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Grupo de Aseguramiento de la calidad

¿Qué es la Autoevaluación? La Autoevaluación es un proceso permanente de verificación, diagnóstico, exploración, análisis, acción y realimentación que realizan las instituciones, a nivel interno, y en cada una de sus estructuras orgánicas, académicas y administrativas; con el fin de identificar sus fortalezas y debilidades, sus oportunidades y amenazas, buscando el mejoramiento continuo que garantice altos niveles de calidad en la prestación de sus servicios. El SENA entiende la autoevaluación como un proceso de revisión continua, sistemática y organizada, que hace una institución de sí misma, o de algunos de sus componentes, es un medio que permite asegurar un sistema de cualificación permanente, de autorregulación y mejora continua.

La autoevaluación incluye: I.

Un proceso de permanente reflexión sobre el ser, el hacer y el saber de la Formación Profesional Integral en el SENA.

II.

Un proceso participativo en el cual se involucran las diferentes instancias que intervienen en la gestión de la Formación Profesional

III.

Un proceso transformador por cuanto permite evidenciar los aspectos susceptibles de mejoramiento, y aquellas fortalezas susceptibles de mantenerse.

IV.

Un proceso veraz, mediante el cual la Dirección de Formación Profesional Integral muestra lo que es, lo que hace y lo que proyecta, en un marco de compromiso con la calidad y la excelencia.

Bases normativas de la autoevaluación  Ley 30 de 1992: Se organiza el servicio público de la educación superior. Art 53: Creación del Sistema Nacional de Acreditación, Art 54: Creación del CNA y Art 55: La autoevaluación como tarea permanente.  Ley 115 de 1994: confiere al Ministerio de Educación Nacional la responsabilidad de establecer y reglamentar el Sistema Nacional de Acreditación de la Calidad de la educación formal y no formal, y de sus programas

 Decreto 2904 de 1994: Reglamentación del Sistema Nacional de Acreditación y el CNA


 Decreto 3678 de 2003 autoriza a las Instituciones Técnicas Profesionales y Tecnológicas para continuar ofreciendo y desarrollando programas de educación que cuenten con acreditación previa.  Decreto 2566 de 2003 determina las condiciones mínimas de calidad para todos los programas de formación técnica profesional, tecnológica, y profesional de pregrado o de especialización, nuevos o en funcionamiento  Conpes 81 de 2004 define principios y componentes del Sistema Nacional de Formación para el Trabajo y solicita al Ministerio de la Protección Social el desarrollo del componente de acreditación de la calidad de los programas y entidades de formación para el trabajo  Ley 1188 de 2008: Regula el Registro Calificado (cultura de autoevaluación)  Decreto 1295 de 2010: Reglamenta el RC (autoevaluación)  Resolución 002241 de 2005 se adopta el Sistema de Control Interno para las Entidades Regidas por la Ley 87 de 1993, como herramienta de gestión para establecer las acciones, políticas, métodos, procedimientos y mecanismos de prevención, control, evaluación de su mejoramiento continuo  Decreto 2020 de 2006, organiza el Sistema de Calidad de Formación para el Trabajo (SCAFT)  NTC 5581 de 2007 establece las condiciones de calidad que deben tener los programas de formación para el trabajo

 NTC 5555 de 2007 especifica los requisitos para un Sistema de Gestión de la Calidad de una Institución de Formación para el Trabajo, que busque aumentar la satisfacción de sus clientes, estudiantes y sector productivo  Resolución 02613 de 2010 crea el Sistema Integrado de Gestión con el objetivo de integrar y articular el Sistema de Gestión de Calidad, el Modelo de Control Interno MECI y la Gestión Ambiental a nivel nacional en el SENA  Plan estratégico SENA 2011 – 2014, con visión 2020, establece como objetivo estratégico asegurar la calidad en todos los niveles de formación y señala que “el modelo de formación del SENA debe medirse con estándares nacionales e internacionales a través del desarrollo y certificación de competencias. Se trabajará en la obtención de registros calificados, acreditación de alta calidad de programas, condiciones para la acreditación institucional, participación de los aprendices en las pruebas Saber pro. (…)”.

Objetivos de la autoevaluación de la FPI en el SENA  Fomentar y consolidar una cultura de autoevaluación de la Formación Profesional Integral en el SENA.  Desarrollar un modelo de autoevaluación permanente orientado al mejoramiento de la calidad de la Formación Profesional desarrollada por el SENA.  Fortalecer las estrategias de articulación de los resultados de la evaluación y reflexión con los procesos de aseguramiento de calidad y los planes de desarrollo que maneja la entidad.


¿Para qué sirve la Autoevaluación?

Estructura y fases operativas de la Autoevaluación

 Permite conocer mejor las potencialidades y debilidades de la institución.  Permite conocer mejor las potencialidades y debilidades de los programas de formación.  Mejora el desempeño de los procesos de formación y aseguramiento de la calidad.  Egresados de mejor calidad  Mejores Instructores  Mejores ambientes de formación

¿Quiénes Participan en la Autoevaluación? Elementos de la Autoevaluación TODOS, es responsabilidad de TODOS y beneficia a TODOS, mejor calidad en la formación se refleja en mejores Egresados con mejores posibilidades de empleo. Hay varias actividades programadas, dónde la participación de cada uno es esencial. Las actividades (Talleres, Encuestas, Entrevistas, Focus Group, etc.) incluyen:      

Aprendices Instructores Administrativos Directivos Egresados Externos (Empleadores, Receptores de práctica, Líderes comunitarios, etc.)

Los juicios finales que se han de emitir sobre la calidad de un programa académico son el resultado de una consideración integrada de los diez factores que lo conforman. A su vez, cada factor es valorado con base en una consideración integrada de las distintas características de calidad que lo constituyen. El grado de cumplimiento de cada característica de calidad debe ser establecido mediante una valoración integral de los diferentes aspectos a evaluar incorporados en estos lineamientos (CNA, 2013):

FACTORES: Configuran los ejes principales o pilares de la prestación del servicio de formación profesional integral.


CARACTERISTICAS: Estos factores se encuentran articulados en características, que corresponden a agrupaciones de cualidades, diferenciales dentro del factor, son propias de la educación superior y expresan referentes universales y particulares.

ASPECTOS: las características que maneja el factor, están compuestas por un conjunto de aspectos a evaluar, que configuran los atributos relevantes o elementos concretos sobre los cuales se hace una medición o apreciación (cualitativa o cuantitativa). Su evaluación proviene de la aplicación de instrumentos (encuestas, entrevistas, revisión de documentos) a unas fuentes específicas (muestra de aprendices, instructores, directivos, administrativos, egresados y empleadores). La matriz consolidada que identifica esta serie de elementos es: FACTORES

CARACTERÍSTICAS

ASPECTOS

1. Misión y visión institucional

4 Características

44 Aspectos

2. Aprendices

4 Características

34 Aspectos

3. Instructores

3 Características

21 Aspectos

4. Formación profesional integral

16 Características

108 Aspectos

5. Relaciones Nacionales e Internacionales

3 Características

15 Aspectos

6. Innovación y desarrollo tecnológico

3 Características

31 Aspectos

7. Bienestar institucional

2 Características

23 Aspectos

8. Organización y gestión de la FPI

1 Características

10 Aspectos

9. Egresados y su impacto en el medio

2 Características

16 Aspectos

10. Infraestructura y recursos financieros

2 Características

24 Aspectos

SENA Sensibilización Proceso de Autoevaluación