WYSTAWCA

# Polska

  # Savills

Tekst: Marta Mikołajczyk-Pyrć, Dyrektor Pionu Nieruchomości Handlowych w Dziale Zarządzania Nieruchomościami i Aktywami, Savills, fot. Savills

Aby outlet był naprawdę outletem Analizy rynku centrów wyprzedażowych w Wielkiej Brytanii wykazały, że w tego rodzaju obiektach klienci najczęściej kupują ubrania i buty. Rodzice z dziećmi i osoby starsze szukają przede wszystkim mody klasycznej z możliwością przymierzenia i wyboru spośród pełnej gamy rozmiarów. Do wizyty w outlecie wszystkich klientów zachęcają głównie atrakcyjne obniżki do –70 proc. i szeroka oferta handlowa odmienna od tradycyjnych obiektów handlowych i z markami premium. Ważna jest także lokalizacja i duży parking oraz przyjazna atmosfera przejawiająca się m.in. w udogodnieniach dla klientów i rozbudowanej ofercie gastronomicznej. Co ciekawe, przebadani coraz częściej deklarują, że chcieliby móc sprawdzić cenę produktu online przed wizytą w centrum wyprzedażowym. Co zatem należy zrobić, by stworzyć idealne centrum wyprzedażowe? Przede wszystkim klienci oczekują innej oferty niż w tradycyjnych centrach handlowych, różnorodności i większego udziału marek premium. Obecnie w polskich outletach dominują kategorie sport oraz moda, zwłaszcza dżinsy i obuwie. By zwiększyć atrakcyjność obiektu, niezbędnym czynnikiem jest dywersyfikacja oferty. W polskich outletach powinno pojawić się więcej marek specjalistycznych oraz sklepów oferujących modę damską, w tym biżuterię, akcesoria i galanterię skórzaną, a także modę dziecięcą i artykuły dla najmłodszych oraz wyposażenie wnętrz. Kolejnym aspektem jest aktywne zarządzanie centrum wyprzedażowym, które wymaga od zarządcy egzekwowania od najemców obniżek na poziomie od –30 do nawet –70 proc., w tym weryfikowania, czy promocje nie są tworzone sztucznie od zawyżonych cen początkowych. Kluczem do sukcesu jest również elastyczność w dostosowywaniu oferty do zmieniającej się mody i stylu życia ludzi. Wzorce możemy czerpać z bardziej rozwiniętych rynków, gdzie centra wyprzedażowe słyną z towarów made for outlet. Produkty te, pro-

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

Marta Mikołajczyk-Pyrć, Dyrektor Pionu Nieruchomości Handlowych w Dziale Zarządzania Nieruchomościami i Aktywami, Savills

dukowane przez znane marki, dostępne są jedynie w centrach wyprzedażowych i zwykle są zgodne z najświeższymi trendami. Niewybaczalnym błędem, który zraził wiele osób do odwiedzin centrów wyprzedażowych, jest oferowanie kolekcji sprzed kilku sezonów lub jedynie końcówek tych obecnych w najmniej popularnych rozmiarach. Na całym świecie rośnie rola gastronomii w sektorze handlowym, a najlepsze centra rozbudowują food courty oraz zwiększają udział najemców z tego sektora w całkowitej powierzchni galerii. Ta moda nie może być ignorowana przez centra wyprzedażowe. Oprócz wydzielonej strefy gastronomicznej, wzorem galerii, warto wprowadzać również lodziarnie i kawiarnie, które pozwalają klientom złapać oddech i wydłużają ich czas spędzony w obiekcie. Zgodnie z ideą galerii społecznościowych, czyli obiektów, w których przede wszystkim chcemy miło spędzić czas, w outletach warto rozważyć również rozbudowę oferty rozrywkowej, szczególnie tej kierowanej do najmłodszych. Oprócz placów zabaw w tej kategorii nieruchomości handlowych zaczynają pojawiać się również kina oraz kluby fitness. W Polsce multipleks funkcjonuje w Outlet Park Szczecin. Warto zdać sobie również sprawę, że eventy także przestały być domeną jedynie galerii handlowych.

Aktywny zarządca powinien zadbać o atrakcyjne wydarzenia sezonowe również w outlecie. Podsumowując, nazwanie obiektu handlowego mianem outletu nie czyni go od razu centrum wyprzedażowym. By stworzyć outlet z prawdziwego zdarzenia, należy zachować jego charakter, uwzględniając świat nowego handlu i nowe potrzeby klientów. Odwiedzający muszą wiedzieć, dlaczego mieliby wybrać centrum wyprzedażowe, a nie zakupy w tradycyjnej galerii lub w Internecie.

SAVILLS Dział Zarządzania Nieruchomościami i Aktywami Savills zarządza obiektami o łącznej powierzchni ponad 300 tys. mkw., specjalizując się m.in. w usługach z zakresu budowania wartości nieruchomości, kontroli i optymalizacji kosztów eksploatacyjnych, marketingu oraz doradztwie technicznym. W portfelu firmy znajdują się budynki biurowe, takie jak Millenium Park, Mokotów Plaza i Tulipan House, oraz obiekty handlowe, m.in. Galeria Pomorska, Morski Park Handlowy i Ferio Wawer, a także nieruchomości magazynowo-przemysłowe.


# Polska

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

  # Biała Podlaska   # Bose International Planning and Architecture Sp. z o.o.   # Karuzela Holding   # Unibep SA   # Galeria Karuzela

Rusza budowa Galerii Karuzela w Białej Podlaskiej Spółka zależna Karuzela Holding podpisała z Unibep SA umowę na generalne wykonawstwo galerii handlowej Karuzela w Białej Podlaskiej. Prace budowlane ruszą z początkiem września br. i zakończą się w IV kwartale 2019 roku. Galeria Karuzela o powierzchni handlowej blisko 14 tys. mkw. będzie największym obiektem handlowo-usługowym w mieście. – Dziś z wielką radością ogłaszamy formalne rozpoczęcie prac przez generalnego wykonawcę na budowie Galerii Karuzela. To największa i najbardziej prestiżowa inwestycja nie tylko w Białej Podlaskiej, ale i w skali całej działalności naszej spółki w Polsce. Po kilku latach prac planistycznych i postępowań urzędowych już we wrześniu generalny wykonawca rozpocznie prace budowlane – mówi Grzegorz Pękalski, Prezes Karuzeli. – Cieszy nas, że będziemy mogli dawne, zdegradowane tereny fabryczne oddać mieszkańcom Białej Podlaskiej. Rozpoczynając projekt, chcieliśmy przywrócić temu miejscu należyty wygląd i na nowo włączyć je w miejską tkankę. Jestem przekonany, że pod koniec 2019 roku wszyscy zobaczą efekt tych prac i docenią nasze starania na rzecz rekultywacji tego miejsca – dodaje. Autorem projektu architektonicznego jest pracownia Bose International Planning and Architecture Sp. z o.o. Budynek galerii realizowany będzie według najnowszych trendów zarówno pod względem architektonicznym, jak i technologicznym. Galeria handlowa będzie jednokondygnacyjna, oparta na układzie ulic handlowych. Na 14 tys. mkw. powierzchni znajdą się m.in.: 60 sklepów, restauracje, kawiarnie oraz strefy odpoczynku.

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

– Jesteśmy bardzo zadowoleni z możliwości realizacji tak prestiżowej inwestycji. Jest ona potwierdzeniem naszego doświadczenia oraz pozycji na rynku. Lubimy ambitne wyzwania, a realizacja jednego z największych i najnowocześniejszych budynków w Białej Podlaskiej z pewnością do takich należy. Kiedy spotyka się dwóch liderów swoich sektorów działalności, realizowane przez nich projekty zawsze wywołują pozytywne emocje. Zapewniam, że dołożymy wszelkich starań, aby Karuzelę w Białej Podlaskiej zrealizować, zachowując najwyższe standardy bezpieczeństwa, jakościowe oraz technologiczne – powiedział Jan Piotrowski, Członek Zarządu i Dyrektor Handlowy Unibep SA. Budynek jest położony w okolicy ulic Sportowej i Łomaskiej, zaledwie 750 metrów od dworca kolejowego i bezpośrednio przy przystankach trzech linii autobusowych. Przed galerią rozmieszczony zostanie parking naziemny, który docelowo pomieści 930 samochodów osobowych. Przy wejściach do galerii znajdzie się także 100 miejsc rowerowych oraz samoobsługowy punkt serwisowy dla rowerzystów. Budynek zaprojektowany przez renomowaną pracownię będzie spełniać najwyższe standardy budownictwa, funkcjonalności w planowaniu przestrzeni, efektywności pod względem zastosowanych rozwiązań oraz wydajności. Oprócz galerii handlowej powstanie również budynek Agata Meble o powierzchni 7 tys. mkw., przebudowane zostanie także skrzyżowanie ul. Łoma-

skiej z ul. Kolejową. W tych miejscach pojawią się wysokoprzepustowe ronda. To rozwiązania ważne z punktu widzenia mieszkańców, którzy dzięki budowie galerii zyskają nowoczesny układ drogowy, zmniejszający korki w okolicy. Już w tej chwili zrealizowany i przekazany do użytkowania został łącznik pomiędzy ul. Witoroską (droga wojewódzka 812) i przyszłym centrum. To rozwiązanie typowe dla Karuzeli, które wychodzi naprzeciw potrzebom mieszkańców okolic swoich inwestycji i w całości finansuje wprowadzane zmiany.

KARUZELA HOLDING To firma specjalizująca się w inwestycjach na rynku nieruchomości handlowych na terenie całej Polski. Doświadczony zespół ekspertów odpowiada za kompleksowe przeprowadzenie działań deweloperskich, rozpoczynając od nabycia działki, a kończąc na zarządzaniu gotowym obiektem. Firma zajmuje się komercjalizacją i rekomercjalizacją centrów handlowych, opracowaniem koncepcji architektoniczno-handlowych dla obiektów handlowych, prowadzi badania rynkowe dla planowanych centrów handlowych. Obecnie w ramach sieci, obiekty Karuzela działają w Biskupcu, Wodzisławiu Śląskim, Turku, Lublińcu, Gołdapi, Mrągowie i Wrześni. Projekty w Wodzisławiu i Turku będą rozbudowane. Na kolejne lata planowane są Karuzele w Świebodzinie i Tarnobrzegu.

fot. Karuzela Holding

110


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Gubin

PULS RYNKU

  # Hosso   # Galeria Hosso

Hosso Gubin na finiszu Grupa Hosso weszła w etap bezpośrednich przygotowań przed otwarciem Galerii w Gubinie, które zaplanowane jest na ostatni kwartał 2018 roku. Wydane zostały już pierwsze lokale najemcom. – Budowa galerii handlowej w centrum miasta jest przywróceniem tej części Gubina przedwojennego charakteru handlowego. Widoczny zza mostu granicznego w Guben obiekt Hosso będzie stanowił prawdziwą wizytówkę naszego miasta – mówi Krzysztof Kaciunka z Urzędu Miejskiego w Gubinie, odpowiedzialny za kontakt z mediami i inwestorami. Galeria Hosso w Gubinie zlokalizowana jest w bardzo atrakcyjnym miejscu – jedyne 100 metrów od niemieckiej Starówki w Guben, tuż przy moście łączącym Polskę z Niemcami. Według oczekiwań ma to być pierwsze i największe centrum handlowo-rozrywkowe w tym regionie. Jego bogata oferta została przygotowana zarówno dla rodzimych konsumentów, jak i niemieckich klientów z całego regionu, dla których Polska nadal jest bardzo atrakcyjna pod względem zakupowym, jak i szerokiego wachlarza oferowanych usług. MIX NAJEMCÓW – Decydując się na budowę galerii w mniejszych miejscowościach, musimy bardzo dokładnie ustalić profil klienta i jego oczekiwania. Każde miasto ma swoją specyfikę, dla której musimy dobrać wachlarz najemców. Bogata i różnorodna oferta, jest kluczem do osiągnięcia pożądanego dla nas oraz najemców wyniku finansowego – mówi Anna Hawrylik, Dyrektor ds. Komercjalizacji.

fot. Galeria Hosso

111

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

Galerię w Gubinie wyróżnia nie tylko lokalizacja, ale i doskonale skompletowany mix najemców będący odpowiedzią na potrzeby potencjalnych klientów. Galeria oddalona jest zaledwie 100 m od jedynego przejścia granicznego, dlatego stworzona została oferta zarówno dla polskich, jak i niemieckich klientów. Na 11 tys. mkw. rozplanowanych na trzech kondygnacjach galerii zaplanowano bogaty tenant mix, który tworzyć będą m.in. CCC, Hebe, Pepco, Neonet, Sinsay, Diverse, Big Star, Martes Sport, Yes oraz Carrefour. Na ostatnim piętrze galerii do dyspozycji klientów będzie przestrzenny food court m.in. z restauracją Olimp i kuchnią orientalną, z którego będzie można podziwiać zabytkową Farę. Tuż obok zlokalizowane będzie nowoczesne Centrum Fitness FITARENA spełniające wysokie standardy i oczekiwania klientów. To jednak nie wszyscy najemcy,

którzy będą obecni w galerii. Pełną listę poznamy w nieco późniejszym terminie. – W Gubinie brakuje takiej galerii handlowej. Jest to miejsce wyczekiwane przez lokalną społeczność i rodzimych przedsiębiorców, którzy zamierzają przenieść swoją działalność do nowego obiektu. Również samemu miastu nowa inwestycja przyniesie wiele korzyści – spowoduje spadek bezrobocia i wzrost wpływów do budżetu miasta z tytułu podatków – mówi Krzysztof Kaciunka. Gubin to miasto liczące blisko 17 tys. mieszkańców, z kolei niemieckie Guben zamieszkuje około 22 tys. mieszkańców. Według szacunków inwestora w oddziaływaniu centrum handlowego znajdzie się nawet 130 tys. osób. Ten i pozostałe projekty należące do Grupy Hosso zostaną zaprezentowane podczas wrzeniowego Shopping Center Forum 2018 CEE Exhibition & Conference.


112

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

# Warszawa

  # Grupa Atrium   # Atrium Promenada   # Atrium Targówek   # Atrium Reduta

Grupa Atrium z sukcesem realizuje kluczowe elementy strategii, zakładającej repozycjonowanie kluczowych obiektów – przebudowę mixu najemców, rozbudowę bądź poszerzenie stref gastronomii i rozrywki, wzbogacanie oferty usługowej oraz tworzenie inspirujących, unikalnych, starannie zaprojektowanych przestrzeni miejskich, wzbogacających doznania i uatrakcyjniających pobyt w centrach (placemaking). Wprowadzając innowacyjne koncepty handlowe, usługowe i rozrywkowe oraz kreatywne aranżacje wnętrz, centra Atrium oferują odwiedzającym nowe doświadczenia oraz kształtują sposób spędzania wolnego czasu w mieście kreatywnie i jakościowo. W IV kwartale tego roku Atrium zakończy niemal jednocześnie kolejne etapy rozbudowy i przebudowy trzech flagowych obiektów z portfolio spółki, zlokalizowanych w Warszawie – Atrium Promenada, Atrium Targówek i Atrium Reduta. W Atrium Promenada pasaż główny zamieni się w  Aleję Fontann – przestrzeń unikalną pod względem architektury i atmosfery, w której znajdą się flagowe sklepy oraz salony modowe w najnowszych konceptach, a także takie, które w Polsce pojawią się po raz pierwszy. Obiekt wzbogaci się również o dobudowa-

ną strefę food court, unikatową w zakresie aranżacji wnętrz i projektu architektonicznego. Powierzchnia centrum handlowego powiększy się o kolejne 13 400 mkw. GLA. Atrium Promenada stanie się wyjątkowym miejscem, w którym funkcje zakupowe połączą się z inspirującą przestrzenią dedykowaną relaksowi, pracy, rozrywce, kulturze i gastronomii. W rezultacie rozbudowy o kolejne 8600 mkw. GLA powiększy się też powierzchnia Atrium Targówek. W obiekcie powstanie aleja modowa z rozpoznawalnymi międzynarodowymi i polskimi markami. Zostanie również otwarta odnowiona strefa food court. W efekcie inwestycji Atrium Targówek stanie się centrum handlowym ze spójną i  kompleksową ofertą handlową, usługową i rozrywkową, najbardziej rozbudowaną i komplementarną w tej części Warszawy. Jako istotna część codziennych aktywności lokalnej społeczności, Atrium Targówek przygotowuje dla mieszkańców pobliskich osiedli przyjazne, różnorodne przestrzenie i różnorodną ofertę, co sprawi, że centrum będzie znakomitym miejscem do spędzania wolnego czasu, z dziećmi lub w gronie przyjaciół. Natomiast w Atrium Reduta planowane są dwa kluczowe otwarcia, redefiniujące strefę leisure and

entertainment. Centrum, znane dotychczas z rozwiniętej oferty usługowej, łatwego dostępu i wygodnych zakupów, wzbogaci się o sześciosalowy multipleks kinowy z najnowocześniejszymi rozwiązaniami technologicznymi – będzie to pierwsze kino na Ochocie. Klienci centrum handlowego będą mogli korzystać również z rozbudowanej oferty klubu fitness CityFit, otwartego przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. Tym samym Atrium Reduta zaoferuje nowe możliwości niemal nieograniczonego czasowo dostępu do różnorodnej oferty aktywnego spędzania czasu w centrum miasta – zarówno pracownikom pobliskich parków biznesowych i śródmieścia, jak i mieszkańcom Ochoty, ale także pobliskich miejscowości – m.in. Ursusa, Piastowa, Pruszkowa. Grupa Atrium od 2015 roku prowadzi modernizację i rozbudowę swoich flagowych obiektów, czerpiąc ze światowych trendów, pojawiających się na rynku innowacji, a także monitorując i wyprzedzając nowe oczekiwania i style spędzania czasu przez klientów. Spółka wzmacnia swoją pozycję w stolicy, poprzez tworzenie unikatowych miejsc, które wyznaczają styl życia, w wyjątkowy sposób łącząc zakupy, relaks i miejską rozrywkę.

fot. Atrium

Warszawskie centra Grupy Atrium jesienią w nowych odsłonach


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Grójec

PULS RYNKU

113

  # Dekada SA   # BOIG Property Consulting   # eRSbet   # Dekada Grójec

fot. Dekada SA

Rozbudowana Dekada Grójec już otwarta Dnia 3 sierpnia br. odbyło się otwarcie powiększonego Centrum Handlowego Dekada w Grójcu. Po rozbudowie obiekt liczy łącznie 8,4 tys. mkw. GLA, a liczba dostępnych lokali wzrosła do 23. W nowej części pojawiły się marki dotychczas niedostępne w Grójcu, m.in.: Smyk, Jysk, Szachownica i Takko Fashion. Zlokalizowana przy ul. Armii Krajowej Dekada Grójec to centrum handlowe typu convenience shopping centre, przeznaczone do szybkich i wygodnych zakupów. Przed rozbudową liczyło 5,7 tys. mkw. powierzchni GLA, na której usytuowanych było 17 lokali handlowo-usługowych, w ramach rozbudowy obiekt zyskał dodatkowe 3 tys. mkw. GLA. – Grójec to miasto z dużymi możliwościami. Położone w centralnej Polsce, 45 km od Warszawy, tutaj krzyżują się dwie arterie komunikacyjne – droga ekspresowa S7 i droga krajowa nr 50. Miasto cały czas się rozwija i wciąż posiada atrakcyjne tereny inwestycyjne, a my wykorzystaliśmy ten potencjał już 6 lat temu, budując Dekadę – mówi Aleksander Walczak, Prezes spółki Dekada SA. Dekada Grójec zlokalizowana jest bezpośrednio przy obwodnicy miasta, co zapewnia łatwy dojazd dla mieszkańców całego powiatu. Przyjazny dla klientów jest również format galerii – to obiekt składający się z jednopoziomowych budynków, z wejściami bezpośrednio z parkingu. Oferta centrum, gwarantująca szybkie i łatwe zakupy, od początku funkcjonowania Dekady cieszy się dużą popularnością. – Przez 5 lat funkcjonowania Dekada stała się miejscem bardzo lubianym przez klientów, o czym świadczą systematycznie rosnące wyniki odwiedzalności obiektu. Jednocześnie klienci zgłaszali potrzebę poszerzenia przede wszystkim oferty modowej centrum, dlatego też zdecydowaliśmy się na rozbudowę. Po niecałym roku intensywnych prac generalnego wykonawcy, firmy eRSbet, możemy pochwalić się nowoczesną przestrzenią, w której miejsce znaleźli nowi najemcy. W Grójcu pojawią się marki nieobecne do tej pory w mieście – mówi Michał Belta, Dyrektor Galerii Handlowej Dekada Grójec. – Smyk w Dekadzie w Grójcu będzie naszym pierwszym sklepem w tym mieście. Koncepcja rozwoju

sieci zakłada otwieranie nowych placówek w atrakcyjnych lokalizacjach. Dekada Grójec to miejsce popularne wśród mieszkańców miasta i okolic, po rozbudowie z jeszcze szerszą ofertą, spełniającą nasze oczekiwania. Jestem przekonany, że klienci najnowszego Smyka docenią nasze wysokiej jakości produkty dla dzieci oferowane w atrakcyjnych cenach – mówi Paweł Oskędra, Property Director sieci Smyk. Pierwszy raz w Grójcu pojawi się również Jysk – międzynarodowa sieć handlowa proponująca klientom bogaty asortyment z segmentu wyposażenia domu. – Zdecydowaliśmy się na nowy sklep w Dekadzie Grójec, gdyż doceniamy zalety tego obiektu, który bardzo dobrze wpisał się w mapę lokalnego handlu, o czym świadczy potrzeba jego rozbudowy. Uważamy, że inwestycja ma ogromny potencjał, a lokale, które powstały, będą chętnie odwiedzane przez klientów. Wierzymy, że nasza oferta wpisze się

w ich gusta – mówi Jacek Wasilewski, Dyrektor ds. Rozwoju i Zarządzania Obiektami, Development Manager w firmie Jysk. W powiększonej Dekadzie Grójec swój sklep otworzyła niemiecka sieć dyskontowa Takko Fashion, oferująca wysokiej jakości asortyment modowy dla całej rodziny. Salon Takko Fashion także będzie pierwszym sklepem sieci w Grójcu. Swój debiut w ponad 16-tys. mieście ma również popularna polska marka odzieżowa Szachownica. O sukcesie Dekady w Grójcu świadczy z pewnością fakt, że marka Martes Sport zdecydowała się na przeniesienie do salonu większego niż dotychczas przez nią zajmowany. Nowi najemcy Dekady Grójec dołączyli do takich brandów, jak m.in.: Biedronka, Rossmann, Pepco, Empik, Diverse, 50 Style, KiK, Quiosque, CCC i Media Expert. Za komercjalizację obiektu odpowiada firma BOIG Property Consulting. WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


114

# Łódź

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

  # Apsys Polska   # Manufaktura

Lato to niezwykle pracowity czas dla Manufaktury, przede wszystkim ze względu na liczne eventy, ale także zmiany dotyczące nowych najemców, relokacji i rebrandingów. W czerwcu w galerii handlowej Manufaktura otwarto sklep azjatyckiej marki MINISO. To druga lokalizacja marki w Polsce. Na 150 mkw. lokalu można znaleźć mnóstwo zabawnych drobiazgów, użytecznych gadżetów oraz artykułów codziennego i niecodziennego użytku. To sieć sklepów detalicznych, która specjalizuje się w handlu produktami gospodarstwa domowego i dobrami konsumpcyjnymi. Marka ma ponad 2,6 tys. sklepów na całym świecie, jednak w Polsce jest obecna od zaledwie kilku miesięcy. – Wybierając lokalizację w centrum kraju, chcieliśmy, aby było to miejsce lubiane i rozpoznawalne, a taka jest Manufaktura – mówi Aleksandra Saoudi Madrych, Branding Supervisor sieci Miniso. Z drugiej strony to świadoma realizacja strategii zarządcy Manufaktury, Apsys Polska, który stawia na marki wkraczające na polski rynek. Często pierwsze w kraju sklepy międzynarodowych marek otwierają się właśnie w galeriach Apsys Polska. Na przełomie lipca i sierpnia zmienił szyld największy sklep z elektroniką i sprzętem gospodarstwa domowego na terenie Manufaktury. Dotychczas przy rynku mieścił się sklep Saturn, teraz jest tu MediaMarkt. Zmiana wynika z połączenia marek MediaMarkt i Saturn, które rozpoczęło się w maju. Wszystkie sklepy obu sieci, a także inne kanały

sprzedaży, zostaną zintegrowane pod jedną marką MediaMarkt, co wzmocni jej pozycję na rynku. Po zakończeniu procesu zmian, sieć będzie liczyła 85 sklepów w całej Polsce. – Staramy się zapewnić klientom wyjątkowe doświadczenia zakupowe poprzez kompleksową ofertę produktów i usług oraz fachowe doradztwo. Zespół naszych pracowników składa się z profesjonalistów, którzy odpowiedzą na pytania, pomogą wybrać najlepszą opcję, dostosowaną do indywidualnych potrzeb użytkownika – mówi Sebastian Halko, Dyrektor sklepu MediaMarkt w Manufakturze. Dla kupujących ważna jest deklaracja sieci, że MediaMarkt przejmuje wszystkie zobowiązania wobec klientów. Oznacza to, że

w nowych sklepach nadal będzie można płacić kartą podarunkową Saturn, a także dokonywać zwrotów i reklamacji towarów zakupionych pod poprzednim szyldem. Zmiana wpłynie też na rozszerzenie oferty o marki własne: KOENIC, PEAQ, ok. i ISY. Zmiany dotyczą również najemców, którzy od lat związani są z Manufakturą. Jedną z nich jest wyczekiwana przez klientów relokacja sklepu New Yorker. Dwupoziomowy (ponad 1,3 tys. mkw.) salon tej marki jest teraz blisko dwa razy większy. Zadbano też o rozdzielenie działów z odzieżą damską i męską. Nowoczesne wnętrze jest dostępne dla klientów od połowy sierpnia. Na przełomie sierpnia i września do grona ponad 30 restauracji na terenie Manufaktury dołączyła restauracja ormiańska Lavash. Nowy lokal serwuje mięsa, także grillowane, pieczywa, regionalne alkohole, tradycyjne konfitury i aromatyczne herbaty prosto z Armenii. Z kolei wczesną jesienią zaplanowano otwarcie Saturn Fitness. Dla amatorów sportu przygotowano nowoczesną siłownię, bogatą ofertę zajęć grupowych i treningów personalnych. Na powierzchni 1,4 tys. mkw. będzie można korzystać z komfortowej sali do ćwiczeń w grupach, strefy maszyn izotonicznych, strefy maszyn półwolnych, nowoczesnej strefy funkcjonalnej oraz strefy ciężarów wolnych. Kluby tej marki charakteryzuje rozbudowana strefa wellness, tak będzie i w Manufakturze. Klienci znajdą tu przestronną saunę fińską, łaźnię parową oraz jacuzzi.

fot. Manufaktura

Letnie zmiany w Manufakturze


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Polska

PULS RYNKU

115

  # Traficar   # Klépierre

Klépierre rozszerza współpracę z firmą Traficar

fot. Klépierre

Po Poznań Plaza, do grona centrów, które oferują miejsca dla użytkowników aplikacji Traficar na terenie swoich parkingów, dołączyły Sadyba Best Mall w Warszawie i Ruda Śląska Plaza, która jest pierwszym centrum handlowym w mieście oferującym usługę wynajmu aut na minuty bezpośrednio przy galerii. W ramach współpracy wszystkie trzy centra handlowe udostępniają specjalne miejsca parkingowe z logo i w charakterystycznym kolorze Traficara. Obok wypożyczalni rowerów miejskich, taksówek, autobusów i tramwajów, carsharing to kolejny rodzaj transportu dostępny w bezpośrednim sąsiedztwie galerii Klépierre, który umożliwi klientom dogodny dojazd. KORZYŚCI Z CARSHARINGU Traficar uzupełnia ofertę usługową centrów i jednocześnie umożliwia szybkie oraz wygodne zaparkowanie auta lub jego wynajem i powrót z zakupami do domu w komfortowych warunkach. Na parkingach Poznań Plaza, Sadyba Best Mall i Ruda Śląska Plaza wyznaczono po 2 miejsca dedykowane dla samochodów Traficar. To idealne rozwiązanie dla osób, które z samochodu korzystają sporadycznie lub go nie posiadają. Carsharing, czyli współdzielenie samochodu, to możliwość posiadania samochodu bez kupowania. Dzięki temu zmniejsza się liczba samochodów na ulicach, które są używane tylko sporadycznie. Klépierre promuje nowe trendy w mobilności, które wspierają klientów centrów w podjęciu decyzji o korzystaniu ze zrównoważonego transportu. Współpraca z Traficar wpisuje się w tę strategię, ponieważ pozwala zastąpić prywatne auta, których duża liczba stanowi znaczące obciążenie dla środowiska.

– Wspieramy przyjazny środowisku i miastu transport, jakim jest usługa Traficar. Wspólnie z komunikacją miejską, taksówkami i stacjami wypożyczania rowerów, carsharing tworzy kompleksowy ekosystem transportowy, dzięki któremu klienci naszych galerii będą mogli wybierać wśród różnych form dojazdu, dostosowanych do ich potrzeb i oczekiwań – powiedziała Anna Kosacz, Marketing Director Klépierre. W JAKI SPOSÓB DZIAŁA USŁUGA TRAFICAR? Aby skorzystać z usługi Traficar, należy pobrać aplikację mobilną. Po aktywowaniu konta użytkownik za pomocą mapy odnajduje najbliższy samochód i rezerwuje go. Następnie powinien w ciągu 15 minut dotrzeć do auta i zeskanować umieszczony na nim kod QR, który otworzy drzwi samochodu. Na koszt wypożyczenia Traficara składają się 3 elementy. Każdy przejechany kilometr kosztuje 0,80 zł, minuta jazdy – 0,50 zł, a minuta postoju – 0,10 zł. Jednocześnie użytkownik nie ponosi opłaty za postój w miejskiej strefie płatnego parkowania czy tankowanie pojazdu. Usługa działa w otwartym modelu parkowania, co oznacza, że samochód można wypożyczyć i zwrócić w dowolnym miejscu w ramach strefy objętej usługą. Obecnie Traficar

z flotą 1500 aut (1400 Renault Clio i 100 Opli Corsa) jest dostępny w 24 polskich miastach. ROZWIĄZANIA KOMUNIKACYJNE W CENTRACH KLÉPIERRE Centra Klépierre oferują szereg rozwiązań komunikacyjnych, które są przyjazne środowisku i przede wszystkim wpływają na komfort klientów. Z myślą o coraz większej grupie osób korzystających z roweru jako środka lokomocji, pod centrami Sadyba Best Mall i Lublin Plaza funkcjonują stacje rowerów miejskich. Takie rozwiązanie, promujące zdrowy tryb życia, jest coraz bardziej popularne na zatłoczonych ulicach dużych miast i stanowi również doskonałą alternatywę dla przyjezdnych. We wszystkich centrach na klientów czekają przestronne parkingi z udogodnieniami dla osób niepełnosprawnych (specjalnie oznaczone miejsca parkingowe). Galerie Klépierre zlokalizowane są również w miejscach zapewniających szybki dostęp do komunikacji miejskiej czy postoju taksówek. Warszawska Sadyba Best Mall zapewnia też miejsca parkingowe przeznaczone dla jednośladów – motocykli i skuterów. Terminale parkingowe wyposażone w solidne, estetyczne i spore szafki ze stali nierdzewnej pozwalają na przechowywanie kasku i rzeczy osobistych.


# Polska

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

  # Multibox   # Quick Park

WYSTAWCA

# Mallson Polska

Portfolio obiektów handlowych Mallson Polska na SCF 2018 Mallson Polska działa na rynku nieruchomości handlowych od ponad dekady. W najbliższych miesiącach planowane są otwarcia kolejnych komercjalizowanych przez spółkę obiektów handlowych. COLOR PARK NA FINISZU Zbliża się termin otwarcia największej galerii handlowo-rozrywkowej Podhala. Budowa Color Parku w Nowym Targu oraz komercjalizacja obiektu jest na bardzo zaawansowanym etapie. Na 28 tys. mkw. powierzchni najmu znajdzie się jedyny największy w regionie market OBI, około 80 sklepów polskich i zagranicznych marek, w tym sklepy dominujących na rynku gigantów modowych, takich jak Reserved i H&M, CCC, Deichmann, Sinsay, Mohito, Cropp, House i Diverse, a swoje salony w najnowszych konceptach otworzą m.in. takie sieci, jak Martes Sport, Media Expert, Pepco, Rossmann, Smyk oraz Empik. Ofertę dopełnią również kino sieci Multikino, profesjonalny plac zabaw dla dzieci i supermarket spożywczy. Doskonała lokalizacja zagwarantuje bardzo dużą frekwencję klientów zarówno z Nowego Targu, Słowacji, jak i z oddalonego o zaledwie 14 km Zakopanego, ugruntowując pozycję Nowego Targu jako stolicy handlowej Podhala. JEDYNA GALERIA W ŻORACH Śląskie miasto Żory, które ma 63 tys. mieszkańców, zyska pierwszą, nowoczesną i długo wyczekiwaną przez lokalną społeczność przestrzeń handlu i rozrywki. Na blisko 20 tys. mkw. powierzchni najmu znajdzie się prawie 80 sklepów najpopularniejszych marek, punktów usługowych i gastronomicznych, w tym Helios – jedyne w mieście wielosalowe kino

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

oraz dyskont spożywczy Lidl. Do dyspozycji zmotoryzowanych klientów będzie 600 miejsc parkingowych. Galeria Wiślanka powstaje w doskonałej lokalizacji – przy głównym skrzyżowaniu drogi wojewódzkiej nr 935 (będącej częścią obwodnicy miasta dochodzącej do autostrady A1) i drogi krajowej nr 81, prowadzącej z Katowic w Beskidy, potocznie zwanej Wiślanką. Atrakcyjność handlową centrum uzupełnią bezpośrednie sąsiedztwo hipermarketu Auchan, Leroy Merlin oraz Decathlon. Otwarcie przewidziane jest na II połowę 2019 roku. POWIĘKSZA SIĘ SIEĆ MULTIBOX Inwestycja 10. obiektu jednej z największych w Polsce sieci parków handlowych Multibox zostanie zrealizowana w połowie przyszłego roku, w Głogowie w województwie dolnośląskim. W obiekcie o powierzchni najmu ponad 9 tys. mkw. planowanych jest 12 sklepów z kompleksową ofertą handlową oraz duży klub fitness i interaktywny plac zabaw dla dzieci i młodzieży usytuowany na poziomie „+1”. Istotnym atutem będzie duży, wygodny parking na 400 miejsc, współdzielony z jedynym w mieście marketem Kaufland. Jesienią 2019 roku w Płońsku planowane jest otwarcie największego projektu handlowego w mieście, zlokalizowanego blisko centrum, a także przy głównym wjeździe do miasta oraz w sąsiedztwie przyciągających na zakupy klientów z całego regionu – marketu Kaufland i restauracji McDonald’s. Kompleks o powierzchni najmu 5 tys. mkw. GLA zaoferuje atrakcyjną ofertę handlową kilkunastu lokali handlowo-usługowych. W trakcie intensywnej komercjalizacji są kolejne parki handlowe Multibox, które powstaną m.in. na

warszawskim Wilanowie, w Szamotułach, Trzciance, Ełku, a także rozbudowywana jest powierzchnia istniejących – m.in. w Dęblinie i Nowym Tomyślu. Aktualnie sieć tworzą obiekty w Świeciu, Tczewie, Nowym Tomyślu, Łasku, Siedlcach, Ciechanowie, Dęblinie oraz dwa w Ostrowie Wielkopolskim. KOLEJNE OBIEKTY SIECI QUICK PARK Wkrótce rozpoczną się budowy kolejnych obiektów sieci Quick Park, m.in. w Konstancinie, Olkuszu, Sulechowie i Kępnie, usytuowanych bezpośrednio przy głównych arteriach komunikacyjnych oraz przy największych osiedlach mieszkaniowych. Pierwsze obiekty z powodzeniem działają już w Mysłowicach, Oławie i Strzegomiu. ROZBUDOWA PARKU W WĄGROWCU Inwestorzy coraz częściej wyznaczają za cel zwiększenie atrakcyjności obiektów poprzez ich rozbudowę. Na taki ruch zdecydował się m.in. fundusz LCP Properties. Jedyne w Wągrowcu nowoczesne centrum handlowe zostanie rozbudowane o zintegrowany z nim park handlowy. W sumie w obiekcie znajdzie się 15 sklepów i punktów usługowych. POZOSTAŁE PROJEKTY W ofercie powierzchni komercyjnych firma Mallson posiada także obiekty planowane m.in. w takich miastach, jak: Częstochowa, Kwidzyn, Łaziska, Legionowo, Polkowice, Zawiercie, Jędrzejów, Jasło, Gorlice i Góra Kalwaria. Firma Mallson Polska jest wystawcą jesiennej edycji Shopping Center Forum 2018 CEE Exhibition & Conference.

fot. Mallson Polska

116


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Polska

PULS RYNKU

117

  # CBRE   # Carrefour Polska

Doświadczenie implikuje udaną współpracę z najemcami WYSTAWCA

Rynek centrów handlowych w Polsce dynamicznie się rozwija. Choć cały czas pojawiają się na nim nowe inwestycje – jak szacują eksperci CBRE, w 2018 roku do użytku oddanych zostanie nawet 460 tys. mkw. nowej powierzchni handlowej – coraz wyraźniejszy jest trend modernizowania funkcjonujących już obiektów. Nieodłącznym elementem ich przemiany jest również optymalizacja tenant mixu, będąca odpowiedzią na zmiany zachodzące tak na rynku, jak i wśród konsumentów.

fot. Carrefour

CARREFOUR KIERUJE SIĘ DOŚWIADCZENIEM Carrefour jest w Polsce właścicielem i zarządcą sieci centrów handlowych. Obiekty te są zróżnicowane zarówno pod względem lokalizacji – galerie znajdują się w dużych miastach, takich jak Gdańsk oraz Białystok, ale i w mniejszych miejscowościach, np. w Sochaczewie i Tczewie – jak i wielkości. Wszystkie charakteryzują się jednak dobrą lokalizacją, silną pozycją na rynku, atrakcyjną strefą zasięgu oraz stabilnymi wskaźnikami odwiedzalności. W procesie ich komercjalizacji Carrefour korzysta przede wszystkim z doświadczenia zdobytego przez ostatnie 20 lat działalności w Polsce. Dobór najemców to efekt uważnych, prowadzonych na bieżąco, obserwacji. – W procesie rekomercjalizacji nie pracujemy na gotowym schemacie, nie tworzymy panelu uśredniającego dla wszystkich naszych galerii. Do każdej z nich podchodzimy indywidualnie. Każdy obiekt jest bowiem inny, a ich klienci mają odmienne potrzeby. Od lat je analizujemy, więc dobrze wiemy, co w danej lokalizacji się sprawdzi, a co nie – tłumaczy Ewa Karska, Dyrektor Galerii Handlowych w Carrefour Polska. PARTNERSTWO TO PODSTAWA Efektywna optymalizacja tenant mixu to bez wątpienia zasługa profesjonalnego zespołu ds. komercjalizacji. W Carrefour Polska tworzą go osoby od lat związane z branżą, doświadczone we współpracy zarówno z lokalnymi, jak i sieciowymi markami. Wieloletnia praktyka pozwala im pozyskać i regionalnych najemców, i duże międzynarodowe sieci,

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

a także wynegocjować najbardziej optymalne dla obu stron warunki. Stanowi to podstawę udanej, często wieloletniej współpracy, jaką Carrefour Polska prowadzi z najemcami. Dzięki partnerskiemu podejściu w biznesie sieć cieszy się zaufaniem marek, które dostrzegają potencjał jej obiektów i chcą być ich częścią. W ubiegłym roku współpracę z Carrefour rozpoczęło aż 21 marek do tej pory nieobecnych w centrach handlowych sieci, a w pierwszym półroczu br. do tego grona dołączyły kolejne: Sizeer, North Fish i TUI. Spółka dba także o relacje z najemcami, którzy z sukcesem od lat operują w jej obiektach – w pierwszym półroczu br. przedłużonych zostało aż 90 umów najmu na łączną powierzchnię ponad 13,5 tys. mkw. GLA. O efektywności naszych działań świadczą liczby. – Mimo wejścia w życie przepisów o zakazie handlu w niedziele, w pierwszym półroczu br. nasze obiekty zanotowały wzrost odwiedzalności na poziomie 3,5 proc., podczas gdy według danych Retail Institute footfall centrów handlowych w Polsce spadł o 2,7 proc. w porównaniu z analogicznym okresem w roku ubiegłym – podkreśla Ewa Karska.

PODĄŻAĆ ZA TRENDAMI Klienci coraz częściej poszukują w centrach handlowych sposobu na spędzenie czasu wolnego. Carrefour Polska ma świadomość tego trendu, dlatego stara się rozwijać ofertę rozrywkową również w swoich obiektach. – Jest to dla nas nie lada wyzwanie, gdyż nasze galerie cieszą się około 97-proc. wskaźnikiem komercjalizacji i miejsca na dużych operatorów po prostu brakuje – zdradza Ewa Karska. Robimy jednak wszystko, co w naszej mocy, aby odpowiedzieć na to zapotrzebowanie, wprowadzając ofertę rozrywkową do obiektów przy okazji ich rozbudów lub remodelingu – dodaje. Taka sytuacja miała miejsce w kilku obiektach Carrefour Polska, które zostały poddane modernizacji w ramach strategii realizowanej przez sieć od 2014 roku, np. w gdańskiej Galerii Morena, gdzie dzięki rozbudowie otwarto kino, klub fitness, zewnętrzny taras z funkcją wypoczynkową i strefę restauracyjną, oraz w białostockiej Galerii Zielone Wzgórze i chorzowskiej Galerii AKS. Tam dobudowaną powierzchnię przeznaczono na całodobowe kluby fitness.


118

# Polska

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

  # Acteeum

Acteeum nie zwalnia tempa – nowe centra handlowe w kolejnych miastach Acteeum kontynuuje dynamiczny rozwój, przygotowując otwarcie kolejnych centrów handlowych. Portfolio projektów Acteeum poszerzy się o kolejne nowoczesne obiekty handlowe, w pierwszej kolejności w Chełmie i w Andrychowie, których otwarcie planowane jest na 2019 rok. Ich szczególne atuty to doskonale skomunikowane lokalizacje, funkcjonalna architektura oraz atrakcyjna gama najemców.

z bogatą ofertą handlową i rekreacyjną. Kontynuując ten kierunek działania, realizujemy nasze następne projekty – w Chełmie i Andrychowie. Rozpoczynamy właśnie budowę Galerii Chełm i zabezpieczyliśmy lokalizację w Andrychowie. Jesteśmy pewni, że obydwa centra handlowe doskonale wpiszą się w potencjał ekonomiczny tych miast i ich regionów – wyjaśnia Tomasz Szewczyk, Partner Zarządzający Acteeum Central Europe.

FUNKCJONALNE I ŚWIETNIE SKOMUNIKOWANE CENTRA HANDLOWE W CAŁEJ POLSCE W ślad za sukcesami otwieranych w ostatnich latach centrów handlowych, takich jak Galeria Tomaszów, Galeria Wołomin i Vivo! Krosno, Acteeum dynamicznie rozwija obiekty handlowe w innych regionach kraju. Portfolio Acteeum wzbogaci się niebawem o kolejne lokalizacje – Chełm oraz Andrychów. Powstaną tam nowoczesne centra handlowe oferujące różnorodne możliwości zakupowe i rozrywkowe, podnosząc jednocześnie jakość infrastrukturalną oraz architektoniczną obydwu miast. – Bazując na znajomości rynku i doświadczeniu w realizacji projektów detalicznych, Acteeum aktywnie odpowiada na zapotrzebowanie rynku na nowe centra handlowe. Budujemy nowoczesne, funkcjonalne i świetnie skomunikowane obiekty

KLUCZOWE CZYNNIKI SUKCESU CENTRÓW HANDLOWYCH ACTEEUM Realizowane przez Acteeum projekty centrów handlowych konsekwentnie stanowią sukces zarówno dla klientów, najemców, jak i lokalnych społeczności. Przyczynia się do tego w głównej mierze pieczołowity dobór lokalizacji obiektu i jego świetne skomunikowanie, różnorodny i optymalnie skomponowany mix najemców oraz funkcjonalnie rozwiązania architektoniczne wysokiej jakości. Według analogicznych priorytetów realizowany jest projekt Galerii Chełm, kolejnego centrum handlowego w portfolio Acteeum. Galeria Chełm zaoferuje klientom 55 sklepów na powierzchni najmu 17,5 tys. mkw. oraz ponad 500 miejsc parkingowych. Będzie ona wyjątkowa pod wieloma względami, począwszy od lokalizacji w jedynym w Polsce byłym mieście wojewódzkim bez galerii handlowej. Zapewni także

bardzo dobrą strefę zasięgu, obejmującą blisko 300 tys. mieszkańców, wzmocnioną potencjałem ruchu przygranicznego z Ukrainą i Białorusią. Ponadto działka, na której powstaje Galeria Chełm, usytuowana jest obok głównego węzła komunikacyjnego miasta, u zbiegu ul. Lubelskiej i ul. Rejowieckiej. Inne centrum handlowe, Galeria Andrychów, także znajduje się na mapie obiektów planowanych do realizacji przez Acteeum. Będzie to obiekt o powierzchni najmu około 26 tys. mkw., oferujący około 40 sklepów różnorodnych marek oraz 650 miejsc parkingowych. Andrychowskie centrum handlowe doskonale wpisuje się w model projektów Acteeum, zapewniając płynne skomunikowanie oraz wyjątkową lokalizację, na jedynej w mieście działce z przeznaczeniem na wielkopowierzchniowe obiekty handlowe. PLANOWANE OTWARCIA JUŻ W 2019 ROKU Galeria Chełm uzyskała już pozwolenie na budowę, zaś prace budowlane projektu, którego poziom komercjalizacji przekroczył już 70 proc., planowane są na drugą połowę bieżącego roku. Dla obydwu centrów handlowych, w Chełmie i Andrychowie, których otwarcie planowane jest na drugą połowę 2019 roku, Acteeum przygotowało już procesy realizacji.

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

fot. Acteeum

WYSTAWCA


SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

119

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

# Rumia

  # DNB Assets Holdco Sp. z o.o   # BOIG   # Pomerania Outlet

fot. BOIG

Pomorze potrzebuje więcej outletów Aglomeracja trójmiejska zajmuje 3. miejsce wśród regionów najbardziej nasyconych powierzchnią handlową w Polsce. Jednak mimo niemal 800 tys. mkw. przeznaczonych na handel, na pomorskim rynku wciąż brakuje centrów wyprzedażowych z prawdziwego zdarzenia. Rodzimy rynek outletowy z 15 obiektami wyprzedażowymi stanowi jedynie 1,8 proc. całości powierzchni handlowych w Polsce. To stwarza ogromny potencjał do jego rozwoju. Dostrzegli to już inwestorzy, którzy coraz aktywniej działają w tym segmencie rynku. Najwięcej outletów jak dotychczas powstawało w Polsce centralnej i na południu kraju. Z kolei na północy – na terenie województwa pomorskiego działa jedynie Designer Outlet Gdańsk. Nie ulega wątpliwości, że jeden obiekt wyprzedażowy to zdecydowanie za mało dla regio-

nu zamieszkiwanego przez 2,4 mln mieszkańców, który dodatkowo co roku odwiedzany jest przez 9 mln turystów. – Analizując upodobania mieszkańców aglomeracji trójmiejskiej, doszliśmy do wniosku, że potrzebują oni bardziej dogodnej i dostępnej oferty centrów wyprzedażowych. To skłoniło nas do stworzenia nowego projektu – Pomerania Outlet, który powstaje w ramach rewitalizacji istniejącej Galerii Rumia. Postanowiliśmy zmodyfikować ofertę handlową centrum, aby wyjść naprzeciw oczekiwaniom obecnych i przyszłych klientów – komentuje Izabella Wiszniewska-Oraczewska, Członek Zarządu DNB Assets Holdco Sp. z o.o. Obiekt, którego otwarcie w nowej odsłonie planowane jest na koniec 2019 roku, położony jest w ser-

cu 50-tys. Rumi, przy głównej drodze prowadzącej z Trójmiasta nad polskie morze. Na ponad 16 700 mkw. znajdzie się 80 lokali handlowo-usługowych. Do dyspozycji klientów będzie także parking z 460 miejscami. W centrum znajduje się już strefa rekreacyjno-rozrywkowa z 5-salowym kinem i klubem fitness oraz sklepy pozwalające na codzienne wygodne zakupy, wśród których znajdują się m.in. Biedronka, Empik, Jysk, Rossmann, Pepco i KiK. W ramach rewitalizacji zmieniona zostanie architektura obiektu, nastąpią również zmiany wśród najemców. Część outletowa w Pomeranii powstanie w wyniku reorganizacji salonów części obecnych najemców, a także wprowadzenia nowych, polskich i światowych marek modowych oraz sportowych.


120

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

# Polska

  # Adept Investment

Spółka Adept Investment kontynuuje proces budowy kolejnych obiektów handlowych. Zgodnie z założeniami oraz wcześniejszą zapowiedzią, w III kwartale bieżącego roku rozpoczęły się prace budowlane związane z rozbudową istniejącego Parku Handlowego w Zduńskiej Woli, których Generalnym Wykonawcą została firma JMS. Prace przebiegają zgodnie z harmonogramem. Realizacja drugiego etapu inwestycji, uzupełni ofertę o sklepy znanych marek sieciowych obecnych na polskim rynku, takich jak Pepco, Hebe i RTV Euro AGD. Po rozbudowie całkowita powierzchnia kompleksu handlowego będzie wynosić 5150 mkw. W obiekcie zaplanowano docelowo 220 miejsc parkingowych. Będzie to największy, nowoczesny obiekt handlowy w Zduńskiej Woli. Otwarcie kompleksu po rozbudowie zaplanowano na I kwartał 2019 roku. Do wynajęcia pozostał ostatni lokal o powierzchni 700 mkw. – Tak jak zakładaliśmy, w sierpniu 2018 roku otwarto drugi etap Parku Handlowego w Radomsku – mówi Robert Krupski, Członek Zarządu, Dyrektor ds. Najmu i Inwestycji w Adept Investment. Obiekt o łącznej powierzchni 2,6 tys. mkw. położony jest w Radomsku przy zbiegu ul. Prymasa Wyszyńskiego, ul. Fabianiego i ul. Tysiąclecia, na terenie dawnego szpitala miejskiego.

Operatorem spożywczym w obiekcie jest sieć Aldi. Nowy sklep w Radomsku zaprojektowano w oparciu o nowy koncept wizualny. Market spożywczy o powierzchni 1,2 tys. mkw. jest częścią nowoczesnego obiektu handlowo-usługowego. Najemcami Parku Handlowego w Radomsku są znane marki sieciowe obecne na rynku polskim: wiodący lider z branży drogeryjnej – drogeria Natura oraz międzynarodowy operator renomowanej sieci dyskontowej – Action. – Tym samym zakładany plan zakończenia kolejnych inwestycji został zrealizowany – podsumowuje Michał Oziębała, Prezes Zarządu spółki. Ponadto w najbliższych tygodniach planujemy nową odsłonę Hal Targowych w Zgierzu, zlokalizowanych w ścisłym centrum miasta, przy ul. ks. Jerzego Popiełuszki 2. Przypominamy, że otwarcie Hal Targowych dla klientów, po gruntownej modernizacji przez Adept nastąpiło latem 2016 roku. W rezultacie hale stały się nowoczesnym obiektem handlowym. W bezpośrednim sąsiedztwie znajdują się supermarket Tesco, McDonald’s, sklepy różnych branż oraz biura, urzędy i szkoły. Bardzo dobrą dostępność komunikacyjną zapewnia bliskie sąsiedztwo drogi krajowej DK 1 i liczne li-

nie autobusowe obejmujące swym zasięgiem Zgierz i okolice oraz aglomerację łódzką. Do dyspozycji klientów zaprojektowano kilkadziesiąt miejsc postojowych. W bezpośrednim sąsiedztwie znajduje się również ogólnodostępny i obszerny parking miejski. Nowym Najemcą będzie drogeria Hebe oferująca szeroki asortyment produktów drogeryjno-kosmetycznych oraz aptecznych w 150 sklepach na terenie Polski. To jedna z największych sieci działających na polskim rynku kosmetycznym. Bardzo intensywnie postępują również prace projektowe przy planowanym Centrum Modlińska. – Jeszcze w tym roku rozpoczniemy budowę kolejnego parku handlowego na wschodzie Polski. Szczegóły zaprezentujemy na naszym stosiku podczas nadchodzącej jesiennej edycji targów SCF – na które zapraszamy najemców – podkreśla Zarząd spółki Adept Investment. Adept Investment to spółka z polskim kapitałem specjalizująca się w sektorze nieruchomości komercyjnych, wspierając oraz realizując procesy inwestycyjne od momentu pozyskania i przygotowania gruntu pod inwestycję po uzyskanie finansowania, projektowanie, budowę i komercjalizację centrów handlowych.

fot. Adept Investment

Adept Investment buduje kolejne obiekty


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Kraków

PULS RYNKU

121

  # KG Group   # Cracovia Outlet

KG Group przygotowuje się do budowy Cracovia Outlet

fot. KG Group

Cracovia Outlet powstanie w ramach konceptu handlowego typu mixed-use w krakowskiej dzielnicy Czyżyny, w miejscu z istniejącą tradycją handlową i strefą kojarzoną z handlem. Inwestor – spółka KG Group – pozyskał już miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego dla Cracovia Outlet. Otwarcie planowane jest na II połowę 2020 roku. KLUCZEM LOKALIZACJA W najbliższym sąsiedztwie centrum dynamicznie rozwija się infrastruktura mieszkaniowa i powstają nowe osiedla zasiedlane nowymi grupami mieszkańców. Centrum outlet zlokalizowane będzie w pobliżu autostrady A4 łączącej Rzeszów, Kraków i Wrocław, a także w bliskości drogi ekspresowej S7 łączącej Gdańsk z Krakowem (droga przebiega przez Warszawę). Obydwie drogi stanowią nie tylko główne krajowe trasy przelotowe, ale także wpisują się w część infrastruktury miejskiej jako arterie komunikacyjne popularne wśród mieszkańców Krakowa do przemieszczenia się w różne części miasta. Obok parku handlowego zaplanowany jest też przystanek autobusowy, który dodatkowo będzie stanowić ułatwienie komunikacyjne dla klientów. Budowa zrealizowana zostanie w dwóch fazach. Otwarcie fazy pierwszej o powierzchni niemal 12 tys. mkw. GLA, z około 70 sklepami najpopularniejszych i najbardziej pożądanych marek zaplanowano na początku 2020 roku. W II etapie outlet zostanie rozbudowany o kolejne 9 tys. mkw. GLA. Wraz z retail parkiem, wielkopowierzchniowym sklepem z wyposażeniem wnętrz, marketem spożywczym oraz kompleksem wyposażeniowo-wykończeniowym, inwestycja liczyć będzie 60 tys. mkw. GLA (blisko 200 sklepów) i będzie największym obiektem kompleksowo łączącym tego typu funkcje w Krakowie. Na klientów odwiedzających centrum czekać będzie około 2 tys. miejsc parkingowych. – Synergia oferty retailowej i outletowej będzie jednym z silniejszych czynników oddziaływania obiektu, a dodatkowa oferta pozaoutletowa wpłynie na większą częstotliwość odwiedzin w stosunku do typowych centrów wyprzedażowych – mówi Krzysztof Gaczorek, Prezes Zarządu KG Group.

WIELOFUNKCYJNY CHARAKTER CRACOVIA OUTLET Deweloper chce zagwarantować możliwie najkorzystniejszy mix ofert w tym miejscu. Dlatego zdecydował się na realizację obiektu, który będzie koncepcyjnie i architektonicznie tworzony od podstaw. Zarówno położenie Cracovia Outlet, przestrzenie zewnętrzne i wewnętrzne, oferta wynajmu powierzchni rozwijana przez doświadczonego usługodawcę, jak i teren własnej infrastruktury komunikacyjnej wewnątrz kompleksu handlowego są odbiciem współczesnych trendów. Deweloper tworzy zoptymalizowaną koncepcję handlową dopasowaną do obecnego stylu życia Polaków, w którym pojęcie „wydajności” nabiera specjalnego znaczenia i w której proces realizacji zakupów powinien być możliwie wolny od ograniczeń, skupiony na uzyskaniu najbardziej satysfakcjonującego efektu.

KG GROUP KG Group to holding spółek, których głównym celem jest ogólnopolska działalność deweloperska w zakresie budownictwa mieszkaniowego oraz komercyjnego. Grupa zrealizowała dotychczas projekty lokalnych centrów handlowych Atut – sześć obiektów pod wspólnym szyldem działa już w Sosnowcu, Łodzi, Jaworzu, Węgrzcach k. Krakowa, Pruszkowie i w Krakowie przy ul. Grażyny. Planowane są także kolejne inwestycje na terenie Krakowa: Atut Ruczaj (obecnie trwa I etap budowy, II etap jest planowany na I połowę 2020 roku), Atut Złocień, którego otwarcie planowane jest na grudzień 2018 roku, Atut Bielany, a także obiekt w Suchej Beskidzkiej.

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


PULS RYNKU

# Polska

  # Knight Frank

SHOPPING CENTER POLAND 2018

WYSTAWCA

Nowy wymiar handlu – projekty mixed-use Projekty komercyjne o mieszanych funkcjach powstają w Polsce już od lat, ale najczęściej w tego typu inwestycjach każda z funkcji żyje własnym życiem. Dopiero od kilku lat mamy do czynienia z projektami typu mixed-use, powstającymi z reguły w odrestaurowanych obiektach poprzemysłowych, co zapewnia im wyjątkowy charakter, w których zaplanowane funkcje mają się uzupełniać, podnosząc atrakcyjność obiektu. Powtarzalność konceptu tradycyjnych centrów handlowych sprawia, że konsumentów coraz częściej przyciągają miejsca o wyjątkowym charakterze, a element estetyczny zaczyna grać istotną rolę w wyborze miejsca spotkania towarzyskiego czy robienia zakupów. Właściciele takich projektów często udostępniają powierzchnię wystawienniczą artystom, a dodatkowo tworzą tereny zielone i atrakcyjnie zaaranżowaną otwartą przestrzeń. Jednym z prekursorów tego trendu jest Stary Browar w Poznaniu, który udaną rewitalizacją budynku kształtuje zmysł estetyki odbiorców, a także pozwala na obcowanie ze sztuką. Jednocześnie integruje mieszkańców miasta dzięki organizacji spektakli, koncertów i wystaw, zarówno w budynku, jak i na zewnątrz. W Warszawie z powodzeniem działa Hala Koszyki, a spośród projektów, które pojawią się na mapie miasta w najbliższej przyszłości, miejscem o podobnym charakterze ma szansę stać się praski Koneser, oferując klientom m.in. Muzeum Polskiej Wódki, halę wystawienniczą, centrum konferencyjne oraz przestrzeń publiczną. W dalszej przyszłości na stołecznym rynku pojawią się obecnie realizowane projekty: ArtN (w którym oprócz Muzeum Fabryki Norblina planowana jest organizacja teatru, kina, centrum gier i food marketu), Browary Warszawskie i EC Powiśle z rozbudowaną ofertą handlowo-gastronomiczno-rozrywkową, oraz Bohema, gdzie w zabytkowych budynkach fabrycz-

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

nych znajdować się będą powierzchnia handlowa i restauracje, a teren wokół charakterystycznego zabytkowego komina ma zamienić się w plac miejski z przestrzenią dla wydarzeń kulturalnych. W innych polskich miastach również zauważalny jest analizowany trend. W Gdańsku od kilku lat trwa zabudowa blisko 25 ha po byłym garnizonie. W Łodzi, mieście o tradycjach przemysłowych, istnieje już Manufaktura, a intensywne prace trwają przy projektach OFF Piotrkowska i Monopolis. Oprócz oferty handlowej, kulturalnej i rozrywkowej, nieodłącznym elementem projektów mixed-use jest oferta gastronomiczna. Wyniki raportu „Polska na Talerzu 2017” przygotowanego przez IQS potwierdzają, że Polacy coraz częściej korzystają z punktów gastronomicznych. Około 45 proc. respondentów zadeklarowało stołowanie się poza domem przynajmniej raz w tygodniu i liczba ta wzrosła o ponad 3 proc. w porównaniu do roku ubiegłego. Respondenci najczęściej odwiedzali kompleksy składające się z zespołów restauracji i barów (43 proc.), food trucki (32 proc.) oraz targi śniadaniowe (16 proc.). Istotne jest to, że Polacy szukają innowacyjnych rozwiązań i otwierają się na nowe koncepty w gastronomii, które tym chętniej lokują się w inwestycjach nietuzinkowych o wyjątkowych wnętrzach i architekturze jak projekty typu mixed-use.

CENTRUM PRASKIE KONESER Starannie zrewitalizowane budynki połączone z nowymi obiektami inspirowanymi postindustrialną zabudową stworzą jeden z najbardziej oryginalnych miejskich kwartałów stolicy. Dzięki restauracyjnym ogródkom, strefom odpoczynku oraz wydarzeniom kulturalnym odbywającym się na publicznych placach, Koneser będzie miejscem stale tętniącym życiem. Znajdzie się tu blisko 30 restauracji, kawiarni i barów – w tym autorskie koncepty wypracowane wspólnie z uznanymi restauratorami. Oferta gastronomiczna nawiąże do wielofunkcyjnego charakteru projektu, odpowiadając na potrzeby różnych grup przyszłych użytkowników – pracowników biur i startupowego Campus Warsaw, klientów sklepów czy turystów korzystających z hotelu lub odwiedzających Muzeum Polskiej Wódki, a także mieszkańców tutejszych loftów i apartamentów. W Koneserze znajdzie się też targ żywności pochodzącej od renomowanych, ekologicznych dostawców. Artykuł pochodzi z raportu „Trendy na rynku handlowym” opracowanego przez Knight Frank wraz z Inquiry Market Research.

fot. Maciej Kruger

122


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Pabianice

PULS RYNKU

123

  # The Blue Ocean Investment Group   # A&A   # Awbud   # Tkalnia

Otwarcie Tkalni już w przyszłym roku Firma A&A przywraca dawny blask obszarom pofabrycznym w Pabianicach. Prace nad realizacją centrum handlowo-rozrywkowego Tkalnia, które powstaje na terenie dawnego zakładu włókienniczego Krusche & Ender, przebiegają zgodnie z harmonogramem. W nowo powstającym centrum Tkalnia o powierzchni około 12 tys. mkw. znajdą się sklepy, których dotąd nie było w Pabianicach, m.in. Smyk, Empik i Hebe, a także Helios, który otworzy pierwszy w mieście multipleks. Ofertę handlową uzupełnią m.in. Media Expert, Play, CCC, Martes Sport i Pepco. W obiekcie zlokalizowanych będzie 40 sklepów i 230 miejsc parkingowych. Inwestor zadbał również o specjalny pasaż, który będzie spełniał funkcję rynku miejskiego, z przewidzianym miejscem dla lokalnych przedsiębiorców.

LOKALNA SPOŁECZNOŚĆ NA PIERWSZYM MIEJSCU Już od etapu projektowania obiektu inwestor podkreślał, że najważniejsze jest dla niego zadowolenie pabianiczan. Z tego względu konsultował z nimi zarówno preferencje odnośnie do nazwy obiektu, jak i zapotrzebowania na ofertę. W efekcie oprócz bogatej oferty handlowej, ma w planach cykliczne eventy, które będą odbywały się w specjalnie wydzielonej strefie. Centrum handlowo-rozrywkowe Tkalnia będzie połączone z polem golfowym A&A. Dodatkowo rozpoczęła się budowa kolejnych atrakcji – strzelnicy sportowo-rekreacyjnej i Nowego Centrum Golfa wraz z grotą solną i tężnią z solanką. – Tkalnia to bez wątpienia wyjątkowy projekt. Rewitalizujemy centrum Pabianic – to serce miasta, niegdyś dające rozwój i pracę, zaczyna ponownie

bić. Oprócz zróżnicowanej oferty pragniemy zaoferować mieszkańcom coś o wiele bardziej wartościowego – czas. Dzięki naszej inwestycji pabianiczanie będą mogli go zaoszczędzić, ponieważ kompleksowa oferta handlowo-rozrywkowa w rodzinnym mieście ograniczy ich turystykę zakupową – komentuje Adrian Majsterek, Inwestor A&A. PRZYGOTOWANIA DO OTWARCIA Uroczyste otwarcie centrum handlowo-rozrywkowego Tkalnia odbędzie się w pierwszej połowie 2019 roku. Nadchodzący okres będzie upływał przede wszystkim na dalszej komercjalizacji, za którą odpowiedzialna jest firma The Blue Ocean Investment Group, na postępach w budowie, którą realizuje firma Awbud, i organizacji uroczystości inaugurującej działalność Tkalni.

fot. A&A

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


PULS RYNKU

# Polska

  # Grupa Empik

SHOPPING CENTER POLAND 2018

Empik – tradycja i nowoczesność Empik to dziś wiodąca grupa retailowa w Polsce zorientowana na pasje, spędzanie wolnego czasu i styl życia, a jednocześnie wg ostatniego raportu „Rzeczpospolitej” 5. najsilniejsza marka w Polsce. W skład porfolio Empiku wchodzą: sieć ponad 250 salonów sprzedaży oraz jeden z czołowych sklepów internetowych w Polsce – Empik.com. W Grupie jest również serwis Empikfoto, który pomaga tworzyć pamiątki i utrwalać wspomnienia oraz aplikacja do czytania e-booków i słuchania audiobooków EmpikGO – dzięki której miłośnicy literatury mogą czytać i słuchać, gdzie chcą. W portfolio Grupy Empik od niedawna są też zupełnie nowe formaty retailowe: Mole Mole, czyli księgarnia w stylu slow, w której klientów i doradców łączy miłość do literatury, oraz Papiernik by Empik będący odpowiednikiem osiedlowego sklepu papierniczego, ale w nowoczesnej formie. Grupę tworzy również producent i integrator digitalnego kontentu książkowego – Virtualo, księgarnia internetowa Livro.pl, Grupa Wydawnicza Foksal (wydawnictwa W.A.B., Wilga i Buchmann) oraz dystrybutor muzyki cyfrowej – eMuzyka. Doskonale funkcjonująca infrastruktura i cały ekosystem Grupy – sieć sprzedaży, Empik.com oraz klienci marki – przekładają się na zasięg i skalę, którymi Empik chce się dzielić. By wesprzeć wybrane przedsięwzięcia, powstała nowa spółka – Empik Ventures, która ma rozwijać zewnętrzne i wewnętrzne projekty w ekscytujących Empik obszarach e-commerce, cyfrowej dystrybucji treści, analizy danych, operacji, logistyki itp. Pierwszym sukcesem spółki jest inwestycja w jeden z najciekawszych polskich start-upów: Going. Na platformie znajduje się bardzo jakościowy kontent – informacje o tym, jak na wiele sposobów spędzać czas w mieście. To najlepsza przestrzeń do planowania wolnego czasu. Odbiorcy mają możliwość bezpośredniego zakupu biletów na rozmaite wydarzenia. Aplikacja będzie dopełnieniem dla najnowszego brandu w Grupie: bileterii Empik Bilety. Oba koncepty będą funkcjonować równolegle, a biorąc pod uwagę skalę dotarcia i znajomość marki Empik, wspólnie będą tworzyć największą zasięgowo platformę biletową. Aby móc w pełni zagospodarować potrzeby klientów, Empik intensywnie rozwija się w zakresie wielokanałowości i stawia na model rozwoju łączący

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

najszerszy zasięg sklepów stacjonarnych i platformę e-commerce z najnowocześniejszymi technologiami w ramach digital i mobile. Zaowocowało to m.in. dwiema nagrodami z rzędu w prestiżowym konkursie Retailers’ Awards w kategorii Omnichannel Retailer of The Year (2017 i 2018), a Empik.com stał się e-sklepem z największym zasięgiem wśród internautów w Polsce (1. miejsce w raporcie Gemius obejmującym okres: grudzień 2017 – maj 2018). Sukces przyjętej strategii odzwierciedlają również wyniki sprzedaży. W tym roku Grupa osiągnie około 1,8 mld obrotów, co oznacza skok o około 20 proc. w stosunku do roku poprzedniego. W 2017 roku przychody Grupy Empik urosły o 12 proc. Dynamiczny wzrost napędzany jest przez stały rozwój i przemyślane inwestycje biznesowe, zarówno w kanale tradycyjnym, jak i online oraz przez rozwój innych biznesów – Grupy Wydawniczej Foksal, Livro i Virtualo. W 2017 roku Grupa Empik rozszerzyła też skalę swojej działalności, otwierając pierwsze księgarnie pod marką Mole Mole oraz kupując spółki Platon (hurtowego dystrybutora książek) i eMuzyka (dystrybutora muzyki w formie cyfrowej).

Empik.com sukcesywnie umacnia swoją pozycję, rosnąc o kilkadziesiąt procent w skali roku. Już teraz generuje około 30 proc. biznesu, rejestrując rocznie 129 mln wizyt na stronie, ma też 4,72 mln użytkowników. Dzięki uruchomieniu platformy marketplace i współpracy z 300 merchantami w 2018 roku oferta Empik.com urosła o 500 tys. produktów (aktualnie wynosi już 2 mln artykułów z różnych branż). Rozwój aplikacji mobilnych stał się istotnym elementem strategii wzrostu – aplikację Empik.com pobrało już ponad 700 tys. użytkowników, a za pośrednictwem Empikfoto – pierwszej na rynku aplikacji do tworzenia spersonalizowanych produktów foto – odbiorcy zamówili już 4,3 mln zdjęć i 23 tys. fotogadżetów. Pierwszy uczący się program lojalnościowy Mój Empik w tym roku obchodzi drugie urodziny, które będzie świętował wraz z 3 mln 300 tys. uczestników. W ciągu ostatnich 12 miesięcy otwarto 47 salonów (15 salonów Empik, 30 księgarni Mole Mole, 2 sklepy Papiernik by Empik). Do końca roku zostaną otwarte kolejne 24.

fot. Empik

124


SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

125

WYSTAWCA

# Polska

  # Wrocław   # Magnolia Park   # Teletorium

fot. Teletorium

Teletorium w Magnolia Parku – wielkie otwarcie za nami! Chociaż wakacje w pełni, Teletorium ani na moment nie zwalnia tempa. Sierpień stał się miesiącem przełomowych inauguracji. W sobotę, 11 sierpnia odbyło się zapowiadane od tygodni uroczyste otwarcie nowego salonu sprzedaży Teletorium w Centrum Handlowym Magnolia Park przy ul. Legnickiej we Wrocławiu. Oficjalna część imprezy rozpoczęła się o godz. 11.00. Udział wzięli w niej m.in. partnerzy biznesowi, przedstawiciele mediów, Zarząd i pracownicy spółki oraz wyczekiwany przez wrocławskich kibiców gość specjalny – Grzegorz Łomacz – siatkarz reprezentacji kraju, który w ostatnim czasie został Oficjalnym Promotorem Marki Teletorium. Nowy koncept spółki nazwano pierwszym w Polsce „stacjonarnym sklepem internetowym z artykułami

GSM”. Zrealizowany został w nowoczesnej formule – jest to połączenie eleganckiego i nowoczesnego designu, wygodnych stanowisk zakupowych wyposażonych w ekrany z Wirtualnym Sprzedawcą oraz szybkiego odbioru towaru na miejscu. Nowy sklep Teletorium doskonale obrazuje zmianę estetyki punktów sprzedaży sieci, jaka ma obecnie miejsce w centrach handlowych w całym kraju. Firma odchodzi od „bazarowej” ekspozycji i wychodzi naprzeciw najnowszym trendom. – Rozum tego nie ogarniał, ale dotrzymaliśmy słowa – mówi Marek Kaczmarek, Wiceprezes Zarządu. Nie obyło się bez gratulacji oraz życzeń powodzenia. Kolejną częścią imprezy był event z udziałem Oficjalnego Promotora Marki. Grzegorz Łomacz przeprowadzał siatkarskie treningi dla klientów Magno-

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

lii, odpowiadał na ich pytania, rozdawał koszulki oraz autografy. Wydarzenie cieszyło się ogromnym zainteresowaniem – zarówno dzieci, jak i dorosłych. – Cenię sobie kontakt z kibicami, więc cieszę się, że przy okazji otwarcia salonu Teletorium mam taką możliwość. Dzieciaki wkładają mnóstwo serca w tę zabawę – powiedział po jednym z treningów siatkarz. – Od lat jestem klientem sieci, więc jest mi bardzo miło, że mogę być uczestnikiem tak ważnych dla firmy momentów – dodał. Salon sprzedaży Teletorium ma 36 mkw. powierzchni i jest pierwszą tego typu realizacją firmy. – Do końca roku planujemy około 5 takich otwarć, w najbardziej prestiżowych centrach handlowych w kraju – zapowiada zapytany o plany Wiceprezes Marek Kaczmarek.


126

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

Obecnie centra handlowe coraz częściej decydują się na nietypowe rozwiązania aranżacji wnętrz. Nieustannie wsłuchują się w potrzeby odwiedzających ich klientów

WYSTAWCA

# Polska

  # Corners for Kids

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

# Galeria Kazimierz

Choć Corners for Kids jest obecny na rynku dopiero od 3 lat, ma wiele do zaoferowania. Jak mówi przysłowie, apetyt rośnie w miarę jedzenia. Nie spoczywamy na laurach, z roku na rok podnosimy sobie poprzeczkę, zachowując jednocześnie indywidualizm projektów. W poprzednich artykułach informowaliśmy o naszych licznych realizacjach, mogliśmy podróżować i zwiedzać świat po mapie Corners for Kids. Teraz chcemy skupić się na szczegółach, które są bardzo istotne w naszej pracy, a najbardziej dostrzegane przez naszych beneficjentów – dzieci. Świat odbierany jest dzięki zmysłom. Prawidłowy rozwój dziecka bazuje na harmonijnym działaniu wszystkich zmysłów. Dzieci od najmłodszych lat muszą borykać się z napływem wielu bodźców. Nie tylko muszą je odtwarzać, ale i interpretować w celu prawidłowego funkcjonowania w otoczeniu. Dzięki zmysłom wzroku, słuchu, dotyku i równowagi poznawanie świata staje się dla nich o wiele łatwiejsze poprzez zabawę. Chęć pobudzenia wszystkich zmysłów u dzieci wymaga od nas profesjonalnego podejścia do

aranżacji miejsc zabaw dla naszych milusińskich. Znajomość dziecięcych zachowań wpływa na elementy, które zawieramy przy tworzeniu kącików. Przykładem takiego centrum handlowego, które angażuje większość zmysłów, jest Galeria Kazimierz w Krakowie. Zmysł słuchu jest stymulowany przez dźwięki beczących owieczek. Liczne tablice manipulacyjne, imitujące budowle, wspomagają koordynację ruchową. Piankowe kształtki w postaci belek, wałków, opon, schodków i ramp to różnorodne elementy świetnie rozwijające sprawność ruchową dzieci. Wspinanie, przechodzenie po kładkach, przeczołgiwanie się przez tunele oraz balansowanie na oponach rozwijają zwinność, równowagę, szybkość i skoczność u najmłodszych. Jednocześnie, dzięki wizycie w naszych kącikach dzieci mogą aktywnie spędzić czas. Jednym z najważniejszych zmysłów rozwijanych u dzieci w naszych kącikach zabaw jest zmysł wzroku. Pobudzany jest on poprzez połączenie różnych kolorów tęczy, wyraźnych kształtów oraz nowoczesnych technologii. Jednak na tym nie kończą się nasze możliwości! Bardziej wymagający

klienci mogą liczyć na nieograniczony wachlarz personalizacji. W kącikach można zobaczyć między innymi mury zamkowe, ziejącego ogniem smoka, owoce i warzywa „prosto z przydomowego ogródka”, jak też mebelki stylizowane na kształty stworzone przez naturę. Obecnie centra handlowe coraz częściej decydują się na nietypowe rozwiązania aranżacji wnętrz. Nieustannie wsłuchują się w potrzeby klientów ich odwiedzających. Nawet skomplikowane projekty jesteśmy w stanie zrealizować, a wszystko to dzięki naszej inwencji twórczej. Co więcej, nasze kąciki urozmaicają przestrzeń nie tylko handlową, ale i rozrywkową. Corners for Kids to również marka promująca zdrowy tryb życia, dlatego nasze nowości, które będzie można obejrzeć na targach, zachęcają do jedzenia nie zawsze lubianych przez dzieci warzyw i owoców. Piankowe kształtki wyglądają bardzo soczyście i smakowicie. W jesiennej edycji targów Shopping Center Forum będziemy dumnie prezentować nasze możliwości. Przyjdźcie i przywitajcie się z nami.

tekst: Magdalena Prażmowska, Specjalista ds. Sprzedaży i Marketingu Corners for Kids, fot. Corners for Kids

Corners for Kids pobudza zmysły


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Ukraina

PULS RYNKU

127

  # Polska   # Quantula Group

W sklepach spożywczych oświetlenie może zdziałać cuda Firma Quantula Group jest liderem ukraińskiego rynku rozwiązań oświetleniowych dla sklepów i galerii handlowych. Profesjonalny zespół i nowoczesne techniki produkcyjne umożliwiają realizację nawet najbardziej skomplikowanych projektów. Świadczymy pełen zakres usług z tym związanych: produkcję, instalację, projektowanie, pełną gwarancję i serwis pogwarancyjny. Wśród klientów są takie sieci, jak LPP, Auchan, Intersport, Lacoste, Pedro Del Hierro (Cortefiel), Terranova i Vodafone.

tekst: Dmitrij Babkov, Quantula Group, fot.: Quantula Group

SPECYFIKA BRANŻY SPOŻYWCZEJ Na rynku ukraińskim Quantula zajmuje wiodącą pozycję. Rozumiemy klientów i zadania, które nam wyznaczają. Naszymi partnerami są czołowi detaliści na Ukrainie, tacy jak Silpo, Allo, Citrus, Brocard, Budinok Іgrashok, Epicentr, SEC Lavina Mall i wiele innych. Ponad połowę naszych realizacji stanowią projekty dla sieci spożywczych. W tym wypadku wyjątkowo ważne jest, by wziąć pod uwagę kolor, kształt i fakturę oświetlanego produktu. Dla każdego rodzaju towaru (mięsa, ryb, chleba, serów, warzyw i owoców) używane są lampy o określonej temperaturze światła i wskaźniku oddawania barw. Wśród naszych klientów są m.in. hipermarkety Auchan, supermarkety Silpo, sklepy specjalistyczne Wine Time, oraz sieć dyskontów ATB. EFEKTOWNE, EFEKTYWNE I OSZCZĘDNE Dla francuskiej sieci Auchan było to pierwsze wdrożenie oświetlenia akcentującego na rynku ukraińskim. Największym wyzwaniem było ustalenie odpowiedniej specyfikacji technicznej oraz ostatecznej koncepcji całego projektu. Chodziło o najdrobniejsze niuanse, które musiały współgrać z ogólnym wyglądem sklepów. Ostatecznie przygotowaliśmy projekt, który został zatwierdzony i wdrożony. Wszystko działo się bardzo szybko. Niemal równocześnie z podpisaniem umowy rozpoczęliśmy instalację i regulację oświetlenia. Dla równomiernego oświetlenia centrów handlowych i przestrzeni używamy linii opraw Line. Do tego akcentujące oprawy oświetleniowe serii Mars. Francuska sieć handlowa

Auchan, która jest obecna na Ukrainie od ponad 10 lat, aktywnie rozwija swoją sieć w różnych formatach: od hipermarketów do sklepów w pobliżu domu. Dziś na Ukrainie jest ponad 20 sklepów Auchan. Innym interesującym wdrożeniem firmy Quantula była współpraca z wiodącym graczem branży detalicznej na Ukrainie – Fozzy Group, który posiada ponad 500 punktów sprzedaży w różnych formatach w całym kraju, w tym hipermarkety i supermarkety. Supermarkety Silpo to sklepy z segmentu premium, które jako pierwsze zaczęły stosować zaawansowane technologie oświetleniowe w swoich supermarketach. Każdy sklep to oddzielny projekt. Zespół Quantula z powodzeniem wdrożył koncepcję każdego rozwiązania konstrukcyjnego. W tych obiektach ważne jest, aby rozważyć wszystkie pomysły projektanta i za pomocą odpowiedniego światła skutecznie je zrealizować. Takie projekty wykorzystują szeroką różnorodność wyspecjalizowanych układów optycznych. Wyzwaniem jest połączenie pomysłów zarówno od strony praktycznej oraz funkcjonalnej, jak i stworzenie efektownego rozwiązania przyciągającego uwagę klientów. Dodatkowym aspektem jest obniżenie kosztów energii, dlatego nasz sprzęt posiada efektywność energetyczną na poziomie A ++.

W przypadku sklepów Wine Time cała koncepcja opierała się na oświetleniu akcentującym. Z osprzętem topowych serii Mark udało się stworzyć atmosferę elitarności. Podkreśla ona różnorodność i jakość oferowanych produktów. W oświetleniu sklepu zastosowano specjalne filtry do mięsa, ryb, ostryg i serów. Innym projektem była realizacja oświetlenia dla sieci dyskontowej ATB, posiadającej ponad 800 sklepów w całym kraju. Kilka lat temu nastąpiła zmiana w formacie sieci, a w ostatnich latach ATB aktywnie wprowadza nową koncepcję i design w swoich sklepach. Quantula pracuje nad wdrożeniem rozwiązania oświetleniowego dla tej sieci w ramach ustalonego budżetu. DOŚWIADCZENIE I ELASTYCZNOŚĆ Nasze różnorodne i długoletnie doświadczenie w realizacji projektów pozwala nam profesjonalnie podejść do kwestii oświetlenia dla klientów biznesowych. Rozumiemy znaczenie prawidłowego oświetlenia w handlu detalicznym i skutecznie je wdrażamy. Quantula Group stara się zapewnić swoim partnerom najlepsze połączenie wydajności, innowacyjności, jakości i ceny.


128

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

# Warszawa

  # C&C Partners   # Park Assist   # Arkadia

Nowoczesny parking w największym centrum handlowym w Polsce

KOMFORTOWE PARKOWANIE Dzięki sygnalizacji świetlnej kierowcy łatwiej znajdują wolne miejsca postojowe, a wyświetlacze i ekrany LED pomagają im odnaleźć się w strefach parkingu. O liczbie wolnych miejsc informują przy wjeździe na parking specjalne totemy, a wyświetlacze w alejkach wskazują wolne miejsca

w poszczególnych częściach parkingu. – Zainstalowany system jest bardzo dobrze odbierany przez naszych klientów – mówi Dyrektor Arkadii, Filip Kryłowicz. – Spełnia swoje podstawowe zadanie, czyli ułatwia parkowanie samochodu, a tym samym oszczędza czas naszych gości już na samym początku wizyty w centrum handlowym – dodaje. BEZPIECZEŃSTWO PODCZAS POSTOJU Chcąc umożliwić bezstresowe parkowanie, inwestor zdecydował się na system Park Assist. Wszystkie miejsca parkingowe są strzeżone przez 1157 sensorów kamerowych. Kamery obserwują zarówno zaparkowane pojazdy, jak i przestrzeń pomiędzy nimi, czyli obszary, które w przypadku tradycyjnego monitoringu przeważnie są niewidoczne, a w których najczęściej dochodzi do uszkodzeń pojazdów oraz aktów wandalizmu. – Na komfort odwiedzających Arkadię wpływa również zwiększenie poczucia bezpieczeństwa. Dzięki kamerom wbudowanym w sensory mamy

możliwość dokładnego monitorowania stanu parkingu – komentuje Filip Kryłowicz. GDZIE JA STAŁEM? Dodatkowo system został wzbogacony o funkcjonalność Find Your Car. Każdy klient, który zapomni, gdzie zaparkował, może zwrócić się do pracowników ochrony, którzy pomogą bardzo szybko znaleźć zaparkowane auto i wskażą precyzyjnie drogę do niego. WAŻNE DOŚWIADCZENIE Jak wynika z badań, dla 84 proc. klientów centrów handlowych parkowanie jest kluczowe. Dlatego tak ważne jest, aby współtworzone przez parking pierwsze i ostatnie wrażenie klienta z wizyty w centrum handlowym pomagało motywować go do szybkiego powrotu. Problem parkowania można podzielić na dwa istotne obszary. Pierwszy wynikający z liczby dostępnych miejsc parkingowych, natomiast drugi powiązany jest ze sposobem odpowiedniego zarządzania miejscami parkingowymi.

tekst: Damian Dopiera, Dyrektor ds. Inwestycji i Parkingów w C&C Partners, fot. Arkadia

Firma C&C Partners, wyłączny przedstawiciel Park Assist w Polsce, może pochwalić się kolejnym uruchomionym systemem parkingowym w jednej z największych galerii handlowych w Polsce. Centrum Handlowe Arkadia rocznie odwiedza około 20 mln klientów. Na około 118 tys. mkw. powierzchni handlowej znajduje się około 260 lokali, w tym flagowe salony najpopularniejszych marek, bogaty wybór usług oraz kawiarnie i restauracje wielu kuchni świata. Drugie piętro centrum przeznaczone jest na część rozrywkową i mieści się tu multipleks Cinema City z 15 ekranami oraz sala zabaw dla dzieci. Arkadia dysponuje parkingiem na 3800 miejsc.


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Europa

PULS RYNKU

  # Polska   # APCOA   # APCOA Parking Polska

Rok 2019 będzie należał do APCOA Flow

tekst: Maciej Zawadzki, Prezes APCOA Parking Polska, fot. APCOA Polska

Nie ma już wątpliwości co do tego, że trwająca obecnie złota era aplikacji mobilnych zmieniła dotychczasowe podejście do korzystania ze smartfonów, zaś same aplikacje sprawiły, że telefony stały się bardziej funkcjonalne. Dziś nie wyobrażamy sobie życia bez aplikacji mobilnych. Korzystanie z aplikacji jest dla nas o tyle oczywiste, że nie przywiązujemy uwagi do czasu i miejsca korzystania z nich. Zatem jakie aplikacje cieszą się największą popularnością wśród Polaków? Takie, które pozwalają zaoszczędzić czas, pieniądze i ułatwiają nasze codzienne życie. Jednym słowem – funkcjonalne. ROZWÓJ BRANŻY Każdy kierowca wie, że znalezienie miejsca do parkowania dla swojego pojazdu może być nie lada wyzwaniem. APCOA Parking wychodzi swoim klientom naprzeciw, proponując wielofunkcyjną aplikację mobilną APCOA Flow. Polski rynek branży parkingowej rozwija się niezwykle dynamicznie, a co za tym idzie potencjał dla APCOA Flow jest ogromny. Polacy lubią nowinki cyfrowe, cenią aplikacje wyposażone w funkcje nawigacji oraz geolokalizacji, dzięki którym z łatwością znajdą nie tylko parking APCOA, ale również restauracje, kawiarnie czy kino w pobliżu. Ponadto, dzięki takim aplikacjom kierowca może z łatwością sprawdzić, gdzie aktualnie się znajduje, a także jak dojechać do wyznaczonego przez niego miejsca. Ludzie cenią sobie wygodę i czas. Poprzez integrację sieci kilkuset świetnie zlokalizowanych parkingów APCOA w praktycznie każdym większym mieście na terenie Polski z innymi rozwiązaniami typu aplikacje centrów handlu i rozrywki, budynków biurowych, obiektów sportowych, lotnisk, stref płatnego parkowania, komunikacji miejskiej, kolei, car sharingu czy też roweru miejskiego, APCOA Flow powinna stać się platformą integrującą wiele funkcjonalności z zakresu parkowania i mobilności w ramach rozwiązań tzw. smart city. Parking dla APCOA to nie tylko miejsce postojowe, firma chce zaoferować swoim klientom kompleksową ofertę. Taką, aby parkowanie było wygodne, szybkie, przyjemne, połączone z możliwością umy-

Maciej Zawadzki, Prezes APCOA Parking Polska

cia pojazdu, doładowania elektrycznego, skorzystania z promocji lojalnego klienta i „nocy zakupów”. APCOA Flow przeniesie branżę parkingową w sferę cyfrową. Ogromną zaletą tej aplikacji jest to, że platforma, na której zbudowana jest APCOA Flow, zapewnia integrację ze wszystkimi rodzajami zewnętrznych aplikacji, np. komunikacji miejskiej lub centrum handlowego, a przede wszystkim współpracuje z wieloma producentami systemów parkingowych. KORZYŚCI DLA KLIENTÓW Klienci każdego z kilkuset parkingów w Polsce zarządzanych przez APCOA, którzy zarejestrują się w aplikacji, będą mogli znaleźć najbliższy parking, sprawdzić dostępność miejsc parkingowych oraz wysokość opłaty parkingowej. Będą mogli zarezerwować miejsce parkingowe z obniżoną ceną lub wybrać opcję gwarancji miejsca. Aplikacja zapewni sprawną nawigację aż do wjazdu na parking. Klient będzie mógł również skorzy-

129

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

stać z lokalnych rabatów, promocji np. w centrum handlowym jako lojalny klient. System kontroli wjazdu rozpozna samochód poprzez system LPR (automatyczne rozpoznawanie numerów tablic rejestracyjnych) lub odczytu kart RFiD i potwierdzi w chmurze możliwość automatycznego pobrania opłaty parkingowej z karty kredytowej klienta. Szlaban podniesie się automatycznie. Przy wyjeździe platforma obliczy i pobierze z karty kredytowej wartość opłaty oraz otworzy szlaban. Prosto, szybko, wygodnie. 10 TYS. PARKINGÓW W EUROPIE Analogicznie sytuacja będzie wyglądać na parkingach wyposażonych w parkometry, np. przy marketach handlowych. Po zaparkowaniu samochodu klient uruchomi w smartfonie aplikację APCOA Flow w celu rozpoczęcia sesji parkowania. Po zakończeniu parkowania klient zakończy sesję i system pobierze odpowiednią opłatę proporcjonalnie do czasu postoju lub uwzględni darmowy czas parkowanie np. pierwszą godzinę parkowania gratis. W innej opcji w chwili wjazdu i wyjazdu samochód zostanie zidentyfikowany przez system sczytywania tablic rejestracyjnych, następnie błyskawicznie prześle dane do platformy APCOA Flow, ta z kolei naliczy i pobierze z karty kredytowej odpowiednią opłatę parkingową. APCOA Flow jest na tyle elastyczna, że zapewnia sprawną integrację z niemal wszystkimi aplikacjami zewnętrznymi oraz współpracę z niemal każdym systemem parkingowym. Niewątpliwą zaletą jest również oszczędność w kosztach biletów oraz zużyciu urządzeń parkingowych, ponieważ kontrola dostępu na parkingu i pobieranie opłat będzie się odbywać w formie cyfrowej. Aplikacja APCOA Flow działa już na ponad 600 parkingach APCOA w Niemczech, niedawno została wdrożona we Włoszech, a do końca roku zostanie uruchomiona w Skandynawii. W Polsce planujemy debiut już w 2019 roku. Co niezwykle ważne, każdy użytkownik APCOA Flow będzie mógł z niej skorzystać na każdym z ponad 10 tys. parkingów APCOA w 13 krajach europejskich, w tym na ponad 300 w Polsce.


# Kielce

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

  # CITY   # Echo Kielce

Kids Play. Zabawa, kreacja i nauka w nowej odsłonie Strefy zabaw dla dzieci to nie dodatek, ale konieczność, która na dobre wpisała się w ofertę galerii handlowych. Właściciele i zarządcy prześcigają się dziś w rozwiązaniach, które przyciągają najmłodszych, a tym samym ich rodziców, potencjalnych klientów. Produktem zgoła innowacyjnym, który łączy walory zabawy, kreacji i nauki, jest Kids Play – strefa zabaw dla dzieci zrealizowana przez firmę CITY w Galerii Echo Kielce. ZABAWA I NAUKA Kids Play to wielowymiarowa strefa zabaw, która oddziałuje zarówno na zmysły, jak i na wyobraźnię dziecka. Starannie zaprojektowana przestrzeń, o wyrazistych kolorach i miękkich pufach, została wyposażona w elementy do zabaw manualnych, a także w aplikacje i gry multimedialne. – Dzięki wspólnej pracy zespołu projektantów, programistów i pedagogów stworzyliśmy produkt zupełnie wyjątkowy, który sprawia, że dzieci uczą się poprzez zabawę, odkrywają świat poprzez atrakcyjne

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

gry. Z wielką satysfakcją obserwujemy, jak każdego dnia setki dzieci z radością korzystają ze strefy Kids Play – mówi Rafał Satora, Dyrektor Działu Digital w firmie CITY. WZORNICTWO I ERGONOMIA Zewnętrzna zabudowa strefy została wykonana z drewna, a całość stoiska wyłożono miękką wykładziną i różnej wielkości pufami. Ekrany dotykowe umieszczono na różnych wysokościach, by w łatwy sposób mogły korzystać z nich dzieci w różnym wieku, młodsze i starsze. – Tworzyliśmy to miejsce z myślą o dzieciach i ich rodzicach. Właśnie dlatego sięgnęliśmy po żywe kolory i odpowiednie dla dzieci materiały, takie jak drewno, krion i miękkie tekstylia. Całość stoiska tworzy spójną i atrakcyjną przestrzeń, z której dzieci korzystają z największą przyjemnością – mówi Piotr Jagiełłowicz, Główny Projektant Działu Digital w firmie CITY. APLIKACJE EDUKACYJNE Kids Play wyróżnia się połączeniem elementów do zabaw manualnych z nowoczesnymi aplikacjami edukacyjnymi. Wyjątkowym elementem stoiska są cztery dotykowe ekrany, które zostały wyposażone w specjalnie dla dzieci przygotowane aplikacje edukacyjne. Młodzi użytkownicy Kids Play mogą korzystać z ponad 30 różnych gier, które ćwiczą pamięć, uczą rozróżniać kolory, stymulują logiczne

myślenie, rozwijają refleks i wprowadzają w świat działań matematycznych. Wśród gier opracowanych przez firmę CITY znalazły się m.in. takie aplikacje, jak „Podróż Magellana”, „Jabłko Newtona” i „Żarówki Edisona”. SYSTEM KONKURSOWY Kids Play to również praktyczny program lojalnościowy. Wszystkie ekrany dotykowe zostały zintegrowane z systemem informatycznym, który zbiera informacje dotyczące liczby rozgrywek i wyników użytkowników. System działa bardzo intuicyjnie: za każdą rozgrywkę konkursową dziecko otrzymuje odpowiednią liczba punktów, na ekranie wybiera nagrodę, odbiera kupon i zgłasza się do punktu informacyjnego w galerii po odbiór nagrody. W pierwszym tygodniu akcji konkursowej, która wystartowała w Galerii Echo 1 sierpnia br., zarejestrowało się ponad 200 użytkowników, którzy rozegrali łącznie ponad 1100 gier. W puli nagród znajdują się m. in. piłki, deskorolki, hulajnoga i teleskop. – Statystyki strefy Kids Play, które monitorujemy poprzez system informatyczny, jednoznacznie potwierdzają atrakcyjność tej przestrzeni dla dzieci. Obecnie rozbudowujemy nasz produkt, poszerzamy pakiet aplikacji, rozwijamy program konkursowy, a także pracujemy nad nowymi wariantami wielkości całego stoiska – mówi Rafał Satora.

tekst: Dominik Rogóż, ETHOS Communication & CSR, fot. CITY

130


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Polska

PULS RYNKU

131

  # Euronet Polska

Euronet Polska – usługi sprawdzone w biznesie Systematycznie rośnie wartość gotówki w obiegu w naszym kraju. Zgodnie z najnowszymi danymi Narodowego Banku Polskiego w tym roku przekroczona już została wartość 200 mld zł. Ciągle rośnie również liczba transakcji dokonywanych we wpłatomatach. Z danych NBP wynika, że Polacy na koniec 2017 roku dokonali niemal 12,3 mln operacji, co stanowi 20-proc. wzrost rok do roku, a wartość tych transakcji wzrosła niemal o 30 proc. i osiągnęła poziom 21,6 mld zł. Początkowa oferta deponowania gotówki dzięki wpłatomatom dostępna była głównie dla klientów indywidualnych. Rosnąca skala dokonywanych transakcji oraz zainteresowanie przedsiębiorców doprowadziły do tego, że klienci instytucjonalni zyskali nowe możliwości szybkiego i bezpiecznego deponowanie gotówki z codziennego utargu. Euronet Polska zaoferował klientom biznesowym usługę „Wpłaty PLN dla firm”. Daje ona możliwość dokonywania wpłat gotówkowych nawet kilka razy dziennie o dowolnej porze 24/7/365. Akceptowane są w niej wszystkie polskie nominały, nie ma tak-

że limitów kwot, jakie mogą zostać zdeponowane w maszynach. Aby ułatwić proces wpłaty, w drodze indywidualnych uzgodnień, Euronet wydaje imienne karty niepłatnicze do dokonywania wpłat, które firma może przekazać odpowiednim pracownikom. Sam proces wpłaty trwa tyle, co zwykła wypłata gotówki, a wpłacane środki już następnego dnia roboczego trafiają na konto firmowe. Proces uwalnia firmy od konieczności zamawiania i pakowania bezpiecznych kopert, konieczności czekania na konwój czy mrożenia gotówki w kasie, a także zapewnia natychmiastowe i bezbłędne przeliczenie gotówki – nie ma mowy o niezgodnościach kwot deklarowanych z faktycznie wpłacanymi. – Zarządzanie gotówką pochodzącą z codziennego utargu było dla nas nie lada wyzwaniem – mówi Jakub Matuszewski, Dyrektor Zarządzający CGB Sp. z o.o. będącej właścicielem marki Wyjątkowy Prezent i posiadającej ponad 40 punktów sprzedaży w całym kraju. I dodaje: – Wiązało się to nie tylko z problemami logistycznymi, ale także kosztami, jakie generowało np. konwojowanie środków fi-

nansowych. Dlatego zdecydowaliśmy się zmienić naszą politykę w tym zakresie i usprawnić procesy. Wybraliśmy usługę „Wpłaty PLN dla firm”, oferowaną przez Euronet. Dzięki temu zachowaliśmy wysoki poziom bezpieczeństwa naszych środków – urządzenia znajdują się w dogodnych lokalizacjach i mają niezbędne zabezpieczenia, w tym ciągły monitoring. Ponadto Euronet dysponuje siecią ponad 2850 wpłato-bankomatów. Nasi pracownicy, dzięki specjalnej karcie, z łatwością mogą wpłacać codzienny utarg na firmowe konto. – Kluczową dla nas kwestią była możliwość wpłacania środków poza godzinami pracy banków ze względu na to, że nasze placówki handlowe pozostają otwarte do późnych godzin wieczornych. Dzięki Euronet Polska zyskaliśmy taką możliwość 24/7 przez 365 dni w tygodniu – podkreśla Jakub Matuszewski. Osoby, które chcą poznać szczegóły oferty, zapraszamy na stronę internetową euronetpolska.pl lub prosimy o kontakt na adres mailowy: wplatydlafirm@euronetworldwide.com. WYSTAWCA

fot. Euronet Polska

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE


# Polska

SHOPPING CENTER POLAND 2018

PULS RYNKU

  # IMS

Wykorzystaj wszystkie zmysły swojego klienta Podczas zakupów pragniemy być otoczeni pozytywną atmosferą, na którą składają się m.in. dopasowany zapach, miła obsługa, ciekawa oferta i muzyka pasująca do całości. Wychodząc naprzeciw tym oczekiwaniom, stworzono listę ważnych elementów składających się na tę atmosferę. Marketing sensoryczny jest obowiązkowym działaniem w różnego rodzaju obiektach handlowych, w których właścicielom sklepów zależy na budowaniu pozytywnego wizerunku zarówno samego miejsca, jak i marki, a także na zwiększeniu sprzedaży. Do tego celu wykorzystywane są trzy rodzaje działań: audiomarketing, aromamarketing i Digital Signage. Aby wszystkie elementy współgrały ze sobą, należy je odpowiednio użyć. Jak? Zapytaliśmy ekspertów z IMS S.A. – liderów marketingu sensorycznego. MUZYKĄ PROSTO W SERCE Muzyka ma wpływ na zachowanie człowieka, bo wpływa na jego emocje. Dynamiczny, rytmiczny utwór może nas rano pobudzić do działania lepiej niż kubek kawy, a spokojna melodia wieczorem wycisza, relaksuje po dniu pełnym wrażeń. To język rozumiany na całym świecie, bez ograniczeń, źródło największych wzruszeń. Dlatego często dany utwór kojarzy nam się z określonym wydarzeniem, przywołuje wspomnienia. Audiomarketing jest najstarszą i najczęściej spotykaną formą marketingu sensorycznego. Wykorzystując wiedzę na temat grupy docelowej sklepu, tworzone są specjalne playlisty, dopasowane do klientów. Badając preferencje muzyczne i zwyczaje zakupowe, specjaliści są w stanie stworzyć na tej podstawie cały wizerunek marki, do której klient chętniej i częściej będzie wracał. ZAPACH NAS OTACZA, ZAPACH NAS PODNIECA, ZAPACH NAS ODPRĘŻA Węch to drugi zmysł coraz częściej i chętniej wykorzystywany, aby budować klimat zakupów. Codziennie używamy perfum, odświeżaczy w domu i w samochodzie. Podobnie jak z muzyką, wykorzy-

WYSTAWCA

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

stujemy go, aby poprawić sobie nastrój. Co ciekawe – zapach pamiętamy nawet 50 lat. – Zapach może wspomagać osiągnięcie sukcesu. Zatrzyma klienta na dłużej w sklepie, przywoła miłe wspomnienia, przyniesie chwile zapomnienia, wywoła ciekawość – bez względu na to, jak zadziała na klienta – jest to bardzo ważny element budowania postrzegania każdego brandu – mówi Wojciech Grendziński, Wiceprezes Zarządu oraz Dyrektor Handlowy IMS. A PO TRZECIE… Przez ostatnie kilka lat Digital Signage stało się obowiązkowym elementem poprawiającym komunikację z klientem. Zmiany, które wprowadzają sieci w zakresie visual merchandisingu, nie mogą się bez niego obyć. Cieszy się ogromnym powodzeniem wśród firm świadomych tego, że materiały statyczne, takie jak ulotki, banery, backlighty, nie dają wystarczających możliwości eksponowania

treści. Wysoka jasność, możliwość szybkich zmian kontentu, długowieczność i coraz lepsza cena nośników Digital Signage pozwalają na niemożliwy wcześniej kontakt z klientem w samym miejscu sprzedaży. Jeśli klient znalazł się w naszym lokalu, mamy gwarancję, że jest zainteresowany właśnie naszą ofertą. To moment, w którym powinniśmy wykorzystać jego zaangażowanie i zbudować wizerunek jako marki. WSZYSTKO JEST WAŻNE Każdy człowiek buduje swoją rzeczywistość, badając dzięki dotykowi, wzrokowi i słuchowi świat, jaki go otacza. Budowanie pozytywnych emocji jest bardzo ważne w miejscach, w których klient podejmuje decyzje zakupowe. Ulotne, ale jakże istotne szczegóły, takie jak muzyka, zapach czy właściwie dobrany obraz – sprawiają, że marka jest rozpoznawalna, wyjątkowa, a co najważniejsze, klient pozostaje wobec niej lojalny.

fot. IMS

132


SHOPPING CENTER POLAND 2018

# Polska

PULS RYNKU

133

WYSTAWCA

  # X-5 Productions

Licencja to nie tylko event!

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

O sile eventu licencyjnego w aspekcie generowania wzrostu wskaźnika footfall nikogo już chyba nie trzeba przekonywać. Wysokie budżety, poświęcane na kreowanie bohaterów kreskówek, filmów czy programów telewizyjnych powodują niesamowicie wysoką rozpoznawalność brandów, a co się z tym wiąże, dużą odwiedzalność podczas takich projektów. Jednak wolne od handlu niedziele oraz zmieniający się styl życia Polaków zwiększają oczekiwania klientów wobec centrów handlowych. Projekty licencyjne wspierają zarządców, pomagają wyróżnić się oraz przyciągnąć nowych klientów nie tylko tych z najbliższej okolicy.

fot. X-5 Productions

SEZONOWE STREFY ZABAWY Zarządcy obiektów mają świadomość, jak cenną grupą nabywczą są rodziny z dziećmi. Prawie każdy obiekt ma dziś plac zabaw, kącik matki itp., dlatego menedżerowie szukają czegoś, co odświeży ofertę rozrywkową obiektu. Idealnym rozwiązaniem sa Licencyjne Strefy Zabawy. Strefy są montowane na dłuższy czas – 6, 10 lub nawet 21 dni. Strefa to przeniesienie świata filmu czy kreskówki do rzeczywistości. Tutaj dzieci oprócz spotkania z ulubionym bohaterem mogą doświadczyć podobnych aktywności, jak w bajkach. Część atrakcji w strefie jest stała i wynika z możliwości scenografii, a część może być zmienna. Na przykład Paddington

w ostatnim filmie przemierza ulice Londynu i przygotowuje wyśmienitą marmoladę. W Strefie Licencyjnej m.in. dzieci mogą zobaczyć i posłuchać, jak bije Big Ben, a później wstąpić na piknik do Hyde Parku, przy okazji częstując się tostem ze słynną marmoladką małego misia. Strefa Paddingtona to zabawa dla całej rodziny – wszystkie stanowiska opisane są w języku angielskim, część z nich jest multimedialna – więc każdy może poczuć się jak na ulicach Londynu i sprawdzić poziom znajomości języka obcego. Atrakcją w pierwszym tygodniu jest gifbox, gdzie każdy zwiedzający strefę zrobi sobie zwariowanego gifa z Paddingtonem w londyńskiej scenografii, a w drugim dekorowanie słynnych angielskich kubków. LICENCYJNE PROJEKTY PROSALE Licencja to też fantastyczne narzędzie, z którego mogą korzystać menedżerowie marketingu, planując wsparcie sprzedaży najemców. Śledząc projekty największych graczy na rynku, np. McDonald’s czy Ferrero, widać, jak atrakcyjną nagrodą są produkty licencyjne. Gadżety licencyjne są postrzegane jako ciekawsze niż tego samego typu, ale bez licencji. Dobrej licencji zawsze towarzyszy duży wachlarz produktów licencyjnych, które mogą stanowić niebanalną nagrodę w działaniach prosale. Podczas

projektu realizowanego z Hello Kitty nagrodami były licencyjne poduszki. Efekt działań był niesamowity – w ciągu kilku godzin została wyczerpana cała pula gadżetów – mimo wysokiego progu wejścia do promocji. KAŻDY MIESIĄC Z INNEJ BAJKI Każdy miesiąc z innej bajki, czyli cykliczne spotkania z bohaterami licencyjnymi. To w zasadzie mocniejsza wersja projektów już stosowanych przez część galerii handlowych, w których ofercie można znaleźć cykliczne teatrzyki, akademie malucha i spotkania z licencyjnymi bohaterami bajkowymi. Mają one szerszą grupę odbiorców i gwarantują większą odwiedzalność niż projekty bez rozpoznawalnego brandu. Cykliczne spotkania możemy realizować w różnych okresach – dobrym przykładem jest akcja z bohaterami telewizji Nickelodeon – gdzie plac zabaw z gigantycznym dmuchańcem SpongeBoba był dostępny przez cały miesiąc wakacji, natomiast w weekendy dzieci dodatkowo mogły spotkać się z kostiumami Dory, Diego, Żółwi Ninja i Psim Patrolem. Akcja miała rewelacyjny oddźwięk i zrewolucjonizowala możliwość wykorzystania licencji, rozszerzając efekt eventu licencyjnego na sezonową strefę zabaw.


PULS RYNKU

# Polska

  # Event World

SHOPPING CENTER POLAND 2018

WYSTAWCA

Event World buduje portfolio licencji – Przemiana centrów handlowych w miejsca rozrywki i spędzania czasu stała się faktem. A co za tym idzie, atrakcje i emocje, jakie czekają na klienta w centrum handlowm stały się narzędziem marketingowców w walce o tegoż klienta – mówi Grzegorz Motak – CEO w Event World

Czym wyróżniacie się na rynku? Event World ma jedną z bogatszych ofert eventów licencyjnych na rynku. Konsekwentnie od dwóch lat budujemy portfolio licencji. Każda z nich jest skierowana do innych grup docelowych, więc świetnie się uzupełniają. Skupiamy się na tym, aby móc zaproponować klientowi gotowy produkt, co faktycznie wyróżnia nas na tle większości konkurencji. Czy mając tak bogatą ofertę, nie obawia się Pan efektu kanibalizmu własnych produktów? Ten efekt występuje chyba w każdej branży i należy się z nim liczyć, planując zwrot z kolejnych inwestycji, ale rozsądne planowanie pozwala nam go ograniczyć do minimum. Staramy się, aby nasze licencje się uzupełniały i były skierowane do różnych grup docelowych. Z optymizmem patrzymy w przyszłość. Zapotrzebowanie na eventy licencyjne stale rośnie, a nasza oferta jest kompletna. Co ostatnio wprowadziliście do oferty? W tym roku pojawiła się Pszczółka Maja, a w naj-bliższych miesiącach odbędzie się premiera eventu Super Wings – obie te licencje są owocem nowej współpracy z hiszpańskim agentem licencyjnym.

SHOPPING CENTER FORUM CEE EXHIBITION & CONFERENCE

Obie też są najpopularniejszymi bajkami dostępnymi w TVP ABC. Na targach Shopping Center Forum pokażemy też premierowo naszą absolutną nowość, która dostępna będzie od początku przyszłego roku. O szczegółach na tę chwilę nie możemy informować. Pozytywnie również zakończyliśmy rozmowy z Cartoon Network na temat przedłużenia licencji na Atomówki do roku 2020. Jak ocenia Pan swoje produkty na tle konkurencji? Agencji dla nas konkurencyjnych jest niewiele. Mają one różny wachlarz produktów złożony zarówno z licencji popularniejszych, jak i tych mniej znanych niż nasze. Z opinii, jakie zbieramy od naszych klientów, wiemy, że oferujemy bardzo wysoką jakość produktu, zachowując przy tym ceny na optymalnym poziomie. Posiadając zatem najlepszy stosunek ceny do jakości, budujemy przewagę. Event BEN10 został przez naszych klientów uznany za najlepszy event licencyjny w Polsce. Przez zastosowanie nowych i innowacyjnych technologii udało nam się zbudować najbardziej cyfrowy event licencyjny – zamiast zbierać analogowe pieczątki, dzieci gromadzą cyfrowe punkty na specjalnych zegarkach, które następnie wymieniają na nagrody. Jakie korzyści dla centrów handlowych płyną z tytułu organizacji imprez licencyjnych? Oczywiście wzrost frekwencji to największa korzyść. Przemiana centrów handlowych w miejsca

rozrywki i spędzania czasu stała się faktem. A co za tym idzie atrakcje i emocje, jakie czekają na klienta w centrum handlowym stały się narzędziem marketingowców w walce o tegoż klienta. Naszymi głównymi odbiorcami są centra pozycjonujące się jako rodzinne, a event licencyjny pomaga wzmocnić ten wizerunek. Logo ulubionej kreskówki jest magnesem, który gwarantuje zarządzającemu galerią sukces eventu. Czy licencje to jedyny kierunek rozwoju Event World? Naturalnie staramy się rozwijać na wielu płaszczyznach. Poza ofertą licencyjną mamy eventy posprzedażowe, frekwencyjne i wystawy. W pierwszych latach działania Event World nie posiadaliśmy licencji i w tym czasie wyprodukowaliśmy wiele ciekawych eventów, które z powodzeniem nadal realizujemy. Aktualnie prowadzimy rozmowy na temat sprowadzenia do Polski dużej wystawy filmowej, która zapewne będzie hitem w 2019 roku. Jest to odpowiedź na wzrost zainteresowania wystawami w ciągu ostatnich 2 lat. W przyszłym roku planujemy też inwestycje we własną wystawę edukacyjną oraz w interaktywne rozwiązania prosprzedażowe, które uzupełnią aktualną ofertę. Oferta licencyjna jest kompletna, możemy więc skupić się na rozbudowanie kolejnych działów firmy. Oczywiście z całością można będzie zapoznać się na naszym stoisku na SCF.

fot. Event World

134


cyfryzacja handlu 136

137

138

140

Peek & Cloppenburg uruchomił sklep internetowy w Polsce

LPP: 400 mln zł na budowę centrum dystrybucyjnego

Omnichannel news

Empik inwestuje miliony w start-upy


136

# Polska

SHOPPING CENTER POLAND 2018

CYFRYZACJA HANDLU

  # Fashion ID GmbH & Co. KG   # Peek & Cloppenburg

Peek & Cloppenburg uruchomił sklep internetowy w Polsce Warto podkreślić, że Polska jest trzecim, po Niemczech i Austrii, krajem, w którym firma zdecydowała się uruchomić sprzedaż e-commerce. 20 TYS. PRODUKTÓW W OFERCIE E-COMMERCE Uruchomiony niedawno sklep internetowy w Polsce oferuje ponad 300 marek modowych i 20 tys. produktów. Ma w swojej ofercie także produkty ekskluzywne, dostępne wyłącznie online oraz większy asortyment butów niż sklepy stacjonarne. Za pośrednictwem strony internetowej klienci mają możliwość sprawdzenia dostępności produktów w sklepach stacjonarnych P&C, zamówienia towaru z bezpłatną dostawą pod wybrany adres lub do jednego ze sklepów P&C (click & collect) oraz zwrócenia zakupów w ciągu 100 dni bez ponoszenia dodatkowych kosztów. Podobnie jak w Niemczech i Austrii, także sklep internetowy w Polsce

oferuje strefę inspiracji, funkcję Shop the look oraz doradztwo w zakresie kroju. GLOBALNY GRACZ Marka Peek & Cloppenburg działa już ponad 110 lat i wciąż przenosi awangardę mody i najlepsze stylizacje z wybiegów na ulice handlowe europejskich miast. Gama sprzedawanych produktów w około 50 salonach w Europie sięga od ekskluzywnych dzieł projektantów, przez sprawdzone i popularne marki, po ofertę międzynarodowych sieci odzieżowych. Pierwsze niemieckie sklepy Peek & Cloppenburg otwarto w Berlinie i Düsseldorfie w 1901 roku. Rodzinny biznes Johanna Theodora Peeka i Heinricha Cloppenburga przeobraził się w markę o ugruntowanej pozycji, która zarządza sklepami w aż 15 krajach. W Polsce Peek & Cloppenburg pojawił się po raz pierwszy w 2002 roku.

fot. Shutterstock

Niemiecka sieć sklepów multibrandowych Peek & Cloppenburg uruchomiła w lipcu sprzedaż online w Polsce. To kolejny krok w rozwoju tej marki na naszym rynku. Firma posiada również 11 sklepów stacjonarnych zlokalizowanych w wiodących centrach handlowych w Warszawie, Krakowie, we Wrocławiu, w Łodzi, Poznaniu i Katowicach. – Jeśli chodzi o sklepy stacjonarne, jesteśmy jedną z największych sieci handlowych. Na taką skalę chcemy rozwijać także sprzedaż online – mówi cytowany przez agencje prasowe Nicolay Merkt, Managing Director w firmie Fashion ID GmbH & Co. KG. – Polska jest dla nas niezwykle interesującym rynkiem. Peek & Cloppenburg posiada już tam 11 sklepów, które cieszą się dużą popularnością. Uruchamiając sklep internetowy, chcemy rozszerzyć zakres usług dla klientów naszych sklepów stacjonarnych, a nowym klientom umożliwić zapoznanie się z naszą ofertą – dodaje.


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

# Polska

CYFRYZACJA HANDLU

137

  # Brześć Kujawski   # Reserved   # Cropp   # House   # Mohito   # Sinsay   # LPP

LPP: 400 mln zł na budowę centrum dystrybucyjnego

fot. LPP

Gdański producent odzieży wybuduje nowe centrum dystrybucyjne na terenie gminy Brześć Kujawski (woj. kujawsko-pomorskie). Inwestycja o wartości blisko 400 mln zł pozwoli na podwojenie obecnej powierzchni magazynowej firmy. Nowe centrum ma docelowo obsługiwać sklepy stacjonarne flagowej marki Reserved. Zatrudnienie znajdzie w nim około 1 tys. osób. Prace projektowe na terenie inwestycji rozpoczną się jesienią tego roku. Zgodnie z planem centrum w Brześciu Kujawskim zostanie uruchomione na przełomie 2021 i 2022 roku. Powierzchnia obiektu wyniesie 100 tys. mkw. Z nowego centrum dystrybucyjnego do salonów Reserved na całym świecie będzie wysyłane tygodniowo nawet 10 mln ubrań i akcesoriów. – Inwestycja w Brześciu Kujawskim wpisuje się w strategię rozwoju LPP w nadchodzących latach. Rozwój naszej sieci stacjonarnej w Polsce i za granicą oraz znaczący wzrost udziału sprzedaży internetowej to wyzwania, które wymagają zaawansowanego technologicznie zaplecza logistycznego – mówi Jacek Kujawa, Wiceprezes Zarządu LPP ds. Logistyki i IT. Postawiliśmy na Brześć Kujawski ze względu na jego położenie w centralnej Pol-

sce, świetne skomunikowanie z główną osią transportową naszego kraju oraz potencjał, jeśli chodzi o rynek pracy. Duże znaczenie miało również pozytywne nastawienie władz samorządowych do naszej inwestycji – dodaje Jacek Kujawa. 100 TYS. MKW. POWIERZCHNI ORAZ 1 TYS. PRACOWNIKÓW W nowym centrum dystrybucyjnym LPP zamierza zatrudnić około 1 tys. osób. Firma szukać będzie m.in.: pracowników magazynowych, specjalistów utrzymania ruchu, pracowników logistyki, inżynierów i menedżerów. – Cieszymy się, że udało nam się zachęcić dużą polską firmę do ulokowania tak poważnej inwestycji na naszym terenie – mówi Wojciech Zawidzki, Burmistrz Brześcia Kujawskiego. Mamy nadzieję, że budowa i uruchomienie nowego centrum dystrybucyjnego wpłyną pozytywnie nie tylko na lokalny rynek pracy, ale także rozwój infrastruktury drogowej, której Brześć Kujawski i cały region tak bardzo potrzebują – komentuje Wojciech Zawidzki. Po uruchomieniu w Brześciu Kujawskim centrum dedykowanego salonom Reserved, obsługa sprzeda-

ży stacjonarnej pozostałych marek LPP będzie realizowana w centrum dystrybucyjnym w Pruszczu Gdańskim. Obecnie to największy i najbardziej nowoczesny obiekt służący dystrybucji odzieży w Europie Centralnej i Wschodniej. Z tej lokalizacji LPP wysyła do swoich sklepów 8 mln sztuk odzieży tygodniowo. GDAŃSKA SPÓŁKA LPP SA jest jedną z najdynamiczniej rozwijających się firm odzieżowych w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Firma od ponad 25 lat konsekwentnie prowadzi działalność w Polsce i za granicą, odnosząc sukcesy na wymagającym rynku odzieżowym. LPP SA zarządza 5 markami modowymi: Reserved, Cropp, House, Mohito i Sinsay. Firma posiada sieć ponad 1700 salonów sprzedaży oraz sklepy online wszystkich swoich marek i tworzy miejsca pracy dla około 25 tys. osób w biurach i strukturach sprzedaży w Polsce, krajach Europy, Azji i Afryki. Spółka LPP SA jest notowana na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych w ramach indeksu WIG20 oraz należy do prestiżowego indeksu MSCI Poland.


138

SHOPPING CENTER POLAND 2018

CYFRYZACJA HANDLU

omnichannel news

# Europa

# Hiszpania

# Polska

# Glovo

# Delivery Hero GmbH

# Pizzaportal.pl

# AmRest

ZEBRAŁ: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

AmRest zainwestował w Glovo, wiodącą hiszpańską platformę do zamawiania posiłków online. AmRest ogłosił udział w podwyższeniu kapitału zakładowego firmy Glovo, kluczowego hiszpańskiego gracza na rynku zamówień posiłków online. Na mocy zawartej umowy AmRest został jednym ze współudziałowców Glovo i zagwarantował spółce miejsce w zarządzie firmy. – Partnerstwo z Glovo to niezwykle silne połączenie jednego z czołowych agregatorów oraz wiodącego operatora sieci restauracji w Europie. Widzimy ogromny potencjał do rozwoju, jaki tworzy ta współpraca dla obu stron – skomentował Adam Sawicki, Członek Zarządu ds. Cyfryzacji w AmRrest. To kolejna w ostatnim czasie znacząca inwestycja firmy w segment agregatorów gastronomicznych. W ubiegłym roku spółka zakupiła 51 proc. udziałów w portalu Pizzaportal.pl, będącego wcześniej własnością Delivery Hero GmbH. Glovo to hiszpański agregator założony w 2015 roku w Barcelonie przez Oscara Pierre’a. Od tego czasu platforma stała się najpopularniejszym agregatorem w swoim kraju oferującym m.in. usługi dostawy posiłków do domu. W ostatnim czasie

firma rozszerzyła działalność na inne państwa europejskie, takie jak Francja oraz Włochy, i obsługuje miesięcznie około miliona zamówień klientów. Inwestycja AmRest w segment zamówień online w Hiszpanii – drugim co do wielkości rynku w portfelu spółki – jest kolejnym krokiem w realizacji strategii rozwoju platform cyfrowych. W ocenie firmy jest to również rozpoczęcie długofalowej współpracy z partnerem, który ma potencjał zostać kluczowym graczem w segmencie agregatorów gastronomicznych w Europie. AmRest Holdings SE jest największą publicznie notowaną spółką restauracyjną w Europie Środkowo-Wschodniej. Do zarządzanych przez nią marek należą: KFC, Pizza Hut, Starbucks i Burger King. AmRest jest także właścicielem wyjątkowej marki La Tagliatella oraz dwóch chińskich konceptów: Blue Frog i KABB. Obecnie spółka zarządza siecią ponad 1,6 tys. lokali w segmencie restauracji szybkiej obsługi (Quick Service Restaurants) i restauracji z obsługą kelnerską (Casual Dining Restaurants) w 16 krajach: w Polsce, Austrii, Czechach, na Słowacji, na Węgrzech, w Słowenii, Bułgarii, Serbii, Chorwacji, Rumunii, Rosji, Hiszpanii, Portugalii, we Francji, w Niemczech i Chinach.

fot. Shutterstock

AmRest zainwestował w platformę internetową


SHOPPING CENTER POLAND 2018 

# Niemcy

CYFRYZACJA HANDLU

139

  # Polska   # Otto Group   # About You 

Platforma sprzedażowa About You zadebiutowała w Polsce Niemiecka platforma sprzedażowa About You ruszyła ze sprzedażą na polskim rynku. Platforma zdigitalizowała tradycyjne zakupy i dzięki dostosowywaniu oferty do indywidualnych potrzeb klientów jest liderem na rozwijającym się rynku mody online. Obecnie About You oferuje w Polsce ponad 70 tys. produktów od 500 marek, takich jak Calvin Klein, Tommy Hilfiger, Guess, Hugo Boss i GAP. – Wejście na wschodnioeuropejski rynek to dla nas wielki krok i bardzo cieszymy się, że zaczynamy od launchu About You w Polsce. Polacy mają dobre wyczucie stylu, a ich rynek ma ogromny potencjał, ponieważ nie ma tu sklepu online, bazującego na odkrywaniu modowych inspiracji. Dlatego nie możemy się doczekać, aby zachwycić Polaków naszą spersonalizowaną, kreatywną platformą i dzięki temu mieć możliwość stania się największym sprzedawcą online w Polsce – mówi Tarek Müller, Współtwórca i Dyrektor Zarządzający About You.

# Olsztynek

Platforma planuje współpracę z topowymi polskimi influencerami – tworzone przez nich stylizacje będą doskonałym źródłem inspiracji dla klientów. Dodatkowo, wychodząc naprzeciw użytkownikom urządzeń mobilnych (aż 70 proc. w przedziale wiekowym 20–49 lat), sklep zadbał o innowacyjną aplikację, stanowiącą doskonałą alternatywę dla tradycyjnej strony WWW. Przykładowo, kiedy klient zaloguje się na swoje konto, jego imię zostanie dodane do loga na stronie głównej jako osobiste powitanie. Co więcej, aplikacja przygotowuje dla klientów spersonalizowane wiadomości, dostosowane do osobistych preferencji. Ponadto, powiązane ze sklepem konto na Instagramie, dzięki odpowiednim tagom, ułatwia bezpośrednie zakupy. About You, z siedzibą w Hamburgu, zostało stworzone w 2014 roku przez stratega Otto Group, Hannesa Wiese (37 l.) oraz cyfrowych ekspertów: Sebastiana Betza (27 l.) i Tareka Müllera (29 l.). W ciągu zaledwie czterech lat marka stała się drugą pod

względem wielkości odzieżową platformą sprzedażową w Niemczech z rocznym dochodem 283 mln dolarów (2017/18). About You jest obecne na sześciu europejskich rynkach: Niemiec, Austrii, Szwajcarii, Holandii, Belgii i Polski. Tej jesieni platforma wkroczy także na rynek czeski. W 2018 roku About You pozyskało finansowanie od holdingu inwestycyjnego Heartland A/S, będącego właścicielem jednej z największych firm odzieżowych w Europie – Bestseller A/S. Inwestycja jest częścią rundy finansowania o wartości około 300 mln dolarów, w wyniku której wartość About You jest wyceniana na ponad miliard dolarów. Firma jest tzw. jednorożcem, czyli nienotowanym start-upem o wartości ponad miliarda dolarów.

  # Zalando Lounge   # Zalando Fashion Store   # Hillwood Development Company LLC

fot. Mat. pras.

Trwa budowa centrum logistycznego Zalando w Olsztynku Zalando Lounge i Hillwood Development Company LLC świętowały w Olsztynku ceremonię zadaszenia nowego centrum logistycznego. Budowa centrum logistycznego Zalando Lounge rozpoczęła się w lutym 2018 roku. Jego dalszy rozwój został powierzony firmie Hillwood, zajmującej się budową oraz nabywaniem wysokiej jakości nieruchomości komercyjnych w całej Europie i Ameryce Północnej. Obiekt będzie zarządzany przez zewnętrznego podwykonawcę, odpowiedzialnego za nadzorowanie procesu zatrudnienia ponad 500 pracowników w środkowej fazie inwestycji. Zostanie on wybrany w drodze przetargu. Rozpoczęcie funkcjonowania centrum planowane jest na początek 2019 roku.

Centrum logistyczne w Olsztynku będzie miało powierzchnię 130 tys. mkw. Dobra infrastruktura z bezpośrednim dostępem do dróg ekspresowych S51 i S7 oraz perspektywy zatrudnienia, to tylko niektóre z przyczyn wyboru tej lokalizacji przez Zalando Lounge. – Jesteśmy dumni z tego, że możemy tu być – to dla nas bardzo ważny krok. Uruchomienie Zalando Lounge w Polsce w 2017 roku to nasza kolejna dobra decyzja, dzięki której firma rośnie. Nowe centrum logistyczne w Polsce pozwoli zwiększyć nasze możliwości i lepiej obsługiwać ciągle rosnącą liczbę klientów w całej Europie – powiedział Martin Rost, Senior Vice President Zalando Lounge i Outlet.

– Kończymy zewnętrzne konstrukcje w głównym budynku. Kolejnym krokiem zespołu logistycznego będą wewnętrzne prace budowlane. Wszelkie ustawienia i intralogistykę będzie można dostosować do naszych wymagań. Zapewni to większą elastyczność, ponieważ pojemność centrum logistycznego Zalando Lounge może być skalowana odpowiednio do naszych potrzeb. Zdobyliśmy dobre doświadczenia przy okazji działającego już centrum logistycznego w Szczecinie oraz tego aktualnie budowanego w Łodzi i możemy je teraz wykorzystać – mówi Sven Thiessen, Head Logistyki Zalando Lounge. Z 15 mln użytkowników z 12 krajów Europy Zalando Lounge jest jednym z wiodących klubów zakupowych w Europie.


# Polska

SHOPPING CENTER POLAND 2018

CYFRYZACJA HANDLU

  # Going.   # Empik Ventures   # Empik Bilety   # Empik.com   # Empik

Empik inwestuje miliony w start-upy Empik chce jeszcze lepiej obsługiwać rynek dystrybucji biletów i promocji wydarzeń, inwestując w polską aplikację Going. – młody start-up, który w szybkim tempie zdobywa nowych użytkowników. W wyniku transakcji powstanie zasięgowo największa w Polsce wielokanałowa platforma biletowa i informacyjna dotycząca wydarzeń kulturalnych i rozrywkowych. Empik nabył większościowe udziały w Going. za pośrednictwem Empik Ventures – nowej spółki dedykowanej do realizacji przedsięwzięć o dużej dynamice wzrostu w obszarach e-commerce oraz digital. – Co roku sprzedajemy blisko pół miliona biletów na rozmaite wydarzenia – podkreśla Ewa Szmidt-Belcarz, Prezes Empiku. – Badania rynku wskazują, że Empik jest najczęściej kojarzonym miejscem zakupu wejściówek. Aby lepiej obsługiwać ten rynek, już niedługo ruszamy z multikanałową bileterią Empik Bilety i jednocześnie zainwestowaliśmy w jedno z najbardziej innowacyjnych rozwiązań na rynku – aplikację Going., która od 2015 roku dynamicznie się rozwija. Jestem przekonana, że dzięki połączeniu zasięgu i skali Empiku oraz innowacyjności Going. uda nam się stworzyć dla klientów unikatową ofertę z szerokim wachlarzem eventów zarówno muzycznych, sportowych i rozrywkowych, jak i mniej masowych oraz niszowych, np. biznesowych, kulinarnych, targowych – dodaje Ewa Szmidt-Belcarz. ONE-STOP-SHOP – Kilka lat temu, gdy tworzyłem Going. wraz z dwójką moich wspólników, było to nasze marzenie – móc działać na wielką skalę i nadawać nową jakość branży wydarzeń. Dziś Going. to coś więcej niż kolejna bileteria – to platforma, która inspiruje, jak najlepiej spędzić wolny czas. Układamy autorskie zestawienia i selekcje wydarzeń – dzięki temu nasi

Maciej Gastoł - Going., Ewa Szmidt-Belcarz - Empik, Szymon Bujalski - Empik

użytkownicy nie przeoczą najciekawszych z nich, a bilety kupią w dogodny dla siebie sposób. W porównaniu do tradycyjnych bileterii, Going. stawia na innowacyjne rozwiązania – np. jako jedyni na rynku mamy funkcjonalność przekazywania biletów znajomym w kilku łatwych kliknięciach. Lada moment ruszamy z pełnym redesignem zarówno aplikacji, jak i portalu, by nasze treści były podane w jeszcze bardziej przystępnej i atrakcyjnej formie – informuje Maciej Gastoł, CEO Going. – Wspólnie z Going. chcemy zapewnić organizatorom wydarzeń rozwiązanie typu „one-stop-shop” w zakresie promocji, sprzedaży i organizacji szeroko pojętych wydarzeń – dodaje Sławomir Pakos, Menedżer zarządzający Empik Bilety. – Dzięki synergii pomiędzy Grupą Empik i Going. powstaje największa pod względem zasięgu wśród użytkowników platforma sprzedaży biletów. Zapewni organizatorom dotarcie do różnych grup docelowych: od tradycjonalistów szukających biletów stacjonarnie po głodną nowinek młodszą grupę odbiorców, która żyje w świecie online i mobile. O dużej sile medialnej i skali Grupy Empik świadczą liczby: to rocznie ponad 100 mln odwiedzin w salonach Empik, ponad 120 mln wizyt na Empik.com oraz blisko 5 mln unikatowych użytkowników portalu. – Jednocześnie dzięki programowi Mój Empik, który skupia już 3,3 mln osób, możemy na bazie mechanizmu personalizacji łączyć sprzedaż biletów na wydarzenia z produktami do-

stępnymi w ofercie Empiku. Jest to unikatowe na rynku rozwiązanie, które chcemy zaoferować naszym partnerom – podkreśla Prezes Grupy Empik. Serwis Going. rośnie w tempie trzycyfrowym, notując miesięcznie milion wizyt na portalu www.goingapp.pl i może się już pochwalić 300 tys. pobrań aplikacji. Największą popularnością aplikacja cieszy się wśród młodych ludzi. Going. ma duże doświadczenie w całościowej obsłudze operacyjnej organizatorów – w tym kontroli biletów. Twórcy Going. pracowali między innymi przy obsłudze trasy Taco Hemingwaya, Taconafide i festiwalach Tauron Nowa Muzyka Katowice oraz H&M Loves Music. 50 MLN ZŁ NA INWESTYCJE Inwestycja w Going. została zrealizowana za pośrednictwem Empik Ventures – nowej spółki w Grupie Empik. – Na tym na pewno nie koniec naszych działań na rynku start-upów – zapowiada Szymon Bujalski, Dyrektor E-commerce w Grupie Empik i obecnie Prezes Empik Ventures. W najbliższych latach Empik jest gotowy wydać około 50 mln zł na rozwój nowych przedsięwzięć biznesowych w ramach Empik Ventures. Celem tych projektów jest zwiększenie skali działania i wzrost przychodów. Poza wsparciem finansowym, Empik będzie realizował ten cel poprzez zapewnienie dostępu do infrastruktury oraz ekosystemu Grupy – w szczególności sieci sprzedaży, Empik.com oraz klientów marki Empik. fot. Empik

140


Indeks strona 4F 4Faces 4F Junior 4Tel 6B47 Poland 6B47 Real Estate Investors AG 50 Style 1882 Street Coffee

67, 107 67 67 107 107 107 113 66

#A A&A 123 About You 139 Acteeum 118 Action 91, 120 Adamski Krzysztof 48 Adept Investment 120 Adidas 85, 87, 89, 107 Agata Meble 110 Agent Provocateur 101 Agility 29 Agnello Eric 99 Akademia im. Leona Koźmińskiego w Warszawie 82 Akron Group 57 Aldi 120 Alfa 75 Allo 127 Alpine Pro 89 American Dream 71 American Eagle 85 AmerSport Group 62 Amora 107 AmRest 18, 32, 32 Andrzejewski Piotr 63 Apart 107 APCOA Parking Polska 129 Apple 82 Apsys 78 Apsys Lab 25, 43 Apsys Polska 24, 42, 56, 114 Arcangeli Andrea 84 ARC Rynek i Opinia 96 Arena Gliwice 63 Arkadia 62, 99, 100, 128 Armani 101 Armani Jeans 101 Art In Public Sace 105 ArtN 72, 122 aTáb 57 ATB 127 Atrium Polska 43 Atrium Promenada 112 Atrium Reduta 112 Atrium Targówek 112 Atut 121 Atut Bielany 121 Atut Ruczaj 121 Atut Złocień 121 Auchan 26, 116, 127 Auchan Gliwice 107 Auchan Produkcyjna w Białymstoku 96 Aura 75 awrylik 111

#B Babkov Dmitrij 127 Bafra Kebab 34 Bagatelle 107 Balmain Asset Management 53 Banasik Michał 84 Bandurska Magdalena 92 Bartkiewicz Brunon 29 BBK S.A. 57 Beer Rest 108 Befree 78, 100 Belta Michał 113 Benetton 89 Berlin Doner Kebab 52 Bestseller A/S 139 Betz Sebastian 139 Biedronka 52, 108, 113, 119 Big Star 5, 87, 111 Bistro Express 52 Blažek fashion 89 Blovský Michal 89 Blue Frog 138 Bohema 122 BOIG 119 BOIG Property Consulting 107, 113 Bomm 40 Bompard Alexandre 29 Bonarka City Center 75 Bose International Planning and Architecture Sp. z o.o. 110 Boshard Craig 74 Brączek Krzysztof 8 Brama Jury 94 Brand Collection 107 Brocard 127 Brodowski Tomasz 94 Browary Warszawskie 106, 122 Bruno Zinger 107 BSC Property Management 53 BSC Real Estate Advisors 53 Buchmann 124 Budinok Igrashok 127 Bugatti 107 Bujalski Szymon 140 Burger King 89, 138 Business Garden Poznań 50 Bytom 68

#C C&A Caelum Development

5, 56 43

Cafe de Grano 7 Caffè Vergnano 66 Cake and Roll 35 Calvin Klein 139 Calvin Klein Watch & Jewelry 101 Calypso Fitness 54 Campus Warsaw 122 Capital Park 57, 72 Capital Partners 78 Carrefour 29, 35, 54, 111 Carrefour Polska 52, 117 Carry 56 Cartoon Network 134 Cawood Paul 53 CBRE 16, 106 CCC 5, 16, 35, 50, 52, 91, 101, 111, 116, , 92 C&C Partners 128 Ceetrus Polska 26, 96, 107 Centrum Fitness FITARENA 111 Centrum Handlowe Auchan Bydgoszcz 27 Centrum Handlowe Auchan Gdańsk 27 Centrum Handlowe Auchan Hetmańska 27 Centrum Handlowe Auchan Żory 96 Centrum Handlowe Rondo 25 Centrum Handlowym Bielawy 43 Centrum Modlińska 120 Centrum Ursynów 63 CGB Sp. z o.o. 131 Chanel 101 Checkland Kindleysides 84 Chmielowiec Damian 34 Chico’s FAS 16 Chłopskie Jadło 62 Cinema City 54, 128 Cirque Du Soleil 71 Citrus 127 CITY 130 CityFit 112 Climbing Works 71 Cloppenburg Heinrich 136 Colliers International 20, 82 Color Park 116 Columbia 89 Compañeros 7 Converse 62, 85 Converse Inc. 62 Corners for Kids 126 Costa Coffee 89 Cracovia Outlet 121 CREAM Management 43 Cresa Polska 22 Cropp 5, 116, 137 Cross Jeans 107 CSRinfo 32 Cushman & Wakefield 70, 82 Czarnecka Ewa 82

#D Dean Hadley Decathlon Decimas Deichmann Dekada Grójec Dekada SA Delivery Hero GmbH Deloitte Deni Cler Milano Designer Outlet Gdańsk Designer Outlet Sosnowiec Desigual Deutsche Bank Polska Diaphane Software Dior Diverse DNB Assets Holdco Sp. z o.o Domański Dariusz Dopiera Damian Dorothy Perkins Dubai Mall Dworak Anna

50, 103 116 56 116 113 113 138 41 68 119 63 54, 89 82 32 101 5, 107, 111, 113, 116 119 58 128 101 71 6

#E Ecco 87, 89 ECC Real Estate 104 ECE 54 Echo Investment 84 Echo Kielce 130 École Supérieure de Commerce de Rouen 43 EC Powiśle 101, 106, 122 Edward Barber & Jay Osgerby 7 Eero Aarnio 7 Egurrola Dance Studio 79 Empik 113, 116, 119, 123, 124, 140 Empik Bilety 124, 140 Empik.com 124, 140 Empikfoto 124 EmpikGO 124 Empik Ventures 124, 140 eMuzyka 124 Epicentr 127 EPP 50, 103 eRSbet 113 Essex 57 ETC Swarzędz 57, 68 ETHOS Communication & CSR 130 Euronet Polska 131 Event World 134 Evil Ristorante Italiano 66 Express Marche 44 Express Oriental 39

#F Fabryka Pizzy Factory Outlet Poznań Factory Poznań Fashion Arena Outlet Center Praga

62 68 63 89

Fashion House Group Fashion ID GmbH & Co. KG Fashion Outlet Fashion Outlet Kraków Ferio Wawer Ferrero Ferri Giacomo Fielmann Fikołki Filipiak Dagmara Flader Ewa Focus Mall Zielona Góra Fonny Funny Forbes Forever 21 Forum Gdańsk Fozzy Group FPROteam Frýda Frýdek-Místek Fullar Andras Futurum Hradec Králové Futurum Ostrava

106 136 108 98 109 133 85 56 105 82, 100 25 74 63 106 79 106 127 67 89 98 89 89

#G Gabryś Małgorzata 67 Gaczorek Krzysztof 121 Galeria AKS 117 Galeria Alfa 87 Galeria Andrychów 118 Galeria Bałtycka 62 Galeria Chełm 118 Galeria Grodova 81 Galeria Gryf 52 Galeria Hosso 111 Galeria Karuzela 110 Galeria Katowicka 34, 64 Galeria Kazimierz 126 Galeria Krakowska 54, 58 Galeria Młociny 103 Galeria Mokotów 62, 67 Galeria Morena 117 Galeria Niva 68 Galeria Oławska 63 Galeria Ostrovia 35 Galeria Piastova 63, 81 Galeria Północna 54, 78, 100 Galeria Pomorska 109 Galeria Renova 81 Galeria Rumia 119 Galeria Rzeszów 64 Galeria Sandecja 63 Galeria Tomaszów 75, 118 Galeria Warmińska 35 Galeria Wileńska 99 Galeria Wiślanka 116 Galeria Wołomin 118 Galeria Zaspa 72 Galeria Zielone Wzgórze 117 Gant 89 Gastoł Maciej 140 Gdańska Hala Targowa 102 Gemini Holding 6 Gemini Park 63 Gemini Park Bielsko-Biała 6 Gemini Park Tarnów 4 Gemini Park Tychy 7 Gemius 124 Giełda Papierów Wartościowych 137 Glovo 138 Going. 124, 140 Górski Michał 47 Górski Tomasz 56 Gralec Renata 44 Grdusiak Małgorzata 93 Greenpoint 56 Grendziński Wojciech 132 Greszta Miłosz 107 Grim Witold 94 Grupa Atrium 112 Grupa Empik 124, 140 Grupa Tengelmann 91 Grupa Wydawnicza Foksal 124 Grupy London & Cambridge Properties Ltd 52 Grycan 7 Gryżenia Marcin 39 GTC 54 Gucci 71 Guess 87, 107, 139 Gutowska Agnieszka 96

#H Hala Koszyki 122 Hale Targowe w Zgierzu 120 Halko Sebastian 114 Hamleys 78, 100 Hampton by Hilton Old Town 72 Haná Olomouc 89 Harbin Wanda Ski Park 71 Havana Wing 7 Hawrylik Anna 111 Heartland A/S 139 Hebe 52, 91, 111, 120, 123 Helios 116, 123 Hermès71, 85 Hili Ventures 82 Hillwood Development Company LLC 139 Hi Tec 89 H&M 5, 50, 101, 116 H&O 60 Home & Cook 89 Home & You 46, 56, 57 Homla 64 Hosso 111 House 5, 116, 137 Hugo Boss 139

#I IBM Ice and Roll IKEA IKEA Centres IMB Asymetria Immochan Immofinanz IMS Inditex ING Inquiry Market Research Intermoda Intersport IQS iSpot iSpot Apple Premium Reseller ISY i-systems Ivan Justina

29 35 101 90 104 26 97 132 5, 18, 56 29 122 68 50, 127 122 56 82 114 28 54

#J Jabłońska-Gryżenia Ewelina Jagiełłowicz Piotr Janczewska-Ściepko Anna Jaskólska Monika JLL JMS Jubiler Wielgus Jysk

32 130 87 6 78, 82, 100, 106 120 108 91, 113, 119

#K KABB Kaciunka Krzysztof Kaczmarek Marek Kai Ryszard Kakadu KappAhl KappAhl Poland Karmello Karolinka Karska Ewa Karuzela Holding Kaufland Kazar KFC KG Group KiK King Cross Marcelin Kjosk Klenoty Aurum Klépierre Knight Frank KOENIC Kołacz na Okrągło Komfort Koneser Korona Kosacz Anna Košice Optima Krasnopolska Paulina Krassowska Ewa Kroh & Partner Krupski Robert Krusche & Ender Kryłowicz Filip Krzewiński Maciej KS Sport Kubenz Kuchnia Marche Kuchnia Pekin Kujawa Jacek Kulik Mariusz Kupcy Dominikańscy Kur Justyna

138 111 125 44 81 78, 101 82 56 75 117 110 116 107 7, 32, 89, 138 121 35, 91, 113, 76 50 48 89 115 122 114 34 108 106, 122 63 115 89 106 56 98 120 123 128 105 52 107 39 52 137 76 102 24

#L Lacoste 56, 127 Lambert 68 Lancerto 107 Lantier 68 La Tagliatella 138 Lavard 107 Lavash 114 LCP Properties 52, 116 Lee Cooper 107 Lepione 39 Lepione & Pieczone 62 Leroy Merlin 107, 116 Levi’s 85 Libero 84 Lidl 116 Lilou 18 Lindt 89 Liu Jo 56 Livro.pl 124 Łoboda Sławomir 60 Lodolandia 34 Lodomania 7 Lodovnia 44 Lodowa Manufaktura Lovit 107 Łomacz Grzegorz 125 Lotto 107 Louis Vuitton 71, 101 Love Republic 78, 100 LPP 16, 56, 57, 60, 101, 127, 137 L&T 71 Lublin Plaza 115 Łukasik Szymon 22 Lulu Cafe 38 Lux Med 81 LW+Architekci 94

#M M1 Częstochowa

63


Maersk 29 Magnolia Park 33, 125 Majsterek Adrian 123 Mallson Polska 116 Mango 54, 79 Manufaktura 25, 43, 62, 64, 78, 114, 122 MAPIC 106 Marks & Spencer 101 Martes Sport 91, 107, 116, 113, 81, 92 Maserati 101 Master 35 Master Management Group 94 Matuszewski Jakub 131 MAX 89 Mayoral 56 mBank 43 McDonald’s 7, 50, 116, 120, 44 McFit 56 Media Expert 91, 113, 116, 123 MediaMarkt50, 114 Medicine 5 Melon 100 Melon Fashion Group 78 Menya Musashi 101 Merkt Nicolay 136 Merlin Entertainments 101 Metalmobil 7 Metro 95 Metropolitan Investment 95 Mia Pizza 107 Mikołajczyk-Pyrć Marta 109 Milestone 107 Millenium Park 109 Millward Brown 105 Miniso 64, 114 Mińska 58 108 Misztalewski Tomasz 7, 8 mode:lina™ 44 Modrzejewski Krystian 52 Mohito 5, 116, 137 Mokotów Plaza 109 Mole Mole 124 Molton 107 Monopolis 101, 106, 122 Morrison Jasper 7 Morski Park Handlowy 109 Moshe Amir 60 Moskal Sebastian 108 Motak Grzegorz 134 MSCI Poland 137 Müller Tarek 139 Multibank 43 Multibox 116 Multikino 116, 44 Mustang 87, 89 Muzeum Fabryki Norblina 122 Muzeum Polskiej Wódki 122

#N Nanovo Napollo Narodowy Bank Polski Natura Nautica Neonet NEPI Rockcastle New Balance Newbie New Yorker Next Next Travel Niechciał Marek Nike Inc Ninos North Fish Nowak Agnieszka Nowakowska Kinga Nowak Zbigniew Nowa Stacja Nowe Centrum Golfa N-Park Nuvalu Polska

30 80 131 120 89 52, 111 56, 74 56, 89, 107 78 114 18 108 68 62 56 117 78 72 5 104 123 81 36

#O OBI OFF Piotrkowska ok. Olimp OmniDigital Opera Software Orlen Orsay Oskędra Paweł OTCF Otto Group Outhorn Outlet Arena Moravia Outlet Białystok Outlet Center Białystok Outlet Center Lublin Outlet Park Szczecin Owocki Robert

116 122 114 7, 107, 111 46 44 43 5 113 67 139 67 88 87 92 92 109 87

#P Pakos Sławomir Papiernik by Empik Paquet Laurence Paris Optique Park Assist Park Handlowy Auchan Bielany Park Handlowy w Radomsku Park Handlowy w Zduńskiej Woli Parques Reunidos Pasaż Grunwaldzki Pasaż Tesco Paszkowska Edyta PEAQ Pedrali Pedro Del Hierro (Cortefiel) Peek & Cloppenburg

140 124 26 107 128 96 120 120 101 63 63 70 114 7 127 136

Peek Johann 136 Pękalski Grzegorz 110 Pełną Parą 58 Pepco 35, 52, 91, 111, 116, 119, 120, 81 Pepe Jeans 89, 107 PH Arena 63 Pierre Cardin 107 Pierre Oscar 138 Pinko 56 Piotrowski Jan 110 Piotrowski Piotr 66 Piwiarnia Warki 62 Piwońska Monika 106 Pizza Hut , 81 Pizzaportal.pl 138 Planet Café 94 Planet Cinema 94 Platan 56, 74, 94 Platan Property 56 Platon 124 Play 123 Plaza 98 Poczta Polska 79 Pogoria 75 Politechnika Gdańska 43 Politechnika Warszawska 82 Pomerania Outlet 119 Pompo toys 89 Poranny.pl 87 Port Praski 86 Posnania 34, 43, 62, 64 Power To Go 48 Poznań Plaza 115 Pozowska Dagmara 90 Prada 101 Prażmowska Magdalena 126 Primark 100 Prosto z Grządki 108 Public Bridge 32 Puma 89, 107

#Q Quantula Group Quick Park Quiosque

127 116 68, 113

#R Rabot Dutilleul 99 Rajska-Wolińska Monika 82 RD bud 99 Real 27 Reebok 107 Regatta 87 Regatta Polska Sp. z o.o. 87 Reserved 5, 60, 116, 137 Retail Institute 117 Retail Management SA 92 Riviera 62, 99 Rogóż Dominik 130 Rolls Royce 101 Rossmann 52, 116, , 92 Rost Martin 139 Royal Institution of Chartered Surveyors 82 RTV Euro AGD , 108, 81 Ruda Śląska Plaza 115 Run Colors 44 Rylance Tim 53 Rzetecka Katarzyna 80

#S Sadal Magdalena 22 Sadyba Best Mall 115 Salad Story 44 Sala Zabaw Fikołki 54 Saller 93 Saller Josef 93 Samsung 46 Santini Adele 84 Saoudi Madrych Aleksandra 114 Sas Marcin 47 Satora Rafał 130 Saturn 56, 114 Saturn Fitness 114 Savills 109 Sawicki Adam 138 Schwitzke & Górski 46 SEC Lavina Mall 127 Serenada 62 Sevi Kebab 39 Sfera 100 Sfinks Polska 62 Sharman Jason 53 SIEMACHA Spot Wrocław 32 Silesia Outlet 107 Silpo 127 Silver Dragon 56 Sinsay 5, 57, 60, 111, 116, 137 Sizeer 117 Smart Outlet Center 92 Smektała Cezary 107 Smyk 56, 116, , 81 Sobecka Natalia 16 So Coffee! 7 Soczewki24 107 Solaris 74 s.Oliver 89 Sonik Rafał 6 Soul Food 58 Sphinx, 44 Springfield 101 Starbucks 138 Stary Browar , 44 Steak House Evil 66 Stokrotka 35 Stradivarius 5 Suitsupply 18 Sun-Way Travel 107 Super-Pharm 81 Swarovski 56 Sweet Gallery 34

Świć Paweł Świerczyński Michał Symbiosis Szachownica Szewczyk Tomasz Szkoła Główna Handlowa Szmidt-Belcarz Ewa

30 140 107 113 118 82 140

#T Tabak 107, 108 Takko Fashion 113 Tarasy Zamkowe 97 Tchibo 89 Teddy 84 TEDi 91 Tel Aviv 58 Telepska-Ciągadlak Krystyna 102 Teletorium 125 Telewizja Polska 43 Terranova 84, 127 Tesco 120 Thai Express 7 The Blue Ocean Investment Group 123 Thiessen Sven 139 Tiffany & Co. 71, 101 Tkalnia 123 TK Development 88 TK Maxx 56 Tomczak-Tuzińska Agnieszka 42 Tommy Hilfiger 56, 139 Tom Tailor 87 Top Secret 81 TopShop 101 Tous 56 Traficar 115 Trei Real Estate Polska 91 Trespass89, 107 Tristan Capital Partners 58 Tropical Islands 71 TUI 117 Tulipan House 109 Twin-Set 101

#U Umbro Unibail-Rodamco-Westfield Unibep SA Unisono United Colours of Benetton Uniwersytet Gdański UOKiK Urząd Miasta Bydgoszczy

WŁAŚCICIEL TYTUŁU Evigo.com Sp. z o.o. sp.k. ul. Zielna 37 00-108 Warszawa tel. 22 521 20 00 www.retailnet.pl WYDAWCA

107 16, 43 110 107 56 82 68 56

#V Vachta Roman Varyáda Karlowe Wary Vendo Park Venezia Vergnano Carolina Vermeir Eddy Versace Vesari Victoria’s Secret Virtualo Vision Express Polska Vistula Vitra Vivo! Krosno Vodafone Volcano

SHOPPING CENTER POLAND MAGAZINE

89 89 91 107 66 82 101 68 100 124 82 68, 107 7 118 127 107

#W W.A.B. 124 Walczak Aleksander 113 Warmińska 75 Wasilewski Jacek 113 Wasilewski Piotr 36 Wawrzyniuk Tomasz 58 W DECHE! 8 Wesołowski Jacek 91 White Star Real Estate 58 Wiese Hannes 139 Wilga 124 Wine Time 127 Wiszniewska-Oraczewska Izabella 119 W.Kruk 68 Wola Park 90 Wólczanka 68, 107 Womak Holding 108 WOOK 62 Wrangler 107 Wroclavia 62, 63, 100, 105 Wrocławska Akademia Kulinarna 38 Wybieralska Kama 105 Wyjątkowy Prezent 131 Wysocka Anna 82

Michał Bichniewicz m.bichniewicz@evigo.com DYREKTOR ZARZĄDZAJĄCY Radosław Rybiński r.rybinski@evigo.com tel. 692 865 536 REDAKTOR NACZELNY Wojciech Wojnowski w.wojnowski@evigo.com tel. 664 463 082 ZASTĘPCA RED. NACZELNEGO Łukasz Izakowski l.izakowski@evigo.com tel. 664 463 094 DZIENNIKARZ Katarzyna Łabuz k.labuz@evigo.com tel. 664 463 078 Ewelina Nawrot e.nawrot@evigo.com tel. 664 463 075 REKLAMA Zbigniewa Tyślewicz z.tyslewicz@evigo.com tel. 530 049 440 Joanna Kobus j.kobus@evigo.com tel. 664 463 076

#X X-5 Productions

133

#Y Yes Yves Saint Laurent

PROJEKT GRAFICZNY 111 101

#Z Zabiegaj Marcin 47 Zająkała Dariusz 82 Zajler Alicja 20, 82 Zalando Fashion Store 139 Zalando Lounge 139 Zara 101 Zarina78, 100 Zawadzki Maciej 129 Zawidzki Wojciech 137 Zdrofit 105 Zielone Arkady 56 Złote Tarasy 47, 62 Żuchowska Katarzyna 54

Direct Publishing Group SA ART DIRECTOR Marta Michałowska DRUK ABC Zakład Poligraficzny PRENUMERATA support@evigo.com tel. 22 521 20 00 Koszt rocznej prenumeraty 490 złotych + 23% VAT


SHOPPING CENTER POLAND MAGAZINE 

NR 9

WRZESIEŃ 2018

Shopping Center Poland Magazine 09/2018  
New