Issuu on Google+

Consultorio Empresarial UDES Cúcuta. Informe de Gestión 2012 – B Presentado por: Sergio L. Montañez Romero Director Consultorio Empresarial


Consultorio Empresarial Objetivo General.

Participar e interactuar con el desarrollo socioeconómico de la región, propiciando la interacción de la Universidad con el Sector Productico a través de los servicios de Asesoría, Consultoría, proyección y capacitación


Consultorio Empresarial • Misión. El Consultorio Empresarial de la Facultad de Administración e Ingenierías de la Universidad de Santander, sede Cúcuta, es una unidad académica que apoya los procesos de formación de los estudiantes de los programas adscritos a ella, y es un medio para vincular al entorno productivo y de servicios de la región fronteriza, a través de la oferta de servicios de capacitación, asesoría, asistencia técnica y consultoría; propiciando una cultura de principios y valores condensada en el proyecto educativo institucional.


Consultorio Empresarial • Visión. El Consultorio Empresarial de la Universidad de Santander, sede Cúcuta, en el año 2015 será reconocido como la unidad académica que contribuye al mejoramiento continuo del sector productivo y social de la región fronteriza ColomboVenezolana, generando así un valor agregado al sector empresarial.


Consultorio Empresarial • Objetivo General. • Participar e interactuar con el desarrollo socioeconómico de la región, propiciando la interacción de la Universidad con el Sector Productico a través de los servicios de Asesoría, Consultoría, Proyección y Capacitación. •


Consultorio Empresarial Objetivos Específicos. • Servicio de asesoría y consultoría integral. • Transferir herramientas teórico –administrativas para la toma de decisiones. • Emprendimiento. • Fortalecimiento de iniciativas en curso. • Cooperación interinstitucional. • Promover el desarrollo de programas de formación


Actividades Desarrolladas Semestre 2012 - B


Estudio Perfil del Consumidor Cucuteño Convenio UDES – Cámara de Comercio de Cúcuta. Nov de 2012


Perfil del Consumidor CucuteĂąo El consumidor cucuteĂąo tiene en cuenta al momento de la compra factores como: calidad de los productos, el precio, suficiente oferta y variedad, atenciĂłn recibida, comodidad en las instalaciones y la rapidez con que es atendido.


Perfil del Consumidor Cucuteño El estudio reveló que un 50% de los encuestados no cruza la frontera a pesar de las condiciones favorables de precios. Los centros de consumo deben generar permanente información promocional a través de medios de comunicación para que el consumidor se motive a la compra


Conferencia Normas BASC • BASC -Business Alliance for Secure Commerce-, es una alianza empresarial internacional que promueve un comercio seguro en cooperación con gobiernos y organismos internacionales.


Conferencia Normas BASC • Las empresas que forman parte del BASC son auditadas periódicamente y ofrecen la garantía de que sus productos y servicios son sometidos a una estricta vigilancia en todas las áreas mediante diversos sistemas y procesos.


Conferencia Normas BASC • Las empresas que forman parte del BASC, contribuyen a desalentar fenómenos delictivos como el narcotrafico, el contrabando y el terrorismo que perjudican los intereses económicos, fiscales y comerciales del país.


Conversatorio sobre la adaptaci贸n al cambio clim谩tico en el sector agropecuario Martes 27 de noviembre de 2012


Conversatorio sobre Adaptaci贸n al Cambio Clim谩tico en el Sector Agropecuario


Conversatorio sobre Adaptación al Cambio Climático en el Sector Agropecuario Acompañan: una delegación Alemana, Coordinadores Generales del Programa, y Dirigentes de la Agencia Alemana para la Cooperación Internacional - GIZ, Federación de Cafeteros, estudiantes de la Universidad Francisco de Paula Santander, actores representativos de las diferentes organizaciones de la sociedad civil y Directivos de la UDES, involucradas en el contexto medio ambiental.


Conversatorio sobre Adaptación al Cambio Climático en el Sector Agropecuario • El evento conto con la participación de los consejeros de las cuencas hidrográficas de los ríos Zulia y Pamplonita, Integrantes del Comité Alumni de los países andinos (Ecuador, Bolivia, Perú y Colombia),


Conversatorio sobre Adaptaci贸n al Cambio Clim谩tico en el Sector Agropecuario


Club del Comercio. Octubre 11 de 2012para estudiar en USA. Oportunidades Lugar Club Comercio de CĂşcuta. Oct 11 de 2012


Educaciรณn USA

โ€ข El programa ofrece oportunidades para educaciรณn internacional y el intercambio estudiantil a nivel mundial.


Educación USA • Promueve programas que preparan a los estudiantes con el fin de atraer a los futuros líderes mundiales, para realizar estudios e intercambios en los Estados Unidos.


Educación USA

• Asisten representantes de Gobernación de N de S, Alcaldía de Cúcuta, Cámara de Comercio de Cúcuta, Universidades, ONG y representantes del programa Educación USA


Conferencista: Retos y Oportunidades para la Educación frente al TLC Cámara de Comercio de Cúcuta - CPC. Agosto 2012


Retos y Oportunidades para la Educaci贸n frente al TLC

Conferencia la Educaci贸n y el TLC: Invitaci贸n de la C谩mara de Comercio y el Circulo de Periodistas.


Retos y Oportunidades para la Educaci贸n frente al TLC En la ponencia se presenta informe estad铆stico, donde se evidencian oportunidades para el sector de la educaci贸n frente al TLC.


Conferencista Encuentro Personas con Discapacidad Organiza Alcaldía de Cúcuta - Fundación Promover. H. Bolívar. Oct. 11 de 2012


Conferencista Encuentro Personas con Discapacidad Tema central La Cooperaci贸n Internacional una Opci贸n para Personas con Discapacidad. Mecanismos de acceso, fuentes, modalidades y retos de la cooperaci贸n frente a esta poblaci贸n.


Conferencia IS0 14001

• Conferencia ofrecida por el Director Técnico de Proactiva S.A.


Conferencia ISO 14001

Estudiantes conocen la Norma, sus principales disposiciones y aplicaciones en la vida prรกctica.


Conferencia Fondo Emprender SENA Septiembre 11 de 2012


Fondo Emprender - SENA En una jornada de ma単ana, el Director del Fondo y su equipo asesor se desplazo a la UDES, con el fin de dar a conocer las bondades que se ofrece para financiar proyectos innovadores.


Fondo Emprender - SENA โ€ข En este conversatorio, estudiantes y asesores interactuaron con preguntas y respuestas, definiendo temรกticas y propuestas con posibilidades de financiaciรณn.


Fondo Emprender

• Los conferencistas expusieron la línea general para acceder a estos recursos.


Foro Fundación Ecopetrol para el Desarrollo Regional - Fundescat “Una mirada global”

Noviembre 30 de 2012. Colegio Salesiano


Foro Fundación Ecopetrol para el Desarrollo Regional –Fundescat • Evento organizado en el marco de la celebración de los 20 años de su fundación, trato temas relacionado con el desarrollo de la región.


Foro Fundación Ecopetrol para el Desarrollo Regional –Fundescat Fue un espacio destinado a conocer experiencias latinoamericanas en desarrollo regional y competitividad focalizados en la calidad de la educación superior, microfinzanzas, clúster, sostenibilidad e innovación.


Foro Fundación Ecopetrol para el Desarrollo Regional –Fundescat La estadounidense Hillary Midkiff, el cubano Francisco López Segrera y el mexicano Raúl Rúan Ortega fueron los ponentes internacionales . Estuvieron acompañados por Claudio Higuera y Andrés Vallejo quienes ofrecieron charlas sobre emprendimiento, desarrollo y productividad.


Foro Fundación Ecopetrol para el Desarrollo Regional –Fundescat

Entre otros se trataron temas sobre tendencias mundiales y regionales de la educación superior, crisis económica mundial e innovación.


VISITAS TÉCNICAS EMPRESARIALES


Visita Técnica Empresarial • Misiones Técnicas, Académicas y Empresariales, son actividades extracurriculares que se desarrollan fuera del Campus universitario con fines académicos; su objeto orienta a propiciar acercamientos con el mundo real empresarial, con el fin de que conozcan de manera directa como funciona una empresa.


Visita TĂŠcnica Empresarial Termotasajero Ubicada en San Cayetano N de S. Nov 9 de 2012


Visita Técnica Empresarial Termotasajero TERMOTASAJERO S.A. E.S.P., como una compañía generadora y comercializadora de energía, 1981.


Visita Técnica Empresarial Termotasajero • Inicio de la obra el 5 de agosto. 1984. Inicio de operaciones. 1987. Cesión de AOM. 1992. Entrega en dación. 1996. Privatización. 2012.


Visita Empresarial Termotasajero

• La Central opera con vapor a 127 kg/cm² y 538°C con una capacidad de 163 000 Kw.


Visita Técnica Empresarial Medellín Medellín Sep. 29 oct 6- 2012


EPM


Cerveza Pilsen


Colanta


GUATAPE


Cerveza Inducerv


Parque Explora


Fundaci贸n Intal


Reglamento Visita Empresarial


Reglamento visitas Técnicas Empresariales Consientes de la necesidad de Reglamentar las Visitas empresariales, se presentó para estudio y aprobación el presente reglamento, el cual habrá de constituirse en herramienta para futuras operaciones.

• REGLAMENTO para Misiones Técnicas, Académicas y Empresariales • CAPÍTULO I • Artículo 1: El presente Reglamento es de cumplimiento general y obligatorio para estudiantes, docentes y personal relacionado con el Consultorio Empresarial de la UDES Sede Cúcuta y tiene por objeto regular las actividades de las Misiones Técnicas, Académicas y Empresariales que se realicen a nivel Nacional e Internacional.


MedellĂ­n - Ruta E Oct 6 de 2012


Medellín - Ruta E

• “Ruta E es una feria que hace parte del programa Cultura E, estrategia de emprendimiento que lidera la Alcaldía de Medellín


Medellín - Ruta E • Ruta E es un evento de carácter comercial que permite mostrar los resultados de la estrategia de emprendimiento no sólo de Medellín, sino de ciudades como Bogotá y Cali.


Medellín - Ruta E • El Picnic con expertos es un espacio en el que líderes empresariales e institucionales tendrán la oportunidad de compartir con un grupo de emprendedores y público en general, durante 45 minutos


Medellín - Ruta E • Busca sensibilizar y mostrar elementos claves como la perseverancia, la disciplina y la responsabilidad social al momento de crear empresa, realizando recomendaciones desde lo estratÊgico y fomentando la cultura del emprendimiento.


Red de Emprendimiento de Norte de Santander Articula CĂĄmara de Comercio de CĂşcuta con Universidades, Representantes del Gobierno y Ongs


Conferencia Dar铆o Montoya. Exdirector Nacional SENA Disertaci贸n. Experiencias nacionales hacia el emprendimiento en Colombia. Representatividad para la UDES ante la Red de Emprendimiento de Norte de Santander.


Red de Emprendimiento • Durante el presente semestre se llevaron a cabo reuniones cada 15 días. • Se socializan temas relacionados con el emprendimiento. • Se comparten experiencias entre asistentes.


Red de Emprendimiento. Cámara de Comercio de Cúcuta

Participantes de la Red: Cámara de Comercio de Cúcuta, Universidades de la Región, Representantes de la Gobernación de N de S, Alcaldía de Cúcuta, ONG


SENA. Presentaci贸n Servicio Nacional de Empleo

Hotel Casablanca C煤cuta Octubre 12 - 2012


SENA. Presentaciรณn Servicio Nacional de Empleo โ€ข Presentaciรณn del portafolio de servicios de la instituciรณn, la propuesta de servicios y en especial lo relacionado con ofertas empleo.


ComitĂŠ Universidad Empresa Estado Club Comercio de CĂşcuta. Nov 1 2012

Representantes del Gobierno Regional, Universidades y Empresarios.


Comité Universidad - Empresa - Estado • Se protocoliza firma de convenio entre las partes con el fin de generar proyectos de investigación, innovación y gestión del conocimiento, para contribuir a mejorar la competitividad y la productividad de la región.


Día de los Niños Noviembre 2 de 2012

Celebrando el día de los niños la Decana de Administración e Ingenierías, el Director del Consultorio Empresarial, estudiantes adscritos y comunidad visitada


Día de los Niños


Portafolio de Servicios Actualizaci贸n del Portafolio


Portafolio de Servicios


Seminario Taller WEB 2.0 Noviembre 2012


Web 2.0 Dirigida a publico en general con el fin de dar a conocer las diferentes Redes Sociales que existen en la web, sus bondades, su utilizaci贸n.


NOS VISITAN


PolicĂ­a Nacional


Fundación Real Madrid

• Acercamiento con la Fundación Real Madrid. • Escuela Deportiva • Patrocina niños pobres en torno al balompié.


Fundación Real Madrid

• Acercamiento con esta Fundación, que apoya para niños pobres. • Énfasis Deporte Balompié


Revista, Boletín, WEB - RSS El Consultorio cuenta con Revista, Boletín, Pag Web y Redes Sociales para interacción interna y externa


Revista Consultor 2012 - II • El objetivo principal es brindar acceso adecuado y actualizado a la información científica técnica esencial para el apoyo al desarrollo y la práctica profesional. • Busca ademas la visibilidad y el desarrollar alianzas entre los actores nacionales e internacionales.


Revista Consultor 2012 - II


WEB Consultorio Empresarial

• Pagina de divulgación con información institucional. • 5.066 visitas


Boletín del Consultorio Empresarial Boletín Consultor , es un informativo publicado y distribuido de forma regular, generalmente centrado en temas generales con actividades de interés que desarrollan los diferentes programas de la UDES Sede Cúcuta.


BoletĂ­n del Consultorio Empresarial


Pagina WEB Consultorio Empresarial

• A la fecha ha tenido 5067 visitas


Blog Consultorio Empresarial • Sitio web periódicamente actualizado, que recopila textos o artículos relacionados con el consultorio. Aparece primero el más reciente. • A la fecha 10.450 visitas


Facebook del Consultorio Empresarial • Instrumento de interacción con la comunidad. • Contamos con 683 amigos.


Facebook Consultorio Empresarial

• Aquí se encuentran publicadas las actividades relacionadas con el Consultorio Empresarial


Twitter Consultorio Empresarial

• Microblogging que reúne las ventajas de los blogs, las redes sociales y la mensajería instantánea. • 142 seguidores • Actualiza información a sus seguidores


ISSUE.COM โ€ข Pagina que almacena documentos en PDF, fรกciles de compartir


ISSUE.COM

http://issuu.com/consultorioempresarial/docs/revista_consultor_2012_-_i


Logros • Estudiantes sensibilizados acerca de la temática Fondo Emprender • Estudiantes sensibilizados acerca del problema del agua, cambio climático y el agua. • Estudiantes sensibilizados en torno a la responsabilidad social de las empresas y el desarrollo regional. • Estudiantes con mayor conocimiento relacionado con redes sociales • Doce (12)- Proyectos orientación Fondo Emprender. • Acuerdo de Cooperación UDES – Fondo Emprender • Fortalecimiento convenio Cooperación UDES – CIIDER. • Perfil del Consumidor Cucuteño • Visitas Empresariales. • Retroalimentación con Jerónimo Ríos quien fuere conferencista en Encuentro de Cooperación, ahora delegado OEI. • Asesoría tesis varias.


Consultorio Empresarial 2013 - 1

1 Conferencia Actualizacion Tributaria - DIAN 2 Fortalecimiento Empresarial Mpio de Villa del Rosario. 3 Campaña para el ahorro del agua. 4 Conferencia las 8 Ps del Marketing de Servicios 5 Campaña de Seguridad Vial. Convenio Policía Vial. 6 Formulacion Proyectos - Sistema PMI 7 Visita Tecnica Empresarial. Una nacional y dos regional 8 Fondo Emprender 9 Bolsa Valores 10 Panel Responsabilidad Social Empresarial 11 dos Conversatorios Empresariales semestre 12 Electivas vacacional ( RSE - Cooperacion - Medio Ambiente) 13 Ciclo conferencias Cooperación. 14 Seminario Cooperación Internacional. 15 Semana de la Cooperación y Desarrollo. 16 Encuentro Cooperación y Desarrollo Local Fronterizo. 17 Venciendo el Miedo (Sistemas Adulto Mayor) 18 Revista Consultor 19 3 Boletines semestre 20 Socializacion Pagina WEB 21 Socializacion Redes Sociales 22 Socializaciion Blog Consultorio Convenciones: Los colores relacionan cada mes del año

Dic

Noov

Oct

Sep

Ago

Jul

Jun

May

Abr

Mar

Feb

Actividades

Ene

Meses


Consultorio Empresarial - UDES sede Cúcuta Formato de seguimiento y control de actividades Semestre / año: 2013 Actividad

Objetivo

Dirigido a:

Fecha Inicio: Fecha Fin:

Indicador de En Responsable Responsable Seguimiento convenio/alianza Ejecución Seguimiento

Conferencia Actualizacion Tributaria - DIAN

Socializar Normas

Publico General. Admon F Contaduria

feb-13

feb-13

No Asitentes

DIAN

Contaduria y Admon F

Consultorio

Fortalecimiento Empresarial Mpio de Villa del Rosario.

Fortalecer Empresa

Micoempresarios

ene-13

dic-13

No Empresas fortalecidas

Alc Villa Rosario

Consultorio Admon F

Consultorio

Campaña para el ahorro del agua.

Proteccion Agua

Estudiantes, profesores, Publico may-13 General

dic-13

No plegables entregados

Caracol - Diseño Mercadeo Consultorio

Consultorio Admon F

Consultorio

Conferencia las 8 Ps del Marketing de Servicios

Fortalecer conocimiento marketing

Estudiantes Mercadeo, abr-13 profesores, Publico General

abr-13

No personas capacitadas

Mercadeo al Dia

Consultorio Admon F

Consultorio

Campaña de Seguridad Vial. Convenio Policía Vial.

Dara a conocer normas de transito

Publico General

mar-13

dic-13

No guias de seguridad entregadas

Policia Vial

Consultorio Polivial - Admon Consultorio F

Formulacion Proyectos - Sistema PMI

Capacitar en Gestion Publico General de Proyectos

mar-13

mar-14

No Personas capacitadas

Ing. Sistemas

Ing Sistemas Admon F

Consultorio

Visita Tecnica Empresarial. Una nacional y dos regional

Conocimiento tecnico Estudiantes empresas

mar-13

mar-13

25 asistentes

Consultorio

Consultorio Admon F

Consultorio

Fondo Empreender

Capacitacion Estudiantes y formulacion proyectos egresados

feb-13

nov-13

No proyectos

Sena - Consultorio Consulotorio Admon F

Consultorio

Bolsa de Valores

Capacitacion Bolsa Valores

Estudianes Contaduria y Publico Gral

abr-13

oct-13

No asistentes

Contaduria Admon y Consultorio

Contaduria Admon F

Consultorio

No asistentes

Admon y Consultorio

Consutorio Admon F

Consultorio

No asistentes

Empresas de la region

Consutorio Admon F

Consultorio

No Programas matriculoados

Consultorio

Consultorio Consultorio

Panel Responsabilidad Social Empresarial

Socializar experiencias Publico general

dos (2) Conversatorios Empresariales semestre

Fortalecer conocimiento

Electivas vacacional ( RSE - Cooperacion - Medio Ambiente) Oferta electivas

Estudiantes Emprearios Estudiantes

may-13 mar-13 jun-13

nov-13 oct-13 jul-13

Ciclo conferencias Cooperación.

Capacitacion cooperacion

Publico General

mar-13

dic-13

No Personas capacitadas

CIIDER

CIIDER Consultorio Admon F

Seminario Cooperación Internacional.

Capacitacion cooperacion Internacional

Publico General

sep-13

sep-13

No Personas capacitadas

CIIDER

CIIDER Consultorio

Consultorio

Semana de la Cooperación y Desarrollo.

Expo Cooperacion y Desarrollo

No expositores CIIDER

CIIDER Consultorio

Consultorio Consultorio

Publico General

Encuentro Cooperación y Desarrollo Local Fronterizo.

Panel cooperacion y desarrollo local

Venciendo el Miedo (Sistemas Adulto Mayor)

Capacitacion sistemas Adulto Mayor

Publico General

sep-13

sep-13

sep-13

sep-13

No Asitentes

CIIDER

CIIDER Consultorio Admon F

abr-13

abr-13

25 Asistentes

Ing. Sistemas

Consultorio

Consultorio

nov-13

Revista

Diseño Grafico (Pasantes)

Consultorio Admon F

Consultorio

Revista Consultor

Divulgar actividad academica

Comunidad Academica - Publico may-13 General

Tres Boletines semestre

Divulgar actividades udes

Comunidad Academica - Publico mar-13 General

nov-13

Boletines

Diseño Grafico

Consultorio Admon F

Consultorio

Socializacion Pagina WEB

Divulgar actividades udes

Comunidad Academica - Publico Todo año General

Todo año

No visitas

Estudiantes adscritos

Consultorio Admon F

Consultorio

Socializacion Redes Sociales

Divulgar actividades udes

Comunidad Academica - Publico Todo año General

Todo año

No visitas

Estudiantes adscritos

Consultorio Admon F

Consultorio

Socializaciion Blog Consultorio

Divulgar actividades udes

Comunidad Academica - Publico Todo año General

Todo año

No visitas

Estudiantes adscritos

Consultorio Admon F

Consultorio


Campa単a de Seguridad Vial


Campaña de Seguridad Vial Convenio con la Policía Vial de Carreteras, con el fin de Acompañar con un mapa de Seguridad vial, el cual muestre con fotografías, sitios neurálgicos dentro de la geográfica de Norte de Santander


Fortalecimiento Empresarial Convenio AlcaldĂ­a Villa del Rosario


Fortalecimiento Empresarial Convenio Alcaldía de Villa del Rosario Objetivos • Caracterización del sector microempresa rial de Villa del Rosario • Capacitación • Organizar Evento Ferial


Conferencia Adulto Mayor ( Venciendo el Miedo)

Pendiente 2013


Venciendo el Miedo โ€ข Taller teรณrico practico orientado a personas mayores, con el fin de acercarlos al uso de la computaciรณn y su inserciรณn en las redes sociales


Campa単a Ahorro de Agua Promovida para 2013


Campaña Ahorro de Agua - 2012 • Consecuente con los lineamientos internacionales enfocados al ahorro del agua, se promoverá en 2013, una campaña desde la UDES, que irradie a la región


Conferencia las 8 Ps del Marketing de Servicios ‌ pendiente para 2013


Conferencia las 8 Ps del Marketing de Servicios • Elementos tangibles que facilitan la comprensión de la naturaleza de la experiencia de servicio. • Los especialistas del Marketing, han adoptado una Mezcla ampliada del marketing de servicios llamadas las 8 P´s.


Conferencia las 8 Ps del Marketing de Servicios Las 8 Ps. • Producto Plaza Promoción Precio Personas Evidencia física Proceso Productividad


Propuestas 2013 2012 - II Estudiantes Consultorio


Gracias.


Informe Gestion Consultorio Empresarial 2012