Page 1

SCF News

SCF Magazine

SCF Awards

SCF CEE

SCF Magazine CZASOPISMO CENTRÓW HANDLOWYCH

To będzie rok pod znakiem Libero

NR 2

LUTY 2019

ROK XIV

ISSN 1734-7599

9 kwietnia Stadion Legii Warszawa

SCF 2019 Exhibition & Awards _

najnowsza galeria handlowo-rozrywkowa Echo Investment

_

Cyfryzacja handlu

Interaktywne nośniki w Decathlonie

Carrefour rozwija kanał e-grocery

CCC zwiększa rentowność dzięki nowym technologiom


spis treści 04

09

37

53

65

temat numeru

SCF 2019 CEE Exhibition & Awards

panorama

głos biznesu

puls rynku

89 cyfryzacja handlu


4

SCF MAGAZINE 2019

TEMAT NUMERU

45 000 mkw.

150

sklepรณw

1500

miejsc park.

1200

pracownikรณw

fot. Piotr Krajewski

To bฤ™dzie rok pod znakiem Libero


SCF MAGAZINE 2019 

TEMAT NUMERU

5

Najnowsza, kosztująca ponad 350 mln zł inwestycja handlowo-rozrywkowa Echo Investment bardzo szybko zaznaczyła swoją obecność w stolicy aglomeracji śląskiej. Huczne otwarcie, Weekend Gwiazd, niesztampowa kampania promocyjna i świąteczne atrakcje do centrum – aspirującego do bycia liderem w mocnej katowickiej stawce – ściągnęły tłumy. W najbliższych miesiącach Libero znów chce zaskoczyć m.in.: oryginalnym programem wydarzeń o charakterze kulturalnym i artystycznym, różnorodnymi akcjami prosprzedażowymi, a pod koniec półrocza także premierą placu przed budynkiem # Katowice

  # Echo Investment   # Galeria Libero

TEKST: WOJCIECH WOJNOWSKI, RETAILNET.PL


SCF MAGAZINE 2019

TEMAT NUMERU

W minionym roku krajowy rynek powierzchni handlowej urósł o około 417 tys. mkw. Otwarcie Libero było, obok otwarcia Forum Gdańsk, największą premierą. Budynek mający blisko 45 tys. mkw. powierzchni wynajmowalnej, na której znalazło się miejsce dla ponad 150 sklepów, punktów usługowych, restauracji, kawiarni i centrów rozrywki, jest okrągłą, 150. inwestycją zrealizowaną przez największą polską firmę deweloperską. Otwierając kompleks przy Kościuszki 229, Prezes Echo Investment powiedział, że za sprawą Libero łączna liczba oddanych metrów kwadratowych w projektach handlowych, biurowych, mieszkaniowych i rozrywkowych przekroczyła 1,5 mln. Nicklas Lindberg podkreślał także, że Libero wyjątkowo pasuje do Katowic. Nowoczesnego, odmienionego kosztem prawie 3 mld zł miasta. Metropolii, w której z roku na rok żyje się coraz lepiej, w której kwitnie życie kulturalne i dobrze czują się młodzi, kreatywni ludzie. Miasta z ogromnymi perspektywami dalszego rozwoju, docenianego przez inwestorów i przedsiębiorców, skupiającego jak w soczewce możliwości inwestycyjne regionu. Częścią takich Katowic jest Libero, które trudno zaszufladkować jako typowe centrum handlowe. – Libero wykracza poza rynkowe, obowiązujące standardy. Nigdy nie lubiliśmy mówić i nie mówiliśmy o Libero per centrum handlowe. Od samego początku chcieliśmy stworzyć miejsce, które będzie istotne dla mieszkańców południowych Katowic. Które polubią, z którym będą się identyfikować i w którym będą chcieli spędzać coraz więcej czasu. Niekoniecznie na samych zakupach – mówi Marcin Materny, Członek Zarządu Echo Investment odpowiedzialny za inwestycje handlowe.

Efekt śnieżnej kuli Wybór południowych Katowic na lokalizację Libero nie był przypadkowy. Zanim na budowie pojawiły się koparki, inwestor zlecił szereg analiz i badań, które miały odpowiedzieć na pytanie jakiego miejsca i jakiej oferty oczekują okoliczni mieszkańcy. Wyniki pokazały, że pierwsze takie centrum w okolicy miało położyć kres eskapadom na drugi koniec miasta związanym z wyjściem do kina albo restauracji. Dlatego, zdaniem Marcina Maternego, po mocnym starcie projektu o dalszym powodzeniu Libero decydować będzie przede wszystkim zręczne połączenie bogatej i od-

powiednio dobranej oferty handlowej ze światami kulinarnym i rozrywkowym, a te w Libero zajmują ponad 20 proc. powierzchni. Przy czym na rozrywkę należy patrzeć z dość szerokiej perspektywy, bo zbudowana jest ona z różnych komponentów – kulturalnego, sportowego, towarzyskiego i rekreacyjnego. Tylko dobre zbilansowanie wszystkich aspektów pozwoliło stworzyć miejsce, w którym ludzie czują się dobrze.

Rzeczywistość pokazała, że taki pomysł na Libero miał dużą siłę przebicia i bardzo szybko wzbudził rynkowe zainteresowanie. Lista najemców, wraz z postępującym procesem budowy, rosła w rekordowym tempie. Niespełna rok przed otwarciem zespołowi odpowiedzialnemu za komercjalizację udało się wynająć całą przestrzeń przeznaczoną na rozrywkę i gastronomię. Dodatkowo, Libero jest kolejnym projektem w handlowym portfelu Echo, który zrealizował strategiczny cel firmy, jakim jest pełen wynajem przed symbolicznym przecięciem wstęgi. Warto również zaznaczyć, że w trakcie budowy inwestor i deweloper wielokrotnie zwracał uwagę, że tak naprawdę nie tylko handel się zmienia, ale zmieniają się też sami klienci. I to właśnie do nich Libero ma się dopasowywać. Czasy, kiedy do galerii handlowej przychodziło się tylko po konkretne zakupy, skończyły się. Teraz wielofunkcyjne kompleksy starają się o najcenniejszy zasób – czas wolny. Właśnie dlatego ludzie chcą w nich znajdować pozytywne emocje i odczucia, także estetyczne. To poważne wyzwanie, z którym przychodzi się mierzyć wszystkim rynkowym graczom. Finalny kształt Libero wpisuje się w filozofię największego polskiego dewelopera, firmy, która ma być współodpowiedzialna za rozwój miast i stawiać na inwestycje wpisujące się w tkankę miejską i uzupełniające ją. – Możemy spodziewać się, że otwarcie Libero wywoła efekt śnieżnej kuli i w niedługim czasie

fot. Piotr Krajewski

6


SCF MAGAZINE 2019 

przyciągnie na południe Katowic kolejne inwestycje. Szanse na szybkie ożywienie tej części miasta znacznie podnoszą nowe inwestycje mieszkaniowe, przebudowa linii kolejowej i przeciągnięcie linii tramwajowej na południe miasta – dodaje Marcin Materny. O pierwszym zainteresowaniu kolejnych inwestorów tą częścią miasta zaraz po wakacjach informowały lokalne media. Tuż obok Libero swój sklep chce postawić Castorama.

fot. Echo Investment

Wnętrze warte nagrody Inwestor i deweloper wielokrotnie podkreślał, że w kontekście Libero ważne będzie priorytetowe potraktowanie kwestii architektury i aranżacji wnętrz. Już pierwsze dni po otwarciu pokazały, że wybudowany zgodnie z projektem naszkicowanym w pracowni Mofo Architekci obiekt wyróżnia przyjazność i otwartość. To dzięki nim odwiedzający, już od momentu wjazdu na parking z łagodnymi podjazdami i szerokimi miejscami postojowym, mają poczucie komfortu. Duża pochwała należy się także za bardzo czytelne rozplanowanie kompleksu. Dzięki przemyślanemu rozłożeniu pasaży, które są przestronne i mają odpowiednią długość, odwiedzający Libero nie gubią się, nawet w trakcie pierwszej wizyty. Mają poczucie, że poznali centrum na tyle, że wiedzą, jak się po nim poruszać w taki sposób, żeby bez problemu dotrzeć do danego sklepu, kina czy restauracji. Ciekawa aranżacja przestrzeni nie umknęła uwadze rynkowych ekspertów. W niecałe trzy miesiące po otwarciu Libero w gablocie dyrekcji centrum pojawiła się pierwsza statuetka. Wnętrze najnowocześniejszego obiektu na Górnym Śląsku zgarnęło nagrodę w prestiżowym konkursie Property Design Awards w kategorii „Design – Wnętrze: Centrum Handlowe”. W walce o tytuł wyprzedziło m.in. Forum Gdańsk i Centrum Praskie Koneser. Wizytówki Libero W zorganizowanej w Libero, kilka dni po otwarciu, debacie z cyklu Miasto Idei, profesor Maciej Borsa mówił o tym, że centrum i kolejne inwestycje powstające na południu Katowic sprawdzą się z racjonalnych przyczyn – poza zyskami finansowymi, mogą przynieść także korzyści społeczne. Mieszkający na Ligocie urbanista zwracał uwagę

TEMAT NUMERU

Marcin Materny, Członek Zarządu Echo Investment odpowiedzialny za inwestycje handlowe

Libero wykracza poza rynkowe, obowiązujące standardy. Od samego początku chcieliśmy stworzyć miejsce, które będzie istotne dla mieszkańców Katowic na obserwowaną od XIX wieku modę na „włóczenie się po mieście”, która ma zaspokajać potrzebę wyjścia gdzieś i spotkania się z kimś, a dziś przy okazji ma dawać także możliwość zrobienia zakupów. – Libero jest nowym punktem odniesienia dla innych centrów w regionie. Również przez to, że w kontekście najemców staraliśmy się jak najdokładniej zidentyfikować bodźcie, które spowodują, że ludzie będą chętnie odwiedzać to miejsce. W pierwszym rzędzie znalazły się: rozrywka, spotkania przy stole i możliwość spędzania czasu z bliskimi – mówi Tomasz Domoń, Dyrektor Regionalny ds. Nnajmu w Dziale Centrów Handlowych Echo Investment. W Libero całe drugie piętro zajęli najemcy z segmentów rozrywkowego i gastronomicznego. Co piąty metr kwadratowy wynajmują restauracje, kawiarnie i miejsca oferujące rozrywkę. Już w pierwsze tygodnie funkcjonowania pokazały, że strzałem w dziesiątkę okazała się restauracja Food & Ball. Należący m.in. do piłkarza Arkadiusza Milika 470-metrowy lokal połączony z ponadstumetrowym tarasem co i rusz wypełnia się fanami sportu, dobrego jedzenia i drinków. Na sofy i do stolików przyciągają nie tylko rozgrywki piłkarskiej Ligi Mistrzów, ale także transmisje siatkówki, skoków narciarskich czy MMA. Stojący za barem barmani powtarzają, że Food & Ball działa jak magnes, także na osoby z dalszych części miasta. Ale apetyty w Libero rozbudzają też inne kulinarne debiuty – serwująca kuchnię meksykańską

7

w nowoczesnym wydaniu restauracja Papa Diego i Pizza Hut w koncepcie dine-in, ze stolikami, obsługą kelnerską, otwartym barem i piecem do pizzy na cienkim cieście. Tomasz Domoń zwraca uwagę, że cały poziom drugi pomyślany został tak, żeby funkcjonować bez przerwy, także w niedziele wolne od handlu. Aby ruszyć się do Libero, zachęca nowoczesny klub fitness Fabryka Formy. A po frekwencji z pierwszych tygodni widać, że sporo osób rzeczywiście chce nabrać formy. Podobnie jak oglądać filmy w najnowocześniejszym kinie sieci Helios z ośmioma salami, w tym dwoma typu Helios Dream, z m.in. obrazem 4K i skórzanymi, elektrycznie rozkładanymi fotelami. Zarządzający centrum dodają, że zaskakująco szybko popularność zyskuje usytuowana również na drugim piętrze centrum medyczne z różnorodnymi specjalistycznymi gabinetami i kliniką medycyny estetycznej.

W modzie W Libero zadbano również o zróżnicowanie sklepów z modą i akcesoriami. Tomasz Domoń podkreśla, że po dwóch miesiącach można już mówić, że klienci doceniają kompletność oferty pozwalającej każdemu na znalezienie czegoś dla siebie, bez względu na wiek czy portfel. W kompleksie znalazło się miejsce zarówno dla odzieżowych marek premium, m.in.: Guess, Tommy Hilfiger oraz Calvin Klein, jak inajbardziej znanych sklepów sieciowych, w tym m.in.: H&M, Reseved, Carry, New Yorker, Monnari, Sinsay, Mohito i największego nad Wisłą salonu Terranova. Na uruchomienie przy Kościuszki 229 jednego z pierwszych w kraju stacjonarnych sklepów zdecydowała się również marka e-obuwie.pl. Pozbawiony tradycyjnych półek z butami, za to z mnóstwem ekranów z promocjami i tabletów do zamawiania wybranych par, salon z tygodnia na tydzień odwiedza coraz większa liczba klientów. Apetyt na więcej Po intensywnej końcówce ubiegłego roku – na czele z weekendem otwarcia, loterią z nagrodami o łącznej wartości ponad 225 tys. zł i odwiedzinami plejady gwiazd – Echo Investment nie zamierza zwalniać tempa. W drugi weekend stycznia Libero gościło u siebie sztab Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy. Katowiczanie nie zawiedli,


SCF MAGAZINE 2019

TEMAT NUMERU

pomimo kiepskiej pogody w Libero zjawiły się tłumy, a po dwóch dniach wspólnego grania z Orkiestrą Jurka Owsiaka licznik pokazał imponującą, jak na zbiórkę prowadzoną w niedzielę bez handlu, kwotę ponad 101 tys zł. Mało który obiekt handlowy może pochwalić się podobnym wynikiem. Sztab z Libero podkreśla, że zważając na trwające jeszcze licytacje, ostateczny wynik z pewnością będzie większy. Rarytasem jest możliwość wylicytowania wspólnego obiadu z Arkiem Milikiem w jego restauracji Food & Ball. Zarządzający kompleksem podkreślają, że najbliższe miesiące również będą należeć do Libero. Centrum przy skrzyżowaniu Kościuszki i Kolejowej z jednej strony będzie wabić klientów bogatym programem wydarzeń opartych na znanych, sprawdzonych formatach oraz cyklicznymi projektami specjalnymi w kinie Helios. Z drugiej, mają to być autorskie projekty przede wszystkim o profilach kulturalnym i artystycznym, ważne społecznie i pozytywnie wpływające na otoczenie. Takie podejście nie jest nowością. Już na etapie budowy Libero dało się poznać jako marka znana z tego, że potrafi robić coś więcej, z korzyścią dla miasta i lokalnej społeczności. Na liście niekomercyjnych inicjatyw znalazły się m.in.: kooperacja z raperem i producentem muzycznym Miuoshem, wsparcie damskiej drużyny GKS Katowice i wspólna akcja z katowickim schroniskiem. Również samo otwarcie kompleksu było pretekstem do artystycznych inicjatyw. Debiut Libero promowa-

Tomasz Domoń, Dyrektor Regionalny ds. Najmu w Dziale Centrów Handlowych Echo Investment

Libero jest nowym punktem odniesienia dla innych centrów w regionie. W kontekście najemców staraliśmy się jak najdokładniej zidentyfikować bodźcie, które spowodują, że ludzie będą chętnie odwiedzać to miejsce ły trzy etiudy nakręcone przez reżyserów związanych z regionem i oryginalna akcja streetartowa na przystankach komunikacji miejskiej. W połowie października graficiarz, ilustrator i malarz Why Duck, czyli ukrywający się pod pseudonimem Krystian Ścigielski, na trzech przystankach narysował ilustracje będące artystycznym rozwinięciem kompozycji plakatów z kampanii otwarcia. Przez kilka tygodni ilustracje obejrzało łącznie około 1,5 mln osób. – W Libero każdego dnia staramy się dbać o gościnną atmosferę i zaciekawiać ludzi, dlatego ukła-

ECHO INVESTMENT Jest największym polskim deweloperem z bogatym doświadczeniem w trzech sektorach rynku nieruchomości: mieszkaniowym, handlowo-usługowym oraz biurowym. Jako firma współodpowiedzialna za rozwój miast, Echo angażuje się w duże miastotwórcze projekty łączące różne funkcje. Flagowym projektem spółki, uzupełniającym tkankę miasta, są Browary Warszawskie. Od 1996 roku Echo Investment jest notowane na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. Zrealizowało już ponad 145 projektów o łącznej powierzchni 1 450 000 mkw. w kilkudziesięciu miastach Polski. Echo Investment jest częścią grupy kapitałowej PIMCO – Oaktree – Griffin Real Estate.

damy program dość oryginalnych atrakcji kulturalnych, artystycznych czy sportowych, w którym każdy znajdzie coś dla siebie. Rodziny z dziećmi, starsi i młodzi duchem jednocześnie, uczniowie i studenci. Zależy nam, żeby wydarzenia odbywały się u nas regularnie, i co więcej, o różnych porach dnia. Chcemy, żeby w Libero było tak fajnie, że można zapomnieć o całym bożym świecie – dodaje Marcin Materny. Już niedługo oczkiem w głowie Echo Investment będzie również plac, który powstanie przed głównym wejściem. Otwarta, wielofunkcyjna i nowocześnie zaprojektowana przestrzeń w połowie roku ma tętnić życiem. W nowym katowickim tyglu zmieszają się sztuka, różne oblicza kultury, rekreacja i kulinarne inicjatywy. Będą miały one odbicie w możliwości organizacji różnego rodzaju mniejszych i większych wydarzeń artystycznych i kulinarnych – pikników, koncertów, targów śniadaniowych, a także projekcji filmowych, jarmarków świątecznych czy zlotów streetfoodowych. Inwestor zapowiada, że plac z założenia ma być przestrzenią demokratyczną, gdzie dziać się będą rzeczy, na które czekają ludzie. Finalna koncepcja architektoniczna i możliwości przestrzenne konsultowane były z władzami miejskimi. Za projektem stoi pracownia RS+, która ma na swoim koncie m.in. projekt przestrzeni wokół tyskiego Jeziora Paprocany.

fot. Piotr Krajewski, Echo Investment

8


scf 2019 10

12

14

16

18

Shopping Center Forum 2019 Exhibition & Awards: plan

Shopping Center Forum 2019 Exhibition & Awards: program

partner merytoryczny JLL

partner merytoryczny Comarch

partner branżowy PINK

20

22

23

24

27

Shopping Center Forum 2019 Exhibition & Awards: nominacje

partner after party Sky Tower

partner after party Arkady Wrocławskie

partner merytoryczny Schwitzke Górski

partner gastronomiczny Wrocławska Akademia Kulinarna

28

30

32

34

partner So! Coffee

partner merytoryczny Burger King

partner gastronomiczny Restauracje Olimp

partner merytoryczny WES.expert


450

150

1500

SIECI HANDLOWYCH

PROJEKTÓW

UCZESTNIKÓW

WYSTAWCY SCF 2017 FALL NAJWAŻNIEJSZE W *CEE SPOTKANIE RYNKU CENTRÓWWYSTAWCY HANDLOWYCH SCF 2017 FALL*

WYSTAWCY SCF 2017 FALL* WYSTAWCY SCF 2017 FALL

PARTNERZY I WYSTAWCY SCF EXHIBITIONS & AWARDS 2019:

®

*

SCF 2017 F WYSTAWCY SCF WYSTAWCY 2017 FALL* WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*


FALL*

WOLNE

PLAN SCF EXHIBITION & AWARDS

1.2

1.1

1.3

1.4

1.5

2.7 2.5

1.6

B.3

2.8

3.2

3.1

3.3

3.4

3.5

1.7

1.8

1.9

2.1

2.2

2.3

B.2

2.9

3.6

3.7

ZAREZERWOWANE

2.4

B.1

3.8

PARTNERZY MERYTORYCZNI

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

PARTNER WELCOME MIXER

PARTNERZY AFTER PARTY

PARTNER BRANŻOWY

PARTNER SPOŁECZNY

WYSTAWCY SCF 2017 FALL* PARTNERZY GASTRONOMICZNI

PARTNERZY MEDIALNI

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

WYŁĄCZNY PARTNER PRZERWY KAWOWEJ

SPRZEDANE


Program 8 kwietnia

9 kwietnia

19.00-22.30

10.00-10.45

Welcome Mixer Zapraszamy wszystkich uczestników Restauracja Izumi Sushi, ul. Biały Kamień 4, 02-593 Warszawa

Debata Retailnet.pl i Polskiej Izby Nieruchomości Komercyjnych: Prawne, ekonomiczne i społeczne bariery realizacji inwestycji w obszarze centrów handlowych ograniczenia w ramach procesu przygotowania inwestycji: plany miejscowe, rosnące koszty budowy, wygórowane oczekiwania najemców w poszukiwaniu optymalnych warunków zarządzania projektem prawne i gospodarcze uwarunkowania procesu sprzedaży centrów handlowych Moderator: Agata Sekuła, Dyrektor Działu Rynków Kapitałowych Nieruchomości Handlowych w Europie Środkowo-Wschodniej, JLL Panel dyskusyjny: Hadley Dean, Prezes Zarządu EPP Scott Dwyer, COO Grupy Atrium Leszek Sikora, Dyrektor Zarządzający ECE Projektmanagement Polska Paweł Toński, Prezes Zarządu Polskiej Izby Nieruchomości Komercyjnych

08.00-18.00

10.00-16.00

Targi centrów handlowych. Networking Shopping Center Forum 2019 Exhibition & Awards Centrum Konferencyjne Legii Warszawa, ul. Łazienkowska 3, 00-449 Warszawa Konferencja Prowadzący: Radosław Rybiński, Dyrektor Zarządzający, Evigo.com Wojciech Wojnowski, Redaktor Naczelny, Shopping Center Forum Magazine, Retailnet.pl, Evigo.com

10.45-11.30

Digital Mall, czyli wielokanałowa rewolucja w świecie centrów handlowych - case study wdrożenia koncepcji cyfrowego centrum handlowego w Alstertal-Einkaufszentrum w Hamburgu galerie handlowe jako łącznik między sprzedażą tradycyjną i online strategia win - win, czyli jak centrum handlowe może przyciągnąć do współpracy swoich najemców model docelowy, czyli od click & reserve do opcji kupuj Prezentacja: Christina Heppner, Digital Innovation & Analytics, Executive Unit to CEO, ECE

11.30-12.15

Jedz, kupuj, pracuj i mieszkaj? – w czym tkwi siła projektów wielofunkcyjnych. Mixed-use – chwilowa moda czy przyszłość rynku nieruchomości? rosnące znaczenie projektów  wielofunkcyjnych w czym tkwi sekret obiektów mixed-use i czy mogą one w przyszłości zdominować polski sektor real estate? r ynek tradycyjnych formatów handlowych staje się coraz bardziej nasycony, otwierając drogę dla alternatywnych lokalizacji – projektów wielofunkcyjnych, ulic handlowych, kompleksów mieszkaniowych Prezentacja: Anna Wysocka, Dyrektor Działu Wynajmu Powierzchni Handlowych, JLL

12.15-13.00

Człowiek w centrum handlowo-usługowym - jak kształtowanie przestrzeni wpływa na kształtowanie postaw? miejsce zakupów kształtuje zachowania aranżacja stref wspólnych wpływa na czas przebywania w centrum handlowym. sposoby przyciągnięcia do galerii handlowej nowych grup docelowych Moderator: Wojciech Wojnowski, Redaktor Naczelny, Shopping Center Forum Magazine, Retailnet.pl Panel dyskusyjny z udziałem m.in.: Jaromir Ciechanowicz, CEO WES.expert Aneta Powązka, Manager ds. Marketingu w Cuprum Arena Galeria Lubińska Michał Korolczuk, Architekt Prowadzący w Gemini Holding


13.00-13.45

13.45-14.30

Projektowanie customer experience w oparciu o badania jakościowe i customer centered design jak kreować inspirujące doświadczenie klientów, czyli nowe trendy w branży handlowej rola designu w budowaniu pozytywnego CX case study sieci handlowej

Strategie optymalizacji kosztów i metody ich wdrażania w sieciach handlowych  optymalizacja kosztów zakupów, czyli wzrost zysku i pozycji rynkowej firmy  inteligentne procesy zarządzania kategoriami zakupowymi Fourth Party Logisticians, czyli integratorzy procesów logistycznych

Prezentacja: Michał Górski, CEO Schwiztke Górski Katarzyna Konkel, CMO Omnisense, Grupa Schwitzke Górski

Prezentacja: Łukasz Sokołowski, Sales Director, Kloepfel Consulting

14.30-15.15

Mobilne rozwiązania w omnichannel  szybsza sprzedaż w sklepie z wykorzystaniem urządzeń i technologii mobilnych  mobilna realizacja procesów magazynowych w sklepie smartfon w ręku klienta  spójne doświadczenia zakupowe Prezentacja: Witold Podgórski, Product Manager, Comarch Retail

15.30-16.00

19.00-1.00

Uroczystość wręczenia nagród SCF 2019 Retailers’ Awards

After Party dla uczestników forum posiadających karty VIP

Prowadzący: Radosław Rybiński, Dyrektor Zarządzający Evigo.com Wojciech Wojnowski, Redaktor Naczelny, Shopping Center Forum Magazine, Retailnet.pl, Evigo.com

Hard Rock Cafe, CH Złote Tarasy, Złota 59, 00-120 Warszawa


SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

Polskie marki dogoniły zachodnich konkurentów Zmiany w kierunkach rozwoju niektórych marek nie oznaczają ograniczonych perspektyw w Polsce. Wręcz przeciwnie – oznacza to, że jakością oferty dogoniliśmy wiodące zachodnie rynki, a nasi producenci śmiało mogą konkurować o klientów w innych krajach – mówi Anna Wysocka, Dyrektor Działu Wynajmu Powierzchni Handlowych, JLL # Polska

  # JLL

ROZMAWIAŁ: WOJCIECH WOJNOWSKI, RETAILNET.PL

Rynek nieruchomości handlowych w Polsce jest już dojrzały. Powstaje coraz mniej galerii, a ostatnie białe plamy znikają w zaskakująco szybkim tempie. Czego możemy spodziewać się w perspektywie kolejnych lat? Jak wynika z naszych danych, aktualnie w budowie pozostaje około 196 tys. mkw. powierzchni najmu w centrach handlowych z terminem oddania na 2019 rok, czyli o 40 proc. mniej niż w analogicznym okresie roku poprzedniego. To pokazuje, że rynek tradycyjnych formatów staje się coraz bardziej nasycony, a jednocześnie zmieniają się potrzeby polskich klientów. Stąd coraz większa uwaga deweloperów i najemców koncentruje się na projektach wielofunkcyjnych, takich jak np. Elektrownia Powiśle w Warszawie. Dodatkowo, wraz z dojrzewaniem rynku, swoją ofertę rozszerzają centra handlowe, włączając

SCF MAGAZINE 2019

Anna Wysocka, Dyrektor Działu Wynajmu Powierzchni Handlowych, JLL

do niej komponenty gastronomiczne i rozrywkowe. Równolegle spada udział powierzchni operatorów spożywczych i sklepów budowlanych. Wniosek jest prosty – dziś centra handlowe są coraz mniej nastawione na tradycyjny „shopping”, większy akcent kładąc na społeczne i rozrywkowe funkcje, i stając się nowym miejscem spotkań dla mieszkańców miast. Tym bardziej że do przygotowania dodatkowych atrakcji właścicieli centrów skłania również rosnąca konkurencja i nowe rozwiązania technologiczne. Dla wielu stało się jasne, że aby przyciągnąć odwiedzających, kompleks handlowy musi stawiać na różnorodność i wyjątkowość swojej oferty. I tu niezbędne okazuje się włączenie funkcji rekreacyjnych, za którymi idą unikalne doświadczenia. Klienci wymagają od centrów zarówno wysokiej jakości towarów, jak i wysokiej jakości rozrywki w jednym miejscu. Stwarza to wyzwanie, przed

fot. JLL

14


SCF MAGAZINE 2019 

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

którym stają deweloperzy i właściciele centrów handlowych w całej Polsce. Czy ograniczenie podaży nowoczesnej powierzchni handlowej wpłynie na plany rozwoju detalistów? Najwięksi gracze polskiego rynku handlowego uważnie śledzą zmieniające się trendy, potrzeby klientów oraz oczywiście – zmiany na poziomie przepisów regulujących handel. Ich rozwój jest zatem oparty na przemyślanej i często dość elastycznej strategii biznesowej. Mniejsza aktywność deweloperska i wzrost nasycenia powierzchnią handlową oznacza dla najemców pracę nad jakością portfela lokalizacji. Należy jednak zauważyć, że optymalizacja sieci sklepów to zjawisko, które obserwujemy na rynku już od kilku lat – najemcy pracują nad najbardziej obiecującymi adresami, z największym potencjałem lub mocną pozycją, nie dopuszczając do kanibalizacji sklepów w obrębie jednej marki. Liczy się jakość – lokalizacji, wystroju, tzw. customer experience, optymalizacja przychodów w danym obiekcie, a nie liczba sklepów. Elastyczność najemców powierzchni handlowych widać również na przykładzie ubiegłego roku, który charakteryzował się dalszym rozwojem sprzedaży wielokanałowej. Pojawiły się nowe koncepty handlowe, najczęściej łączące różne kanały dystrybucji i zaawansowane rozwiązania cyfrowe, jak np. sklep IKEA w centrum handlowym Blue City w Warszawie, który jest pierwszym takim konceptem firmy na świecie. Wśród polskich marek już widać zmiany w kierunkach rozwoju. Sieci handlowe, jak LPP, CCC, Martes Sport, CDRL, OTCF, W.Kruk, a także Apart, zaczynają mocniej inwestować poza Polską. Zmiany w kierunkach rozwoju niektórych marek nie oznaczają ograniczonych perspektyw w Polsce. Wręcz przeciwnie – oznacza to, że jakością oferty dogoniliśmy wiodące zachodnie rynki, a nasi producenci śmiało mogą konkurować o klientów w innych krajach. Dodatkowo powinniśmy zwrócić też uwagę, w jaki sposób ekspansja naszym rodzimych marek wpływa na percepcję polskiego sektora handlowego za granicą. A to przecież bardzo pozytywny sygnał dla

Skala polskiego sektora, rosnąca zamożność społeczeństwa i coraz większe apetyty klientów dają wiele podstaw do tworzenia i rozwoju zarówno sieci sprzedaży, jak i centrów logistycznych. Dlatego spodziewamy się, że i w tym roku nasz kraj przyciągnie kolejnych rozpoznawalnych graczy z zagranicy inwestorów, którzy zaczynają nas postrzegać jako rynek międzynarodowy, z niezwykle różnorodną ofertą i dużym potencjałem do dalszego rozwoju. Najemcy coraz częściej zmieniają koncepty swoich sklepów. Powiększają znacznie powierzchnię lokali, a także wprowadzają nowoczesne urządzenia cyfrowe. Czy jest to związane z nowymi trendami na rynku? Nowe formaty handlowe, nowinki technologiczne, zmiana asortymentu czy postępujące zróżnicowanie oferty to sposoby na maksymalizację sprzedaży i dotarcia do klientów, czego przykładem może być LPP, które wykreowało Sinsay – koncept obecnie silnie ewoluujący. Oprócz tego na rynku przybywa ciekawie zaprojektowanych projektów handlowych, jak Wroclavia i Forum Gdańsk, które jasno pokazują, że jakością dogoniliśmy już kraje Europy Zachodniej. To dobra wiadomość dla polskich konsumentów, którzy mogą spodziewać się dalszego urozmaicania oferty handlowej w 2019 roku. Jakie nowe rozwiązania dla rynku niesie ze sobą cyfryzacja handlu? Wszechobecne technologie zmieniają sposób, w jaki robimy zakupy oraz to, czego oczekujemy od sieci handlowych i ulubionych sklepów. Z drugiej strony – konkurencja w sektorze handlowym rośnie, co skłania przeróżne marki do in-

15

westycji w rozwiązania, analizujące na przykład zachowania klientów czy ułatwiające dokonywanie wyborów zakupowych. Na znaczeniu zyskuje więc geofencing, czyli wirtualny obszar zdefiniowany za pośrednictwem GPS lub technologii RFI, płatności mobilne czy sztuczna inteligencja. Tę jakościową zmianę w obszarze nowoczesnych technologii w handlu obserwujemy również na polskim rynku. Niedawno Żabka w partnerstwie z Microsoft zaprezentowała „sklep jutra”, gdzie klienci będą mieli do dyspozycji np. inteligentne kasy samoobsługowe, a wszystko po to, aby skrócić czas obsługi i zwiększyć wygodę kupujących. Czy w tym roku możemy spodziewać się debiutów zagranicznych sieci handlowych w Polsce? Polska pozostaje bardzo atrakcyjnym rynkiem handlowym, co potwierdzają liczne debiuty w 2018 roku – w naszym kraju swoje sklepy otworzyło wtedy 29 nowych marek, w tym m.in. irlandzki Dealz, chińskie Miniso i niemiecki TEDi. Skala polskiego sektora, rosnąca zamożność społeczeństwa i coraz większe apetyty klientów dają wiele podstaw do tworzenia i rozwoju zarówno sieci sprzedaży, jak i centrów logistycznych. Tym bardziej, że Polska jest rynkiem mocno zdywersyfikowanym pod kątem liczby lokalizacji inwestycyjnych – dużych aglomeracji, średnich miast, jak i rozwijających się mniejszych miejscowości. Dlatego spodziewamy się, że i w tym roku nasz kraj przyciągnie kolejnych rozpoznawalnych graczy z zagranicy. Warto jednak zwrócić uwagę, że wiele sieci handlowych preferuje model franczyzowy, co może przełożyć się na tempo debiutu ze względu na potrzebę znalezienia zaufanego partnera biznesowego.

PARTNER MERYTORYCZNY


16

SCF MAGAZINE 2019

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

Teletorium zintegrowało wszystkie kanały dystrybucji

KORZYŚCI Z WDROŻENIA COMARCH E-SKLEP

Teletorium, jedna z największych sieci sklepów z akcesoriami do smartfonów, zbudowało nowoczesny i intuicyjny sklep internetowy, opierając się na rozwiązaniu Comarch e-Sklep # Polska

  # Teletorium   # CDN Partner Wrocław   # Comarch

 utomatyczna integracja z systemem Comarch A ERP XL, który jest zasilany danymi od głównego dostawcy asortymentu, dzięki czemu takie dane, jak opisy, zdjęcia towarów i atrybuty,są automatycznie uzupełniane i synchronizowane do Comarch e-Sklep.

Automatyczna synchronizacja stanów magazynowych i cenników.

TEKST: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

– Jedynym połączeniem sklepu internetowego z systemem sprzedażowym było ręczne zaciąganie stanów magazynowych i cen z pliku, który generowany był z systemu ERP. Zamówienia złożone w sklepie internetowym były ręcznie przepisywane do systemu sprzedażowego, także zmiany statusów zamówień były manualnie wprowadzane w panelu administracyjnym e-sklepu – wyjaśnia Kazimierz Karaszewski, Specjalista CDN Partner Wrocław, firmy wdrażającej rozwiązania Comarch.

Spójne kanały sprzedaży Sklep internetowy Teletorium został zunifikowany pod względem wyglądu z szablonem użytym w e-kioskach wdrażanych w punktach sieci Teletorium. Niezależnie, czy klient odwiedza wyspę Teletorium w centrum handlowym, czy e-sklep, bez wahania rozpoznaje markę, bo w myśl zasady omnichannel kanały kontaktu sprzedawcy i kupującego są spójne. Co więcej, szablon sklepu miał odpowiadać obecnie panującym trendom oraz pozwalać na przeglądanie sklepu internetowego z dowolnego urządzenia mobilnego. Musiał więc zostać zaprojektowany według zasad Responsive Web Design.

 ramach wdrożenia zostały zrealizowane eleW menty koncepcji omnichannel – m.in. kup online, odbierz w sklepie, sprawdź status produktu w punkcie franczyzowym.

– Główne menu sklepu internetowego pozwala na szybkie odnalezienie kategorii, która interesuje użytkownika odwiedzającego sklep internetowy. Dodatkowo na stronie głównej został dodany panel z kafelkami kategorii, który niemal w identyczny sposób prezentowany jest w e-kioskach – informuje Kazimierz Karaszewski. Głównym asortymentem oferowanym w sklepie internetowym firmy Teletorium są akcesoria do telefonów komórkowych, dlatego też odwiedzający oczekuje możliwości intuicyjnego odnalezienia akcesoriów do posiadanego sprzętu. Aby ułatwić użytkownikowi wyszukiwanie, na stronie głównej został dodany panel, w którym użytkownik określa markę i model sprzętu. Po zaakceptowaniu wyszukiwania kliknięciem zostają wyświetlone akcesoria pasujące do jego wyboru.

fot. Teletorium

Smartfony stały się powszechne, a każdy z nich warto zabezpieczyć na wypadek upadku, doposażyć w dodatkowe akcesoria, a czasem naprawić. To domena spółki Teletorium, największej ogólnopolskiej sieci specjalistycznych punktów sprzedaży związanych z branżą GSM. Działalność firmy obejmuje sprzedaż i serwis telefonów komórkowych oraz sprzedaż akcesoriów do nich. W ostatnich latach sieć placówek Teletorium bardzo się rozwinęła. Powstało wiele punktów w największych centrach handlowych. Jednak spółka Teletorium, jak na nowoczesną firmę przystało, nie ogranicza swoich działań jedynie do handlu tradycyjnego. Od kilku lat jest obecna także w Internecie. Firma oferuje obszerny asortyment w postaci kilkunastu tysięcy produktów pogrupowanych w kategorie lifestyle’owe: akcesoria GSM, automoto, hobby, sport, social media. Rozwiązanie wykorzystywane dotychczasowo w obszarze e-commerce okazało się niewystarczające dla rosnącego Teletorium. Firma posiadała autorski sklep internetowy, który nie był zintegrowany z używanym systemem sprzedażowym. Zarządzanie asortymentem odbywało się bezpośrednio z panelu sklepu internetowego.

Zamówienia złożone w sklepie internetowym są automatycznie importowane do systemu Comarch ERP XL, dzięki czemu mogą być od razu realizowane.


SCF MAGAZINE 2019 

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

17

TELETORIUM To największa ogólnopolska sieć specjalistycznych punktów sprzedaży związanych z branżą GSM, która jest obecna na rynku od 2004 roku. Działalność firmy obejmuje sprzedaż i serwis telefonów komórkowych oraz sprzedaż akcesoriów GSM. Firma od kilku lat jest obecna w Internecie. Oferta to kilkanaście tysięcy produktów pogrupowanych w kategorie lifestyle’owe: akcesoria GSM, automoto, hobby, sport, social media. Obecnie Teletorium ma około 250 punktów sprzedaży zlokalizowanych w całym kraju, dzięki którym obsługuje około 5 mln klientów rocznie.

Firma Teletorium posiada około 250 punktów rozsianych po całej Polsce, dlatego też w sklepie internetowym została wdrożona strona prezentująca rozmieszczenie lokalizacji sklepów na mapie. Pomaga to użytkownikom prosto i szybko odnaleźć punkt w swojej okolicy. Dodatkowo w sklepie internetowym została udostępniona opcja odbioru zamówienia w wybranym sklepie Teletorium. Po złożeniu zamówienia z opcją odbioru w punkcie, dany lokal jest informowany drogą elektroniczną o złożonym zamówieniu, a następnie użytkownik otrzymuje informację o terminie odbioru. Ważną rzeczą w e-handlu jest czytelny i intuicyjny formularz składania zamówienia. W Teletorium wybór sposobów dostawy został przedstawiony na dużych i czytelnych kafelkach

prezentujących od razu koszt dostawy. Dodatkowo po wyborze sposobu dostawy, widoczne są jedynie formy płatności dostępne dla wybranego produktu.

Nadążyć za światem Główną korzyścią z wdrożenia Comarch e-Sklep w Teletorium była automatyczna integracja z systemem Comarch ERP XL, który był zasilany danymi od głównego dostawcy asortymentu, dzięki czemu takie dane,jak opisy, zdjęcia towarów i atrybuty były automatycznie uzupełniane i synchronizowane z Comarch e-Sklep. Stany magazynowe i cenniki są automatycznie importowane z systemu Comarch ERP XL. Zamówienia złożone w sklepie internetowym są automatycznie importowane do systemu Comarch ERP XL, dzięki

czemu mogą być od razu realizowane. Ważne dla zwiększania zadowolenia klientów jest też automatyczne informowanie punktów franczyzowych o zamówieniach, które mają zostać w nich odebrane przez klientów. – Świat pędzi naprzód, a my dzięki naszym pomysłom skutecznie dotrzymujemy mu kroku. Rozwiązania e-commerce pozwalają nam na szybkie reagowanie na zmiany na rynku retail, ale tym samym wymagają nieustannego monitorowania trendów, takich jak convenience. Miesiące pracy nad Wirtualnym Sprzedawcą czy naszym e-sklepem zaowocowały powstaniem narzędzi technologicznych, będących odpowiedzią na główne potrzeby współczesnych konsumentów, którzy zakupy chcą robić szybko i wygodnie – przekonuje Marek Kaczmarek, Wiceprezes Zarządu Teletorium.

PARTNER MERYTORYCZNY


SCF MAGAZINE 2019

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER BRANŻOWY

Mocne fundamenty polskiej gospodarki

Polska pozostaje jedną z najatrakcyjniejszych destynacji inwestycyjnych w Europie – mówi Hadley Dean, Prezes Zarządu EPP, który wraz ze Scottem Dwyerem, Atrium, Leszkiem Sikorą, ECE Project Management, Agatą Sekułą, JLL i Pawłem Tońskim, PINK będzie prelegentem panelu Retailnet i PINK podczas SCF 2019 # Polska

  # EPP   # PINK

ROZMAWIAŁA: KATARZYNA ŁABUZ, RETAILNET.PL

Jak dobrze zarządzać tak szerokim portfelem inwestycji, jakim dysponuje EPP? Na jakie kwestie asset managerowie powinni szczególnie zwracać uwagę, by centra były cały czas na fali, a nawet podnosiły swoją wartość? Od początku naszej działalności skupiamy się na stworzeniu portfela dominujących nieruchomości komercyjnych, zlokalizowanych w najważniejszych miastach w Polsce. Obecnie posiadamy 19 nieruchomości w całym kraju. Taka skala działań pozwala nam zwiększać efektywność zarządzania – wprowadzamy najlepsze rozwiązania i unifikujemy procesy zarządcze. Nie oznacza to jednak, że nie zwracamy uwagi na uwarunkowania lokalne. Do każdego projektu podchodzimy indywidualnie i dostosowujemy naszą strategię do lokalnej specyfiki i potrzeb.

fot. EPP

18


SCF MAGAZINE 2019 

Czy posiadanie tak szerokiego portfolio pomaga w relacjach z najemcami, we współpracy z nimi i negocjowaniu umów najmu? Oczywiście, pomaga. Po pierwsze i najważniejsze – działamy na dużą skalę, co pozwala nam ograniczać koszty operacyjne, a co za tym idzie: oferować naszym najemcom najlepsze stawki. Obecność EPP na rynkach w całym kraju jest kolejną przewagą konkurencyjną generującą dodatkowe korzyści dla najemców. Naszym celem jest zapewnienie im atrakcyjnych możliwości ekspansji, rozwoju. Czy zagraniczne fundusze są Pana zdaniem nadal zainteresowane polskim rynkiem? Czy przykładowo zakaz handlu w niedziele i inne kwestie polityczne nie blokują inwestycji w Polsce? Zainteresowanie Polską wśród zagranicznych inwestorów jest wciąż bardzo duże i to z dość oczywistych powodów. Jako ósma co do wielkości gospodarka UE, ze wzrostem PKB znacznie powyżej unijnej średniej, Polska pozostaje jedną z najatrakcyjniejszych destynacji inwestycyjnych w Europie. Według danych statystycznych od początku 2018 roku wydatki konsumpcyjne polskich gospodarstw domowych wzrosły o 4,6 proc., a sama sprzedaż detaliczna o 6 proc. Niskie bezrobocie, dostępności wykwalifikowanych pracowników, dobra infrastruktura, relatywnie niski poziom wynagrodzeń i czynszów wpływa na utrzymanie dużego zainteresowania Polską wśród międzynarodowych inwestorów, poszukujących nowych możliwości rozwoju. Co więcej, korzystne perspektywy rozwoju społecznego i stabilna sytuacja gospodarcza kraju przyczyniają się do utrzymania perspektyw wzrostu polskiego rynku handlowego w stabilnym rocznym tempie 6–7 proc. Nie spodziewam się, aby ta sytuacja miała się zmienić w najbliższej przyszłości. Pół roku temu zapowiadał Pan szereg akwizycji, na jakim etapie są te działania? W EPP na bieżąco przyglądamy się rynkowi i aktualnym trendom. Stale też analizujemy możliwości rozwoju. Obecnie koncentrujemy się na przejęciu pozostałych transz portfela M1, zakupionego przez nas pod koniec 2017 roku. Oczy-

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER BRANŻOWY

wiście uważnie przyglądamy się też różnym innym lokalizacjom. Jednym z filarów naszej strategii pozostaje inwestowanie w wysokiej klasy projekty dominujące w swoich regionach i o dużym potencjale. W lipcu 2018 roku ogłosiliśmy przejęcie centrum handlowego King Cross Marcelin. Weszliśmy dzięki temu do Poznania, na jeden z najsilniejszych rynków handlowych w kraju. Kolejnym miastem, które nas interesuje, a w którym na razie nie jesteśmy obecni, jest Gdańsk. Galeria Młociny wynajęta jest obecnie w blisko 90 proc. Jakich marek jeszcze Wam tam brakuje? Biorąc pod uwagę zainteresowanie, jakie Galeria Młociny wzbudzała wśród firm i marek, to nie powiedziałbym, że mamy tam jeszcze jakiekolwiek braki. Echo Investment, z którym rozwijamy ten projekt i które odpowiada za jego komercjalizację, pozyskało wyjątkowych najemców, m.in. najlepsze marki ze świata mody, rozrywki i restauracje. Najwyższe piętro galerii – nazwane „Hala Hutnik” – będzie w całości zajęte przez 50 restauracji i barów z jedzeniem tradycyjnym i slow food. To będzie naprawdę wyjątkowe miejsce, czegoś podobnego nie ma w żadnym innym centrum handlowym. Co inwestorów napawa optymizmem na polskim rynku, a jakie są bariery, ryzyka w prowadzeniu tego biznesu w Polsce? Jak już wspominałem, choć przeciętne wynagrodzenie w Polsce jest niższe niż w krajach Europy Zachodniej, struktura wydatków i model konsumpcyjny Polaków kształtują się w podobny sposób. Wzrost gospodarczy i poprawa sytuacji na rynku pracy przełożą się na dalszy wzrost siły nabywczej. To generuje dodatkowe szanse rozwoju. Jeśli mowa o czynnikach ryzyka, to według niektórych jest nim rosnąca popularność e-commerce, ale moim zdaniem te obawy są nieuzasadnione w odniesieniu do polskiego rynku. Polacy wolą tradycyjne zakupy, będące formą aktywności społecznej i spędzania wolnego czasu. Nie traktują ich jako czegoś uciążliwego. Chcą też obejrzeć dany produkt, przymierzyć go, zanim dokonają zakupu.

19

Korzystne perspektywy rozwoju społecznego i stabilna sytuacja gospodarcza kraju przyczyniają się do utrzymania perspektyw wzrostu polskiego rynku handlowego w stabilnym rocznym tempie 6–7 proc. Jest Pan uczestnikiem debaty podczas panelu dyskusyjnego SCF organizowanego przez Retailnet i PINK. Jakie tematy chce Pan poruszyć podczas Forum? Podczas najbliższej edycji na pewno omówimy najważniejsze zagadnienia mające wpływ na rynek nieruchomości komercyjnych w Polsce. Takimi tematami są dalsze ograniczenie handlu w niedziele, wzrost znaczenia sprzedaży wielokanałowej i korelacja między e-commerce a tradycyjnym handlem. Jak układa się współpraca EPP i PINK? Współpraca z PINK układa się bardzo dobrze i naprawdę cenimy sobie członkostwo w tej organizacji. W EPP jesteśmy przekonani, że sektor nieruchomości komercyjnych powinien mówić jednym głosem w sprawie rozwiązań prawnych ważnych dla nas wszystkich. Mówię tutaj o zagadnieniach, takich jak ustawa o REIT-ach czy podatek dochodowy od osób prawnych. Ma to kluczowe znaczenie dla wypracowania rozwiązań satysfakcjonujących dla wszystkich stron.

PARTNER BRANŻOWY


Nominacje do nagrody Retailers’ New Retail Concept/Retail Store Design

Fashion Omnichannel

Other Omnichannel

F&B Newcomer

Other Newcomer

Fashion Expansion


Awards 2019: F&B Expansion

Other Expansion

Retailer of the Year

Best Manager of the Year

W TEJ EDYCJI FORUM JURY ZDECYDOWAŁO O PRZYZNANIU TYTUŁU  BEST MANAGER OF THE YEAR  BEZ NOMINACJI TYLKO JEDNEJ OSOBIE.

Personality of the Year

NAGRODA W KATEGORII PERSONALITY OF THE YEAR MA HONOROWY CHARAKTER. OTRZYMUJĄ JĄ OSOBY, KTÓRYCH DOROBEK ZAWODOWY WYZNACZA NOWE HORYZONTY W OBSZARZE HANDLU. OGŁOSZENIE LAUREATA W TEJ KATEGORII BĘDZIE ZWIEŃCZENIEM GALI SCF 2019 RETAILERS EXHIBITION & AWARDS.

9 kwietnia Stadion Legii Warszawa


SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER AFTER PARTY

# Wrocław

SCF MAGAZINE 2019

  # LC Corp S.A.   # Sky Tower

Sky Kitchen – nowy koncept w Sky Tower We wrocławskim Sky Tower, w ramach nowej strategii działania, zaplanowano m.in. uruchomienie Sky Kitchen. Będzie to klimatyczna, wielkomiejska uliczka, z unikalnymi kulinarnymi konceptami kawiarni, restauracji i barów. Dodatkowo, na 49 piętrze wieżowca, pojawi się Sky Bar, gdzie odwiedzający będą mogli spędzić dłuższą chwilę i zrelaksować się, podziwiając panoramę Wrocławia i okolic.

Sky Kitchen Autorskie restauracje i unikatowe koncepty kulinarne mają stać się podstawą strefy Sky Kitchen, zlokalizowanej na poziomie 0 budynku. Będzie to niemal 10 nowych punktów, uzupełniających i wzbogacających ofertę restauracyjną oraz kawiarnianą wieżowca. Każdy z nowych lokali ma w założeniu serwować nietypowe, oryginalne menu. Oferta kierowana będzie do osób, które zechcą na dłużej zostać na terenie obiektu, zjeść tu posiłek, spotkać się ze znajomymi. Miejsce ma tętnić życiem również po zamknięciu pasażu Sky Tower, bowiem w planach jest wydłużenie godzin funkcjonowania Sky Kitchen. – Okolica Sky Tower bardzo dynamicznie zmienia się, w najbliższym czasie przybędzie sporo biurowców i mieszkań. Zależy nam, by stworzyć miejsce, gdzie można miło spędzić czas, delektując się pysznym i niepowtarzalnym jedzeniem, serwowanym w atmosferze klimatycznej, wielkomiejskiej uliczki. Ma to być coś na wzór kultowego nowojorskiego Chelsea Market, miejskiej przestrzeni „z duszą”, wyjątkowy punkt towarzyski, zaskakujący i inspirujący – mówi Monika Woźniak, Manager ds. Komercjalizacji, LC Corp S.A. I dodaje: – Prowadzimy już zaawansowane rozmowy z potencjalnymi najemcami, ale wciąż jesteśmy otwarci na wprowadzenie nowych, nietypowych konceptów. Architektura Sky Kitchen nawiązywać będzie do uliczki z latarniami i ławeczkami, z oddzielnym wejściem do Strefy od zewnątrz, od strony ul. Powstańców Śląskich. Każdy z lokali będzie miał swój autonomiczny ogródek, nawiązujący do spe-

cyfiki miejsca. To łącznie prawie 1500 mkw. powierzchni, jaka ma zostać zagospodarowana w ramach konceptu. Trwają już prace nad projektem architektonicznym.

Sky Bar Kolejną nowością na mapie Sky Tower ma być Sky Bar na 49 piętrze wieży. Gdy zostanie uruchomiony, będzie jedynym takim miejscem we Wrocławiu, oferującym fantastyczne widoki na panoramę miasta, połączone z relaksem przy filiżance kawy lub lampce wina, także po zmroku. Nocny widok na miasto będzie możliwy dzięki wydłużonym godzinom funkcjonowania punktu widokowego, zwłaszcza w sezonie. Powstanie Sky Baru związane jest z planowaną modernizacją punktu widokowego, który będzie poddany remodelingowi i nowoczesnemu liftingowi. Obecnie trwa proces przygotowywania koncepcji architektonicznej, ale już wiadomo, że jeden z najwyżej położonych barów w Polsce zajmie powierzchnię nawet do kilkuset metrów kwadratowych.

SKY TOWER To najwyższy budynek w Polsce w kategoriach: wysokość do dachu (212 m) oraz wysokość do najwyżej położonego piętra. To miejsce niezwykłe, wyróżniające się doskonałą lokalizacją oraz wyjątkową, nowoczesną architekturą i niepowtarzalnym stylem. Powierzchnie biurowe zajmują ponad 30,5 tys. mkw., a ta przeznaczona dla butików, galerii sztuki, kawiarni, restauracji i punktów usługowych, obejmuje 25 tys. mkw. W części rekreacyjnej znajduje się galeria rozrywki, SPA, centrum sportowe i medyczne. Całkowita powierzchnia obiektu, otwartego w marcu 2013 roku, wynosi około 171 tys. mkw. Obiekt posiada 1500 miejsc parkingowych.

– Zapraszamy do kontaktu tych wszystkich, którzy byliby zainteresowani stworzeniem jedynego w mieście Sky Baru. Czekamy na unikatowe i niepowtarzalne pomysły. Rocznie punkt widokowy odwiedza około 300 tys. osób, są miesiące, w których frekwencja sięga 35 tys. osób. To dobry prognostyk na przyszłość i ogromna grupa odbiorców, dla której warto przygotować coś wyjątkowego – mówi Monika Woźniak. Sky Tower posiada rozbudowaną i unikalną na rynku strefę rozrywki oraz rekreacji, otwartą do późnych godzin nocnych – klienci mogą korzystać z oferty najnowocześniejszej we Wrocławiu kręgielni Sky Bowling. Relaks i aktywność zapewnia Fitness Academy. Działa tu także pierwsza w regionie szkoła tańca Agustina Egurroli – Egurrola Dance Studio Wrocław, oferująca zajęcia dla osób w każdym wieku. Warto wspomnieć również o pełnym wachlarzu punktów usługowych, dostępnych w Sky Tower: poczta, kantor wymiany walut, pralnia chemiczna, salon fryzjerski i biuro podróży. Sky Tower to jedno z największych przedsięwzięć w stolicy Dolnego Śląska, to nowy symbol miasta.

PARTNER AFTER PARTY fot. LC Corp S.A.

22


SCF MAGAZINE 2019 

# Wrocław

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER AFTER PARTY

23

  # LC Corp S.A.   # Arkady Wrocławskie

Rodzinna strategia Arkad Wrocławskich Arkady Wrocławskie konsekwentnie realizują nową strategię rozwoju, która w centrum zainteresowania stawia rodziny z dziećmi. Zlokalizowane w samym sercu Wrocławia centrum handlowe zaprezentowało właśnie linię kreatywną inspirowaną dziecięcymi kolorowankami. Działaniom Arkad Wrocławskich w 2019 roku towarzyszyć będzie też claim: „otwarte na rodziny”. Zmiany architektoniczne, dynamiczna komercjalizacja i budowanie szerokiej oferty usługowo-rozrywkowej skierowanej do rodzin, ze szczególnym naciskiem na edutainment. Ostatni czas to bardzo intensywny okres w życiu należącego do LC Corp S.A. centrum handlowego. Zakupy w Arkadach Wrocławskich mają być wypełnione atrakcjami, relaksować i sprawiać, że cała rodzina dobrze się bawi. Niczym odstresowująca kolorowanka.

Bo zakupy to zabawa Idea rodzinnych zakupów z przyjemnością stała się podstawą do wypracowania koncepcji komunikacji na 2019 rok. Na materiałach promocyjnych Arkad Wrocławskich pojawiły się zauważalne zmiany. Informacyjne do tej pory grafiki zastąpiła

fot. LC Corp S.A.

ARKADY WROCŁAWSKIE Centrum Handlowe Arkady Wrocławskie zlokalizowane jest w ścisłym centrum Wrocławia. Na 3 poziomach centrum znajduje się 110 sklepów i punktów usługowych. Do dyspozycji klientów przygotowanych jest 1,1 tys. miejsc parkingowych. W Arkadach znajduje się też nowoczesne centrum rekreacyjne Fitness Academy oraz pierwsze we Wrocławiu OH Kino, będące połączeniem najlepszych cech multipleksu z charakterystycznymi elementami dawnej kinematografii.

spójna pod względem kreacji linia inspirowana kolorowankami. Merytoryczne wypełnienie każdej kolorowanki będzie korespondowało z konkretną akcją marketingową. Dzięki połączeniu rodzinnej strategii z wyraźną, kojarzącą się z zabawą linią graficzną, Arkady Wrocławskie chcą zaistnieć w świadomości klientów jako galeria, w której „zakupy to zabawa”. – Strategia Arkad Wrocławskich zakłada zintegrowane i przede wszystkim spójne działania w obszarze zarządzania, komercjalizacji, marketingu i komunikacji. Nowa linia kreatywna oraz claim „otwarte na rodziny” świetnie korelują z pozycjonowaniem centrum handlowego jako miejsca z kompleksową i unikatową w skali miasta ofertą dla rodzin – mówi Agnieszka Solarz, Dyrektor Marketingu Obiektów Komercyjnych w LC Corp S.A.

Pierwsza odsłona już jest Nowe kreacje promujące aktualne wydarzenia w Arkadach Wrocławskich widoczne są już

w outdoorze – na kilkunastu billboardach w stolicy Dolnego Śląska oraz na tablicach CLP zlokalizowanych w bliskim sąsiedztwie centrum handlowego. Charakterystyczne key visuale Arkad Wrocławskich pojawiają się również w reklamach w lokalnej prasie, kampanii internetowej (AdWords, GDN, Facebook) oraz w komunikacji miejskiej i na nośnikach reklamowych w centrum handlowym.

PARTNER AFTER PARTY


24

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

SCF MAGAZINE 2019

Dlaczego proces poprawy poziomu customer experience może nie zadziałać? Przyczyn jest wiele – zauważa Marek Pabich, Dyrektor Działu Rozwoju w firmie Schwitzke Górski # Polska

  # Schwitzke Górski

TEKST: MAREK PABICH, DYREKTOR DZIAŁU ROZWOJU W FIRMIE SCHWITZKE GÓRSKI

fot. Shutterstock, Schwitzke Górski

CX powinno być wpisane w DNA firm retailowych


SCF MAGAZINE 2019 

Większość operatorów marek obecnych na naszym rynku retail wdrożyło w ostatnich latach mniej lub bardziej kompleksowy proces, mający na celu poprawę poziomu doświadczeń klienckich. Nie wynikało to na ogół z potrzeby zmiany w samych organizacjach, ale z jednej strony z presji konkurencyjnej, z drugiej zaś w wyniku reakcji na coraz słabszą skuteczność akcji promocyjnych i wyprzedażowych, które osiągnęły takie nasilenie, że klienci reagują na nie coraz słabiej bądź wcale, nie wspominając o obniżonej marży. Wśród przyczyn należy również wymienić dynamiczny rozwój rynku e-commerce, który oferuje komfort zakupowy w zupełnie innych, niedostępnych dla tradycyjnych sklepów obszarach, jednocześnie stale poprawiając swój user experience, zwłaszcza w zakresie logistyki i sposobów dostawy. Obserwujemy coraz częstsze przechodzenie z modelu komunikacji multi do omni, w efekcie wiąże się to również z kompleksową zmianą strategii CX, obejmującą także rozwiązania dla klientów sklepów stacjonarnych. Ruszyły programy badawcze, zatrudniono odpowiedzialnych menedżerów, powstały struktury i strategie, jednak w bardzo wielu przypadkach mierzalnego sukcesu, wyrażonego w konkretnych liczbach, nie zanotowano. Dlaczego tak się dzieje?

CX to zmiana kultury całej firmy Kultura organizacyjna wielu firm nie pozwala na kompleksowe i konsekwentne wdrożenie strategii CX. Myślenie o CX powinno być fundamentem myślenia biznesowego w firmach retailowych, a także być wpisane w DNA firmy. Stworzenie stanowisk albo pionów odpowiedzialnych za CX nie wystarczy, nie zapewni odpowiedniego wsparcia decyzyjnego na najwyższych szczeblach w organizacji. Zmiana myślenia w kierunku poprawy poziomu CX powinna się rozgrywać w całej firmie, bez wyjątku, poczynając od oczywistego Działu Sprzedaży, poprzez Marketing, Produkt, VM, IT, Inwestycje, a skończywszy na HR i Finansach. CX to zmiana kultury organizacyjnej całej firmy, a nie tylko samych salonów sprzedaży, to wielopoziomowy proces wymagający żelaznej konsekwencji i decyzyjności dotykającej sedna biznesu. Jeżeli w firmie brakuje wewnętrznej determinacji, aby to cała bez wyjątku

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

Marek Pabich, Dyrektor Działu Rozwoju w firmie Schwitzke Górski

Myślenie o customer experience powinno być fundamentem myślenia biznesowego w firmach retailowych, a także być wpisane w DNA firmy. Stworzenie stanowisk albo pionów odpowiedzialnych za CX nie wystarczy, nie zapewni odpowiedniego wsparcia decyzyjnego na najwyższych szczeblach w organizacji organizacja wdrażała strategię CX, to na samym początku procesu można wywiesić białą flagę – to przepis na klęskę. Rolą zarządów jest zbudowanie tej determinacji, biznesowo jest to jeden z najważniejszych priorytetów.

Budowanie strategii CX bez fundamentu, jakim jest marka Czy tego chcemy, czy nie, CX jest poślubiony marketingowi. Niewiele jest jednak firm, które mogą pochwalić się, że lojalność swoich klientów budują na lojalności wobec marki (brandu), doprowadzającej do znaczącego poziomu powtarzalności zakupów lub pozytywnych rekomendacji. To marka (brand) tworzy obietnicę CX, marka ją potwierdza (bądź nie). Ograniczenie customer journey do styku klient-sklep, zarówno w przestrzeni online, jak i offline, redukuje CX do poziomu user experience, który jako wartość nie ma bezpośredniego przełożenia na lojalność wobec marki. Tymczasem to właśnie marka, jej niematerialna wartość, tworzy emocjonalną więź i oczekiwania klientów wobec oferty i doświadczenia oferowanego przez

25

firmę. Dlatego właśnie rola działów marketingu jest nie do podważenia w budowaniu inicjatyw CX, jeżeli tylko są w stanie udźwignąć odpowiedzialność za zmiany strategiczne i proceduralne bez uciekania się w bezpieczne obszary wąsko pojmowanej świadomości i znajomości marki.

Pokusa chodzenia na skróty – promocje i wyprzedaże Strategia CX to proces długofalowy, indeksy sprzedażowe reagują zwykle w cyklach wieloletnich, podczas gdy oczekiwania zwrotu z inwestycji w CX są na poziomie miesięcy, czasami nawet tygodni (!). W takich sytuacjach pokusa wykreowania kolejnej mid-season sale, która jest dobrze przećwiczona i możliwa do wdrożenia ad hoc, jest bardzo silna i najczęściej triumfuje, mając za konkurencję proces nieznany, mozolny i o trudnym do przewidzenia wyniku. Bieżące raportowanie wyników w okresach krótkoterminowych, zwłaszcza w firmach borykających się z problemami natury płynnościowej, zazwyczaj wygrywa w walce o wolumen finansowy ze strategiczną inicjatywą CX. Doraźność i proza codziennej walki o klienta tylko pozornie konkuruje z długofalowym CX – satysfakcja z uzyskania niskiej ceny jest słabsza i trwa znacznie krócej, niż zadowolenie z wysokiego poziomu CX, który buduje rzeczywistą lojalność wobec marki. Uproszczone metody badawcze Rynek zaakceptował już dość dawno fakt, że tzw. wiedza ekspercka w zakresie CX to za mało, zmiana w standardzie CX wymaga (naprawdę?) oparcia na badaniach klienckich, zlecanych wewnętrznym strukturom badania satysfakcji klienta bądź zewnętrznym, wyspecjalizowanym agencjom. Niestety, ograniczenie się do metod ilościowych, łatwiejszych do implementacji i interpretacji, niedających jednak pogłębionych insightów, powoduje, że działania CX mogą być chybione bądź wysiłek włożony w ich zbudowanie może nie być adekwatny do wyników. Anegdotyczny jest przypadek jednej z firm rynku fashion, w której największy wpływ na wyniki badań miała pani przecierająca szmatą panele badawcze, jakiś czas trwało, zanim się zorientowano…


SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

Czy można uniknąć tej pułapki – owszem, można, opierając wnioski (zwłaszcza na etapie kreacji) na badaniach głównie jakościowych (etnografia, semiotyka), wspomaganych w niektórych obszarach badaniami ilościowymi. Trudniej, ale badania jakościowe nie przypadkiem mają w nazwie „jakość”.

Fokusowanie na potrzebach klienta (i tylko klienta) Brzmi absurdalnie – jak można poprawić CX, nie koncentrując się na potrzebach klienta? A jednak można. Fanatyczne fokusowanie na kliencie może spowodować, że zapomnimy o drugim, nie mniej ważnym podmiocie w procesie – o pracowniku. Demografia nie pozostawia złudzeń, coraz ciężej o prawdziwe talenty, i ten trend się w najbliższych latach nie zmieni, tak więc walka pomiędzy firmami o pracowników będzie coraz ostrzejsza. Przeniesienie części obsługi klienta na platformę e-commerce nie rozwiąże problemu, a może nawet nasili – poszukiwani będą np. specjaliści o tak unikalnych specjalnościach, jak nauczyciele Chatbotów. Firmy z rynku retail zderzą się z problemem, który już dziś mają firmy IT: pozyskanie talentów jest względnie łatwe, ale ich utrzymanie i uniknięcie rotacji – bardzo trudne. Dlatego rola działów HR w strategiach CX jest kluczowa, jako kreatorów wewnętrznej polityki EX (employee experience), pozwalającej na stwo-

Demografia nie pozostawia złudzeń, coraz ciężej o prawdziwe talenty, i ten trend się w najbliższych latach nie zmieni, tak więc walka pomiędzy firmami o pracowników będzie coraz ostrzejsza. Przeniesienie części obsługi klienta na platformę e-commerce nie rozwiąże problemu, a może nawet nasili – poszukiwani będą np. specjaliści o tak unikalnych specjalnościach, jak nauczyciele Chatbotów rzenie grupy pracowników związanych z marką, znających i, co najważniejsze, traktujących serio jej misję i wartości. Trudność jest tym większa, że lojalność pracownicza pokoleń milenialsów i Z, które będą niedługo dominować na rynku pracy, jest znacząco mniejsza niż pokolenia X, a właściwie wymaga znacznie większych nakładów.

Niespójność efektem drogi na skróty Nie ma jednak drogi na skróty, nie da się zbudować perfekcyjnego CX bez zmotywowanych i związanych z marką pracowników, którzy wdrażają prokliencki sposób myślenia na każdym szczeblu firmy. Jeżeli odejdą, proces trzeba budować od nowa. To tylko wybrane przyczyny braku zakładanych efektów implementacji CX w firmach obecnych na rynku retail, nie wyczerpują katalogu możliwych ryzyk i zagrożeń, niemniej ilustrują postulat, aby projekt skutecznego i świadomego zarządzania CX stał się częścią filozofii działania firmy, przenikając całą jej strukturę, bez wyjątków. Brak konsekwencji skutkuje jej niespójnością, którą klienci szczególnie pokoleń wchodzą-

SCF MAGAZINE 2019

SCHWITZKE GÓRSKI Firma Schwitzke Górski kreuje nowe standardy punktów sprzedaży oraz punktów handlowych i usługowych na polskim i europejskim rynku. Każdego roku ponad 200 projektów ma swoje otwarcia. Główni klienci grupy Schwitzke Górski to marki sektora modowego, jak choćby LPP, Martes Sport, Wojas, Gastromall, Nakielny, Mustang i Home & You. Firma realizuje również projekty w branży gastronomicznej, usługowej, biurowej. Ma doświadczenie projektowe w małej i wielkiej skali – od centrów handlowych i hoteli do małych punktów sprzedaży. Schwitzke & Partner to całościowe podejście do designu, bogaty know-how i stuprocentowe identyfikowanie się z modelami biznesowymi klientów. Założyciele grupy, bracia Karl i Klaus Schwitzke, podkreślają, że projekt nie jest celem samym w sobie, a jedynie częścią polityki danej marki i elementem jej sukcesu. Kompleksowe usługi projektowania przestrzeni handlowych w wykonaniu grupy specjalistów ze Schwitzke & Partner to pełna analiza DNA i tożsamości marki oraz koncentrowanie się na strategii i grupie docelowej. Dysponując tak szeroką wiedzą o kliencie i jego potrzebach, projektanci Schwitzke & Partner przystępują do nadania wnętrzom nowej twarzy, sprawiając, że rozpoznawalne staje się już nie tylko logo marki, ale również charakterystyczne, odzwierciedlające gusta klientów wnętrza sklepów.

cych aktualnie na rynek natychmiast wyczują, ponieważ ich wrażliwość na fałsz jest znacznie wyższa niż w pokoleniach milenialsów i wcześniejszych. Fałsz kwitują wzruszeniem ramion i odwróceniem się od marki plecami.

PARTNER MERYTORYCZNY

fot. Shutterstock, Schwitzke Górski

26


SCF MAGAZINE 2019 

# Polska

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER GASTRONOMICZNY

27

  # Wrocławska Akademia Kulinarna   # Kuchnia Marche   # Express Oriental   # Sevi Kebab   # Lepione

Wrocławska Akademia Kulinarna – kuchnia wielu formatów

fot. Wrocławska Akademia Kulinarna

Wrocławska Akademia Kulinarna, właściciel marek gastronomicznych Kuchnia Marche, Express Oriental, Sevi Kebab i Lepione, poszukuje partnerów biznesowych. Spółka rozwija sieć lokali gastronomicznych w oparciu o system franczyzowy. Poszukuje partnerów biznesowych gotowych do otwierania nowych lokali m.in. w centrach i galeriach handlowych.

Blisko 100 placówek na terenie całego kraju – Zapewniamy pełne wsparcie na każdej płaszczyźnie. Dostosujemy format lokalu do strategii centrum handlowego i zapewnimy pełen pakiet szkoleń zarówno dla inwestora, jak i zespołu pracowników. Oferujemy także pomoc i wsparcie w finansowaniu przedsięwzięcia – mówi Marcin Gryżenia, Specjalista ds. Rozwoju i Ekspansji Sieci. Wysokość obrotów z prowadzonego wspólnie z Wrocławską Akademią Kulinarną biznesu jest, jak podkreśla franczyzodawca, mocno uzależniona od zaangażowania właściciela. – Średni, szacunkowy czas zwrotu z inwestycji wynosi 2–3 lata. Zależy to od wielu czynników, z których chęć, motywacja i rzetelne podejście do prowadzenia biznesu mają kluczowe znaczenie – dodaje Marcin Gryżenia. Aktualnie Wrocławska Akademia Kulinarna prowadzi sieć blisko 100 placówek zlokalizowanych na terenie całego kraju. Najwięcej lokali działa pod szyldem Kuchnia Marche. Rocznie spółka otwiera około 20 nowych placówek. Formaty stworzone przez WAK doskonale sprawdzają się zarówno w dużych galeriach handlowych w strefach food court, jak i mniejszych obiektach typu convenience jako niezależne lokale. Brandy stworzone przez Wrocławską Akademię Kulinarną Każda z marek stworzonych przez Wrocławską Akademię Kulinarną tworzy odrębny, spójny wizerunkowo profil restauracji. Lokale Kuchnia Marche, Express Oriental, Lepione wymagają minimum 95 mkw. powierzchni adaptacyjnej. Sevi

WROCŁAWSKA AKADEMIA KULINARNA Firma od ponad 25 lat rozwija sieć lokali gastronomicznych. Każda z marek stworzonych przez WAK reprezentuje nowoczesny trend gastronomiczny: kuchnia na wagę, czyli różnorodne i szybko dostępne jedzenie, w doskonałym jakościowo wydaniu. Lokale WAK są obecne w galeriach na terenie całego kraju. Specjaliści ds. rozwoju poszczególnych konceptów dobierają koncepcję do konkretnej lokalizacji i aktywnie rozwijają każdą z marek. WAK jest partnerem Shopping Center Forum 2019 Exhibition & Awards. Podczas SCF firma zaprezentuje wszystkie swoje koncepty restauracyjne.

Express Oriental to azjatycki bufet z ofertą dań, takich jak: sajgonki i samosy z warzywami, kurczak Thai Chilli, zupy Pho. Sevi Kebab to koncept, który łączy ideę fast food z elementami restauracyjnymi. W Sevi Kebab serwowany jest kebab: w tortilli, bułce lub na talerzu. Goście mają do wyboru 2 rodzaje mięsa: wołowo-baranie oraz kurczaka, a także kilka oryginalnych dań tureckich. Do tego: świeże warzywa, frytki lub kasza, sosy, piwo, napoje. Lepione serwuje przysmaki dobrze znane i lubiane, kojarzące się z babcinymi specjałami. To smaki dzieciństwa, które kiedyś odeszły w zapomnienie, wyparte przez kuchnie świata.

Kebab to mniej wymagający profil restauracji, ze względu na zupełnie inną ofertę gastronomiczną – tutaj minimalna wymagana powierzchnia to 50 mkw. Kuchnia Marche oferuje tradycyjne dania kuchni polskiej. Goście mogą posmakować tu specjałów, takich jak naleśniki czy ręcznie lepione pierogi. Wśród dań mięsnych znajdują się zarówno tradycyjne kotlety schabowe, jak i pieczenie, żeberka, gulasz po węgiersku, pulpety i steki.

PARTNER GASTRONOMICZNY


28

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER

SCF MAGAZINE 2019

So! Coffee zapowiada otwarcie przynajmniej 16 lokalizacji w 2019 roku # Polska

  # Lagardère Travel Retail

# So! Coffee

ROZMAWIAŁA: EWELINA NAWROT, RETAILNET.PL

W ciągu 5 lat udało się nam zbudować liczącą 60 kawiarni sieć. Planujemy dalszą dynamiczną ekspansję – mówi Grzegorz Łyczak, Z-ca Dyrektora Operacyjnego Development & Franchise w So! Coffee

nych modernizacji obiektów lub pozyskiwanie lokali w trakcie rekomercjalizacji. Pozytywne doświadczenia mamy także w rozwoju przy tzw. ulicach handlowych, więc i taki kierunek jest dla nas interesujący. Czy to, że marka należy do tak dużej grupy kapitałowej, jaką jest Lagardère Travel Retail, sprawia, że zyskujecie przewagę w rozmowach z wynajmującymi i łatwiej jest się Wam rozwijać w Polsce? Z roku na rok zauważamy, jak rośnie rozpoznawalność naszej marki w Polsce. Warto zaznaczyć, że pomimo iż mamy zagraniczny kapitał, So! Coffee powstało w Polsce. W odróżnieniu od

innych firm, w swoim portfolio mamy wiele innych marek, które skutecznie rozwijamy. Jesteśmy stabilnym i wypłacalnym partnerem. Mamy ogromne zasoby intelektualne. W ciągu 5 lat udało się nam zbudować liczącą 60 kawiarni sieć i planujemy dalszą dynamiczną ekspansję. Czym wyróżniacie się na rynku? Przede wszystkim szeroką ofertą produktową, która jest bardzo dobrze oceniana przez naszych gości. Z przeprowadzanych na nasze zlecenie badań konsumenckich wiemy, że klienci cenią jakość i smak naszych produktów. Z pełną odpowiedzialnością mogę powiedzieć, że kawa, jaką oferujemy, zdecydowanie wyróżnia nas na tle innych marek.

fot. Jakub Wroński, So! Coffee

Konkurencja na rynku kawowym jest duża, a tempo budowy nowych obiektów handlowych, zwłaszcza w dużych miastach, spowalnia. Jak ocenia Pan szanse na dalszy rozwój? Rynek powierzchni komercyjnych jest bardzo trudny. Pozyskanie odpowiednich lokali lub powierzchni pod wyspy handlowe w kontekście tak dużej konkurencji na rynku to aktualnie nasze największe wyzwanie. Z tego powodu musimy szukać alternatywnych źródeł pozyskania lokalizacji, na przykład proponując wynajmującemu zastąpienie lokalnej, niesieciowej kawiarni naszym brandem, co jest wartością dodaną w postaci sprawdzonego konceptu. Szansą na naszą dalszą ekspansję jest również wchodzenie do poddawa-


SCF MAGAZINE 2019 

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER

29

Naszym wyróżnikiem jest również to, że serwujemy gofry i różnego rodzaju soki – nie tylko świeżo wyciskane z owoców, ale także np. z jarmużem. Stawiamy na dobrej jakości klasykę, ale podążamy za obecnymi trendami i wprowadzamy nowości do naszej oferty. Dzięki zróżnicowanej ofercie każdy klient znajdzie coś dla siebie. To sprawia, że nasz koncept doskonale pasuje np. do centrów handlowych. Wspomniał Pan o dalszej ekspansji, jaki jest więc plan na 2019 rok? W tym roku skupiamy się na rozwoju i planujemy otwarcie przynajmniej 16 lokalizacji (13 pod marką So! Coffee i 3 pod marką Furore!). Mamy już kilka podpisanych umów, część jest w fazie finalizacji. Rozważamy różne możliwości i jesteśmy przygotowani na znaczące przyspieszenie rozwoju So! Coffee. Mamy odpowiednie środki, by otworzyć następne kawiarnie w razie pojawienia się atrakcyjnych propozycji lokalizacji ponad planowaną liczbę. Najbliższe otwarcie już 13 lutego w Elblągu. Jakie mają Państwo główne wymogi względem nowej lokalizacji (np. wielkość miasta, footfall obiektu)? Gdzie przede wszystkim chcecie prowadzić ekspansję? Rozwijamy się przede wszystkim w centrach handlowych, ale jak już wspomniałem, mamy pozytywne doświadczenie przy tzw. ulicach handlowych, dlatego jesteśmy zainteresowani także takimi miejscami. Z racji tego, że jesteśmy częścią Lagardère Travel Retail, naturalnym kie-

Jesteśmy przygotowani na znaczące przyspieszenie rozwoju So! Coffee. Mamy odpowiednie środki, by otworzyć następne kawiarnie w razie pojawienia się atrakcyjnych propozycji lokalizacji ponad planowaną liczbę

runkiem naszego rozwoju jest obecność na lotniskach. Nasze kawiarnie bardzo dobrze prosperują na dworcach kolejowych, gdzie mimo dużej konkurencji, ruch jest wystarczająco duży, by zaspokoić potrzeby każdego najemcy. Interesują nas również ciekawe pod względem turystycznym lokalizacje. Jedna z naszych kawiarni zlokalizowana jest na 30. piętrze Pałacu Kultury i Nauki. So! Coffee sprawdza się dosłownie w każdej lokalizacji. W zasięgu naszego zainteresowania są duże miasta. Podstawą powodzenia biznesu jest traffic – bez odpowiedniego przepływu ludzi nie uda się osiągnąć rentowności lokalu. Takie miejsce w centrach handlowych gwarantuje np. parter, tuż przy głównym wejściu do obiektu albo lokalizacja przy ruchomych schodach. Jesteśmy elastyczni, dlatego z wielkością lokalu lub wyspy handlowej jesteśmy w stanie dostosować się do proponowanych warunków. Możemy wejść do centrum z 10-metrową wyspą handlową albo 150-metrowym lokalem. Najważniejsze, aby dane miejsce spełniało podstawowe warunki techniczne i sanitarne. Bardzo istotna jest również możliwość zagospodarowania przestrzeni przy witrynie lokalu lub wyspie handlowej stolikami oraz wydzielenie ogródków zewnętrznych i wewnętrznych. Optymalną powierzchnią handlową dla nas jest 60–80 mkw. Czy w centrach handlowych unikacie sąsiedztwa konkurencyjnych marek? Przy obecnym nasyceniu rynku uniknięcie konkurencji jest niemożliwe. I wcale nas to nie mar-

twi, ponieważ zdrowa konkurencja jest potrzebna. Każdy zarządca powinien jednak zadać sobie pytanie, na ile brandów z tego segmentu jest miejsce i co zrobić, by przyciągnąć nowych klientów do centrum. Otwieranie zbyt wielu kawiarni w jednym obiekcie odbija się negatywnie na obrotach tych najemców.

SO! COFFEE Sieć liczy obecnie około 60 lokali. Marka należy do Lagardere Travel Retail Sp. z o.o., jednej ze spółek wchodzących w skład grupy Lagardère Travel Retail SA, największego detalisty sprzedaży prasy w lokalizacjach podróżnych, obecnego w 34 krajach Europy, Ameryki Północnej i Azji. Spółka Lagardere Travel Retail, działająca wcześniej pod nazwą HDS Polska, jest obecna na rynku sprzedaży detalicznej od 1998 roku i zarządza siecią 850 punktów sprzedaży, w tym 113 lokalami gastronomicznymi.

PARTNER


30

SCF MAGAZINE 2019

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER

Burger King przyspiesza ekspansję w regionie CEE W tym roku uruchomimy w Polsce około 10 nowych lokali, w kolejnych latach chcemy utrzymać to szybkie tempo rozwoju. Dla porównania w poprzednich latach otwieraliśmy po 1–2 restauracje rocznie – zapowiada Katarzyna Makowska, Brand Manager Burger King w regionie CEE   # AmRest   # Burger King

Pod koniec 2018 roku AmRest podpisał umowę, na mocy której firma zyskała wyłączność na rozwój marki Burger King w Polsce, Czechach, na Słowacji, w Rumunii i Bułgarii. Czy to wydarzenie sprawi, że możemy spodziewać się szybszego tempa rozwoju tej sieci na wymienionych rynkach? Zdecydowanie tak. Marka Burger King jest częścią portfela AmRest od 2007 roku. Do tej pory byliśmy jednym z kilku franczyzobiorców odpowiedzialnych za rozwój tej marki. Teraz to się zmieni. Można powiedzieć, że zawarcie tej umowy jest krokiem milowym w realizacji naszej strategii rozwoju sieci Burger King. Poza wyłącznością na rozwój tej marki, zyskaliśmy także budżet marketingowy, który pozwoli nam prowadzić spój-

ROZMAWIAŁ: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

ną, krajową kampanię komunikacyjną. Staliśmy się także głównym partnerem w centrali Burger King. To wszystko sprawia, że już od początku 2019 roku możemy energicznie przystąpić do pracy, której rezultatem będzie uruchomienie kolejnych restauracji z logo Burger King. Porozmawiajmy o konkretach. Ile restauracji posiadacie obecnie i ile zamierzacie otworzyć w tym roku na polskim rynku? Obecnie prowadzimy w Polsce ponad 40 lokali, kolejnych 20 jest w posiadaniu spółki Burger King Polska. Tym samym na rynku jest ich 60. Widzimy jednak duży potencjał w polskim rynku, który traktujemy priorytetowo. Nie tylko ze względu na nasze obecne zaangażowanie w Polsce, ale

również ze względu na jego potencjał, możliwości i wielkość. Proszę zwrócić uwagę, jak dynamicznie rozwija się szeroko pojęty rynek street food, w tym segment burgerowni. Hamburgery przestały być traktowane jako szybka, niekoniecznie zdrowa przekąska spożywana w biegu, po drodze. Współcześni konsumenci chcą czegoś zupełnie innego. Zależy im na jakości i różnorodności, oczekują również sympatycznego otoczenia i sprawnej obsługi. W efekcie na rynku powstaje coraz więcej burgerowni, które z jednej strony stanowią oczywiście dla nas pewną konkurencję, ale z drugiej pokazują potencjał tego rynku i budują sprzyjający nam trend wśród konsumentów. Dlatego zamierzamy rozwijać się dynamicznie. W tym roku uruchomimy około 10 nowych lokali, w kolejnych

fot. AmRest

# Europa


SCF MAGAZINE 2019 

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER

latach chcemy utrzymać to szybkie tempo rozwoju. Dla porównania w poprzednich latach otwieraliśmy po 1–2 restauracje rocznie.

oraz przy drogach wyjazdowych. Kluczowy jest duży ruch. Oczywiście to inny model biznesowy niż prowadzenie lokalu w food courcie.

Na jakich lokalizacjach zależy Wam najbardziej? Skupiamy się na restauracjach typu drive thru oraz lokalach wolnostojących. Oczywiście otworzymy również lokale w food courtach, ale będą one w mniejszości.

Ważnym trendem, który zyskuje w ostatnim czasie na znaczeniu, jest kanał delivery. AmRest jest aktywny na tym polu, czego dowodem m.in. przejęcie w 2018 roku PizzaPortal.pl. Jak wygląda to w przypadku marki Burger King? Wyraźnie dostrzegamy ten trend, dlatego w ubiegłym roku rozpoczęliśmy testową współpracę w tym zakresie ze wspomnianą platformą PizzaPortal. Sprawdzaliśmy wszystkie dostępne rozwiązania i możliwości w kilku restauracjach i muszę przyznać, że wyniki są bardzo obiecujące. Kanał delivery odpowiadał w nich za 10–15 proc. zamówień. Dlatego zamierzamy dalej inwestować w ten projekt i w tym roku kolejne restauracje zostaną włączone do sieci delivery. Robimy to zresztą nie tylko w Polsce, ale również na innych rynkach. Różnica jest taka, że tam korzystamy z innych partnerów, którzy zajmują się logistyczną stroną tego przedsięwzięcia.

Skąd taka decyzja? Dostosowujemy się do trendów konsumenckich i sytuacji na rynku. Zachowania konsumentów się zmieniają i coraz częściej dokonują oni zakupów online, a nie w galeriach handlowych. Po drugie chodzi o prawodawstwo, czyli przepis o zakazie handlu w niedziele. Wreszce w Polsce powstaje coraz mniej nowych galerii handlowych, więc siłą rzeczy coraz trudniej opierać swój rozwój o te lokalizacje. Dlatego restauracje typu drive thru oraz wolnostojące są dla nas priorytetem i na nich zamierzamy się w głównej mierze koncentrować. Wizerunek food courtów się zmienia, to coraz częściej strefy restauracyjne zlokalizowane w centrach handlowych. To może być dla Was ciekawy kierunek. To prawda. Kultura jedzenia w Polsce się zmienia, street food staje się jej ważnym elementem, a właściciele centrów handlowych to dostrzegają. Stąd liczne w ostatnim czasie inwestycje w nowe strefy restauracyjne. Trzeba iść z duchem czasu i oczywiście my to również robimy. Unowocześniamy nasze restauracje, dostosowujemy się do rynkowych trendów, zmieniamy design, czasami, o ile to możliwe, przenosimy się w lepsze lokalizacje w ramach danego centrum handlowego. Proszę jednak zwrócić uwagę, że aktualnie jesteśmy już obecni w niemal wszystkich najważniejszych galeriach handlowych w Polsce. Na interesujące nas lokalizacje trzeba czekać czasami bardzo długo, a tak jak wspominałam, nowych obiektów powstaje coraz mniej. Co innego jeżeli chodzi o lokale typu drive thru. Tutaj dostrzegamy ogromny potencjał, zwłaszcza w kontekście budowy kolejnych kilometrów dróg ekspresowych i autostrad w Polsce. Poza nimi chcemy być obecni także przy głównych ulicach w dużych miastach

Skoro jesteśmy już przy innych rynkach, na których działacie. Jakie macie plany inwestycyjne w tych krajach? Wspomniana wcześniej umowa dała nam wyłączność na rozwój sieci Burger King nie tylko w Polsce, ale również w Czechach, na Słowacji, w Rumunii i Bułgarii. Sytuacja na każdym z tych rynków jest trochę inna. Obecnie w Czechach działają 23 restauracje Burger King, zarządzane przez kilku franczyzobiorców. To szybko rozwijający się rynek, dlatego planujemy w tym roku otworzyć na nim około 10 nowych lokalizacji. Na Słowacji zadebiutowaliśmy pod koniec 2018 roku, otwierając dwie restauracje w Bratysławie, obie w centrach handlowych. Debiut okazał się więcej niż udany, a wyniki sprzedaży i szum medialny z nim związany przerósł nasze oczekiwania. Dlatego w tym roku otworzymy w Bratysławie kolejną lokalizację, w centrum miasta, która będzie naszym flagowym lokalem na tym rynku. Łącznie, w najbliższych miesiącach, zamierzamy uruchomić na tamtejszym rynku około 5 restauracji. Zadebiutujemy również w Rumunii oraz będziemy rozwijać się w Bułgarii, gdzie obecnie zarządzamy

31

Katarzyna Makowska, Brand Manager Burger King w regionie CEE

Skupiamy się na restauracjach typu drive thru oraz lokalach wolnostojących. Oczywiście otworzymy również lokale w food courtach, ale będą one w mniejszości 1 lokalem. Łącznie na tych rynkach planujemy otworzyć w 2019 roku około 20 restauracji. Rozmawialiśmy o dużej konkurencji na rynku street foodu. Czym chcecie wyróżniać się na tle pozostałych graczy? Burger King to charakterystyczna marka. Teraz, gdy zyskaliśmy wyłączność na jej rozwój, będziemy mogli szerzej zająć się ogólnopolskim marketingiem, żeby klienci mogli nas bliżej poznać i zrozumieć idee, które nam przyświecają. Chodzi m.in. o autentyczność. Nasze burgery są grillowane na ogniu, wszystko jest przygotowywane tuż przed podaniem, a w ramach strategii „Have it your way” klient może dowolnie skomponować swoje danie. Możemy więc mówić o pełnej personalizacji burgera. Druga kwestia to sama atmosfera panująca w naszych restauracjach. „Be your way”, czyli bądź sobą, załóż koronę i się uśmiechnij, rób wszystko na luzie. To nasz wyróżnik.

PARTNER


32

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER GASTRONOMICZNY

SCF MAGAZINE 2019

Restauracje Olimp: przykładamy wagę do wnętrza i smaku

Nowy koncept Restauracji Olimp

# Polska

  # Gastromall Group    

# Restauracje Olimp

TEKST: EWELINA NAWROT, RETAILNET.PL

Rok 2018 był dla Gastromall Group wyjątkowo aktywny i obfitował w wiele zmian, jakie zaszły w ramach organizacji. – Za nami udany rok, w trakcie którego wiele się nauczyliśmy. Osiągnęliśmy dojrzałość, która pozwoliła nam obiektywnie spojrzeć na swoje dotychczasowe działania – mówi Piotr Niemiec, Właściciel Gastromall Group. Na początku stycznia 2018 roku pracownicy przeprowadzili się do nowej siedziby. W trzypiętrowym, nowoczesnym biurowcu przy głównej arterii Krakowa nowe miejsce znalazły Działy: Zakupów, Administracji, Marketingu, Księgowości i HR, a przede wszystkim Biuro Zarządu. Ten ruch miał aspekt symboliczny – tak zaczęła się fala zmian. – Firma stała się duża, a portfel marek obszerny, dlatego narodziła się potrzeba zweryfikowania naszej działalności od podstaw. Skupiliśmy się na rozwoju tych marek, które biznesowo się sprawdzają, a zachowując swoją tożsamość są w stanie nadążyć za zmianami w preferencjach konsumentów. Nasz wiodący brand, Restauracje

Olimp, liczący obecnie 84 punkty, stał się przedmiotem gorących dyskusji. W konsekwencji odbytych warsztatów zdecydowaliśmy o odświeżeniu jego formuły. Rozmowy o zmianach zaczęliśmy w listopadzie 2017 roku i już wtedy wiedzieliśmy, że nie możemy się cofnąć – mówi Piotr Niemiec.

Nowe wnętrze Restauracji Olimp – Chcieliśmy zachować wiodące hasło Restauracji Olimp: „Przykładamy wagę do smaku” oraz komunikować jego znaczenie we wszystkich kontaktach i relacjach klienta z marką. Aby to osiągnąć, sięgnęliśmy po pomoc specjalistów – mówi Izabela Domaradzka, Dyrektor Działu Marketingu Gastromall Group. – Na nasze zlecenie jedna z wiodących krakowskich pracowni architektonicznych opracowała proces zmian oraz procedurę ich wdrożenia. Powstał zupełnie nowy wizualnie; świeży i nowoczesny koncept, pełen światła, naturalnej zieleni, przestrzenny, wygodny, przyjazny. Wybrane kolory i materiały podkreślają demokratyczny cha-

fot. Gastromall Group

W 2018 roku Gastromall Group otworzył 15 restauracji, w tym większość w nowym koncepcie. – Harmonogram powstawania nowych lokali do czerwca 2019 roku jest już ustalony. – mówi Piotr Beltrani, Specjalista ds. Rozwoju Sieci Restauracji Olimp


SCF MAGAZINE 2019 

rakter i nieformalną, luźną atmosferę restauracji. „Jesteśmy otwarci dla wszystkich, pełni pomysłów na nowe dania, wsłuchujemy się w potrzeby naszych Gości, dając im to, co najlepsze; smaczne, świeże, wartościowe jedzenie i wspaniały smak” to główny przekaz, jaki chcemy komunikować – dodaje Izabela Domaradzka. Prace nad nowym konceptem trwały kilka miesięcy. W warsztatach i rozmowach brali udział pracownicy wszystkich kluczowych działów firmy, w sumie kilkanaście osób. Nowe wnętrze restauracji Olimp opracowane zostało w dwóch formatach: lokalu w food courcie oraz kantyny w centrum biurowym. Oba zachowały podstawowe zalety – otwartą kuchnię, w której najważniejszą rolę pełnią produkty, człowiek i jego praca. Otwarta kuchnia umożliwia podglądanie procesów przygotowywania posiłków, a stanowiska do livecookingu pozwalają na jeszcze większe zróżnicowanie menu oraz personalizację potrawy z dodatkowym bonusem – relacją z kucharzem, doradcą w kwestii przypraw i dodatków do zamówionej potrawy. Ujęte w nowym projekcie aspekty były wynikiem empatycznego podejścia do oczekiwań klientów i analizy bieżących trendów, zarówno w gastronomii, jak i designie. Pierwsza prototypowa restauracja powstała w marcu 2018 roku w nowo otwartym Zabłocie Business Park w Krakowie. Jej wygląd pozytywnie zaskoczył klientów znających Olimp z innego wizerunku. Strefy wspólnego posiłku, miękkie sofy, duża ilość naturalnej zieleni, specjalnie dobrana muzyka, ekotarg/sklepik ze świeżymi owocami stworzyły niepowtarzalny klimat miejsca i wyjątkowe doświadczenie z marką. Kolejnym krokiem była gruntowna zmiana i remont w krakowskiej Bonarce. W maju zeszłego roku w Bonarka City Center Restauracja Olimp reklamowała się hasłem: „Zaskoczymy Cię!”. I tak się stało.

15 nowych restauracji 2018 rok upłynął także pod znakiem nowych otwarć. W minionym roku Gastromall Group otworzył 15 restauracji, w tym większość w nowym koncepcie. Wśród nowych lokalizacji znalazły się miasta, w których Olimp był debiutantem – Wrocław, Gubin, Zabrze, Świebodzin.

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER GASTRONOMICZNY

Piotr Niemiec, Właściciel Gastromall Group

Pojawimy się z nową ofertą na wiosennych targach SCF 2019. Mamy nadzieję, że nasza obecność przyspieszy finalizację trwających rozmów

Znacząco zwiększyła się liczba restauracji w centrach biurowych (otwarcie m.in. w Olimp Zabłocie Business Park w Krakowie, Olimp Silesia Business Park w Katowicach, Olimp Bolero Office Point w Warszawie, Olimp Biurowiec Dominikański we Wrocławiu), co dowodzi, że zarządcy darzą markę zaufaniem. Nowa formuła zachęciła potencjalnych franczyzobiorców do zakupienia licencji; na ich potrzeby rozbudowany został Dział Ekspansji. Dział HR wdrożył system szkoleń dla pracowników obsługi, tak aby każdy klient kojarzył markę również z doskonale zorientowaną w sprzedawanych daniach przyjazną i zgraną ekipą. Dla kucharzy sieci zaprojektowano ubrania – bluzy, fartuchy oraz czapki, które są zgodne z nową koncepcją wizualną. Komunikacja marketingowa została przeniesiona na monitory zarządzane zdalnie z centrali w systemie dostarczanym przez firmę Nanovo. Do menu wprowadzono na stałe rozbudowaną ofertę wegańską opracowaną wspólnie z kampanią społeczną RoślinnieJemy.

Plan na 2019 rok: nowe lokale i modernizacje restauracji Gastromall Group zapowiada, że rok 2019 będzie równie intensywny jak miniony. – Wdrożenie customer experience managment napędzać będzie ekspansję marki. Zachowana zostanie dynamika otwarć. Podpisaliśmy kilkanaście nowych umów, a harmonogram powsta-

33

RESTAURACJE OLIMP To najszybciej rozwijający się w Polsce koncept z jedzeniem na wagę w ujednoliconej cenie za 100 g. Ekspansja sieci prowadzona jest w miastach powyżej 70 tys. mieszkańców oraz na powierzchniach od 60 do 600 mkw. Obecnie obejmuje 84 punkty sprzedaży. Najwięcej lokali pod marką Restauracje Olimp znajduje się w Krakowie, Warszawie, Katowicach i Poznaniu. Olimp jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych marek należących do Gastromall Group. Firma na rynku gastronomicznym działa od 1995 roku. Grupa zarządza łącznie ponad setką lokali w całej Polsce.

wania nowych lokali do czerwca 2019 roku jest już ustalony. Kolejnych kilkanaście umów jest w trakcie negocjacji – wylicza Piotr Beltrani. – Na wiosennych targach SCF 2019 pojawimy się z nową ofertą. Mamy nadzieję, że nasza obecność przyspieszy finalizację rozmów – dodaje. Już w styczniu br. zaczął się proces modernizacji starszych restauracji. Przemianę przejdą kolejno: lokale w Centrum Handlowym Czyżyny, Zakopianka, Factory Outlet, a także punkty streetowe, jak Krupnicza i Rynek Podgórski w Krakowie. Remont czeka wkrótce restaurację Olimp w Centrum Biurowym Francuska w Katowicach. Proces zmian wizualnych i funkcjonalnych wprowadzają także franczyzobiorcy. Trwają remonty w restauracjach Olimp w Galerii Rzeszów oraz w poznańskiej Avenidzie i łódzkim biurowcu Sterlinga Business Center.

PARTNER GASTRONOMICZNY


34

SCF MAGAZINE 2019

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

Projekt Starej Ujeżdżalni jako centrum wartości Stara Ujeżdżalnia ma stać się przestrzenią, która będzie nowym doświadczeniem dla lokalnej społeczności. Ma stać się miejscem spędzania wolnego czasu, odpoczynku, spotkań towarzyskich i biznesowych – opowiada Joanna Górska, Specjalista ds. Marketingu w WES.expert # Jarosław

Strefa food court w Starej Ujeżdżalni

  # CD Locum Inwestycje   # WES.expert  

# Stara Ujeżdżalnia

TEKST: JOANNA GÓRSKA, SPECJALISTA DS. MARKETINGU, WES.EXPERT

Główne założenia – Zależało nam, aby galeria miała unikalne znaczenie dla mieszkańców Jarosławia i okolic. Dlatego też staramy się o to, by oferta najemców była odpowiedzią na potrzeby lokalnej społeczności, jak również, by wnętrze galerii sprzyjało pozytywnym doświadczeniom – kontynuuje Inwestor. Stara Ujeżdżalnia ma stać się filarem handlu detalicznego, ale też miejscem rozrywki i formą spędzania czasu wolnego, poprzez angażowanie zarówno najemców, jak i konsumentów. Decyzja o budowie w miejscowości Jarosław na Podkarpaciu nie była przypadkowa. Jarosław w czasie swojego rozkwitu był miastem kup-

ców i jarmarków z uwagi na swoje położenie na skrzyżowaniu szlaków handlowych ze Śląska na Ruś i z Gdańska na Węgry. Stara Ujeżdżalnia stanowi pomost między lokalną historią i jej wartościami a współczesnym kierunkiem rozwoju nowoczesnych centrów handlowych.

Historyczna nazwa Nazwa Stara Ujeżdżalnia przypomina o historii miejsca. Kiedyś na działce, na której powstaje galeria, znajdowała się ujeżdżalnia dla koni. Stała się ona motywem przewodnim przy projektowaniu stref wspólnych we wnętrzu galerii.

fot. WES.expert

Centrum wartości to takie miejsce, które ma za zadanie przyciągać swoją tożsamością zarówno konsumentów, jak i najemców, których łączą wspólne wartości. Centra wartości skoncentrowane są na idei, a nie wyłącznie na tenant mix. Zarówno najemcy, jak i lokalni konsumenci mają podobne wzorce postępowania, spaja ich wspólna myśl przewodnia. – Takie właśnie było główne założenie inwestycji Stara Ujeżdżalnia – by stworzyć centrum handlowo-usługowe, które stanowić będzie wartość dodaną dla lokalnej społeczności – mówi Stanisław Kosoń, Prezes Zarządu spółki CD Locum Inwestycje.


NAJWAŻNIEJSZE W CEE SPOTKANIE RYNKU CENTRÓW HANDLOWYCH 9 KWIETNIA 2019 STADION LEGII WARSZAWA


SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

– Do realizacji zadania związanego z projektowaniem części wspólnych w galerii zaprosiliśmy firmę WES.expert, której przekazaliśmy główne założenia inwestycji, ale też daliśmy swobodę w działaniu – mówi Stanisław Kosoń. – Projektowanie i realizację Starej Ujeżdżalni w Jarosławiu zapamiętam jako równie inspirujące, co odpowiedzialne wyzwanie. Nie codziennie bowiem trafia się galeria handlowa z historią w tle – mówi Adrianna Konopniak-Karpowicz, Menedżer działu architektury WES.expert. Zespół architektury oraz dział rozwoju biznesu stanął przed zadaniem stworzenia oferty wartości dla części wspólnej galerii. Punktem wyjścia do rozpoczęcia prac była niezwykła historia miejsca. Teren powstającego obiektu zajmowała zabytkowa ujeżdżalnia koni. Postanowiliśmy mentalnie nawiązać do tego miejsca oraz spróbować odbudować pamięć i wrócić jego świetność. – Aby na nowo opowiedzieć prawdziwą historię tej przestrzeni, udaliśmy się nie gdzie indziej, jak do stadniny. Jeździliśmy konno, odkrywając sielskość i magię miejsca. Zetknęliśmy się z naturalnymi formami, kształtami i fakturami. Pozwoliliśmy, aby to one przez nas przemawiały. Byliśmy jak aktorzy wcielający się w nowe role. Okazało się to strzałem w dziesiątkę – mówi Główny Architekt WES.expert.

Powstanie koncepcji Zespół bogatszy o nowe doświadczenia zabrał się do wytężonej pracy. Mając na względzie różnych użytkowników oraz ich specyficzne potrzeby, nie zapominając o historycznym kontekście miejsca, wydzielono strefy funkcjonalno-przestrzenne na planie obiektu. Pracom projektowym podlegały dwa poziomy obiektu – poziom 0, z luźno usytuowanymi strefami-wyspami i poziom 1, gdzie zlokalizowano

Adrianna Konopniak-Karpowicz, Menedżer działu architektury WES.expert

Projektowanie i realizację Starej Ujeżdżalni w Jarosławiu zapamiętam jako równie inspirujące, co odpowiedzialne wyzwanie. Nie codziennie bowiem trafia się galeria handlowa z historią w tle strefę food court, która spełnia potrzeby różnych grup społecznych. Aranżacja strefy dla rodzin z dziećmi to pochwała chwil spędzonych w gronie najbliższych na świeżym powietrzu i w wesołych miasteczkach. Znajdziemy w niej figurki koni, które przywodzą na myśl karuzele z sylwetkami kucyków, a nawet „końskie” boksy! Można w nich niemal poczuć obecność żywego zwierzęcia, a przez to być bliżej natury. Część dedykowana dzieciom ma na celu rozwijać je poprzez zabawę. Przewija się w niej wątek jazdy konnej, a scenografia i akcenty śmiało nawiązują do Dzikiego Zachodu. Przeskalowane kaktusy, bujane kucyki wprowadzają klimat zabawy i beztroski. Strefa dżokej-klub jest odpowiedzią na potrzeby biznesu. To część przeznaczona na spotkania służbowe, rozmowy z klientami, a także rekrutacje. Prestiżowość miejsca podkreślają skórzane siedziska nawiązujące kształtem, kolorem i materiałem do siodła jeździeckiego. W strefie tej nie brakuje innych jeździeckich atrybutów. Reprezentują je owinięte linami płotki, taborety w kratkę, przywodzące na myśl zydelki do opieki nad końmi. To wszystko potęguje odczucia towarzyszące przebywaniu w stadninie. Tak zaaranżowana przestrzeń jednoznacznie kojarzy się z klubem jeździeckim, gdzie atmosfera luksusu przenika się z sielskością. Strefa dla młodzieży i studentów dedykowana jest ludziom młodym. To przestrzeń o nieformalnym charakterze. Występujące w niej wysepki

SCF MAGAZINE 2019

– kamienie sprzyjają swobodnym rozmowom, relaksowi i podkreślają plenerowy charakter założenia.

Oferta wartości Projekt galerii handlowej w Jarosławiu jest oparty na kanwie historii miejsca. To niesamowite, jak elementy projektu wraz z ich układem, dodatki wnętrzarskie, tkaniny oraz naturalne materiały, sprawiają, że już na etapie projektu można poczuć klimat pleneru. Stara Ujeżdżalnia ma stać się przestrzenią, która będzie nowym doświadczeniem dla lokalnej społeczności. Ma stać się miejscem spędzania wolnego czasu, odpoczynku, spotkań towarzyskich i biznesowych. – Liczymy na to, że wnętrze Starej Ujeżdżalni sprzyjać będzie pamięci wyjątkowej historii miejsca, a pozostałych odwiedzających zachęci do jej poznania – podsumowuje Stanisław Kosoń. Stara Ujeżdżalnia to także odpowiedź na kierunek rozwoju centrów handlowych. Jej wyjątkowa oferta, na którą składać się będą unikalni najemcy, jak i wnętrze z nutą historii, przemawiają za sukcesem tego projektu.

WES.expert Integrator trzech dziedzin: konsultingu, architektury i wyposażenia. Przy pracy projektowej stosuje techniki user-centered design dla maksymalizacji funkcjonalnej każdej przestrzeni. W swojej ofercie posiada ponad 30 europejskich marek pozwalających na stworzenie unikalnego designu niezależnie od rodzaju powierzchni. 17 lat doświadczenia pozwala na wyprzedzanie rynku i oferowanie klientom ekosystemu przestrzeni na potrzeby jutra.

PARTNER MERYTORYCZNY fot. WES.expert

36


panorama 38

42

48

panorama inwestycji

panorama komercjalizacji

panorama najemcรณw


38

SCF MAGAZINE 2019

PANORAMA INWESTYCJI

# Wrocław

# Galeria Dominikańska

# Grupa Atrium

Atrium nowym zarządcą Galerii Dominikańskiej

# NEPI Rockcastle

  # Centrum Handlowe Pogoria

Rozpoczęto kolejny etap rozbudowy CH Pogoria Rozbudowa dąbrowskiej galerii Pogoria przebiega terminowo. Generalny wykonawca, firma ESDOM Sebastian Domeracki, rozpoczął kolejny etap inwestycji. Zaawansowane są prace związane z powiększeniem lokali dwóch znanych marek obuwniczych, które na czas rearanżacji zostały zamknięte. Pozostałe sklepy, część restauracyjna, a także kino będą funkcjonowały normalnie. Obiekt po rozbudowie powiększy się o 1063 mkw. Sklepy CCC i Deichmann przejdą 38 tys. metamorfozę. Wszystko po to, by mkw. w II kwartale 2019 roku zaoferować odwiedzającym jeszcze większy asortyment w najnowszym standardzie. Tym samym, sklepy CCC oraz Deichmann zostały tymczasowo zamknięte. – Pogoria to jeden z największych obiektów handlowych w Dąbrowie Górniczej. Po zakończeniu przebudowy zaoferuje mieszkańcom miasta i regionu blisko 38 tys. mkw. powierzchni wynajmu oraz całkowicie zmodernizowane salony CCC i Deichmann. Oficjalne otwarcie galerii po przebudowie zostało zaplanowane na II kwartał 2019 roku – informuje Wojciech Godlewski, Senior Project Manager w NEPI Rockcastle. powier zchnia handlowa

Projekt rozbudowy zakłada modernizację północno-zachodniej części obiektu i jego powiększenie o 1063 mkw. GLA. Inwestor, firma NEPI Rockcastle, zaplanował także relokację toalet przy hipermarkecie Auchan. W efekcie inwestycji klienci będą mogli również korzystać z jeszcze bardziej funkcjonalnego parkingu. Co więcej, wspomniana przestrzeń zostanie wyposażona w stanowiska do ładowania samochodów elektrycznych dostosowanych do różnego typu pojazdów. Autorem projektu rozbudowy CH Pogoria jest Biuro Projektów Mexem Sp. z o.o. i Pro-Arch Spółka Jawna M.W. Lisiak. Generalnym wykonawcą poszczególnych etapów są firmy ESDOM Sebastian Domeracki i Adbuild Sp. z o. o. Sp. k. Centrum Handlowe Pogoria w Dąbrowie Górniczej to 97 lokali i wysp handlowych z szeroką ofertą handlowo-usługową. Na 37 tys. mkw., stanowiących powierzchnię handlową obiektu, znajdują się salony wielu marek odzieżowych i obuwniczych, restauracje i kawiarnie, kino, a także hipermarket Auchan oraz market budowlany OBI. Za zarządzanie obiektem odpowiada firma BSC Property Management Sp. z o.o. sp. k. Właścicielem obiektu jest NEPI Rockcastle.

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

l i c z b a p r a c o w n i kó w

fot. CH Pogoria, Grupa Atrium

# Dąbrowa Górnicza

Grupa Atrium, właściciel Galerii Dominikańskiej – jednego z wiodących centrów handlowych we Wrocławiu, od 1 stycznia jest również zarządcą obiektu. Do tej pory funkcję tę pełniła firma ECE, od której zostało zakupione centrum w 2013 roku. Wprowadzona zmiana pozwoli na dalszą modernizację i podnoszenie jakości Galerii Dominikańskiej zgodnie ze strategią Grupy Atrium. – Zgodnie z przyjętą strategią koncentrujemy działania biznesowe na dynamicznie rozwijających się aglomeracjach miejskich oraz na centrach handlowych znajdujących się w obszarach charakteryzujących się potencjałem wzrostu i posiadających dobrze rozwiniętą sieć komunikacji. Takim miejscem zdecydowanie jest Galeria Dominikańska. Przejęcie funkcji zarządczych ułatwi nam planowanie dalszego udoskonalania tego miejsca oraz sprawne wprowadzanie zmian. Chcemy, aby nasze flagowe centra były dla naszych klientów tzw. trzecim miejscem, po domu i pracy, w którym mogą aktywnie spędzić swój czas, spotkać się z przyjaciółmi, smacznie zjeść i przy okazji zrobić zakupy. Szczególną uwagę poświęcamy obiektom zlokalizowanym w śródmieściu. Takie miejsca powinny oddawać atmosferę miasta, jego rytm, budować tożsamość na stylu życia, wartościach i aspiracjach mieszkańców, stawać się ich wizytówką w przestrzeni miejskiej – mówi Anna Dafna, Deputy CEO Atrium w Polsce. Galeria Dominikańska została otwarta w 2001 roku i jest czołowym centrum handlowym we Wrocławiu – czwartym, co do wielkości mieście w Polsce, stolicy Dolnego Śląska, zamieszkiwanym przez około 630 tys. mieszkańców.

liczba klientów

l o ka l e i p l a c ó w k i


40

SCF MAGAZINE 2019

PANORAMA INWESTYCJI

# Kraków

# Mayland Real Estate

  # NEPI Rockcastle   # Tuvalu   # Serenada   # Krokus

NEPI Rockcastle odstępuje od zakupu Serenady i Krokusa Krakowskie centra handlowe Serenada i Krokus pozostaną w rękach Mayland Real Estate. Spółka Tuvalu, zależna od NEPI Rockcastle, rozwiązała podpisaną w październiku 2017 roku umowę zakupu obydwu galerii. Kwota transakcji miała wynieść 461,4 mln euro. Jak wynika z komunikatu NEPI Rockcastle, powodem odstąpienia Tuvalu od transakcji było niespełnienie warunków umowy do końca 2018 roku, co uniemożliwiło zakończenie zakupu centrów handlowych Serenada i Krokus. Między innymi brak zgody Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. 160 Przypomnijmy, w październiku 2017 roku na rynku pojawiła się informacja, że centra handlowe Serenada i Krokus należące do Mayland Real Estate zostanie sprzedane spółce Tuvalu, zależnej od NEPI Rockcastle. Co więcej, inwestor planował połączenie obiektów i zwiększenie powierzchni najmu do 100 tys. mkw. GLA. Spółka Tuvalu zawarła umowę kupna krakowskiego Centrum Handlowego Serenada, o powierzchni 41,17 tys. mkw. GLA oraz CH Krokus o powierzchni 27,7 tys. mkw. GLA. Jak

# Otwock

  # WOT Invest sp. z o.o.

poinformowano w komunikacie giełdowym, transakcja została podzielona na dwie transze. W ramach pierwszej firma zapłaci 249,4 mln euro. Natomiast druga transza wyniesie 212 mln euro. Transakcja była uzależniona od rozbudowy i połączenia sąsiadujących obiektów w jedno centrum handlowe o powierzchni 100 tys. mkw., a także wydania zgody przez UOKiK. W listopadzie 2018 roku UOKiK skierował do drugiego etapu postępowanie w sprawie nabycia Serenady i Krokusa. Zdaniem urzędników w tej sprawie konieczne było przeprowadzenie bada-

nia rynku, czy zakup Serenady i Krokusa przez spółkę zależną od NEPI Rockcastle, nie ograniczy konkurencji na rynku powierzchni handlowych w Krakowie, ponieważ NEPI Rockcastle jest już właścicielem krakowskiego centrum handlowego Bonarka City Center. Krakowskie Centrum Serenada zostało otwarte 27 października. Na powierzchni 42 tys. mkw. na trzech poziomach znajduje się 160 sklepów i punktów usługowych. Dziś Serenada to przede wszystkim centrum modowe, aż 70 proc. najemców reprezentuje segment fashion.

# Galeria Kupiecka

Galeria Kupiecka w Otwocku to największa prywatna inwestycja w mieście. Obiekt o powierzchni handlowej wynoszącej ponad 10 tys. mkw. realizuje spółka WOT Invest sp. z o.o. Prace inwestora postępują zgodnie z planem, a termin otwarcia to listopad 2019 roku. Galeria Kupiecka powstaje u zbiegu ulic Kupieckiej i Staszica w Otwocku. Koszt inwestycji szacuje się na około 80 mln zł. Na dwóch kondygnacjach znajdą się sklepy operatorów handlowych oraz punkty usługowe i gastronomiczne, a na poziomie -1 parking z 250 miejscami postojowymi. Pierwsze umowy najmu zostały już podpisane powier zchnia handlowa

i trwają negocjacje z kolejnymi sieciami handlowymi. Inwestycja będzie największym centrum handlowym, spełniającym standardy jedynego budynku handlowego klasy A w Otwocku. Elewacja Galerii Kupieckiej inspirowana jest stylem „świdermajer”, charakterystycz10 tys. mkw. nym dla domów letniskowych z przełomu XIX i XX wieku ulokowanych po wschodniej stronie Wisły. Wewnątrz obiektu znajdzie się przestrzeń o powierzchni 450 mkw. wykorzystywana do organizacji eventów, schody ruchome oraz windy.

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

Galeria Kupiecka jest realizowana na obszarze 59 nieruchomości. Do galerii będzie można wejść trzema wejściami, od ul. Kupieckiej, ul. Staszica, a główne wejście będzie na skrzyżowaniu obydwu tych ulic. Inwestor poinformował także o trwającej przebudowie i modernizacji linii kolejowej i systemu komunikacji z pobliskiego dworca kolejowego Otwock. Planowane jest m.in. przejście podziemne w kierunku galerii. Inwestor g alerii, spółka WOT Invest, planuje otwarcie obiektu pod koniec listopada 2019 roku. Generalnym wykonawcą obiektu jest Budimex SA.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

l o ka l e i p l a c ó w k i

fot. Mayland Real Estate

Postępy na budowie nowej galerii w Otwocku


SCF MAGAZINE 2019 

# Zielona Góra

  # NEPI Rockcastle

PANORAMA INWESTYCJI

41

# Focus Mall

Focus Mall Zielona Góra zyska 15 tys. mkw. GLA Zakończenie rozbudowy oraz modernizacji centrum handlowego Focus Mall w Zielonej Górze zaplanowano na I kwartał 2020 roku. Inwestor obiektu, firma NEPI Rockcastle, planuje m.in. powiększyć obiekt o 15 tys. mkw. GLA. Obecnie prowadzony jest pierwszy etap rozbudowy galerii, w ramach którego powstanie dwupoziomowy parking. Focus Mall Zielona Góra to nowoczesne centrum handlowo- usługowe o powierzchni 29 tys. mkw., wybudowane w 2008 roku na pofabrycznych terenach dawnej Fabryki Wełny. Firma NEPI Rockcastle od kwietnia 2018 roku prowadzi rozbudowę obiektu, który po zakończeniu prac będzie dysponować powierzchnią 44 tys. mkw. Koszt inwestycji wyniesie 68 mln euro. Obecnie na terenie inwestycji prowadzone są roboty budowlane związane z dwukondygnacyjnym

parkingiem. Jak informuje firma Mostostal Warszawa, generalny wykonawca, w ramach prac zostało już zrealizowane ponad 90 proc. konstrukcji parkingu, 40 proc. elewacji oraz 10 proc. dachu. Konstrukcja budynku, zarówno ta żelbetowa, jak i stalowa są na ukończeniu. Generalny wykonaw-

ca rozpoczął wykonywanie warstw dachowych, wkrótce rozpocznie montaż naświetli dachowych. Trwa budowa sieci zewnętrznych oraz rozpoczyna się montaż instalacji wewnętrznych budynku. W efekcie rozbudowy galeria zyska parking o powierzchni 12 tys. mkw., na którym znajdzie się około 360 nowych miejsc postojowych. Jeszcze w I kwartale br. ostatecznego kształtu nabiorą tereny zewnętrzne, w tym nowa aranżacja placu od ul. Wrocławskiej. Otwarcie parkingu dla klientów nastąpi w II kwartale br. Kolejnym etapem inwestycji będzie modernizacja istniejącej części centrum handlowego Focus Mall Zielona Góra. Focus Mall to nowoczesne centrum handlowo-usługowe w centrum Zielonej Góry. Właścicielem obiektu jest firma NEPI Rockcastle. Za zarządzanie centrum handlowym odpowiada firma Apsys Polska.


42

SCF MAGAZINE 2019

PANORAMA KOMERCJALIZACJI

# Łódź

  # Sukcesja   # Pretty Girl

Marka modowa w łódzkiej Sukcesji

  # Bonarka   # Good Lood

Najemca gastronomiczny w krakowskiej Bonarce Na początku stycznia otwarto lokal sieci Good Lood w Bonarce. Wśród innowacji w loodspocie zobaczymy m.in.: salkę amfiteatralną zamiast tradycyjnych miejsc dla klientów, samogrający fortepian i ścianę ekranów LCD. Nowy lokal popularnej w Krakowie sieci lodziarni Good Lood to ponad 110 mkw. Eliptyczna forma lokalu umożliwiła zrezygnowanie z klasycznych stolików i krzesełek. Zamiast nich zobaczymy miniaturową salę amfiteatralną, na środku której znajduje się czarny fortepian mar110 ki Steinway. Nie jest to jedynie tys. mkw. piękny rekwizyt. Fortepian posiada system samogrający, dzięki któremu muzyka stanowi integralny element loodspotu w Bonarce. Lokal w Bonarce pod wieloma względami różni się od pozostałych loodspotów w Krakowie. W jego wystroju zostały zastosowane barwy Good Lood – biel, róż i bordo – we wcześniej niespotykanych konfiguracjach. Wyjątkowości powier zchnia handlowa

dodaje mu również połączenie fortepianu i ściany ekranów LCD. W tym lokalu tradycja miesza się z nowoczesnością, tworząc zupełnie nową estetyczną jakość. Good Lood to najszybciej rozwijający się krakowski start-up branży gastronomicznej. W ciągu 2 lat podbił podniebienia wielu krakowian, zdobywając niekwestionowaną pozycję na kulinarnej mapie Krakowa. Lokal w Bonarce będzie 17 loodspotem tej marki w Krakowie i drugim na Podgórzu. Lody można kupić na placu z fontanną. Lody Good Lood są produkowane w Krakowie z mleka z Okręgowej Spółdzielni Mleczarskiej w Skale oraz świeżych owoców, ziół i najlepszych orzechów. Właściciel Bonarki, NEPI Rockcastle, jest wiodącym inwestorem oraz deweloperem nieruchomości komercyjnych w Europie Środkowo-Wschodniej, którego akcje notowane są na Giełdzie Papierów Wartościowych w Johannesburgu oraz Amsterdamie.

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

l i c z b a p r a c o w n i kó w

fot. Good Lood, Pretty Girl

# Kraków

Do grona najemców Centrum Handlowo-Rozrywkowego Sukcesja w Łodzi dołączyła znana marka odzieżowa Pretty Girl. Nowy salon zajął lokal o powierzchni 132 mkw. i znajduje się na poziomie 0. Pretty Girl to kolejna popularna marka, która ostatnio wzbogaciła ofertę modową CHR Sukcesja. Niedawno wspólny lokal (o powierzchni 517 mkw.) na tym samym poziomie otworzyły marki Monnari i Femestage Eva Minge. Salon oferuje kolekcje własne obu marek oraz odzież marki Pabia. Pretty Girl to polska marka odzieżowa, która działa na rynku od ponad 10 lat. Firma prowadzi sprzedaż poprzez sieć 25 stacjonarnych salonów Pretty Girl na terenie całej Polski oraz sklep internetowy marki. 1000 Sukcesja powstała blisko ścisłego centrum Łodzi, w sąsiedztwie Expo Łódź, Akademickiego Centrum Sportowo-Dydaktycznego PŁ i nowych osiedli mieszkaniowych. Na ponad 128 tys. mkw. powierzchni całkowitej i około 45 tys. mkw. powierzchni najmu mieszczą się pasaż handlowy ze strefą food court i część rozrywkowa, m.in. z najnowocześniejszym w Łodzi 9-salowym kinem Helios. Klienci mają do dyspozycji dwupoziomowy parking na ponad 1 tys. miejsc. Inwestorem jest Fabryka Biznesu, a za zarządzanie obiektem odpowiada spółka REM Sukcesja.

liczba klientów

l o ka l e i p l a c ó w k i


LIDER RYNKU OUTLETÓW W POLSCE! PONAD 16 LAT DOŚWIADCZENIA 250 ZNANYCH MAREK PONAD 400 SKLEPÓW

WARSZAWA ANNOPOL POZNAŃ

WARSZAWA URSUS

GLIWICE

OTWARCIE: WIOSNA 2019

KRAKÓW

Budowa

Najem

Finansowanie

Zarządzanie


44

# Kielce

SCF MAGAZINE 2019

PANORAMA KOMERCJALIZACJI

  # Galeria Echo   # Lepione

W Galerii Echo otwarto restaurację Lepione Restauracja Lepione – nowy koncept oferujący dania kuchni polskiej robione na oczach gości – wzbogaciła niedawno ofertę gastronomiczną kieleckiej Galerii Echo. Nowy lokal ma 118 mkw. powierzchni. – Jako najpopularniejsze centrum handlowe w regionie stale dbamy o poszerzanie oferty dla naszych klientów. Jesteśmy zadowoleni, że Lepione, koncept gastronomiczny, prezentujący bardzo nowoczesne podejście do oferowania posiłków – zostało naszym najemcą – podkreśla Jakub Ociepka, Asset Manager, odpowiedzialny za Galerię Echo w EPP. Lokal Lepione stawia nacisk na różnorodność i jakość potraw. Aby ułatwić wybór i usprawnić proces zakupu, są one podawane w systemie bufetowym, a zapłata za posiłek następuje przy kasie. To koncept wygodny także dla rodzin z dziećmi. Lokal urządzono w przyjemnej estetyce bazującej na jasnych kolorach i podzielono na trzy strefy. W pierwszej przygotowano wybór potraw mącz-

# Warszawa

nych oraz dodatki, w drugiej dania mięsne, natomiast w trzeciej sałatki oraz desery. Dodatkowym elementem karty dań są zupy i wyciskane na miejscu soki. – Lokal z tak bogatą ofertą dań dopasowanych do rozmaitych gustów stanowi nowość na gastronomicznej mapie. Przede wszystkim bazujemy na zdrowych, ekologicznych oraz sezonowych składnikach, co jest gwarancją jakości i smaku. Oprócz dań będących odpowie71,5 dzią na tradycyjne gusta, takich tys. mkw. jak pierogi, które będą zaskakiwać nowymi nadzieniami, czy tradycyjny schabowy, przygotowaliśmy też szeroki wybór produktów dla osób odżywiających się świadomie i dbających o linię, m.in. świeże sałatki i autorskie zestawy pysznych świeżo wyciskanych soków – mówi Agnieszka Żółkiewicz – Project Manager w firmie Wrocławska Akademia Kulinarna, będącej właścicielem marki.

Galeria Echo w Kielcach to największe centrum handlowe w regionie świętokrzyskim, stanowi jedną z kluczowych nieruchomości w portfelu EPP. Inwestycja o łącznej powierzchni najmu przekraczającej 71,5 tys. mkw. oferuje ponad 250 różnego rodzaju sklepów i punktów usługowych, nowoczesne kino, studio fitness oraz kręgielnię. Dogodne położenie w pobliżu centrum miasta, niedaleko licznych osiedli mieszkaniowych oraz kampusów uniwersyteckich, gwarantuje dostępność projektu zarówno dla klientów poruszających się pieszo, jak i transportem publicznym czy własnym samochodem. Galeria Echo oferuje wiele udogodnień. Specjalną opieką otaczane są rodziny z małymi dziećmi – centrum udostępnia m.in. dedykowane miejsca parkingowe, wózki dziecięce, strefę Kids Play oraz opaski pozwalające na znalezienie dziecka na terenie galerii. W inwestycji znajduje się też bezpłatny, monitorowany parking dla rowerów oraz serwis rowerowy. Co miesiąc centrum odwiedzane jest przez prawie 800 tys. osób.

  # Centrum Łopuszańska 22   # Rossmann

Warszawskie centrum handlowe 2019 rok rozpoczyna od otwarcia drogerii Rossmann, która dołączy do grona innych dużych sklepów, takich jak: Biedronka, KiK i Media Expert. W Centrum Łopuszańska 22 można znaleźć też liczne butiki z modą damską, męską, dodatkami oraz kosmetykami. Powstanie drogerii Rossmann to kolejny krok w rozwoju Centrum Łopuszańska 22 i najlepszy dowód na to, że nie tylko odpowiada na potrzeby klientów, ale też je antycypuje. Dlatego stopniopowier zchnia handlowa

wo, ale konsekwentnie się zmienia. W 2017 roku otwarto Biedronkę, KiK i pierwszy wówczas warszawski salon Media Expert. Ostatni rok przyniósł inaugurację Centrum Aktywnej Rozrywki AIRO o powierzchni aż 4 tys. mkw. W AIRO mieszczą się park trampolin i sala zabaw dla dzieci. W centrum handlowym na początku przeważały butiki, teraz pojawiają się także większe sklepy. Ewolucja Centrum Łopuszańska 22 odpowiada na zmieniające się potrzeby klientów, którzy oczekują, że w jednej przestrzeni znajdą się buti-

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

ki, większe sklepy oferujące szeroki asortyment różnych marek, a także punkty usługowe i centra rozrywki. Centrum Łopuszańska 22 znajduje się w Warszawie między Al. Jerozolimskimi a al. Krakowską. Obiekt został otwarty 8 czerwca 2017 roku i oferuje 20 tys. mkw. powierzchni najmu oraz bezpłatny parking na ponad 1 tys. miejsc.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

l o ka l e i p l a c ó w k i

fot. EPP, Centrum Łopuszańska 22, Grupa Napollo

Drogeria Rossmann wzbogaci ofertę Centrum Łopuszańska 22


SCF MAGAZINE 2019 

# Warszawa

PANORAMA KOMERCJALIZACJI

45

  # N-Park   # Biedronka

Biedronka najemcą N-Parku w Warszawie Na przełomie I i II kwartału tego roku zostanie uruchomiony kolejny N-Park firmy Napollo. W obiekcie zlokalizowanym w Warszawie, przy ul. Trakt Brzeski, znajdą się m.in. Biedronka, Hebe i Calypso Fitness Club. N-Park przy ul. Trakt Brzeski to pierwszy park handlowy pod tą marką w Warszawie, a drugi w aglomeracji warszawskiej – pod koniec listopada ubiegłego roku został uruchomiony N-Park na granicy Starej Iwicznej i Piaseczna o powierzchni najmu ponad 8 tys. mkw. W obiekcie przy ul. Trakt Brzeski zaplanowanych jest 6 lokali. Przy centrum powstał parking naziemny. W bezpośrednim sąsiedztwie znajduje się stacja benzynowa i restauracja typu drive-trough popularnej sieci oraz hotel. Umowa najmu podpisana w styczniu tego roku z siecią detaliczną Biedronka obejmuje powstanie

popularnego sklepu spożywczego o powierzchni ok. 1,1 tys. mkw. Z kolei Hebe i Calypso Fitness Club zajmą łącznie blisko 1,5 tys. mkw. Obecnie w centrum trwają prace wykończeniowe w lokalach już przejętych przez najemców. – Koncept N-Park to wygodne zakupy i potrzebne usługi blisko bądź po drodze do domu klienta – mówi Dorota Beltrani, Dyrektor ds. Komercjali-

zacji w Napollo. – Centrum przy ul. Trakt Brzeski, części drogi krajowej nr 2, powstaje w dzielnicy Warszawa-Wesoła, w otoczeniu dobrze rozwiniętej infrastruktury, gęstej zabudowy mieszkaniowej, w bliskim sąsiedztwie Sulejówka. W odległości do 10 minut drogi mieszka ponad 45 tys. osób. Obok oferty produktów codziennej potrzeby, w obiekcie zaplanowane są usługi. Obecnie do wynajęcia pozostaje ostatni lokal o powierzchni 600 mkw. przeznaczony pod działalność usługową, z możliwością podzielenia na 2–3 mniejsze lokale – dodaje Dorota Beltrani. W tym roku zostanie otwarty także kolejny N-Park we Wrocławiu przy ul. Maślickiej – obok powstanie stacja benzynowa Orlen. W kolejnym, 2020 roku, zaplanowane są nowe otwarcia, m.in. w Gdańsku i w Łanach k. Wrocławia.


46

SCF MAGAZINE 2019

PANORAMA KOMERCJALIZACJI

# Polska

  # Multibox   # Sinsay

Multibox Głogów i Płońsk przyciągnął markę Sinsay

  # Sadyba Best Mall   # Plus

Sadyba Best Mall zyskuje salon Plus Do grona najemców Sadyba Best Mall, galerii z portfolio sieci Klépierre, dołączyła marka Plus, która otworzyła wspólny punkt sprzedaży z Cyfrowym Polsatem. Mieści się on na pierwszym piętrze galerii, w strefie Mobile, w której znajdują się salony T-Mobile, Play i Orange. Punkt sprzedaży Plusa i Cyfrowego Polsatu oferuje kompleksowe usługi dla domu oraz klientów indywidualnych i biznesowych, w tym m.in. płatną telewizję w technologii satelitarnej, naziemnej oraz internetowej, usługi telefonii komórkowej i transmisji danych oraz dostęp 23 tys. mkw. do szerokopasmowego Internetu w technologii LTE. Ponadto salon oferuje energię elektryczną, gaz, AGD i usługi bankowe od Plus Banku, a także usługi ubezpieczeniowe i monitoring pomieszczeń. Klienci mogą także skorzystać z Domowego Programu Oszczędnościowego smartDOM, który pozwala na uzyskiwanie rabatów za łączenie usług Cyfrowego Polsatu, Plusa i Plus Banku. Warszawska galeria handlowa Sadyba Best Mall znajduje się w prestiżowym sąsiedztwie Traktu Królewskiego prowadzącego do Wilanowa, Powsina i dalej do Konstancina–Jeziorny. W ponad powier zchnia handlowa

100 sklepach i punktach usługowych oraz gastronomicznych na powierzchni blisko 23 tys. mkw. centrum zapewnia klientom szeroki wybór marek i usług. W Sadyba Best Mall obecne są marki premium: Simple, Tatuum, Pandora, Lilou; a także szereg popularnych sklepów sieciowych: Esprit, H&M, New Balance, Medicine. Sadyba Best Mall zaprasza także do kina Cinema City, wyposażonego w 12 sal kinowych oraz jedynego w Warszawie trójwymiarowego kina IMAX. Na miłośników tradycyjnie produkowanego pieczywa czeka Vincent – francuska piekarnia. Sadyba Best Mall, jako pierwsze centrum handlowo-rozrywkowe w tej części Europy, zostało nagrodzone w 2002 roku przez Międzynarodową Radę Centrów Handlowych (International Council of Shopping Centers) w kategorii innowacyjny projekt. Sadyba Best Mall posiada certyfikat BREEAM. Sadyba Best Mall należy do grupy kapitałowej Klépierre, która jest właścicielem dużych obiektów handlowych w 16 krajach Europy. W Polsce posiada 6 centrów handlowo-rozrywkowych: Sadyba Best Mall w Warszawie, Poznań Plaza, Lublin Plaza, Ruda Śląska Plaza, Sosnowiec Plaza oraz Rybnik Plaza.

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

l i c z b a p r a c o w n i kó w

fot. Klepierre, Mallson Polska

# Warszawa

W Głogowie oraz w Płońsku trwa budowa Multiboxów – jednej z największych sieci parków handlowych w Polsce. Ich otwarcie planowane jest na jesień 2019 roku. Firma Mallson odpowiedzialna za koncepcję komercyjną oraz komercjalizację pozyskała kolejnego sieciowego najemcę – markę Sinsay należącą do grupy LPP. W parku Multibox Głogów powstanie salon o powierzchni 1,2 tys. mkw. – największy w całym regionie, a w Multibox Płońsk – na powierzchni około 850 mkw. otworzy się jedyny w regionie sklep tej marki. Multibox w Głogowie będzie jedynym w centrum miasta nowoczesnym obiektem handlowym. 400 Projekt powstaje przy markecie Kaufland, z którym połączony będzie wspólnym, wygodnym parkingiem na 400 miejsc. W najbliższym otoczeniu znajdują się osiedla mieszkaniowe, a bezpośrednio obok Starostwo Powiatowe oraz pzychodnia medyczna. W parku handlowym o powierzchni najmu ponad 9 tys. mkw. planowanych jest 15 najemców, z kompleksową ofertą handlową, nowoczesną salą fitness oraz interaktywnym placem zabaw dla dzieci. Multibox w Płońsku zlokalizowany jest przy jednej z głównych arterii komunikacyjnych miasta, blisko centrum, w otoczeniu osiedli mieszkaniowych. W sąsiedztwie parku znajduje się market sieci Kaufland oraz restauracja McDonald’s. Kompleks o powierzchni najmu ponad 5 tys. mkw. zaoferuje dziesięć lokali, z kompleksową ofertą handlową dopasowaną do potrzeb mieszkańców. Dla zmotoryzowanych klientów udostępnionych zostanie 200 bezpłatnych miejsc parkingowych.

liczba klientów

l o ka l e i p l a c ó w k i


SCF MAGAZINE 2019 

# Gliwice

PANORAMA KOMERCJALIZACJI

47

  # Europa Centralna   # Figle Migle

Bezpłatny plac zabaw dla dzieci w Europie Centralnej Konstrukcja ze ślizgawkami, drabinkami, mała ścianka wspinaczkowa, miejsce relaksu dla najmłodszych czy wygodny pokój dla rodziców z małymi dziećmi. W Gliwicach ruszył nowoczesny plac zabaw. Znajduje się w Centrum Handlowym Europa Centralna. Jest bezpłatny i dostępny w godzinach otwarcia obiektu. – To przestrzeń, która z pewnością zyska przychylność zarówno wśród naszych najmłodszych klientów, jak i  wśród ich rodziców. Na maluchy czekają tutaj gry i zabawy, a dla dorosłych przygotowaliśmy wygodne miejsce do chwili odpoczynku, skąd będą mogli obserwować swe pociechy. Jest również pomieszczenie, w którym można w spokoju nakarmić i przewinąć dziecko. Nazwa Figle Migle została wybrana przez naszych klientów podczas konkursu zorganizowanego na profilu Facebook – mówi Katarzyna Lenartowicz, Dyrektor Centrum Handlowego Europa Centralna. Plac zabaw Figle Migle jest nową, bezpłatną atrakcją Centrum Handlowego Europa Centralna w Gliwicach. Działa na poziomie +1, tuż obok strefy

# Zielona Góra

restauracyjnej. Jego główną powierzchnią jest sala zabaw ze specjalną konstrukcją z drabinkami, zjeżdżalniami i małą ścianką wspinaczkową, całość jest utrzymana w egzotycznej aranżacji. Figle Migle to także nowoczesny pokój relaksu dla dzieci. Najmłodsi mogą w nim wypocząć przy stolikach lub na wygodnych pufach, aby znów powrócić do zabawy. Mają do dyspozycji zabawki tradycyjne oraz interaktywne. Nie brakuje również dużej tablicy do pisania. W specjalnym pokoju dla opiekunów dzieci bawiących się w sali czeka m.in. podgrzewacz do

mleka, przewijak oraz wygodny fotel. Poza tym dorośli mogą skorzystać z kilku stolików znajdujących się tuż przy wejściu do sali zabaw, gdzie można poczekać na dzieci i skorzystać z gniazdek do ładowania telefonów komórkowych. Jest także toaleta dostosowana do potrzeb najmłodszych. – Rodziny czują się u nas komfortowo i bezpiecznie. – mówi Katarzyna Lenartowicz. – W Europie Centralnej mogą spędzać czas na wiele sposobów. Kolejkowo, Galeria Figur Stalowych, sklepy dla dzieci, kawiarnie to tylko niektóre z propozycji. Cały czas wsłuchujemy się w oczekiwania odwiedzających nas rodzin, a nowa oferta stara się im sprostać – dodaje. Europa Centralna w Gliwicach to unikatowe połączenie parku handlowego i galerii. Cały obiekt ma 67 tys. mkw. powierzchni handlowej oraz 2,3 tys. miejsc parkingowych. Z obiektu chętnie korzystają mieszkańcy aglomeracji śląskiej, Opolszczyzny oraz turyści z racji bliskości autostrad A1 i A4. W ciągu 30 min centrum osiągalne jest przez 1,85 mln mieszkańców, a w ciągu 1 h przez 5 mln mieszkańców. Obiektem zarządza firma Apsys.

  # Focus Mall Zielona Góra   # Vision Express

fot. NEPI Rockcastle, Vision Express

Nowa odsłona Vision Express w Focus Mall Zielona Góra Najnowsza aranżacja lokalu Vision Express to przede wszystkim jasne i przestronne wnętrze oraz liczne ekspozytory, które pozwalają na oglądanie asortymentu z poziomu wzroku. Marka przeniosła i powiększyła sklep o 35 mkw., zajmując obecnie 141 mkw. w galerii Focus Mall Zielona Góra. W nowo otwartym salonie Vision Express klienci mogą korzystać z usług optycznych, a także komfortowo dokonywać zakupów. Salon jest zlokalizowany na poziomie 0 galerii, w pobliżu salonów Deichmann i Nike. – Vision Express to kolejna marka, która w ostatnim czasie zdecydowała się na powiększenie i nowy wystrój lokalu. Staramy się, aby nasi klienci, którzy cenią sobie komfort i wysoką japowier zchnia handlowa

kość, mogli na terenie Focus Mall znaleźć duży wybór okularów, soczewek, a także porad specjalistów. Dlatego cieszymy się, że dzięki zwiększeniu przestrzeni handlowej oraz nowej aranżacji, będziemy mogli zaoferować odwiedzającym jeszcze bogatszy asortyment. Jesteśmy przekonani, że zmiany te zostaną pozytywnie odebrane przez odwiedzających – komentuje Marta Radziwoń, Dyrektor CH Focus Mall Zielona Góra. Focus Mall to nowoczesne centrum handlowo -usługowe w centrum Zielonej Góry, wybudowane w 2008 roku, na pofabrycznych terenach dawnej Fabryki Wełny. Obiekt dostarcza szeroką ofertę handlowo-usługową, rozmieszczoną na 29 tys. mkw. GLA. Oprócz 110 sklepów i butików dla odwiedzających dostępne jest 9-salowe

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

kino. Na terenie galerii mieści się Muzeum dawnego Zakładu Przemysłu Włókienniczego „Polska Wełna”, które podkreśla charakter obiektu. Właścicielem obiektu jest firma NEPI Rockcastle. Za zarządzanie centrum handlowym odpowiada firma Apsys Polska.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

l o ka l e i p l a c ó w k i


48

# Europa

SCF MAGAZINE 2019

PANORAMA NAJEMCÓW

  # CDRL   # Coccodrillo   # Lemon Fashion   # Sale Zabaw Fikołki   # DPM

CDRL rozszerza działalność o nowe sieci handlowe Grupa CDRL, właściciel marki Coccodrillo i sieci Buslik na Białorusi, objął pakiet większościowy spółki odzieżowej Lemon Fashion w wysokości 69 proc. i 30 proc. udziałów spółki Sale Zabaw Fikołki. Koszt zakupu części przejmowanych podmiotów wyniósł odpowiednio 1,35 mln USD i 6 mln zł. Tym samym Grupa zostanie zasilona o odzież i akcesoria pod m.in. markami Lemon Explore, Petit Bijou oraz sale zabaw dla dzieci Fikołki. Te transakcje to kolejne akwizycje po przejęciu w ostatnich tygodniach sieci Buslik. – Asortyment marki Lemon stanowi uzupełnienie naszej oferty o odzież, obuwie sportowe oraz akcesoria dziewczęce. Spółka posiada silną pozycję na rynku białoruskim, intensywnie rozwija się również na rynkach rosyjskim i kazachskim. Dzięki przyłączeniu marki do Grupy, będziemy mogli zbudować komplementarną ofertę na rynki wschodnie – mówi Marek Dworczak, Prezes CDRL. Lemon Fashion jest pierwszą marką odzieży dziecięcej w Polsce dedykowaną aktywności fizycznej dzieci. Spółka jest projektantem, producentem i dystrybutorem ubrań pod markami Lemon

# Warszawa

Explore, Lemon Fashion, Thermotex, Actisoft oraz akcesoriów marki Petit Bijou. W 2018 roku szacowany wynik EBITDA wyniósł około 2,2 mln zł. – Spółka Lemon Fashion zarządzana jest w nowoczesny sposób, dostosowany do szybko zmieniającego się otoczenia rynkowego. W sprzedaży internetowej wdrożone zostały nowy system zarządzania pełnym cyklem życia produktu, metabazą danych, a także nowa platforma e-commerce. Dzięki temu procesy biznesowe w kanale internetowym są zautomatyzowane i działają prawie bezobsługowo – podkreśla Tomasz Przybyła, Wiceprezes CDRL. Grupa CDRL przejęła również pakiet mniejszościowy w spółce Sale Zabaw Fikołki. W marcu 2018 roku nabyła 10 proc. udziałów, a w styczniu br. zwiększyła zaangażowanie do 40 proc. – Razem z Fikołkami możemy zaoferować naszym klientom nowe usługi oraz zwiększyć sprzedaż odzieży i obuwia dziecięcego dzięki nowemu kanałowi dotarcia. Wspólnie możemy wynegocjować bardziej atrakcyjne lokalizacje w przestrzeniach handlowych, które również pozytywnie przełożą się na osiągane przez obie spółki wyniki – komentuje Marek Dworczak.

W ramach współpracy ze spółką Sale Zabaw Fikołki, prowadzone są 2 sklepy oraz 5 cornerów sprzedażowych pod marką Coccodrillo. W planach do końca 2021 roku jest zwiększenie lokalizacji sklepów i cornerów pod brandem Coccodrillo, a tym samym sal zabaw Fikołki do 30. Od stycznia 2019 roku Grupa CDRL jest właścicielem pakietu większościowego w spółce DPM z Białorusi, zarządzającej siecią supermarketów Buslik – lidera sprzedaży odzieży i akcesoriów dziecięcych w tym kraju. Grupa CDRL zajmuje się przede wszystkim projektowaniem, produkcją oraz dystrybucją ubranek dla dzieci i młodzieży marki Coccodrillo.

  # Jack & Jones   # Arkadia

Pod koniec grudnia 2018 roku odzieżowa marka Jack & Jones otworzyła pierwszy salon w Warszawie. Sklep o powierzchni 210 mkw. znajduje się w jednym z największych centrów handlowych – Arkadii. To już szósta placówka duńskiego brandu w Polsce. Jack & Jones oferuje pełen zakres odzieży, akcesoriów oraz obuwia dla mężczyzn. Brand jest jednym z europejskich liderów w produkcji mody męskiej z ponad tysiącem sklepów w 38 krajach. Marka jest również sprzedawana przez partnerów na całym świecie. Obecnie w Polsce działa pięć sklepów marki: w Galerii Bałtyckiej w Gdańsku, Centrum Riviera w Gdyni, Centrum Wroclavia powier zchnia handlowa

we Wrocławiu, Starym Browarze w Poznaniu i Galerii Jurajskiej w Częstochowie. Sklep Jack & Jones w centrum handlowym Arkadia będzie czynny od poniedziałku do czwartku

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

w godzinach od 10.00 do 22.00, a od piątku do soboty od 9.00 do 23.00. Natomiast w niedziele handlowe w sklepie będzie można zrobić zakupy od godziny 10.00 do 21.00. Historia marki Jack & Jones zaczęła się w 1990 roku, kiedy to firma Bestseller wysłała młodą, ale pełną werwy osobę na targi mody do Oslo. Osoba ta pojechała ze skromną kolekcją pieczołowicie dobranych ubrań dla młodych mężczyzn. Odbiór kolekcji przerósł najśmielsze oczekiwania i stworzenie nowej marki mody męskiej stało się faktem. W następnych latach Jack & Jones dała się poznać jako jedna z najsilniejszych marek mody dżinsowej na rynku i otworzyła kilkaset sklepów.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

l o ka l e i p l a c ó w k i

fot. CDRL, Jack & Jones

Duńska marka Jack & Jones debiutuje w stolicy


SCF MAGAZINE 2019 

# Polska

PANORAMA NAJEMCÓW

49

  # Poczta Polska  

fot. Poczta Polska, Makarun Spaghetti and Salad

Poczta Polska stawia na placówki w centrach handlowych W ubiegłym roku Poczta Polska uruchomiła 76 placówek. Sześć z nich powstało w galeriach handlowych, m.in. w Gdańsku, Lublinie, Legnicy i Starachowicach – poinformowała Justyna Siwek, Rzecznik Prasowy Poczty Polskiej. Zgodnie ze strategią Poczta otwiera nowe placówki oraz modernizuje dotychczasowe, aby poprawić komfort obsługi klientów. Poczta Polska rozbudowuje swoją sieć placówek, systematycznie otwierając nowe punkty. Tylko w ostatnim kwartale 2018 roku uruchomiła ich 15. Powstały w takich miejscowościach, jak: Sokolniki Las (woj. łódzkie), Upałty Małe (woj. warmińsko-mazurskie), Wolbrom (woj. małopolskie), Średnica-Jakubowięta (woj. podlaskie), Siemiatycze (woj. podlaskie), Boreczno (woj. warmińsko-mazurskie), Ruś (woj. 7 500 warmińsko-mazurskie), Białystok (woj. podlaskie), Zabrze (woj. śląskie), Starachowice (woj. świętokrzyskie), Suchedniów (woj. świętokrzyskie), Brodnica (woj. kujawsko-pomorskie), Sulejów (woj. łódzkie) oraz dwie placówki w Gdańsku (woj. pomorskie). Poczta Polska posiada największą sieć dystrybucyjno-logistyczną w kraju, obejmującą ponad 7,5 tys. placówek. W ciągu ostatnich dwóch lat spółka otworzyła blisko 200 nowych punktów, zarówno w małych miejscowościach, na wsiach, jak i w aglomeracjach. Poczta modernizuje także istniejące punkty, a część przenosi do nowych lokalizacji. W 2018 roku przeprowadzono 293 modernizacje lub remonty.

powier zchnia handlowa

# Dubaj

  # Makarun Spaghetti and Salad

Makarun Spaghetti and Salad debiutuje w Dubaju Największa sieć spaghetterii w Polsce Makarun Spaghetti and Salad otwiera lokal w jednym z najbardziej prestiżowych miejsc na świecie – na słynnej Palmie w Dubaju. Będzie jedynym działającym na tamtejszym rynku polskim street foodem. – Umowę podpisaliśmy pod koniec grudnia, wszystko jest dopięte, zatem zaczynamy realizację naszego dubajskiego projektu biznesowego – mówi Przemysław Tymczyszyn, Współwłaściciel sieci. – Zakładamy, że lokal ruszy w drugim kwartale tego roku. Jesteśmy w trakcie negocjacji masterfranczyzy z partnerami z Dubaju, która ma dotyczyć wyłączności na naszą markę na obszar całych Emiratów Arabskich i zakłada powstanie w tym kraju kolejnych restauracji – dodaje. Makarun powstanie w nowym pasażu handlowo-gastronomicznym The Pointe Jumeirah, który wybudowany został na sztucznej wyspie w kształcie palmy. Na Palmie Jumeirah, największej z trzech wysp usypanych na wodach Zatoki Perskiej w pobliżu Dubaju, mieszczą się ekskluzywne hotele), centra handlowe i rekreacyjne, a także luksusowe rezydencje. Pasaż The Pointe Jumeirah to przede wszystkim nowoczesny kinowy multipleks, w którego otoczeniu znajdują się punkty najbardziej rozpoznawalnych marek streetfoodowych, a także ekskluzywne restauracje. Lokal, w którym powstanie Makarun, leży

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

w bezpośrednim sąsiedztwie kina. Zaaranżowany zostanie według wskazówek opracowanych specjalnie dla Makaruna przez pracownię architektoniczną Schwitzke Górski. Zaprojektowała ona nowy design sieci, który wdrażany jest od nowego roku. W Dubaju powstanie największy lokal działający pod szyldem Makarun Spaghetti and Salad – o powierzchni 160 mkw. Wprowadzony w nim zostanie także modny live cooking. – Nowy rok zaczynamy od dużych inwestycji i zmian: nowy design, otwarcie lokalu w Dubaju. Mam nadzieję, że otworzy to także nowe horyzonty przed naszą firmą – mówi Przemysław Tymczyszyn. – W Polsce Makarun jest już marką rozpoznawalną, cieszącą się dużą renomą, rozglądamy się więc teraz za innymi rynkami. Dzięki naszym zagranicznym kontaktom i międzynarodowym działaniom udało się nawiązać współpracę z partnerami z Dubaju. Gdy zasygnalizowaliśmy, że jesteśmy zainteresowani rozwijaniem franczyzy za granicą, sami się do nas zgłosili i szybko znaleźli odpowiedni lokal pod inwestycję. Makarun zainteresowany jest rozwijaniem franczyzy także w innych krajach. Prowadzi rozmowy z inwestorami w Czechach, Rumunii, Wielkiej Brytanii i na Bliskim Wschodzie. Restauracja w Dubaju będzie 27 lokalem Makaruna i drugim poza granicami Polski.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

l o ka l e i p l a c ó w k i


50

# Polska

SCF MAGAZINE 2019

PANORAMA NAJEMCÓW

  # Etam   # Złote Tarasy

Etam otworzy 26. sklep w Polsce

powier zchnia handlowa

# Polska

  # Duka   # Nowa Stacja   # Tarasy Zamkowe   # Atrium Copernicus   # Galeria Młociny

Duka zapowiada ekspansję na wiosnę Skandynawska marka Duka kontynuuje ekspansję na polskim rynku. Z końcem 2018 roku do sieci sklepów dołączyło kilka nowych lokalizacji. Wiosną 2019 roku planowane są kolejne otwarcia. Nowe salony marki Duka w ostatnim czasie pojawiły się w projekcie Nowa Stacja w Pruszkowie, w Tarasach Zamkowych w Lublinie, a także w toruńskim Atrium Copernicus. – Wielkim atutem Nowej Stacji jest jej lokalizacja w sercu Pruszkowa, w pobliżu rewitalizowane400 go dworca PKP i osiedli mieszmkw. kaniowych. Galeria posiada 800 miejsc parkingowych, jednak wygodnie można do niech dojechać również pociągiem, jak i środkami komunikacji miejskiej – informują przedstawiciele sieci Duka. Zimowa ogólnopolska ekspansja marki Duka wpisuje się w strategię firmy, która otwiera sklepy w renomowanych galeriach handlowych z dobrą lokalizacją i na parterze. Po otwarciu salonów we Wrocławiu i w Pruszkowie, nadszedł czas na Lublin i Toruń. Marka stawia przede wszystkim na oferowanie zakupów w komfortowych warunkach. – Lokal w Tarasach Zamkowych to 130 mkw. przestrzeni, natomiast sklep w Atrium Coperni-

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

cus może pochwalić się powierzchnią równą 160 mkw. Duka, dbając o jak najlepsze doświadczenie zakupowe oddała klientom przestronne, jasne i przemyślane wnętrza w renomowanych galeriach handlowych, w doskonałej lokalizacji na parterze – podkreśla Zarząd sieci. Sieć sklepów Duka rozrasta się również w Europie – ma już swoje salony w Wielkiej Brytanii, Holandii, Bułgarii oraz w Niemczech. Duka w Polsce to obecnie sieć ponad 70 sklepów zlokalizowanych w największych centrach handlowych. Lokale sieci mają od 120 do 200 mkw. Dostępny jest również sklep internetowy: www.duka.com. Wiosną 2019 roku planowane są kolejne otwarcia. Nowy salon pojawi się m.in. w realizowanej właśnie w Warszawie Galerii Młociny. Będzie to flagowy, największy sklep marki o powierzchni blisko 400 mkw. – Salon Duka w Galerii Młociny otworzymy na 20-lecie obecności marki na rynku polskim. Równo dwie dekady temu debiutowaliśmy sklepem w Warszawie, dlatego nowoczesnym i przyjaznym salonem w nowym koncepcie chcemy zrobić uroczy prezent naszym klientom – zapowiada Aleksandra Gutkowska, Dyrektor Marketingu Duka.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

l o ka l e i p l a c ó w k i

fot. Etam, Duka

Francuska marka Etam, oferująca bieliznę damską, planuje kolejne otwarcia salonów w Polsce. Firma podpisała umowę najmu lokalu o powierzchni 180 mkw. w warszawskiej galerii handlowej Złote Tarasy. Otwarcie nowego sklepu zaplanowano na drugą połowę lutego 2019 roku, będzie to 26. lokalizacja grupy w Polsce. Wywodząca się z Francji marka Etam to jeden z europejskich liderów w branży bielizny damskiej. Etam jest ekspertem w dziedzinie bielizny dziennej. Przemawia za tym 100 lat doświadczenia w modzie, wzornictwie „made in France”, technice i innowacji. W ostatnich latach firma intensywnie pracuje także na rozwojem linii ubrań i akcesoriów sportowych Be+, oferując swoim klientkom również edycje limitowane, jak i ekskluzywne modele obuwia sportowego, opracowanego we współpracy z inną, francuską ikoną – Le Coq Sportif. Obecnie salony marki Etam funkcjonują w blisko 40 krajach na całym świecie. – Salon w Złotych Tarasach to kolejny flagowy salon Etam w Warszawie. Przez 11 lat intensywnego rozwoju na polskim rynku, udało nam się pozyskać wierne grono klientek, które doceniają jakość naszych produktów oraz wzornictwo zgodne z obowiązującymi trendami w modzie. Klientka Etam to kobieta wymagająca, dlatego nieustannie rozwijamy naszą ofertę oraz dbamy o rozwój sieci w kluczowych centrach handlowych w Polsce – mówi Bartosz Łuczak, Country Manager Etam Poland Sp. z o.o.


SCF MAGAZINE 2019 

# Polska

PANORAMA NAJEMCÓW

51

  # Papa John’s  

W Polsce działa już 6 lokali Papa John’s Amerykańska sieć pizzerii Papa John’s świętuje swoje pierwsze urodziny w Polsce, kończąc rok z 6 lokalami w Warszawie. W 2018 roku sieć Papa John’s systematycznie otwierała kolejne lokale w Warszawie, począwszy od Pragi-Południe, przez Ochotę, Wolę, Żoliborz i Mokotów, aż po Wilanów. W wybranych lokalach – przy ul. Inflanckiej 4B oraz Postępu 10 – wprowadzono obsługę kelnerską. Pozostałe lokale sprofilowane są pod dostawy pizzy z dowozem do klientów, choć również 5200 w nich w swobodnej atmosferze można zjeść posiłek oraz obserwować pracę pizzerów przez charakterystyczne dla sieci przeszklenia między salą dla gości i kuchnią. Najważniejszym kryterium doboru lokalizacji jest dla sieci bliskość osiedli mieszkalnych lub ośrodków biurowych. Przez pierwszy rok działalności pizza Papa John’s cieszyła się dużą popularnością wśród warszawiaków. Do jej wyrobu w 2018 roku zużyto 56 ton mąki, 22 tony sera i blisko 7 tys. puszek sosu pomidorowego. Kierowcy przejechali ponad 200 tys. km, czyli blisko 5-krotnie okrążyli Ziemię i to najczęściej skuterem. A to dopiero początek podboju Warszawy.

# Warszawa

– Cieszymy się, że nasza marka spotkała się z tak dobrym przyjęciem wśród mieszkańców Warszawy. Od początku naszej obecności w Polsce kierujemy się hasłem, które przyświeca marce od początku jej istnienia, już ponad 30 lat: „Lepsze składniki, lepsza pizza”. Naszych gości traktujemy jak rodzinę i dokładamy wszelkich starań, by wychodzili od nas w pełni zadowoleni. Pilnie pracujemy nad jeszcze wyższą jakością produktów, obsługi – mówi Joanna Zawada, Dyrektor Mar-

ketingu sieci Papa John’s w Polsce. – Będziemy dokładać starań, by szybko cała Warszawa mogła jeść naszą pizzę – dodaje Joanna Zawada. Pierwsza restauracja Papa John’s powstała w Stanach Zjednoczonych w 1985 roku, w Jeffersonville w stanie Indiana. Dziś sieć Papa John’s, z siedzibą w Louisville w amerykańskim stanie Kentucky, uważana jest za trzecią największą sieć pizzerii na świecie, z ponad 5,2 tys. restauracjami.

  # Lavard   # Galeria Mokotów   # Galeria Młociny

fot. Papa John’s, Lavard

Lavard rozwija sieć sprzedaży w Warszawie Polska sieć oferująca elegancką odzież damską i męską umacnia swoją pozycję w stolicy kraju. 12 stycznia br. otwarty został kolejny salon w Warszawie, tym razem zlokalizowany w Galerii Mokotów. W połowie roku sieć wzbogaci ofertę modową budowanej Galerii Młociny. – Marka Lavard nie przestaje się rozwijać. 2019 rok rozpoczęliśmy od otwarcia kolejnego salonu w Warszawie. Nowo otwarty salon znajduje się w Galerii Mokotów i zajmuje 140 mkw. Na klientów czeka pełna oferta marki, czyli zarówno kolekcja męska, jak i damska – mówi Jolanta Jasionowska-Kasiak z JK Consulting, Pełnomocnik marki Lavard. Zgodnie z przyjętą strategią, marka Lavard regularnie powiększa swoją powierzchnię handlową powier zchnia handlowa

w kraju. – W Warszawie jesteśmy obecni w Arkadii, Galerii Północnej, Factory Annopol, Factory Ursus, a od niedawna także w Galerii Mokotów. Swoje salony mamy także w podwarszawskich Jankach i Piasecznie – mówi Marcin Gacek, Pre-

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

zes sieci Lavard. – Kolejnym krokiem w ekspansji sieci w stolicy kraju będzie otwarcie salonu w powstającej Galerii Młociny – dodaje. W Galerii Młociny Lavard zadebiutuje w połowie 2019 roku z salonem o powierzchni około 200 mkw. Sieć sprzedaży Lavard obejmuje około 90 salonów firmowych, 16 franczyzowych oraz 200 sklepów multibrandowych. Prężnie rozwija się nie tylko w Polsce, ale także we Włoszech, Francji, w Niemczech, Grecji, Czechach, na Słowacji, Litwie, w Rosji oraz na Ukrainie. Zgodnie ze strategią salony Lavard otwierane są w miastach powyżej 200 tys. mieszkańców. Optymalna powierzchnia pod sklep duobrandowy (Lavard Men i Lavard Woman) to nawet 200 mkw., a pod monobrandowy (Lavard Men) około 150 mkw.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

l o ka l e i p l a c ó w k i


52

SCF MAGAZINE 2019

PANORAMA NAJEMCÓW

# Londyn

  # LPP S.A.   # Reserved

Od otwarcia jesienią 2017 roku do końca września 2018 roku salon Reserved wypracował ponad 10 mln funtów przychodu, a także sprzedał ponad 700 tys. sztuk odzieży. Każdego miesiąca klienci kupowali tam średnio 54 tys. produktów. Flagowy sklep Reserved o powierzchni 3 tys. mkw. w Londynie, znajduje się przy prestiżowej ulicy Oxford Street, obok sklepów Zara i H&M. – Chcąc pojawiać się z ofertą szerzej w świecie, najpierw musimy zaistnieć w świadomości zagranicznych klientów, odwiedzających najważniejsze ulice handlowe europejskich miast. Londyn jest dla nas jedną z takich lokalizacji. Wyniki wypracowane w pierwszym roku od otwarcia salonu w stolicy Wielkiej Brytanii są zgodne z naszymi oczekiwaniami. W miejscach takich jak Oxford Street jest ogromna konkurencja i trudno od razu uzyskać spektakularne efekty. Z pewnością chcieliśmy, by marka Reserved została zauważona i to zdecydowanie udało nam się osiągnąć. Zeszłoroczny debiut był przełomowym momentem, który pozwolił nam śmielej patrzeć na kolejne lokalizacje naszych sklepów – komentuje Przemysław Lutkiewicz, Wiceprezes 1700 Zarządu LPP. Równolegle z otwarciem sklepu gdański producent uruchomił na rynku brytyjskim sklep internetowy swojej flagowej marki. – Dzięki obecności na Oxford Street poznajemy preferencje międzynarodowego klienta. W ciągu tego roku istotnym źródłem wiedzy o doświadczeniach i oczekiwaniach klientów była dla nas również sprzedaż online. W porównaniu do innych rynków zauważamy tam wyższe zainteresowanie liniami premium i kolekcjami kapsułowymi – dodaje Przemysław Lutkiewicz. Debiut Reserved na jednej z najważniejszych ulic handlowych Europy przyciągnął tłumy klientów. W ponad rok po tym wydarzeniu brytyjski salon polskiej spółki nadal budzi zainteresowanie odwiedzających Oxford Street m.in. najnowszą kolekcją współtworzoną z brytyjską redakcją magazynu „Vogue”. – Na tak wymagającym rynku nie wystarczy się pojawić, aby przykuć uwagę klienta. Daliśmy się powier zchnia handlowa

zauważyć już od pierwszego kroku, mocnym wejściem z Kate Moss czy wiosenną kampanią z Cindy Crawford. Za nami czas wytężonej pracy nad rozpoznawalnością naszej marki na rynku brytyjskim. Zawiesiliśmy poprzeczkę bardzo wysoko i staramy się utrzymać ten poziom. My lubimy wyzwania – kończyliśmy 2018 rok na Oxford Street wspólną kolekcją z magazynem „Vogue”, źródłem inspiracji dla naszych klientów na całym świecie – komentuje Monika Kapłan, Dyrektor Marketingu Reserved. W ciągu ostatnich miesięcy redaktorzy „Vogue” wspólnie z projektantami z warszawskiego biura projektowego Reserved pracowali nad wyjątkową kolekcją sylwestrową „Curated by British Vogue”, dostępną od 6 grudnia w wybranych salonach flagowych marki oraz w sklepie internetowym. Sam projekt już przed premierą cieszył się dużym zainteresowaniem nie tylko w Wielkiej Brytanii i Polsce. To zasługa szeroko zasięgowej kampanii marketingowej, realizowanej zarówno w mediach tradycyjnych, jak i internetowych oraz wydarzeń promujących kolekcję w Warszawie, Londynie czy Hamburgu. Budowanie rozpoznawalnego brandu to jedno, ważna jest odpowiednio zaaranżowana przestrzeń. Salon na Oxford Street ma ponad 3 tys. mkw. Całość ekspozycji mieści się na jednej kondygnacji, a dzięki konceptowi salonów Reserved „Open to Public”, wszystko znajduje się na linii

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

wzroku klienta i w zasięgu jego ręki. Podążając za oczekiwaniami konsumentów, taki salon to „must have” nie tylko w Europie Zachodniej, ale we wszystkich kluczowych lokalizacjach brandu, jak np. w centrum handlowym Złote Tarasy w Warszawie. Z perspektywy sieci sprzedaży wszystkich marek LPP, która obejmuje dziś ponad 1,7 tys. sklepów, Oxford Street to najlepsze miejsce do testowania świeżych rozwiązań. – To, co sprawdza się w międzykulturowym, tętniącym życiem Londynie, podpowiada nam, jak powinniśmy się zmieniać i co warto wdrażać w innych salonach, zarówno Reserved, jak i pozostałych marek LPP na świecie – wyjaśnia Przemysław Lutkiewicz. Flagowa marka LPP Reserved jest dziś obecna już w 23 krajach. W 2019 roku sieć stacjonarna polskiej spółki powiększy się o Bośnię i Hercegowinę oraz Finlandię. LPP zamierza również udostępnić swoją ofertę przez Internet klientom ze wszystkich krajów członkowskich Unii Europejskiej. LPP S.A. jest jedną z najdynamiczniej rozwijających się firm odzieżowych w regionie Europy Środkowo-Wschodniej. Firma od ponad 25 lat konsekwentnie prowadzi działalność w Polsce i za granicą, odnosząc sukcesy na wymagającym rynku odzieżowym. Spółka LPP S.A. jest notowana na warszawskiej Giełdzie Papierów Wartościowych w ramach indeksu WIG20 oraz należy do prestiżowego indeksu MSCI Poland.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

l o ka l e i p l a c ó w k i

fot. LPP S.A.

Rekordowe przychody salonu Reserved na Oxford Street


głos biznesu 54

57

58

60

62

Agnieszka Nowak Galeria Północna

Ryłko ma 130 sklepów. W planach kolejne otwarcia, również franczyzowe

Magdalena Przybysz Douglas Polska

Aleksander Walczak Dekada SA

Bartosz Brusikiewicz Thai Wok

64 Personalia


54

GŁOS BIZNESU

Galeria Północna: 10 mln klientów w 2018 roku

SCF MAGAZINE 2019

WYSTAWCA

Wyróżniamy się otwartością na dialog z naszymi klientami. Proponujemy gościom różne formy spędzania wolnego czasu – warsztaty, pokazy, projekty edukacyjne, gry miejskie, spektakle czy imprezy, i to oni decydują, co chcą u nas robić – mówi Agnieszka Nowak, Dyrektor Galerii Północnej # Warszawa

  # GTC   # Galeria Północna

Kolejny rok za nami, dla Galerii Północnej pierwszy pełny rok na rynku. Jak ocenia Pani ten czas? Od otwarcia Galerii Północnej minęło prawie półtora roku, ale mamy wrażenie, jakby galeria od zawsze była na Białołęce, wrośnięta w tkankę dzielnicy i otwarta na jej mieszkańców. W ciągu ostatniego roku wszystkie marketingowe i sprzedażowe wskaźniki obiektu poszybowały w górę. Liczby robią wrażenie i najlepiej opisują rosnące zainteresowanie atrakcyjną ofertą i kompleksowym zapleczem rekreacyjnym Galerii Północnej. W 2018 roku odwiedziło nas prawie 10 mln gości.

fot. GTC

ROZMAWIAŁA: KATARZYNA ŁABUZ, RETAILNET.PL


SCF MAGAZINE 2019 

Największa liczba klientów przypadła na grudzień i wyniosła prawie milion osób. To trochę tak, jakby każdy z mieszkańców Białołęki odwiedził Galerię Północną ponad 90 razy. Wygląda na to, że Galeria Północna ugruntowała swoją pozycję na rynku. Czy najemcy także to odczuli? Galeria Północna to pierwszy obiekt handlowy otwarty w Warszawie w ciągu ostatnich 11 lat, co stworzyło atrakcyjne warunki do rozwoju i ekspansji na północ stolicy zarówno dla firm, które już są obecne w Warszawie, jak i dla debiutantów. Pierwsze lata działalności nowego centrum to zawsze duże wyzwanie; obiekt rozwija się wtedy bardzo dynamicznie, ale też przechodzi dużo zmian związanych między innymi z dopasowaniem oferty do lokalnego rynku. Możemy powiedzieć, że ostatni rok był satysfakcjonujący, ale też wymagał wytężonej pracy. Zabiegaliśmy o to, by pozyskać nowe marki, ponieważ to atrakcyjny wyróżnik na tle konkurencji. Jednocześnie taki najemca to także wiele wyzwań – nie jest rozpoznawalny więc trudniej mu się przebić, wymaga większych nakładów na promocję, a i tak jest ryzyko, że nie przyjmie się na rynku. Czas i umiejętności biznesowe właścicieli weryfikują, czy nowi najemcy zostaną w ofercie centrum. 2018 rok to także zmiany prawne związane z niehandlowymi niedzielami. Ograniczenie handlu odczuła cała branża, nowe regulacje odbiły się także na galeriach handlowych. Od początku wiedzieliśmy, że Galeria Północna powinna być otwarta w niehandlowe niedziele. Czas pokazał, że była to słuszna decyzja. Oczywiste jest, że odwiedzalność centrum nie jest tak wysoka, jak w dni handlowe, klienci jednak licznie korzystają z oferty kinowej, restauracyjnej i rozrywkowej. Kilkanaście tysięcy gości w niedziele niehandlowe powoduje, że wpływ ograniczenia handlu jest mniejszy niż przewidywany. Z perspektywy czasu które sklepy z oferty Galerii Północnej cieszą się największym zainteresowaniem klientów? Białołęka dynamicznie się rozwija, a ze względu na atrakcyjne ceny mieszkań jest to dzielnica wybierana głównie przez rodziny i ludzi młodych, często studentów. Jest to na pewno klient aspiru-

PULS RYNKU

Agnieszka Nowak, Dyrektor Galerii Północnej

Od początku wiedzieliśmy, że Galeria Północna powinna być otwarta w niehandlowe niedziele. Czas pokazał, że była to słuszna decyzja. Odwiedzalność centrum nie jest tak wysoka jak w dni handlowe, klienci jednak licznie korzystają z oferty kinowej, restauracyjnej i rozrywkowej. Kilkanaście tysięcy gości w niedziele niehandlowe powoduje, że wpływ ograniczenia handlu jest mniejszy niż przewidywany jący, choć na razie jeszcze jego siła nabywcza jest niższa niż średnia dla Warszawy. Z naszych obserwacji wynika, że dużą popularnością cieszą się sklepy odzieżowe sieci LPP – Sinsay, House i Reserved oraz TK Maxx. Klienci chętnie odwiedzają także sklep Pepco, który już niedługo zwiększy swoją powierzchnię. Na brak zainteresowania nie narzekają sklepy z ubrankami i akcesoriami dla dzieci, w tym pierwszy w Polsce butik Newbie należący do szwedzkiej sieci KappAhl. Szeroka oferta dla najmłodszych to duży atut Galerii Północnej, to właśnie u nas powstał pierwszy w Polsce sklep z zabawkami sieci Hamleys. Młoda dzielnica to także nowe mieszkania do urządzenia i wyposażenia. W Galerii Północnej otworzył się pierwszy w stolicy sklep sieci Homla, bardzo lubiany przez naszych klientów. Galeria Północna posiada także największą ofertę elektroniki na północy Warszawy, obejmującą zarówno duże sieci jak RTV Euro AGD, jak i sklepy monobrandowe – iSpot, Samsung Store czy Sony Centre. Ten segment

55

przeszedł największą zmianę w ostatnim kwartale 2018 roku. Do naszej oferty dołączyły dwa elektroniczne giganty – Media Expert, który jest jednocześnie największą umową najmu podpisaną od czasu otwarcia Galerii Północnej, oraz x-kom. Poza ofertą handlową klienci bardzo chętnie korzystają także z naszego zaplecza gastronomicznego oraz rozrywkowego. Od dnia otwarcia dużą popularnością cieszy się pierwsze na Białołęce nowoczesne kino Cinema City oraz Sala Zabaw Fikołki, oferująca animacje dla dzieci. Jest jeszcze miejsce dla nowych najemców w Galerii Północnej? W 2018 roku nasz dział leasingu podpisał ponad 20 nowych umów najmu, a poziom komercjalizacji obiektu wynosi obecnie ponad 90 proc. Obok wspomnianych salonów z elektroniką, ofertę Galerii Północnej uzupełniła też włoska marka odzieżowa Kocca, butik Saffiano, oferujący luksusowe torebki znanych projektantów, butik z odzieżą damską My Shop, sklep Maya, oferujący ogromny wybór słodkości z całego świata oraz sklep medyczny Enel-Mmed. W ciągu ostatniego roku otworzyły się też salony firmy Apeks i największy w Polsce salon Recman, a także sklep z ubrankami dla chłopców Jankes i pasmanteria Szpileczka. Na początku 2019 roku w Galerii Północnej pojawi się kolejna znana marka odzieżowa – Mango. Jednocześnie z naszej mapy zniknęło kilku najemców, m.in. sieci Aldo i Dunkin’ Donuts, które zakończyły swoją działalność na polskim rynku. Cały czas prowadzimy rozmowy z potencjalnymi najemcami, nadal jest u nas miejsce m.in. na ciekawe marki odzieżowe, sklepy z artykułami dla dzieci czy lokale usługowe. Na wiosnę planowane jest otwarcie Galerii Młociny, którą od Galerii Północnej dzieli tylko przeprawa przez most. Nie boicie się konkurencji? Nie boimy się zdrowej konkurencji. Ciężko pracowaliśmy na to, aby Galeria Północna wpisała się w potrzeby mieszkańców Warszawy i wypełniła niszę w ofercie handlowej czy rozrywkowej dostępnej na Białołęce. Białołęka to młoda dzielnica, w okolicy brakowało ciekawych miejsc do relaksu i miłego spędzenia wolnego czasu. To właśnie zaoferowała mieszkańcom Galeria Północna


SCF MAGAZINE 2019

GŁOS BIZNESU

– obok sklepów czy lokali usługowych w obiekcie dostępne jest też kino, sala zabaw dla dzieci i klub fitness Calypso. Z perspektywy prawie 1,5 roku można powiedzieć, że plan został zrealizowany, a nawet przekroczony. Badania przeprowadzone w 2018 roku pokazały, że zaledwie 1,5 roku od otwarcia popularność Galerii Północnej wyszła poza granice Warszawy. Obiekt coraz chętniej odwiedzają mieszkańcy Legionowa, Nowego Dworu Mazowieckiego czy Jabłonny, ceniący możliwość połączenia zakupów ze skorzystaniem z oferty gastronomicznej i relaksem z rodziną lub znajomymi. Cała oferta rozrywkowa Galerii Północnej dostępna jest przez siedem dni w tygodniu, także w niehandlowe niedziele, a wiosną i latem klienci mogą również cieszyć się odpoczynkiem na świeżym powietrzu w ogrodzie na dachu lub poćwiczyć w siłowni plenerowej. Wyróżniamy się też otwartością na dialog z naszymi klientami. Proponujemy gościom różne formy spędzania wolnego czasu – warsztaty, pokazy, projekty edukacyjne, gry miejskie, spektakle czy imprezy i to oni decydują, co chcą u nas robić. A my bacznie obserwujemy i dostosowujemy swoje działania do ich oczekiwań. W 2019 roku planujemy też klika ciekawych inwestycji, które podniosą atrakcyjność Galerii Północnej. Zagospodarujemy teren znajdujący się od strony ulicy Trakt Nadwiślański, powstanie tam strefa rekreacyjna i parking naziemny. Na dachu centrum

Już od stycznia ruszyliśmy z kolejnymi ciekawymi projektami. Jedną z najciekawszych propozycji rozrywkowych 2018 roku okazały się spotkania z popularnymi satyrykami, dlatego nowy rok zaczynamy spotkaniem z Piotrem Bałtroczykiem chcielibyśmy zaś utworzyć tężnię solankową. Będzie to pierwsza taka inwestycja w północno-wschodniej Warszawie, szczególnie ważna biorąc pod uwagę złą jakość powietrza w stolicy. Dzięki niej nasz ogród na dachu zyska specjalny zdrowy mikroklimat, wspierający m.in. leczenie alergii czy chorób górnych dróg oddechowych. Jakie jeszcze plany ma Galeria Północna na 2019 rok? Czym zaskoczy klientów? Nie zwalniamy tempa i już od stycznia ruszyliśmy z kolejnymi ciekawymi projektami. Jedną z najciekawszych propozycji rozrywkowych 2018 roku

GRUPA GTC Grupa GTC jest deweloperem i inwestorem działającym w sektorze nieruchomości, koncentrującym swoje działania na rynku polskim oraz trzech stolicach Europy Środkowo-Wschodniej. Od powstania w 1994 r. Grupa zrealizowała 68 najwyższej jakości, nowoczesne, obiekty biurowe i handlowe z łączną powierzchnią całkowitą wynoszącą ponad 1,2 miliona mkw. w całej Europie Środkowo-Wschodniej. Obecnie GTC jest właścicielem i zarządcą 43 budynków komercyjnych oferujących ponad 703 tys. mkw. powierzchni biurowej i handlowej w Polsce, Budapeszcie, Bukareszcie, Belgradzie, Zagrzebiu i Sofii. Ponadto Grupa realizuje ponad 425 tys. mkw. powierzchni handlowej i biurowej w stolicach Europy Środkowo-Wschodniej, z których blisko 103 tys. jest w trakcie budowy. Akcje GTC notowane są na GPW w Warszawie oraz na Giełdzie Papierów Wartościowych w Johannesburgu.

okazały się spotkania z najbardziej popularnymi satyrykami w Polsce, dlatego nowy rok zaczynamy spotkaniem z Piotrem Bałtroczykiem, który odwiedzi nas 22 lutego. Dużym zainteresowaniem naszych gości cieszyła się zeszłoroczna oferta kulturalna, dlatego obok wtorkowych teatrzyków dla dzieci w naszym programie pojawiły się też spotkania teatralne dla dorosłych, organizowane w piątki pod patronatem Burmistrza Dzielnicy Białołęka. Wieczory teatralne dla dorosłych ruszyły wraz z początkiem roku, a sukces frekwencyjny dwóch pierwszych przedstawień utwierdza nas w przekonaniu, że była to słuszna decyzja. W 2019 roku do galerii wrócą lubiane organizacje i fundacje, a pod koniec stycznia wraz z rozpoczęciem ferii szkolnych zapraszamy do udziału w evencie licencyjnym LEGO® Star Wars™. Specjalny plan atrakcji związany jest także z ogrodem na dachu, który oficjalnie otworzymy na wiosnę. Co ważne, wszystkie imprezy i animacje organizowane w Galerii Północnej są bezpłatne i dostępne dla każdego. Nasi stali klienci wiedzą, że w Galerii Północnej można zawsze ciekawie spędzić czas. Teraz chcemy, aby przekonała się o tym cała Warszawa.

fot. GTC

56


SCF MAGAZINE 2019 

# Polska

PULS RYNKU

57

  # Brawo Sp. z o.o.   # Ryłko  

Ryłko ma 130 sklepów. W planach kolejne otwarcia, również franczyzowe Polska marka Ryłko, oferująca obuwie i galanterię skórzaną, stale powiększa sieć sprzedaży poprzez otwarcia punktów własnych i franczyzowych. Obecnie w ramach sieci działa 130 sklepów, zlokalizowanych w galeriach i centrach handlowych w kraju.

fot. Ryłko

Strategia rozwoju – Tylko w 2018 roku uruchomiliśmy dziewięć nowych sklepów marki, w tym pięć franczyzowych. Nowe sklepy powstały m.in. w Forum Gdańsk, Galerii Libero (Katowice), Manufakturze (Łódź), Gemini Parku Tychy, CH Sadyba Best Mall (Warszawa), Galerii Raj (Dębica). Ponadto w zeszłym roku dziewięć salonów Ryłko zostało powiększonych lub odnowionych. Dostosowaliśmy je do nowego konceptu wizualnego – mówi Konrad Grabski, Dyrektor ds. Inwestycji i Rozwoju w Brawo Sp. z o.o. – Od kilku lat, w ramach naszej strategii rozwoju, systematycznie zwiększamy powierzchnię wynajmowanych lokali. Obecnie optymalna wielkość sklepu w dużym mieście to 150–200 mkw. Chociaż w niektórych lokalizacjach otwieramy sklepy koncepcyjne o znacznie większej powierzchni, uzależnione jest to od potencjału miejsca – podkreśla Konrad Grabski. Pod koniec zeszłego roku marka otworzyła salon w nowo otwartej Galerii Libero w Katowicach, zrealizowanej przez Echo Investment. – Poszukując nowych miejsc na nasze salony, zawsze zwracamy uwagę na to, by miejsce wyróżniało się i miało siłę przyciągania. Libero to nie tylko ciekawa propozycja mody, sportu, usług, gastronomii i rozrywki, ale także świetna architektura, komfort i pozytywna energia. Wybór Libero, zlokalizowanego w południowej części Katowic, wydał się nam oczywisty – akcentuje Konrad Grabski. Ryłko poszukuje franczyzobiorców – Nasze plany inwestycyjne zakładają rozwój sieci sklepów własnych, jak i franczyzowych w galeriach handlowych. W mniejszych miastach najczęściej otwieramy sklepy franczyzowe, ponieważ działający tam franczyzobiorcy, dużo

lepiej znają specyfikę lokalnego rynku i zachowania konsumentów – dodaje Konrad Grabski. Ryłko obecnie poszukuje partnerów franczyzowych w miastach powyżej 50 tys. mieszkańców. Optymalna powierzchnia dla sklepów franczyzowych to od 80 do 100 mkw. Koszt inwestycji w zależności od stanu lokalu to wydatek 1,5–2 tys. zł na jeden metr kwadratowy. Historia marki Ryłko sięga końca XIX wieku, kiedy to brat pradziadka założyciela – Stanisława Ryłko – otworzył pierwszy zakład szewski w Kalwarii Zebrzydowskiej. Wiedza na temat produkcji była od tego momentu przekazywana z pokolenia na pokolenie. W 1964 roku Stanisław Ryłko założył własną firmę – początkowo zajmującą się wyłącznie obuwiem męskim. Niedługo potem firma zaczęła tworzyć również damskie obuwie. Natomiast w 1997 roku przy ul. Floriańskiej w Krakowie otwarty został pierwszy salon Ryłko. Daje to początek ekspansji sklepów firmowych na terenie całej Polski. Obecnie w ramach sieci działa 130 sklepów (o powierzchni nawet 200 mkw.) zlokalizowa-

nych w większości w największych galeriach i centrach Handlowych w kraju, w tym własne i franczyzowe. Większość salonów marki jest zlokalizowana w centrach handlowych. Tylko 1 punkt funkcjonuje przy ulicy handlowej (ul. Floriańska w Krakowie). Ryłko prowadzi również sprzedaż zagraniczną (m.in. Białoruś, Estonia, Francja, Litwa, Łotwa, Irlandia, Kanada, Mongolia, Rosja, Rumunia, Szwajcaria, Ukraina, Wietnam, Węgry). Za rozwój marki odpowiedzialna jest firma Brawo Sp. z o.o.

Tradycja i nowoczesność Sukces marki Ryłko to połączenie tradycyjnego podejścia, pasji tworzenia i nowoczesnych rozwiązań. W efekcie, mimo tak długiej obecności na rynku, oferta Ryłko z kolekcji na kolekcję jest coraz ciekawsza, wciąż zaskakuje, zyskując tym samym nowych klientów. W stałej ofercie marki można znaleźć obuwie damskie z liniami specjalnymi – Estima, Relax, #RKO, a także obuwie męskie i galanterię skórzaną.


58

SCF MAGAZINE 2019

GŁOS BIZNESU

W ramach strategii #Forwardbeauty, stworzonej przez Tinę Müller, CEO Douglas, ponad 2 tys. perfumerii zlokalizowanych w Europie, do końca 2019 roku, zyska nowy wygląd. Jako Dyrektor ds. Ekspansji CEE będę mogła aktywnie uczestniczyć w tych zmianach – mówi Magdalena Przybysz, Dyrektor ds. Ekspansji CEE w Douglas Polska # Polska

  # Douglas Polska  

ROZMAWIAŁ: WOJCIECH WOJNOWSKI, RETAILNET.PL

fot. Jakub Wroński

Douglas zainwestuje w nowy koncept perfumerii


SCF MAGAZINE 2019 

GŁOS BIZNESU

59

W styczniu dołączyła Pani do zespołu firmy Douglas Polska, obejmując stanowisko Dyrektora ds. Ekspansji CEE. Jakie stoją przed Panią wyzwania na nowym stanowisku? Nie ukrywam, że praca dla spółki Douglas – lidera w sektorze beauty, obecnej w 21 krajach Europy – jest interesującą przygodą. Osobiście uważam, że receptą na sprawne prowadzenie biznesu nie jest jedynie znajomość rynku, ale, co najważniejsze, potrzeb klientów. Dołączyłam do firmy w bardzo ciekawym momencie. Mamy apetyt, a co za tym idzie ambitne plany rozwoju. W ramach strategii #Forwardbeauty, stworzonej przez Tinę Müller, CEO Douglas, ponad 2 tys. perfumerii zlokalizowanych w Europie, do końca 2019 roku, zyska nowy wygląd. Jako Dyrektor ds. Ekspansji CEE będę mogła aktywnie uczestniczyć w tych zmianach. Czy widzi Pani duże różnice w prowadzeniu ekspansji sieci beauty a odzieżowej? Uważam, że różnice są niewielkie. Każdy, kto działa w branży retail, wie, że w prowadzeniu biznesu najważniejszy jest klient. Firma Douglas od zeszłego roku wprowadza nowy wizerunek marki #Forwardbeauty w 21 krajach, w tym w Polsce. Jakie działania są już prowadzone w ramach nowego wizerunku? Strategia realizowana jest stopniowo. Najbardziej charakterystycznym elementem jest wymiana naszego logo – nowa typografia nawiązuje do bliskiej relacji z klientami. Jako lider na rynku jesteśmy zobowiązani śledzić trendy i podążać za nowymi technologiami, dlatego kolejnym elementem naszej strategii jest zmiana koncepcji komunikacji wizualnej. Do widocznych elementów zaliczamy również aranżację salonów. Czy Douglas będzie teraz otwierał perfumerie wyłącznie w nowym koncepcie wizualnym? Proces uruchomienia nowych lokalizacji poprzedzamy szczegółową analizą. Rynek produktów beauty szybko się zmienia, każdą perfumerię traktujemy indywidualnie. Naszym głównym zadaniem jest odpowiadanie na potrzeby konsu-

mentów. Pracujemy nad innowacyjnymi rozwiązaniami. Odpowiadając na potrzeby klientów w naszych perfumeriach oferujemy usługi makijażowe i pielęgnacyjne. W ramach zmian firma będzie także modernizować i dostosowywać salony do nowej koncepcji wizualnej? Jednym z głównych zadań całego zespołu jest modernizacja istniejących salonów. Dokładamy wszelkich starań, aby szybko reagować na potrzeby naszych klientów i dostosowywać perfumerie do ich potrzeb. W ostatnich miesiącach dokonaliśmy znacznych inwestycji, świetnie sprawdziło się również zastosowanie najnowszych rozwiązań multimedialnych. Przykładamy dużą wagę zarówno do funkcjonalności, jak i samego wyglądu. Czy będzie to związane również ze zmianą lokalizacji na terenie danego centrum handlowego i powiększenia powierzchni perfumerii? Każdego dnia szczegółowo analizujemy całe portfolio. Jako dział ekspansji nie odpowiadamy jedynie za nowe otwarcia. Na dojrzałych rynkach, do których bez wątpienia należy Polska, koncentrujemy się na powiększeniach obecnych salonów i relokacjach.

Czy oprócz relokacji i nowej aranżacji możemy w tym roku spodziewać się nowych otwarć? Tak, oprócz działań wymienionych wcześniej w 2019 roku planujemy także otworzyć kilka nowych perfumerii. Intensywnie pracujemy nad sfinalizowaniem ostatnich umów najmu.

DOUGLAS Jest jedną z wiodących firm w sektorze beauty w Europie. Posiada ponad 2,5 tys. perfumerii i szybko rozwijające się sklepy internetowe w 19 krajach Europy. W roku obrotowym 2016/17 firma osiągnęła sprzedaż na poziomie 2,8 mld euro. Każdego dnia ponad 20 tys. pasjonatek urody dokłada wszelkich starań, aby podkreślić piękno klientów i tym samym ich uszczęśliwić. Douglas posiada w swojej ofercie około 35 tys. wysokiej jakości produktów perfumeryjnych, kosmetycznych oraz do pielęgnacji skóry. Douglas Polska to największa sieć perfumerii w Polsce. Posiada 134 sklepy w najlepszych centrach i galeriach oraz przy prestiżowych ulicach handlowych. Szczególne miejsce na mapie perfumerii zajmuje Douglas House of Beauty w warszawskiej Arkadii – największa perfumeria w Polsce, o powierzchni 1,2 tys. mkw.


60

SCF MAGAZINE 2019

GŁOS BIZNESU

A wszystko zaczęło się od kina… WYSTAWCA

Pierwsze trzy centra handlowe Dekada otwarto w 2011 roku. Obecnie jest ich 11. Aleksander Walczak, Prezes spółki Dekada SA, zdradza, skąd narodził się pomysł na biznes i jak powstawały pierwsze projekty # Polska

  # Dekada SA  

ROZMAWIAŁA: KATARZYNA ŁABUZ, RETAILNET.PL

ra w Bielsku-Białej, Galerii Solaris w Opolu czy Centrum Alfa w Gdańsku. Wówczas też nauczyliśmy się od podstaw zasad projektowania galerii handlowych. Dzięki współpracy z inwestorem centrum handlowego uczestniczyliśmy w procesie przygotowania koncepcji, projektowania i budowania obiektu. W praktyce wyglądało to tak, że firma Echo Investment projektowała pierwszą Galerię Echo w Kielcach, a my projektowaliśmy część tego obiektu pod kino. Byliście zatem od razu jednym z największych najemców galerii. Z kinem o powierzchni ponad 4 tys. mkw. byliśmy drugim po Tesco największym najemcą tego projektu. Wówczas też, oprócz wiedzy o projektowaniu powierzchni handlowych, poznawaliśmy relacje między wynajmującym a najemcą. Dostrzegliśmy też, jak trudno negocjuje się umowy najmu i stawki czynszu. W 2007 roku podjęliśmy

decyzję o sprzedaży naszej sieci kin spółce Helios. I te kina do dziś funkcjonują, tyle że pod nazwą Helios. Natomiast pieniądze za zbycie sieci zainwestowaliśmy w grunty pod przyszłe centra handlowe. Centra handlowe buduje się tak samo jak kina? Mieliśmy gotówkę, doświadczenie w prowadzeniu procesów inwestycyjnych i częściową wiedzę: o rynku i o projektowaniu obiektów handlowych. Budowa multitpleksu była wówczas inwestycją kilkunastu milionów złotych. Już wtedy było to duże przedsięwzięcie logistyczne i ekonomiczne wymagające kredytu bankowego i wszystkich innych formalności, których wymaga się przy dużych inwestycjach. Z tego doświadczenia wyniknął pomysł wejścia w rynek centrów handlowych. Wtedy też kupiliśmy pierwsze działki pod inwestycje m.in. w Sieradzu, Malborku i Myślenicach.

fot. Dekada SA

Pierwsze nieruchomości pod centra Dekada spółka nabywała już w 2007 roku, ale niewiele osób wie, że wszystko zaczęło się od sieci kin. Jakie były początki Pana działalności na rynku centrów handlowych? Spółka Foren, później przekształcona w Dekadę SA, powstała w 2007 roku. Natomiast wszystko zaczęło się od sieci kin Kinoplex, którą stworzyliśmy wraz z dwoma wspólnikami. Był to pierwszy multipleks w Polsce. Zaczęliśmy w 1996 roku od modernizacji kultowego kina Femina w Polsce. Olbrzymie, ale jednosalowe kino w centrum miasta w starej kamienicy przekształciliśmy w czterosalowe, nowoczesne kino – pierwsze takie w stolicy. Byliśmy prekursorami, choć pamiętam, że wówczas mówiło się, że nie wiadomo, czy w Polsce multipleksy się w ogóle przyjmą. Szybko okazało się jednak, że to dobry pomysł i przez pierwsze 2–3 lata funkcjonowania byliśmy pierwszym i jedynym multisalowym kinem w Polsce. Kolejne kina tego typu postanowiliśmy wprowadzić już do centrów handlowych – Galerii Echo w Kielcach, Galerii Sfe-


SCF MAGAZINE 2019 

W tamtym czasie budowało się raczej duże centra handlowe i wielkopowierzchniowe sklepy. Skąd pomysł na centra convenience? Jako polska firma ze sporymi zasobami finansowymi, ale jednak nie tak dużymi, jakimi dysponowały zagraniczne fundusze, budujące wówczas galerie handlowe w Polsce, uznaliśmy, że aby wejść w ten rynek, musimy wybrać segment odpowiadający naszym możliwościom. Założyliśmy zatem, że będą to mniejsze obiekty, ale zapewnimy najemcom takie same parametry, jakie oferowały im śródmiejskie centra handlowe. Postanowiliśmy przenieść standard z dużych obiektów handlowych w większych miastach do tych mniejszych, po to, by najemcom stworzyć dokładnie takie same warunki. To się udało i bardzo spodobało. Pierwsza Dekada, którą otworzyliśmy w Myślenicach, oferowała zatem odpowiednią wysokość witryn, dobre przeszklenia, klimatyzację. Podobnie było też w następnych naszych projektach: w Sieradzu, Skierniewicach, Żyrardowie. Na współpracę z nami decydowali się wtedy Empik, H&M, Rossmann, Hebe, CCC, Pepco, a nawet Mohito i Apart. Typowe marki obecne dzisiaj w centrach convenience, takie jak KiK, TEDi, Action, wtedy nie działały na polskim rynku. Jak i z kim negocjowało się wówczas umowy najmu? Uważam, że negocjowało się łatwiej niż teraz. Rynek był mniej nasycony. Dużym, sieciowym najemcom zależało na tym, żeby wejść do mniejszych miejscowości. My dawaliśmy im tę możliwość. Zapewnialiśmy Empikowi, Rossmannowi, CCC takie warunki i takie powierzchnie, że chętnie wchodzili do naszych obiektów. I do dzisiaj zresztą w nich operują. Pierwsze trzy Dekady otwarto w 2011 roku. Już wtedy zapowiadał Pan, że takich obiektów zamierza wybudować minimum 20. Czy te plany się zmieniły? Przyznam, że ciężko będzie do tej dwudziestki doskoczyć. Rynek robi się coraz bardziej nasycony. Do pierwszych projektów w Myślenicach, Sieradzu, Skierniewicach przygotowywaliśmy się kilka lat. Kiedy rozpoczynaliśmy działalność, trafiliśmy na początek kryzysu w Polsce i na świecie. To był 2008 rok. Zakładaliśmy szybki rozwój, planowaliśmy równolegle kilka realizacji... i dostaliśmy

GŁOS BIZNESU

61

Dekada Konin zaoferuje 5200 mkw. GLS

cios w postaci globalnego kryzysu. W przeddzień podpisania kluczowej umowy z generalnym wykonawcą na budowę obiektu w Malborku spadła na nas informacja, że banki w Ameryce bankrutują, a w kolejnych dniach nasz bank odmówił nam kredytowania. Nic nie mogliśmy zrobić. Ten zastój trwał ponad 2 lata. W związku z tym Dekada Malbork, która miała być naszym pierwszym centrum handlowym, powstała jako nasz dziesiąty obiekt. Trzeba było na nowo negocjować umowy, zmiany planu miejscowego zagospodarowania etc. Którą z Dekad lubi Pan najbardziej? Najsłabiej rokującym miastem, w które zainwestowaliśmy, miał być 20-tysięczny Grójec. Nikt nie dawał nam szansy. Wszyscy mówili, że inwestycja w centrum handlowe w tym mieście nie jest dobrym pomysłem, bo mieszkańcy jeżdżą na zakupy do Janek. Wielu najemców także uznało, że ten projekt nie ma potencjału. Pepco za żadne skarby nie chciało się wyprowadzić z rynku pomimo że oferowaliśmy im fajną, nowoczesną powierzchnię handlową – dziś też są u nas. Teraz planujemy już trzecią rozbudowę tego obiektu. Projekt, który wydawał się najmniej atrakcyjny, okazał się najlepiej funkcjonującą Dekadą z całej naszej sieci. Z początkowych 5 tys. mkw. GLA doszliśmy do 9 tys. mkw. i już szykujemy się do kolejnej roz-

budowy. Planujemy stworzyć tam park handlowy z prawdziwego zdarzenia, o powierzchni kilkunastu tysięcy metrów kwadratowych. Rozbudowę rozpoczniemy w przyszłym roku. Na liście projektów do rozbudowy są także Skierniewice i Sieradz. Czy pozostałe też mają potencjał? Przez najbliższe 10 lat będziemy mieli co robić. Już teraz mogę powiedzieć, że większość z naszych obiektów nadaje się do rozbudowy. Poza Skierniewicami i Sieradzem pracujemy nad rozbudową Ciechanowa. Jesteśmy w trakcie nabywania tam sąsiadujących z Dekadą terenów. W II połowie tego roku rozpoczniemy rozbudowę Dekady Skierniewice, w następnej kolejności są Sieradz, Grójec, Ciechanów i Żyrardów. Ile trwa i ile kosztuje budowa jednej Dekady? Budowa mniejszych obiektów trwa około roku i kosztuje od 30 do 40 mln zł. Sieradz kosztował więcej, a Nysa będzie kosztować ponad 150 mln zł i planujemy budować ją przez najbliższe 2 lata. Ale to nasz największy obiekt z 70 sklepami, parkingiem podziemnym, z kinem. Duża galeria handlowa jest trzy razy droższa niż średnia Dekada. Po kilkunastu latach znów będziemy mieć kino, ale tym razem jako wynajmujący.


62

GŁOS BIZNESU

SCF MAGAZINE 2019

Thai Wok: rok 2019 jest dla nas istotny pod kątem rozwoju Na pierwszym miejscu stawiamy rozwój, więc liczba lokali na koniec roku może osiągnąć 25. Na debiut może liczyć na pewno Kraków. Następne lokalizacje podamy niebawem – trwają negocjacje handlowe w Warszawie i Gdańsku – mówi Bartosz Brusikiewicz, Dyrektor ds. Operacyjnych i Prokurent w Thai Wok   # Thai Wok  

ROZMAWIAŁA: EWELINA NAWROT, RETAILNET.PL

fot. Jakub Wroński

# Polska


SCF MAGAZINE 2019 

Czy Pana zdaniem dostępna jest wystarczająca powierzchnia pod nowe lokale? Jak ocenia Pan rynek pod kątem rozwoju sieci Thai Wok? Uważam, że polski rynek idzie wraz ze światowymi trendami i cały czas się rozwija, co daje nam, jako firmie, duże pole do manewru. Praktycznie każde centrum handlowe w Polsce zlokalizowane jest w kluczowych miejscach dla danej topografii, przez co skala odwiedzin jest odpowiednio wyższa i daje większe możliwości zaistnienia na rynku. Dla nas, przedstawicieli kuchni tajskiej, jest to istotne z uwagi na fakt, że z roku na rok przybywa pasjonatów orientalnych smaków, którzy chcą spróbować czegoś nowego. Rok 2019 jest dla nas istotny pod kątem rozwoju i powstawania nowych placówek – chcemy, aby nasza sieć rozszerzyła się o takie miasta, jak Kraków, ale nie pominiemy w rozwoju miast, w których już jesteśmy – np. Warszawy i Trójmiasta. Ciągle szukamy nowych lokalizacji – w obecnym czasie nie jest to proste, z racji tego, że dobór miejsca jest uzależniony od wielu istotnych dla nas czynników. Rynek jest mocno nasycony innymi markami gastronomicznymi, czym wyróżniacie się na tle konkurencji? Co robicie, żeby przyciągnąć klientów do siebie? Thai Wok to smaki orientalne, których nie znajdziemy w żadnej marce gastronomicznej. Potrawy przyrządzane są przez kucharzy z różnych części świata, co dodaje autentyczności, ale też podkreśla wyrazistość potraw. Warto dodać, że pracujemy na wysokiej jakości składnikach premium, sprowadzanych ze wszystkich stron świata, oraz dbamy o najmniejsze detale, które pozwalają się przenieść w podróż do Tajlandii i nie tylko. Aby utrzymać wysoką jakość składników, otworzyliśmy nową część firmy – kuchnię centralną, gdzie przygotowywane jest wiele produktów, wykorzystywanych potem bezpośrednio w restauracjach. Daje nam to pewność, że produkty są świeże i mają wszędzie ten sam smak. Jaka jest strategia rozwoju? W jaki sposób dobieracie nowe lokalizacje? Dobór wspomnianej już lokalizacji, nie jest prosty. Bierzemy pod uwagę wiele czynników – ważna jest na pewno konkurencja, ale i możliwości

PULS RYNKUW

Zakaz handlu w niedziele nie wpłynął znacząco na nasze relacje z klientami, którzy dotychczas jedli u nas posiłki w tym dniu. Nasze restauracje nadal są otwarte w każdą niedzielę, natomiast silnie rozwinęliśmy kanały sprzedaży przez Internet z dowozem do klienta danego miasta. Cenimy sobie możliwość współpracy z partnerami, którzy dostarczają nasze dania klientom w opcji tzw. na wynos. Szukamy lokali, które zlokalizowane są w miejscach, w których panuje duży ruch, szczególnie w godzinach lunchu, ale też w galeriach handlowych, gdzie ruch jest praktycznie zawsze. Cenione przez nas lokalizacje to miejsca przy skupiskach biurowców. W przypadku lokali wolnostojących z własnym lobby, szacowana powierzchnia waha się od 40 do 180 mkw. A jaka wielkość lokalu jest dla Was optymalna? Nie mamy określonych wielkości, jednak najistotniejsze jest stanowisko kucharzy, bo tam przygotowywane są dania na oczach naszych gości. Nasze placówki są różne – większość zlokalizowana jest w galeriach handlowych, ale mamy też dwie restauracje wolnostojące. Przykładem jest Thai Wok w Warszawie przy ul. Inflanckiej o powierzchni 1280 mkw. Jest to drugi koncept restauracji poza galerią handlową. Biurowiec położony jest niedaleko Dworca Gdańskiego i znanego centrum handlowego Arkadia. Przy wejściu do restauracji znajduje się parking, zaś sama restauracja wyposażona jest aż w 65 miejsc. Jest to wyjątkowe miejsce, zarówno dla firmy, jak i dla klientów, z racji wyjątkowego wnętrza i nowoczesnego designu. Jak widać, jesteśmy w stanie odnaleźć się w różnych opcjach i mamy nadzieję,

63

że niebawem zaskoczymy naszych klientów następnym pomysłem, nieco innym niż lokalizacja w galerii handlowej. Gdzie w najbliższym czasie zadebiutują restauracje Thai Wok? Jaki jest plan na 2019 rok? Na pierwszym miejscu stawiamy rozwój, więc liczba lokali na koniec roku może osiągnąć 25. Na debiut może liczyć na pewno Kraków. Następne lokalizacje podamy niebawem – trwają negocjacje handlowe w Warszawie i Gdańsku. Mocno stawiamy na ludzi i wprowadzenie udoskonaleń w naszych restauracjach, przez co będziemy mogli zobaczyć Thai Wok w nowych odsłonach. Jak bardzo na Państwa rozwój wpłynął zakaz handlu w niedziele? Zyskujecie, tracicie? Jaki macie pomysł na to, by wyjść obronną ręką? Zakaz handlu w niedziele jest dla nas istotny i na pewno jest negatywny, ale nie wpłynął znacząco na nasze relacje z klientami, którzy dotychczas jedli u nas posiłki w tym dniu. Nasze restauracje nadal są otwarte w każdą niedzielę, natomiast silnie rozwinęliśmy kanały sprzedaży przez Internet z dowozem do klienta. Podążamy za światowymi trendami, więc przez najbliższe miesiące będziemy rozwijać ten kanał sprzedaży i dostarczać klientom dania do domu. Niewykluczone, że nawiążemy współpracę z nowymi partnerami pod tym kątem – cieszy się to dużą popularnością.

THAI WOK Właściciel sieci restauracji z gatunku „fast food” serwujących kuchnię tajską. Są one zlokalizowane w dużych centrach handlowych jak np. Złote Tarasy, Galeria Mokotów, czy Arkadia. Marka nieprzerwanie od 2009 roku zdobywa popularność na polskim rynku gastronomicznym. Thai Wok oferuje oryginalną tajską kuchnię bazującą na świeżych produktach. Jakość serwowanego menu oraz unikalność receptur są zapewnione dzięki szefom kuchni z Azji. Od 1 grudnia 2016 właścicielem większościowego pakietu udziałów w Thai Wok Sp. z o.o. jest Grupa EBS.


64

SCF MAGAZINE 2019

GŁOS BIZNESU

Personalia

Dyrektor ds. Komercjalizacji Centrum Handlowo-Rozrywkowego Sukcesja

# Polska

# Sukcesja

Sebastian Kielecki został Dyrektorem ds. Komercjalizacji Centrum Handlowo-Rozrywkowego Sukcesja w Łodzi. W nowej roli odpowiada za nadzór nad komercjalizacją i rekomercjalizacją centrum. Sebastian Kielecki jest menedżerem z wieloletnim stażem w branży nieruchomości handlowych. Doświadczenie zawodowe zdobywał m.in. w Colliers International i CBRE Corporate Outsourcing. Pełnił funkcję dyrektora ds. komercjalizacji Galerii Rzeszów, największego centrum handlowego w województwie podkarpackim. Ponadto jako dyrektor Galerii Jurowieckiej w Białymstoku nadzorował całość prac związanych z otwarciem i funkcjonowaniem obiektu. Był także zaangażowany w proces przekształcenia rzeszowskiej Galerii Graffica w Outlet Graffica Rzeszów. To pierwsze w Rzeszowie i regionie centrum wyprzedażowe, które również z powodzeniem komercjalizował, pracując na stanowisku dyrektora ds. komercjalizacji. – Bardzo się cieszymy, że do zespołu Sukcesji dołączył tak profesjonalny menedżer. Wysoko cenimy wiedzę i kompetencje Sebastiana Kieleckiego. Mamy nadzieję na owocną i satysfakcjonującą współpracę – mówi Andrzej Dratwicki, Prezes spółki REM Sukcesja zarządzającej centrum. Centrum Sukcesja ma już trzy lata. Inwestorem jest Fabryka Biznesu, a za zarządzanie obiektem odpowiada spółka REM Sukcesja.

Magdalena Przybysz, Dyrektor ds. Ekspansji CEE, Douglas Polska

# Polska

# Douglas Polska

Magdalena Przybysz dołączyła do firmy Douglas Polska. Od stycznia br. zajmuje w spółce stanowisko Dyrektora ds. Ekspansji CEE. Wcześniej, przez ponad 15 lat, pracowała w Grupie H&M, Hennes & Mauritz. Przez wiele lat Magdalena Przybysz zajmowała stanowisko menedżera ds. najmu w dziale Ekspansji na rynku polskim i w krajach Europy Środkowej i Wschodniej. Ukończyła Wyższą Szkołę Finansów i Zarządzania w Warszawie. Magdalena Przybysz posiada wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu, prowadzeniu inwestycji i kierowaniu zespołem. Douglas jest jedną z wiodących firm w sektorze beauty w Europie. Posiada ponad 2,5 tys. perfumerii i szybko rozwijające się sklepy internetowe w 19 krajach Europy. W roku obrotowym 2016/17 firma osiągnęła sprzedaż na poziomie 2,8 mld euro. Każdego dnia ponad 20 tys. pasjonatek urody dokłada wszelkich starań, aby podkreślić piękno klientów i tym samym ich uszczęśliwić. Douglas posiada w swojej ofercie około 35 tys. wysokiej jakości produktów perfumeryjnych, kosmetycznych oraz do pielęgnacji skóry. Douglas Polska to największa sieć perfumerii w Polsce. Posiada 133 sklepy w najlepszych centrach i galeriach oraz przy prestiżowych ulicach handlowych. Największa perfumeria w Polsce, Douglas House of Beauty w warszawskiej Arkadii, zajmuje powierzchnię 1,2 tys. mkw.

Anna Krakowska, Dyrektor Centrum Handlowego Riviera

# Polska

# Riviera

Anna Krakowska została nową Dyrektor gdyńskiej Riviery, największego centrum handlowego na Pomorzu. Od debiutu centrum na trójmiejskim rynku retail minęło pięć lat. – Riviera od początku ma szczęście do ekspertów z najwyższej półki. Na tak wysokim szczeblu menedżerskim niezbędne są unikalne predyspozycje i ogromne doświadczenie. Poprzedni szefowie tego trójmiejskiego giganta z sukcesami spełniali pokładane w nich nadzieje i jestem pewien, że tak będzie i tym razem – mówi Grzegorz Latała, Członek Zarządu i Dyrektor ds. Komercjalizacji w Mayland Real Estate, spółce zarządzającej Rivierą. Nowa dyrektor zastąpiła u steru Riviery Tomasza Hofmana, który kierował tą placówką przez ostatnie półtora roku. Anna Krakowska jest doświadczonym menedżerem centrów handlowych. Zarządzanie Rivierą jest dla niej kolejnym ważnym etapem w karierze. Wcześniej, od 2010 roku była związana z DTZ Polska Sp. z o.o., a później z Cushman & Wakefield. Zajmowała stanowiska dyrektorskie w Centrum Handlowym Ogrody w Elblągu oraz Centrum Handlowym Plaza w Krakowie. Od początku jest zawodowo związana z branżą nieruchomości. Na różnych stanowiskach zetknęła się ze wszystkimi aspektami funkcjonowania centrów handlowych. Jest absolwentką ekonomii i podyplomowych studiów z zarządzania nieruchomościami na Uniwersytecie Gdańskim.

fot. Sukcesja, Jakub Wroński, Riviera

Sebastian Kielecki,


puls rynku 66

68

69

70

72

Cracovia Outlet zapełnia się najemcami

Bardzo dobry rok w Manufakturze

Mamy już prawie 12 mln mkw. powierzchni handlowej

Moda na Bielany – dwie nowe marki w Galerii Młociny

Neinver obejmuje zarządzanie Silesia Outlet w Gliwicach

74

76

77

78

79

Rok sukcesów Galerii Katowickiej

Gemini Holding podsumowuje miniony rok

Nowe wnętrza i więcej marek w Tarasach Zamkowych

Trei Real Estate przyspiesza inwestycje w Polsce

Saller: zawrotne tempo prac przynosi pokaźne efekty

80

82

83

84

85

Rynek nieruchomości handlowych. Co nas czeka w 2019 roku?

Belgowie z Mitiska REIM wchodzą na polski rynek

Wiosną ruszy budowa nowego projektu w Mławie

Hosso otwiera regionalne centrum handlowe na Pojezierzu Drawskim

Mallson kontynuuje proces komercjalizacji obiektów handlowych

86

87

88

Najemcy inwestują w salony w MMG Centers Kutno

Coś nowego, innego, czego jeszcze nie było...

Euronet – partner, który ułatwi rozwój biznesu


SCF MAGAZINE 2019

PULS RYNKU

Cracovia Outlet zapełnia się najemcami # Kraków

Postępuje komercjalizacja Cracovia Outlet – projektu realizowanego w ramach kompleksu handlowego typu mixed-use przez spółkę KG Group

  # KG Group   # BOIG Property Consulting   # Cracovia Outlet

TEKST: KATARZYNA ŁABUZ, RETAILNET.PL

ŚWIĘTOKRZ Y SKIE

STREFA ODDZIAŁYWANIA 0–20 minut 650 000 mieszkańców

ŚLĄS

K IE

M ie c h ó w W o lbro m

Byt om Gliwice

S o s n o wie c Kato wic e J awo rzn o

Mikołów

Mysłowice

1 150 000 mieszkańców

Olku s z 79

1 580 000 mieszkańców czas dojazdu

Sk a ł a

Dąbro wa Tarn o ws ka P ro s zo wic e

7

KRAKÓW A4

Ch rzan ó w

S7

Tarnów

Bo c h n ia

W ie lic zka

S kawin a

Zat o r

W ado wic e Kalwaria Ze brzydo ws ka

Brze s ko

W o j n ic z

No wy W iś n ic z

Ś wiąt n iki Gó rn e

Brzeszcze

A4

Nie po ło m ic e

Alwe rn ia Oświęcim

Dęb ica

Radłó w

79

94

Pszczyna

Żabn o

No we Brze s ko

An dryc h ó w

do 1 godziny

Kazim ie rza W lk

Sł omnik i

Trze bin ia

Tychy

20–45 minut

MAŁOPOL SKIE

Dąbro wa Gó rn ic za

A1

S kalbm ie rz

Do bc zyc e S7

M yś le n ic e

S u łko wic e

L im an o wa

M akó w P o dh alań s ki S u c h a Be s kidzka J o rdan ó w

M s zan a Do ln a Rabka-Zdró j

liczba mieszkańców

fot. KG Group

66


SCF MAGAZINE 2019 

PULS RYNKU

W centrum Cracovia Outlet na 21 tys. mkw. łącznej powierzchni handlowej znajdą się sklepy modowe z ofertą w stałej przecenie. Na liście najemców, którzy dotychczas podpisali umowy najmu powierzchni handlowej, są m.in. Guess, Intersport, Vistula i W.Kruk. W ramach niemal 60 tys. mkw. całego kompleksu handlowego typu mixed-use, na obszarze 15 ha planowane są także 2 parki handlowe typu convenience, przygotowywane z myślą o szybkich, codziennych zakupach, a także wielkopowierzchniowy sklep meblowy jednej z najpopularniejszych w Polsce sieci Agata. Wśród najemców kompleksu pojawi się także jeden z największych w Polsce klubów fitness. Centrum zapewni także 2 tys. miejsc parkingowych.

Format kompleksu handlowego typu mixed-use Dzięki takiej kompozycji handlowej w jednym miejscu można będzie zrobić zakupy z różnych kategorii. Zgodnie z tą koncepcją, centrum Cracovia Outlet będzie korzystać z efektu synergii, uzyskiwanego przez połączenie wielu funkcji handlowych w jednym miejscu. – Obecność dodatkowej oferty pozaoutletowej wpływa na wyższą częstotliwość odwiedzin w porównaniu do centrów outletowych, które nie dają takiej możliwości. Przyjęty mix to sprawdzona formuła rynkowa, która pozwala uzyskać efekt synergii handlowej i lepiej spenetrować lokalny rynek krakowskich potrzeb, zwiększając częstotliwość zakupów i ich komplementarność. Dodatkowo w dzisiejszych czasach, za sprawą wprowadzonego w Polsce zakazu handlu w wybrane niedziele, zmienia się styl planowania i robienia zakupów, ponieważ siłą rzeczy skraca się czas na ich realizację. Połączenie centrum typu outlet z parkiem handlowym pozwala na efektywniejsze dokonywanie zakupów, bo w jednym kompleksie handlowym oferowane są konsumentom szersze możliwości – mówi Krzysztof Gaczorek, Prezes Zarządu KG Group. – Oferta outletowa cieszy się rosnącą popularnością. Zarówno w Polsce, jak i na całym świecie uruchamiane są ciągle nowe obiekty tego typu. Jest to sprawdzona formuła, na którą istnieje stały popyt. Całość kompleksu gwarantuje przemyślaną, bardzo konkurencyjną ofertę handlową, która jest do-

Połączenie centrum typu outlet z parkiem handlowym pozwala na efektywniejsze dokonywanie zakupów, bo w jednym kompleksie handlowym oferowane są konsumentom szersze możliwości pasowana do przestrzeni miejskiej i zróżnicowana pod kątem lokalnych potrzeb gwarantując przyszłą popularność obiektu – dodaje Katarzyna Szabelska, Associate Director z firmy BOIG, która odpowiada za komercjalizację obiektu.

Lokalizacja centrum Cracovia Outlet Obiekt znajduje się w centralnej części Krakowa, w miejscu mającym tradycje handlowe, w strefie kojarzonej z handlem. Znajdują się tu: Selgros, kilka centrów handlowych i Międzynarodowe Centrum Targowo-Kongresowe EXPO. Bardzo dobre połączenie z autostradą A4 i drogą ekspresową S7 sprawia, że zakupy będą mogły tu robić także osoby spoza aglomeracji krakowskiej. Architektura obiektu pozostaje w zgodzie z dynamicznie rozwijającymi się w okolicy inwestycjami mieszkaniowymi. Otwarcie obiektu zaplanowano na 2020 rok.

KG GROUP To holding spółek, których główny cel stanowi ogólnopolska działalność deweloperska w zakresie budownictwa komercyjnego i mieszkaniowego. Atutem firmy jest wyjątkowe połączenie wieloletniego doświadczenia na rynku nieruchomości komercyjnych w Polsce, znajomości lokalnego rynku krakowskiego, a także entuzjazmu, z którym KG Group, podchodzi do tworzenia nowych obiektów komercyjnych. Grupa zrealizowała już projekty lokalnych centrów handlowych Atut – sześć obiektów pod wspólnym szyldem działa w Węgrzcach koło Krakowa, Pruszkowie, Krakowie przy ul. Grażyny, a także w Sosnowcu, Łodzi, Jaworzu. Planowane są też kolejne inwestycje na terenie Krakowa: Atut Ruczaj (otwarcie planowane na I kwartał 2019 roku), Atut Złocień (otwarcie planowane na I kwartał 2019 roku), Atut Bielany, jak również obiekty w Suchej Beskidzkiej i Bełchatowie.

BOIG PROPERTY CONSULTING Firma od lat działająca na polskim rynku nieruchomości komercyjnych. BOIG jest także doświadczonym dostawcą usług związanych z wynajmem powierzchni handlowej w centrach typu outlet.

67


68

# Łódź

SCF MAGAZINE 2019

PULS RYNKU

  # Union Investment Real Estate AG   # Apsys Polska   # Manufaktura

Bardzo dobry rok w Manufakturze

Rynek Manufaktury – centrum wydarzeń Manufaktura wyróżnia się wśród konkurencji zabytkowym rynkiem, który ze względu na swoją specyfikę jest otwarty dla klientów przez cały rok. Dlatego również w niedziele objęte zakazem handlu Manufaktura ma wiele do zaproponowania, od szerokiej gamy oferty gastronomicznej, poprzez ofertę rozrywkową: kino, ściankę wspinaczkową, kręgielnię, duży plac zabaw dla dzieci, szkołę tańca, Experymentarium, klub fitness, muzea i teatr. W niedziele wolne od handlu otwarty jest też food court z restauracjami z szybką obsługą, a także piekarnia. Rynek stał się przestrzenią publiczną, którą łodzianie odwiedzają niezależnie od planowanych zakupów. To tutaj odbywają się najróżniejsze wy-

darzenia dedykowane mieszkańcom miasta, od atrakcji na Dzień Dziecka, przez koncerty, wystawy, festiwale i pokazy mody, po zawody sportowe wielu dyscyplin. Ta przestrzeń jest też wymarzonym miejscem do realizacji działań o charakterze społecznym. W tym roku po raz kolejny zorganizowano tu Piknik Niepodległościowy z okazji 11 Listopada, a kilka dni temu także spektakularny finał Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy. Rynek Manufaktury jest na tyle atrakcyjny dla łodzian i turystów i pełni tak ważną rolę w przestrzeni publicznej miasta, że jest chętnie odwiedzany niezależnie od planowanych zakupów. Jednym z elementów strategii związanej ze wspieraniem najemców w niedziele wolne od handlu są też działania marketingowe w social mediach Manufaktury.

Nagrody dla Manufaktury W minionym roku, działania Manufaktury zostały wielokrotnie dostrzeżone przez branżowych ekspertów. We wrześniu centrum przyznano Solal Marketing Awards – nagrodę ICSC (International Council of Shopping Centers). To najważniejsze europejskie wyróżnienie w dziedzinie marketingu centrów handlowych. Po raz kolejny eksperci z całego świata docenili działania Manufaktury, przyznając jej Złoty Solal w kategorii Footfall Activation. Jury dostrzegło spektakularną akcję artystyczną Light up Manu – Digital Tigers Origami. Za to samo wydarzenie Manufaktura została nagrodzona podczas Gali Retail Awards. Eksperci branży retail uznali wydarzenie za najlepszy event w kraju. Retail Awards jest eksperckim i niezależnym programem konkursowym organizowanym co roku przez Polską Radę Centrów Handlowych.

Celem konkursu jest nagradzanie oraz promowanie dokonań, najlepszych praktyk i innowacyjności działań, a także docenienie prowadzących je zespołów. – Doskonale wiemy, że rola eventów w nowoczesnym zarządzaniu takim obiektem jest kluczowa i pozwala wyróżnić się na tle konkurencji. Dlatego z pewnością będziemy rozwijać ten element naszej działalności i proponować naszym gościom kolejne, wyjątkowe wydarzenia – podsumowuje Monika Długosz-Łempicka, Dyrektor Marketingu Manufaktury. W tym roku jednym z najciekawszych wydarzeń w Manufakturze będzie światowa prapremiera współczesnej opery „Człowiek z Manufaktury”, którą zaplanowano na początek lutego. Manufaktura jest mecenasem tego długofalowego projektu realizowanego wraz z Teatrem Wielkim. W maju opera zostanie zaprezentowana na rynku Manufaktury.

MANUFAKTURA Działa od 2006 roku, powstała na terenach dawnego imperium włókienniczego I.K. Poznańskiego w Łodzi. W skład kompleksu wchodzi trzyhektarowy rynek z oryginalną pofabryczną zabudową z czerwonej cegły, galeria handlowa oraz otaczające przestrzeń parkingi na ponad 3,5 tys. samochodów. Oprócz 300 sklepów, punktów usługowych i restauracji, działa tu również m.in. teatr, kino, szkoła tańca i muzeum. Łącznie Manufaktura zajmuje 27 ha, powierzchnia handlowa to 110 tys. mkw. Manufaktura zarządzana jest przez Apsys Polska, a właścicielem jest Union Investment Real Estate AG.

fot. Manufaktura

Manufaktura nie zwalnia tempa! Miniony, 2018 rok, był kolejnym, w którym odnotowano wzrost frekwencji i obrotów. Centrum zdobyło też prestiżowe nagrody branżowe za realizację eventów. – Największym wyzwaniem, przed którym stanęliśmy w tym roku, były zmiany wynikające z wprowadzenia ustawy o zakazie handlu w wybrane niedziele – mówi Anna Łajszczak-Kucharska, Tenants Relations Manager Manufaktury. Mimo to Manufaktura po raz kolejny odnotowała wzrost frekwencji, tym razem na poziomie 2,4 proc. Oznacza to, że w ciągu roku centrum odwiedziło ponad 21 mln klientów. Wraz ze wzrostem frekwencji odnotowano, tak ważny dla najemców, wzrost obrotów o 7,4 proc. – Sukces wynika z pewnością z działań zarządcy na wielu polach, ale kluczowa wydaje się silna pozycja Manufaktury w Łodzi i w regionie, jak również atrakcyjna i różnorodna oferta handlowa – dodaje Anna Łajszczak-Kucharska.


SCF MAGAZINE 2019 

# Polska

PULS RYNKU

  # Savills

Mamy już prawie 12 mln mkw. powierzchni handlowej

fot. Savills, tekst: Wioleta Wojtczak, Associate Director, Dyrektorka Działu Badań i Analiz, Savills

69

Rok 2018 dla rynku handlowego był pełny dużych wyzwań, wynikających m.in. ze zmian prawnych, coraz większej dojrzałości rynku, (r)ewolucji oczekiwań konsumentów i modyfikacji, jakie muszą zostać wprowadzone w obiektach handlowych, żeby utrzymać ich atrakcyjność dla klientów i najemców. Zgodnie z szacunkami Savills powierzchnia nowoczesnych obiektów handlowych w Polsce w 2018 roku zwiększyła się o blisko 370 tys. mkw., z czego ponad 288 tys. mkw. to powierzchnia centrów handlowych, kolejne 70 tys. mkw. to parki handlowe, a pozostałe 11 tys. mkw. to centra wyprzedażowe, czyli tzw. outlety. Oznacza to, że łączna powierzchnia tych trzech formatów w Polsce osiągnęła poziom 11,96 mln mkw. Wśród nowo otwartych w 2018 roku obiektów są m.in. Forum Gdańsk, Galeria Libero w Katowicach, Gemini Park Tychy oraz Nowa Stacja w Pruszkowie. Nowe otwarcia i rozbudowy obiektów handlowych spowodowały, że współczynnik nasycenia powierzchnią handlową w Polsce obecnie wynosi już 311 mkw./1000 mieszkańców. W bieżącym roku podaż powierzchni handlowych może zwiększyć się o kolejne 340 tys. mkw., a ponad 20 proc. tej powierzchni zlokalizowana będzie w jednym projekcie, czyli w warszawskiej Galerii Młociny. Aktywność deweloperów jest zatem zdecydowanie niższa aniżeli w latach ubiegłych – w trakcie budowy jest obecnie około 445 tys. mkw., z czego zdecydowana większość nowych projektów to obiekty o powierzchni poniżej 20 tys. mkw. Oprócz wspomnianej Galerii Młociny nie są obecnie realizowane centra handlowe o powierzchni powyżej 40 tys. mkw. Większość (54 proc.) realizowanych projektów zlokalizowana jest w mniejszych miastach, do 100 tys. mieszkańców, których w Polsce jest ponad 800, a w części z nich nadal brakuje nowoczesnego obiektu handlowego, o powierzchni i ofercie dostosowanej do lokalnych potrzeb. Dobra kondycja rynku nieruchomości handlowych idzie w parze z prognozami makroekonomicznymi, w szczególności tymi dotyczącymi wzrostu sprzedaży detalicznej i wydatków konsumpcyjnych. Najnowsze dane Oxford Economics wska-

WYSTAWCA

Wioleta Wojtczak, Associate Director, Dyrektorka Działu Badań i Analiz, Savills

WZROST POWIERZCHNI NOWOCZESNYCH OBIEKTÓW HANDLOWYCH W POLSCE W 2018

11

tys. mkw.

70

tys. mkw.

288

tys. mkw. centra handlowe

parki handlowe

outlety

zują, że sprzedaż detaliczna w latach 2018–2028 (2017=100) wzrośnie o 41,8 proc. i będzie to najwyższy wzrost wśród krajów Unii Europejskiej, a jednocześnie wyższy wskaźnik, niż ten, który odnotowano w poprzednich 10 latach. Prognozy te wskazują, że rodzimy rynek handlowy w kolejnych latach będzie w dobrej kondycji, choć naturalne są

procesy, które go zmieniają. Konieczność utrzymania zainteresowania najemców i klientów wymaga od właścicieli ciągłego inwestowania w swoje obiekty, stąd modernizacje obiektów, często połączone z rozbudową. Wśród obiektów, które zostały rozbudowane w ostatnich miesiącach są m.in. Atrium Promenada, Reduta i Targówek w Warszawie, Centrum Handlowe Janki na przedmieściach stolicy i Dekada w Grójcu. Rokrocznie w Polsce debiutuje kilkanaście marek i poprzedni rok nie był pod tym względem wyjątkiem. Wśród nowych najemców pojawiły się m.in. Fraas, Bebe, TEDi, Dealz, San Marina, Saffiano, Kocca, 1882 Street Coffee, Playmobil, Miniso, Karaca i Ximivogue, a najbardziej oczekiwanym debiutem 2019 roku jest Primark, który swój pierwszy sklep otworzy w Galerii Młociny. Kolejne 12 miesięcy dla rynku handlowego to na pewno dalsze obserwacje tego, jak, zaostrzony w 2019 roku, zakaz handlu w niedziele będzie wpływał na zachowania klientów i jak przełoży się on na funkcjonowanie obiektów i wyniki najemców. Będzie to również rok o najniższej od wielu lat nowej podaży powierzchni handlowych, co potwierdza, że polski rynek jest coraz bardziej nasycony. Najemcy zatem w dalszym ciągu skupiać się będą na rozwoju sprzedaży wielokanałowej i optymalizacji swojego portfela.


70

SCF MAGAZINE 2019

PULS RYNKU

Moda na Bielany – dwie nowe marki w Galerii Młociny Bogata oferta modowa najnowszego kompleksu handlowo-rozrywkowego, współrealizowanego przez EPP i Echo Investment, powiększy się o salony Lavard i Pako Lorente. Otwarcie Galerii Młociny, która jest już wynajęta w ponad 90 proc. zaplanowano na wiosnę # Warszawa

  # EPP   # Echo Investment   # Galeria Młociny   # Lavard   # Pako Lorente

TEKST: WOJCIECH WOJNOWSKI, RETAILNET.PL

Flagowy salon Lavard Salon rodzimej marki Lavard, z wielopokoleniowym doświadczeniem w krawiectwie, zajmie powierzchnię 162 mkw. i położony będzie w sąsiedztwie innych sklepów na poziomie +1. Od 1975 roku Lavard specjalizuje się w modzie męskiej, a na półkach i wieszakach w salonach można znaleźć bogaty wybór koszul, marynarek, garniturów, płaszczy i różnych dodatków oraz akcesoriów w klasycznym i casualowym wydaniu. Projektanci marki umiejętnie łączą nowoczesne, światowe wzornictwo z najwyższej jakości tkaninami. Firma, której cały proces produkcyjny odbywa się w Starem Bystrem u podnóży Tatr, część swojej oferty adresuje również do kobiet. W dam-

skiej kolekcji Lavard Woman dostępne są eleganckie garnitury, marynarki, spódnice, kombinezony, sukienki i cały szereg dodatków. Marka stawia na spójny wizerunek, co widać w wystrojach flagowych salonów, a taki właśnie pojawi się w Galerii Młociny. Na powierzchni 162 mkw. w duobrandowym sklepie, poza pełną kolekcją męską i damską klienci znajdą również showroom mody ceremonialnej, a także punkt szycia na miarę. – W naszej strategii rozwoju sieci stawiamy na najlepsze obiekty handlowe w dużych miastach. Ogromnym atutem Galerii Młociny, poza lokalizacją i komunikacją, jest Aleja Mody złożona w ca-

łości ze sklepów wiodących marek. Lavard będzie ważną jej częścią – mówi Marcin Gacek, Prezes Zarządu Lavard. Aleja Mody stanowi całą pierwszą kondygnację nowoczesnego kompleksu o łącznej powierzchni najmu 75 tys. mkw. Jej wyróżnikiem będą przestronne i wysokie na 7,5 metra szklane witryny, w których marki będą mogły prezentować najnowsze kolekcje. – Galeria Młociny spowoduje, że moda, styl i szyk już na wiosnę będą na Bielanach wszystkim po drodze. Dzięki bardzo dobremu dojazdowi – jesteśmy tylko dwa kroki od węzła przesiadkowego i stacji metra – można będzie wpadać do Galerii Młociny łatwo, szybko i często, co z pewnością pomoże mieć na oku wszystkie modowe trendy i nowości – mówi Marcin Szlufik, Senior Leasing Manager w Dziale Centrów Handlowych, Echo Investment.

Pako Lorente zajmie powierzchnię 120 mkw. Pako Lorente to polska marka o ugruntowanej pozycji na rodzimym rynku odzieżowym, która jest doceniana również poza granicami kraju. Począt-

fot. Echo Investment

Galeria Młociny o powierzchni handlowej 75 tys. mkw., zgromadzi 220 wyjątkowych sklepów oraz punktów usługowych, komfortowe biura, centrum medyczne, miejsca zabaw dla dzieci, klub fitness, restauracje i kawiarnie, jak również pierwsze w dzielnicy wielosalowe kino. Obecnie w budynku prowadzone są prace instalacyjne i wykończeniowe, a pierwsi najemcy zaczęli przejmować swoje powierzchnie.


SCF MAGAZINE 2019 

PULS RYNKU

71

dlowej, który wyróżnia nowoczesny design oraz ponadczasowe kolory takie jak biel i czerń, uzupełnione o ciepłą szarość. Nowoczesne regały wykonane z metalu, w połączeniu z naturalnym kolorem drewna nadadzą przestrzeni eleganckiego i jednocześnie męskiego charakteru. – Otwarcie kolejnego salonu w Galerii Młociny świadczy o sile przyciągania tego miejsca, którą stwarza wyjątkowa architektura, lokalizacja oraz przemyślany tenant mix. Liczymy na to, że nasi goście szybko przekonają się co do nietuzinkowości naszej galerii i stanie się ona ich ulubionym miejscem tak na zakupy, jak i do spędzania wolnego czasu – mówi Rafał Lisak, dyrektor Galerii Młociny z EPP, która docelowo będzie zarządzać kompleksem.

kowo proponowany asortyment stanowiły głównie koszule męskie, oferta marki bardzo szybko powiększyła się o garnitury, marynarki, spodnie, kurtki i płaszcze oraz szeroką gamę akcesoriów i obuwia, która umożliwia stworzenie kompletnej, dopracowanej stylizacji. Dziś sieć posiada prawie 50 salonów w Polsce, a najnowszy, flagowy zajmie w Galerii Młociny powierzchnię 120 mkw. Pojawiające się co sezon kolekcje wyróżniają się połączeniem bieżących trendów z ponadczasową klasyką. Proponowane modele garniturów, spodni, koszul, płaszczy, kurtek oraz butów projektowane i wykonywane są z pełnym zrozumieniem specyfiki męskiej sylwetki. Przemyślane konstrukcje podkreślają jej największe atuty, a staranne wykonanie i dbałość o każdy szczegół gwarantują komfort użytkowania, co przekłada się na zadowolenie klientów marki. Różnorodność fasonów, dodające charakteru detale oraz ciekawa kolorystyka asortymentu z kolekcji Pako Lorente jest wizytówką marki. – Już na wiosnę zaprosimy do salonu, w którym od stóp do głów, i co ważniejsze bardzo modnie, będą ubierać się mężczyźni w różnym wieku i o różnej

W przyjaznej, zielonej przestrzeni Galeria Młociny zgromadzi 220 wyjątkowych sklepów oraz punktów usługowych, komfortowe biura, centrum medyczne, miejsca zabaw dla dzieci, klub fitness, restauracje i kawiarnie, jak również pierwsze w dzielnicy wielosalowe kino zasobności portfeli. Salon urządzimy w taki sposób, żeby zakupy były przyjemne i intuicyjne, a ekspozycja asortymentu ułatwiała kupującym odnalezienie się w przestrzeni sklepowej – mówi Rafał Chrapkowicz, Prezes Pako Lorente. Sklep na Bielanach stworzony będzie w oparciu o najnowszy koncept aranżacji przestrzeni han-

Nowe, wielofunkcyjne centrum Bielan W przyjaznej, zielonej przestrzeni Galeria Młociny zgromadzi 220 wyjątkowych sklepów oraz punktów usługowych, komfortowe biura, centrum medyczne, miejsca zabaw dla dzieci, klub fitness, restauracje i kawiarnie, jak również pierwsze w dzielnicy wielosalowe kino. Inwestycję wyróżnia nowatorskie podejście w projektowaniu miejsc spotkań, rozrywki i gastronomii. Przestrzeń restauracyjna i rozrywkowa – zajmująca cały poziom +2 i połączona z zielonym ogrodem na dachu – została podzielona na różne strefy funkcjonalne. Architekci z renomowanego studia Broadway Malyan przenieśli na Bielany atmosferę przytulnych knajpek, ulicznej kuchni i swobodnego jedzenia na mieście, a także posiłków na świeżym powietrzu, wśród zieleni. To pierwszy tego typu projekt w Polsce. Galeria powstaje tuż przy węźle Młociny – w jednym z najlepiej skomunikowanych punktów w Warszawie, w bezpośrednim sąsiedztwie stacji Metro Młociny, licznych linii tramwajowych i autobusów miejskich, podmiejskich i krajowych, stacji rowerowej oraz parkingu P&R. To najważniejsze miejsce przesiadkowe północnej części miasta i sąsiednich miejscowości, z którego co roku korzysta ponad 24 mln pasażerów. Inwestorami Galerii Młociny są spółki EPP (70 proc. udziałów) i Echo Investment (30 proc. udziałów). Docelowo kompleksem zarządzać będzie EPP. Echo Investment odpowiada natomiast całościowo za proces deweloperski i najem.


Neinver obejmuje zarządzanie Silesia Outlet w Gliwicach # Gliwice

SCF MAGAZINE 2019

PULS RYNKU

  # Neinver   # BOIG   # 6B47   # Silesia Outlet

Neinver, lider rynku outletów w Polsce i Hiszpanii, objął zarządzanie powstającym na Śląsku Silesia Outlet. Nowe centrum ma zostać otwarte wiosną tego roku w Gliwicach. Inwestorem obiektu jest firma 6B47 TEKST: KATARZYNA ŁABUZ, RETAILNET.PL

WYSTAWCA

fot. Silesia Outlet

72


SCF MAGAZINE 2019 

Silesia Outlet ma być docelowo największym centrum wyprzedażowym na Śląsku, zajmującym 20 tys. mkw. powierzchni handlowej, łącznie ze 120 salonami marek lokalnych i międzynarodowych fazy I i II. W pierwszej fazie projektu, w pierwszym kwartale tego roku, otwartych ponad 60 salonów na 12 tys. mkw. powierzchni handlowej. Powstanie też parking dla 830 samochodów. – Jesteśmy bardzo dumni z rozpoczęcia współpracy z tak istotnym partnerem biznesowym, jakim jest 6B47. Naszą ambicją jest, by Silesia Outlet zajął wiodącą rolę na mapie centrów wyprzedażowych w regionie. Wykorzystamy najlepsze doświadczenia ponad 16 lat obecności outletów Factory na polskim rynku, międzynarodowe kontakty biznesowe oraz zaangażowanie i wiedzę ekspertów Neinver – mówi Bożena Gierszewska-Mroziewcz, Country Head Neinver w Polsce.

Lokalizacja Silesia Outlet Obiekt powstaje w bezpośrednim sąsiedztwie autostrady A4, łączącej Kraków, aAglomerację śląską i Wrocław – największe ośrodki gospodarcze południowej Polski. Droga do skrzyżowania z autostradą A1, która już wkrótce połączy północ i południe Polski aż do czeskiej granicy, zajmuje zaledwie kilkanaście minut jazdy samochodem. Przy centrum przebiega też droga krajowa nr 78 w kierunku Rybnika. To jeden z najważniejszych i najbardziej uczęszczanych węzłów komunikacyjnych w Polsce, gdzie krzyżują się główne, transeuropejskie szlaki komunikacyjne. Silesia Outlet jest budowany w znanej lokalizacji zakupowej dla mieszkańców regionu. W zasięgu oddziaływania outletu znajduje się 6,5 mln klientów. Obok działają już dwa obiekty parku handlowego: Centrum Handlowe Auchan Gliwice i market Leroy Merlin. – Zatrudniając firmę Neinver jako zarządcę Silesia Outlet, kontynuujemy współpracę z najlepszymi specjalistami branży centrów wyprzedażowych w Polsce i Europie. Chcemy, by Silesia Outlet już od pierwszych dni funkcjonowania budował swoją silną pozycję na rynku w Polsce. Wierzę, że Neinver zapewni naszemu centrum stabilny i konsekwentny rozwój we wszystkich obszarach zarządzania. Jesteśmy przekonani, że także dzięki temu Silesia Outlet będzie atrakcyjnym centrum dla naszych najemców i klientów – podkreśla Mirosław Januszko, Managing Director firmy 6B47 Poland.

PULS RYNKU

Silesia Outlet powstaje w bezpośrednim sąsiedztwie autostrady A4, łączącej Kraków, aglomerację śląską i Wrocław – największe ośrodki gospodarcze południowej Polski Oferta handlowa obiektu Poziom najmu powstającego obiektu sięga już dzisiaj ponad 70 proc. W nowym outlecie otwarte zostaną salony marek z segmentu mid-mass market i premium, niemal wszystkich branż: mody, obuwia, sportu i akcesoriów dla kobiet, mężczyzn i dzieci. Ofertę uzupełnią kafejki i restauracje. W Silesia Outlet znajdą się m.in. marki: Vistula i Wólczanka, Pierre Cardin wraz z ofertą Bugatti i Milestone, Guess, Diverse, Lavard, Lancerto, Brand Collection, Kubenz, Bruno Zinger, Vestus, Volcano, Molton, Unisono, a także Gatta i Bagatelle. Bogatą reprezentację stanowić będą marki jeansowe: Lee Cooper, Wrangler, Cross Jeans i Pepe Jeans, oraz obuwnicze: Kazar, Venezia, Symbiosis i Umbro. Ważną część pasaży handlowych Silesia Outlet zajmą również marki sportowe: 4F, Martes Sport, Puma, Reebok, Adidas, New Balance i Trespass. Otwarty zostanie też salon biżuterii Apart oraz Wittchen z galanterią skórzaną. Za wynajem obiektu do czasu jego otwarcia oraz zarządzanie budową odpowiedzialna jest firma BOIG – The Blue Ocean Investment Group.

NEINVER To hiszpańska, międzynarodowa firma, specjalizująca się w inwestycjach na rynku nieruchomości komercyjnych i logistycznych, budowaniu obiektów handlowych i zarządzaniu nimi. Ten wiodący operator centrów outlet w Hiszpanii i Polsce oraz drugi pod względem wielkości w Europie, posiada dwie marki własne: The Style Outlets i Factory. Firma Neinver, założona w 1969 roku, zarządza 18 centrami outlet, 5 parkami handlowymi i ponad 800 markami w 6 krajach europejskich: we Francji, w Niemczech, we Włoszech, w Polsce, Hiszpanii i Holandii. Neinver zarządza również 47 obiektami logistycznymi na rynku hiszpańskim. Grupa Neinver jest jedyną firmą tej branży w Europie, która uzyskała certyfikat zrównoważonego rozwoju dla wszystkich zarządzanych przez siebie centrów outlet.

6B47 6B47 Real Estate Investors AG to jeden z wiodących deweloperów w krajach niemieckojęzycznych z biurami w Wiedniu, Düsseldorfie, Berlinie i Warszawie. Firma realizuje projekty nieruchomościowe o wartości nieco ponad 1,7 miliarda euro. Aktualne projekty w Austrii to: Living Kolin, Althan Park, ParkFlats 23, Beatrix Spa i PhilsPlace, w Niemczech: IN-Tower, Goldstück, Will No. 16 i Kleine Eiswerder Straße,  a w Polsce Zyndrama we Wrocławiu i Silesia Outlet w Gliwicach.

Bezpośrednio przy Silesia Outlet powstaje parking mieszczący 830 samochodów

73


74

SCF MAGAZINE 2019

PULS RYNKU

Rok sukcesów Galerii Katowickiej Imponująca liczba odwiedzających, ustanowiony kolejny rekord dziennej i weekendowej frekwencji, wzrost obrotów, uznanie branży potwierdzone najważniejszymi nagrodami, 27 nowych najemców i kilkadziesiąt przedłużonych umów, kolejne odważne projekty społeczne i akcje marketingowe – tak w dużym skrócie wyglądał 2018 rok w Galerii Katowickiej   # Employees Provident Fund of Malaysia   # Apsys Polska   # Galeria Katowicka

Pomimo wprowadzenia ustawy o ograniczeniu handlu w niedziele i święta oraz pojawienia się dwóch konkurencyjnych obiektów, należące do Employees Provident Fund of Malaysia i zarządzane przez Apsys Polska centrum handlowe zakończyło 2018 rok na mocnym plusie. Sukces Galerii Katowickiej to wypadkowa wielu spójnych działań, m.in. zmian na mapie najemców i optymalizacji doboru tenant mixu, stałego rozwijania customer experience, akcji prosprzedażowych oraz

nietuzinkowych działań marketingowych, zintegrowanych z wydarzeniami w mieście, jednoczących lokalną społeczność.

Wzmocnienie oferty Finałem intensywnych prac komercjalizacyjnych, prowadzonych zgodnie z pozycjonowaniem obiektu, precyzyjnie zdiagnozowanymi potrzebami klientów i trendami rynkowymi, było otwarcie w Galerii Katowickiej 27 kolejnych salonów, punk-

TEKST: EWELINA NAWROT, RETAILNET.PL

tów usługowych i wysp. Nowa propozycja objęła marki popularne, dopełniające tenant mix, marki lokalne, jak również te debiutujące w mieście i regionie. Wśród najemców pojawili się m.in.: pierwszy w Katowicach salon marki Xiaomi – Mi Store, drugi w Polsce salon Miniso, stoisko Laboratorium Danych – pierwsza tego typu placówka w centrum handlowym, salon sprzedaży dronów i akcesoriów DJI ARS, a także stacjonarny salon Iperfumy.pl by Notino, firmowy salon Timberland, salon masa-

fot. Galeria Katowicka

# Katowice


SCF MAGAZINE 2019 

żu tajskiego Thai Sabai, Obag Store, Liberty/Plus GSM, biżuteria Verona czy Soczewki24. Równie wysokie wyniki osiągnęła rekomercjalizacja – ponad 30 najemców przedłużyło umowy, kolejni zmienili lokalizację i poddali swoje salony remodelingowi – nowe wnętrza zyskali m.in. Jean Louis David, Marylin, T-Mobile, Felina, salon 4F czy Pijalnia Czekolady E. Wedel. Pojawił się również szereg usług podnoszących komfort przebywania w obiekcie, m.in. możliwość wypożyczenia wózka spacerowego dla dziecka, podgrzania posiłku dla malucha, asystent osoby niepełnosprawnej, strefa wymiany książek czy postój „kiss & ride”.

Wzrost odwiedzalności i obrotów Oferta handlowa i pozahandlowa, udogodnienia w galerii oraz zmiany na liście tenant mix pozwoliły przygotować pełniejszą ofertę, jeszcze lepiej dostosowaną do oczekiwań klientów, co z kolei miało duży wpływ na wyniki sprzedaży i odwiedzalność. W 2018 roku, w porównaniu z i tak rekordowym 2017, wzrósł footfall. Pomimo wprowadzenia ograniczenia handlu w niedziele, galerię odwiedziło niemal 15,6 mln osób. Przekraczane były progi 1,4 mln oraz 1,5 mln klientów w miesiącu, a minimalna miesięczna odwiedzalność wyniosła około 1,2 mln osób. Takiej frekwencji towarzyszyły obroty na poziomie ponad 4 proc.: wskaźnik ten, w zestawieniu z 2017 rokiem, również wzrósł. – 2018 to rok wyjątkowych zmian i ogromnych wyzwań, stojących przed Galerią Katowicką. Wyznaczyliśmy w nim sobie kilka najważniejszych celów do zrealizowania, m.in. utrzymanie wysokich wyników sprzedaży oraz odwiedzalności. Zadanie to zrealizowaliśmy – jesteśmy jednym z tych nielicznych obiektów w Polsce, który w 2018 roku podołał wyzwaniom narzuconym przez rynek i nowo powstałą konkurencję, kończąc rok na plusie zarówno jeśli chodzi o footfall, jak i obroty – mówi Joanna Bagińska, Dyrektor Galerii Katowickiej. Marketing wsparciem dla leasingu Kolejne składowe, budujące sukces Galerii Katowickiej w 2018 roku, to odważne projekty społeczne i akcje marketingowe. Galeria, jako jedyne centrum handlowe w kraju, uruchomiła Pokój Wyciszenia dla osób ze spektrum autyzmu. W ra-

PULS RYNKU

mach akcji PopKoolTour stworzyła audiowizualny obraz współczesnych Katowic, w którym udział wzięły różne grupy społeczne, a Katowice Fashion Week, cykliczne modowe święto, zyskało miejski szlif – City Edition, z mieszkańcami Śląska jako modelami. Sukces budowały także pozostałe niestandardowe projekty, takie jak Akademia Biznesu, „Oko w oko z pierwszym trenerem kadry siatkarzy”, gdzie klienci galerii mogli spotkać m.in. Vitala Heynena w nietypowej dla niego roli czy nagrodzony spektakl z udziałem niewidomych „Spójrz na mnie”, przygotowany specjalnie dla Sceny w Galerii i tylko tu grany. Na wysokie wyniki 2018 roku wpływ miały również akcje marketingowe, w których działania sprzedażowe połączono z nieszablonowymi konceptami. W trakcie jednej z nich w obiekcie padł kolejny rekord dotyczący footfallu – w piątek, 23 listopada 2018 roku na zakupy do Galerii Katowickiej wybrało się ponad 84 tys. osób, a przez cały weekend – 183 tys. osób. To zasługa umiejętnego połączenia globalnego trendu z lokalnością, czyli śląską wersją Black Friday. Wydarzenie nie tylko przyniosło klientom satysfakcję w postaci zakupów, ale dało również mnóstwo emocji i nowych doświadczeń. – Wszystkie nasze ubiegłoroczne aktywności, połączone z umiejętnie dobranym tenant mixem, prawidłowym diagnozowaniem potrzeb klientów

W 2018 roku, w porównaniu z i tak rekordowym 2017, wzrósł footfall. Pomimo wprowadzenia ograniczenia handlu w niedziele, galerię odwiedziło niemal 15,6 mln osób. Przekraczane były progi 1,4 mln oraz 1,5 mln klientów w miesiącu, a minimalna miesięczna odwiedzalność wyniosła około 1,2 mln osób

75

GALERIA KATOWICKA Należąca do Employees Provident Fund of Malaysia i zarządzana przez Apsys Polska, mieści się w ścisłym centrum Katowic i jest unikalnym kompleksem komunikacyjno-komercyjnym. Powierzchnia najmu wynosi 47,5 tys. mkw. i obejmuje ponad 200 lokali, restauracji i punktów handlowych.

i przygotowaniem dla nich odpowiedniej oferty oraz dostarczaniem lokalnej społeczności tego, co wartościowe i ważne, budują nasz najważniejszy kapitał – społeczność lojalnych klientów. To, że jest ona bardzo silna, pokazały nam ostatnie badania. Jesteśmy dumni z bardzo wysokiego wskaźnika satysfakcji klienta oraz sięgającej prawie 100 proc. skłonności do rekomendowania zakupów w Galerii Katowickiej – przyznaje Aleksander Poltier, Marketing Manager Galerii Katowickiej.

Uznanie branży Spójne i nowatorskie działania Galerii Katowickiej zostały także nagrodzone w branżowych konkursach. Jury ICSC Solal Awards oraz PRCH Retail Awards doceniło koncept połączenia śląskiego poczucia tożsamości z ogólnoświatowym trendem, nagradzając kampanię „Fedrujemy niskie ceny! Czorny Piontek, Czorny Weekend, czyli Black Friday po naszymu!” oraz wyróżniając Galerię Katowicką,jako obiekt umiejętnie zarządzany, wykorzystujący swój potencjał i osiągający dynamiczne wzrosty, tytułem „Best Performance”. – Bardzo dobre wyniki 2018 roku pokazują, że wielopłaszczyznowe działania, jakie podejmujemy, przynoszą efekty, a Galeria Katowicka ma już swoje ugruntowane miejsce w tkance miejskiej. Będziemy konsekwentnie realizować wyznaczone cele, jeszcze bardziej dostosowując ofertę do oczekiwań rynku i panujących trendów. Chcemy też jeszcze mocniej podkreślić nasze atuty wynikające z bycia hubem komunikacyjnym, ściśle wpisanym w tkankę miejską, który proponuje odwiedzającym nie tylko oryginalne, odważne akcje, ale też oferuje emocje, podąża własną drogą i wyznacza nowe horyzonty – dodaje Joanna Bagińska.


76

SCF MAGAZINE 2019

PULS RYNKU

Gemini Park Bielsko-Biała

Gemini Park Tarnów

Gemini Park Tychy

WYSTAWCA

# Polska

  # Gemini Holding   # Gemini Park Bielsko-Biała   # Gemini Park Tarnów   # Gemini Park Tychy   # TEDi  

2018 rok był rekordowy dla Gemini Parku Bielsko-Biała 2018 rok Gemini Park Bielsko-Biała może zaliczyć do niezwykle udanych. Od stycznia do grudnia próg galerii przekroczyła rekordowa liczba ponad 5,3 mln klientów. To jak dotąd najlepszy wynik frekwencyjny w blisko 10-letniej historii obiektu. Co więcej, Gemini Park skutecznie oparł się przeciwnościom, jakie pojawiły się na rynku w związku z wejściem w życie ustawy o zakazie handlu w niedziele i święta. Podczas gdy większość centrów handlowych w Polsce przez cały rok notowała spadek liczby klientów, bielskiej galerii udało się utrzymać stały przyrost. W efekcie, w porównaniu do 2017 roku, obiekt zakończył rok z 5 proc. na plusie ponad ogólnopolskim trendem obserwowanym przez ShopperTrak. W 2018 roku rósł nie tylko footfall bielskiej galerii, ale także obroty notowane przez najemców. Te podskoczyły ponad 11 proc. w porównaniu do 2017 roku. Podobnie, jak spektakularny fooftall, to również najlepszy wynik od otwarcia galerii w 2009 roku – informuje Gemini Park.   Gemini Park Tarnów z rekordowymi obrotami Miniony rok największa w Tarnowie galeria handlowa kończy na sporym plusie. Od stycznia do grudnia 2018 roku średnie obroty Gemini Parku wzrosły aż o 6 proc. w stosunku do tego samego

okresu w 2017 roku. Centrum handlowe odwiedziło także ponad 6,1 mln klientów. W 2018 roku był to najchętniej odwiedzany obiekt w Tarnowie. Zdaniem Zbigniewa Nowaka, Dyrektora obiektu, duża w tym zasługa oferty. – Klientów przyciągają dziś przede wszystkim sklepy działające w galerii, w tym głównie bogata oferta modowa, największa w naszym regionie. Dopasowany do rynku tenant mix sprawia, że klienci chętniej i więcej u nas wydają – mówi.    Gemini Park Tychy zamknął 2018 rok liczbą 3,5 mln klientów Gemini Park Tychy to galeria handlowa, która w minionym roku zyskała najwięcej na Śląsku. Działający od końca marca nowy obiekt w 2018 roku odwiedziło blisko 3,5 mln klientów. Centrum handlowe notowało także znaczący przyrost klientów z miesiąca na miesiąc z kilkoma rekordami po drodze. Oferta bez wątpienia była najmocniejszym z atutów galerii w 2018 roku. Obiekt został otwarty w marcu z blisko 130 sklepami i restauracjami. Od kwietnia wzbogacił się natomiast o kolejnych 6 najemców, którzy zdecydowali się tutaj zainwestować w lokal. Do tego grona dołączyły m.in. marki TEDi, New Yorker, Pierre Cardin, Cortland, Reporter Young. W efekcie tego galera jest dziś w ponad 95 proc. skomercjalizowana, a już ponad 50 proc. jej oferty zajmują znane polskie i zagraniczne marki modowe z TK Maxx, H&M oraz

brandami należącymi do LPP na czele. Na I kwartał 2019 roku dyrekcja zapowiada kolejne otwarcia, zwłaszcza w segmencie modowym. – Jesteśmy nową galerią na śląskim rynku, która dopiero się na nim osadza, ale już dziś widzimy, jak mocną pozycję udało się nam zbudować w 2018 roku. Gemini Park stał się obiektem nie tylko chętnie wybieranym przez mieszkańców Tychów, ale także kilkudziesięciu miast ościennych. To miało znaczący wpływ na wynik, z jakim zamknęliśmy 2018 rok – mówi Anna Malcharek, Dyrektor Zarządzający Gemini Holding.   TEDi w Gemini Parku Tychy TEDi zainwestował w powierzchnię w Gemini Parku. Z końcem grudnia niemiecka sieć otworzyła swój pierwszy sklep w Tychach i 16 w Polsce. Nowy najemca zajął lokal mający blisko 760 m kw. To już drugi sklep Grupy Tengelmann w tyskiej galerii. Od marca na powierzchni prawie 550 m kw. działa tutaj także KiK. Jak podkreślają przedstawiciele obiektu, to już 6. otwarcie nowego sklepu od otwarcia samej galerii w marcu 2018 roku. Dzięki TEDi, Gemini Park poszerza kilka segmentów swojej oferty. Nowy sklep umacnia m.in. ofertę wyposażenia wnętrz i dekoracji dostępną w galerii. Już dziś, włącznie z TEDi, składa się na nią aż 9 punktów. Swoje sklepy w obiekcie mają m.in. Jysk, TK Maxx, Komfort, Pepco, Homla, Home & You oraz Home & Deco.

fot. Gemini Holding

Gemini Holding podsumowuje miniony rok


SCF MAGAZINE 2019 

# Lublin

PULS RYNKU

77

WYSTAWCA

  # Immofinanz   # Tarasy Zamkowe

Nowe wnętrza i więcej marek w Tarasach Zamkowych

fot. Immofinanz

Z końcem 2018 roku na zakupowo-usługowej mapie centrum handlowego Tarasy Zamkowe pojawiło się sporo nowości. Dotyczą one zarówno nowych najemców, którzy wzmocnili tenat mix, jak i zmian wnętrza wraz z jego funkcjonalnością. Powiększono także strefę relaksu, która ma zachęcić lublinian do spędzania wolnego czasu właśnie w Tarasach Zamkowych. Nową odsłonę zyskały pasaże, na których pojawiły się strefy komfortu wyposażone w wygodne kanapy, stoliki oraz gniazdka elektryczne. Wszystkie te aktywności podnoszą dodatkowo atrakcyjność obiektu i podkreślają jego unikatową, handlową, jak i pozahandlową ofertę. Dzięki intensywnym aktywnościom, prowadzonym w obszarze leasingu, w ostatnim czasie w Tarasach Zamkowych powitano kilku nowych najemców. Są nimi Centrum Zabaw Leopark, salon AB Foto, Duka, 5.10.15 oraz skarpetkomat Stop & Go i stoisko Gadżet.

Nowi najemcy Dwa nowe miejsca poszerzyły ofertę dla najmłodszych w Tarasach Zamkowych. Pierwszym z nich jest Centrum Zabaw Leopark, zlokalizowane na poziomie +1. To zajmujący prawie 600 mkw. nowoczesny i bezpieczny plac zabaw dla rodzin z dziećmi, w którym znajduje się przestrzeń do spontanicznej zabawy i kreatywnych aktywności. Można tu skorzystać m.in. z: toru przeszkód z licznymi ruchomymi elementami, z labiryntu, trampoliny, zjeżdżalni oraz kącika maluszka. Centrum rozrywki jest także doskonałym rozwiązaniem dla rodziców, którzy robiąc zakupy w Tarasach Zamkowych, chcą zapewnić swoim dzieciom aktywną i bezpieczną zabawę. Kolejny w kategorii dziecięcej salon to 5.10.15. Proponowany tu asortyment skupiony jest wokół dzieci, łączy funkcjonalność z trendami w modzie dziecięcej.

Strefy komfortu w Tarasach Zamkowych

Nowością, uzupełniającą kategorię wyposażenia wnętrz lubelskiego centrum handlowego, jest Duka Kitchen Life. Lokal o powierzchni ponad 129 mkw. znajduje się na parterze obiektu i oferuje wysokiej jakości produkty, inspirujące do eksperymentowania w kuchni. Inny nowy najemca, który dołączył do Tarasów Zamkowych w ostatnim czasie, to znajdujący się na poziomie +1 salon AB Foto. Zapewnia on szeroki wybór produktów mobilnych i fotograficznych oraz fachowe doradztwo. AB Foto świadczy również szeroki zakres usług fotograficznych, m.in.: wykonywanie zdjęć do dokumentów takich jak dowód osobisty, prawo jazdy, legitymacja szkolna czy studencka. W salonie można także wydrukować zdjęcia. Dwie pozostałe nowe propozycje to zlokalizowany na poziomie -2 punkt Gadżet, stworzony z myślą o miłośnikach nietuzinkowych gadżetów oraz poszukiwaczach zaskakujących i nietypowych prezentów. W Tarasach Zamkowych stanął także skarpetkomat Stop & Go, w którym można zaopatrzyć się w kolorowe skarpetki. Ory-

ginalny automat znajduje się na poziomie 0 przy wejściu głównym.

Zmodernizowany wystrój Nowi najemcy na mapie Tarasów Zamkowych to nie koniec zmian, jakie lubelskie centrum handlowe przygotowało z myślą o swoich klientach. Pojawił się tu nowy wystrój strefy food court i co-workingu, a na ścianach zauważyć można grafiki z elementami ornitologicznymi. Usprawnione zostały również pasaże handlowe, na których przygotowano wyjątkowe strefy komfortu, wyposażone w wygodne kanapy ze stolikami oraz gniazdka elektryczne, dzięki którym można wygodnie podładować telefon czy laptop. Całość ocieplają i uzupełniają oryginalna roślinność oraz komfortowe wykładziny. – Odpowiadając na trendy rynkowe i oczekiwania naszych klientów, staramy się zapewnić im, obok jak najlepiej skonstruowanego tenant mixu, także przyjemność z dokonywania zakupów i wygodę. Stąd zmiany w przestrzeni wspólnej, powstanie stref relaksu, zmiany w co-workingu. Rozbudowujemy ofertę pozahandlową, stawiamy na rozwiązania związane z komfortem przebywania w naszym centrum handlowym. Ze względu na naszą lokalizację oraz unikalną ofertę związaną z zielonym dachem, chcemy jeszcze mocniej pracować nad kolejnymi elementami uzupełniającymi pozycję Tarasów Zamkowych jako interesującego miejsca spotkań, oferującego – obok satysfakcjonujących zakupów – również różnorodne formy spędzania czasu wolnego – mówi Magdalena Kowalewska, Country Manager Operations Poland, Immofinanz, właściciela Tarasów Zamkowych.


# Polska

SCF MAGAZINE 2019

PULS RYNKU

  # Trei Real Estate Poland   # Vendo Park

Trei Real Estate przyspiesza inwestycje w Polsce Oferta handlowa w małych miastach jest wciąż niedoszacowana, podczas gdy rynek dużych centrów handlowych z roku na rok staje się coraz bardziej nasycony. Deweloperzy szukają nowych możliwości, a najemcy kolejnych lokalizacji. Naturalną odpowiedzią w tej sytuacji jest rozwój parków handlowych, które odpowiadają w Polsce za 12 proc. podaży nowoczesnej powierzchni handlowej. Według JLL w 2018 roku parki handlowe dostarczyły około 82 tys. mkw. nowej przestrzeni do wynajęcia. Trei Real Estate Poland otworzył w tym czasie trzy Vendo Parki, a do końca 2019 roku deweloper planuje budowę kolejnych sześciu obiektów, co oznacza dwukrotny wzrost inwestycji w Polsce. Portfolio Trei Real Estate zawiera już dziesięć parków handlowych. Obiekty zlokalizowane są w Chodzieży, Dąbrowie Górniczej, Świdnicy, Mińsku Mazowieckim, Milanówku, Chełmie, Nysie, Skierniewicach oraz dwa znajdują się w Łodzi.

Nowe lokalizacje i rosnące zainteresowanie najemców Obecnie w realizacji są trzy parki handlowe, w tym pierwsza inwestycja Trei na Pomorzu – Vendo Park w Bytowie, którego budowę firma rozpoczęła w sierpniu 2018 roku. Realizowany na działce o powierzchni 0,8 ha obiekt ma być gotowy pod koniec marca, a aktualnie trwają tam prace wykończeniowe w lokalach najemców, którzy już na wczesnym etapie budowy w całości skomercjalizowali Vendo Park. Na powierzchni 2,9 tys. mkw. znajdzie się 5 sklepów – Rossmann, Media Expert, KiK, Pepco i CCC. Kolejnym ważnym dla Trei punktem na handlowej mapie Polski jest Pułtusk, gdzie pod koniec roku zakończono prace projektowe oraz rozpoczęto przygotowanie placu pod nową inwestycję. Będzie to większy obiekt niż ten, który Trei realizuje w Bytowie. Vendo Park dostarczy najemcom około 4 tys. mkw. komfortowej powierzchni handlowej, na której planowane jest otwarcie 8 sklepów. Obecnie firma prowadzi zaawansowane negocjacje z najemcami. Deweloper finalizuje również prace projektowe dotyczące parku handlowego w Ostrołęce. Obiekt

WYSTAWCA

Vendo Park w Bytowie

powstanie przy ul. Witosa na działce o powierzchni 0,7 ha. Trei przebudowuje również fragment ul. Zielonej, by poprawić dojazd do Vendo Parku klientom i dostawcom. Inwestycja w Ostrołęce rozpocznie się wiosną. – Jesteśmy stabilnym partnerem dla naszych najemców, planujemy inwestycje w długiej perspektywie, a dynamiczny rozwój umożliwia nam finansowanie projektów z własnych środków. Co więcej, samodzielnie zarządzamy portfolio naszych Vendo Parków, co pozwala nam na elastyczne podejście do potrzeb najemców. Przyjęta przez nas strategia umożliwia również znaczną optymalizację kosztową – opłaty serwisowe utrzymują się na poziomie 1,5–2 euro, nie dociążając czynszów, co daje nam przewagę nad dużymi centrami handlowymi, gdzie koszty sięgają nawet 20 euro – komentuje Jacek Wesołowski, Prezes Trei Real Estate Poland.

Rekordowa liczba zakupionych działek W minionym roku Trei otworzył w Polsce trzy parki handlowe: w Dąbrowie Górniczej, Chodzieży i Łodzi, które łącznie zaoferowały najemcom

ponad 20 tys. mkw. komfortowej powierzchni handlowej. Obecnie firma prowadzi negocjacje dotyczące ostatniego lokalu w budynku przy Gojawiczyńskiej w Łodzi, a pozostałe dwa obiekty są w 100 proc. wynajęte. Tylko w ubiegłym roku deweloper podpisał 40 umów najmu, co świadczy o wysokim zainteresowaniu parkami handlowymi na polskim rynku. Trei stał się również partnerem dla marek, które dopiero wchodzą na polski rynek, jak TEDi (pierwszy sklep otwarto w Vendo Parku w Dąbrowie Górniczej) i Action. – W tym roku planujemy rozszerzyć grono naszych najemców o znane marki odzieżowe, które do tej pory były obecne jedynie w galeriach handlowych. Priorytetowo traktujemy również zwiększenie liczby inwestycji. Tylko w ubiegłym roku zabezpieczyliśmy w Polsce 11 działek i tym samym dysponujemy 13 lokalizacjami o całkowitej powierzchni ponad 17 ha – dodaje Jacek Wesołowski. W 2019 roku Trei planuje budowę sześciu parków handlowych w Polsce. Oprócz wspomnianych wyżej obiektów w Bytowie, Ostrołęce i Pułtusku, Vendo Parki powstaną również w Łasku, Solcu Kujawskim i Jaworze.

fot. Trei Real Estate Poland

78


SCF MAGAZINE 2019 

# Polska

PULS RYNKU

79

  # Grupa Saller

Saller: zawrotne tempo prac przynosi pokaźne efekty Miniony rok, zwłaszcza ostatni kwartał, był dla Grupy Saller bardzo pracowity i zaowocował znaczącym zwiększeniem łącznej powierzchni najmu w Polsce, która wynosi obecnie prawie 300 tys. mkw. – Tempo pracy jest zawrotne, ale i efekty pokaźne – mówi Małgorzata Grdusiak, Pełnomocnik Zarządu, odpowiedzialna za rozwój firmy. Portfolio Grupy wzbogaciło się o kilkanaście nowych parków handlowych. Należą do nich zarówno gotowe, funkcjonujące już obiekty, jak i inwestycje własne. Spośród zakupionych w tym roku, są to m.in. parki handlowe w Łomży, Rawiczu, Olecku, Radzyniu Podlaskim i Hrubieszowie. Wszystkie te obiekty są w 100 proc. skomercjalizowane, w niektórych przypadkach już teraz planowana jest ich rozbudowa lub modernizacja. Oprócz pozyskania gotowych, funkcjonujących obiektów, Grupa Saller w minionym roku zrealizowała również własne parki handlowe, jak np. w Oławie, Legnicy czy też Dzierżoniowie oraz Gryfinie, gdzie ukończono pierwszy etap zapla-

nowanych prac. Trwa realizacja inwestycji w Radomiu oraz Śremie, gdzie powstaje obiekt o pow. najmu około 5 tys. mkw. – Stale też troszczymy się o posiadane już lokalizacje. Kilka z nich poddanych zostało rozbudowie bądź przebudowie, jak choćby obiekty w Brzegu, Pruszczu Gdańskim, Tarnowskich Górach oraz w Żorach (łączna powierzchnia najmu 28 tys. mkw.) – podkreśla Zarząd Grupy Saller. Grupa Saller nabyła także w minionym roku nieruchomość w Stargardzie Szczecińskim, na której zamierza wybudować park handlowy o pow. najmu ponad 20 tys. mkw. W planach Grupy na 2019 rok jest też rozbudowa Galerii Ostrovia w Ostrowie Wielkopolskim o ponad 2,5 tys. mkw. Najemcą nowej powierzchni został Helios S.A. – Bieżący rok zapowiada się więc nie mniej pracowicie, jak rok 2018, a intensywna ekspansja na rynku polskim nadal będzie kontynuowana – zapewnia Małgorzata Grdusiak. – Realizujemy rozpoczęte już inwestycje, zabezpieczyliśmy też kilka nowych nieruchomości – zarówno do reali-

zacji własnych inwestycji, jak i gotowych oraz budowanych dla nas zgodnie z naszymi standardami i przez nas finansowanych obiektów – bo takie też bardzo chętnie we współpracy z deweloperami realizujemy. A więc przygotowujemy się na nowe zadania również poprzez rozbudowę własnych struktur – dodaje.

GRUPA SALLER Jest operatorem ponad 1,5 mln mkw. GLA, na co składa się ponad 400 obiektów. Firma została założona przez Josefa Sallera w Bawarii w 1981 roku. Obecnie główna siedziba firmy Saller znajduje się w Weimarze–Legefeld. W trakcie prawie 40 lat obecności w sektorze nieruchomości komercyjnych grupa, oprócz Niemiec, rozwinęła swoją działalność również na terenie Polski, Czech i Słowacji.

fot. Grupa Saller

Galeria Ostrovia

WYSTAWCA


SCF MAGAZINE 2019

PULS RYNKU

Rynek nieruchomości handlowych. Co nas czeka w 2019 roku? Dynamika zmian na rynku nieruchomości handlowych w Polsce jest na tle krajów Europy Zachodniej wciąż bardzo duża. Każdy rok to nowe trendy i tendencje, które trzeba rozpoznać i dostosować do nich działania. Właściciele galerii handlowych muszą być bardzo aktywni i uważnie śledzić rynek, by nie dać się wyprzedzić konkurentom. Czego możemy się spodziewać w 2019 roku? # Polska

  # Nuvalu  

TEKST: BIURO PRASOWE NUVALU POLSKA

Duży przyrost nowoczesnej powierzchni handlowej (ponad 430 tys. mkw. w 2018 roku) sprawia, że istniejącym obiektom wyrasta nowoczesna konkurencja. Oznacza to, że nawet stosunkowo młode, kilkuletnie realizacje stają przed wyzwaniem: w jaki sposób obronić się przed nowymi obiektami handlowymi, zazwyczaj bardziej atrakcyjnymi i skuteczniej spełniającymi oczekiwania klientów oraz najemców?

WYSTAWCA

Rynek dla aktywnych Właściciele z jednej strony będą musieli w otwarty sposób podejść do potrzeb najemców, z drugiej – aktywnie i z pomysłem przyciągać nowych klientów oraz utrzymywać dotychczasowych. Jednym z możliwych scenariuszy będzie profilowanie centrów handlowych, aby zaadresować ich ofertę do konkretnej grupy klientów (np. rozwijając segment modowy). Innym kierunkiem jest rozwijanie oferty

fot. Nuvalu

80


SCF MAGAZINE 2019 

gastronomiczno-rozrywkowej i rozszerzanie portfela najemców o operatorów fitness oraz świadczących usługi medyczne – tacy najemcy są bardzo cenni, ponieważ wynajmują duże powierzchnie i generują dodatkowy ruch w obiekcie. Przyszłość to obiekty wielofunkcyjne, łączące komponenty handlowe, biurowe i mieszkalne, które aktywnie współtworzą tkankę miejską (np. Centrum Praskie Koneser).

Co nowego? Aktualnie w budowie jest o 40 proc. mniej obiektów niż w analogicznym okresie roku ubiegłego. To oznacza, że rynek powoli nasyca się, przynajmniej w przypadku tradycyjnie rozumianych galerii handlowych. To niejedyny powód. – Istotny wpływ na wyhamowanie inwestycji mają rosnące koszty usług i materiałów budowlanych. Inwestorom coraz trudniej znaleźć kompromis pomiędzy oczekiwaniami finansowymi najemców, kosztami realizacji projektu i prognozowaną zyskownością. Stworzenie dobrego biznesplanu, który przełoży się na pozyskanie finansowania, to duże wyzwanie – wyjaśnia Piotr Wasilewski, Dyrektor Działu Retail w Nuvalu, wiodącej polskiej firmie doradzającej klientom na rynku nieruchomości komercyjnych. Dalszej ekspansji rynkowej z pewnością nie ułatwiają decyzje rządu w kwestii dalszego ograniczania handlu w niedziele. Mimo że skutki finansowe dotychczasowych regulacji były dla sektora handlu wielkopowierzchniowego mniej dotkliwe, niż przypuszczano (obroty spadły nieznacznie, w przeciwieństwie do odwiedzalności), wyłączenie kolejnych niedziel w 2019 roku utrudni operatorom życie. Nowe przepisy będą szczególnie dotkliwe dla sektora gastronomicznego, który najbardziej odczuł negatywne skutki nowych przepisów. Nowy, duży – może więcej Nowym trendem jest powstawanie dużych, wielofunkcyjnych obiektów handlowych w miastach z populacją do 100 tys. mieszkańców. Znacząco niższe ceny gruntów w porównaniu do dużych miast umożliwiają budowanie na większej powierzchni. To z kolei przyczynia się do ich skali i uniwersalności – dysponują dużym parkingiem, oprócz galerii handlowej w ich skład wchodzą duże markety budowlane i wielkopowierzchniowi

PULS RYNKU

PIOTR WASILEWSKI DYREKTOR DZIAŁU CENTRÓW HANDLOWYCH I INWESTYCYJNEGO NUVALU POLSKA Ma ponad 16-letnie doświadczenie w branży nieruchomości komercyjnych. Przez 8 lat kierował zespołem powierzchni handlowych w polskim oddziale DTZ, gdzie współpracował z wieloma polskimi i międzynarodowymi deweloperami oraz funduszami. Przez ostatnie kilka lat rozwijał swoje kompetencje, współpracując bezpośrednio z wieloma aktywnymi deweloperami centrów handlowych, gdzie oprócz prowadzenia najmu miał okazję aktywnie uczestniczyć w wielu procesach deweloperskich, dotyczących m.in. projektów Katharsis Development, Galerii Wołomin i N-Parku w Piasecznie. Piotr Wasilewski specjalizuje się w procesach wyboru lokalizacji i tworzeniu optymalnej koncepcji w oparciu o budżetowanie oraz analizę rynku. Współuczestniczył w tworzeniu założeń projektów wielu centrów handlowych w Polsce, m.in. Galerii Północnej w Warszawie i Millenium Hall w Rzeszowie. Współtworzył koncepcje przebudowy istniejących galerii, takich jak CH Ogrody w Elblągu, CH Bemowo w Warszawie i King Cross Marcelin w Poznaniu. Brał udział w procesie wynajmu wielu obiektów, m.in. Manufaktury w Łodzi, portfela Plaza Centers w Polsce i Maximusa w Nadarzynie. Doradzał w transakcjach kupna i sprzedaży m.in. Galerii Kazimierz w Krakowie, Galerii Wołomin oraz Galerii Leszno.

Największą siłą generującą wzrost na rynku nieruchomości handlowych w Polsce jest popyt wewnętrzny. Dla inwestorów kluczowy jest fakt, że jesteśmy stabilnym krajem liczącym niespełna 38,5 mln mieszkańców, zasilanym falą migracji ze wschodu

81

operatorzy spożywczy, w tym typu cash & carry. Jednym z przykładów jest powstająca w Siedlcach inwestycja Stop Shop z Castoramą i Selgrosem. – Tak zwane power centers, które oprócz samego miasta obsługują okoliczne powiaty, stają się ważnym miejscem na regionalnej mapie handlowej. Dzięki wszechstronnemu charakterowi zaspokajają zdecydowaną większość potrzeb konsumentów. Są przy tym dobrze skomunikowane, jak również wygodne poprzez swoją ofertę handlową. Klienci to doceniają – mówi Piotr Wasilewski. Polska to atrakcyjny kierunek dla międzynarodowych firm, które myślą o ekspansji. Dowód? Niemal 30 nowych marek, które uruchomiły swoje sklepy detaliczne, w tym Active, TEDi, Huawei czy Scotch & Soda.

Co jest siłą, a co słabością rynku? Największą siłą generującą wzrost na rynku nieruchomości handlowych w Polsce jest popyt wewnętrzny. Dla inwestorów kluczowy jest fakt, że jesteśmy stabilnym krajem liczącym niespełna 38,5 mln mieszkańców (dane GUS na czerwiec 2018 roku), dodatkowo zasilanym dużą falą migracji ze wschodu. Historyczne zaliczenie Polski do grona krajów rozwiniętych przez FTSE Russell oraz dobre ratingi zachęcają inwestorów do ekspansji w naszym kraju. Potwierdzają to także najemcy. W rozmowach z nimi słychać deklaracje o chęci rozwoju i otwierania nowych sklepów. A słabość? Z pewnością wspomniane już koszty usług budowlanych, które ograniczają rentowność inwestycji. Problemem dla właścicieli galerii handlowych jest również duża polaryzacja skali najemców, utrudniająca planowanie biznesu i opracowanie odpowiedniej koncepcji obiektu. Współpraca z największymi najemcami, sukcesywnie zwiększającymi metraż swoich sklepów wymaga znalezienia kompromisu pomiędzy ich oczekiwaniami a możliwościami inwestorów. Mimo wspomnianych problemów, na rynku handlowym w Polsce dominuje racjonalny optymizm. – Jesteśmy wciąż bardzo atrakcyjnym rynkiem, nic się w tej kwestii nie zmienia. Kluczową sprawą jest odpowiednie dostosowanie profilu nowych projektów i kierunku modernizacji starszych obiektów do zmieniających się oczekiwań najemców i klientów – podsumowuje Piotr Wasilewski.


# Polska

SCF MAGAZINE 2019

PULS RYNKU

  # Mitiska REIM   # Karuzela Holding

Belgowie z Mitiska REIM wchodzą na polski rynek Mitiska REIM to firma, która od 30 lat aktywnie działa w branży handlu detalicznego i nieruchomości komercyjnych. Zaledwie sześć lat zajęło jej zbudowanie portfolio 65 retail parków zlokalizowanych we Francji, w Niemczech, Hiszpanii, Portugalii, Belgii, Rumunii, Serbii, Holandii, Czechach i Polsce. To łącznie około 600 tys. mkw. powierzchni generujących około 65 mln euro przychodów rocznie. Jak to możliwe, że firma ma tak imponujące tempo rozwoju?

Duże parki handlowe – Nasz sukces ma dwa zasadnicze źródła – jedno to umiejętność pozyskiwania finansów od inwestorów instytucjonalnych, drugie to budowanie struktury deweloperskiej i inwestycyjnej w oparciu o lokalnego partnera na każdym lokalnym rynku krajowym – mówi Sylvie Geuten, Executive Director w Mitiska. – Mitiska zarządza w tej chwili dwoma funduszami: First Retail International NV – FRI, który został wprowadzony na rynek w 2013 roku i który zebrane fundusze w wysokości 75 mln euro ulokował w ciągu trzech pierwszych lat działalności, głównie w projekty w Europie Zachodniej i w Rumunii, oraz drugi fundusz FRI 2, który w 2016 roku pozyskał od inwestorów 223 mln euro na projekty w kolejnych krajach. Ponadto w 2018 roku Mitiska REIM, w imieniu swojego funduszu FRI, z sukcesem zakończyła emisję obligacji niepublicznych w wysokości 40 mln euro – dodaje Sylvie Geuten. Inwestorami, którzy powierzyli środki funduszom FRI 1 i FRI 2, są belgijskie i międzynarodowe fundusze emerytalne i firmy ubezpieczeniowe (około 50 proc. zgromadzonych środków), jak również fundusze typu private banking i firmy rodzinne.

WYSTAWCA Lubliniec

Turek

Wodzisław Śląski

Września

W połowie grudnia 2018 roku Mitiska REIM podpisała strategiczną umowę partnerstwa z lokalnym partnerem na polskim rynku – Karuzela Holding, którą tworzą firmy JB Development i Retail Concept, działające już od wielu lat na polskim rynku i realizujące obiekty pod wspólną nazwą Karuzela. Fundusze stały się tym samym właścicielami połowy udziałów w czterech istniejących centrach handlowych Karuzeli. Ponadto spółki będą realizowały wspólnie kolejne projekty. Transakcja obejmowała portfolio istniejących obiektów w Turku, Lublińcu, Wrześni i Wodzisławiu Śląskim oraz inwestycje, które są w trakcie przygotowań lub realizacji – w Kołobrzegu, Białej Podlaskiej, Świebodzinie i Ełku o łącznej powierzchni około 60 tys. mkw. GLA. Dla Mitiski rynek polski nie jest nowym obszarem, choć do tej pory firma nie zajmowała się działalnością deweloperską w Polsce. Jest natomiast właścicielem projektów: Młyn we Wrocławiu czy małe parki handlowe w Andrychowie i Stalowej Woli. Strategią funduszy jest tworzenie portfolio i sprzedaż całości w momencie zbudowania istotnej wartości na lokalnym rynku.

Nowa, większa formuła Karuzeli Koncept Karuzel do tej pory rozwija się w miastach od 20 do 70 tys. mieszkańców, gdzie rynek nie jest jeszcze w pełni nasycony. To małe obiekty zlokalizowane w centralnym punkcie miasta lub

nawet pod miastem, których zasięg oddziaływania wynosi od 20 do 30 minut jazdy samochodem. Koncept tych centrów opiera się na: jednopoziomowym obiekcie, łatwym dostępie dla zmotoryzowanych klientów, codziennych zakupach, popularnych produktach dostępnych blisko domu i silnym sklepie spożywczym. Dotychczas projekty miały wielkość pomiędzy 5 a 12 tys. mkw. powierzchni handlowej. Po rozpoczęciu współpracy z Mitiska format projektów Karuzel znacznie się zwiększy, niemniej sama formuła, która odnosiła sukcesy, pozostanie bez zmian.

Nowy park handlowy w Ełku – Dużą wagę przywiązujemy do przygotowywanego projektu ogromnego parku handlowego w Ełku. Muszę przyznać, że formuła parków handlowych to nasz główny cel na rynku europejskim. Doskonale sprawdza się on w Europie Zachodniej. Jesteśmy przekonani, że również na polskim rynku ma on ogromny potencjał. Już dziś widzimy zainteresowanie zarówno sklepów o profilu dyskontowym, jak i branży modowej, która do tej pory podchodziła z rezerwą do tego typu inwestycji. Cały projekt, który realizujemy wspólnie z firmą Karuzela Holding, a w którego skład wchodził będzie również hipermarket Bi1, będzie miał około 24 tys. mkw. powierzchni i prawie 1 tys. miejsc parkingowych. Jest to formuła, która odnosi dziś największe sukcesy w całej Europie – mówi Sylvie Geuten.

fot. Karuzela Holding

82


SCF MAGAZINE 2019 

PULS RYNKU

83

WYSTAWCA

# Mława

  # Grupa Scotia   # Stacja Mława

Wiosną ruszy budowa nowego projektu w Mławie

fot. Grupa Scotia

Grupa Scotia, która w październiku 2018 roku otworzyła nowe centrum handlowe Arena w Płońsku, planuje kolejną inwestycję – tym razem w Mławie. Projekt o nazwie Stacja Mława będzie zintegrowanym z dworcami PKS i PKP centrum handlowym. – Stacja Mława to wyjątkowy format w tym regionie. Połączy funkcje centrum handlowego o powierzchni ponad 10 tys. mkw. GLA ze zintegrowanymi dworcami PKS i PKP Mława Główna. Aktualnie rozpoczynamy proces komercjalizacji obiektu – mówi Szymon Guzowski z Grupy Scotia Sp. z o.o. Działka, na której będzie zlokalizowany projekt, znajduje się przy al. Świętego Wojciecha, między os. Książąt Mazowieckich a odcinkiem linii kolejowej E 6 w Mławie. Grupa Scotia nabyła grunt we wrześniu 2018 roku.

Stacja Mława będzie gotowa w pierwszej połowie 2020 roku – Inwestycję planujemy rozpocząć wiosną 2019 roku i oddać do użytkowania w pierwszej połowie 2020 roku. Proces budowlany mamy zapewniony poprzez sprawdzonego generalnego wykonawcę, z którym współpracujemy przy wszystkich naszych projektach. Dlatego bez obaw możemy potwierdzić daty oddania do użytkowania – zapo-

wiada Szymon Guzowski. Obiekt ma mieć łącznie około 15 tys. mkw. powierzchni. Na jego obszarze znajdą się m.in. punkty handlowe znanych marek. – Wśród potwierdzonych najemców dla Stacji Mława większość stanowią nasi najemcy z otwartego w październiku centrum handlowego Arena Płońsk. Oprócz najemców sieciowych, typowych dla takiego obiektu, projekt cieszy się też dużym zainteresowaniem lokalnych przedsiębiorców, co umożliwi nam stworzenie budynku o zróżnicowanych funkcjach, uzupełnionego strefą restauracyjną i fitness – podkreśla inwestor. Projekt powstaje we współpracy z miastem, które zainwestuje dodatkowo w infrastrukturę dworca.

Lidl

CH Stacja Mława

nowy wjazd od S7

Stacja Mława – nowy projekt Grupy Scotia Grupa Scotia od wielu lat zajmuje się inwestycjami deweloperskimi – zrealizowała szereg projektów inwestycyjnych obejmujących ponad 100 tys. mkw. powierzchni handlowych, magazynowych i mieszkaniowych. W skład grupy wchodzą spółki deweloperskie oraz podmioty zajmujące się budowaniem, administracją i wynajmem obiektów handlowych i mieszkaniowych. Scotia współpracuje z takimi sieciami, jak: Jysk, KiK, RTV Euro AGD, CCC, Pepco, Deichmann, Media Expert, Biedronka, Grene, Apteka Juventa, Natura. Firma inwestuje w miejscowościach do 200 tys. mieszkańców.

Carrefour


84

SCF MAGAZINE 2019

PULS RYNKU

# Drawsko Pomorskie

  # Grupa Hosso   # Galeria Hosso

Hosso otwiera regionalne centrum handlowe na Pojezierzu Drawskim Inwestycja Grupy Hosso w Drawsku Pomorskim jest na ostatnim etapie przygotowań. Nowe centrum handlowo-rozrywkowe Hosso będzie otwarte na zakończenie pierwszego kwartału 2019 roku. Pierwsze lokale zostały już wydane najemcom. Galeria Hosso w Drawsku Pomorskim stanowi połączenie centrum handlowego z bogatą ofertą gastronomiczną oraz rozrywkową.

Starannie dobrany tenant mix najemców W centrum znajdować się będzie salon Neonet z ofertą sprzętu AGD, RTV, sprzętu komputerowego, fotograficznego oraz GSM. W Hosso obecna będzie również sieć Pepco z odzieżą oraz produktami do domu w niskich cenach, a także sklep KiK. Szeroką ofertę drogeryjną zapewni dominujący na rynku Rossmann, natomiast w odzież sportową klienci będą mogli zaopatrzyć się w sklepach 4F lub Martes Sport, który oferuje także sprzęt sportowy. Nie zabraknie znanych marek modowych, jak Sinsay czy Top Secret, ponadto w galerii poja-

wi się salon wiodącej na rynku marki obuwniczej CCC. Na terenie centrum Hosso znajdzie się także kręgielnia oraz rozbudowana nowoczesna strefa food court. – Starannie dobraliśmy najemców do galerii w Drawsku Pomorskim, zgodnie ze specyfiką miasta i oczekiwaniami przyszłych klientów. Galeria Hosso będzie atrakcyjna nie tylko jako centrum z bogatą ofertą handlową, ale także jako miejsce spotkań dla mieszkańców miasta i okolic – mówi Anna Hawrylik, Dyrektor ds. Komercjalizacji. Galeria Hosso to trzypiętrowy nowoczesny obiekt o łącznej powierzchni około 10 tys. mkw., który został przygotowany tak, aby swoją ofertą trafiać do szerokiego grona mieszkańców Drawska, okolicznych miejscowości, a także licznie odwiedzających je turystów. Będzie również odpowiedzią na potrzeby rozrywkowe, kulturalne oraz konsumpcyjne stacjonujących żołnierzy z pobliskich jednostek NATO. Galeria jest zlokalizowana w pobliżu centrum miasta. Przy budynku inwestor wybudował parking na 120 samochodów.

Zasięg Galerii Hosso w Drawsku Pomorskim obejmuje około 130 tys. osób. Centrum Hosso będzie największą galerią w regionie.

Około 100 tys. mkw. powierzchni handlowej Grupa Hosso jest właścicielem galerii handlowych m.in. w Kołobrzegu, Szczecinku, Gryficach, Białogardzie, Gubinie, Policach i Świebodzinie. W kolejnych latach Grupa planuje dalszy rozwój, w tym m.in. drugi etap inwestycji w Gubinie. – Widzimy ogromny potencjał w galeriach rozrywkowo-handlowych w mniejszych miejscowościach. Nasze centra doceniają także najemcy powiększający powierzchnię sklepów – zapowiada Anna Hawrylik. Hosso stawia na obiekty rozrywkowo-handlowe. Najnowsze Galerie Hosso to nie tylko miejsca, gdzie odwiedzający mogą zrobić zakupy w sklepach znanych marek, ale także centra z bogatą ofertą rozrywkową i gastronomiczną. Łączna powierzchnia handlowa wszystkich obiektów Grupy Hosso wynosi około 100 tys. mkw.

WYSTAWCA

fot. Grupa Hossso

Galeria Hosso w Drawsku Pomorskim


SCF MAGAZINE 2019 

# Polska

PULS RYNKU

85

  # Mallson Polska   # Park Handlowy   # Galeria Sekunda   # Galeria Wiślanka

Mallson kontynuuje proces komercjalizacji obiektów handlowych

Park Handlowy w Wieluniu

W najbliższych latach Mallson Polska skupi się na komercjalizacji szerokiego portfela obiektów handlowych na terenie kraju. Wśród inwestycji są galerie i parki handlowe, m.in. w Wieluniu, Zawierciu, Jędrzejowie i Żorach.

fot. Mallson Polska

Powstaje nowy Park Handlowy w Wieluniu W Wieluniu przy ul. Głębokiej i ul. ks. Popiełuszki powstanie nowoczesny park handlowy. Obiekt znajdować się będzie w bezpośrednim sąsiedztwie popularnego operatora spożywczego Lidl. W parku handlowym znajdą się sklepy znanych sieciowych marek, m.in. z branży drogeryjnej, modowej, wyposażenia wnętrz oraz RTV AGD. Dla wygody klientów parku handlowego powstanie wygodny parking, który wraz z przygotowywanymi w bezpośrednim sąsiedztwie miejskimi parkingami stworzą komfortowe miejsce zakupowe. Potencjał zarówno lokalizacji, jak i samego projektu został doceniony przez sieci handlowe, które potwierdziły swoje zainteresowanie wejściem do obiektu. Otwarcie nowego parku handlowego w Wieluniu zaplanowane jest na koniec 2019 roku. Zawiercie zyska nowoczesną przestrzeń handlową Park Handlowy w Zawierciu zlokalizowany będzie w największym handlowym miejscu w mieście. Wraz z funkcjonującym marketem Lidl oraz sąsiednimi obiektami handlowymi, takimi jak Biedronka, Netto, Media Expert, RTV Euro AGD, Bricomarché, Jysk, Komfort, i popularnym targowiskiem miejskim stworzy łącznie ponad 15 tys. mkw. przestrzeni zakupowej. Doskonała lokalizacja obiektu blisko centrum miasta przy drodze

krajowej nr 796, na trasie Katowice – Dąbrowa Górnicza, zapewni łatwy dostęp do obiektu. Park handlowy będzie skomunikowany z ul. Obrońców Poczty Gdańskiej i ul. Żabią. Wygodne parkingi przed budynkiem zintegrowane z sąsiadującą ofertą handlową pozwolą mieszkańcom na komfortowe zakupy, bez konieczności wyruszania do odległych miast. Otwarcie obiektu planowane jest na przełom 2019/2020 roku.

Jędrzejów czeka na Galerię Sekunda U zbiegu ulic Reymonta i Armii Krajowej w Jędrzejowie powstanie jedyna w mieście galeria handlowa o nazwie Sekunda. Galeria powstanie w pobliżu osiedli mieszkaniowych, parku miejskiego i dworca PKS. Dodatkowym atutem projektu będzie bliskie sąsiedztwo stacji paliw, myjni samochodowej oraz stacji kontroli pojazdów mechanicznych. Obiekt o powierzchni 13 tys. mkw.

Galeria Wiślanka w Żorach

GLA został podzielony na galerię i park handlowy. Znajdzie się w nim około 40 sklepów i punktów usługowych znanych marek sieciowych, a także popularnego operatora spożywczego. Do dyspozycji klientów zostanie oddany parking na ponad 300 miejsc. Otwarcie obiektu planowane jest na koniec 2020 roku.

Galeria Wiślanka – nowa przestrzeń handlowa w Żorach W Żorach powstaje pierwsze nowoczesne centrum handlowo-rozrywkowe Galeria Wiślanka o powierzchni najmu 20 tys. mkw., w której znajdzie się 80 sklepów i punktów usługowych. Obiekt z końcem 2018 roku uzyskał prawomocne pozwolenie na budowę, co znacząco przyspieszyło realizację inwestycji. Wybrano również inwestora zastępczego – firmę Dekra, która do 11 lutego 2019 roku prowadzi proces przetargowy na generalnego wykonawcę. W obiekcie powstanie także jedyne w mieście nowoczesne, wielosalowe kino Helios oraz najnowszy koncept sieci Lidl. Do dyspozycji zmotoryzowanych klientów zostanie oddany podziemny i naziemny parking na ponad 600 miejsc postojowych. Bardzo szybko postępuje proces komercjalizacji znanymi sieciowymi markami, m.in. modowymi, branży RTV AGD, sportowej i gastronomicznej. Otwarcie Galerii Wiślanka zaplanowane jest na 2020 rok.


# Kutno

SCF MAGAZINE 2019

PULS RYNKU

  # Master Management Group   # MMG Centers Kutno  

Najemcy inwestują w salony w MMG Centers Kutno – Od momentu przejęcia galerii w Kutnie słuchamy sugestii klientów i staramy się dopasować ofertę centrum do ich oczekiwań. Cieszymy się, że dobre wyniki naszego obiektu przekładają się na rozwój współpracy z najemcami. W grudniu otworzyliśmy Biedronkę, teraz salon CCC zostanie powiększony trzykrotnie, a to dopiero początek pozytywnych zmian zaplanowanych na ten rok – mówi Michał Masztakowski, Dyrektor ds. Rozwoju w Master Management Group.

Trzy razy większe CCC w MMG Centers Kutno O ponad 850 mkw. powiększy swój salon w MMG Centers Kutno firma CCC, europejski lider branży obuwniczej. Sklep o łącznej powierzchni 1,3 tys. mkw., zostanie oddany do dyspozycji klientów w nowej lokalizacji, w pierwszym kwartale tego roku. – Klienci MMG Centers Kutno zrobią zakupy w powiększonym salonie CCC. Zdecydowaliśmy się na powiększenie salonu z 443 do 1,3 tys. mkw. Taka zmiana umożliwi zaprezentowanie szerszego asortymentu i większego wyboru produktów, a także da więcej możliwości aranżacji przestrzeni. W ofercie salonu CCC są produkty marek własnych Lasocki, Clara Barson, a także Sprandi, jak i popularne marki obce. Ponadto w salonie znajdzie się miejsce na nowy asortyment, m.in. walizki, czapki, szaliki – mówi Karol Semik, Dyrektor Ekspansji CCC. – Przy aranżacji nowego sklepu CCC w MMG Centers Kutno postawiliśmy na otwartą, przeszkloną przestrzeń z monitorami LED. Lokal zyska nowy podział na sekcje produktowe i kolorystykę. Wystrój charakteryzuje świeżość, do czego przyczyniają się także drewniane meble i nowoczesny design. Salon na pewno przyciągnie uwagę klientów i zachęci ich do odwiedzin. Po zwiększeniu powierzchni salon CCC będzie jedynym salonem w Kutnie i jednym z największych w regionie – dodaje. Powiększony salon CCC z nową aranżacją i szerszym asortymentem znajdzie się na parterze, w są-

WYSTAWCA

Sklep CCC w MMG Centers Kutno będzie miał powierzchnię 1,3 tys. mkw.

siedztwie sklepów Biedronka i Reserved. Lokal, prócz dotychczasowego wejścia z pasażu, zyska nowe, bezpośrednie wejście z parkingu przed obiektem.

Biedronka rozwinęła skrzydła Najnowszy standard 2.0, nowoczesna i przyjazna sala sprzedażowa oraz wydzielone strefy z produktami to z kolei najnowszy koncept Biedronki, która otworzyła sklep na parterze MMG Centers Kutno. Sala sprzedaży nowego sklepu wynosi 735 mkw., klienci mają do dyspozycji 5 kas. – Sukcesywnie zwiększamy liczbę sklepów w najlepszych lokalizacjach w Polsce, dlatego zdecydowaliśmy się na otwarcie kolejnego dyskontu w Kutnie. W nowym sklepie Biedronka w MMG Centers Kutno znajduje się wszystko, czego oczekują konsumenci od nowoczesnej i przyjaznej sie-

ci handlowej z konceptem 2.0 – mówi Zbigniew Wierzbicki, Starszy Menedżer ds. Sprzedaży w Jerónimo Martins Polska S.A., odpowiedzialny za sklep Biedronka w centrum handlowym MMG Centers Kutno. – Od kiedy jesteśmy właścicielem i zarządcą centrum handlowego MMG Centres Kutno, mocno koncentrujemy się na rozwijaniu oferty obiektu. Wiemy, jak ważny jest wpływ sklepu spożywczego na funkcjonowanie centrum, zwłaszcza w małych i średnich miastach, dlatego cieszymy się na współpracę z Biedronką – mówi Michał Masztakowski, Dyrektor ds. Rozwoju w Master Management Group. Przypomnijmy, że MMG Centers Kutno zostało przejęte przez Master Management Group wraz z portfelem 6 innych formatów handlowych we wrześniu 2017 roku. Obiekt jest regionalnym centrum handlowym o powierzchni 16,1 tys. mkw. Wśród najemców są polskie i zagraniczne sieci handlowe oraz sklepy lokalnych przedsiębiorców. Centrum oferuje 490 naziemnych miejsc parkingowych. Równolegle z komercjalizacją MMG Centers Kutno Grupa wprowadza nowe marki do innych swoich obiektów, w tym do Hi Piotrkowska 155, który powstaje w centrum Łodzi. Lokal wynajęła marka Just GYM, która na powierzchni około 2 tys. mkw. stworzy swój pierwszy automatyczny klub fitness w Łodzi.

fot. MMG Centers Kutno

86


SCF MAGAZINE 2019 

# Polska

PULS RYNKU

87

  # X5 Productions

Coś nowego, innego, czego jeszcze nie było...

WYSTAWCA

fot. X5 Productions, Shutterstock

Projekty licencyjne wspierają zarządców obiektów handlowych, pomagają się wyróżnić oraz przyciągnąć do galerii nowych klientów. Swoją najnowszą ofertę eventową dla centrów handlowych prezentuje agencja X5 Productions – wystawca wiosennej edycji Shopping Center Forum 2019. – Czekamy na coś nowego, czego w Polsce nie było, coś innego... często słyszymy takie słowa podczas rozmów z klientami. Oczywiście, jako agencja marketingowa lubimy wyzwania, dlatego dołączyliśmy do naszego portfolio kilka kolejnych projektów. Jednocześnie rekomendujemy korzystanie z naszej stałej oferty licencyjnej, ponieważ to hity, które – nawet jeśli powtarzane są w tym samym mieście – i tak gromadzą rzesze fanów – mówi Magdalena Foulkes, Dyrektor Zarządzająca X5 Productions.

Nowa oferta w agencji X5 Productions Miki i raźni rajdowcy – strefa eventowa zaprojektowana w oparciu o międzynarodowy koncept, atrakcyjna szczególnie dla fanów samochodów wyścigowych. Serial emitowany codziennie na kanale Disney Junior opowiada o przygodach Myszki Miki i jej przyjaciół, którzy wyruszają dookoła świata swoimi wystylizowanymi autami wyścigowymi. Barbie: You Can Be Anything – projekt będący częścią światowej kampanii Barbie „Możesz być, kim chcesz”. Intrygująca scenografia – czworo drzwi, które symbolizują możliwości wyboru tego, co chcesz robić i kim zostać. Za każdymi drzwiami czekają inne, niesamowite przygody, atrakcje i aktywności. Podczas tych eventów eksperci z X5 motywują dzieci do uwierzenia w siebie i podążania za marzeniami. Treflinki – to projekt wyjątkowy, ponieważ Trefliki są bajką produkowaną w Polsce. Spotkania z Treflikami to niesamowicie angażująca koncepcja tworzenia prostych animacji. Głównymi bohaterami filmików, które dzieci nagrywają w należącym do agencji studiu animacji, są stworzone przez nich postacie z plasteliny. Eventy z Treflikami agencja X5 intensywnie łączy z działaniami online oraz prosale.

Bing – światowy hit w grupie docelowej 2–5 lat. – W Polsce Binga dopiero poznajemy, ale widząc jego szybką ekspansję i fakt, że odcinki w języku polskim mają milionowe odsłony, wierzymy, że zapewni zarządcom centrów bardzo dobrą odwiedzalność. Podczas eventów z Bingiem zapraszamy do zielonego parku pełnego zabawy, niespodzianek i nauki nowych rzeczy, w którym można też zrelaksować się z dziećmi wśród dźwięków ptaków – rekomendują eksperci z X5 Production. Blaze i Mega Maszyny oraz Shimmer & Shine – event dla chłopców i dziewczynek. Wielbiciele Blaze’a mogą m.in. wspólnie naprawiać Mega Maszyny i pokonać tor przeszkód elektrycznymi jeepami. Fanki Shimmer & Shine wezmą udział w niesamowitym show tanecznym, stworzą magiczne bransoletki i uczestniczą w lekcjach magii brokatu. Blaze oraz Shimmer & Shine to przeboje stacji Nick Jr. – Oczywiście większość z wymienionych projektów można modyfikować pod względem ilości atrakcji i wielkości scenografii, a co najważniejsze, wzbogacić o działania prosale. Wiemy, że to szczególnie ważne dla naszych klientów, którzy akcje

licencyjne realizują w ramach różnych projektów kalendarza marketingowego, często wykorzystując je jako wzmocnienie aktywizacji sprzedaży – podkreśla Magdalena Foulkes. – To generalnie dobry początek roku – nasz harmonogram realizacji akcji eventowych na pierwsze półrocze jest już mocno zapełniony, a ciągle kontraktujemy nowe. To potwierdzenie, że licencje na stałe zagościły w kalendarzu marketingowym galerii handlowych – podkreśla  Dyrektor Zarządzająca X5 Productions.

X5 PRODUCTIONS X5 Productions to lider obsługi licencji międzynarodowych. W portfolio X5 znajdują się m.in. Masza i Niedźwiedź, Świnka Peppa, Psi Patrol, Hello Kitty, Dora i Diego, Żółwie Ninja, SpongeBob, Sąsiedzi, Strażak Sam, Bob Budowniczy, Paddington, Pidżamersi.


88

# Polska

SCF MAGAZINE 2019

PULS RYNKU

  # Euronet

Euronet – partner, który ułatwi rozwój biznesu

Sprawdzony partner w biznesie Euronet współpracuje z większością sieci handlowo-usługowych na rynku, rozwijając sieć bankomatów oraz wpłato-bankomatów. Ważnymi partnerami biznesowymi są dla firmy również deweloperzy, inwestorzy oraz agencje branży nieruchomości, którzy kreują nowe miejsca na komercyjnej mapie kraju. Niewielki rozmiar bankomatów i wpłato-bankomatów Euronetu umożliwia ich sprawną instalację. Potrzeba jedynie około 1 mkw. powierzchni oraz zasilania elektrycznego. Dostępność oraz łatwość identyfikacji urządzeń Euronetu jest bardzo ważna dla klientów. Bankomaty i wpłato-bankomaty umiejscowione w pobliżu punktów handlowo-usługowych zwiększają ich sprzedaż, zwłaszcza w krajach o dużym udziale płatności gotówkowych, a takim cały czas pozostaje Polska. Narzędzie reklamowe i lojalnościowe Urządzenia Euronetu są nowoczesnym medium o szerokim zasięgu, a różnorodność i rodzaj powierzchni reklamowych pozwalają na ich odpowiednie dopasowanie do celu i rodzaju komunikatu. Umożliwiają reklamę m.in. na ekranie powitalnym, autoryzacyjnym czy pożegnalnym,

5 429 255

EURONET W POLSCE

2 127 76

pomorskie

3 271 156

warmińsko-mazurskie

2 233 151

zachodniopomorskie

89 85 podlaskie

kujawsko-pomorskie

4488 bankomatów

2955 wpłato-bankomatów

2 102 71

5 253 206

lubuskie

11 976 580 mazowieckie

wielkopolskie

6 289 202 dolnośląskie

4 263 183

5 202 116

łódzkie

2 68 44 opolskie

9 495 361

świętokrzyskie

śląskie

67 wpłatomatów

lubelskie

1 101 70

8 645 297

2 145 100 podkarpackie

małopolskie

a także opcję umieszczenia kolorowych nadruków na rewersie potwierdzeń transakcji. W skali miesiąca Euronet realizuje kilkanaście milionów transakcji, około połowa nich (7 mln) realizowana jest przez unikalnych użytkowników kart. Urządzenia firmy umożliwiają wypłatę bez karty, co można wykorzystać jako świetne narzędzie marketingowe umożliwiające wypłatę nagród w konkursach i loteriach.

Wpłata dla firm W sieci wpłato-bankomatów Euronetu kontrahenci mogą wpłacać gotówkę, np. z utargu o dowolnej porze dnia lub nocy, przez wszystkie dni w roku. Wystarczy do tego karta indywidualna wpłatomatowa. Po zdeponowaniu gotówki Euronet przejmuje pełną odpowiedzialność za wpłacone środki. Następnego dnia roboczego po transakcji środki są przelewane na dowolny rachunek prowadzony w polskim banku, a raport ze wszystkimi transakcjami wpłaty gotówki trafia do kontrahenta.

fot. Euronet

Urządzenia sieci Euronet już od 23 lat są dostępne w Polsce. Pierwszy bankomat w Polsce zainstalowano w 1996 roku w warszawskim Hotelu Marriott. Od tego czasu Euronet jest właścicielem największej niezależnej sieci bankomatów i wpłato-bankomatów w Polsce. Na koniec 2018 roku klienci Euronetu mieli do dyspozycji blisko 8 tys. urządzeń, co oznacza wzrost o 10 proc. w porównaniu do roku 2017. Urządzenia Euronetu zlokalizowane są w miejscach najbardziej dogodnych dla klientów, takich jak galerie i centra handlowe, hipermarkety, stacje benzynowe, stacje kolejowe, restauracje, lotniska, placówki bankowe. Oprócz stałych lokalizacji urządzeń, Euronet instaluje również urządzenia sezonowe: latem są to przede wszystkim miejscowości nadmorskie oraz na Mazurach, zimą najpopularniejsze ośrodki narciarskie.


SCF MAGAZINE 2019 

PULS RYNKU

fot. xxxx

cyfryzacja handlu 92

93

96

CCC zwiększa rentowność dzięki nowym technologiom

Omnichannel news

GreenWay rozwija sieć stacji ładowania elektrycznych pojazdów

89


90

SCF MAGAZINE 2019

CYFRYZACJA HANDLU

# Warszawa

  # Decathlon

Nowoczesne rozwiązania w Decathlon Interaktywne, cyfrowe nośniki prezentujące aktualną ofertę, treści informacyjne, a także umożliwiające natychmiastowe przejście do szerszej oferty online – to tylko kilka z nowoczesnych rozwiązań, z których korzystać mogą klienci otwartego właśnie sklepu sieci sportowej Decathlon. Nowy sklep jest częścią parku handlowego w Wilanowie. Lokalizacja urządzeń została precyzyjnie określona, jest ściśle powiązana ze ścieżką klienta. Aleje sklepu stanowią przemyślane arterie, których rolą jest komunikacja, prezentacja fizycznych produktów, informacja oraz cyfrowe wsparcie sprzedaży. Nośniki emitują treści dopasowane do konkretnego działu, dzięki nim można zapoznać się z pełną ofertą sklepu, ale też od razu wybrać interesujący towar i dokonać jego zakupu na miejscu lub z dostawą do domu. To część udogodnień, jakie zostały zaprojektowane i wprowadzone w nowym formacie Decathlon.

miejscu, ale również zapoznać się z pełną ofertą, przeczytać opinie klientów i złożyć zamówienie z dostawą do domu – dzięki kioskom interaktywnym i dedykowanym do tego ekranom, to klucz do efektywnych zakupów. Nasze sportowe sklepy przyszłości to nie tylko powierzchnie pełne technologii, to miejsca, w których w łatwy sposób doświadcza się produktów i dokonuje zakupów – podkreśla Wojciech Zięba, Dyrektor E-commerce & Omnichannel w Decathlon Polska.

Nowy kompaktowy Decathlon Wilanów – Misją Decathlon jest upowszechnianie radości i korzyści płynących z uprawiania sportu – dodaje Bartosz Żochowski, Lider sklepu Decathlon Wilanów. – Dokładamy wszelkich starań, aby sport stał się dostępny dla wielu. Dzięki zastosowaniu w Decathlon Wilanów nowych rozwiązań technologicznych zapewniamy dostęp do bogactwa sportowego z dostawą nawet tego samego dnia. Koncept jest zupełnie nową odsłoną, z którą właśnie tutaj nasi klienci będą mieli okazję zapoznać się jako pierwsi w Polsce – deklaruje. Nowo otwarty, warszawski sklep Decathlon należy do coraz popularniejszych w handlu tzw.

formatów kompaktowych. Odpowiadają one na zmieniające się trendy zakupowe. Dzięki technologii można lepiej zidentyfikować potrzeby klienta, przez co otrzyma on produkty i usługi spełniające jego rzeczywiste, niezaspokojone i te ukryte potrzeby.

DECATHLON Obecnie posiada około 1,2 tys. sklepów zlokalizowanych w 28 krajach. Najwięcej sklepów ma na rodzimym rynku francuskim – ponad 300. W Chinach Decathlon ma ponad 200 sklepów, w Hiszpanii około 150, we Włoszech około 115. Spółka prężenie działa także na rynku rosyjskim oraz w Polsce. Na polskim rynku Decathlon jest obecny od 2001 roku, i posiada ponad 50 placówek. Średnia powierzchnia sklepów to 600-800 mkw. Firma zatrudnia około 35 tys. osób. Strategia Decathlon zakłada tworzenie i rozwój produktów marek własnych, niedostępnych nigdzie indziej (takich jak m.in. Quechua, B’Twin, Kalenji, Kipsta czy Wed’ze). Firma jest także autorem kilkunastu technologii i komponentów technicznych, które stosuje w swoich produktach.

fot. Decathlon

Phigital – światowy trend w Decathlon Nowy format sklepu Decathlon wpisuje się w światowy trend phigital, czyli połączenie komunikacji digitalowej z przestrzenią fizycznych sklepów. W nowym sklepie Decathlon technologia RFID została zintegrowana z inteligentnymi przymierzalniami. – Wierzymy, że zacieranie granic pomiędzy offline a online, gdzie klienci mogą kupić produkt na


SCF MAGAZINE 2019 

# Polska

CYFRYZACJA HANDLU

91

  # Carrefour Polska   # On Demand Sp. z o.o.   # Szopi.pl

Carrefour wprowadził innowacyjną usługę na polskim rynku e-grocery

fot. Carrefour

Carrefour Polska oraz firma On Demand, właściciel portalu Szopi.pl, który dostarcza zakupione przez Internet produkty spożywcze nawet w dwie godziny, jako pierwsi w kraju podpisali umowę o współpracy, na mocy której kupujący online za pośrednictwem serwisu mogą wybierać artykuły z oferty sieci. Dedykowany szoper zrealizuje je w imieniu klienta w stacjonarnym sklepie Carrefour i dostarczy pod wskazany adres. Rozpoczęcie współpracy pomiędzy Carrefour i Szopi. pl to pierwsze tego typu działanie na rynku e-grocery w Polsce.

Carrefour i Szopi.pl nawiązują współpracę – Ambicją Carrefour jest oferowanie innowacyjnych usług, które stanowią odpowiedź na realne potrzeby, oczekiwania i styl życia współczesnego klienta. Dlatego decydujemy się na wdrażanie pionierskich rozwiązań. To podejście jest kluczowym elementem strategii omnichannel, którą nasza sieć konsekwentnie realizuje w Polsce – mówi Michał Sacha, Dyrektor Marketingu, Digital, IT, E-commerce i Usług Finansowych Carrefour Polska. Współpraca z Szopi.pl to kolejny krok na drodze dynamizacji oferty sieci, a także zapewnienia naszym klientom przyjemnych i praktycznych doświadczeń zakupowych bez względu na kanał sprzedaży, który wybiorą – dodaje. – Podpisana właśnie umowa jest dla nas ogromnym krokiem w rozwoju Szopi.pl. Jesteśmy pierwszym tego typu serwisem zakupowym

w Polsce, który nawiązał współpracę z tak dużą siecią, jaką jest Carrefour. Dzięki niej nasi klienci zyskują dostęp do szerokiej oferty naszego partnera. To rewolucja na rynku e-grocery w Polsce – mówi Zbigniew Płuciennik, Współtwórca i CEO Szopi.pl. Co współpraca Szopi.pl i Carrefour oznacza w praktyce dla konsumentów? Na swojej stronie Szopi.pl udostępnia ofertę Carrefour w identycznej formie, jak na stronie internetowej sieci. Produkty są oferowane w tych samych cenach, a klienci mogą korzystać z promocji cenowych, które wprowadza Carrefour. Wystarczy wejść na stronę Szopi.pl, zrobić listę zakupów, a specjalnie przeszkolony szoper skompletuje i dostarczy je do domu zamawiającego. Jeżeli w danym sklepie brakuje czegoś z listy, przedstawiciel Szopi.pl kontaktuje się z klientem i uzgadnia, co kupić w zamian. Jeśli natomiast klient zapomniał zamówić jakiegoś produktu, to może skontaktować się z szoperem telefonicznie i dodać go do listy.

Innowacyjne rozwiązanie na polskim rynku Podpisana umowa o współpracy Szopi.pl i Carrefour jest pierwszą tego typu w Polsce, ale na świecie model ten jest popularny. – Duże sieci handlowe poszerzają w ten sposób swoją bazę klientów, a platformy zakupowe, takie jak Szopi.pl, mogą zaoferować swoim odbiorcom znacznie bogatszą ofertę towarów – mówi Irena Kaczor, Współtwórca Szopi.pl. – Do tej pory

Szopi.pl dostarczyło zakupy już ponad 70 tys. razy. Wypracowujemy 7 mln zł obrotu rocznie, zwiększając go średnio o 10 proc. miesięcznie, co świadczy o rosnącej popularności oferowanego przez nas rozwiązania – dodaje. Obecnie umowa pomiędzy Carrefour i Szopi.pl dotyczy Warszawy, ale planowane jest jej szybkie rozszerzenie o kolejne lokalizacje. Szopi.pl oferuje swoje usługi również w Krakowie i we Wrocławiu, przymierza się jednak do dalszej ekspansji.

CARREFOUR W POLSCE I NA ŚWIECIE Carrefour Polska to wielokanałowa sieć handlowa, pod szyldem której działa w Polsce prawie 900 sklepów w 5 formatach: hipermarketów, supermarketów, sklepów osiedlowych i specjalistycznych oraz sklepu internetowego. Carrefour jest w Polsce również właścicielem sieci 20 centrów handlowych o łącznej powierzchni ponad 230 tys. GLA oraz sieci ponad 40 stacji paliw. Carrefour, jako jeden ze światowych liderów handlu spożywczego, jest silną multiformatową siecią, która posiada 12 300 sklepów w ponad 30 krajach. Carrefour obsługuje 105 mln klientów na całym świecie i wygenerował w 2017 roku sprzedaż w wysokości 88,24 mld euro. Grupa liczy ponad 380 tys. pracowników.


SCF MAGAZINE 2019

CYFRYZACJA HANDLU

# Polska

omnichannel news

ZEBRAŁ: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

# CCC

# Oracle

# Pronos

CCC zwiększa rentowność dzięki nowym technologiom Polska sieć sklepów obuwniczych CCC przyspiesza transformację cyfrową, wykorzystując rozwiązania Oracle przeznaczone dla przedsiębiorstw handlu detalicznego. Grupa CCC jest jedną z najszybciej rozwijających się w Europie sieci obuwniczych prowadzących sprzedaż wielokanałową. Sprzedaje 50 mln par butów rocznie w 1,2 tys. sklepach i 23 krajach, również przez Internet. W związku ze swoim szybkim rozwojem, firma postanowiła zoptymalizować marże i programy obniżek cen w odniesieniu do zapasów obejmujących 45 tys. produktów. Rozwiązania Oracle Retail Merchandising i Planning and Optimization ułatwiły jej zwiększenie rentowności, a tym samym uzyskanie środków na ekspansję. Wykorzystując technologię Oracle Retail Clearance Optimization, Grupa CCC szybko zwiększyła marżę brutto o 4,2 proc., a sprzedaż zapasów klientom końcowym (ang. sell-through) o 7,1 proc. Dostępny w ramach tej technologii nowy proces bizneso50 mln wy zapewnia analitykom z CCC Liczba sprzedanych par oparte na faktach rekomendacje butów rocznie przez CCC co do obniżania cen, a także raporty dotyczące wyjątków odnoszące się do modelu, koloru i lokalizacji produktów. Korzystając z pomocy firmy Pronos, partnera Oracle na poziomie Gold, Grupa CCC zaczęła wdrażać dodatkowe rozwiązania, takie jak Oracle Retail Merchandise Financial Planning i Assortment Planning, a następnie procesy alokacji i uzupełniania zapasów oraz merchandisingu. W połączeniu z technologią Oracle Retail Clearance Optimization umożliwiają one analizowanie wpływu upustów na stan zapasów, a Oracle Retail Merchandise Financial Planning pozwala na automatyczne zatwierdzanie cen. – Oracle Retail Clearance Optimization ułatwia nam elastyczne reagowanie na nowe wymagania biznesowe i potrzeby rynków, a równocześnie za-

pewnia stabilną, inteligentną i skalowalną platformę. Proces wykonywany wcześniej w 100 proc. ręcznie zastąpiliśmy rozwiązaniem, które przetwarza miliony kombinacji, aby przedstawić naszym specjalistom najlepsze zalecenia – tłumaczy Piotr Pawłowski, Dyrektor IT Grupy CCC. – Wykorzystując swoje globalne doświadczenie, Pronos wdrożył nam znakomite rozwiązanie dostosowane do lokalnych wymagań i języków. Oracle Retail Merchandise Operations Management ułatwi nam kontynuację transformacji cyfrowej – dodaje Piotr Pawłowski. – Jak wykazały nasze ostatnie badania konsumenckie, 78 proc. klientów z regionu Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki (EMEA) przyznaje, że konkurencyjne ceny i promocje mają kluczowy wpływ na ich decyzje o zakupie ― mówi Mike Webster, Wiceprezes Oracle, Dyrektor Działu Oracle Retail. – Strategiczna inwestycja w technologie Oracle zapewni Grupie CCC nowe możliwości generowania przychodów. Udostępniając klientom atrakcyjne promocje, firma zyska ich długoterminową lojalność oraz wyróżni się na tle konkurencji – podsumowuje Mike Webster. Grupa CCC kontynuuje transformację cyfrową, wdrażając rozwiązanie Oracle Retail Merchandise Operations Management obsługiwane przez firmę Accenture. Umożliwi ono przeglądanie zapasów w jednym widoku, a tym samym zwiększenie efektywności sprzedaży wielokanałowej. fot. CCC

92


SCF MAGAZINE 2019 

# Polska

CYFRYZACJA HANDLU

93

  # CityFit

Nowe narzędzie online w CityFit Rezerwacja treningu personalnego online, filtrowanie według specjalizacji czy kalendarz dostępności trenera – to tylko kilka z narzędzi, które zainteresowani treningiem indywidualnym klubowicze CityFit znajdą w swojej Strefie Klienta. Nowe funkcjonalności są częścią większego projektu dedykowanego treningom personalnym, które wprowadza CityFit. – Naszym klubowiczom proponujemy nowe narzędzia, dzięki którym będą mogli porównać i wybrać trenera, zarezerwować termin treningu i opłacić go. Cały proces odbywa się online – szybko, wygodnie i bez konieczności wychodzenia z domu. Trenerzy, którzy pojawią się na naszej stronie, to osoby o sprawdzonych kompetencjach i doświadczeniu, które gwarantują najwyższą jakość usług. Równolegle wprowadzamy nowy model współpracy z samymi trenerami – mówi Michał Bukraba, Personal Training Manager CityFit.

# Świat

Marka proponuje trenerom 3 nowe formy prowadzenia treningów w CityFit – dostosowane do poziomu kompetencji oraz chęci zaangażowania się we współpracę z firmą. Trenerzy Akredytowani to osoby na stałe blisko współpracujące z marką, o sprawdzonych przez CityFit kompetencjach. Ich profile i kalendarze będą dla klubowiczów dostępne online. Trenerom Zewnętrznym, którzy chcą zachować pełną niezależność, CityFit proponuje Karnet Trenera. Trzecią formą współpracy, którą przewiduje CityFit, jest Trener Współpracujący. Równolegle CityFit inwestuje w nowy sprzęt i akcesoria, dzięki którym komfort prowadzenia treningów personalnych będzie jeszcze większy. Proces ten będzie kontynuowany, ze szczególnym uwzględnieniem potrzeb zgłaszanych przez trenerów personalnych. CityFit Sp. z o.o. rozwija polską sieć innowacyjnych klubów fitness, czynnych 24/dobę, 7 dni w ty-

godniu. Jej misją jest oferowanie klubowiczom pełnego komfortu ćwiczeń w atrakcyjnej cenie i bez konieczności podpisywania długoterminowych umów. Obecnie CityFit posiada 17 klubów zlokalizowanych w całej Polsce. Najnowsza lokalizacja otwarta została na warszawskiej Woli i zajmuje powierzchnię 1,7 tys. mkw. W Warszawie działają jeszcze trzy inne kluby: CityFit Rondo ONZ (ul. Twarda 18) i CityFit Targówek (ul. Głębocka 13) oraz CityFit Rondo Wiatraczna (ul. Grochowska 207).

  # Grupa Inditex   # Zara

Inditex: rekordowy wynik dzięki strategii omnichannel

fot. CityFit

Zysk netto Grupy Inditex wyniósł po pierwszych 9 miesiącach 2018 roku 2,4 mld euro, o 4 proc. więcej niż przed rokiem. Tym samym hiszpański gigant branży fashion ustanowił swój nowy historyczny rekord. Firma może pochwalić się także wzrostem sprzedaży like for like. Po 9 miesiącach bieżącego roku finansowego obroty Grupy Inditex wyniosły 18,4 mld euro. To o 3 proc. w ujęciu rok do roku. Sprzedaż liczona w walutach lokalnych wzrosła o 7 proc. Firma zwiększyła także marżę brutto do 58 proc. Wynik EBIT wyniósł w tym okresie 3,1 mld euro, 3 proc. więcej w ujęciu rok do roku (o 14 proc. w walutach lokalnych). Jak podkreśla Pablo Isla, Prezes Grupy Inditex, dobre wyniki nie biorą się z przypadku. – Mamy silny model biznesowy, który w dalszym ciągu zapewnia nam solidne wzrosty sprzedaży na wszystkich rynkach, na których działamy. Dodatkowo stale

koncentrujemy się na inwestycjach w nowe technologie i systemy, których rezultatem jest wdrażanie zintegrowanej platformy sklepowej i internetowej – komentuje Pablo Isla. Prezes hiszpańskiej Grupy Inditex zapowiedział, że do 2020 roku wszystkie marki wchodzące w skład Grupy będą dostępne online w każdym zakątku świata. – Chcemy, aby nasze kolekcje były dostępne dla wszystkich 7% klientów, niezależnie od tego, sprzew jakiej części świata w danym Wzrost daży liczonej w walutach momencie się znajdują – zapolokalnych wiedział Pablo Isla. – Chodzi o wszystkie rynki, również takie, na których nie prowadzimy obecnie sprzedaży stacjonarnej – dodał. Dzięki uruchomieniu nowej platformy internetowej, oferta marki Zara stała się dostępna dla konsu-

mentów na kolejnych 106 rynkach. Chodzi przede wszystkim o kraje afrykańskie, a także Karaiby i Indonezję. Tym samym produkty hiszpańskiej marki Zara będzie można już kupić online na 202 rynkach na całym świecie. Władze Grupy Inditex zapowiadają, że w kolejnych miesiącach do platformy zostaną przyłączone kolejne kraje. W Polsce hiszpańska firma prowadzi sprzedaż internetową wszystkich swoich marek: Zara, Pull & Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Uterqüe oraz Zara Home. Pablo Isla podkreślił również, że wszystkie marki wchodzące w skład Grupy Inditex do 2020 roku zaadoptują zintegrowany system zarządzania zapasami i stanami magazynowymi. Proces dotyczy tych rynków, na których Inditex prowadzi sprzedaż stacjonarną. System ten pozwala realizować zamówienia online również za pośrednictwem sklepów stacjonarnych.


94

# Polska

SCF MAGAZINE 2019

CYFRYZACJA HANDLU

  # PizzaPortal.pl

PizzaPortal.pl: rośnie znaczenie convenience food i delivery Platforma PizzaPortal.pl – najdłużej działający na polskim rynku serwis do zamawiania jedzenia online – w 2018 roku osiągnęła bardzo dobre wyniki, podwajając wielkość biznesu. To zasługa strategii rozwoju portalu, ale także sprzyjających warunków otoczenia, takich jak wkraczanie w dorosłość osób wychowanych w świecie Internetu czy rosnące tempo życia, dzięki któremu na popularności zyskuje convenience food i convenience delivery – podkreśla Piotr Kruszyński, Prezes Zarządu PizzaPortal.pl.

Piotr Kruszyński, Prezes Zarządu PizzaPortal.pl

w oczekiwania klientów, co przynosi wymierne efekty. Platforma stawia m.in. na proponowanie każdego dnia rabatów na wybrane kuchnie, produkty lub sposoby płatności oraz atrakcyjne działania konsumenckie takie jak np. Wielka Loteria „Jesz i Masz” zorganizowana w 2018 roku już po raz drugi.

Zmiany zachowań konsumentów Nie bez znaczenia jest też odpowiedź na oczekiwania kolejnych, coraz młodszych grup klientów. Z badań przeprowadzonych przez PizzaPortal.pl wynika, że dla osób zamawiających jedzenie najważniejsze są wysoka jakość posiłku oraz czas i punktualność dostawy. Te czynniki w największym stopniu budują lojalność zamawiających, którzy decydują się na częstsze korzystanie z metody gwarantującej te wartości. Dlatego PizzaPortal.pl w walce o skrócenie czasu realizacji dostawy do maksymalnie 30 minut postawiła na dostawy własne z restauracji zlokalizowanych w food courtach centrów handlowych. Jeszcze w 2017 roku rozpoczęła ich realizację w jednej lokalizacji we Wrocła-

wiu. W 2018 roku dostawy własne objęły już kilka galerii handlowych w tym mieście, a w tym roku planowane jest rozszerzenie usługi na Warszawę, a następnie Kraków, Trójmiasto i Poznań. Istotnymi grupami klientów dla rynku delivery są oraz będą w przyszłości generacja Z i milenialsi,którzy są przyzwyczajeni do korzystania z nowych technologii, a jednocześnie ich styl życia sprawia, że chętnie decydują się na różnego rodzaju udogodnienia, takie jak np. zamawianie jedzenia. Będą to grupy napędzające rozwój rynku delivery przez kolejne 5–10 lat. PizzaPortal.pl chce na ich potrzeby odpowiadać nie tylko ofertą, ale też stylem komunikacji. W grudniu 2018 roku rozpoczęła się nowa, zakorzeniona w świecie Internetu kampania serwisu pod hasłem „GIF me food”. Głównym narzędziem przekazu są animowane GIF-y zaczerpnięte ze sposobu komunikacji internautów. Dzięki nowej platformie, PizzaPortal.pl chce podkreślić internetowość swojej działalności, różnorodność potraw dostępnych na portalu oraz wygodę korzystania, komunikując się językiem, który jest bliski jego użytkownikom.

fot. PizzaPorta.pl

Dynamiczny rozwój rynku Rynek zamówień online, który budują zarówno portale będące agregatorami ofert, jak i rozwiązania proponowane przez pojedyncze restauracje, rośnie o 30–40 proc. rdr. Jednak zamówienia składane online wciąż stanowią tylko 7–9 proc. wszystkich zamówień poza lokalem restauracji, a najpopularniejszym sposobem zamawiania jedzenia pozostaje telefon. Ta sytuacja będzie się dynamicznie zmieniać, o czym świadczy porównanie Polski z rynkami, na których delivery ma dłuższą historię i bardziej ugruntowaną pozycję – np. w Wielkiej Brytanii zamówienia online stanowią ok. 40 proc. całości. Dziś jedzenie w Polsce zamawia prawie 20 mln klientów. Cały rynek HoReCa w  kraju wart jest około 8 mld euro, natomiast 20 mln klientów wartość rynku zamówień online w Polsce i offline szacuje się na 1,5–2 mld zamawia jedzenie euro. Oczywistym obszarem do rozwoju jest technologia, którą wykorzystują takie serwisy jak PizzaPortal.pl oraz obsługa klienta, która jest coraz bardziej doceniana nie tylko w branży zamawiania jedzenia online, ale we wszystkich gałęziach biznesu. W Polsce proces rozwoju tych dwóch elementów nabiera tempa. Serwis PizzaPortal.pl z roku na rok rośnie bardzo dynamicznie, podwajając wielkość biznesu. Zrewidowana dwa lata temu strategia rozwoju portalu sprawia, że dziś bardzo dobrze wpisuje się on


SCF MAGAZINE 2019 

# Polska

  # Poczta Polska

fot. Shutterstock

Sieć click & collect Poczty Polskiej rośnie W grudniu 2018 roku klienci Poczty Polskiej korzystali z usługi Odbiór w Punkcie dwa razy częściej niż przed rokiem. Co piąta paczka była odbierana w pocztowej sieci click & collect, która obejmuje już 11 tys. punktów. Sieć click & collect Poczty Polskiej, zgodnie z zapowiedziami, powiększyła się do 11 tys. punktów i obejmuje placówki pocztowe, stacje PKN Orlen, sklepy Żabka i Freshmarket oraz kioski i saloniki Ruchu. To największa tego typu sieć w całej Polsce. Dzięki niej klienci Poczty Polskiej mają możliwość odebrania swojej przesyłki w wybranym przez siebie miejscu o dogodnej dla siebie porze. Dostępność punktów sprawia, że klienci coraz częściej korzystają z tej formy odbierania zakupów internetowych. W roku 2018 było ich o prawie 60 proc. więcej niż w roku 2017, a w grudniu nawet dwukrotnie 11 tys. więcej niż rok wcześniej w tym punktów samym okresie. Poczta Polska obejmuje sieć spodziewa się, że w tym roku click & collect dynamika przesyłek odbieranych w punktach wyniesie co najmniej 150 proc. Sieć Odbiór w Punkcie to najszybciej rosnący kanał dostaw w Poczcie Polskiej. To klient decyduje, gdzie i kiedy ma się zgłosić po swoją przesyłkę. Ma to szczególne znaczenie dla kupujących w e-sklepach, którzy większość dnia przebywają poza miejscem zamieszkania. – Zgodnie ze strategią Poczta otwiera nowe placówki oraz modernizuje dotychczasowe, aby poprawić komfort obsługi klientów. W ubiegłym roku Poczta Polska uruchomiła 76 placówek. Sześć z nich powstało w galeriach handlowych, m.in. w Gdańsku, Lublinie, Legnicy i Starachowicach – mówi Justyna Siwek, Rzecznik Prasowy Poczty Polskiej. Dynamiczny wzrost liczby przesyłek zamawianych do punktów odbioru potwierdza, że przyjęta przez Pocztę strategia jest zgodna z oczekiwaniami klientów. W najbliższych miesiącach Poczta Polska rozwinie sieć o kolejne kilkaset punktów.

CYFRYZACJA HANDLU

# Polska

95

  # Shoper   # Blue Media

Badanie: zakaz handlu w niedziele nie zmienił kanału online Retail Institute na podstawie analiz wskazywał w 2017 roku, że Polacy najchętniej odwiedzali galerie handlowe w soboty i niedziele. Badanie IQS przeprowadzone już po wprowadzonych w marcu ubiegłego roku ograniczeniach w handlu sugerowało, że zainteresowanie konsumentów przeniosło się na piątki. Analiza ekspertów Shopera pokazuje, że zamknięte supermarkety nie spowodowały jednak zmiany zwyczajów w sieci i wzmożonych e-zakupów w weekend. Soboty i niedziele w 2018 roku były na tej platformie najmniej popularnymi daniami zakupowymi w tygodniu. – Intuicja podpowiada, że skoro w sieci można porównać tysiące ofert, a przejrzenie ich może potrwać bardzo długo, więc idealnym czasem na e-zakupy będzie weekend. Dane pokazują, że jest odwrotnie. W 2018 roku ruch w sklepach na naszej platformie był w weekendowe dni o 13 proc. mniejszy niż średnia od poniedziałku do piątku – opowiada Łukasz Kozłowski z Shopera. Dane Blue Media z ostatniego kwartału 2018 roku, na podstawie liczby i wartości transakcji zakupów dokonanych przy wykorzystaniu Płatności Online Blue Media, w zasadzie potwierdzają wyniki Shopera. Ze względu na obroty poniedziałek jest przeszło dwukrotnie mocniejszy niż sobota lub niedziela. To odpowiednio 20 proc. obrotów do 7 proc. w sobotę i 8 proc. w niedzielę. – Co ciekawe, w niedzielę wartość transakcji była niska, ale gdy spojrzymy na ich liczbę – może nas zaskoczyć fakt, że jest ich tego dnia najwięcej w porównaniu do innych dni tygodnia. W niedziele przypadające na ostatni kwartał 2018 roku konsumenci finalizowali 18 proc. zakupów, ale też ewidentnie były

to zakupy bardzo drobne, skoro stanowiły jedynie 9 proc. wartości sprzedaży w całym tygodniu. Poniedziałek był pod względem liczby dokonanych zakupów porównywalny i jednocześnie prowadzi ze względu na wartość zakupów. Poniedziałek powinien być ulubionym dniem e-sprzedawców – mówi Marcin Szczur z Blue Media. Z danych Shopera wynika, że najaktywniejsi na e-zakupach jesteśmy w pierwszych dniach nowego tygodnia, a zwłaszcza w poniedziałek. Ruch na stronach sklepów tego dnia był w 2018 roku o 8 proc. wyższy niż tygodniowa średnia. – Każdy sprzedawca powinien przeprowadzić podobną analizę dla swojego sklepu. Dla specyficznych branż poniedziałkowa górka i weekendowy dołek mogą okazać się nieco bardziej spłaszczone albo wręcz przeciwnie. Jeśli dane pokrywają się z ogólną tendencją na rynku e-commerce, warto popłynąć na fali i wykorzystać zwiększone zainteresowanie zakupami na początku tygodnia. Można w poniedziałki zaoferować niewielki rabat lub prezent, by małymi zachętami podbić sprzedażowy szczyt jeszcze wyżej – podpowiada Łukasz Kozłowski z Shopera. Poniedziałek jest także dniem, kiedy najwięcej wizyt w e-sklepach kończy się sfinalizowaniem zakupu – 1 na 54. W soboty to tylko 1 na 80. Liczba poniedziałkowych transakcji w ubiegłym roku w sklepach internetowych Shopera przewyższała tygodniową średnią o 22 proc. i była prawie dwukrotnie wyższa niż średni wynik z soboty. Podobnie wygląda statystyka dotycząca wydatków na zakupy online. W drugim półroczu 2018 roku typowe poniedziałkowe wydatki w sklepach na platformie Shoper przewyższały kwotę wydatków sobotnich aż o 133 proc., a średnią tygodniową o 29 proc.


96

# Europa

SCF MAGAZINE 2019

CYFRYZACJA HANDLU

  # GreenWay Polska

GreenWay rozwija sieć stacji ładowania elektrycznych pojazdów

GreenWay odpowiada na rynkowe trendy Do 2019 roku firma planuje zainstalować 200 publicznie dostępnych stacji ładowania pojazdów elektrycznych wzdłuż głównych korytarzy transportowych oraz w największych polskich miastach. Projekt współfinansowa2000 ny jest ze środków Unii Euroaut pejskiej w ramach instrumentu W Polsce w 2018 „Łącząc Europę”. GreenWay roku zareplanuje także montaż kolejnych jestrowano około 2 tys. stacji ładowania wspólnie z zasamochodów interesowanymi partnerami zaelektrycznych, z czego równo w miastach, jak i przy jedną trzecią głównych drogach krajowych. w Warszawie Koszty takiej inwestycji zależne są od kilku czynników. – Wszystko zależy od typu stacji – stacja szybka (DC) jest znacznie droższa od stacji wolniejszej AC. Jednak stacja wolniejsza dłużej ładuje samochód, co powoduje dłuższe przestoje w trasie.

Zakup i instalacja stacji szybkiej to koszty rzędu około 200 tys. zł. Stacja AC jest znacznie tańsza, tu koszty mogą zamknąć się w granicach kilkudziesięciu tysięcy, w zależności od modelu i mocy ładowarki – wylicza Edyta Szczęśniak. Rynek pojazdów elektrycznych w Polsce systematycznie rośnie. Wzrost liczby samochodów elektrycznych w 2017 roku wyniósł ponad 130 proc. W roku 2018 polski rynek samochodów elektrycznych najpewniej osiągnie również wzrost około 100 proc. W Polsce w połowie 2018 roku było zarejestrowanych ok. 2 tys. samochodów elektrycznych, z czego jedna trzecia w Warszawie. Plany rządowe zdefiniowane w „Programie rozwoju elektromobilności w Polsce” zakładają, że w 2025 roku po polskich drogach będzie jeździło 1 mln pojazdów elektrycznych. Aby było to możliwe, Ministerstwo Energii zakłada, że do 2020 roku powstanie w Polsce 320 stacji szybkiego ładowania oraz 6000 stacji wolnego ładowania.

Koszty ekologicznej jazdy Klienci GreenWay w zależności od tego, ile jeżdżą i na jakim poziomie konsumują energię elektryczną, będą mieli do wyboru trzy plany cenowe: Energia Standard, Energia Plus i Energia Max, różniące się wysokością opłaty miesięcznej oraz stawką za kWh. Do tej pory cennik GreenWay zawierał tylko jedną stawkę za kWh, uzależnioną jedynie od typu i mocy ładowarki.

– Zmiana polityki cenowej to nasza odpowiedź na potrzeby klientów – komentuje Rafał Czyżewski, Prezes GreenWay Polska. – Przez blisko 2 lata obecności na polskim rynku, zdążyliśmy przyjrzeć się zwyczajom i potrzebom polskich kierowców aut elektrycznych i wiemy, w jaki sposób pomóc im w minimalizowaniu kosztów eksploatacji. W nowej ofercie GreenWay Polska, dla klientów ładujących sporadycznie, do 50 kWh miesięcznie (to 2–3 ładowania samochodu z niewielką baterią), najbardziej korzystny będzie plan Energia Standard, funkcjonujący jak dotychczasowy, bez opłaty miesięcznej. Plan Energia Plus dedykowany jest kierowcom, którzy ładują swoje samochody na stacjach GreenWay kilka – kilkanaście razy w ciągu miesiąca. Wówczas, przy konsumpcji energii na poziomie 50–200 kWh miesięcznie, średnia cena uwzględniająca koszt opłaty miesięcznej i stawkę za kWh może spaść do kwoty 1,79 zł/kWh. Dodatkowo, czas bez opłat za minutę zostanie w tym planie wydłużony do 60 minut. Ci, którzy korzystają jeszcze częściej, mogą zdecydować się na plan Energia Max, który zapewnia najniższe opłaty przy dużej ilości energii pobieranej miesięcznie. Przy konsumpcji miesięcznej na poziomie 400 kWh średnia opłata, uwzględniająca koszt abonamentu, spada do 1,54 zł/kWh. Czas bez opłat za minutę wydłużony jest w tym planie aż do 90 minut.

Plany europejskiej ekspansji Sieć GreenWay, poza Polską, działa już na Słowacji. Łącznie posiada aktualnie 120 stacji ładowania. W planach spółki jest zaistnienie również w Czechach i krajach bałtyckich. Spółka poprzez grupę Voltia jest członkiem e-clearing.net, jednej z największych sieci roamingu usług ładowania dla pojazdów elektrycznych w Europie, umożliwiających korzystanie z systemu obsługującego ładowarki m.in. w Niemczech, Belgii, Szwecji, Danii, Austrii i na Słowacji. Dla klientów sieci oznacza to swobodny dostęp do blisko 4,5 tys. punktów ładowania na terenie Europy.

fot. GreenWay Polska

Spółka GreenWay Polska rozwija w naszym kraju sieć stacji ładowania pojazdów elektrycznych. Obecnie ma ich niecałe 100, ale docelowo ich liczba ma się zwiększyć do ponad 600. Dogodną lokalizacją dla takich stacji są m.in. galerie handlowe. – Obecnie posiadamy w Polsce 77 ładowarek szybkich i 18 typu AC. Są to zarówno stacje nasze, i jak i partnerskie, czyli będące własnością innych podmiotów, ale zarządzane przez naszą spółkę. Patrząc na listę wszystkich naszych stacji, łatwo można się zorientować, że większość z nich znajduje się przy centrach handlowych. Nasze ładowarki stoją m.in. przy obiektach IKEA, Auchan, Atrium, a także Carrefour – wyjaśnia Edyta Szczęśniak, Manager PR i Marketingu w firmie GreenWay. – Nasz plan zakłada posiadanie 630 stacji własnych w Polsce. Chcemy też rozwijać sieć partnerską, co może znacząco zwiększyć tę liczbę – dodaje.


SCF MAGAZINE 2019 

INDEKS

97

Indeks strona 4F 5.10.15 6B47 1882 Street Coffee #RKO

73, 75 77 72 69 57

#A AB Foto 77 Action 61 Actisoft 48 Active 81 Adbuild Sp. z o. o. Sp. k. 38 Adidas 73 AdWords 23 Agata 67 Aldo 55 Althan Park 73 AmRest 30, 64 Apart 73 Apeks 55 Apsys 47 Apsys Polska 41, 47, 68, 74 Arena Płońsk 83 Arkadia 48, 51, 59, 63 Arkady Wrocławskie 23 Atrium 5 Atrium Copernicus 50 Atrium Promenada 69 Atrium Reduta 69 Atrium Targówek 69 Atut 67 Atut Bielany 67 Atut Ruczaj 67 Atut Złocień 67 Auchan 38, 96 Avenida 33

#B Bagatelle 73 Bagińska Joanna 75 Bałtroczyk Piotr 56 Beatrix Spa 73 Bebe 69 Beltrani Dorota 45 Beltrani Piotr 32 Bershka 93 Bestseller 48 Bi1 82 Biedronka 44, 45, 85, 86 Biuro Projektów Mexem Sp. z o.o. 38 Blue Media 95 BOIG 67, 72, 73 BOIG Property Consulting 66 Bonarka City Center 33, 40, 42 Brand Collection 73 Brawo Sp. z o.o. 57 Bricomarché 85 Broadway Malyan 71 Browary Warszawskie 8 Bruno Zinger 73 Brusikiewicz Bartosz 62 BSC Property Management Sp. z o.o. sp. k. 38 B’Twin 90 Budimex SA 40 Bugatti 73 Bukraba Michał 93 Burger King 30 Buslik 48

#C Calypso Fitness Club 45, 56 Carrefour 96 Carrefour Polska 91 Castorama 81 CBRE Corporate Outsourcing 64 CCC 38, 61, 78, 84, 86, 92 CD Locum Inwestycje 34 CDN Partner Wrocław 16 CDRL 48 Centrum Aktywnej Rozrywki AIRO 44 Centrum Alfa 60

Centrum Biurowe Francuska Centrum Handlowe Auchan Gliwice Centrum Handlowe Bemowo Centrum Handlowe Janki Centrum Handlowe Ogrody Centrum Handlowe Ogrody Centrum Handlowe Plaza Centrum Handlowe Pogoria Centrum Handlowym Czyżyny Centrum Łopuszańska 22 Centrum Praskie Koneser Centrum Riviera Centrum Zabaw Leopark Chrapkowicz Rafał Cinema City CityFit Clara Barson Coccodrillo Colliers International Comarch Cortland Crawford Cindy Cross Jeans Cushman & Wakefield Cyfrowy Polsat Czyżewski Rafał

33 73 81 69 64 81 64 38 33 44 81 48 77 71 46, 55 93 86 48 64 16 76 52 73 64 46 96

#D Dafna Anna Dealz Dean Hadley Decathlon Deichmann Dekada Grójec Dekada SA Dekra Diverse DJI ARS Długosz-Łempicka Monika Douglas Europe Douglas House of Beauty Douglas Polska DPM Dratwicki Andrzej DTZ DTZ Polska Sp. z o.o. Duka Duka Kitchen Life Dunkin’ Donuts Dworczak Marek

38 69 18 90 38, 47 69 60 85 73 74 68 58 59 58, 64 48 64 81 64 50, 77 77 55 48

#E ECE 38 Echo Investment 19, 60, 70 e-clearing.net 96 Egurrola Agustin 22 Egurrola Dance Studio Wrocław 22 Empik 61 Employees Provident Fund of Malaysia 74 Enel-Med 55 EPP 18, 44, 70 ESDOM Sebastian Domeracki 38 Esprit 46 Estima 57 Etam Poland Sp. z o.o. 50 Euronet 88 Europa Centralna 47 Expo Łódź 42 Express Oriental 27

#F Fabryka Biznesu Facebook Factory Factory Annopol Factory Outlet Factory Ursus Felina Femestage Eva Minge Femina Figle Migle First Retail International NV Fitness Academy

42, 64 23 73 51 33 51 75 42 60 47 82 22

Focus Mall Focus Mall Zielona Góra Foren Forum Gdańsk Foulkes Magdalena Fraas Freshmarket FRI FRI 2 FTSE Russell Furore!

41 47 60 57, 69 87 69 95 82 82 81 29

#G Gacek Marcin 51, 70 Gaczorek Krzysztof 67 Gadżet 77 Galeria Bałtycka 48 Galeria Dominikańska 38 Galeria Echo 44, 60 Galeria Graffica 64 Galeria Hosso 84 Galeria Jurajska 48 Galeria Jurowiecka 64 Galeria Katowicka 74 Galeria Kazimierz 81 Galeria Kupiecka 40 Galeria Leszno 81 Galeria Libero 4, 57, 69 Galeria Młociny 19, 50, 51, 55, 69, 70 Galeria Mokotów 51, 63 Galeria Ostrovia 79 Galeria Północna 51, 54, 81 Galeria Raj 57 Galeria Rzeszów 33, 64 Galeria Sekunda 85 Galeria Sfera 60 Galeria Solaris 60 Galeria Wiślanka 85 Galeria Wołomin 81 Gastromall Group26, 32 Gatta 73 Gemini Holding 76 Gemini Park Bielsko-Biała 76 Gemini Park Tarnów 76 Gemini Park Tychy 69, 76 Gemini Parku Tych 57 Geuten Sylvie 82 Gierszewska-Mroziewcz Bożena 73 Godlewski Wojciech 38 Goldstück 73 Good Lood 42 Górska Joanna 34 Grabski Konrad 57 Grdusiak Małgorzata 79 GreenWay Polska 96 Grupa Atrium 38 Grupa EBS 63 Grupa Hosso 84 Grupa Inditex 93 Grupa Saller 79 Grupa Scotia 83 Grupa Tengelmann 76 Gryżenia Marcin 27 Guess 67, 73 GUS 81 Gutkowska Aleksandra 50 Guzowski Szymon 83

#H Hamleys Hawrylik Anna HDS Polska Hebe Helios Helios S.A. Heynen Vital Hi Piotrkowska 155 H&M Hofman Tomasz Home & Deco Home & You Homla House Huawei

55 84 29 45 42, 60, 85 79 75 86 46, 52, 61, 64, 76 64 76 , 26 55, 76 55 81

#I ICSC 68 IKEA 96 IMAX 46 Immofinanz 77, 87 International Council of Shopping Centers 46 Intersport 67 IN-Tower 73 Iperfumy.pl by Notino 74 IQS 95 Isla Pablo 93 iSpot 55

#J Jack & Jones Jankes Januszko Mirosław Jasionowska-Kasiak Jolanta JB Development Jean Louis David Jerónimo Martins Polska S.A. JK Consulting JLL Just GYM Jysk

48 55 73 51 82 75 86 51 14, 14 86 76, 85

#K Kaczmarek Marek 17 Kaczor Irena 91 Kalenji 90 Kapłan Monika 52 KappAhl 55 Karaca 69 Karaszewski Kazimierz 16 Karuzela Holding 82 Katharsis Development 81 Kaufland 46 Kazar 73 KG Group 66 Kielecki Sebastian 64 KiK 44, 61, 78, 84 King Cross Marcelin 19, 81 Kinoplex 60 Kipsta 90 Kleine Eiswerder Straße 73 Klépierre 46 Kocca 55, 69 Komfort 76, 85 Konopniak-Karpowicz Adrianna 36 Kosoń Stanisław 34 Kowalewska Magdalena 77 Kozłowski Łukasz 95 Krakowska Anna 64 Krokus 40 Kruszyński Piotr 94 Kubenz 73 Kuchnia Marche 27

#L Laboratorium Danych 74 Lagardère Travel Retail 28 Lagardère Travel Retail SA 29 Łajszczak-Kucharska Anna 68 Lancerto 73 Lasocki 86 Latała Grzegorz 64 Lavard 51, 70, 73 LC Corp S.A. 22, 23 Le Coq Sportif 50 Lee Cooper 73 Lemon Explore 48 Lemon Fashion 48 Lenartowicz Katarzyna 47 Lepione 27, 44 Leroy Merlin 73 Liberty 75 Lidl 85 Lilou 46 Lisak Rafał 71 Living Kolin 73 LPP, 46, 55, 26


98

SCF MAGAZINE 2019

INDEKS

LPP S.A. Lublin Plaza Łuczak Bartosz Lutkiewicz Przemysław Łyczak Grzegorz

52 46 50 52 28

#M M1 19 Makarun Spaghetti and Salad 49 Makowska Katarzyna 30 Malcharek Anna 76 Mallson Polska 85 Mango 55 Manufaktura57, 68, 81 Martes Sport 84, 26 Marylin 75 Massimo Dutti 93 Master Management Group 86 Masztakowski Michał 86 Maximus 81 Maya 55 Mayland Real Estate 40, 64 McDonald’s 46 Media Expert 44, 55, 78, 85 Medicine 46 Międzynarodowe Centrum Targowo-Kongresowe EXPO 67 Milestone 73 Millenium Hall 81 Miniso 69, 74 Mi Store 74 Mitiska REIM 82 Młyn 82 MMG Centers Kutno 86 Mohito 61 Molton 73 Monnari 42 Moss Kate 52 Müller Tina 58 Multibox 46 Multibox Głogów 46 Mustang 26 My Shop 55

#N Nakielny Nanovo Napollo Neinver Neonet NEPI Rockcastle Netto New Balance Newbie New Yorker Niemiec Piotr Nike Nowak Agnieszka Nowak Zbigniew Nowa Stacja N-Park N-Park Piaseczno Nuvalu

26 33 45 72 84 38, 40, 41, 42, 47 85 46, 73 55 76 32 47 54 76 50, 69 45 81 80

#O Obag Store OBI

75 38

Ociepka Jakub Olimp Biurowiec Dominikański Olimp Bolero Office Point Olimp Silesia Business Park Olimp Zabłocie Business Park On Demand Sp. z o.o. Oracle Orange Orlen Outlet Graffica Rzeszów Oxford Economics Oysho

44 33 33 33 33 91 92 46 45 64 69 93

#P Pabia 42 Pabich Marek 24 Pako Lorente 70 Pałac Kultury i Nauki 29 Pandora 46 Papa John’s 51 ParkFlats 23 73 Park Handlowy 85 Pawłowski Piotr 92 Pepco 61, 76, 78, 84 Pepe Jeans 73 Petit Bijou 48 PhilsPlace 73 Pierre Cardin 73, 76 Pijalnia Czekolady E. Wedel 75 PIMCO – Oaktree – Griffin Real Estate 8 PINK 18 PizzaPortal.pl 31, 94 PKN Orlen 95 Play 46 Playmobil 69 Plaza Centers 81 Płuciennik Zbigniew 91 Plus 46 Plus GSM 75 Poczta Polska 49, 95 Polska Rada Centrów Handlowych 68 Poltier Aleksander 75 Poznań Plaza 46 Pretty Girl 42 Primark 69 Pronos 92 Przybyła Tomasz 48 Przybysz Magdalena 58, 64 Pull & Bear 93 Puma 73

#Q Quechua

95 46 46 57 33

#S Sacha Michał Sadyba Best Mall Saffiano Sala Zabaw Fikołki Saller Josef Samsung Store San Marina Savills Schwitzke Górski Scotch & Soda Selgros Semik Karol Serenada Sevi Kebab Shoper ShopperTrak Silesia Outlet Simple Sinsay Siwek Justyna Sky Bowling Sky Tower So! Coffee Soczewki24 Solarz Agnieszka Sony Centre Sosnowiec Plaza Sprandi Stacja Mława Stara Ujeżdżalnia Stary Browar Sterlinga Business Center Stop & Go Stop Shop Stradivarius Sukcesja Symbiosis Szabelska Katarzyna Szczęśniak Edyta Szczur Marcin Szlufik Marcin Szopi.pl Szpileczka

91 46, 57 55, 69 48, 55 79 55 69 69 24, 49 81 67, 81 86 40 27 95 76 72, 73 46 46, 55, 84 49, 95 22 22 28 75 23 55 46 86 83 34 48 33 77 81 93 42, 64 73 67 96 95 70 91 55

#T 90

#R Radziwoń Marta Recman Reebok Relax REM Sukcesja Reporter Young Reserved Restauracje Olimp Retail Concept Retail Institute Rossmann RTV Euro AGD

Ruch Ruda Śląska Plaza Rybnik Plaza Ryłko Stanisława Rynek Podgórski

47 55 73 57 42, 64 76 52, 55, 86 32 82 95 44, 61, 78, 84 55, 85

Tarasy Zamkowe 50, 77 Tatuum 46 Teatr Wielki 68 TEDi 61, 69, 76, 78, 81 Teletorium 16 Tesco 60 Thai Sabai 75 Thai Wok 62 The Blue Ocean Investment Group 73 The Pointe Jumeirah 49 Thermotex 48 The Style Outlets 73 Timberland 74 TK Maxx 55, 76 T-Mobile 46, 75 Top Secret 84

WŁAŚCICIEL TYTUŁU: Evigo.com Sp. z o.o. sp.k., ul. Zielna 37, 00-108 Warszawa, tel. 22 521 20 00, www.retailnet.pl WYDAWCA: Michał Bichniewicz, m.bichniewicz@evigo.com DYREKTOR ZARZĄDZAJĄCY: Radosław Rybiński, r.rybinski@evigo.com, tel. 692 865 536 REDAKTOR NACZELNY: Wojciech Wojnowski, w.wojnowski@evigo.com, tel. 664 463 082 ZASTĘPCA RED. NACZELNEGO: Łukasz Izakowski, l.izakowski@evigo.com, tel. 664 463 094 DZIENNIKARZ: Katarzyna Łabuz, k.labuz@evigo.com, tel. 664 463 078, Ewelina Nawrot, e.nawrot@evigo.com, tel. 664 463 075 REKLAMA: Zbigniewa Tyślewicz, z.tyslewicz@evigo.com, tel. 530 049 440, Joanna Kobus, j.kobus@evigo.com, tel. 664 463 076 PROJEKT GRAFICZNY: Content Tube Sp. z o.o. ART DIRECTOR: Marta Michałowska DRUK: ABC Zakład Poligraficzny PRENUMERATA: support@evigo.com, tel. 22 521 20 00, Koszt rocznej prenumeraty 490 złotych + 23% VAT

Trespass Tuvalu Tymczyszyn Przemysław

73 40 49

#U Umbro Union Investment Real Estate AG Unisono Uniwersytet Gdański UOKiK Uterqüe

73 68 73 64 40 93

#V Vendo Park Venezia Verona Vestus Vincent Vision Express Vistula Vogue Volcano Voltia

78 73 75 73 46 47 67, 73 52 73 96

#W Walczak Aleksander Wasilewski Piotr Webster Mike Wed’ze WES.expert Wesołowski Jacek Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy Wierzbicki Zbigniew Will No. 16 Wittchen W.Kruk Wojas Wojtczak Wioleta Wólczanka WOT Invest Sp. z o.o. Woźniak Monika Wrangler Wroclavia Wrocławska Akademia Kulinarna Wysocka Anna Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania

60 81 92 90 34 78 68 86 73 73 67 26 69 73 40 22 73 48 27, 44 14 64

#X X5 Productions Xiaomi Ximivogue x-kom

87 74 69 55

#Z Żabka Zakopianka Zara Zara Home Zawada Joanna Zięba Wojciech Złote Tarasy Żochowski Bartosz Żółkiewicz Agnieszka Zyndrama

95 33 52, 93 93 51 90 50, 52, 63 90 44 73


KUPUJ BAW SIĘ JEDZ

Profile for Shopping Center Magazine

Shopping Center Forum Magazine 02/2019  

New