Issuu on Google+

1

BUSINESS PARTNER №4 2009

Business Partner №4 2009

№4 2009

Энергетика – XXI:

многостороннее сотрудничество – единственно возможный путь развития. Всегда на гребне волны. Молодежный бизнес в России. Игорь Манн:

«Маркетинг определяет успех компании» Джоэл Шварц:

«Мы инвестируем в Россию, потому что здесь есть пространство

для развития»


2

Business Partner â„–4 2009


Business Partner №4 2009

1

Журнал Business Partner №4, октябрь–ноябрь 2009 г. Издатель ООО Business Partners Group МОО Ассоциация “Женщины и бизнес” Главный редактор Лилия Петрова Шеф-редактор Анна Масленникова Литературный редактор, корректор Светлана Носенко

8 Олег Тиньков: «В России сегодня я не вижу предпосылок для настоящих инноваций, потому что инновации – это наука, а наука сейчас в загоне».

Редакционный совет МОО Ассоциация «Женщины и бизнес» Президент ассоциации Л. Н. Чубатюк Г. К. Гуфранов И. В. Иванова В. И. Катенев И. А. Максимцев Е. О. Церетели PR-директор Надежда Трабер Дизайн, верстка Елена Абдушукурова Наталья Кривич «АБД дизайн» Руководитель отдела рекламы Надежда Матвеева Редакция: тел.: (812) 316-27-33 тел./факс: (812) 710-11-91 e-mail: chiefeditor_bp@mail.ru Цена свободная Отпечатано в типографии ООО «Росбалт» Установочный тираж: 15000 экз. Издание зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации СМИ № ПИ № ФС77-33916 от 29 октября 2008 года © ООО Business Partners Group, 2009 Рукописи и фотографии авторов не рецензируются, не возвращаются. Перепечатка материалов и использование их в любой форме, в том числе в электронных СМИ, возможны только с письменного разрешения редакции. Мнение авторов может не совпадать с мнением редакции. Все рекламируемые товары и услуги имеют необходимые сертификаты и лицензии. Редакция не несет ответственность за содержание рекламных материалов.

46 Сальваторе Каррубба: «Экономические отношения могут быть укреплены благодаря умной политике маркетинга и коммуникаций. Культурные инициативы – главный инструмент в этой стратегии».


2

Business Partner №4 2009

Стр. 14

АНАЛИТИКА Экономика Готова ли Россия к инновациям в экономике?

8

По итогам конференции «Инновационная экономика: Взгляд бизнес-сообщества»

Обзор рынков

14 Стр. 22

Энергетика - XXI: рынок энергоресурсов и глобальная энергосистема

БИЗНЕС-КОНСУЛЬТАНТ Менеджмент международных связей

18 22

Глобализация и бизнес: культурное разнообразие рабочих стилей

Маркетинг, реклама, PR Игорь Манн: «Маркетинг – «драйвер» бизнеса»

Психология бизнеса

24

Психодинамическая коммуникация Новые инструменты для мудрого бизнеса

Стр. 28

Успешное начало

28

Всегда на гребне волны Особенности молодежного бизнеса в России

Лучший капитал – инновационная идея

36

Интервью с Ринатом Магдиевым, вице-президентом Молодежного инвестиционного фонда


Business Partner №4 2009

3

Стр. 40

Путь в бизнес ЖЕня, НАташа, ВИка

40

О создании компании Etalon-Jenavi рассказывает ее основатель Евгений Протопопов

ЛЮДИ, СОБЫТИЯ, СТРАНЫ

46

Диалог культур История Петербурга, сохраненная в Италии

Встреча

Стр. 46

«Моя работа – это постоянное творчество»

52

Интервью с директором ГМЗ «Царское Село» Ольгой Таратыновой

Традиции

56

Людмила Чубайс: «Национальная кухня лучше всего на родине»

Бизнес-вояж Стр. 68

60 64

68

Анантара: география отдыха Отели мира

Библиотека

Панорама событий Премьеры, концерты, юбилеи


деловые 4

Business Partner №4 2009

Министр регионального развития В. Ф. Басаргин, выступая на форуме, отметил, что северная столица особых успехов достигла в развитии инфраструктуры для привлечения инвестиций, а также в вопросах социальной обеспеченности населения.

Антикризисный план СанктПетербурга признан лучшим среди регионов России Санкт-Петербург стал абсолютным победителем общероссийского конкурса «Стратегические инициативы в антикризисных программах», заняв первое место по сумме всех семи номинаций. Победители конкурса были объявлены 19 октября в рамках VIII Общероссийского ежегодного форума «Стратегическое планирование в регионах и городах России».

Форум является одной из ведущих федеральных площадок решения задач формирования и функционирования эффективной системы стратегического планирования в Российской Федерации. В рамках этого форума в 2009 году проводился финал конкурса «Стратегические инициативы в антикризисных программах», организованный по инициативе Минрегиона России. Конкурс стартовал 7 сентября 2009 года. Он ориентирован на выявление новых эффективных антикризисных решений задач регионального развития в современных экономических условиях. В конкурсе принял участие 31 регион. В сентябре КЭРППиТом была подготовлена и направлена организаторам конкурса заявка: на рассмотрение был представлен антикризисный план СанктПетербурга, утвержденный правительством Санкт-Петербурга в апреле этого года, а также ряд оценочных показателей текущего социально-экономического развития региона.

Следует подчеркнуть, что для обеспечения социально-экономической стабильности в Санкт-Петербурге, своевременного выявления проблем и принятия оперативных мер для их устранения решением губернатора В. И. Матвиенко создана и функционирует специальная антикризисная группа по мониторингу социально-экономической ситуации в Санкт-Петербурге, в состав которой вошли вице-губернаторы города, председатели ключевых комитетов, представители Центробанка, Ассоциации строительных организаций, Союза промышленников и предпринимателей. Особое внимание уделяется состоянию бюджета Санкт-Петербурга, проблемам социальной сферы, занятости населения, загрузке предприятий, состоянию финансовых учреждений, строительного комплекса, малого бизнеса. Под постоянным контролем находится состояние запасов по основным группам товаров и цены на продовольствие, а также на ГСМ и стройматериалы. Реализуемые исполнительными органами государственной власти СанктПетербурга мероприятия в рамках антикризисного плана направлены на достижение высокого уровня занятости населения и содействие трудоустройству высвобождаемых работников; реализацию в полном объеме

установленных социальных гарантий и мер социальной поддержки населения, дополнительной защиты наименее защищенных слоев населения; стимулирование спроса населения; поддержание промышленного сектора экономики города; обеспечение продовольственной безопасности нашего города.

Петербургу присуждена почетная награда ЮНЕСКО за деятельность по продвижению идей толерантности 20 октября 2009 года генеральный директор ЮНЕСКО Коитиро Мацуура по единодушной рекомендации независимого международного жюри принял решение присудить программе правительства Санкт-Петербурга «Толерантность» почетный диплом премии ЮНЕСКО – Маданджита Сингха за распространение идей толерантности и ненасилия в 2009 году.

Санкт-Петербург был номинирован на эту почетную награду Министерством иностранных дел Российской Федерации за широкомасштабную и целенаправленную деятельность правительства и общественности города по поддержанию межнационального и межконфессионального диалога посредством разработки и реализации Программы гармонизации межэтнических и межкультурных отношений, профилактики проявлений ксенофобии, укрепления толерантности в Санкт-Петербурге на 2006-2010 годы (программа «Толерантность»). В официальном пресс-коммюнике ЮНЕСКО сообщается, что диплом присужден Санкт-Петербургу за конструктивные усилия по продвижению


новости Business Partner №4 2009

принципов взаимоуважения и толерантности в многонациональном городском сообществе и по предупреждению любых форм дискриминации. Почетный диплом является признанием вклада Санкт-Петербурга в поддержку идеалов человеческого достоинства, солидарности и взаимного уважения в условиях многокультурного, многоконфессионального и многонационального общества. Заслуги лауреата полностью отвечают целям и задачам ЮНЕСКО и служат примером для аналогичных действий в других странах. Премия была учреждена в 1995 году и с тех пор вручается раз в два года лицам и организациям за особый вклад в поддержку идей толерантности. Она призвана содействовать их распространению посредством образования, культуры, науки и коммуникации и широкому общественному признанию усилий в данной сфере. Вручение диплома Санкт-Петербургу состоялось в Париже 16 ноября 2009 года в Международный день толерантности (учрежден ЮНЕСКО).

Заседание Общественного совета по развитию малого предпринимательства при губернаторе Санкт-Петербурга 28 октября в Смольном состоялось заседание Общественного совета по развитию малого предпринимательства под председательством губернатора Валентины Матвиенко.

сертификация продукции малых предприятий. Более 50% контрактов по госзаказу сегодня приходится на субъекты малого предпринимательства. Все больше малых и средних предприятий приходят в жилищно-коммунальную отрасль, начинают заниматься инновационной и производственной деятельностью. Вместе с тем, для дальнейшего динамичного развития малого бизнеса в Петербурге необходимо решить ряд проблем. Губернатор В. И. Матвиенко отметила, что Санкт-Петербург – один из немногих субъектов Федерации, где при поддержке государства малые предприятия активно выкупают помещения в собственность. Однако этот процесс затрудняется тем, что гранты и субсидии на выкуп помещений облагаются налогом на добавленную стоимость. Губернатор сообщила, что правительство Петербурга обратилось с законодательной инициативой в правительство России отменить этот налог. Последовательно решаются вопросы, связанные с сокращением сроков рассмотрения документов, упрощением всех согласовательных процедур. «У нас создано “единое окно” для приема документов, ведется строгий контроль за сроками. Принято решение в помощь предпринимателям в каждом районе создать функциональные центры», – сказала В. И. Матвиенко. На заседании отдельно были рассмотрены вопросы развития малого бизнеса в общественном питании, а также в гостиничном хозяйстве по созданию и деятельности мини-отелей.

5

верситетом экономики и финансов (СПбГУЭФ). В семинаре приняли участие ведущие специалисты университета и известной деловой ассоциации.

Семинар был рассчитан на руководителей организаций и предприятий, заинтересованных в оценке своего бизнеса и недвижимости в изменившихся за последний год условиях, а также на профессиональных оценщиков коммерческой недвижимости. Актуальные вопросы оценки недвижимости в свете кредитования предприятий и бизнесов представляли интерес для банков и страховых организаций Санкт-Петербурга и региона.

Руководил семинаром С. К. Фицлайон, генеральный директор ООО «С. Зиновьев и Кo» (сертифицированные оценщики, эксперты по недвижимости). Г-н Фицлайон начал работу в СанктПетербурге в 1992 году и был одним из первых иностранных оценщиков недвижимости. Также г-н Фицлайон является почетным консулом Австралии Северо-Западного региона Российской Федерации. Он полагал, что «семинар по оценке является своевременной встречей профессионалов с целью живого обсуждения адаптации профессии в быстро меняющихся экономических реалиях».

В ходе заседания были подведены итоги выполнения уже принятых решений, а также рассмотрены меры по минимизации существующих административных барьеров.

Семинар «Оценка недвижимости в новых условиях рынка. Стратегия успеха»

В качестве докладчиков в семинаре принимали участие сотрудники ООО «С. Зиновьев и Кo», руководители компаний – членов СПИБА, юристы УМЦ «Финэк-Консалт», а также Центра оценки ВЭШ СПбГУЭФ, ГУОН и др.

Как отметила в своем выступлении председатель совета Елена Церетели, малый бизнес в Санкт-Петербурге активно развивается. Все более популярными становятся программы субсидирования арендной платы, кредитования проектов коммерческими банками,

25 ноября 2009 года прошел семинар «Оценка недвижимости в новых условиях рынка. Стратегия успеха», организаторами которого являлись Санкт-Петербургская международная бизнес-ассоциация на СевероЗападе (СПИБА) совместно с СанктПетербургским государственным уни-

По итогам семинара участники получили доступ к важной информации о практических аспектах, методиках и тенденциях в сфере оценки недвижимости, которая, несомненно, позволит наиболее эффективно решать проблемы на послекризисном пространстве.


6

Business Partner №4 2009

Новости FCEM (AWBR)

57-ой Мировой конгресс FCEM в Яоунде (Камерун)

На конгрессе был отмечен вклад международных организаций в финансирование проектов и программ в поддержку женщин-предпринимателей. Среди них – ADB/IFC, FFA, PROINVEST (ЕС), UNIFEM, Организация ООН по промышленному развитию, ITC и CEEAC.

57-ой Мировой конгресс FCEM, проведенный в Яоунде (Камерун) с 23 до 28 октября 2009 года, был подготовлен организационным комитетом GFAC (Groupement des Femmes d’Affaires du Cameroon) Камеруна в сотрудничестве с Министерством торговли, под высоким патронатом президента Республики Камерун, Его Превосходительства господина Поля Бийя. Основная тема конгресса: «Женщины-предприниматели всего

мира, сталкивающиеся с международным финансовым кризисом». Программа конгресса включала, в дополнение к утвержденным уставом встречам FCEM, насыщенный график конференций и симпозиумов: панафриканская конференция «Развитие партнерства», организованная совместно с Африканским банком развития; проекты и партнеры в области информационных коммуникационных технологий.

Мировой конгресс уделил особое внимание сообщению, посланному Генеральным секретарем Организации Объединенных Наций Пан Ги Муном мировому президенту FCEM, который отметил высокий уровень работы, проводимой ассоциацией. В целях формирования динамичного партнерства с Организацией Объединенных Наций и ее специализированными агентствами и организациями, мировой президент FCEM возглавит мультидисциплинарную миссию и посетит Генерального секретаря ООН в ближайшие месяцы. Важно упомянуть, что на 57-ом Мировом конгрессе FCEM в Яоунде сеть членов FCEM и кандидатов расширилась, а также поступили запросы о членстве от следующих стран: Австрия, Никарагуа, Нигерия, Руанда, Уругвай.

Решения 57-го Мирового конгресса FCEM

– Построить динамическое товарищество с Организацией Объединенных Наций и ее специализированными агентствами и организациями. – Консолидировать взаимоотношения и деловое партнерство с международными и региональными учреждениями, спонсорами и участниками 57-го Мирового конгресса FCEM, работать для создания и выполнения проектов, нацеленных на поощрение женщин-предпринимателей.

– Создать и расширить механизмы финансирования женщин-предпринимателей по программам микрокредитования, гарантийного капитала и продолжать создание женских банков (например, проект, который будет сформирован в Мексике и запущен на африканском континенте).

увеличить их бизнес и возможности на национальных, региональных и международных уровнях.

– Создать интегрированные национальные центры женщин-предпринимателей с полностью оборудованными материальными и нематериальными инфраструктурами, услугами и технологиями для национальных ассоциаций FCEM.

– Создать «Проект Солидарности FCEM» для того, чтобы иметь возможность оперативно оказывать помощь женщинампредпринимателям в странах, оказавшихся в условиях войны или стихийных бедствий, с целью возобновления предпринимательства и экономик.

–Укрепить обучение женщинпредпринимателей в области коммуникации и использования новых технологий, продвижения интеграции предпринимателей с помощью платформы FCEM-CandGo и рынка B2B, чтобы

– Развивать стратегию по экономической грамотности, облегчая распространение деловой информации среди членов ассоциации.

МОО Ассоциация «Женщины и бизнес» (AWBR) +7 (812) 316-27-33 www.awbr.ru e-mail: info@demetra.su


Аналитика // Деловые встречи

Business Partner №4 2009

7


8

Business Partner №4 2009

Аналитика // Экономика

Готова ли Россия

к инновациям в экономике? В рамках работы Инновационного форума, состоявшегося в конце сентября в Санкт-Петербурге, прошел целый ряд конференций и круглый столов, посвященных различным аспектам создания и развития инновационной экономики в России. На одной из конференций – «Инновационная экономика: Взгляд бизнес-сообщества» – представители бизнеса поделились своим видением этой проблематики. С их мнением Business Partner предлагает познакомиться своим читателям.

ядром IT-комитета АмЧам. Сфера интересов комитета включает такие важные вопросы, как создание условий для появления и развития инновационного предпринимательства, обеспечение инновационных отраслей высококвалифицированными кадрами, повышение качества профессионального образования и многие другие.

Мария Чернобровкина, исполнительный директор СанктПетербургского представительства Американской торговой палаты в России

В

ысокий интеллектуальный, образовательный и кадровый потенциал региона позволил создать в СанктПетербурге за последние годы серьезный кластер исследовательских и производственных центров крупнейших мировых инновационных компаний (среди которых EMC, Foxconn, Google, Hewlett-Packard, Intel, Microsoft, Motorola, Sun Microsystems и другие), ставший

IT-комитет Американской торговой палаты в России (АмЧам)* горячо поддержал идею перевода российской экономики на инновационные рельсы и принял активное участие в обсуждении конкретных мер на федеральном уровне, а также создании и осуществлении программы инновационного развития СанктПетербурга. Эта программа стала одной из лучших в России именно благодаря участию в ее разработке бизнеса, органов власти и общественных организаций, что позволило учесть интересы всех субъектов инновационной экосистемы. Разумеется, мы с удовольствием приняли участие в подготовке и проведении петербургской части Российской инновационной недели, ставшей площадкой для прямого диалога между бизнесом и властью, направленного на дальнейшее

стимулирование инновационного развития. В рамках РИН АмЧам выступил соорганизатором двух важных конференций, одна из которых – «Инновационная экономика: Взгляд бизнессообщества» (совместно с Институтом современного развития). Участники конференции – полтора десятка выступивших и более ста слушателей – обсудили роль бизнеса в переводе экономики на инновационные рельсы, возможности государства поддержать бизнес-инициативы, необходимость создания среды для развития инновационных предприятий. Основной акцент дискуссии был сделан на барьеры, препятствующие развитию инновационной экономики, мешающие не только инновационному развитию, но и нормальному функционированию компаний, то есть тормозящие развитие экономики в целом. И в ходе нашей конференции бизнес и власть встретились за круглым столом, чтобы выработать совместные предложения по созданию условий, стимулирующих инновационное развитие предприятий и повышающих привлекательность России для размещения и развития исследовательских центров.

*Санкт-Петербургское представительство Американской торговой палаты в России (АмЧам Санкт-Петербург), крупнейшая международная бизнес-ассоциация региона, которая объединяет компании из США, Европы, Азии и России, разделяющие принципы прозрачности и социальной ответственности бизнеса. Среди более чем 160 членов палаты – крупнейшие иностранные инвесторы, чьи суммарные инвестиции в экономику СЗФО превысили уже 5 млрд. долл. Знания и международный опыт этих компаний успешно используются в России для улучшения бизнес-климата и стимулирования дальнейшего развития экономики.


Аналитика // Экономика

Н

а мой взгляд, существует целый ряд факторов, которые тормозят инновации. Часто приходится слышать, что законодательство является основной проблемой для развития инноваций, но я считаю, что это наименьшая проблема из тех, которые у нас есть. У нас действительно существует целый ряд несовместимых с традиционной западной практикой законов, что мешает переносить инновации, которые существуют на Западе, в российскую действительность. Коррупция также один из тормозов для развития инноваций. Самая большая проблема, связанная с коррупцией, – неравные условия для крупного бизнеса и компаний start-up. Крупным предприятиям гораздо легче получить необходимые разрешения от власти, они лучше защищены от произвола административных структур, имеют более легкий доступ к государственным контрактам. Это приводит к тому, что разрастается отчуждение власти и общества, что в итоге затрудняет процесс модернизации экономики в целом. Существует проблема конкуренции с другими странами, которые более последовательны, более успешны, чем Россия, с точки зрения отстаивания своих интересов. Например, нет практики создания технологических брокеров, т. е. компаний, которые представляют консолидированные интересы бизнеса, продвигают их на территории других стран. Такие компании есть в Великобритании, во Франции, в Канаде, в Австралии и др. В России разговор об этом идет пять лет, но положительных сдвигов пока не намечается. Существует проблема имиджа России, которая довольно сильно мешает развивать экономику в русле современных тенденций. К сожалению, наша страна до сих пор не ассоциируется в глазах потенциальных партнеров, инвесторов с высокотехнологичным и конкурентоспособным производством. Более того, Россия воспринимается как партнер непредсказуемый и ненадежный. Наболевший вопрос для многих предпринимателей – это вопрос создания инфраструктуры. Снять современный офис по доступной цене – колоссальная проблема. Телекоммуникационная инфраструктура, вопросы

Business Partner №4 2009

9

цифрового неравенства центра и регионов крайне остры. Отсутствует доступность финансовых инструментов. Например, долговой капитал дорог, длинных денег в экономике нет, процентные ставки, которые существуют в экономике, гораздо выше западных аналогов. Для инвесторов, которые инвестируют в высокие технологии, нет выходов, т. е. возможностей продать потом компанию стратегическому партнеру или вывести ее на биржу. Не существует созданной сети венчурных фондов, а те попытки, которые идут со стороны государства, являются абсолютно правильными по направлению, но государство по своей природе не может заменить работающую рыночную инфраструктуру. Никогда государственные венчурные фонды не будут действовать в логике коммерческих венчурных фондов, потому что риск и государственные вложения несовместимы: чиновник не может принимать на себя такие же риски, какие принимает венчурный капиталист. В своей статье «Вперед, Россия» Д. А. Медведев писал о том, что мы столкнемся с сопротивлением правящего класса, и мы с ним действительно сталкиваемся. Основная проблема заключается в том, что российские элиты, будучи взращенными на сырьевой экономике в условиях приватизации 1990-х годов, не видят своего будущего внутри страны. Они не хотят сами по себе участвовать в бизнесах, которые развиваются внутри страны, хотят жить в условиях западного общества потребления где-то там, а не здесь, и вывозят свои семьи, открывают счета на Западе, не связывают свое будущее с благосостоянием России. В то же время их личное благосостояние всегда зависит от сырьевых секторов, потому что это то, что работает эффективно здесь и сейчас, и создание каких-то новых вариантов развития экономики угрожает дестабилизацией созданной системе принятия решений, и поэтому встречает значительное сопротивление. Налоговая система заточена на то, чтобы стимулировать отрасли с низкой добавленной стоимостью, причем это является вполне осознанной позицией Министерства финансов. Налоговые льготы Минфин дает не высокотехнологичным отраслям, а представителям сырьевой экономики.

Илья Пономарев, депутат, председатель подкомитета по технологическому развитию Комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи Государственной думы Федерального Собрания Российской Федерации

Практически отсутствует спрос на российские разработки. Отечественные крупные предприятия тяготеют к тому, чтобы покупать внешнюю инновационную продукцию, а не внутреннюю. Растет пропасть между наукой, образованием и производством. Госзаказ до сих пор не стал инструментом государственной политики. Поэтому для российских предприятий путь к крупным заказчикам – это выйти на Запад, а потом вернуться в Россию западной компанией. Но проблема номер один – это, с моей точки зрения, проблема кадров. В стране нет предпринимателей как сформировавшегося массового класса, тем более нет серийных предпринимателей. Очень мало примеров успешных проектов, начатых с нуля, особенно в области инноваций, нет системы вузов, в которых можно было бы учиться предпринимательству, потому что нет практиков, которые бы туда шли преподавать. Мобильность кадров внутри страны существенно ниже, чем, например, в США. И, наконец, мы еще только входим в стадию последствий демографического кризиса, который уже сейчас ощущается с точки зрения кадров, которые так необходимы для инновационных компаний.


10

Business Partner №4 2009

Откуда у России потенциал для инновационной экономики? Во-первых, российское общество – это парадоксальный пример того, как потребляется все новое, даже если не хватает ресурсов. Россия – один из крупнейших рынков для потребления всевозможных новинок, от рынка телефонии до домашних стеклопакетов. Эта тяга к чему-то новому и, более того, к внедрению этого нового на практике лежит у нас в крови. Зачем частному бизнесу инновационная экономика? Для малого бизнеса инновация есть продукт реализации собственных амбиций, объект для привлечения инвестиций и, фактически, это его будущее.

Андрей Введенский, директор по развитию ОАО «Российская венчурная компания»

П

оследнее время многие говорят об инновационной экономике. Что же такое инновационная экономика и в чем ее отличие от того, что было раньше? Инновационная экономика – это экономика знаний и интеллекта. Это ресурс, который определяет конкурентоспособность как государства, так и конкретного частного бизнеса, тот потенциал, которым они обладают. Поэтому одна из главных проблем, которая стоит перед развитием инновационной экономики – это проблема кадров. Кадры в настоящее время – это то, что определяет интеллект каждого бизнеса и интеллект государства в целом. Инновационная экономика в последнее время стала одновременно широко обсуждаемой темой и реальным государственным приоритетом. Статья президента, постоянные дебаты в Государственной думе, в Администрации президента и даже возрастающий интерес со стороны крупного частного бизнеса России к участию в инновационной экономике – это иллюстрация того, что государственный приоритет начинает приносить свои плоды. Те шаги по построению инновационной экономики, которые предпринимались на протяжении последних 5-6 лет, сейчас начинают выстраиваться в систему.

Для крупного бизнеса старая экономика и ее инструменты уже непривлекательны. Это показал финансовый кризис, это показывают изменения, которые идут на фондовом рынке. Любая инновация, будь то информационная или технологическая, влияет на скорость принятия решений – ключевой фактор в конкуренции и борьбе за рынки. Инновация – это изменение доходности бизнеса. Крупный частный бизнес играет ключевую роль в развитии инновационной экономики: он определяет спрос на инновации. В России сформировалась уникальная ситуация, когда создан колоссальный технологический задел, но на его основе не сформулированы проекты для бизнеса. Наверное, на первоначальном этапе будет оптимальным решением формирование у крупного бизнеса конкретных потребностей в инновациях, которые могли бы существенным образом повлиять на его технологическую и производственную линии. Во всех странах частный бизнес – это единственный базис бенчмарка для оценки эффективности экономики. У частного бизнеса есть кадры, деньги для вложений, экспертиза, как с точки зрения оценки проектов, которые ему необходимы, так и с точки зрения тех решений, которые нужны на рынке в целом. Чего нам не хватает сегодня? Во-первых, опыта. Россия уже вступила на путь инновационного развития и продвигается по нему гораздо быстрее, нежели это делали те страны, которые

Аналитика // Экономика

являются для нас сейчас ориентирами. Опыт мы приобретаем и при помощи наших зарубежных партнеров, и учась на собственных ошибках, но последние – неминуемы на пути построения нового. Во-вторых, нам не хватает возможностей и инструментов планирования. Частному инвестору необходимо понимать, что произойдет через год, когда отрасль покажет какие-то тенденции, и более того, за чей счет ему выходить из инвестиций. В-третьих, инфраструктура, которая хромает, но это – проблема решаемая. На текущий момент главное – не останавливаться. Какова роль Российской венчурной компании (РВК) в развитии российского технологического предпринимательства и инновационного рынка? Недавно была принята новая стратегия РВК. Ключевые приоритеты этой стратегии, отличающие предыдущую деятельность компании от того, что нас ожидает в самое ближайшее время, это: – влияние на инновационную инфраструктуру предпринимательства; – законодательные инициативы; – вывод на рынок инвестиционных инструментов, которые закрывают всю цепь инвестирования компаний – от самых ранних до поздних стадий развития; – формирование на базе РВК центра экспертизы со свободным доступом для всех участников рынка; – РВК – инструмент содействия глобальной конкурентоспособности. Чего стоит опасаться? Если кратко, то главное – необходимо избежать популизма, а также нерыночных подходов, а именно монополизма и отсутствия конкуренции. Нельзя допускать переоценки конкретных проектов и испуга от неудач. И в заключение: наверное, многие помнят фильм Эльдара Рязанова «Гараж». В одном из эпизодов герой Игоря Костолевского, узнав, что его собеседница работает над современной отечественной сатирой, сказал: «У вас потрясающая профессия. Вы занимаетесь тем, чего нет…». В этом контексте хочется пожелать, чтобы мы все занимались тем, что у нас есть или будет завтра.


Аналитика // Экономика

Я

считаю, что российская экономика может быть инновационной и бывает таковой. Это зависит от руководителей предприятий, от владельца. Если он желает внедрения инноваций, то они есть. Если руководитель, бизнесмен не хочет развиваться, то никаких инноваций не будет. Возьмем, к примеру, компанию ЦФТ. Эти ребята из Академгородка Новосибирска создали и контролируют 80% всего программного обеспечения для банков, имея и собственную систему платежей «Северная корона». Это полностью инновационный бизнес, сделанный с нуля. В нашем банке также приветствуется все новое. Благодаря инновационному подходу мы всего лишь за 2 года получили 5% рынка кредитных карт, имея один офис и 400 сотрудников, 250 человек из которых являются операторами колл-центра. То есть, по сути, у нас 150 сотрудников, на них приходится 400 000 действующих клиентов на всей территории РФ. Подчеркну, это с одним офисом. Это инновационный банк, очень гибкий, с крайне низкими издержками, здесь применяется самая последняя система CRM Siebel, колл-центр, аналитика.

Business Partner №4 2009

К сожалению, все это – ведущие западные производители программного обеспечения, но мы удачно интегрировали в России и используем эти системы. Несмотря на кризис, 2009 год мы закроем с прибылью около 15-18 млн долл. Но данный пример является примером так называемой квазиинновации. В России сегодня я не вижу предпосылок для настоящих инноваций, потому что инновации – это наука, а наука сейчас в загоне. После того как советская система образования пришла в упадок, говорить о серьезных инновациях не приходится. Если посмотреть на Индию или Китай, мы видим, что квазиинновации – это огромный рынок и очень интересная модель. Поскольку технологически Россия отстает от Запада на 15-30 лет, в зависимости от индустрии, существует широкое поле импортозамещения, квазиинноваций. Это означает, что надо брать все, что там хорошо работает, что дает немедленные результаты, и приносить в Россию. Это выгодно. Россия находится в некотором роде в уникальной ситуации: мы можем брать и внедрять у себя самые последние разработки, в то время как развитым странам приходится вкладывать большие средства

стран, направленного на стимулирование инновационной деятельности, которое совершенствовалось на протяжении нескольких десятилетий, и России, нельзя не отметить, что Россия за сравнительно небольшой промежуток времени сумела разработать и отразить в законодательстве меры, направленные на поддержание и развитие инновационной сферы и НИОКР. Например, возможность использования налогового кредита, вычет расходов по НИОКР в полном (увеличенном) размере, возможность применения ускоренной амортизации и прочее.

Нина Гулис, менеджер налогового отдела Санкт-Петербургского филиала ЗАО КПМГ

Н

алоговое стимулирование всегда являлось одной из важных составляющих процесса поддержания и развития инновационной деятельности. Сравнивая развитие налогового законодательства зарубежных

11

Однако в налоговом законодательстве РФ есть определенные сферы, которые еще необходимо дорабатывать и уточнять. Более того, применение действующих налоговых норм, направленных на стимулирование инновационной деятельности, на практике вызывает достаточно много вопросов. В частности, в Налоговом кодексе РФ, несмотря на активное использование, отсутствует четкое определение целого ряда понятий: «инновационная деятельность», «внедренческая деятельность»,

Олег Тиньков, председатель совета директоров банка «Тинькофф. Кредитные системы»

в модернизацию. Руководителям, владельцам бизнеса, как мне кажется, важнее хотя бы начать копировать удачно, и это уже будет огромным прорывом.

«научно-исследовательские работы» и др. Например, отсутствие понятия «экспорт услуг» на практике означает, что компании, занимающиеся разработкой программного обеспечения для зарубежных заказчиков, не имеют возможности предъявить к вычету из бюджета предъявленный им НДС. Также, с 2010 года произойдет замена единого социального налога на страховые взносы на пенсионное, социальное и медицинское страхование. При этом новое законодательство, регулирующее начисление и уплату страховых взносов, пока не предусматривает льгот для компаний, осуществляющих деятельность в сфере информационных технологий, которыми данные компании пользуются в настоящее время. Хочется надеяться на успешный диалог бизнес-ассоциаций и правительства Санкт-Петербурга и России в отношении совершенствования механизмов налогового стимулирования инновационной деятельности с целью поддержки и дальнейшего развития инновационных компаний.


12

Business Partner №4 2009

Е

МС обладает одной из самых развитых сетей продаж и оказания сервисных услуг в области информационных технологий. Сейчас у нас более 400 офисов продаж и широкая партнерская сеть в более чем 60 странах. В России первый офис был открыт в 2000 году. Мы помогаем организациям любой отрасли и любого размера управлять, защищать, обеспечивать безопасность и обмениваться цифровой информацией.

Джоэл Шварц, старший вице-президент корпорации EMC

Каждый год мы инвестируем немалые финансовые средства в науку, разработки и исследования. Что касается Центра разработки ПО в Санкт-Петербурге, то мы начали свою деятельность в России 3 года назад, построили великолепный центр, количество наших сотрудников за 3 года увеличилось с 0 до 200. Мы ищем

У нас есть хороший человеческий капитал: в России 150.000 профессиональных разработчиков, около полумиллиона IT-профессионалов, которые работают на этом рынке, у нас более 1,5 млн. технических студентов, обучающихся в вузах.

Алексей Рештенко, директор по региональному развитию Microsoft Russia

И

ндустрия программного обеспечения (ПО) является одним из основных направлений инновационного развития в России. Наш рынок в численном выражении еще небольшой, по сравнению с коллегами по континенту: в той же Германии IT-рынок в 5 раз выше IT-рынка в России. У нас и структура IT-рынка несколько другая, например, у нас превалирует оборудование, а программное обеспечение и услуги занимают значительно меньшую часть. В развитых странах эта структура выглядит с точностью наоборот: услуги, программное обеспечение занимают 70% IT-рынка, в то время как оборудование занимает только 30%. Поэтому потенциал для развития очевиден.

Но при этом доля России занимает 0,2% от всего ВВП. Это в 15 раз меньше, чем в США, и в 30 раз меньше, чем в Индии. Что такое 0,2%? Это практически ничего. Есть первые ростки очень известных компаний, кот��рые продают ПО, экспортируют его, добились больших успехов, но все равно большая часть этих компаний еще не видна потребителям на Западе и потребителям в России. Что может способствовать росту индустрии ПО? Это четыре основных пункта: возможность получения предпринимательских знаний; инвестиции, которые не ограничиваются только деньгами, но включают в себя некоторое число содержательных связей, опыта, экспертизы инвесторов и т. д.; подготовленные кадры и доступ к новым услугам и технологиям. Microsoft активно работает в России по всем этим четырем направлениям. В апреле мы объявили, что Microsoft в ближайшие три года инвестирует 10 млрд. долл. в российскую IT-индустрию. Год назад мы запустили программу поддержки

Аналитика // Экономика

таланты, мы ищем подходы к талантам и точно знаем, что в России таланты есть. Что нас заставляет принять решение больше инвестировать в Россию – то, что здесь есть пространство для развития. Если говорить о разрыве между университетами и частным бизнесом, то в России этот разрыв такой же, как в Китае, Индии, Бразилии, т. е. это не только российская, это интернациональная проблема. Хочу отметить, что в России выпускники – одни из лучших в мире по качеству образования. Важно не потерять этот уровень. Именно поэтому одна из основных причин, по которой наша компания пришла в Россию, – возможность использовать преимущества тех талантливых специалистов, которые здесь находятся.

стартапов, которые начинают разработку ПО и могут получить бесплатные лицензии и поддержку для того, чтобы они могли успешно вывести свой продукт на рынок и грамотно его там позиционировать. Нам уже есть чем похвастаться: на данный момент 935 компаний воспользовались этой программой и активно в ней участвуют. Мы предлагаем тренинги по технологическому предпринимательству либо возможность получения финансирования start-up-проектов на конкурсной основе, с помощью программ «Microsoft Бизнес-Старт», «Microsoft Бизнес-Старт Первый шаг». Активно работаем с крупными вузами: у нас действуют 11 центров инноваций Microsoft в Москве, Петербурге и других крупных городах. Для чего мы это делаем? Мы хотим, чтобы доля ВВП в индустрии ПО в ближайшие 10 лет увеличилась в 8 раз и составила 1,6%; чтобы более 20 компаний с российскими корнями стали известными мировыми брендами в области разработки ПО; чтобы была создана эффективная система взаимодействия государства и бизнессообщества, система образования; в конце концов для того, чтобы инновационные компании появлялись вновь и вновь, и чтобы Россия заняла прочные позиции на этом рынке в ряду других стран и удерживала их.


Аналитика // Экономика

Business Partner №4 2009

ли она нарушать права на интеллектуальную собственность третьих лиц, потому что если вы создадите какую-то инновационную разработку, а потом выяснится, что она давно запатентована, или что она давно является общеизвестной информацией, то перспективы ее коммерческого применения становятся призрачны. Важен также выбор адекватной формы правовой защиты. Очень часто новаторы и изобретатели вообще забывают о том, что нужно как-то защитить свои права на интеллектуальную собственность. Понятно, что патентование – дело дорогостоящее, но если есть желание пользоваться результатами своего интеллектуального труда, то имеет смысл все-таки идти по этому пути.

Ирина Степанова, старший юрист адвокатского бюро «Егоров, Пугинский, Афанасьев и партнеры»

П

ри ведении инновационного бизнеса юридические вопросы имеют немаловажное значение. Например, обеспечение патентной чистоты: прежде чем начать какую-либо разработку, нужно выяснить, не будет

Необходимо помнить и об охране разработки в режиме коммерческой тайны, начиная со стадии, когда разработка еще не завершена. Пока ведется работа, патентовать еще нечего, но желающих получить какие-то ваши идеи, пусть еще и в не завершенном продукте, найдется множество. Относительно коммерческой тайны следует вспомнить и о проблемах нашего законодательства

только площади в аренду, но и юридическую, техническую, инвестиционную поддержку. Это должны быть специализированные учреждения, в которых любая молодая команда могла бы работать и не ломать себе голову о том, как организовать свою деятельность. Гораздо более серьезные проблемы лежат в юридическом поле. К глубокому сожалению, наше законодательство недостаточно проработано в том, что касается регулирования вопросов интеллектуальной собственности, венчурного инвестирования.

Александр Егоров, генеральный директор компании Reksoft

О

тсутствие инфраструктуры – самая малая проблема, которая сегодня существует в России, но ее тоже необходимо решать. Нужны настоящие технопарки, предлагающие не

Созданные разработки сложно выводить на международный рынок, молодым предпринимателям зачастую нелегко разобраться во всех регулирующих документах. Третья проблема: очень мало информации. Нужно больше рассказывать бизнес-сообществу о том, что какие возможности для инновационного бизнеса

13

в этой области. С моей точки зрения, у нас отсутствует адекватное правовое регулирование в сфере защиты информации, составляющей коммерческую тайну. В законе о коммерческой тайне перечислены те меры, которые нужно принять, чтобы режим коммерческой тайны считался установленным, но этих мер такое количество, что фактически в жизни их применить просто невозможно. И большинство компаний, естественно, этого просто не делает. В результате возможны различные прецеденты, когда может оказаться, что то, что вы считаете своей коммерческой тайной, на самом деле по закону коммерческой тайной не является, потому что не приняты многочисленные меры, перечисленные в данном законе. Конечно, в Европе такой ситуации нет, и защитить информацию, составляющую коммерческую тайну, там намного проще. Поэтому к вопросу о проблемах, мешающих развитию инновационной экономики, хотелось бы добавить пожелание начать совершенствовать законодательство в сфере интеллектуальной собственности, в частности о коммерческой тайне.

существуют на федеральном и региональном уровнях. Необходимо также популяризировать опыт тех проектов, которые оказались успешными, потому что мы много говорим о зарубежном опыте, но мало что знаем о многих российских «прорывах». Именно на примере российских предпринимателей надо показывать, что при желании любые проекты осуществимы. Людям необходимо знать местные примеры – что толку писать про Google или Apple? Нужно популяризировать деятельность венчурных фондов, а последним необходимо поддерживать промежуточные структуры, которые помогают взаимодействовать стартапам и инвесторам. На сегодняшний день все еще существует значительный разрыв: зачастую люди просто не знают, куда им обращаться. Хорошие идеи не доходят до инвесторов, а инвесторы не знают, как найти источники хороших идей.


14

Business Partner №4 2009

Аналитика // Обзор рынков

Энергетика–XXI: рынок энергоресурсов и глобальная энергосистема 15–16 октября 2009 состоялась II Международная научная конференция «Энергетика XXI века: экономика, политика, экология». В конференции приняло участие более 50 докладчиков из России, Франции, Великобритании, Германии, США и других стран. С приветственным словом выступил И. А. Максимцев, ректор СПбГУЭФ. Игорь Анатольевич указал на задачи и цели конференции, отметил важность энергетического вопроса в условиях мирового кризиса и пожелал всем удачи, заметив: «Я абсолютно уверен, что эти дни помогут нам выработать новые подходы и механизмы, создать команду исследователей, которая в дальнейшем продолжит трудиться над решением общих проблем». Развитие через компромисс Динамика цен на нефть Развитие мировой энергетики оказывает значительное влияние на геополитику, экономику и социальный прогресс. На настоящем этапе все страны мира остро ощущают на себе влияние глобального экономического кризиса и понимают необходимость обеспечения безопасности поставок сырья и разработки новых потенциальных месторождений. Основная сложность заключается в том, что у разных стран свое понимание энергетической безопасности, вернее, свои национальные акценты, но при этом общие проблемы. А. Е. Карлик, проректор по научной работе СПбГУЭФ, подчеркнул, что согласование интересов всех участников диалога – непростая задача, но многостороннее сотрудничество – единственно возможный путь развития. Обеспечить безопасность и непрерывность поставок энергоресурсов по всему миру можно только путем компромисса между потребителями, поставщиками и транзитерами. Отношения между участниками рынка, безусловно, обострил мировой финансовый и экономический кризис, серьезно сказавшийся на состоянии энергетического сектора и заставивший каждое государство искать пути выхода из него.

Судя по оценке экономического состояния США, которую давало финансовое руководство страны в 2004-2007 годах, рецессия оказалась довольно неожиданной как для правительства, так и для населения, хотя анализ построения финансовых пирамид однозначно доказывает, что иного исхода ждать не приходилось. В основу финансовых схем были положены именно ипотеки, а колоссальный рост ипотечных кредитов и настоящий бум на рынке недвижимости США в начале 2000-х гг. был вызван резким снижением требований по ипотеке к лицам со средним уровнем дохода и, в частности, предоставлением низкой процентной ставки на первые пару лет. Отсроченная угроза выплат способствовала быстрому формированию финансового «пузыря», в итоге ценные бумаги обладали скорее, виртуальной или потенциальной ценностью, нежели реальной. Перенасыщение рынка недвижимости США и его необеспеченность привели к обрушению. По словам министра экономики Испании Хосе Кордеро, «в этот кризис избытка доверия и недостатка прозрачности на кредитном рынке оказались вовлечены многочисленные финансовые организации по всему миру, которые, почувствовав угрозу невозвратов, начали ограничивать

выдачу кредитов как друг другу, так и всем остальным участникам рынка. Возникший кризис доверия в сфере капитала стал причиной обвала на бирже. Иными словами, начавшись на финансовом рынке США, кризис распространился как на финансовый, так и на реальный сектор экономик всего мира, главным образом вследствие возросшей за последние десятилетия взаимозависимости реального сектора мировых экономик и денежных отношений между странами». Несмотря на глобальный кризис, доллар США остается мировой резервной валютой. Цены на нефть по-прежнему исчисляются в долларах, покупательская способность этой валюты является определяющей в установлении нефтяных цен, поэтому состояние экономики Соединенных Штатов напрямую влияет на ситуацию на рынке энергоресурсов. За последний год правительство США выпустило тираж дополнительных денег, а также выкупило часть казначейских обязательств. В итоге в экономическую систему США было добавлено около 4 трлн долл. На основании этого А. Л. Катков (Johnson & Wales University) прогнозирует рост цен на нефть в ближайшее время: «Рост этих цен происходит именно потому, что покупательская способность доллара падает. С моей точки зрения, в следующем, 2010 году


Аналитика // Обзор рынков

Business Partner №4 2009

15

можно ожидать, что доллар потеряет до половины своей покупательской стоимости, а потому цена на нефть может приблизиться к уровню цен 2008 года, составив 130-140 долларов за баррель».

Инвестиции Глобальный кризис негативно сказался на готовности финансировать инвестиционные проекты в сфере энергетики. Многие европейские и российские банки не способны кредитовать крупные энергетические проекты, поскольку стало труднее получить рефинансирование на долгосрочную перспективу, к тому же риски неокупаемости оцениваются гораздо выше, чем до кризиса. Рынок корпоративных облигаций в Европе существенно сократился, рынок капитала практически исчез. В итоге основными источниками финансирования стали кредитные банки и банки национального развития: Европейский банк реконструкции и развития (ЕBRR), Международный валютный фонд, Азиатский и Исламский валютные банки, Центробанк РФ и т. д. Кроме того, появилась новая форма сотрудничества между государством и частными структурами, так называемое государственное частное партнерство. Ульф Вокурка (Metzler Asset Managment Gmbh) уточняет: «Фактически во всех странах государство спасает финансовые институты. Например, в Германии второй по значению банк Commerzbank выжил сейчас только за счет поддержки со стороны государства. Софинансирование частных и государственных проектов требует совершенно нового разделения выгод и рисков, а также появляется риск политизированности». В сложившейся ситуации очевидно, что необходимо приостановить либерализацию рынка, которая ведет к хаосу и неопределенности; повысить прозрачность на энергетическом рынке, т. е. создать рыночную модель, учитывающую интересы всех участников; возможно, повысить тарифы, если инвестиции прекратились из-за снижения отдачи; и продолжать разработку схем сотрудничества с ведущими национальными и международными компаниями.

Энергетика РФ Ситуация в российской энергетике к моменту начала кризиса была тревожной: недоинвестированность отраслей за последние 5 лет составила 55%; степень изношенности комплексов в электроэнергетике и газовой промышленности

достигла 60%, а в нефтеперерабатывающей промышленности – 80%; зависимость экономики страны от природного газа за тот же период увеличилась до 54%. К этому нужно прибавить технологическую отсталость отраслевых производств от мирового уровня и медленное развитие инфраструктуры (Восточная Сибирь и Дальний Восток остаются энергетически проблемными регионами). Мировой экономический кризис углубил существующие проблемы. С точки зрения О. Ю. Бороздиной (кафедра статистики и эконометрики СПбГУЭФ), можно выделить три ключевые тенденции, вызванные глобальным кризисом. Во-первых, это снижение выработки электроэнергии в стране: после восьми лет устойчивого роста производство электроэнергии, начиная с ноября 2008 года, ежемесячно уменьшается и в ближайший период опустится на 4,5%, уровень добычи нефти при этом почти не меняется, по сравнению с началом 2008 года. Во-вторых, увеличился рост неплатежей на оптовом и розничном рынках, увеличились просроченные задолженности по оплате энергии. И в-третьих, в 2009 году наблюдается общее ухудшение инвестиционных условий в России, вследствие чего снизились темпы строительства ранее запланированных объектов, в том числе объектов энергетической сферы.

Для решения этих комплексных проблем Минэнерго был разработан проект энергетической стратегии до 2030 года (ЭС-2030), одобренный Правительством РФ 27 августа 2009 года. Проект, над которым трудились почти 150 специалистов из РАН, федеральных и региональных органов исполнительной власти, крупнейших энергетических компаний и ведущих отраслевых вузов, представляет собой программу долгосрочного развития топливно-энергетического комплекса России. Главная задача на сегодня – преодолеть кризисные тенденции, а затем уже в перспективе перейти к посткризисному интенсивному развитию, которое предполагает, в том числе, развитие нетопливной энергетики – атомной, возобновляемой (геотермальной, солнечной, ветровой, приливной, биоэнергии и т. д.).

Кризис – зеркало отраслевых проблем В 2000-х годах, как и в 1990-е, большую роль в развитии отечественных и зарубежных нефтегазовых компаний играют инвестиционные и деинвестиционные операции. В настоящее время эти два процесса протекают параллельно, более того, ощутимых результатов добиваются только те энергетические компании, которым удается сбалансированно и эффективно проводить


16

Business Partner №4 2009

А. Е. Карлик, проректор по научной работе СПбГУЭФ

инвестиционные и деинвестиционные операции. Газпром, например, достаточно эффективно выстраивает эти отношения с частными, государственными и частными государственными компаниями, как отечественными, так и зарубежными. Вообще Газпром пытается позиционировать себя как глобальную компанию, соединяющую Европу и Азию, хотя на рынке природного газа до сих пор преобладают процессы регионализации, а не глобализации. Истинное влияние на инвестиционные и деинвестиционные отношения, движение ресурсов оказывают развитые страны, которые являются главными инвесторами топливноэнергетического сектора. С началом мирового экономического кризиса резко сократились объемы инвестиций, и так же резко возросла зависимость развивающихся стран от инвестиций со стороны развитых государств. Снижение конкурентоспособности нефтегазовых компаний в этот период наглядно иллюстрирует пример Газпрома, который, согласно рейтингу FT Global 500, с 4 места, занимаемого в 2008 году, опустился на 36-е. За год рыночная капитализация Газпрома, ведущей нефтегазовой компании, сократилась почти в три раза, капитализация ЛУКОЙЛа понизилась в два раза. Сравнивая это падение с положением европейских или, например, китайских компаний, легко заметить, что там этот показатель уменьшился только на 30-40%. Падение акций в европейских компаниях в среднем на 40% не сопоставимо с потерями российских компаний на 70-80%. В чем же причины? Это проблема несовершенства российского

Аналитика // Обзор рынков

рынка, который не умеет вовремя отслеживать внешние факторы, ведущие к снижению цены, или же это общая проблема «нефтяной» экономики России? Может быть, российские компании просто хуже управляют активами и потому проигрывают западным в эффективности?

бы катастрофически мало времени на то, чтобы справиться с ситуацией и успеть убедить заинтересованных инвесторов в потенциале своего дальнейшего развития.

По заявлению С. М. Воронина (кафедра МЭО СПбГУЭФ), «основная причина – неумение российского бизнеса реагировать на глобальные вызовы, связанные с мировыми экономическим кризисом. Кроме того, в России не хватает специалистов, которые способны осуществлять прогнозные оценки и предлагать рецепты для минимизации потерь, а западные компании очень широко используют этот инструментарий. Дополнительно в качестве причин можно назвать непомерное увеличение непрофильных активов, несоблюдение баланса между инвестициями и деинвестициями и проч.».

В результате мирового финансового и экономичес��ого кризиса Россия лишилась своих основных и проверенных источников дохода: сверхвысоких цен на нефть и внешних источников кредитования. Да, в ближайшем обозримом будущем цены на нефть, как ожидается, начнут расти, но в любом случае России следует искать внутренние пути выхода из сложившейся ситуации. Кризис продемонстрировал слабые стороны отечественной экономики. В это сложное время пересмотр экономической политики, изменение вектора движения может оказать дальнейшее благотворное влияние на развитие промышленности, общества и нации в целом. Хосе Кордеро, министр экономики Испании, убежден, что «все меры должны быть направлены, с одной стороны, непосредственно на то, чтобы вернуть или воссоздать доверие к пострадавшему финансовому сектору, а с другой, чтобы оживить его через реальный сектор экономики, особенно через высокопроизводительные отрасли. Поскольку очевидны риски, возникающие, когда экономика страны основывается на одном ресурсе или виде деятельности, необходима диверсификация экономики. Ключевым звеном в этой политике следовало бы сделать энергетическую отрасль, которая впоследствии сможет воспользоваться преимуществами улучшенной инфраструктуры и высокой производительности труда».

Анализ динамики роста цен на акции с 2005 по 2008 гг. показывает, что перед самым кризисом Газпром и ЛУКОЙЛ, отстающие от ведущих нефтегазовых компаний мира, вдруг неожиданно совершили резкий скачок. И. А. Друзь (Международный институт экономики и политики, СПбГУЭФ) так прокомментировала эту ситуацию: «Прежде всего встает вопрос, насколько справедливо были оценены акции российских компаний? Резкий рост цен – это индикатор, сигнализирующий, в каком месте надулся «пузырь». Это могло произойти только по двум причинам: либо это общий пик инфляции, либо сыграла роль необыкновенная популярность Газпрома на Западе. Я считаю, что инвесторы переоценили значимость Газпрома, и вслед за схлопыванием газпромовского «пузыря» произошло падение ЛУКОЙЛа, причем гораздо более глубокое, так как ЛУКОЙЛ, как частная компания, пусть и пользующаяся огромной государственной поддержкой, в глазах инвесторов обладает дополнительным риском по сравнению с Газпромом». В сложившейся ситуации можно только радоваться, что глобальный мировой кризис усугублялся с известной скоростью и не быстрее. Если бы процесс обвала рынка пошел, скажем, в два раза быстрее, картина была бы еще печальнее. Схлопывание «пузыря» произошло бы более быстро и жестко, и у российских компаний оставалось

Преодоление кризиса с помощью энергетики

Согласно оценке ведущих специалистов, восстановление финансовой сферы отечественными силами возможно, если реальный сектор экономики получит доступ к кредитам Центробанка и национальной банковской системы. При этом очень важно снизить процентную ставку до уровня, который обеспечит привлечение денежных средств населения: банки не будут нуждаться в помощи мирового финансового рынка, и, одновременно, уменьшится инфляция. Укрепление кредитной системы в стране, совершенствование инфраструктуры, здравоохранения и науки, в том числе и ради улучшения инвестиционного климата, – все это ожидаемые шаги на пути экономического роста России.


Business Partner â„–4 2009

17


18

Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Менеджмент международных связей

Глобализация и бизнес: культурное разнообразие рабочих стилей Краткое руководство для управления мультинациональным бизнесом, или Как стать своим среди чужих Глобализация как термин стала настолько привычной, что мы порой не отдаем себе отчета, насколько мир стал теснее благодаря развитию технологий и политических процессов, свидетелями которым мы стали в конце ХХ века. С развитием процесса глобализации в мире изменилось понятие культурного разнообразия. Никого не удивляет наличие в нашей стране представительств иностранных компаний, мы ежегодно общаемся с представителями иных наций и народов, путешествуя за рубежом.

Вместе с тем, порой нас удивляет степень непонимания и отсутствие продуктивного контакта не только между представителями разных государств, но и между народами и регионами России. Мы с негодованием говорим о предвзятом отношении к России и россиянам в иностранных СМИ. Не так давно, по опросу британских изданий, русские туристы в рейтинге «худших туристов» потеснили немцев. Хотя давно известно, что нет «плохих» или «хороших» наций. Никому не приходит в голову, что мы просто говорим на разных языках в ментальном смысле: что для представителя одной нации означает твердое «да», для другого это может быть эквивалентом почти определенного «нет». При всей критике политики Горбачева мы не можем отрицать того факта, что именно этот человек сделал то, что не могли сделать за десятилетия все советские средства массовой информации и усилия наших дипломатов, а именно: он показал миру, что русские могут улыбаться и быть доброжелательными. Так одно медийное лицо смогло изменить застарелый культурный стереотип «мрачного русского медведя». Этот эффект можно было бы сравнить только со знаменитой улыбкой Гагарина.

Ошибки коммуникации

Сегодня вопрос состоит уже не только в соблюдении гармонии отношений между представителями различных этнических групп на рабочем месте. Крупные компании, конкурирующие на мировом уровне, нуждаются в привлечении

талантов из разных стран и поиске тех, кто может успешно взаимодействовать с представителями различных культур, обслуживать и успешно продавать свою продукцию представителям разнообразного культурного происхождения. Компании стремятся работать в разных временных зонах 24 часа в сутки, что требует использования современных коммуникационных технологий. Таким образом, все чаще мы осуществляем межкультурную деловую коммуникацию посредством электронных средств коммуникации (электронной почты и телеконференсинга). Сотрудники, которые ежедневно вступают в переписку и переговоры, являются представителями различных культур и социальных слоев. В результате, разнообразие стилей общения становится обыденным делом на рабочем месте. Сложность и культурное разнообразие наших деловых контактов становится повсеместной нормой. Сегодня не редкость, когда менеджер компании является иностранцем, сама компания основана представителями третьей страны с характерными для них нормами делового общения, а остальные сотрудники – это россияне, причем из различных регионов нашей страны. В результате всем приходится учиться новому для себя стилю общения, понимать друг друга, чтобы добиваться рабочей эффективности совместного труда. В настоящее время в мире насчитывается более 37 тыс. транснациональных корпораций с 207 тыс. филиалов, в которых работает несколько десятков миллионов людей. При этом даже культура ведения


Бизнес-консультант // Менеджмент международных связей

Business Partner №4 2009

Татьяна Кузьмина, директор Ассоциации межкультурной коммуникации, директор Центра северо-американских исследований

переговоров и деловой переписки, контрактное право и пр. весьма разнятся. Для эффективности своей деятельности бизнесы должны учитывать особенности культуры своих партнеров и стран пребывания. Автору приходилось сталкиваться с проблемами, порождаемыми взаимным непониманием. В середине 1990-х на российский рынок выходила американская фармацевтическая компания – крупнейший производитель безрецептурных препаратов. В свой московский офис они пригласили работать американцев, которые не говорили на русском, в России не бывали до этого и культуру нашей страны, естественно, не изучали. При создании рекламных роликов для телевидения использовали материал, уже созданный для американского рынка, переведя словесный комментарий на русский и украинский. При просмотре роликов выяснилось, что звучит реклама отталкивающе. Пришлось все переделывать, главное – вовремя спохватились. Или случай иного рода. При переговорах с представителями очень важной для нас страны Востока автор допустила оплошность: протянула руку для рукопожатия членам делегации из этой страны, которые оказались, впрочем, на высоте и ответили на рукопожатие после минутного колебания, хотя у них это не принято. Также это типично и для государственного уровня. Автору посчастливилось работать на переговорах в рамках комиссии Гора – Черномырдина о поставках американской продукции на российский рынок,

и зачастую проблемы лежали в области ментальности, а не в сфере глубинных противоречий, когда с американской стороны переговорщиками выступали юристы, а с российской стороны представители Министерства сельского хозяйства. Первые делали упор на букву закона и статьи документа, вторые делали акцент на технические условия заготовки, хранения и переработки продукта. При этом оба подхода вполне обоснованы. Надо отметить, что российская сторона с честью провела тот раунд переговоров, использовав именно эту свою сильную сторону.

Понять чужую культуру

Отличия в языках, на которых мы говорим, предпочтениях в национальной кухне, одежде, принятых в данной стране нормах обществе��ного поведения, отношении к выполняемой работе и мотивации сотрудников зачастую делают эти контакты трудными и даже невозможными. Но это лишь частные проблемы межкультурных контактов. Основные причины их неудач лежат за пределами очевидных различий. Они – в различиях в мироощущении, то есть ином отношении к миру и к другим людям. Не секрет, что американский менталитет характеризуется определенной прагматичностью. Именно эта нация разработала и применила стандарты межкультурной коммуникации на практике. При этом под культурой понимается вся совокупность международных взаимодействий представителей разных наций: в деловом и бытовом общении, в корпоративной

19


20

Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Менеджмент международных связей

культуре в том числе. После Второй мировой войны многие представители США пошли работать в Корпус мира, где постоянно взаимодействовали с иными культурами и испытывали значительные трудности при реализации своих целей и задач. Была поставлена цель разработать рекомендации для эффективной коммуникации с другими нациями. В 1946 г. правительство США приняло Акт о службе за границей и создало Институт службы за границей, который возглавил лингвист Эдвард Холл. Для работы в инсти-

Сегодня не редкость, когда менеджер компании является иностранцем, сама компания основана представителями третьей страны с характерными для них нормами делового общения, а остальные сотрудники – это русские. туте Холл пригласил людей с различными языками и культурами, что позволило ему наблюдать на практике культурные различия. Он отметил, например, что итальянцы обычно стоят близко друг к другу во время разговора, что греки много жестикулируют во время общения, и, наоборот, китайцы используют мало жестов при общении. При этом Холл выяснил, что полевые сотрудники иностранных миссий и представительств не склонны глубоко изучать теоретические основы, но напротив, ожидают конкретных рекомендаций и инструкций, которые и были разработаны. Свои наблюдения Холл подтвердил консультациями с представителями различных культурных групп и включил в учебные программы института. На сегодняшний день большинство американских учебных пособий по межкультурной коммуникации делают упор на практические рекомендации при общении с представителями других культур.

Научный подход к проблеме

Датой рождения межкультурной коммуникации как академической дисциплины считается 1954 год, когда Э. Холл и Д. Трагер опубликовали результаты своих исследований в книге «Culture as Communication» («Культура как коммуникация»), где они впервые дали определение межкультурной коммуникации как особой области человеческих отношений. Далее основные идеи межкультурной коммуникации были развиты в знаменитой книге Холла «The Silent Language» («Немой язык», 1959 г.). Это дало толчок к развитию новой профессиональной сферы. И сегодня во всем мире в рамках университетских программ утвердилась специальность Lеadership in Communication. Внутрикорпоративные и внешние корпоративные коммуникации, межкультурное и кросскультурное деловое взаимодействие стали модной и широко востребованной специальностью. По примеру США в некоторых западноевропейских университетах

на рубеже 70–80-х годов минувшего века были открыты отделения межкультурной коммуникации (университеты Мюнхена, Йены). В 1989 г. в Мюнхенском университете была открыта новая специализация – «межкультурные коммуникации». На основе американского опыта преподавания межкультурной коммуникации там были разработаны свои учебные программы, основывающиеся на материалах фольклористики, этнологии и лингвистики.

Типология Хофстеде

Существует много подходов к решению проблем межкультурного взаимодействия в сфере бизнеса, но, по мнению автора, наиболее интересной представляется методика Хофстеде 1991 г. (Хофштеда, в ином варианте), которую этот ученый разработал на примере наблюдений корпоративной культуры компании IBM. Методика основана на парадигме отношений представителей различных наций к всевозможным проявлениям нашей жизни и продолжает постулат о делении наций, в основном, на 2 группы: М-нации и Р-нации (согласно Тоффлеру, «Футурошок»). При этом, будучи ученым-футурологом, Алвин Тоффлер основал консалтинговую компанию, весьма успешно оказывающую услуги крупным транснациональным бизнесам из списка 500 (S&P 500) и правительству США по реструктуризации действий компаний и подразделений. Например, его компания оказала содействие одному глобальному поставщику энергии в разработке технологических инноваций для развития агрессивных стратегий роста продаж. Что касается классификации Хофстеде, то он делит нации по следующим признакам: 1. Коллективистские и индивидуалистические культуры. Индивидуализм характерен для большинства северных и западных регионов Европы и Северной Америки. Для представителей данных стран характерна низкоконтекстная коммуникация с прямым вербальным выражением смысла высказывания. Коллективистские культуры, напротив, прибегают к сообщениям с высоким уровнем контекста, когда много смыслов скрыто или передается невербальными способами. К таким странам можно отнести большинство стран Азии, Африки, Ближнего Востока, Латинской Америки. При этом не более трети населения мира можно отнести к индивидуалистическим культурам. На практике необходимо учитывать, что ценности представителей разных культур весьма отличаются, что может вести к непониманию. Так, например, для представителя коллективисткой культуры важно установить «хорошие» отношения, даже если рабочая задача не выполнена, а для представителя индивидуалистической культуры важно выполнить задачу, даже за счет отношений. Последние также ценят личное мнение каждого, в то время как первые стремятся к конформизму с коллективной точкой зрения. 2. Отношение к власти. Этот критерий описывает, до какой степени люди допускают диктат власти


Бизнес-консультант // Менеджмент международных связей

над собой. Малая дистанция, на которую распространяется власть, предусматривает демократический способ решения вопросов, равные права, зависимость наказания и награды от реального вклада, а не в зависимости от властных полномочий раздающего блага. Низкий индекс властности характерен для Дании, Норвегии, Швеции, Израиля и др. В культурах с высоким индексом властности статус человека имеет большее значение, чем его индивидуальные характеристики: дети, несомненно, должны быть послушны воле родителей; сотрудники должны быть скромны и вежливы; тот, кто у власти, тот и имеет больше привилегий. Такой тип деловой культуры характерен для Японии, Мексики, многих арабских стран и др. 3. Стремление избегать неопределенности. Это относится к той степени неопределенности развития ситуаций, которая представляется безопасной для членов общества. Люди, представляющие культуры с низким порогом неопределенности, открыты для изменений, они считают, что чем меньше правил, тем лучше. Они, как правило, толерантны к разнообразию стилей и инновациям. В таких культурах никто не ожидает от начальства всезнания и довления. К странам с низким порогом неопределенности относятся Дания, Швеция, Великобритания, США, Сингапур и др. Для наций с высоким порогом неопределенности характерен консерватизм, четкие границы универсального правильного и неправильного. Предполагается, что начальник обладает непререкаемым авторитетом. Правил много, даже если они не работают. К таким странам относят Грецию, Бельгию, Францию, Японию, Испанию, Турцию и др. Как понять, каков этот порог? Надо просто выяснить, какое изменение кажется вам опасным, и сравнить с ощущениями коллег из других стран. 4. Культуры могут быть маскулинными и фемининными. Этот критерий Хофстеде использовал, чтобы определить гендерные роли сотрудников IBM, что, как вы понимаете, все еще играет большую роль в современном офисе. Маскулинным можно

Российско-американская магистерская программа «Коммуникация и лидерство» (Master of Arts in Com-munication and Leadership), СанктПетербургский государственный университет экономики и финансов и Park University. Обучение по программе «Коммуникация и лидерство» проходит в режиме онлайн на базе программ СПбГУЭФ. Также предусмотрена летняя стажировка в США (по желанию), где студентам предоставляется возможность пройти курс в режиме контактного обучения (face-to-face) в Park University. Длительность обучения – два года. Курс рассчитан на специалистов в сфере корпоративной коммуникации, отделов по связям

Business Partner №4 2009

назвать то общество, в котором важно, мужчина вы или женщина. В фемининном обществе важны ваши социальные роли, а отнюдь не пол. Никто не требует в таком обществе от мужчины быть «стойким оловянным солдатиком». Так как все имеют право на слабость, скромность в таком обществе приветствуется, менеджеры стремятся работать на основе консенсуса. Стремление к улучшению качества жизни и взаимной заботе превалируют у этих культур. К фемининным относят скандинавские страны, Чили, Таиланд и др. В маскулинной культуре вы должны быть первым, иначе вы – лузер, менеджеры не имеют право на колебания и ошибки. Если вы женщина – то знайте свое женское место. Такой тип отношений присущ Австрии, США, Великобритании и др. 5. И наконец, нации делятся на те, что ориентируются на долгосрочную и краткосрочную перспективу. Представители культур, ориентированных на краткосрочную перспективу, хотят все и сейчас, и чтобы результат был налицо и сразу. При этом очень важно соблюдать приличия и не терять своего лица ни при каких обстоятельствах. Тратить деньги для них нормально, но также важно четко различать добро и зло. К этим странам относятся Пакистан и Канада, США и Великобритания. Для представителей иного типа культуры чрезвычайно важно экономить, в бизнесе стремиться к установлению долгосрочных взаимоотношений, тщательно определять свое положение на рынке. Это стоит иметь в виду, устанавливая взаимоотношения с Китаем, Японией, Южной Кореей, Бразилией и Индией. Конечно же, вышеописанные характеристики намного глубже и подробнее разработаны, но формат статьи не позволяет представить здесь этот подход во всех деталях. Подобного рода рекомендации активно используются кадровыми службами, отделами внутри- и внешнекорпоративной коммуникации для наиболее эффективной мотивации сотрудников и партнеров, что позволяет более успешно конкурировать на глобальных рынках современного динамичного мира.

с общественностью (PR) коммерческих предприятий, органов государственного управления и неправительственных организаций; специалистов по маркетингу, рек ламе и HR; менеджеров рек ламных и PR-агентств и консультантов консалтинговых фирм; референтов государственных общественных организаций, конфликтологов, специалистов по политическому PR, GR; пресс-секретарей, копирайтеров, журналистов. После окончания обучения присваивается магистерская степень Park University – одного из самых известных в США университетов по дистанционному образованию.

21


22

Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Маркетинг, реклама, PR

Маркетинг –

«драйвер» бизнеса

Игорь Манн считает, что маркетинг «вещь полезная и практичная», но далеко не все предприниматели понимают его значимость для бизнеса. В интервью журналу Business Partner известный маркетолог рассказал о своем видении современного маркетинга в России и о перспективах его развития. – Маркетинг появился в России в начале 1990-х годов, его концепция пришла к нам с Запада. Насколько были применимы модели зарубежного маркетинга в российских реалиях? – Если ответить коротко, то применимы, но с оглядкой. На что оглядываться? Отличий между нами очень много, журнала не хватит, если все описывать. Главное – в маркетинг стоит верить, им стоит заниматься, не отмахиваясь от него, мол «придумано не здесь» или «Запад есть Запад, Восток есть Восток»… Маркетинг – вещь полезная и практичная. Я готов это доказать любому скептику за 15 минут. – Как эволюционировал маркетинг в России за последние 15 лет? Можно ли сказать, что в нашей стране эта сфера развивается по собственной модели? – Нет, увы, так сказать нельзя. Опять же, если не растекаться мыслью по древу, то мы просто отстаем от

Игорь Манн, известный специалист в области маркетинга, автор книг «Маркетинг на 100%», «PR на 100%», «Маркетинг. А теперь вопросы» и др., тренер, консультант, издатель, в 2008 году по итогам опроса Гильдии маркетологов стал обладателем высших наград в трех номинациях: «Самый известный консультант по маркетингу», «Представитель лучшего делового издательства», «Автор самой полезной книги по маркетингу».


Бизнес-консультант // Маркетинг, реклама, PR

Business Partner №4 2009

западного развития – где-то сильно, где-то не очень. Да, мы копируем, иногда копируем хорошо.

ставятся в такой период? В чем суть антикризисной модели маркетинга?

Могу предугадать ваш встречный вопрос: а есть ли сферы, где мы Запад «догнали и обогнали»? Есть, наверняка, но только их очень-очень мало, и они не настолько заметны, чтобы об этом можно было сделать материал. А может, потребуется специальное журналистское расследование. Вам карты в руки…

– Как я уже говорил, задачи те же: привлечение и удержание клиентов. Но делать это приходится уже в условиях отсутствия маркетингового бюджета. То есть денег на маркетинг нет, а делать его надо. О том, что делать в этом случае и как это делать, – моя книга «Без бюджета» и мой семинар.

– Вы занимаетесь вопросами маркетинга уже долгое время, считаете ли вы, что от грамотной маркетинговой и PR-стратегии зависит успех компании? Какова роль маркетинга в развитии бизнеса? – Да, иногда маркетинг определяет успех компании. Сложность в том, что мы еще не понимаем и не можем между собой договориться о том, что такое маркетинг. Для кого-то это синоним слову «бизнес», для кого-то только реклама. Я бы определил минимальную роль маркетинга как привлечение и удержание клиентов. Его максимальная роль – быть драйвером бизнеса, катализатором всех важных изменений в компании. И в этом случае главным маркетером в компании должен быть генеральный директор. Я понимаю, что я вас уже слегка запутал. Но увы, как я говорил, ясности с пониманием маркетинга нет, и каждый имеет свою точку зрения. Мою вы услышали. – Расскажите о новейших инструментах маркетинга, которые позволят российским компаниям выйти на новый уровень развития. – Непростой вопрос. Вообще-то существует более 5000 инструментов маркетинга, а в среднем компания использует где-то 50 инструментов. То есть задействуется всего 1% инструментария. И более того, каждую неделю появляется новый инструмент – для привлечения клиентов, их удержания, улучшения имиджа компании… Поэтому я не могу назвать за глаза новые инструменты, которые, возможно, вам помогут. Но четыре блока этих инструментов я бы отметил: следите и инвестируйте в PR, прямой маркетинг, интернет-маркетинг и клиентоориентированность. Это принесет результаты несомненно! – Вы являетесь автором книг по маркетингу и PR, проводите семинары и тренинги. В чем заключается главное отличие вашей концепции маркетинга от всего того, что написано другими авторами? – Я думаю, меня отличает от других авторов то, что я пишу о том, что хорошо знаю на практике, плюс я пишу с эмоцией. Это нравится большинству читателей. Книге «Маркетинг на 100%» уже более шести лет, а она продолжает выходить и находить своего читателя. – Последнее время темой ваших семинаров является маркетинг в условиях кризиса. Какие цели

– «Эффективный маркетинг без денег. Совсем без денег» – это реально? Являясь владельцем собственного бизнеса (издательство «Манн, Иванов и Фербер»), применяете ли вы личные маркетинговые стратегии на практике в своей компании? – Да. С ноября прошлого года наше издательство не инвестировало в продвижение ни одной копейки. А мы работаем, мы перевыполняем планы продаж. На примере хотя бы одной компании я могу это доказать. Раз есть такое исключение, значит, это может быть и правилом. Многое можно делать своими руками, но главное – включить голову. Как сказал один мудрый человек: «У нас не было денег, поэтому нам пришлось думать». Всем сейчас неплохо было бы подумать. – Не считаете ли Вы, что подобные меры ставят под угрозу существование средств массовой информации, существующих за счет рекламы? – Ха, отличный вопрос! Конечно же, ставят. Но мы фактически сами журнал, и у нас книга выходит каждый месяц! Вы же можете не рекламировать себе в других носителях, выпуская и хорошо дистрибутируя себя? Мы – скорее исключение. Реклама была и остается двигателем торговли – просто ему (движку) нужен апгрейд. – Каким вы видите будущее маркетинга в России? Каковы перспективы его развития? – Не хочу быть пессимистом, но яркого будущего я не вижу. Не построена система обучения в вузах. Нет понимания с маркетингом у топов. Они в большинстве своем не читают книг, не учатся и не готовы обращаться за помощью к консультантам. Много претензий и к консультантам, эффективность работы которых под большим вопросом. Мы, маркетеры, не знаем, как измерить эффективность маркетинга. Мы не интересуемся новыми маркетинговыми инструментами. Мы не рискуем. Мы не занимаемся клиентоориентированностью… Все плохо. И просвета я не вижу. Хотя путь к нему очевиден, достаточно только понять, что у нас плохо, и это исправить.

23


24

Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Психология бизнеса

Новые инструменты для мудрого бизнеса

Вы когда-нибудь размышляли над тем, что на самом деле думает ваш бизнес-оппонент, что он делает и к какому типу личности относится? Каковы его глубокие мотивы? Каким будет его следующий шаг? Вы, наверное, знаете, что некоторые псиxологические методы, открывающие подобную занавесь, существуют, но предполагали ли вы, что ваш оппонент уже готов прочитать вас как «открытую книгу»? Это вполне возможно, поскольку этому можно обучиться; такого рода навыки достижимы. Если ранее мы считали: чтобы добиться необходимых результатов, следует уделять внимание своему облику и впечатлению, которое производишь, то на нынешнем этапе развития человечества этого недостаточно. Сейчас более важно заранее знать реакции оппонента или партнера, а также четко осознавать, какую информацию посылаешь ты. «Психологическая битва» вошла в деловые переговоры, конференцзалы и круглые столы. Возникает вопрос: можно ли закрыться от подобного рода психологического сканирования? Диалог на уровне подсознания

Вся жизнь человека – коммуникация. Это легко понять, когда мы просто общаемся друг с другом или сидим на переговорах. Когда актер играет на сцене, а мы коммутируем с ним как зрители, это тоже понятно всем. Но когда бизнесмен планирует свою работу, он тоже общается с клиентом или оппонентом, который существует в его сознании. Когда художник или писатель находится в процессе творчества, он уже коммутирует со своим зрителем или читателем. Когда политик пишет свое выступление, он общается с предполагаемой референтной группой на уровне разума. Но глубинная коммуникация идет на уровне подсознания. Подсознательное играет большую роль в человеческом общении, в какой бы форме коммуникация не была. Большая часть человеческих ресурсов является частью не логической, а подсознательной. Человек не может использовать правильно эти ресурсы без обучения, так как мы чаще всего реагируем спонтанно, автоматом. В этом слабость человека. Психодинамическая коммуникация означает применение самых сильных инструментов человеческого разума в вашей деятельности для достижения цели. Использование всех уровней разума в процессе коммуникации означает использование интуитивно-эмоционального интеллекта. Просто

эмоционального интеллекта и темперамента недостаточно. Интуитивно-эмоциональный интеллект открывает куда больше ресурсов. Это эффективность везде: и в речевой коммуникации, и в творческом процессе, и в планировании, и в принятии решений. А главное – способность контролировать свой целостный стиль общения и сканировать оппонента, предвидя все его реакции. Для этого человек должен досконально исследовать свой собственный тип личности, а также понимать модели поведения других типов личности: сильные и слабые стороны, шкалу ценностей и мотиваций.

«Познавательная» коммуникация

Метод психодинамической коммуникации создан на базе антропологической теории эннеаграммы, адаптированной к российскому менталитету, соединенной с меметикой, психоанализом, театральной коммуникацией, классической психологией, психологией морали, кибернетикой, философией, психоисторией и этикой. Глубинная идея метода заключается в развитии мировоззрения, при этом взгляд на человека устанавливается с точки зрения: Кто я? Кто ты? Кто мы? Все люди разные, реакции на ситуации у каждого свои. «Чтобы познать других, надо понять себя.


Бизнес-консультант // Психология бизнеса

Business Partner №4 2009

25

Виктория Рябухина, кандидат философских наук, профессор психодинамического лидерства Университета Адама Смита (США) и доцент, руководитель «Школы мастерства человеческой коммуникации» при Петербургском государственном университете путей сообщения. Более 10 лет Виктория обучает психологическому опознанию типа личности оппонента и защищенности, и с 2000 года эти тренинги являются частью ее авторского метода «Психодинамическая коммуникация». По нему обучались сначала представители из России и Европы, а сегодня уже и из США. Автор семи книг, изданных на русском и финском языке. Президент Национальной федерации эннеаграммы. Президент Форума «Петербургская весна культуры». Участвует в радиопередачах по психологии и коммуникации (радио «Россия» и радио «Петербург»). С 1992 года руководит лабораторией «Интерактивный театр», где создаются перфомансы и фотоперфомансы new-art.

Чтобы познать себя, необходимо понять других». Для разрешения этой парадоксальной ситуации нам необходимо изучить категории типов личностей в иx психодинамическом проявлении. Ключевым словом является «психодинамика». Наша психика находится в постоянной динамике – бесконечном движении, смене поведения и реакций. Такая интерактивность зависит от контекста жизненной ситуации, которую практически невозможно выявить только психологическими тестами. На протяжении столетий возникали различные школы теорий личностей, разделявшие по категориям характеры людей. Но все они описывали человеческое существо без достаточной динамики, как будто это стоячий камень. Метод «Психодинамическая коммуникация» построен на базе теории эннеаграммы (от греч. «эннеа» – «девять», «грамма» – «чертеж»), согласно которой существует девять типов личности, их соотношение друг с другом и определяет динамику человеческой коммуникации. (Необходимо различать схему (диаграмму) эннеаграммы и метод «Психодинамическая коммуникация» на базе эннеаграммы, позволяющий обучить людей использовать

интуитивно-эмоциональный интеллект.) Зная, к какому типу принадлежите вы и к какому – ваш партнер, друг или оппонент, вы сможете выстраивать эффективное общение, выявляя свою природу и природу других людей без всякого насилия.

Психодинамическая коммуникация означает применение самых сильных инструментов человеческого разума в вашей деятельности для достижения цели. Использование всех уровней разума в процессе коммуникации означает использование интуитивно-эмоционального интеллекта. Ежедневные конфликты возникают тогда, когда одна сторона ждет от другой такой реакции на происходящее, какая свойственная ей самой, не зная, что другая сторона может представлять иной тип личности. Как часто мы не находим общего языка, не можем прийти к общему соглашению, обижаемся


26

Business Partner №4 2009

на реакции друзей, непонимание со стороны начальства или коллег. На самом деле, мы просто неправильно подали информацию и не учли тип личности другого. Знания правильного способа общения с позиции психодинамического понимания партнера очень важны.

Метод «Психодинамическая коммуникация» построен на базе теории эннеаграммы (от греч. «эннеа» – «девять», «грамма» – «чертеж»), согласно которой существует девять типов личности, их соотношение друг с другом и определяет динамику человеческой коммуникации.

Анализируй это

По теории, существует девять базовых типов личности. Каждый тип имеет свою модель выживания, свой набор реакций на ситуации. Эти модели хранятся в нашем подсознании. Попадая в различные ситуации, мы выбираем наиболее типичный для нас инструмент самосохранения – реакцию на происходящее. Идея эннеаграммы – описать эту модель как целостный стиль жизни и коммуникации человека. Каждый тип пронумерован и сопровождается эпитетами, которые лучше всего обрисовывают черты его российских представителей и дают приблизительное представление о стиле жизни и мотивах. Например: Единица – совершенствующий, новатор, добросовестный; Двойка – помощник, жертвенный, дающий; Пятерка – наблюдатель, думающий, самодостаточный, и т.д. Человек – система динамическая. В модели каждого типа личности есть три разные позиции, в отношении которых типы имеют тенденцию двигаться: основное положение, положение стресса (распада) и положение интеграции. Находясь в разныx положенияx, человек имеет различную реакцию на одну и ту же ситуацию, в зависимости от его состояния (нормальное, стрессовое и благоприятное). Во всех случаях стиль поведения человека существенно меняется. Однако, используя метод, мы можем очень точно предсказать

Сила метода заключается в том, что он позволяет увидеть типы в их динамической связи друг с другом, позволяет установить тенденции изменения поведения личности, понять человека, его мотивации, эмоциональную интерактивность и индивидуальный контекст в момент коммуникации. эти изменения. Во время обучения тренер анализирует каждого, помогает разобраться в своей динамике и использовать правильно свои инструменты для достижения результата. Далее идет обучение

Бизнес-консультант // Психология бизнеса

анализу различных видов взаимодействия типов личностей друг с другом. Есть много разных ситуаций и сочетаний, поэтому для такого рода анализа необходимо долго тренироваться.

Тренировка осознанности

Метод психодинамической коммуникации обучает опознавать человека по типу личности при первой встрече с ним, соответственно, способствует эффективной динамической коммуникации друг с другом. Таким образом, мы начинаем управлять собой и партнером в момент коммуникации с ним. Сила метода заключается в том, что он позволяет увидеть типы в их динамической связи друг с другом, позволяет установить тенденции изменения поведения личности, понять человека, его мотивации, эмоциональную интерактивность и индивидуальный контекст в момент коммуникации. Наша персональная модель поведения проявляется из подсознания автоматически, в соответствии с ситуацией. Из-за этого часто наши реакции спонтанны. Данные знания помогают нам управлять и собственной спонтанностью, так как часть наших подсознательных инструментов становятся осознанными. Подобный процесс называют развитием. Совершенствуясь, мы овладеваем способностью предвосхищать различные ситуации и при соприкосновении с ними можем эффективнее использовать наши природные ресурсы. Таким образом, мы можем закрыть свой тип личности, и оппонент уже не «прочитает нас как открытую книгу». Но для этого необходим постоянный тренинг. Зачастую методы сканирования личности, которые предлагаются на рынках, как «желтая пресса», легки и не глубоки. Обычно они основаны на языке тела, и других, весьма поверхностных манерах поведения. Очень часто в рекламаx говорится о том, что возможно обучиться за два-три дня, или же посмотрев инструкцию идеи метода в интернете. Все это возможно, но повторяю, что если кто-то уверяет, что это может произойти в один или два вечера, не верьте ему. Искушенные в психологическо-коммуникативных тренингах люди проходят мимо такого рода предложений, пожимая плечами. Так просто ничего не бывает, особенно в изучении человека. За два дня возможно дать только основу, но далее требуются бесконечные тренинги, как в спорте или музыке. Хорошие политики и бизнесмены имеют тренера почти всегда. Сейчас время глобализации. Люди меняются, появляются новые методы, нужные в работе. Плоxо это или хорошо? Факт, что, если страна, фирма или руководитель желают быть впереди, необходимо овладевать новыми инструментами. В России есть масса талантливыx инноваций, которые могут решить многие вопросы.


Business Partner â„–4 2009

27


28

Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Успешное начало

Всегда на гребне волны Каков молодежный бизнес в России? Что движет молодыми людьми, которые стремятся организовать свое дело? Почему молодежный бизнес так популярен в последнее время? Эти и другие вопросы обсуждались на круглом столе, собравшем молодых предпринимателей, представлявших самые разные направления бизнеса.


Бизнес-консультант // Успешное начало

BP: Бизнес молодеет. Какие вы видите предпосылки для этой тенденции? Татьяна Бакланова: Уровень образования, несомненно, играет большую роль. Очень много детей получают образование не только в лучших, ведущих вузах нашей страны, но и за рубежом, изучают языки, экономику, маркетинг в самых престижных учебных заведениях мира. Молодежь много путешествует и получает международный опыт и «привозит» его в Россию. Общество в целом становится более развитым. Все это в совокупности дает так называемую базу для более раннего развития молодежи, развивает личностные качества каждого человека. Конечно, важно наличие лидерских способностей, желание быть лучшим, желание развиваться. Когда добиваешься определенных успехов, то жизнь меняется кардинально, появляется свобода. Наверное, это всех прельщает. Хотя я считаю, что в начале, по крайней мере, так было у меня, большую роль играет энтузиазм. Я хотела доказать самой себе, что я это могу, и мне это было интересно. Для меня также был важен такой фактор, как желание стать независимой, возможность реализовать себя. Бизнес стал моим сознательным выбором. ВP: Насколько свобода сопряжена с ответственностью? Татьяна Бакланова: Прямо пропорциональна. Ответственность не покидает 24 часа в сутки. Но я гиперответственный человек, и поэтому для меня это не представляет никаких сложностей. Относительно свободы: в любом случае, психологическая свобода присутствует. Другое дело, что ты иногда зависишь от обстоятельств и не можешь куда-то уехать в силу того, что тебя ждет какой-то большой проект, но в любом случае, ты получаешь свободу гораздо большую, чем любой наемный сотрудник. ВP: Расскажите свои истории вхождения в бизнес. Ольга Шилова: Бизнес, которым занимаюсь я, очень сложный: это общестроительные работы по

Business Partner №4 2009

госконтрактам. Для меня важно иметь команду специалистов, у которых есть не только стремление к материальным благам, но и желание самоутвердиться, развиваться. Степень доверия в коллективе должна быть очень высокая, чтобы добиться успеха в бизнесе. Я воспитывалась в довольно обеспеченной семье, но, когда мне исполнилось 12 лет, в силу экономической нестабильности в нашей стране у моих родителей возникли финансовые трудности. В 12 лет я поняла, что такое в чем-то себя ограничивать. Главным стимулом для меня было – помочь своим родителям. Сказать им, что, да, сложно, но я хочу помочь, не хочу быть обузой, наоборот, хочу вас поддержать. И моя зарплата в 15 лет была больше, чем зарплата моих родителей вместе взятых. Я устроилась работать в компанию, производящую сигареты «Петр I». Чтобы меня взяли на работу, солгала, сказала, что мне 22 года, накрасилась, приоделась, со мной провели тренинг и меня приняли. Я потом месяц не несла свой паспорт, но когда от меня все-таки добились документов, отказать в работе было уже поздно. Так я работала и училась в школе. В 2003 г. приехала в Санкт-Петербург, поступила в Политехнический университет и через 2 года начала заниматься бизнесом. Я думаю, что стимулом к организации бизнеса является не только желание быть независимым, хотя это важно, но и желание помочь своей семье, не быть обузой. Стремление к самоутверждению тоже важно: добиваясь каждый раз какого-то успеха, понимаешь, что ты молодец, что можешь больше. В этом году меня избрали депутатом по Дворцовому округу. Я решила, что, для того чтобы иметь успех в бизнесе, его нужно очень плотно связать с общественными интересами. И на сегодняшний день я занимаюсь спонсорской поддержкой школ и детских садов. Как мы с ними работаем? Ежегодно оказываем каждому из этих госучреждений услуги на 100 тыс. рублей. За это они нам разрешают распространять нашу рекламу в виде буклета среди родителей. Получая контракт от родителя, мы 10% от этого договора переводим в фонд учреждения, где

Юлия Костригина, совладелец и арт-директор интерьерного салона «Петербургский Дом»

Интерьерный салон «Петербургский Дом» предлагает свою концепцию понимания и решения внутреннего пространства, обращаясь к классическим стилям и беря за основу произведения мастеров XIX – начала XX века. Мебель и текстиль, столовое серебро и осветительные приборы – в их создании принимают участие лучшие в Петербурге мебельных дел мастера, бронзовщики, позолотчики, вышивальщицы и ювелиры. Мы занимаемся как разработкой коллекций, производством и продажей предметов, объединенных единым стилем, так и помогаем создать в вашем доме исторический интерьер, изготовив мебель на заказ, включив в обстановку аутентичные старинные предметы, реставрацию которых можно выполнить в мастерских салона.

29


30

Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Успешное начало

Мария Алмакаева, владелец и генеральный директор цветочной студии ООО «Автограф стиля»

Основная деятельность компании – продажа дизайнерских букетов, авторских игрушек, креативных сувениров и предметов интерьера, а также цветочное сопровождение бизнеса. Мы развиваемся по направлению В2В. Помимо салона в центре города у нас успешно работают два сайта – он-лайн магазин и информационный сайт по нашему салону и по тем работам, которые мы выполняем. Клиентом нашего цветочного бизнеса является, например, Михайловский театр. 7 июля мы оформляли юбилейный вечер Елены Образцовой. Все цветы на сцене были от нас, чему я очень рада и горда. Мы сотрудничаем с банками, ивент- и кейтеринговыми компаниями, многими корпоративными клиентами.

учится его ребенок. Таким образом мы и помогаем обществу, и решаем вопрос продвижения компании, оптимизируя расходы на рекламу. Павел Савенков: Я занимаюсь бизнесом второй год. Окончив институт, проработал в налоговой инспекции три с половиной года, но так и не привык к системе жесткого подчинения. Хотел свободы, самореализации и самостоятельности. Я люблю рисковать и делать то, о чем многие даже думать боятся. Бизнес не для слабонервных, и именно поэтому он мне нравится. У отца были строительные бригады. С наступлением кризиса у него совсем не стало заказов. Я решил помочь отцу исправить ситуацию, начал активно помогать. В итоге мы разделили сферы деятельности: я занимаюсь финансами и рекламой, а он кадрами и производством. Мы строим все: бани, коттеджи, делаем ремонт, отделку. Лилиана Модильяни: Влияние семьи очень велико в формировании молодых предпринимателей. Все, что закладывается родителями, в дальнейшем оказывает большое влияние на развитие ребенка. Вот, в частности, мой пример. Отец – предприниматель, и с ранних лет мне давалась установка, что работать

на другого человека – это плохо. Но все равно я сначала поработала несколько лет в каких-то организациях, а потом поняла, что отец был прав: это не то что плохо, просто не так интересно и не так перспективно. К тому же свобода, которую ты получаешь, стоит тех возможных вложений, и энергетических, и финансовых. Для меня открытие своего дела – это в первую очередь желание быть независимым от родителей и вообще от каких-либо факторов. То есть иметь возможность обеспечить себя и свои потребности по максимуму, как ты хочешь, и не быть при этом никому обязанным. Также это стремление самоутвердиться, реализовать все свои возможности, свой потенциал. Я думаю, что у молодых бизнесменов есть амбиции, и эти амбиции они воплощают в желание добиться чего-то и показать себя. Александр Беспалов: Ради чего молодой человек начинает свое собственное дело? Помимо желания независимости и в финансовом плане, и в принятии решений, и во многом другом, для меня очень важным фактором было то, что я могу еще и выбирать, с кем работать. Я имею в виду как наемных работников, так и партнеров, потому что я достаточно много в своей жизни работал по найму на всевозможных должностях, в различных организациях, коммерческих и

Татьяна Бакланова, владелец и генеральный директор компании BtG Event Solutions (ООО «БизнесТревелГрупп»)

Компания была основана мною и моей коллегой – партнером, молодой девушкой, в 2005 г., основной вид деятельности – международный ивент-менеджмент (организация корпоративных мероприятий) на территории России. Это достаточно новая индустрия для российской экономики, бизнес нового формата в сфере услуг. Мы занимаемся организаций таких мероприятий, как конференции, поощрительные поездки, так называемые инсентив-поездки, спортивные мероприятия, продвижение продукта для иностранных компаний в России. Нашими клиентами являются крупнейшие международные компании, которые хотят организовать свой ивент на территории России, в частности в Санкт-Петербурге, Москве и Сочи.


Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Успешное начало

некоммерческих. И в некоторых из них, к сожалению, сталкивался с тем, что руководитель был во многом менее компетентен, чем я, несмотря на то, что был, например, старше меня по возрасту. Это меня очень расстраивало. Причем если руководитель готов слушать какие-то советы и воспринимать критику, то это хорошо. Но если он к этому не готов, то получается достаточно глупая ситуация, когда ты четко видишь, что те или иные решения приведут к неудачам или что лучше сделать по-другому, знаешь готовые отработанные технологии, но ничего не можешь изменить, потому что руководитель говорит тебе: «Нет, ты будешь делать так, как я скажу». Начальник всегда прав, а ты всегда дурак, даже если у тебя все хорошо получается и т. д., и т. п. При открытии собственного бизнеса для меня была важна возможность работать с теми людьми, которые мне интересны, возможность выбирать партнеров; возможность набирать персонал, в котором ты уверен, который компетентен, грамотен, развивается, в первую очередь, сам, и развивает, соответственно, твою организацию – это очень важно. У меня было несколько бизнесов: фотошкола, фотостудия и агентства, в которых я принимал участие как соучредитель и один из партнеров и директоров. Нынешней моей компании два с небольшим года. На то, что я выбрал именно предпринимательскую деятельность, повлияло, возможно, и то, что в достаточно молодом возрасте (чуть больше 20 лет) я стал руководителем крупной молодежной организации со всеми финансовыми и управленческими функциями. Мне было и интересно, и сложно. После этого я пытался быть наемным работником несколько раз, причем даже в очень крупных холдинговых компаниях, но, к сожалению, это уже было не для меня, вкусившего свободы. Но если говорить в целом о предпринимательстве молодых, то не все так радужно и здорово. Уже больше 10 лет я провожу для них различные семинары,

31

тренинги, конференции, форумы. Далеко не все начинают свой бизнес. По статистике – единицы, около 5% или 3%. Вполне допускаю, что ситуация будет исправляться к лучшему и молодых предпринимателей станет больше. Появились государственные программы поддержки, информационные бизнесклубы. Но это в Москве и Петербурге. В регионах,

Прямая поддержка экономики в виде государственных субсидий на развитие малого бизнеса в Германии составляет 20 млрд долларов в год, во Франции – 12,5 млрд, в Италии – 8,3 млрд, в Великобритании – 5,8 млрд. я думаю, ситуация хуже. Там объективно меньше возможностей. С другой стороны, мне так кажется, вряд ли нужно массово привлекать молодежь в собственный бизнес. Да, это свобода, какие-то возможности, но, известно, что огромное количество малых бизнесов, компаний разоряется в первый же год именно потому, что молодой человек начинает свой бизнес без опыта, совершенно не понимая, что это такое. Мария Алмакаева: Я также думаю, что массово агитировать всех идти в предприниматели не стоит. Человек должен созреть для этого, накопить какие-то навыки, опыт, пройти школу жизни. Человек, у которого нет определенных жизненных навыков и знаний, не сможет реализовать даже самые бриллиантовые бизнес-идеи. К тому же многие люди в молодости склонны к горячности, и работа по найму их дисциплинирует. Я знаю людей, которые никогда ни на кого не трудились, но когда становятся работниками, то встать и прийти к девяти утра – это просто подвигу подобно. Воспитание, знания, опыт – все это выливается в хороший бизнес-процесс.

Александр Беспалов, владелец и генеральный директор компании «Консалтинговая группа «Беспалов и партнеры»

Мой бизнес лежит в сфере консалтинга и управления персоналом, а также бизнес-тренингов. Что касается консалтинга, это в первую очередь управленческое консультирование и консультирование владельцев бизнеса. Еще одна моя ипостась – руководство федеральным проектом Госдумы, который называется «Экономика: теория политики, инвестиции». Он связан с образовательными технологиями в области экономики для молодежи. В рамках этого проекта действуют так называемые «школы инвестиционного менеджмента» в целом ряде регионов России, проводятся инвестиционные форумы, где молодые бизнесмены, предприниматели, специалисты могут представить свои проекты инвесторам.


32

Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Успешное начало

Я начала свою трудовую деятельность в коммерческой недвижимости. Мы организовали семейную фирму. Сами построили, запустили, ввели в эксплуатацию торговый комплекс. У меня экономическое образование. В мои обязанности в фирме входило решение экономических вопросов: расчеты арендных ставок, расчеты с арендаторами, планирование финансовой и хозяйственной деятельности. Это был колоссальный опыт, который сейчас мне очень помогает. Работать на себя – это не только свобода выбора, но и большая ответственность, когда от тебя отчасти зависит процветание других людей. Это желание быть независимой и стремление к самореализации, самоутверждению, осознание того, что ты что-то созидаешь: от красоты рабочих мест до уплаты налогов. Для любого человека активная позиция – это основная составляющая жизни. Осознание, что у тебя есть свое дело, очень важно. Юлия Костригина: Я выбрала бизнес, желая иметь свое дело, по примеру своих родителей и их друзей. За те 20 лет, что прошли с начала перестройки, наши родители сделали очень многое, и в разных секторах экономики достигли высоких результатов. Сейчас многие из них задаются вопросом: а что дальше, кто продолжит дело? Продать бизнес, отдать в руки наемных менеджеров или передать детям? В нашей семье родители постепенно вводят в свой бизнес детей. У меня есть старший брат. Он напрямую продолжает бизнес родителей, а я занимаюсь новым направлением, но близким по духу. Мы пытаемся возродить искусство русских мастеров и показать людям, что можем делать так же и на том же уровне. Это новые вещи, но сама эстетика антикварной мебели и других старинных предметов сохраняется. ВP: Не было желания пойти совсем другой дорогой? Юлия Костригина: Нет. Идея создания «Петербургского Дома» – идеальный вариант, который отвечает всем моим запросам. В нем скрыты и сложные управленческие вопросы, и огромная творческая составляющая.

ВP: Вы занимаетесь сложным бизнесом с высоким уровнем конкуренции. Юлия Костригина: Интерьеры – рынок серьезный, международный. В России в этом сегменте «работают» идеи и предметы из Италии, Англии, Испании, Франции, Америки, Китая, Индии. Конкуренция, действительно, большая, но до нее надо еще дорасти. Для начала необходимо «войти в рынок», понять его, ощутить, стать его частью... И вступить в увлекательное, но трудное конкурентное соревнование. В нашем стратегическом плане на это выделено пять лет. Год уже пролетел. Надо спешить! ВP: Бизнес – это постоянное движение, самосовершенствование. Если не соответствовать запросам текущего момента, то легко оказаться в аутсайдерах. Татьяна Бакланова: Жизнь – это всегда обучение. Я столкнулась с тем, что мне непременно нужно дополнительное образование, хотя я не успеваю заканчивать институты, писать диссертации или еще что-то, но мне этого мало. Я считаю, что это абсолютно нормальная, положительная динамика развития личности, профессионала. Надо найти баланс, надо успевать работать и успевать учиться. Самое важное для бизнесмена – безграничная вера в успех: нужно быть уверенным в своих лидерских, предпринимательских возможностях, быть лидером, уметь работать в команде и вести за собой группу. А для этого нужны немалые знания. Павел Савенков: Всегда нужно двигаться вперед, бизнес помогает не стоять на месте. Чтобы не быть аутсайдером, необходимо всегда находиться на гребне волны, т. к. простой – это всегда много шагов назад. Александр Беспалов: Для меня вопрос, насколько вообще можно научить предпринимательской деятельности, остается открытым. Скорее можно научить менеджменту, каким-то аспектам, начиная с бизнес-планирования и заканчивая управлением персоналом. Можно попробовать вырасти личностно на тренингах, например. Но мне кажется, что научиться быть предпринимателем можно только попробовав им быть. Других вариантов я, честно говоря,

Павел С��венков, владелец и генеральный директор ремонтно-строительной фирмы «Мегатлант»

Помимо своего основного дела являюсь руководителем клуба «Содружество предпринимателей», который включает в себя четыре направления деятельности: бизнес, творчество, психология, физическое развитие. Осенью 2009 г. стартовал мой проект «Platinum party», которой нацелен на организацию и проведение торжеств, промокомпаний.


Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Успешное начало

и не увидел за свою карьеру. Потому что, с одной стороны, сталкивался довольно часто с людьми, которые окончили очень престижные курсы МBA, еще восемь высших образований получили и при этом допускают такие ляпы, каких даже студенты не делают, начиная свой бизнес. Они там сами полгодика что-то покрутили, и им стало все более понятно, чем после курсов МBA, может, даже на интуитивном уровне. С другой стороны, мне кажется, что систематизация знаний важна. Поэтому когда я чувствую пробелы в какой-то конкретной сфере, то начинаю предпринимать шаги, чтобы этот пробел закрыть. В свое время я отказался от мысли о втором высшем и от МBA просто потому, что кроме корочки я ничего не получу. Тратить на это год-два я считаю потерей времени. Сжатый курс или бизнес-семинар дают гораздо больше, они более эффективны. Лилиана Модильяни: Думаю, что в любой сфере необходимо постоянное совершенствование. Есть такое выражение: «Чтобы оставаться на месте, нужно очень быстро бежать». Сейчас стремительно меняются парадигмы, и нужно постоянно следить за всем, что происходит, для того чтобы иметь возможность изменять и модернизировать свое предложение. ВP: Что лежит в основе рождения бизнес-идеи: изучение рынка, того, что перспективно, что выгодно, личные склонности? Или это совпадение и того и другого? Татьяна Бакланова: Я думаю, что это происходит у всех по-разному, т. е. рождение бизнес-идеи зависит от склонности, от темперамента, от характера, от родителей, от месторасположения, от общей экономической ситуации. Это не расчет, а какие-то внутренние потребности. Александр Беспалов: Придумать идею не составляет труда. Самое интересное начинается дальше: пока ты ее придумываешь, тебе кажется, что это здорово, а вот перейти от идеи к ее реализации – этот шаг у нас только 3% и делают. Павел Савенков: Если это первый бизнес, то, по-моему, в подавляющем большинстве случаев

это та идея, которой ты горишь. Ты можешь не совсем разбираться в этом, но обязательно горишь идеей. Когда появляется третий, пятый, десятый бизнес, уже можно подумать, посчитать, понять, что нужно на рынке, взять управляющего, и он все тебе будет делать, а ты будешь только учредителем. Но первый бизнес, как правило, так всетаки не делается. Ольга Шилова: Человек должен думать о деньгах, потому что он предприниматель в первую очередь. Кто такой предприниматель? Это человек, который зарабатывает деньги. Первая задача в бизнесе – выгода. Но при этом, конечно, надо заниматься любимым делом и воспринимать его как свое детище, как ребенка, которого нужно воспитывать, в которого нужно вкладывать, и в любом бизнесе очень важна каждая мелочь. Совершенно не важно, что продавать: гвозди, недвижимость или планеты. Если ты бизнесмен, то интересен любой бизнес-процесс. Ты можешь логически поставить перед собой задачу, расставить приоритеты, выработать стратегию и понять, как достичь своей цели. Если ты это способен делать, способен к синтезу, анализу, планированию, тогда неважно, каким бизнесом заниматься. Лилиана Модильяни: Инновационное чутье, несомненно, важно, успешная бизнес-идея должна быть по сути своей востребована обществом или иметь потенциал к тому, чтобы быть востребованной, если мы говорим о формировании спроса на новую услугу или новый товар. Но в любом случае то, чем ты занимаешься – оборудованием, стройматериалами или цветами, – должно быть тебе близко. Иначе нет смысла: это может принести кратковременное удовлетворение, но это не принесет счастья. ВP: Как вы, молодые, свежим взглядом оцениваете культуру бизнеса в России? Александр Беспалов: Мне кажется, что у нас в России очень мало сфер бизнеса, в которых уже сложился рынок и культура ведения бизнеса, т. е.

Лилиана Модильяни, основатель «Имидж-студии “28” Лилианы Модильяни» и «Школы Стиля Лилианы Модильяни»

Основное направление нашей деятельности – индивидуальное имидж-консультирование, мы предлагаем полный спектр услуг, от шопинг-сопровождения до полной проработки имиджа, а также корпоративное имидж-консультирование, что включает как имидж коммерческих компаний, так и политических партий. В «Школе Стиля» мы готовим тех, кто хочет обрести новую и очень популярную ныне профессию стилиста-имиджмейкера.

33


34

Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Успешное начало

Ольга Шилова, владелец и генеральный директор строительной компании «Русский Европеец»

Строительная компания работает в основном по государственным контрактам, есть и коммерческие проекты. Я также являюсь депутатом муниципального совета Дворцового округа.

правила, цивилизованные рыночные отношения. А если взять консалтинг, то мы очень далеки от того уровня, который существует на Западе, нам еще десятки и десятки лет догонять. Павел Савенков: На первый взгляд кажется, что все хорошо, вроде бы уже и какие-то нормативные отношения есть, законы, регламенты, и вроде бы все со всеми обо всем договорились, но потом, когда начинаются проблемы, все скатывается к «девяностым». Татьяна Бакланова: Если говорить в целом, то культура бизнеса у нас низкая. Причем везде, от взаимоотношений с поставщиками, обслуживанием на складах и документооборота до отношений с партнерами, с договоренностями, оплатами. У меня иногда складывается впечатление, что у нас фирмы живут одним днем. Ни о деловой репутации, ни о каких-то дальнейших последствиях не думают. Особенно это заметно в отношениях с крупными фирмами, где считают, что небольшие вновь созданные компании должны терпеть все, и можно ставить условия какие угодно. Ну и плюс монополия во многих сферах. ВP: В бизнесе сложились такие отношения, они уходят корнями в начало 1990-х. Вы другое поколение. Вы готовы что-то менять и работать по другим правилам, более цивилизованным? Павел Савенков: Готов и приложу все усилия для этого. Мария Алмакаева: Конечно. У меня большой опыт работы с европейскими компаниями. Я вижу, как у них все правильно устроено. Три года назад, когда моя знакомая из Голландии платила уволенному сотруднику три месяца зарплату, у меня это вызвало удивление. Я тогда спросила ее: «Зачем?». Она ответила: «Ему ведь как минимум нужно три месяца, чтобы найти другую работу». Мы должны перенимать все хорошее. Ольга Шилова: Дело в том, что в той же самой Голландии есть реальная поддержка малого бизнеса. А в России очень многие предприниматели находятся между двух огней: с одной стороны, все понимают, что надо вести бизнес открыто и цивилизованно,

соблюдая все правила, а с другой, соблюдая их, приходится чем-то жертвовать. И понимая, что поддержки нет никакой, предприниматель не может поддерживать других людей. У нас просто безумный административный барьер. Конечно, человек лишний раз подумает: «Зачем мне все это, лучше я буду спокойно на дядю работать, свои 30 тыс. в месяц получать и спать спокойно». А на предпринимателя давят со всех сторон, начиная с налоговой, таможни, СЭС, пожарных... Это не каждый выдержит. Татьяна Бакланова: Я считаю, что не так все депрессивно. Конкуренция очень жесткая. Эта конкуренция заставляет компании работать в совершенно другом формате, быть чистыми, открытыми. Если стремиться к тому, чтобы компания стала прогрессивной, надо строить стратегию долгосрочного роста, быть стабильно развивающейся компанией, с открытой финансовой информацией. Если мы говорим о чем-то мелком – я называю это «ларечный стиль» ведения бизнеса, – то действительно там культура бизнеса чаще всего отсутствует. В нашей стране работает большое количество крупных компаний, таких как «Кока-Кола» и т. д. У них бизнес построен совершенно по-другому, чисто, открыто, и у них достаточно много возможностей для развития. Наша компания относится к среднему бизнесу, но при всех трудностях мы пытаемся создавать положительный имидж и делаем это как внутри компании, так и шире – в нашей индустрии. Конечно, мы не имеем возможности сегодня платить три месяца зарплату после увольнения, но в целом мы пытаемся работать открыто и правильно. Александр Беспалов: Единственный выход у малого бизнеса, и это практика абсолютно всех цивилизованных стран, – объединение во всевозможные ассоциации. Малый бизнес никогда не будет в равных правах с крупным в любой стране мира, независимо от законов, приоритетов и всего остального, а в нашей стране тем более, потому что Россия – большая страна, и каждый регион развивается по-своему. Благодарим интерьерный салон «Петербургский Дом» за содействие в проведении круглого стола.


Бизнес-консультант // Малый бизнес

(812) 571-38-71 8-800-200-66-33

www.rosbank.ru

Большой шаг навстречу

малому бизнесу

П. П. Зварич, заместитель директора по малому и среднему бизнесу Северо-Западного филиала ОАО АКБ «РОСБАНК».

До конца 2009 г., крайне непростого для малого бизнеса, осталось не так много времени. Северо-Западный филиал ОАО АКБ «Росбанк» в течение прошедших девяти месяцев активно работал с малым и средним бизнесом, и сейчас наступило время подвести промежуточные итоги нашей работы. Во многом 2009 г. стал для нас временем существенных изменений в подходах к работе с предприятиями малого и среднего бизнеса в соответствии с изменяющимися условиями экономической конъюнктуры. В целях не только сохранения, но и повышения уровня привлекательности продуктов Росбанка для предприятий малого и среднего бизнеса банком предпринят комплекс мероприятий. Наиболее значимыми изменениями в части кредитования явились: заключение Росбанком соглашения о сотрудничестве с СанктПетербургским Фондом содействия кредитованию малого бизнеса, благодаря чему предприятия, не обладающие необходимой залоговой массой, имеют возможность получить необходимую сумму кредита под поручительство Фонда, а также аккредитация банка на участие в программе «Кредитование коммерческими банками субъектов малого предпринимательства», в рамках которой заемщики имеют возможность компенсировать затраты на уплату процентов за первый год пользования кредитом в объеме от 40 до 90% от выплаченной банку суммы. Заключение этих соглашений свидетельствует как о внимании и поддержке, оказываемой администрацией Санкт-Петербурга малому бизнесу, так и об активной позиции Росбанка в работе с малыми и средними предприятиями. Необходимо отметить, что при участии заемщика в вышеуказанных программах при определении ценовых условий кредитования мы принимаем индивидуальное решение по процентной ставке на уровне ставки рефинансирования плюс 9%; таким образом, при имеющихся сейчас на рынке предложениях кредитования под 20–28% годовых, мы предлагаем кредиты под 19% годовых. Кроме того, Росбанк восстановил систему лояльности «Добросовестный заемщик», предусматривающую льготы по процентной ставке для заемщиков, имеющих положительную кредитную историю в Росбанке. Также возобновлена программа «Авансовый овердрафт», в рамках которой предприятие имеет возможность открытия лимита овердрафта при отсутствии расчетного счета в Росбанке на дату обращения за кредитом. Также в 2009 г. мы сохранили наиболее востребованные кредитные продукты, прежде всего беззалоговые кредиты в сумме до 1 млн руб. на срок до 3 лет. Немаловажным преимуществом является

возможность долгосрочного финансирования – максимальный срок кредитования составляет 5 лет. В 2009 г. для предпринимателей были введены новые продукты: бизнес-карты, позволяющие упростить расходование средств на хозяйственные нужды, оплату командировочных и прочие ежедневные расходы; линейка депозитов, при помощи которых у предпринимателей и предприятий имеется возможность получить процентный доход. Наша система льготных тарифных планов по расчетно-кассовому обслуживанию предполагает снижение стоимости банковских услуг в зависимости от набора выбранных клиентом продуктов. Для многих предприятий малого бизнеса 2009 стал годом существенных изменений в деятельности, заключавшихся в необходимости сокращения расходов, оптимизации организационной структуры, более взвешенной работе с дебиторской и кредиторской задолженностью, оценкой рисков взаимодействия с тем или иным контрагентом. Снижение издержек – приоритетная задача для многих компаний, стоимость банковского обслуживания зачастую становится секвестрируемой статьей бюджета предприятий МСБ. В то же время необходимость качественного банковского обслуживания остается актуальной. Имея высокие стандарты банковского сервиса, в 2009 г. Росбанк стал особо привлекательным для клиентов. Каждый месяц мы наблюдаем увеличение количества клиентов, обслуживающихся в Северо-Западном филиале, что, безусловно, нас радует, поскольку постоянная работа банка по повышению качества обслуживания, привлекательности продуктов не остается незамеченной малым бизнесом, и все большее количество компаний приходит на обслуживание в наш филиал. Мы постоянно продолжаем работу по улучшению наших предложений для компаний малого и среднего бизнеса, и в период с 01 сентября 2009 г. по 31 декабря 2009 г. Росбанк по всей России проводит акцию «Большой шаг навстречу малому бизнесу», в рамках которой предприниматели имеют возможность бесплатно открыть расчетный счет, освобождаются от абонентской платы за использование системы «Интернет Клиент-Банк» на период проведения акции, а также не взимается комиссия за обслуживание специального карточного счета, открываемого в случае использования компанией бизнескарты МСБ. Воспользовавшись данным предложением, а также подобрав необходимые продукты, компания может сэкономить на банковском обслуживании на сумму более 1 000 руб. ежемесячно. Большое внимание уделяется зарплатным проектам, которые отличаются не только выгодными тарифами и возможностью льгот по расчетно-кассовому обслуживанию, но и позволяют сотрудникам компании воспользоваться овердрафтом, который по желанию сотрудника открывается к зарплатной карте. Данная услуга позволяет поддержать свой персонал, обеспечив им возможность воспользоваться кредитными средствами в любое удобное для них время. Это характеризует предприятие, воспользовавшееся данным предложением, как работодателя, проявляющего заботу о своем персонале. В 2008 г. Северо-Западный филиал активно усиливал свое присутствие в Санкт-Петербурге, где в настоящее время открыто 22 дополнительных офиса, кроме того, филиал представлен операционными офисами в городах Псков, Новгород, Валдай, Боровичи, Старая Руса, Вологда, Череповец, Великий Устюг, Петрозаводск, Сыктывкар, Калининград. Подробную информацию о наших услугах вы можете получить, обратившись в любой из наших дополнительных офисов, а также по телефонам 571-38-71, 8-800-200-66-33 и на сайте www.rosbank.ru.


36

Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Успешное начало

Лучший капитал –

инновационная идея

Может ли инновационная идея стать «стартовым капиталом» для успешного бизнеса? Да, если иметь в виду западные реалии, подтверждением чему могут служить биографии Вернера Симменса, Генри Форда, Билла Гейтса. Так почему же в России при слове «изобретатель» в первую очередь вспоминается Кулибин, ни одно из творений которого так и не было внедрено в практику? И не пора ли переломить эту традицию? Конечно, внедрение инновации требует серьезных финансовых и организационных затрат, однако в случае успеха расходы окупятся сторицей. Но что делать, если преодоление обычных трудностей осложняется еще одним обстоятельством – вашей молодостью? Тогда вам прямая дорога в Молодежный инвестиционный фонд, вице-президент которого, Ринат Рауфович Магдиев, дал интервью нашему журналу.

– Как был образован ваш фонд? Какие цели ставили перед собой его основатели? – Санкт-Петербургский государственный университет информационных технологий, механики и оптики вполне справедливо считается одним из лучших вузов нашего города, а многие его выпускники являются успешными, состоявшимися предпринимателями, всегда готовыми помочь своей альма-матер в реализации молодежных проектов. Примерно года два назад они обратили внимание, что среди тех, кто сегодня учится в институте, немало талантливых ребят с очень перспективными и оригинальными идеями, касающимися не только программирования и IT-технологий, но и буквально всех сфер современной инновационной техники. Естественно, встал вопрос о том, в какой форме могла бы осуществляться поддержка. Ответ был подсказан самой практикой. Все началось с курса технологического предпринимательства, который включал в себя, помимо лекций, и семинарские занятия по медиа- и интернет-технологиям, и сопровождался т. н. интеллектуальными «чаепитиями».

– Что они собой представляли? – На них приглашались те самые предприниматели, в том числе и из числа выпускников университета, и они рассказывали о своем опыте, специфике бизнеса, сложностях, с которыми приходилось сталкиваться. Позже на эти чаепития стали подтягиваться студенты из других вузов города: Кораблестроительного, Политехнического, Санкт-Петербургского государственного университета. Среди них были представители разных специальностей: экономисты, юристы, маркетологи. Они с увлечением решали задачи, взятые из жизни, поскольку экономические задачи, за которыми не стоит практика инновационной деятельности, никого и ничему научить не могут. Таким образом сформировалась объединенная общностью интересов среда, включавшая в себя около 450 человек из разных институтов. Она получила организационное оформление в виде «QD студии» под руководством Марины Сухоруковой, став, в свою очередь, чем-то вроде бизнес-инкубатора. А наблюдательный совет нашего инвестиционного фонда возглавил ректор Санкт-Петербургского государственного университета информационных


Бизнес-консультант // Успешное начало

Business Partner №4 2009

37

Ринат Рауфович Магдиев, член регионального отделения Общероссийской общественной организации «Деловая Россия», член Совета директор��в ЗАО «Завод металлоконструкций». Кандидат технических наук, доцент кафедры технологии приборостроения. Президент Клуба выпускников СПбГУ ИТМО. Награжден медалями «В память 300-летия Санкт-Петербурга» и «В память 1000-летия Казани». Инициатор разработки социального проекта «Многонациональный Санкт-Петербург: формирование атмосферы межэтнической солидарности, культуры мира и ненасилия в мегаполисе». Конечной целью реализации проекта ставится утверждение межнационального мира и согласия, профилактика экстремизма, формирование гражданской солидарности, воспитание молодежи на основе сохранения и развития культурно-исторических традиций российского народа. Автор проекта «Влияние культурно-исторических ценностей, славных трудовых и боевых традиций российского народа, почитания святынь и ценностей многонационального государства на формирование патриотических чувств и сознания молодежи».

технологий, механики и оптики Владимир Николаевич Васильев. – Какие принципы были положены в основу фонда? – Я бы назвал наш фонд не венчурным (когда уже есть команда, имеющая бизнес-план), а предпосевным. На этом этапе идея еще не обрела четкую форму и представляет некое облако, летающее в нашей среде. Дальнейшая схема действий в какой-то степени повторяет схему, применяемую в Intel Corporation. Студенты под руководством «менторов» обсуждают

и обкатывают идею, определяют, что нужно для ее реализации, и либо выступают в роли специалистов, отвечающих за конкретные направления работы, либо приводят таких специалистов со стороны. Фактически формируется команда, которая затем выдвигается на инвестирование и представляет свою идею инвестиционному фонду. – И составляет бизнес-план? – Это уже следующий этап. Я хочу подчеркнуть, что мы работаем именно со средой сформированной «QD студии», а не с конкретной личностью – носителем идеи. В нашей практике были случаи, когда


38

Business Partner №4 2009

к нам приходили люди не только с уже оформившейся идеей, но и с собственной командой и даже бизнес-планом. Приходили и стучались в стены нашего инвестиционного фонда, предлагая за право «пожить» в нашей среде не слишком большие деньги сейчас и достаточно большие – в перспективе. И мы им зачастую отказывали, поскольку нам более интересно вести весь процесс «от» и «до», чтобы лучше понимать, с кем именно мы работаем. Другое дело, что процесс коммерциализации облакаидеи и превращения ее в конкретный продукт – это сложный тернистый путь. И мы учим проходить его с наименьшими издержками.

Патентное право является серьезным препятствием на пути внедрения инновации, но без него, конечно, тоже невозможно. – Но ведь некоторые идеи, наверняка, так и не доходят до реализации? – Зато команды остаются, и мы эти команды стремимся сохранять, рекомендуя их, например, предпринимателям из числа создателей нашего фонда. И те зачастую дают им работу, исходя, разумеется, из задач собственного бизнеса. – Теперь возьмем идею, которая дошла до стадии реализации. Вернутся ли вложенные в нее деньги? Ведь ваш фонд все-таки не благотворительная организация и должен что-то зарабатывать. В какой степени носитель идей готов поделиться с инвестором прибылью, полученной от ее реализации? – Понимаете, как правило, носитель идеи готов отдать 5, 10, максимум 15%. С другой стороны, надо учитывать, что до стадии успеха дойдет лишь меньшая часть поддержанных фондом проектов и, следовательно, для выхода хотя бы на уровень рентабельности необходимо говорить о 35%. Однако реальность еще жестче, и чтобы инвестор действительно с энтузиазмом и рвением обеспечивал реализацию идеи, ему следует пообещать отдачу в 51%.

Процесс коммерциализации облака-идеи и превращения ее в конкретный продукт – это сложный тернистый путь. И мы учим проходить его с наименьшими издержками. Когда президент нашего инвестиционного фонда Вячеслав Ефимович Рутштейн, основываясь на собственном богатом бизнес-опыте, озвучил подобную цифру, было ощущение, близкое к шоку, но по мере вникания в сам процесс мы вполне реально увидели

Бизнес-консультант // Успешное начало

возможность воплощения идеи в конкретный продукт с вероятностью 98%. Такая вот своеобразная арифметика, вполне объясняемая афоризмом Козьмы Пруткова: «Нельзя объять необъятное». Ведь для успешного продвижения инновации на одного носителя идеи требуется от 5 до 10 менеджеров. – Фиксируется ли право собственности за тем, кто был автором идеи? – Конечно, именно поэтому в те команды, которые у нас формируются, всегда входят юристы. Я выскажу, может быть, несколько крамольную мысль: по моему мнению, патентное право является серьезным препятствием на пути внедрения инновации, но без него, конечно, тоже невозможно. Лизинговые соглашения будут переходным этапом, который поможет сгладить трудности начального периода. – В одном из своих интервью академик Евгений Григорьевич Ясин пояснил, что российским предпринимателям сегодня проще купить на Западе уже готовую технологию, нежели внедрять собственную инновацию… – Бесспорно, в этих словах содержится горькая правда. Но нашим бизнесменам следует учитывать, что при таком подходе мы всегда будем на шаг-два отставать от конкурентов. Запад продает технологии, только имея хорошие разработки на будущее. А с форвардными технологиями в технологически развитых странах не расстаются. – А не взять ли нам взять пример с Китая, производственники которого говорят: «Покажите нам ваш продукт, и мы сделаем такой же, только дешевле»? – Механически скопировать этот опыт нам не удастся. Начнем с того, что китайцы не просто копируют. Как правило, на одном предприятии они производят продукцию по лицензии, а вокруг вырастает еще несколько заводов, которые осваивают чужой опыт и технологии, готовя собственных специалистов. Затем они избавляются от иностранцев и на основе западной технологии начинают выпускать собственную продукцию, привнося в нее незначительные изменения. Таким образом, патентное право обходится, что, конечно же, не может нравиться их бывшим партнерам. Однако даже если это приводит к серьезным конфликтам, китайцы всегда могут переориентировать свое производство на бездонный внутренний рынок, обходя любые запреты. В советские времена наш рынок тоже был практически бездонным, и мы тоже зачастую, хотя и в гораздо меньших масштабах, действовали сходными методами. Но сегодня подобные схемы уже не работают. Нам нужно не только самостоятельно пестовать идеи, но и создавать вокруг их носителей сплоченные команды, которые в свою


Бизнес-консультант // Успешное начало

очередь следует подпитывать инвестициями, а также поддерживать советами и организационными ресурсами. Иного в нынешней обстановке не дано, если мы не хотим оставаться в положении вечно отстающих. – Понятно, что с учетом специфики деятельности фонда один год – срок слишком маленький, но, может быть, вы сумеете назвать выпестованную в вашем бизнес-инкубаторе идею, которая уже дошла до стадии реализации? – Сейчас проходит своеобразную обкатку образовательная интернет-платформа, напоминающая компьютерную игру, но имеющая разные варианты для конкретных предметов, входящих в школьную программу, таких как математика, физика, история, литература. Эта игровая программа не только позволяет лучше подготовиться к ЕГЭ, но и дает возможность учителю постоянно отслеживать успехи своих воспитанников. Она получила поддержку Академии постдипломного педагогического образования. Уже получен сертификат от экспертного совета Министерства

Business Partner №4 2009

39

образования, и в настоящее время мы активно сотрудничаем по вопросу более широкого внедрения этой платформы с профильными комитетами администрации Санкт-Петербурга: Комитетом образования, Комитетом по молодежи, Комитетом по науке и высшей школе.

Нам нужно не только самостоятельно пестовать идеи, но и создавать вокруг их носителей сплоченные команды, которые в свою очередь следует подпитывать инвестициями, а также поддерживать советами и организационными ресурсами. Для нас этот проект в какой-то степени пилотный, и, наверное, не случайно, что он предназначен именно для тех, кто сегодня еще только сидит за школьной партой. Ведь со временем многие из них тоже станут носителями инновационных идей. И чем раньше это произойдет – тем лучше. Беседовал Дмитрий Митюрин


40

Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Путь в бизнес

ЖЕня, НАташа, ВИка Etalon-Jenavi – известная в России и Европе марка ювелирной бижутерии и аксессуаров, активно развивающаяся сеть фирменных магазинов по системе франчайзинга по всему миру. А началось все около двадцати лет назад на маленькой кухне обычной городской квартиры с самодельных украшений. Что помогло выстроить крупнейший в Европе завод-производитель бижутерии, рассказал основатель и генеральный директор компании Etalon-Jenavi Евгений Николаевич Протопопов. супругой, диплом нам был не нужен, а получать новые знания было интересно. Параллельно я пробовал делать из драгоценного металла украшения, и это у меня получалось очень неплохо. Постепенно создал свою мастерскую. Заказчицы приносили старые вещицы, я их переделывал: вместе мы придумывали эскиз, разрабатывали форму. Получалось оригинальное изделие, которое потом женщина с удовольствием носила, потому что в создании украшения и она принимала участие. Через «сарафанное радио» количество клиентов увеличивалось очень быстро, и у меня было достаточно много заказчиков. Но пришла перестройка, стало возможным делать изделия для рынка, для магазинов. Создавать украшения из драгоценных металлов по-прежнему было не то что противозаконно, но это вызывало много вопросов: где взял материал, инструмент и т. д. Поэтому я понимал, что лучше в этот период свой опыт применить на более широком рынке бижутерии, который пустовал.

Начало

Когда-то я работал в одном из НИИ, моя специальность – инженер по радиоэлектронике. В конце 1980-х все стало меняться. По одному из высказываний М. С. Горбачева я понял: перестройка означает, что государство перестает нести какую-либо ответственность за судьбу семьи и предлагает каждому человеку самому решать свои проблемы. Были объявлены новые возможности для каждого, в том числе, например, взять патент и что-то делать своими руками. Будучи художником по натуре, я всегда тянулся к искусству. Эта тяга привела меня еще задолго до перестройки в знаменитую «Муху» (Мухинское училище, ныне Санкт-Петербургская государственная художественно-промышленная академия им. А. Л. Штиглица). Мы занимались там вместе с

Главный вопрос – из чего начать изготовление изделий. Очень своевременно в руки попал материал для детского творчества – пластик для лепки и моделирования. Он тогда продавался во всех канцелярских магазинах. По описанной в инструкции технологии его можно было красить снаружи. Но я изменил метод окраски – добавил флуоресцентную гуашь в расплавленный пластик. Таким образом создавались разные тона пластика, из него делались детали, которые потом запекались. Готовое изделие имело совсем другой эффект – оно как будто светилось изнутри. Остальные детали также делались из подручного материала. В хозяйственных магазинах покупал бельевые веревки, которые можно красить анилиновым красителем в тон пластиковых деталей. На одном из предприятий купил латунную проволоку, из нее делали замочки для сережек. Таким образом, родился комплект украшений. Он был недорогой – всего 15 рублей, – но очень красивый.


Бизнес-консультант // Путь в бизнес

Работа закипела. Мы не могли остановиться ни на минуту. Вика, моя жена, разрабатывала дизайн, я делал различные приспособления, чтобы было легко изготовлять большие партии, с удовольствием участвовал и в создании дизайна изделий: многие украшения сделаны мною, но они, может быть, имеют более мужской характер – некий хай-тек. Но все же главная моя задача была и остается – создать технологию, наладить техпроцесс, чтобы он был гладким, без сбоев, позволяющим работать качественно, быстро и производить бижутерию с минимальными затратами труда. Постепенно рождались новые идеи и технологии, приобретались станки и другое оборудование. Это позволяло выпускать все больше украшений, но при этом стоимость изделий мы всегда старались сделать невысокой. Целый год мы выпускали украшения из пластика для лепки и моделирования. Первый магазин, куда принесли их на продажу, был универмаг «Фрунзенский». Когда в отделе бижутерии на втором этаже выложили наши изделия, сразу собралось много покупателей. До этого там ничего подобного не было, всего несколько старых, потускневших изделий лежали на прилавках, а тут такие яркие, полыхающие всеми цветами наборы – бусы и сережки разных форм. Все, кто проходили мимо, не могли не остановиться. Женщины стояли у витрин в несколько рядов, и невозможно было пройти в другие отделы.

Business Partner №4 2009

41

Самое чудесное богатство – когда мы знаем, что мы счастливы в этот момент. Мы идем и просто делимся своим счастьем, и видим, как оно преумножается вокруг нас, и возвращается к нам же, потому что мы являемся зеркалами друг для друга: я отражаю вас, вы отражаете меня. Я наблюдал со стороны за всем происходящим. За один день были проданы все 100 комплектов, которые я туда привез. Стало понятно, что надо развивать это хозяйство! Я закупил материалы, и прямо на кухне мы продолжали работать. Однажды к нам в гости пришли друзья, сели за стол пить чай, но мы не прекращали процесс: катали шарики, прокалывали их, раскладывали детали, ставили в печку, запекали… Друзья спросили: «Что вы делаете? – Украшения, – отвечаем. – Давайте мы вам поможем!». Так за чаем дружно началась работа. Когда они уходили, мы посчитали количество сделанных украшений и выдали им деньги. «За что это? – Ну, вы же участвовали в нашем деле». Они были чрезвычайно удивлены и обрадованы – за два часа заработали в 10 раз больше, чем на работе. Конечно, они ушли


42

Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Путь в бизнес

итоге нашел уникальный состав, который содержит в себе 16 компонентов. В какой-то момент интуиция мне подсказала, что это то, что будет работать и не создаст проблем в будущем: не будет портиться цвет, не будет тускнеть или отслаиваться. Много задач, которые я хотел решить, объединялись в этом составе, который заливался внутрь легкой стеклянной формы, и готовая жемчужина выглядела как настоящая, полностью имитируя натуральный жемчуг. Позже я изобрел прибор, который позволял легко убирать изнутри лишний состав. Созданная жемчужина была запатентована и имеет гарантию 200 лет. С ее помощью нами было создано множество изделий, и мы благодарны ей за то, что она дала возможность развития нашей компании. Позже, конечно, появилось еще много идей и разных материалов для их воплощения. Пожелания покупасо своих работ. Я сделал дополнительные приспособления для производства бижутерии и раздал их друзьям. Так наш коллектив стал увеличиваться. Украшения очень быстро попали в другие регионы, и в течение года у нас сложилась целая сеть продаж по всей стране. Мы не успевали выполнять заказы. Постепенно на рынке стали появляться другие специалисты со своей бижутерией подобного рода. Я решил, что пришло время выдвигать новые идеи.

Жемчужина

Кладовка в квартире размером 1,5 кв. м была моим первым кабинетом, выставочным залом, мастерской, складом готовой продукции и компьютерным залом – первый компьютер был поставлен там. Там же была разработана и жемчужина. Я искал то, что вывело бы мой бизнес на новый уровень, анализировал литературу, пробовал. Три с половиной месяца практически круглосуточно занимался экспериментами. В телей вели к созданию новых коллекций, не только из жемчуга, но и из разных видов камня. Однако жемчуг продолжает оставаться нашим излюбленным материалом. В настоящее время мы привозим его из разных стран мира – Японии, Китая, Чехии, много жемчуга от Swarovski. Сегодня мы являемся бриллиантовыми партнерами этой компании – самыми крупными их покупателями в России.

Компания

В целом компания развивалась как хозяйство, в котором все происходило само собой, естественно. У нас культивируется свободный дух творчества: главное, чтобы каждый человек чувствовал себя раскованно в этой среде, и те таланты, которые у него есть, могли легко реализоваться. Сотрудники могут переходить из отдела в отдел, чтобы найти дело по душе. Много занятий таких, на которых можно заработать столько, сколько захочешь, по сдельной оплате труда, поэтому есть возможность свободно варьировать и совмещать какие-то


Бизнес-консультант // Путь в бизнес

профессии. Главное – найти то, чем заниматься приятно, тогда работа становится вовсе и не работа. Это уже радостное путешествие: с удовольствием пошел на работу, потом с удовольствием пришел домой, потом опять с удовольствием пошел на работу. Мы вместе творим, общаемся, развиваемся; это полезное для всех дело, и оно всем приносит радость. А что еще надо? Все остальное вернется к нам от покупателей. Если мы дарим людям радость, они несут ее в себе. Наши покупатели говорят: «Какие странные ваши изделия, они как будто бы светятся!». Я отвечаю: «Конечно же, светятся, светятся нашим удовольствием и нашей радостью». Покупатели тянутся именно к радости, а в творчестве она проявляется лучшим образом – из радости невозможно сделать гадость. Слоган нашей компании «Твоя красота спасает мир». Мы признаем красоту в женщине априори, потому что любая женщина красива своей природной красотой, и мы всем нашим творчеством поддерживаем раскрытие этой красоты и приглашаем женщин всего мира к сотворчеству. С самого начала, несмотря на тревожные годы перестройки, у нас шло бурное развитие – 1000% роста каждый год! Тридцать процентов в год от этой тысячи

Business Partner №4 2009

съедала инфляция, но все равно рост шел быстрый. Главное, что этот процесс не подвержен падению. Видимо, секрет в том, что мы живем естественно. Я никогда не читал специальных книг, в которых описываются различные экономические модели, маркетинг, и т. д. С одной стороны, мне было некогда, с другой, когда я брал книги по бизнесу, то видел, что там «вообще не о том», и они никак не подходят для нас. Я всегда читал книгу жизни и делал это с удовольствием. Однажды, когда мы еще выпускали «пластик», я записал��я на курсы по бизнесу и пришел на занятие в финансово-экономический институт. Преподаватель начал о чем-то рассказывать, а я слушал и понимал, что это совсем неприменимо на практике. Стал с ним обсуждать, как я все это чувствую, исходя из своей реальной ситуации. Все слушатели переключились на меня, и потом многие из тех, кто был на лекции, стали моими друзьями, партнерами и тоже участвовали в рождении украшений. С тех пор я не ходил ни на какие лекции, потому что там больше теории о том, что должно быть, но этого не случается, потому что жизнь не обязана повторять чьи-то теории и чей-то опыт. Я понял, что это не работает. Главное – то, что я сам вижу, и как я живу, и что я хочу передать всем, с кем общаюсь,

43


44

Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант // Путь в бизнес

главное – читать книгу жизни. Бизнес – это творчество, и повторять он себя не может, каждый раз будет что-то новое. Нужно быть просто открытым этому новому, тогда все будет получаться как чудо. Более того, расширяться будет так быстро, что нам бы только успеть за этой рекой жизни. Не тормозить бы!

Коллекции

Etalon-Jenavi – это зонтичный бренд, наш корпоративный знак, который объединяет основные направления коллекций: Vikki, Avrora goods, «Малахит», Etalon-Jenavi Silver, Accessories и собственно изделия бренда Etalon-Jenavi. Название компании Jenavi родилось из начальных букв имен – моего, жены и дочери: Женя, Наташа, Вика. Все просто, но получилось выразительно. Слово по звучанию похоже на французское и рождает ассоциации со страной – законодательницей моды.

Если ее нарушить хотя бы на несколько минут, произойдет срыв многомесячной работы. Когда камень созрел, его разрезают на тонкие пластины, из которых создаются различные изделия, вплоть до авторучек. В природе малахит уже заканчивается. В России его запасы истощены и промышленная добыча полностью остановлена, в Заире он резко подорожал, и камня высокого качества там очень мало. Выращенный компанией малахит превосходит качеством заирский. В настоящее время мы выращиваем 3 тонны малахита в год, а в будущем будем растить столько, сколько необходимо рынку. Выращенный камень более прочный и лучше полируется, чем уральские и заирские породы, потому что в них присутствует песок, мы же запускаем чистый исходный материал – медный купорос. О качестве камня говорит то, что мы его поставляем даже в Эрмитаж, для реставрации экспонатов.

Коллекции Etalon-Jenavi Silver объединяют изделия из чистого серебра, Vikki – эксклюзивные коллекции, более дорогие и весьма эффектные. Avrora goods – демократичные украшения для молодежи, их отличают смелые яркие решения, Accessories – это, как легко можно догадаться, коллекция различных аксессуаров для волос и прочее, бренд «Малахит» –направление роскошных сувенирных изделий, настольных и интерьерных украшений и аксессуаров.

Рисунок малахита мы задаем сами – именно тот, который хотим получить. Узор определяется составом, а его можно варьировать. Более того, выращенный камень имеет плиссовость, то есть его рисунок изменяется под разными углами. Этот эффект связан с направлением кристаллов, в итоге, когда человек смотрит с разных сторон, он видит совершенно разные блики, отражение света, рисунок постоянно живой. Такое свойство всегда отличало дорогие породы, они были наиболее ценны, немного их было и на Урале.

Помимо украшений мы производим камеи, Упаковку также самую разнокой специально Мы даже шьем же практически Мир моды».

Камень мы производим не только для инкрустации, но и для вставок в украшения. Чтобы легче было, например, для сережек подобрать рисунок, мы выращиваем более однородные образцы. В этом есть определенный плюс, ведь в природном камне подобрать рисунок гораздо сложнее. И еще один плюс: отходы служат сырьем для выращивания нового камня. У нас безотходное производство.

е прокат дорогих дьбы, вечерних редоставляются ъемки фильмов, с много направ-

Камни

ного изделий из мы выращиваем должая ее постоь. Мы получаем ответствующий ойствам, просто ыращенный в ускоренном темпе. Камень растет девять месяцев, находясь в постоянно оддерживаемой нужной среде.

Франчайзинг

Это слово недавно для нас было совсем новым, но оно оказалось живым, вокруг него объединилось много наших партнеров в России, в Европе и Америке. Мы предлагаем нашим клиентам бизнес комплексно, под ключ, с обучением продавцов, передачей знаний и всех инструментов управления, программных продуктов, всевозможных аксессуаров для продажи, разработаны витринные комплексы, печатная рекламная продукция. То есть мы разрабатываем с нашими партнерами по франчайзингу целую программу устойчивого развития продаж на закрепленных за ними территориях, где по условиям контракта никому больше не позволяется открывать торговые точки, чтобы никто никому не мешал работать спокойно и расти. Человек, хозяин бизнеса, может жить в любом уголке планеты. Освоив бизнес и его специфику, открыв одну-две точки, чтобы понять, как функционирует


Бизнес-консультант // Путь в бизнес

Business Partner №4 2009

система, он сможет уже открывать эти точки в любом месте на земле, потому что товар мы способны отправлять куда угодно. Наши партнеры сегодня могут управлять своим бизнесом, находясь в любой точке планеты, и делать это автоматизировано. Тут главное – это творческое начало нашего партнера, позволяющее вглядываться в новое пространство и открывать там новые возможности роста. Мы не играем в конкуренцию, наша компания просто видит вакантные места и там открывает свои магазины. Так живет сама природа: она не борется, она просто идет в том направлении, которое свободно. Так и мы можем двигаться естественно, не бороться с конкурентами, а просто видеть незанятое пространство и там зажигать наше творчество, как новый факел, позволяющий многим согреться. Франчайзинг – чудесная возможность развиваться вместе с крупной компанией, которая идет по жизни легко, радостно, делится этой радостью и знаниями.

Философия

Путешествие по жизни у меня складывалось, я считаю, чрезвычайно удачно, потому что все мои мечты сбывались. Может быть, мечты такие, что именно они сбываются. Видимо, я очень последователен: вижу, куда мы идем, куда все движется. Если мы не видим той самой высокой звезды, к которой стремимся, то нам трудно преодолевать высоту. Чем дальше эта высота, тем легче покорять более низкие высоты. Ступеньки на пути к заветной цели кажутся уже не такими пугающими, даже наоборот – ограниченными и смешными, ведь для их преодоления нужно не так уж много усилий. Люди бизнеса всегда заняты, но важно при этом оставаться еще и свободными. Свобода – это открытое состояние сознания, благодаря которому появляется способность видеть то, что происходит, и участвовать в этом естественно. Надо просто чувствовать свою природу и идти по пути раскрытия ее богатства, шикарнее которого ничего не существует. Но, к сожалению, человек закрыт обилием информации, которая в его памяти крутится по замкнутому кругу. Он думает категориями прошлого, все время о прошлом. Жует одну и ту же жвачку, она уже безвкусна, а он все равно жует и не знает, как остановить это бестолковое занятие. А жизнь – это всегда рождение нового! Каждое мгновение мы можем одновременно читать и писать книгу жизни. Вот она, жизнь! Наше сокровище, богатство! Вот

почему я говорю о свободе как о состоянии раскрытия сознания, когда мы способны видеть все, что есть прямо в это мгновение. Из этого мгновения мы можем сделать новый шаг, поступок. Нет ничего важнее этого, потому что именно этот шаг и определяет наше будущее. Если мы забежим мыслями далеко вперед, но при этом не будем видеть настоящий момент, то споткнемся, и все наши планы рухнут. Важно быть в контакте со своей природой, и тогда радость, которая в нас заложена изначально, станет неисчерпаемой. Жизнь соткана из радости, и когда мы в этом потоке, он излучается, и он животворит. Любой поступок в этом состоянии полезен и для нас, и для окружающих. Эта же радость к нам возвращается, но преумноженная, потому что внешний мир для нас – это мир множества, а внутренний мир – мир единства. Я все время торопился, торопился жить тотально, торопился много узнать, много сделать. Почему родилась компания? Потому что я не мог сделать один все сразу! Поэтому я начал передавать свой опыт тем, кто рядом, и тем, кто хотел его перенять. Передача знаний – самый лучший способ познания. Когда мы передаем знания, то становимся чистыми, пустыми, и тогда появляется пространство, куда приходит новое знание. Поэтому мы – познающие и постоянно обновляющиеся. Вот в чем чудо! Когда свеча горит, она светит во все стороны. Мы можем быть этой свечой, более того, мы можем поделиться этим огнем, потому что, когда свеча зажигает другую, она ничего не теряет, и одна свеча может зажечь тысячи. Одно зерно способно всю землю засеять семенами. Остается только стать этим колоском, быть зернышком, которое не застряло в скорлупе, а растет и дает жизнь новому. Надо не мешать колоску, который в нас, расти и расцветать. А для этого необходимо остановить беспокойный ум и прислушаться к себе. Но это непростая задача.

45


46

Business Partner №4 2009

Люди, события, страны // Диалог культур

История

Петербурга, сохраненная в Италии Сальваторе Каррубба, журналист, бывший главный редактор ведущей итальянской финансовой газеты Il Sole 24 Ore и теперь главный исполнительный директор Alinari-24, компании, основанной во Флоренции для управления архивами Alinari, одной из самых богатых и известных в мире коллекций фотографий.

Моя карьера журналиста началась в 1978 году в Риме. Я сотрудничал с несколькими изданиями, но впоследствии присоединился к ведущему итальянскому финансовому ежедневнику Il Sole 24 Ore. В 1983 году был назначен представителем главного редактора Il Sole 24 Ore, потом главным редактором Il Sole 24 Ore. В 1997 году я стал генеральным директором всей группы редакций Il Sole 24 Ore. Одновременно, в 1997-2005 годы служил комиссионером по культуре и иностранным отношениям города Милана и в связи с этим участвовал во многих миссиях в Санкт-Петербурге, который является городомпобратимом Милана. Мы тогда организовали ряд художественных выставок в Милане и СанктПетербурге (в Эрмитаже), чтобы укрепить связь между этими двумя городами. Как комиссионер, я управлял многими проектами. Моя главная цель состояла в том, чтобы увеличить значимость культурного наследия Милана. Таким образом я начал очень амбициозный и дорогостоящий проект по реставрации и восстановлению наших музеев и историко-архитектурных памятников (например, Ла Скала, замка Сфорца, Королевского дворца). Но я занимался не только историческими объектами, но и современными искусством и культурой. Например, по моей инициативе был создан новый музей XIX века, который откроется в следующем 2010 году – Цитадель культуры. Здание

для этого музея было спроектировано Дэвидом Чипперфилдом. Несмотря на то, что я долгое время работал в финансовой газете, культура и искусство всегда составляли неотъемлемую часть моей жизни. Я написал много книг. Например, книга «Искусство Свободы» рассказывает о политике также через шедевры искусства. С архивом Alinari я начал работать, когда Il Sole 24 Ore создало объединение с владельцами архивов, где выступило в качестве управляющей компании. А так как я был генеральным директором издательского холдинга, то и управление архивом легло на мои плечи и постепенно стало основным видом моей деятельности. Архив Alinari – самый старый и самый известный итальянский архив фотографий: он показывает историю Италии и развитие техники фотографии с начала ее возникновения. Архив был создан во Флоренции в 1852 году и немедленно получил международную известность. С тех пор он постоянно пополняется новыми снимками, показывающими историю итальянского искусства, природу, общество. В течение своей деятельности Alinari собрал массу фотографий со всех континентов: теперь их больше 5,5 млн. Девятьсот из них – старинные фотографии. Кроме этого, собрание Alinari представляет


Люди, события, страны // Диалог культур

Business Partner №4 2009

47


48

Business Partner №4 2009

множество других архивов, в которых хранится более 45 млн. фотографий. Архивы содержат более 1000 фотографий о России, причем около 100 – о Санкт-Петербурге. Фотографии Санкт-Петербурга, датирующиеся второй половиной XIX – первой половиной ХХ столетия, подписаны известными фотомастерами, такими как Huard, Уильям Каррик, Джозеф Дазиарайо, много работ и неизвестных авторов. На снимках запечатлены пейзажи, памятники, исторические события, сцены социальной жизни, промышленные объекты, люди. Собрание фотографий Санкт-Петербурга все эти годы хранилось в архиве и никогда не выставлялось. Но в скором будущем такая выставка состоится по случаю открытия в Санкт-Петербурге нового отеля – Demetra Art Hotel. К сожалению, Санкт-Петербург, как туристический центр, не столь известен итальянцам, хотя на протяжении многих веков Россию и Италию

Люди, события, страны // Диалог культур

связывали добрые дружеские отношения, и культурная деятельность всегда была очень важным мостом между нашими странами. Еще более глубокое знакомство с богатым культурным наследием России и Италии может способствовать дальнейшему улучшению наших отношений. И, более того, экономические отношения могут быть также укреплены благодаря умной политике маркетинга и коммуникаций. Я подчеркиваю важность культурных инициатив как главного инструмента этой стратегии. Я посещал много раз Санкт-Петербург, и вижу, как город совершенствуется. На 300-летие Милан подарил Санкт-Петербургу статуи четырех итальянских архитекторов, я непосредственно посетил эту церемонию с мэром Милана и губернатором Санкт-Петербурга. Я надеюсь возвратиться сюда как можно скорее, и хочу показать великолепный город Петра моей семье, которая пока еще не знает очарования одного из лучших городов мира.


Business Partner №4 2009

Бизнес-консультант Люди, события, страны // Психология // Диалог культур бизнеса

49

МУЗЕЙ ФОТОИСТОРИИ БРАТЬЕВ АЛИНАРИ (MUSEO DI STORIA FOTOGRAFICA FRATELLI ALINARI) Самый старинный архив фотографий предприятия Алинари существует во Флоренции уже более 150 лет. Он был основан во Флоренции в 1852 году братьями Алинари – Леопольдо, Джузеппе и Ромуальдо. Сначала это была фотомастерская, которая специализировалась на фотопортретах, воспроизведении предметов искусства и исторических памятников. В настоящее время архив Алинари – это не только запечатленная братьями Алинари итальянская реальность, античные форумы, руины Вечного города Рима и канальной Венеции, но и фотоработы выдающихся художников и фотографов со всего мира, собиравшиеся на протяжении второй половины XIX и всего ХХ века. Несмотря на то, что наводнение 1926 года уничтожило многое из фотоархива, сейчас в коллекции все равно насчитывается более пяти миллионов экземпляров. Фонд продолжает расти и пополняться благодаря деятельности новой администрации архива, причем пополняется он как старыми дагерротипами, так и современной цветной фотографией.

Ж. Дазиаро (J. Daziaro). Санкт-Петербург. Невский проспект. 1890 г.

А. Лоренс (A. Lorens). Санкт-Петербург. Адмиралтейская набережная во время масленницы. 1860 г.

Неизвестный фотограф. Санкт-Петербург. Река Нева. 1880 г.


Бизнес-консультант // Маркетинг, реклама, PR

Брошь Золото, бриллианты, сапфиры, эмаль

Брошь Золото, бриллианты, сапфиры, перламутр


Бизнес-консультант // Маркетинг, реклама, PR

Business Partner №4 2009

51

Серьги Золото, бриллианты, сапфиры

ýïëåëĥīâŇóïâåéĸéé ĝġçĥéïĶŀçõħïâIJçĶéŇ ġåõ÷çĥõĴIJé÷ëĩïâŊĸëġ ŅġçĥéïĶëÄëéñħõññóġâ ÚëññééXVIII – XX ġçħëġ Кольцо Золото, бриллианты, жемчуг

Санкт-Петербург ул. Б. Монетная, 23 тел.: (812) 232-68-82 Владимирский пр., 4 тел.: (812) 713-13-36 Большой пр. В. О., 92 тел.: (812) 322-32-37 Брошь-подвес Золото, бриллианты, розовый опал

© Екатерина Костригина Все права защищены


52

Business Partner №4 2009

Люди, события, страны // Встреча

«Моя работа – это постоянное »

творчество

Ольга Владиславовна Таратынова занимает должность директора государственного музея-заповедника «Царское Село» всего лишь год, но этот год можно считать за пять, ведь на плечи нового директора легли все заботы по подготовке к юбилею Царского Села, который состоится уже в следующем году. В этом номере Business Partner Ольга Владиславовна рассказала о юбилейных планах, о том, что уже удалось реализовать, и о специфике работы в музее. До прихода в ГМЗ «Царское Село» я 25 лет проработала в Комитете по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры, и я очень благодарна этой организации за тот бесценный опыт, который получила во время работы. Могу с уверенностью сказать, что госслужба многому учит: это школа работы с людьми, школа строгого подхода к своим обязанностям, к качеству работы. Но в то же время я занимала административную должность, связанную в основном с документами. Сейчас же моя работа – это постоянное творчество, несмотря на то, что приходится решать множество хозяйственных и финансовых вопросов. Естественно, сейчас я погружаюсь в детали и специфику музейной работы, и это очень интересно. Тем более, мое назначение на должность директора пришлось на пик подготовки к празднованию 300-летнего юбилея города Пушкина. Организация мероприятий такого уровня – это огромный ответственный труд, направленный на дальнейшее развитие музея.

Ольга Таратынова окончила архитектурный факультет Ленинградского инженерно-строительного института. Работала в Государственной инспекции по охране памятников с 1981 года. После этого занимала должность районного архитектора Пушкинского и Адмиралтейского районов. С 1996 по 2008 год была первым заместителем председателя КГИОП (Комитета по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры администрации Санкт-Петербурга). 29 сентября 2008 года назначена директором Государственного музея-заповедника «Царское Село». Кандидатура О. В. Таратыновой утверждена Министерством культуры Российской Федерации.

Юбилей

Когда я вступила в должность директора ГМЗ «Царское Село», план подготовки к юбилею Царского Села был уже сформирован. Сегодня осталось очень мало времени, но уже проделана огромная работа, связанная с реставрацией музейного комплекса: были открыты для посетителей павильоны «Вечерний зал», «Турецкая баня», близятся к завершению работы по реставрации куполов церкви Воскресения Христова, Арабесково��о зала и павильона «Концертный зал» Джакомо Кваренги, в котором представлен самый древний экспонат из коллекции Екатерининского дворца – знаменитая римская мозаика II века н. э., привезенная из Италии по заказу Екатерины. В октябре этого года состоялась передача Александровского дворца в оперативное управление ГМЗ


Люди, события, страны // Встреча

«Царское Село». Решение проблемы затянулось почти на десять лет и требовало огромных усилий прежнего руководителя – Ивана Петровича Саутова. Это событие откроет новую страницу не только в истории музейного комплекса «Царское Село», но, я надеюсь, и в истории России. Александровский дворец построен Екатериной II для внука, будущего императора Александра I, и, хотя он сам жил в Екатерининском дворце, с начала ХIX века императорские семьи предпочитали именно Александровский. Самое ценное во дворце – его Парадная анфилада, спроектированная Джакомо Кваренги и полностью сохранившаяся. Мы проведем работы, связанные не с воссозданием убранства интерьеров, а скорее с их консервацией и реставрацией. Еще одним важным событием в жизни музея является открытие для посетителей павильона «Эрмитаж». Работы по реставрации павильона велись периодически с середины прошлого века. Связано это с плохим финансированием, а позднее с его полным отсутствием. Заботы о завершении работ легли на плечи нашей команды. Повреждения, полученные во время войны, к счастью, не привели к утрате архитектурной отделки интерьеров павильона. В настоящий момент ведется воссоздание подъемных столов – именно тех конструкций, которые существовали во времена Елизаветы. Замысел павильона был таков: императрице нужно было место, где она могла бы уединиться с гостями, отказавшись даже от присутствия слуг. Исходя из ее желаний, Растрелли спроектировал павильон. По взмаху ее платка, говоря образно, бальная зала превращалась в обеденную, с накрытыми столами, которые поднимались из-под пола.

Business Partner №4 2009

Даже сегодня подобная конструкция – шедевр инженерной мысли, и мы обязательно продемонстрируем его нашим посетителям. Важной частью подготовки к юбилею являются временные тематические выставки. «Достояние нации» – одна из них – откроется 24 июня 2010 года, в день юбилея, и будет рассказывать об истории резиденции и музея. Недавно опубликован альбом «100 шедевров Царского Села», презентация которого состоится в декабре. Кроме того, планируется издание каталогов фондов нашего музея. Например, в музее существует уникальное собрание придворных экипажей, и только что вышел из типографии каталог наиболее интересных экспонатов из этого фонда. Стоит также рассказать о телевизионном проекте, начатом еще Иваном Петровичем Саутовым. В 2007 году на экраны вышел цикл передач об истории Царского Села (на телеканале «Культура»). Проект сочли очень успешным, и мы решили его продолжить, немного изменив концепцию. Съемки серий под общим названием «Легенды Царского Села» проходят едва ли не каждый день. Передачи, которые выходят по вторникам на телеканале «Культура», рассчитаны на широкую зрительскую аудиторию. В этом проекте участвуют многие сотрудники нашего музея, специалисты Комитета по охране памятников, краеведы. Они рассказывают о легендах, сложившихся вокруг Царского Села, опровергают их либо, наоборот, подтверждают, опираясь на факты из истории музея. И если первый цикл был идеей Ивана Петровича, то «Легенды» – наше общее детище. Павильон «Эрмитаж»

53


54

Business Partner №4 2009

Люди, события, страны // Встреча

Павильон «Вечерний зал»

Наши планы

Очевидно, что посещаемость загородных музеев в зимний период значительно ниже, чем в летний, и пик туристической активности в Санкт-Петербурге – это время белых ночей. Для нас сезон начинается в мае и заканчивается 1 сентября. Самое спокойное время – конец ноября, но музей продолжает функционировать: работают выставки, экспозиции. Сейчас мы ведем большую работу, целью которой является переориентация на внутренний туристический рынок. Если раньше основной акцент мы делали на иностранцев, то сейчас планируем привлекать в музей как можно больше соотечественников. В рамках развития этого направления мы будем предлагать туристическим фирмам экскурсии, которые демонстрируют разные эпохи в истории дворцово-паркового ансамбля, разрабатываем несколько новых маршрутов. Что касается планов реставрационных работ, прежде всего ландшафтных, следует заметить: если Екатерининский парк требует только текущего ухода, то работа по восстановлению Александровского парка, в первую очередь территории, примыкающей к дворцу, только начата. Но мы рассчитываем, что в следующем году, когда откроется экспозиция в Александровском дворце, парк тоже преобразится. Вместо свободно разросшихся деревьев в регулярной части парка будет четкое

пространство, подчеркивающее красоту архитектурной композиции.

Сокровища Царского Села

Я уже говорила, что наш музей гордится замечательным собранием экипажей: в нем представлены кареты XIX века, которыми пользовался императорский двор, коронационные экипажи, кареты для прогулок и т. д. К сожалению, экспозиция располагается в месте, о котором знают далеко не все гости музея – в павильоне «Дежурные конюшни». После празднования юбилея планируем полную реконструкцию этого комплекса, что поможет привлечь публику. В Царском Селе также представлена интересная коллекция оружия, увидеть ее можно на экскурсии по предварительной записи. В собрании представлен щит из носорога, привезенный из Африки, оружие, поднесенное по случаю тезоименитств царских особ, и другие раритеты. Вниманию гостей в музейном комплексе представлена и «Особая кладовая» – собрание императорских драгоценностей. Конечно, это лишь часть того, что хранилось во дворце до революции, но то, что осталось у нас, представляет большой интерес для посетителей.


Люди, события, страны // Встреча

Business Partner №4 2009

Ну, и конечно, экспозиция янтаря – это гордость нашего музея. Такого собрания старинных изделий из янтаря нет не только в России, но и в мире – это вещи XVII-XIX веков. Когда-то они находились в исторической Янтарной комнате и, к счастью, сохранились. Кроме того, наш музей владеет уникальной коллекцией мундиров. В дореволюционные времена существовала традиция, что каждый наследник престола шефствовал над тем или иным полком, и при рождении ему уже шили соответствующую форму. И императорские мундиры, начиная с детских, сохранились в Царском Селе. Во время Второй мировой войны сотрудники Александровского и Екатерининского музеев при эвакуации экспонатов использовали старинные мундиры в качестве упаковочного материала, и только благодаря этому многое удалось сохранить. К счастью, после войны экспонаты вернулись в музей в тех же мундирах. В этом году проходила выставка, рассказывающая об истории существования гусарских полков в России, где демонстрировались также и мемориальные мундиры. Собрание исторических костюмов позволило нам в этом году реализовать очень интересный проект «Ассоциации» с участием ведущих петербургских модельеров: Татьяны Котеговой, Стаса Лопаткина, Яниса Чамалиди, Александры и Ларисы Погорецких. Основой для творческого вдохновения дизайнеров стали исторические костюмы из фондов музея. Это было уникальное представление, когда в Камероновой галерее демонстрировались платья начала XX века, а в дефиле участвовали модели, созданные современными дизайнерами, но навеянные духом истории. Мы хотим продолжить это начинание, использовав уже другую тему.

Наши проекты

Важным направлением деятельности музейного комплекса является осуществление различных международных проектов. Так, например, сейчас открыта выставка в Мантуе (Италия), посвященная творчеству архитектора Данини. Дело в том, что этот последний придворный архитектор являлся уроженцем Мантуи, и мы предоставили чертежи из наших фондов для организации выставки. В прошлом году в Америке успешно работала выставка «Царь и Президент: Александр II и Линкольн»,

Павильон «Турецкая баня»

подготовленная с нашим участием. В перспективе на юбилейный год – международная выставка, посвященная Мейсенской фарфоровой мануфактуре, а также по случаю объявления года Франции в России весной в ГМЗ «Царское Село» будет представлен совместный выставочный проект, он связан с историей развития обуви от Средневековья до наших дней. Также в декабре начнется выставка, посвященная 300-летнему юбилею императрицы Елизаветы, участие в которой примет подмосковный «Музейусадьба Кусково». Будем поддерживать и события, ставшие уже традиционными в музее, такие как ежегодное заседание Морского собрания Санкт-Петербурга, церемония вручения российской Нобелевской премии, Детский бал, концерты классической музыки в рамках международного фестиваля «Дворцы Санкт-Петербурга». Детский бал – это замечательный и красивый праздник, но весьма непростой с организационной точки зрения, ведь понравиться детям гораздо сложнее, чем взрослым, поэтому мы прилагаем все усилия, чтобы наши маленькие гости навсегда запомнили этот вечер. Особого внимания заслуживает деятельность «Клуба друзей Царского Села», который собирает своих членов два раза в год. Во многих музеях подобные мероприятия превратились в простую формальность, мы же всегда готовимся заранее к этим замечательным встречам, наши друзья всегда первыми могут оценить новые выставки и экспозиции нашего музея. Мы стараемся привлечь в Клуб как можно больше организаций, которые смогли бы оказать поддержку в реставрации и развитии музея.

55


56

Business Partner №4 2009

Люди, события, страны // Традиции

Людмила Чубайс:

«Национальная кухня лучше всего

на родине»


Люди, события, страны // Традиции

Business Partner №4 2009

«Гурьевские» блины с икрой, строганина из оленя под зеленым соусом; фазан с утиной печенью, запеченный на портвейне; кулебяка со стерлядью, лососем и палтусом; уха стерляжья на шампанском с расстегаями… Звучит экзотически даже по сравнению с лососевым роллом или пастой с морепродуктами. А ведь все это блюда русской кухни, возродить традиции которой семь лет назад решила Людмила Ивановна Чубайс, создав ресторан «Мечта Молоховецъ».

– Людмила Ивановна, вашему ресторану скоро исполнится семь лет. В нашей стране это несомненный успех. Расскажите, как все начиналось, почему вам пришла идея создания ресторана русской кухни? – Я окончила Инженерно-экономический институт, и моя специальность связана с планированием и организацией машиностроительного производства. Конечно, это очень далеко от кухни, но, как всем известно, наше образование – это лишь база для дальнейшей жизни. После окончания вуза я долгое время работала в плановых отделах совершенно различных предприятий. Например, в Леноблпотребсоюзе, где мы обслуживали холодильное и торговое оборудование, в том числе и общепита. Потом много лет занималась издательской деятельностью. По природе я человек абсолютно независимый, и поэтому пришло время, когда я поняла, что надо делать что-то свое. В 1990-е годы очень много хорошо образованных советских женщин, устав от постоянного дефицита одежды и обуви, ушли в челночество, и тем самым заменили нашу легкую промышленность. Мне эта сфера деятельности была мало интересна. Вторым направлением бизнеса, которое также развивалось в то время и было востребовано, являлось общественное питание, и я решила реализовать себя именно в этой области. Я не строила планов создания большого бизнеса, мне было важно, чтобы работа приносила мне удовольствие. То, что появился элитный ресторан русской кухни «Мечта Молоховецъ», – стечение различных обстоятельств. Мы долгое время искали подходящее помещение, и когда возник вариант покупки квартиры на улице Радищева, стало понятно, что открыть здесь популярное проходное заведение не получится. Нужно было создать ресторан, который стал бы известен, чтобы люди приходили именно к нам, а не просто забегали «по пути». Соответственно в таком месте все должно быть на высоте: кухня, интерьер, сервис. О том, что это будет ресторан русской кухни, вопросов почти не стояло. Я убеждена, национальная кухня лучше всего на родине: французское вино во Франции – это небо и земля по сравнению с тем вином, что продается в России, самую вкусную пасту можно

съесть только в Италии... Мы никогда не сможем до конца понять специфику зарубежных кухонь, а вековые традиции русской кухни близки только русскому человеку, и здесь он может проявить себя на самом высоком уровне. Исходя из этой концепции, и родился проект нашего ресторана. – Когда вы создавали ресторан, где вы брали необходимые знания для составления меню, подбора персонала и т. д.? – Всему приходилось учиться. Первое время при найме персонала я пользовалась услугами рекрутинговых агентств. В дальнейшем, определив для себя основные требования, которым должны соответствовать сотрудники, стала сама заниматься их поиском. Некоторым специфическим вещам я училась параллельно со своими ребятами. Например, работе с вином. Это целая наука – с каким блюдом будет сочетаться именно это вино, как вина отличаются по ароматам, вкусовым ощущениям, как определить из того огромного спектра, что существует в наше время, лучшее, сделать достойную карту вин и т. д. Что касается кухни, то с этим было проще. Женщина рождена, чтобы готовить, и контролировать этот процесс мне было легче всего. Каждое новое блюдо, которое появляется в нашем ресторане, прежде всего пробую я и вношу свои коррективы – в специях, в сочетаниях продуктов, пропорциях и т. д. Для хорошего ресторана, который хочет иметь высокий статус, важно, чтобы блюдо было законченным. Это в своем роде произведение искусства, как картина художника, в которой ничего нельзя убрать или добавить. Я считаю неправильным, когда к блюду предоставляют гарниры на выбор: блюдо должно выходить в зал таким, каким его задумал шефповар. Как говорят французы, даже специй достаточно ровно столько, сколько использовал повар, и, соответственно, перечница с солонкой не должны присутствовать на обеденном столе. – В Петербурге существует ряд ресторанов русской кухни. Считаете ли вы их конкурентами? Вы можете сказать, что отличает именно ваш ресторан? – Что отличает нас от других, сказать сложно. Нет абсолютно одинаковых ресторанов, даже если

57


58

Business Partner №4 2009

готовят из одних и тех же продуктов одинаковые блюда. Разное кулинарное мастерство, интерьер, атмосфера, отношение к посетителям, – все дело в нюансах. Вы же знаете, что по одному и тому же рецепту двести хозяек приготовят двести разных борщей. Соответственно, мы никого не считаем своими конкурентами. Наш ресторан занимает свою нишу и борется за нее. Мы стремимся, чтобы, побывав у нас однажды, люди хотели прийти еще раз. Весь наш коллектив знает, что их задача, увидев человека впервые, все сделать для того, чтобы увидеть его снова.

Елена Молоховец, дочь архангельского начальника таможни, родилась 28 апреля 1831 года. Выпускница Смольного института благородных девиц, куда попала по протекции бабушки. По возвращении домой в Архангельск, она в скором времени вышла замуж за главного архитектора города Франца Францевича Молоховца, который был старше Елены на 11 лет. Затем архитектор Молоховец продолжил службу в Курске. Именно здесь в 1861 году Елена Молоховец выпустила свою самую известную книгу – кулинарную энциклопедию «Подарок молодым хозяйкам, или Средство к уменьшению расходов в домашнем хозяйстве». Впервые в этой книге было представлено не просто описание блюда, а тщательная проработка приготовления того или иного блюда с точными мерами продуктов и временем приготовления, а также предлагалось меню, учитывающее не только сезонность продуктов и церковные праздники, но и бюджет семьи. Елена Иванов-

Люди, события, страны // Традиции

– В основе названия вашего ресторана лежит имя Елены Молоховец. Есть ли у вас в меню рецепты из ее книги «Подарок молодым хозяйкам…»? Насколько они применимы сегодня? – Безусловно, рецепты, описанные Еленой Молоховец, актуальны и сегодня. Но надо отметить, что книга написана полтора столетия назад для хозяйки дома, в распоряжении которой был собственный повар. Приготовление многих блюд по рецептам Молоховец требует длительного времени, и это неудивительно – тогда все жарилось, тушилось и парилось в

на учила молодых хозяек экономно вести домашнее хозяйство. В предисловии Елена Молоховец написала: «Кухня, это в своем роде искусство, которое без руководства приобретается не годами, но десятками лет опытности, а этот десяток лет неопытности, иногда, очень дорого обходится». Через пять лет книга была переиздана и до 1917 года выдержала двадцать девять переизданий. На книгах Елены Молоховец выросло не одно поколение домашних хозяек. Для кого-то это была настольная кулинарная книга, а для кого-то увлекательный роман, позволяющий пережить трудные голодные двадцатые, сороковые… Уехав из России, писатель Евгений Замятин констатировал: «В эмиграции – два наиболее ходовых автора: на первом месте Елена Молоховец, на втором – Пушкин». У Льва Кассиля в «Кондуите и Швамбрании» Оська и Лелька увлеченно «устраивали пиры», открыв книгу Молоховец.


Люди, события, страны // Традиции

Business Partner №4 2009

русской печке. Ресторанная жизнь не позволяет этого, и в нашем ресторане практически любое блюдо готовится в присутствии гостя, за редким исключением, например, суточных щей, которые варятся заранее. Блюда из книги Елены Молоховец в нашем меню представлены, и их можно назвать культовыми. Так, например, все семь лет мы предлагаем своим гостям стерлядь разварную на шампанском. Также это незабываемая кулебяка со стерлядью, лососем и палтусом, которая так и называется – «Кулебяка Молоховец». – Учитываются ли в меню русские православные традиции? – Конечно. На Пасху у нас пекутся куличи, красятся яйца. Обязательно присутствует постное меню, и не только в период Великого поста. Ну, и конечно, масленичная неделя. Блины – это вообще моя любимая еда! Как-то давно дочь сказала: «Мама, во всех других семьях блины – это праздничное блюдо, а в нашей семье они чуть ли не каждый день на завтрак!». Но ведь это легко и доступно, тем более в условиях дефицита времени. У нас была традиция: в субботу утром я ��екла блинчики, мы их ели горячими со сливочным маслом, прямо со сковородки. Потом все, что оставалось, я начиняла творогом, мясом или рисом с яйцом и луком. И в ресторане блины занимают важную часть в меню. Мы предлагаем гречишные блины, блины с различными начинками и традиционные «гурьевские» блины, которых почти нигде не встретишь. Наши постоянные гости, приводя своих друзей к нам в ресторан, первым делом угощают их «гурьевскими» блинами. Это наша гордость. – Скажите, насколько интересна русская кухня русским людям? Понятно, что иностранцы с интересом относятся к нашей национальной еде. А что вы можете сказать о петербуржцах: они любители вкусной или именно русской кухни? – Наверно, любители вкусной кухни. В основном наши гости имеют разносторонние вкусы и с удовольствием ходят и в японские, и итальянские, и русские рестораны. Я думаю, что нас выбирают не только из-за тех блюд, которые мы предлагаем, но и благодаря той атмосфере, качеству обслуживания, которые мы поддерживаем в своем ресторане. Как известно, многие рестораны, со временем теряют тот уровень, с которого они стартовали. Надо сказать, что все семь лет мы держим ресторан на том уровне качества, которого достигли с самого начала, а, возможно, мы стали еще и лучше. Если смотреть в процентном соотношении, то среди наших гостей больше постоянных, нежели случайных гостей. Многие люди за эти годы переехали в Москву, и когда они приезжают в наш город, они приходят к нам, а это говорит о доверии и является высокой оценкой.

Благодаря архивным поискам Людмилы Чубайс удалось найти фотографию Елены Молоховец в газетах 1911 года, посвятивших свои выпуски празднованию 50-летнего юбилея ее книги. По этой газетной фотографии петербургский художник Александр Додон написал портрет Елены Ивановны, который сейчас представлен в ресторане «Мечта Молоховецъ».

– Часто ли вы принимаете в ресторане зарубежных гостей? – Достаточно часто, к тому же последнее время иностранцы приходят к нам сами, без сопровождающих. Должно быть, по рекомендации. Несколько лет назад произошел интересный случай. Один американский журналист долгое время провел в России, и по приезду на родину опубликовал в The New York Times большое обозрение тех мест, в которых ему удалось побывать: Кузнечный рынок, хачапурня на Марата, Эрмитаж, ресторан «Мечта Молоховецъ» и т. д., после чего к нам приезжали американские туристы с отсканированной статьей или газетой, требовали у гидов, чтобы их отвели к нам. – Людмила Ивановна, являясь владелицей ресторана русской кухни, какую кухню предпочитаете вы? – Люблю грузинскую. Не предпочитаю, но люблю. У меня есть очень близкая подруга – грузинка, которая многому меня научила. А вообще люблю, чтобы было вкусно. Бывая в разных странах, я обязательно пробую их национальную кухню. В еде я человек разносторонний, и с удовольствием ем что-то новое.

59


60

Business Partner №4 2009

Анантара: география

отдыха

Название «Анантара» в переводе с санскрита означает «без конца», и одноименные курорты всегда вызывают радостное волнение – чувство первооткрывателя, ступившего на новую землю. Анантара дарит гостям бесподобные впечатления, сочетая спокойствие с экзотикой, а самые современные удобства – с очарованием местных традиций. Создание «географии отдыха» – основополагающий принцип концепции Анантара, к которому бренд подходит со всей серьезностью. Анантара стремится превзойти ожидания путешественников. В портфолио Анантары шесть процветающих курортов в Таиланде, два на Мальдивских островах, недавно открывшиеся отели на Бали и на Ближнем Востоке. Анантара с воодушевлением ожидает открытия новых курортов в Азии, на Ближнем Востоке, в

Люди, события, страны // Диалог культур


Люди, события, страны // Бизнес-вояж

Северной Америке и на севере Африки. Среди них курорт, который расположен во вьетнамском городе Хой Ан, занесенном в Реестр объектов всемирного наследия ЮНЕСКО (открытие запланировано на конец 2010 года), а также два отеля в Марокко. На всех курортах Анантары вас ждет высококлассное и при этом ненавязчивое обслуживание, приятные спа-процедуры и широкий выбор активных форм досуга, отражающий специфику турцентра.

Анантара Каср аль Сараб Абу-Даби: арабская сказка наяву Пройдите маршрутами древних караванов, груженых пряностями. Окиньте восхищенным взглядом величественную красоту барханов высотой с Пизанскую башню. Познайте чувственность нового спа-курорта Анантара Каср аль Сараб Абу-Даби (Anantara Qasr Al Sarab Resort&Spa, Abu Dhabi). Открытие Каср аль Сараб запланировано на конец 2009 года. Новый курорт распахнет перед путешественниками полные экзотики просторы одного из самых пленительных мест пустыни. Каср аль Сараб привлечет тех, кому по душе странствия, и расширит географию отдыха, окружив гостей богатством арабских узоров и традиций. Курорт находится в полутора часах езды от АбуДаби, в районе, который называется Руб-альКали – Пустая четверть – и представляет собой самый длинный непрерывный участок пустыни,

Business Partner №4 2009

расположенный на территории нескольких арабских государств. Традиции бедуинов этого региона не менее колоритны, чем его география, и Каср аль Сараб предоставляет своим гостям возможность изучить наследие народа, благоденствовавшего в этих землях с незапамятных времен. Любители приключений придут в восторг от местных экскурсий и развлечений. Можно заночевать под звездным небом в шатре бедуинов, ранним утром выйти встречать рассвет среди огромных красноватых барханов, взобраться на квадроцикл или в комфортный внедорожник, оборудованный кондиционером, и отправиться на сафари среди живописных холмистых ландшафтов. Катайтесь верхом, покачиваясь в такт легким па верблюжьей поступи, наслаждайтесь сладостью фруктов на ежегодной ярмарке фиников, возьмите урок королевского спорта – соколиной охоты. В облике курорта Анантара Каср аль Сараб сквозит бесхитростное величие старой пустынной крепости, здесь проявилась присущая арабам склонность скрывать шатры и навесы за стенами. Традиционная архитектура приведена в соответствие с уникальным ландшафтом при помощи воды, ценнейшего из всех товаров в пустыне. Вода приносит прохладу и создает отражающую поверхность. Гости с радостным волнением ощутят себя современным Тесиджером – так звали британского исследователя, который в 30-х годах прошлого века пересек не

61


62

Business Partner №4 2009

Люди, события, страны // Бизнес-вояж

высоким разрешением и эффектом пространственного воспроизведения звука, DVD-проигрыватель, высокоскоростной беспроводной интернет-доступ, док-станция для плееров iPod, мини-бар и оборудование для приготовления чая и кофе.

Наладху: неподвластный времени уголок Мальдивских островов Наладху (Naladhu), один из самых знаменитых тропических курортов на планете, расположился среди морских пейзажей Мальдивских островов. Он окружает своих гостей уникальной атмосферой, предназначенной для тех, кому по душе изысканность и шарм былых времен. Объединив свои исполненные изобретательности и таланта замыслы, мальдивский архитектор Мохаммед Шафик (Mohammed Shafeeq) и дизайнер интерьеров из Таиланда Джулиан Кумбс (Julian Coombs) воссоздали в облике Наладху утонченную элегантность колониальной эпохи, а некоторые элементы комплекса выдержали в традициях сингальских королевств. Любителей роскошного отдыха здесь ждут все мыслимые удобства.

отмеченную на карте территорию, нашел затерянные города и завел дружбу с бедуинами. 196 номеров, люксов и вилл исполнены сибаритской роскоши и комфортного изобилия, кругом ковры и расшитые гобелены. Богатство тканей и утонченность деталей дополняют атмосферу Ближнего Востока, которую усиливает яркий дневной свет и остекленные двери высотой до потолка. В каждом номере предусмотрены все домашние удобства: спутниковое телевидение с

Название курорта Наладху означает «красивый островок». На острове, находящемся в частном владении, в окружении коралловых садов и красочного подводного царства, экзотических пальмовых ароматов и изумительных бирюзовых тонов Индийского океана расположен этот курорт. Тех, кто умеет наслаждаться лучшими сторонами жизни, ожидают удивительные впечатления. Здесь находятся элитные виллы с заметными издалека белыми фронтонами двускатных крыш, широкими остекленными дверьми, просторными гостиными, спальнями и столовыми. Каждая из 19 вилл комплекса носит имя в честь одного из мальдивских


Business Partner №4 2009

растений и предназначена для того, чтобы желания гостей воплощались в реальность. Задавшись целью довести до совершенства каждый элемент обстановки, Наладху сочетает современные удобства и ностальгическую атмосферу. Выбеленные деревянные стеновые панели создают спокойный фон для ярких индийских мотивов в расцветке мягкой мебели. Антикварные предметы обстановки, такие как письменный стол, изготовленный в начале прошлого века, и элегантный сервант, возрождают образы ушедших в прошлое романтичных эпох. И все же, несмотря на то, что история составляет неотъемлемую часть облика Наладху, каждая деталь обстановки виллы рассчитана на удовлетворение любой прихоти гостей. Отдельный глубокий бассейн, сад с элементами ландшафтной архитектуры, широкий настил из тикового дерева – здесь есть все для экзотического уединенного отдыха. В бунгало предусмотрены просторная терраса, ванна нестандартной формы и душевая кабина с односторонним обзором изнутри. Мягкое свечение стеклянной плитки в открытом бассейне приглашает гостей погрузиться в его прохладные глубины. Расположившись в собственной столовой и вдыхая напоенный ароматами воздух, можно наслаждаться прекрасными фруктами и живописным видом. Задача Наладху состоит в том, чтобы предоставить гостям непревзойденное качество обслуживания. Персональные услуги дворецкого станут залогом удовлетворения всех желаний. В их числе может быть экскурсионная программа по увлекательному маршруту среди мальдивских пейзажей или использование роскошных гостиничных

ресурсов. Вы сможете поужинать под звездами, расположившись в столовой вашей виллы, или в комфортабельном ресторане «Гостиная» (Living Room). Любителям романтики Наладху предложит множество вариантов, в том числе ужин на борту дхони, традиционного судна мальдивских рыбаков, или на настиле волнореза, высящегося над океаном. Отдых в Наладху – настоящий праздник жизни. Если жизнь каждого человека – отображение его фантазии, то Наладху дает холст и палитру тем, кто желает написать свою картину идеального отдыха.

63


64

Business Partner №4 2009

Люди, события, страны // Библиотека

Бизнес – это FUN!: От российского стартапа к международной компании». Издательство «Альпина Паблишерз»

Недавно в свет вышла книга Ольги Гозман «Бизнес – это FUN!: От российского стартапа к международной компании», в которой автор делится собственным опытом создания успешного бизнеса. – Ольга, расскажите о себе. Какое образование вы получили? Какими были первые шаги в построении карьеры?

создания компании. Насколько этот опыт универсален? Может ли он быть полезен и применим в других сферах?

– Я окончила психологический факультет МГУ. В 1999 году собиралась делать большой образовательный проект – справочную службу по образованию, но наступил кризис, и я решила сделать менее масштабный, но зато полностью собственный проект – сайт по бизнес-образованию, www.begin.ru, с которого все и началось.

– Я уверена, что законы бизнеса универсальны и работают в совершенно разных, на первый взгляд, отраслях. То же самое можно сказать и об опыте создания стартапов. Если этот опыт успешен, он может быть использован в той или иной форме практически в любой сфере, это мое глубокое убеждение.

– Почему вы решили основать компанию именно в образовательной сфере?

– Ваша книга о построении бизнеса вышла в период сложной экономической ситуации не только в России, но и в мире. Это случайность или продуманный маркетинговый ход?

– Отчасти это случайность, так как моя деятельность была связана со сферой образования в то время, и я решила начать развивать бизнес в этом направлении. Сначала это были только сайты, потом мы стали проводить выставки и издавать книги и журналы. Сегодня мы предоставляем полный спектр маркетингово-консалтинговых услуг для образовательных организаций. – Как давно вы стали издавать собственные книги? – В рамках Begin Group мы начали издавать книги с 2000 года, когда вышел первый выпуск «Путеводителя по MBA». Позднее также мы издавали книги разных авторов — экспертов в своих отраслях. Сейчас мы уже не выступаем как самостоятельное издательство, а сотрудничаем с ведущими издательствами деловой литературы. Это позволяет нам сконцентрироваться на нашей основной сфере деятельности. – Ваша последняя книга «Бизнес – это FUN!: От российского стартапа к международной компании» рассказывает о вашем опыте Ольга Гозман, генеральный директор компании Begin Group, в 1997 году окончила факультет психологии МГУ по специальности «Социальная психология» и уже через два года основала собственную компанию Begin Group, которой руководит по сегодняшний день. Ольга Гозман является признанным экспертом образовательного рынка, имеет значительный опыт создания и развития проектов (среди них такие известные выставки, как «Экономическое и бизнес-образование», «Образование для взрослых», «Иностранные языки PLUS международное образование» и т. д.).

– На самом деле эту книгу мы писали уже давно, поэтому отчасти ее выход случайно пришелся на время кризиса. С другой стороны, кризис подстегнул нас поскорее опубликовать ее. Ведь мы вышли на рынок в период кризиса и экономической нестабильности в 1999 году и решили, что именно сейчас этот опыт может быть особенно полезен и актуален – когда ресурсы сильно ограничены, а рынок непредсказуем. – Создание компании – всегда рискованное предприятие, тем более в сегодняшних непростых реалиях. Как вы считаете, стоит ли начинающим бизнесменам ждать лучших времен, или будущий успех зависит только от грамотного менеджмента? – Кризис – один из лучших периодов для создания стартапов и изменений. Во-первых, все внешние ресурсы становятся ощутимо дешевле: можно с меньшими затратами снять офис, нанять персонал, провести рекламную кампанию. А это значит, что предпринимателю нужен меньший, чем в обычное время, стартовый капитал. Рынок труда открывает дополнительные возможности. Помимо того что с меньшими затратами можно набрать сильную команду, мотивация у людей в это время в целом выше, т. к. повышается ценность работы как таковой. А успех нового бизнеса в огромной степени зависит именно от мотивации и драйва основателей и сотрудников. Если есть драйв и стремление к успеху, то будет и сам успех. Без этого «правильный» и «красивый» менеджмент бесполезен.


Люди, события, страны // Библиотека

Business Partner №4 2009

65

Тайный язык денег. Как принимать разумные финансовые решения Дэвид Крюгер (при участии Джона Дэвида Манна) Издательство «Манн, Иванов и Фербер»

Как изменить свое отношение к деньгам так, чтобы денег стало больше, а связанных с ними проблем меньше? Мы наделяем деньги тотемической властью. Мы вкладываем в них смысл, который им не присущ. Именно из-за этого денежные вопросы становятся столь сложными. В книге описаны средства, методы и техники для изменения финансового поведения и финансового самочувствия к лучшему, основанные на серьезных многолетних исследованиях в области экономики, поведенческих

финансов, психологии и даже психиатрии. Книга затрагивает очень интересные и парадоксальные вопросы: ‹ gEN;CJ JCDR; BU:? IG6IVI :;DS9?ƒ AEIEGR; им не принадлежат? ‹ gEN;CJ FG;:JHCEIG?I;BSDR; BU:? 8D;>6FDE разоряются? ‹ gEN;CJ G6>JCDR; BU:? FGE:6UI H8E; H8Eбодное время, чтобы купить на вырученные деньги немного свободного времени? ‹ gEN;CJ :;DS9? D;G;:AE D; FG?DEHVI HN6HISVƒ а только прибавляют проблем?

Лидеры, которые изменили мир Брайан Муни Издательство «Манн, Иванов и Фербер»

В книге собраны жизнеописания ста великих людей, чье пребывание на земле запомнилось современникам и до сих пор вдохновляет потомков. Правители, военачальники, религиозные лидеры и первооткрыватели, жившие в разных уголках мира

в самые разные времена, – от Будды до Петра Первого, от Чингисхана до Христофора Колумба, от Уинстона Черчилля до Михаила Горбачева – реализовали свои амбиции, тщеславие или альтруистические порывы, изменив попутно жизнь всего мира.

Речи, которые изменили мир Саймон Сибэг Монтефиоре Издательство «Манн, Иванов и Фербер»

Книга объединяет более 50 публичных выступлений самых разных исторических деятелей и политиков – от библейского пророка Моисея до президента Джорджа Буша. Британский писатель и историк Саймон Сибэг Монтефиоре уже известен российскому читателю бестселлерами «Потемкин» и «Сталин: двор красного монарха». В книге «Речи, которые изменили мир» Монтефиоре выделяет ключевые моменты истории человечества и раскрывает их значение через воззвания лидеров – людей, определявших словом и делом вектор

последующего развития. Каждая речь сопровождается очерком, высвечивающим исторический фон, на котором она была произнесена, и биографической справкой об ораторе. Эффектные черно-белые иллюстрации по степени воздействия близки к документальному кино. Большинство речей публикуются на русском языке впервые. Книга будет полезна не только тем, кто интересуется всемирной историей и риторикой, но и руководителям, перед которыми стоит задача вдохновлять и вести за собой.


66

Business Partner №4 2009

Люди, события, страны // Библиотека

Не бери последний пончик, или Новые правила бизнес-этикета Джудит Боумэн ИД «Питер»

Умение вести себя достойно в любой деловой ситуации сродни настоящему искусству. Эта книга для вас, если вы хотите научиться заводить разговор, даже если позабыли имя собеседника, создавать позитивное первое впечатление, уверенно вести светскую беседу, умело исправлять неловкие ситуации при общении. Издание затрагивает не только вопросы деловой беседы и поведения, но и правила современной бизнеспереписки, телефонной беседы, присутствия

на презентациях, приемах и встречах. Специальный раздел посвящен особенностям делового туризма и международного этикета. Автор книги является одним из самых известных в США специалистов в области делового общения. Джудит Боумэн проводит тренинги и семинары по ��опросам бизнесэтикета в фирмах, которые входят в список Fortune 500, консультирует руководителей крупных компаний и политических лидеров.

Обнаженный бизнес Ричард Брэнсон Издательство «ЭКСМО»

Эта книга – не обновленная версия автобиографии сэра Ричарда Брэнсона «Теряя невинность» и не расширенная версия ее сокращенного варианта «К черту все! Берись и делай». По сути это первая книга автора, полностью посвященная истории создания и особенностям ведения его БИЗНЕСА. «Вместо того чтобы разглагольствовать на этих страницах о своем успехе, я просто написал всю правду о своих компаниях», – пишет сэр Ричард. Помимо откровенных историй об успехах и провалах группы компаний Virgin эта книга бесценна советами и цитатами из реальной

записной книжки предпринимателя. Руководствуясь созданным из них сводом правил, можно сделать успешным практически любой бизнес-проект. Прорывы в бизнесе совершают немногие, автор этой книги – один из избранных. Прочитайте внимательнее главу «Инновации», и, возможно, вы тоже станете одним из них. Из книги вы также узнаете, какие качества ценит сэр Ричард Брэнсон в своих подчиненных, как он ведет трудные переговоры, как планирует свое время, какими бизнесменами восхищается и многое-многое другое. Приятного чтения!

Психология лжи. Обмани меня, если сможешь Пол Экман ИД «Питер»

Правда ли, что современный человек в среднем лжет трижды за десять минут разговора? Как реагировать на то, что ложь проникла во все сферы человеческой жизни? Что делать, если не удается распознать ложь по словам и голосу? В книге Пола Экмана вы найдете исчерпывающие ответы на эти вопросы. Помните, что скрыть обман чрезвычайно сложно. Универсальные микровыражения и микрожесты

всегда выдают лжеца, независимо от социального статуса и национальной принадлежности. Научитесь замечать то, чего не видят другие. Книга адресована всем, кто заинтересован в разоблачении лжи: политикам и бизнесменам, врачам и юристам, психологам, педагогам, домохозяйкам, всем, кто не хочет становиться жертвой обмана и психологических манипуляций в профессиональной и личной жизни.

Миссия бизнеса Коносуке Мацусита Издательство «Альпина Паблишерз»

Коносуке Мацусита – один из величайших предпринимателей XX века, создатель Matsushita Electric. Многие японцы называют его «Богом менеджмента» за его способность сочетать стремление к прибыли с гуманистическим отношением к сотрудникам. По мнению Мацуситы, миссия бизнеса – это служение людям,

развитие их навыков и талантов, искоренение бедности, повышение уровня жизни общества. В этой книге он рассказывает о ключевых компонентах миссии любого устойчивого бизнеса. Каждая его рекомендация подтверждается успехом Matsushita Electric, одной из самых прибыльных в мире компаний


Люди, события, страны // Библиотека

Business Partner №4 2009

67

Жизнь после кризиса: Стоимостный подход к управлению частной компанией Олег Чернозуб Издательство «Альпина Паблишерз»

Мировой экономический кризис показал несостоятельность традиционных подходов к управлению компанией. Что нужно делать, чтобы пережить сложные времена и воспользоваться будущим периодом роста? Во многом успех связан с переходом на новый метод определения стоимости компании, основанной на фундаментальной, внутренней стоимости,

связанной с эффективностью процессов. Особое внимание автор уделяет влиянию любого стратегического решения на стоимость бизнеса в целом. Книга подготовлена на основе обобщения реального опыта внедрения стоимостного подхода несколькими десятками компаний в России, Украине, Казахстане, Норвегии и Канаде.

От хорошего к великому.. Почему одни компании совершают прорыв, а другие нет Джим Коллинз Издательство «Манн, Иванов и Фербер»

Эта книга – уникальный свод правил по построению успешного бизнеса – рассказывает о том, как хорошая компания может стать великой. В ее основу легли результаты уникального пятилетнего исследования наиболее успешных компаний мира.

Джим Коллинз – профессор, владелец собственной исследовательской лаборатории по вопросам управления. Его работы печатались в Fortune, The Wall Street Journal, Business Week, Harvard Business Review, and Fast Company.

«Золотая тюрьма» Станислава Августа» Станислав Дзедзиц В Петербурге в серии «Полоника Петрополитана» при поддержке отдела культуры Генконсульства Польши вышла книга польского исследователя Станислава Дзедзица «Золотая тюрьма» Станислава Августа». В книге рассказывается о необычной и драматической судьбе последнего короля Польши Станислава Августа Понятовского, который после раздела Польши в 1795 году между Россией, Пруссией и Австрией последний период своей жизни провел в Петербурге, в Мраморном дворце. Туда его поселил со всеми почестями пришедший на трон после смерти Екатерины II Павел I. Затем торжественно, по-королевски он похоронил Понятовского в костеле Св. Екатерины на Невском проспекте, где к 2008 году при финансовой помощи польского правительства был восстановлен склеп, в котором покоился прах Станислава Августа, вывезенный в 1938 году в Польшу. Павел I благоволил к польскому королю и даже просил Станислава Августа признать себя его отцом. Но польский король, имевший репутацию благородного и изысканно воспитанного человека, отказал российскому императору, сославшись на то, что дата его рождения не сходится с периодом, когда Екатерина

Великая, чьим возлюбленным был высокий красавец Станислав Август, теоретически могла бы зачать Павла. Ну а «счетоводы» от истории утверждают, что Павел родился на год раньше, чем Понятовский стал любовником Екатерины. Их связь с тогда еще великой княгиней Екатериной началась в 1755 и длилась по 1758 год. А ведь по сути, подчеркивает Дзедзиц, династия Романовых в России при Екатерине II и прервалась, когда наследник Павел оказался незаконнорожденным ребенком от любовника Екатерины графа Сергея Васильевича Салтыкова (правда, не все с таким происхождением Павла согласны). Сама же она, немка, как известно, по крови ничего общего с Романовыми не имела. В тот своеобразный период истории, по существующей версии, могло случиться так, что Екатерина и Станислав, которым она была очень увлечена, вступили бы в брак, возник бы некий российско-польский союз, и не произошел бы раздел Польши… В книге много интересных фактов, связанных с Петербургом, Польшей и царственными персонами. Павел Яблонский


68

Business Partner №4 2009

В Петербурге на улице Льва Толстого открылся Дом Декора. Он является частью Культурного центра «Толстой Сквер», совместившего в себе торговую и офисную функции, театр «Лицедеи» и арт-галерею «Толстой сквер». Об этом необычном проекте рассказал генеральный директор управляющей компании «АйБиГрупп» Юрий Борисов.

В Петербурге открылся

Дом Декора «Толстой Сквер» – концептуальный проект. Для торговой функции мы сознательно выбрали тему декора, потому что в этом здании находится театр. Иначе и быть не могло. Исторический центр Санкт-Петербурга, театр, художники... В Петербурге до сих пор не было такого места, где можно было бы объединить художников декоративно-прикладного искусства. «Толстой Сквер» очень органичен, в нем одно дополняет другое: театр задает культурную направленность концепции торгового центра, а коммерческая недвижимость поддерживает финансовую состоятельность театра. Совместимость одного с другим предопределена. Такой центр должен был рано или поздно появиться в Петербурге. Дом Декора – важная и неотъемлемая часть «Толстого Сквера». Он занимает три нижних этажа здания. Особо я бы отметил два салона «XIX талантов», потому что там собраны работы мастеров декоративноВыставка «Металл Скреп Арт» прикладного искусства Петербурга. Мы привлекли к сотрудничеству уже около 60 художников и мастерских. В одном салоне представлены мозаика, стекло, керамика, в другом – дерево, бронза, мелкая пластика. У каждого салона есть свой куратор. Эти люди имеют высшее искусствоведческое образование, они отбирают мастеров и их лучшие работы, таким образом, количество художников, представленных в салонах, постоянно увеличивается. На третьем этаже есть маленький зал, который мы предназначили для проведения мастер-классов.

Каждую неделю (чаще всего по субботам) проходит минимум один, а то и два мастер-класса. Помимо Дома Декора и театра на территории «Толстого Сквера» есть еще арт-галерея, которая на сегодняшний день является самостоятельной галереей с точки зрения ее неангажированности. Мы абсолютно беспристрастны. Для формирования экспозиций пригласили на работу человека, известного большим опытом проведения выставок и хорошо знающего арт-среду. В арт-галерее «Толстой-сквер» уже прошли несколько выставок, в том числе выставка «Металл Скреп Арт». «Искусство металлического лома» – очень неоднозначная, имевшая большой успех у зрителей, которых было больше, чем мы планировали, и, более того, несколько работ было куплено. Последняя выставка посвящена искусству петербургских художников. Работы разноплановые, их отбирал человек, который хорошо знает современную петербургскую живопись. Это Юлий Рыбаков – куратор галереи «Пушкинская,10». На седьмом уровне центра распо��ожен Зимний сад с конференц-залом на 100 посадочных мест для проведения бизнес-семинаров. В течение ноября-декабря в «Толстом Сквере» будет проходить фестиваль, который мы назвали, может быть, слишком смело: «Бизнес и искусство. Диалог на равных». Запланировано около двух десятков различных мероприятий. В дальнейшем мы планируем в постоянном режиме работы культурного центра проводить подобные фестивали.


Люди, события, страны // Панорама событий

Business Partner №4 2009

69

Международная выставка «Города»

Выставка «Города» В сентябре в Культурном центре «Толстой Сквер» прошла международная художественная выставка «Города».

Город – это культурная среда, в которой проявляется, разворачивается человеческая личность. С одной стороны, город материален, он состоит из камня и бетона, металла и стекла, с другой стороны, город – это эфемерная реальность, постоянно переживающая изменения в сознании человека. Каждый человек воспринимает город по-своему, и только художник может общаться с ним на одном языке. Именно этот язык общения создает тот особый ритм и звучание города, которые

отличают его от других. Образы разных городов мира составили экспозицию международной художественной выставки «Города». Основной блок экспозиции выставки составляет художественная фотография. Видение фотохудожника, пропущенное через себя ощущение города, его образа предстает перед зрителем во всем многообразии. Фотография, задавая тон выставки, приглашает к диалогу иные виды искусства – живопись и графику, декоративно-прикладное искусство. Разность образов, широкая палитра авторов, работающих в различных видах и жанрах искусства, собранных под одной крышей – вот настоящий город, остающийся с нами навсегда.

Выставка «Идентификация» С 15 октября в Культурном центре «Толстой сквер» открылась художественная выставка «Идентификация».

Выставка развернулась в двух залах «Дома Декора» - Зимнем саду и арт-галерее. В Зимнем саду в изысканном интерьере, где природа и архитектура связаны в одно целое стеклянным куполом, были показаны лучшие работы из коллекции «Фонда свободного русского искусства», более известного как «Галерея Г. Н. Михайлова». Экспозиция этой камерной выставки поразила высочайшим уровнем, ведь главным ориентиром Г. Н. Михайлова при составлении коллекции были и остаются его абсолютный художественный вкус и точное знание мира искусства от 1970-х годов до наших дней. Похожим критерием при отборе работ для галереи шестого этажа руководствовался известный правозащитник, художник и куратор галереи «Арт-лига» Юлий Рыбаков. За двадцать лет работы «Пушкинской, 10» – а выставка «Идентификация» является первой в череде юбилейных художественных выставок – сложилась огромная команда художников, сотрудничавших с этим арт-центром. Из их

Елена Андреева (справа), креативный директор «АйБи Групп», на открытии выставки «Идентификация»

числа было выбрано пятнадцать лучших художников, а у них – самые ударные работы. Таким образом, каждый ценитель искусства смог сверить свой список лучших художников за последние полвека с видением двух мощнейших фигур художественной жизни Ленинграда-Петербурга – Георгия Михайлова и Юлия Рыбакова.


70

Business Partner №4 2009

Люди, события, страны // Панорама событий

Сцена из спектакля «Жестокие игры». Фото Владимира Постнова

«В ожидании весны…» Поздняя осень 2009-го. Фонтанка хмуро гонит мутные воды вдоль набережных. В Измайловском саду звучит симфония строительных работ. По извилистым дорожкам ходят серьезные люди в спецовках с измерительными приборами в руках. Эти люди ХХI века строят Театр. Новый театр из современных материалов по технологиям нового времени. А сад шелестит воспоминаниями, он припоминает давние времена, когда весь левый край Фонтанки был отдан императрицей Екатериной Великой под усадьбы. Земельные участки раздавались, а не продавались – что звучит сегодня утопично, – и селились здесь светлые умы российские себе на усладу, да России-матушке на благо. Но уже в ХIХ веке история Измайловского сада поднялась на новую ступень благодаря трудам и чаяниям купца 2-ой гильдии Тумпакова Петра Вианоровича. Сей предприимчивый меценат в 1895 году, получив у купцов Тарасовых право на застройку, построил здесь чудо-театр по проекту архитектора П. Резвого, который открылся в 1901 году. Сад Буфф – творение изящное по форме и назначению, увеселительный летний театр из благородных пород дерева, с изумительной красоты палисадником, искусными извилистыми дорожками и зелеными насаждениями – наследие Ботанического сада. Это был своеобразный оазис искусства, но искусства не столько классического, сколь развлекательного. С тех пор минуло более века, в нынешнем Измайловском саду не слышны больше голоса Вяльцевой и Монахова, пародист Молдавцев не вгоняет юных дев в краску своими двусмысленными репризами. Теперь Измайловский сад ассоциируется с Молодежным театром. В грядущем году театр отметит юбилей – 30 лет, но что такое 30 лет для мужчины? А значит, кипение продолжается, желания не дремлют, переплавляются в замыслы, расцветают пуще садов Тумпакова, душа Ботанического сада продолжает жить на подмостках Молодежки.

В Измайловский сад на протяжении многих лет зрители приходят, чтобы услышать «Крики из Одессы», послушать пение «Жаворонка», попасть в «Зимнюю сказку», вспомнить, сколь непрост был мир во времена Шекспира, удивиться тому, сколь актуальны до сих пор перипетии булгаковского «Дон Кихота» и «Дней Турбиных». «Лунные волки», «Синие розы», «Жестокие игры» здесь соседствуют с володинскими «Пятью вечерами» и «Касаткой» Алексея Толстого. За прошедший сезон театр дал жизнь семи спектаклям – сакральное число. Многожанровость постановок, смелость сценических решений – одна из отличительных особенностей Молодежки. При этом здесь с одинаковым успехом реализуются как «родные» постановки, так и международные. Прошедший год сами артисты называют «испанским», что вполне понятно. В начале года режиссер Ирина Куберская, живущая и работающая в Испании, представила на суд зрителей трагифарс «Бумажная роза – Клятва на крови» по пьесам испанского классика Валье-Инклана. А уже в июне состоялась премьера по одной из последних пьес Шекспира «Зимняя сказка» в постановке испанского режиссера Магуи Мира. «Зимняя сказка» – это испанский ответ нашему «Дон Кихоту» (по М. Булгакову), который был поставлен Семеном Спиваком и – единственный из драматических спектаклей России – сыгран этим летом на родине Сервантеса, в Альмагро. Годом раньше там же, на Международном фестивале, худрук Молодежного театра увидел «Зимнюю сказку», которая настолько его вдохновила, что он предложил режиссеру Магуи Мира адаптировать спектакль для русской сцены. «Зимняя сказка» – творение причудливое. Сам литературный источник мало напоминает сказку уже хотя бы потому, что к моменту написания Шекспир переживал определенную усталость – физическую и душевную, скорее, это очередная вариация на тему «Отелло-Дездемона». В постановке


Люди, события, страны // Панорама событий

Business Partner №4 2009

71

Мира смысловой эпицентр спектакля – борьба черного цвета с белым, противостояние женской нежности, верности и мужского диктата, постоянное столкновение Марса и Венеры. Король Сицилии Леонт одержим навязчивой мыслью, что его жена Гермиона (не путать с волшебницей-всезнайкой из «Гарри Поттера») зачала ребенка от случайной связи с другим монархом – королем Богемии Поликсеном. По ходу дела в сюжет вплетаются герои второго плана, как сказали бы сегодня оскаровские академики, но у Шекспира все герои важны. Мира доводит некоторые эпизоды до высшей точки кипения: крик Гермионы «Я – мать!» звучит словно молитва, после которой непременно должно прийти избавление от мучений. Автор сценической версии Хосе Санчис Синистерра и балетмейстер Мария Коложвари привнесли в спектакль не столько атмосферу сказки, сколько ощущение иносказания. Здесь нет привычной шекспировской карнавальности, кутерьмы с переодеваниями, милой путаницы, шарад, легковесных интриг, напоминающих игру в фанты, сердечных ошибок без последствий, изящных, как снежное кружево. «Зимняя сказка» – более драма характеров, нежели волшебная сказка о метаморфозах души.

Сцены из спектакля «Зимняя сказка». Фото Вячеслава Смирнова

В спектакле «Жестокие игры» по пьесе Алексея Арбузова, созданном выпускниками курса Спивака под художественным руководством мастера, развивается история, в чем-то схожая с «Зимней сказкой». Как во времена Шекспира ревность противопоставлялась верности, так и во времена Арбузова Женщина, даже обманывая Мужчину, оказывается на вершине сюжета. Смысловая пирамида, в основе которой простое человеческое желание быть любимым и страх быть обманутым, постепенно сводится к верхушке – драме людских характеров; история о конфликте «отцов и детей» вырастает до саги об Одиночестве, что лежит краеугольным камнем в основе практически всех видов искусства. Арбузовская Нелли с ее жаждой материнства и любви немногим отличается от преданной Гермионы, эти два цветка выросли из одного корня, невз��рая на то, что режиссерский почерк у «Зимней сказки» и «Жестоких игр» диаметрально противоположен. История ХVII века, сыгранная в пустынных интерьерах «белого и черного», не уступает в драматизме сюжету об интеллигентных детях, депрессирующих на тему испорченных отношений с «отцами», действие которого разворачивается в декорациях однокомнатной московской мансарды. Символичность и иносказание Магуи Мира гармонично перекликаются с ностальгическим реализмом Семена Спивака. Ожившая статуя невинно загубленной Гермионы – триумф женской чистоты, которого так не хватает в пьесе Арбузова. Кто-то скажет: «Иные времена – иные акценты». Но ведь Женщина всегда права, даже когда лжет, чтобы удержать мужчину, чтобы почувствовать себя Матерью, не зря ведь тема «Милый, я беременна» венчает хит-парады излюбленных женских сюжетов. «Жестокие игры» заканчиваются чеховской паузой, многоточием, после которого может начаться новая история… Следующий год в Молодежном театре объявлен «французским»: «по режиссерскому обмену» в Россию приедет художественный руководитель версальского театра «Монтансье» Жан-Даниэль Лаваль. Он поставит спектакль по мотивам П. Бомарше с актерами Молодежного театра. В свою очередь режиссер и художественный руководитель Молодежки Семен Спивак отправится во Францию, чтобы дать жизнь русскому проекту на французской сцене.

Кроме этого театр готовится к премьерам и юбилеям, к открытию новой сцены и Экспериментальной лаборатории молодой режиссуры. Измайловский сад живет, невзирая на студеную осень, готовится к новой вехе, предчувствуя прилив мощной зрительской энергии. Обкатанный репертуар и премьеры сойдутся на новой сцене, иные оттенки проступят в привычной палитре, свежая кровь вольется в ряды признанных мэтров. А значит, можно сказать, что скоро в Измайловском саду ожидается Весна… Кристина Януш


72

Business Partner №4 2009

Люди, события, страны // Панорама событий

Блистательное начало международного проекта

Елены Образцовой

Культурный центр Елены Образцовой, обосновавшийся в Петербурге, совместно с государственным комплексом «Дворец конгрессов» (Константиновский дворец) в Стрельне запустил в жизнь уникальный проект «Елена Образцова представляет: «Мировые оперные театры в Константиновском». «Образцовый» проект предполагает проводить в этом пригороде Петербурга представления лучших солистов самых прославленных оперных трупп мира: Ла Скала, Гранд-Опера, Ковент-Гарден, МетрополитенОпера и др. Первой в Константиновском выступила солистка номер один миланского Ла Скала Фьоренца Чедолинс, выдающееся сопрано, чей взлет начался как раз после победы на международном конкурсе «Luciano Pavarotti Voice Competition» в 1996. Потом – выходы на все лучшие оперные сцены мира. А в конце минувшего года она была удостоена чести открывать сезон 2008-09 в знаковом театре для мирового оперного искусства, прославленном Ла Скала. И теперь Чедолинс подается там не иначе как королева Ла Скала. «Коронкой» Фьоренцы является исполнение главной партии в опере Пуччини «Мадам Баттерфляй». С Чио-Чио-сан, собственно, и началось ее триумфальное восхождение на вокальный олимп. При первом исполнении этой партии в Ла Скала

в 2007 самая неуравновешенная часть респектабельной публики в Милане пришла в состояние восторга. Эта красивая 42-летняя итальянка родом из маленького городка Андуинса в северо-восточной области Фриулии, что долгое время пребывала в составе Австро-Венгрии, где люди обладают особым темпераментом – суровой горской сдержанностью и упрямством. Самобытная альпийская природа наградила голос Фьоренцы редким сумрачнодраматическим бархатным окрасом, он необычайно пластичен и мягок, обладает большим диапазоном. Ее голос считают образцовым итальянским бельканто, сравнивают с великой Ренатой Тебальди. Для концерта в России выбрали наиболее интересные арии из великого итальянского репертуара: Беллини, Доницетти, Верди, Пуччини. С первой же арии Нормы из одноименной оперы Беллини Фьоренца Чедолинс заставила слушателей Мраморного зала дворца выключиться из реальности. Колоритнейший мощный и чрезвычайно динамичный голос заворожил, сразу стало ясно – предстало редчайшее явление вокального искусства. А в финале концерта к итальянке подключилась неувядаемая Елена Образцова, не раз блиставшая в том же Ла Скала, и прозвучал великолепный дуэт из «Сказок Гофмана» Оффенбаха. Павел Яблонский


Люди, события, страны // Панорама событий

Business Partner №4 2009

День рождения театра В октябре СанктПетербургский государственный академический драматический театр им. В. Ф. Комиссаржевской праздновал свой день рождения. Театр, расположенный на Итальянской улице, открылся под названием «Городской» в блокадном Ленинграде 18 октября 1942 года спектаклем «Русские люди» К. С. Симонова. Художественный руководитель Постановку осуществили и главный режиссер театра И. Горин и И. Зонне с 1966 по 1991 гг. Р. Агамирзян. с оставшимися в Ленинграде актерами эвакуированного Академического театра им. А. С. Пушкина, агитвзвода Дома Красной армии и группой артистов из ранее ликвидированного нового ТЮЗа. В 1943–1944 гг. театр работал в помещении Малого оперного театра; а в 1944 году получил здание, в котором продолжает работать до сих пор, – тот самый театр, где в 1904–1906 гг. играла со своей труппой В. Ф. Комиссаржевская. Театр рожден в ленинградскую блокаду, но история его сцены куда длиннее. Когда-то этот театр назывался «Пассажем». С начала XX века история его зала связана с именем великой драматической актрисы

Веры Федоровны Комиссаржевской. Покинув сцену Александринского театра, она открыла в 1904 году собственный Новый драматический театр, на сцене которого сыграла современных героинь из пьес Г. Ибсена, М. Горького. Самый длительный период истории театра связан с именем Р. Агамирзяна. Он возглавил театр в 1966 году и проработал в нем до своей кончины в 1991 году. Это был период стабильности, возмужания театра, обретения им собственного лица – пусть и не самого яркого в театральной жизни города, но имевшего своего зрителя, своих поклонников. Р. Агамирзян до своего прихода в театр им. В. Ф. Комиссаржевской работал в БДТ, стажировался у признанного театрального лидера Ленинграда Г. Товстоногова. Был приверженцем реалистической театральной школы и последовательно воплощал ее принципы в своих спектаклях. После смерти Р. Агамирзяна, в 1992 году театр возглавил Виктор Новиков. Театровед по образованию, при Агамирзяне работавший заведующим литературной частью, он, как никто другой, знает и чувствует свой театр, стараясь оберегать уникальную атмосферу театра-дома. Сегодня Комиссаржевска приглашает на постановки самых интересных режиссеров. Здесь поставил «Бурю», «Сон в летнюю ночь», «Мыльных ангелов» болгарский режиссер Александр Морфов. В целом в репертуаре 20 названий, большинство из которых составляет современная драма. В ближайших планах театра – постановки Игоря Коняева и Виктора Крамера.

73


74

Business Partner №4 2009

Люди, события, страны // Панорама событий

Петербургский архитектор Алексей Левчук разработал новый интерьер для московского салона православных изделий Владимира Михайлова Дизайн салона связан с культурной традицией России, согласно которой православная эстетика ассоциируется с архаикой. Владимир Михайлов, работая в северной технике и обращаясь к архаизму средневековой традиции, вдыхает в свои работы современный дух, соединяя традиции прошлого и настоящее. Новый дизайн салона, в котором выставлены его работы, способствует тому, чтобы обновить отношение к православной эстетике. Образ нового интерьера появился как ответ на специфику ювелирных изделий. Коллекция Владимира: нательные кресты, образа, рождественские и пасхальные складни, выполненные из серебра, золота, инкрустированные драгоценными камнями, – создана в эстетике псковско-новгородского искусства XII-XIII вв. Новгородские зодчие и живописцы породили уникальный и самобытный стиль православной храмовой архитектуры, иконописи и прикладного искусства, по-своему трактуя наследие византийской школы и находясь под влиянием романского стиля Северной Европы. Архитектор салона А. Левчук называет получившийся стиль «естественный минимализм» – модернизм-минимализм,

находящийся под влиянием романского стиля. Интерьер нового салона отличает простота и геометрия форм, практически полное отсутствие декора. Каждый использованный прием имеет множество архитектурных и художественных ассоциаций, и в то же время не является прямым цитированием. Естественным обрамлением стали цитаты икон, которые визуально создают ощущение храмовых фресок и перекликаются с объемами интерьера. О своей работе над дизайном салона Алексей Левчук говорит: «Мне всегда были интересны сложные решения. Православная тема не смущала. Псковсконовгородская традиция – она и интересна тем, что это единственная в рамках древнерусской архитектуры ветвь, которая тесно связана с Европой. Идея, ассоциативный ряд с белыми формами, получилась сразу. Любая удачная идея появляется не в результате длительного брейнсторминга, а сама собою. Чем больше различных ассоциативных линий, образов, аллюзий, тем лучше, тем более жизненный объект».

Воплощая актерскую мечту Прошедший сезон для Юрия Смекалова был насыщенным и весьма успешным: став солистом Мариинского театра, он подготовил более десятка вводов в классические спектакли (в том числе роли Бирбанто, Абдерахмана, Тибальта), а также принял участие в создании нового балета «Конек-Горбунок» (его интерпретация роли Спальника отмечена номинацией на премию «Золотой софит-2009»). В июне Юрий Смекалов, как начинающий балетмейстер, завоевал золотую

медаль на XI Международном конкурсе артистов балета и хореографов в Москве. После такой напряженной работы впору бы насладиться летним отдыхом, но для Юрия куда притягательнее оказались новые творческие планы. И вот первая осенняя премьера – Спартак в одноименном балете Л. Якобсона, возобновленном труппой театра «Хореографические миниатюры». Воплощая свою мечту – роль легендарного гладиатора-бунтаря – Смекалов вновь проявил свои лучшие черты: понимание и творческое осмысление чужого авторского стиля, незаурядный темперамент и лидерские качества. Незабываемое впечатление на зрителей премьеры произвели экспрессия скульптурных поз, мощь и красота виртуозных движений, выразительность и одухотворенность актерской игры Юрия Смекалова.


Люди, события, страны // Панорама событий

Business Partner №4 2009

«Созвездию клубов» – 4 года 10 декабря по праву считается днем рождения проекта «Созвездие клубов» Татьяны Масленниковой, которому исполняется 4 года. Всем людям свойственно чем-либо увлекаться. И найдя то самое занятие для души, непременно хочется поделиться с кем-то, узнать что-то новое. Так появляются клубы по интересам. Но ведь человек – существо, стремящееся к совершенству, любознательное и неусидчивое. Так появился проект «Созвездие клубов», объединивший деловых и увлеченных людей Петербурга. Первая встреча состоялась 10 декабря 2005 года. На данный момент проект объединяет 120 клубов и провел 22 встречи. Информационным поводом для встреч является презентация новых клубов и вступление клубов в «Созвездие». Кроме этого у проекта есть социальное направление встреч, уважение к важным датам России, Петербурга, а также бережное отношение к старинным русским традициям, праздникам, должное почтение к культуре русского языка. Так, 27 мая 2009 года была проведена встреча «Город над вольной Невой»;

8 июля – «День счастливой любви», посвященный Петру и Февронии; 19 августа – встреча «В лучах солнечного света», посвященная Преображению Господню, яблочно-медово-ореховому Спасу; а 23 сентября состоялось собрание «Под знаком веры» в канун дня памяти святых мучениц Веры, Надежды, Любови и матери их Софии. Идея проекта – объединение клубов Санкт-Петербурга по интересам для развития деловых контактов, приятного знакомства, проведения совместных мероприятий, реализации проектов, для расширения мира интересных людей, открытия новых возможностей для общения. Задача «Созвездия клубов» – объединение ресурсов наиболее активной части общества для реализации глобальных, серьезных социально-значимых и культурных программ. 10 декабря в Доме предпринимателя пройдет День открытых дверей для всех клубов и желающих ознакомиться с клубным движением в Санкт-Петербурге.

75


76

Business Partner №4 2009

Люди, события, страны // Панорама событий

Боди-арт-дефиле моделей светильников

В сентябре в салоне «Подиум» состоялось уникальное боди-арт-дефиле лучших моделей светильников всемирно известной итальянской фабрики Artemide – многократного призера международных конкурсов дизайна. Фабрика Artemide является одним из лидеров рынка светильников высокого класса для жилых и общественных помещений. Для разработки дизайна светильников Artemide приглашает промышленных дизайнеров и архитекторов с мировыми именами: Karim Rashid, Zaha Hadid, Michele de Lucchi, Ross Lovegrove, Vico Magistretti и др. Модели светильников Artemide присутствуют в коллекциях многих музеев мира, таких как

Victoria and Albert Museum в Лондоне, MOMA и Metropolitan Museum в Нью-Йорке. Artemide всегда предоставляла дизайнерам полную свобода творчества, поэтому презентация светильников также прошла в атмосфере свободы и праздника. Салон «Подиум» впервые предложил взглянуть на дизайн светильников в необычном ракурсе древнейшего искусства боди-арт. Идеи, образы, мотивы и формы легендарных светильников перенеслись на подиум и раскрыли секреты вдохновения. Гостей вечера ждали новинки светового дизайна от известных дизайнеров Artemide, незабываемое боди-арт шоу, конкурсы и подарки, профессиональная фотосессия и море сюрпризов.


Люди, события, страны // Панорама событий

Business Partner №4 2009

77


78

Business Partner №4 2009

– 

Журнал Business Partner объявляет о начале подписки на 2010 год

³ÂʽËÕžÇÅ Прогнозы развития рынка юридических услуг

ªË¿ØÂMVYVSZËÏÂÈÅ №2 2009

Нина Хрущева

ˆ¼ÊÂÉÂÔϽȽÃÅÏÙ¿ÉÂÍÅǘ №4 2009

¬½ÍÏÊÂÍÎÇÅƾÅÄÊÂÎ ËÎÊË¿½ÊʽÁË¿ÂÍÅÅ

Анатолий Чубайс:

Совместный проект компании «Деметра» и S

R

C

«Нанотехнологии способны обеспеч Италия конкурентоспособность бизнеса»

№3 2009 Энергетика – XXI:

Эффективные стратегии работы с иностранцами Обретение «забытого» художника из династии Бенуа

Преодоление кризис

требует партнерства и коопера Интервью с Игорем Максимцевым, ректором Санкт-Петербур Государственного Университета экономики и финансов

многостороннее сотрудничество – единственно возможный путь развития. Всегда на гребне волны. Молодежный бизнес в России. Егор Гайдар:

«C макроэкономической точки зрения Игорь Манн: Россия была готова к кризису» «Маркетинг определяет успех компании» Аромамаркетинг – коммуникации через обоняние Елена Кальницкая:

«Петергоф такой разный, многоликий и многоплановый…»

Джоэл Шварц:

«Мы инвестируем в Россию, потому что здесь есть пространство

для развития»

Ватаняр Ягья:

«Газ не должен являться инструментом российской внешней политики»

СТОИМОСТЬ ПОДПИСКИ НА 2010 ГОД (с учетом стоимости доставки):

ϹǗǐǜǪǡǐǍϬǛǞnjǖǐǔ ϹǗǐǜǪǡǐǍϬǛǞnjǖǐǔ Чтобы оформить подписку, вам необходимо: Ϲ Заполнить прилагаемую квитанцию Ϲ Оплатить квитанцию в любом банке РФ, перечислив деньги на указанный расчетный счет Ϲ Отправить копию квитанции по факсу:

+7 (812) 710-11-91 или

e-mail: podpiska-bp@mail.ru Если мы получим вашу заявку до 10 числа текущего месяца и деньги поступят на р/с, подписка откроется со следующего месяца. В стоимость подписки включена доставка в пределах РФ. По вопросам подписки обращаться по телефону:

+7 (812) 316-27-33


Business Partner â„–4 2009

79


80

Business Partner â„–4 2009


04_