Page 1

HOUSING REGISTER REVIEW & APPEALS PROCEDURE  1.0 

HOUSING REGISTER ­ ELIGIBILITY 

1.1

Introduction

The Council’s Housing Register and Allocations Policy contain details of how an  applicant  can  be  treated  as  ineligible  and  local  criterion  that  can  be  applied  in  determining  priority.    The  Allocation  of  Accommodation  Code  of  Guidance  (November  2003),  which  supplements  the  Homelessness  Act  2002  stipulates  that  an  applicant  has  the  right  to  a  Review  of  decisions  which  will  affect  their  likelihood of being rehoused.  The  Act  also  provides  for  the  right,  on  request,  to  be  informed  of  any  decision  about  the  facts  of  the  applicant’s  case  which  has  been,  or is likely  to  be,  taken  into account in considering whether to make an allocation to them.  1.2 

Procedure

All applicants will be notified in writing of the Council’s decision  ­  ­  ­ 

as to whether they are eligible to be included on the housing register  any reasons for any decision to exclude or remove them from the register  their  right  to  request  a  Review  of  the  decision  and  the  arrangements  for  such a Review. 

A request  for  a  Review  must  be  made  within  14  days  of  the  applicant  being  notified  of  the  Council’s decision.    The  applicant  will  be  strongly  encouraged  to  put  the  request  in  writing  with  their  reasoning  and  any  supporting  papers,  although  a  verbal  request  can  be  accepted.  A  written  request  will  prevent  disputes at a later stage.  The  Review  takes  the  form  of  an  oral  hearing  at  which  the  applicant  may  be  accompanied  or  represented  by  another  person,  in  line  with  the  procedure  outlined in Appendix 2.  The Review will be conducted by a Officer from  Stockport Homes,  who was not  involved in the original decision and is senior to the Officer taking that decision,  with a representative of the Council’s Legal Service in an advisory capacity to the  Reviewing  Officer.  A  list  of  Officers  who  are  Reviewing  Officers  is  attached  at  Appendix 3.  The Reviewing Officer makes a decision based upon all the facts available at the  time  of  the  hearing  with  guidance  from the  Legal  Services  representative.    The  decision  should  be  made  with  due  regard  to  the  relevant  legislation,  Code  of  Guidance  and  case  law.  The  applicant  will  be  notified  of  the  Review  decision  within 14 days of the initial Review request.


1.3

Housing Register ­ Eligibility Flowchart  Process 

Timescales

Applicant notified in writing by  Allocation Services Manager  (ASO) or SHO with reasons why  they have been made ineligible.  Letter must  include details of the  right to a review. 

Applicant can request a review  either verbally or in writing,  although should be encouraged to  write and provide any supporting  paperwork. 

The hearing should be organised by  the ASO or SHO and notification  sent along with copies of the  relevant paperwork to the applicant,  reviewing officer and legal services. 

The applicant  should  be  notified  of  the  review  decision  in  writing.    The  decision  and  rationale  should  also  be sent to the ASO on the 'Outcome  of Decision Form' (appendix 1)

Review must request  review within 14 days  of notification of  ineligibility. 

Applicant must receive  5 clear days notice of  hearing 

Stockport Homes aims  to provide a decision to  the applicant within 28  days of the initial  review request. 


2.0 2.1 

HOUSING REGISTER – LOCAL CRITERIA  Introduction 

The Right To Review the application of a local criterion is less formal than that of  the  eligibility  Review  process  as  access  to  the  Housing  Register  is  not  being  denied and it affects the applicant’s priority, not access to the list itself.  2.2 

Procedure

All applicants have the Right To Review the decision to apply local criterion.  At a  Review  the  local  criterion  may  be  waivered  after  looking  at  the  applicants’  individual circumstances.  An  applicant  can  request  a  Review  in  writing,  in  person  or  by  telephone.    The  applicant  should  be  notified  in  writing  that  the  decision  is  being  Reviewed  and  that they will be informed of the outcome within 10 working days.  Once  a  Review  has  been  requested,  the  Allocation  Services  Manager  or  SHO  will complete the Local Criteria Review Form D2, detailing the reason why the  applicant  believes  the  local  criterion  should  be  removed  and  any  supporting  evidence. The Allocation Services Manager will then pass the relevant paperwork  to  the  Director  of  Housing  Need  and  Support  Services  who  will  Review  the  original decision.  It  is  the  Allocation  Services  Manager/SHO's responsibility  to  ensure  that  all  the  relevant documentation is collated prior to being sent to the Director.  The  Director  of  Housing  Need  and  Support Services  Reviews  the  case  and  the  outcome  is  sent  to  the  Allocation  Services  Manager/SHO,  who  will  inform  the  applicant  of  the  outcome.  It  is  worth  noting  that  this  process  is  dealt  with  very  informally.  There is no further Review available against the application of local criterion.


2.3

Housing Register ­ Local Criteria Flowchart  Process 

Timescales

Applicant notified in writing by  Homechoice Team with reasons  why a local criteria has been  applied. 

Applicant can request a review  either verbally or in writing,  although should be encouraged to  write and provide any supporting  paperwork. 

Review must request  review within 10 days  of notification of the  local criteria being  applied. 

The Allocation Services Manager  should complete a Local Criteria  Review Form outlining the reasons  given for the review.  This should be  passed to the  Director of Housing  Need and Support Services with the  case papers. 

The applicant  should  be  notified  of  the  review  decision  in  writing.  There  is  no  further  review  stage  relating  to  the  application  of  a  local  criteria.

Stockport Homes aims  to provide a decision to  the applicant within 28  days of the initial  review request. 

Housing Register Review and Appeals Procedure  

The Council’s Housing Register and Allocations Policy contain details of how an applicant can be treated as ineligible and local criterion t...

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you