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Plano estratégico - Aonde quer chegar? A missão deve, pois, traduzir a filosofia da empresa e apresentar um cenário desejável para o seu futuro que funcione como fator de motivação e identificação para todos os colaboradores.

Análise do ambiente externo e interno Análise do ambiente externo (que permite detetar as ameaças e oportunidades) e análise do ambiente interno, que evidencia os pontos fortes e fracos; A análise do ambiente externo pode iniciar-se pelo conhecimento de alguns fatores, que podem trazer implicações para o negócio de uma qualquer empresa, dos quais se salientam:

- Socioculturais. Ex: tipo de mercado de trabalho, conflitualidade social, poder dos sindicatos, instituições e leis de defesa dos consumidores;

- Económicos. Ex: poder de compra das populações, nível de produtividade, tendência da taxa de inflação;

- Tecnológicos. Ex: nível de tecnologia exigida, necessidade de inovações tecnológicas, conhecimentos científicos e técnicos exigidos;

- Político-legais. Ex: legislação laboral e fiscal, política económica nacional, situação política do país. Para além da análise destes fatores, convém ter um conhecimento mais específico dos clientes, concorrentes e do sector de atuação da empresa. Segundo Michael Porter, são cinco as variáveis ou forças competitivas que influenciam um determinado sector: - O grau de rivalidade, ou seja, o nível de competição entre as empresas que operam num mercado. Este aspeto influencia, nomeadamente, os preços a praticar, o ritmo de inovação e a capacidade instalada; - O poder negocial dos clientes, que indica a capacidade destes para influenciar a atividade da empresa, nomeadamente ao nível dos preços; - O poder negocial dos fornecedores, que pode mesmo estrangular os preços a praticar pela empresa; - A ameaça de novos concorrentes, interessando saber a probabilidade de surgiram novos concorrentes e a reação das empresas já existentes; - A ameaça de produtos substitutos, sendo estes produtos que se substituem entre si como é o caso da manteiga e margarina. Este fator é extremamente limitativo da política de preços da empresa. A análise do ambiente externo visa a identificação das ameaças e oportunidades de mercado. No entanto, uma oportunidade de mercado só o será para a empresa se ela tiver capacidade para a explorar, assim como uma ameaça poderá facilmente transformar-se numa oportunidade se a empresa for capaz de retirar dela benefício real. O aparecimento de um produto inovador por parte de um concorrente, tipicamente uma ameaça à quota de mercado, pode tornar-se num importante barómetro

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Empreendedorismo  

Manual de Empreendedorismo