Page 1

моя любимая

аптека

Специальное печатное издание для фармацевтов и медицинских работников

Каждый год теплым летом в третье воскресенье июня в нашей стране отмечается праздник - День Медицинского работника. Этот день отмечается в России на основании Указа Президиума Верховного Совета СССР от 1 октября 1980 года «О праздничных и памятных днях». Профессиональный праздник врачей, медсестер, лаборантов,  санитаров не обходит стороной  провизоров и фармацевтов. Ведь в этот день мы поздравляем всех тех, кто однажды выбрал для себя нелегкий, но благородный путь—дарить и возвращать здоровье. Поздравление с Днем медицинского работника читайте на стр. 3

1 июня – Международный день защиты детей. Поэтому одну из тем июньского номера было решено посвятить большим заботам о маленьких. Читайте на стр. 11

Знаменитой производственной компании Хемофарм исполняется 50 лет. Как построить флот с одного корабля, научиться говорить на языке сердца и чем сербы похожи на русских читайте на стр. 7

# 06 (66)

июнь 2010

Сегодня русская глубинка – это не только драматичные истории о трудной судьбе. В России все больше появляется небольших городов, являющих собой образец цивилизации и развития на европейском уровне. Об одном из таких мест, а также о специфике аптечного бизнеса в маленьком городе читайте на стр. 6


информация

Под контроль попали территориальные органы Росздравнадзора, которые должны тщательно следить за выполнением Федерального закона "О лекарственных средствах". Но прокуроры пришли к выводу, что в этой важной сфере не все благополучно. По их оценкам, много нарушений допускается при производстве лекарств, контроле за их качеством, а также при хранении и реализации медпрепараПо состоянию на 1 июня региональные отделения партии «Единая Россия», активисты «Молодой гвардии» и различных общественных организаций провели мониторинг ценообразования на ЖНВЛС в 22 субъектах Федерации. Выявлены серьёзные проблемы и нарушения, сообщила первый зам. руководителя фракции «ЕДИНАЯ РОССИЯ» Татьяна Яковлева, комментируя итоги проверок. Так, в 12 из 21 аптек Воронежской области, где проводились проверки, выявлены различные нарушения (отсутствие, неактуальность информации, превышение отпускных цен). В одной из аптек превышение на лекарственный препарат составило 291%. В 4 из 17 проверенных аптек Воронежа отсутствовали нитроглицирин, ампицилин, парацетамол. В 6 аптеках Калуги выявлены превышения отпускных цен над предельно зарегистрированными от 5 до 35%. Причем, в трёх случаях более чем на треть от предельной цены был дороже эналаприл – препарат, очень часто выписываемый при гипертонии. В одной из аптек Смоленска вообще отказались показать лицам, проводившим мониторинг, перечень ЖНВЛС и цены на них. Обо всех выявленных нарушениях сообщено в Росздравнадзор для принятия соответствующих мер, подчеркнула Т. Яковлева.

тов. Такие факты были зафиксированы во многих регионах. Например, в аптеках Красноярского края готовят лекарства из незарегистрированных в России субстанций. Во многих аптеках не оказалось минимального ассортимента, который должен быть по обязательному перечню минздравсоцразвития. Беда многих регионов — в аптеках продают препараты с истекшим сро-

Фармацевтическое лобби пытается добиться от властей отмены двойных ограничений, которые этой весной были наложены на отрасль с принятием нового закона "Об обращении лекарственных средств". На защиту предпринимателей встали чиновники Министерства экономического развития, подготовившие проект постановления правительства, призванный отменить право региональных властей ограничивать уровень максимальных торговых наценок на все лекарственные препараты в розничном и оптовом звене. Регулирование цен и надбавок должно касаться только жизненно необходимых и важных лекарственных средств (ЖНВЛС), считают в Минэкономразвития. Напомним, что право регулировать торговые надбавки на лекарства было предоставлено региональным властям еще постановлением правительства от 7 марта 1995 года. Новый же федеральный закон о лекарствах, вступивший в силу в апреле этого года, ограничивает отпускные цены производителя (для российских компаний) или зарегистрированные на границе ввозные цены (для импортеров) только для препаратов из перечня ЖНВЛС. Также закон устанавливает единую для всей страны методику расчета торговых надбавок. Однако во многих регионах до сих пор одновременно действуют два ограничения -- и федеральное, и местное, что негативно сказывается не рентабельности небольших локальных аптечных сетей и дистрибьюторов (за последний год, по оценкам экспертов, в среднем по стране она упала с 6% до 4%).

новости

ком годности. Так, в негосударственном учреждении здравоохранения в Самарской области прокуроры нашли упаковки фенобарбитала, срок годности которых истек еще 2006 году. В другой больнице, на станции Тайга Кемеровской области, нашли 64 дозы неиспользованной вакцины, приобретенной три года назад, уже с истекшим сроком годности.

Изначально участники фармрынка предполагали, что вступление в силу нового закона приведет к автоматической отмене старого правительственного постановления. Тем более что еще в ноябре 2009 года на совещании у вице-премьера Александра Жукова было определено, что "государственное регулирование цен должно осуществляться только в отношении препаратов, входящих в перечень жизненно необходимых и важнейших". Позже в этом же ключе неоднократно высказывалась министр здравоохранения и социального развития Татьяна Голикова, встречаясь с российскими и западными производителями лекарств. Но все эти заявления не нашли подтверждения в действиях региональных администраций. Понятно, что двойное регулирование цен вызвало немедленное возмущение участников фармрынка, тут же развернувших активную кампанию по спасению прибылей. Пока сторонников бизнесмены нашли в Минэкономразвития, опубликовавшем на днях развернутый правовой комментарий относительно того, почему регулировать можно только цены на перечень ЖНВЛС. "Федеральный закон от 22 июня 1998 года "О лекарственных средствах" и Федеральный закон от 12 апреля 2010 года "Об обращении лекарственных средств" не содержат оснований для установления субъектами Российской Федерации надбавок к ценам на товары и лекарственные средства, не входящие в перечень ЖНВЛС, и на изделия медицинского назначения", -- говорится в пояснительной записке к проекту постановления правительства, размещенной на сайте министерства.

Время проведения: 16 и 30 июня 2010 г. Место проведения: Офис компании Альянс Хелкеа Рус

• Приказом Минздравсоцразвития России № 157н от 16.03.2010 г. (Зарегистрировано в Минюсте РФ 26 мая 2010 г. N 17376) установлены предельно допустимые количества наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров в отношении следующих препаратов: кодеин и его соли (в перерасчете на чистое вещество); декстрометорфана гидробромид; псевдоэфедрина гидрохлорид; фенилпропаноламин; эфедрина гидрохлорид; эрготамина гидротартрат.

• •

будут даны разъяснения правил ценообразования на ЖВНЛС, вступивших в силу в Москве и Московской области с 01.04.2010 рассмотрены алгоритмы ценообразования для различных систем налогообложения аптечных предприятий мы расскажем о новых возможностях ПО ИнфоАптека 3.0 по настройке индивидуальных алгоритмов ценообразования в аптеках силами пользователей (Матрица расценки) отработаны практические навыки работы с программой на этапах приходования и расценки товара

Просим подавать Заявки на участие в семинаре в Отдел автоматизации аптек в письменном виде по факсу +7 (495) 787-90-29 доб. 1254 или на e-mail: oaa@ahold.ru

Быстро и безошибочно производить расценку приходных накладных в соответствии с регламентированным ценообразование на ЖВНЛС и текущей ценовой стратегией компании При формировании цены на препараты из списка ЖВНЛС учитывать не превышение предельных розничных цен, рассчитываемых и опубликуемых на сайте http://www.minzdravsoc.ru/medicine/ Грамотно построить диалог с проверяющими органами. Стоимость участия на одного человека - 1500 руб.


лотерея

поздравление

От лица компании мне очень приятно поздравить Вас с Днем медицинского работника! Я твердо уверен, что это праздник не только врачей и медсестер, но и провизоров и фармацевтов. Сегодня поход в аптеку для человека сродни походу к доктору. Мы обращаемся к сотруднику аптеки за помощью, просим совета в приобретении лекарств. А потому Ваш высокий профессионализм, чуткое отношение к каждому пациенту – это большая ответственность за их жизнь и здоровье. Примите самые теплые слова благодарности за нелегкий и достойный труд. Желаю благополучия, успехов и неиссякаемых душевных сил, которые помогают людям побеждать болезни и возвращать радость жизни. С уважением, Игорь Варламов Генеральный директор ООО «Альянс Хелскеа Рус»

Лидер необычного хит-парада – вакцина от гриппа A/H1N1. Казалось бы, что необычного? Но этот препарат создан медиками в рекордно короткие строки. Всего за пять месяцев с начала пандемии ученым удалось разработать аж два взаимозаменяемых вида вакцины.

В свою очередь, ученые Гонконга ответили «свиному гриппу» изобретением противовирусной биоповязки. В отличие от обычных медицинских масок новейшая разработка не просто блокирует попадание микробов в организм человека, но нейтрализует их активность и уничтожает все патогенные микроорганизмы и химические частицы, присутствующие в воздухе. Этому чуду современной медицины мир обязан сотрудникам Массачусетского технологического института. Американцы создали специальный микрочип, с помощью которого слепые отныне могут ориентироваться в пространстве, узнавать близких и передвигаться без посторонней помощи. Искусственный орган зрения состоит из чипаимплантата на глазное яблоко и микро-камеры, вмонтированной в очки. Чип получает сигналы от камеры и передает информацию в мозг. Помните анекдот про мальчика, который все время ходил в мотоциклетном шлеме и улыбался? Забавную разработку в духе этой байки предложили миру ученые США. Они изобрели шлем, спасающий от депрессии. Устройство надевается на голову на полчаса в день. С помощью магнитного поля оно влияет на префронтальный отдел коры головного мозга, отвечающий за настроение, стимулируя нейроны головного мозга. Изобретение поможет миллионам людей, страдающим депрессией. У 50% пациентов, участвовавших в клинических испытаниях, было отмечено существенное улучшение состояния, у трети – полное выздоровление.

Лотерея «Формула Здоровья» продолжается! В этом месяце победители главных призов: Тимербакова Лейсан Ринатовна г.Вятские Поляны, Кировской области. Аптека. ИП Альчикова АИ и Васильев Юрий Алексеевич г.Бижбуляк, Башкортостан, аптека ООО «Артемида» Лотерея "Формула здоровья" от Alliance Healthcare Russia каждый месяц разыгрывает: два сертификата на обслуживание в сети "Спортмастер" на 30.000 рублей, 12.000 сертификатов различных торговых сетей номиналом 3500 рублей и 2000 утешительных призов в виде пополнения счета мобильного телефона на 50 рублей.

В это время итальянскими учеными разработана уникальная технология регенерации сломанных костей. Итальянцы додумались использовать в сращивании костных тканей кусочки древесины. Дело в том, что определенные типы дерева имеют губчатую структуру, сходную с костной. Например, красный дуб. Небольшие фрагменты этой древесины они предложили использовать для восстановления костной ткани. Ученые американского Университета Южной Дакоты открыли молекулы, напрочь уничтожающие микробы. Их решено было добавить в краску для стен в поликлиниках и больничных палатах. Антимикробный состав такого красителя помогает справляться с так называемыми больничными суперинфекциями. Противомикробное вещество сохраняет свои свойства в течение года. Людям, страдающим глухотой, решили помочь американские разработчики. Они изобрели прибор нового поколения, который избавит больных от досадной необходимости периодически снимать, чистить и заряжать слуховые аппараты. Новое устройство помещается в глубину ушной раковины, а вынимается с помощью магнита. Его можно носить не снимая 24 часа в сутки и менять всего три-четыре раза в год. Компьютерные технологии широко используются в медицине. Очередной «перенос» совершили американцы – они предложили миру супертехнологичный стетоскоп, с функцией Bluetooth. С помощью «телефонного» устройства информация о сердечных, легочных и других изменениях организма передается прямо на компьютер. Где уже проводится дальнейший детальный анализ заболевания. Рейтинг составлен телеканалом CNN.

Получить лотерейный билет просто: билеты прилагаются к каждому заказу и передаются клиенту вместе с доставкой. Чем больше заказов, тем больше билетов, а значит и шансов на победу. Билет можно разыгрывать самому, а можно подарить или раздать, например посетителям своей аптеки. Далее все, что нужно сделать обладателю билета – это зарегистрировать уникальный номер лотерейного билета по телефону 8-800-200 плюс добавочный номер 1525 или на сайте – www.alliancehealthcare.ru и ждать ежемесячного розыгрыша призов!


сообщество

событие

Шестнадцатый российский Фармацевтический форум, организованный Институтом Адама Смита, прошел при полном аншлаге. Институт Адама Смита форум провел по традиции в Санкт-Петербурге 19—21 мая в отеле «Коринтия Невский Палас», способный принять до 500 слушателей. В первый день форума было зарегистрировано рекордное количество участников – 536. Для сравнения юбилейный форум в прошлом году посетили 468 участников против 385 в 2008 г. и 270 в 2007-м. Столь пристальный интерес участников рынка к конференции неудивителен. Форум был призван сосредоточить внимание отраслевой общественности на стратегии развития бизнеса в условиях госрегулирования.

Аншлаговая первая сессия по традиции была посвящена общей для всех участников рынка теме регуляторных инициатив. Как подчеркнул исполнительный директор AIPM Владимир Шипков, как и годом ранее открывавший форум, эта тема не теряет актуальности в контексте вызовов, стоящих перед фармрынком. Открыла первую сессию и. о. руководителя Росздравнадзора Елена Тельнова с объемным докладом, ядром которого предсказуемо стали промежуточные итоги регулирования цен на ЖНВЛС и ситуация с лекарственным обеспечением федеральных льготников. Так, по данным ведомства в программе ОНЛС произошло увеличение товарных остатков. Рост объема товарных остатков по итогам 2009 г. составил 16%. В госпрограмме «Семь нозологий», напротив, объем в суммовом выражении снизился на 9%. Таким образом, не решенным остается проблема качества определения потребностей и ведения регистров пациентов, а также отсутствие контроля на уровне субъектов обоснованностью назначения лекарственных средств. Елена Тельнова обратила внимание и на то, что при проведении аукционов в регионах работает внедренная Минэкономразвития практика преференций при госзакупках для отечественных производителей. В 2010 г. по сравнению с 2008-2009 г возросла доля отечественных препаратов, закупаемых для ОНЛС и «Семи нозологий» с 5,5% до 9% и с 41% до 45% соответственно. В текущем году в сравнении с 2009 г. произошло снижение средней стоимости 1 упаковки, закупаемой для программы ОНЛС (7,1%), а в рамках «Семи нозологий» стоимость увеличилась на 3,9%. Однако последующие выступающие неоднократно говорили о том, что для себя не заметили улучшения ситуации в госзакупках. Переходя к теме ценообразования г-жа Тельнова заметила, что «сегодня о ценах не говорит только самый ленивый». В 2009 г. увеличение цен лекарственных препаратов амбулаторного сегмента составило 10,89%, а госпитального – 16,07%. В I квартале 2010 г. как в госпитальном, так и в амбулаторном сегменте рынка наблюдалось небольшое снижение цен на 2,77% и 2,12% соответственно. Остановилась г-жа Тельнова подробно на регистрации цен ЖНВЛС. «Зарегистрированные предельные отпускные цены производителей из списка ЖНВЛС по состоянию на 15 апреля этого года оказались на 25,56% ниже, чем на 21 октября прошлого года. Сильнее всего подешевели лекарства с отпускной ценой ниже 50 руб. — на 34,8%, средняя цена составила 20,68 руб. Самые ходовые лекарства стоимостью до 500 руб. потеряли в цене 11,65%, средняя цена — 200,38 руб. Дорогие лекарства подешевели на 26,31%, средняя цена — 4,769 тыс. руб»,-- рассказала она. Представила Елена Тельнова сопоставление средних цен показателей розничных и оптовых цен. Средняя оптовая цена составляет 676,10 руб. в мониторинге и 676,22 руб. при расчете предельной оптовой цены в субъектах исходя из зарегистрированной цены и утвержденных в

субъекте оптовых надбавок. Средняя розничная стоимость лекарственного препарата составляет 783,24 руб. по данным мониторинга и 792,70 руб. при расчете предельной розничной цены в субъекте исходя из зарегистрированной цены и утвержденных в субъекте оптовых и розничных надбавок, а также НДС. «В ряде случаев между розничными ценами, зафиксированными в ходе мониторинга и расчетными наблюдаются существенные различия», - подчеркнула г-жа Тельнова. Так на 800 позиций реально сложившиеся розничные цены ниже расчетных на 10-35%, а в 287 случаях внесенные в ходе мониторинга субъектами розничные цены превышают расчетные на 10-297%. Выступление директора департамента химикотехнологи-ческого комплекса и биоинженерных технологий Минпромторга Сергея Цыба была посвящена его главному детищу – стратегии «Фарма-2020», но подробно говорил он не о десятилетней перспективе, а о переходе отрасли на стандарт GMP в 2014 г. «По экспертным оценкам, модернизация существующих производств по всему российскому рынку оценивается в порядка 17 млрд. руб. Около 11 млрд. понадобится на модернизацию производств импортозамещающих препаратов и ЖНВЛС», - сказал Сергей Цыб. Вообще в ходе конференции Сергей Цыб выступал не раз. И уверенность в проекте модернизации фармпрома звучала более отчетливо, чем год назад, когда «Фарма-2020» оставалась еще просто проектом, а не принятой, пускай только на уровне самого министерства, стратегией. Начальник управления контроля социальной сферы и торговли ФАС Тимофей Нижегородцев, всякий раз выступающий с эпатирующими публику надзорными инициативами, не разочаровал и на этот раз. Правда, конкретной «жертвы» в этот раз у него не было, а его едкие комментарии касались всех без исключения участников рынка. Особо он остановился на условиях партнерства производителей и дистрибуторов. По словам г-на Нижегородцева, в большинстве компаний при выборе дистрибьюторов к последними прописываются жесткие и порой невыполнимые требования. «Например, сотрудник дистрибьюторской компании не должен работать в органах власти. Как это вообще исполнить, если это крупная компания? Должны предоставляться справки производителю от всех сотрудников? - возмущался он. В российских представительствах иностранных компаний прояснить требования не могут. Мы слышим лишь, то что центральный офис разработал требования, а мы их выполняем и не обсуждаем». По его словам, наличие подобных требований является поводом возбуждения антимонопольного расследования. Дистрибьюторов Тимофей Нижегородцев пригласил к сотрудничеству, чтобы они рассказывали о требованиях производителей к ним, что вызвало смех в зале. В последнее время воззвания г-на Нижегородцева перестали считать грозными.

По традиции сессии, посвященные развитию розницы и дистрибуции, организаторы перенесли на второй день. Так генеральный директор ЦВ «Протек» Алексей Молчанов подробно рассказал об IPO «Протека». Председатель совета директоров ЗАО

«Р-Фарм» Алексей Репик в свою очередь представил доклад, посвященный стратегии развития специализированного дистрибьютора лекарственных средств в России. Среди возможных вариантов развития специализированной дистрибуции г-н Репик назвал выход в розничный сегмент, расширение географического присутствия, а также создание холдинговой компании с развитием собственных производственной и R&D – составляющих. «Р-Фарм» развивается по пути создание холдинговой компании. Так в частности, компания намерено создать собственное производство готовых лекарственных форм, производство активных субстанций для производства химических и биологических дженериках, венчурные проекты по разработке и испытаниям оригинальных инновационных лекарственных средств, а также ко-девелопмент новых продуктов в партнерстве с иностранными фармацевтическими и биотехнологическими компаниями. Кроме того в планах компании реализация программ экспорта в страны ближнего зарубежья. Так, в рамках создания собственного производства «Р-Фарм» осуществляет строительство завода в рамках фармацевтического кластера в Ярославле, который планируется завершить к 4 кварталу текущего года. Как отметил Алексей Репик, также создается совместное предприятие ЗАО «Р-Фарм» и ЗАО «ХимРар» по производству активных субстанций лекарственных препаратов в рамках создаваемого Ярославского фармацевтического кластера. В частности, в рамках реализации проекта «Фармославль» - планируется производство не менее 25 наименований активных фармацевтических субстанций химической природы на линии производительностью 100 кг и 500 кг, а также не менее 10 наименований активных фармацевтических субстанций биологической природы. Остановился Алексей Репик и на программе экспорта в страны ближнего зарубежья. Так «Р-Фарм» рассматривает варианты поставок препаратов в Казахстан, Белоруссию, Азербайджан, Узбекистан, Таджикистан. В сессии, посвященной развитию розницы, приняли участие генеральный директор «Фармэксперт. Консалтинг и Аналитика» Давид Мелик-Гусейнов, генеральный директор «Риглы» Андрей Гусев, генеральный директор «Доктор Столетов» Светлана Кошелева и заместитель генерального директора «36,6» - Герман Иноземцев. Так Светлана Кошелева рассказала о планах развития компании в текущем году. Так «Доктор Столетов» планирует до конца года прирастись не менее чем на 100 аптечных учреждений и сосредоточиться на работе с покупателями. Межрегиональная аптечная сеть запускает проект private label и участвует в новой бонусной программе «Кукуруза» вместе с «Евросетью» и другими операторами розницы. Запуск товаров под СТМ компания планирует начать с гигиенических салфеток. Всего в линейке планируется 8 продуктов. В течение 2 лет ассортимент СТМ должен быть увеличен до 150 позиций. Продолжил тему развития private label и Герман Иноземцев. Он рассказал о проекте «36,6» по поставкам товаров под СТМ в государственные аптечные сети. Первый договор на общую сумму 500 тыс. руб. уже подписан с «Брянск­фармацией». К концу года «36,6» рассчитывает пропустить через этот канал СТМ на 100 млн руб. Андрей Гусев также подробно остановился на результатах IPO «Протека». Как он подчеркнул, 50% от вырученной суммы планируется инвестировать в розничное направление холдинговой компании. Кроме того остановился он и на решении компании развивать второй формат –дискаунтеры «Будь здоров!». В течение года планируется открыть 20 дискаунтеров в Москве. Доходность аптек, по словам Андрея Гусева рассчитывают обеспечить за счет высокого трафика. Ольга Макаркина


лето

здоровье

Кислотный избыток Заболевания, объединенные под аббревиатурой КЗЗ, чаще всего вызваны повышением кислотности желудочно-го сока (гастрит, язвенные болезни желудка и двенадцатиперстной кишки). Главная причина их появления — повреждающее воздействие соляной кислоты желудочного сока на слизистые оболочки органов желудочно-кишечного тракта. Какова роль соляной кислоты в процессе пище-варения и почему именно она становится основной «виновницей» возникновения КЗЗ?

курением — все это отрицательно сказывается на нормальной выработке соляной кислоты. Добавьте сюда постоянное влияние стрессов, нервное перенапряжение, ненормированный график работы — и симптомы КЗЗ не преминут о себе напомнить.

основной, кальция карбонат основной, смесь Бурже (сер-нокислый натрий, бикарбонат натрия). Такие антациды действуют быстро, но недолго, вызывая к тому же эффект «кислотного рикошета».

Что укажет на КЗЗ?

• • •

Соляная кислота напрямую участвует в пищеварении, создавая в желудке кислую среду, необходимую для действия ферментов желудочного сока, участвующих в процессе расщепления пищи. Помимо этого, благодаря соляной кислоте в желудке человека происходит частичная стерилизация (дезинфекция) пищи и воды, которые могут быть инфицированы микробами. Однако наряду со своими положительными свойствами соляная кислота способна и нанести вред пищеварительным органам, повреждая их слизистую оболочку. Это происходит в случае неправильного функционирования механизмов выработки кислоты и ее нейтрализации. Агрессивно воздействуя на слизистую оболочку пищевода, желудка и двенадцатиперстной кишки, соляная кислота становится причиной целого ряда заболеваний ЖКТ. Вызвать повышение кислотности способны многие факторы. Перекусы на ходу, пища из фаст-фуда, недоброкачественные продукты питания, увлечение острыми приправами и ненатуральными пищевыми добавками, газированными напитками, алкоголем и

К наиболее типичным симптомам кислотозависимых заболеваний относятся изжога, тошнота, кислая или горькая отрыжка, чувство дискомфорта в верхней части живота, тяжесть после приема пищи, чувство переполнения желудка, повышенное газообразование.

Невсасывающиеся антацидные препараты начинают действовать несколько позже, чем всасывающиеся, но про-должительность их действия намного дольше. Они отли-чаются буферностью в отношении соляной кислоты желу-дочного сока и благодаря этому поддерживают нормальную кислотность в течение срока своего действия. Среди них — препарат Релцер, выпускаемый фармацевтической компа-нией Гленмарк. Тройное действие Релцер

Именно изжога — один из основных признаков неблагополучия в работе ЖКТ — становится поводом для прихода больного в аптеку. Изжога — это раздражение пищевода, вызванное забросом в дистальный отдел пищевода кислого содержимого желудка. И хотя изжога сама по себе не угрожает здоровью или жизни человека, она способна значительно ухудшить его самочувствие. Боль в животе — одна из самых распространенных жалоб посетителей аптек. Клиенты часто описывают болевой синдром как «горение в животе», острую, режущую или «голодную» боль. Обычно появление боли связано со временем приема пищи: избыточная выработка соляной кислоты раздражает слизистую желудка и двенадцати-перстной кишки. Вздутие живота (метеоризм) — состояние, характеризующееся скоплением в желудке и кишечнике большого количества газов. Обычно оно проявляется болями в животе, сильным урчанием, чувством распирания. Причин появления метеоризма может быть множество: неправильное питание, заглатывание большого количества воздуха во время еды и питья, хронические заболевания органов пищеварения (гастрит, язва желудка и двенадцатиперстной кишки). Первая помощь при КЗЗ Конечно, посетителю аптеки следует напомнить о необходимости соблюдения диеты и режима питания, однако это не исключает медикаментозной помощи. И здесь на первый план выходят антацидные препараты, которые уже более 100 лет используются при лечении КЗЗ. Это лекарственные средства местного действия, уменьшающие кислотность желудочного содержимого за счет химического взаимодействия с соляной кислотой в полости желудка. Антациды бывают всасывающиеся и невсасывающиеся. Всасывающимися (растворимыми) называют такие антациды, которые или сами, или продукты их реакции с соляной кислотой растворяются в крови. К всасывающимся антацидам относятся натрия гидрокарбонат (пищевая сода), магния окись, магния карбонат

Антацидные свойства препарата Релцер реализуются за счет содержащихся в нем гидроксида алюминия и гид-роксида магния, которые эффективно нейтрализуют свободную соляную кислоту, не вызывая вторичной гиперсекреции — эффект «кислотного рикошета». Сбалансированное соотношение солей алюминия и магния препарата Релцер обеспечивают быстрое и продолжительное кислотонейтрализующее действие, а также, в отличие от «других» средств этой же группы, не оказывает влияния на моторику ЖКТ (не вызывает послабления или закрепления стула). В состав препарата входит симетикон, действие которого способствует растворению и выведению кишечного газа из организма, а также же ускоряет распределение препарата по всему объему желудка. Важное отличие этого препарата от других антацидов — наличие в его составе растительных, биологически активных веществ корня солодки голой. Помимо противоязвен-ного, противовоспалительного, спазмолитического, иммуномодулирующего действия, корень солодки способствует увеличению секреции желудочной слизи, так называемый, обволакивающий эффект. Для удобства Релцер выпускается в двух формах — суспензия и таблетки. Взрослым и детям старше 15 лет рекомендуется принимать Релцер через час после каждого приема пищи по 1–2 чайные ложки суспензии или 1–2 таблетки. Детям от 10 до 15 лет назначается половина от взрослой дозы препарата.

• • • • • •

Таким образом, Релцер — препарат выбора при появле-нии таких симптомов КЗЗ, как тяжесть и боль в желудке, изжога и метеоризм. Релцер эффективно защищает стенки желудка от агрессивного воздействия соляной кислоты, нейтрализует ее и быстро облегчает состояние пациента. Юлия Пазюк * Охлобыстин А. В. Современные возможности применения антацидных препаратов / / Русский Медицинский журнал. Болезни органов пищеварения. — 2000. — Т. 4. — № 2.


аптеки

О судьбе русской глубинке написан не один десяток книг, снимаются фильмы и телепередачи. Как правило, это драматичные истории о трудной и однообразной жизни, сопровождаемые кадрами покосившихся изб и буераков. Но у суровой правды жизни есть и обратная сторона. Чужие счастливые истории не добавляют строчек в рейтингах, а потому рассказов о небольших провинциях России, превратившихся совместными усилиями властей и бизнеса в цивилизованные и благоустроенные города, почти нет. Но именно такую историю мы хотим рассказать на страницах нашей газеты. Ровно 15 лет назад в небольшом городе Людиново Калужской области появилось предприятие с замысловатым названием Торгсин, что означает Торговый синдикат. Такие формы экономических отношений, как артели и синдикаты получили начало еще в дореволюционной России, но были вытеснены советской властью. С приходом рыночной экономики в приснопамятные 90-е эти формы собственности получают второе рождение. Открывшись в 1995 году, Торгсин в Людиново начал свою деятельность с торговли одеждой и парфюмерией. Несколько позже появилась первая аптека. Но

фармбизнес Торгсина развивался медленно. Всего 3 аптеки существовали на протяжении 10 лет и практически ничего не менялось. К тому же ушел из жизни родоначальник Торгового синдиката – Евгений Хопченко. И все же учредители (один из которых сын Евгения Афанасьевича – Алексей Хопченко) вдохнули новую жизнь в аптечный проект. Так в 2007 году на должность заместителя генерального директора ООО «Торгсин» была приглашена Юлия Кулиничева. Как опытный специалист, она сразу приняла решение о ребрендинге. - Я пришла в аптеки и увидела печальную картину, - говорит Юлия Александровна, - ассортимент практически не обновлялся, полное отсутствие идентификации бренда – ни имени, ни логотипа, ничего из того, что могло бы привлекать и формировать лояльность покупателя. Совместо с коллегами работающими на тот момент

уже более 10лет в ООО «Торгсин» (Гайдукова Л.А., Никитина З.В., Кириллова И.В., Клименко А.А. ) мы взялись за работу. Особую благодарность хотелось бы адресовать чудесному человеку, главному бухгалтеру ООО Торгсин Филатовой Татьяне Сергеевне! Итак, за дело пришлось взяться, что называется, засучив рукава. Первым делом, был расширен ассортиментный перечень, увеличены группы товара: появилось парафармацевтическое направление, лечебная косметика, БАДы, товары для детей, ортопедия, медтехника. Теперь нужно было сделать аптеки узнаваемыми. Название было решено оставить прежним. Не только из уважения к основателю, но и потому что за эти годы жители Людиново привыкли к Торговому синдикату, ставшему частью истории городка. Теперь же Торгсин обрел Имя в полном смысле. У компании появился логотип и слоган. Капля росы, олицетворяющая свежесть и молодость несет «Здоровье в каждый дом». Под стать новой идеологии во всех аптеках Торгсина сделали ремонт и поменяли мебель, выбрав единый корпоративный стиль. Сегодня под брендом «Торгсин» работают 7 аптек, 4 из которых появились в последние два года, благодаря успешно проведенному ребрендингу. На вопрос о том, как достичь гармонии внешних изменений с внутренними, Юлия Кулиничева отвечает: - Главная идея наших перемен - не просто стать красивее. Мы хотим повысить уровень социального восприятия аптек. Хотим показать жителям нашего города, что они достойны европейского качества обслуживания и ассортимента лекарственных препа-

города

ратов. Поэтому хорошо поработать пришлось и с персоналом аптек. Сегодня мы особенно открыты для молодежи. Среди наших сотрудников много молодых выпускников фармотделений, но есть и представители старого поколения, которые, тем не менее, прекрасно адаптировались к динамичным переменам, новым требованиям и теперь являются нашей гордостью, как самые опытные консультанты. Кроме того мы особое внимание уделяем повышению квалификации и обучению персонала. В этом на помощь приходят современные тренинговые программы. На сегодняшний день ООО «Торгсин» входит в целый холдинг компаний. Одним из направлений деятельности холдинга является гостиничный бизнес. Да, для маленького города звучит удивительно, но причиной тому невероятной красоты озеро «Ломпадь» в сердце Людиново. Год назад в конкурсе «7 чудес Калужской области» водоем заслуженно занял свое место среди чудесных достопримечательностей. И уже который год на озере «Ломпадь» проходят всероссийские соревнования по водно-моторному спорту. Учредители холдинга, один из которых является Депутатом Городской думы Потапов Олег Анатольевич, много внимания уделяют социальному значению деятельности компании. В городе создается большое количество рабочих мест с официальным трудоустройством и полным социальным пакетом, ведется благотворительная работа, спонсорство спортивных соревнований, оказывается адресная помощь конкретным семьям, оказавшимся в трудной ситуации и многое другое. Руководство Торгсина уверено, что если в любимое дело и в любимый город вкладываешь душу, то они непременно отвечают тем же. Воистину. Жители Людиново любят свой город и даже называют его маленькой Москвой.

Снежана Ёлхина


бизнес

успех

Много таблеток – хороших и разных, - хочется сказать об ассортименте современной фарминдустрии, перефразируя известный детский стишок. Сегодня покупатель ответственно относится к своему здоровью. Мало кто не глядя берет в аптеке «то, что доктор прописал», не изучив при этом аннотацию и не поинтересовавшись изготовителем лекарства. Что кроется за этим препаратом - инновационные технологии, масштабное производство и труд огромного количества профессионалов или риск стать жертвой недоброкачественного товара. Современный потребитель обращает внимание не только на название лекарства, но и то, кто его изготавливает. Бренды многих производителей, существующих не одно десятилетие, давно стали гарантом надежности и качества.

Ровно 50 лет назад в сербском городе Вршац, близ Белграда была основана и начала свою работу по производству лекарств компания Первый коллектив Завода «Хемофарм», 1960 г. «Хемофарм». Название «Хемофарм» переводится как Химия и Фармация. На первом заводе по производству фармацевтических, химических и дезинфицирующих препаратов работало всего 30 человек, 15 из которых непосредственно на производстве. Взяв успешный старт, «Хемофарм» становится крупнейшей фармацевтической компанией Сербии, располагая производственными мощностями на территории Сербской Республики, Боснии и Герцеговины, Черногории. В 1992 году в Москве состоялось торжественное открытие представительство компании, а ровно через 10 лет было принято решение о строительстве завода на территории России. В 2006 году в городе Обнинск Калужской области завод «Хемофарм» распахнул свои двери навстречу российскому рынку. Завод «Хемофарм», был открыт в городе Вршац в 1960 г.

О том, что собой представляет «Хемофарм» сегодня можно судить просто по цифрам. Поставки в 25 стран Европы, Азии, Африки и Америки, 350 наименований препаратов, более 500 лекарственных форм, 50-летняя история и 3500 сотрудников в разных странах… Все заводы компании были переоборудованы или изначально построены по стандартам GMP и GLP. Неудивительно, что Сербский завод «Хемофарм» производит препараты для стран Евросоюза и США. Препараты компании успешно применяются в таких терапевтических областях, как кардиология, реаниматология, аллергология, урология, психиатрия, неврология и др. Все это не оставляет сомнений в том, что «Хемофарм» является одним из крупнейших международных фармацевтических производителей с наличием собственных производств в разных странах мира.

Рассказывая о крупных производственных компаниях, их успехах и достижениях в развитии, особенно приятно говорить и о том, что на языке бизнеса называется социальной ответственностью, а на языке сердца – добрыми делами. Ведь хочется верить, что это не пустые слова и не PR для галочки. А подтверждение тому тот факт, даже в нелегкий 2009 год компания «Хемофарм» не отказалась от поддержки инициатив, касающихся улучшения качества жизни

Завод ООО «Хемофарм» в г. Обнинске

России продукция «Хемофарм» известна с 70-х годов. С появлением представительства, а затем и завода в России, наш рынок стал одним из самых приоритетным в развитии компании. Для строительства завода был выбран небольшой город Обнинск. Город со статусом наукограда располагал всеми экономическими и правовыми условиями для ведения бизнеса. Хорошее инвестирование и интенсивные строительные работы позволили возвести завод на 10 Га земли в кратчайшие сроки – всего за 21 месяц. Сербский Президент Борис Тадич лично посетил площадку в ходе строительства. По словам заместителя губернатора Калужской области Максима Акимова, во многом благодаря заводу ООО «Хемофарм», построенному в 2006 г. в г. Обнинске, в калужский регион пришли новые технологии, появились дополнительные рабочие места, а также решился вопрос о постоянном наличии качественных лекарств в близлежащих аптеках и ЛПУ. В 2007 году по итогам проверки комиссии из немецкого города Дармштадта российский завод «Хемофарм» получил сертификат

людей. "Вера. Надежда. Любовь" – так назывался Всероссийский фестиваль, прошедший в г. Обнинск при поддержке компании «Хемофарм». Его целью стала пропаганда здорового образа жизни и укрепления семейных ценностей. В рамках праздника на заводе "Хемофарм" был организован "День открытого сердца": семьи-участники получили уникальную возможность своими глазами увидеть производство лекарств по всем правилам GMP. По мнению Вице-президента «Хемофарм» в России и странах СНГ Горана Жидишича русские и сербы во многом схожи. Это касается духовного родства: искренний размах души, любовь к веселью и, конечно, доброта и милосердие. Семейные ценности в большом почете у сербского руководителя, что по его словам особенно роднит его с русскими друзьями. Поэтому и социальная политика компании направлена на поддержание семейных традиций, значение которых неоспоримо в формирование духовной и культурной самобытности общества.

соответствия производственным нормам GMP. Такой документ дает право заводу экспортировать произведенные лекарственные препараты в страны Евросоюза. На сегодняшний день российский завод «Хемофарм» по производству твердых лекарственных форм в Обнинске обладает максимально производственной мощностью площадки – 2.5 млрд. таблеток в год. Стоит сказать, что в год открытия завода в Обнинске вся компания «Хемофарм» вошла в немецкую группу компаний STADA, став одной из лидирующих компаний Группы. Именно «Хемофарм» занимается маркетинговым обслуживанием фармрынков стран Восточной Европы (Чехия, Польша, Румыния, Болгария и др.). Только что построенный в России завод удачно вписался в политику STADA по сокращению доли контрактного производства.

Горан Жидишич, Вицепрезидент «Хемофарм А.Д.» в России и странах СНГ

Компания «Хемофарм» поддержала первый Всероссийский фестиваль семейных династий «Вера. Надежда. Любовь», состоявшийся 14 сентября в Обнинске

Снежана Елхина


8

красота

стройность

Мы завершаем цикл статей о проблеме избыточного веса и препарате Голдлайн в рамках проекта «Алфега аптека» и «Изварино Фарма». Сегодня вы узнаете о формировании правильных привычек питания, школах ожирения для конечных потребителей и каким образом можно самостоятельно контролировать процесс снижения избыточной массы тела. В интернете зачастую можно встретить информацию рекламного содержания, звучащую приблизительно так: «Похудеть на 10 – 15кг за 2 недели легко!». Если это действительно возможно, то почему эта проблема не теряет своей актуальности? Наверное, потому что в действительности это не легко, а, скорее всего, просто невозможно. Любое утверждение должно быть или доказано, или опровергнуто. Подойдем к утверждению не с позиции эмоции, а с позиции простой математики. В одном грамме жира содержится 9 Ккал и если уменьшение массы тела происходит не за счет потери жидкости, а именно за счет жировой ткани, то потерять за две недели предстоит 90 000 – 135 000 Ккал. Средняя дневная потребность человека составляет 2 000 – 2 500 Ккал и если даже совсем ничего не есть, то истратить 135 000 Ккал удастся только через 54 дня. Вывод: потерять за 2 недели 15 килограмм жира нереально.

стоянный контроль со стороны врача на всем протяжении лечения. Именно поэтому курс обучения в Школах рассчитан на полгода.

Снижение веса задача сама по себе непростая, тем более, если на это требуется длительное время. Обычно, человек, принявший решение похудеть, берется за дело с энтузиазмом, но постепенно мотивация снижается. Отчасти это происходит из-за постоянных запретов. Тяжело постоянно ограничивать себя во всем, постоянно считать калории и испытывать чувство вины, если не сдержался и съел лишний кусок. Еще больше мотивация падает, когда темпы снижения веса замедляются, и каждый следующий потерянный килограмм дается все труднее. Кажется, что все усилия бесполезны и смысла мучить себя нет.

Особенно важен постоянный контакт врача и пациента при назначении с целью лечения ожирения лекарственных препаратов. Любое лекарство имеет две главные характеристики – эффективность и переносимость. Так, например, для снижения массы тела используется препарат Голдлайн, который выпускается в двух дозировках – 10мг и 15мг. Обычно лечение начинают с 10мг, при этом, если через 2 месяца лечения снижение массы тела будет меньше 5%, дозировку можно увеличить до 15мг. Но если при низкой эффективности будет наблюдаться плохая переносимость, то препарат отменяют. Врачу необходимо периодически встречаться с пациентом, чтобы получить данные о весе, объеме талии и бедер, возможных побочных эффектах. Для таких встреч очень удобна Школа снижения веса.

В формировании правильных привычек питания и поддержания высокого уровня мотивации может помочь только врач. Но контакт врача и пациента должен быть регулярным, иначе смысла в лечении будет мало. Оптимальным решением данной проблемы являются Школы по снижению веса. В настоящее время Школы есть во многих городах России, но каждая из них работает по своей методике и информацию о ней пациент может получить только на приеме у врача данного лечебного учреждения. Компания «Изварино Фарма» постаралась помочь людям, стремящимся снизить вес, разработав совместно с ведущими диетологами и эндокринологами программу, состоящую из шести занятий. Занятия проводятся один раз в месяц, что позволяет врачу контролировать динамику снижения веса, вносить корректирующие действия и дополнять основное лечение рекомендациями. Предшествующая практика школ, где занятия проводились ежедневно в течение одной недели, показали низкую эффективность, поскольку отсутствовал по-

Новые Школы открылись во всех городахмиллионниках. Информацию об их работе можно найти на сайте www.gold-line.su . На этом же сайте каждый пользователь может завести личный дневник по снижению веса. Преимуществом по сравнению с программами, предлагаемыми на других сайтах, посвященных данной тематике, является то, что это не просто калькулятор подсчета калорий, а именно дневник, в котором фиксируется на каждую дату количество потраченных калорий и калорий в съеденной пище, ИМТ, скорость основного обмена, вес. Можно получить рекомендации по корректировке баланса калорий, а также рассчитать ИМТ (индекс массы тела). Калькулятор ИМТ усовершенствован, в него введен индекс Соловьева, который учитывает телосложение человека – астеническое, нормостеническое и гиперстеническое. Посетители сайта при ведении дневника получают возможности не только фиксировать свои данные, но и получать отчет за любой период по всем показателям. Такого рода отчеты удобны не только па-

циентам, но и врачам для анализа. Нет необходимости на занятия в Школе нести с собой от руки заполненный дневник, вся необходимая информация умещается в виде таблицы на одной странице. Компания «Изварино Фарма» с пониманием относится к потребностям пациентов. Не у всех есть ежедневный доступ к Интернету и ведение дневника на сайте может вызвать определенные трудности. С этой целью «Изварино Фарма» разработала программу, которая устанавливается на персональном компьютере. Функциональные возможности ее такие же, как и на сайте. Программа предоставляется пациентам бесплатно через врачейэндокри-нологов во всех городах России. Самым главным критерием успешности мероприятий по снижению веса считается сам вес и когда темпы его снижаются, складывается ложное впечатление о бесполезности усилий. Однако это не так. Как уже говорилось в предыдущих статьях, скорость основного обмена (потребность в калориях на основные жизненные функции организма) зависит от многих параметров и, в том числе, и от веса. Чем он меньше, тем меньше потребность в калориях. Та же закономерность прослеживается и в отношении физических нагрузок. То есть при сохранении калорийности питания и при снижении расхода разница между этими двумя параметрами будет все меньше и постепенно гипокалорийное питание станет эукалорийным, то есть баланса станет равен нулю. В такой ситуации подкожный жир расходоваться не будет, так как организм будет получать и тратить одинаково. Анализируя динамику и все показатели на основании сформированных отчетов, врач может внести изменения как в дневной рацион, так и в объем физических нагрузок, при этом подходить в данном вопросе к каждому пациенту индивидуально с учетом возраста, пола, физического состояния.

Компания «Изварино Фарма» искренне надеется, что проделанная ею работа окажется полезной для всех желающих снизить вес, а также станет удобным инструментом в работе врача-эндокринолога.


Алфега

мы вместе

В прошлом номере мы начали рассказ об аптечной сети № 65. Большая просторная аптека, созданная в соответствии с передовыми Европейскими стандартами бренда Алфега Аптека, совсем недавно открылась на улице 1905 года в центре столицы. И вот уже распахнула двери ее последовательница – аптека европейского типа на улице Академика Бочвара. Расположившись в доме сталинской застройки, аптека по своей внутренней планировке напоминает музей: высокие потолки с роскошными люстрами и монументальный арочный свод на входе создают восхитительное эстетическое чувство вдохновения. А современное убранство и продуманная расстановка вносит ощущение уюта и позволяет быстро сориентироваться любому посетителю. Аптека состоит из двух просторных залов, в первом из которых вы найдете все для здоровья, широкий спектр ортопедической продукции, товары для детей. Отдельно выделенная зона «Все для здоровья мамы и малыша» в первый же день начала пользоваться огромной популярностью у своего целевого сегмента.

В центральном и самом большом зале аптеки представлена зона лекарственных препаратов, отпускаемых без рецепта. Консультанты аптеки всегда готовы прийти на помощь и оказать всеобъемлющую консультационную поддержку клиенту. Но аптечный бизнес – деликатная сфера, а потому посетитель не всегда желает обращаться за консультацией к фармацевту. Поэтому продукция аптеки выложена согласно всем правилам мерчендайзинга, чтобы посетитель мог без труда сориентироваться и самостоятельно найти то, что ему нужно. Отдельного слова требует представленная в широчайшем ассортименте зона товаров для красоты и здоровья. Помимо продукции всех ведущих мировых производителей и косметических брендов в аптеке есть большое количество косметики и товаров для красоты и здоровья из Японии. Косметика, средства гигиены и ухода страны восходящего солнца – новое, но очень востребованное направление в развитии аптек.

Ассортимент новой аптеки – более 8000 позиций. Работа с таким количеством товаров требует опыта, правильной выкладки, хороших консультантов, работающих и специа-

лизирующихся каждый в своей зоне и способных проконсультировать клиента аптеки по любому возникающему вопросу. Поэтому в преддверии открытия консультанты европейской сети Алфега Аптека организовали встречу со всеми сотрудниками новой аптеки, рассказали о концепции сети, об истории Алфеги в Европе и России, с удовольствием ответили на все вопросы. Напомним, что контроль и помощь и ведении аптечного бизнеса консультанты Алфега Аптека осуществляют ежемесячно. А в рамках специальных обучающих программ постоянно проводятся семинары и тренинги, как для руководителей, так и для первостольников по наиболее актуальным темам в вопросах ведения аптечного бизнеса. Руководство и сотрудники новой аптеки сети Алфега Аптека выразили большое удовольствие участвовать в обучении.


Знание

Труднопроизносимое иностранное слово Мерчендайзинг, еще недавно служило объектом насмешек юмористов над засильем иностранных понятий в русском обиходе. Но сегодня любой работник розничной торговли понимает важность и необходимость мерчендайзинга для успешных продаж. Для начала еще раз • обозначим значение этого понятия. Мерчендайзинг (от англ. Merchandising) • это комплекс маркетин• говых мероприятий, направленных на продвиже• ние продукции, которые • осуществляются на территории торговой точки. Результатом мерчендайзинга является повышение спроса на продукцию, желание потребителей выбрать и купить из всего ассортимента именно продвигаемый товар. Иными словами, это специфическая выкладка товара, осуществляемая по определенным правилам, с учетом множества факторов, таких как психология визуального восприятия, приоритетные ценовые категории и др. Значимость ассортиментного оформления в аптеке очевидна. Разобраться в обилии лекарств для покупателя значительно труднее, чем, скажем, в овощах на торговой лавке. Помочь посетителю не только найти то, что нужно, но и привлечь его внимание к определенному продукту, призвана наука мерчендайзинга в аптеке. Именно этой теме было посвящено очередное обучение сотрудников аптек виртуального объединения Алфега Аптека, прошедшее в мае в рамках обучающей программы сети. Тренинг «Мерчендайзинг в аптечных учреждениях» был посвящен практическому применению современных инструментов и методов мерчендайзинга в аптечных предприятиях. Главной его целью стало научить участников использовать инструментарий и методики для наружного и внутреннего оформления аптек. Ведущая тренингов, кандидат фармацевтических наук Светлана Талашова, начальник клиентского отдела Алфега Аптека в Ярославле, более 20 лет проработала в Ярославской государственной медицинской академии (ЯГМА) на фармацевтическом факультете в должности доцента. На базе Алфега Аптека Светлана успешно совмещает богатые теоретические наработки с практическим опытом. Именно по этому

принципу и был построен тренинг: каждый теоретический блок подкреплялся практическими упражнениями для того, чтобы прошедшие обучение сотрудники аптек сети Алфега получили сформировавшийся и отработанный практический навык. Соведущей Светланы Талашовой стала ее тезка Светлана Алексеева, профессиональный психолог и практикующего гештальт-терапевт, старший преподаватель кафедры психологии и педагогики ЯГМА. Ее участие позволило создать непринужденную обстановку творчества и фантазии. Использование ароматерапии и музыкального сопровождения дает возможность каждому участнику особенно прочувствовать полученные знания. Основная концепция в работе Светланы Алексеевой – успех в профессии через личностный рост. Таким образом, участникам предоставляется возможность стать не только более успешными профессионально, но и в личной жизни.

В Тренинге «Мерчандайзинг в аптечных учреждениях» приняли участие представители 34 аптек сети Алфега Аптека. Программа обучения состояла из нескольких блоков. Первый – Введение в мерчендайзинг. Была представлена история возникновения мерчендайзинга, значимость местоположения аптеки и ее внешнего оформления. Основной блок работы – Правила оформления торгового зала аптеки. Главная особенность этой части занятия в ее практической направленности. Участники тренинга поставили себя на место покупателя аптеки, чтобы увидеть пространство аптеки по ту сторону витрины. Планировка торгового зала и внутреннее убранство, расположение товара и многое другое, что окружает каждого вошедшего в аптеку. Далее участники программы зонировали пространство торгового зала, исходя из собственных ощущений «покупателя»: как он заходит в аптеку, на что в первую очередь бросает взгляд, как движется по залу. Получив общие рекомендации по оформлению, участники разобрали горизонтальные, вертикальные и комбинированные виды выкладок товара. Все ситуации проигрывались абсолютно буквально. Участники расставляли коробочки и формировали витрины. Анастасия Федотова

опыт


психология

дети

Многим родителям приходилось в своей жизни сталкиваться с неприятной ситуацией. Ваше драгоценное чадо в самый неподходящий момент и в самой неподходящей обстановке вдруг устраивает самую настоящую истерику: крокодильи слезы, дикие крики, кривляние, а то и в прямом смысле биение головой об пол. Реакция окружающих в лучшем случае сочувственная. А в худшем какая-нибудь назидательная тетя непременно погрозится «забрать безобразника» или начнет стыдить малыша, не обращая внимание на то, что герою «трагедии» до ее увещеваний нет никакого дела. Чувства мамы в такой ситуации весьма неоднозначны: стыд и досада, обида и злость, обескураживающее бессилие. Совет психологов – сохранять спокойствие кажется просто невыполнимым.

Поведение любого человека определяют скрытые мотивы. Когда малыш устраивает истерику в общественном месте, необходимо задуматься, что им движет. Нужно также знать возрастные периоды развития психики ребенка и их особенности в этот период. Это поможет принять тот факт, что такие явления – не бзик и не болезнь, а определенный этап развития. И конечно, важно правильно помочь ребенку справиться с трудностями кризисного возраста. Если ребенок прилюдно устроил истерику, это вызов, который вы должны принять. Ваша уступка будет огромной ошибкой, а малыш может превратиться в домашнего тирана и регулярно устраивать «концерты», которые без особого труда позволяют ему добиться целей.

По мнению психологов, кризисы разных возрастных периодов это необходимое условие и часть развития детской психики и формирования личности. После каждого такого кризиса появляется некое новообразование в психике ребенка, которое становится платформой для дальнейшего развития. Упрямство, негативизм и истерики – это естественные формы выражения своего отношения к миру для маленького человечка. Это бесценные уроки переживания противоречий внешней среды и ее восприятия. Трудный возраст начинается примерно с 1,5 лет. В этот период ребенок осознает значение слов «Нет», «Не буду», «Не хочу», а соответственно осознает себя как личность, способную выбирать, реагировать отказом или согласием. Растерянные родители начинают испытывать сложности и даже злиться на малыша. Но такое его поведение свидетельствует всего лишь о гармоничном и своевременном развитии. Малыш пока не может контролировать эмоции и правильно выражать желания, истерикой или упрямством он просто облегчает эмоциональный накал. Пиком истеричного периода считается период от 2,5 до 3 лет. Завершается кризис как правило к 4 годам. Отдельные капризы, истерики и приступы упрямства могут случаться и позже, не нужно этого бояться. Психика продолжает расти вместе с малышом. Но если ребенок дошкольного возраста

все еще продолжает упрямо истерить по любому поводу, капризничать и противиться, то такое поведение может зафиксироваться в его сознании как удобный инструмент управления родителями. И тут уже мамам и папам необходимо обратиться к себе. Где вы упустили момент и уступили истерике. А может, наоборот, вы чересчур жестки и требовательны и не даете ребенку выражать свое «Я». Помните, что вы не властный воспитатель, а самый близкий человек и друг своему малышу.

Как справиться с непростой ситуацией, помочь ребенку, не навредить и в тоже время предотвратить рецидивы. Позиция сильного – позиция спокойного. А потому спокойствие необходимо мужественно сохранять до конца. Поняв, что вы не проявляете особого интереса к его фокусам, ребенок, попробовав для надежности еще пару раз, в конце концов, потеряет интерес к этому виду манипуляции и будет готов к конструктивным беседам. Реакцию общественности тоже лучше держать под контролем. Не позволяйте посторонним «до-

брожелателям» вмешиваться в воспитательные процессы и тем более навешивать на вашего ребенка ярлыки, вроде «непослушный», «плохой», «бессовестный». Но и сами не отрекайтесь от малыша, демонстративно оставляя его одного в борьбе с нахлынувшими эмоциями. Лучше встать или присесть рядом и спокойно, но твердо сказать: «Я подожду, когда ты закончишь и тогда мы поговорим о ….» (далее может быть игрушка, конфета и все то, чего ваш ребенок усердно добивается своими воплями). Не забудьте затем вернуться к разговору и в более спокойной домашней обстановке, чтобы объяснить малышу как вас расстроило его поведение и договориться о взаимовыгодных (!) правилах поведения в магазинах и других общественных местах.

Если упрямство связано с нежеланием что-то делать, то это также свидетельствует об осознании ребенком себя личностью с правом изъявления собственных «хочу» или «не хочу». В этот период сильно возрастает социальная активность и самостоятельность малышей. Хорошие и полезные инициативы обязательно поддерживайте. Пусть помогает мыть посуду, пылесосить, стирать. Не бойтесь разбитых тарелок и рассыпанного порошка. Обязательно хвалите ребенка за оказанную помощь. Это позволит маленькому человеку чувствовать свою значимость, проявить себя, приобщиться к миру взрослых, а значит, слез и истерик будет меньше. И напоследок, давно известный факт, что любовь творит чудеса. А потому именно в атмосфере гармонии и любви всех членов семьи друг к другу растут и развиваются здоровые, полноценные дети. Мы можем дать только то, что есть у нас самих. Будьте счастливы сами и будут счастливы ваши дети. Денис Тепляшин


сканворд

анекдоты

Врач после осмотра пациентки говорит ей: У Вас головные боли, желудок не в порядке, высокое кровяное давление. Простите, сколько Вам лет? - Двадцать пять. - И значительная потеря памяти, - добавляет врач. Доктор, почему Вы сказали чтобы я высунула язык? Я давно это сделала, а Вы на него даже не смотрите? - Так мне в тишине удобнее знакомиться с историей Вашей болезни. - Боюсь что с этого дня Вы должны бросить пить, курить, встречаться с женщинами. - Но ведь я мужчина, доктор. - Можете продолжать бриться. - Скажите, Вы курите? - Нет. - Жаль, а то бы я Вам посоветовал бросить и Вам бы полегчало. - Вам следует спать на левом боку. - Это невозможно! Мой муж говорит во сне а я не слышу левым ухом.

Сканворд любезно предоставлен www.greycell.ru

Боксер, страдающий бессоницей на приеме у врача. Доктор советует: "Ложась спать, считайте в уме: один, два, три и пока не заснете". - Это не для меня, при счете 9 я вскакиваю на ноги.

«Моя любимая аптека» - газета для тех, кто интересуется своей работой и искренне её любит. И поэтому десять тысяч наших читателей - провизоров и первостольников, директоров аптек и простых уборщиц, раз за разом выбирают именно нашу газету. Темы наших публикаций охватывают практически всё, что

Специализированное издание для фармрынка Учредитель: ЗАО «Аптека Холдинг» Руководитель проекта: С. Ёлхина. Редактор: А. Федотова Председатель редакционного совета: И. Варламов Над номером работали: Д.Тепляшин, С. Ёлхина, О. Макаркина Дизайн и вёрстка: О. Сергиенко

касается фармацевтического рынка – государственное регулирование, науку, производство, дистрибуцию, аптечную сеть. За подробностями обращайтесь по телефону: 8(495) 787-90-29, доб. 1147, или пишите письмо на электронный адрес: selkhina@alliance-healthcare.ru

Адрес редакции: Москва, Песчаный карьер, 3, стр 1-1Б, отдел по связям с общественностью и рекламе Alliance-Healthcare Russia Номер подписан в печать 31.05.2010г. Отпечатано в ООО “Типография Михайлова-С”. 214036, г. Смоленск, ул. Шевченко, 86. Тираж 10000 экз. ЗАКАЗ №_____ от 01.06.10 Распространяется бесплатно.

Покупатель: - Я не могу спать по ночам, меня беспокоит малейший звук, я жертва бессонницы. Тот проклятый кот, что кричит под моим окном, просто доконал меня. Аптекарь: - Вот этот порошок очень эффективен. - А когда мне его принимать? - Это не для вас, дайте его коту.

Газета зарегистрирована в Министерстве РФ по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций. Свидетельство ПИ № 77_17666 от 09.05.2004 г. Перепечатка допускается только со ссылкой на газету «Моя любимая аптека». При подготовке номера были использованы материалы информ-агентств и Интернет-изданий.

Moya Lyubimaya apteka  

Moya lyubimaya apteka» - gazeta dlya teh, kto interesuetsya svoei rabotoi i iskrenne ee lyubit. I poetomu desyat' tysyach nashih chitatelei...

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you