Page 1

SCF News

SCF Magazine

SCF Awards

SCF CEE

SCF Magazine CZASOPISMO CENTRÓW HANDLOWYCH

NR 1

STYCZEŃ 2019

ROK XIV

ISSN 1734-7599

9 kwietnia Stadion Legii Warszawa

SCF 2019 Exhibition & Awards _

Wszędzie tam gdzie Klient! Robert Midura, Country Manager Euronet Polska

_

Cyfryzacja handlu

Decathlon rozwija interaktywne kioski

Auchan wykorzysta technologię blockchain

Ecco wdraża w polskich sklepach nowe usługi


spis treści 04

09

31

53

67

temat numeru

SCF 2019 CEE Exhibition & Awards

panorama

głos biznesu

puls rynku

81 cyfryzacja handlu


4

TEMAT NUMERU

Robert Midura, Country Manager, Euronet Polska sp. z o.o.



SCF MAGAZINE 2019


SCF MAGAZINE 2019 

# Warszawa

TEMAT NUMERU

  # Euronet

ROZMAWIAŁA: KATARZYNA ŁABUZ, RETAILNET.PL

Chcemy być obecni wszędzie tam, gdzie klient potrzebuje gotówki Mimo, że nie jesteśmy typowym najemcą galerii i centrów handlowych, umowy zawieramy na komercyjnych warunkach. Zaryzykuję jednocześnie stwierdzenie, że jesteśmy najbardziej efektywnym punktem handlowym, ponieważ do działania wystarczy nam 1 mkw. powierzchni i dostęp do energii elektrycznej – mówi Robert Midura, Country Manager, Euronet Polska sp. z o.o.

fot. Jakub Wroński

Euronet jest właścicielem 8 tys. urządzeń – bankomatów i wpłato-bankomatów. Ile z nich funkcjonuje w centrach handlowych? W centrach handlowych mamy ponad 1400 bankomatów i wpłato-bankomatów, a w hipermarketach z pasażami handlowymi około 500 urządzeń. Na 8 tys. urządzeń ponad 3 tys. to wpłato-bankomaty (tzw. recyklery). Warto przy tym zaznaczyć, że ta liczba, od momentu wprowadzenia usługi wpłaty gotówki (od 2013 roku), ciągle rośnie. W jakich centrach i galeriach handlowych pojawiają się urządzenia Euronet? Jakie są Państwa wytyczne w kwestii ich lokalizacji na terenie obiektu handlowego? Chcemy być obecni we wszystkich galeriach handlowych w kraju, jednak lokalizacja naszych urządzeń w obiektach handlowych uwarunkowana jest kilkoma kwestiami. Przede wszystkim wiele zależy od wielkości, charakteru i architek-

tury obiektu handlowego. Jeśli architektura jest zwarta, to wystarczą 2–3 urządzenia, z kolei jeśli jest rozłożysta – z wieloma korytarzami i piętrami – proponujemy odpowiednio więcej urządzeń. Bankomaty i wpłato-bankomaty powinny znajdować się w miejscach łatwo dostępnych dla klienta, czyli w głównych ciągach komunikacyjnych, miejscach generujących największy footfall. Nasze badania pokazują, że urządzenia należy umiejscowić w odległości 200–300 metrów – tyle jest w stanie pokonać klient, by z nich wygodnie skorzystać. Niewielki rozmiar naszych urządzeń sprawia, że jesteśmy w stanie sprawnie i bez większych prac adaptacyjnych zainstalować urządzenia na niemal dowolnej powierzchni. Różnorodność dostępnych typów urządzeń oraz sposobów montażu pozwala nam dostosować się do najbardziej wymagającej przestrzeni. Mimo że nie jesteśmy typowym najemcą galerii i centrów handlowych, umowy zawieramy na

Urządzenia Euronet są nowoczesnym medium o szerokim zasięgu, a różnorodność i rodzaj powierzchni reklamowych pozwalają na ich odpowiednie dopasowanie do celu i rodzaju komunikatu. W skali miesiąca realizujemy w naszej sieci miliony transakcji, będących bardzo jakościowymi kontaktami, które jesteśmy w stanie zaoferować rynkowi reklamowemu

5


TEMAT NUMERU

SCF MAGAZINE 2019



komercyjnych warunkach. Zaryzykuję jednocześnie stwierdzenie, że jesteśmy najbardziej efektywnym punktem handlowym, ponieważ do działania wystarczy nam 1 mkw. powierzchni i dostęp do energii elektrycznej. Jakie zatem stawki czynszu obowiązują tak nietypowego najemcę? Konkretne kwoty są objęte tajemnicą handlową, jednak w przeliczeniu na 1 mkw. jest to jedna z droższych powierzchni. Sieciowi najemcy większych powierzchni mają też większe możliwości negocjacji ceny z zarządcami, w naszym przypadku sytuacja wygląda inaczej. Dążymy jednocześnie do tego, by zarządcy galerii i centrów handlowych zaczęli nas postrzegać nie jako klasycznego najemcę, ale facilitatora, który będzie dodatkowym atutem dla pozostałych najemców. Poza typową usługą wypłaty środków Euronet ma jeszcze specjalną skierowaną przede wszystkim do klienta biznesowego… Wpłato-bankomaty są naszym kluczowym produktem, który będziemy stopniowo rozwijać. Aktualnie mamy ich ponad 3 tys., jednak ze względu na rynkowe zapotrzebowanie ich liczba

szybko rośnie. Wpłato-bankomaty to urządzenia dające szerokie możliwości przede wszystkim najemcom centrów handlowych, ułatwiając im prowadzenie biznesu. Euronet Polska wydaje pracownikom poszczególnych firm, z którymi podpisze umowę, karty do identyfikacji wpłat, dzięki którym pracownicy mogą wpłacać utarg w dowolnym wpłato-bankomacie Euronet Polska. Taka karta nie umożliwia dokonania jakiejkolwiek innej transakcji. Wpłato-bankomaty umożliwiają wpłatę gotówki w dowolnej kwocie i są do dyspozycji 24/7/365. Po zdeponowaniu gotówki, Euronet Polska przejmuje pełną odpowiedzialność za środki finansowe, a pracownik otrzymuje wydruk z potwierdzeniem dokonania wpłaty. Wszystkie wpłaty dokonane przez pracowników są do dyspozycji klienta na wskazanym koncie bankowym następnego dnia roboczego. Klient otrzymuje również raport zawierający szczegółowe informacje dotyczące wszystkich transakcji wpłaty gotówki. Jak rozliczane są tego typu transakcje? Proponujemy jedną stawkę procentową liczoną od wolumenu pieniężnego, bez żadnych dodatkowych opłat. Oprócz samego procesu przyjmowania wpłat, oferujemy cały zestaw raporto-

wy, w postaci programu CRM, dzięki któremu klient wie, kiedy i gdzie jego pracownik dokonał wpłaty. Cały proces odbywa się bezpośrednio z klientem, bez angażowania zarządcy centrum handlowego. Jakie korzyści zyskują zarządcy centrów handlowych z obecności Euronet Polska w ich obiektach? Biorąc pod uwagę dane dostarczane przez Narodowy Bank Polski, jak również analizy publikowane w przestrzeni publicznej Internetu, łatwo zauważyć, że bez względu na zwiększoną liczbę transakcji bezgotówkowych, nadal większość transakcji kupna – sprzedaży towarów i usług stanowią transakcje gotówkowe. To oznacza, że klient posiadający gotówkę i łatwy do niej dostęp uniezależnia się od ewentualnej awarii terminali płatniczych, a co za tym idzie transakcje w sklepie nadal mogą cały czas być zawierane. Ponadto, jak pokazują badania prowadzone w Unii Europejskiej, dla sklepów, sieci handlowych i innych podmiotów dokonujących sprzedaży towarów i usług, obrót gotówkowy jest niezaprzeczalnie tańszy od transakcji bezgotówkowych. Średnio koszt pojedynczej transakcji bezgotówkowej dla merchanta wynosi od 0,40 do 0,85 proc. wartości

fot. Euronet

6


SCF MAGAZINE 2019 

transakcji, a całkowity koszt obsługi gotówki nie przekracza 0,40 proc. Pomijam już kwestie związane z całą procedurą wpłaty gotówki z utargu do banku, który musi zidentyfikować wpłacającego, czy konwojowania wartości pieniężnych. Z jakimi sieciami już współpracuje Euronet? Współpracujemy z większością sieci handlowo-usługowych na rynku. Ważnymi partnerami biznesowymi są dla nas oczywiście również deweloperzy, inwestorzy oraz agencje branży nieruchomości, którzy kreują nowe miejsca na komercyjnej mapie Polski. Równie istotni są dla nas indywidualni przedsiębiorcy, a także w wielu sytuacjach osoby prywatne, dzięki współpracy z którymi nasza sieć wciąż od ponad 20 lat dynamicznie się rozwija. Jesteśmy obecni m.in. w sklepach sieci Biedronka, Kaufland, Netto, Ruch, Stokrotka, ale także na stacjach benzynowych BP i Orlen.

fot. Jakub Wroński

W ostatnim czasie dużo się mówi w branży o zakazie handlu w niedziele. Czy to ograniczenie ma wpływ także na Państwa działalność? Ograniczenie handlu w niedziele spowodowało, że nastąpiła pewna transpozycja terminów wypłaty środków. Kiedyś najbardziej transakcyjnymi dniami były piątek i sobota, obecnie większą częstotliwość wypłaty gotówki odnotowujemy

TEMAT NUMERU

Wpłato-bankomaty są naszym kluczowym produktem, który będziemy stopniowo rozwijać. Aktualnie mamy ich ponad 3 tys., jednak ze względu na rynkowe zapotrzebowanie ich liczba szybko rośnie. Wpłato-bankomaty to urządzenia dające szerokie możliwości przede wszystkim najemcom centrów handlowych, ułatwiając im prowadzenie biznesu już w czwartek. Z kolei z naszych kontaktów z galeriami handlowymi wynika, że w związku z wprowadzonym w 2018 roku ograniczeniem handlu w niedziele, traffic jest mniejszy. Jednocześnie, w miejscach, gdzie konwersja sprzedaży jest większa i obserwujemy wzrost zapotrzebowania na nasze usługi, decydujemy się na intensyfikację obecności Euronet w poszczególnych lokalizacjach. Naszą odpowiedzią na potrzeby rynku i klientów są urządzenia działające w tzw.

7

formule pop-up, montowane sezonowo. W 2018 roku zabezpieczyliśmy 140 takich lokalizacji w regionach popularnych turystycznie, takich jak góry, morze i Mazury. Nasze bankomaty stały przy deptakach czy stokach narciarskich były instalowane przy okazji różnych imprez jak Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy i PolAndRock Festival. Wspominał Pan także o reklamie i urządzeniach jako medium komunikacji z klientami. Urządzenia Euronet są nowoczesnym medium o szerokim zasięgu, a różnorodność i rodzaj powierzchni reklamowych pozwalają na ich odpowiednie dopasowanie do celu i rodzaju komunikatu. W skali miesiąca realizujemy w naszej sieci miliony transakcji, będących bardzo jakościowymi kontaktami, które jesteśmy w stanie zaoferować rynkowi reklamowemu. Znaczna część realizowana jest przez unikalnych użytkowników kart, dzięki temu jesteśmy w stanie zapewnić bardzo szeroki zasięg każdej kampanii reklamowej. Reklama na bankomatach jest mierzalnym i bardzo jakościowym źródłem kontaktów. Każdy z obsługiwanych przez nas klientów potrzebuje przeszło jedną minutę na realizację transakcji, będącą dla nas jednocześnie doskonałym okresem do komunikowania różnego rodzaju produktów i usług. Niska perswazyjność przekazu ma pozytywny oddźwięk w odbiorze prezentowanych na bankomacie treści. Bardzo długi kontakt z odbiorcą przekłada się na skuteczność przekazu reklamowego realizowanego za pośrednictwem bankomatów. Obsługujemy tylko klientów mających dostęp do gotówki, a co za tym idzie, dysponujących siłą nabywczą. Dajemy także możliwości np. odbioru nagród za zakup towarów. To innowacyjna usługa, umożliwiająca szybką i bezpieczną wypłatę gotówki z bankomatu bez konieczności użycia karty. Wypłata bez katy płatniczej znajduje swoje zastosowanie w wielu obszarach funkcjonowania firmy. Wypłatę bez karty można wykorzystać jako świetne narzędzie marketingowe, umożliwiające właśnie wypłatę nagród w konkursach i loteriach. Dobrym przykładem takiego działania jest nasza współpraca z marką Samsung. Samsung, sprzedając dwa modele swoich telefonów, oferuje zwrot gotówki klientowi. Ten zwrot odbywa się właśnie za pomocą naszych urządzeń. Klient dostaje w salonie przy zakupie specjalny kod, który uprawnia do wypłaty zwróconej przez Samsunga gotówki w dowolnym czasie i miejscu.


8

TEMAT NUMERU

# Polska

SCF MAGAZINE 2019



  # Euronet

Euronet partnerem w biznesie Wpłaty w PLN dla firm to wygodny, bezpieczny sposób wpłaty gotówki na konto bankowe w dogodnym miejscu i czasie – przez 24 godziny na dobę, 365 dni w roku.

3.

1.

Pracownicy wpłacają utarg we wpłatomatach sieci Euronet i otrzymują wydruk z potwierdzeniem.

Euronet wydaje karty do identyfikacji wpłat.

Oferta skierowana do Klientów firmowych, którzy:

2.

1.

wpłacają pieniądze z utargów w oddziale banku lub na poczcie, korzystają z konwojów wyspecjalizowanej firmy.

3.

4.

4.

2.

Wpłacone pieniądze są do dyspozycji klienta na wskazanym koncie bankowym następnego dnia roboczego.

Klient przekazuje karty do wpłat pracownikom.

JAK TO DZIAŁA?

1.

Włóż kartę do czytnika i wprowadź PIN.

Wybierz opcję: wpłata gotówki.

Odbierz potwierdzenie.

Włóż pieniądze.

3.

1.

2.

5.

3.

2.

5.

4.

4.

Zaakceptuj podsumowanie wpłaty.

Zalety rozwiązania:  lastyczność: wpłaty e kilka razy dziennie, kontrola: codzienne szczegółowe raporty transakcji, brak kosztów konwojowania i przeliczania gotówki, oszczędność czasu: dokonywanie wpłat w dogodnym miejscu i czasie, także poza godzinami pracy oddziału banku, dostępność usługi: 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, bezpieczeństwo: monitoring przebiegu transakcji, ogólnopolski zasięg usługi: ponad 3000 wpłato-bankomatów w całej Polsce.

JAK DOKONAĆ WPŁATY?


scf 2019 10

14

16

18

20

Shopping Center Forum 2019 Exhibition & Awards

partner branżowy Polska Izba Nieruchomości Komercyjnych

partner Kloepfel Consulting

partner merytoryczny WES.expert

partner AmRest

22

24

26

28

partner merytoryczny JLL

partner merytoryczny Schwitzke Górski

partner merytoryczny Comarch

partner after party LC Corp S.A.


ALL*

450

150

1500

SIECI HANDLOWYCH

PROJEKTÓW

UCZESTNIKÓW

NAJWAŻNIEJSZE W CEE SPOTKANIE * WYSTAWCY SCF 2017 FALL WYSTAWCY SCF 2017 FALL* HANDLOWYCH RYNKU CENTRÓW * WYSTAWCY SCF 2017 FALL WYSTAWCY SCF 2017 FALL* PARTNERZY I WYSTAWCY SCF EXHIBITIONS & AWARDS 2019:


PLAN SCF EXHIBITION & AWARDS

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

2.7 2.5

B.3

2.8

3.1

3.2

3.3

3.4

3.5

1.7

1.8

1.9

2.1

2.2

2.3

B.2

2.9

3.6

3.7

WOLNE

2.4

B.1

3.8

ZAREZERWOWANE

SPRZEDANE

PARTNERZY MERYTORYCZNI

WYSTAWCY SCF 2017 FALL

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

PARTNER AFTER PARTY

PARTNER BRANŻOWY

PARTNERZY MEDIALNI

YSTAWCY SCF 2017 FALL* WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

PARTNER SPOŁECZNY

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

®

WYŁĄCZNY PARTNER PRZERWY KAWOWEJ

WYSTAWCY SCF 2017 FALL*

WYSTAWCY SCF 2017 FALL


NOMINACJE DO NAGRODY RETAILERS’ AWARDS 2019:

NOMINOWANI W KATEGORII

NOMINOWANI W KATEGORII

NOMINOWANI W KATEGORII

New Retail Concept/Retail Store Design

Fashion Omnichannel

Other Omnichannel


NOMINOWANI W KATEGORII

NOMINOWANI W KATEGORII

NOMINOWANI W KATEGORII

NOMINOWANI W KATEGORII

F&B Newcomer

Other Newcomer

Fashion Expansion

F&B Expansion

NOMINOWANI W KATEGORII

NOMINOWANI W KATEGORII

NOMINOWANI W KATEGORII

NOMINOWANI W KATEGORII

Other Expansion

Retailer of the Year

Best Manager of the Year

Personality of the Year

W tej edycji Forum Jury zdecydowało o przyznaniu tytułu  Best Manager of the Year  bez nominacji tylko jednej osobie.

Nagroda w kategorii Personality of the Year ma honorowy charakter. Otrzymują ją osoby, których dorobek zawodowy wyznacza nowe horyzonty w obszarze handlu. Ogłoszenie laureata w tej kategorii będzie zwieńczeniem Gali SCF 2019 Retailers Exhibition & Awards.


14

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER BRANŻOWY

SCF MAGAZINE 2019

PINK: rozszerzamy działanie i pozyskujemy partnerów Naszym celem będzie łączenie wielu głosów i próba pomocy branży w funkcjonowaniu w środowisku, w którym przyszło jej działać. Jako organizacja mamy dostęp do ludzi, którzy tę branżę tworzą – mówią Paweł Toński, Prezes Zarządu, i Agnieszka Jachowicz, Członek Zarządu, Dyrektor Operacyjny w Polskiej Izbie Nieruchomości Komercyjnych # Polska

  # Polska Izba Nieruchomości Komercyjnych

Stowarzyszenie PINK – Polska Izba Nieruchomości Komercyjnych – powstało blisko dwa lata temu. Jak narodził się pomysł na stworzenie takiej organizacji? Paweł Toński: PINK powstał pod koniec 2016 roku z bardzo prozaicznej przyczyny – w tamtym czasie w branży nieruchomości komercyjnych pojawił się gorący temat VAT-u przy sprzedaży nieruchomości komercyjnych. Ministerstwo Finansów zaczęło kwestionować zwroty VAT-u na nabyciu nieruchomości komercyjnych, zmieniając swoją wieloletnią praktykę w tej kwestii. Od tej pory nawet w momencie zgodnych interpretacji organów skarbowych uzyskanych przez kupującego i sprzedającego, potocznie zwanych „rulingami”, VAT nie zawsze był zwracany. Wówczas nagle okazało się, że branża ma gigantyczny i uniwersalny, wspólny dla wszystkich sektorów kłopot. Problem dotyczył zarówno inwestorów i deweloperów centrów handlowych, jak i biurowców, hoteli czy magazynów. Nie było na rynku reprezentanta, który mógłby jednym głosem rozmawiać z ministerstwem i wyjaśnić tę sytuację. Wtedy z grupą inwestorów powołaliśmy organizację, której założeniem od początku było, by tworzyli ją w głównej mierze deweloperzy i inwestorzy działający na rynku nieruchomości komercyjnych. Rozpoczęliśmy działania stowarzyszenia od rozmów z Ministerstwem Finansów doty-

czących kwestii VAT-u. Potem systematycznie zabieraliśmy głos już nie tylko w sprawach VAT, ale i w innych, początkowo głównie podatkowych. Z czasem zaangażowaliśmy się w inne tematy, np. w dyskusje na temat ustawy o tzw. REIT-ach (są to spółki inwestujące na rynku najmu nieruchomości). Dzięki tym działaniom zbudowaliśmy wśród członków stowarzyszenia PINK i wśród urzędów opinię wiarygodnego partnera, który stara się sprawnie reagować na pojawiające się potrzeby i problemy branży. To skłoniło nas do zrobienia kolejnego kroku, czyli rozszerzenia stowarzyszenia, i wspólnie z największymi agencjami nieruchomości zaproszenia do współpracy wszystkie liczące się na rynku firmy, działające w sektorze nieruchomości komercyjnych. Obecnie ciągle pozyskujemy nowych członków.

Jakie firmy i sektory branży nieruchomości chcą Państwo zaprosić do współpracy? Agnieszka Jachowicz: PINK chce reprezentować przede wszystkim deweloperów, inwestorów i zarządców wszystkich typów nieruchomości komercyjnych od centrów handlowych, po biurowce, hotele i centra logistyczne. Naszymi członkami są np. EPP, Klépierre i Atrium, ale również Ghelamco, Skanska, Immobel, Adgar, Panattoni i Segro. Od początku intensywnie współpracujemy też z największymi agencjami doradczymi działającymi na tym rynku, tj. CBRE, JLL, Cushman & Wakefield, Colliers, Savills, BNP Paribas, Knight Frank i Cresa. To dominujące podmioty na rynku polskim, a pomoc pierwszych siedmiu firm miała istotne znaczenie przy rozszerzeniu działalności PINK. Główny

fot. Jakub Wroński

ROZMAWIAŁA: KATARZYNA ŁABUZ, RETAILNET.PL


SCF MAGAZINE 2019 

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

nacisk kładziemy obecnie na to, by pozyskać firmy z branży inwestycyjnej – deweloperów, inwestorów, asset managerów oraz zarządzających funduszami i aktywami, a w drugiej kolejności inne firmy, w tym doradców. W najbliższej przyszłości planujemy rozszerzyć współpracę także z prawnikami i powiększyć grono członków z tego właśnie sektora, a także pozyskać innych doradców podatkowych. Z pewnością monitoring kwestii prawnych będzie dla naszych członków ważnym elementem działania PINK. O członkostwie zdecydowała firma Dentons, jako pierwsza wśród doradców prawnych. Spośród innych firm konsultingowych dołączyli do nas Reesco i Arcadis. Naszym filarem są też agencje – zamierzamy we współpracy z nimi publikować zagregowane dane rynkowe. Nie zamierzamy zapraszać do naszego grona najemców.

z miastem – miejsc nie tylko związanych z handlem czy biurami, ale także wspólnych przestrzeni miejskich, rozrywkowych, kulturalnych. Nasza rola to także organizowanie np. spotkań branży z przedstawicielami miasta i współpraca z samorządami. Te działania są na razie w fazie planów. Bardzo nam zależy, aby nasze stowarzyszenie funkcjonowało w świadomości samorządowców jako podmiot, który zrzesza wielu inwestorów i deweloperów.

Jakie główne kroki zamierza podejmować PINK w celu współpracy na linii branża nieruchomości a instytucje państwowe? Agnieszka Jachowicz: Po 2 latach działania PINK dał się poznać w Ministerstwie Finansów jako godny zaufania i rzetelny partner do rozmów. Kilkakrotnie byliśmy już proszeni o opiniowanie różnych dokumentów. PINK przygotował również kilka raportów, które, jak sądzimy, pomogły ministerstwu podjąć niektóre decyzje i zapoznać się z problemami i pomysłami branży. Liczymy, że współpraca ta będzie kontynuowana. Przedstawiliśmy się również w Ministerstwie Inwestycji i Rozwoju i przy kolejnych zmianach dotyczących nieruchomości komercyjnych liczymy na współpracę i udział w konsultacjach tych zmian. Z czasem chcielibyśmy już nie tylko reagować na zaistniałe sytuacje czy problemy, ale także, na wniosek naszych członków lub doradców, proaktywnie występować z propozycjami zmian. Następnie, wspólnie z ministerstwami, które zarządzają legislacją związaną z szeroko pojętymi nieruchomościami (np. dostawa mediów), pracować nad kolejnymi projektami. Jest to ambitny i długotrwały proces, ale chcemy być graczem długoterminowym. Paweł Toński: Naszym celem będzie łączenie wielu głosów i próba pomocy branży w funkcjonowaniu w środowisku, w którym przyszło jej działać. Jako organizacja mamy dostęp do ludzi, którzy tę branżę tworzą. Wspólnymi siłami możemy przykładowo poprawić wizerunek obiektów komercyjnych jako miejsc współgrających

Ostatnio jednym z gorących tematów dla branży jest ograniczenie handlu w niedziele. Jakie jest stanowisko PINK w tej kwestii? Paweł Toński: Nasze stanowisko jest takie, jak naszych członków, ale temat wymaga głębszej analizy. Patrząc na problem z czysto biznesowego punktu widzenia, oczywiste jest, że większa liczba dni niehandlowych to mniejsze obroty. Ale chętnie dowiedzielibyśmy się, jakie jest stanowisko społeczeństwa w tej sprawie. Nie widzę teraz woli politycznej, by cokolwiek w tej sprawie zrobić. Staramy się działać tam, gdzie jest chociaż trochę chęci do dyskusji, a w tej kwestii raczej tej woli politycznej nie widać. Co nie zmienia faktu, że być może warto do dyskusji wrócić po roku działania przepisów i tu na pewno będziemy się starać myśleć i działać wspólnie z organizacjami, które już dużo w tym temacie zrobiły, jak nap. PRCH. Co będzie wyróżnikiem PINK na tle innych podobnych organizacji? Agnieszka Jachowicz: Istotnie – były i są dobrze działające organizacje branżowe, jak PRCH i PZFD, ale każda z nich jest skupiona tylko na pewnym sektorze. My, nie wchodząc w kompetencje innych, a we współpracy z nimi, chcemy stworzyć platformę wymiany poglądów i zgłaszania problemów funkcjonowania dla wszystkich podmiotów działających na rynku nieruchomości komercyjnych. Mamy duże szanse na to, żeby organizacja się rozwijała i liczymy, że będzie to z korzyścią dla branży oraz innych organizacji, z którymi chcemy współpracować. W odróżnieniu od innych organizacji możemy zająć się problemami dotyczącymi każdego sektora rynku nieruchomości komercyjnych. Skupiamy się na problemach prawno-podatkowych, ale również współpracy z agencjami nieruchomości i komunikowaniu zmian na rynku. Mniej

15

więcej raz na kwartał będziemy organizować spotkania dla członków w formule edukacyjno-dyskusyjnej. Nie będziemy na razie organizować spektakularnych wydarzeń np. własnej gali, skupiając się na merytorycznej stronie biznesu.

PINK Stowarzyszenie Polska Izba Nieruchomości Komercyjnych powstało na koniec roku 2016. Misją PINK jest reprezentowanie branży wszystkich sektorów nieruchomości komercyjnych, tj. deweloperów, inwestorów, usługodawców – w środowisku gospodarczym, politycznym i społecznym we współpracy z innymi organizacjami branżowymi. W ciągu ostatniego pół roku liczba członków wspierających z parunastu zwiększyła się do około 40. W odróżnieniu od już działających organizacji PINK chce być głosem całego rynku nieruchomości, a nie tylko jednego sektora, np. handlowego czy deweloperskiego. Najważniejszymi celami PINK są: wpływ na zmiany legislacyjne, dbanie o wizerunek branży oraz działalność edukacyjno-networkingowa. Stowarzyszenie zajmuje się zarówno kwestiami podatkowymi, zgłaszając problemy i przygotowując raporty dla Ministerstwa Finansów w sprawie np. VAT na transakcjach nieruchomości, jak i innymi kwestiami prawnymi związanymi z nieruchomościami, np. działania spółek nieruchomościowych w zależności od formy prawnej. PINK podjął już w przeszłości działania wspierające stowarzyszenie REIT Polska (opiniowanie dokumentów, przygotowanie raportu) oraz PRCH (w sprawie niedziel handlowych). Członkami PINK jest już wielu inwestorów i deweloperów z sektora handlowego, biurowego i magazynowego, a także najwięksi doradcy rynku nieruchomości.

PARTNER BRANŻOWY


16

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER

SCF MAGAZINE 2019

Kloepfel Consulting: strategia szyta na miarę O strategiach optymalizacji kosztów dla sektora retail i metodach ich wdrażania rozmawiamy z Markiem Kloepfelem, założycielem Grupy Kloepfel Consulting

# Europa

  # Kloepfel Consulting

ROZMAWIAŁ: WOJCIECH WOJNOWSKI,

Jakie Pana zdaniem błędy w obszarze zakupów popełniają najczęściej firmy z sektora retail? Po pierwsze, przedsiębiorstwa prowadzące sprzedaż detaliczną muszą zdawać sobie sprawę, że, poprzez zdolność do obniżania kosztów zakupów w relacji do przychodów, można znacznie zwiększyć zysk i umocnić pozycję firmy na rynku. Sieci handlowe jednak rzadko korzystają z instrumentów finansowych, które mogą skutecznie obniżyć koszty zakupów. Najczęściej związane jest to z ograniczeniami czasowymi w działach odpowiedzialnych za

fot. Kloepfel Consulting

RETAILNET.PL


SCF MAGAZINE 2019 

zakupy. Podam przykład. Byliśmy zaangażowani w projekt obniżenia kosztów zakupu asortymentu o łącznej wartości 85 mln euro. W ciągu roku trzech naszych konsultantów opracowało model finansowy, który pozwolił zaoszczędzić firmie 3,5 mln euro. Zajmowaliśmy się tym wyłącznie sami. Zdajemy sobie sprawę, że z reguły działy zakupów mają mnóstwo innych obowiązków, więc dla nich taki projekt byłby niezwykle trudny do wykonania. Natomiast my, jako Kloepfel Consulting, specjalizujemy się w opracowywaniu koncepcji i strategiii optymalizacji kosztów, a przede wszystkim ich wdrażaniu. To jest nasza wartość dodana. Po drugie, detaliści powinni szerzej przyglądać się cenie, za jaką nabywają asortyment oferowany później klientom. W każdym przedsiębiorstwie proces stałej analizy zmian cen surowców oraz kosztów produkcji poszczególnych składników produktu powinien być standardem. Powoli firmy zaczynają zmieniać swoje nastawienie do tych elementów. Kolejna kwestia dotyczy niekorzystnych warunków przy realizacji procesów zakupowych. Często sieci handlowe stawiają przed dostawcami różnego rodzaju niestandardowe wymogi, jak premie, dopłaty do kosztów reklamy, wydłużone warunki płatności, udziały w zyskach dostawców, etc. Dla detalistów są to powszechne źródła samofinansowania. Oczywiście nie ma ograniczeń co do kreatywności, w poszukiwaniu nowych rozwiązań. Problem jednak w tym, że dostawcy o tym wiedzą i uwzględniają powyższe warunki w cenie sprzedawanych produktów. Uważam, że stosowane mechanizmy nie są zdrowe dla żadnej ze stron, a w szczególności dla samych detalistów. W dłuższej perspektywie tworzą nieproduktywną bańkę mydlaną, utrudniającą uzyskanie lepszych cen zakupu. Jakie zatem działania mogą poprawić skuteczność działów zakupów w sieciach handlowych? Przede wszystkim trzeba skupić się na wprowadzeniu inteligentnych procesów zarządzania kategoriami zakupowymi. Organizować doroczne spotkania z dostawcami, żeby budować odpowiednie relacje biznesowe. Ponadto stale nadzorować i analizować łańcuchy dostaw oraz trzymać żelazną dyscyplinę w obszarze tzw. kosztów pośrednich.

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER

Kluczowym czynnikiem w każdym przedsiębiorstwie są pracownicy. Przecież technika jest skuteczna wtedy, gdy ktoś ją w odpowiedni sposób zastosuje W erze „cyfrowej rewolucji” jakie według Pana czynniki decydują o sukcesie lub niepowodzeniu na rynku retail? Z jednej strony – odpowiednie nastawienie całej organizacji do nowej strategii sprzedaży wielokanałowej. Proces transformacji danych analogowych do wersji cyfrowej nie oznacza wyłącznie wprowadzania nowego oprogramowania lub tabletów. Znacznie ważniejsze są nowe, zoptymalizowane procesy oraz wykorzystanie różnego rodzaju danych przy podejmowaniu decyzji. Na pewno sieci handlowe, które potrafią zbierać dane, następnie je analizować i interpretować, będą wyraźnie dominować nad konkurencją. Ponadto uzyskane dane pozwalają menedżerom lepiej rozumieć swoich klientów, szybciej przewidywać ich zachowania, a także skuteczniej redukować ryzyka. W konsekwencji rozwijać w zrównoważony sposób strategię omnichannel. Kluczowym czynnikiem w każdym przedsiębiorstwie są pracownicy. Przecież technika jest skuteczna wtedy, gdy ktoś ją w odpowiedni sposób zastosuje. Właściciele sieci handlowych muszą wiedzieć, jak natchnąć swoich pracowników nowymi, cyfrowymi wizjami. Następnie dać im swobodę i czas, aby wprowadzili je w życie. Ponadto należy informować i edukować pracowników o zmieniających się procesach, związanych z cyfryzacją i strategią omnichannel. Łatwiej kierować łodzią, gdy wszyscy wiosłują w tym samym kierunku. Jakie elementy są najważniejsze przy wdrażaniu strategii omnichannel? Współcześni konsumenci chcą mieć możliwość robienia zakupów w dowolnym miejscu i o każdej porze. Aby sprostać temu trendowi, sieci handlowe muszą zapewnić płynny dostęp do swojej oferty we wszystkich możliwych ka-

17

nałach dystrybucji – sklepach stacjonarnych, kanale online oraz za pośrednictwem urządzeń mobilnych. Taka strategia przynosi wiele korzyści: przyciąga dodatkowych klientów, buduje lojalność wobec marki, zwiększa rentowność i przyspiesza rotację asortymentu. Wdrożenie strategii omnichannel wymaga wprowadzenia zmian organizacyjnych, przede wszystkim jeżeli chodzi o logistykę, dystrybucję i dział IT. To złożony proces, który wymaga znacznych inwestycji. Tak jak wspominałem wcześniej, korzyści mogą być znaczące. Z pewnością wdrożenie strategii omnichannel będzie prostsze w przypadku tych sieci handlowych, które lepiej zarządzają big data i korzystają z rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji. Dzięki temu łatwiej uzyskają wgląd w to, jak w najlepszy sposób połączyć wszystkie kanały dystrybucji. Należy podkreślić, że sprawne zarządzanie łańcuchem dostaw i całym systemem logistycznym jest jedną z kluczowych kwestii przy wdrażaniu sprzedaży w modelu omnichannel. Dlatego przy wdrażaniu nowych procesów i systemów informatycznych warto skorzystać z doświadczenia i rozwiązań oferowanych przez specjalistów ds. logistyki. Najlepszym tego przykładem są tzw. Fourth Party Logisticians, czyli integratorzy procesów logistycznych. Jedną z takich firm jest właśnie Kloepfel 4PL. Co prawda dostawcy tego typu usług nie posiadają w swoich firmach własnych środków transportowych, magazynów i centrów logistycznych, ale dzięki temu są w stanie zaoferować najlepsze rozwiązanie dostępne na rynku, indywidualnie skrojone na potrzeby danego klienta.

PARTNER


18

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

SCF MAGAZINE 2019

Experience hub – przestrzeń do multisensorycznego doświadczania

# Polska

  # WES.expert

TEKST: EWELINA NAWROT, RETAILNET.PL

fot. WES.expert

Myślenie o przyszłości zaczyna się już dziś. To jest ten moment, by podjąć decyzję, jak będzie wyglądała przyszłość naszego biznesu. Najlepszy czas na to, by zbudować spersonalizowaną i spójną ofertę pozwalającą na interakcje z naszymi klientami – mówi Jaromir Ciechanowicz, CEO WES.expert – firmy, która od 17 lat skutecznie wdraża rozwiązania ekosystemu przestrzeni na potrzeby jutra


SCF MAGAZINE 2019

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

Na przestrzeni lat zmieniła się rola centrów handlowych, które z destynacji zakupowej stały się miejscem spędzania wolnego czasu. Zarządcy, dostrzegając zmiany w zachowaniach i potrzebach klientów, przestali koncentrować się wyłącznie na funkcji zakupowej obiektów. Zrozumieli, że kluczem do powodzenia obiektu jest postawienie na różnorodność i unikalność. Ale jak to osiągnąć na tak konkurencyjnym rynku?

Centra handlowe przyszłości staną się miejscami, w których ludzie będą wchodzili w interakcje z obecną w danym obiekcie ofertą i dzięki niej przeżywali swoje emocje. Galerie będą miejscami spotkań – socjalizacji z rodziną, kolegami, biznesem. Zakupy staną się efektem ubocznym, uzupełnieniem całego cyklu. Stawianie klienta w centrum zainteresowania oraz zrozumienie tego, kim jest dziś i jakie ma oczekiwania na przyszłość, pozwoli przenieść akcent z obszaru „posiadaj” na „przeżywaj”, „doświadczaj”, „miej w zasięgu”

PRZYSZŁOŚĆ CENTRÓW HANDLOWYCH Branża rynku centrów handlowych stoi przed wyzwaniem integracji dwóch światów: biznesu i konsumenta. Tworzenie experience hub, czyli przestrzeni do multisensorycznego doświadczania, to kierunek, w jakim będą zmierzały nowoczesne centra. – Centra handlowe przyszłości staną się miejscami, w których ludzie będą wchodzili w interakcje z obecną w danym obiekcie ofertą i dzięki niej przeżywali swoje emocje. Galerie będą miejscami spotkań – socjalizacji z rodziną, kolegami, biznesem. Zakupy staną się efektem ubocznym, uzupełnieniem całego cyklu – przekonuje Jaromir Ciechanowicz, CEO WES.expert. Zdefiniowanie oferty wartości dla konkretnego odbiorcy stało się jednym z największych wyzwań dla właścicieli i zarządców galerii handlowych. – Stawianie klienta w centrum zainteresowania oraz zrozumienie tego, kim jest dziś i jakie ma oczekiwania na przyszłość, pozwoli przenieść akcent z obszaru „posiadaj” na „przeżywaj”, „doświadczaj”, „miej w zasięgu” – podkreśla CEO WES.expert Zbudowanie strategii wokół nadrzędnego celu powinno stanowić kluczowy argument tworzenia oferty wartości centrum. – Należy odpowiedzieć na pytania: kim jest klient? Jak galeria koncentruje się na nim? Czy galeria ma stać się centrum sportu, centrum zdrowia, a może zintegrowanym centrum rozrywki? Czy za funkcjonowanie galerii odpowiada operator obiektu czy najemca? Kontynuując: czy nie powinni oni redefiniować swoich wspólnych ról, jako ci , którzy mają angażować klientów, udostępniając inspirujące przestrzenie do przeżywania i doświadczania? – pyta Jaromir Ciechanowicz. – Utożsamienie się klienta z systemem wartości oferowanym przez centrum handlowe umożliwia przeżywanie, a w efekcie motywację do za-

wego jest nieustanne uczenie się zasad gry w zmieniającym się środowisku biznesowym. Uczestnicy tej gry muszą posiadać umiejętność zwracania uwagi na zachodzące zmiany w postawach klientów i szybko na nie reagować. Współczesny klient nie chce już tylko kupować. Chce korzystać, przeżywać. Sama definicja centrum handlowego przyszłości również będzie ulegała zmianie, bowiem na zmianę potrzeb i zachowań klientów wpływa rosnące znaczenie nowoczesnych technologii. Za 10 lat ponad 40 proc. konsumentów będzie miało zaawansowany kontakt z technologią. Korzystanie z nowoczesnych rozwiązań będzie naturalną częścią naszego życia. – Myślenie o przyszłości zaczyna się już dziś. To jest ten moment, by podjąć decyzję, jak będzie wyglądała przyszłość naszego biznesu. Najlepszy czas na to, by zbudować spersonalizowaną i spójną ofertę pozwalającą na interakcje z naszymi klientami – podsumowuje CEO WES.expert.

WES.expert Integrator trzech dziedzin: konsultingu, architektury i wyposażenia. Przy pracy projektowej stosuje techniki user-centered design dla maksymalizacji funkcjonalnej każdej przestrzeni. W swojej ofercie posiada ponad 30 europejskich marek pozwalających na stworzenie unikalnego designu niezależnie od rodzaju powierzchni. 17 lat doświadczenia pozwala na wyprzedzanie rynku i oferowanie klientom ekosystemu przestrzeni na potrzeby jutra.

Jaromir Ciechanowicz, CEO WES.expert

kupu. Koncentracja na kliencie jest warunkiem sukcesu. Wiarygodność, autentyczność, uczciwość i szacunek potwierdzają spójność oferty wartości – dodaje CEO Wes.expert.

WYZWANIA DLA BRANŻY Zdaniem WES.expert, podstawą stworzenia dobrze prosperującego centrum handlo-

19

PARTNER MERYTORYCZNY


20

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER

SCF MAGAZINE 2019

AmRest podsumował intensywny 2018 rok Miniony rok był dla AmRest historyczny pod wieloma względami. Po pierwsze spółka obchodziła 25-lecie działalności, po drugie wydany został pierwszy raport zrównoważonego rozwoju AmRest. Ponadto firma zadebiutowała na hiszpańskim parkiecie i obecnie notowana jest na dwóch giełdach – w Polsce i Hiszpanii

  # AmRest

Dodając do tego sukcesy akwizycyjne, rozwój nowych technologii oraz konsekwentny wzrost organiczny, otrzymujemy kolejny, pełen sukcesów rok w historii AmRest. Obecnie, firma ma już w swoim portfelu 9 wyjątkowych marek i ponad 2 tys. restauracji w 26 krajach.

STYCZEŃ – 25 LAT RADOŚCI W 2018 roku AmRest obchodził 25-lecie działalności. Historia spółki rozpoczęła się w 1993 roku, we Wrocławiu, gdzie Henry McGovern wraz z partnerami biznesowymi otworzyli pierwszą restaurację Pizza Hut. W ćwierć wieku firma urosła do rangi lidera rynku gastronomicznego w Europie, zarządzającego portfelem światowych marek segmentu QSR (restauracje

TEKST: MARIA GRZYBOWSKA, AMREST

szybkiej obsługi) oraz casual dining (restauracje z obsługą kelnerską).

LUTY – NOWOŚĆ W SEGMENCIE ZAMÓWIEŃ ONLINE W lutym AmRest zaprezentował innowacyjne rozwiązanie w aplikacji mobilnej KFC. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom gości KFC jako pierwsza sieć restauracji w Polsce uruchomiła funkcję „Zamów i odbierz – przeskocz kolejkę”, dzięki której można złożyć i opłacić zamówienia online, a następnie odebrać je poza kolejką. MARZEC – NOWA SIEDZIBA Pod koniec 2017 roku Nadzwyczajne Walne Zgromadzenie Akcjonariuszy AmRest podjęło

uchwały o transgranicznym przeniesieniu siedziby z Polski do Hiszpanii oraz o zmianie Statutu spółki i dostosowaniu go do hiszpańskiego prawa. Proces zakończył się 8 marca, kiedy to nowa siedziba została oficjalnie zarejestrowana w Madrycie.

KWIECIEŃ – RADOŚĆ W PRACY! Sukces AmRest nie byłby możliwy, gdyby nie pracownicy: ludzie pełni pasji do jedzenia, rozwoju i otoczenia. Biznes spółki jest prowadzony w oparciu o Naczelne Wartości, które definiują podejście do partnerów, gości oraz pracowników, a głównym celem AmRest jest wnoszenie radości w życie („Bring Fun to Life”). W kwietniu po raz pierwszy w Polsce odbyła się konferencja

fot. AmRest

# Europa


SCF MAGAZINE 2019 

Fun at Work Summit, której AmRest był inicjatorem oraz partnerem strategicznym.

MAJ – ROZWIJAMY MARKĘ PIZZA HUT W maju spółka ogłosiła finalizację umowy dotyczącej prawa masterfranczyzy dla marki Pizza Hut w Rosji, Azerbejdżanie i Armenii. W wyniku porozumienia AmRest objął rolę franczyzodawcy dla 29 restauracji prowadzonych przez niezależnych subfranczyzobiorców w wymienionych krajach. Zgodnie z umową AmRest ma otworzyć na rynku wschodnim ponad 200 restauracji Pizza Hut w okresie 5 lat. CZERWIEC – STARBUCKS WCHODZI DO SERBII Pierwsze półrocze 2018 roku AmRest zakończył informacją o planie wejścia marki Starbucks do Serbii. Spółka zapowiedziała otwarcie pierwszej kawiarni w Belgradzie. Wprowadzenie marki na nowy rynek to kolejny krok w rozwoju Starbucks w Europie – obecnie AmRest zarządza siecią 325 kawiarni w siedmiu krajach. LIPIEC – PIERWSZY RAPORT CSR AMREST W lipcu AmRest po raz pierwszy w historii wydał raport społecznej odpowiedzialności biznesu. W publikacji firma przedstawiła zagadnienia związane z kwestiami społecznymi i pracowniczymi, łańcuchem dostaw, środowiskiem, prawami człowieka oraz ładem korporacyjnym. Raport został przygotowany zgodnie z międzynarodowym standardem GRI i normą ISO 26000. LIPIEC/SIERPIEŃ – HISTORYCZNE AKWIZYCJE Przełom lipca i sierpnia to bardzo intensywny okres w działalności AmRest. W ciągu kilku tygodni spółka ogłosiła historyczne akwizycje. Najpierw firma poinformowała o zawarciu porozumienia dotyczącego nabycia 100 proc. udziałów w Bacoa, hiszpańskiej sieci burgerowni typu premium. Niedługo potem AmRest ogłosił zawarcie umowy celem przejęcia Sushi Shop, lidera segmentu sushi w Europie. Kolejna akwizycja – tym razem dotycząca Telepizzy w Polsce: AmRest ogłosił chęć zakupu 36 restauracji własnych i jednocześnie 71 lokali franczyzowych tej marki.

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER

2018 rok był dla AmRest niewątpliwie pasmem sukcesów. Firma udowodniła, że po 25 latach wciąż dynamicznie się rozwija, trafnie odpowiada na trendy i stawia ambitne cele. Bilans restauracji na koniec roku po sfinalizowaniu (tylko kilku) umów akwizycyjnych wynosi 2015 restauracji w 26 krajach WRZESIEŃ – INWESTYCJA W ROZWIĄZANIA CYFROWE AmRest od kilku lat odważnie inwestuje w nowe technologie i rozwiązania cyfrowe. W 2017 roku spółka nabyła pakiet większościowy w serwisie do zamawiania jedzenia PizzaPortal.pl. Rok później firma wzmocniła swoją obecność w segmencie agregatorów gastronomicznych, inwestując także w hiszpańską platformę Glovo. AmRest konsekwentnie stawia na rozwiązania mobilne także w kontakcie z klientami: zarówno KFC, Starbucks, jak i Pizza Hut oferują swoim gościom dedykowane aplikacje. Za pośrednictwem rozwiązań cyfrowych AmRest umacnia też kanał delivery w marce KFC, Burger King oraz Pizza Hut. PAŻDZIERNIK – NAJLEPSZY PROGRAM CSR W EUROPIE 20 października w InterContinental London Park Lane zostały rozdane międzynarodowe nagrody biznesowe Stevie Awards. AmRest został laureatem srebrnej statuetki w kategorii „Najlepszy program CSR w Europie” za program Harvest w KFC. Harvest to globalna inicjatywa polegająca na dzieleniu się nadwyżkami produkcji z Bankami Żywności. Program przyczynia się do realizacji Celów Zrównoważonego Rozwoju ONZ poprzez zwalczanie głodu oraz nierówności, a także odpowiedzialną produkcję i konsumpcję. Już ponad 250 lokali KFC w pięciu europejskich krajach uczestniczy w programie. Miesięcznie restauracje przekazują 14 ton nadwyżek żyw-

21

ności potrzebującym. Do tej pory przekazano ponad 300 ton jedzenia, co daje około miliona posiłków. W październiku do programu dołączyła również kolejna marka AmRest – trwają testy systemowe w jednej z wrocławskich restauracji Pizza Hut.

LISTOPAD – HISZPAŃSKI PARKIET I 250 RESTAURACJI KFC W POLSCE Na ostatni kwartał 2018 roku AmRest zaplanował kolejny milowy krok w rozwoju firmy. Spółka zadebiutowała na giełdach w Madrycie, Barcelonie, Bilbao oraz Walencji. Równocześnie AmRest nadal notowany jest na warszawskiej GPW. Decyzja o dual listingu podyktowana była chęcią dotarcia do nowych rynków, a także pozyskania szerokiej bazy inwestorów i akcjonariuszy. W listopadzie przypadała jeszcze jedna, wyjątkowa okazja do świętowania: KFC otworzyło swój 250 lokal na polskim rynku! Marka uczciła to promocją „250 darmowych kubełków” w każdej restauracji KFC w Polsce – w sumie rozdano ich ponad 60 tys.! GRUDZIEŃ – ROK SUKCESÓW 2018 rok był dla AmRest niewątpliwie pasmem sukcesów. Firma udowodniła, że po 25 latach wciąż dynamicznie się rozwija, trafnie odpowiada na trendy i stawia ambitne cele. Bilans restauracji na koniec roku po sfinalizowaniu (tylko kilku) umów akwizycyjnych wynosi 2015 restauracji w 26 krajach. Dodatkowo, spółka zwiększyła swoją obecność aż o 10 rynków. Teraz przed AmRest kolejne wyzwanie: Henry McGovern, Założyciel firmy, zapowiedział, że w następnych latach spółka będzie rosnąć o kolejno 400 i 500 restauracji w 2019 i 2020 roku. W końcu motto AmRest to „Wszystko Jest Możliwe”.

PARTNER


22

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

Rynek nieruchomości handlowych w Polsce coraz bardziej dojrzały

SCF MAGAZINE 2019

Anna Wysocka, Dyrektor Działu Wynajmu Powierzchni Handlowych, JLL

Za nami dobry rok w sektorze nieruchomości handlowych. W Polsce przybywa ciekawych formatów handlowych, ich obroty (mimo wprowadzonego zakazu handlu w niedzielę) nieco wzrosły, a rosnąca siła nabywcza Polaków zachęca wiele międzynarodowych marek do wejścia na nasz rynek   # JLL

TEKST: ANNA WYSOCKA, DYREKTOR DZIAŁU WYNAJMU POWIERZCHNI HANDLOWYCH, JLL

fot. JLL

# Polska


SCF MAGAZINE 2019 

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

W kolejnym roku na sile zyskają modernizacje i rozbudowy istniejących centrów, co pozytywnie wpłynie na zrównoważony rozwój sektora handlowego i lepsze dostosowanie oferty centrów do potrzeb klientów.

Mimo że liczba nowych projektów będzie mniejsza niż w latach poprzednich, to musimy pamiętać, że aktywność na rynku handlowym uwzględnia nie tylko budowę nowych centrów, ale także modernizacje i rozbudowy istniejących

NAJWAŻNIEJSZE WYDARZENIE ROKU – ZAKAZ HANDLU W NIEDZIELĘ Od początku roku uwaga całego sektora była skoncentrowana przede wszystkim na ustawie o zakazie handlu w niedzielę. Tak jak spodziewała się większość rynku, nowa regulacja odbiła się na liczbie odwiedzających. Z drugiej jednak strony, obroty centrów nieco wzrosły, a zmiany nie były jednak tak diametralne, jak obawiało się wielu przedstawicieli branży handlowej. Paradoksalnie jednak jest jeszcze za wcześnie, aby jednoznacznie ocenić długofalowy wpływ nowego ustawodawstwa na kondycję sektora handlowego w Polsce. Z pewnością zakaz handlu nie wszystkich dotknął w taki sam sposób. Silne, regionalne centra handlowe utrzymały swoją pozycję, a najbardziej straciły podmiejskie centra hipermarketowe z dominującą rolą operatora spożywczego. Na rezultaty nie można też patrzeć w oderwaniu od szerszego kontekstu, który uwzględnia np. handel internetowy, równoważący efekty niehandlowych niedziel. CORAZ MNIEJ BIAŁYCH PLAM NA HANDLOWEJ MAPIE POLSKI Podaż powierzchni handlowej w Polsce w tym roku przekroczyła już 14 mln mkw., a rynek w samym 2018 roku wzbogacił się o ponad 400 tys. mkw. nowej powierzchni w ramach wszystkich formatów. Oznacza to spadek w porównaniu z ubiegłym rokiem, kiedy deweloperzy oddali łącznie 466 tys. mkw. Należy przy tym zauważyć, że obniżenie wolumenu nowej powierzchni to zjawisko wskazujące na kolejny etap rozwoju sektora handlowego. Polska osiągnęła już status rynku dojrzałego, co oznacza, że na mapie handlowej jest coraz mniej białych plam. Na dojrzałym rynku inwestorzy ostrożniej podejmują decyzje o uruchomieniu nowych projektów, uzależniając je od stopnia nasycenia danego rynku, konkurencji, siły nabywczej klientów, a także popytu ze strony najemców. Z uwagi na rosnący poziom nasycenia powierzchnią handlową w Polsce deweloperzy poszukują również nowych możliwości rozwoju, szczególnie w mniej-

szych miejscowościach. Zwykle decydują się na budowę parków handlowych oraz centrów typu convenience o mniejszej skali, które odpowiadają lokalnym potrzebom mieszkańców. Największe otwarcia mijającego roku to premiera Forum Gdańsk (62 tys. mkw.), otwarcie Libero w Katowicach (45 tys. mkw.) oraz Gemini Park w Tychach (36,6 tys. mkw.). Nadchodzący rok również stanie pod znakiem niższego przyrostu nowej powierzchni handlowej, a jedną z najbardziej wyczekiwanych premier będzie otwarcie warszawskiej Galerii Młociny (72,3 tys. mkw. GLA). Mimo że liczba nowych projektów będzie mniejsza niż w latach poprzednich, to musimy pamiętać, że aktywność na rynku handlowym uwzględnia nie tylko budowę nowych centrów, ale także modernizacje i rozbudowy istniejących. Ponadto, rosnącą popularnością w Polsce cieszą się projekty wielofunkcyjne zarówno nowe, jak rewitalizacje, łączące funkcje handlowe, biurowe, rozrywkowe i gastronomiczne. W samym 2018 roku w Warszawie do użytku oddano legendarny CEDET, a także ukończono budowę Centrum Marszałkowska i kolejnego etapu Konesera. Z kolei na 2019 rok planowana jest premiera długo oczekiwanej Elektrowni Powiśle, a w Łodzi zostanie oddana do użytku pierwsza faza Monopolis.

2018 – DEBIUTY I NOWE KONCEPTY Jak wynika z danych JLL, w tym roku w naszym kraju zadebiutowało aż 29 nowych marek, w tym m.in. irlandzki Dealz, chińskie Miniso i niemiecki TEDi. Marki szukają też sposobów na maksymalizację sprzedaży i dotarcie do swoich klientów poprzez tworzenie nowych konceptów, czego przykładem jest np. H&M z Afound

23

czy LPP, które wykreowało i dalej rozwija markę Sinsay. Siła nabywcza Polaków jest coraz wyższa, a wraz z nią rosną potrzeby i oczekiwania nowych klientów. To kusi zagraniczne marki do wchodzenia na nasz rynek, tym bardziej że przybywa na nim ciekawych projektów handlowych, które bardzo dobrze wpisują się w ich strategie sprzedażowe. W stolicy Dolnego Śląska otworzono np. lifestyle’owe i ciekawie zaprojektowane centrum Wroclavia. Z kolei jeden z najgłośniejszych debiutów tego roku, czyli Forum Gdańsk, stanowi świetny przykład tego, jak nowe centrum handlowe może nawiązywać do otaczającej tkanki miejskiej i wpisywać się w nią. Projekty pojawiające się obecnie na handlowej mapie Polski bardzo dobrze pokazują, że jakością dogoniliśmy już Zachód, a to najlepsza referencja dla zagranicznych marek rozważających wejście na nasz rynek.

JLL JLL (NYSE: JLL) to wiodąca firma doradcza świadcząca kompleksowe usługi na rynku nieruchomości. Misją JLL jest zredefiniowanie sektora nieruchomości komercyjnych, stwarzanie najlepszych możliwości biznesowych i atrakcyjnych, komfortowych przestrzeni sprzyjających realizowaniu celów. W ten sposób firma przyczynia się do budowania lepszej przyszłości dla swoich klientów, pracowników oraz społeczności, w których działa. JLL jest spółką z listy Fortune 500 zatrudniającą około 88 tys. osób w 80 krajach w ramach 300 oddziałów na całym świecie. JLL jest marką i zastrzeżonym znakiem towarowym firmy Jones Lang LaSalle Incorporated.

PARTNER MERYTORYCZNY


24

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

SCF MAGAZINE 2019

Immersja, spójne i angażujące doświadczenia konsumenckie, intensywna interakcja z klientami i zaoferowanie im nie tylko dobrego produktu, ale przede wszystkim nowych doświadczeń i przeżyć, którymi będą się dzielić – to zdaniem ekspertów z Grupy Schwitzke Górski najważniejsze elementy, jakimi powinny kierować się sieci handlowe w nadchodzących miesiącach # Polska

  # Schwitzke Górski   # OmniDigital

TEKST: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

MICHAŁ GÓRSKI, CEO W FIRMIE SCHWITZKE GÓRSKI Skala zmian w branży retail w ostatnich latach całkowicie przemodelowała nasze podejście do kształtowania przestrzeni handlowej. Zmiana zachowań konsumentów wynikająca z nowego sposobu komunikowania się z marką ma fundamentalne znaczenie. Jeszcze nigdy tak małe urządzenie, jakim jest smartfon, nie spowodowało tak daleko idących zmian w otaczającym nas świecie. Omnichannel, którym żyliśmy przez ostatnie lata, dziś zmienia się w customer

experience. Ludzie podobnie myślący, ale niekoniecznie w tym samym wieku czy pochodzący z konkretnych miejsc tworzą mikrospołeczności: z wspólnym językiem, sposobem komunikacji i wyznawanymi wartościami. Obecnie z uwagą obserwujemy te społeczności. Co więcej, nauczyliśmy się je identyfikować i definiować ich potrzeby. To klucz, dzięki któremu możemy sprostać wyzwaniom i potrzebom, stawianym nam przez branżę, jak skutecznie dotrzeć do klienta. Teraz sprzedaż często odbywa się „przy okazji”. Obenie klienci mają możliwość dokonania zakupów z każdego miejsca i o dowolnym czasie, mogą dotrzeć do każdej informacji, zweryfikować autentyczność oferty, cenę, opinie znajo-

fot. Schwitzke Górski, Shutterstock

Customer experience staje się ważniejszy niż same zakupy


SCF MAGAZINE 2019 

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

mych o ich wyborze, nawet w trakcie picia kawy. To zupełnie inny, nowy retail. W celu stworzenia atrakcyjnej oferty w tak zdefiniowanym świecie, trzeba budować kompletne, spójne i angażujące doświadczenia konsumenckie – to wymaga interdyscyplinarnych kreatywnych zespołów, a nie oddzielnych eksperckich dywizji. Tempo zmian nie spadnie, zachowania klientów będą się zmieniały coraz bardziej, a czasu na reakcję będzie coraz mniej. Customer experience musi być spójny, reaktywny i angażujący. Taki tworzymy.

Teraz sprzedaż często odbywa się „przy okazji”. Obecnie klienci mają możliwość dokonania zakupów z każdego miejsca i o dowolnym czasie, mogą dotrzeć do każdej informacji, zweryfikować autentyczność oferty, cenę, opinie znajomych o ich wyborze, nawet w trakcie picia kawy. To zupełnie inny, nowy retail

JONASZ GAJEWSKI, HEAD OF NEW BUSINESS DEVELOPMENT W FIRMIE OMNIDIGITAL Ważnym trendem, który będzie stale przybierał na sile w rozwiązaniach sprzedażowych, jest kwestia wnikania w tło, stawania się częścią innej, atrakcyjnej przestrzeni czy aktywności. Klienci chcą do maksimum uprościć proces zakupowy. Najmniej atrakcyjną częścią zakupów jest moment płacenia. Tych rozwiązań jest w związku z tym najwięcej: część klientów nie posiada już nawet tradycyjnych portfeli. Powiedzenie: mam lżejszy portfel po wizycie w sklepie w ich przypadku już nic nie znaczy, bo do płacenia używają telefonów. Rozwiązania, takie jak Amazon Go lub innowacyjne maszyny vendingowe, to tylko czubek góry lodowej, a raczej początek nowej ery. Zakupy „przy okazji” będą dotyczyły nie tylko sektora convenience. Ludzie będą coraz częściej wybierać atrakcyjny sposób spędzania czasu, będą poszukiwać inspiracji, spotkań z mentorami. I to właśnie w miejscach, które im to zapewnią, będą robić zakupy. Widać to namacalnie w nowych konceptach Apple Store będących miejscem spotkań z ludźmi, którzy rozwijają swoje pasje z użyciem rozwiązań Apple. Technologia i multimedia będą redukować trudności, pozwolą ludziom skupiać się na innych aspektach niż realizacja zakupu, obsługa tego procesu stanie się zupełnie nieangażująca. Klienci będą mieli więcej uwagi i czasu, by zaangażować się w inne aktywności i trzeba im dać taką możliwość. Nowe technologie muszą

wspierać potrzeby dzielenia się tym, co ludzie robią w danym momencie – tym, co się im podoba, lub ich intryguje. Ekrany, małe czy duże, muszą znajdować się w przestrzeni sprzedaży w jakimś celu, nie mogą być tylko gadżetem. Powinny inspirować, pokazywać, co możemy przeżyć dzięki oferowanym produktom. Wchodzimy w erę wyzwań, ale też intensywnej interakcji z klientem.

KATARZYNA KONKEL, CMO W FIRMIE BADAWCZEJ OMNISENSE Klienci na polskim rynku są coraz bardziej świadomi. Szukają możliwości, aby nie tracić czasu, chcą maksymalnej optymalizacji. To będzie bardzo mocny trend. Klienci będą wybierać miejsca, w których będą mogli zminimalizować to, co w ich odczuciu jest nudne, podstawowe, i poświęcić się ciekawszym aktywnościom. Szybkość obsługi, dostępność oferty, ale też jej wiarygodność to już absolutny must have. Przewagę budować będzie wszystko, co ludzie chcą przeżywać, czego chcą doświadczać i co najważniejsze, to czym mogą się podzielić. Dzielenie się ma znaczenie nie tylko w sensie social mediów. Nie chodzi jedynie o potencjał instagramowy sytuacji, do których zapraszamy klientów, chodzi też o wspólne doświadczanie offline.

25

Klienci chcą spędzać czas wartościowo. Kreowanie oferty, która jest czymś więcej niż promocją, dobrą ceną, będzie zyskiwało na znaczeniu. Okazje cenowe można upolować z kanapy. Tanio można kupić w dyskoncie. Obie te czynności zaspokoją tylko fragment potrzeby, jaką mają klienci. Pozwolą im nabyć produkt za możliwie niską cenę. Tymczasem klienci coraz częściej chcą nie tylko nabyć produkt, ale też czegoś doświadczyć, coś przeżyć, czegoś się nauczyć i coś odkryć. Chcą mnożyć doświadczenia. Kolejne lata będą erą kreowania wielu różnych i inspirujących doświadczeń, które ludzie będą chcieli przeżywać i którymi będą się chcieli dzielić. Wyzwaniem dla nas jest kreowanie doświadczeń offline’owych, które dzięki swej autentyczności i atrakcyjności automatycznie będą trafiały do sieci i żyły w sferze online, a tam także wspierały marki i ich sprzedażowe rezultaty.

SCHWITZKE GÓRSKI Firma Schwitzke Górski kreuje nowe standardy punktów sprzedaży oraz punktów handlowych i usługowych na polskim i europejskim rynku. Każdego roku ponad 200 projektów ma swoje otwarcia. Główni klienci grupy Schwitzke Górski to marki sektora modowego, jak choćby LPP, Martes Sport, Wojas, GastroMall, Nakielny, Mustang i Home & You. Firma realizuje również projekty w branży gastronomicznej, usługowej, biurowej. Ma doświadczenie projektowe w małej i wielkiej skali – od centrów handlowych i hoteli do małych punktów sprzedaży.

PARTNER MERYTORYCZNY


26

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

SCF MAGAZINE 2019

Bez spójnych systemów informatycznych, automatyzacji poszczególnych procesów, analityki biznesowej czy sprzedaży w kanale e-commerce ciężko w obecnych czasach o sukces w branży handlowej, niezależnie od tego, jaki produkt sprzedajemy # Polska

  # Jucca   # Comarch   # Graphcom

TEKST: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

Jucca to działające od 28 lat Centrum Ogrodnicze. Posiada oddział na terenie Wielkopolskiej Gildii Rolno-Ogrodniczej. Na terenie centrum prowadzona jest restauracja. W innej lokalizacji znajduje się magazyn sezonowy z regałami wysokiego składu. W trakcie budowy jest kolejne Centrum Ogrodnicze w Jasinie, jego otwarcie zaplanowano na 2019 rok.

NOWE SYSTEMY ODPOWIEDZIĄ NA ROSNĄCE WYZWANIA W ofercie Jucca znajduje się ponadprzeciętna różnorodność asortymentu: rośliny zewnętrzne, rośliny rabatowe, rośliny wewnętrzne, rośliny śródziemnomorskie, artykuły zoologiczne, artykuły AGD, artykuły dekoracyjne, szkło, świece, znicze, artykuły florystyczne (zaopatrzenie kwiaciarni), donice, nawozy, a także artykuły ogrodnicze. Co więcej, firma prowadzi dużą pracownię florystyczną, która realizuje nawet najbardziej nietypowe zamówienia na kompozycje zarów-

no z kwiatów ciętych, roślin doniczkowych, jak i kwiatów sztucznych. Rosnąca sprzedaż i coraz szerszy asortyment skłonił władze spółki do podjęcia decyzji o wdrożeniu nowych systemów i procedur usprawniających prowadzenie biznesu. Za fizyczne wdrożenie systemów oferowanych przez Comarch odpowiedzialna była spółka Graphcom – Partner Roku 2018 Comarch ERP Altum. – Rosnąca sprzedaż detaliczna powodowała kolejki do kas. Problemem stał się także stale zwiększający się asortyment, sięgający dziesiątek tysięcy artykułów. Dużym wyzwaniem logistycznym było zwłaszcza zarządzanie kolekcją i towarami sezonowymi, zwłaszcza że część pochodziła z importu z Azji. Należy także pamiętać, że praca centrum ogrodniczego odbywa się w modelu 12 h/7 dni w tygodniu. A w planach jest uruchomienie kolejnego centrum ogrodniczego – wyjaśnia Tomasz Krause, Prezes Zarządu i Dyrektor ds. Sprzedaży w spółce Graphcom.

fot. Jucca

Jucca zwiększa sprzedaż dzięki digitalizacji procesów


SCF MAGAZINE 2019 

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER MERYTORYCZNY

27

Dzięki wykorzystaniu produktów oferowanych przez Comarch udało się m.in. stworzyć możliwość zarządzania bazą asortymentową dla wszystkich kanałów w jednym systemie i wprowadzić automatyzację procesów ZWIĘKSZENIE SPRZEDAŻY I OPTYMALIZACJA BIZNESU Zadanie, jakie postawiono przed firmą wdrożeniową, było jasne: chodziło o zwiększenie bezpieczeństwa i sprzedaży, a także zoptymalizowanie procesów biznesowych. Następstwem integracji systemów jest możliwość dalszej automatyzacji poszczególnych procesów, które są realizowane w przedsiębiorstwie przez różne działy odpowiedzialne m.in. za realizację płatności i zamówień, zarządzanie rabatami, a także magazynowanie i logistykę. Dzięki wykorzystaniu szeregu produktów oferowanych przez Comarch udało się m.in. stworzyć możliwość zarządzania bazą asortymentową dla wszystkich kanałów w jednym systemie, a także wprowadzić automatyzację procesów, również z kurierami, poprzez wbudowany Business Process Management. Co ważne, przy tym modelu biznesowym, stworzono także możliwość realizacji inwentaryzacji wybranych obszarów magazynu, w trakcie pracy hali sprzedaży. – Czasami zdarza się jednak tak, że standardowe rozwiązania zawodzą. Przykład? Dane o stanach magazynowych przeniosły się w nieprawidłowy sposób. Jeszcze tego samego dnia uruchomiliśmy autorski migrator, który zadziałał już poprawnie i mogliśmy szybko dokonać migracji stanów magazynowych, a rozwiązanie POS prawidłowo zaktualizowało sprzedaż dzienną z bazą główną – komentuje wyzwania związane z tym projektem Witold Laskowski, Kierownik ds. Wdrożeń w Graphcom. – Wyzwaniem dla naszego zespołu było uruchomienie WMS w magazynie będącym jednocześnie sklepem. Wdrożenie umożliwiło realizację przesunięć międzymagazynowych oraz inwenturę z poziomu kolektora w trakcie normalnej

pracy hali sprzedaży – dodaje Bartosz Bieszkowski, Konsultant ds. Wdrożeń w Graphcom. Dla osób odpowiedzialnych za zarządzanie firmą Jucca ważnym ułatwieniem była możliwość podejmowania racjonalnych decyzji w oparciu o dane BI, wprowadzenie sugestii wyprzedażowych czy wsparcie zarządzania ceną m.in. poprzez obsługę specyfiki regionalnej.

NOWY KANAŁ SPRZEDAŻY ONLINE Z kolei z punktu widzenia klienta końcowego, ważnymi zmianami były m.in. sprawniejsza obsługa reklamacji, zwiększenie dostępności asortymentu przez wsparcie decyzji zakupowych, przyspieszenie obsługi dzięki usłudze Comarch Mobile Sprzedaż, a przede wszystkim uruchomienie nowego kanału sprzedaży online. – Sklep internetowy wystartował w kwietniu 2018 roku. To pierwszy raz, kiedy do sprzedaży e-commerce trafiły żywe rośliny. Po 6 miesiącach po uruchomieniu e-sklepu firma zanotowała okolo 18 tys. zł dodatkowego przychodu. Obserwujemy jednak ciekawy trend sprzedaży. Po 12 miesiącach zapowiada się, że Jucca może zyskać nawet 75 tys. zł dodatkowego przychodu, a to wszystko dzięki uruchomieniu sprzedaży e-commerce – wylicza Tomasz Krause. ANALITYKA BIZNESOWA POZWALA ZWIĘKSZYĆ PRZYCHODY Jak przekonuje Tomasz Krause, równie ważnym elementem jak e-sklep, są narzędzia analityki biznesowej. Umożliwiają identyfikację towarów,

które słabo rotują i blokują kapitał „zamrożony” w magazynie. W oparciu o informacje z raportu powstaje decyzja, co rabatować, jak długo asortyment zalega w magazynie, od jakiego pochodzi dostawcy, czy jest sezonowy, jaka jest jego wartość i ilość zasobów. Dzięki temu przeceny przestały być robione po omacku. – Jeżeli przyjąć, że dzięki temu narzędziu handlowcy są w stanie zrealizować 5 proc. więcej transakcji, czyli skusić klienta do zakupu, to mamy 150 tys. dodatkowej sprzedaży rocznie – podlicza Tomasz Krause. To nie koniec wdrożeń dla firmy Jucca. – Po pierwsze czeka nas otwarcie kolejnej lokalizacji. Firma zamierza wprowadzić także kilka kolejnych innowacji. Chodzi m.in. o fakturomaty, program lojalnościowy czy integrację z kolejnymi operatorami płatności i z kolejnymi firmami spedycyjnymi – wymienia Prezes Zarządu i Dyrektor ds. Sprzedaży w spółce Graphcom.

PARTNER MERYTORYCZNY


28

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER AFTER PARTY

# Wrocław

SCF MAGAZINE 2019

  # LC Corp S.A.   # Arkady Wrocławskie

Najemcy przedłużają umowy w Arkadach Wrocławskich Arkady Wrocławskie zaliczyły bardzo udaną końcówkę 2018 roku. Ostatni kwartał był dla należącego do LC Corp S.A. centrum handlowego czasem intensywnych zmian i skutecznej rekomercjalizacji. Umowy z Arkadami Wrocławskimi przedłużyło dziewięciu najemców, a część z nich zdecydowało się na relokację do większych lokali. Handlowo-usługowa mapa wrocławskiego centrum poszerzyła się też o kilka nowych miejsc. W tym gronie znalazły się dwie marki debiutujące na Dolnym Śląsku – Rodzinne Centrum Edukacji i Zabawy Klockownia oraz multibrandowy koncept sportowo-turystyczny Sportbay. Łącznie sfinalizowano czternaście umów.

Duży nacisk położono też na edukację poprzez rozrywkę. W centrum regularnie odbywać się będą warsztaty, teatrzyki i inne zajęcia wpisujące się w trend edutainment. PRZEMYŚLANY TENANT MIX Najemcy, decydujący się na dłuższą współpracę z Arkadami Wrocławskimi, reprezentują różne branże – od mody (CCC, New Men Style, Alles, Cozy Shoes) i sportu (Bergson, Sportbay, Meta), przez gastronomię (Costa Coffee, BoBoQ Fresh, Cukiernia Karpicko), usługi (Kwiaciarnia Orchidea, Teletorium), księgarnie (Księgarnia Autorska), aż po rozrywkę dla najmłodszych (Klockownia). Trzech najemców nie tylko przedłużyło umowy, ale też postanowiło zwiększyć powierzchnię handlową. Na zmianę lokalu i rozszerzenie oferty zdecydował się salon mody męskiej New Men Style (77 mkw.), salon z bielizną damską Alles (100 mkw.) oraz Cukiernia Karpicko (130 mkw.). Swój pierwszy lokal w Arkadach Wrocławskich otworzył multibrandowy salon obuwniczy Cozy Shoes (101 mkw.). Z zupełnie nowym konceptem zadebiutował BN Sport, otwierając pierwszy w Polsce multibrandowy sklep sportowo-turystyczny Sportbay (92 mkw.), oferujący starannie wyselekcjonowaną ofertę marek (m.in. Alpine Pro, Berg, Hummel, Gatta Active) oraz profesjonalne wsparcie ekspertów.

Pierwszy lokal na Dolnym Śląsku otworzyła też Klockownia (300 mkw.). Jest to jednocześnie pierwszy edukacyjno-zabawowy pop-up w Polsce kierowany do rodzin. Showroom placu zabaw, który obecnie oferuje kilka stref pełnych różnego rodzaju klocków, zniknie po upływie kilku miesięcy, aby pojawić się w zupełnie nowej odsłonie. Docelowy lokal o powierzchni blisko 500 mkw. oferować będzie aż osiem stref zabaw z ponad milionem klocków dostosowanych do potrzeb dzieci w wieku od 9 miesiąca do 13 roku życia, trzy salki dydaktyczno-urodzinowe oraz kawiarnię, z której rodzice będą mogli obserwować swoje pociechy. W styczniu 2019 roku swoje lokale otworzą Kwiaciarnia Orchidea oraz Teletorium – ogólnopolska sieć specjalistycznych punktów sprzedaży i serwisu telefonów komórkowych.

PARTNER AFTER PARTY

fot. LC Corp S.A.

NA NOWO. RODZINNIE Efektywna komercjalizacja Arkad Wrocławskich jest pokłosiem realizacji nowej strategii rozwoju, która zakłada rozbudowę oferty handlowo-usługowo-rozrywkowej skierowanej do rodzin oraz systematyczne wdrażanie nowych funkcjonalności i udogodnień. W ostatnim kwartale 2018 roku rozpoczęły się prace nad zmianami architektonicznymi, mające na celu ułatwienie klientom poruszanie się po centrum. Powstaje specjalnie wydzielona, ogólnodostępna przestrzeń z wygodnymi kanapami dla rodziców i kącikiem zabaw dla dzieci oraz odpowiednio wyposażony pokój rodzinny. Wraz z wprowadzaniem nowych funkcjonalności, budowana jest unikalna na wrocławskim rynku, kompleksowa oferta dla rodzin. W planach jest m.in. dziecięcy fryzjer czy joga dla najmłodszych. Do potrzeb rodzin przystosowana zostanie również oferta gastronomiczna. W restauracjach już zaczyna pojawiać się specjalne dziecięce menu. – Nieustannie pracujemy nad budową atrakcyjnego tenant mixu i bardzo cieszymy się, że najemcy chętnie podpisują nowe umowy. Równolegle realizujemy też strategię rozwoju, w której stawiamy na kompleksową ofertę skierowaną do rodzin. Zmiany obejmują m.in. strefę food court. Zachęcamy najemców gastronomicznych do wprowadzania specjalnego menu dla dzieci. Zrobiło to już Fashion Cafe, a Mihiderka rozbudowała ofertę o zdrowe śniadania – mówi Monika Woźniak, Manager ds. Komercjalizacji, LC Corp S.A.


NAJWAŻNIEJSZE W CEE SPOTKANIE RYNKU CENTRÓW HANDLOWYCH 9 KWIETNIA 2019 STADION LEGII WARSZAWA


30

SHOPPING CENTER FORUM 2019 EXHIBITION & AWARDS / PARTNER AFTER PARTY

# Wrocław

SCF MAGAZINE 2019

  # LC Corp S.A.   # Sky Tower

Sky Tower z nowym planem na przyszłość Sky Tower, jeden z najatrakcyjniejszych punktów na biznesowo-turystycznej mapie Wrocławia, rozpoczął wdrażanie nowej strategii działania. Obiekt stawia na autorskie koncepty kulinarne, unikalne punkty usługowe oraz wyróżniającą rozrywkę. W Sky Tower będą również miały miejsce wyjątkowe wydarzenia organizowane we współpracy z miastem, lokalnymi artystami czy instytucjami kultury. W nadchodzącym czasie obiekt poddany zostanie także modernizacji wnętrza, aby umożliwić turystom jeszcze wygodniejsze korzystanie z popularnego punktu widokowego. Wykorzystując synergię obiektu mieszkalnego, biurowca, centrum oferującego usługi i rozrywkę oraz wyjątkowej atrakcji turystycznej, kompleks

SKY TOWER To najwyższy budynek w Polsce w kategoriach: wysokość do dachu (212 m) oraz wysokość do najwyżej położonego piętra. To miejsce niezwykłe, wyróżniające się doskonałą lokalizacją oraz wyjątkową, nowoczesną architekturą i niepowtarzalnym stylem. Powierzchnie biurowe zajmują ponad 30,5 tys. mkw., a powierzchnia przeznaczona dla butików, galerii sztuki, kawiarni, restauracji i punktów usługowych, obejmuje 25 tys. mkw. W części rekreacyjnej znajduje się galeria rozrywki, SPA, centrum sportowe i medyczne. Sky Tower posiada rozbudowaną i unikalną na rynku strefę rozrywki oraz rekreacji, otwartą do późnych godzin nocnych – klienci mogą korzystać z oferty najnowocześniejszej we Wrocławiu kręgielni Sky Bowling. Relaks i aktywność zapewnia Fitness Academy, Działa tu także pierwsza w regionie szkoła tańca Agustina Egurroli – Egurrola Dance Studio Wrocław, oferująca zajęcia dla osób w każdym wieku. Warto wspomnieć również o pełnym wachlarzu punktów usługowych, dostępnych w Sky Tower: poczta, kantor wymiany walut, pralnia chemiczna, salon fryzjerski czy biuro podróży. Kierowcy mają do dyspozycji 1500 miejsc parkingowych. Całkowita powierzchnia obiektu, otwartego w marcu 2013 roku, wynosi około 171 tys. mkw. Na 49 piętrze uruchomiono najwyższy punkt widokowy w Polsce, który jest ogromną atrakcją turystyczną. Sky Tower to jedno z największych przedsięwzięć w stolicy Dolnego Śląska, to nowy symbol miasta.

Sky Tower na stałe wrósł w krajobraz Wrocławia, stając się jednym z najbardziej rozpoznawalnych symboli miasta. Jako prestiżowe miejsce spotkań zarówno dla mieszkańców, turystów, jak i dla biznesu, chce jednak ciągle się rozwijać, aby nie tylko dotrzymać kroku zmianom w branży, ale również samemu je inicjować. Chodzi też o dostarczenie odwiedzającym emocji i zapewnienie atrakcji na każdym etapie, od momentu wejścia do budynku, aż do powrotu z wieży widokowej. – Zależy nam, aby skomponowany przez nas tenant mix i całościowa oferta odpowiadały oryginalnemu i wyjątkowemu miejscu, jakim jest Sky Tower. Stąd założenie, by w portfelu najemców skupić marki wyróżniające się nie tylko na tle innych obiektów we Wrocławiu, ale i w Polsce, a planowane wydarzenia dostarczały zaskakujących wrażeń i emocji – mówi Agnieszka Solarz, Dyrektor Marketingu Obiektów Komercyjnych w LC Corp S.A. Monika Woźniak, Manager ds. Komercjalizacji w LC Corp S.A., dodaje: – Rozpoczął się etap prac koncepcyjnych, widać już także pierwsze zmiany w tworzeniu nowej przestrzeni na pierwszym piętrze w Sky Tower. Trwają już także zaawansowane rozmowy z potencjalnymi najemcami dotyczące uruchomienia nowego konceptu: Sky Kitchen, nietuzinkowej oferty gastronomicznej. Sky Tower to również wyjątkowa atrakcja turystyczna, rocznie odwiedzana przez ponad 300 tys. osób. W związku z tym planowana jest modernizacja znajdującego się na 49 piętrze punktu widokowego, który będzie poddany nowoczesnemu liftingowi i uatrakcyjnieniu – nie tylko jeśli chodzi o przebudowę i remodeling, ale i ofertę. Obecnie trwa intensywny proces przygotowywania koncepcji architektonicznej. Miesięcznie, w sezonie od maja do października, punkt widokowy odwiedza około 32 tys. turystów, dlatego – aby podnieść komfort dostępu – uruchomiona zostanie druga winda. Zmianie ulegnie także lokalizacja kas biletowych – pojawią się one na I piętrze, wprowadzona też zostanie sprzedaż biletów przez Internet. Przygotowane będą również atrakcje, dostępne już w innych tego typu miejscach na świecie. W planach jest też wydłużenie godzin dostępności punktu widokowego w tzw. sezonie turystycznym oraz otwarcie Sky Baru, w którym odwiedzający będą mogli spędzić

dłuższą chwilę i zrelaksować się, podziwiając panoramę Wrocławia i okolic. Implementowane zmiany mają prowadzić do stworzenia w Sky Tower centrum dla turystów, od którego zaczynać oni będą zwiedzanie miasta. – Zapraszamy do kontaktu tych wszystkich, którzy byliby zainteresowani stworzeniem jedynego w mieście Sky Baru na 49 piętrze. Czekamy na unikatowe i niepowtarzalne pomysły. Są miesiące, podczas których frekwencja w punkcie widokowym znacznie przekracza 35 tys. osób, a patrząc na nasze plany dotyczące zmian w tym miejscu, będzie jeszcze wyższa. To dobry prognostyk na przyszłość i ogromna grupa odbiorców, dla której warto przygotować coś wyjątkowego – mówi Monika Woźniak. Sky Tower, jako obiekt funkcjonujący w samym sercu miasta, planuje również aktywnie wspierać działania lokalnych instytucji, promować wartościowe inicjatywy i wydarzenia społeczne oraz integrować mieszkańców Wrocławia. We współpracy z instytucjami kultury, władzami miasta oraz lokalnymi artystami organizowane tu będą niepowtarzalne wydarzenia, które przyciągną zarówno mieszkańców, jak i turystów.

PARTNER AFTER PARTY


panorama 32

42

46

panorama inwestycji

panorama komercjalizacji

panorama najemcรณw


32

PANORAMA INWESTYCJI

# Warszawa

SCF MAGAZINE 2019

  # Grupa Capital Park   # Real Management   # Vis à Vis Wilanów

Prace na budowie czwartego centrum handlowego pod szyldem Vis à Vis, realizowanego przez Grupę Capital Park oraz Real Management, zostały zakończone i obiekt przywitał już pierwszych gości. Centrum działa od soboty, 1 grudnia 2018 roku, znacząco wzbogacając lokalną ofertę handlową. Mix najemców tworzą zarówno znane sieci handlowe, lokalne, lubiane przez warszawiaków sklepy, jak i nowe, niedostępne wcześniej w Warszawie formaty. Vis à Vis Wilanów to już czwarte centrum sieci o tej samej nazwie. Pozostałe z sukcesem funkcjonują w Toruniu, Radomiu i Łodzi. Wyjątkowa lokalizacja warszawskiego projektu w samym sercu Wilanowa, a także otoczenie licznych terenów rekreacyjnych, sprzyja łączeniu dwóch głównych funkcji: formatu convenience, gwarantującego dogodną ofertę handlową i usługową, zaspokajającą najważniejsze codzienne potrzeby, oraz relaksu i wypoczynku. – Jesteśmy bardzo zadowoleni, że w końcu mogliśmy podzielić się z klientami projektem, którego budowa zajęła kilkanaście ostatnich miesięcy. Mamy nadzieję, że przyjazna, pasująca do otoczenia, niska zabudowa, wygodne wejścia do sklepów wprost z po600 ziomu parkingu, oraz wyjątkomkw. we, zielone otoczenie, bogate w liczne rośliny, krzewy i dyskretne elementy małej architektury, a przede wszystkim ciekawa i zdywersyfikowana oferta sprawią, że Vis à Vis Wilanów stanie się ulubionym miejscem codziennych zakupów oraz odpoczynku dla mieszkańców tej części miasta – mówi Ewa Śmigielska, Head of Construction Real Management. W centrum działa 17 lokali, w których dostępna jest oferta sklepów spożywczych, punktów usługowych oraz restauracj. W Vis à Vis pojawiły się marki już znane i lubiane, ale zupełnie w nowej odsłonie, jak np. Decathlon, który otwarty został na mniejszej niż zazwyczaj powierzchni – 600 mkw. – ale za to oferuje klientom nowy, niedostępny nigdzie wcześniej koncept. – Jesteśmy bardzo zadowoleni, że otwieramy zupełnie nowe miejsce, skoncentrowane na budowaniu relacji z użytkownikiem, opartej na wspólnej pasji sportowej i dzieleniu się nią. Wybór lokalizacji nie był przypadkowy. Mieszkańcy powier zchnia handlowa

Wilanowa to aktywna społeczność, a dodatkowo Vis à Vis otoczony jest licznymi terenami służącymi rekreacji. Liczymy na to, że wywoła to efekt synergii i osoby uprawiające sport na co dzień będą zatrzymywać się w naszym sklepie, testować sprzęt, korzystać z porad trenerów oraz pomagać nam rozwijać tę nową formę kontaktu z klientem. Koncept, który wystartował w ramach Vis à Vis Wilanów, jest zupełnie nową odsłoną, z którą właśnie tutaj nasi klienci będą mieli okazję zapoznać się jako pierwsi w Polsce – mówi Bartosz Żochowski, Lider sklepu Decathlon Wilanów. Część marek wybrała też Vis à Vis Wilanów jako miejsce swojego stołecznego debiutu. W tym gronie znalazła się restauracja szwedzkiej sieci MAX Premium Burgers, która otworzyła tu swój pierwszy lokal w Warszawie. Sieć działa tu również w formule drive in, co jest dużym ułatwieniem dla zmotoryzowanych klientów. – Za nami udane otwarcie na Śląsku – pora na Warszawę! Od kilku lat uważnie przyglądamy się tutejszemu rynkowi. Przed ostateczną decyzją przeprowadziliśmy badanie z agencją badawczą Kantar Millward Brown, aby dowiedzieć się, jaki potencjał MAX Premium Burgers ma w Polsce. Pomimo obecności międzynarodowych konkurentów, jesteśmy pewni, że wciąż jest tu miejsce dla kolejnego ważnego gracza, zwłaszcza w miejscach, które dynamicznie się rozwijają. Z pewnością należy do nich Wilanów, na który padł nasz wybór – dodatkowo jest bardzo dobrze skomunikowany z innymi lokalizacjami, jak s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

Konstancin, czy Piaseczno – komentuje Richard Bergfors, CEO MAX Premium Burgers. Do grona najemców centrum należeć będą także klinika stomatologiczna Villa Nova Dental Clinic, drogeria Hebe, elektromarket RTV Euro AGD, restauracja indyjska, delikatesy Kwestia Smaku, sklep Owoce i Warzywa Świata, sklep winiarski Vininova, pralnia Lemon Fresh, salon prasowy GLM, kwiaciarnia „Kwiaty i…” i inni. Kolejne marki pojawią się także w Vis à Vis w ciągu następnych kilku miesięcy. W bezpośrednim sąsiedztwie centrum znajduje się także supermarket spożywczy Biedronka. Centrum jest przyjazne osobom aktywnym oraz rowerzystom, dla których przygotowano specjalne udogodnienia, m.in. dedykowane miejsca postojowe oraz samoobsługową stację naprawy. – To, co proponujemy poprzez Vis à Vis Wilanów, można nazwać pewnego rodzaju konceptem convenience 2.0. Jego główne cechy – dogodna, kompleksowa oferta i wygoda codziennych zakupów, połączone z funkcją rekreacyjną, unikatowymi markami i formatami, a także bogatym wachlarzem usług oraz gastronomii, dają ciekawy mix, zaspokajający wszystkie najważniejsze potrzeby, ale też umożliwiający ciekawe spędzanie wolnego czasu. Wierzymy, że ta formuła, właśnie w takim otoczeniu jak Wilanów i jego najbliższa okolica, znajdzie licznych zwolenników, dzięki którym centrum, jak i nasi najemcy będą się harmonijnie i dynamicznie rozwijać – podsumowuje Michał Najgrodzki, Head of Asset Management Grupy Capital Park.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

fot. Capital Park

Wilanów zyskał nowe centrum handlowe Vis à Vis


34

PANORAMA INWESTYCJI

# Kwidzyn

SCF MAGAZINE 2019

  # Metropolitan Investment   # Mallson Polska   # Galeria Metro Kwidzyn

Galeria Metro Kwidzyn ma pozwolenie na budowę Na początku 2019 roku planowane jest rozpoczęcie prac związanych z budową Galerii Metro Kwidzyn. Inwestor uzyskał właśnie ostateczne pozwolenie na budowę. Aktualnie końca dobiega przetarg, w którym wyłoniony zostanie generalny wykonawca inwestycji. Galeria Metro będzie pierwszym tak dużym obiektem handlowo-rozrywkowym w Kwidzynie. Metropolitan Investment rozpoczyna kolejne etapy działań związanych z realizacją obiektu Galeria Metro Kwidzyn i jest już coraz bliżej rozpoczęcia prac budowlanych. Spółka finalizuje także proces przetargowy, w którym zostanie wyłoniony generalny wykonawca inwestycji. – Uzyskanie ostatecznego pozwolenia na budowę i wybór generalnego wykonawcy to ważne kroki dla procesu realizacji naszej inwestycji w Kwidzynie – mówi Piotr Kret, Menedżer Zespołu Komercjalizacji w Metropolitan Investment. – Cieszymy się, ponieważ naturalnym następstwem tych decyzji jest możliwość rozpoczęcia budowy. Cały czas prowadzimy także zaawansowane rozmowy z atrakcyjnymi najemcami. Jesteśmy przekonani, że Galeria Metro Kwidzyn

# Wałbrzych

spełni oczekiwania mieszkańców i stanie się miejscem, w którym będą z przyjemnością robić zakupy i spędzać czas – dodaje. Równocześnie z postępującymi zgodnie z harmonogramem działaniami prowadzącymi do rozpoczęcia budowy, spółka realizuje proces komercjalizacji obiektu. Za wynajem powierzchni handlowej obiektu odpowiada firma Mallson Polska oraz zespół komercjalizacji Metropoli-

tan Investment. Projekt Galerii Metro Kwidzyn zakłada realizację obiektu o powierzchni najmu blisko 13 tys. mkw., w której mieścić się będzie około 35 sklepów, punktów usługowych i gastronomicznych, a także market spożywczy i jedyne w regionie wielosalowe kino. W ramach inwestycji zaplanowano także około 330 miejsc parkingowych. Planowany termin oddania inwestycji do użytkowania to II kwartał 2020 roku.

  # Octava SA   # Galeria 7 Sp. z o.o.   # Mallson Polska   # Zintegrowane Centrum Handlowo-Komunikacyjne Wałbrzych Centrum   # Galeria 7

W Wałbrzychu ruszyły prace związane z modernizacją połączeń kolejowych stacji Wałbrzych Szczawienko oraz Świebodzice. To pierwszy etap realizacji nowej inwestycji – Zintegrowanego Centrum Handlowo-Komunikacyjnego Wałbrzych Centrum. Miastu przybędzie kilkanaście tysięcy metrów kwadratowych nowej powierzchni handlowej. Inwestycję modernizacji połączeń kolejowych realizuje spółka PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. Koszt pierwszego etapu modernizacji to ponad 77 mln zł. – Za rok powstanie nowy przystanek Wałbrzych Centrum. Zostaną wybudowane dwa perony, połączone podziemnym przejściem. Będą wyposażone w wiaty, oświetlenie i system informacji pasażerskiej. Osobom o ograniczonej możliwości poruszania się windy ułatwią dostęp do peronów. Nowy przystanek będzie częścią zintegrowanego powier zchnia handlowa

centrum przesiadkowego – inwestycji realizowanej przez miasto – informuje Mirosław Siemieniec reprezentujący spółkę PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. Na terenie kompleksu planowana jest także galeria handlowa zintegrowana z dworcem PKP Wałbrzych Centrum i PKS. Obiekt – Galeria 7 – powstanie przy ulicach Lubelskiej i Piotra Wysockiego. Galeria będzie miała 60 13 tys. mkw. powierzchni GLA, na której znajdzie się miejsce dla około 60 sklepów. Przy obiekcie przewidziano parking na około 300 miejsc. Otwarcie obiektu planowane jest na II połowę 2020 roku. Kompleks będzie bardzo dobrze skomunikowany z miastem. Bezpośrednio przy centrum miasta w pobliżu instytucji użyteczności publicznej s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

(Urząd Miasta, ZUS, Sąd Rejonowy, szpital, Teatr Dramatyczny, filharmonia). Projekt stanie w sąsiedztwie sieci Lidl, Netto, Aldi, McDonald’s i stacji benzynowej. Współinwestorem projektu jest spółka Octava SA i jej spółka zależna Galeria 7 Sp. z o.o., które w marcu 2018 roku podpisały porozumienie z miastem Wałbrzych dotyczące budowy węzła przesiadkowego obejmującego część komercyjną. Zgodnie z ustaleniami Octava SA wykona prace związane z przebudową dróg publicznych, ciągów pieszych prowadzących do planowanego węzła przesiadkowego wraz z oświetleniem, a ponadto zagospodarowania terenów zielonych i wyposażenia ich w urządzenia parkowe, w tym m.in. do wykonania projektu budowlano-wykonawczego i prac budowlanych. Za proces komercjalizacji obiektu odpowiada firma Mallson.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

fot. Metropolitan Investment

Nowy projekt handlowy w Wałbrzychu


POSNANIA NAGRADZA NAJEMCÓW ZA SATYSFAKCJĘ KLIENTÓW

Wspieramy naszych Najemców, dzięki czemu razem stajemy się lepsi. Laureatem drugiej edycji konkursu Posnania Customer Experience Award została marka L’Occitane en Provence, której zespół sprzedażowy uzyskał najwyższą ocenę w zakresie budowania pozytywnych doświadczeń konsumenckich. Zwycięzcą Konkursu na najładniejszą witrynę został butik Medicine, którego projekt wyróżniał się pomysłowością, estetyką i jakością w zakresie visual merchandisingu.

& Gratulujemy zwycięzcom i cieszymy się ze stale rosnącego zadowolenia Klientów Posnanii. posnania.eu


36

PANORAMA INWESTYCJI

SCF MAGAZINE 2019

# Świebodzin

# Grupa Hosso

  # Galeria Hosso

Kolejny projekt Grupy Hosso już działa

# Immobel Polska

  # GLL Real Estate Partners   # CEDET

Warszawski CEDET w rękach koreańskiego funduszu Belgijska spółka Immobel sprzedała zrewitalizowany budynek CEDET (dawny DH Smyk) zlokalizowany u zbiegu Al. Jerozolimskich i ul. Kruczej w Warszawie. Nowym właścicielem obiektu został koreański fundusz zarządzany przez GLL Real Estate Partners. Kwota transakcji wyniosła 129,5 mln euro. – Cieszymy się z budowy i sprzedaży tak renomowanemu inwestorowi tego symbolicznego budynku, który łączy w sobie dziedzictwo i nowoczesność. To ogromne uznanie dla wysiłków naszych zespołów w ostatnich latach – mówi Jacek Wachowicz, Prezes Immobel Polska, spółki zależnej Grupy Immobel. 22 – Ta sprzedaż i jej wkład w wytys. mkw. niki finansowe grupy za rok 2018 potwierdzają, że strategia określona w momencie fuzji z Allfin w 2016 roku przynosi zakładane cele – dodał Alexander Hodac, Prezes Grupy Immobel. Zmodernizowany kompleks biurowo-handlowy CEDET o powierzchni 22 050 mkw. dzieli się na ponad 15 tys. mkw. powierzchni biurowej i 7 050 mkw. powierzchni handlowej. Zgodnie z założeniem inwestora, wybudowany w latach 50. XX wieku CEDET odzyskał swój pierwotny, ale unowocześniony kształt po trwającej trzy powier zchnia handlowa

lata modernizacji. Przestrzeń handlowa z dostępem z poziomu ulicy ulokowano na kondygnacjach -1, 0 oraz +1. Powierzchnie od drugiego do szóstego piętra zajmują biura mieszczące się wokół patio. U zbiegu ulic Brackiej i Kruczej powstało nowe skrzydło o funkcji wyłącznie biurowej, a w podziemiach parking ze 140 miejscami oraz rozbudowaną infrastrukturą dla rowerzystów. Zmodernizowany CEDET ruszył w lipcu 2018 roku. Za koncepcję architektoniczną odpowiadały biura projektowe AMC – Andrzej M. Chołdzyński oraz RKW Rhode Kellermann Wawrowsky. CEDET, czyli dawny Centralny Dom Towarowy znany również jako Smyk, to wybitny projekt autorstwa uznanych architektów Zbigniewa Ihnatowicza i Jerzego Romańskiego, który wszedł do kanonu architektury europejskiego modernizmu. Zbudowany w latach 50. XX wieku w samym sercu powojennej Warszawy, był rezultatem marzeń o nowej i awangardowej stolicy, handlową wizytówką miasta i miejscem spotkań warszawiaków. Według architektów był „lampionem” oświetlającym ówczesną Warszawę. Po tragicznym pożarze w 1975 roku, który doszczętnie strawił wnętrze budynku, w wyniku pośpiesznej i niestarannej odbudowy zatracono unikatową architekturę tego obiektu. s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

l i c z b a p r a c o w n i kó w

fot. Immobel Polska, Grupa Hosso

# Warszawa

Grupa Hosso z początkiem grudnia 2018 roku otworzyła pierwsze Centrum Rozrywkowo-Handlowe w Świebodzinie. Galeria o powierzchni 12 tys. mkw. zlokalizowana jest w pobliżu drogi S3. Galeria Hosso w Świebodzinie to już drugi, po otwartej 26 października 2018 roku galerii w Gubinie, projekt w województwie lubuskim realizowany przez Grupę Hosso. Inwestor przygotował szeroką ofertę dla mieszkańców Świebodzina i okolic. W Galerii Hosso znajduje się sklep międzynarodowej sieci Action, z szerokim wyborem produktów codziennego użytku w przystępnych cenach. Na terenie centrum zlokalizowany jest sklep RTV Euro AGD, oferujący sprzęt elektroniczny oraz sprzęt gospodarstwa domowego. W galerii znajdują się także dyskont Pepco, księgarnia Empik, siłownia Quanfit oraz drogeria Hebe. W centrum można także zrobić zakupy w salonach znanych marek modowych, takich jak Vistula, Greenpoint, Big Star, Quiosque, 50 style, Wólczanka, Top Secret. Na odwiedzających Galerię Hosso czeka bogata oferta w przestronnej strefie food court, w której można wybrać wśród smaków z różnych stron świata. W części gastronomicznej znajdują się restauracja sieci Olimp, Chicken & Kebab, Pizzeria Mafia, Saigon Express oraz Masami Sushi. W styczniu 2019 roku inwestor planuje otwarcie nowoczesnego kina. Będzie to pierwszy tego typu obiekt w regionie, w którym znajdować się będzie poza kinem także nowoczesny klub fitness. Galeria Hosso w Świebodzinie położona jest w strategicznej lokalizacji – w pobliżu zjazdu z drogi krajowej S3 oraz w bliskim sąsiedztwie pomnika Chrystusa Króla, miejsca ściągającego liczne rzesze turystów.

liczba klientów


SCF MAGAZINE 2019

# Stara Iwiczna

PANORAMA INWESTYCJI

37

  # Napollo   # N-Park

N-Park w Starej Iwicznej będzie pełnić funkcję codziennych zakupów Otwarto nowy projekt Napollo – N-Park na granicy Starej Iwicznej i Piaseczna, w aglomeracji warszawskiej. Obiekt tłumnie odwiedzili okoliczni mieszkańcy, którzy zyskali ponad 8 tys. mkw. nowoczesnej powierzchni handlowej. Nowy N-Park to trzy budynki i dwa poziomy z przeznaczeniem na handel i usługi. Dewizą N-Parku są wygodne zakupy blisko bądź po drodze do domu klienta. Sprzyja temu zarówno lokalizacja, oferta, jak i organizacja przestrzeni zakupów. N-Park znajduje się przy jednej z głównych arterii komunikacyjnych w gminie i jednocześnie drodze wojewódzkiej 721. Posiada parking naziemny na około 250 samochodów. Oferta N-Parku to dogodny mix asortymentu dla szerokiego grona klientów, od produktów z kategorii zdrowie i uroda, poprzez modę rodzinną, zabawki, sport i hobby, elektronikę, wyposażenie domu, na usługach i gastronomii kończąc. Swoje salony uruchomią tu m.in. takie marki, jak RTV Euro AGD, Martes Sport, Smyk, Super-Pharm, Pepco, Jysk, Kakadu, Top Secret, Świat Książki. Otwarta zostanie również placówka Lux Med oraz restauracja Pizza Hut. – N-Park spełniać będzie zarówno funkcję codziennych zakupów dla mieszkańców okolicznych osiedli, jak i zakupów incydentalnych, biorąc pod uwagę tranzytową lokalizację i bliskość np. stacji benzynowych. Oferta, obok handlu, wzbo-

# Łomianki

gacona o usługi, odpowiednio przygotowaną infrastrukturę i zaaranżowaną przestrzeń wspólną sprzyjać będzie dłuższym wizytom w centrum, podobnie jak planowane działania związane z włączaniem się w lokalne inicjatywy – mówi Dorota Beltrani, Dyrektor ds. Komercjalizacji w firmie Napollo. Dla wygody odwiedzających do wszystkich placówek handlowych wejścia zorganizowane są bezpośrednio z zewnętrznego pasażu pieszego, przyległego do parkingu. Na terenie N-Parku znajdą się miejsca do siedzenia i odpoczynku oraz stojaki rowerowe. Zaplanowane są również stanowiska pod stację ładowania pojazdów elektrycznych oraz paczkomaty. N-Park w Starej Iwicznej to kolejny park handlowy Napollo pod tą marką. Nowe inwestycje,

których otwarcie przygotowywane jest na 2019 rok, to N-Park we Wrocławiu, przy ul. Maślickiej, oraz w Warszawie, przy ul. Trakt Brzeski. W kolejnym roku zaplanowane są m.in. uruchomienia N-Parków w Gdańsku i w Łanach k. Wrocławia. Napollo jest inwestorem i deweloperem projektów handlowych i mieszkaniowych. Firma jest właścicielem Galerii Renova w Warszawie, Galerii Grodovej w Grodzisku Mazowieckim oraz Galerii Piastovej w Gnieźnie. Rozwija format obiektów handlowych typu convenience, czyli wygodne zakupy blisko domu, w centrach miast do 100 tys. mieszkańców i dużych osiedli mieszkaniowych. Format parków handlowych N-Park realizowany jest zgodnie z wypracowanym i zoptymalizowanym przez Napollo standardem wcześniej wprowadzonych przez firmę Centrów Zakupów.

  # Ghelamco Poland sp. z o.o.   # JLL   # Prochownia Łomianki

fot. Grupa Napollo

Budowa galerii w Łomiankach ruszy wiosną 2019 roku W Łomiankach pod Warszawą powstanie nowy projekt handlowy o powierzchni 5,5 tys. mkw. GLA. Rozpoczęcie budowy zaplanowano na I kwartał 2019 roku, a otwarcie obiektu w pierwszej połowie 2020 roku. Prochownia Łomianki to inwestycja realizowana przez Ghelamco Poland sp. z o.o. Za komercjalizację obiektu jest odpowiedzialna firma doradcza JLL. Prochownia Łomianki będzie nowoczesnym parkiem handlowym, który łącznie zaoferuje 5,5 tys. mkw. powierzchni najmu, z czego 2,2 tys. mkw. zajmie operator spożywczy, a pozostałe 3,3 tys. mkw. zostanie przeznaczone na mniejsze sklepy powier zchnia handlowa

i punkty usługowe. Łącznie w obiekcie będzie miejsce dla około 20 najemców. Na terenie parku znajdzie się również około 150 miejsc parkingowych. Obiekt Prochownia Łomianki będzie pełnić funkcję lokalnego 5,5 ośrodka usług i handlu. Wyróżtys. mkw. nikami projektu staną się: dostęp do lokali bezpośrednio z zewnątrz, wygodny i przestronny parking, parterowa zabudowa oraz unikalna architektura. Prochownia Łomianki powstanie w historycznym miejscu siedemnastowiecznego młyna prochowego, a ostatnio zas k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

kładów drzewnych. Inwestor zakłada, że poprzez rewitalizację terenu poprzemysłowego przywróci to miejsce lokalnej społeczności. Obiekt zostanie zlokalizowany przy ulicy Warszawskiej – głównej ulicy handlowej Łomianek. – Łomianki to jeden z bardziej obiecujących rynków w obrębie aglomeracji warszawskiej, między innymi ze względu na przyrost liczby mieszkańców oraz inwestycji mieszkaniowych, co naturalnie rodzi potrzebę uzupełnienia oferty handlowej miasta – komentuje Mariusz Czerwiak, Dyrektor w Dziale Wynajmu Powierzchni Handlowych i Reprezentacji Najemcy, JLL.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów


38

PANORAMA INWESTYCJI

# Białystok

SCF MAGAZINE 2019

  # Ceetrus Polska   # Centrum Handlowe Auchan Produkcyjna

Zakończono modernizację Centrum Handlowego Auchan Produkcyjna Ceetrus Polska zakończył modernizację Centrum Handlowego Auchan Produkcyjna w Białymstoku i udostępnił klientom odnowione przestrzenie. Od 1 grudnia 2018 roku odwiedzający mogą korzystać, m.in. z nowych miejsc do wypoczynku, specjalnej przestrzeni do pracy oraz nowoczesnej strefy restauracyjnej. Obiekt zyskał również nową identyfikację wizualną i system oznaczeń. Centrum Handlowe Auchan Produkcyjna działa na podlaskim rynku od 18 lat i jest lubianym przez mieszkańców Białegostoku oraz klientów z Białorusi miejscem zakupów. Do ich dyspozycji jest ponad 50 salonów z modą, obuwiem, kosmetykami, produktami dla dzieci oraz elektroniką i artykułami wyposażenia wnętrz. Z myślą o zwiększeniu komfortu zakupów i zapewnieniu klientom miejsc, w których mogliby odpocząć, Ceetrus Polska przeprowadził modernizację wnętrza . – Nasze centrum handlowe po kilkunastu latach obecności na rynku wymagało modernizacji. Zależało nam na tym, aby jego wnętrze stało się bardziej funkcjonalne, wygodne i estetyczne. Dzięki pracom prowadzonym przez kilka miesięcy efekt można zauważyć od razu. We wnętrzu dominują jasne kolory, proste formy i nowoczesne meble. Pojawiły się także nowe przestrzenie, gdzie nasi klienci mogą przyjemnie spędzić czas – podkre-

# Kraków

śla Aneta Nowicka, Menedżer Centrum Handlowego Auchan Produkcyjna. Prace remontowe, prowadzone od końca lipca 2018 roku, objęły pasaże, strefę restauracyjną, plac zabaw oraz toalety. Obiekt zyskał komfortowe przestrzenie, a klienci mają do dyspozycji więcej miejsc, w których mogą spędzić czas z najbliższymi, a także wygodnie pracować. Dzięki nowym kolorom, elementom małej architektury i ledowemu oświetleniu wnętrze stało się bardziej jasne i nowoczesne. Wśród zmodernizo-

wanych przestrzeni wyróżnia się strefa restauracyjna. Dzięki zastosowaniu niskich ścianek oraz elementów stalowych z przeszkleniami została ona oddzielona od ogólnodostępnej przestrzeni. Nowa aranżacja zapewnia spokój w czasie posiłków i spotkań, a duża liczba roślin ożywia wnętrze i tworzy przyjazną atmosferę. Już wkrótce zostanie oddany do użytku nowy plac zabaw z kolorowymi zabawkami dla dzieci. Odnowione Centrum Handlowe Auchan Produkcyjna będzie kolejnym obiektem w portfolio Ceetrus Polska ze znakiem jakości OShopping. Jest on przyznawany centrom handlowym, które wyróżniają się funkcjonalnością i wprowadzonymi udogodnieniami dla klientów. Dlatego centrum handlowe otrzymało nową identyfikację wizualną. Zarówno wewnątrz, jak i na zewnątrz galerii handlowej pojawił się nowy system oznaczeń, wskazujący klientom lokalizacje poszczególnych stref i części wspólnych. Za modernizację Centrum Handlowego Auchan Produkcyjna odpowiada Ceetrus Polska. Autorem projektu jest pracownia architektoniczna Design+, a generalnym wykonawcą prac budowlanych firma Takana. Centrum mieści się przy ul. Produkcyjnej 84 w Białymstoku. Obiekt ma 7590 mkw. powierzchni handlowej.

  # UOKiK   # NEPI Rockcastle   # Serenada Property   # Mayland Real Estate   # Truvalu   # Centrum Handlowe Serenada   # Centrum Handlowe Krokus

UOKiK skierował do drugiego etapu postępowanie w sprawie nabycia przez Serenada Property części mienia spółek Centrum Serenada i Centrum Krokus. Zdaniem urzędników w tej sprawie konieczne jest przeprowadzenie badania rynku. Uczestnicy koncentracji są właś100 tys. mkw. cicielami centrów handlowych w Krakowie. Serenada Property, spółka należąca do Grupy NEPI Rockcastle, jest już właścicielem Bonarka City Center. W wyniku transakcji, która ciągnie się już od października 2017 roku, ma ona zostać właścicielem dwóch innych krakowskich centrów handlowych: Serepowier zchnia handlowa

nady oraz Krokusa. Jak poinformował UOKiK, w tej sprawie konieczne jest przeprowadzenie badania rynku i weryfikacja danych przedstawionych przez Serenada Property. Dlatego UOKiK skierował postępowanie do drugiego etapu. Nie przesądza to o rodzaju decyzji, jaka w przyszłości zostanie wydana. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów może wyrazić zgodę (bezwarunkową lub warunkową) na koncentrację albo zakazać jej przeprowadzenia. W październiku 2017 roku pojawiła się informacja, że centrum handlowe Serenada i Krokus należące do Mayland Real Estate przejdą w ręce Truvalu, spółki zależnej od NEPI s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

Rockcastle. Co więcej, inwestor planuje połączenie obiektów i zwiększenie powierzchni najmu do 100 tys. mkw. GLA. Kwota transakcji wyniesie 461,4 mln euro. Spółka Turvalu zawarła umowę kupna krakowskiego CH Serenada, o powierzchni 41,17 tys. mkw. GLA oraz CH Krokus o powierzchni 27,7 tys. mkw. GLA. Jak wynika z komunikatu giełdowego, transakcja została podzielona na dwie transze. W ramach pierwszej firma zapłaci 249,4 mln euro. Druga transza wyniesie 212 mln euro. Jednak jest uzależniona od rozbudowy i połączenia sąsiadujących obiektów w jedno centrum handlowe o powierzchni 100 tys. mkw. GLA.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

fot. Ceetrus Polska

Serenada i Krokus: o przyszłości zadecyduje UOKiK


SCF MAGAZINE 2019

PANORAMA INWESTYCJI

# Szczecin

39

  # DNHS PARK  

# Park Handlowy Rondo Hakena

Park Handlowy Rondo Hakena z pozwoleniem na budowę

# Warszawa

# BBI Development

# Liebrecht & wooD

  # Społem Warszawska Spółdzielnia Spożywców Śródmieście

# Centrum Marszałkowska

fot. BBI Development

Centrum Marszałkowska będzie sprzedane Zlokalizowany w samym centrum Warszawy budynek biurowo-handlowy Centrum Marszałkowska może zostać sprzedany. Przedwstępna umowa sprzedaży opiewa na kwotę 29,5 mln euro, czyli prawie 127 mln zł. Jak poinformowała w komunikacie spółka BBI Development, która jest obecnie właścicielem 35 proc. udziałów w tym projekcie (reszta należy do Społem Warszawskiej Spółdzielni Spo3,4 żywców Śródmieście), umowa tys. mkw. przedwstępna sprzedaży Centrum Marszałkowska została już podpisana. Nabywcą ma zostać firma Liebrecht & wooD. Kwota 29,5 mln euro uwzględnia również spłatę zadłużenia. „Umowa sprzedaży (…) obejmuje sprzedaż prawa użytkowania wieczystego gruntu wraz z prawem własności posadowionego na nim budynku Centrum Marszałkowska, wraz z wszystkimi przynależnościami budynku, oraz przeniesieniem praw i obowiązków z wszelkich umów najmu, a także wszelkich składników materialnych i niematepowier zchnia handlowa

rialnych związanych z budynkiem” – czytamy w komunikacie. Zgodnie z warunkami umowy przedwstępnej strony będą dążyć do tego, aby dokonać zawarcia przyrzeczonej umowy sprzedaży w lutym 2019 roku, jednak nie później niż do końca maja 2019 roku. Centrum Marszałkowska to unikalna inwestycja zlokalizowana u zbiegu ulic Marszałkowskiej i Świętokrzyskiej. Projekt został zrealizowany wspólnie przez BBI Development oraz spółdzielnię Społem Śródmieście. Unikalny charakter położenia przedsięwzięcia u zbiegu przecięcia się dwóch linii metra czyni go niezwykle atrakcyjnym inwestycyjnie. W budynku znajduje się 13,1 tys. mkw. powierzchni biurowej oraz 3,4 tys. mkw. powierzchni handlowo-usługowej. Obiekt został oddany do użytku w czerwcu 2018 roku. Grupa Liebrecht & wooD od ponad 25 lat prowadzi działalność w sektorze nieruchomości komercyjnych w Polsce, Rumunii oraz Rosji, gdzie zrealizowała inwestycje biurowe, handlowe i magazynowe o łącznej powierzchni blisko pół miliona metrów kwadratowych. s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

W listopadzie 2018 roku gmina Szczecin wydała warunki zabudowy Parku Handlowego Rondo Hakena. Obiekt o powierzchni ponad 10 tys. mkw. ma zostać oddany do użytku pod koniec 2019 roku. Inwestor, firma DNHS PARK komercjalizuje obiekt we własnym zakresie. Bezpośrednio przy zbiegu ulic Południowej i Krygiera w Szczecinie powstanie nowy obiekt handlowy. Na powierzchni około 4 ha powstanie nowoczesny park handlowy o powierzchni około 10,5 tys. mkw. GLA, w którym znajdzie się około 25 sklepów. Do dyspozycji klientów będzie 450 miejsc parkingowych. Wśród najemców są już m.in. Orlen, Biedronka, Rossmann, Komfort, Komfort Łazienki, Q&Q, Burger King oraz Martes Sport. Szczecin ma ponad 407 tys. mieszkańców i jest siódmym największym miastem w Polsce. Miasto charakteryzuje się relatywnie niskim nasyceniem powierzchnią centrów handlowych na 1 tys. mieszkańców, co 450 wskazuje na możliwy potencjał dla nowych inwestycji. – Catchment rozumiany jako 15-minutowa czasowa strefa dojazdu samochodem zamieszkana jest przez ponad 200 tys. mieszkańców, z czego 82 tys. znajduje się w zasięgu do 10 minut jazdy. Planowane zagospodarowanie otoczenia to wielorodzinna zabudowa mieszkaniowa, część planowanych inwestycji jest już zrealizowana bądź jest w trakcie realizacji. Otoczenie ronda Hakena już dziś ma charakter handlowy – w pobliżu ronda znajdują się: Auchan, Decathlon oraz salony samochodowe. Projektowany Park Handlowy Rondo Hakena ma szansę skutecznie uzupełniać ofertę pobliskich obiektów, wykorzystując doskonałą lokalizację oraz bogata ofertę handlową – wyjaśnia inwestor. Dzięki korzystnej lokalizacji w układzie drogowym Aglomeracji Szczecińskiej, czasowa strefa dojazdu planowanego obiektu pokrywa południe Szczecina, sięgając obszarów centralnych miasta oraz obejmując obszar gminy Kołbaskowo, tym samym sięgając granicy polsko-niemieckiej.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów


40

# Łomża

PANORAMA INWESTYCJI

SCF MAGAZINE 2019

  # Grupa Saller   # Park Handlowy  

Saller kupił obiekt handlowy w Łomży Grupa Saller z Wrocławia powiększyła swoje portfolio o Park Handlowy w Łomży. Obiekt, będący kompleksem czterech budynków, o łącznej powierzchni użytkowej ponad 11,5 tys. mkw., położony jest przy zbiegu alei Piłsudskiego i alei Legionów. – Położony przy głównej arterii komunikacyjnej miasta Park Handlowy oferuje klientom nie tylko możliwość dokonania zakupów, ale również liczne udogodnienia w postaci dostępu do myjni bezdotykowej, bankomatów oraz paczkomatu. W przyszłości będziemy nadal rozszerzać ofertę handlową w celu spełnienia oczekiwań mieszkańców miasta oraz okolicznych miejscowości – mówi Josef Saller, Prezes Grupy. Wśród najemców obiektu znajdują się m.in.: Biedronka, Jysk, Neonet, Pepco, Hebe Apteka i Hebe Drogeria, Manifi, 50 style, Top Secret

# Polkowice

# MGC Invest

# Mallson Polska

oraz market budowlany Bricomarché. Do dyspozycji klientów oddano około 320 miejsc postojowych. Przypomnijmy, w tym roku w Polsce Grupa Saller kupiła już kilkanaście obiektów. Zrealizowała również własne projekty – otwarto parki w Oławie i Brzegu, a pod koniec roku zostaną otwarte parki w Dzierżoniowie oraz Legnicy, zakończy się również 320 rozbudowa obiektu w Żorach. Jak podkreśla Zarząd firmy, tak szybki rozwój jest możliwy dzięki krótkiemu procesowi decyzyjnemu. – Sami zarządzamy naszymi nieruchomościami. Dzięki temu widzimy, jak one funkcjonują i z jakimi problemami się borykają. Stale też udoskonalamy nasze obiekty – polepszamy

widoczność, wdrażamy nowe rozwiązania, upiększamy elewacje, usprawniamy komunikację, modernizujemy i rozbudowujemy. Obserwujemy naszych klientów i staramy się jak najbardziej wyjść naprzeciw ich oczekiwaniom. A dzięki temu do nas wracają – i to jest największa nagroda za ciężką pracę – mówi Małgorzata Grdusiak, Pełnomocnik Zarządu odpowiedzialny za rozwój firmy w Grupie Saller. Grupa Saller jest operatorem ponad 1,5 mln mkw. GLA, na co składa się ponad 400 obiektów. Firma została założona przez Josefa Sallera w Bawarii w 1981 roku. Obecnie główna siedziba firmy Saller znajduje się w Weimarze–Legefeld. W trakcie prawie 40 lat obecności w sektorze nieruchomości komercyjnych grupa, oprócz Niemiec, rozwinęła swoją działalność również na terenie Polski, Czech i Słowacji.

# Park Handlowy

W piątek, 14 grudnia 2018 roku, nastąpiło oficjalne otwarcie Parku Handlowego w Polkowicach, w województwie dolnośląskim. Obiekt jest w 100 proc. wynajęty. Na powierzchni około 5,5 tys. mkw. swoje sklepy otworzyły znane i popularne marki, takie jak: RTV Euro AGD, Rossmann, Empik, Dealz, Pepco, Takko Fashion, Diverse, Big Star, Euronet, Żabka oraz najnowszy koncept salonu CCC. W najbliższych tygodniach sklep otworzy także marka grupy LPP – Sinsay. Atrakcyjność oferty obiektu dopełnia otoczenie w postaci restauracji McDonald’s, Parku Wodnego, a także sklepów spożywczych Biedronka i Netto. Doskonała lokalizacja ułatwia klientom szybkie dotarcie i wygodne zakupy – projekt typu convenience jest zlokalizowany w ścisłym centrum miasta, w pobliżu Starówki, przy najpowier zchnia handlowa

ważniejszym skrzyżowaniu w Polkowicach: ul. Głogowskiej (DK E65) oraz ul. Ogrodowej. Obiekt dysponuje wygodnym parkingiem na 170 miejsc. Inwestorem obiektu jest firma MGC Invest związana z Dariuszem Miłkiem – Właścicielem sieci CCC. Generalnym wykonawcą była s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

firma Budrem z Ostrowa Wielkopolskiego. Za koncepcję komercyjną oraz wynajem odpowiedzialna była firma Mallson Polska. Mallson Polska jest firmą konsultingową oferującą profesjonalne usługi na poszczególnych etapach powstawania projektów nieruchomości komercyjnych. Działalność firmy obejmuje kompleksowe doradztwo na rynku nieruchomości handlowych, w szczególności ocenę potencjału oraz rentowności projektów, komercjalizację centrów i parków handlowych, jak również obsługę ich sprzedaży. Mallson Polska współpracuje zarówno z polskimi, jak i zagranicznymi inwestorami. Firma ma w swoim portfolio łącznie ponad 90 otwartych oraz realizowanych projektów nowoczesnych obiektów handlowych o łącznej powierzchni ponad 700 tys. mkw., a obecnie jest w trakcie procesu komercjalizacji.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

fot. Grupa Saller, MGC Invest

Otwarto największy retail park w Polkowicach


SCF MAGAZINE 2019

# Świat

PANORAMA INWESTYCJI

41

  # Ingka Centres  

Ingka Centres zainwestuje 5,8 mld euro w nowe projekty liczby konsumentów na całym świecie. Firma będzie wprowadzać nowe koncepcje, wkraczać na kolejne rynki, modernizować obecne obiekty, a także w pełni wykorzysta możliwości oferowane przez cyfrowe kanały sprzedaży. Po raz pierwszy w swej historii Ingka Centres postanowiła wykorzystać koncepcję miejsca spotkań w centrach miast, a nie tylko na ich obrzeżach, gdzie dotychczas były rozmieszczane. W tym celu firma zidentyfikowała 30 dużych miast z terenu Europy, Rosji, Azji, Ameryki Północnej oraz Oceanii, w których zainwestuje 3 mld euro w realizację centralnie położonych obiektów handlowych, obejmujących sklepy IKEA. Będą to wielofunkcyjne centra 480 mln oferujące lokalnym społecznościom różnego rodzaju możliwości, takie jak zakupy, rekreacja i rozrywka, usługi w zakresie ochrony zdrowia i edukacji, a także przestrzenie wspólne na potrzeby mieszkańców. Tworzenie koncepcji miejskich to odpowiedź Ingka Centres na ogólny trend związany z coraz większym napływem ludności do centrów miast i realizacja celu firmy, polegającego na zapewnieniu bliskości oferty dla wielu osób. Oznacza to podążanie za partnerami i klientami w zakresie projektowania, rozwijania i otwierania nowych lokalizacji w centrach miast, zapewniając tym samym większą dostępność oferty. Konkretne

potrzeby lokalnych społeczności oraz partnerskie relacje stanowią punkt wyjścia dla opracowania koncepcji każdego z miejskich miejsc spotkań inspirowanych wartościami IKEA. Pierwszy format miejski realizowany przez Ingka Centres zlokalizowany zostanie w dzielnicy Linkong w Szanghaju w Chinach. Prace budowlane na wartym 1 mld euro obiekcie już się rozpoczęły – ta największa w historii Grupy pojedyncza inwestycja uwzględnia wzniesienie wielofunkcyjnego obiektu o powierzchni wynoszącej 300 tys. mkw. GLA do roku 2022. Znajdzie się w nim 300 sklepów i przestrzenie publiczne, takie jak plac miejski o powierzchni 1000 mkw., ogród na dachu, ulica w stylu skandynawskim, parking publiczny lub samoobsługowy system parkowania rowerów; dodatkowo powstanie też sklep IKEA i 5 budynków biurowych. Oprócz nowych projektów i rynków Ingka Centres modernizuje istniejące centra handlowe, aby one także mogły stać się miejscami spotkań kolejnej generacji. W tym celu realizowane są szeroko zakrojone programy rozbudowy i remontów obiektów znajdujących się na terenie Europy i Rosji. Uwzględniać one będą nowe przestrzenie gastronomiczne, parki, place zabaw, miejsca spotkań lokalnych społeczności i organizacji wydarzeń, elastyczne miejsca do pracy, możliwości spożywania posiłków na wolnym powietrzu, kina, lodowiska i szereg innych udogodnień.

fot. Ingka Centres

Ingka Centres, poprzednio IKEA Centres, ogłosiła nową wizję strategiczną dla swojej sieci centrów handlowych. Zakłada ona tworzenie na całym świecie nowych miejsc spotkań budowanych wokół sklepów IKEA. Przewidywana wartość inwestycji wyniesie 5,8 mld euro w okresie kolejnych 3 lat. – Rozważamy wdrożenie zarówno koncepcji takich, jak sklepy w centrach miast, lecz także obiekty na ich obrzeżach, w zależności od struktury demograficznej lokalnych społeczności – mówi Gerard Groener, Dyrektor Zarządzający Ingka Centres. Rozwój w tym kierunku to kolejny etap w tworzeniu przez Ingka Centres nowych miejsc spotkań, które w znaczący sposób wykraczają poza same zakupy. Będą to niepowtarzalne obiekty, służące lokalnym społecznościom – miejsca, w których ludzie chcą spędzać czas, gdzie mogą nawiązywać relacje, prowadzić życie towarzyskie, dokonywać zakupów, pracować i cieszyć się nowymi doświadczeniami. Obecnie Ingka Centres zarządza 45 centrami handlowymi na 12 różnych rynkach na terenie Europy, a także w Rosji i Chinach, które rocznie przyciągają 480 mln odwiedzających. Do roku 2025 liczba obiektów wzrośnie do 70 – będą one w stanie przyjąć 1 mld odwiedzających. W ten sposób Ingka Centres zapewni międzynarodowym markom możliwość dotarcia do większej

powier zchnia handlowa

s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów


42

PANORAMA KOMERCJALIZACJI

# Warszawa

SCF MAGAZINE 2019

  # Galeria Północna   # Jubiler Gwiazd – M&M Gold   # My Shop   # Maya   # x-kom

Cztery nowe marki w Galerii Północnej Galeria Północna w Warszawie nie zwalnia tempa i po listopadowym otwarciu Media Expert, jeszcze w grudniu rozszerzyła listę salonów butikowych. Od 8 grudnia klienci Galerii Północnej mogą korzystać z oferty luksusowej biżuterii brylantowej dostępnej w salonie Jubilera Gwiazd – M&M Gold. To trzeci salon marki w stolicy i pierwszy na północy Warszawy Jubiler Gwiazd – M&M Gold to salony z artystyczną biżuterią wykonywaną w krótkich limitowanych seriach przez utalentowanych jubilerów-artystów. Butik Jubilera Gwiazd – M&M Gold znajduje się na parterze, obok kawiarni Green Caffè Nero. Do modowych najemców Galerii Północnej dołączył także butik My Shop, w którym znajdują się elegancka odzież i dodatki dla kobiet. Butik My Shop o powierzchni 40 mkw. zlokalizowany jest na pierwszym piętrze centrum, naprzeciwko salonu Forever 21. Z kolei 7 grudnia w Galerii Północnej zadebiutowała firma Maya – największy producent litewskich i łotewskich słodyczy, posiadający w swojej ofercie również słodkości z całego świata. Na powierzchni około 100 mkw. klienci znajdą ponad 2 tys. rodzajów cukierków o różnych smakach, kształtach i składzie. Cukierkowy butik Maya zlokalizowany na parterze centrum naprzeciwko kawiarni Starbucks jest

# Kraków

pierwszym punktem sieci otwartym w Warszawie. W grudniu do najemców Galerii Północnej dołączył także jeden z czterech największych dystrybutorów sprzętu komputerowego i elektronicznych gadżetów – polska sieć x-kom. Salon x-kom o powierzchni 192 mkw. zlokalizowany jest na pierwszym piętrze Galerii Północnej, naprzeciwko sklepu Pepco. Galeria Północna to pierwsze wielkopowierzchniowe centrum handlowe czwartej generacji w północnej części Warszawy i pierwsza nowoczesna galeria handlowa oddana do użytku w stolicy od ponad dekady. Obiekt o powierzchni ponad 64 tys. mkw. zlokalizowany jest przy

ulicy Światowida 17. Inwestorem i zarządcą Galerii Północnej jest Grupa GTC, otwarcie centrum nastąpiło 14 września 2017 roku. Zgodnie z szacunkami Grupy GTC, w bezpośrednim sąsiedztwie obiektu mieszka ponad 750 tys. osób, głównie ludzi młodych i rodzin z dziećmi. Specyfika tych grup docelowych została uwzględniona nie tylko w ofercie handlowej, ale i w projekcie architektonicznym budynku. Wykonany przez studia APA Wojciechowski oraz Tzur Architects, zakłada m.in. specjalną aranżację przestrzeni dachu, umożliwiającą aktywny wypoczynek wśród zieleni. Obiekt spełnia również najwyższe standardy ekologiczne, co potwierdza międzynarodowa certyfikacja na poziomie LEED Gold. Galeria Północna gwarantuje ofertę handlową, rozrywkową i usługową niedostępną dotychczas w północno-wschodniej części Warszawy. Do dyspozycji gości jest ponad 200 sklepów, butików i punktów usługowych znanych rodzimych i światowych marek, strefa gastronomiczna, 11-salowe kino Cinema City, Sala Zabaw Fikołki, klub fitness Calypso oraz 2 tys. miejsc parkingowych. Do grona najemców dołączyły m.in. pierwszy w Polsce sklep Hamleys, marki grupy LPP, Forever 21, TK Maxx, H&M, Martes Sport, RTV Euro AGD, Media Expert, CCC, Carrefour z pełnoformatowym hipermarketem, Bierhalle i centrum medyczne Enel-Med.

  # Bonarka   # Reserved

Dwie kondygnacje i 2360 mkw. powierzchni utrzymanej w najnowszym koncepcie Open to public – tak wygląda nowy salon Reserved w krakowskiej Bonarce. Nowy dwukondygnacyjny salon wyróżnia się przyjaznym i minimalistycznym designem. Jest to idealny przykład spokojnej architektury użytkowej, która z każdym rokiem zdobywa coraz więcej en230 tuzjastów. Ważna jest również prezentacja produktów w salonie – odpowiednio zaprojektowana przestrzeń meblowa, właściwa ekspozycja i oświetlenie ułatwią klientom zakupy i uprzyjemnią chwile spędzone w salonie Reserved w Bonarce. W salonie dostępna jest pełna powier zchnia handlowa

oferta marki – modele damskie, męskie i dziecięce. Zastosowane w nim rozwiązania e-commerce umożliwiają klientom złożenie na miejscu zamówienia online. Zwiększa to komfort zakupów i dostępność kolekcji. Reserved to marka, która podąża za najnowszymi trendami w modzie. Jej kolekcje łączą w sobie piękno klasycznych wzorów z najmodniejszymi trendami prosto ze świata high fashion. Marka Reserved jest obecna w 15 krajach europejskich i 5 na Bliskim Wschodzie. Posiada łącznie ponad 450 sklepów. Bonarka to wielofunkcyjne centrum miejskie, powstałe na obszarze 19 ha poprzemysłowych terenów dawnych zakładów chemicznych w krakows k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

skiej dzielnicy Podgórze. Na ponad 92 tys. mkw. powierzchni użytkowej znajduje się 230 punktów handlowo-usługowych i restauracji, w tym Auchan, Leroy Merlin, Media Expert oraz kino Cinema City – jeden z największych multipleksów kinowych w Polsce. Do dyspozycji klientów jest bezpłatny parking, mogący pomieścić 300 samochodów. Ponadto na terenie Bonarki znajduje się jeden z pierwszych na świecie ośrodków edukacyjno-wychowawczych w centrum handlowym SIEMACHA Spot. Zarządcą obiektu jest firma Apsys. Właściciel Bonarki, NEPI Rockcastle, jest wiodącym inwestorem oraz deweloperem nieruchomości komercyjnych w Europie Środkowo-Wschodniej

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów

fot. GTC

Reserved w nowym koncepcie w krakowskiej Bonarce


SCF MAGAZINE 2019

# Gliwice # Action

PANORAMA KOMERCJALIZACJI

43

  # Centrum Handlowe Europa Centralna  

Action debiutuje w Europie Centralnej

fot. Apsys Polska

Na swój debiut w Gliwicach sieć Action wybrała Centrum Handlowe Europa Centralna. Action to dynamicznie rozwijający się międzynarodowy dyskont niespożywczy. Ma swoje sklepy w Holandii, Belgii, we Francji, w Niemczech, Luksemburgu, Austrii i Polsce. – Znak rozpoznawczy Action to wysokiej jakości produkty codziennego użytku w przystępnych cenach. W sklepie w Europie Centralnej klienci znajdą kilka tysięcy różnych artykułów. Dodatkowo każdego tygodnia asortyment będzie wzbogacany o kolejne – mówi Katarzyna Lenartowicz, Dyrektor Centrum Handlowego Europa Centralna. – Action zaproponuje zarówno produkty znanych firm, jak i wytwarzane pod własną marką – dodaje Katarzyna Lenartowicz. Action to kolejna nowa marka w ofercie Europy Centralnej. W ostatnim czasie w gliwickim centrum handlowym zadebiutował jeden z największych w Polsce salonów Pepco. Z kolei firma CCC podwoiła w obiekcie powierzchnię swojego sklepu. – Przyciągamy nowe brandy, a te, które są z nami od dawna, decydują się na zwiększenie swojej obecności, czego przykładem jest CCC – mówi Katarzyna Lenartowicz. – To pokazuje rosnący potencjał naszego obiektu. Pomimo rynkowej tendencji spadku klientów w centrach handlowych, nam udawało się zwiększać ich liczbę w porównaniu do analogicznego okresu w 2017 roku – dodaje Katarzyna Lenartowicz. Europa Centralna w Gliwicach to unikatowe połączenie parku handlowego i galerii, o 67 tys. mkw. powierzchni handlowej oraz 2,3 tys. miejsc parkingowych. Obiektem zarządza Apsys.

powier zchnia handlowa

# Poznań

  # Posnania   # MB Motors   # Mercedes-Benz Concept Store

W Posnanii ruszył Mercedes-Benz Concept Store by MB Motors Z początkiem grudnia Mercedes-Benz MB Motors Poznań otworzył swój Concept Store w Posnanii. W nowej przestrzeni Concept Store można zobaczyć najnowszy model Klasy A, a także umówić się na jazdę próbną, kupić opony i gadżety. – Otwarcie Concept Store Mercedes-Benz MB Motors Poznań to zwieńczenie naszej dotychczasowej współpracy. Dealer już wielokrotnie był obecny w naszej przestrzeni. Kluczowym momentem było zaangażowanie 100 tys. mkw. MB Motors w Wielką Loterię, w której marka dostarczyła nagrodę główną – Mercedesa Klasy A – mówi Marek Ćwiek, Dyrektor Posnanii. – Naturalną kontynuacją wspólnych działań było zaproszenie do otwarcia swojego showroomu w przestrzeni Posnanii – dodaje Marek Ćwiek. Concept Store Mercedes-Benz MB Motors znajduje się na poziomie 0 centrum Posnania. s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

MB Motors Poznań to wiodący dealer Mercedes-Benz w regionie. Zapewnia szeroki zakres usług: sprzedaż nowych samochodów osobowych oraz dostawczych, sprzedaż i przyjmowanie w rozliczeniu samochodów używanych wszystkich marek, naprawy serwisowe gwarancyjne i pogwarancyjne. Posiada także własny, autoryzowany i certyfikowany serwis blacharsko-lakierniczy. Posnania to nowoczesne miejsce, które łączy funkcje zakupowe, usługowe, rekreacyjne i rozrywkowe. Szeroka oferta prezentowana na 100 tys. mkw. nowoczesnej powierzchni obejmuje 300 marek lokalnych i globalnych, w tym modę, usługi, restauracje i kawiarnie, multiplex, klub bilardowy i kręgielnię, fitness z basenem oraz place zabaw dla dzieci. Posnanię wyróżnia nowoczesna architektura, design i instalacje artystyczne oraz usługi oparte na technologiach i multimediach, które razem składają się na unikalny customer experience.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów


44

PANORAMA KOMERCJALIZACJI

SCF MAGAZINE 2019

# Bydgoszcz

# Centrum Handlowe Auchan Bydgoszcz

  # Hebe

Drogeria Hebe w Centrum Handlowym Auchan Bydgoszcz

  # Centrum Zakupów Bielsk Podlaski   # Smyk   # CCC   # KiK

Zmiany wśród najemców Centrum Zakupów Bielsk Podlaski Poszerza się oferta handlowa Centrum Zakupów Bielsk Podlaski. Od 1 grudnia 2018 roku w obiekcie działa salon Smyk, a wiosną 2019 roku klienci będą mogli skorzystać z poszerzonego asortymentu w powiększonych salonach CCC i KiK. W centrum, którego inwestorem jest firma Napollo, obecne są ponadto takie marki, jak m.in. Martes Sport, Pepco, Cosmedica, Rossmann, RTV Euro AGD i Jysk. Centrum Zakupów znajduje się w centralnej części miasta, przy al. J. Piłsudskiego 31 A i B, jed5 nej z głównych ulic Bielska Podtys. mkw. laskiego, oraz części drogi krajowej nr 19. Łączna powierzchnia obiektu to blisko 5 tys. mkw. Salon Smyk zajmie powierzchnię 250 mkw. Z kolei wiosną 2019 roku salon CCC zwiększy powierzchnię do ponad 700 mkw., a marka KiK do 640 mkw. – Oferta Centrum Zakupów jest kompleksowa, a jednocześnie zaaranżowana w kompaktowej i wygodnej formule sprzyjającej codziennym odwiedzinom. Każda z istotnych dla bieżących zakupów branż jest tu obecna – od mody, obuwia, akcesoriów, poprzez asortyment sportowy, hobby, zdrowie i urodę, elektronikę, wyposażenie wnętrz, aż po artykuły specjalistyczne, niemowlęce, dziecięce i zabawki, które właśnie wzbogaciły powier zchnia handlowa

asortyment centrum – mówi Dorota Beltrani, Dyrektor ds. Komercjalizacji w Napollo. – Przez ostatnie trzy lata Centrum Zakupów w Bielsku Podlaskim stało się jedną z kluczowych destynacji zakupowych w mieście, czemu sprzyja zarówno przekrojowa oferta, jak i doskonała lokalizacja w sąsiedztwie dużych osiedli mieszkaniowych i przy głównym trakcie komunikacyjnym miasta – dodaje Dorota Beltrani. Bielsk Podlaski to miasto w województwie podlaskim, oddalone o 46 km od Białegostoku i 200 km od Warszawy. Mieszka tu ponad 26,5 tys. osób, kolejne 31 700 mieszkańców liczy powiat bielski, którego miasto jest stolicą. Napollo jest inwestorem i deweloperem projektów handlowych i mieszkaniowych. Prowadzi działalność inwestycyjną w całym kraju. Jest właścicielem Galerii Renova w Warszawie, Galerii Grodovej w Grodzisku Mazowieckim oraz Galerii Piastovej w Gnieźnie. Firma rozwija koncept obiektów handlowych typu convenience, czyli wygodnych zakupów blisko domu, w centrach miast do 100 tys. mieszkańców i dużych osiedli mieszkaniowych aglomeracji. Format obecnie realizowanych parków handlowych pod marką N-Park zastąpił wcześniej wprowadzone przez firmę na rynek Centra Zakupów. s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

l i c z b a p r a c o w n i kó w

fot. Napollo, Ceetrus Polska

# Bielsk Podlaski

Do grona najemców Centrum Handlowego Auchan Bydgoszcz dołącza drogeria Hebe. Nowy najemca zajął lokal o powierzchni około 310 mkw. Centrum Handlowe Auchan Bydgoszcz działa na lokalnym rynku od blisko osiemnastu lat. W pierwszych miesiącach 2018 roku obiekt przeszedł modernizację, dzięki której jego wnętrze stało się bardziej komfortowe i przyjazne dla klientów. Mogą oni obecnie robić zakupy w blisko 50 sklepach, skorzystać z oferty punktów usługowych, a także zjeść posiłek i wypocząć w przestrzeniach rekreacyjnych. Sieć Hebe tworzą nowoczesne drogerie, w których klienci znajdują starannie wyselekcjonowany, zróżnicowany asortyment oraz produkty dostępne na wyłączność w atrakcyjnych cenach. – Minione miesiące upływają w Centrum Handlowym Auchan Bydgoszcz pod znakiem zmian. Zmieniliśmy nasze wnętrze, tak, aby było bardziej przyjazne klientom. Dbamy również o to, by rozszerzać ofertę handlową obiektu. Dlatego cieszymy się, że właściciel marki Hebe zdecydował się otworzyć u nas swoją drogerię – mówi Monika Brandeburg, Menedżer Centrum Handlowego Auchan Bydgoszcz. Nowo otwarta drogeria Hebe będzie czwartą lokalizacją tej marki w centrach zarządzanych przez Ceetrus Polska. Z oferty drogerii Hebe mogą także korzystać klienci Parku Handlowego Auchan Bielany, Portu Rumia Centrum Handlowego Auchan oraz Galerii Łomianki.

liczba klientów


SCF MAGAZINE 2019

# Kraków

PANORAMA KOMERCJALIZACJI

45

  # Cracovia Outlet   # Guess

Amerykańska marka modowa otworzy salon w Cracovia Outlet Proces komercjalizacji centrum Cracovia Outlet nabiera tempa. Realizowane przez KG Group centrum outlet, które powstaje na obszarze kompleksu handlowego typu mixed-use, poszerza ofertę modową o markę Guess. – Naszym założeniem jest stworzenie w centrum Cracovia Outlet optymalnego zestawu możliwości zakupowych, w którym każdy znajdzie coś odpowiedniego dla siebie. Dołączenie do grona najemców takiej marki jak Guess znakomicie wpisuje się w ten scenariusz – ocenia Krzysztof Gaczorek, Prezes Zarządu KG Group. Dla marki Guess centra outletowe stały się drugim kanałem dystrybucji, który doskonale uzupełnia działanie sklepów zlokalizowanych w regularnych centrach handlowych. Krakowskie centrum Cracovia Outlet wpasowuje się w strategię funkcjonowania tej marki. – Lokalizacja centrum Cracovia Outlet ma dla nas duże znaczenie. Pozwala dobrze spenetrować 2000 lokalny rynek krakowski pod względem potrzeb klientów i odpowiedzieć na to zapotrzebowanie. Dodatkowym atutem tej lokalizacji jest jej połączenie z parkiem handlowym, który dopełni całości i pozwoli w ramach jednej wizyty zrealizować szersze zakupy – mówi Waldemar Madajczyk, Vice President European Markets CEE & Russia w Guess.

# Łódź

W sklepie o powierzchni 440 mkw. znajdzie się pełen zakres kolekcji marki Guess. Klienci będą mogli kupić produkty z kolekcji damskiej, męskiej, a także odzież dziecięcą. Dostępne będą również akcesoria i obuwie. – Proces komercjalizacji przebiega bardzo sprawnie. Centrum Cracovia Outlet cieszy się zainteresowaniem na rynku. Cały czas prowadzone są rozmowy z przyszłymi najemcami. Dzięki przemyślanej koncepcji, w której centrum outlet funkcjonuje w synergii z pozostałymi obiektami kompleksu typu mixed-use zainteresowanie najemców jest wysokie – mówi Katarzyna Szabelska, Associate Director z firmy BOIG, odpowiedzialnej za komercjalizację obiektu. Cracovia Outlet to nowoczesne centrum outletowe powstające w centralnej części Krakowa w ramach kompleksu handlowego typu mixed-

-use. Bardzo dobre połączenie z autostradą A4 i drogą ekspresową S7 sprawia, że zakupy będą mogły tu robić także osoby spoza aglomeracji krakowskiej. Nowoczesna architektura obiektu pozostaje w zgodzie z dynamicznie rozwijającymi się w okolicy inwestycjami mieszkaniowymi. Oprócz pokaźnej powierzchni oraz imponującej oferty atutem centrum Cracovia Outlet jest jego zlokalizowanie w ramach powstającego na obszarze 15 ha kompleksu handlowego o łącznej powierzchni 60 tys. mkw., w skład którego wejdą 2 parki handlowe Atut z ofertą spożywczą i wyposażenia wnętrz oraz wielkopowierzchniowy sklep meblowy Agata. Dodatkowym walorem lokalizacji jest sąsiedztwo innych centrów handlowych i targowo-kongresowych. Na klientów czekać będzie około 2 tys. miejsc parkingowych. Otwarcie centrum Cracovia Outlet zaplanowano na drugą połowę 2020 roku.

  # Centrum Handlowe Tulipan   # Z Pieca Rodem

fot. KG Group, Centrum Handlowe Tulipan

Centrum Handlowe Tulipan pozyskało nowego najemcę Łódzka piekarnia-cukiernia Z Pieca Rodem otworzyła nowy lokal w Centrum Handlowym Tulipan. Z Pieca Rodem znajduje się przy wejściu do centrum, naprzeciwko jubilera Domańscy. Z Pieca Rodem to łódzka sieć, do której należy 29 sklepów. Z Pieca Rodem kładzie duży nacisk na tradycyjne przepisy i naturalny smak. Właściciele podkreślają, że ich wyroby są najwyższej jakości – nie powstają z ciasta głęboko mrożonego, a wyrabiane są na miejscu. – Zapraszamy na pyszne, wypiekane na miejscu pączki i inne słodkości. Asortyment jest tak szeroki, że na pewno każdy znajdzie coś smakowitepowier zchnia handlowa

go, co trafi w jego smak – mówi Katarzyna Woźniak, Dyrektor Centrum Handlowego Tulipan. Centrum Handlowe Tulipan to jedno z pierwszych centrów handlowych w Łodzi, zlokalizowane w bezpośrednim sąsiedztwie dzielnicy Widzew. Oferta centrum obejmuje hipermarket Auchan, sklepy wnętrzarskie i meblowe, takie jak Abra, Jysk i Komfort, Home & You, oraz sklepy znanych marek, m.in.: Rossmann, Vision Express, Monnari, Quiosque, Wojas, Orsay, Szachownica, CCC, Pepco, KiK, RTV Euro AGD, a także restauracje McDonald’s, Berlin Döner Kebap, A-Dong, Mia Pizza, Mia Caffè. s k l e p y i p u n k t y h a n d l o w e

miejsca parkingowe

Zarządcą Centrum Handlowego Tulipan jest Apsys, wiodący operator branży centrów handlowych w Polsce i we Francji.

l i c z b a p r a c o w n i kó w

liczba klientów


46

# Polska

PANORAMA NAJEMCÓW

SCF MAGAZINE 2019

  # Klif   # Tempur   # Selene Materace

Marka Tempur uruchomiła pierwszy sklep stacjonarny w Polsce Tempur, globalna marka dostępna w 76 krajach, zadebiutował z pierwszym salonem stacjonarnym w Polsce. Do tej pory produkty tej sieci dostępne były wyłącznie w salonach partnerskich. Za inwestycję i prowadzenie sklepu odpowiada Selene Materace. – Produkty marki Tempur były już dostępne w Polsce m.in. w salonach Selene Materace. Wraz z naszymi partnerami z Tempur Polska zdecydowaliśmy się otworzyć pierwszy w Polsce salon wyłącznie pod szyldem Tempur. Wybór padł na warszawski Klif – mówi Arkadiusz Dahm, Menedżer ds. Rozwoju Selene Materace. Salon pod szyldem Tempur od 10 listopada 2018 roku działa w warszawskim Domu Mody Klif. Marka zajęła lokal o powierzchni 166 mkw. – Decyzje związane z dalszą ekspansją jeszcze nie zapadły – dodaje Arkadiusz Dahm. Tempur to pochodząca z USA marka dostępna w 76 krajach. Produkuje materace i poduszki z materiału używanego przez NASA podczas podróży w kosmosie. – Opracowany przez NASA w latach 70., by wspierać i chronić astronautów

# Europa

podczas startu w kosmos, materiał Tempur równomiernie rozkłada ciężar i nacisk, więc można poczuć się jak w stanie nieważkości. Dziś materiał Tempur jest podstawą wszystkich naszych materaców i poduszek, będących jedynymi produktami uznawanymi przez NASA i posiadającymi certyfikat Fundacji Kosmicznej – wyjaśnia sieć Tempur. W ofercie Tempur jest szeroki asortyment materaców, łóżek, stelaży, poduszek Tempur, Sealy

i Stearns & Foster. W sklepie dostępne są również najwyższej klasy pościele, kołdry, szlafroki i ręczniki marek Estella, Kauffmann i Nina Ricci. Selene Sp. z o.o. od 1999 roku specjalizuje się w sprzedaży wysokiej klasy produktów związanych z ergonomią zdrowego snu. W asortymencie znajdują się materace, podgłówki, łóżka drewniane i tapicerowane, stelaże oraz galanteria pościelowa. Sieć Selene Materace obejmuje prawie 30 punktów sprzedaży w Polsce.

  # Gino Rossi S.A.   # Grupa CCC

Spółka CCC dnia 7 grudnia 2018 roku ogłosiła wezwanie na 100 proc. akcji Gino Rossi S.A. oraz podpisała umowę nabycia od PKO Banku Polskiego wierzytelności Gino Rossi z tytułu umów kredytowych spółki. Intencją CCC jest przeprowadzenie kompleksowej restrukturyzacji Gino Rossi i zabezpieczenie przyszłości spółki. Gino Rossi jest jedną z najwyżej cenionych polskich marek w segmencie produkcji i sprzedaży obuwia oraz akcesoriów ze średniej i wyższej półki. W związku z trudną sytuacją płynnościową Gino Rossi, Grupa CCC postanowiła udzielić jej wsparcia i zdecydowała się na ogłoszenie wezwania na 100 proc. akcji spółki, po cenie 55 groszy za akcję. Do sprzedaży swych akcji za tę cenę w wezwaniu zobowiązali się już główni akcjonariusze, Jan Pilch oraz Krzysztof Bajołek, kontrolujący łącznie około 30 proc. akcji spółki. Równocześnie CCC w tym samym dniu podpisa-

ło umowę nabycia wszystkich istniejących wierzytelności kredytowych spółki względem PKO Banku Polskiego. – Przejęcie Gino Rossi to rozszerzenie naszej dotychczasowej współpracy. Liczymy, że ogłoszone wezwanie, nabycie wierzytelności kredytowych Gino Rossi oraz konstruktywna postawa pozostałych wierzycieli spółki pozwolą nam zabezpieczyć dalsze funkcjonowanie firmy. Zamierzamy wspólnie z zarządem Gino Rossi poprawić sytuację finansową, zwiększyć wykorzystanie mocy produkcyjnych spółki w jej fabrykach w Polsce, utrzymać obecne miejsca pracy oraz wzmocnić markę i firmę. Jeżeli wezwanie zakończy się pozytywnie, naszą intencją będzie dalsza integracja Gino Rossi z Grupą CCC i zaoferowanie produktów tej marki w sklepach naszej Grupy w całym regionie CEE i Europie Zachodniej – komentuje Dariusz Miłek, Prezes Zarządu Grupy CCC.

– Sytuacja finansowa Gino Rossi od dłuższego czasu była trudna. Potencjalne pozyskanie tak silnego partnera kapitałowego, jak Grupa CCC, to dla nas bardzo duża szansa nie tylko na kontynuowanie działalności, ale też rozwój. Ze swojej strony dołożymy wszelkich starań, aby, w dłuższej perspektywie, uzdrowić Gino Rossi i już w nowej formule powrócić na ścieżkę wzrostu – podkreśla Tomasz Malicki, Prezes Zarządu Gino Rossi S.A. Zapisy na akcję trwają do 31 stycznia 2019 roku. Ogłoszone wezwanie jest warunkowane m. in. nabyciem przez CCC w wyniku wezwania akcji stanowiących co najmniej 6 proc. ogólnej liczby głosów, podpisaniem umowy zawierającej plan restrukturyzacji obejmujący redukcję o 50 proc. wartości zobowiązań handlowych przez wierzycieli posiadających wierzytelności o wartości co najmniej 100 tys. zł oraz zgodą Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

fot. Selene Materace

Gino Rossi łapie drugi oddech. CCC chce przejąć spółkę


SCF MAGAZINE 2019

# Polska

PANORAMA NAJEMCÓW

47

  # Centrum Handlowe Forum   # Rogoza

Rogoza planuje ekspansję na południu Polski

fot. Rogoza, Xiaomi

Rośnie sieć sklepów marki modowej Rogoza. W grudniu 2018 roku otwarto nowy salon w gliwickim centrum handlowym. W planach właścicieli marki jest ekspansja w dużych miastach głównie na południu Polski. Nowo otwarty salon Rogoza w Centrum Handlowym Forum w Gliwicach ma 80 mkw. powierzchni handlowej. Klientki znajdą w nim nie tylko sukienki i płaszcze, lecz także wiele dodatków. Jak podkreślają przedstawiciele marki Rogoza, jej grupa docelowa to klientki w różnym przedziale wiekowym, przy tym wymagające i stawiające na jakość. Aktualnie sieć Rogoza tworzy 7 salonów działających w większości w centrach handlowych – w Centrum Handlowym Platan w Zabrzu, Centrum Handlowym Focus w Rybniku, Centrum Handlowym Forum w Gliwicach, Centrum Handlowym Europa Centralna w Gliwicach, a także w Raciborzu i Jastrzębiu oraz sklep internetowy. W planach spółki jest otwarcie w przyszłym roku przynajmniej kilku kolejnych sklepów. – Prowadzimy rozmowy w sprawie kilku kolejnych umów najmu. Planowane otwarcia będą miały miejsce najprawdopodobniej w marcu 2019 roku. Wciąż poszukujemy lokali głównie na południu kraju. Średnia powierzchnia naszych sklepów to około 200 mkw., choć zdarzało się, że salony Rogoza miały nawet 700 mkw. Aktualnie nasz największy salon w Centrum Handlowym Focus w Rybniku ma 270 mkw. powierzchni – powiedział Daniel Rogoza, Menedżer ds. Rozwoju Sieci. Pochodząca z Górnego Śląska firma istnieje od 20 lat, a wcześniej koncentrowała się na projektowaniu i szyciu dla kooperantów. Od dwóch lat rozwija własną sieć salonów pod marką Rogoza. Właścicielem sieci jest spółka Usługi Krawieckie Rogoza Mirosław.

# Katowice

  # Galeria Katowicka   # Xiaomi   # MI Store

Xiaomi ma już pięć autoryzowanych salonów Mi Store W grudniu 2018 roku Xiaomi otworzył swój piąty autoryzowany Mi Store w Polsce. Salon mieści się w Galerii Katowickiej. Sklep o powierzchni 131 mkw. znajduje się na parterze centrum handlowego. – Wybór Katowic na nasz kolejny autoryzowany Mi Store jest odzwierciedleniem tego, jak ważny dla Xiaomi jest polski rynek. W salonie prezentowane będą nie tylko smartfony, ale również urządzenia IoT oraz 82 wiele gadżetów ułatwiających kraje codzienne życie. W przyszłym Obecnie proroku mamy w planach otwarcie dukty Xiaomi są dostępne kolejnych sklepów w Polsce w ponad 82 krajach – mówi Tony Chen, Xiaomi General Manager na region CEE & Nordic & Baltic. Sklep w Katowicach jest już piątym autoryzowanym Mi Store w Polsce. Wcześniej firma otworzyła swoje salony w Krakowie (Centrum Handlowe Serenada), Warszawie (Centrum Handlowe Arkadia), we Wrocławiu (Pasaż Grunwaldzki) oraz w Poznaniu (Centrum Posnania). Xiaomi Corporation została założona w kwietniu 2010 roku. Firma weszła na giełdę w Hongkongu 9 lipca 2018 roku (1810.HK). Xiaomi to firma in-

ternetowa oferująca smartfony i inteligentne urządzenia podłączone za pośrednictwem platformy Internetu Rzeczy – IoT (Internet of Things). Xiaomi jest obecnie czwartą największą na świecie marką smartfonów, która utworzyła największą platformę IoT dla konsumentów z ponad 132 mln inteligentnych urządzeń (z wyłączeniem smartfonów i laptopów) podłączonymi do niej. Obecnie produkty Xiaomi są dostępne w ponad 82 krajach i regionach na całym świecie. W Polsce marka zadebiutowała w marcu 2018 roku, otwierając pierwszy salon w krakowskim centrum handlowym Serenada. Marka w Polsce jest rozwijana przez spółkę Ingram Micro. Ingram Micro należy do czołówki dystrybutorów sprzętu teleinformatycznego w Polsce. Firma odgrywa ważną rolę zarówno w dystrybucji kategorii, takich jak komputery, smartfony, akcesoria, peryferia komputerowe, jak i rozwiązań teleinformatycznych Data Center, Security, Data Capture / Point of Sale. Od połowy 2017 roku Ingram Micro jest również autoryzowanym dystrybutorem marki Xiaomi w Polsce, dostarczając produkty tej marki do sieci handlowych i operatorów telefonii mobilnej. Bogata oferta Xiaomi obejmuje szeroką gamę smartfonów oraz produktów Mi Ecosystem.


48

# Świat

PANORAMA NAJEMCÓW

SCF MAGAZINE 2019

  # Pako Lorente   # Dots Socks   # Libero   # Gemini Park Bielsko-Biała   # Gemini Park Tarnów

Pako Lorente tworzy nową markę Spółka Pako Lorente, właściciel marki oferującej modę męską, uruchamia pierwsze własne punkty sprzedaży nowego brandu Dots Socks. Dots Socks zajmuje się produkcją i dystrybucją kolorowych skarpetek na rynek polski i zagraniczny. Sieć będzie rozwijana w galeriach handlowych. Flagowym produktem Dots Socks są klasyczne męskie skarpetki do połowy łydki wykonane z najwyższej jakości bawełny. Produkty marki dostępne są w Polsce, Wielkiej Brytanii, na Ukrainie i Słowacji. Skarpetki można kupić w sieci salonów Pako Lorente, jak również w sklepach internetowych: eobuwie.pl, pakolorente.com oraz w partnerskich salonach. Z początkiem grudnia 2019 roku marka uruchomiła 3 punkty ze sprzedażą stacjonarną w galeriach handlowych: Libero Katowice, Gemini Park Bielsko-Biała oraz Gemini Park Tarnów. Wszystkie nowe wyspy Dots Socks zwracają uwagę oryginalnym designem. – Wyspy handlowe zaprojektowane są tak, by w atrakcyjny sposób prezentować ofertę marki. Dzięki zastosowaniu systemów modułowych można je dowolnie rozbudowywać, dopasowując się do wytycznych centrów handlowych,

# Polska

zachowując standard identyfikacji wizualnej marki. Wyspa wyposażona jest w ekrany multimedialne służące promocji marki. Front wyspy prezentuje przekrój asortymentu, a dzięki zastosowaniu podświetlanych gablot wyeksponowane skarpetki zwracają uwagę klienta – powiedział Rafał Chrapkowicz, Prezes Pako Lorente. Spółka ma już przygotowaną strategię ekspansji. – W 2019 roku planujemy poszerzenie oferty skarpetek o modele przeznaczone dla kobiet i dzieci, jak również otwarcie nowych punktów handlowych – wysp oraz sklepu internetowego. Nasza strategia zakłada rozwój punktów własnych, jak również systemu franczyzowego. Nasi

franczyzobiorcy mogą liczyć na profesjonalną pomoc na każdym etapie inwestycji, od znalezienia lokalizacji, przez negocjację warunków w galerii handlowej, aranżację wyspy, aż po odpowiednie zatowarowanie i wsparcie marketingowe – podkreślł Rafał Chrapkowicz. Marka Dots Socks jest odpowiedzią na zainteresowanie modą, trendami i coraz to odważniejszym podejściem do stroju i wyrażania siebie poprzez ubranie – w szczególności dodatkami. – Kolorowe skarpetki to nie ekstrawagancja, to element codziennego ubioru, który daje możliwość indywidualnego wyrażenia siebie, pokazanie swojego stylu i charakteru. Twórcy marki zadbali o to, by design skarpetek oddawał ducha współczesnego świata, łączył w sobie modę, trendy oraz nawiązywał do miejskiego stylu życia – dodaje Natalia Eljaszuk, Brand Manager Pako Lorente. Sieć Pako Lorente posiada obecnie ponad 50 salonów w Polsce i za granicą (Ukraina i Słowacja). Marka w swojej ofercie ma szeroki asortyment: garnitury, marynarki, kurtki i płaszcze oraz dodatki modowe. Sprzedaż kolekcji odbywa się także za pośrednictwem sklepu online.

  # Libero Katowice   # Galeria Mokotów   # Lavard

Libero Katowice to nowe miejsce na mapie handlowej dla sieci Lavard. Właściciel sieci otworzył tam swój najnowszy salon sprzedaży. Kolejny sklep zadebiutuje w Warszawie. – W Libero Katowice zajęliśmy salon o powierzchni 200 mkw. Klienci znajdą w nim kolekcję duobrandową, czyli skierowaną do kobiet i mężczyzn – mówi Jolanta Jasionowska-Kasiak z JK Consulting, Pełnomocnik marki Lavard. Libero to najnowocześniejszy wielofunkcyjny kompleks handlowo-rozrywkowy na Śląsku o powierzchni 45 tys. mkw. GLA, którego właścicielem i deweloperem jest Echo Investment. Obiekt mieści ponad 150 sklepów i punktów usługowych, liczne restauracje i kawiarnie, najnowszy w tej części kraju multipleks, klub fitness i centrum medyczne. Libero pierwszych klientów przywitało 15 listopada 2018 roku. – Na tym nie kończymy naszej ekspansji, ponieważ już niebawem otworzymy kolejny punkt

sprzedaży. Nowy sklep pojawi się w Warszawie – zapowiada Jolanta Jasionowska-Kasiak. Polska marka oferująca elegancją odzież dla kobiet i mężczyzn wzbogaci ofertę handlową Galerii Mokotów. Sieć wybrała nowoczesne centrum handlowe położone w jednej z najbardziej prestiżowych dzielnic Warszawy. Poza otwarciem nowych placówek handlowych, Lavard inwestuje w istniejące salony. 20 listopada 2018 roku miało miejsce reotwarcie sklepu w Focus Mall Piotrków Trybunalski. Salon urósł dwukrotnie, dzięki czemu powierzchnia sprzedażowa wynosi ponad 200 mkw. – Koncept zlokalizowany na dużej powierzchni absolutnie działa i spełnia swoją rolę, ponieważ zaspokaja potrzeby klientów zarówno damskich, jak i męskich – podkreśla Jolanta Jasionowska-Kasiak. Zgodnie z przyjętą strategią, Lavard realizuje projekty w dużych miastach i w dobrych centrach handlowych. Pożądana powierzchnia pod sklep

duobrandowy (Lavard Men i Lavard Woman) to nawet 200 mkw., a pod monobrandowy (Lavard Men) około 150 mkw. Firma zainteresowana jest lokalizacjami w miastach powyżej 200 tys. osób. Lavard to polska, dynamicznie rozwijająca się i specjalizująca się w branży mody męskiej marka. W swojej ofercie posiada m.in. płaszcze, garnitury, koszule oraz galanterię skórzaną. W ofercie Lavard Woman znajdują się zarówno damskie „garnitury”, jak i stroje okazjonalne.

fot. Pako Lorente, Lavard

Lavard rozwija się w prestiżowych centrach handlowych


SCF MAGAZINE 2019 

# Warszawa

PANORAMA NAJEMCÓW

49

  # Arkadia   # Huawei   # Huawei CBG Polska

fot. Huawei

Ruszył flagowy sklep Huawei w Europie Środkowo-Wschodniej W warszawskim centrum handlowym Arkadia otwarto pierwszy w Polsce i tej części Europy flagowy salon sprzedaży marki Huawei. Huawei Warszawa to pierwszy flagowy sklep Huawei w Europie Środkowo-Wschodniej i drugi w Europie, po Mediolanie. Sklep ma być nie tylko miejscem sprzedaży, ale także przestrzenią, gdzie prezentowane będą nowości marki. Odwiedzający będą mogli je przetestować jako jedni z pierwszych w Polsce i osobiście przekonać się o użyteczności najbardziej innowacyjnych technologii. W wygodnej i przyjaznej przestrzeni, będą mogli porozmawiać z ekspertami Huawei i sprawdzić osobiście, jak sztuczna inteligencja w procesorze telefonu może pomóc np. w wykonaniu doskonałej fotografii, niezależnie od umiejętności fotografującego i warunków zewnętrznych. – Podczas przygotowań długo myśleliśmy nad koncepcją sklepu i doszliśmy do wniosku, że sam sklep to za mało. To jest nasz dom, dom naszej marki. Stworzyliśmy więc wyjątkowe miejsce, do którego konsumenci będą mogli przyjść i doświadczyć wszystkich produktów z naszego portfolio, uczestniczyć w wyjątkowych wydarzeniach angażujących fanów marki oraz spotkaniach z naszymi influencerami z TeamHuawei – mówi Dorota Haller, Dyrektor Marketingu, Komunikacji i Di12 gital w Huawei CBG Polska. osób Klientów obsługiwać będzie Klientów 12 specjalistów sprzedaży, obsługiwać będzie 12 posiadających dogłębną wiespecjalistów sprzedaży dzę o produktach i ofercie. Na miejscu świadczone będą także usługi serwisowe – 6 dodatkowych osób będzie odpowiadać na wszystkie potrzeby klientów związane z serwisowaniem urządzeń. Sklep zlokalizowany jest na parterze Centrum Handlowego Arkadia, w pasażu Canaletto, a jego powierzchnia wynosi 227 mkw. Podłużny kształt lokalu pozwolił zaaranżować trzy strefy dedykowane różnym aktywnościom – strefa frontowa jest miejscem ekspozycji flagowych produktów, strefa centralna przeznaczona jest do organizacji eventów i prezentacji produktowych, a trzecia strefa – strefa consierge – prezentuje całe portfolio Huawei i jest

miejscem obsługi klienta, zarówno tej sprzedażowej, jak i serwisowej. Huawei Warszawa został zaprojektowany przez brytyjską firmę TRO, jedną z najbardziej prestiżowych firm specjalizujących się w tworzeniu przestrzeni wystawowych. Wystrój sklepu podąża za najnowszymi trendami, łącząc wysokiej jakości materiały, takie jak jasny kamień i drewno dębowe oraz bambusowe, z nowoczesną technologią. W ściany sklepu wmontowane zostały multimedialne ekrany – jedna ze ścian wideo składa się z aż 20 55-calowych monitorów bezszwowych w układzie 4×5, które pozwalają osiągnąć efekt dużego jednolitego ekranu. Dwie pozostałe wideościany mają rozmiary: 6 monitorów w układzie 3×2 i 4 monitory w układzie 2×2. W blatach stołów ekspozycyjnych znajdują się nowoczesne ekrany dotykowe, które pozwalają na interaktywne poznawanie specyfikacji prezentowanego produktu, informują też o jego cenie. Duży stół ekspozycyjny w centralnej części sklepu również oparty jest na technologii Digital Signage, dzięki której klient może interaktywnie poznawać portfolio Huawei. Wszystkimi rozwiązaniami technologicznymi w sklepie można zarządzać zdalnie z dowolnego miejsca przez Internet. Technologie zastosowane w war-

szawskim sklepie będą benchmarkiem dla kolejnych salonów powstających w naszej części Europy. W każdym flagowym sklepie Huawei znajduje się element symbolizujący mariaż kultury chińskiej z kulturą lokalną. W przypadku Huawei Warszawa, tym elementem jest ikona Syreny, w której kształt zaszyta została cyfra 8, uważana przez Chińczyków za cyfrę przynoszącą szczęście. Huawei jest drugim największym producentem smartfonów na świecie – awansował na tę pozycję w połowie 2018 roku. Usługi i urządzenia Huawei dostępne są w ponad 170 krajach, docierając do ponad 1/3 ludzkości. Firma posiada 16 centrów badań i rozwoju w różnych częściach świata, m.in. w Stanach Zjednoczonych, Niemczech, Szwecji, Rosji, Indiach i Chinach. Jedna z trzech grup biznesowych Huawei – Huawei Consumer Business Group – odpowiada za szerokie portfolio produktowe, w tym smartfony, laptopy, tablety i wearables, a także domowe routery oraz usługi w chmurze. Dzięki ponad 20-letniemu doświadczeniu na rynku teleinformatycznym, a także rozbudowanej, światowej sieci partnerów i współpracowników, Huawei CBG dostarcza najnowocześniejsze technologie i usługi klientom na całym świecie.


50

PANORAMA NAJEMCÓW

SCF MAGAZINE 2019

# Polska

  # KiK Textil sp. z. o.o.   # KiK

Tylko w grudniu KiK powiększył sieć o 18 nowych sklepów

  # Galeria Jurajska   # Bobby Burger

Ekspansja polskiej sieci burgerowni Bobby Burger W drugiej połowie listopada 2018 roku Bobby Burger uruchomił swój pierwszy lokal w Częstochowie. To oznacza, że pod szyldem tej sieci burgerowni funkcjonuje już 38 lokali w 17 miastach Polski. Pierwsza, a zarazem największa polska sieć burgerowni, dynamicznie się rozwija. Obecnie lokale Bobby Burger znajdziemy m.in. w Warszawie, we Wrocławiu, w Poznaniu, Kołobrzegu, Sopocie, Lublinie, Olsztynie czy Łodzi. Od 17 listopada 2018 roku także częstochowianie i licznie odwiedzający to miasto turyści mogą zasmakować kultowych burgerów Bobby Burger. Nowy lokal o powierzchni 130 mkw. znajduje się na drugim poziomie Galerii Jurajskiej, w sąsiedztwie kina Cinema City. – Galeria Jurajska w Częstochowie to największe i chętnie odwiedzane centrum handlowe w mieście. To nie tylko miejsce na zakupy, ale także przestrzeń spotkań i relaksu, m.in. w kinie czy w przynależących do galerii, niedawno zrewitalizowanych bulwarach Warty. W podobnych kategoriach mieszkańcy dużych aglomeracji postrzegają również burgerownie: chętnie umawiają się w nich ze znajomymi, gdzie oprócz jedzenia

miło spędzają czas. Liczymy, że tak samo będzie w przypadku Częstochowy – mówi Maciej Sobolewski, Marketing Manager sieci Bobby Burger. – Do tej pory w Galerii Jurajskiej nie było prawdziwej burgerowni, serwującej zarówno opcje mięsne, jak i wegetariańskie. Dlatego stworzyliśmy miejsce, w którym każdy znajdzie coś dla siebie. Mimo, że burger zazwyczaj kojarzy się z mięsem, to z myślą o osobach, które mięsa nie jedzą lub akurat nie mają na nie ochoty, przygotowaliśmy 4 burgery wegetariańskie – dodaje Maciej Sobolewski. Marka Bobby Burger dynamicznie rozwija się w oparciu o system franczyzowy oraz otwarcia lokali własnych. Burgerownia w Częstochowie to już 13. lokal własny, a tym samym 38. burgerownia na mapie Polski. Bobby Burger posiada także 25 lokali franczyzowych na terenie całej Polski. – Zwiększenie liczby punktów własnych jest bardzo ważne z punktu widzenia rozwoju naszej marki. Otwarcie lokalu w Częstochowie jest kolejnym krokiem w ekspansji na polskim rynku. Dzięki niemu posiadamy już 13 lokali własnych i jesteśmy pewni, że ta liczba nie będzie dla nas pechowa – podsumowuje Maciej Sobolewski.

fot. Bobby Burger, KiK

# Częstochowa

KiK Textil, jedna z wiodących sieci detalicznych na rynku europejskim, realizuje strategię rozwoju marki. Zapowiadana ekspansja – osiągnięcie 250 sklepów w 2018 roku – została zrealizowana. Na liście grudniowych planów KiK było się aż 18 nowych otwarć. Wśród miast, w których znalazły się nowe punkty sprzedażowe KiK, są m.in. Gliwice, Koronowo, Koszalin, Łomża, Lidzbark, Ostrowiec Świętokrzyski, Siedlce i Piotrków Trybunalski. Sklepy sieci pojawiają się nie tylko w centrach handlowych, retail parkach, ale także przy uczęszczanych deptakach czy głównych ulicach miast. – Każde z nowych otwarć to nasz mały sukces. I każde z nich chcemy wspólnie świętować z naszymi klientami. Jednak duże doświadczenie, które mamy i wciąż zdobywamy, w tym zakresie pomaga nam ze spokojem ducha podchodzić do kilku otwarć jednego dnia i nawet kilkunastu w ciągu tak krótkiego miesiąca, jakim jest grudzień – komentuje Mariusz Kulik, Dyrektor Generalny sieci sklepów KiK. Dewizą marki KiK jest oferowanie wszystkich produktów za niewielkie pieniądze, z jednoczesną dbałością o to, by były one inspirujące i zgodne z najnowszymi trendami. Na polskim rynku sieć KiK pojawiła się 6 lat temu. Marka otwiera sklepy o powierzchni około 600 mkw. i szuka lokalizacji z komfortowym dostępem do przynajmniej 15 miejsc parkingowych. Istotne dla KiK jest również sąsiedztwo innych punktów sprzedażowych, które są – tak jak KiK – ukierunkowane na różnych klientów i całe rodziny, a więc hiper- i supermarkety, sieciowe drogerie, operatorzy spożywczy czy popularne sklepy branżowe.


SCF MAGAZINE 2019

PANORAMA NAJEMCÓW

# Kraków

51

  # Dom wnętrz Tetmajera 83   # WMF

WMF otworzył stacjonarny sklep w Polsce

# Polska

  # Neonet

Neonet: 15 lat na rynku i zapowiedź rebrandingu Neonet, ogólnopolska sieć sklepów z asortymentem AGD, RTV, IT, GSM, obchodzi w tym roku swoje 15-lecie. Z okazji urodzin firma postanowiła także odświeżyć swój wizerunek i usprawnić sklep internetowy. Historia sieci sięga 2003 roku – to wtedy powstał pierwszy sklep stacjonarny we Wrocławiu. Od tamtej pory firma stawia sobie za cel fachowe doradztwo w zakresie wyboru elektroniki, telewizorów, komputerów i akcesoriów gospodarstwa domowego, którym dzieli się zarówno z klientami indywidualnymi, jak i biznesowymi. W ciągu piętnastu lat sieć rozszerzyła działalność do blisko 300 sklepów, które zatrudniają prawie 3 tys. pracowników. Tylko w tym roku firma otworzyła w sumie 5 nowych sklepów, zmodernizowała 25, a 13 przeniosła do nowych lokalizacji. W 2010 roku uruchomiony został

# Kraków

sklep internetowy Neonet.pl, pozwalający łączyć sprzedaż stacjonarną oraz wysyłkową. Aby uczcić 15-lecie na rynku, Neonet postawił też na rebranding. Zarząd spółki zdecydował się odświeżyć identyfikację wizualną. Modyfikacji poddany został logotyp, a także cały sklep internetowy – nowa strona jest bardziej klarowna, można poruszać się po niej jeszcze bardziej intuicyjnie. Firma rozszerzyła także zakres działań w social mediach, uruchamiając swój kanał na Instagramie. Grupa Neonet jest jednym z liderów rynku AGD, RTV, IT, akcesoria i multimedia. Powstała w 1991 roku w Polsce i obecnie skupia sieć blisko 300 salonów sprzedaży w całym kraju. Oferuje najwyższej klasy markowe produkty zarówno w swoich sklepach stacjonarnych, jak i w sklepie internetowym.

  # Galeria Krakowska   # Marketing Investment Group   # Symbiosis

fot. Neonet, Marketing Investment Group

Symbiosis ma już 15 sklepów Marketing Investment Group otworzył salon Symbiosis w Galerii Krakowskiej. Najnowszy punkt nowoczesnego konceptu multibrandowego zajmuje powierzchnię 148 mkw. W Polsce Symbiosis ma sieć złożoną z 15 lokalizacji. Symbiosis oferuje obuwie i dodatki, które podobnie jak nowa przestrzeń zakupów, zachęcają jakością i przystępnością oferty dla niej i dla niego. Znaleźć tutaj można propozycje od światowych brandów, a wśród nich: Timberland, Vagabond, Guess, Melissa, EMU Australia, a także Reebok i New Balance.

Produkty sygnowane charakterystycznym logiem znaleźć można na poziomie -1 Galerii Krakowskiej, tuż obok salonów Timberland i Sizeer oraz w sklepie internetowym marki. Właścicielem marki Symbiosis jest Marketing Investment Group – wyłączny dystrybutor marek New Era, Timberland, linii obuwniczej Lacoste, Umbro, Lotto, Confront, Feewear, a także właściciel sieci sklepów Sizeer i 50 style. Obecnie MIG dostarcza konsumentom produkty znanych marek w ponad 300 punktach handlowych, zarówno przez własne placówki detaliczne, jak i przez sieć dystrybucji hurtowej oraz franczyzowej.

WMF to światowy producent artykułów niezbędnych w domu. Firma prowadzi już w Polsce sprzedaż internetową. Teraz zdecydowała się otworzyć również pierwszy sklep stacjonarny. Grupa WMF składa się z 10 marek i jest obecna w 24 krajach na całym świecie. Produkty WMF można znaleźć w ponad 200 sklepach należących do firmy w Niemczech, Austrii i Szwajcarii, a także licznych sklepach internetowych m.in. w Polsce. Dostawy ze sklepu internetowego realizowane są przez Pocztę Polską oraz firmę kurierską DPD. Przy zakupach powyżej 390 złotych dostawa realizowana jest gratis. Pierwszy sklep stacjonarny tej marki w Polsce został uruchomiony pod koniec listopada w Galerii Dom wnętrz Tetmajera 83. To miejsce skupiające wyselekcjonowane marki z dziedziny wystroju wnętrz. W krakowskiej galerii design łączy się z wysoką jakością wykonania, a tradycyjne rzemiosło spotyka z najnowszą technologią. Wśród innych najemców są takie marki, jak Kler, AlmiDecor, Halupczok, Rust, Ilumni, Schody Lempa, Stolarnie Galicyjskie oraz Doram Design. WMF to światowy producent artykułów niezbędnych w domu. Założona w 1853 roku firma jest międzynarodowym dostawcą markowych produktów, które spełniają najwyższe wymagania w zakresie designu, jakości i funkcjonalności.


52

# Niemcy

PANORAMA NAJEMCÓW

SCF MAGAZINE 2019

  # CCC   # HR Group  

CCC zaczyna współpracę z HR Group CCC i HR Group podpisały 24 listopada 2018 roku umowy, na bazie których rozpoczną współpracę biznesową i kapitałową. HR Group to druga największa wyspecjalizowana sieć sprzedaży obuwia w Niemczech. CCC w wyniku uzgodnionej transakcji zamieni udziały w swej nierentownej działalności na rynku niemieckim na 30,5 proc. udziałów w HR Group. Ta z kolei ma skorzystać z mocy produkcyjnych i siły zakupowej Grupy CCC. Obie strony zakładają liczne pozytywne efekty współpracy i synergie. – Transakcja z HR Group to najlepsze dla nas rozwiązanie strategiczne sytuacji na niemieckim rynku. Osiągamy parę korzyści naraz. Z jednej strony sprzedajemy – nieudany dla nas – biznes w Niemczech lokalnym specjalistom, którzy wiedzą, jak zarabiać na tym rynku i na pewno wyprowadzą go na prostą. Z drugiej zostaniemy mniejszościowymi akcjonariuszami dochodowej firmy, która jest drugim największym graczem w Niemczech, #1 rynku obuwniczym w Europie – komentuje Dariusz Miłek, Prezes CCC. – To na pewno jest potencjał na przyszłość, zobaczymy, zabezpieczyliśmy sobie pewne opcje za 2 lata. Na razie sprzedaż CCC Niemcy pozwoli nam się jeszcze mocniej skoncentrować

# Wrocław

na naszych głównych rynkach i ich rentowności – dodaje Karol Półtorak, Wiceprezes CCC. – Naszym celem jest dalszy rozwój HR Group jako wiodącego gracza na niemieckim i europejskim rynku obuwniczym. Nasz przyszły partner CCC to dla nas możliwość bardzo bliskiej współpracy z firmą, która rozwija się w nieprawdopodobnym tempie. Łącząc know-how i wykorzystując mocne strony obu firm, widzimy ogromny potencjał mądrego rozwoju i wzmocnienia naszej pozycji na naszych kluczowych rynkach – komentuje Peter M. Wolf, CEO HR Group. Kompetencje CCC i HR Group w zakresie rynku niemieckiego wzajemnie się uzupełniają. HR Group/Reno to silna marka i firma doskonale znająca preferencje klienta w Niemczech i w re-

gionie krajów DACH. Spółka koncentruje się na segmencie atrakcyjnej ceny, a większość jej sprzedaży stanowią marki własne. HR Group ma bardzo dobre kierownictwo, nowoczesne IT i logistykę. Posiada świeże doświadczenie udanej restrukturyzacji swej własnej sieci sklepów w Niemczech (ponad 100 zamkniętych sklepów w dwa lata) i re-brandingu obcych sklepów na markę Reno. W ramach porozumienia oba podmioty będą w przyszłości współpracować m.in. w zakresie zakupów obuwia z fabryk CCC, która to współpraca rozpocznie się już od sezonu jesień – zima 2019. W ramach transakcji, CCC sprzeda spółkę CCC Germany za nominalną kwotę oraz udzieli pożyczki na restrukturyzację jej sieci sklepów, z których duża cześć będzie re-brandowana na Reno, a część zakończy działalność. Tym samym przebudowana zostanie obecność Grupy CCC w krajach regionu DACH, tak że oparta będzie o silne lokalne marki. CCC będzie teraz skupiać się na współpracy operacyjnej, synergiach i rentowności biznesów w tych krajach. Jednocześnie, CCC jako grupa (razem z HR Group, eobuwie.pl i Vöegele) stanie się największym w Europie, w swym segmencie, nabywcą markowego obuwia (niesportowego).

  # JR Food Company   # Magnolia Park   # Gluten Appetit

Gluten Appetit – nowa sieć restauracyjna, oferująca tradycyjne dania kuchni polskiej – otworzył swój drugi lokal we Wrocławiu. W planach spółki kolejne otwarcia w miastach liczących ponad 250 tys. mieszkańców. Nowa restauracja pojawiła się we wrocławskim centrum handlowym Magnolia Park w listopadzie 2018 roku. Gluten Appetit zajął powierzchnię 250 mkw. – Gluten Appetit to obecnie dwie lokalizacje we Wrocławiu, przy ul. Szczytnickiej 54 oraz we wrocławskiej galerii handlowej Magnolia Park. Kolejna restauracja powstaje we Wrocławiu przy ul. Zwycięskiej 20. Planujemy otwarcie już wiosną 2019 roku. Średnia powierzchnia naszych lokali to 150 mkw. Jest to niezbędne minimum do prowadzenia restauracji – powiedział Radosław Olszewski, Prezes Zarządu spółki JR Food

Company sp. z o.o., która jest właścicielem sieci Gluten Appetit. Nowo otwarty lokal we wrocławskim centrum handlowym został wyposażony w elementy nowoczesnego wystroju nawiązujące do polskiej tradycji kulinarnej. Wnętrze jest spójne, a dominującym kolorem jest tu zieleń. Przy stolikach stoją krzesła w żywych, kontrastujących barwach. Bistro znalazło się już w prestiżowym przewodniku, wydawanym przez Label Magazine, Urban Guide oraz BMW, w gronie najciekawszych miejsc w Polsce. Spółka JR Food Company sp. z o.o. planuje rozwijać koncept, rozpoczynając od największych miast w Polsce. Sieć będzie rozwijana w oparciu o system franczyzowy. – Miasta, do których chcemy dotrzeć, to Warszawa, Kraków, Katowice, Trójmiasto, Poznań,

Szczecin, czyli aglomeracje powyżej 250 tys. mieszkańców. Opłata za przystąpienie do sieci wynosi 50 tys. zł. Miesięczna opłata z tytułu franczyzy wynosi 7 proc. od obrotu netto. Poszukujemy lokali o minimalnej powierzchni 150 mkw., maksymalnie 200 mkw. – wyjaśnia Radosław Olszewski.

fot. CCC, Kaszamanna

Gluten Appetit planuje rozwój sieci restauracji


głos biznesu 54

58

60

62

64

2019: rok pod znakiem dalszych zmian w retailu

Karol Błaszczyk HPBA Group

Solvita Kalugina-Bulka Palmers

Jarosław Lipiński re-evolution

Lesław Dach Eldrut

65

66

Bartosz Kwiatkowski Fundacja Kibica

Personalia


GŁOS BIZNESU

2019: rok pod znakiem dalszych zmian w retailu O planach inwestycyjnych, sytuacji ekonomicznej i zmieniających się trendach na rynku centrów handlowych w Polsce mówią redakcji SCF przedstawiciele deweloperów i firm doradczych # Polska # Savills

  # Apsys Polska   # EPP     # Dekada SA   # Immofinanz  

# Acteeum Central Europe

ZEBRAŁA: REDAKCJA SCP

SCF MAGAZINE 2019

JUSTYNA KUR, WICEPREZES ZARZĄDU I DYREKTOR DS. ZARZĄDZANIA NIERUCHOMOŚCIAMI APSYS POLSKA Żyjemy w ciekawych czasach. Tendencja do szybkiej zmiany w najróżniejszych obszarach naszego funkcjonowania wymusza uważne śledzenie trendów rynkowych i sprawną reakcję. Bez tego biznes związany z zarządzaniem galeriami handlowymi nie ma szans na rozwój i sukces. Mijający rok przyniósł ze sobą dwa wydarzenia, które w znaczący sposób wpłynęły na funkcjonowanie naszej branży. Pierwsze z nich to szeroko dyskutowany zakaz handlu w niedziele. Na skutek jego wprowadzenia w 2018 roku sklepy w Polsce byly otwarte łącznie o 39 dni krócej niż w roku ubiegłym. W 2019 roku handel będzie dozwolony tylko w ostatnią niedzielę każdego miesiąca, a od 2020 roku takich niedziel będzie już tylko siedem w ciągu dwunastu miesięcy. Zakaz handlu wymusił szereg decyzji i nowych rozwiązań. W portfolio Apsys, po konsultacjach z właścicielami centrów oraz z najemcami, podjęliśmy decyzję o zamykaniu w niedziele niehandlowe tych centrów, w których oferta nieobjęta zakazem handlu jest skromna, a w miejscach, gdzie ta część stanowi siłę miejsca – jak w przypadku Manufaktury – wzmocniliśmy działania promocyjne i wprowadziliśmy dedykowane działania marketingowe. Wprowadzenie ograniczenia handlu w niedziele wywołało spadek odwiedzin, ale co ciekawe, w portfolio zarządzanych przez Apsys obiektów, globalny obrót wzrósł o 4,5 proc. rok do roku. Wzrost ten nie jest jednak równomierny. Ciekawostką jest spadek w sektorze rozrywki (-2,6 proc.). Oznaczać to może, że istnieje synergia pomiędzy tymi dwoma podmiotami, której działanie zostało zaburzone. Drugim istotnym wydarzeniem, któremu uczestnicy rynku galerii handlowych w Polsce przyglądają się z uwagą, jest decyzja Primark o ekspansji w Polsce. To duża sieć handlowa, znana i popularna szczególnie w Wielkiej Brytanii, plasująca się w przystępnym segmencie cenowym, na której obecność w Polsce czekają szczególnie nastoletni konsumenci. A to oni sta-

nowią przyszłość i stanowią jedno z większych wyzwań dla handlu. Kolejną kwestią istotną z punktu widzenia branży handlowej jest sytuacja gospodarcza w Polsce. 500+ pobudziło konsumpcję, obawiamy się jednak, że jest to efekt krótkotrwały. Wzrasta inflacja – GUS zrewidował dotychczasowe 1,8 proc. do 2,5 proc. Sile nabywczej Polaków nie wróży też dobrze zapowiadana znacząca podwyżka cen energii elektrycznej, która radykalnie wpłynie na ceny wszystkich produktów i usług. W branży centrów handlowych odczują to tak najemcy, jak i konsumenci. Natężenie powierzchnią handlową w Polsce jest bardzo zbliżone (306 mkw. GLA/ 1 tys. osób) do średniego w Europie (315 mkw. GLA/ 1 tys. osób) przy mniejszej sile nabywczej rodzimych konsumentów. Fakt ten w połączeniu z niekorzystną koniunkturą gospodarczą nie napawa optymizmem. Jesteśmy jednak zmotywowani i przygotowani do działania nawet w trudnych warunkach rynkowych.

MICHAŁ ŚWIERCZYŃSKI, CZŁONEK ZARZĄDU EPP, ODPOWIEDZIALNY ZA ASSET MANAGEMENT I DEVELOPMENT Z perspektywy EPP mijający rok był bardzo udany. Dokonaliśmy ważnych przejęć, odnotowaliśmy wzrost przychodów i odwiedzalności naszych centrów handlowych. Na początku roku sfinalizowaliśmy pierwszy etap zakupu portfela M1, przejmując cztery obiekty usytuowane w atrakcyjnych lokalizacjach. Pod koniec czerwca w naszym posiadaniu znalazło się też poznańskie centrum handlowe Kings Cross Marcelin. W rezultacie EPP stało się największym w Polsce właścicielem centrów handlowych, z imponującą odwiedzalnością na poziomie ponad 100 mln klientów rocznie. Nasze wyniki wsparła oczywiście koniunktura gospodarcza. Wzrost dochodów gospodarstw domowych sprawił, że Polacy skłonni są wydawać coraz więcej pieniędzy na zakupy, rozrywkę czy wyjścia do restauracji. Jeden dzień handlowy w tygodniu mniej niewiele tutaj zmienia. Ograniczenie handlu w niedziele rzeczywiście wprowadziło na początku pewne zamieszanie. Bardzo szybko zauważyliśmy jed-

fot. Jakub Wroński, EPP

54


SCF MAGAZINE 2019

nak zwiększenie aktywności zakupowej naszych klientów w pozostałe dni tygodnia i oczekujemy, że tendencja ta zostanie utrzymana. Kondycja polskiej gospodarki i związany z nią poziom konsumpcji indywidualnej to także najważniejsze kryteria oceny potencjału, a co za tym idzie atrakcyjności inwestycyjnej polskiego rynku, zarówno dla krajowych, jak i międzynarodowych marek i sieci handlowych. Mamy więc do czynienia z niesłabnącym z ich strony zainteresowaniem obecnością w naszym kraju. Biorąc pod uwagę prognozy wzrostu polskiej gospodarki, 2019 rok będzie kolejnym dobrym rokiem na rynku nieruchomości handlowych i osobiście nie dostrzegam istotnych zagrożeń, które mogłyby się zmaterializować w ciągu najbliższych 12 miesięcy. W EPP z niecierpliwością czekamy na otwarcie warszawskiej Galerii Młociny. Wraz z jej pojawieniem się na rynku padnie kolejny i jak sądzę niejedyny handlowy rekord – aż 22 proc. powierzchni nowego centrum dedykowane będzie funkcjom gastronomicznym i rozrywkowym. Klienci odwiedzający nasze centra handlowe, oczekują, że będą to obiekty wielofunkcyjne, wpisujące się w tkankę miejską, które umożliwią im nie tylko zrobienie zakupów, ale też atrakcyjne spędzenie wolnego czasu. Kolejnym naszym projektem na etapie rozwoju, wpisującym się w ten przyszłościowy trend, jest Towarowa 22 – wyjątkowe miejsce, nie tylko w skali Warszawy, którego budowa powinna rozpocząć się w 2021–2022 roku.

fot. Savills

W 2019 roku handel będzie dozwolony tylko w ostatnią niedzielę każdego miesiąca, a od 2020 roku takich niedziel będzie już tylko siedem w ciągu dwunastu miesięcy. Zakaz handlu wymusił szereg decyzji i nowych rozwiązań Michał Świerczyński, Członek Zarządu EPP, odpowiedzialny za Asset Management i Development

GŁOS BIZNESU

Biorąc pod uwagę prognozy wzrostu polskiej gospodarki, 2019 rok będzie kolejnym dobrym rokiem na rynku nieruchomości handlowych i osobiście nie dostrzegam istotnych zagrożeń, które mogłyby się zmaterializować w ciągu najbliższych 12 miesięcy Michał Świerczyński, członek zarządu EPP, odpowiedzialny za Asset Management i Development

W 2019 roku planujemy też przejęcie kolejnych trzech centrów handlowych M1 i trzech Power Parków, co w połączeniu z rozwojem organicznym umożliwi nam dalsze umacnianie naszej pozycji na polskim rynku i tworzenie jeszcze bardziej atrakcyjnej oferty dla naszych najemców i klientów.

AGATA WITKOWSKA, ASSOCIATE, DZIAŁ DORADZTWA I WYNAJMU POWIERZCHNI HANDLOWYCH, SAVILLS Najważniejszym wydarzeniem 2018 roku w sektorze nieruchomości handlowych było niewątpliwie wprowadzenie ograniczenia handlu w niedziele. Zgodnie z raportem opublikowanym przez Retail Institute, odwiedzalność w ponad 120 centrach handlowych objętych badaniem w okresie od 1 stycznia do 14 października 2018 roku, spadła o 3,07 proc. w porównaniu do analogicznego okresu 2017 roku. Centra w tym czasie odwiedziło o 15,7 mln klientów mniej niż w tym samym czasie rok wcześniej. Największe spadki odnotowały do tej pory centra znajdujące się na obrzeżach miast oraz te posiadające dominującą rolę operatora spożywczego. Jednocześnie od początku roku obroty sieci handlowych operu-

55

jących w tych obiektach wzrosły o 2,2 proc. rok do roku. Część galerii, w związku z ograniczeniem handlu, zdecydowało się na wydłużenie godzin otwarcia w piątki i soboty. Świadkami tego byliśmy w centrach zarządzanych przez Unibail-Rodamco-Westfield (Galeria Mokotów, Galeria Wileńska, Arkadia). Pozostałe postanowiły z kolei poczekać i sprawdzić, jak na zmianę przepisów zareaguje rynek. W 2018 roku otwarte zostały cztery nowe galerie handlowe: Forum Gdańsk (62 tys. mkw.), Gemini Park Tychy (36,5 tys. mkw.), Libero w Katowicach (45 tys. mkw.) oraz Nowa Stacja w Pruszkowie (27 tys. mkw.). Łącznie przybyło 308,8 tys. mkw. nowej powierzchni handlowej, z czego blisko 255 tys. mkw. w czterech wspomnianych obiektach. Jednym z najaktywniejszych graczy na rynku handlowym w 2018 roku było Atrium, które powiększyło i odnowiło swoje obiekty Promenada (13,2 tys. mkw. nowej powierzchni), Targówek (8,6 tys. mkw. nowej powierzchni) i Reduta (nowa strefa wypoczynku i rozrywki o powierzchni 4 tys. mkw.). Dodatkowo Atrium European Real Estate Limited powiększyło swój portfel o centrum Wars Sawa Junior zakupione za kwotę ponad 300 mln euro. Bardzo ważnym wydarzeniem na rynku nieruchomości handlowych w 2018 roku była również transakcja sprzedaży przez ARES/AXA/Apollo Rida portfela 28 nieruchomości handlowych za łączną kwotę około miliarda euro na rzecz Chariot Top Group. W 2018 roku w Polsce zadebiutowało kilka nowych marek, m.in. Fraas, TEDi, Dealz, Kocca, Ximi Vogue, Miniso i Karaca. Ciekawym zjawiskiem, które dało się zaobserwować w tym roku, była ewolucja marek już istniejących, które zmieniały się m.in. pod wpływem nowych technologii. Przykładem jest chociażby IKEA, która niedawno otworzyła swój nowy koncept w warszawskim Blue City. Jednym z najbardziej wyczekiwanych wydarzeń 2019 roku będzie z pewnością debiut marki Primark. Jej pierwszy sklep w Polsce zostanie otwarty w warszawskiej Galerii Młociny, jednocześnie będącej największym obiektem handlowym, o który wzbogaci się polski rynek w przyszłym roku. W najbliższych miesiącach najemcy modowi będą utrzymywać obecne tempo ekspansji. Nadal niezwykle istotnym elementem strategii najemców będą rozbudowy


GŁOS BIZNESU

istniejących lokali oraz optymalizacja istniejącego portfolio. Jeszcze większą niż dotychczas dynamikę wzrostu obserwować będziemy u najemców z sektora gastronomii i rozrywki, co jest spowodowane wzrostem znaczenia tego rodzaju usług i coraz większą powierzchnią dedykowaną im w obiektach handlowych.

ALEKSANDER WALCZAK, PREZES ZARZĄDU DEKADA SA Mijający rok na rynku powierzchni handlowych był udany – sektor nie zwalnia tempa i mimo dużego nasycenia stwarza wciąż duże perspektywy rozwoju. Zasoby powierzchni handlowej w Polsce wynoszą ponad 14 mln mkw., a w budowie znajduje się obecnie 800 tys. mkw. Ze względu na coraz większe nasycenie (311 mkw. na 1000 mieszkańców) inwestorzy kładą obecnie większy nacisk na modernizacje istniejących obiektów – starsze inwestycje przechodzą rozbudowy i zmiany jakościowe, dostosowując się do panujących trendów i coraz bardziej wymagających klientów. Dzisiejsi konsumenci oczekują od obiektów handlowych zaspokojenia wielu potrzeb, nie tylko zakupowych. Dominująca stała się wygoda i nowe doświadczenie, a galerie przekształcają się w miejsca spotkań, w których handel nie odgrywa już kluczowej roli. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów we wszystkich projektach spółki Dekada, oferujemy sklepy i udogodnienia, które zaspokoją ich podstawowe potrzeby w najdogodniejszym miejscu i czasie. Często wprowadzamy dodatkowe , jak stacje ładowania pojazdów, Paczkomaty, a jeśli taka jest potrzeba mieszkańców również laboratorium diagnostyczne czy przedszkole dla dzieci, jak ma to miejsce w Dekadzie w Krakowie. Rok 2018 był dla nas niezwykle pracowity. Oddaliśmy do użytku i w pełni skomercjalizowaliśmy rozbudowaną Dekadę Grójec, trwają również przygotowania do rozbudowy obiektów w Ciechanowie i Skierniewicach, w których znajdzie się przestrzeń dla nowych marek i konceptów. Rozpoczęliśmy budowę długo oczekiwanej przez mieszkańców Dekady Nysa. Ponadto, we współpracy z PKP, pracujemy nad projektami centrów w Koninie i Mińsku Mazowieckim, które połączą funkcje komunikacyjne i handlowe.

SCF MAGAZINE 2019

Jednym z najbardziej wyczekiwanych wydarzeń 2019 roku będzie z pewnością debiut marki Primark. Jej pierwszy sklep w Polsce zostanie otwarty w warszawskiej Galerii Młociny, jednocześnie będącej największym obiektem handlowym, o który wzbogaci się polski rynek w przyszłym roku. W najbliższych miesiącach najemcy modowi będą utrzymywać obecne tempo ekspansji. Nadal niezwykle istotnym elementem strategii najemców będą rozbudowy istniejących lokali oraz optymalizacja istniejącego portfolio. Jeszcze większą niż dotychczas dynamikę wzrostu obserwować będziemy u najemców z sektora gastronomii i rozrywki Agata Witkowska, Associate, Dział Doradztwa i Wynajmu Powierzchni Handlowych, Savills

W 2019 roku zarządcy centrów handlowych będą musieli się zmierzyć z zaostrzeniem zakazu handlu w niedziele, który już w tym roku wpłynął niekorzystnie na kondycję rynku. Pomimo, że siła nabywcza Polaków rośnie, ograniczenie miało duży wpływ na spadek odwiedzalności i niższe obroty w obiektach handlowych. Kolejnym wyzwaniem na przyszły rok są rosnące ceny na rynku budowlanym i coraz wyższe nasycenie powierzchnią handlową. Jeśli jednak koniunktura gospodarcza będzie konsekwentnie wzrastać, a rynek utrzyma stabilność przyciągającą do naszego kraju inwestorów i nowe brandy, nie widzę powodów do tego, aby przewidywać spowolnienie.

MAGDALENA KOWALEWSKA, COUNTRY MANAGER OPERATIONS POLAND, IMMOFINANZ Sektor handlowy Immofinanz w Polsce to cztery centra handlowe VIVO! oraz siedem parków handlowych Stop Shop. Mijający rok w retailu był dla nas udany. Wszystkie nasze nieruchomości w pełni wynajęte. Pozostajemy atrakcyjni w oczach nowych najemców w danych lokalizacjach, jak chociażby dla marki Smyk w Stop Shop Kętrzyn, Leopark w Tarasach Zamkowych czy Decathlon, który niedługo otworzy się w VIVO! Stalowa Wola. Dostrzegamy także wzrosty obrotów naszych najemców. Cieszymy się, że tak wielu z nich zdecydowało się na przedłużenie z nami swoich umów. Potwierdza to sukces obranej przez Immofinanz strategii, polegającej na stawianiu najemcy w centrum naszego zainteresowania. Oczywiście, zmiany prawne, takie jak zakaz handlu w niedziele, nie są scenariuszem marzeń dla branży, jednakże dzięki dobrze dobranym narzędziom i działaniom marketingowym udało nam się przesunąć odwiedzalność w naszych obiektach z niedziel na piątki i soboty. Dzięki ostatnim przejęciom ośmiu parków handlowych w Słowenii, Serbii i na Chorwacji, portfel naszych Stop Shopów, urósł już do łącznie 80 lokalizacji. Co więcej – w planach mamy zwiększenie liczby Stop Shopów do ponad 100, poprzez kolejne przejęcia, a także dzięki naszym własnym projektom deweloperskim. Co ważne z punktu widzenia naszego rodzimego rynku, jednym z takich projektów deweloperskich będzie już ósmy park handlowy pod tą marką parasolową w Polsce, tym razem w Siedlcach. Projekt, który oficjalnie ogłosiliśmy w październiku, będzie w pierwszym etapie liczył łącznie 11 tys. mkw. powierzchni najmu i powstanie bezpośrednio przy obwodnicy Siedlec, przy skrzyżowaniu drogi krajowej numer 2 z ul. Łukowską. Pozwolenie na budowę projektu spodziewane jest w najbliższych tygodniach, a otwarcie w czwartym kwartale 2019 roku. Stop Shop w Siedlcach będzie największym tego typu projektem Immofinanz w Polsce. Tworzenie większych parków handlowych, z elementami szeroko pojętej rozrywki oraz punktami ga-

fot. Dekada SA, Immofinanz

56


SCF MAGAZINE 2019

fot. Acteeum Central Europe

stronomicznymi, wpisuje się w aktualny trend rynkowy, który w ostatnim czasie zyskał jeszcze mocniej na znaczeniu. Rok 2018 przyniósł pierwsze urodziny VIVO! Krosno, obiektu, który już dwa miesiące przed otwarciem był w pełni wynajęty. Sukces komercyjny potwierdzają tutaj jednak nie tylko wszystkie wynajęte powierzchnie, ale także fakt, że z perspektywy roku widzimy, jak świetnie przyjął się on na mapie zakupowej Krosna. Szczególnie dumni jesteśmy z tego, jak funkcjonowało w ostatnich dwunastu miesiącach nasze lubelskie centrum handlowe Tarasy Zamkowe. W obiekcie tym nie tylko wzmocniliśmy znacznie ofertę handlową, ale również zrealizowaliśmy szereg inwestycji, aby jeszcze bardziej uatrakcyjnić czas spędzony w centrum. Powiększyliśmy strefę relaksu, pojawił się nowy wystrój strefy food court i co-workingu. Nową odsłonę zyskały pasaże, na których wprowadziliśmy strefy komfortu wyposażone w wygodne kanapy, stoliki oraz stacje ładowania. W efekcie, centrum odnotowuje dwucyfrowe wzrosty w zakresie odwiedzalności i nie przeszkodziło temu nawet ograniczenie handlu w niedziele. Z niecierpliwością patrzymy w zbliżający się 2019 rok, w którym planujemy dalszy rozwój

W 2019 roku zarządcy centrów handlowych będą musieli się zmierzyć z zaostrzeniem zakazu handlu w niedziele, który już w tym roku wpłynął niekorzystnie na kondycję rynku. Pomimo, że siła nabywcza Polaków rośnie, ograniczenie miało duży wpływ na spadek odwiedzalności i niższe obroty w obiektach handlowych Aleksander Walczak, Prezes Zarządu Dekada SA

GŁOS BIZNESU

portfela handlowego Immofinanz, czy to otwierając nasz park handlowy Stop Shop w Siedlcach, czy też ogłaszając kolejne nasze projekty.

TOMASZ SZEWCZYK, PARTNER ZARZĄDZAJĄCY ACTEEUM CENTRAL EUROPE W ciągu mijającego roku, podobnie jak w ciągu ostatnich kilku lat, realizowane przez Acteeum projekty pokazują, że ukierunkowanie na rozwój obiektów handlowych w pieczołowicie wyselekcjonowanych ośrodkach miejskich średniej wielkości to dobra strategia rozwoju. Potwierdzone sukcesami projekty, jak Galeria Solna, Galeria Tomaszów, Galeria Wołomin, VIVO! Krosno czy VIVO! Stalowa Wola, pokazują, że rynek detaliczny oczekuje dalszego rozwoju tego typu przedsięwzięć. Konsekwentnie obserwujemy w ostatnich latach nasycenie obiektami handlowymi największych aglomeracji miejskich. Jednocześnie widzimy wyraźnie – i nasze ostatnie projekty potwierdzają tę tezę – duże zapotrzebowanie rynku na rozwój nowoczesnych obiektów handlowo-usługowo-rozrywkowych w średniej wielkości ośrodkach miejskich, z dotąd niezaspokojonymi potrzebami w tym zakresie. Jednak wyselekcjonowanie optymalnej lokalizacji, zapewniającej sukces przyszłego centrum handlowego, wymaga dużego doświadczenia i świetnego rozpoznania lokalnego rynku – w tym konkurencji, możliwości oraz preferencji lokalnej społeczności, a także potrzeb zakupowych oraz lifestyle’owych finalnych klientów. Mamy przekonanie, że z roku na rok zmienia się rola, jaką galerie handlowe odgrywają w życiu lokalnych społeczności, zwłaszcza w średniej wielkości ośrodkach miejskich. Dotychczasowa rola typowego centrum handlowego, zapewniającego możliwość dokonania kompleksowych zakupów, ulega zdecydowanemu poszerzeniu. Jak nigdy dotąd, mieszkańcy średniej wielkości miast i ich regionów oczekują, że galeria handlowa stanie się miejscem kompleksowo wychodzącym naprzeciw ich aspiracjom lifestyle’owym. Dzisiejsze galerie handlowe to miejsca, z którymi mieszkańcy chcą się identyfikować. Oczekują od obiektów handlowych zapewnienia różnorod-

57

Mamy przekonanie, że z roku na rok zmienia się rola, jaką galerie handlowe odgrywają w życiu lokalnych społeczności, zwłaszcza w średniej wielkości ośrodkach miejskich. Dotychczasowa rola typowego centrum handlowego, zapewniającego możliwość dokonania kompleksowych zakupów, ulega zdecydowanemu poszerzeniu Tomasz Szewczyk, Partner Zarządzający Acteeum Central Europe

nych form spędzenia wolnego czasu, w otoczeniu nowoczesnej, funkcjonalnej architektury, nawiązującej do lokalnej specyfiki, zapewniającej estetyczną i tożsamościową satysfakcję. Coraz ważniejsza staje się także kulturotwórcza rola obiektów handlowych. Zapewnienie rozrywki, aktywności sportowej i fitness, atrakcyjnej oferty kawiarniano-restauracyjnej oraz otoczenie się dobrym designem staje się – obok aspektów zakupowych – warunkiem koniecznym sukcesu. Praktyka zrealizowanych ostatnio przez nas projektów, takich jak Galeria Tomaszów, Vivo! Krosno, VIVO! Stalowa Wola czy wielu innych, potwierdza, że udział Acteeum w planowaniu, rozwoju oraz komercjalizacji galerii handlowych i retail parków gwarantuje ich sukces zarówno z perspektywy inwestorów, najemców, lokalnych społeczności, jak i klientów obiektów handlowych. Nasze doświadczenie zapewnia zabezpieczenie najlepszych lokalizacji, zrealizowanie procesu deweloperskiego zgodnie z harmonogramem i budżetem oraz stuprocentową komercjalizację obiektów. Potwierdza to też popularność, jaką cieszą się aktualnie realizowane przez nas projekty – w Chełmie i Andrychowie. Zaawansowane procesy deweloperskie oraz finalizowana już na rok przed otwarciem komercjalizacja są dowodami na to, że Acteeum zapewnia sukces realizacji projektów obiektów handlowych.


58

GŁOS BIZNESU

SCF MAGAZINE 2019

Ekspansja Healthy Store’ów Anny Lewandowskiej

– Drugi punkt otwieramy w Poznaniu, a kolejne w innych, większych miastach w Polsce. Już teraz mogę powiedzieć, że planujemy pojawić się m.in. we Wrocławiu, w Trójmieście, Krakowie, Katowicach i Warszawie – mówi Karol Błaszczyk, Członek Zarządu HPBA Group Sp. z o.o. sp. K., do której należy marka Foods by Ann # Polska

  # HPBA Group Sp. z o.o. sp. K.  

# Foods by Ann

ROZMAWIAŁA: EWELINA NAWROT, RETAILNET.PL

Od 2016 roku prowadzą Państwo sklep internetowy Foods by Ann, w listopadzie 2018 roku zdecydowaliście się na rozwój w formie punktów stacjonarnych. Co było powodem takiej decyzji? Był to naturalny kierunek rozwoju marki Foods by Ann. Nasz nowy koncept zadebiutował w Royal Wilanów, na który zdecydowaliśmy z uwagi na grupę docelową. Wilanów jest miejscem, w którym żyją młodzi, nowocześni ludzie, główne pracownicy korporacji. To osoby świadome zdrowych nawyków żywieniowych, dbające o tryb życia. Szukają zdrowej alternatywy dla posiłków, które mogą zjeść szybko w pracy. Nasz

fot. Foods by Ann

Pierwszy z punktów sprzedaży Healthy Store powstał w Royal Wilanów w Warszawie


SCF MAGAZINE 2019

koncept pasuje tu idealnie. Pierwsze tygodnie funkcjonowania pokazały, że się nie myliliśmy. Placówka cieszy się dużym zainteresowaniem zarówno ze strony klientów, jak i potencjalnych franczyzobiorców. Jak określi Pan wprowadzony koncept? Przede wszystkim nie jesteśmy, ani nie chcemy być sklepem sensu stricto. Skupiamy się na sprzedaży produktów przygotowywanych na miejscu. Produkty gotowe marki Foods by Ann, czyli batony, musli, energy drinki i inne, są tylko uzupełnieniem tej oferty. Healthy Store nie jest więc ani sklepem, ani barem. Bliżej jest nam do kawiarni oferującej zdrowe posiłki. Naszym zdaniem w języku polskim brakuje jednoznacznego określenia dla tego typu konceptu, będącego połączeniem kawiarni z ofertą zdrowych przekąsek, lunchów i soków. Jaki jest kolejny krok? Nasz koncept cieszy się bardzo dużym zainteresowaniem, dlatego sukcesywnie będziemy otwierać kolejne lokalizacje. Drugi punkt otwieramy w Poznaniu, a kolejne w innych, większych miastach w Polsce. Już teraz mogę powiedzieć, że planujemy pojawić się m.in. we Wrocławiu, w Trójmieście, Krakowie, Katowicach i Warszawie. Będzie to dokładnie taki sam koncept jak w Royal Wilanów? Posiadamy trzy formaty naszego konceptu. Pierwszy z nich zaprezentowaliśmy w Royal Wilanów. To około 30-metrowa placówka z dodatkowo wydzieloną częścią stolikową. W kolejnych realizacjach zaprezentujemy nasz drugi koncept dedykowany centrom handlowym i biurowcom. Z kolei trzeci koncept będzie dedykowany foodhalom – planujemy wchodzić do takich obiektów na znacznie większe powierzchnie handlowe. Czy realizując nowo przyjętą strategię, posiłkujecie się pomocą np. wyspecjalizowanych agencji doradczych? Zatrudniamy specjalistów w swoich dziedzinach, którym powierzamy określone zadania. Korzystamy zarówno z usług firm doradczych, jak i współpracujemy z niezależnymi specjalistami.

GŁOS BIZNESU

Healthy Store nie jest ani sklepem, ani barem. Bliżej jest nam do kawiarni oferującej zdrowe posiłki. Naszym zdaniem w języku polskim brakuje jednoznacznego określenia dla tego typu konceptu Jakie są główne założenia ekspansji? Do każdej lokalizacji podchodzimy indywidualnie. Bierzemy pod uwagę wiele czynników: wielkość miasta, sąsiedztwo biurowców lub osiedli mieszkaniowych, tzw. traffic, siłę nabywczą. W kręgu naszego zainteresowania są wszystkie duże miasta liczące powyżej 200 tys. mieszkańców. Zarządcy składają Wam propozycje wejścia do ich obiektów? Mamy bardzo dużo ofert, które indywidualnie analizujemy. Niestety, zdarzają się też takie, które w moim odczuciu niewiele mają wspólnego z relacjami partnerskimi. Proponowane warunki są korzystne tylko dla jednej strony. Co jest największym problemem? Warunki współpracy. Z jednej strony nazwisko pani Prezes, Anny Lewandowskiej, pomaga, z drugiej utrudnia rozwój. Wiele osób wychodzi z założenia, że z Anną Lewandowską na pokładzie jesteśmy w stanie zapłacić każde pieniądze. Tego typu zachowań nie można kategoryzować w żadnych działaniach biznesowych. Skonfrontowaliście te stawki z opłatami, jakie obowiązują innych najemców? Oczywiście, że tak. Warszawa to nie Szanghaj czy Tokio. Branża nie jest hermetyczna, ludzie się znają, bywają w tych samych miejscach. Nie szukamy okazji, by podpisać długoterminową umowę na jak najwyższych warunkach. Nie chcemy podejmować gwałtownych ruchów, a nasze decyzje muszą być przemyślane. Na umowach na jaki okres Państwu zależy? Interesują nas umowy średnioterminowe. Centra, z którymi obecnie prowadzimy rozmowy, nie na-

59

rzucają nam długości trwania umów. Zostawiają nam pewną swobodę. Jaki jest koszt otwarcia jednej placówki? I kiedy spodziewacie się zwrotu z takiej inwestycji? Koszty różnią się w zależności od obiektu, do którego wchodzimy. Chcielibyśmy, żeby inwestycja zwróciła się w ciągu 3 lat, ale nie będę wróżył z fusów. Jest wiele czynników, które mają wpływ na prowadzenie biznesu, są wśród nich też takie, które nie zależą od nas. Jeśli zapyta pani naszych konkurentów, jak sprawdziły się ich prognozy, zwłaszcza w kontekście niedziel niehandlowych, okaże się, że może z tym być różnie. Dalej będziecie inwestować w sklep internetowy? Oczywiście. Produkty, które będziemy sprzedawać w punktach stacjonarnych, dobieramy bardzo selektywnie. Internet nie ma barier. Inwestujemy w kanał e-commerce, bo wiemy, że udział zakupów internetowych będzie rósł. Widać to wyraźnie, patrząc na rynki zagraniczne. Wspomniał Pan o rozwoju w formie franczyzy. Jakie macie wymagania wobec potencjalnych franczyzobiorców? Głównym warunkiem jest doświadczenie branży. W zależności od konceptu, inwestycja w punkt to koszt rzędu 150–300 tys. zł. Ze swojej strony zapewniamy pełne wsparcie, m.in. w znalezieniu lokalizacji. Tak jak my oczekujemy ze strony centrów handlowych relacji partnerskiej, taką relację oferujemy naszym kontrahentom.

FOODS BY ANN To marka Anny Lewandowskiej, która powstała w 2016 roku. Jej misją jest propagowanie właściwych nawyków żywieniowych ze wskazaniem, że zdrowe nie musi kojarzyć się wyłącznie z wyrzeczeniem. Produkty marki Foods by Ann to synonim najwyższej jakości, a ich podstawą są pieczołowicie dobrane składniki, dzięki czemu odpowiadają nawet najbardziej wymagającym konsumentom.


60

GŁOS BIZNESU

SCF MAGAZINE 2019

Palmers wraca do Polski Polska to dla mnie priorytetowa destynacja. W ciągu najbliższych 3–4 lat chcielibyśmy otworzyć około 10 punktów sprzedażowych w Polsce, zlokalizowanych w największych miastach – mówi Solvita Kalugina-Bulka, International Sales & Expansion Manager w sieci Palmers   # Palmers

Marka Palmers była już obecna w latach 90. na polskim rynku. Operatorem marki była wówczas Grupa NFI Empik Media & Fashion. Czy planujecie powrót na polski rynek? Co mogłoby Was do tego skłonić? Zdecydowanie tak. Prognozuje się, że wartość rynku dóbr luksusowych w Polsce do 2021 roku ma być warta ponad 31 mld zł, co stanowić będzie blisko 48-procentowy wzrost w porównaniu do zeszłego roku. Ale to tylko pierwszy powód, dla którego chcemy ponownie pojawić się w Polsce. Za tym, że Polska to dla mnie destynacja o największym priorytecie, świadczą nie tylko dane statystyczne, mówiące, że Polska to jedna z 25. topowych gospodarek świata. To także pierwszy kraj z Europy Środkowo-Wschodniej, któ-

ROZMAWIAŁ: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

ry został uznany za „rynek rozwinięty”. Przemawiają za tym jednak również moje własne doświadczenia – wychowałam się w Polsce i mieszkałam tu większą część mojego życia. Polki to piękne kobiety, bardzo świadome mody i własnego ciała.

nię między 60 a 90 mkw. Fasada sklepu powinna być nie krótsza niż 6 mkw. Najlepiej, gdyby był to sklep narożny. W tej materii jesteśmy bardzo drobiazgowi i podchodzimy do zagadnienia perfekcjonistycznie. Z kolei outlety, które mamy w Europie, mają między 120 a 250 mkw.

Jakie są Wasze wymagania, jeżeli chodzi o ewentualne lokalizacje? Zamierzacie koncentrować się na lokalach w galeriach handlowych? Celujemy w topowe galerie handlowe w Warszawie, Krakowie, we Wrocławiu, oraz w Gdańsku. Bardzo ważny z naszego punktu widzenia jest tenant mix, zwłaszcza jeżeli chodzi o marki znajdujące się w najbliższym otoczeniu planowanego salonu. Nasze sklepy powinny mieć powierzch-

Ile docelowo chcielibyście posiadać sklepów w Polsce? Będą to sklepy własne, czy planujecie otwierania lokali w ramach franczyzy? W ciągu najbliższych 3–4 lat chcielibyśmy otworzyć około 10 punktów sprzedażowych w Polsce, które będą zlokalizowane w największych miastach. Jesteśmy otwarci na propozycje od potencjalnych franczyzobiorców, ale niewykluczone, że uruchomimy sklepy we własnym zakresie.

fot. Palmers

# Polska


SCF MAGAZINE 2019

Czy najpierw planujecie uruchomienie sprzedaży online, czy od razu powstaną sklepy stacjonarne? Mamy sklep online, który daje możliwość wysyłki zakupów do większości krajów europejskich, w tym również do Polski. Co prawda działa on na razie tylko w niemieckiej wersji językowej, ale planujemy to zmienić w przyszłym roku. Nasze zyski generujemy jednak przede wszystkim w sklepach stacjonarnych. Nie boimy się jednak ich digitalizowania, ponieważ haptyka w naszej branży zawsze będzie odgrywać kluczową rolę. W obecnych czasach salony stacjonarne mają stanowić coś więcej, niż tylko miejsce do zrobienia zakupów. Kluczowy staje się customer experience. W jaki sposób ten trend jest widoczny w najnowszych konceptach Waszych sklepów? Rok temu postanowiliśmy nadać naszym sklepom bardziej kobiecą linię, lekki wygląd i finezję, tworząc nasz nowy koncept inspirowany secesją wiedeńską „Frames”. Chodzi o nowoczesny vintage serwowany w luksusowym i bardzo eleganckim wydaniu. Głównym celem zaprojektowania sklepu Palmers było stworzenie kobiecej i ciepłej przestrzeni, w której nasi klienci mogą odpocząć i cieszyć się wyjątkowym doświadczeniem zakupowym. I tak, zakrzywione szkło fasady ze złotymi profilami, ściany w kolorze przyjemnego, zgaszonego różu, ciepła, beżowa podłoga w połączeniu z drewnianymi ramami i niestandardowymi meblami, dają wrażenie delikatnej i oświetlonej przestrzeni. Oświetlone plakaty umieszczone na każdym punkcie ostrości elewacji są jasne i rzucające się w oczy kupujących. Sam asortyment również prezentowany jest w nowy sposób. Modułowość systemu mebli sprawia, że meble są łatwe w użyciu i prezentują towary – delikatne metalowe, z regulowanymi złotymi prętami oraz półkami. Zostały zaprojektowane z myślą o tym, aby jeszcze lepiej oddać delikatny i zarazem wyrafinowany charakter oferowanej przez nas bielizny. Udało nam się wyeliminować potrzebę posiadania dodatkowej przestrzeni magazynowej, poprzez integrację szuflad z perforowanego metalu m.in. w dekoracyjne stoły ze złotych profili

GŁOS BIZNESU

Nasze sklepy powinny mieć powierzchnię między 60 a 90 mkw. Fasada salonu powinna być nie krótsza niż 6 mkw. Najlepiej, gdyby był to sklep narożny

Solvita Kalugina-Bulka, International Sales & Expansion Manager w sieci Palmers

z górną częścią wykonaną z antycznego lustra, które służą również do prezentacji wyjątkowych kolekcji. Palmers to nie tylko bielizna, ale i wyroby pończosznicze, które stanowią dużą część wizerunku marki. Dlatego opracowaliśmy mebel, który pasuje do całej naszej szerokiej gamy oferowanych produktów. Duże oświetlone plakaty i lustra znajdują się w obszarze przed przymie-

61

rzalnią, przez co czynią ją bardziej atrakcyjną, a jednocześnie intymną. Przymierzalnie wyposażone są w miękkie dywany, tryptykowe lustra w złotych okuciach i delikatne światło dla idealnego wizerunku klienta. Na ile ważnym elementem Waszej strategii jest sprzedaż w modelu omnichannel? Co robicie w tym kierunku? Postępująca cyfryzacja wszystkich dziedzin życia tworzy nowe kanały komunikacji, punkty styku z klientami, nowe zasoby danych. Zarządzanie tymi kanałami i punktami kontaktowymi będzie miało kluczowe znaczenie dla powodzenia w handlu detalicznym, wpływając tym samym na nasze modele biznesowe i organizację całej firmy. Palmers pracuje nad „Modern Customer Journey” – koncepcją zintegrowanego zakupu, a tym samym nad nową strategią online, która będzie również zgodna z pozycjonowaniem naszej marki. Pionierski duch jest wpisany w DNA Palmersa. Mamy potrzebną odwagę i przewidywalność, aby stworzyć oryginalne i inspirujące produkty. Nowe kanały dystrybucji wymagają śmiałości, w komunikacji marketingowej trzeba przekraczać granicę między tym, co nowoczesne i prowokacyjne. Wielokrotnie w naszej ponad 100-letniej historii udowodniliśmy, że potrafimy to robić.


62

GŁOS BIZNESU

SCF MAGAZINE 2019

Łączymy wieloletnie doświadczenie w zarządzaniu nieruchomościami, pośrednictwie oraz handlu detalicznym z innowacyjnymi rozwiązaniami z zakresu IT i big data. Oferowane przez nas rozwiązania nie mają na celu zastąpienia działów ekspansji i inwestycji, ale mają w znaczący sposób usprawnić i przyspieszyć ich działania – tłumaczy Jarosław Lipiński, Współzałożyciel Firmy re-evolution # Polska

  # re-evolution

ROZMAWIAŁ: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

Nazwa firmy re-evolution powstała z połączenia dwóch haseł: rewolucja w handlu i ewolucja w nieruchomościach. Skąd się wziął pomysł na ten biznes? Należy zacząć od tego, że doskonale wiemy, czego potrzebuje sektor handlowy i nieruchomości komercyjnych, ponieważ sami przez wiele lat pracowaliśmy w tych branżach. Przez ostatnie 15 lat pracowałem w takich firmach, jak Colliers, Ahold Polska i TK Development. Moi partnerzy posiadają z kolei ponad 10-letnie doświadczenie z zakresu wdrażania nowych technologii, w tym w nieruchomościach i handlu. Nasz zespół zrealizował łącznie ponad 210 projektów z zakresu big data, IT i GIS oraz współpracował z 250 klientami z branży nieruchomości i handlu. To daje nam szeroką wiedzę i doświadczenie niezbędne w zrozumieniu potrzeb naszych klientów. Na czym konkretnie polega Wasz pomysł? Mówiąc w największym skrócie, tworzymy oprogramowanie wspierające ekspansję sieci handlowych, ułatwiające zarządzanie centrami

handlowymi oraz wspomagające działy deweloperskie w poszukiwaniu lokalizacji pod nowe inwestycje. Nasz zespół doradza także i wspiera technicznie firmy z branży handlowej i nieruchomości, które chcą zdigitalizować swoją działalność i w pełni korzystać z możliwości, jakie daje cyfrowa gospodarka. Dzięki interdyscyplinarnemu zespołowi działamy kompleksowo i jesteśmy w stanie rozwijać nasze usługi wraz z potrzebami klientów. Należy dodać, że dzięki naszemu doświadczeniu, oferowane oprogramowanie trafia dokładnie w potrzeby działów, ponieważ odwzorowuje i usprawnia ich pracę. Co więcej, przy rozpoczęciu prac nad aplikacjami wzięliśmy za cel łatwość obsługi. Nasze aplikacje są uznawane za intuicyjne i proste w użyciu. Zacznijmy od pierwszego produktu, który jest dostępny w Waszej ofercie. Chodzi o re-evo retail. Proszę powiedzieć, na czym polega jego działanie. Re-evo retail to narzędzie stworzone z myślą o sieciach handlowych. Jego głównym zadaniem

fot. re-evolution, Tomasz Wilczkiewicz

Interaktywne mapy re-evolution odmienią oblicze branż nieruchomości i handlowej


SCF MAGAZINE 2019

jest wsparcie działu ekspansji na każdym etapie poszukiwania nowych placówek czy optymalizacji sieci sprzedaży. Kiedyś, żeby znaleźć miejsce pod nowy sklep, trzeba było spędzić wiele godzin w samochodzie, jeździć od miejsca do miejsca, mapować całe dzielnice i miasta. Sam przez kilka lat się tym zajmowałem. Teraz, dzięki naszemu produktowi, większość pracy wykonuje za pracowników algorytm. Aplikacja jest kompleksowa, ponieważ pozwala także dodać dane własne i „na żądanie” (np. o wynikach sklepów, odwiedzalności CH, danych o konkurencji czy z innych systemów analitycznych obecnych w sieciach handlowych). Wszystko odbywa się przed ekranem komputera? W dużym stopniu. Korzystając ze wszelkich dostępnych legalnie źródeł danych – publicznych i prywatnych – stworzyliśmy wirtualną mapę całego kraju. Nałożyliśmy na nią informacje dotyczące m.in. gęstości zaludnienia, średnich dochodów per capita, wydatków na poszczególne grupy produktów, a także generatorów footfallu, takich jak biurowce, szkoły i przystanki komunikacji miejskiej. To jednak nie wszystko. Dodajemy do systemu także dane dotyczące sieci własnej klienta oraz sklepów konkurencyjnych marek. Mamy już gotowe wersje dla branży FMCG, gastronomicznej, drogeryjnej oraz jubilerskiej. Obecnie pracujemy nad wersją dla branży fashion. Wszystkie dane są oczywiście przez nas systematycznie aktualizowane. Mając taki produkt, wyszukanie lokalizacji pod nowy sklep staje się znacznie łatwiejsze i szybsze. Tak jak wspominałem na początku, oferowane przez nas rozwiązania nie mają na celu zastąpienia działów ekspansji, a jedynie ich wsparcie. Na samym końcu trzeba jednak wsiąść do samochodu, pojechać na wybrany przez system obszar miasta i osobiście ocenić lokal nadający się pod nowy sklep. Wykorzystanie aplikacji re-evo retail pozwala w krótkim czasie stworzyć shortlistę lokalizacji, które spełniają niezbędne kryteria i wybrać te, do których pojedziemy osobiście. Czyż to nie oszczędność czasu? Na ile powszechne jest korzystanie z takich rozwiązań w branży retail? W przypadku dużych sieci handlowych tego typu rozwiązanie jest niezbędne. Dla mniejszych

GŁOS BIZNESU

Działamy kompleksowo i jesteśmy w stanie rozwijać nasze usługi wraz z potrzebami klientów. Dzięki naszemu doświadczeniu, oferowane oprogramowanie trafia dokładnie w potrzeby działów, ponieważ odwzorowuje i usprawnia ich pracę

Jarosław Lipiński, Współzałożyciel Firmy re-evolution

stanowi cenną innowację usprawniającą prowadzenie biznesu. Warto podkreślić, że zaciągając do systemu także dane dotyczące własnej sieci sprzedaży, wraz z generowanymi obrotami na mkw. lub czynszami, znacznie łatwiej można podejmować decyzje o ewentualnych relokacjach czy zamknięciach nierentownych lokali. Wszystko, o czym mówimy, odbywa się na interaktywnym panelu, dzięki czemu łatwiej można wszystko zobrazować – to z kolei usprawnia komunikację pomiędzy poszczególnymi działami w firmie i w kontaktach B2B. Co ważne, nasz system jest w pełni uniwersalny, wystarczy jedynie zdobyć i zaciągnąć odpowiednie dane. Jesteśmy w stanie zrobić to w całej Europie. Kolejnym narzędziem w Waszej ofercie jest re-evo deweloper. Zgadza się. To jedyna aplikacja automatyzująca proces wyszukiwania działek inwestycyjnych pod potrzeby deweloperów. Aplikacja jednocześnie porządkuje wewnętrzne bazy terenów inwestycyjnych, rozwiązując tym samym problem „podwójnej prowizji” dla pośredników. Wszyst-

63

ko działa na podobnej zasadzie, jak re-evo retail. System w czasie rzeczywistym zaciąga wszystkie dostępne dane. Wybieramy konkretną dzielnicę. Możemy ograniczyć poszukiwania do działek o konkretnych wymiarach, przeznaczonych pod specyficzną działalność, sprawdzić plany zagospodarowania przestrzennego, wszelkie pozwolenia, a także jak wygląda sytuacja pod względem dostępnych mediów. Innymi słowy: jest to bardzo pomocne narzędzie na pierwszym etapie poszukiwań lokalizacji pod nową inwestycję. Już nie trzeba zgłaszać się do kilku urzędów z prośbą o wszystkie niezbędne informacje – tutaj mamy je pod ręką w jednym miejscu. W ostatnich tygodniach pojawiło się Wasze najnowsze dziecko – re-evo developer 3D. Program wygląda niemal jak gra komputerowa, w której możemy chodzić po mieście, a nawet wchodzić do wnętrza budynków. To będzie zupełnie nowa jakość, jeżeli chodzi o narzędzie do wyszukiwania terenów inwestycyjnych, analizy potencjału otoczenia i wspierające najem lub sprzedaż powierzchni handlowych lub całych obiektów. Wszystko dzięki wykorzystaniu technologii 3D. Stworzyliśmy go przede wszystkim z myślą o działach najmu, marketingu i zarządcach centrów handlowych. Proszę sobie wyobrazić, że reprezentuje pan zagraniczną markę, która chce otworzyć w Polsce swój sklep. Nie zna pan ani miasta, ani konkretnych obiektów handlowych, ani ich otoczenia. Dzięki mapom 3D wszystko możemy zademonstrować nawet podczas prezentacji online, np. konkretny lokal do wynajęcia, sąsiedztwo, trasę dojścia klienta, przepływ klientów od najważniejszych wejść oraz generatorów ruchu. Ludzie często są wzrokowcami, takie narzędzie może w dużym stopniu usprawnić proces leasingu. Oczywiście system, podobnie jak w poprzednio omawianych produktach, umożliwia zaimplementowanie niemal dowolnych danych znajdujących się w rękach zarządcy centrum handlowego: dotyczących czynszów, długości umów, footfallu, obrotów realizowanych przez poszczególnych najemców. Tym samym re-evo developer 3D staje się również wygodnym narzędziem do raportowania i zarządzania całym obiektem – od marektingu, po najem i zarządzanie umowami najmu. Zgodnie z misją naszej firmy – oferujemy rewolucję w handlu i ewolucję w nieruchomościach.


64

# Europa

GŁOS BIZNESU

SCF MAGAZINE 2019

  # Eldrut Sp. z o.o. Sp. k.

Eldrut: na swoim koncie mamy ponad 450 otwarć – Na swoim koncie mamy ponad 450 otwarć z naszymi realizacjami. Pracujemy dla dużych sieci handlowych z branży odzieżowej, RTV/AGD, obuwniczej i FMCG. Spółka Eldrut z powodzeniem realizuje zlecenia klientów z 15 krajów Europy Zachodniej i Środkowej, stale rozwijając segment store i pozyskując do współpracy kolejne, liczące się na rynku marki – mówi Lesław Dach, Store Department Manager w spółce Eldrut.

Lesław Dach, Store Department Manager w spółce Eldrut

przy kliencie tylko wtedy, gdy wszystko idzie zgodnie z planem. Czy któryś z projektów szczególnie zapadł Panu w pamięć? Dlaczego? Tak, mieliśmy wymagający projekt we współpracy z dużą siecią, która otwierała swój flagowy sklep o powierzchni 1,2 tys. mkw. Z przyczyn niezależnych od nas sytuacja wymagała uruchomienia punktu w bardzo krótkim czasie, bo w ciągu 2 tygodni od momentu przyjęcia zlecenia, gdzie standardem uwzględniającym proces produkcji i montaż jest termin 4–5 tygodni. W projekt zaangażowane zostały znaczne siły naszej firmy i udało się go zakończyć sukcesem, za co spółka Eldrut otrzymała wyrazy uznania bezpośrednio od właściciela sieci. Szczegółów, niestety, nie mogę zdradzić ze względu na zobowiązanie do poufności i zaufanie naszego klienta.

ROZMAWIAŁA: EWELINA NAWROT, RETAILNET.PL

Czego oczekują od Was klienci? Na co mogą liczyć, współpracując ze spółką Eldrut? Nasi klienci to duże sieci handlowe, często o zasięgu międzynarodowym. Oczekują oni przede wszystkim profesjonalizmu, terminowości i jakości. Innym istotnym czynnikiem, na który zwracają uwagę nasi klienci, to bogate know-how i znajomość trendów w branży retailowej wynikające z naszej obecności na rynku przez dwie dekady, a więc w okresie intensywnego rozwoju i dojrzewania rynku CEE.

Nasi klienci mogą liczyć na to, że otrzymają od nas profesjonalne wsparcie na każdym etapie uruchamiania swoich sklepów, począwszy od projektowania, poprzez produkcję mebli i elementów wizualizacji, montaż, aż po serwis po uruchomieniu sklepu. Wszystko to na poziomie jakości gwarantowanej międzynarodowym certyfikatem TÜV Rheinland z akredytacją DAkkS i IAF. Co jest według Pana najtrudniejsze we współpracy z sieciami handlowymi? Szczerze mówiąc, trudno mi odpowiedzieć na to pytanie dlatego, że my nie definiujemy współpracy w kategoriach łatwych lub trudnych. Rozumiemy specyfikę branży retailowej, jej wymagania, poziom i wyzwania, przed jakimi stoi w obliczu zmieniających się preferencji klientów. Obserwujemy to wszystko, analizujemy i staramy się być o krok do przodu. Jak w każdej branży mogą zdarzać się sytuacje nieprzewidziane przez żadną ze stron, ale w takim przypadku zawsze stoimy ramię w ramię z naszym klientem i robimy, co w naszej mocy, aby znaleźć rozwiązanie i doprowadzić projekt do oczekiwanego finału. To jest istota długofalowej i partnerskiej współpracy, na którą stawiamy. Nie można być

Ile realizacji do tej pory przygotowaliście, z iloma klientami pracujecie? Na swoim koncie mamy ponad 450 otwarć z naszymi realizacjami. Pracujemy dla dużych sieci handlowych z branży odzieżowej, RTV/AGD, obuwniczej i FMCG. Spółka Eldrut z powodzeniem realizuje zlecenia klientów z 15 krajów Europy Zachodniej i Środkowej, stale rozwijając segment Store i pozyskując do współpracy kolejne, liczące się na rynku marki.

ELDRUT SP. Z O.O. SP. K. Jest rodzinną firmą założoną w 1998 roku. Od początku swojej działalności koncentruje się na produkcji mebli sklepowych i elementów wyposażenia sklepów. Spółka zatrudnia obecnie 140 osób i dysponuje 5,2 tys. mkw. powierzchni produkcyjnej. Zakres materiałów używanych przez spółkę do produkcji obejmuje 23 surowce, m.in.: stal nierdzewną, stal lakierowaną proszkowo, powłoki chromowo-niklowe, drewno. Pracuje w oparciu o normę ISO 9001:2015 certyfikowaną przez TÜV z akredytacją DAkkS i IAF.

fot. Eldrut

Wnętrze sklepu jest nie tylko wizytówką, ale przede wszystkim skutecznym narzędziem sprzedażowym. Jakie rozwiązania proponujecie Państwo swoim klientom? Wnętrze sklepu oddaje przede wszystkim tożsamość, DNA danej marki, zgodne z jej grupą docelową. Dlatego też nie ma jednego, uniwersalnego rozwiązania. Nasz biznes opiera się na indywidualnym podejściu do każdego klienta, wsłuchaniu się w jego potrzeby, wyczuciu jego pulsu i uszycia rozwiązania na miarę. Takie właśnie rozwiązania spółka Eldrut proponuje swoim klientom: kompleksowe i uszyte na miarę. Obejmują one zarówno produkcję i montaż mebli, jak i elementów wizualizacji.


SCF MAGAZINE 2019

# Kraków

GŁOS BIZNESU

65

  # Fabryczna City   # Światowa Aleja Gwiazd Sportu

Nowy gorący punkt na mapie Krakowa Na początku zaoferujemy najemcom około 1500 mkw. powierzchni handlowych i usługowych. Zależy nam przede wszystkim na prestiżowych markach. Najlepiej blisko powiązanych z szeroko pojętym światem sportu – mówi Bartosz Kwiatkowski, Prezes Fundacji Kibica, pomysłodawca Światowej Alei Gwiazd Sportu. ROZMAWIAŁ: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

fot. Fundacja Kibica

W Krakowie przy ul. Fabrycznej, w pobliżu ronda Grzegórzeckie, powstaje duży kompleks typu mixed-use. Ważną jego częścią ma być projekt Moc Emocji. Zgadza się. Jeszcze kilkadziesiąt lat temu na tym terenie funkcjonował krakowski Polmos. Obecnie powstaje tu nowoczesne „miasto w mieście”, łączące funkcje biurowe, handlowe, usługowe i rozrywkowe. To podobny projekt jak warszawski Koneser. Całość będzie miała 70 tys. mkw. przestrzeni użytkowej. W kompleksie powstanie także 2 tys. miejsc w parkingu podziemnym i naziemnym, w tym miejsca przeznaczone dla autokarów. Całość ma zostać oddana do użytku w 2020–2021 roku, jednak część budynków zostanie otwarta już wiosną przyszłego roku. Chodzi m.in. o wspomnianą część nazwaną Moc Emocji. Na czym konkretnie polega ten projekt? Skąd bierze się nazwa Moc Emocji? Chodzi o emocje związane ze sportem. Tworzymy unikatowy projekt w skali kraju, a być może i Europy. Nie tylko łączymy historię tego miejsca z nowoczesnością, ale również tworzymy – pod auspicjami PKOl i Miasta Kraków – tzw. Aleję

Sportu. Każdy sportowiec, który znajdzie się w Światowej Alei Gwiazd Sportu, będzie posiadał odwzorowaną sylwetkę w skali 1:1, tak aby każdy odwiedzający mógł spotkać się ze swoim idolem „twarzą w twarz”. Łącznie będzie 20–22 figur sportowców. Dodatkowo chcemy, aby odwzorowany sportowiec witał odwiedzających w swoim ojczystym języku. To będzie multimedialny projekt. Oficjalne otwarcie Alei odbędzie się we wrześniu 2019 roku i przy udziale PKOl oraz Miasta Kraków. Okazja jest specjalna, ponieważ w 2019 roku obchodzimy rocznicę 100 lat olimpizmu w Polsce. W bezpośrednim sąsiedztwie Alei Sportu znajdą się także punkty handlowe i usługowe. Tak. Na początku zaoferujemy najemcom około 1500 mkw. powierzchni handlowych i usłuBartosz Kwiatkowski, Prezes Fundacji Kibica, pomysłodawca Światowej Alei Gwiazd Sportu

gowych do wynajęcia. Zakładamy, że znajdzie się tam miejsce nawet na 10 lokali, ale jeśli ktoś będzie chciał wynająć większą powierzchnię, to jesteśmy pod tym względem elastyczni. Zależy nam przede wszystkim na prestiżowych markach. Najlepiej takich, które są blisko powiązane z szeroko pojętym światem sportu. Pierwsi najemcy wprowadzą się już wiosną 2019 roku. Cały kompleks ma być nową wizytówką Krakowa. To powinno zapewnić wysoki footfall. Proszę zauważyć, że kompleks znajduje się w Śródmieściu, obok dwóch najważniejszych węzłów komunikacyjnych Krakowa. Kilkunastominutowy spacer wystarczy, by dotrzeć do ścisłego centrum, Rynku czy Dworca Głównego. Inwestycja ma także komfortowy dostęp do transportu miejskiego. W promieniu 2 km od kompleksu mieszka około 10 tys. ludzi. Dodatkowo w części biurowej będzie pracowało około 4 tys. osób. Do tego dochodzi hotel, basen, siłownia, a także jeden z największych projektów restauracyjnych w Krakowie. Na terenie Fabryczna City znajdzie się także największy w Europie ekran LED, który będzie również pełnił funkcję rolę zadaszenia przestrzeni. Nad głowami gości emitowane będą filmy o Krakowie oraz transmisje najważniejszych wydarzeń sportowych. To wszystko sprawia, że o odwiedzalność tego miejsca nie powinniśmy się obawiać. Zwłaszcza, że będziemy zachęcać wszystkich do odwiedzenia tego miejsca wszelkiego rodzaju eventami, w których będą uczestniczyli światowej klasy i sławy sportowcy. Już teraz można powiedzieć, że będzie to nowy gorący punkt na turystycznej mapie Krakowa.


66

GŁOS BIZNESU

SCF MAGAZINE 2019

Personalia

Prezes Zarządu PizzaPortal.pl

# Polska

# AmRest

# PizzaPortal.pl

Nowym prezesem PizzaPortal.pl został Piotr Kruszyński – dotychczas pełniący w firmie rolę CFO. Od początku kariery w PizzaPortal, Piotr Kruszyński poza funkcjami stricte finansowymi jednocześnie blisko współpracował z Zarządem i Inwestorami. Jego rolą będzie dalsze wdrażanie długofalowej strategii ze szczególnym naciskiem na poprawę procesów operacyjnych i wzmacnianie nastawienia na klienta (customer first). – Wspieramy Piotra Kruszyńskiego w nowej roli i jednocześnie głęboko wierzymy, że zapewni on dalszy rozwój oraz kontynuację wzrostów serwisu. Zarówno jego udział w transformacji PizzaPortal.pl, jak i wcześniejsze doświadczenia doskonale przygotowały go do tej pozycji – podkreśla Adam Sawicki, Chief Digital Officer AmRest. Piotr Kruszyński do PizzaPortal.pl dołączył w 2017 roku, obejmując stanowisko Dyrektora Finansowego. Wcześniej pracował w EY, gdzie koordynował przenoszenie procesów sprawozdawczości finansowej globalnych klientów do centrum usług. Swoją karierę rozpoczął w Deloitte, gdzie przeprowadzał audyty finansowe oraz projekty doradcze. Przez dwa lata pracował w Stanach Zjednoczonych, kierując zespołami audytowymi doradzającymi spółkom z listy Fortune 500. Jest absolwentem International Faculty of Engineering na Politechnice Łódzkiej. PizzaPortal.pl to pierwszy w Polsce i jeden z największych serwisów do zamawiania jedzenia online. Współpracuje już z blisko 4 tys. lokali w ponad 300 miastach na terenie całej Polski.

Dorota Wysokińska-Kuzdra, Partner, Dyrektor Działu Corporate Finance CEE Colliers International

# Polska

# Colliers International

Colliers International rozszerza zakres usług dla inwestorów. Do firmy dołączyła Dorota Wysokińska-Kuzdra, która stanęła na czele nowego działu Corporate Finance CEE na stanowisku partnera. Nowa linia biznesowa będzie się zajmowała doradztwem w zakresie potrzeb finansowych klientów, rozpoczynając od finansowania dłużnego, poprzez finansowanie mezzanine, kończąc na pozyskiwaniu kapitału lub partnerów kapitałowych, a także wsparciem przy procesach nabycia spółek lub wejścia spółek na giełdę. Przed dołączeniem do Colliers International, Dorota Wysokińska-Kuzdra pełniła przez 11 lat funkcję Starszego Partnera w Griffin Real Estate, gdzie odpowiadała za zarządzanie i inwestycje Grupy, a także za pierwszy w Polsce fundusz typu mezzanine. Ostatnio współtworzyła platformę logistyczną współzarządzaną przez Griffin. Wcześniej, jako Prezes Zarządu Griffin Premium RE, pierwszej spółki typu REIT, z sukcesem wprowadziła ją na GPW w Warszawie. Była członkiem zespołu odpowiedzialnego za nabycie udziałów w Echo Investment SA, odpowiadając za proces due diligence oraz finansowanie nabycia. Przed dołączeniem do Griffin, przez blisko 10 lat zajmowała stanowiska dyrektorskie w grupie HypoVereinsbank / UniCredit Group, a także w ich spółkach zależnych, nadzorując finansowanie nieruchomości, bankowość inwestycyjną i zarządczą w zakresie nieruchomości. Jest absolwentką Szkoły Głównej Handlowej w Warszawie, Uniwersytetu w Kolonii i Uniwersytetu w Duisburgu-Essen w Niemczech.

Zuzanna Paciorkiewicz, Head of Operations, Asset Services Poland, Cushman & Wakefield

# Polska

# Cushman & Wakefield

W Cushman & Wakefield nastąpiła zmiana na stanowisku szefa w Dziale Zarządzania Nieruchomościami w Polsce. Kierownictwo zostało powierzone Zuzannie Paciorkiewicz. Doktor Zuzanna Paciorkiewicz jest certyfikowanym członkiem RICS i posiada wieloletnie doświadczenie w branży nieruchomości komercyjnych. Do tej pory zarządzała 39-osobowym zespołem profesjonalistów oraz ponad 1,4 mln mkw. powierzchni komercyjnej w całej Polsce. Współpracuje z międzynarodowymi funduszami oraz prywatnymi inwestorami i deweloperami. Doktor Zuzanna Paciorkiewicz ma także doświadczenie akademickie – przez 12 lat była pracownikiem naukowym i wykładowcą w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Po fuzji firm DTZ i Cushman & Wakefield była odpowiedzialna za reorganizację struktury działu w ramach Asset Services Business Space. Zuzanna Paciorkiewicz od wielu lat aktywnie uczestniczy w promowaniu proekologicznych rozwiązań w nieruchomościach i jest w tym zakresie cenionym ekspertem. Cushman & Wakefield należy do grupy największych firm doradczych na rynku nieruchomości oraz zatrudnia 48 tys. pracowników w około 400 biurach i 70 krajach na całym świecie. W 2017 roku jej przychody wyniosły 6,9 mld USD. Do najważniejszych usług świadczonych przez firmę należą zarządzanie nieruchomościami, obiektami i projektami, pośrednictwo w wynajmie powierzchni, obsługa transakcji na rynkach kapitałowych, wyceny.

fot. PizzaPortal.pl, Colliers International. Cushman & Wakefield

Piotr Kruszyński,


SHOPPING CENTER POLAND 2019 

GŁOS BIZNESU

puls rynku 68

70

72

74

75

Synergia kluczem do sukcesu – Posnania wspiera swoich najemców

Galeria Wiślanka wzmacnia ofertę modową

Powiększa się lista sklepów w Galerii Młociny

Najemcy widzą potencjał w Dekadach

Sport buduje pozytywny wizerunek marki

76

78

80

KG Group otwiera w Krakowie nowe centrum handlowe

Mallson: parki handlowe zyskują na znaczeniu

KiK: w ciągu roku przybyło nam 36 tys. mkw. nowej powierzchni handlowej

67


68

PULS RYNKU

SCF MAGAZINE 2019

Synergia kluczem do sukcesu – Posnania wspiera swoich najemców

# Poznań

  # Apsys   # Posnania

TEKST: EWELINA NAWROT, RETAILNET.PL

fot. Posnania

O sukcesie w branży retail decyduje wiele czynników. Współczesne obiekty handlowe są nie tylko destynacjami zakupowymi, ale także miejscami lifestyle’owymi, w których spędza się wolny czas. Szeroka oferta handlowa i wyróżniające wydarzenia towarzyszące przyciągają klientów. Jednak kluczowym czynnikiem jest ścisła współpraca między zarządcą obiektu a najemcami, dzięki której udaje się wypracować efekt synergii


SCF MAGAZINE 2019 

PULS RYNKU

Wiele centrów handlowych przykłada ogromną wagę do badania swojego wizerunku oraz wizerunku najemców. Apsys do ich monitorowania wykorzystuje szereg nowoczesnych narzędzi: badań konsumenckich, badań satysfakcji najemców, a także angażuje się w projekty badawcze typu mystery shopping oraz visual merchandising. – Są to kluczowe narzędzia, które pozwalają nam nie tylko efektywnie planować rozwój centrów zarządzanych przez Apsys, w tym Posnanii, ale także dostosować ofertę do potrzeb konsumentów – mówi Marek Ćwiek, Dyrektor Posnanii. Przeprowadzanie regularnych badań konsumenckich pozwala na wskazanie wyróżników danego obiektu, jak również obszarów, w których dane centrum jest liderem. Ewaluacja daje także informacje o dziedzinach wymagających wsparcia i rozwoju.

Współczesny rynek nieruchomości wymaga od zarządców obiektów nie tylko komunikacji z konsumentami, ale również z najemcami. Coraz ważniejszym elementem pracy zarządcy jest umiejętne pozyskiwanie bieżących informacji, tak aby móc doskonalić swoją pracę i jeszcze lepiej odpowiadać na wszystkie wyzwania

DOCENIAĆ NAJEMCÓW Apsys w swoich największych projektach od lat zajmuje się oceną i nagradzaniem najlepszych zespołów sprzedażowych. Przykładem takiego działania jest Posnania Customer Experience Award. To nagroda dla najemcy, którego zespół sprzedażowy uzyskał najwyższą ocenę w zakresie budowania pozytywnych doświadczeń konsumenckich. Posnania po raz kolejny przeprowadziła badania i uhonorowała najlepszy zespół. Laureatem ostatniej edycji konkursu został zespół L’Occitane en Provence. – Punktem wyjścia do stworzenia programu motywującego dla najemców i ich pracowników było badanie „tajemniczy klient”. Badanie przeprowadzono w każdym lokalu handlowym, usługowym i gastronomicznym w Posnanii. Audytorzy zwracali uwagę przede wszystkim na proces obsługi klienta. Oceniali doświadczenia konsumenckie w oparciu o pierwsze wrażenie, ekspozycję, personel marki oraz atmosferę rozmowy sprzedażowej – komentuje Marek Ćwiek. Apsys wychodzi dalej i organizuje dla pracowników swoich najemców specjalne szkolenia pozwalające poszerzyć umiejętności sprzedażowe. Współczesny rynek nieruchomości wymaga od zarządców obiektów nie tylko komunikacji z konsumentami, ale również z najemcami. Coraz ważniejszym elementem pracy zarządcy jest umiejętne pozyskiwanie bieżących informacji, tak, aby móc doskonalić swoją pracę i jeszcze lepiej odpowiadać na wszystkie wyzwania. Szukając rozwiązania tego problemu, Apsys w swo-

ich obiektach wprowadził regularne badania satysfakcji wśród najemców, dając im narzędzie do komunikacji z zarządcą. NIEUSTANNY DIALOG Kolejnym programem motywującym i wspierającym najemców jest konkurs na najładniejszą witrynę. Jury konkursowe ocenia pomysłowość, estetykę i jakość wykonania. – Visual merchandising jest dla nas jednym z kluczowych zagadnień. Zwracają na to uwagę także nasi klienci, którzy doceniają nieszablonowość projektów witryn – mówi Marek Ćwiek. W ostatniej edycji spośród blisko 300 witryn do ścisłego finału dostało się 13, z których wyłoniono zwycięzcę.

69

W tym roku pierwsze miejsce przyznano butikowi Medicine. – Posnania stara się na bieżąco czerpać z wiedzy i doświadczeń Apsys jako eksperta w dziedzinie developmentu. Wykorzystując doświadczenie naszej firmy i własne umiejętności, monitorujemy efekty działań i skutecznie zarządzamy obiektem. Dzięki prowadzeniu ciągłej ewaluacji i efektywnemu dialogowi z najemcami Posnania z powodzeniem odpowiada na potrzeby współczesnych konsumentów – podsumowuje Marek Ćwiek.

POSNANIA Posnania to nowoczesne miejsce, które łączy funkcje zakupowe, usługowe, rekreacyjne i rozrywkowe. Szeroka oferta prezentowana na 100 tys. mkw. nowoczesnej powierzchni obejmuje 300 marek lokalnych i globalnych, w tym modę, usługi, restauracje i kawiarnie, multiplex, klub bilardowy i kręgielnię, fitness z basenem oraz place zabaw dla dzieci. #all about lifestyle podkreśla unikatowy charakter Posnanii jako miejsca stawiającego na lifestyle, w którym można spędzić swój wolny czas, popracować czy poznać najnowsze trendy w modzie i kulturze. Posnanię wyróżnia nowoczesna architektura, design i instalacje artystyczne, ponadstandardowa obsługa klientów oraz usługi oparte na technologiach i multimediach, które razem składają się na unikalny „customer experience”. Posnania została wielokrotnie nagrodzona w międzynarodowych konkursach branżowych.


70

PULS RYNKU

SCF MAGAZINE 2019

W Żorach powstaje pierwsze nowoczesne centrum handlowo-rozrywkowe Galeria Wiślanka. Obiekt w październiku 2018 roku uzyskał prawomocne pozwolenie na budowę, co znacząco przyspieszyło jego tempo komercjalizacji. Ostatnio do grona najemców dołączyło kilka znaczących marek modowych: Ryłko, Greenpoint, Triumph, Vistula, Wólczanka i Diverse # Żory

  # Wiślanka S.A.   # Mallson Polska  

# Galeria Wiślanka

TEKST: WOJCIECH WOJNOWSKI, RETAILNET.PL

Renomowana firma obuwnicza i galanteryjna z ponad 50-letnią tradycją – Ryłko – otworzy swój pierwszy sklep w mieście. Na blisko 100 mkw. zaoferuje klientom obuwie i dodatki wykonane z najwyższą jakością i dbałością o najmniejsze detale. Natomiast Greenpoint, polska marka odzieżowa dla aktywnych kobiet, otworzy salon na powierzchni ponad 80 mkw. Ofertę galerii wzbogaci również 65-metrowy sklep Triumph, w którym znajdzie się wysokiej jakości bielizna o modnym designie, uwielbiana przez kobiety na całym świecie. Ponadto na powierzchni ponad 120 mkw. wspólny salon otworzą luksusowe marki Vistula i Wólczanka. Oferta marki Vistula skierowana jest do klienta ceniącego produkty najwyższej jakości: garnitury, marynarki, spodnie, płaszcze, koszule, krawaty oraz akcesoria. Wólczanka w swojej ofercie posiada koszule i krawaty marki Lambert i Wólczanka.

ŚWIADOME ZAKUPY Na lokalizację w Galerii Wiślanka zdecydowała się również marka Diverse, jedna z wiodących sieci odzieżowych w Polsce. Jej sklep zajmie powierzchnię ponad 220 mkw. – Dopasowujemy ofertę modową Galerii Wiślanka do oczekiwań klientów, zapewniając marki fashion, jakich do tej pory nie było w mieście. Klienci z większa świadomością podchodzą do zakupów, dlatego wybierają miejsca, w których można znaleźć szeroką i ciekawą ofertę handlową. Jedyne w Żorach nowoczesne centrum handlowe, jakim będzie Galeria Wiślanka, otworzy sklepy wymienionych najemców w ich najnowszych konceptach – mówi Ewa Ściubidło, Wiceprezes Zarządu Mallson Polska, spółki odpowiedzialnej za komercjalizację obiektu. W Galerii Wiślanka, na blisko 20 tys. mkw. powierzchni najmu, znajdzie się 80 sklepów

fot. Mallson Polska

Galeria Wiślanka wzmacnia ofertę modową


SCF MAGAZINE 2019 

PULS RYNKU

Dopasowujemy ofertę modową Galerii Wiślanka do oczekiwań klientów, zapewniając marki fashion, jakich do tej pory nie było w mieście. Klienci z większa świadomością podchodzą do zakupów, dlatego wybierają miejsca, w których można znaleźć szeroką i ciekawą ofertę handlową. Jedyne w Żorach nowoczesne centrum handlowe, jakim będzie Galeria Wiślanka, otworzy sklepy najemców w ich najnowszych konceptach

i punktów usługowych, w tym w jedyne w mieście nowoczesne, wielosalowe kino Helios oraz najnowszy koncept sieci Lidl. Do dyspozycji zmotoryzowanych klientów zostanie oddany podziemny i naziemny parking na ponad 600 miejsc postojowych. Otwarcie Galerii Wiślanka zaplanowane jest na przełom 2019 i 2020 roku. – Galeria Wiślanka stworzona zostanie z myślą o najmłodszych. Oprócz strefy rozrywkowej z kinem, planowany jest również profesjonalny plac zabaw dla dzieci oraz strefa fitness. Rodziny będą mogły skorzystać z oferty zakupowej dla dzieci, wygodnego parkingu, stref wypoczynku, a także oferty gastronomicznej – mówi Teresa Jonas, Prezes Zarządu spółki Wiślanka S.A. DUŻY POTENCJAŁ LOKALIZACJI Dzięki doskonałej lokalizacji galerii przy skrzyżowaniu najważniejszych dróg szybkiego ruchu

Ewa Ściubidło Wiceprezes, Mallson Polska

w regionie (drogi krajowej nr 81 z drogą wojewódzką 935, stanowiącej część obwodnicy Żor, dochodzącej do autostrady A1), centrum, jako jedyne w mieście, zapewni catchment potencjalnych klientów około 750 tys. w zasięgu 30 min. dojazdu. Dodatkową zaletą projektu jest położenie w strefie znanej mieszkańcom jako miejsce zakupowe. W bliskim sąsiedztwie obiektu znajduje się hipermarket Auchan, Leroy Merlin, Decathlon oraz restauracje McDonald’s i KFC, tworząc wraz z Wiślanką największy kompleks zakupowy w regionie. Inwestorem jest spółka Wiślanka S.A. Za komercjalizację odpowiedzialna jest firma Mallson Polska.

EWA ŚCIUBIDŁO WICEPREZES MALLSON POLSKA Posiada kilkunastoletnie doświadczenie w komercjalizacji galerii i parków handlowych oraz centrów outletowych. Jest odpowiedzialna za zarządzanie działem najmu i odpowiada za proces doradztwa i komercjalizacji obiektów będących w portfolio Mallson Polska, m.in. Galeria Wiślanka w Żorach; Color Park w Nowym Targu; Galeria zintegrowana z PKP i PKS Wałbrzych Centrum; Parki handlowe Multibox, w tym m.in.: Głogów, Płońsk, Warszawa Wilanów, Trzcianka, Szamotuły; Park Handlowy Wieluń; Park Handlowy Chełm i Zawiercie; rekomercjalizacje istniejących obiektów i pozyskiwanie nowych projektów dla spółki. Ewa Ściubidło posiada licencje zawodowe Pośrednika w Obrocie Nieruchomościami oraz Zarządcy Nieruchomościami. Przed rozpoczęciem pracy w Mallson Polska związana była z firmą BOIG (The Blue Ocean Investment Group), a także BP Poland oraz Plaza Centers Poland.

MALLSON POLSKA Jest firmą konsultingową, oferującą profesjonalne usługi na poszczególnych etapach powstawania projektów nieruchomości komercyjnych. Działalność firmy obejmuje kompleksowe doradztwo na rynku nieruchomości handlowych, w szczególności ocenę potencjału oraz rentowności projektów, komercjalizację centrów i parków handlowych, jak również obsługę ich sprzedaży. Mallson Polska współpracuje zarówno z polskimi, jak i zagranicznymi inwestorami. Firma ma w swoim portfolio łącznie ponad 90 otwartych oraz realizowanych projektów nowoczesnych obiektów handlowych o łącznej powierzchni ponad 700 tys. mkw. Obecnie jest w trakcie procesu komercjalizacji i rekomercjalizacji ponad 50 centrów i parków handlowych na terenie całego kraju.

71


72

PULS RYNKU

SCF MAGAZINE 2019

Powiększa się lista sklepów w Galerii Młociny Do grona najemców kompleksu handlowo-rozrywkowego, – który powstaje w jednej z najlepszych lokalizacji w Warszawie, w sąsiedztwie węzła komunikacyjnego Młociny i ostatniej stacji metra – dołączyły marka Greenpoint i sieć KONSIMO

  # EPP   # Echo Investment   # Galeria Młociny

Salon popularnej marki odzieżowej dla kobiet Greenpoint mieścić się będzie na pierwszej kondygnacji i zajmie powierzchnię blisko 130 mkw. – Przy kompletowaniu sklepów modowych w Galerii Młociny pod lupę wzięliśmy w zasadzie większość liczących się polskich i zagranicznych marek odzieżowych. Finalny kształt listy najemców będzie odpowiedzią na różnorodne oczekiwania przyszłych klientów. Obecność Greenpointa z pewnością ucieszy nowoczesne, aktywne zawodowo kobiety, które w modzie szukają elegancji i funkcjonalności – mówi Karolina Prędota-Krystek, Senior Leasing Manager z Działu Centrów Handlowych Echo Investment. Polska marka istnieje na rynku nieprzerwanie od 1992 roku. Obecnie posiada ponad 130 sklepów na terenie całego kraju. Greenpoint to odzieżowa propozycja dla kobiet stawiających na eleganckie, a zarazem wygodne i funkcjonalne fasony. Projektanci dbają o to, żeby wspólnym mianownikiem dla każdego z produktów wchodzących w skład jednej z trzech podstawowych

TEKST: WOJCIECH WOJNOWSKI, RETAILNET.PL

linii – biurowej, codziennej bądź casualowej – zawsze były elegancja, komfort i kobiecość. To właśnie dlatego ubrania z logo marki doskonale sprawdzają się w różnych sytuacjach – w biurze, ale także podczas spotkań towarzyskich. – Z obecnością w Galerii Młociny wiążemy duże nadzieje. Siedem dobrze prosperujących sklepów w Warszawie pozwoliło zbudować nam rozpoznawalność i całkiem pokaźne grono wiernych klientek. Najnowszy, ósmy salon będzie dla marki flagową lokalizacją w najnowszym koncepcie. Jednym z podstawowych celów, które przed nią stawiamy będzie umocnienie pozycji wizerunkowej wśród damskich marek odzieżowych na rynku warszawskim, a tym samym pozyskanie nowych klientek – mówi Marek Szostak, Prezes Zarządu Greenpoint S.A. INTENSYWNA KOŃCÓWKA ROKU To nie koniec nowości. Już za kilka miesięcy, w powstającym tuż obok stacji metra Młociny kompleksie, klienci będą mogli zro-

bić zakupy w sklepie należącym do polskiej sieci KONSIMO. Salon zajmie powierzchnię 630 mkw., i będzie to debiut marki na stołecznym rynku. Otwarcie Galerii Młociny planowane jest wiosną przyszłego roku. KONSIMO to wyjątkowy dyskont meblowy, oferujący szeroki, kilkutysięczny asortyment produktów do domu, począwszy od mebli skrzyniowych i tapicerowanych, poprzez tekstylia i dywany, a skończywszy na ceramice, naczyniach kuchennych i artykułach dekoracyjnych. Przepisem na sukces marki – która ma już sklepy w Poznaniu i Lesznie, ale przygotowuje kolejne otwarcia w największych polskich miastach – są produkty posiadające wyjątkową na rynku relację jakości, ceny i designu. Wyjątkowym w skali Polski, a szczególnie w tej branży, atutem, jest dostępność od ręki wszystkich oferowanych produktów, których dostawa do domu realizowana jest w ekspresowym tempie zaledwie kilku dni. Autorem marki KONSIMO jest doświadczony zespół projektantów, styli-

fot. xEcho Investment

# Warszawa


SCF MAGAZINE 2019 

stów, designerów, konstruktorów i technologów, tworzących produkty w oparciu o najnowsze światowe i polskie trendy. – Trudno o lepszy debiut w Warszawie jak wejście do jednego z największych i najnowocześniejszych kompleksów handlowo-usługowo-rozrywkowych. Jestem przekonany, że otwarcie salonu KONSIMO w Galerii Młociny pozwoli nam z sukcesem zawalczyć o uwagę warszawskich klientów zainteresowanych wyjątkowym designem w doskonałej relacji ceny do jakości – podkreśla Dawid Jaschok, Prezes Zarządu KONSIMO. Wszystkie produkty dostępne w KONSIMO pogrupowane są w siedem kolekcji, zgodnie ze stylami, w których zostały zaprojektowane. Na klientów czekają nie tylko akcesoria, ale również autorskie kolekcje mebli inspirowane skandynawskim minimalizmem, modernistycznym wzornictwem, stylami: włoskim, eleganckim bądź też klasycznym. Marka zadbała też o dwie kolekcje adresowane do nieco młodszych klientów – dzieci i młodzieży. Twórcy KONSIMO podkreślają, że aranżacja salonów w oparciu o wewnętrznie spójne strefy z poszczególnymi stylami z jednej strony znacząco poprawia komfort robienia zakupów, a z drugiej –- jest inspiracją do urządzania i dekorowania przestrzeni w zgodzie z ulubionym stylem. KONSIMO posiada również bardzo dynamicznie działają-

PULS RYNKU

W wynajętym w blisko 90 proc. obiekcie rozpoczął się ostatni etap budowy – prace wykończeniowe. Pierwsze powierzchnie przejmowane są przez największych najemców, którzy niebawem rozpoczną wykańczanie i aranżowanie swoich sklepów cy sklep internetowy, który umożliwia zakup wszystkich produktów online z bezpłatnym odbiorem własnym w sklepie stacjonarnym. – Końcówka roku w Galerii Młociny jest bardzo intensywna. Finiszowi prac budowlanych towarzyszy wysyp nowych umów najmu. Cieszy nas, że budowany przez nas kompleks wzbogaci młoda i ciekawa marka, jaką niewątpliwie jest KONSIMO. Dzięki temu otwarciu dostępna w ramach naszej inwestycji oferta sklepów z wyposażeniem wnętrz i dekoracjami będzie jeszcze ciekawsza i bardziej zróżnicowana – mówi Marcin Kopczyk – Senior Leasing Manager z Działu Centrów Handlowych Echo Investment.

73

KONSIMO będzie ósmą marką reprezentującą segment wyposażenia i aranżacji wnętrz, która zdecydowała się otworzyć swój salon w Galerii Młociny. Wcześniej na obecność w powstającym na północy Warszawy obiekcie zdecydowały się Zara Home, Homla, Komfort, Jysk, Mensa Home, Flying Tiger Copenhagen oraz DUKA. Marcin Kopczyk podkreśla, że nowe umowy wywindowały Galerię Młociny do czołówki kompleksów handlowych, w których sklepy z wyposażeniem dla domu są tak silnie reprezentowane. W wynajętym w blisko 90 proc. obiekcie rozpoczął się ostatni etap budowy – prace wykończeniowe. Pierwsze powierzchnie przejmowane są przez największych najemców, którzy niebawem rozpoczną wykańczanie i aranżowanie swoich sklepów. NOWE, WIELOFUNKCYJNE CENTRUM BIELAN W przyjaznej, zielonej przestrzeni Galeria Młociny zgromadzi 220 wyjątkowych sklepów oraz punktów usługowych, komfortowe biura, centrum medyczne, miejsca zabaw dla dzieci, klub fitness, restauracje i kawiarnie, jak również pierwsze w dzielnicy wielosalowe kino. Inwestycję wyróżnia nowatorskie podejście w projektowaniu miejsc spotkań, rozrywki i gastronomii. Przestrzeń restauracyjna i rozrywkowa – zajmująca cały poziom +2 i połączona z zielonym ogrodem na dachu – została podzielona na różne strefy funkcjonalne. Architekci z renomowanego studia Broadway Malyan przenieśli na Bielany atmosferę przytulnych knajpek, ulicznej kuchni i swobodnego jedzenia na mieście, a także posiłków na świeżym powietrzu, wśród zieleni. To pierwszy tego typu projekt w Polsce. Galeria powstaje tuż przy węźle Młociny – w jednym z najlepiej skomunikowanych punktów w Warszawie, w bezpośrednim sąsiedztwie stacji Metro Młociny, licznych linii tramwajowych i autobusów miejskich, podmiejskich i krajowych, stacji rowerowej oraz parkingu P&R. To najważniejsze miejsce przesiadkowe północnej części miasta i sąsiednich miejscowości, z którego co roku korzysta ponad 24 mln pasażerów. Inwestorami Galerii Młociny są spółki EPP (70 proc. udziałów) i Echo Investment (30 proc. udziałów). Docelowo kompleksem zarządzać będzie EPP. Echo Investment odpowiada natomiast za proces deweloperski i najem.


74

# Polska

PULS RYNKU

SCF MAGAZINE 2019

  # Dekada SA

Najemcy widzą potencjał w Dekadach serwowaliśmy rozwój całej galerii. Gdy zaczęła się rozbudowa obiektu, wiedzieliśmy, że zainteresowanie klientów wzrośnie, ponieważ w ofercie pojawią się nowi najemcy. Po ponad 4 latach istnienia Galerii Dekada i naszego salonu w tym miejscu postanowiliśmy przedłużyć umowę na następne 5 lat. Widzimy potencjał na dalszy rozwój i zapotrzebowanie klientów na odwiedzenie sklepów znajdujących się w Dekadzie – mówi Rafał Tondryk, Wiceprezes Optyk Tondryk. Według analityków obecnie 10–15 proc. powierzchni centrów handlowych przeznaczone jest na gastronomię, ale wkrótce ten wskaźnik wzrośnie nawet do 20–25 proc. Popularność restauracji wzrasta, co związane jest ze sprzyjającą sytuacją gospodarczą w kraju. Aż 40 proc. Polaków odwiedza restauracje sieciowe regularnie i wydaje w nich około 3,5 proc. domowego budżetu. Znajduje to odzwierciedlenie w wynikach odwiedzalności najemców z sektora gastronomicznego. Przedstawiciel Green Lemon Bar w Dekadzie Nowy Targ przyznaje, że po latach funkcjonowania w obiekcie wciąż widzi perspektywy na dalsze wzrosty odwiedzalności i obrotów.

– Zdecydowaliśmy się na przedłużenie umowy w Centrum Dekada w Nowym Targu. Mamy tutaj stałych, wiernych klientów i widzimy duży potencjał na dalszy rozwój w tym obiekcie. Produktami, jakie oferujemy, udowadniamy, że jedzenie typu fast food nie musi być równoznaczne z niezdrowym odżywianiem – komentuje Anna Zawisza, Współwłaścicielka Green Lemon.

DEKADA Jedenaście obiektów sieci pod wspólną nazwą Dekada działa już w Brodnicy, Ciechanowe, Grójcu, Krakowie, Malborku, Myślenicach, Nowym Targu, Olsztynie, Sieradzu, Skierniewicach i Żyrardowie. Realizowane są także inwestycje w Nysie oraz we współpracy z PKP, centra handlowo-komunikacyjne w Koninie i Mińsku Mazowieckim. Docelowo sieć ma liczyć co najmniej 20 obiektów w całej Polsce. Za proces komercjalizacji odpowiada BOIG Property Consulting.

fot. Dekada SA

Green Lemon Bar i salon Optyk Tondryk zdecydowali się na przedłużenie umów w galeriach sieci Dekada SA. To potwierdza, że kierunek obrany przez dewelopera jest słuszny, a sklepy typu convenience wciąż cieszą się dużym zainteresowaniem i notują wysokie wskaźniki odwiedzalności. Współcześni klienci galerii handlowych oczekują coraz bardziej rozbudowanej oferty komplementarnej – chcą zaspokoić wszystkie swoje potrzeby w jednym miejscu. Również w sieciach typu convenience przeznaczonych do codziennych, szybkich zakupów, nie może zabraknąć punktów z sektora usługowego czy gastronomicznego. Doskonałym przykładem jest firma Optyk Tondryk, która w Dekadzie Grójec funkcjonuje od początku jej istnienia i wciąż notuje zadowalające wyniki odwiedzalności. Przedsiębiorstwo od 35 lat oferuje swoim klientom najwyższej jakości usługi świadczone przez dyplomowanych mistrzów optyki okularowej. Marka jest członkiem klubu Luxury Ambassador, który zrzesza najlepsze salony optyczne w Polsce. – Optyk Tondryk funkcjonuje w grójeckiej Dekadzie od początku jej istnienia. Przez lata ob-


SCF MAGAZINE 2019 

# Polska

PULS RYNKU

75

  # Sportbonus

Sport buduje pozytywny wizerunek marki

fot. Sportbonus

Program Sportbonus, największa akcja społeczna w historii polskiego sportu, w obecnej formie wystartował w październiku 2017 roku. Zrzesza już 160 tys. użytkowników, 5,5 tys. drużyn sportowych, 6 tys. trenerów i ponad 1,1 tys. partnerów – m.in. BP, Tesco, Douglas, 4F, 5.10.15, Answear, Vistula, Bartek, Zalando, Wittchen i AliExpress. Program Sportbonus początkowo stworzony był dla dużych klubów sportowych, ale od października ubiegłego roku jego pomysłodawcy zmienili strategię: teraz jest on otwarty dla wszystkich, a głównie dla drużyn dziecięcych i młodzieżowych z całej Polski. To jedyny taki program, który umożliwia wspieranie drużyn sportowych poprzez dokonywanie codziennych zakupów. Obecnie trwają rozmowy z kolejnymi sieciami handlowymi i usługowymi, również stacjonarnymi. – W dobie walki o klienta ten program może być cennym wsparciem sprzedaży. Powód jest oczywisty: poza ceną walczymy czymś zupełnie innym – emocjami oraz dobrem dzieci. Program Sportbonus to zapewnia. Pokazuje, że dobro dzieci, ich szkolenie i spełnianie ich marzeń, zawsze będą najważniejsze – komentuje Marcin Herra, Ekspert Rynku Sportowego. BIZNES I SPORT Dzięki programowi Sportbonus, którego operatorem jest Fundacja Kibica, rodzice w łatwy sposób mogą wspierać finansowo klub sportowy, w którym trenują ich dzieci. Trzeba tylko zarejestrować się, wybrać klub i pobrać aplikację, która dostępna jest na systemy Android i iOS. Przewagą tego rozwiązania jest brak konieczności rejestracji dodatkowego identyfikatora. Wystarczy jedynie zarejestrować kartę płatniczą na stronie internetowej Sportbonus.pl. Potem wybrać się na codzienne zakupy, a część wydanych pieniędzy trafi na konto wybranego klubu. O tym, na jaki cel zostaną one przeznaczone, decyduje trener. Zazwyczaj środki idą na szkolenie dzieci i młodzieży, inwestycje w infrastrukturę sportową i sprzęt. – Każdy partner biznesowy, który przystępuje do programu, sam ustala, jaki procent transakcji zostanie przekazany do wybranego klubu. Wiele zależy od branży. Przykładowo przedsta-

wiciele rynku HoReCa dają znacznie wyższy procent, niż sklepy spożywcze. Dotychczas setki klubów otrzymały już wsparcie zarówno finansowe, jak i celowe (dofinansowanie). Dzięki uczestnictwu w programie spełniliśmy także marzenia wielu dzieci, umożliwiając im spotkanie ze sportowym idolem – wyjaśnia Bartosz Kwiatkowski, Prezes Fundacji Kibica. Warto zaznaczyć, że program wspiera wiele osobistości ze świata sportu. Są wśród nich m.in. Tomasz Frankowski, Maciej Szczęsny, Apoloniusz Tajner, Jerzy Engel, Otylia Jędrzejczak, Alicja Tchórz, Tomasz Narkun i Dariusz Michalczewski. RODZIC TO LOJALNY KLIENT Udział w programie to oczywiście nie tylko korzyści dla dzieci i drużyn sportowych. Firmy i sieci handlowe uczestniczące w progra-

mie zyskują przede wszystkim grono lojalnych klientów. Budują także wizerunek marki odpowiedzialnej społecznie i zyskują dodatkowe narzędzie analizy sprzedażowej. – Mamy zdeterminowaną grupę zakupową o wspólnym mianowniku: sport, rodzina i dzieci. Ta grupa cały czas się powiększa. Dodatkowo, nasz program to połączenie sprzedaży oraz CSR. Poznajemy tendencje zakupowe, zyskujemy dodatkowe big data. Wiemy, gdzie, kiedy i jak często rodzice dokonują zakupów u naszych partnerów. Możemy wykorzystywać te dane do promowania zakupów w konkretnej sieci. Reklama i zachęcanie do robienia zakupów w sklepach naszych partnerów odbywa się kilkoma kanałami: za pośrednictwem aplikacji, strony internetowej, powiadomień push, SMS-ów i maili – podsumowuje Bartosz Kwiatkowski.


76

PULS RYNKU

SCF MAGAZINE 2019

KG Group otwiera w Krakowie nowe centrum handlowe

# Kraków

  # KG Group   # Atut Ruczaj

TEKST: KATARZYNA ŁABUZ, RETAILNET.PL

fot. KG Group

KG Group mocnym akcentem rozpoczyna 2019 rok. Już w styczniu deweloper otworzy nowe centrum handlowe Atut na krakowskim Ruczaju. To będzie pierwszy obiekt z tak szeroką ofertą handlową w tej części miasta


SCF MAGAZINE 2019 

Atut Ruczaj to dwukondygnacyjny obiekt o powierzchni 6,8 tys. mkw. GLA, z 13 lokalami handlowo-usługowymi i 160 miejscami parkingowymi. Wśród najemców centrum znajdą się m.in. Lidl, Rossmann, Pepco, KiK, Komfort, Jysk, TEDi, a także popularna krakowska piekarniocukiernia Buczek. – Dobór odpowiednich najemców był dla nas kluczową kwestią. Dzięki nim Atut Ruczaj będzie pierwszym centrum z kompleksową ofertą handlową w tej części Krakowa. Mieszkańcy będą mogli zrobić w nim wygodne i szybkie zakupy w sklepach z bardzo zróżnicowanym asortymentem – podkreśla Krzysztof Gaczorek, Prezes Zarządu KG Group. ATRAKCYJNA LOKALIZACJA Nowy Atut powstaje przy ul. Bunscha na krakowskim Ruczaju, jednej z najszybciej rozwijających się części Krakowa, zamieszkiwanej przez ponad 40 tys. mieszkańców. Ponadto w pobliżu obiektu znajdują się między innymi oddziały wielu międzynarodowych firm oraz kilka wydziałów Uniwersytetu Jagiellońskiego, co dodatkowo zwiększa liczbę potencjalnych klientów, a tym samym ma istotne znaczenie dla najemców. – W naszej strategii rozwoju podążamy za miejscami, w których odbywa się naturalny ruch klienta. Stawiamy na dobrze skomunikowane lokalizacje przy dużych osiedlach lub skupiskach domów. Pragniemy towarzyszyć klientom w ich codziennych zakupach, inspirując do modnej i funkcjonalnej aranżacji wnętrz – mówi Robert Stachniak, Dyrektor ds. Rozwoju i Zarządzania Nieruchomości sieci Komfort. Komfortowi zakupów w Atucie Ruczaj, poza szeroką ofertą handlową, sprzyjać ma również dogodny dojazd, który zapewni inwestycja KG Group w nowy układ drogowy. Deweloper przebudował fragment ul. Bunscha, czyli głównego szlaku komunikacyjnego Ruczaju. Ponadto zbudował nową drogę, łączącą ul. Bunscha z ul. Piltza, przy której znajduje się wiele osiedli mieszkaniowych, m.in. budowane przez KG Group wieloetapowe Osiedle Piltza. – Pracując nad projektem nowego układu drogowego, uznaliśmy, że w tym miejscu konieczna jest inwestycja na dużą skalę. Wybraliśmy optymalne rozwiązanie, które będzie służyć zarówno klientom centrum handlowego, jak i mieszkańcom bloków przy ul. Piltza. Nowa droga ułatwi bowiem wyjazd z osiedla i powrót w najbardziej newralgicznych godzinach, a jednocześnie za-

PULS RYNKU

Pracując nad projektem nowego układu drogowego, uznaliśmy, że w tym miejscu konieczna jest inwestycja na dużą skalę. Wybraliśmy optymalne rozwiązanie, które będzie służyć zarówno klientom centrum handlowego, jak i mieszkańcom bloków przy ul. Piltza. Nowa droga ułatwi bowiem wyjazd z osiedla i powrót w najbardziej newralgicznych godzinach, a jednocześnie zagwarantuje wszystkim dogodny dojazd na zakupy

Krzysztof Gaczorek, Prezes Zarządu KG Group

gwarantuje wszystkim dogodny dojazd na zakupy – tłumaczy Krzysztof Gaczorek. KOLEJNE OTWARCIA KG Group nie zamierza poprzestać na otwarciu na Ruczaju centrum z 13 sklepami. Deweloper od dłuższego czasu pracuje już nad drugim etapem tej inwestycji. Radosław Gadomski, Commercial Director w firmie BOIG, zajmującej się komercjalizacją Atutu Ruczaj, wskazuje, że budowa i plany rozbudowy obiektu są ściśle związane z dynamicznym rozwojem Krakowa i zmieniającym się wraz z nim stylem życia

77

ATUT RUCZAJ powierzchnia 6,8 tys. mkw. GLA, 1 3 lokali handlowo-usługowych na dwóch kondygnacjach, wśród najemców m.in. Lidl, Rossmann, Pepco, KiK, Komfort, Jysk, Buczek, TEDi, 160 miejsc parkingowych, otwierany w jednej z najszybciej rozwijających się części Krakowa, pierwsze centrum z kompleksową ofertą handlową w tej części miasta, w strefie zasięgu do 10 min jazdy samochodem mieszka około 150 tys. osób, a w odległości 10 min spacerem – 30 tys. osób, nowy układ drogowy, zapewniający łatwiejszy dojazd do centrum, znajduje się przy południowo–zachodniej granicy miasta, w sąsiedztwie zjazdu na autostradę A4 oraz w pobliżu ruchliwej drogi krajowej nr 7 – „Zakopianki”.

mieszkańców. – W coraz większym stopniu życie krakowian toczy się w obrębie poszczególnych dzielnic lub nawet ich części. Przykładem tego jest właśnie Ruczaj, którego mieszkańcy w pobliżu swoich domów mają miejsca pracy, uniwersytet, szkoły czy placówki medyczne. Tak naprawdę w tej części miasta brakuje jedynie miejsca, które pełniłoby rolę takiego centralnego placu, miejsca spotkań i spędzania wolnego czasu. Budowany przez KG Group Atut ma szansę pełnić taką rolę. Zwłaszcza po otwarciu drugiej fazy centrum, w której poza sklepami, gdzie można zrobić wygodne zakupy, dodatkowo powstaną restauracje, miejsce zabaw dla dzieci czy klub fitness – mówi Radosław Gadomski. KG Group jest już właścicielem trzech innych centrów handlowych Atut – w Pruszkowie, Węgrzcach oraz w Krakowie przy ul. Grażyny. Od kilku miesięcy budowany jest natomiast Atut na dynamicznie rozwijającym się osiedlu Złocień w południowej części Krakowa. Deweloper ma również w planach kolejne centra w stolicy Małopolski – na Bielanach oraz w okolicy ul. Nowohuckiej, a także w innych miastach – Bełchatowie i Suchej Beskidzkiej. – Obecnie przygotowujemy się do rozpoczęcia prac budowlanych w poszczególnych lokalizacjach oraz kontynuujemy bardzo sprawnie przebiegający proces komercjalizacji nowych centrów – mówi Krzysztof Gaczorek.


78

PULS RYNKU

SCF MAGAZINE 2019

Mallson: parki handlowe zyskują na znaczeniu Multibox Głogów

Zmieniające się trendy konsumenckie, rosnące nasycenie powierzchnią handlową w głównych aglomeracjach wpływają na plany inwestycyjne deweloperów. Obecnie na celowniku tych firm znajdują się mniejsze miasta, w których z powodzeniem można realizować parki handlowe i obiekty typu convenience   # Mallson Polska

– Firma Mallson skutecznie realizuje strategię wyszukiwania dobrych lokalizacji i pozyskiwania nieruchomości, a także deweloperów. Mamy szerokie portfolio parków handlowych w bardzo atrakcyjnych miejscach. Klienci lubią takie obiekty, do których mogą dotrzeć w krótkim czasie, zrobić szybkie zakupy i skorzystać z wygodnego parkingu. Natomiast dla sieci handlowych, to odpowiednie projekty do otwierania kolejnych sklepów. Dobrze zlokalizowane parki handlowe, o wysokiej jakości, z atrakcyjnym mixem najemców gwarantują odpowiedni footfall. Dlatego do naszych projektów prowadzimy rozmowy, zarówno ze znanymi sieciowymi markami, jak

TEKST: WOJCIECH WOJNOWSKI, RETAILNET.PL

i z lokalnymi konceptami handlowymi. Często pomagamy im w rozwijaniu biznesu i skali sieci sklepów. Ponadto nasi specjaliści zawsze starają się dobrać i zaproponować inwestorom właściwy model obiektu, dostosowany do potrzeb miasta, siły nabywczej i preferencji zakupowych mieszkańców – mówi Ewa Ściubidło, Wiceprezes Mallson Polska. Obecnie Mallson Polska jest zaangażowana w realizację szerokiego portfela inwestycji handlowych. Ostatnio firma z sukcesem zakończyła komercjalizację dwóch parków handlowych: w Polkowicach i Biłgoraju. Kolejne inwestycje są na etapie wynajmu.

NOWE PARKI MULTIBOX RUSZĄ W 2019 ROKU Jedna z największych w Polsce sieci parków handlowych Multibox, której inwestorem i wykonawcą jest Zakład Budowlano-Remontowy Budrem, nie zwalnia tempa ekspansji. W połowie 2019 roku zostanie otwarty 10. obiekt pod szyldem Multibox, który będzie zlokalizowany w Głogowie, w województwie dolnośląskim. Sukces obiektu zagwarantuje jego położenie – będzie to jedyny projekt w centrum miasta. Dotychczas cały handel odbywa się na granicy lub poza Głogowem. W parku handlowym o powierzchni najmu ponad 9 tys. mkw. GLA plano-

fot. Mallson Polska

# Polska


SCF MAGAZINE 2019 

wanych jest 12 sklepów, z kompleksową ofertą handlową, nowoczesną salą fitness oraz interaktywnym placem zabaw dla dzieci i młodzieży. Ważnym elementem obiektu będzie wygodny parking na 400 miejsc, współdzielony z jedynym w mieście marketem Kaufland. Inwestor realizuje również park handlowy Multibox w Płońsku, który zostanie otwarty jesienią 2019 roku. Obiekt posiada najlepszą lokalizację handlową w mieście – blisko centrum, przy jednej z głównych arterii komunikacyjnych. W sąsiedztwie parku znajduje się market sieci Kaufland, restauracja McDonald’s oraz liczne osiedla mieszkaniowe. Kompleks o powierzchni najmu ponad 5 tys. mkw. GLA zaoferuje dziewięć lokali, z ofertą handlową dopasowaną do potrzeb mieszkańców. Dla zmotoryzowanych klientów udostępnionych zostanie 200 bezpłatnych miejsc parkingowych. Ponadto w 2019 oraz 2020 roku zostaną otwarte kolejne trzy parki handlowe Multibox: na warszawskim Wilanowie, w Szamotułach oraz Trzciance. Jednocześnie trwają prace nad Multiboxem w Ełku, powstającym przy głównej arterii miasta – ul. Grajewskiej, w bezpośrednim sąsiedztwie marketu Lidl. Obecnie w ramach sieci Multibox działają parki handlowe w Świeciu, Tczewie, Nowym Tomyślu, Łasku, Siedlcach, Ciechanowie, Dęblinie oraz dwa w Ostrowie Wielkopolskim. CHEŁM CZEKA NA EXPRESS PARK W Chełmie, trzecim co do wielkości mieście województwa lubelskiego, powstaje nowoczesny obiekt handlowo-usługowy Express Park. Inwestycja jest zlokalizowana przy głównej obwodnicy miasta, drodze krajowej nr 12, stanowiącej część tranzytowej trasy europejskiej E373. Doskonała lokalizacja obiektu, w kwartale ulic Rejowieckiej i Alei Przyjaźni (teren starej lokomotywowni), odznacza się wygodnym i łatwym dostępem zarówno dla ruchu samochodowego, jaki i pieszego. W pobliżu Express Park znajduje się popularny w regionie market Castorama. Projekt zostanie zrealizowany w dwóch fazach. Na łącznej powierzchni około 10 tys. mkw. GLA powstanie 20 lokali handlowo-usługowych. Planowanymi najemcami obiektu będą sklepy sieciowe, znanych marek z branży wyposażenia wnętrz, spożywczej, modowej, sportowej, RTV AGD, a także obuwniczej. Do dyspozy-

PULS RYNKU

Jedna z największych w Polsce sieci parków handlowych Multibox, której inwestorem i wykonawcą jest Zakład Budowlano-Remontowy Budrem, nie zwalnia tempa ekspansji. W połowie 2019 roku zostanie otwarty 10. obiekt pod szyldem Multibox, który będzie zlokalizowany w Głogowie. Sukces obiektu zagwarantuje jego położenie – będzie to jedyny projekt w centrum miasta cji klientów zostanie oddany parking na 300 miejsc postojowych. Otwarcie pierwszej fazy parku handlowego Express Park planowane jest na drugą połowę 2019 roku, natomiast drugiej w 2020 roku. ZAWIERCIE Z NOWYM PARKIEM HANDLOWYM Nowoczesny park handlowy powstanie blisko centrum miasta przy drodze krajowej nr 796 na trasie Katowice – Dąbrowa Górnicza. Otwarcie planowane jest na przełom 2019 i 2020 roku. Multibox Warszawa Wilanów

79

– Inwestycja położona jest w największym handlowym miejscu w mieście i wraz z niedawno otwartym marketem Lidl oraz sąsiednimi obiektami handlowymi, takimi jak m.in. Biedronka, Netto, Media Expert, RTV Euro AGD, Bricomarché, Komfort i Jysk, a także popularnym targowiskiem miejskim stworzy łącznie ponad 15 tys. mkw. przestrzeni zakupowej. Wygodne parkingi przed budynkiem zintegrowane z sąsiadującą ofertą handlową pozwolą mieszkańcom na komfortowe zakupy, bez konieczności wyruszania do odległych miast. Projekt cieszy się dużym zainteresowaniem wśród najemców sieciowych – mówi Ewa Ściubidło. MALLSON POLSKA Mallson Polska jest firmą konsultingową oferującą profesjonalne usługi na poszczególnych etapach powstawania projektów nieruchomości komercyjnych. Działalność firmy obejmuje kompleksowe doradztwo na rynku nieruchomości handlowych, w szczególności ocenę potencjału oraz rentowności projektów, komercjalizację centrów i parków handlowych, jak również obsługę ich sprzedaży. Mallson Polska współpracuje zarówno z polskimi, jak i zagranicznymi inwestorami. Firma ma w swoim portfolio łącznie ponad 90 otwartych oraz realizowanych projektów nowoczesnych obiektów handlowych o łącznej powierzchni ponad 700 tys. mkw. Obecnie jest w trakcie procesu komercjalizacji i rekomercjalizacji ponad 50 centrów i parków handlowych na terenie całego kraju.


80

# Polska

PULS RYNKU

SCF MAGAZINE 2019

  # KiK

KiK: w ciągu roku przybyło nam 36 tys. mkw. nowej powierzchni handlowej

KIK OTWIERA CO ROKU 50–60 NOWYCH SKLEPÓW – Nasze ambitne założenia, utrzymane na poziomie 50–60 otwarć rocznie, są podyktowane przede wszystkim chęcią spełnienia oczekiwań klientów – chcemy im towarzyszyć w codzienności, bez względu na to, czy ktoś mieszka w małym miasteczku,czy w metropolii, chcemy być w ich pobliżu – komentuje Mariusz Kulik. – Duża liczba nowych sklepów nie oznacza, że pojawiamy się wszędzie i za wszelką cenę – wybór każdej z lokalizacji jest poprzedzony szczegółową analizą różnych wskaźników, wśród których jedną z istotniejszych jest foot-

Mariusz Kulik, Dyrektor Generalny sieci sklepów KiK

fall, ale także – w przypadku centrów handlowych – tenant mix. KiK w 2018 roku otworzył nowy rozdział swojej historii w Polsce, uruchamiając pierwszy wielkopowierzchniowy sklep – przestrzeń sprzedażową o powierzchni co najmniej 800 mkw. – W dzisiejszych czasach mamy do czynienia z coraz bardziej wymagającym klientem, dla którego liczą się różne aspekty zakupów i o którego uwagę jeszcze trudniej, czego rynek, poprzez ograniczenie handlu w niedzielę, wcale nie ułatwia. Ważna jest cena, jakość produktu, jego zgodność z panującymi trendami, ale także pozytywne doświadczenia z samego procesu zakupów i płynąca z nich przyjemność. Staramy się sprostać tym oczekiwaniom – w naszym DNA jest dyskont, więc i ceny konkurencyjne, dbamy o jakość produktów i o to, aby były modne. Modernizujemy i rozwijamy samą przestrzeń zakupową – stąd większy metraż, jeszcze bardziej przejrzysta ekspozycja, zastosowanie Digital Signage. Zmiany nas rozwijają,

chociaż poruszamy się w ramach, które sami wyznaczyliśmy – ma być „korzystnie, modnie, z pomysłem” – mówi Mariusz Kulik. EKSPANSJA I MODERNIZACJA SKLEPÓW KIK Zintensyfikowanie otwieranie kolejnych sklepów i kompleksowa modernizacja istniejących punktów to fundamentalne, ale nie jedyne działania KiK. – Otwierać sklepy to jedno, ale najważniejsze to budować i stale umacniać więź z klientami, bo w końcu to dzięki nim możemy mówić o jakimkolwiek sukcesie. Dlatego tym bardziej cieszy nas osiągnięcie 1 mln polubień na naszym fanpage’u na Facebooku i duża aktywność w social mediach KiK – mówi Dyrektor Generalny KiK i dodaje: – kolejnym novum w historii naszej marki jest bezpłatny papierowy magazyn dla klientów „KiK Style”, który od tego roku można spotkać w naszych sklepach. Poza tym jeszcze mocniej stawiamy na obecność reklamową – w radiu, telewizji, prasie drukowanej czy przestrzeni miejskiej. W planach firmy jest dynamiczny rozwój. Docelowo pod szyldem KiK ma w Polsce funkcjonować około 650 sklepów.

KiK TEXTIL SP. Z O.O. To jedna z wiodących sieci detalicznych na rynku europejskim. Pierwszy sklep pod szyldem KiK otwarto w 1994 roku w Düsseldorfie. Od tego czasu sieć sukcesywnie się rozrasta, rozwijając działalność w kolejnych krajach. Obecnie marka KiK jest  właścicielem ponad 3,5 tys. sklepów na terenie: Polski, Niemiec, Austrii, Holandii, Czech, Słowacji, Słowenii, Węgier, Chorwacji i Włoch. Średnia powierzchnia sklepów KiK to 600 mkw. KiK Textil Sp. z o.o. oferuje bogaty asortyment, obejmujący wysokiej jakości odzież, biżuterię, dodatki, zabawki oraz tekstylia domowe. Swoją ofertę firma kieruje do osób ceniących modne i markowe produkty w atrakcyjnej cenie.

fot. KiK

– Z każdym miesiącem znacząco wzrasta liczba naszych sklepów – w skali roku otwieramy średnio jeden sklep tygodniowo – ale co najważniejsze, sami klienci dopytują o kolejne otwarcia. Widząc duże zainteresowanie naszym rozwojem, jeszcze chętniej wprowadzamy w życie plany ekspansji KiK – mówi Mariusz Kulik, Dyrektor Generalny Sieci sklepów KiK. KiK obecny w Polsce od blisko 7 lat z każdym miesiącem umacnia swoją pozycję na rynku. Działania marki w 2018 roku to przede wszystkim szybkie tempo ekspansji, duże zaangażowanie społeczne i utrwalanie wizerunku firmy. KiK od kilku lat komunikuje, ale i wprowadza w życie plan intensywnego rozwoju sieci. Ostatnie 12 miesięcy przyniosło około 60 nowych sklepów KiK w Polsce, co daje około 36 tys. mkw. dodatkowej powierzchni handlowej. Tak duże tempo ekspansji wymaga jasno określonych planów.


cyfryzacja handlu 82

83

84

Decathlon wprowadza płatność BLIK w interaktywnych kioskach

Auchan wykorzysta technologię blockchain do usprawnienia logistyki

Omnichannel news


82

# Polska

CYFRYZACJA HANDLU

SCF MAGAZINE 2019

  # BLIK   # Decathlon

Decathlon wprowadza płatność BLIK w interaktywnych kioskach

INTERAKTYWNE KIOSKI W DECATHLONIE Interaktywne kioski, wpisujące się w realizowaną przez Decathlon strategię omnichannel, prezentują klientom odwiedzającym sklepy stacjonarne pełną ofertę produktową wraz ze szczegółową specyfikacją techniczną. Do tej pory możliwe było zamówienie towaru z opcją dokonania płatności w sklepowej kasie lub za pobraniem przy odbiorze. Nowością jest umożliwienie kupującym natychmiastowej finalizacji zakupu i opłacenie zamówienia BLIKIEM. Za obsługę transakcji odpowiada operator Przelewy24. – Na dynamicznie rozwijającym się rynku, kluczem do zadowolenia konsumenta jest uczynienie jego przeżycia za-

cathlon integrację wielu kanałów sprzedaży oraz wdrażanie przyszłościowych, jak ten, projektów – wyjaśnia Jacek Kinecki, Dyrektor ds. Sprzedaży i Marketingu w Przelewy24. Po wprowadzeniu płatności Przelewy24 w kioskach sklepów Decathlon kupujący mają możliwość zakupu pełnej oferty sklepu, dokonując płatności przy kiosku, bez potrzeby stania w kolejce do kasy. Klienci Decathlon umogą przechodzić proces zakupowy w różnych wymiarach. – Bardzo wierzymy, że przenikanie się kanałów online i offline jest naturalne dla każdego klienta. W dzisiejszym świecie liczy się czas, dostępność produktu, kioski interaktywne są idealną odpowiedzią na to i liczymy, że nasi użytkownicy je polubią – podkreśla Wojciech Zięba. Przedstawienie produktu w salonie, szybki zakup w interaktywnym kiosku, płatność BLIKIEM i zintegrowana obsługa posprzedażowa zaczynają stanowić codzienność zakupową tysięcy użytkowników.

kupowego maksymalnie przyjemnym i wygodnym, a świadomość tego zjawiska jest motorem napędowym powstawania nowoczesnych i komfortowych rozwiązań płatniczych. Taki system obsługi płatności online poszerza sklepom De-

53 SKLEPY DECATHLON W POLSCE Wszystkie działania Decathlonu są oparte na wartościach „Sport dla wszystkich, wszystko dla sportu”. Firma i jej pracownicy wierzą, że nie trzeba być sportowcem, aby móc czerpać korzyści z aktywnego trybu życia. Aktywność fizyczna powinna być dostępna dla każdego, niezależenie od ulubionej dyscypliny czy poziomu zaawansowania. Dlatego co roku otwieranych jest kilka nowych sklepów, a na ich półki trafiają setki nowych produktów. Decathlon pod swoim dachem posiada już ponad 100 różnych sportów, szeroką gamę własnych marek, a także proponuje różnego rodzaju usługi (serwis rowerowy, narciarski, karta podarunkowa). W Polsce funkcjonują już ponad 53 sklepy, w których pracuje około 3500 pracowników. Przelewy24 od ponad 14 lat współtworzy polską branżę e-commerce, dostarczając największą na rynku liczbę rozwiązań płatniczych. Operator obsługuje zarówno największe, jak i małe e-biznesy, oferując partnerom ponad 350 metod płatności, a najwyższy poziom usług zapewniają stale ulepszane rozwiązania informatyczne oraz restrykcyjna polityka bezpieczeństwa.

fot. Decathlon, Shutterstock

Interaktywne kioski wolno stojące umieszczone w ekspozycji dostępne w sklepach stacjonarnych Decathlon zyskały nową funkcję. Oprócz zapoznania się z pełną ofertą sklepu i zamówienia produktu, możliwe stało się także jego opłacenie BLIKIEM. – Przenikanie się kanałów online i offline jest naturalne dla każdego klienta. W dzisiejszym świecie liczy się czas, dostępność produktu, kioski interaktywne są idealną odpowiedzią na to i liczymy, że nasi użytkownicy je polubią – podkreśla Wojciech Zięba, Dyrektor Ecommerce i Omnichannel w Decathlon.


SCF MAGAZINE 2019 

# Świat

  # i-systems   # Auchan

CYFRYZACJA HANDLU

# Carrefour

83

# IBM

Auchan wykorzysta technologię blockchain do usprawnienia logistyki

fot. Shutterstock

Łańcuch bloków, czyli technologia blockchain, coraz częściej wykorzystywany jest przez sieci handlowe. Umożliwia ona śledzenie produktu od momentu jego powstania aż po dostarczenie go do klienta końcowego. To znacznie usprawnia cały proces logistyczny, a także zapewnia większe bezpieczeństwo produktów, zwłaszcza spożywczych. Z innowacyjnej technologii zamierza skorzystać sieć Auchan. AUCHAN: ŁAŃCUCH BLOKÓW KORZYSTNY DLA KONSUMENTÓW Francuska sieć Auchan zamierza szerzej skorzystać z technologii blockchain. Po udanych testach przeprowadzonych na rynku wietnamskim, technologia ta zostanie użyta do usprawnienia procesów logistycznych na innych rynkach, m.in. we Francji, Włoszech, w Hiszpanii i Portugalii. Auchan chce wykorzystać tę technologię do śledzenia łańcucha dostaw takich produktów, jak m.in. ekologiczne warzywa, drób, egzotyczne owoce, czy wędliny. Jej zastosowanie jest korzystne nie tylko dla samej sieci handlowej, ale również konsumentów. Mogą oni za pośrednictwem tej technologii dokładnie sprawdzić i prześledzić całą ścieżkę dostawy, jaką przebył dany produkt.

I-SYSTEMS: TECHNOLOGIA BLOCKCHAIN W BRANŻY RETAIL Zdaniem ekspertów firmy i-systems, łańcuch bloków zaczyna coraz częściej pojawiać się w percepcji sprzedaży. Pierwsze kroki w tym kierunku zrobiły firmy Agility i Carrefour. Pierwsza z nich, razem z IBM i Maersk, przygotowuje rozwiązanie oparte na technologii blockchain, służące do zarządzania i śledzenia przesyłek kontenerowych. To rozwiązanie ma zwiększyć efektywność i bezpieczeństwo w handlu międzynarodowym. Z kolei Carrefour, w ramach planu transformacji „Carrefour 2022” globalnie wyda około 2 mld euro rocznie na inwestycje. Znacząca część tych środków wydana zostanie właśnie na rozwój technologii blockchain. Według informacji spółki, inicjatywie będzie szefował osobiście CEO Grupy Carrefour, Alexandre Bompard. Celem uruchomionego projektu będzie jeszcze lepsze zarządzanie łańcuchem dostaw oraz stworzenie mocnych podstaw dla e-commerce. Dla większości sieci handlowych zastosowanie technologii blockchain w dzisiejszych systemach to jeszcze melodia przyszłości. Może się ona jednak całkiem dobrze sprawdzić i wpłynąć m.in. na eliminację błędów czy szybkość dostaw.

IBM: BLOCKCHAIN POTWIERDZI AUTENTYCZNOŚĆ PRODUKTÓW Podrabianie produktów to problem i dla biznesu, i dla konsumentów, tym bardziej że koszty oszustw na świecie sięgają kwot rzędu 600 mld dolarów rocznie. I nie chodzi tu wyłącznie o podrabiane produkty luksusowe, pieniądze czy sprzęt elektroniczny, ale też o znacznie poważniejsze rzeczy, bowiem do Afryki trafiają na przykład sfałszowane testy na malarię czy leki. – Takie rozwiązanie zwiększy bezpieczeństwo konsumentów. Prostsze stanie się np. wycofanie jakiejś partii produktów z rynku czy skierowanie ich do naprawy – wyjaśnia Jarosław Szymczuk, Dyrektor Generalny, IBM Polska i Kraje Bałtyckie. Aby temu zapobiec, IBM rozwija tzw. kotwice kryptograficzne, które będą odgrywać rolę swoistego odcisku palca na każdym z produktów. Będą one mogły być osadzone na każdym produkcie mającym postać stałą, a następnie podłączone do łańcucha blockchain, który uniemożliwi manipulacje w kodach kotwic. IBM pracuje również nad rozwiązaniami mającymi zapewnić autentyczność produktów w stanie ciekłym, tak aby mieć pewność, że to, co jest sprzedawane jako butelka Bordeaux z 1982 roku, nie jest w istocie tegorocznym Beaujolais.


84

CYFRYZACJA HANDLU

SCF MAGAZINE 2019

omnichannel news

# Polska

# Vistula Retail Group

# VRG

# W.Kruk

# i-systems

# Picky Pica

Picky Pica to nowa marka biżuteryjna, która na początku grudnia 2018 roku trafiła do portfolio firmy W.Kruk – spółki należącej do giełdowej grupy VRG (Vistula Retail Group). Biżuterię Picky Pica można znaleźć w wybranych salonach W.Kruk, m.in. w Galerii Mokotów w Warszawie i w Bonarka City Center w Krakowie, ale przede wszystkim w sklepie internetowym tej marki. Marka Picky Pica, która stawia pierwsze kroki w e-commerce, zdecydowała się na wykorzystanie rozwiązań dedykowanych dostarczanych przez firmę i-systems. Picky Pica to marka, która powstała w 2017 roku. Jej grupę docelową stanowią kobiety ceniące oryginalny styl i innowacyjne, odważne, modowe trendy. Po przeprowadzeniu pilotażu odbioru nowej marki przez potencjalnych klientów i jego pozytywnym wydźwięku, podjęta została decyzja o stworzeniu i rozwoju sprzedaży internetowej. – Przyjęliśmy metodę małych kroków. Po szybkiej decyzji o wdrożeniu kolejnego systemu e-commerce, sprawnie uruchomiliśmy system w wersji MVP (Minimum Viable Product). Obecnie będziemy rozwijać działający już proZEBRAŁ: ŁUKASZ IZAKOWSKI, RETAILNET.PL

jekt – wyjaśnia Bartłomiej Twardosz, Menedżer ds. e-commerce w W.Kruk. VRG S.A. to spółka powstała z połączenia Vistula Group ze spółką Bytom. Oficjalne przejęcie 100 proc. udziałów spółki Bytom przez Vistula Group nastąpiło 30 listopada 2018 roku. Vistula specjalizuje się zarówno w odzieży męskiej i damskiej, a także biżuterii i zegarków. Należą do niej marki, takie jak Lantier, Vesari, Wólczanka, Lambert, W.Kruk oraz Deni Cler. Głównym rynkiem zbytu dla produktów Grupy Vistula jest Polska. Obecnie sieć sprzedaży liczy ponad 300 sklepów marki Vistula, W.Kruk, Wólczanka i Deni Cler Milano. Łączna powierzchnia sprzedaży detalicznej Vistula Group na koniec września 2018 roku wyniosła 34,6 tys. mkw. i była wyższa o 8,2 proc. od powierzchni sprzedaży detalicznej we wrześniu 2017 roku. Z kolei firma Bytom rozpoczęła swoją działalność w lipcu 1945 roku. Bytom działa na rynku odzieży męskiej. Sprzedaż prowadzi w sieci sklepów własnych i franczyzowych, a także za pośrednictwem własnego e-sklepu. Ponadto w niewielkiej skali sprzedaje hurtowo pod marką Intermoda. W ramach sieci działa ponad 100 sklepów na terenie kraju.

fot. Shutterstock

Nowa marka z portfolio Vistula Retail Group rozwija e-commerce


SCF MAGAZINE 2019 

# Polska

CYFRYZACJA HANDLU

85

  # Ecco

Ecco stawia na omnichannel i wdraża w polskich sklepach nowe usługi Sieć obuwnicza Ecco wdrożyła w swoich sklepach nowe rozwiązania i usługi, które nie tylko odpowiadają na wyzwania współczesnego handlu, ale również dają klientom możliwość dokonania zakupów w najbardziej dogodny dla nich sposób. Duńska sieć Ecco, oprócz salonów stacjonarnych, posiada również dedykowany polskiemu rynkowi sklep internetowy. Teraz oba kanały sprzedaży zostały ze sobą ściśle powiązane. W ramach rozwoju strategii ponad omnichannel sieć umożliwia 1,2 mld klientom m.in. odbiór zamóeuro przywień internetowych w sklepie chodów osiągnęła stacjonarnym, rezerwację profirma Ecco duktów w wybranym sklepie w 2017 roku i zwrot e-zakupów w salonie. To jednak nie wszystko. Jak informują przedstawiciele sieci, klienci mogą także zamówić wybrane produkty z pełnej kolekcji dostępnej w salonie, które następnie zostaną im dostarczone do domów. Zawsze pozostaje także opcja klasycznego e-commerce, czyli zakupu onli-

# Polska

ne z darmową dostawą do wskazanego salonu stacjonarnego w ramach usługi click & collect. Można także skorzystać z tradycyjnej dostawy na wskazany adres. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firmy kurierskiej UPS. W 2017 roku duńska firma obuwnicza Ecco osiągnęła ponad 1,2 mld euro przychodów, a zysk wyniósł 184 mln euro. To najlepsze wyniki w wieloletniej historii tej marki. Władze spółki zwracają uwagę na rosnące znaczenie kanału e-commerce. Zysk, przed opodatkowaniem, na poziomie 184 mln euro, to o 10 proc. lepszy wynik niż przed rokiem, a równocześnie najlepszy wynik w historii Ecco. Obroty wzrosły w ubiegłym roku o 21 proc., a sprzedaż w samym kanale online aż o 47 proc. – Jesteśmy globalną marką, posiadającą szerokie portfolio sklepów, oraz stale rozwijającą swoją obecność w kanale e-commerce. Widzimy zmieniające się trendy konsumenckie i aktywnie się do nich adaptujemy. Jesteśmy odpowiednio przygotowani do wielokanałowego handlu, a nasze wyniki finansowe są tego najlepszym dowodem – komentuje Steen Borgholm, Prezes Ecco.

Obecnie największe udziały w sprzedaży całej Grupy ma rynek EMEA (43 proc.), Azja i Pacyfik (35 proc.) oraz obie Ameryki (22 proc.). Marka Ecco została założona w 1963 roku. Obecnie jej produkty sprzedawane są w 90 krajach w ponad 2,2 tys. sklepów, a także ponad 14 tys. punktów sprzedaży na świecie. Ecco to firma rodzinna, która zatrudnia ponad 21 tys. osób na całym świecie. W Polsce obuwie marki Ecco można znaleźć zarówno w sklepach własnych marki, które często zlokalizowane są w centrach handlowych, jak i w sklepach multibrandowych. Firma prowadzi także dedykowany polskiemu rynkowi sklep internetowy.

  # BLIK   # Lidl

fot. Shutterstock

Lidl wdraża mobilny system płatności Od 1 grudnia w sklepach sieci Lidl będzie można zapłacić za zakupy za pośrednictwem mobilnego systemu BLIK. Tym samym niemiecki dyskonter dołącza do takich sieci, jak Żabka, Freshmarket i Auchan, które już wcześniej udostępniły w swoich sklepach ten system. Lidl systematycznie wprowadza w swoich sklepach rozwiązania, które mają wpływać na wygodę dokonywania zakupów i odpowiadać na zmieniające się rynkowe trendy. Wprowadzenie mobilnych płatności BLIK jest tylko jednym z przejawów tej strategii. Innym przykładem może być nawiązanie współpracy z firmą InPost, w ramach której przy wybranych sklepach sieci staną Paczkomaty do odbioru e-zakupów.

– Lidl Polska jest firmą, która cały czas się rozwija. W ubiegłym roku wprowadziliśmy dwa innowacyjne projekty: platformę do rezerwacji win Winnicalidla.pl oraz Lidlpodroze.pl, czyli serwis internetowy, za pomocą którego

nasi klienci mogą kupić wycieczki. Kolejnym krokiem na płaszczyźnie e-commerce są testy współpracy z InPostem i umieszczenie Paczkomatów przy wybranych placówkach sieci Lidl. Mamy nadzieję, że tak jak inne nasze koncepty, łatwo dostępne Paczkomaty przypadną naszym klientom do gustu i będą oni z nich chętnie korzystać w momencie dalszego rozwoju naszych usług – komentuje Aleksandra Robaszkiewicz, Communications Manager w Lidl Polska. Koszty inwestycji mają zostać podzielone między obie firmy. Współpraca z InPost może być pierwszym krokiem przed uruchomieniem przez Lidl sprzedaży online. Spekulacje na ten temat pojawiają się na rynku już od dłuższego czasu.


# Polska

CYFRYZACJA HANDLU

  # Kaufland

Kaufland wprowadził angażującą aplikację W listopadzie 2018 roku Kaufland wprowadził aplikację Kaufland – Gazetka 3D, która ma jeszcze mocniej zaangażować klientów w proces zakupów. Za jej pośrednictwem klienci mogą zapoznać się z aktualną ofertą sklepu i w łatwy sposób uzyskać dostęp do dodatkowych materiałów. Klienci mogą spodziewać się atrakcyjnych dodatków w postaci unikalnych przepisów kulinarnych i wielu innych ciekawostek dotyczących zastosowania poszczególnych produktów. Aplikacja dostępna jest w Apple App Store oraz Google Play Store. Wystarczy wpisać w wyszukiwarce Kaufland – Gazetka 3D udostępnioną przez Kaufland Polska Markety i pobrać aplikację na swój telefon. W papierowej Gazecie Kaufland należy znaleźć produkty oznaczone 3D, uruchomić w telefonie pobraną aplikację Kaufland Gazetka 3D i nakierować telefon na produkt ze znakiem. Strategia Kauflandu obejmuje nie tylko inwestycje w e-commerce, ale również w modernizacje istniejących sklepów oraz otwieranie kolejnych punktów sprzedaży. Kaufland jako jedna z najbardziej dynamicznie rozwijających się spółek handlowych w kraju i za granicą, nieustannie szuka bowiem nowych nieruchomości i gruntów w dobrej lokalizacji. W zasięgu zainteresowania firmy są lokale o powierzchni sprzedażowej powyżej 2,5 tys. mkw. oraz działki o powierzchni powyżej 10 tys. mkw. położone w centrum lub na obrzeżach miast liczących więcej niż 30 tys. mieszkańców. – Sukcesywnie modernizujemy nasze sklepy, odświeżając ich wygląd oraz wdrażając nowoczesne i przyjazne dla środowiska wyposażenie. W nowych sklepach i wybranych modernizowanych marketach wprowadzamy strefę kawiarniano-gastronomiczną. Oferujemy klientom darmowy, bezprzewodowy dostęp do Internetu. Zmieniamy się, aby stale poprawiać wygodę i komfort zakupów naszych klientów – powiedział Marcin Łojewski, Wiceprezes Zarządu Kaufland Polska.

SCF MAGAZINE 2019

# Polska

  # Deloitte

Deloitte: świąteczne zakupy Polaków przenoszą się online W ubiegłym roku na prezenty, żywność oraz spotkania z najbliższymi Polacy zamierzali przeznaczyć średnio 1168 zł, czyli o 6 proc. więcej niż 2 2017 roku – wynikało z dwudziestej pierwszej edycji międzynarodowego badania „Zakupy świąteczne 2018”, przeprowadzonego przez firmę doradczą Deloitte. Polacy deklarowali, że na bożonarodzeniowe prezenty, żywność oraz spotkania z najbliższymi przeznaczą średnio 1168 zł (272 euro). To więcej niż wydali w 2017 roku, kiedy koszt ten wyniósł 1104 zł (257 euro). Średnia dla wszystkich ankietowanych państw 1168 zł wyniosła 377,4 euro. – Ten sześcioprocentowy wzrost planowane wydatki Pojest najwyższym w analizowa- laków w 2018 związane nych krajach. Podobny wynik z Bożym zanotowała Rosja. Najwięk- Narodzeniem szym budżetem na świąteczne wydatki dysponują jednak Brytyjczycy z 587 euro i Hiszpanie z blisko 495 euro. W porównaniu tym należy brać pod uwagę sytuację ekonomiczną i siłę nabywczą w danym kraju – mówi Wojciech Górniak, Dyrektor, Lider Zespołu ds. Sektora Dóbr Konsumenckich, Deloitte. Inspiracji prezentowych szukamy przede wszystkim w Internecie (49,5 proc.). Pod tym względem wyprzedzają nas jedynie Włosi. Ponad 37 proc. z nas pomysłów szuka również w sklepach tradycyjnych, a nieco ponad jedna czwarta ankietowanych po prostu pyta najbliższych, o to, co chcą otrzymać. Ci, dla których Internet jest głównym źródłem pomysłów na prezenty, korzystają przede wszystkim z wyszukiwarek (55,3 proc.), stron konkretnych ma-

rek (49 proc.) oraz stron z kuponami i ofertami (43,7 proc.). – Mimo że Internet odgrywa coraz większą rolę w kreowaniu naszych pomysłów bożonarodzeniowych, to niemal 58 proc. z nas po prezenty uda się do sklepów stacjonarnych. Pod tym względem Polacy nie tak łatwo zmieniają swoje przyzwyczajenia. Trzeba jednak zaznaczyć, że to i tak najniższy wynik wśród ankietowanych krajów, dla których średnia wynosi aż 70 proc. – mówi Radosław Pidzik, Starszy Menedżer w Zespole Strategii Cyfrowych i Transformacji Deloitte. Prawie jedna trzecia Polaków decydowała się na zakup prezentów w sklepach internetowych, ale takich, które mają również oddziały stacjonarne, a jedna czwarta w platformach e-commerce. Co ciekawe, aż 26,6 proc. kupiło prezenty za pośrednictwem kanałów mobilnych, co pokazuje, jak dynamicznie rozwija się ten segment rynku. Aż 44 proc. budżetu przeznaczonego na prezenty wydano w sklepach internetowych. – W 2017 roku było to 42 proc., co oznacza, że z roku na rok coraz więcej Polaków przekonuje się do zakupów w sieci. Zupełnie inaczej wygląda sytuacja z kupnem żywności. Tylko około 11 proc. świątecznego budżetu przeznaczonego na ten cel zostało wydane w sklepach internetowych. To pokazuje, nie tylko jak wielki potencjał wciąż stoi przed rynkiem e-grocery, ale także jak dużą pracę muszą wykonać sprzedawcy – mówi Wojciech Górniak. Do zakupów online najbardziej przekonuje nas dowolność pory dnia, w której możemy ich dokonać (82 proc.), jak również możliwość sprawdzenia, co inni konsumenci myślą o danym produkcie (75 proc.). Ważna jest także dostawa do domu (74 proc.) oraz łatwość porównania cen (72 proc.). Z kolei za największą zaletę zakupów tradycyjnych uważamy to, że otrzymujemy produkty bezpośrednio (81 proc.), mamy możliwość uzyskania fachowej porady od sprzedawcy (79 proc.) oraz istnieje ochrona danych osobowych (76 proc.). fot. Shutterstock

86


SCF MAGAZINE 2019 

# Europa

CYFRYZACJA HANDLU

87

  # S&T   # MAX Premium Burgers

fot. MAX Premium Burgers

MAX Premium Burgers z informatycznym wsparciem S&T, jeden z największych i niezależnych integratorów IT w Europie Środkowo-Wschodniej, zapewni opiekę informatyczną i serwisową restauracjom MAX Premium Burgers w Polsce. – Mamy podpisaną umowę ramową na obsługę informatyczną – uruchomienie restauracji plus serwis i 1. linia wsparcia – wszystkich restauracji MAX Premium w Polsce, tych obecnych i tych planowanych. S&T w Polsce odpowiada również za utrzymanie systemów i usługi serwisowe urządzeń POS m.in. dla sieci sklepów Auchan i Simple – wyjaśnia Anna Zawadzka, Communication Manager w firmie S&T. Przypomnijmy, że zgodnie z zapowiedziami Richarda Bergforsa, CEO MAX Premium Burgers, szwedzka sieć restauracji zamierza uruchomić na polskim rynku nawet 200 lokali w ciągu najbliższych kilku lat. Na razie ma ich 4: w Warszawie, we Wrocławiu, w Gdańsku i Świętochłowicach. – Otwierając nowe lokale, zawsze podpisujemy kontrakt na kompleksowe wsparcie informatyczne z lokalnym, doświadczonym partnerem, który zaimplementuje wypracowane przez nas standardy i zapewni nam sprawną pomoc na miejscu w przypadku pojawiających się 200 problemów technicznych. Taka lokali zamiestrategia pozwala nam na uru- rza uruchomić MAX chomienie nowych restauracji Premium w stosunkowo krótkim czasie Burgers w Polsce – wyjaśnia Richard Bergfors, CEO MAX Premium Burgers. Za implementację centralnych standardów informatycznych w sieci MAX Premium Burgers na polskim rynku odpowiedzialna będzie firma S&T, dysponująca własną siecią biur serwisowych zlokalizowanych na terenie całego kraju, gwarantujących lokalne wsparcie użytkowników w trybie 24 godziny na dobę. W ramach umowy partnerskiej, S&T odpowiada za zakup oraz instalację urządzeń IT, testy konfiguracyjne, przygotowanie dokumentacji i przekazanie systemu do produkcji. Integrator odpowiedzialny będzie także za utrzymanie infrastruktury IT i wsparcie pracowników po uruchomieniu restauracji.

Otwarcie nowego lokalu gastronomicznego jest złożonym projektem logistyczno-informatycznym, wymagającym instalacji i konfiguracji wielu różnych komponentów w bardzo krótkim czasie. W każdej restauracji montowane są komputery, kasy, drukarki fiskalne, terminale płatnicze, kioski samoobsługowe, a także kuchenne ekrany wyświetlające status realizacji zamówienia. Wszystkie te urządzenia występujące w różnych punktach sprzedaży rozproszonych geograficznie, połączone są z centralnym systemem finansowo księgowym sieci MAX Premium Burgers, gdzie na bieżąco monitorowany i rejestrowany jest ich obrót. Rozwiązania IT w gastronomii nie służą już wyłącznie optymalizacji pracy punktów sprzedaży. Coraz częściej funkcjonują także jako element udogodnień, których oczekują goście. Stają się także narzędziami marketingowymi, które mają pośredni wpływ na obroty. W każdej restauracji MAX Premium Burgers dostępna jest dla klientów bezprzewodowa sieć Wi-Fi czy systemy Digital Signage, których podstawową funkcją jest informowanie klientów o dostępnej ofercie produktowej i bieżących promocjach. Dodatkowo, także lokale szwedzkiej sieci wyposażane są w najnowszej generacji kioski samoobsługowe,

wielofunkcyjne urządzenia składające się z dużego ekranu dotykowego, komputera PC i terminala płatniczego. – Niezawodność systemu, jakość urządzeń POS i przepustowość sieci mają coraz większy wpływ na wypracowywane zyski punktów gastronomicznych. Outsourcing procesów IT jest dla wielu firm gwarancją zachowania ciągłości biznesowej, bez potrzeby zatrudniania własnych zasobów. S&T jest dojrzałym podmiotem serwisowym, wyspecjalizowanym w lokalnej pomocy użytkownikom końcowym. Dzięki organizacji i strukturze naszego helpdesku, a także ilości i dostępności inżynierów mobilnych, mamy duży potencjał w zapewnianiu opieki technicznej w różnych lokalizacjach, co zostało potwierdzone wieloma zrealizowanymi przez nas kontraktami w tym zakresie – mówi Adam Sajewicz, Managed Services Manager z S&T w Polsce. Spółka S&T jest jednym z największych, niezależnych integratorów IT w Europie Środkowo-Wschodniej. Związana z polskim rynkiem usług informatycznych od ponad 50 lat. Należy do międzynarodowej grupy, notowanej na giełdzie we Frankfurcie, zatrudniającej ponad 4 tys. pracowników w 25 krajach na całym świecie.


88

# Świat

CYFRYZACJA HANDLU

SCF MAGAZINE 2019

  # Nielsen

Raport Nielsen: rynek e-grocery rośnie dynamicznie, również w Polsce

NIELSEN: SEGMENT DELIVERY I E-GROCERY NA ŚCIEŻCE WZNOSZĄCEJ Kategorie e-commerce – moda, podróże i książki – nadal stanowią największy odsetek transakcji internetowych (odpowiednio 61 proc., 59 proc. i 49 proc. konsumentów kupujących w ramach tej kategorii). Tymczasem do kategorii odnotowujących największy wzrost aktywności w handlu elektronicznym należą: dostawy do restauracji, gdzie 33 proc. konsumentów deklaruje dokonanie zakupu (wzrost o 2 pkt w porównaniu z 2017 r.), pakowane artykuły spożywcze (wzrost o 3 pkt do 30 proc.) oraz świeże artykuły spożywcze (wzrost o 2 pkt do 26 proc.). Z obserwacji ewolucji handlu elektronicznego w pionierskich krajach, takich jak Korea Południowa, gdzie sprzedaż online stanowi obecnie oszałamiające 20 proc. całego sektora FMCG, wiemy, że konsumenci postępują zgodnie z pewnym wzorcem zachowań zakupowych online. – Podróże, moda i książki są typowymi kategoriami dla osób, które po raz pierwszy robią zakupy online, ale w miarę jak poziom ich zaznajomienia, komfortu i zaufania wzrasta, ich

repertuar kategorii rozszerza się na takie obszary, jak uroda, pielęgnacja osobista i produkty dla niemowląt, a następnie konsument taki przenosi się jeszcze dalej do kategorii opakowanych i świeżych artykułów spożywczych, o czym świadczy znaczący skok, jaki widzieliśmy w ostatnich latach w dziedzinie zakupów online w sektorze spożywczym i dostaw żywności – ocenia Nielsen. Raport Nielsena pokazuje, że konsumenci są bardziej otwarci na zakup pakowanych i świeżych artykułów spożywczych online, gdy oferuje im się pewne opcje zakupu i zapewnienia jakości. Prawie połowa (49 proc.) konsumentów stwierdziła, że gwarancja zwrotu pieniędzy za produkty, które nie odpowiadają zamówionemu produktowi, zachęciłaby ich do zakupów online. Kolejne 45 proc. konsumentów zachęca usługa wymiany produktu w ten sam dzień dla produktów niedostępnych, podczas gdy 44 proc. poszukuje bezpłatnych usług dostawy w przypadku zakupów powyżej kwoty minimalnej. RYNEK E-GROCERY W POLSCE Robiąc zakupy spożywcze online, Polacy wybierają najczęściej te marki, które mają swoje

odpowiedniki w postaci sieci stacjonarnej. Aż 43 proc. konsumentów najczęściej wskazuje internetowy sklep sieci Carrefour – tak wynika z raportu „E-grocery w Polsce – zakupy spożywcze online”. Potencjał rozwoju internetowego handlu żywnością jest ogromny. Szacuje się, że penetracja tej kategorii w Polsce to obecnie około 0,7 proc. rynku FMCG, a według danych Euromonitor International średnie tempo wzrostu e-grocery wynosi 15–20 proc. rok do roku. Jak wynika z raportu przygotowanego na zlecenie Frisco.pl, jeśli chodzi o konkretne marki internetowych sklepów spożywczych, Polacy wybierają najczęściej te, które mają swoje odpowiedniki w postaci sieci stacjonarnej. Liderem jest ecarrefour.pl, a drugą najpopularniejszą marką jest e-piotripawel.pl. Natomiast najpopularniejszym sklepem, który nie ma sieci naziemnej, a jest dostępny tylko online, okazał się Frisco.pl, zdobywając jedną trzecią głosów. Ten sklep jest zdecydowanie popularniejszy wśród konsumentów w wieku 25–34 lata, a także wśród mieszkańców dużych i największych miast (40 proc.), którzy preferują duże i zaplanowane zakupy spożywcze.

fot. Shutterstock

Sprzedaż pakowanych i świeżych artykułów spożywczych online wzrosła o 15 proc. w ciągu ostatnich dwóch lat. Powód? Konsumenci mają coraz więcej zaufania do tego kanału sprzedaży – tak wynika z najnowszego raportu firmy Nielsen. W raporcie Nielsen Connected Commerce z 2018 roku, który analizuje zwyczaje konsumentów w zakresie zakupów online, stwierdzono, że 95 proc. konsumentów na świecie, którzy mają dostęp do Internetu, dokonało zakupów online. To oznacza wzrost o 1 proc. w porównaniu z rokiem 2017 i o 2 proc. w porównaniu z rokiem 2016. Raport ujawnił również, że 26 proc. konsumentów dokonało zakupów świeżych artykułów spożywczych przez Internet, co stanowi wzrost o 15 proc. w latach 2016–2018 i przyczynia się do ogólnego wzrostu handlu elektronicznego w sektorze FMCG, który według szacunków Nielsena w ciągu ostatnich dwóch lat wzrósł na całym świecie o około 70 mld USD.


SCF MAGAZINE 2019 

INDEKS

89

Indeks strona 4F75 5.10.1575 50 style 36, 40, 51

#A Abra45 Acteeum Central Europe 54 Action 36, 43 Adgar 14 A-Dong45 Afound23 Agata45 Agility83 Ahold Polska 62 Aldi34 AliExpress75 Alles28 Allfin 36 AlmiDecor51 Alpine Pro 28 Amazon Go 25 AMC – Andrzej M Chołdzyński 36 AmRest 20, 66 Answear75 APA Wojciechowski 42 Apple Store 25 Apsys 42, 43, 45, 54, 68 Arcadis15 ARES/AXA/Apollo Rida 55 Arkadia 47, 49, 55 Arkady Wrocławskie 28 Atrium 5, 14, 55 Atrium European Real Estate Limited 55 Atut45 Atut Ruczaj 76 Auchan 42, 45, 71, 83, 83

#B Bacoa21 BA Group Sp. z o.o. sp. k 58 Bajołek Krzysztof 46 Bartek75 BBI Development 39 Beltrani Dorota 37 Berg28 Bergfors Richard 32, 87 Bergson28 Berlin Döner Kebap 45 Biedronka 7, 32, 39, 40, 79 Bierhalle42 Bieszkowski Bartosz 27 Big Star 36, 40 Błaszczyk Karol 58 BLIK 82, 85 Blue City 55 BMW52 BNP Paribas 14 BN Sport 28 Bobby Burger 50 BoBoQ Fresh 28 BOIG Property Consulting 45, 71, 74, 77 Bompard Alexandre 83 Bonarka 42, 84 BP 7, 71, 75 Brandeburg Monika 44 Bricomarché 40, 79 Broadway Malyan 73 Buczek 77 Budrem40 Burger King 21, 39 Bytom84

#C/Ć Calypso 42 Capital Park 32 Carrefour 42, 83 Castorama79 CBRE14 CCC 28, 40, 42, 43, 45, 46, 40 CCC Germany 52 CEDET 23, 36 Ceetrus Polska 38 Centrum Handlowe Auchan Bydgoszcz 44 Centrum Handlowe Auchan Produkcyjna 38

Centrum Handlowe Europa Centralna 43, 47 Centrum Handlowe Focus 47 Centrum Handlowe Forum 47 Centrum Handlowe Platan 47 Centrum Handlowe Tulipan 45 Centrum Marszałkowska 23, 39 Centrum Ogrodnicze w Jasinie 26 Chariot Top Group 55 Chen Tony 47 Chicken & Kebab 36 Chrapkowicz Rafał 48 Ciechanowicz Jaromir 18 Cinema City 42, 50 Colliers 14, 62 Colliers International 66 Color Park 71 Comarch26 Comarch Mobile Sprzedaż 27 Confront51 Costa Coffee 28 Cozy Shoes 28 Cracovia Outlet 45 Cresa14 Cukiernia Karpicko 28 Cushman & Wakefield 14, 66 Czerwiak Mariusz 37 Ćwiek Marek 43, 69

#D Dach Lesław 64 Dahm Arkadiusz 46 Dealz 23, 40, 55 Decathlon 32, 56, 71, 82 Dekada56 Dekada Grójec 56, 74 Dekada Nowy Targ 74 Dekada Nysa 56 Dekada SA 54, 74, 75 Deloitte 66, 86 Deni Cler 84 Dentons 15 Design+38 DH Smyk 36 Diverse 40, 70 DNHS PARK 39 Domańscy45 Dom wnętrz Tetmajera 83 51 Doram Design 51 Dots Socks 48 Douglas75 DPD51 DTZ66 DUKA73

#E Ecarrefour.pl88 Ecco 85 Echo Investment SA 48, 72, 66 Egurrola Agustin 30 Egurrola Dance Studio Wrocław 30 Eldrut Sp. z o.o. Sp. k. 64 Elektrownia Powiśle 23 Eljaszuk Natalia 48 Empik 36, 40 EMU Australia 51 Enel-Med42 Engel Jerzy 75 Eobuwie.pl 48, 52 E-piotripawel.pl 88 EPP 14, 54, 72 Estella46 Euronet 5, 40 Euronet Polska sp. z o.o. 5 Express Park 79 EY66

#F Fabryczna City 65 Facebook 80 Fashion Cafe 28 Feewear51 Fitness Academy 30 Flying Tiger Copenhagen 73 Focus Mall Piotrków Trybunalski 48 Foods by Ann 58 Forever 21 42

Fortune 500 66 Forum Gdańsk 23, 55 Fraas55 Frankowski Tomasz 75 Freshmarket85 Frisco.pl88 Fundacja Kibica 65, 75

#G Gaczorek Krzysztof 45, 77 Gadomski Radosław 77 Gajewski Jonasz 25 Galeria 7 34 Galeria 7 Sp. z o.o. 34 Galeria Grodova 37 Galeria Hosso 36 Galeria Jurajska 50 Galeria Katowicka 47 Galeria Krakowska 51 Galeria Łomianki 44 Galeria Metro Kwidzyn 34 Galeria Młociny 23, 55, 72 Galeria Mokotów 48, 55, 84 Galeria Piastova 37 Galeria Północna 42 Galeria Renova 37 Galeria Solna 57 Galeria Tomaszów 57 Galeria Wileńska 55 Galeria Wiślanka 70 Galeria Wołomin 57 GastroMall25 Gatta Active 28 Gemini Park Bielsko-Biała 48 Gemini Park Tarnów 48 Gemini Park Tychy 23, 55 Ghelamco Poland sp. z o.o. 14, 37 Giełda Papierów Wartościowych 21, 66 Gino Rossi S.A. 46 GLL Real Estate Partners 36 GLM32 Glovo21 Gluten Appetit 52 Górniak Wojciech 86 Górski Michał 24 Graphcom26 Grdusiak Małgorzata 40 Green Caffè Nero 42 Green Lemon Bar 74 Greenpoint 36, 70, 72 Griffin Premium RE 66 Griffin Real Estate 66 Groener Gerard 41 Grupa GTC 42 Grupa Hosso 36 Grupa NFI Empik Media & Fashion 60 Grzybowska Maria 20 Guess 45, 51 GUS54

#H Haller Dorota 49 Halupczok51 Hamleys 42 Healthy Store 59 Hebe 32, 36, 44 Hebe Apteka 40 Hebe Drogeria 40 Helios71 Herra Marcin 75 H&M 23, 42 Hodac Alexander 36 Home & You 25, 45 Homla73 HPBA Group Sp. z o.o. sp. K. 58 HR Group 52 Huawei49 Huawei CBG Polska 49 Huawei Consumer Business Group 49 Hummel28 HypoVereinsbank / UniCredit Group 66

#I IBM83 IKEA 41, 55 IKEA Centres 41 Ilumni51

Immobel 14, 36 Immobel Polska 36 Immofinanz54 Ingka Centres 41 Ingram Micro 47 InPost85 InterContinental London Park Lane 21 Intermoda84 i-systems 83, 84

#J Jachowicz Agnieszka  14 Jaschok Dawid 73 Jasionowska-Kasiak Jolanta 48 Jędrzejczak Otylia 75 JK Consulting 48 JLL 14, 22, 22 Jonas Teresa 71 Jones Lang LaSalle Incorporated 23 JR Food Company 52 Jubiler Gwiazd – M&M Gold 42 Jucca26 Jysk 37, 40, 45, 73, 77, 79

#K Kakadu37 Kalugina-Bulka Solvita 60 Kantar Millward Brown 32 Karaca55 Karol Półtorak 52 Kauffmann46 Kaufland7, 79, 86 Kaufland – Gazetka 3D 86 KFC 20, 71 KG Group 45, 76 KiK 45, 50, 77, 80 KiK Style 80 KiK Textil Sp. z o.o. 50, 80 Kinecki Jacek 82 Kings Cross Marcelin 54 Klépierre14 Kler51 Klif46 Klockownia 28 Kloepfel Mark 16 Knight Frank 14 Kocca55 Komfort 39, 45, 73, 77, 79 Komfort Łazienki 39 Koneser 23, 65 Konkel Katarzyna 25 KONSIMO72 Kopczyk Marcin 73 Kowalewska Magdalena 56 Krause Tomasz 26 Kret Piotr 34 Krokus38 Kruszyński Piotr 66 Księgarnia Autorska 28 Kulik Mariusz 50 Kur Justyna 54 Kwestia Smaku 32 Kwiaciarnia Orchidea 28 Kwiatkowski Bartosz 65, 75 Kwiaty i... 32

#L/Ł Label Magazine 52 Lacoste51 Lambert 70, 84 Lantier84 Laskowski Witold27 Lavard48 LC Corp S.A. 28, 30 Lemon Fresh 32 Lenartowicz Katarzyna 43 Leroy Merlin 42, 71 Libero 23, 48, 55 Lidl 34, 71, 77, 85 Lidlpodroze.pl85 Liebrecht & wooD 39 Lipiński Jarosław 62 L’Occitane en Provence 69 Lotto51 LPP 23, 25, 40, 42 Lux Med 37


90

INDEKS

Luxury Ambassador Łojewski Marcin

SCF MAGAZINE 2019

74 86

#M M154 Madajczyk Waldemar 45 Maersk83 Magnolia Park 52 Mallson78 Mallson Polska 34, 40, 70 Manifi40 Manufaktura54 Marketing Investment Group 51 Martes Sport 25, 37, 39, 42 Masami Sushi 36 MAX Premium Burgers 32, 87 Maya42 Mayland Real Estate 38, 40 MB Motors 43 McDonald’s 34, 40, 45, 71, 79 McGovern Henry20 Media Expert 42, 79 Medicine69 Melissa51 Mensa Home 73 Mercedes-Benz Concept Store 43 Meta28 Metropolitan Investment 34 MGC Invest 40 Mia Caffè 45 Mia Pizza 45 Michalczewski Dariusz 75 Midura Robert 5 Mihiderka28 Miłek Dariusz 40, 52 Miniso 23, 55 Mi Store 47 Monnari45 Monopolis23 Multibox 71, 78, 79 Mustang25 M. Wolf Peter 52 My Shop 42

#N Nakielny25 Napollo 37, 41 Narkun Tomasz 75 Narodowy Bank Polski 6 NASA46 Neonet 40, 51 NEPI Rockcastle 38, 42 Netto 7, 34, 40, 79 New Balance 51 New Era 51 New Men Style28 Nielsen88 Nina Ricci 46 Nowak Agnieszka 71 Nowa Stacja 55 Nowicka Aneta38 N-Park37

#O Octava SA 34 Olimp36 Olszewski Radosław 52 OmniDigital24 Optyk Tondryk 74 Orlen 7, 39 Orsay45

Owoce i Warzywa Świata32

#P Paciorkiewicz Zuzanna 66 Pako Lorente 48 Pakolorente.com48 Palmers60 Panattoni14 Park Handlowy 40 Park Handlowy Auchan Bielany 44 Park Handlowy Chełm 71 Park Handlowy Rondo Hakena 39 Park Handlowy Wieluń 71 Park Handlowy Zawiercie 71 Park Handlowy w Łomży 40 Pasaż Grunwaldzki 47 Pepco36, 37, 40, 42, 43, 45, 77 Picky Pica 84 Pidzik Radosław 86 Pilch Jan 46 Pizza Hut 20, 37 PizzaPortal.pl66 Pizzeria Mafia 36 PKO Bank Polski46 PKOl65 PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. 34 Plaza Centers Poland 71 Poczta Polska 51 PolAndRock Festival7 Politechnika Łódzka 66 Polmos65 Polska Izba Nieruchomości Komercyjnych 14 Port Rumia Centrum Handlowe Auchan 44 Posnania 43, 47, 68 Power Park 55 PRCH15 Prędota-Krystek Karolina 72 Primark54 Prochownia Łomianki 37 Promenada55 Przelewy2482 PZFD15

#Q Q&Q39 Quanfit36 Quiosque 36, 45

#R Real Management 32 Reduta55 Reebok51 Reesco15 re-evo developer 3D 63 re-evo deweloper 63 re-evolution62 re-evo retail 62 REIT Polska 15 Reno52 Reserved42 Retail Institute 55 RKW Rhode Kellermann Wawrowsky 36 Robaszkiewicz Aleksandra 85 Rogoza47 Rogoza Daniel 47 Rossmann 39, 40, 45, 77 Royal Wilanów 58 RTV Euro AGD 32, 36, 37, 40, 42, 45, 79 Ruch7 Rust51 Ryłko70

#S/Ś Saigon Express 36 Sajewicz Adam 87 Sala Zabaw Fikołki 42 Saller Josef 40 Samsung7 Savills 14, 54 Sawicki Adam 66 Schody Lempa 51 Schwitzke Górski 24 Sealy46 Segro14 Selene Materace46 Selene Sp. z o.o. 46 Serenada 38, 47 Serenada Property 38, 40 SIEMACHA Spot42 Siemieniec Mirosław 34 Sinsay 23, 40 Sizeer51 Skanska14 Sky Bowling 30 Sky Tower 30 Smyk 37, 56 Sobolewski Maciej50 Solarz Agnieszka 30 Społem Warszawska Spółdzielnia Spożywców Śródmieście 39 Sportbay28 Sportbonus75 Sportbonus.pl75 S&T87 Stachniak Robert 77 Starbucks 21, 42 Stearns & Foster 46 Stokrotka7 Stolarnie Galicyjskie 51 Stop Shop 56 Stop Shop Kętrzyn 56 Super-Pharm37 Sushi Shop 21 Symbiosis51 Szabelska Katarzyna 45 Szachownica45 Szczęsny Maciej 75 Szkoła Główna Handlowa 66 Szostak Marek 72 Szymczuk Jarosław 83 Ściubidło Ewa 70, 78 Śmigielska Ewa 32 Świat Książki 37 Światowa Aleja Gwiazd Sportu 65 Świerczyński Michał 54

#T Tajner Apoloniusz 75 Takana38 Takko Fashion 40 Tarasy Zamkowe 56 Tchórz Alicja 75 TEDi 23, 55 Telepizza21 Teletorium28 Tempur46 Tesco75 Timberland51 TK Development 62 TK Maxx 42 Tondryk Rafał 74 Toński Paweł 14 Top Secret 36, 37, 40 Towarowa 22 55

WŁAŚCICIEL TYTUŁU: Evigo.com Sp. z o.o. sp.k., ul. Zielna 37, 00-108 Warszawa, tel. 22 521 20 00, www.retailnet.pl WYDAWCA: Michał Bichniewicz,m.bichniewicz@evigo.com DYREKTOR ZARZĄDZAJĄCY: Radosław Rybiński, r.rybinski@evigo.com, tel. 692 865 536 REDAKTOR NACZELNY: Wojciech Wojnowski, w.wojnowski@evigo.com,tel. 664 463 082 ZASTĘPCA RED. NACZELNEGO: Łukasz Izakowski, l.izakowski@evigo.com, tel. 664 463 094 DZIENNIKARZ: Katarzyna Łabuz, k.labuz@evigo.com, tel. 664 463 078, Ewelina Nawrot, e.nawrot@evigo.com, tel. 664 463 075 REKLAMA: Zbigniewa Tyślewicz, z.tyslewicz@evigo.com, tel. 530 049 440, Joanna Kobus, j.kobus@evigo.com, tel. 664 463 076 PROJEKT GRAFICZNY: Content Tube Sp. z o.o. ART DIRECTOR: Marta Michałowska DRUK: ABC Zakład Poligraficzny PRENUMERATA: support@evigo.com, tel. 22 521 20 00, Koszt rocznej prenumeraty 490 złotych + 23% VAT

Triumph70 TRO49 Truvalu38 Twardosz Bartłomiej 84 Tzur Architects 42

#U Umbro51 Unibail-Rodamco-Westfield55 Uniwersytet Jagielloński 77 UOKiK38 UPS85 Urban Guide 52 Usługi Krawieckie Rogoza Mirosław47

#V Vagabond51 Vesari84 Villa Nova Dental Clinic 32 Vininova32 Vis à Vis 32 Vision Express 45 Vistula 36, 70, 75 VIVO!56 VIVO Krosno 57 VIVO! Stalowa Wola 56, 57 Vöegele52 VRG84

#W Wachowicz Jacek 36 Wałbrzych Centrum 71 Walczak Aleksander 56 Wars Sawa Junior 55 WES.expert18 Wielka Orkiestra Świątecznej Pomocy 7 Wielkopolska Gildia Rolno-Ogrodnicza 26 Winnicalidla.pl85 Wiślanka S.A. 71 Witkowska Agata55 Wittchen75 W.Kruk84 WMF51 Wojas 25, 45 Wólczanka 36, 70, 84 Woźniak Katarzyna 45 Woźniak Monika 28, 30 Wroclavia23 Wysocka Anna , 22 Wysokińska-Kuzdra Dorota 66

#X Xiaomi 47 Ximi Vogue 55 x-kom42

#Z/Ż Zakład Budowlano-Remontowy Budrem 78, 79 Zalando75 Zara Home 73 Zawadzka Anna 87 Zięba Wojciech 82 Zintegrowane Centrum Handlowo-Komunikacyjne Wałbrzych Centrum 34 Z Pieca Rodem 45 Żabka 40, 85 Żochowski Bartosz 32


Profile for Shopping Center Magazine

Shopping Center Forum Magazine 01/2019  

New