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Cรณdigo de Conduta e ร‰tica


Código de Conduta e Ética • Selbetti

Apresentação A Selbetti, fundada em Joinville, em 1º de junho de 1977, iniciou sua história trabalhando com produtos como calculadoras, máquinas de escrever e móveis de escritório. E foi com as constantes inovações e evoluções tecnológicas que a empresa passou a incorporar novos produtos e serviços em seu portfólio, como telex, caixas registradoras e máquinas de escrever eletrônica. Já na década de 90, a empresa começou a trabalhar com a venda de impressoras e copiadoras e no novo milênio iniciou a prestação de serviços de outsourcing de impressão para seus clientes. Sempre atenta às novas necessidades do mercado e buscando ampliar cada vez mais o resultado de seus serviços, desde 2005 a Selbetti também atua no desenvolvimento de softwares, oferecendo uma família de ferramentas completa para organização da cadeia de sistemas de impressão, gestão de documentos e também de automatização de processos de negócios.

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Código de Conduta e Ética • Selbetti

Palavra do Presidente

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anifesto meus agradecimentos pela harmoniosa e produtiva convivência com os profissionais – diferenciados – da Selbetti nestes 41 anos de existência vitoriosa. Vários fatores contribuíram para o nosso permanente crescimento pessoal e patrimonial. Indubitavelmente o cumprimento das leis, a retidão com os clientes internos e externos estão neste rol. A evolução constante, inclusive nos princípios, não permite termos práticas duvidosas. Há que ser transparente e claro! Para tanto, este código de conduta e ética é um norte, a bússola permanente, que pode ser ampliado por convicções pessoais positivas, buscando a harmonia, probidade e desenvolvimento sustentável. Esta é uma boa motivação! PRONTOS PARA O FUTURO? Agradecido Luiz Antônio Selbach DIRETOR PRESIDENTE

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MISSÃO Superar as expectativas dos nossos clientes, ampliando seus resultados, com serviços flexíveis e de qualidade diferenciada.

VALORES

VISÃO

Ética Profissional, Respeito e Comprometimento, Inovação com Qualidade, Paixão por Desafios, Busca da Sustentabilidade e Valorização das Pessoas.

Ser reconhecida como integradora de soluções em TI.

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Código de Conduta e Ética • Selbetti

Sumário 1. Relacionamento com Públicos de Interesse 1.1 Relacionamento com os profissionais 1.1.1 Assédio moral ou sexual e condutas discriminatórias 1.1.2 Cumprimento das leis 1.1.3 Conflitos de interesses 1.1.4 Relação (parentescos e afetivas) entre profissionais da empresa 1.1.5 Recrutamento e seleção 1.1.6 Recontratação de profissionais egressos 1.1.7 Uso de bebidas alcoólicas, drogas ilícitas e porte de arma 1.1.8 Exploração do trabalho adulto ou infantil 1.1.9 Uso do patrimônio 1.1.10 Diretrizes de uso e controle dos meios eletrônicos de comunicação 1.1.10.1 Monitoramento do uso de internet e e-mail 1.1.10.2 Utilização de telefone móvel particular 1.2 Relacionamento com os clientes 1.3 Relacionamento com os fornecedores 1.4 Relacionamento com o governo 1.5 Relacionamento com a concorrência 1.6 Relacionamento com a sociedade 1.7 Relacionamento com os acionistas 1.8 Relacionamento com a mídia

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2. Governança Corporativa 2.1 Aspectos da governança corporativa 2.2 Conformidade com as leis e demais normas regulamentares 2.3 Conselho de administração 2.4 Demonstrações financeiras e auditorias 2.5 Prevenção a fraudes corporativas

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3.Questões de Interesse Geral 3.1 Informações confidenciais 3.2 Propriedade intelectual 3.3 Registros financeiros e contábeis 3.4 Segurança e saúde no trabalho 3.5 Meio ambiente e sustentabilidade 3.6 Brindes e presentes 3.7 Casos omissos 3.8 Procedimentos gerais do Código de Conduta e Ética

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Informações

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Código de Conduta e Ética • Selbetti

com 1Relacionamento Públicos de Interesse 1.1 Relacionamento com os profissionais: Um dos Valores cultivados pela Selbetti é a Valorização das Pessoas e com base nele é que o relacionamento da empresa com os profissionais é estabelecido. O comprometimento da empresa é de proporcionar um ambiente de trabalho saudável e harmonioso, visando o bem-estar de cada um. Todos os profissionais, independentemente de cargo e de quanto tempo estão na empresa, merecem respeito, não sendo permitido qualquer forma de discriminação, seja ela de cor, sexo, orientação sexual, religião, origem, classe social, idade ou capacidade física e/ou mental. É responsabilidade da Selbetti cumprir e fazer cumprir as Políticas de Recursos Humanos, assim, podemos oferecer a todos direitos iguais de trabalho e de oportunidades. Todos nós, profissionais, somos responsáveis por cumprir e fiscalizar as políticas da empresa.

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1.1.1 Assédio Moral ou Sexual e Condutas Discriminatórias: A Selbetti desaprova qualquer tipo de assédio, bullying, ameaças ou condutas abusivas de intimidação e/ou constrangedoras, ou que possuam conotação sexual, independentemente de cargo e nível hierárquico. Essas atitudes são totalmente repudiadas e serão passíveis de advertência e instauração de processo administrativo e/ou judicial. Igualmente a Selbetti reprova toda e qualquer conduta discriminatória, pois mesmo que o profissional não tenha tido a intenção de ofender um colega, brincadeiras ou piadas pejorativas podem criar um ambiente de trabalho hostil. Assim, todos os profissionais devem evitar piadas, brincadeiras, apelidos ou qualquer referência ofensiva em relação a: • Raça • Cor • Idade • Sexo • Religião • Partido Político

• Deficiência • Orientação sexual • Estado civil • Lugar de origem • Time

Não será permitido nas dependências da Selbetti mesmo em horário fora de expediente jogos ou encontros de oração. 07


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1.1.2 Cumprimento das Leis: O cumprimento das leis é obrigação de todos os profissionais da empresa. Todos os assuntos tratados de forma comercial ou o próprio exercício de atividades devem estar de acordo com a legislação disponível e vigente. Assim como as normas da Selbetti. 1.1.3 Conflitos de Interesses: Caracteriza-se conflito de interesse, qualquer atitude que o profissional tome para atingir seus objetivos particulares que contradigam os objetivos da Selbetti, ou, causem algum dano à empresa. Na Selbetti é proibida a comercialização de mercadorias (alimentos, roupas, bijuterias, cosméticos, entre outros), durante o horário comercial, pois apresenta restrições legais, além de prejudicar o trabalho do profissional e dos seus colegas. Todo o envolvimento em negócios por parte do profissional fora da empresa deve ser comunicado ao gestor, para que seja analisado possíveis conflitos de interesse, por exemplo, conduzir seu negócio particular utilizando seu horário de trabalho e as instalações da empresa.

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1.1.4 Relação (parentescos e afetivas) entre profissionais da empresa: A Selbetti aceita a contratação de familiares de profissionais, porém, sem nenhum tipo de privilégios de cargo, salário e/ou benefícios. Além disso, todos devem passar pelo processo de seleção padrão da empresa, sem nenhuma vantagem sobre os demais candidatos. No caso de relacionamento afetivo entre profissionais, os mesmos não podem se comportar com intimidade dentro da empresa, devendo manter o mesmo comportamento que adotam com os demais profissionais. Não será aceita a subordinação em relações de parentesco ou afetivas. 1.1.5 Recrutamento e seleção: O recrutamento e seleção de pessoas é realizado com base em critérios técnicos onde são avaliados competências e aspectos comportamentais para função e cargo. A indicação de candidatos para vagas existentes na Selbetti é permitida e esses serão avaliados dentro dos critérios estabelecidos, sem que haja qualquer tipo de favorecimento para o candidato independente de cargo, função ou posição ocupada por quem fez a indicação. O profissional que efetuou a indicação não deve exercer nenhum tipo de pressão ou cobrança, seja ela junto a área de RH ou liderança responsável pela vaga.

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1.1.6 Recontratação de profissionais egressos: Na política da Selbetti a recontratação de profissionais é permitida, desde que observados os critérios mencionados em Lei, pois entendemos que todo o profissional, tendo apresentado uma boa conduta em nossa empresa, merece uma nova chance. Contudo, o ideal não seria a recontratação do profissional pela terceira vez. 1.1.7 Uso de bebidas alcoólicas, drogas ilícitas e porte de arma: Não é permitido o consumo de bebidas alcoólicas e/ou drogas ilícitas, bem como estar sob efeito destas durante o horário de trabalho ou enquanto estiver prestando serviços para a empresa. Armas de nenhuma espécie são permitidas em quaisquer das dependências da Selbetti. 1.1.8 Exploração do trabalho adulto ou infantil: A Selbetti não realiza a contratação de menores de 16 anos (exceto em condições de aprendiz), conforme disciplinado em lei, bem como não se utiliza de qualquer forma de trabalho forçado (ou análogo ao escravo). Aos menores de 18 anos é expressamente vedada a realização de qualquer trabalho, em benefício da Selbetti, durante o horário noturno.

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1.1.9 Uso do patrimônio: O patrimônio da Selbetti é um ativo fundamental para a boa execução das suas atividades e, portanto, deve ser protegido e preservado por todos os profissionais. Furtos, roubos e fraudes serão tratados com rigor da lei. O uso dos veículos pertencentes à frota da Selbetti, deve se restringir à realização das atividades laborativas em favor da empresa, sendo vedada a utilização em benefício próprio. 1.1.10 Diretrizes de uso e controle dos meios eletrônicos de comunicação: A Selbetti disponibilizará a seus profissionais computadores e outros meios de comunicação que sejam necessários para o cargo assumido, porém a utilização destes, deve ser para fins profissionais e não particulares. Não é permitido salvar arquivos pessoais nos equipamentos e aparelhos da empresa, caso isto aconteça, a Selbetti não se responsabiliza pela perda ou danos causados aos seus respectivos conteúdos.

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1.1.10.1 Monitoramento do Uso de Internet e E-mail: Poderá ser utilizada a internet para atividades não relacionadas com os negócios durante o horário de almoço, ou fora do expediente, desde que dentro das regras de uso definidas na Política de Segurança da Selbetti. Haverá monitoramento e acompanhamento dos sites acessados, sendo que em caso de infração de qualquer item da Política de Segurança, poderá ser bloqueado sem aviso prévio. Os e-mails podem ser monitorados sem prévia notificação se a Selbetti assim achar necessário. Todas as mensagens distribuídas pelo sistema da empresa, inclusive e-mails pessoais, são de propriedade da empresa. Os usuários não devem manter quaisquer expectativas de privacidade sob quaisquer mensagens que crie, armazene, envie ou receba por meio do sistema da empresa. Não é permitido a utilização do e-mail pessoal no âmbito do trabalho para a Selbetti. 1.1.10.2 Utilização de Telefone Móvel Particular: A Selbetti permite a utilização de telefone móvel particular, desde que o uso deste não atrapalhe a produtividade e o ambiente de trabalho do profissional e de seus colegas de trabalho.

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1.2 Relacionamento com os clientes: A Selbetti busca ter com seus clientes um relacionamento baseado na ética e honestidade, almejando vínculos duradouros. Tendo como missão superar as expectativas dos clientes, os profissionais devem sempre fazer um bom atendimento, dentro dos prazos acordados, independentemente da sua área de atuação, afim de propiciar transparência e confiança. Além disso, todos devem ser atendidos de forma imparcial, sem interesses pessoais. 1.3 Relacionamento com os fornecedores: O relacionamento da Selbetti com seus fornecedores e prestadores de serviços, baseia-se na ética e respeito. Todos os profissionais devem agir de forma imparcial, sempre observando critérios técnicos e a integridade das informações. A escolha de um fornecedor ou prestador de serviço sempre será feita de modo formal, afim de que sejam selecionados de acordo com as necessidades da empresa e não do profissional. Diante disso, ninguém poderá solicitar ou receber propinas, brindes ou doações que influenciem na escolha de um prestador de serviço ou fornecedor.

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1.4 Relacionamento com o governo: A Selbetti manterá um relacionamento de transparência e honestidade junto ao governo. Sempre que solicitadas informações, dados e/ou registros exigidos por lei, disponibilizaremos com presteza. 1.5 Relacionamento com a concorrência: A Selbetti com todo e qualquer concorrente terá um relacionamento baseado na ética e na lealdade. A concorrência é considerada saudável, desde que seja leal. Sendo assim, todos os profissionais devem tratar nossos concorrentes com cordialidade e caso possua alguma informação que seja confidencial da empresa isto deve ser preservado, conforme o Termo de Confidencialidade de Informações. Devemos tratar nosso concorrente da mesma maneira como gostaríamos de ser tratados.

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1.6 Relacionamento com a sociedade: A Selbetti respeita e se preocupa com os costumes e culturas da sociedade onde está inserida. Bem como, participa e mobiliza seus profissionais a estarem sempre se voluntariando em Ações Sociais que são promovidas pela empresa durante o ano. 1.7 Relacionamento com os acionistas: Devem ser assegurados os interesses dos acionistas, mantendo sempre a segurança financeira, transparência, ética e garantia de crescimento sustentável do negócio, assegurando-se o cumprimento de todas as exigências fiscais, ambientais, trabalhistas e legais. 1.8 Relacionamento com a mídia: A Selbetti mantém um canal aberto com a imprensa, para divulgar informações sobre ações, premiações, negociações, parcerias e até mesmo esclarecer dúvidas quando se fizer necessário. É dever de todo profissional zelar pela imagem e reputação da empresa, cabendo a todos, antes de repassar alguma informação à imprensa ou até mesmo divulgá-la em redes sociais, certificar-se com o setor de Marketing, ou, se for ocaso, com o setor Jurídico, se a informação é válida e se pode ser divulgada.

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2 Governança Corporativa 2.1 Aspectos da Governança Corporativa: O Instituto Brasileiro de Governança Corporativa (IBGC) define a Governança Corporativa como sendo um sistema pelo qual as sociedades são dirigidas e monitoradas, envolvendo os acionistas e os cotistas, Conselho de Administração, Diretoria, Auditoria Independente e Conselho Fiscal. No âmbito da Governança Corporativa estão inclusas atividades organizacionais relevantes, desde a conformidade às leis e regulamentações (compliance) até a gestão de risco. Na Selbetti, a Governança Corporativa compreende a prática da ampla transparência, da prestação de contas, da equidade e da responsabilidade corporativa, contribuindo com a integridade organizacional, com a retenção de profissionais e com o compromisso destes com a empresa. 2.2 Conformidade com as leis e demais normas regulamentares: A Selbetti observa e cumpre a legislação brasileira, seguindo altos padrões de qualidade de gestão, buscando atender as boas práticas internacionais e nacionais relacionadas ao assunto. Em seu campo de atuação e negócios pauta-se pela estrita observância à lei, sendo responsabilidade dos Profissionais, Parceiros e Fornecedores assegurar o seu cumprimento.

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2.3 Conselho de Administração: O Conselho de Administração é responsável pela supervisão da gestão da Selbetti e por estabelecer diretrizes de estratégias, investimentos, finanças e organização da Empresa, que deverão ser seguidas pela sua Diretoria. O Conselho de Administração da Selbetti é composto por membros externos e Acionistas, que se reúnem periodicamente. 2.4 Demonstrações Financeiras e Auditorias: A Selbetti prima pela veracidade e transparência das informações financeiras contidas em suas demonstrações financeiras, auditadas anualmente e devidamente publicadas em jornal de grande circulação, ao final de cada exercício. As Demonstrações Financeiras anuais da Selbetti são auditadas por Auditores Externos independentes, que realizam, inclusive, auditoria dos controles internos da Empresa.

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2.5 Prevenção a Fraudes Corporativas: Pautada no respeito à legislação pátria vigente e orientando-se pelas boas práticas previstas neste código, a Selbetti não tolerará a prática ou o envolvimento em fraude corporativa ou qualquer outra forma de fraude ou ato ilícito por parte de seus profissionais ou parceiros no exercício de suas funções ou em razão delas, reservando-se o direito de apurar os fatos e aplicar as sanções administrativas cabíveis, sem prejuízo da apuração de responsabilidade cívil e criminal, pelas autoridades competentes. A Selbetti sem aviso prévio, poderá fazer auditoria interna, bem como rodízio nas atividades dos profissionais, afim de melhorar seus processos internos.

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Questões de Interesse Geral

3.1 Informações confidenciais: A informação constitui um dos pilares para o sucesso dos negócios, sendo considerada um diferencial competitivo, razão pela qual é dever de cada profissional assegurar o sigilo de toda e qualquer informação que tenha ou venha a ter conhecimento em função do exercício de suas atividades ou em função delas, comprometendo-se em divulgar apenas o conteúdo que for expressamente autorizado. Todos os profissionais da Selbetti manterão em sigilo as informações consideradas confidenciais, tanto aqueles referentes à empresa, como de clientes, fornecedores, parceiros e dos próprios profissionais. Profissional, havendo dúvida quanto a confidencialidade ou não, de uma informação, não a divulgue! 3.2 Propriedade Intelectual: Todo conhecimento gerado no exercício das atividades dos profissionais é de propriedade intelectual da Selbetti. Além disso, deve-se identificar e proteger patentes, segredos comerciais, marcas comerciais, direitos autorais, dentre outros. Inclusive das ideias sugeridas no PIM (Programa de Ideias e Melhorias). Informações adicionais podem ser consultadas no nosso Termo de Confidencialidade de Informações.

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3.3 Registros financeiros e contábeis: Todos os registros financeiros e contábeis da Selbetti devem ser mantidos de forma sigilosa e organizada, facilitando a busca e repasse de informações que eventualmente possam ser solicitadas. Os profissionais envolvidos neste procedimento devem elaborar relatórios confiáveis e com total transparência para auxiliar a diretoria nos negócios da empresa. É de vital importância aos Acionistas, à alta administração e aos demais envolvidos que os registros financeiros e contábeis da Empresa sejam precisos, completos e verdadeiros. A Selbetti adota e mantém alto padrão de precisão e de integridade de seus registros contábeis, prescritos pelos princípios contábeis nacionais e internacionais. Sendo que seus controles internos, referentes às Demonstrações Financeiras, devem assegurar que as operações estejam devidamente autorizadas, executadas, registradas e reportadas, bem como ofereçam uma razoável segurança.

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3.4 Segurança e saúde no trabalho: É dever da Selbetti proporcionar a seus profissionais um ambiente de trabalho hígido e seguro. Por este motivo incentiva a CIPA (Comissão Interna de Prevenção de Acidentes) que cuida das manutenções e melhorias que envolvem a questão de segurança na empresa, a mapear as situações de risco, para que os mesmos possam ser mitigados. O profissional deve familiarizar-se com as políticas, os procedimentos e as práticas de saúde e segurança no trabalho e cumpri-los rigorosamente, observando e identificando situações de risco, a quais devem ser, obrigatoriamente, reportadas ao setor responsável, a fim de evitar a ocorrência de acidentes de trabalho. As empresas prestadoras de serviços ou prestadores de serviços autônomos, contratadas pela Selbetti, devem cumprir todos os procedimentos de saúde e segurança no trabalho específica para suas atividades, conforme determinado pela legislação pertinente.

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3.5 Meio Ambiente e Sustentabilidade: O compromisso da Selbetti, no que se refere ao meio ambiente, é cumprir as exigências legais, bem como promover o desenvolvimento sustentável. Para tanto tem investido em melhorias e treinamentos voltados para a Gestão Ambiental, com foco na gestão dos resíduos gerados em sua operação. No entanto, este não é um compromisso somente da Empresa. Os Profissionais devem cumprir os padrões internos, bem como reportar aos Gestores suspeitas de qualquer irregularidade nessa área. A destinação correta para os resíduos gerados pela empresa em sua operação, deixou de ser apenas uma atitude ambientalmente correta para se tornar também uma obrigação legal e um dever de todos os cidadãos!

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3.6 Brindes e Presentes: A Selbetti entende que Brindes institucionais ou pequenos presentes com valores estimados em até R$ 100,00 (cem reais) que configurem prática de gentileza e cordialidade entre as partes de uma relação comercial e não caracterizem a obtenção de benefícios em quaisquer negociações podem ser aceitos ou concedidos pelos Profissionais. Verificando-se, porém, que o valor do presente recebido ultrapassa o valor de R$ 100,00 (cem reais), o profissional deverá entrega-lo ao setor de Recursos Humanos que o destinará como doação à alguma instituição sem fins lucrativos. 3.7 Casos Omissos: As situações não contempladas neste código e que caracterizem conduta inadequada e/ou contrária aos padrões éticos, deverão ser reportadas à Comissão de Ética da Selbetti, que analisará o caso e aplicará as medidas cabíveis, nos termos da legislação pertinente.

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3.8 Procedimentos Gerais do Código de Conduta e Ética: „ Comissão de ética: A comissão de Ética é formada por 03 (três) membros: um Coordenador, um Secretário e um Relator, que deverão agir com imparcialidade e total isenção de ânimo. Conforme consta do Regimento Interna da Comissão de Ética da Selbetti, os cargos acima serão ocupados pelo Diretor Executivo e por outros dois profissionais que detenham, preferencialmente, conhecimentos de compliance, recursos humanos e Direito, os quais serão escolhidos pelo Diretor Presidente. A principal finalidade da Comissão de Ética é zelar pela aplicação do Código de Conduta e Ética profissional da Selbetti, devendo apurar, mediante denúncia ou de ofício, condutas em desacordo com as normas éticas estabelecidas, além de recomendar, acompanhar e avaliar, no âmbito da empresa e de suas filiais, o desenvolvimento de ações objetivando a disseminação, capacitação e treinamento sobre as normas e comportamento ético.

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„Denúncias: Todas as denúncias serão analisadas e tratadas com a devida atenção, imparcialidade, confidencialidade e sigilo. Elas devem ser feitas por meio do Canal de Ética e podem ser identificadas ou anônimas. Mas quando a denúncia é anônima, o retorno para a pessoa fica impossibilitado. „ Penalidades: Para que tenhamos um ambiente de trabalho saudável e seguro é necessário que nossos profissionais sigam as orientações mencionadas neste Código de Conduta e Ética. Entretanto, as violações poderão resultar em penalidades que vão desde Advertência Verbal e/ou escrita até dispensa por justa causa. Todas as penalidades serão aplicadas após avaliação da comissão de ética de acordo com a gravidade do ocorrido.

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Informações Se você é profissional da Selbetti: 1. Procure esclarecer ou resolver o assunto com seu superior imediato. 2. Caso prefira, procure o RH ou a Comissão de Ética. 3. Se ainda assim você não se sentir à vontade, use os canais de comunicação disponíveis: „ E-mail: etica@selbetti.com.br „ Site da Selbetti Obs. Importante sempre identificar-se, você profissional não sofrerá qualquer sanção pela identificação. Se você não é profissional da Selbetti: „ E-mail: etica@selbetti.com.br „ Telefone: 47 3441 6000 „ Site: www.selbetti.com.br A confidencialidade das informações registradas e os dados da pessoa que registrou é garantida. E todos os casos serão analisados e investigados pela Comissão de Ética.

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