29 nr. 3 // 2014
og nettbank. Med lanseringen av e-Boks håper man nå at seniorene også vil ta den digitale løsningen for sikker, digital post til seg. e-Boks har vært i Danmark i ti år, og med tanke på de geografiske og demografiske likhetene mellom de nordiske landene er det interessant å se at de eldre i Danmark faktisk er mer aktive på e-Boks enn de yngre.
De eldste er ivrigst
Når man først har gått over til digital postboks, er det enkelt å organisere papirene sine i e-Boks. Du kan for eksempel organisere innboksen slik at du har en mappe for bankpapirer og en annen mappe for pensjonspapirer.
Eldre rykker fra unge i bruken av e-Boks I Norge ser man at eldre i stadig større grad tar i bruk digitale løsninger som Facebook
Aldersgruppen 60 – 69 år ligger helt i toppen når det gjelder antall innlogginger i e-Boks. Undersøkelsen som er utført viser også at brukerhyppigheten øker med alderen. Dette har naturligvis med å gjøre at eldre personer gjerne har et større behov for å motta viktige dokumenter enn yngre per soner. Det er også en vesentlig større mengde post av relevant karakter som går til eldre, for eksempel innkallelser til legetimer, eller dokumenter knyttet til pensjon og lignende. Hos eldre brukere er barrieren ved pcbruk og digitalisering høyere, men når eldre først tar i bruk systemet, blir de blant de mest aktive.
Digital postkasse e-Boks bidrar til å rydde opp i papirkaoset og sørger for at brukeren alltid har kontroll på dokumentene, så e-Boks gleder seg til en god mottagelse også blant de eldre i Norge.