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Publicação do Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas do Ceará.

OUT/NOV/DEZ 2012 | Nº18

Negociação de honorários contábeis: um encontro de interesses

Negociar é uma arte que proporciona conhecimento no mundo dos negócios. Mas quando falamos em negociação de honorários contábeis, uma dúvida surge: afinal, o que é necessário para que o negociador e o cliente fiquem satisfeitos com os serviços?

Sindicato lança o Programa da Qualidade SESCAP, o PQS Pág. 08

Entrevista com Robinson de Castro Pág. 15

Vem aí a 15ª CONESCAP Pág. 18


Editorial

Expediente Sindicato das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de Assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas do Ceará. Endereço: Rua Eduardo Sabóia, 399 Papicu | Fortaleza - CE, CEP: 60175-145 Telefone: (85) 3273.2255 - 0800 601 2013 sescapce@sescapce.org.br www.sescapce.org.br Diretoria Triênio 2010-2013 Presidente: Carlos Augusto Carvalho Mapurunga Vice-presidente: Daniel Mesquita Coêlho Diretor Administrativo: Eudes Costa de Holanda Diretor Financeiro: José de Arimatéia Queiroz Diretora de Comunicação: Viviane Maciel Vieira Diretora de Eventos: Silvia Solange Marinho Pinto Diretor de Relações Trabalhistas: João Carlos Mineiro Moreira Diretor de Regionais: Helder Viana Rocha Diretor de Tecnologia: Anderson Ximenes Prado Suplentes Luciano Peixoto Guedes Jorge Martins de Lima Francisco Otaciano Lopes Francisco de Assis Lopes de Castro Idelfonso Fernandes da Silva Wanderley de Almeida Tânia Maria Paz Limeira Francisco Helço Sales Ana Cláudia Cavalcante Araújo Conselho Fiscal - Titulares Pretextato Salvador Quaresma Gomes Euvaldo Holanda Nogueira Danyelle Sales Mapurunga Suplentes Haroldo Marques De Andrade José Teixeira De Souza Filho Nadja Helena Martins Saraiva Delegados Representantes junto a Fenacon Carlos Augusto Carvalho Mapurunga Cassius Regis Antunes Coelho Impressão: Celigráfica Tiragem: 2.000 exemplares Projeto Gráfico, diagramação, edição CQueiroz Comunicação F. (81) 3429.5846 www.cqueiroz.com.br cqpress@cqueiroz.com.br Filiado à

Ponto Empresarial

2012 - Um ano importante para a contabilidade cearense

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sta edição da Ponto Empresarial é a última de 2012, um ano muito importante para o setor contábil cearense. Muitos fatos marcaram o ano como importante. Para começar, foi o ano do nosso jubileu de prata, no qual se sucedeu uma série de atividades e eventos.

discutirmos mudanças e melhorias no relacionamento das autoridades municipais e o cidadão, e de forma mais específica, entre o fisco, o contribuinte e os contabilistas. Por isso realizamos uma série de debates com os principais candidatos e a todos eles pudemos entregar nossas propostas e sugestões.

Lançamos um livro intitulado “A Construção de Uma Fortaleza”, que narra toda a história da nossa cidade, desde a construção do forte que nos deu origem, até o ano de 2012, com um capítulo totalmente dedicado aos 25 anos do SESCAP. Além do livro, lançamos um selo postal, brindamos nossos associados e parceiros com um kit de champanhe e taças personalizadas e celebramos a data com uma grande festa.

Em relação à revista em si, buscamos como matéria principal um tema surgido em uma das reuniões da Câmara Setorial de Contabilidade, que é a negociação e precificação de honorários nos serviços contábeis. A matéria busca orientar o nosso leitor, colocando-o em contato com novas tendências que se observam na forma de se negociar contratos. Trazemos também uma matéria sobre programas da qualidade e uma panorâmica do PQS - Programa da Qualidade SESCAP, também lançado em 2012.

Também foi o ano de inauguração da nossa nova sede. Uma conquista para as futuras gerações de associados e dirigentes, que poderão contar com um espaço moderno e funcional, capaz de abrigar com muito conforto a maioria das nossas atividades. 2012 também foi um ano de eleições municipais. E eleições municipais têm muito a ver com o setor de serviços e, lógico, com o setor contábil, pois é uma oportunidade de | PÁG. 3 |

Todas as demais seções foram produzidas com muito carinho, para que os nossos leitores continuem recebendo um conteúdo de qualidade que proporcione desenvolvimento e entretenimento. Boa leitura! Carlos Mapurunga Presidente do SESCAP-Ceará OUT/NOV/DEZ 2012


Sumário Notícias

08 Doações: SESCAP entrega brinquedos arrecadados à Associação Peter Pan e leite ao IPREDE Tema Livre

Tecnologia

18 Vem aí a 15ª

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CONESCAP

Mídias sociais e empresa: uma parceria de sucesso Entrevista

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Robinson de Castro Gestão em Pauta

13 Capa Desafios, oportunidades e soluções para a capital do Ceará nos próximos anos

20 Programa da Qualidade

PROGRAMA DE QUALIDADE

17 Ações Defesas e Conquistas 24 Mídia 25 Dicas 26 Mural de Fotos Ponto Empresarial

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Tecnologia

Mídias sociais e empresa: uma parceria de sucesso As mídias sociais existem em seus mais variados tipos, quantidade de usuários e formas de uso. Uma ferramenta poderosa para quem atua em áreas relacionadas à web. Mas o quão lucrativo elas podem ser para uma empresa? A resposta não é surpresa para ninguém. Com os meios de comunicação social nunca foi tão fácil e rápido atingir um número tão grande de pessoas. O twitter e o facebook, vieram para mudar o relacionamento de mais de 1 bilhão de usuários. No mundo dos negócios essa mudança vem sendo sentida, porque essas redes permitem melhor relacionamento com os clientes e fornecedores, além da redução de custos, expansão no mercado e não existir limite físico ou geográfico.

público com o qual a empresa deseja se comunicar. Embora cada corporação tenha por costume a sua estratégia em mídias sociais, é necessário traçar metas ligadas ao negócio e a essas mídias, alinhadas aos objetivos do empreendedor para que a parceria tenha sucesso. Outra ferramenta, entre tantas, que pode contribuir para o desenvolvimento de uma empresa, o Foursquare, tem se tornado febre em publicações nas redes sociais. Trata-se de

No entanto, estar presente nas redes sociais requer conhecimento dos instrumentos e, principalmente, do

Ponto Empresarial Empresarial Ponto

um serviço de localização, no qual, ao fazer um check-in através do celular, o usuário acaba divulgando um determinado lugar ou estabelecimento. As empresas, por sua vez, podem fazer um perfil e atualizar com informações, afinal garantir a fidelidade do usuário é importante. A empresa ainda pode utilizar recursos para gerar promoções e também obter o feedback do seu público. Agências de viagens costumam utilizar diversas ferramentas com a finalidade de serem intermediadoras entre o cliente em potencial e os hotéis. Os designers de bolsas, acessórios, entre outros, divulgam seus produtos através de blogs e sites. Campanhas visando estratégias de mercado são veiculadas com baixos custos e as vantagens só aumentam para os usuários dos serviços. Uma parceria que cresce a passos largos com o surgimento de novas tecnologias e modifica o comportamento das pessoas e das empresas.

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Mídias que somam Em 2011 a fabricante dinamarquesa de brinquedos Lego lançou um desafio para os indivíduos desejosos de embolsar uns trocados. Aquele que desenvolvesse um projeto e alcançasse 10 mil votos, através do site Lego Cuusoo (uma espécie de rede social desenvolvida pela empresa) obtendo a aprovação da fabricante, teria o equivalente a 1% das vendas do produto. A lego entendeu o poder da mídia e buscou uma forma de lucrar agradando ao cliente. No ano seguinte, no Brasil, a Fiat

lançou uma ideia que teve repercussão mundial. Os interessados acessavam o site da fabricante de automóveis e descreviam o carro ideal, cujo projeto intitulado “Um carro para chamar de seu” tinha como foco a criação de um veículo colaborativo. Resultado: Mais de 20 milhões de pessoas participaram do projeto pelas redes sociais e a empresa, gastando muito pouco, realizou a divulgação do novo carro “criado pelo e para o usuário” e ainda fidelizou seus clientes.

Dicas para promover sua empresa nas redes sociais: • Pesquise conteúdos atraentes para alimentar o site ou blog; • Procure por palavras-chave quem são os líderes em seu segmento e siga essas empresas, prestando atenção em como elas se comunicam com seus clientes; • Siga as fan pages dentro do seu segmento ou áreas afins; • Crie perfis descrevendo o seu negócio com palavras-chave precisas; • Divulgue aos seus clientes que você está nas mídias sociais; • Atualize suas páginas, pois elas não terão importância se você não produzir conteúdo; • Visite seus perfis e identifique conversas nas qual você pode participar; • Faça ofertas específicas para esses espaços, promoção especial, convide as pessoas a visitarem seu site ou blog para conhecer lançamentos;

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Notícias

SESCAP promove curso sobre como aumentar sua produtividade com o uso da certificação digital no e-CAC e SIGET conteceu no dia 03 de outubro na UNISESCAP, o Seminário: Como aumentar a sua produtividade com o uso da certificação digital no e-CAC e SIGET. O evento começou com um saboroso café da manhã e a primeira palestra coube à chefe de atendimento ao cliente da RFB, Cecília Meneses, que falou sobre o atendimento ao cidadão. Em seguida, foi a vez do chefe da DIVIC da Superintendência da RFB, Paulo Régis Arcanjo, proferir sobre o Portal e-CAC.

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Também participou do evento o coordenador do CATRI SEFAZ-CE, Antônio Eliezer Pinheiro, que com o mesmo objetivo apresentou as funcionalidades do SIGET, ferramenta de acesso à serviços online da SEFAZ. O SIGET ainda não está

finalizado, mas a UNISESCAP já se antecipando, preocupou-se em proporcionar uma oportunidade para que os presentes tivessem contato com o sistema e pudessem já tirar dúvidas e apresentar sugestões.

Realizados o curso EAD Prestação de Contas da Campanha Eleitoral e o seminário Aspectos Trabalhistas, Previdenciários e Legais na Concessão de Salários Indiretos o dia 09 de outubro, foi realizado o Seminário Aspectos Trabalhistas, Previdenciários e Legais na Concessão de Salários Indiretos e Benefícios no auditório do SESCAP-Ceará. O evento, que foi exclusivo para associados, tinha como objetivo esclarecer todas as dúvidas e implicações nas relações e contratos de trabalho, decorrentes dessas práticas. Foram convidados como palestrantes especialistas no assunto, que utilizaram de aspectos do dia a dia, proporcionando segurança e a adoção das melhores práticas na gestão de RH.

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Eleitora foi mais uma oferta da UNISESCAP em parceria com a UNIFENACON, visando sempre o aperfeiçoamento dos participantes. Tendo no programa itens que abordaram desde como arrecadar doações, efetuar gastos, passar recibos, principais mudanças para este período, até a prestação de contas propriamente dita.

A novidade é que a partir de agora, a UNISESCAP além de oferecer os links, passará também a disponibilizar o curso nas suas dependências para aqueles que não têm como participar no seu próprio ambiente. O curso também foi oferecido na regional de Juazeiro do Norte.

E no turno da tarde, o curso Prestação de Contas da Campanha Ponto Empresarial

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Notícias

Doações: SESCAP entrega brinquedos arrecadados à Associação Peter Pan e leite ao IPREDE

Sindicato lança o Programa da Qualidade SESCAP, o PQS epois de algumas tentativas e muita pesquisa no mercado, o SESCAP identificou o melhor parceiro para aplicar e conduzir o seu programa da qualidade, o PQS. O Programa é totalmente voltado para empresas contábeis e visa qualificar e criar um diferencial competitivo para as empresas participantes do programa.

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SESCAP-Ceará realizou no dia 10 de outubro o curso Seminário Aspectos Trabalhistas, Previdenciários e Legais na Concessão de Salários Indiretos e Benefícios. Mas dessa vez, o investimento para participar foi diferente! Os participantes levaram brinquedos novos ou usados – em bom estado – que foram doados para uma entidade, em comemoração ao Dia da Criança. E no dia 30 de outubro o sindicato realizou a entrega dos donativos.

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A entidade beneficiada foi a Associação Peter Pan - APP, uma organização sem fins lucrativos, de combate ao câncer infanto-juvenil, que trabalha desde 1996 e assiste a 1680 crianças e adolescentes, bem como os seus familiares.

Contando com a participação de mais de 25 empresas e vários convidados, foi lanJá no dia 30 de outuçado oficialmente o bro, o SESCAP foi ao PQS. A solenidade IPREDE realizar a foi aberta pelo preentrega do leite arresidente Carlos Macadado no Seminário purunga, que deu Direitos e Prerrogaas boas vindas aos tivas do Profissional PROGRAMA DE QUALIDADE presentes e parabeContábil - O Caso da nizou as empresas Inviolabilidade, reque comporão esta alizado em 26/10. primeira turma do Sempre preocupado programa, ressaltando que este em manter o lado solidário e grupo entra para a história, por incentivar os seus associados a ser o pioneiro. participaram de obras deste tipo, o SESCAP-Ceará está buscando Em seguida a consultora Renata inserir ainda mais esta realidade Motta proferiu palestra sobre o no cotidiano dos seus associados. tema e explanou as linhas gerais Por isso, é muito importante que do projeto. Vários diretores estivocê, caro associado, participe veram presentes, prestigiando o destes eventos e possa contribuir lançamento. com tais ações. O PQS está em formatação, com o seu início programado para 2013 e já foi devidamente apresentado e discutido com os associados do sindicato.

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AR SESCAP passa por mais uma Auditoria Operacional

Tributação do IR das Pessoas Físicas é tema de curso à distância

os dias 31 de outubro e 1º de novembro a AR SESCAP passou por uma auditoria operacional, procedimento que é realizado anualmente.

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Na ocasião, o procedimento foi realizado pela Casual Auditores. Durante a auditoria, foram observadas instalações técnicas da AR, dossiê dos agentes de registro, regularidade documental dos processos de validação, verificando se os mesmos estão de acordo com as exigências do Instituto Nacional de Tecnologia da Informação – ITI, fazendo por fim, vistorias nas máquinas.

A UNISESCAP, juntamente com a UNIFENACON, realizou o SESCAP em curso EAD sobre Tributação do IR das Pessoas Físicas no dia 13 de novembro. Pelo diagnóstico do auditor responsável pela auditoria, durante o trabalho não foi encontrado nada fora dos conformes na AR do SESCAP-Ceará (índice zero de não conformidades). O que é resultado de muita dedicação da equipe, que não mede esforços para desempenhar o trabalho com competência e excelência.

Com o objetivo de esclarecer aos participantes sobre a estrutura e a mecânica incidente em operações financeiras realizadas por pessoas físicas, o curso abordou aspectos como: Ganhos de capital, renda variável e obrigações fiscais de expatriados.

SESCAP-Ceará presente no Seminário de Empreendedorismo na comunidade Governo do Estado do Ceará organizou entre os dias 5 e 9 de novembro, o Seminário de Empreendedorismo. O SESCAP-Ceará foi representado por Orlando Silveira nos Seminários de Empreendedorismo na Comunidade.

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cando melhoria nos resultados das atividades produtivas. O evento foi bastante importante não só para o público-alvo, como

também para os demais interessados na área, pois visa desenvolver ainda mais o segmento, agregando valor e buscando sempre a garantia de direitos e benefícios.

Focando trabalhadores autônomos informais, empreendedores formalizados, técnicos do poder público, entidades e associações, o evento objetivou apresentar ações de apoio e desenvolvimento ao empreendedorismo para os trabalhadores autônomos informais e os empreendedores individuais, busPonto Empresarial

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Notícias

Mais capacitação com o Seminário Direitos e Prerrogativas do Profissional Contábil: O caso da inviolabilidade presidente, Carlos Mapurunga, no dia 26 de outubro, deu início ao Seminário com a seguinte indagação aos presentes: “Alguém já se imaginou tendo o escritório invadido pela Polícia Federal por conta de um cliente que está sendo investigado por práticas ilícitas, e por conta disso, levam todos os documentos da sua empresa, impedindo a continuidade das atividades”?

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Ele afirmou que foi por observar

que casos como esse são mais comuns do que se imagina, que o sindicato percebeu a importância de realizar o Seminário, que contou com a presença de Cassius Regis Coelho (CRC-CE e ex-presidente do SESCAP), Francisco Avelino (APCEC), Hugo Venâncio (ASTEC), Cleodon de Brito e Pedro Coelho Neto, ambos ex-presidentes do SESCAP. O primeiro palestrante foi o Dr. Eloilson Augusto da Silva Landim, que começou falando sobre a pos-

tura do Ministério Público, sendo seguido pelo Dr. José Navarro, coordenador do Centro de Apoio e Defesa do Advogado da OAB/CE, que defendeu a aplicação da inviolabilidade aos contabilistas, o que já ocorre com os Advogados. Finalizando o encontro, foi a vez de Ronaldo Hella, que mostrou o que o sistema FENACON/SESCAP/SESCON tem feito junto com outras entidades, como CFC e IBRACON para defender o sistema contábil.

Curso aborda Planejamento Tributário para micros, pequenas e médias empresas om o objetivo de desenvolver um estudo sobre a contribuição do planejamento tributário para a manutenção das atividades das micros, pequenas e médias empresas, a UNISESCAP e a UNIFENACON prepararam uma capacitação especial no dia 22 de novembro.

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Sob a instrução de Laurenil Tadeu Domingues, os inscritos participaram do curso Planejamento Tributário para micros, pequenas e médias empresas e desfrutaram de um conteúdo que abordou:

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- Gerenciamento de tributos e seus objetivos; - Regimes de Lucro Real, Presumido e Simples Nacional: as peculiaridades e previsões legais de cada regime; - A distribuição de lucros e a legislação de regência de cada regime; - Como praticar as mudanças de LR x LP; LP x LR; SN x LP ou LR; - O RTT nos regimes de LR e LP; - Ponto de Equilíbrio entre os regimes abrangidos; - Importância das contribuições PIS/COFINS nos regimes Lucro Real e Presumido.

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SESCAP realiza sua confraternização natalina SESCAP-Ceará realizou a sua confraternização de fim de ano no último dia 06 de dezembro. O happy hour do setor de serviços começou às 17 horas, na própria sede do Sindicato e contou com a presença de mais de 100 participantes, entre diretores, funcionários, representantes das empresas associadas, parceiros e dirigentes de outras entidades.

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Foram momentos de muita descontração, regada a boa música e comida de boteco da melhor qualidade. Os participantes foram unânimes na aprovação desse novo formato de festa e ao final saíram com uma bela lembrança fotográfica da sua participação.

UNISESCAP oferece curso EAD Encerramento de Balanços om o objetivo de verificar os procedimentos necessários para o encerramento do Balanço Patrimonial, na forma exigida pelas legislações

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comercial, societária e tributária, aconteceu no dia 13 de dezembro o curso EAD Encerramento de Balanços. Luís Henrique Lopes foi o instrutor e abordou pontos como: Considerações iniciais; a nova estrutura do Balanço Patrimonial; quais demonstrações são exigidas; livros fiscais e contábeis; apuração dos estoques; provisões da folha pagamento; conciliação bancária; provisões do imposto de renda e contribuição social; proposta de destinação do resultado; notas explicativas e publicação das demonstrações contábeis.

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Curso EFD Contribuições é realizado para atualização dos associados ara que os associados conheçam as normas sobre Escrituração Fiscal Digital, no que se refere ao PIS/COFINS, que prevê a entrada das empresas do lucro presumido a partir de jan/2013, a UNISESCAP realizou uma capacitação no dia 03 de dezembro.

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Com o palestrante, Carlos Eduardo Marastoni, o programa contou com os seguintes tópicos: Panorama geral do SPED, Regime de tributação PIS, COFINS e Previdência, EFD (Contribuições), Estrutura do Arquivo e Programa Validador, com uma abordagem eminente prática e atualizada.

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CAPA: Negociação de honorários contábeis: um encontro de interesses

Negociação de honorários contábeis: um encontro de interesses

os serviços, o humano é a maior matéria-prima e o trabalho que ele está capacitado a executar é “a máquina”, sendo a eficiência do trabalho, o produto.

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Um bom contrato começa por uma boa negociação. Uma das habilidades fundamentais para o sucesso pessoal e profissional de qualquer pessoa. Negociar é uma arte que proporciona conhecimento no mundo dos negócios. Todas as afirmativas são proeminentes. Mas quando falamos em negociação de honorários contábeis, uma dúvida surge: afinal, o que é necessário para que o negociador e o cliente fiquem satisfeitos com os serviços?

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Um encontro de interesses, onde a empresa de contabilidade (e também todo o setor de serviços) não funciona como a linha de produção de uma indústria, que fabrica uma quantidade específica de produtos a partir de máquinas e matéria-prima compradas especialmente para aquele objetivo. Para o americano William Ury, um dos maiores especialistas mundiais em negociação, a arte de negociar “implica em arranjar tempo para se preparar e buscar distância da situação, para enxergar de outro ângulo a negociação, além de dominar a habilidade de ouvir com atenção o que o cliente deseja para atender as necessidades dele”.

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Uma verdade absoluta: o que o futuro cliente compra primeiro é a confiança. Para isso, técnicas simples podem servir de alicerce para a construção e andamento desse ciclo. A começar pela flexibilidade, visando adaptabilidade à situação, e o fortalecimento de ideias que favoreçam ambas as partes. Estar aberto para novos conceitos, deixando espaço para manobras nas propostas, ajuda a tornar cada encontro produtivo e agradável. Foi pensando nesse ciclo, que muitas empresas de contabilidade passaram a adotar em seus contratos o trabalho em cima do lucro presumido. De acordo com Amanda Monteiro, associada da Monteiro,

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gociação é como um casamento, “não tem aquele que ganha mais”. Estudar o ambiente vai levá-lo ao melhor caminho.

Albuquerque e Pires, essa é uma realidade que funciona dentro das organizações. “Já estamos trabalhando com os novos clientes por meio de lucro presumido, ou seja, percentual baseado no faturamento. Os honorários vão acompanhando o desenvolvimento da empresa”, comentou a contabilista, salientando que é uma prática interessante, uma vez que mesmo a organização não estando em funcionamento o contador trabalha, pois existem obrigações a serem cumpridas. A precificação dos honorários Não existe uma forma única de precificar serviços. Ela pode ser baseada no custo total, ou com base no incremento de custo, ou ainda precificação baseada na curva de experiência e etc. A melhor forma é levar em consideração o mercado e, é claro, os clientes para os quais os serviços serão oferecidos. A ne-

Para o contador e presidente do Conselho Regional de Contabilidade - CRC-CE, Cassius Regis Coelho, o ideal é que o valor do humano seja por volta de 50% do valor total do contrato. “Os outros 50% preveem os custos com estrutura, obrigações acessórias, manutenção dos equipamentos etc. Mas essa não é uma regra”, completa. Segundo o presidente, o contrato final deve possibilitar a revisão de seus valores e itens com um tempo menor que 1 ano. “O sistema tributário brasileiro muda com frequência, alterando prazos, exonerando e incluindo obrigações acessórias, às vezes o cálculo previsto no início do ano é insuficiente (ou até mesmo o inverso, demasiado) para a realização adequada da contabilidade ao longo do ano”, acrescentou enfatizando que numa negociação de serviços contábeis deve ser colocado também um demonstrativo da qualidade da empresa. “O tempo de experiência e o reconhecimento da empresa devem ser considerados, uma vez que isso também influencia no preço final do contrato”, conclui.

Segmentação de contratos Em escritórios, os profissionais da área contábil não prestam apenas serviços de contabilidade, mas também de assessoria e consultoria na tomada de decisões, de investimentos, custos, sendo consultados até mesmo em situação de ordem trabalhista (quando o caso é simples e não exige parecer de um advogado do trabalho). Ocorre que na maioria das vezes o contrato negociado só prevê honorários para a execução de serviços e a assessoria ou consultoria demandam consumo de estrutura, tanto quanto a execução. Com base na experiência de outros Estados, O SESCAP-CE sugere a adoção de dois contratos distintos: um para execução e outro para assessoria e consultoria.

Tecnologia a serviço da contabilidade A tendência da contabilidade é sair gradativamente dos papeis e migrar para o meio digital. E se tratando da precificação dos serviços contáveis, já existem softwares especializados para fazer este tipo de cálculo. O SESCAP através de convênio com a Fortes Informática, disponibiliza licença gratuita do soft HC - Honorários Contábeis. Mais detalhes no nosso site: http://www.sescapce.org.br/c/estabelecimentos-conveniados-clube-de-vantagens

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Entrevista

Entrevista

Robinson de Castro Contador, advogado, perito, auditor independente e atual Secretário Municipal do Desenvolvimento Econômico. Robinson de Castro fala sobre desafios, visões e projetos para o novo cargo, especialmente para a Ponto Empresarial. Confira a entrevista.

Robinson de Castro: Inicialmente, as ações da Secretaria serão direcionadas para a área do empreendedorismo. A ideia é buscarmos projetos estruturantes, a fim de atrair novos negócios para a Cidade. Além disso, estamos construindo um planejamento econômico, envolvendo toda a sociedade civil. Reuniremos as mais diversas lideranças empresariais do Estado e do Município, para traçar novas ideias e direcionar os primeiros esforços da SDE. Com isso, vamos induzir esse processo de desenvolvimento econômico, baseado nessas prioridades, que venham a compor o ambiente de negócios dos próximos anos. P.E.: Como a sua experiência de empresário do setor contábil pode ser útil no comando destas ações? R.C.: Na iniciativa privada existe uma certa celeridade, enquanto que no setor público persiste uma morosidade, em razão de uma série de procedimentos, leis e normas que precisam ser obedecidas. O nosso objetivo dentro dessa

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visão empreendedora é trazer para a Secretaria, condições para que suas ações possam acontecer, efetivamen-

Uma das nossas missões é desburocratizar o processo de constituição e legalização das empresas, simplificando os controles fiscais, através de parcerias com outras Secretarias

Ponto Empresarial: Quais são os principais desafios à frente da Secretaria de Desenvolvimento Econômico?

te, no prazo mínimo possível. Serão quatro anos de gestão e muita coisa para ser feita. Precisamos selecionar

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as prioridades e tratar esses assuntos articulando com outras Secretarias e envolvendo, inclusive, a sociedade civil. Dessa forma será possível deixar algum legado, direcionando o desenvolvimento econômico da Cidade para uma plataforma diferente da que se apresenta hoje, que funciona por força da macroeconomia e não por uma indução do Governo. O planejamento econômico é fundamental para que haja o planejamento urbano. P.E.: Na sua visão quais devem ser as principais mudanças estruturais, seja na área pública ou privada, que precisam acontecer para alavancar o desenvolvimento do município? Atualmente, a burocracia é o maior entrave no que diz respeito à atração de novos investimentos e o desenvolvimento dos negócios. Uma das nossas missões é desburocratizar o processo de constituição e legalização das empresas, simplificando os controles fiscais, através de parcerias com outras secretarias, como a de Finanças, as Regionais, a de Urbanismo e Meio Ambiente, dentre outras. Precisamos criar um ambiente favorável ao empreendedor, a fim de que a categoria possa se formalizar o mais rápido possível, sem

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P.E.:Você já tem condições de vislumbrar quais serão os principais projetos a serem tocados pela Secretaria de Desenvolvimento Econômico? O verdadeiro combustível da economia de Fortaleza, bem como das demais capitais do Brasil, são os microempreendedores. Não podemos perder esse foco, já que representa mais de 90% da economia do Município, que também se baseia na prestação de serviços. Entretanto, também pretendemos trazer projetos estruturantes, que possam construir uma cadeia de novos produtos e desenvolver outros talentos, buscando melhorar o nível de inovação e tecnologia da Cidade. Por isso queremos investir num Polo Tecnológico. Na região da Praia do Futuro, há uma possibilidade da Telebras investir na criação de um data center de porte internacional, onde serão ancorados cabos ópticos submarinos interligando o Brasil aos Estados Unidos, por exemplo, e tornando-se uma âncora para outros fornecedores. Neste caso, clientes e fornecedores desse centro de dados seriam organizados no seu entorno, o que proporcionaria a criação de um Parque Tecnológico do Município, direcionado para atividades de pesquisa, produção e desenvolvimento de pessoas e, evidentemente, atraindo novos negócios. Não podemos também deixar de pensar num Polo Gastronômico organizado. O bairro Varjota, por exemplo, tem uma vocação para isso. Temos que investir, ainda, num Polo de Saúde na região da avenida José Bastos, que já apresenta o Hemoce e uma gama de hospitais importantes para a Cidade. O Polo Criativo poderia ser estimulado nas proximidades da Praia de Iracema,

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numa ação coordenada com outras Secretarias, a partir da definição das prioridades. O mais importante para a criação desses Polos é que possamos buscar uma empresa que se torne âncora das demais.

Os contadores são os principais consultores das empresas. Portanto, não há canal mais interessante para o diálogo junto ao empresariado do que através da classe contábil.

o município perder a sua prerrogativa de fiscalizar, controlar e arrecadar.

5) A classe contábil muito reclama das estruturas de atendimento e relacionamento com o fisco, seja ele municipal, estadual ou federal. É possível articular ações entre a sua Secretaria, as Secretarias Executivas Regionais e a SEFIN para criar um ambiente menos burocrático e mais acessível ao contribuinte? Essa é uma das missões da nossa Secretaria, ou seja, criar um ambiente propício aos negócios, tornando o município parceiro do empreendedor. A ideia é que muitos trabalhado-

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res que estão na informalidade passem a se formalizar, pois há mais chances de crescimento. Isso será possível através de investimentos na padronização e simplificação dos processos. Também vamos investir nas ações de fomento ao crédito e elaborar programas de capacitação direcionados aos empreendedores, além de incentivar a comercialização de seus produtos, seja no mercado local, nacional ou até mesmo internacional. 6) Qual a contribuição que o segmento contábil pode dar para o desenvolvimento econômico e social da nossa capital? Os contadores são os principais consultores das empresas. Portanto, não há canal mais interessante para o diálogo junto ao empresariado do que através da classe contábil. Queremos uma parceria muito forte com este segmento, porque os contadores podem nos fornecer muitos subsídios para que possamos melhorar o ambiente de negócios. Em outro aspecto, os contadores serão nossos parceiros para levar até as empresas nossas intenções de desenvolver o mercado e estimular o crescimento dos empreendimentos. Nesse conjunto, criaremos um arranjo que venha permitir que Fortaleza seja também conhecida como uma cidade empreendedora e inovadora, para que possamos dar um salto no que diz respeito à sua capacidade econômica, gerando riquezas para fazer frente aos desafios sociais, que são grandes. Não é possível resolver os desafios sociais sem recursos, originários da classe produtiva, que emprega e paga tributos, gerando esse ciclo virtuoso do processo econômico. Em breve, queremos promover um encontro com as lideranças da classe contábil para elaboração de uma agenda positiva, a fim de alcançarmos esses objetivos, que é de interesse coletivo.

JUL/AGO/SET 2012


Ações, Defesas e Conquistas Sistema FENACON/ SESCAP/SESCON conquista importante vitória

Reunião do REDESIM tem presença de Carlos Mapurunga e Daniel Coêlho

Data: 28 de dezembro

Data: 07 de novembro

Foi sancionado no dia 28 de dezembro de 2012, o Projeto de Lei de Conversão 25/2012 (Medida Provisória n 575/12), que entre tantos assunto faz referência no artigo 8º, a questão de redução e escalonamento de multas por descumprimento das obrigações tributárias acessórias. A movimentação, que desde o início teve a iniciativa do Sistema FENACON/SESCAP/SESCON, passou por vários processos para chegar até o resultado final.

O presidente do subcomitê estadual do REDESIM, Carlos Antônio de Moraes Cruz, enviou uma carta convidando o presidente, Carlos Mapurunga, para participar da 3ª reunião ordinária do Subcomitê Estadual de Implantação da Rede Nacional para Simplificação do Registro e da Legalização de Empresas e Negócio, a REDESIM. O sindicato esteve presente representado pelo presidente e o seu vice, Daniel Coêlho. Na reunião constava em pauta a leitura e aprovação da ata da reunião anterior, aprovação do Projeto de implantação da REDESIM pelo SEBRAE Nacional, entre outros informes.

O SESCAP-Ceará teve participação direta na ação, quando mobilizou no estado do Ceará outras entidades empresariais e realizou várias reuniões no intuito de sensibilizar os parlamentares sobre a importância que essa medida representará para as empresas.

SESCAP comparece a mais uma mediação com o SINDCONT, na SRTE-CE Data: 19 de outubro Aconteceu mais uma reunião entre SESCAP e SINDCONT, sob a mediação da SRTE-Ceará e estiveram presentes em nome do Sindicato o diretor de relações trabalhistas, João Carlos Mineiro e o assessor jurídico, Felipe Abelleira. O SESCAP reafirma o seu interesse e disposição em negociar e chegar a um bom termo nas discussões, por entender a importância da CCT para as empresas de contabilidade, mas não abrirá mão de um acordo que preserve e atenda os interesses das empresas representadas e condições justas de mercado.

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Sindicato realiza reuniões com plantonistas da Central Fácil e balcão SEBRAE Data: 19 de outubro O SESCAP-Ceará promoveu uma reunião com todos os plantonistas. Representado pelo vice-presidente Daniel Coêlho, e com a participação dos senhores Luiz Soares (Central Fácil) e Oriá Serpa (SEBRAE). Foram discutidas as principais alterações propostas, onde uma das principais é a criação do programa de formação permanente do plantonistas. No dia 12 de dezembro foi realizada outra reunião, com a presença também do vice-presidente e os plantonistas da Central Fácil e Balcão SEBRAE. Esta segunda teve o objetivo de resolver algumas indefinições no formato e funcionamento dos plantões em 2013.

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Presidente e vice participam de Assembleia na FENACON Data: 21 a 23 de novembro Aconteceu a ACR, Assembleia Geral do Conselho de Representantes da FENACON - 2012, no Hotel Golden Tulip, em Brasília-DF. Carlos Mapurunga e Daniel Coêlho estiveram presentes, representando o SESCAP-Ceará em mais um evento de grande importância para os destinos do setor de serviços. A assembléia foi regada por momentos de discussões importantes para todos os que estavam presentes, pois abordou assuntos de necessidade para todos os sindicatos e seus associados. No último dia do encontro, os assuntos discutidos foram a 15ª Conescap, a ser realizada em Gramado-RS, o Instituto FENACON, Certificação Digital e UNIFENACON.

SESCAP-Ceará presente em mais uma reunião do Fórum de contribuintes da RFB Data: 21 de novembro No dia 21 de novembro a diretora Solange Marinho participou dareunião do Fórum de Contribuintes da RFB, representando o SESCAP. Entre os assuntos discutidos em pauta: Convênio Junta x Receitam ADEs de Exclusão do Simples Nacional e o porquê da RFB não aceitar documentos profissionais ou habilitação para cadastro no SICAF. A reunião foi muito importante, pois os assuntos em pauta precisavam ser discutidos a fim de encontrar uma solução, para assim, beneficiar a classe que representamos, garantindo seus direitos.

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Tema Livre

Vem aí a 15ª CONESCAP Um momento para debater, trocar ideias, novos negócios e descobrir novas tecnologias. É nesse clima que o ano de 2013 acolhe a 15ª edição da Conescap.

U

Realizado a cada dois anos, a Convenção das Empresas de Serviços Contábeis e das Empresas de assessoramento, Perícias, Informações e Pesquisas é considerado o maior e mais significativo evento do setor de Serviços. O tema "Empresário de Serviços: Credibilidade, Sensibilidade e Visão Estratégica" será o responsável pelo direcionamento de todas as palestras, oficinas e painéis com nomes de expressão no segmento empresarial brasileiro e internacional. Sob o comando da FENACON, o evento terá como anfitriões o Sescon/RS e o Sescon Serra Gaúcha, e acontecerá entre

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21 e 23 de agosto no Serra Park, em Gramado. A programação foi pensada especialmente nos dois mil gestores esperados, vindos de toda parte do Brasil. Para o primeiro dia, os participantes contarão com a tradicional entrega de materiais e credenciais, sendo seguido pela recepção, a sessão solene de abertura e o jantar de boas-vindas com direito a participação de uma orquestra. No segundo dia, a programação é intensa e repleta de conhecimento, palestras com temas envolventes e uma noite cultural. O destaque do dia fica por conta de James Hunter, com a palestra "O Líder Servidor". Hunter vem criando uma nova cultura do que é uma liderança de verdade, aliando a importância da espiritualidade e da humanização no novo conceito. O terceiro e último dia continua no ritmo de integração e troca de conhecimentos, terminando com

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uma confraternização com tema de noite gaúcha. Para finalizar o evento, Mailson da Nóbrega é o palestrante em destaque, proferindo sobre "Perspectivas para a economia brasileira diante das demais economias mundiais". A Feiness - Em paralelo com a CONESCAP é realizada a Feira Nacional de Negócios do Setor de Serviços (Feiness), que conta com diversos expositores e entre as palestras os participantes aproveitam para conhecer novidades sobre empresas, recebem materiais de divulgação, brindes e podem entrar em contato com profissionais do país inteiro. O evento está sendo trabalhado para, como todos os anteriores, ficar marcado na história do setor de Serviços. Todos os detalhes foram pensados e escolhidos com todo cuidado e atenção que os participantes merecem. As inscrições podem ser feitas em pacote convencional ou acompanhante e para saber mais detalhes basta acessar o site do evento, tirar todas as dúvidas realizar a inscrição. Você, profissional do setor de serviços, não pode ficar de fora desse evento que vai ficar na história! Para saber mais, acesse http://www.conescap.com.br.

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Confira a programação completa 3º. Dia - 23 de agosto de 2013 - Sexta-feira

1º. Dia - 21 de agosto de 2013 - Quarta-feira 12h às 17h

Entrega de Material e Credenciais

9h30

17h às 18h

Recepção dos Congressistas

10h00 às Sorteios de brindes 10h15

18:h às 20h

Sessão solene de abertura

20h às 21:00

Abertura e visitação à Feira de Negócios

21h

Baile Show: Orquestra de Teutônia

10h15 às Painel 3 - Sala 1 - Tema: Benefícios e Aplica11h45 ções da Certificação Digital Mesa Redonda 3 – Sala 2 - Tema: Estruturação Societária e Governança nas Empresas de Serviços Oficina 2 – Sala 3 - Tema: Sucessão Familiar 11h45 às Almoço de negócios no restaurante do Cen13h30 tro de Eventos

2º. Dia - 22 de agosto de 2013 - Quinta-feira

13h30 às Sorteios de brindes 13h45

09h30

Abertura da feira de negócios

10h às 10h15

Sorteios de brindes

10h15 às 11h45

Painel 1 – Sala 1: Tema: Gestão das Ferramentas Digitais nas Organizações Mesa Redonda 1 – Sala 2 : Tema: Como Transformar Gerentes em Líderes Oficina 1 – Sala 3: Tema: EFD Social

11h45 às 13h30

Almoço de negócios no restaurante do Centro de Eventos

13h30 às 13h45

Sorteios de brindes

13h45 às 15h

Palestra – Sala 1 - Tema: Repensando suas Atitudes nos Negócios de sua Empresa Mesa Redonda 2 - Sala 2 - Tema: Como Transformar as Empresas de Serviço Através da Comunicação Caso 1 - Sala 3: Tema: Redes de Cooperação e Serviços

15h às 16h

Espaço para patrocinadores e rodadas de negocios

16h às 16h30

Intervalo para coffee break

16h30 às 17h30

Palestra O Líder Servidor, com James Hunter

20h às 21h30

Noite Cultural * Palácio dos Festivais: Show com Almir Sater ou Igreja Matriz: Espetáculo Natal Luz *Reservas antecipada para uma das atrações

21h30

Noite de confraternização das delegações

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Abertura da feira de negócios

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13h45 às Painel 4. – Sala 1 - Tema: Mercado de Servi15h00 ços, Cenários e Oportunidades. Mesa Redonda 4 – Sala 2 - Tema: Gestão de Empresas Contábeis Caso 2 –Sala 3 - Tema: Estudos de probabilidade em pesquisas 15h00 às Espaço para patrocinadores e rodadas de ne16h00 gócios 16h00 às Intervalo para coffe break 16h30 16h30 às Palestra Perspectivas para a economia brasi17h30 leira diante das demais economias mundiais, com Mailson da N obrega 17h30 às Sessão Solene de Encerramento 19h30 21h00

Confraternização dos convencionais, por adesão. Noite Gaúcha - Jantar por adesão com espetáculo regional típico

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Gestão em Pauta

PROGRAMA DE QUALIDADE

PROGR

AMA

DE QUALID ADE

Programas da qualidade U

m aliado poderoso para estratégia de mercado

Nunca se falou tanto de qualidade como nos últimos anos. São cada vez mais constantes as histórias sobre empresas que, através de investimentos em programas de qualidade, se tornaram mais competitivas. Em contrapartida, mas em menor proporção, surgem também boatos sobre negócios que “fecharam as portas” por não investirem em melhoria continuada na qualidade dos seus serviços. Atender as necessidades do mercado é uma constante luta no ambiente empresarial. Em outros

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tempos, a certificação através da ISO 9001 garantia que a empresa, já padronizadas de acordo com as normas técnicas exigidas para o seu funcionamento, adquirisse credibilidade no mercado. Hoje, o certificado nada mais é do que uma obrigação da organização de provar que os seus produtos e serviços estão de acordo com um padrão de organização e produtividade. De acordo com a diretora responsável pela Actuality Consultoria Empresarial, especialista e auditora líder (Lead Auditor) em Gestão da Qualidade - ISO 9001, Renata Motta Vasconcellos, “muita coisa mudou nos últimos anos e não fo-

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ram apenas as obrigações e a nova forma de fazer a contabilidade dos clientes. O mundo, a economia, as pessoas e os clientes mudaram”, comentou. Pensando nisso, o SESCAP-CE lançou em novembro de 2012, um programa de qualidade do segmento, onde todas as empresas do setor de contabilidade em ativa no Ceará que estiverem dispostas a participar poderão adquirir o Certificado do Programa da Qualidade Sescap (PQS). Ele surge para preparar as organizações para a nova realidade mundial, tornando-as mais fortes e competitivas. É como se a organização não se conten-

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Empresas participantes ACM Contabilidade e Auditoria S/S ACS Brasil Auditoria e Assessoria Contábil Ltda PROGRAMA DE QUALIDADE

ADL Assessoria Contabil S/S Auditares Contadores Associados S/S-Me Castro e Amaral Contabilidade S/S Ltda Condac Contabilidade e Condominios Ltda Conmax Contabilidade Empresarial S/S Ltda Coutinho & Carvalho - Contabilidade Gerencial S/S Ltda Dilavôr Serviços S/S FADJ Auditoria e Consultoria Contabil Ltda GESPLAN Gestão Planejamento Contabil Giro’s Serviços Contabeis Ltda Ibmaia Contabilidade e Assessoria Ss Ltda tasse apenas com uma graduação. Mais até do que uma pós-graduação, ou mestrado, ela tivesse o dever da buscar pelo algo mais, o seu carro-chefe para alcançar o sucesso, o pós-doutorado com excelência em qualidade. O projeto tem como alguns dos requisitos analisados: objetivos, planos e metas; gestão global da empresa; comportamento no mercado; tratamento com os cliente e funcionários, motivação, entre outros atributos, hoje, indispensáveis para uma empresa que busca uma metodologia de gestão de qualidade, aperfeiçoamento e desenvolvimento constante.

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MARPE Contadores Associados Master Mapurunga Serviços Contábeis Monteiro, Albuquerque e Pires Procontábil Ss Me RCN Contabilidade e Assessoria Empresarial Me R. Saraiva Organização Contábil Ltda SECRAN Assessoria & Consultoria Contábil S/S Silveira Fontenele Assessoria – Officce Contábil SESCAP Ceará TEPLACON Tecnica e Planejamento Contábil S/S

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PROGRAMA DE QUALIDADE

O PQS

As empresas são assistidas de forma individual e de acordo com as suas peculiaridades. Uma filosofia própria de gestão é desenvolvida, considerando as características próprias e a cultura já existente. O acompanhamento da consultoria e do SESCAP-CE é fundamental para o sucesso da implantação do programa. Para Renata, que também atua

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como consultora, palestrante, instrutora empresarial, entre outras atribuições, a auditoria externa é importante para assegurar a qualidade técnica e a imparcialidade no método, “O Auditor da Qualidade

Empresas que aprendem a implantar programas de qualidade passam a caminhar com as próprias pernas

Sua essência consiste em ensinar e orientar as empresas a realizarem a implantação do programa e desenvolverem os trabalhos, através de treinamentos e consultorias presenciais e via web, com ferramenta disponibilizada pela Actuality, que é integrada à Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT, órgão responsável pela normalização técnica no país, única e exclusiva representante no Brasil da entidade internacional: ISO (International Organization for Standardization). Atuando nos segmentos de Consultoria e Treinamentos em Qualidade, Recursos Humanos, Desenvolvimento Organizacional, Atendimento ao cliente, Marketing e outros.

possui a formação necessária para a correta medição e avaliação do grau de profundidade e a adequada implantação do programa em uma corporação”, concluiu. Empresas que aprendem a implantar programas de qualidade passam a caminhar com as próprias pernas, ou seja, não vão mais depender de consultoria após cada

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término de trabalho. Uma estratégia simples, segura e fácil de proporcionar melhorias no ambiente de trabalho. Qualidade nos serviços Como diz o ditado: “Não basta ter quantidade, o importante mesmo é a qualidade”, no mundo empresarial não é diferente. De fato a qualidade pode ser um expressivo fator de mudança no modo como a organização se relaciona com seu público-alvo. Uma nova maneira de gerir a organização baseada em um forte envolvimento da administração, em todos os seus níveis, e de todos os funcionários, no objetivo comum de uma excelente prestação de serviços ao cliente. O processo de preparação de uma empresa para a certificação de qualidade é demorado, mas acrescenta credibilidade no mercado e transmite aos clientes a preocupação que ela tem em buscar o diferencial. É um atributo que fideliza o “freguês” aquele determinado serviço.

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Uma técnica que deu certo De origem japonesa, o Housekeeping, mais conhecido como 5S, é um programa entre tantos outros, que proporciona progresso comportamental, ele tem como principal característica a simplicidade. Incide em um conjunto de cinco normas que visa manter e otimizar a organização de qualquer local de trabalho. O mais interessante é que o método pode ser utilizado além das paredes das organizações, ou seja, na vida pessoal, sem custo algum para os seus adeptos. Um programa simples de ser aplicado. Por meio de trabalhos de racionalização, organização, limpeza, conservação e disciplina sua empresa se transformará num am-

biente saudável para todos os colaboradores, clientes e fornecedores. A técnica dos 5S, iniciais das cinco palavras em língua japonesa orienta o programa. Confira algumas dicas de como aplicá-la em sua empresa.

O processo de preparação de uma empresa para a certificação de qualidade é demorado, mas acrescenta credibilidade no mercado

Ações que demandam investimento, mas que trazem retorno. Todos saem ganhando e o mais impotente, muito satisfeitos. Um desafio a ser aceito e seguido com afinco pelas organizações. Portanto é de fundamental importância que o planejamento seja valorizado pelos responsáveis pela área de qualidade das organizações.

1 - Seiri (liberação da área ou espaço): liberar seu espaço de trabalho dos elementos desnecessários. Dê uma boa olhada a sua

volta e observe o que não tem utilização e que podem (ou devem) ser descartados. 2 - Seiton (organização): facilita a utilização dos itens de uso. Separar esse material e guardá-los em uma ordem de “uso imediato, uso frequente, uso esporádico e uso eventual” ajuda na hora de utilizá-los. 3 - Seiso (limpeza): limpar seu local de trabalho. Reserve alguns minutos diariamente para desempenhar essa tarefa. Limpe inspecionando e lembre-se, limpar elimina riscos. Elabore um pequeno programa que padronize a hora, a ordem e os objetos a serem limpos. 4 - Seiketsu (padronização): manter sempre um alto padrão de arrumação e organização no local de trabalho. 5 - Shitsuke (disciplina): treinar as pessoas para seguir uma boa disciplina de housekeeping espontaneamente. Essa pode ser a parte mais difícil do programa. Com informações do site hsm.com.br

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Mídia

NA

MÍDIA

O assunto em destaque na mídia cearense no último trimestre do ano de 2012 foi a certificação do PQS – Programa da Qualidade SESCAP. Assuntos como o sublimite estadual do Simples Nacional também foi trabalhado junto à imprensa. Sublimite estadual do Simples Nacional

PQS – Programa da Qualidade SESCAP

O presidente, Carlos Mapurunga, participou de entrevista no programa Bom Dia Ceará, da TV Verdes Mares no dia 08 de novembro para falar sobre o sublimite estadual do Simples e esclarecer as dúvidas dos telespectadores sobre o assunto.

Com o intuito de divulgar o assunto, como um importante instrumento de qualificação das empresas do setor contábil, o PQS, certificação que será viabilizada pelo SESCAP-CE foi amplamente divulgado nos veículos de comunicação do estado. Confira:

Já no dia 26, a luta do SESCAP-CE relacionado à definição do sublimite do Simples Nacional citada numa matéria do Bom Dia Ceará que abordava o seminário que a Confederação Nacional de Municípios iria promover em Fortaleza.

- Negócios | Jornal Diário do Nordeste | Data: 17 de novembro

Em 26 de dezembro, o presidente Carlos Mapurunga concede nova entrevista ao Bom Dia Ceará sobre o agendamento do Simples nacional.

- Site InvestNE | Data: 13 de dezembro

- Coluna Egídio Serpa | Jornal Diário do Nordeste | Data: 25 de outubro - Blog do Eliomar | O Povo Online | Data: 27 de novembro - Programa Mercado & Negócios | Rádio O Povo/CBN | Data: 28 de novembro - Blog Ceará News | Data: 28 de novembro - Programa Diário na TV | TV Diário | Data: 17 de dezembro

Acesse o nosso o site do SESCAP-Ceará (www.sescapce.org.br/clippings) e veja o clipping completo.

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Dicas

Livros Livros

Gestão Estratégica da Informação, do Conhecimento e das Competências, de Maria Celeste Vasconcelos

Nobel - Top 10

Ficção 1. Cinquenta Tons de Cinza| Intrinseca 2. Cinquenta Tons Mais Escuros | Intrinseca

3. 50 Tons de Liberdade | Intrinseca 4. Morte Súbita | Nova Fronteira 5. A Travessia | Arqueiro 6. O Hobbit | Wmf Martins Fontes 7. As Cronicas de Gelo e Fogo | Leya 8. Toda Sua | Paralela 9. Profundamente Sua | Paralela 10. Um Porto Seguro| Novo Conceito

Não Ficção 1. Diálogos Impossíveis | Objetiva 2. Giane - Vida, Arte e Luta | Primeira Pessoa

3. Carcereiros | Companhoa Das Letras 4. Não Ha Dia Fácil | Paralela 5. Uma Breve Historia do Cristianismo | Fundamento

6. Gonzaguinha e Gonzagão: Uma Historia Brasileira | Leya 7. A Queda | Record 8. One Direction | Best Seller 9. Marighella - O Guerrilheiro que incendiou o mundo | Companhia Das Letras 10. Guia Politicamente Incorreto da Historia do Brasil | Leya

Negócios / Religião / Autoajuda 1. O Monge e o Executivo | Sextante 2. As 25 Leis Bíblicas do Sucesso | Sextante 3. Os Segredos da Mente Milionária | Sextante

4. Casais Inteligentes enriquecem juntos | Gente 5. Feridas da Alma | Agir 6. O Desafio de Amar | Bv Films 7. O Sinal | Paralela 8. Eu Não Consigo Emagrecer | Best Seller 9. A Caricia Essencial | Gente 10. Viver Com Fé | Casa Da Palavra

Os artigos reunidos nesta obra revelam como as instituições de ensino estão superando o desafio de buscar novas oportunidades de aprendizado, inovação e competitividade. O livro ressalta a importância da gestão dos ativos intangíveis, geradores de diferenciais e compromisso das organizações rumo à excelência. Os artigos foram oriundos de trabalhos de dissertação de mestrado defendidos no Programa de Mestrado em Administração das Faculdades Pedro Leopoldo (FPL) orientados pela professora e pesquisadora responsável pela organização do livro. Estão inseridos no grupo de pesquisas intitulado "Proteção ao Conhecimento Organizacional", registrado no Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico (CNPq) e liderado pela pesquisadora.

CDs/DVDs Blu-ray The Beatles - Magical Mystery Tour Em 1967, seguindo o mesmo extraordinário impacto do álbum Sgt. Pepper Lonely Hearts Club Band e a transmissão mundial de All You Need Is Love, os Beatles criaram, escreveram e dirigiram seu terceiro filme, Magical Mystery Tour, uma história como em sonho de um dia de viagem de ônibus para o litoral. Apple Films restaurou totalmente o filme clássico, há muito tempo fora de catálogo. A restauração do Magical

Mystery Tour foi supervisionada por Paul Rutan Jr. da Eque Inc., a mesma empresa que cuidou da aclamada restauração de Yellow Submarine. Todos os formatos, DVD e Blu Ray contêm uma série de conteúdos especiais, como imagens inéditas. Há entrevistas recém-filmadas com Paul McCartney, Ringo Starr e outros membros do elenco do filme e da produção, bem como comentários em áudio do diretor gravado por Paul.

Lenine.Doc: Trilhas Um dos maiores cantores e compositores da MPB traz uma coletânea de raridades pela 1º vez em um só CD. Um repertório composto por músicas de novelas, filmes e minisséries. Segundo o próprio Lenina, “uma singularidade deste

material é o fato de que nenhum desses títulos fez parte de meus CDs de carreira, daí o desejo de disponibilizá-los para o público”. "Aquilo que Dá no Coração", música de abertura da novela Passione da TV Globo, é uma das canções do disco.

Sites Hypescience Como o nome sugere, o principal assunto do site é sobre ciência. Mas tem artigos em português também sobre bem-estar, saúde, medicina, astronomia e até tecnologia. www.hypescience.com

Livraria Nobel

Shopping Aldeota - Lojas 423/424 - Piso L4 Fone: (85) 3458.0404 - Fortaleza-CE

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Mural de Fotos

Seminário Aspectos Trabalhistas, Previdenciários e Legais na Concessão de Salários Indiretos e Benefícios

Entrega de brinquedos Associação Peter Pan

Reunião da Câmara Setorial de Contabilidade

Seminário Lavagem de dinheiro

Auditoria Certificação Digital

II ACR

Lançamento PQS

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Certificado Digital no SESCAP-Ceará é-simples, e-prático. FORTALEZA: Sede: Rua Eduardo Sabóia, 399 - Papicu CEP 60.175-145| Fortaleza - Ceará

Posto OAB/Fórum: Av. Desembargador Floriano Benevides, 220, Sala do Advogado - Edson Queiroz

Posto CRC: Av.

REGIONAL SOBRAL:

da Universidade,

Rua Floriano Peixoto, 488 Centro Sobral

3057- Benfica Posto Shopping Avenida: Av. Dom Luís, 300Piso L3 – Loja 342 Aldeota

Comodidade

Adquirir

REGIONAL JUAZEIRO: Rua São Pedro, 167 Central Fácil, Centro

www.sescapce.org.br | 0800 601 2013

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