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内训师,在路上 刘志成: 岗位使命是捍卫员工的 切身利益

见证财富风云

成都鑫普瑞投资有限公司荣誉出品

2013年 5 月刊


见证财富风云

成都鑫普瑞投资有限公司荣誉出品

2013年 5 月刊

内训师,在路上 刘志成: 岗位使命是捍卫员工的 切身利益

出 品 方: 成都鑫普瑞投资有限公司 编 委 会 : 纪成发、郝洪蕾、戴兵、李云剑 总

编: 纪成发

法律顾问: 范玲华 采编总监: 杨济铭 编

辑: 姚阳、吴愁

视觉设计: 王奎 技术支持: 李文、张伦、张飞


信 任 由 鑫

财 富 随 行


录 contents

金融资讯

银华系3基金潜伏乐视网 小赚2.5亿元 马云卸任阿里巴巴CEO 陆兆禧接棒

国际资讯

2012年德国外国投资项目增加3% 中国名列第三 欧洲复兴开发银行调低俄2013年经济增速预测至1.8%

公司新闻

公司首期内训师培训班结束 鑫普瑞财富俱乐部揭牌仪式 公司举行2013新员工入职培训

声音

商务部:我国外贸结构调整取得积极成效 央行:4月份社会融资规模1.75万亿元 同比多7833亿

数字

政信合作业务资金余额冲破6500亿元 10家银行高管薪酬齐降 工行39%居首

高管视角

姚蕾蕾:把销售做成一种服务,利用好现有平台

人物

刘志成:岗位使命是捍卫员工的切身利益

专题

内训师,在路上

专栏

ERP系统对现代企业的影响

博客

去旅行吧,不然这个世界美得太寂寞 阳光总在风雨后 女子的涅槃与重生 情愫 快乐工作 Don’t cry for me but a smile 时间•爱情•马克•时间

摄影

童年的梦

物质

落入人间的彩虹——碧玺


卷 首 语

一 个 论 坛 的1 9岁 与2013年全国高考重合一天的《财富》全球论坛, 再过几天要在成都开幕。而这个机会的到来,并不只是 等待1618个月那么简单,它甚至赋予了这座深处中国西 南腹地的城市,更多显性的中国式意义,比如潜力、国 际化等等。这是一个外部认同的概念象征。 一家成都本土网站的对该论坛的背景资料是这样说 的,“在世界上选一个具有吸引力的‘热门’地点举 行”、“由于总能敏锐地察觉到世界经济脉搏,《财 富》全球经济论坛被视为‘把握世界经济走向最清晰和 最直接的窗口……”在这种背景下,“中国的新未来” 主题将经由诸多名声赫赫的政经界人物一一谈论,从问 题到方法,这个论坛散发着不分种族与地域的包容与魅 力。当它以选择的主观形象出现时,任何一个被相中的 城市,必定有会产生不同程度的愉悦。第19年,被《财 富》杂志总编辑苏安迪称之为“对跨国公司而言它已成 为一块充满活力的磁石”的这座城市,已经广泛认作处 于全球商业前沿地带的中国,理想的《财富》全球论坛 举办地。 广义上的受惠群体,必然包括成都的诸多行业,它 们被推向焦点或是焦点四周,预备在外界的打量下度过 3天。深层的意义则在于,后续一系列连锁反应,被认 知、交流、接纳、参与合作……作为议题的分支讨论部 分,“全球金融与经济复苏”或许对大多数人而言,都 显得太高不可攀,但毋庸置疑的是,论坛直接表现为展 示经济环境、捕捉投资商机的重要机会,是城市动力与 活力的催化剂。 成都鑫普瑞投资有限公司作为承办地企业的一个组 成部分,为这次盛会的召开,通过媒体发声祝贺。在这 个声音里,公司充满期待,并努力打造自身品牌,力争 在中国的新未来里,成为行业与城市的重要企业名片, 受到更为广泛的认可与赞誉。

Chief editor:


鑫声 见

金融资讯 财

银华系3基金潜伏乐视网 小赚2.5亿元 5月9日,乐视网连续第二次以“涨停”的方式给了投资者回报。收于45.22 元,成交量25万手,涉及金额11.1亿元。4月份以来,乐视网涨幅达71.68%,排在 基金重仓股涨幅第三位。 根据WIND资讯统计显示,截至今年一季度,银华基金公司旗下共有3只基金 (根据基金一季报和乐视网一季报统计查阅)持有乐视网,份额合计1342.61万股,若 仓位未变化,以昨日收盘价45.22元计算,4月份以来其累计账面浮盈2.53亿元。其 中,银华和谐主题灵活配置基金一季度重仓乐视网占净值比为8.25%。 根据乐视网2013年一季报显示,银华核心价值优选基金、银华和谐主题灵活配 置基金和华夏平稳增长基金3只基金跻身前十大流通股东。其中华宝兴业基金在今年 一季度退出前十大被华夏平稳增长基金所取代。(证券日报)

马云卸任阿里巴巴CEO 陆兆禧接棒 5月10日晚,小雨,在杭州黄龙体育场淘宝十周年庆晚会现场,阿里巴巴集团 董事局主席马云激情献唱,正式宣布辞去阿里巴巴集团CEO,由陆兆禧接任。他将 “华丽转身”投身教育和环保,出任大自然保护协会(TNC)中国主席。10年前,马 云创办了淘宝,改变了两千多万人的生活方式,网络购物成为大多数人的日常生 活。 创业14年,马云坦言14年的从商让他懂得了人生,什么是坚持,什么是责任。 什么是别人成功了,才是自己的成功。(南方都市报)


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国际资讯 财

2012年德国外国投资项目增加3%

中国名列第三

据德国联邦外贸与投资署统计,2012年共有854个外国投资项目在德落户,比上年增长3%。来自中 国的投资达到98个,名列第三,排在美国与瑞士之后。在所有投资项目中,研发项目的数量有所增加。   来自中国的投资项目中,汽车配件和机械制造成为最受青睐的行业,占29%,能源矿产和金属紧随 其后占22%,电子业占8%。 2012年德国联邦外贸与投资署转交给联邦州的投资项目最多来自中国,达21个,美国名列第二,为 14个。投资的国家数达72个,而2011年仅为64个。(商务部)

欧洲复兴开发银行调低 俄2013年经济增速预测至1.8% 5月10日报道,根据欧洲复兴 开发银行发布的地区经济前景报 告中预测,2013年俄罗斯GDP增 长率为1.8%,与早前的预测值 出现了大幅下降。该行在今年 1月份曾预测2013年俄GDP增长 率为3.5%。该行认为,俄罗斯经 济起初显现的只是临时性疲弱 ,但目前这种弱势将形成趋势, 其主要原因是原料价格下降导 致。(俄商务咨询网)


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公司新闻 财

公司首期内训师培训班结束 4月22日,培训部特集结来自全国各财富中心17位同仁于成都温江区无线电 培训中心开展为期4天、8堂课的封闭式内训师培训。本次培训包括营销专业课 程讲授、学员职业素养升华、团队凝聚建设等几大板块。培训密集度及强大均颇 高,但每一位参训人员都以饱满的精神面貌参与参与,互动协助。 本次培训旨在建立公司内部培训师制度,有效整合并善用自持人力资源,挖 掘员工潜能,打造更为强盛的团队。通过此次培训,让每一位参训学员深谙企业 文化精髓并有益传递,在已有职业素养的基础上强势提升其课程研发、课程讲授 能力,力能为公司培训工作作授业、解惑之举。 此次培训于4月26日圆满落下帷幕,虽时间颇短但让我们看到了鑫普瑞人更 为真性情的一面。当然,全体参训人员经过培训部严格评定,全员荣获公司颁发 的内训师聘书。


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公司新闻 财

鑫普瑞财富俱乐部揭牌仪式 5月2日,鑫普瑞全体员工在诸位领导的带领下前往位于 新世纪环球中心的鑫普瑞财富俱乐部,为其成立举行简易的 揭牌仪式。


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公司新闻 财

公司举行2013新员工入职培训 为帮助新入职的员工尽快了解和熟悉公司运作,培养良好的工作作风和行为模式,公司于5月6日7日举行了新员工入职培 训,共31人参加了此次培训。 两天时间里,培训师紧紧围绕公司发展历程和公司企业文化的核心价值理念“对客户负责,对公司负责,对员工负责”进 行了详细的讲解,同时,有关部门分别围绕理财知识、商务礼仪、营销模式等内容进行了专题授课。 培训结束后,开展了入职培训考试。新员工们表示,本次培训组织严密、形式多样、内容充实,授课内容贴近工作实际。 通过培训,不仅增强了他们对公司文化的认同感和工作责任感,并能更快地适应岗位,有利益日后工作的顺利开展。


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声 财

音 富

商务部:我国外贸结构调整取得积极成效 日前,商务部新闻办公室举行“外贸结构调整”专题新闻发布会。商务部新闻发言人 姚坚表示,近五年来,面对复杂多变的国内外经济形势,特别是2008年国际金融危机爆发 后世界经济大幅下滑、国际市场需求严重萎缩的严峻考验,我们充分利用两个市场、两种 资源,成功化解各种困难与挑战,加快推进外贸结构调整,取得了积极成效。

央行:4月份社会融资规模1.75万亿元 同比多7833亿 5月10日,央行发布《2013年4月社会融资规模统计数据报告》显示,初步统计, 2013年1-4月社会融资规模为7.91万亿元,比上年同期多3.06万亿元。4月份社会融资规 模为1.75万亿元,比上年同期多7833亿元。


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数 财

字 富

6500 亿

政信合作业务资金 余额冲破6500亿元

监管政策的一再收紧并没有阻挡“极度缺钱” 的地方政府通过信托机构融资的脚步,中国信托业 协会最新发布的数据显示,政信合作业务在一季度 井喷,资金余额冲破6500亿元,达到近三年以来最 高水平。

39%

10家银行高管薪酬齐降 工行39%居首 根据同花顺iFinD统计,《投资者报》发现, 2012年16家上市银行419名高管共获得薪酬4.66亿 元 , 较 2011年 下 降 3.13%, 平 均 每 位 高 管 收 获 111.24万元。 虽然整体上看变化不大,但银行间的分化却明 显加剧。有10家银行的高管薪酬总额出现不同程度 的下降。 工商银行降39%排名第一,其后是中信银行和 光 大 银 行 , 分 别 下 降 32.5%和 30.6%。 而 平 安 银 行、兴业银行涨幅分别达到59%和41%,拉高了整 体水平。 从薪酬总额来看,民生银行最高,以 6831.07万元的总额居首,其次是平安银行;农业 银行最低,以974.52万垫底。


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姚蕾蕾:把销售做成一种服务, 利用好现有平台

高管视角 财


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高管视角 财

随着济南经济的发展与居民可支配收入的

展业来提升员工的开单能力,从而得到历练。当

不断增加,高净值人群的规模也在逐步扩大,

然总部各级领导给予了我们极大的支持,定期开

人们也开始更多地关注自身的财务状况。这也

展培训计划,使员工在产品知识、基础知识都得

给资产管理领域带来了巨大的市场。成都鑫普

到了巩固与深化。量化好每月的任务,细分到个

瑞投资有限公司选择了富有深厚文化底蕴同时

人。清晰的制定团队目标,每一位员工都清楚自

也拥有庞大理财人群的城市济南。

己的职责,分清主次合理的做好时间管理。员工

自2012年9月公司济南财富中心成立至 今,我们的团队经历了很多。鑫普瑞以综合性 资产管理服务为理念,树立企业和员工的品牌

的综合素质培养也是重中之重。引导员工对行业 认可,对公司认可,对企业认可。短期内迅速成 长也要经过宣导才能显出效果。

意识,引导我们的员工全面且快速地与总公司

然而我们在开发客户挖掘客户需求方面,

共成长。公司成立初期想要占领市场一席之

采取全方位、多维度客户群体开发,针对现在

地,首先需要确定营销团队架构,从选择人才

的理财市场和客户的需求,来引导客户的投资

开始,我们的选择多为复合型人才。所谓复合

理念,我们鑫普瑞的服务核心是综合性资产管

型人才,是具有宽阔的专业知识和广泛的文化

理服务,把我们的服务意识展现给客户,要多

教养,具有多种能力和发展潜能,以及和谐发

倾听客户的意见,同时对员工进行不间断的培

展的个性和创造性的人才。在这个信息飞速传

训,帮其增加一些实用的业务技能,打造其优

递的时代,只是一味守旧的固定模式难以适应

良的业务素质,要让员工敢于积极尝试,在实

竞争激烈的市场,所以人才选用一定要选能创

践中练兵。其次要树立“客户至上”的服务理

新,有思路,有资源的人才。同时财富中心沿

念,服务好每一位客户。现在的理财市场已经

用公司总裁张小丽女士的先进营销思路采用私

日趋成熟,我们是站在客观的角度分析现在的

财部与渠道部并驾齐驱的团队管理模式,更是

市场,借鉴总部给予的支持与好的模式,及时

有效体现了我们营销团队的效率与潜力。私财

的去转化,提供更专业的资产管理计划,让客

部利用电销人员与业务岗相结合,配合关单。

户感受到我们用心打造的产品,创建品牌效

渠道部多为综合能力强有资源的员工,合理利

应,提高品牌知名度。抓住现在的市场重心,

用奖惩制度,提高工作积极性。让每一位员工

随着长期的发展来看,居民手中积累了大量的

与公司共成长、共担当、共收获是持之以恒的

财富,但是缺少科学的管理方法,人们很难去

奋斗目标。

进行掌握,需要相关的专业人员进行指导,我

有了过硬的人才,接下来就是打造自己的 团队。要打造独特的团队文化,团队的协作 性,提高团队的营销素质。我觉得每个团队至 少要培养一到两名对工作认真负责,业绩突出 的团队精英,在团队中树立标杆榜样的作用, 有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危 险的时候,只要标干业绩始终保持,只要这些 标杆的精神不倒,大家就会重新找回信心自觉 跟他标齐,这样团队才会永远屹立不倒,顺利 走出难关。平时也是利用理财沙龙会议、户外

们就是抓住这个契机,在每一位客户投资前客 观公正的量身制定资产管理计划,加强与客户 的沟通和客户忠诚度的培养,为今后新业务的 开展积累了丰富的经验。客户的转化也尤为重 要,随着银监会8号文件等新的举措,促使银 行收益下行客户流失,有敏锐的市场眼光也是 我们团队难能可贵的地方,利用新出台的政策 发现其中对我们的益处,及时的与客户沟通做 出对比,提供专业、客观、公正、独立、全面 的理财规划无疑是我们最大的亮点。


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高管视角 财

在整个分公司运行来看,营销团队比较特殊,新员工入职,无论从销售技巧,专业知识,心态上各 方面都不成熟,有的员工一两个月干着干着就没信心了,这也就是新人进,老人出。为了留住老员工,需 要时刻的激励他们。如果遇到团队陷入困境的时候,部门内可以给予团队成员一些企业培训,指引他们在 沟通、解决问题方面的技能;在团队互动过程方面,这有助于团队成员重新获得自信,增强彼此间的信 任。不打无准备的仗,在一开始成立一个销售团队的时候,就应该灌输一个思想,一个“时刻做好面对困 境”的思想,毕竟所有的成熟团队都会面临很多问题,不可能安然度过,在真正面对的时候,该有自信, 而不是逃避。不进则退,在这样一个知识盛行的社会,要求员工持续学习提高自身的素质,这样就不会被 别人给淘汰,在团队中也是一样,要把全体团队的进步看作首要位置,探索有效的奖罚激励机制,使员工 的积极性有了提高,也使员工能走出去,陌生客户的开发也有了增长,只有不断改善方法,这样的团队在 运营起来才会越来越成熟。 面对80%的未开发市场,我们济南财富中心还需要一个更长的时间去努力开拓。现在济南的投资群 体以中老年居多,想打开这一部分的市场需要长期的跟踪与维护。掌握好公司的产品,做好与其他金融产 品的对比,应对信息飞速的时代,是济南财富中心的首要任务。利用现在总部给予的各项支持,积极开展 各类营销活动,如周末理财沙龙,报纸广告投放,私财部电话约访,渠道部外出拜访等,把销售做成一种 服务,利用好现在的平台,用我们综合性财富管理的理念引导未来的市场,随着不断地创新,引进新的思 路,相信不久的将来鑫普瑞这个品牌在行业中在客户中都是独一无二的,也坚信在我们所有鑫普瑞人的共 同努力下能做到“信任由鑫、财富随行”!


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物 富

刘志成:岗位使命是捍卫员工的切身利益 采访/杨济铭 图/王奎

随和、向上再加上偶尔冷不防的小幽默,这或许是成都总部不少员工对刘志成的整体印象。年初进 入公司后,我们曾在环球中心10楼朝内的走廊上进行过一次午后长谈,他目前为公司人事部薪酬绩 效主管。 本科毕业后,刘志成再度续上了自己的大学生活,前往更往北走的俄罗斯圣彼得堡。在圣彼得堡, 他度过了美好的研究生时光。在他对个人生活描述里,现代俄罗斯风貌像海市蜃楼般浮现出来,让 人身临其境似的感受到浓烈的伏特加、手风琴演奏、散落在城市各个角落的同一所大学。 这位生于80年代的小伙儿的家乡,远在被被大片草原包围、牛羊遍地锡林郭勒,中国的正北方。 一个闪过的念头,即让他来到成都,这里或许存在与他过往生活风格迥异的景物与百姓。但他初来 之时,成都仅有一位与他相识的朋友。


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物 富

他也是当今中国就业市场上罕有的坚定者,将高校所学的

层层分解变为部门和员工的目标,在此基础上确定部门和

本领,实际用于如今的工作岗位。从人力资源管理学徒到

个人的绩效目标,通过绩效评价,对员工的工作结果进行

人力资源管理(绩效考核)工作,刘志成大概从没想过要

反馈,及时发现工作中存在的问题并进行修正,通过提升

做别的事情,而工作与生活分开恐怕又是保持各方面热情

员工的业绩从而达成企业的业绩,实现企业的战略目标,

的有效方法。

使企业进入良性循环。

面对成都鑫普瑞投资有限公司200余人且还在不断壮大的

满足员工的需求。员工的需求有不同的层次,当员工基本

员工队伍,刘志成所面临的挑战也十分明显。但即便在高

的需求满足后,尊重和自我实现的需求所表现出来的就是

强度的工作环境下,他仍一如既往地以有条不紊的节奏推

员工希望知道自己的绩效水平到底如何,以便为了今后的

进手中的事项。

发展而明确努力的方向。如果没有考核或考核不准确,员

然而,薪酬绩效是公司关键管理板块之一,同时也关乎着

工就会处于盲目状态,失去努力的目标和方向。

每一位员工的切身利益,当属牵动神经的“敏感”区域。

解决管理中存在的问题。员工绩效水平的高低与其自身的

身处这样的岗位,究竟是怎样一种滋味,或许只能由刘志

素质和努力程度有关,更与企业管理制度、管理理念和企

成本人来做解答。

业文化、管理风格有关。通过绩效评价和反馈,可以看到 企业管理中存在的问题并能及时解决,使企业顺利地向前

X=《鑫声》

发展。

L=刘志成

X:在进入鑫普瑞这样一家金融服务企业前,是否对这个

X:对于不同部门、工种的员工绩效计入方式或许是直接

行业有过相应的了解,从而采取不同的绩效管理计算方

影响工作进度的原因之一?

式?

L: 在不同时期,对于不同部门、工种的员工设定合理目

L: 鑫普瑞公司主要经营方向为项目融资、中长期债权投

标,建立有效的激励约束机制,使员工向着组织期望的方

资业务、短期债权投资业务、VC/PE类股权投资业务、公

向努力从而提高个人和组织绩效;通过定期有效的绩效评

司财务顾问业务等,人员组成主要类型为职能类、产品研

估,肯定成绩指出不足,对组织目标达成有贡献的行为和

发类 、营销类、风控类等为主。

结果进行奖励,对不符合组织发展目标的行为和结果进行 一定的约束;通过这样的激励机制促使员工自我开发提高 能力素质,改进工作方法从而达到更高的个人和组织绩效 水平。 X:前段时间听说你花一整夜算完公司上月的绩效,高强 度的工作,是否是你这个岗位必须面临的压力? L: 压力是每个岗位都会面临的,主要是我们怎么去看待 它,当你在一个岗位,就要肩负着一定的使命,要对得起 公司给你提供的平台,要对得起这份工作。对于我这个岗 位,所涉及的是公司所有员工的切身利益,要做到对员工 负责,对公司负责就必须面临很大的压力,我们要做的就 是化压力为动力。 X:你的大学专业本身就是人力资源管理,在理论上,这 个岗位对于公司的终极效用是怎样的? L: 绩效管理有利于实现企业经营目标。绩效管理的目标 是根据企业的发展战略来制定的,通过将企业的战略目标

对于经营团队为初创型企业,绩效管理的重点应该落实到 员工工作结果分析上,实现有效的团队合作和良好的个人 绩效。为了有效的提升绩效手段对经营活动的推动作用, 可以采用“重奖轻罚”或者“不奖少罚”的原则处理绩效 结果。 X:目前,先进的绩效管理方法是怎样的?请结合企业实 践,做简要描述。 L: 首先,不一定先进的绩效管理方法就适合我公司的这 个阶段,要根据企业的发展需要,制定绩效管理体系,管 理应趋向于:复杂的事情简单化,简单的事情容易化。而 且对于不同的部门所采取的的绩效考核方式也是不同的, 职能部门注重过程,销售部门注重结果。 X:一个公司的薪酬绩效体系与公司本身的匹配度、使用 度之间存在怎样的关系? L: 什么行为在企业中是得到肯定的,这种行为对企业的


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物 富

目标实现具有什么作用?什么行为是需要否定的,这种行 为对企业目标实现的影响何在?这就是企业文化的功能, 即企业的核心价值观是什么。那么在这种价值观的影响 下,绩效考核的指标设计上就会体现出这种价值导向。 不同的价值导向会带来绩效考核指标设定的不同,例如以 企业客户为导向的战略与以市场为导向的战略就会产生差 异。因此,从这个角度说,绩效考核首先是从企业文化出 发,明确企业的核心价值观是什么。 文化的核心就是:企业要有一个远景目标,有一个核心价 值观。有的企业采取的是满足客户战略,有的企业采取的 是低成本战略,思想上出发点不一样,绩效管理指标就有 所区别。怎么让考核成为文化?是不是就是为了考而考, 还是为了实现短期利益,说到底,如果绩效管理不能为企 业长远的战略服务,就谈不上绩效文化。

的,企业的文化差别就在这里。 绩效管理也好,绩效文化也罢,原本的目的和最终的结果 都是最大限度地为企业经营和管理服务,脱离了这一点就 是跑题。 X:或许在当下的职场,普遍存在着专业不对口的就业。 但从你身上可以明确看到,大学念人力资源管理,现如今 也在相应的领域工作? L: 是因为我的目标比较明确,我本科学到是化工机械, 但我读研究生的时候毅然决然的选择了人力资源这个专 业,这是出于个人的喜好和对职业的热爱吧,与人打交道 是一件很有乐趣的事情,我热衷于此。我想,专业不对口 的主要原因是,当他们选择专业的时候还没有想好自己以 后要干什么,没给自己做一个合理的职业规划和人生规划 吧,这样他们就没有努力的方向,就和绩效考核一样,如

绩效考核的一个指标就是销售额和利润率,那么就要加强

果没有制定合理的绩效目标,那么员工就不知道自己努力

企业管理、企业生态系统管理。如果战略不明晰,结构不

的方向,就有可能出现努力工作和岗位职责不对口的现

清晰,流程不清晰,绩效管理就无从谈起。只有把不清晰

象。

的明朗化,完善岗位说明书,才可以去谈绩效管理,绩效 管理搞好了,才有可能谈绩效文化。 绩效文化其实是一部分人的价值观,大多数是代表企业领 导人的意思。他们认为员工在工作时间内,保质保量完成 工作任务就是好的,在此基础上员工可以往上往下,文化 在企业内部是一个核心氛围。 绩效管理不仅是技术问题,现在企业较多关注的是考核的 方法,比如平衡计分卡等,但绩效考核中重要的是文化的 影响,具有什么样的文化,就会选择相应的考核方法、流

X:当初是什么原因促使你往南来到成都,之前你对这座 城市的理解是怎样的? L: 我一直向往“天府之国”,成都是全国有名的美食之 城,饮食文化特别发达,恰巧我是一个吃货。成都周边的 风景也很不错,山水环抱,甚是安逸。近年来成都的经济 突飞猛进,发展潜力十足。 X:与公司同事之间有没有深入互动?在此期间对这份工 作的人际关系持有怎样的观感?

程和指标,而这些考核的方法、流程和指标反过来又影响

L: 我是一个乐于交朋友的人,跟公司同事相处的很融

到员工对文化的认识。

洽,一起吃过饭,一起爬过山。感觉人和人之间相处不要

绩效文化最终的目的是提高员工的素质,是以文化的方式 提高人员素质。态度决定一切,能不能达成默契,和什么 人谈文化,控制到什么程度,这是领导需要考虑的事情。 员工素质提高了,就会知道什么是重要的,什么是不重要

太复杂,简单点就好,努力去适应别人,不要等别人来适 应你。工作中积极配合,业余时间多聊聊生活。对别人好 一点,能把的就帮一下,不能帮的我们也加以鼓励。主要 还是态度问题,“我看青山多妩媚,青山看我亦如是”。


鑫普瑞财富俱乐部 共筑价值阶梯 配备精良理财顾问队伍 提供数十项尊荣服务 搭建高端社交平台 到访会员消费优惠


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题 富

内训师,在路上 文/杨济铭 图/由培训部提供

2013年是公司发展的关键一年, 在公司高速发展的过程中,离不开一 个科学、合理、系统的培训体系的推 动。一般而言,企业培训一般有三种 方式,“走出去”、“请进来”、和 “自己做”,其中“自己做”就是建 立内部培训师制度并培养自己的内部 培训讲师。为挖掘员工潜能、打造学 习型组织,成都鑫普瑞投资有限公司 定于今年4月16至19日四天,开展首 期封闭式内训师培训课程。


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抵达温江那天下午,夏季仿佛已经提前开始了,路程上满是炙热的光线。接公司培训部主管张劲弢的电话, 他让我先在一处名为金河谷的新建房地产项目附近稍作休息,他也是公司首期内训师培训班的班主任。 香槟色的雪铁龙汽车载着我们在一条幽深的小道上左拐右拐,夹道树木葱郁得令人迷醉。确凿,无法通过清 晰的语言描述,无误地只身一人前往无线电会议中心,这是一个相对幽闭的培训场所。在培训部先前提交的方案中 可以发现,预备了三处供选择的培训地点,最终摒弃了的双流和三圣乡的选点。 大门保安拦住了我们,待签字登记后方才放行,张劲弢告诉我,即便已有过多次照面,仍免不了走这个程 序。上二楼,会议室里极度安静,只听闻主讲人的嗓音。17名学员及助理班主任在没有得到许可的状况下,不允 许擅自走动,同时贴有各自名字的白瓷茶杯也被统一搁置在室内的东北角,这意味着整个会场存在着一系列严苛的 准则。 更早的几个月,培训部在公司内部展开了职业培训师招募工作,继而通过实地或远程视频的方式,对报名的 学员展开甄选。3分钟的自定主题演讲,是考察的重点环节之一。已报名的同事,在事先已经得到通知,并准备了 相应的讲稿内容。总裁办及培训部的主考官们需要通过面对面的方式,对报名的意向性员工进行直观的了解,从每 一位演讲者那里,发现他们的潜力与先天的授课素质。最终,17名学员的名单得以确认,随后,他们得到总部的 通知,从不同的城市、区域搭乘不同的交通工具汇集成都总部,4月15日下午,大巴车将带着笨重手提箱受训的学 员送往无线电会议中心。为期4天的内训师课程,在第二天清晨正式拉开帷幕。


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精准、适用性强的课程设计,耗费了培训部全员大量精力。目标是显性的,即让参训员工通过为期4天的培 训,在思想上更为正面积极,能深入认同并有效传递企业文化。同事,让他们学会课程研发、课程讲授等技能,并 能在工作中起到授业、解惑的作用,促进未来公司跨部门间的沟通。 每堂课的时间相对较长,当我走入用作培训的会议室时,公司培训总监赵晖先生正向学员讲授《肢体语 言》。配合着投影仪播放的图片和文字,这位富有绅士气质的男人在稍后的一个环节,鼓舞以2人为一组的学员根 据纸片上的故事,做相应的肢体表达。中途,培训总监稍稍打断,对此前几组学员的表演提出意见,在他看来,前 面8位同事的轮番表演还不足以感染观众。接着,情况渐渐发生了好转。 晚饭很晚,早餐很早。这是鑫普瑞学员在培训基地几日的普遍感受,早7点的晨跑和晚间的《内训师培训每日 总结表》令学员们感受到学习的强度。次日一早,写满密密麻麻文字的纸页将会工整地呈交、摆放在一张铺有墨绿 色布面的长方桌上。 课余时间相对较短,却并不妨碍这17名来自不同城市的学员交流。住在2层高的别墅里,他们很快熟稔起来, 并在培训的第二天纷纷给成都第一财富中心一名学员送去拥抱。成都第一财富中心袁秀平而立之年的生日,正是在 僻静、萧简的培训基地度过的,由于培训期间不能外出,物化的生日礼物变成了一个接一个的拥抱,对他而言,温 暖与非同寻常。 首期内训师培训结束的当天上午,公司总裁张小丽及营销管理部副总监黄火亮一同赶至无线电会议中心,总 裁。会场内弥散着离别时常有的复杂情绪,背景音乐是刘欢的《在路上》,学员们在三位导师的带领下起立高声合 唱起来。培训结束,17名学员均获得由公司颁发的内训师荣誉聘书,优秀学员亦从“雄鹰”“阳光”“鑫峰”三 组学员中评估产生。


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赵晖: 这是一次企业和员工取得双赢的大好事 采访/杨济铭 图/王奎

距离鑫普瑞首批内训师培训结束已有些时日,对于鑫普瑞来说,首期内训 师的开班意义重大。公司培训部在此过程中付出了大量努力,最终保证了 执行的顺利。在此,《鑫声》邀约培训总监赵晖先生接受采访,对整合升 级公司人力资源、提高员工多元化能力、密切企业内部关系等议题,进行 了深刻探讨。

X=《鑫声》 Z=赵晖


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X:最终我们在无线电会议中心见到的17名来自不同分公 司的员工,是经过了哪些环节最终入选的? Z:我们在事前对内训师培训进行了多次充分的宣导,组

在各自单位各自岗位宣传企业文化、宣讲规章制度、传达 企业心声、分享经验理念、培训新人新事以及弘扬积极乐 观的企业内人员。

织专业讲师,从多角度对全司报名参训的人员,进行了公

X:或许可以这样说,培训部此次封闭训练,也助推了公

开公正公平的现场面试、试讲和远程面试、试讲。最终结

司原有人力资源结构的转变,将一部分员工的个人技能进

合个人意愿、面试结果、工作表现、所在部门推荐等多方

行了一次多元拓展。对此,您的解读是怎样的?

面因素,形成了参训人选。 X:成为内训师的前提条件是什么?请做详细描述。 Z:首先,要有强烈的个人意愿,热爱讲师工作,渴望成

Z:我个人非常认可这样的说法。同时,我还认为:无论 对于企业本身还是员工个人,这次培训都是收获巨大的, 这是一次企业和员工取得双赢的大好事。

为内训师;其次,具备成为内训师的基本素养,如仪表端

X:如果非得用“成就感”一次来描述某一件已完成的事

庄、谈吐举止文雅得当、口齿清晰、语言表达流利顺畅、

情。那么,您在这次培训中较为满意的部分有哪些?

思路具条理性及逻辑性、态度积极正面、亲切热诚;最 后,在本职本岗位工作表现优异,成绩突出,为企业重点 培养对象。 X:站在培训部的角度,启动首期培训,前前后后需要考 虑到哪些环节的问题?是否需要根据公司所处的行业性 质,进行课程设计? Z:简而言之就是考虑涉及到培训中的人、事、物的所有 细节,以及衣、食、住、行、学等所有环节。我还结合行 业的特点、公司的特点、学员的特点,有针对性的编撰了 多达300多页的培训课件,设置了课堂上诸多的演练、试 讲、测试、游戏等环节,甚至包含了大量的课下专业,就 是为了务求使培训具有较强的针对性。 X:从学员们的反映上看,他们因为每天早起晚睡,课程 与当日总结也安排得颇为紧凑。执行一次密集、高强度的

Z:对我而言,这只是我讲授的众多的培训中的一次。同 时,在我所培训过的众多的学员人数中,又增加17位优秀 人士。最让我满意的,是所有学员对本次培训所传授知识 的渴求、认真、配合、吸取等部分超乎寻常。 X:对17名毕业的学员的后续工作跟踪,培训部将采取怎 样的方式? Z:对此我们早已制定了训后追踪计划,这也是我们培训 工作中至关重要的一环,同时也是使培训有的放矢的有力 保证。我们会从学员回到各自工作各位的日常工作表现、 课程开发量、课程讲授量、课程承担量、业务提升量等方 面,运用多种形式进行全方位的追踪和考核。 X:封闭受训中,学员们最终给你的一个整体印象是什 么?

训练,您是否曾考虑到学员的心理接受度的大小?

Z:学员对内训师培训所涉及的知识和内容无比渴求。

Z:这种封闭式培训的形式就是为充分发挥出培训效果

X:在学员先前相互陌生的情况下,打乱以城市划分为组

的,我在课程的设置上,充分考虑了既能使学员学以致

别,最终形成三个相互交融的团队。他们在这样的环境

用,又能消化吸收和良好运用课上的知识,安排了课下的

中,表现如何?

预演环节和总结作业。同时,我们也在培训中借鉴了军事 化管理的特点。当然,我们也体现了人性化的一面,注重 员工的劳逸结合和休息饮食的优化合理搭配,在最后一天 的晚上,没有安排作业,而是留给学员自行组织各种娱乐

Z:这也是我们设置团队的初衷,而学员的表现很好的达 成了我们的期望,彼此之间合作异常默契,水乳交融。 X:贵部门未来还有哪些较为大型的培训计划?

活动,在开训和结训后安排了欢迎和欢送宴会等等。 Z:在我们培训部的全年规划中,设置了许多大型的培训 X:公司打造内训师队伍的初衷是什么? Z:公司领导和培训部一直致力于在企业内部打造一批能

内容。如果诸多条件允许的前提下,我们会一一付诸实 施。接下来的大型培训,我计划安排一次拓展训练。


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感谢与感动 鑫普瑞首期内训师培训心得 文/攀枝花财富中心私财部 庄才康 2013年4月22日至26日公司在成都温江无线电培训 中心进行为期四天的首期内训师培训,让我获益匪浅。感 谢公司给予我这次精神盛宴,让我把所得所悟带回攀枝花 财富中心,与众位同仁齐分享、共进步,做优秀的鑫普瑞 人。

演讲,以为展现自己最好的一面。 通过此次内训师培训,让我明白了作为一个企业的内 训师是多么不易。内训师必须要掌握各行业的知识,比如 说自我感知的能力、激励他人的能力、建立和谐人际关系 的能力、灵活应变的能力、能够提出问题和分析解决问题

本次培训我收获到了八个板块。其一,“一引其纲,

的能力;另外还需具备良好的沟通能力、表达能力、组织

万目皆张”——培训的基本功夫。其二,“射人先射马,

教案的能力,自我学习的能力,以此来不断地更新知识和

擒贼先擒王”——培训常见的问题。其三,“标准套路,

观念不断地补充自己。

成就一半的精彩”——培训操作前的准备。其四,“抽丝 剥茧,丝丝入扣”——培训课程设计。其五,“穿梭于空 气中的锋利和诱惑”——讲师语言规律和声音技巧。其 六,“此时无声胜有声”——讲师的着装,表情和肢体语 言。其七,“参与和回馈如行云流水”——课程实践技巧 规律。其八,“温故而知新”——最有效的培训方法及总 结。

内训师不仅仅需要掌握广泛的知识,更需要丰富的实 践经验。如现场操作演示能力,主讲课程相关工作背景, 专业授课能力……当然,调动课堂气氛的能力和案例分享 的能力也是至关重要的。 要做好内训师必须要掌握企业的法律法规,懂得企业 培训的基本流程,掌握企业在培训过程中运用到的知识技

通过培训部总监朝晖先生的精彩讲解,我们明白了作 为一名合格内训师应具备的基本素质,以及内训师在企业 内部的重要性。内训师的责任是重大的,我们必须好好的 消化老师所讲内容,然后再分享给同事,让大家一起进 步,为公司贡献自己的力量。

巧,并熟练运用于实践中。同时,还必须了解经济市场、 金融环境等方面的知识。企业内训师要学的东西、要掌握 的技巧、要熟练运用的工具等等实在是太多,这就意味着 作为一名培训师的不易,做一名卓越内训师就更难。这次 内训师培训,各位学员都体现了高效的执行能力,无论是 在衣食住行,还是在遵守纪律方面都严格按照公司的制度

四天紧凑的学习,我深深地被老师丰富、专业的知识

来要求自己。 我相信通过这几天的学习,每位同学都改

所感动,被他们热爱培训、追求卓越的敬业精神所感动,

变了之前演讲的不知所措。感谢培训部的几位良师为我们

同时,也被老师们高尚的职业道德所感动。感谢老师们无

带来细致而精彩讲解,我们收获了太多,当在以后的工作

私为我们传递知识,我们一定会学以致用。

和生活中学以致用。

同时在这短暂的四天里,我也被鑫普瑞首期培训班

衷心感谢公司给我们提供的这次培训的机会,感谢鑫

17名同学的团队协作精神深深感动。经过四天的学习,

普瑞的领导及各位同仁对我们的大力支持!最后,祝愿我

真正的做到了放下,每一位学员都把自己全身心的投入到

们的鑫普瑞发展得越来越好!

学习中,白天积极发言,晚上积极完成作业,准备翌日的


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一次华丽的蜕变 鑫普瑞首期内训师培训心得 文/重庆财富中心私财部 秦天 内训师是多种职业于一身的专业人才,是演员,是

“Lifetime Learning”终身学习。一个人会成功,我相

编剧,是导演,是医生,是老师等等,集万千于一身,多

信他一定也是一个生活,工作中的‘学者’。当参加培训

才多能。题记

的第一天了解到一个内训师的职责时,顿时感到了一定压

4月22日至26日,一个崭新的历程,一次华丽的蜕 变,我们来自各财富中心的17名员工参加了公司首期内 训师培训。四天时间里,算不上魔鬼训练,倒也是一点不 轻松,早上7点整,洗漱完毕就要开始晨练、跑步、做 操,接下来就是一天的培训学习,下来后还有课后作业, 感觉又回到了上学的时光。但期间的充实、紧凑,让我感 感受到了一种无形的提升。

力,全能,专业,严谨,这些词在一个内训师身上体现, 吾日三省,只能说一句:路慢慢而其修远兮,吾将上下而 求索。回想自身从事金融的这几年,从一点不懂到慢慢知 晓再到现在的精细,都是通过不断的学习和实践得来。我 们作为一个金融专业人才,学习更应该比其它行业的人学 得更多,十种投资工具:股票、固定收益证券、共同基 金、投资型信托、银行理财产品、券商集合理财产品、外 汇、QDII产品、金融衍生工具(期货、股权、期权)、

培训期间,公司培训总监赵晖所展现出的一名优秀

黄金。面对客户,一个专业的解释和分析,往往就是拉近

内训师所特有的涵养与气质,温文儒雅,为人师表,让人

客户和我们之间距离的一个桥梁。金融是一个严谨的行

羡慕,于是我想到的第一个蜕变就是提升自身修为。注重

业,一切都是以数据说话,CPI、PPI、GDP、GNP,这

言谈,规范举止,端正态度。只有时刻记住自己是名内训

些关系到投资决策和收益的数据是我们作为一个从事金融

师,方能时刻自警。想想我们的工作,是否时刻记住我们

行业的人必须所知的。没有进入内训师不知道作为一个内

是公司的一名员工,以一个职业人,金融方面的专业人士

训师的博才,没有进入金融行业也不知金融行业里涉及的

来对待一切,来严格要求自己。古语:律己则方能正人。

范围那么广。我们的工作金融知识是必须,而生活阅历方

容止格言如一面明镜反映出我们的一言一行,外表着装,

面的增长与学习则是辅助。3年前我在刚进入金融行业

言谈举止,是否给客户一个专业,尊重的感觉。提升自我

时,第一次去拜访一位客户,主要是讲代理打理股票,前

的修为是在展示自身与公司对客户负责,用自我的专业与

期得知该客户非常喜欢风水,于是我采取了从《周易》一

热忱去为客户服务,发自内心的去真诚面对客户。

书入手,很快打开了话题,我从周易入手去告诉客户你要

优秀的内训师是全能人才,这一点也不夸张。学习 是内训师每天必须做的功课,提升自我的最好方法,当看 到一个内训师站在台上可以那么博学,那么自如,我们可 曾想到在台下一遍遍的演练,在生活工作中无止尽的学 习。刘欢的一首《在路上》再形象不过,我们已在路上, 那就不断去学习,不断去进步。 第二个蜕变我想到了学以致用。培训期间,我担任 了培训班的学习委员,我本身很重视学习带来的价值。记 得微软创世人比尔盖茨和股神巴菲特两个人在受邀参加一 次大学毕业典礼讲话时,当时有人问他们两个人,认为自 己之所以成功的原因是什么,两个人异口同声的说道:

做投资,是命理看出来的,而且会赚钱,虽然只是一说, 但客户就愿意了,回来我思考了很久,自身多一点知识, 无论哪个方面都不是没用的,我坚信了一点,学习就是一 种价值投资,一种对自我的价值投资。这次内训师培训让 我对学习这个概念理解更加透彻,内训师需要学习,我们 需要学习,各个财富中心需要学习,总公司也需要学习。 一次蜕变,一种改变。我们培训中的每一位成员在 回到财富中心时都抱有这样一个信念:几天的所学无论得 到多少,我们都将把内训师的精神带给各财富中心,都将 以一个内训师来严格要求自己,都将为公司的利益努力, 努力,再努力!


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X=《鑫声》

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Z=郑文婷

X:通过这次培训,你对内训师这一角色的认识发生了哪

能深入其中。我对团队的认识是:一群人为了一个共同的

些变化?之前对这个岗位的理解是怎样的?

目标,分工明确,目标清晰,相互依靠,相互作用的去完

Z:经过内训师的培训,发现内训师的职责比我们想象中

成这个目标的组织。

的要求要高出许多,一直以为内训师只是在讲台上为公司

X:告别培训基地与短暂相处的同事,你认为这4天经历

员工讲一下公司已经做好的PPT,只是起到一个宣导作

中的收获是什么?

用,但事实上作为内训师,需要做的内训师不单单要会 讲,而且还要会写,会编教材。

Z:我觉得收获的是我们一起培训17位同事在下课后,会 在我们寝室外的客厅大家坐在一起讨论工作,相互学习经

X:四天时间的学习,你印象最深的一堂课是什么?请谈

验,因为我们接受这次培训的目的,也是为了让我们把所

谈它带给你的影响。

学到的东西带回到我们自己的团队,发挥团队最大的优

Z:经过四天的培训,印象最深刻的是消除讲课过程中的 紧张情绪,一直以来我对上台面对很多同事,或者很多人 的时候都会感到很紧张,但是又没有办法控制,训前一直 都不管那么多,开始讲的时候,连自己都不知道讲的什

势。收获最大的是,鑫普瑞的同事在私下是非常融洽的, 乐于给大家分享自己在工作过程中点点滴滴的经验,相信 这么融洽的氛围,让员工有归属感的公司一定会发展的越 来越好。

么,一般紧张情绪会持续很久,这对于我们在平常的工作

X:请站在你个人的角度,谈谈内训师之于所在部门/财

会产生较大的影响。但是在经过培训以后,知道运用培训

富中心的重要地位,以及这个岗位将在你未来职业生涯中

过程中所学到的几点来消除自己的紧张情绪,比如深呼

发挥怎样的效用。

吸、告诉讲台下的人自己很紧张,希望大家用掌声鼓励下 自己等等,在回到自己工作岗位的时候,我已经运用了几 次控制自己紧张情绪的办法,非常有效。

Z:作为一个团队的领导者,需做好两点。第一,怎样去 发现员工的微小变化,及时做好沟通工作,此时运用到内 训师的敏锐度。第二,当员工积极性有所变化,应该想办

X:或许你已毕业多年,渐渐远离有严格作息时间的学习

法去调动员工的积极性,此时运用到内训师的组织能力。

模式。在受训初期,是否也感受到压力和重拾密集学习生

内训师这个岗位在以后的工作当中会充当很多很多的角

活带来的不适应?对当下的你来说,学习在生活中占了多

色,当员工遇到问题的时候,我会去扮演各自角色去解决

大比例。

他们的问题,在以后为新进员工的培训过程中可以为他们

Z:刚刚进入培训基地的时候非常兴奋,但是当天晚上我 们就来到教室,老师把几天的课程给我们安排得满满的, 真的有点不适应,每天的晨练、早餐、上课、演讲、午 餐、上课、作业等等让我们仿佛回到了高中时代,虽然很 累但是真的很充实。现在也慢慢的养成了学习的习惯,每 天在网上多了解一下财经新闻,社会现象等等。 X:不仅由于来自各个财富中心的地域划分,培训过程中 各位也被打乱分到某一个组,或是有一个陌生的 partner。在你眼中,“团队”“协作”意味着会产生怎 样的效应?培训过程中,从陌生到熟悉,最终因同一个目 标而努力,这样的体验你会用怎样的词句去组织与描述? Z:在当今社会,靠自己一个人去产生效应远远赶不上一 个团队所产生的效应。在这次培训中,虽然刚开始各位同 事互不认识,但分到一个组,我们的目标是一样的,所以 会很快的融入到这个团队,我一直觉得只有投入其中,才

分享更多关于公司在给予员工培训过程中所做的努力,小 到为自己部门员工提升做的一些努力,大到为公司员工做 出的相应付出。


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X=《鑫声》

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X=许娟

X: 通过这次培训,你对内训师这一角色的认识发生了哪些 变化?之前对这个岗位的理解是怎样的? X: 以前觉得内训师就是在公司内部负责培训、做好培训工 作,通过这次培训我觉得内训师给员工带来的不仅仅是知识 方面的培训,还关系到一个团队、一个部门甚至一个企业整

X: “团队”意味着我们不是个人而是一起的,我们有自己 共同的目标及方向。而“协作”正是由于我们是一个团队所 以得协作,就像一块玉石一样,放在那里就是一块石头,而 经过打磨之后就会变成价值连城的玉,团队亦是如此,只有 通过协作才能发挥团队最大的力量。

体的凝聚力,内训师可以让员工了解到一个公司除了有形之

这次的培训过程我觉得就像是在品尝榴莲一样,榴莲刚入口

外无形的企业文化、企业愿景等。一名合格的内训师可以成

的时候会觉得很怪异,慢慢适应它的口感和味道之后就会觉

为一个企业内部的心理咨询师,当员工在遇到疑惑、困难时

得还不错,时间长了之后你会发现榴莲的价值;而这个过程

可以找内训师进行沟通,即使内训师无法给出员工确凿的解

中有人会接受榴莲,吸取榴莲的营养,有的人则因为不习惯

决方法但也可以给员工以安抚、安慰。 X: 四天时间的学习,你印象最深的一堂课是什么?请谈谈 它带给你的影响。 X: 我印象最深的是23号的现场1分钟即兴演讲,这个演讲 事先不知道主题,没有任何准备时间,完全凭自己的现场发

榴莲的味道就放弃了,很庆幸这次的培训没有半途而废的 人,我们都很圆满的完成了这次学习过程! X: 告别培训基地与短暂相处的同事,你认为这4天经历中的 收获是什么? X: 4天的学习最直接的收获就是专业的知识,间接的就是

挥,考验我们的逻辑思维能力、语言组织能力、现场反应能

和各位财富中心的同事有了直接的接触,了解到别的财富中

力、心理素质等。演讲时我的顺序偏后,较前面的学员刚开

心同事比我们强的地方在哪里,并且有了可以长期学习、请

始抽签时我觉得时间怎么过那么快,非常不愿意那么快轮到

教的基础。

我,但是过了几个人之后我的想法变了,就想着赶紧轮到我 吧,该来的总该来的,赶紧结束掉这一切,等待太煎熬了, 真正轮到自己的时候反而没有刚开始紧张了,情绪也逐渐平 复。就这件事情辐射到平时的工作、生活中来说,有时候我 们可能会觉得碰到的困难、疑惑是没法解决的,但是实际也 许没那么严重,换个角度想问题,会简单的多,所以有时候 当感觉天快蹋下来的时候,实际上是自己站歪了。 X: 或许你已毕业多年,渐渐远离有严格作息时间的学习模 式。在受训初期,是否也感受到压力和重拾密集学习生活带 来的不适应?对当下的你来说,学习在生活中占了多大比 例? X: 离开校园已经有很多年了,虽说之后也有业余时间上课 的经历,但是类似这次的密集学习生活就没再经历过,这次 学习开始确实不太适应,每天白天的听课对于我来说是一种 享受,但是晚上的作业就是煎熬了,尤其是对于我们目前在 手写字很少的情况下每天要完成不低于500字的学习总结, 还有面临着演讲的准备、早会的准备,并且在没有网络的情 况下,必须完全凭借自己的水平,所以对于我来说确实是不 小的考验。 这次学习之后我的感触是自己书读的太少,感觉自己没文 化,有一种茶壶煮饺子有货倒不出、有话说不出的感觉。想 想自己平时生活中花在学习上的时间确实是太少了,除了工 作之外一有时间就用来休息休闲,所以以后得改变自己的生 活模式,要多看书多看好书。 X: 不仅由于来自各个财富中心的地域划分,培训过程中各 位也被打乱分到某一个组,或是有一个陌生的partner。在 你眼中,“团队”“协作”意味着会产生怎样的效应?培训 过程中,从陌生到熟悉,最终因同一个目标而努力,这样的 体验你会用怎样的词句去组织与描述?

X: 请站在你个人的角度,谈谈内训师之于所在部门/财富中 心的重要地位,以及这个岗位将在你未来职业生涯中发挥怎 样的效用。 X: 一方面,各个中心的内训师可以独立承担起培训的工 作,在有新人入职时组织培训工作更加灵活,从而可以降低 新入职员工的流失率,使新入职员工在更短的时间内融入到 鑫普瑞的工作氛围中。另一方面,内训师可以成为企业里的 心理咨询师,成为内部员工解决疑惑、问题的另一个通道。 此次培训是我职业生涯中第一次接受到的如此专业而系统的 培训,让我对内训师的职责、培训技巧方面有了更加深刻而 专业的认识。今后无论我走到哪里,内训师对我来说都是我 引以为豪的职业,并且也希望自己能够在这个岗位上有更专 业、更职业的发展。


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X: 通过这次培训,你对内训师 这一角色的认识发生了哪些变 化?之前对这个岗位的理解是怎 样的? W: 没有参加培训之前我认为作 为一名内训师或会议发言者站在 台上,滔滔不绝,把你的知识或 想法排山倒海一样抛向学员,学 员是否听到绝对是个未知数,本 次培训中最大收获就是明白内训 师培训中如何才能让学员更好听 到并学会。要让学员听到,最好 办法是让学员在快乐中学习,其 次是在压力中学习,学员要在快 乐中学,首先要了解学员的需 求,激发学员的兴趣,激起学员 的共鸣,在培训过程中要实行互 动教学,让学员在互动中心动, 心动中行动,行动中感动,每堂 课切换教学方式,提高学员注意 力,每堂课互动提问,让学员便 于思考、善于思考,不断提问 题,不断找答案。在培训中、在 培训后多做换位思考,让每位学 员都积极参与,锻炼全方位思维 能力,挖掘内在潜能,提升 “KSA”等人力价值。 X: 四天时间的学习,你印象最 深的一堂课是什么?请谈谈它带 给你的影响。 W: 印 象 最 深 刻 的 是 1分 钟 , 3分钟,5分钟演讲,这使我见证 了优秀的依然是优秀的,无法掩 盖。从气场气质,到语言思维, 从语速流畅到仪态端庄。有激情 的澎湃,有思想的碰撞,有智慧 的火花,有纯粹的快乐。两天时 间,我理解了内训师的理论知 识,同时对技巧、方法等综合应 用方面有了更深刻的认识,不断 的引申,大胆的参与,热闹过后 X=《鑫声》

W= 吴玲

不是烟消云散,而是繁花似锦, 大家的兴趣更加浓厚。这个时


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刻,感觉我们培训总监赵晖老师,深厚的专业背景让人觉

为高兴的是因为这所有的一切,仅仅只是开始……正如培

得无限高又如此的和蔼可亲,他的谆谆指导,他的豁达宽

训期间我们唱的那首刘欢老师的《在路上》“路上的心

容,现在想起还历历在目。虽然培训不是我的专业,但因

酸,已融进我的眼睛,心灵的困境,已化作我的坚定”,

为现在的工作涉及人力资源招聘模块的原因,其实对内训

没有不变的承诺,踏上旅途,义无反顾! 工作、事业上

师培训的要求也更为迫切,我也懂得了其实要成为一名优

的突破是我们对自己、对温暖我们的人最大的安慰。“那

秀培训师,没有捷径,它必须经过反复学习和练习才能达

一天,我不得已上路,为不安分的心,为自尊的生存,为

成。

自我的证明……”虽然有一点迷茫,但是我还是坚持走下

X: 或许你已毕业多年,渐渐远离有严格作息时间的学习

去。

模式。在受训初期,是否也感受到压力和重拾密集学习生

4天的培训时间虽然很短暂,但是每天的感觉是喜悦而又

活带来的不适应?对当下的你来说,学习在生活中占了多

充实的,每晚睡觉前总是充满了对明天的期待,每一天都

大比例。

能感受到思想碰撞的冲击,耳濡目染的东西真的很多,虽

W: 是的,刚开始是很不适应这样的三点一线的学习生 活的,不过,培训永远只是一种补充方式,不可能改变一 个人,不能代替我们的求知、学习与不断进步和成长。 8小时是现在,8小时以外是未来,如何让自己成为一名

然我不能全面理解到位,但赵晖老师深厚的理论功底、独 到的思维方式,让我有了更为清晰的思路,有了更多的自 觉性,也有了更强的动力源泉,这次培训给到我的启发与 经历是一笔永久的财富。

优秀的内训师,我想,更多的,还在于我们平时的用心和

X: 请站在你个人的角度,谈谈内训师之于所在部门/财

积累,活到老学到老!

富中心的重要地位,以及这个岗位将在你未来职业生涯中

X: 不仅由于来自各个财富中心的地域划分,培训过程中 各位也被打乱分到某一个组,或是有一个陌生的

发挥怎样的效用。 W: HR都非常清楚培训的重要作用:传播企业文化、统

partner。在你眼中,“团队”“协作”意味着会产生怎

一价值观;改变员工态度和行为;提升员工专业知识和技

样的效应?培训过程中,从陌生到熟悉,最终因同一个目

能。实际工作中,HR需要建立完整的培训体系,通过各

标而努力,这样的体验你会用怎样的词句去组织与描述?

种机会和场合,向高层以及部门经理解释培训体系,使其

W: 在参与中学习,在学习中感悟;在过程中锻炼,在

清晰地了解每一项流程和每一个项目的重要性。

锻炼中成长;在互动中交流,在交流中显差距;在课题中

培训是一项重要的人力资源投资,同时也是一种有效的激

启迪,在启迪中碰撞思想;在游戏中感恩,在感恩中激发

励方式,根据研究人员调查,企业是否有培训机会是许多

前进。是我从成都培训回来之后体会的深刻概括。这次系

员工看重的一个条件,如果某个企业可以给员工提供良好

统化全面化的培训让我从稚嫩走向成熟,从学习走向实

的培训机会,虽然薪水比另外一家没有任何培训的企业

践,让我更快地融入鑫普瑞这个大家庭中。回顾这4天所

低,许多高素质的员工也愿意去这家有培训机会的企业。

学、所悟,难忘的瞬间、感动的点滴霎时涌上心头。

因为他们更看中的是通过工作得到更好的发展和提高。

X: 告别培训基地与短暂相处的同事,你认为这4天经历

很多企业已将培训当成是员工的福利,这些有针对性、苦

中的收获是什么?

心经营的培训为的是提高员工的职业技能、工作效率,从

W: 最大的收获是,作为一个培训师,在培训中一定要 遵循“成人在轻松、愉悦和友爱的环境中学习效果更佳” 的成人学习特点,以及“激活潜意识就能加快学员学习速 度的原理”。使得每一次的培训都能充分调动受训学员的 积极性,让学员能最大限度的参与到培训学习中来,只有 这样,你才能成为一位受人尊敬和喜爱的优秀培训师。 很有幸的是:第一次参加赵晖老师主讲的内训师培训,更

这些培训中,也可反映一个员工的学习能力、可挖掘潜力 和自我提升的热情。很多企业也将员工的培训表现、结果 作为企业内部提拔人才的一项标准。对于企业员工来说, 通过这些有的放矢的培训,更能清楚自己同企业的要求还 存在着哪些差距,并及时调整自己,使自己成为企业喜欢 的人、老板欣赏的人,所以很荣幸我自己也在培训和被培 训这个行列中,相信通过公司不断地培训,对公司对我个 人都是一笔不小的财富收入……


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团队协作意味着产生集体效应,这样的 体验可以用一下几个词组描述:陌生、 融入、熟悉、协作、共享。

攀枝花财富中心渠道部 曾健


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没有强大的个人 只有强大的团队

攀枝花财富中心私财部 隆菲菲


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个人总会有优劣势、优缺点,以他人 之长补自身之短,当每个人都积极发 挥出自己最擅长的一面才会拥有最无 穷的力量。

沈阳财富中心渠道部 那鹏


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内训师不仅是给公司内部 员工培训的讲师而且是传 递公司企业文化、宣扬公 司最新理念的传导者,是 带领员工学习新知识新技 能的带头人,也是宣导积 极思想的宣导者。

重庆财富中心渠道部 刘飞


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在我认识中,“团队”“协作”意味 着会产生更多的思维碰撞和新鲜的信 息资讯是共同奋进、是努力拼搏、是 欢声笑语、是愉悦分享。

成都第一财富中心渠道部 张薇薇


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从陌生到熟悉,是一个相互了 解,相互影响的过程,彼此之 间增加感情,合作紧密,增加 默契,共同完成一个目标,看 到同伴的喜悦,自己也会格外 的有成就感和喜悦。

成都第一财富中心渠道部

熊静


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团队在我心目中就是为共 同目标奋斗和努力的一个 群体,这个群体,为了这 个共同的目标,能奉献出 自己的所有思想和精力, 一同奋斗,一同分享。

成都第二财富中心私财部 蒋立军


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作为一个优秀的内训师首先要有一个良好的品德和心理 素质,因为只有当你站在台上才会感受到那种巨大的压 力。在面对众多的学员时,还要具有丰富而广泛的知识、 良好的观察力和组织能力,这样才能很好的掌控全局, 兼顾到每一位学员。

攀枝花财富中心渠道部 刘元华


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培训是企业给员工最好的福利 记鑫普瑞首期内训师培训 文/培训部主管 张劲弢

为了更好的提高企业整体管理水平,满足企业

公路,便来到了培训基地。关于内训师的“育”,在这

战略需要,提升员工能力,营造全员学习的氛围,

次集中培训阶段,公司培训总监赵晖总精心准备了为期

每一家公司都需要组建自己的内训师队伍。通过自

四天的专业课程。这些课程包含了培训的基本功夫、培

己人培训自己人的思路,有针对性的进行知识技能

训的常见问题、培训操作准备、培训课程设计、声音语

的传授。

言技巧、肢体语言、培训基本规律和培训方法总结八个

2013年四月,在公司领导的大力支持,各部 门各财富中心的全力配合下,由公司培训部组织的 鑫普瑞首期内训师培训在位于成都温江的国家无线 电培训中心顺利开展,这是公司自成立以来首次建 立起属于自己的内训师团队。 一支优秀内训师团队的打造,离不开“选”、 “育”、“践”这几个关键的环节,唯有环环相 扣,内训师才能发挥出最大的作用。 首先在内训师人选的选择上,需要想进入内训

方面,通过细致入微的讲授与多次的实践演讲环节,让 每一个参训学员从课堂中了解到内训师应具备的专业知 识,同时得到了充分锻炼。或许在进入培训基地之初, 他们会紧张、会手足无措、会脑海中一片空白,但经过 训练,他们知道了事前应做的准备,知道了如何克服紧 张情绪,知道了如何达成课程目标。 但一名优秀内训师的养成靠一次内训师培训是远远 不够的,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”因 此,在未来的工作中,走上工作岗位的内训师们还需要 内(专业知识)外(授课技巧)兼修、能力与品格并

师团队的同事具备积极的意愿,有与他人分享知识

进。“践”这一环节就是要内训师们多多进行授课实

的愿望、对授课有浓厚的兴趣,而决不仅仅为了课

践,然后自己再总结、改进。同时观摩自己所讲课程领

时费。还需要他在专业领域有丰富的经验,对企业

域的企业内部优秀讲师或外部知名讲师的授课,学习好

所要求的传授内容有深入钻研和实践,理论与实践

的方法技巧,融入到自身课程,逐步提升授课水平。

并重。同时,在授课技巧方面,需要具有一定的表 达能力。参照这些标准,培训部对报名的同事进行 了严格的面试,最终从全国6个财富中心挑选出了 17名同事,进入到了本次培训。 四月的成都,春意盎然,穿过生机勃勃的田间

内训师培训做为公司整体培训计划的一种,是企业最 有价值的投资之一,同时它还是一种双赢的投资。因为培 训不仅提高了增加企业产出的效率和价值使企业受益,而 且增强内训师本人和公司员工的整体素质和能力,使公司 全员受益。因此,培训是企业送给员工的最大的福利。


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ERP系统对现代企业的影响 文/媒介策划部 张飞

随着现代信息科技日新月异的发展,市场的竞争对大多数企业提出了更高的要 求,企业想要在激烈的竞争中能永远保持优势而立于不败之地,就需要更好的管理 和规划系统进行支撑。因此ERP在这种环境下顺势而生,现在正被许多企业引用实 施。ERP作为企业内部的管理平台,除了为企业提供全部的业务流程以及自动化、无 纸化办公解决方案,对企业业务流程进行实时的管理和监控,也为企业的成本管理 提供强大的分析和控制功能。ERP管理理念的实施不仅能降低企业的运营和管理成 本,为企业赢得了更大的利润空间,从而提高企业的竞争力。而且可以改善企业的 形象,提高企业员工的积极性,提高企业的管理水平。ERP的管理理念给企业带来了 经济和管理的双重效益。 ERP是建立在信息技术基础上,利用现代企业的现金管理思想,全面地集成了企


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业所有的资源信息。通过对资源的合理调配

支持;企业管理者对信息资源的管理重视不够,资

和使用,发挥其最大的效用,减少资源占用成

金投入不足;企业内部严重缺乏既熟悉生产经营又

本。为企业提供决策,计划,控制与经营业

掌握信息技术的复合型人才。同时综合ERP本身的

绩评估的全方位和系统化的管理平台。

特点,对于企业如何成功的实施ERP,我们要记住

ERP管理理念对现代企业的影响随着现 代科学技术的飞速发展,企业的管理正沿着 信息化、专业化、高效化的道路发展,企业 的业务流程管理正面临着挑战,我们从很多 成功的企业案例中可以看到,管理软件的实 施不仅改变了计划经济体制和市场经济体制 中不合理工作方式和工作理念,同时也促进 了现代企业管理技术化和信息化的进程。 ERP的实施是管理性和技术性形结合的 工程,它首先要求企业管理者要根据企业的 实际情况和未来的发展目标制定明确的发展 思想和战略。其次要求管理者怎样将高新技 术和这一管理理念有效地结合。这就对企业 管理者提出了更高的要求,使管理者不断地 去探求如何利用ERP的管理理念增加企业的经 济效益和提高企业的管理水平,从而使企业 具备长期的竞争优势。ERP的实施对企业原有 的工作方法进行整理、归纳、与调整,取其 精华去其糟粕,使企业更有序化和规范化的 进行,使得企业员工找到新的工作方式,这 种新的工作方式使各管理部门自然地形成一 个有机地整体,能够使企业对市场的任何变 动做出迅速的,量化的反应,一个合理有序 的工作方式的确定亦为现代企业管理的有序 性发展奠定了基础。同时,在以人为本的管 理理念中,职责的合理定义也为企业发展造 就一批新型的管理人员。但是我国企业现今 的管理现状没有对信息资源管理形成很好的

以下忠告:领导全面支持,始终如一;高度重视数 据的准确性,建立必要的责任制度;确立系统的目 标并对照衡量系统性能;不要将没有经验的人放到 关键的岗位上;不要压缩人员培训的费用;寻求专 家的帮助;不要把手工系统的工作方式照搬到计算 机系统中;既要从容又要紧迫;树立全员参与意 识;作为企业的管理者,要明白ERP不能医治百 病。 ERP的实施使企业有传统的事务处理向开放的 多元化的管理方向发展,它通过成本控制,敏捷制 造,事务控制等的管理思想使得企业形成一个统一 的整体,降低企业运营成本,提高企业管理水平, 给企业都带来经济和管理的双重效益。同时为企业 的战略决策提供可靠地依据,从而提高企业的竞争 力。但是基于它本身的特点和中国现代企业管理的 现状,企业要结合自身的发展合理地实施ERP,以 便适应企业的发展需要,作为企业的管理者,在实 施ERP时要合理地参照文章中提到的忠告。


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当有人被高价房奴役的时候,有人已经驶过无以度量的海岸线;当有 人憋屈在方寸办公隔板间的时候,有人已经跟深海游鱼潜过多少日子,在 路上拍着美好照片,在行走间收获经历,渡日月、穿山水…… 前一阵子去接一位牡丹江的朋友,他打算去旅行,从南回到北。 问他都去哪,“还没想好,想到哪走到哪。”什么计划都没有,帮他 订了张到云南的机票,背着旅行包走了。 他说,他想去找找真正的自己。 他走后,我一直无法平静,从心底羡慕他的行动力,只可惜自己此生 没有这个勇气。 旅行最大的好处,不是能见到多少人,见过多美的风景,而是走着走 着,在下一个际遇下,突然重新认识了自己。 如果我们把人生当作一次漫长的旅行,在这趟旅行中,我们可以把坎 坷和辛勤当作是跋山涉水、过险桥、走窄径。当我们吸取了春日明媚的春 光,就将卸下沉重的行装,洗去满脸风尘,悠闲地欣赏着风光日月。因 此,人间的苦乐起伏,我们也就会把它看作理所当然,顺境或逆境也就随 遇而安了。 我们往往去幻想,去做周密的计划,却始终没有勇气迈出第一步。 趁我们都还年轻,多走几步路,多欣赏下沿途的风景,不要急于抵达 目的地而错过了流年里温暖的人和物。 旅行的时候不要带着回忆,在陌生的路上应该尽情的享受它的陌生, 放空那些烦恼,放空那些难过,把一个纯粹的自己交给纯粹的自然。 林语堂说过,一个真正的旅行家必是一个流浪者,经历着流浪者的快乐、 诱惑和探险意念。旅行必须流浪式,否则便不称其为旅行。旅行的要点在 于无责任、无定时、无来往信札、无嚅嚅好问的邻人、无来客和无目的 地。一个好的旅行家绝不知道他往哪里去、更好的甚至不知道从何处而 来。 说走就走,是人生最华美的奢侈,也是最灿烂的自由。 不可见,不可触,世界上最美的事物只有用心才能感受。 不论你多么富有,多么有权势 当生命结束之时

去旅行吧, 不然这个世界美的太寂寞 文/沈阳财富中心行政人事部 付饶

所有的一切都只能留在世界上,唯有灵魂跟着你走下一段旅程 人生不是一场无知的盛宴 而是一次灵魂的修炼 使它在谢幕之时比开幕之初更为高尚 稻盛和夫


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阳光总在风雨后 文/济南人事行政部 张舒雅

记得马云曾说过:我永远相信只要永不放弃,我们还是

但是享受这份惊喜的永远只会是坚持到最后的人!或许他外表

有机会的。最后,我们还是坚信一点,这世界上只要有梦想,

不光鲜,但只要你耐下心,一层一层的撕开那或许已经沾满污

只要不断努力,只要不断学习!今天很残酷,明天更残酷,后

垢的包装纸后,你会发现他的特别。

天很美好,但绝对大部分是死在明天晚上,所以每个人不要放 弃今天。 所以,坚持是多么的重要。 记得原来看过一副图,是两个人同时在拔萝卜,甲看到 一棵枝叶茂密,欣喜若狂率先占领先机,以为埋藏在土里的是 份巨大的收获,一份自信的微笑,油然而生。乙则不然,他没

在成长的道路上,难免会有磕磕绊绊。会遇到你讨厌的 事,同样,也会遇见你不喜欢的人。这些都在所难免。后知后 觉的我,经历过一些困难过后才懂得原来为什么吃亏是福。一 件事情的发生,你永远不会预料最后的最后到底是一个怎样的 结局,就像那句常常勉励自己的话:你努力不一定会成功,但 你不努力一定不会成功。

有抢到枝叶茂密的萝卜苗,以为这份劳动必定是徒劳!但是他

好的心态,决定好的未来。生活不可能时时都充满着阳

们都看不到土里的萝卜到底是什么样子。其实那份巨大的收获

光,否则,我们生活的这片土地,很快就会成为一片沙漠。假

是在那颗看似不起眼的萝卜苗下面。

如你不曾错过,或许你真的不会懂得什么叫做珍惜。就像假如

其实很多时候,看似外表光鲜的背面未必是你所期待的 未来。或许上天给我们的礼物总是使我们意想不到意料之外,

你一直拥有,就不懂得什么叫做幸运一样。 我相信,所有的泪水,都是为了浇灌最后那朵幸福的花。


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女子的涅槃重生 文/重庆财富中心行政人事部 李圣兰

这是一段极为漫长的时光,斑驳的抽屉里封锁着:二千多个日夜的辗转无眠,二十五个季节的 迎来送往,原来惟有幸福走过,才明白感动只是细节深处给予的温柔。 午后,突发性的想听江美琪的声音,那温柔干净的旋律是某一时刻深深的依赖。我铭记了青春 里最悦耳的歌声,最纯粹的感情,最简单的云淡风轻。也许,你并不知道,我曾为你的歌流过泪, 写过情书,以及反复的设置单曲重复。不知觉恋上了回忆,恋上了静止的生活,甚至恋上从这些熟 悉的旋律里搜寻记忆里的一个个身影。也想像歌中一样找到某个城市。恋上那里人,那里的云,那 里的风。所有关于这个城市爱与恨。


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只身一人走过老街小巷,走过似水年

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悸动,演习着开始的甜蜜,演习着矛盾伤

华,走过往昔如今,从少女怀情的青涩到女

害,演习着失去,演习着承受,演习着想

子年华正茂的坦然。抒写在白纸上的字字句

念。演习着回忆爱情的甜与怨。在不断重复

句,一笔一划皆是成长最美好的诠释。习惯

着起起落落的预热中,画上我们之间最终早

于深夜温习多年那些日记留下来的温柔笔

已注定没有完美谢幕的结局。

触。习惯乘坐公交,在最隐秘的角落,冷眼

即使如此,我们仍然欣然的背负着各

看这个城市的繁华和孤独。从夏天,到秋

自的幸福与灾难,向前走,不回头。努力的

天,再到冬天。这是一个女子的蜕变,所

追求各自内心的固执幸福,只有自己能评价

以,我感激你的存在,以及你唱过的每首

幸福与否,不纠缠结局,希望自己没有错

歌,我被它们感动着。

过……

一个人总要走陌生的路,看陌生的风 景,听陌生的歌,然后在某个不经意的瞬间,你 会发现,原本费劲心机, 要忘记的事情真的就 这么忘记了。一直想去哪里旅行,却没有实 质性的定下去处。许是,闲散的生活舒适惯 了,再出游,未免有点迟疑。又或许想找个 伴不至于独自一个去看某个城市的美。 上海的友人将回故里,闲聊时无意提 起喜欢不同颜色质地的糖果纸,她便悄悄捎 人四处寻找收集,说归来时赠予我。许是旧 物嗜,对于别人馈赠的礼物一直小心翼翼的 收藏,好比那些年课间传递的小纸条,泛黄 的纸张上随处可见光阴遗留的痕迹。如今各 安天涯,谁还在为过去喜悦,安然想念。现 在很少提起感情,以前急切渴望的生活,随 着时间变的不缓不慢,或许我还可以等待,

钟表,可以回到起点,却已不是昨 天。做为女子是种疼,太温柔是矫情,太骄 傲是不可一世,太冷漠是不近人情。有些 事,自己懂得就好。参加一个女子的婚礼, 香槟玫瑰镶嵌在红毯两侧,灯火缭绕,朦胧 的刺痛我的眼。这样的场景曾无数次的出现 在梦中,无数次的任由左手边看不真切的人 带领自己步入殿堂,也曾无数次的梦碎。 一直在追逐自己渴望的感情。平淡如 水,却不乏味。可当拥有时,却不能耐心等 待那一丝甜。时光很匆忙,毕业已经三年有 余,昔日的友人,早已是孩子的母亲,而自 己还在茫然失措停滞不前。其实如今想来, 自己迫切的渴望,让内心期待的生活变得自 私。而人一旦自私,便会欲求不满。 最近总是在想,现在的自己二十三四

即使一个人,毕竟孤单也未尝不是一种美。

岁。一瞬间有那么觉得自己已经长大。但也

回想过去类似的情景。我才深知每次的心灵

发现长大的含义包括了那些每天时不时得不

洗礼。我们就在甜言却无比脆弱的爱情里

着边际的妄想,多了一些坚持、勇气,还有

面,总是这样不断地在"演习",演习着心的

那些忍让、原谅,还有些必要的牺牲。


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情 愫 文/资金运营部 伍连

是否每一个女孩, 都有一个秋千梦? 我迫切想知道。 曾无数次幻想, 有这么一天, 家里的落地窗前摆上一轮乳白色的秋千, 在青葱翠绿的藤蔓间慵懒晃动。 一本书,一壶茶。 在朝露未晞的清晨,在阳光正溢的午后,在写满星辰的夏夜, 掬一捧韶光良辰。 静静聆听, 舒舒缓缓的乐声,淅淅沥沥的雨声,滴滴答答的钟声。 还有嘴角, 扬起的笑靥。 偶尔离开喧嚣的都市, 袭一身白色长裙。 徐徐缓缓行走于田野, 露珠极尽柔情, 亲吻脚踝。 阳光温婉而至, 披在我的双肩。 似纤柔的手指, 在黑白相间的琴键, 划出最美的旋律。 呵, 恍若如梦!


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快乐工作 文/行政部 金陇豫琼

从国企到鑫普瑞,短短两个月的时间让我看到了自己的 许多不足,更感受到了许多快乐和温暖。 当我第一次紧张不安地到总裁办公室请张总签字时, 张总看到我首先露出了微笑,这让我顿时轻松下来,心里 想:原来总裁可以这样平易近人。 当我参加职培训时,郝总在讲课中“大姐姐”式的口吻 让我感到无比地温暖,这是我之前从未感受过的爱与宽容。 都说职场竞争很可怕,但在鑫普瑞我感到了更多的温暖。 当我遇到困难工作不能推进时,本以为会挨批的我得 到的却是李总提供的解决途径,这让我体会到部门领导是 真心希望能够帮助我们解决问题完成任务。 领导的平易近人、包容和帮助让我庆幸自己的选择, 与同事的相处也让我快乐地工作。 刚刚进入鑫普瑞,许多同事都是新人,但我们彼此之 间并没有因此生疏,经过短暂的相处大家已很快建立了 “大家庭”式的感情,相处很融洽。每天午饭时间就是大 家最放松最愉快的时候,许多人围坐在一起,有说有笑, 一起分享快乐和美食。 这些点点滴滴,都让我觉得珍贵。于是,我每天都很 开心地上班,因为喜欢,所以我很认真地对待每一项工 作,希望尽可能地做好。除此,在有同事需要我帮助的时 候,我会很乐意提供帮助,因为当收到对方的“谢谢” 时,我已很快乐。 无论在生活还是工作中,我都是一个很容易满足的 人,也许正在成长和壮大的鑫普瑞有很多问题,但从我个 人而言,鑫普瑞给了我许多宝贵的东西,让我快乐地工 作,我想这就足够了。


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Don't cry for me but a smile! 文/重庆财富中心私财部 路凤彬

I think happiness is spreading. Because saw those

of happiness?

flowers open so brilliant.

It was, I face the smile.

I thank a give me warmth.

Sunflower, Xiangyang. Life, but can only watch.

I thank a bring me happiness.

Just far away feeling the sun can nourish the body.

I thank a willing to come back to me.But. I so with

Always thought it was happy, because he knew it.

great care to caress, eventually escaped the broken. My heart to pretend to be happy, pain.! How to hide? Discard something that will not come back. Even if I work hard to find. May be, it is no longer the original feeling. In fact, I want to return to the original. But the heart why so painful? Forced me to let go. The warm hand suddenly dropped to the freezing

Close to the sun too close. Will burn yourself. Herself. So far only the place to watch, look forward to. But the sundowners, I saw the sadness behind it, Blood red spread cry of silence. Who knows a person alone and not humble. Deep stab the heart. Breathing just to with heart rhythm,

cold. The body shivers Cold.

Linger on with one 's last breath of life

This winter than last winter also makes people sad.

I'll put the eye liner to paint a very dense and

I am waiting for. The bloom of the season,Whether

thick., not because the cry after red.

or not, can also be a little give me a point that I

But in order to conceal my dry eye, it has no tears.

can see the others to enjoy the happiness of fuzzy

The night dream, into a dark alley. Have been in

look like?

the dark walk.

Whether or not, can also see the sunflower

Forget how long to go. One side wall. In my way,

Xiangyang look like?

to the end.

Whether or not, can also go to the corner to see

I resent, take what to hit that let me go not to the

the discard something it is now what? Whether or

wall.

not, can also see something you smile like the look

Crazy hit. The night is dark and quiet.


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I move to scare many people?

right?

The darkness around me I can't see.

Children of God are not eligible to receive other

They looked straight at me, no one to speak, I stop

people easily say happiness.

action.

Still not qualified to cry to vent?

Sitting silently in the corner, hugging her knees,

Luxury tears than blood precious. is it, is it.

dead bites lips.

That's it, I'm exhausted strength.

Chapped lips have blood mottled. Bloody flavor

Even, I have been too tired to speak.

charged with oral. The night breeze a burst of a cold, my whole body. I was hoarse in this dark night voice: "Don't go down, I try in vain. I'm sorry. Thank you" Repeat, repeat. The cold sweat, wake up. This dream makes me scared, scared. Chug bea drive with the sun bursts of tingling, I opened the computer music, and dance is not Waltz Waltz. I love to laugh, As if something were to beckon me in the mirror, said:"I'm happy, I'm happy, come on. Come on. I'm the happiness you seek" "Para". The cup broke the mirror. The loose in a glass. My bare feet, die strength of treading, murmured a curse: "I do not want you, I do not want you, you disappeared, gone" To have left all cracks in the broken mirror said

Broken glass has dry blood is faint sunshine. Shine under the dark red colour hurts my eyes. I ironic smile. This dark day could have such a bright sunshine. This is not the irony? Oh, is laughing at me foolish stubborn? Anthracene hum, you though. In fact I and sad. I am just a lunatic. To collapse in their own world badly. I said, anthracene. To all the people I will be good. Turned scarlet red, my all. Red and black are woven into one. I helpless, numbness, cold but cry.This is my crazy form, not a way to vent. I said I did not collapse because I already know self collapse. I quickly awakens to see self. Cool intrusion heart, although only slightly cold, also let my heart contraction to the extreme.

with a smile: "Ha ha, see, you are not true, not true.

I tightly clutching. There is no reason, just as they

ha ha.

have said to me:

Who are you? Look at that which was a madman.

"In fact, sad for no reason." I "He Yi He bared"

Crazy.

laughed out, okay.

"But the tears still dry. I. no qualification to cry is it

Don't cry for me but a smile!


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时间·爱情·马克·时间 文/沈阳财富中心行政人事部 李瑜

有时候坐在窗前发呆,回想历历往 事,多半心酸的愈是清晰。于是那种 “想把过去抹平,从头来过”的傻乎乎 的想法便适时地冲进脑子,如果此时身 边有任何可以播放电影的设备,我会毫 不犹豫的翻出“罗拉”,让她陪我跑上 一程。 《RUN LOLA RUN》电影的名字很 直白,第一次坐在屏幕前看着罗拉飞奔 的时候,不知不觉自己就成了一名拉拉 队员。每一次罗拉抛起那个红色电话, 飞奔出家门,我的心里都在喊着:加 油 , 加 油 ! RUN! RUN! ! RUN LOLA RUN!!伴随着她在那个从家到 市中心电话厅之间的轨迹上滑行,是让 人激动的1200秒。


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就像影片开始时候那个有着猛兽嘴巴的大钟,它在那里嘀哒摇摆着 身体,看似平和稳重但却在不知不觉中吞噬着我们的身体我们沉入时间 的网中,被俘获、被折磨,在现实生活中,我们只有一次机会可以把 握。 像《罗拉快跑》这种从头再来的奢望,只有在梦中才能够出现。她 有三次机会来选择一个完美的结局,她和时间开了一个从来没有人开的 玩笑。罗拉不得不跑,为了爱情;罗拉不得不跑,她需要10万马克去拯 救她爱的人的生命;罗拉不得不跑,她需要在20分钟内凑够10万马克去 拯救她爱的人的生命。时间、金钱、爱这三个人生命中最敏感的字眼, 被影片开头的一通电话联系在了一起,它们被囊括在一个万能的假设 中:一切可以重来。现实中这一切只是奢望,一个美好的梦。 也许一秒钟真的能够决定一个人的生与死,我们就像在太空中飞行 的一粒尘埃。在不期间发生的任何碰撞,都能够改变我们最终的结局。 那一刻发生的时候其实什么都没有发生,那一刻发生时一切却已经死死 地注定了。如果我们把目光缩小、缩小、再缩小,注视那时间线上改变 我们命运的一点,我们会看到另一个丰富的世界。那一点并不单纯,其 中有公式和方程组,经过周密的运算,在那一刻改变你。如果换个角度 想,在我们生命运行的轨迹上布满了无数的改变我们命运的点我们的命 运每一刻都在改变,我们注定飘零。 这样想来,罗拉能救到曼尼几乎是不可能的,“在那个从家到市中 心电话厅之间的轨迹上”稍微的差错都可以导致崩盘。但爱的力量让罗 拉上路,她要用10万马克向死神赎回曼尼的命,而她的对手是“时 间”。她三次站在同一道时间难题面前,用奔跑解释答案:第一次她收 获了一颗打入胸膛的子弹;第二次她得到了倒在血泊中的曼尼;第三 次……第三次的确是一个完美得不能再完美的结局,但罗拉并没有赢得游 戏,她并没有救到曼尼。曼尼自己救赎了自己,那是在另一个人的时间 线发生的故事。 罗拉的爱情就站在她的右手边,左手上还攥着那个在赌场咆哮声中 赢得的装满10万马克的绿色塑料袋,罗拉笑了,这次没有人输,只是时 间赢得了罗拉的微笑。时间巨人永远站在高处,在它眼里,没有巧合, 只有必然!


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童年 的

(文图来源于网络)


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童年是什么,是树上的蝉,是水中的蛙,是牧笛的短歌,是伙伴的迷藏……


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有一种永不回头的东西,叫时光。 回忆童年的点点滴滴,或许,那时的时光并不总是阳光普 照,并不总是充满着欢笑,但那 似水年华在追忆的时候 总会呈现出一份春日阳光般的温情。

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Andre Arment,印度尼西亚摄影师,他的 作品多拍摄于乡村,充满生活气息,色彩饱 和艳丽,又有点奇幻风格。他用镜头详细地 记录下每一个瞬间,化顷刻为永恒,撷取那 无意中被遗忘的平凡景像。

一张张色彩鲜艳饱满的相片,仿佛让每一刻幸福都随着快门按下瞬间一同凝结。


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置身郊外,感受那舒适恬静的生活与和谐纯淨的人文氛 围,宁静 无声的影像画面,像是诉说着,什么是简单的快乐,什么是幸福和感动。

希望你在Andre Arment的摄影作品里能重温 过去的这份美好,希望你在这人间仙境般美妙的作品里能找回童年的感觉,希望过去的美好能穿 越时光,最终抵达你的内心。


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落入人间的彩虹

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碧玺

碧玺又称电气石,英文名称Tourmaline,是从古僧伽罗(锡兰)语Turmali一词 衍生而来的,意思为“混合宝石”。 相传,谁如果能够找到彩虹的落脚点,就能够找到永恒的幸福和财富,彩虹虽 然常有,却总也找不到它的起始点。直到1500年,一支葡萄牙勘探队在巴西发 现一种宝石,居然闪耀着七彩霓光。像是彩虹从天上射向地心,沐浴在彩虹下 的平凡石子在沿途中获取了世间所囊括的各种色彩,被洗练的晶莹剔透。不是 所有的石子都有如此幸运,这藏在彩虹落脚处的宝石,被后人称为“璧玺 (Tourmaline)”,亦被誉为“落入人间的彩虹”。当下碧玺深受大众所喜爱, 更加具有巨大的增值空间。

(文图来源于网络)


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帕拉依巴蓝碧玺(Paraiba)

领衔最高价

碧玺是世界最美丽动人的宝石之一,尤其 以蓝色帕拉依巴碧玺最为珍。帕拉依巴碧 玺因其产量异常稀少,色泽非常独特,闪 烁通透,独具荧光效果等迷人特征被尊为 碧玺之王。


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1989 年巴西帕拉依巴州的偏 僻 村 落 Sao

Jose

de

Batalha内首度发现了碧玺的 新色调,这是一种少见的特殊 的蓝绿色,其颜色接近海蓝宝 石,却比海蓝宝石更加的清透 浓艳,散发冷艳的蓝光。由于 其挖掘不易,晶体不大,加上 近年来矿权不清,纠纷不断, 价位一直居高不下,零售价可 达每克拉 2万美金。现在市面 上几乎很难见到,当属绝对的 收藏级。

帕拉依巴碧玺颜色主要为绿色 到蓝色的各种色调,绿色品种 深至近祖母绿色,但更为稀有 的是亮蓝色品种,呈现明亮的 土耳其蓝,色泽相当独特,令 人心醉,最纯正的品种显示出 非常独特的“霓虹蓝”色,是 碧玺系列中最稀有最珍贵的品 种,非常罕见。

你可以用最温柔美好的诗句形 容它的柔美姿色,却无法用语 言描述它灼人心灵的能量。它 是考验人们智慧、勇气和信念 的宝石,冰蓝色如夏日的一份 清爽让人痴恋,更是自然对世 人最唯美的馈赠,一起品鉴那 些高档珠宝里的“帕拉伊 巴”!


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红碧玺(Rubellite)

收藏家的挚爱

红色碧玺不如说红色系的碧玺更贴切,因为碧玺所表现出的红色生动 多变,单单用“红色”来概括实在有失偏颇。红色系的碧玺有“双桃 红”(深红色)、“单桃红”(浅红色)和“胭脂水”(粉红色)等等。美国 的加利福尼亚盛产粉红碧玺,马达加斯加的红碧玺也相当出名。在台 湾的碧玺市场亦以红色系最为畅销。国际市场上,除了帕拉依巴碧 玺,一般鲜红色的碧玺价格最高。

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西瓜碧玺(Watermelon)

弥足珍贵的双色

顾名思义,碧玺的内部为红色或粉红色,外部为绿色,好 像绿皮红瓤西瓜,这种碧玺称为西瓜碧玺。在碧玺中经常 可见在同一晶体上有两种颜色,但并非全部称为西瓜碧 玺,真正的西瓜碧玺必须是鲜明的粉红色与鲜明的绿色相 互接壤或过渡,如果两种过渡颜色不够鲜明,行家称其为 “端色”,而非正宗的西瓜碧玺。品质优良的西瓜碧玺在 国际交易市场上也是难得的宠儿。


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美丽碧玺搭配


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