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news

11

noviembre 2013

primer plano

eMARKETING

José Luis Pérez, Vicepresidente de ‘Electrónica de Consumo’ de Secartys: “La digitalización de la electrónica de consumo genera múltiples áreas de atención y mejora”–8

Localizar: internacionalizar no es suficiente –15

GESTIÓN Y FINANCIACIÓN

La fuerza de lo intangible –19

El autoconsumo solar ya es una realidad rentable


sumario

Año 3  Número 11  Noviembre 2013

Carta del Presidente

3

H2020: Un nuevo horizonte por descubrir

Travelling

4 6 7 7

La iluminación LED se afianza en el alumbrado público Nuevo escenario de las energías renovables Domotys acuña un discurso propio sobre domótica Acuerdo con Fedeticam

Primer plano

8

José Luis Pérez, Vicepresidente de ‘Electrónica de Consumo’ de Secartys: “La digitalización de la electrónica de consumo genera múltiples áreas de atención y mejora”

Gran angular

12

El autoconsumo solar ya es una realidad rentable

Edita

Secartys – Asociación Española para la Internacionalización de las Empresas de Electrónica, Informática y Telecomunicaciones Gran Via Corts Catalanes, 774, 4ª Barcelona 08013 Tlf. 93 182 88 00 Fax 93 247 85 61 www.secartys.org Coordinación

Jordi Duch jduch@secartys.org Alba Álvarez aalvarez@secartys.org

eMarketing

15

Localizar: internacionalizar no es suficiente

Master Class

16 17

Chile sobresale como potencia emergente Puerto Rico: una potencia regional exportadora

Colaboradores

Lluís Alonso Alba Álvarez Alfonso Amorín Santos Calle Jaime Cifuentes Francesc Daura David Monfort Josep Mª Oyonate Eduardo Osorio Juan Carlos Pérez Miguel Pujol Dani Sala Núria Sala

Gestión y financiación

18 19

Estrechar la relación de negocio La fuerza de lo intangible

Glocal

20

Traducir bien para exportar mejor

Directivas europeas

21

Cómo pasar la directiva de CEM 2004/108/CE a la primera

22

Macroenfoque TIC

CIT Comunicación cit.comunicacio@gmail.com

28

Macroenfoque Domótica, Inmótica y Smart Cities

Diseño y Maquetación

34

Microenfoque

39

Tecnoflash

Socio y negocio

40 41

Sin margen de error Servicios de gestión empresarial orientados a Latinoamérica

B-2619-2011

42

Publicaciones

Los artículos y las colaboraciones expresan únicamente las opiniones de sus autores.

43

Calendario de Actividades 2013

Publicidad

www.guillermobejarano.com Fotografía e Imágenes

Ricard Novellas Fotomecánica

Cevagraf, s.c.c.l. DEpósito Legal


carta del presidente

H2020: Un nuevo horizonte por descubrir El pasado 1 de noviembre, la Unión Europea cumplía 20 años. Una organización que cuenta en su haber con importantes victorias, y que habiendo superado ya la mayoría de edad, aún lucha por alcanzar el ambicioso reto con el que nacía: integrar todos los pueblos de Europa. Desde una perspectiva industrial, las empresas están muy familiarizadas con las grandes ventajas que ofrece la libre circulación de bienes, capitales y mano de obra para hacer negocios con nuestros vecinos del viejo continente. Sin embargo, desde la UE no sólo se fomenta la eliminación de barreras al comercio, también se hace un gran esfuerzo y existe una gran dotación económica para que las empresas de los países miembros emprendan proyectos en común. Existe todavía un gran desconocimiento y cierta reticencia a entrar en el mundo de la financiación europea, debido en gran medida a su carácter altamente burocratizado y, en ocasiones, incluso confuso. Pero esta complejidad obedece precisamente a una estudiada estrategia con objeto de ejercer de barrera de entrada y evitar así un acceso indiscriminado y poco competente. Por lo que antes de aventurarse a ello, conviene prepararse debidamente y tener muy claro el esfuerzo y los recursos que se pueden y quieren destinar. Muchos se preguntarán, ¿tendrá esto algo que ver con el famoso Horizonte 2020? ¿En qué consiste y cómo puedo acceder a él? He aquí algunas claves que os pueden servir para entender su funcionamiento. A grandes rasgos, se trata de un programa de financiación de la Comisión Europea de más de 71.000 millones de euros, basado en el conocimiento y la innovación, enfocado en lograr un crecimiento sostenible y mejorar la vida de los ciudadanos. Este nuevo plan entrará en vigor en enero de 2014 y vendrá a sustituir al actual Séptimo Programa Marco7PM, sobre el que pretende implementar sustanciales mejoras y simplificar procedimientos. En primer lugar aspira a que la financiación llegue a más PYMES, ya que éstas son las auténticas sustentadoras de las economías europeas. Este hecho no ha pasado desapercibido al alto mando europeo y quieren situarse más cerca de ellas para apoyarlas en su labor impulsora del crecimiento y creadora de empleo.

contengan una perspectiva más ecológica y una preocupación por el bienestar social, una de las señas de identidad de las políticas europeas. Como tercer factor a tener en cuenta en esta nueva convocatoria, la UE pretende posicionarse como referente en el panorama científico internacional a través de proyectos con alto carácter innovador. Se trata de una clara apuesta estratégica para hacer frente a otras potencias mundiales como EE.UU., Corea del Sur o Japón, que hoy por hoy se encuentran a la cabeza del I+D+i mundial. Además, proporcionará apoyo en todas las fases del desarrollo de producto, desde la concepción de la idea hasta su lanzamiento al mercado. De esta manera se intenta acabar con uno de los principales problemas a los que se enfrenta la investigación, el temido “valle de la muerte”, en el que caen muchos buenos proyectos, ya testados y probados, con prototipos que funcionan y que cubren un nicho de mercado, pero que acaban languideciendo en un cajón, olvidados y abandonados. Así pues, una PYME con una idea de proyecto innovadora, que tenga un impacto positivo en la calidad de vida de los ciudadanos y que esté dispuesta a trabajar codo con codo con otros colegas europeos, es el perfil ideal receptor de esta financiación. Como asociación empresarial con amplia experiencia trabajando con PYMES, sabemos que muchas empresas españolas cumplen ampliamente las características anteriormente mencionadas, y estamos convencidos de que el Horizonte 2020 puede significar una magnífica oportunidad para avanzar y desarrollarse. En especial, la gran mayoría de nuestros socios tienen este perfil y animamos encarecidamente a cualquier empresa a informarse y a formarse, y para todo aquel que lo necesite, a solicitarnos más información sobre cómo y cuándo participar. Sin lugar a dudas, vale la pena otear este nuevo horizonte que está aún por descubrir.

Josep Rof

Presidente de Secartys

Por otra parte, realiza una importante apuesta por la eficiencia energética y el desarrollo de las energías renovables. Se promoverán, por tanto, proyectos que

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IV Jornada de Electrónica e Iluminación

La iluminación LED se afianza en el alumbrado público La IV Jornada de Electrónica e Iluminación, celebrada el pasado 9 de julio en el Auditorio del Parque Tecnológico de Barcelona Norte y patrocinada por Edeled y Neotronic Sharp, reveló que además de necesaria, también es posible una mejor gestión energética de la iluminación, tanto residencial como sobre todo del alumbrado público. En este sentido, la iluminación mediante lámparas LED aumenta la eficiencia energética, aunque su instalación debe basarse en un proyecto realista y que facilite la rentabilidad de la inversión.

O

rganizada por Secartys y el clúster de iluminación Cicat, la IV Jornada de Electrónica e Iluminación contó con ponentes de primer nivel, de las empresas Sharp, Philips, Istem y Sece, así como de la Diputación y el Ayuntamiento de Barcelona. Todos ellos señalaron diversas pautas para mejorar la eficiencia energética y la iluminación de espacios públicos y privados, y lo hicieron ante más de un centenar de asistentes congregados en el Auditorio del Parque Tecnológico de Barcelona Norte, pertenecientes a los sectores de Electrónica e Iluminación.

Empezó tomando la palabra el ponente Xavier de Salcedo, de Sharp, que destacó la importancia del índice de reproducción cromática o de rendimiento de color, que mide la capacidad

  La Jornada congregó un centenar de asistentes.

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de una fuente artificial para reproducir fielmente los colores en comparación con una fuente de luz ideal o natural. El índice CRI evalúa todo el espectro, desde el color más saturado (R15) hasta el menos (R1). Al ser un promedio, el CRI no es un índice óptimo para la evaluación visual, especialmente para fuentes luminosas inferiores de 5.000 grados Kelvin, como las LED. Para Salcedo, funciona mejor el R96a, la nueva versión para identificar el CRI, aunque no lo sustituye. El ser humano responde mejor a los colores menos saturados, pero los colores más saturados proporcionan una luz más agradable y representan mejor a los objetos. Los LED blancos, dijo Salcedo, son en realidad azules con un revestimiento de fósforo especial; de ahí que mu-

  Sesión inaugural a cargo de Albert Mateu, vicepresidente de Electrónica de Secartys; Ignasi Cusidó, presidente de CICAT y Joan Vallvé, decano del COEIC (de derecha a izquierda).

chos LED emitan un color muy frío, en la región de 6.500 grados Kelvin. En cambio, un LED blanco cálido está en el entorno de los 3.200 grados Kelvin. Los LED cálidos pueden no ser tan eficientes energéticamente pero en cambio iluminan mejor. De ahí que Sharp recomiende un CRI-R9 alto. Elena Serón de Moya, de Philips, destacó que el 65% del alumbrado europeo es altamente ineficiente y que existen oportunidades de ahorro energético en todas las aplicaciones de iluminación: tiendas, industria, viario, hospitales, hogar, oficinas, embellecimiento de la ciudad y deportes. En oficinas, el cambio de lámparas estándar por nuevas lámparas supone un ahorro del 10% con el mismo balasto y un 25% adicional si se pone un equipo electrónico. Añadir ópti-

cas eficientes reduce otro 20% la factura eléctrica y otro 20% con sistemas de control. En total, se puede ahorrar hasta el 75% en electricidad con todos los cambios. Para lograr un alumbrado eficiente, se puede actuar en las luminarias, equipos electrónicos, lámparas o el equipo completo. Hay mucho margen para conseguir mayores eficacias y ahorros de energía y tener una luminaria sostenible gracias a la posibilidad de integrar los sistemas de control. La responsable de Philips alertó de que no todo es energía: hay que preguntarse también por el retorno de la inversión, que incluye la realizada inicialmente en la compra del equipo, en su uso y en su final de vida. Se trata, añadió, de una decisión responsable a cada nivel.


300.000 kWh, con una reducción de 70.000 toneladas equivalentes de CO2. Sergio Blázquez y Pedro Tombilla, de Smart Energy, destacaron el círculo virtuoso que se consigue con la optimización de contratos de suministros, auditorías y sistemas de mejora continua, con el consiguiente ahorro económico y energético. El objetivo común es mejorar la competitividad y lograr a la vez mejorar la imagen y reducir los costes. En servicios, es fundamental la optimización de los contratos y las auditorías energéticas. La recopilación de datos y el análisis de resultados, comparándolos con valores de referencia, contribuyen a la mejora continua y a una mejor gestión y eficiencia energética.

  Simon Lighting, empresa expositora de la jornada.

Finalmente, Albert Vendrell, de la Diputació de Barcelona, explicó el sistema Elena, que promueve inversiones en eficiencia energética en iluminación pública en los ayuntamientos de la provincia de Barcelona. Subrayó que la gestión eficiente de alumbrado es un aliado para conseguir un ahorro económico, y que la Diputación pretende identificar acciones que puedan generar ingresos o ahorros energéticos para financiar las inversiones a realizar con un periodo de retorno razonable. La jornada contó, además, con una mini feria, en la que seis empresas fueron expositoras: Edeled, Neotronic Sharp, Simon Lighting, Cipsa, Disipa y Proyecta ID Lighting

Barcelona iluminará mejor las aceras   Sesión final de ‘networking’.

Víctor Boyer, de Istem, detalló las obras de reforma de las instalaciones de iluminación realizadas en la sede del Colegio de Ingenieros Industriales de Catalunya (COEIC) y el ahorro conseguido. Se trata de un edificio de seis plantas, reformado en 1992, con distintos usos. Mientras que la planta segunda alcanza el consumo de electricidad más elevado, ya que está en funcionamiento más horas y además no se ha querido dejar zonas a oscuras cuando no hay nadie porque se atiende a público de la calle y tendría un efecto negativo, en cambio, en las plantas 3, 4 y 5 se han puesto sensores de presencia para reducirlo. En la planta 2 el consumo ha pasado de 1.530 kWh en mayo de 2012 a 913 kWh el pasado mayo, un ahorro cercano al

40%. En cambio, en las plantas 3, 4 y 5 se ha ahorrado más de la mitad del consumo mensual en iluminación. Sergi Somavilla, de Sece, explicó el contrato mixto de suministro y servicios para el mantenimiento de las instalaciones de alumbrado público y semáforos en Martorelles, adjudicado en septiembre de 2011 y de diez años de duración. Para Somavilla, es fundamental el análisis riguroso de la instalación, antes y después de hacer las modificaciones, y tener después un control total e información de todos los puntos de luz de forma independiente. Se ha conseguido aumentar el nivel lumínico en el 20%, de 13 a 16 lux, y un ahorro del 46% por punto de luz, de 103 a 56 euros, de promedio. Esto ha supuesto un ahorro total de 54.365 euros en 2012 y de

El Plan de Iluminación de Barcelona se propone priorizar la iluminación de las aceras frente a los carriles de circulación, mejorar los niveles lumínicos, la eficiencia energética y la inteligencia funcional y, por último, personalizar las calles, los edificios y monumentos, según destacó en su ponencia Lluïsa Cabezas, del departamento de Iluminación del Ayuntamiento de Barcelona. Aprobado recientemente, el objetivo final del plan es alcanzar la uniformidad lumínica global. En este sentido, el mapa lumínico es acorde con el reglamento de eficiencia energética RD 1890/2008, con niveles en los viales que van de 30 a 8 lux según la intensidad del tránsito y de la velocidad de los vehículos y en las aceras de 25 a 7,5 lux, basándose en la tipología de la calle, su uso y la afluencia de

viandantes. En cada calle a remodelar se aplicarán los criterios lumínicos en función de la ‘tipología funcional’ a la que pertenezca. Se busca mejor sensación lumínica. Cabezas aclaró que no se quiere más luz sino que esté mejor repartida; se puede conseguir con las últimas tecnologías como las luminarias LED de luz blanca. Se quiere también mayor regularidad lumínica, del entorno de 0,4, evitando manchas de luz. Se hará un análisis específico de la acera frente al vial. Se prevé actuar en 100 tramos de calles, con unos 2.500 puntos de luz. El presupuesto es de 15 millones de euros. En los nuevos proyectos urbanos singulares, con presupuesto aparte, “la luz pasará a tener un valor protagonista en su diseño y concepción”.

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La energía solar fotovoltaica después del RD Ley 9/2013

Nuevo escenario de las energías renovables En la reciente jornada de Secartys sobre ‘La energía solar fotovoltaica después del RD Ley 9/2013’, el ponente Antonio Cuenca, asesor de Evolutiza Abogados & Asesores Tributarios, gabinete jurídico especializado en energías renovables tanto del mercado nacional como exterior, dejó claro que los reales decretos ley no se pueden recurrir.

E

l pasado 19 de septiembre Secartys llevó a cabo, de la mano de Evolutiza Abogados & Asesores Tributarios, una conferencia sobre el marco regulatorio de la energía solar fotovoltaica después de la aprobación del RD Ley 9/2013. La aparición del nuevo Real Decreto Ley por el que se aprueban medidas de reforma energética que eliminan las tarifas reguladas de las energías renovables, y se crea el Registro de Autoconsumo de energía   Antonio Cuenca, asesor de Evolutiza Abogados & Asesores Tributarios, y ponente de la jornada que reunió a casi medio centenar de socios. eléctrica, introduce un nuevo económicas que la aprobaescenario frente al que será ne- Con esta ley, que no tendrá minar, como cuánto se debería cesario renovar planteamien- trámite parlamentario y por haber invertido para que una ción del RD Ley 9/2013. tos empresariales en el sector tanto se puede dar como vá- empresa fuera rentable. A Ande las energías renovables. lida en su versión actual, se tonio Cuenca no le cabe duda 2. Reclamaciones ante la Administración. Análisis de Para analizar sus repercu- pasa de un sistema eléctrico de que el registro servirá para las distintas opciones de siones jurídicas y económicas, “de tarifa regulada a rentabili- fiscalizar la retribución. posible reclamación por En cualquier caso, habrá que además de reflexionar sobre las dad regulada”. Cuenca se hizo responsabilidad patrimoperspectivas de futuro del sec- eco de la sorpresa de muchos ver cómo queda finalmente el nial por los daños producitor, tanto en España como en el expertos del sector eléctrico decreto de autoconsumo, pordos tras la aprobación del mercado internacional, intervi- por el interés actual del Go- que en la actualidad sólo han no el ponente Antonio Cuenca, bierno en intentar que el siste- circulado borradores y no hay Real Decreto Ley. asesor de Evolutiza Abogados ma eléctrico no sea deficitario. previsión real de cuándo será & Asesores Tributarios. Explicó Lo usual es que la prestación aprobado. De momento, su- 3. Futuro y transformación del mercado solar fotovoltaico. que los reales decretos ley no de un servicio público sea de- girió, las perspectivas inmeEn cuanto al resumen del se pueden recurrir, pero aún así ficitario, como puede ser la diatas pasan por explorar las resto de consideraciones, reconoció que cabe la posibili- sanidad o la educación. En el oportunidades que mercados alusivas al proceso de camdad de hacerlo ante el Tribunal caso del suministro eléctrico, como México y Perú en Sudabio, se analizaron las reperConstitucional. ha sido prácticamente defici- mérica ofrecen a las empresas cusiones y nuevas líneas de españolas. Otro gran mercado Antonio Cuenca aclaró que tario en toda su historia. el RDL no es, en realidad, una El asesor especializado en fotovoltaico para los próximos negocio del sector. reforma estructural del sector el sistema legislativo eléctrico años es la India. 4. Mercados internacionales. eléctrico, sino la continuación también se extrañó de que en En cuanto a los aspectos más Se señalaron los países y de medidas y disposiciones la ley surjan conceptos como relevantes de los tratados en mercados internacionales transitorias previstas en leyes “empresa eficiente”, “costes no este encuentro, destacaron más interesantes para las anteriores. “Todas las medi- imputables” y “valor estándar los siguientes: empresas españolas en el das introducidas son funda- de la inversión”. Son concepámbito de la energía solar mentalmente de carácter tri- tos económicos cuya base de 1. Nuevo escenario jurídico. fotovoltaica. Implicaciones jurídicas y butario”, aseguró. cálculo es muy difícil de deter-

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Mediante el cuaderno ‘La domótica: una apuesta por la sostenibilidad del Hogar Digital’, dirigido a usuarios finales

Domotys acuña un discurso propio sobre domótica Domotys ha elaborado el cuaderno ‘La domótica: una apuesta por la sostenibilidad del Hogar Digital’, que pretende establecer un discurso común a la hora de transmitir el concepto de la domótica a los usuarios finales. Sus principales objetivos son: determinar los requisitos que debe cumplir un sistema domótico; introducir el concepto de confort como una aportación domótica derivada de combinar elementos de seguridad, ahorro y tecnologías ya existentes en los hogares; y subrayar el papel del integrador domótico como figura esencial para el desarrollo e implantación de un proyecto.

L

a domótica, tal y como se conci- tirse en servicio básico del hogar digital, be por parte de Domotys, es una que a su vez, y como tal, se erige en pilar apuesta por la sostenibilidad del fundamental del concepto ‘smart city’ hogar digital. Así es como la des- (ciudad inteligente), que define la gescribe el título del primer cuaderno de di- tión digital del entorno urbano. En este vulgación (‘La domótica: una apuesta por sentido, la domótica es mucho más que la sostenibilidad del Hogar Digital’) edita- una herramienta capaz de optimizar el do por la Asociación. Su contenido centra consumo energético y posibilitar la mela atención en revisar las aportaciones de jora de la calidad de vida del ciudadano. la domótica para conseguir ahorro ener- Concretamente, su función más esencial gético en el sector residencial, haciendo y ambiciosa es contribuir a la sostenibiliespecial hincapié en las tecnologías que dad de la ciudad digital. incorporan los elementos sensores y acEn cuanto al resumen de sus princituadores. Posteriormente, se describen pales objetivos son: determinar los relas principales plataformas tecnológicas quisitos que debe cumplir un sistema que hacen posible interactuar tanto con domótico; introducir el concepto de el sistema domótico como con el resto de confort como una aportación domósistemas existentes, con el fin de garan- tica derivada de combinar elementos tizar el deseado confort, alcanzado me- de seguridad, ahorro y tecnologías ya diante la adaptación del hogar al estilo de existentes en los hogares; y subrayar vida del consumidor. el papel del integrador domótico como El objetivo final de este documento es figura esencial para el desarrollo e imdemostrar que la domótica debe conver- plantación de un proyecto.

La Domótica:

Una apuesta por la sostenibilidad del Hogar Digital

Acuerdo con Fedeticam La Federación de Empresarios de Tec- sado 10 de julio. En virtud del mismo, Fenologías de la Información de Castilla La deticam entra a formar parte de Secartys Mancha (Fedeticam) ha firmado un acuer- como socio colectivo, lo que habilita a todo de colaboración con Secartys, con el dos sus socios a poder incorporarse a la objetivo de aunar esfuerzos para mejo- Asociación y beneficiarse de los servicios rar la competitividad de las empresas del que ofrece, con unas condiciones econósector TIC. La firma del convenio, a car- micas preferenciales. go del Presidente de Fedeticam, Alfonso Este acuerdo de colaboración significa Guijarro, y de la Directora General de Se- un salto adelante muy considerable para cartys, Aintzane Arbide, tuvo lugar el pa- las dos partes, que comparten el objetivo

común de potenciar, dar prestigio y desarrollar el sector de las TIC en Castilla La Mancha. Fedeticam se encarga de impulsar el crecimiento del sector de las TIC en Castilla la Mancha, incrementar la participación de las empresas en proyectos tecnológicos regionales, nacionales e internacionales y posicionar dicha comunidad en los puestos de cabeza en cuanto al uso de las TIC.

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José Luis Pérez, Vicepresidente de ‘Electrónica de Consumo’ de Secartys

La digitalización de la electrónica de consumo genera múltiples áreas de atención y mejora

El nuevo grupo de ‘Electrónica de Consumo’ de Secartys se nutre de un amplio espectro de terminales y accesorios de enlace a la Red, para cualquiera de los terminales de ocio habituales, tanto de video como de audio, desde televisores hasta microcadenas, pasando por ‘tablets PC’ y ‘smartphones’. Se trata de un subsector en auge caracterizado, según su presidente José Luis Pérez, por “una total y rapidísima digitalización”, que ha generado “múltiples áreas de atención y mejora” de tipo “social, mercantil, fiscal, legal, etc”. 8  ‹ secartysnews

¿Por qué se constituye el grupo ‘Electrónica de Consumo’? ¿Qué razones amparan su creación? El grupo ‘Electrónica de Consumo’ de Secartys lo componen un número aproximado de 20 empresas españolas (el grupo no está cerrado, y el proceso de ampliación se mantiene activo) que comparten modelos y volumen de operación homogéneos, dedicadas a la fabricación y distribución de tecnologías del hogar muy vinculadas al ocio (audio & video), un área profesional que cuenta con su apreciable cuota de atención, y desde luego categorías digitales de telecomunicación, con todo el compromiso con el desarrollo y la vanguardia que esto representa hoy por hoy. Tales empresas comparten entorno, problemáticas, circunstancias y necesidades

comunes, cuya atención merece la coordinación desde una fórmula de agrupación que consiga para todas ellas unos líderes y portavoces que, igualmente compartidos, sean capaces de trabajar en su detección y, aglutinando los más convenientes argumentos, los hagan llegar de manera eficaz a los interlocutores responsables de su real atención, y en su caso solución. ¿Qué requisito básico debe cumplir cualquier empresa asociada para pertenecer a este nuevo grupo? Debe mantener operación empresarial con base en España, capital mayoritario e igualmente español, dedicada a la tecnología, con intereses particulares, aunque no necesariamente exclusivos, en la ‘Electrónica de Consumo,


que lógicamente aporte un historial empresarial exento de cualquier tipo de actividad contraria a prácticas escrupulosamente respetuosas con la legislación vigente, y vocación de colaborar con el grupo, desde la capacidad de cada posibilidad individual en el desarrollo e incremento de la calidad profesional del sector. ¿Qué intereses comparten las empresas del nuevo grupo de trabajo sectorial? Resulta muy homogénea entre las empresas del grupo, la actividad de prospección y localización en todo el mundo, de tecnologías cuyo interés comercial se consolide en el de consumo que pudiese mantener la sociedad española, así como su posible re-expedición a otras comunidades distintas. Toda esta actividad genera una complicada amalgama de compromisos y responsabilidades de todo tipo, cuyo aislado análisis y correcta atención resulta muy complejo. Se trata de procesos muy emprendedores, muy poco normalizados, donde resulta muy sencillo que el interés por desarrollar una actividad empresarial próspera consiga generar problemas, cuya detección suele resultar tardía, y con consecuencias de riesgo. Diferentes administraciones, con diferentes reglamentos e incluso legislaciones, homologaciones, certificaciones, reglas de tránsito de mercancías, legalidad de comercio internacional, distintas legislaciones referidas al desarrollo, explotación, y distribución de las tecnologías, etc., complican sobremanera la labor de acceso y aproximación al consumidor a la que básicamente se dedican nuestras empresas. ¿Qué objetivos se plantean alcanzar? Este subsector es sinónimo de velocidad y agilidad. Resulta imposible trabajar en ese acceso del consumidor a la tecnología referida de vanguardia sin atender a estos dos valores principales. Como resultado de esa velocidad las empresas del grupo se encuentran en demasiadas ocasiones ‘frenando al borde de precipicios generados por normativas de lentísima evolución’. Queremos y necesitamos conseguir un avance sensible en la normalización de los procesos a los que me refería anteriormente, y para ello resulta imprescindible establecer unos canales ágiles de comunicación con la administración

y sus principales oficinas de gestión involucradas, tanto en el orden ministerial como de secretarías de Estado, que permitan acelerar colaboraciones y tomas de decisión imprescindibles. ¿A qué escollos se enfrentan para lograrlo? Básicamente, la combinación del esencial carácter de alta velocidad de evolución con el que avanza la tecnología hoy por hoy, y por tanto su igualmente veloz proceso de obsolescencia, combinados con la lenta concepción del avance normativo al que se mantiene acostumbrada, y normalmente obligada la Administración en general, resulta el mayor generador de inconvenientes. Es característico del subsector en el que operan las empresas del grupo, que todo aquello que no se define y activa en un momento dado, queda diluido en el tiempo y desaparece sin que nunca se retome, puesto que en el momento en que se pretende retomar, siempre, indefectiblemente, ha perdido su utilidad. En ocasiones, resulta impresionante e incluso puede llegar a resultar profesionalmente adictivo, el elemento de riesgo que conlleva el carácter tan intenso y fulgurante, pero a la vez tan breve, del negocio que pretendemos. Empecemos analizando la falta de liquidez derivada tanto del deterioro de los mecanismos de financiación bancaria, como de la práctica ausencia de ayudas públicas destinadas a mejorar la competividad empresarial. ¿Cómo lo afrontarán? Como lo afrontamos. No resulta una cuestión de futuro. En este momento inicial no existe aún ningún proyecto compartido para afrontar de manera asociada el problema, pese a que lo es, significativamente grave, pero su tratamiento desde el grupo requeriría un proceso de madurez del mismo que aún no hemos alcanzado. Comprenderá que el éxito de los modelos de financiación que cada empresa pueda pretender depende de capacidades individuales de endeudamiento, y de esto resulta un carácter individual y no colectivo del problema, de manera que no se puede abordar de manera compartida. Lo que si resulta un proyecto cuya propuesta no demoraremos, será trasladar a todo Secartys la propuesta de implantación de un sistema de vigilancia y detección de oportunidades que

“Una virtualidad a la que todos queremos tener acceso” ¿Qué elementos nutren el mercado global de la electrónica de consumo? Todo el espectro de terminales y accesorios que tengan que ver, o estén en contacto, con los distintos sistemas y conceptos de enlace a la Red, principalmente, acceso inalámbrico a ‘routers’ distribuidores de señal ADSL, para cualquiera de los terminales de ocio habituales, tanto de video como de audio, desde televisores hasta microcadenas. Y desde luego el entorno del concepto ‘tablet PC’, así como una nueva visión que la electrónica de consumo puede ofrecer a los nuevos ‘smartphones’. A día de hoy, el mundo y las sociedades de consumo que lo ocupan, requieren aplicaciones de software específicas y sencillas (que un genio denominó ‘app’s’ y ‘colgó’ en una virtualidad a la que todos queremos tener acceso), y la carrera por facilitar su explotación o simple disfrute al consumidor es la cancha donde se juega este partido. Las empresas que se dediquen a este negocio necesitarán estar entrenadas en este ‘césped hiperactivo y cambiante’ para disputar esta ‘liga’. secartysnews  ›  9


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pueda proponer cualquier actor/operador/proveedor de productos financieros del mercado (lo que conlleva la activa observación de su enorme dimensión), que resulten de un control compartido por toda la Asociación, de manera que cualquier asociado pudiera conocer ‘on-time’ oportunidades reales de acceso a la financiación con las que intentar la activación de procesos individuales de solicitud. Mientras tanto, e incluso con posterioridad a la activación de esta posible herramienta, el control exhaustivo de la productividad de cada euro invertido, así como la mejor adecuación de estructuras a los nuevos, revisados, y reducidos niveles de consumo de la sociedad, y vigilancia de costes y rentabilidades, resultan la mejor recomendación, puesto que efectivamente hablamos actualmente del dinero como un bien muy escaso, cuya previsión de disponibilidad no resulta desgraciadamente positiva a medio plazo.

10  ‹ secartysnews

Hablemos también del conflicto de intereses derivado de la irrupción de licencias tecnológicas latentes (Sisvel MP3, MPEG-2, MPEG4, DVB-T, Wifi, Robi, Google Play, Bluetooth, etc.), convertidas en estándares tecnológicos, por cuanto los propietarios de tales patentes emergen de forma inesperada reclamando el pago de royalties. ¿Cómo podría resolverse? Es un asunto complejo, sensible y muy importante para las empresas del grupo, que nos está ocupando mucho tiempo y recursos. No crea en ningún momento que resulte un tema sobre el que se pueda mantener opinión clara sin estudiarlo con mucha profundidad. Es un asunto muy sensible a la argumentación de deducciones muy erróneas, si no se le dedica el estudio necesario. Ante todo, me gustaría contestarle como principio básico de este grupo, que absolutamente todo el enfoque con el que sus miembros atienden este asunto está soportado por la total convicción y respeto por el derecho del creador o desarrollador de cualquier propiedad de carácter intelectual a proteger y explotar su activo, y cualquier análisis y decisión que el grupo requiere al respecto queda adoptada desde este principio combinado con el igualmente escrupuloso análisis del más claro contraste entre cada uno de los momentos en que se desarrolla y se pone a disposición del mercado internacional cada una de dichas tecnologías, y cada uno de los momentos en que de manera distinta cada uno de los propietarios de dichas tecnologías pudiese advertir a ese mismo mercado internacional de su existencia, y de su intención de comercializarla de manera lucrativa, puesto que puede estar seguro que el problema sobre el que me solicita opinión, no radica tanto en la protección de la propiedad intelectual cuya legislación es suficiente y muy clara, como en la vigilancia de los métodos que se pueden llegar a utilizar para conseguir su difusión, puesto que una difusión desconocida por el difusor o ‘envuelta’ y oculta en otra conocida de la que resulte complementaria, o sin coste aparente, siempre resulta para el propietario mucho más barata, rápida, eficaz y extensa, entendiendo además que las tecnologías se solapan en ‘capas de cebolla’ de cuyo conocimiento explícito pudiese en algún caso mantenerse ajeno al mercado. Con todo ello, le contesto que el trabajo concentra-

do del grupo respecto de esta área particular radica en el mejor conocimiento y detección de real coincidencia de las fechas de publicación de cada propietario de tecnologías de su desarrollo, su puesta a disposición del mercado e interés por comercializarla de manera lucrativa, y desde luego exposición de las fórmulas y tarificaciones de monetización que claramente proponga. Comprenda la enorme diferencia que pueda haber entre la publicación de puesta a disposición del mercado, venta y coste de tarificación de un desarrollo tecnológico antes o después de conseguir que el usuario adquiera la costumbre de su consumo. Y piense que las empresas que nos dedicamos a poner a disposición del consumidor esas tecnologías, al igual que el propietario intelectual del desarrollo tecnológico, invertimos mucho dinero y adquirimos muchos riesgos en la producción y distribución del hardware necesario para su difusión. Por tanto, también tenemos derecho a conocer las posibles condiciones comerciales, costes de su producción y subsanación gratuita de posibles errores de desarrollo, por el simple hecho de ‘utilizarnos’ con ajenos lanzamientos prematuros de tecnología que funcionan como económicos ‘bancos de prueba’ y que acaba costeando la cadena de valor de la distribución (seguro que les suena el concepto actualización/ versión 1, 2, 3…), antes de colaborar de manera inconsciente en que se conviertan en estándares valiosísimos. ¿Qué labor preliminar se está realizando en esta dirección desde la comisión de ‘Licencias Tecnológicas’? ¿Cuál será su primer cometido? Grupos de trabajo y subcontratación de colaboradores dedicados a la vigilancia y análisis de los parámetros referidos. En cuanto a las devoluciones comerciales y RMA de las cadenas de distribución del retail, ¿qué sería lo más oportuno? Hay mucho trabajo por delante en este particular. Uno de los grandes problemas con los que nos encontramos en el sur de Europa es la enorme diferencia de conceptos y hábitos de reacción con los que el consumidor del centro y norte de Europa utiliza la legislación referida a los periodos y obligaciones de garantía, y el uso que de esta misma legislación hace el consumidor medite-


rráneo. Es una cuestión de hábitos de cuyo comportamiento es principalmente responsable la ya antigua estrategia aplicada por grandes ‘retailers’ del sur de Europa que convirtieron la actividad de postventa en un elemento más de competencia entre ellos. Lo cual, demostradamente, ha deteriorado el resultado medio de operación de este sector, provocando problemas evidentes a su mejor desarrollo, puesto que los índices de devolución de mercancías, en muchos casos inservibles, y en otros de costosísima recuperación, son estremecedores si los comparamos con los mínimos ratios de rentabilidad estandarizados. Frente a las nuevas amenazas de reimplantación del famoso canon digital en Europa, ¿qué respuesta cabe plantearse? Permita que conteste que siendo aún una incógnita su reactivación, así como las fórmulas con las que una posible nueva presencia de dicho canon pudiesen valorarse, no pueda ofrecerle un punto de vista claro. Desde luego, el inconveniente de su aplicación no está tanto en su concepto como en las fórmulas de recaudación y distribución de su importe, que afectaron al sector en el pasado, y de revisarse su aplicación, dichas fórmulas deberían preverse con un replanteamiento absoluto. Respecto a la problemática del sector con los Sistemas de Gestión Integral (SIG) de residuos, ¿qué medidas impulsarán? Está pendiente de estudio. Es un asunto donde intervienen muchas partes, con compromisos de eficacia y contraprestaciones adquiridos en un momento en que la evolución social y económica posterior era imprevisible, y requiere de un proceso de revisión y aproximaciones muy serio. ¿Y sobre la aplicación de la ley antimorosidad? Bueno, quizá su pregunta contiene parte de su respuesta, apliquémosla. Creo que una ley de esta envergadura, hubiera resultado más eficaz si desde su inicio hubiese evitado cualquier oportunidad al pacto entre las partes. ¿Qué otros aspectos requieren especial atención del nuevo grupo? La total y rapidísima digitalización de la electrónica de consumo ha consegui-

“La IFA de Berlín debe concentrar todo nuestro interés” En cuanto a la presencia en ferias internacionales, ¿cuáles son sus prioridades? Como proveedores principalmente intracomunitarios, puesto que la exportación fuera de la UE no es aún una actividad compartida entre todas la empresas del grupo de manera mayoritaria, la única feria que debe concentrar nuestro interés es la IFA de Berlín en septiembre, contando con la asistencia segura del grueso de los ‘retailers’, ‘dealers’ y grandes distribuidores, y operadores premium europeos. Desde el otro punto de vista del negocio, la presencia asociada en búsqueda de los mejores proveedores fabricantes internacionales, la actividad no es sensible de ser compartida, puesto que su localización y acuerdo resulta un elemento competitivo, y justo en ese punto se encuentra la frontera y límite de la actividad común.

do que la frontera que la separaba de la informática haya desaparecido a tal velocidad que social, mercantil, fiscal, legalmente, etc, se generan ahora mismo múltiples áreas de atención y mejora que resulta un poco desbordante incluso intentar pensar en acumular en la mente todas a la vez, de manera que vayamos atendiendo escenarios en función de la prioridad que merezca la solución o definición de cada posible aparición, y concentrémonos en construir los canales de comunicación necesarios con los interlocutores igualmente necesarios, así como los modelos de procedimiento que, aunque vivos y modificables, consideremos que pueden ser más útiles para abarcar la mayor parte de las circunstancias y problemáticas previsibles. Solo esa tarea ya es un reto de una densidad e intensidad apreciables. Lluís Alonso y Jordi Duch

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gran angular

El autoconsumo solar ya es una expectativa de negocio muy clara en todo el mundo, excepto en España

Una realidad rentable

E

Las instalaciones de autoconsumo solar fotovoltaico empiezan a proliferar por todo el mundo debido a la rebaja progresiva del precio de los paneles solares y equipos auxiliares —inversores y estructura de soporte— y al continuado aumento del precio de la electricidad. La industria fotovoltaica española tenía grandes esperanzas de recuperar ventas con las instalaciones de autoconsumo en el mercado nacional, pero l pasado 12 de julio se aprobó el la prevista imposición de un peaje de respaldo por parte del Gobierno Real Decreto Ley 9/2013, por el alarga demasiado el plazo de amortización de las mismas, con lo que que se adoptan medidas urgen- no se prevé su despegue en España, al menos de modo inmediato. La tes para garantizar la estabiliindustria no tendrá otro remedio que confiar en las exportaciones.

dad financiera del sistema eléctrico. Entre otras, se crea un registro de instalaciones de fuentes renovables, un registro de autización al menos se triplica, lo que hace toconsumo eléctrico y un peaje para las la instalación totalmente inviable, según instalaciones de autoconsumo que tamdenuncian los expertos. bién estén conectadas a la red eléctrica, llamado “peaje de respaldo”. El Real De- Además, la imposición de este canon es tocreto Ley que debe regular y fijar las con- talmente incongruente con el objetivo del diciones de las instalaciones de autocon- Gobierno de impulsar el ahorro y la eficiensumo aún no se ha aprobado, pero ya han cia energética y reducir la dependencia escirculado dos borradores que dejan entre- pañola de la importación de combustible ver una limitación severa de la rentabili- para producir energía. Tras la imposición dad a través del peaje de respaldo. de la moratoria al régimen de primas, el sector fotovoltaico español confiaba en el En la reciente jornada de Secartys sobre autoconsumo para sobrevivir. Ahora, sólo ‘La energía solar fotovoltaica después del cabe buscar mercado fuera de España, que RD Ley 9/2013. Nuevo escenario de las es lo que están haciendo las empresas que energías renovables’, el ponente Antonio aún siguen funcionando. Cuenca, asesor de Evolutiza Abogados & Asesores Tributarios, dejó claro que los En los últimos cinco años, el ahorro de reales decretos ley no se pueden recurrir; costes de una instalación fotovoltaisólo cabría hacerlo ante el Tribunal Cons- ca ha sido del orden del 80%, lo que lo titucional. El sector, por tanto, sólo puede hace muy atractiva para los inversores y aspirar a que la legislación del autoconsu- los consumidores domésticos de los paímo rebaje la cuantía del peaje de respaldo. ses del entorno. Aparte de la menor inSin peajes, una instalación de autoconsu- versión en la instalación, también se han mo puede amortizarse entre cinco y diez optimizado todos los componentes para años, según el lugar y la potencia, pero que sean más eficientes, sean más sencicon el peaje previsto el periodo de amor- llos de instalar y de mantener y se puedan

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gestionar mejor directamente o de forma remota a través de Internet. La suma de todos los factores reduce aún más el periodo de amortización, sin necesidad de acudir a primas como antaño. Lo que ya resulta prácticamente inviable es tener un periodo de amortización razonable con un peaje de respaldo y la creación de registros que fiscalicen y controlen en exceso la producción de energía eléctrica mediante la luz solar en instalaciones inferiores a los 100 kilowatios.


Producir, gestionar y consumir la energía fotovoltaica autogenerada

Autoconsumo: ahorro y eficiencia energética El Real Decreto 1699/2011 permite instalar un sistema fotovoltaico de autoconsumo. Aunque la energía que proporciona el sistema se inyecta principalmente a la red pública, una parte de ésta puede utilizarse también para alimentar la propia instalación eléctrica: es el autoconsumo instantáneo o sin acumulación. Se trata, sencillamente, de la capacidad de producir, gestionar y consumir la energía generada mediante energía fotovoltaica, ya sea con o sin acumulación de la misma, y de manera sencilla, limpia y rentable.

D

kW

 Consumo  

  Generación fotovoltaica

  Figura 1. Curva perfil de consumo y de generación fotovoltaica con cuota de autoconsumo del 100%.

Otro factor a considerar para analizar la viabilidad de la instalación de autoconsumo es la tarifa eléctrica del consumidor. Debido al hecho de que la producción fotovoltaica se concentra en las horas centrales del día, las tarifas eléctricas más interesantes serán aquellas que tienen costes altos en estas franjas horarias, como por ejemplo la 3.0A. Algunas tarifas, en cambio, tienen costes diferentes para días no laborales, como la 3.1A o la

El primer paso es incorporar un gestor energético, ‘Sunny Home Manager’, que analiza consumos, integra previsiones meteorológicas, controla cargas gestionables y gestiona la generación fotovoltaica. Este equipo permite, también, la completa monitorización de los flujos energéticos: energía producida, energía consumida y exportación/importación de la red. Como se puede ver en la Figura 2, el gestor energético recomienda acciones a los dispositivos gestionables (electrodomésticos y otros equipos eléctricos que pueden funcionar sin la presencia explícita de una persona, como lavadora, secadora,

  Bajos costes de electricidad  

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7:00

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Hoy - 10:20h

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Las instalaciones de autoconsumo más eficientes son aquellas en las que se alcanza una elevada cuota de autoconsumo y por tanto no se producen excedentes o éstos son muy reducidos. Se trata de instalaciones ubicadas en lugares o consumidores que tienen un nivel de actividad mínima constante tales como hoteles, restaurantes, talleres, comercios, granjas, etc. en general, consumidores cuya curva de consumo se mantiene mínimamente estable a lo largo del día, con una cierta coincidencia entre las horas en que se produce la energía y se lleva a cabo su consumo. En la Figura 1 se muestra un ejemplo de una instalación de autoconsumo sin excedentes.

SMA Smart Home Desde SMA, dentro del concepto llamado ‘Smart Home’, se proponen soluciones para aumentar el grado de autosuficiencia gestionando de manera inteligente la generación fotovoltaica, las cargas de consumo y el almacenamiento.

8:00

Dentro del autoconsumo parcial existe la modalidad de balance neto que es un sistema de compensación de saldos de energía de manera instantánea o diferida y permite verter a la red eléctrica la energía excedentaria producida por la instalación fotovoltaica, con la finalidad de poder hacer uso de ese exceso en otro momento o que otros beneficiarios puedan utilizarla.

6.1A, factor que puede disminuir la rentabilidad de la instalación de autoconsumo.

Perfil de consumo

H1 H2 H3 H4 H5 H6 H7 H8 H9 H10 H11 H12 H13 H14 H15 H16 H17 H18 H19 H20 H21 H22 H23 H24

efinimos el autoconsumo fotovoltaico como la capacidad de producir, gestionar y consumir la energía generada mediante un sistema de captación de energía solar fotovoltaica, tanto si se realiza o no la acumulación de aquella. Se pueden diferenciar dos tipos de autoconsumo: un autoconsumo total, en el que la energía producida se consume en su totalidad en la red interior donde se encuentra la instalación fotovoltaica y autoconsumo parcial, en el que la energía producida no se consume totalmente de manera instantánea. En este caso, si existe energía sobrante, se puede verter a la red o almacenar en baterías para su uso posterior.

  Altos costes de electricidad

  Figura 2. Previsión de generación fotovoltaica y de las acciones recomendadas.

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gran angular

Mediante el gestor energético se puede, en definitiva, aumentar el grado de autosuficiencia activando las cargas en función de la energía fotovoltaica disponible. En la Figura 4 se muestra el efecto sobre el grado de autosuficiencia al incorporar un gestor energético y trasladar picos de consumo del exterior al interior de la curva de generación solar.

Consumo de energía (W)

100

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60

40

10

15

30

Aparato

modo de funcionamiento

  Energía fotovoltaica que alimenta la red 

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  Energía tomada de la red eléctrica

Perfil de carga con Sunny Home Manager y Sunny Boy 5000 Smart energy

power

power

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  Energía fotovoltaica que alimenta la red 

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  Energía fotovoltaica autoconsumida 

TIME

04:00

  Energía tomada de la red eléctrica 

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  Energía almacenada en la batería 

  Figura 5. Efecto sobre el grado de autosuficiencia al incorporar un gestor energético y almacenamiento.

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71.000 W

Perfil de carga típico de un hogar con fotovoltaico (5kWp)

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 on

  Figura 4. Efecto sobre el grado de autosuficiencia al incorporar un gestor energético.

TIME

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Lavadora

  Figura 3. El balance energético indica la duración de operación y el nivel de carga de varias cargas controladas remotamente.

TIME

  Energía fotovoltaica autoconsumida 

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0.000 W

power

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Valor actual de consumo

  off (automatico)

power

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Lavaplatos

Perfil de carga con Sunny Home Manager

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 Lavaplatos   Lavadora

Perfil de carga típico de un hogar con fotovoltaico (5kWp)

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5 minutos 0

El siguiente paso, que se muestra en la Figura 5, sería incorporar un equipo con capacidad de almacenamiento,

04:00

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Periodo de presentación

como el ‘Sunny Boy Smart Energy’. En este caso parte de la energía producida en las horas centrales del día es almacenada en una batería y usada bien por la noche cuando ya no hay generación fotovoltaica o bien a la mañana siguiente para cubrir ciertos picos de consumo.

TIME

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Los dispositivos eléctricos de la vivienda son controlados por el gestor energético mediante radiofrecuencia. Basado en el criterio del usuario, el gestor energético puede activar remotamente las cargas mencionadas y aprovechar la generación fotovoltaica para alimentarlas. En la Figura 3 se muestra el gestor energético manteniendo una carga en operación y la otra en espera.

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lavavajillas, bomba de la piscina, recarga de un vehículo eléctrico, calefacción, etc.) según el perfil de carga típico de la vivienda, la previsión meteorológica local y la previsión de generación fotovoltaica. De esta manera, las cargas son activadas en el momento óptimo y de forma totalmente predecible.

16:00

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  Energía consumida de la batería

Conclusiones Debido a la continua disminución del precio de los componentes de las instalaciones fotovoltaicas, en muchos lugares el coste de generar 1 kW mediante energía fotovoltaica ya se ha igualado al coste de ese mismo kW adquirido a la red eléctrica pública, situación que se conoce como paridad de red y que en España ya es una realidad. Las instalaciones fotovoltaicas han pasado de ser consideradas una inversión financiera a ser una herramienta de ahorro y eficiencia energética. En los próximos años la rentabilidad de estas instalaciones será aún superior pues su coste sigue disminuyendo mientras que la tendencia del precio de la energía eléctrica es ascendente. El próximo reto que tienen las instalaciones fotovoltaicas es su completa integración en la red eléctrica, mediante la gestión dinámica de la red, la gestión inteligente de cargas y su contribución a la estabilidad de la red eléctrica.

Miguel Pujol Director de Marketing SMA Ibérica Tecnología Solar


eMarketing

Lo que tenemos que tener en cuenta para exportar nuestra marca

Localizar: internacionalizar no es suficiente Antes de aterrizar en un nuevo mercado (o intentarlo), hemos estudiado a fondo a nuestros clientes potenciales, hemos valorado las oportunidades y las amenazas que nos podemos encontrar, hemos buscado partners o colaboradores, hemos contratado a distribuidores tras un estudio exhaustivo de candidatos. ¿Por qué a muchos se les pasa por alto estudiar cómo se comunican las personas en este nuevo mercado?

V

uestra página web tiene banderitas de idiomas? Quitadlas ya. A menos que la versión en inglés (banderita británica) sólo vaya dirigida al Reino Unido y con la versión en español renunciéis al público de Colombia, México o Perú. Si os interesan los mercados austríaco (en alemán), brasileño (en portugués) o belga (en francés), las banderas generan ‘mal rollo’.

por completo su web y su catálogo, y no sólo porque los árabes leen de derecha a izquierda (y miran las imágenes en sentido contrario al nuestro, también). Hay que cuidar también el contenido de las fotos (sin ir más lejos, culturalmente no es de buena aceptación la estética femenina de occidente) y los colores azul y amarillo no tienen el simbolismo del verde (el “color del islam”) o el rojo (aunque con cuidado).

Y es que ni las banderas coinciden con los idiomas, ni los idiomas coinciden con los países, ni la imagen que ‘vende’ en un mercado surtirá el mismo efecto en otro. Mucho cuidado con esto. Muchas empresas han caído en el error de pretender llegar a un nuevo mercado traduciendo su web y sus catálogos a otro idioma, y han vuelto por la puerta pequeña. La palabra clave es ‘localización’. Si queremos exportar nuestra marca, tenemos que imaginamos que partimos de cero en cada nuevo mercado, adaptando nuestro mensaje a la cultura de cada sociedad. Parece obvio, ¿no?

En definitiva, si queréis entrar con buen pie en un mercado que habéis detectado como gran oportunidad, no lo dejéis perder por culpa de una comunicación que (seguro) es muy buena aquí pero poco adecuada para la cultura o la forma de hablar (más allá del idioma) de su gente. Al fin y al cabo, quien acaba decidiendo nuestro triunfo o fracaso no es el mercado en global sino las personas que lo integran.

Localizar una marca forma parte del llamado ‘marketing croscultural’, aquella especialización del marketing que se encarga de analizar las diferencias culturales que pueden requerir modificar una marca, producto o servicio en un nuevo mercado. Localizar significa, incluso, cambiar los colores de nuestra marca para entrar en un nuevo país donde (por ejemplo) el azul no se lleva o el rojo asusta. Del mismo modo que en Argentina no podemos “coger un taxi” (es algo horroroso) ni un inglés puede “tirar de nuestra pierna” (traducción literal de lo que ellos llaman “tomar el pelo”), Toyota

exportó su modelo Laputa bajo el nombre Corolla; el desodorante francés Axe (de Unilever) es comercializado como Lynx en el Reino Unido, porque no es bueno vender hachas para las axilas; o algo con tan poco ánimo de lucro como La Cruz Roja es la Media Luna Roja en los países de tradición musulmana. Un cliente nuestro quiso exportar en Asia con un logo azul. Menos mal que nos dimos cuenta de que lo que se lleva es el rojo. Hoy, se está comiendo el mercado, y seguro que es gracias a su producto, pero la imagen que desprende su marca ha jugado un papel fundamental. Algo parecido sucedió con un cliente que quiso abrir una sucursal en un emirato árabe, hecho que requirió cambiar

Núria Sala Planner de marca y directora de arte en E2S

Dani Sala Comunicador y copywritter en E2S www.e2s.cat www.e2sproductora.com

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master class

Chile sobresale como potencia emergente

A

Chile es la economía emergente mejor evaluada de Latinoamérica y una de las más reconocidas a nivel mundial. Para las empresas españolas es un país de altísimo atractivo de negocio, derivado de un crecimiento económico sostenido en el tiempo y de una gran proyección comercial que impulsan un mercado libre y dinámico que sobresale a nivel internacional.

E

n el Informe Mundial de Compemayores recursos y eficiencia, por entitividad 2012, publicado por el cima de Rusia, China, India y todos los ‘Institute for Management Depaíses de América Latina. velopment’ (IMD), Chile se enu Junto con Uruguay, Chile es percibido cuentra en la posición nº 28 del total de 59 como el país con menos corrupción de países, manteniendo el liderazgo regional Sudamérica, según el Índice de Percepción gracias a sus fortalezas en el flujo de inde la Corrupción 2012, a cargo de la orgaversiones extranjeras, las finanzas públinización Transparencia Internacional. cas y su mercado laboral. El crecimiento económico sostenido del país, así como Estrategias de negociación sus avances en el desarrollo social, propi- u Dado a la complejidad geográfica y logística, la mejor estratégica de comerciaron en 2010 su incorporación a la Orcialización y distribución a seguir por las ganización para la Cooperación y el Desaempresas extranjeras es por medio de rrollo Económico (OCDE), un ingreso que partners regionales especializados en todavía sigue siendo hoy el primero y únilos diversos canales comerciales. co logrado por una nación sudamericana. Entorno económico u Uno de los principales pilares de la sólida

u Pese a los grandes avances tecnológicos

economía chilena es la disciplina fiscal, que genera una estabilidad sostenida en el tiempo. La mejor prueba de ello es que, desde 2004 a 2012, el PIB crece un promedio anual de 4,8%, según el Banco Central de Chile. Ahora mismo, el PIB per cápita asciende a 19.000 dólares.

en materia de comunicación, el mercado chileno, y en general el mercado latino, siempre prefiere las relaciones de negocio cara a cara, por lo que una buena estrategia a seguir para toda empresa extranjera es contar con un mínimo de presencia física permanente que asegure una atención y seguimiento constantes.

u El estudio ‘Connectivity Scorecard

u El empresario chileno tiende a ser más

2009’, encargado por la empresa Nokia, sitúa el país en tercer lugar del ranking de conectividad entre las economías de

serio y concreto en su interés por el producto o servicio que se le presente, y la toma de decisiones (por lo general, centralizada en el máximo responsable de la operación), suele ser más rápida que en el resto de Latinoamérica.

u Industria médica. Dada la alta concen-

tración del mercado de farmacias y clínicas, los laboratorios deben trabajar en colaboración más estrecha con médicos, entidades sanitarias y mercados objetivos, lo que supone incentivar la demanda de tecnología, servicios e insumos para la industria. u Tecnología. Lidera la penetración de In-

ternet en Latinoamérica, con un 45% de los hogares conectados, y también en Facebook, con 8,3 millones de usuarios. En cuanto a líneas móviles, se alcanzan los 21 millones de altas para un total de 17 millones de habitantes. u Construcción. La inversión en infraes-

tructura pública (afectada en gran medida por el terremoto de 2010), impulsa la demanda de todo tipo de materiales de obra pública y privada, insumos, tecnología y construcción en general, por parte de constructoras y proveedores de tecnología, con un resultado de cierta escasez de oferta para algunos productos.

Sectores potenciales u Energías renovables. Su desarrollo ya es

imperativo pero llegará a ser crítico en 2015, puesto que el país padece actualmente una crisis energética derivada del propio avance y desarrollo económico y tecnológico.

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Jaime Cifuentes Delegado en Chile de Secartys


Puerto Rico: una potencia regional exportadora

A

A pesar de una reducida superficie y limitada disponibilidad de recursos naturales que puedan ser explotados económicamente, la productividad de Puerto Rico es excepcionalmente elevada: el PIB per cápita nominal, de 26.588 dólares en 2011, es el más alto de América Latina. Según el más reciente Informe de Competitividad Global (2012-2013) del Foro Económico Mundial, Puerto Rico es la economía más competitiva de la esfera ibero-americana.

L

a condición de estado libre asociado a los EE.UU. confiere a Puerto Rico una posición ventajosa de acceso al desarrollo económico, a través de una moderna infraestructura, un amplio sector público y un marco institucional orientado por las regulaciones de las diferentes agencias federales norteamericanas, muchas de las cuales poseen presencia activa y permanente en el archipiélago. En este sentido, la relación especial con los Estados Unidos ha dado a Puerto Rico un poderoso impulso a su política de desarrollo, basada en la estrategia de captación de capital externo, mediante inversiones orientadas en gran parte a la producción con finalidad exportadora. Aspectos generales u Un aspecto económico fundamental que

Entorno económico u El sector financiero tiene un papel pre-

ponderante en la economía: alcanza un 5,75% del Producto Nacional Bruto (PNB) en 2010. Está tan plenamente integrado en el sistema financiero estadounidense, que se rige de acuerdo con sus regulaciones, en tanto que parte constitutiva de la jurisdicción de la Reserva Federal, responsable de la política monetaria en todo el territorio estadounidense. u Durante el año fiscal 2012, el presupues-

to consolidado para el archipiélago alcanzó los 28,7 mil millones de dólares, aproximadamente un 30% de su PIB.

u Desarrollo de un sistema de administración

pública adecuado a las necesidades de una sociedad industrializada y moderna. u Plataforma de producción manufactu-

rera de alta tecnología, sobre cuya base se puede desarrollar una estrategia centrada en el desarrollo de clusters estratégicos orientados a la excelencia y a la innovación. Sectores potenciales

u Desde la rebaja a la calificación credi-

u Puerto Rico es testigo del desarrollo de

ticia del Reino de España, el pasado 26 de abril del 2012, Puerto Rico ostenta la segunda mejor posición de este ranking otorgada a un territorio hispanohablante a largo plazo.

111 proyectos de energía solar en residencias, industrias, organizaciones sin fines de lucro y comercios de toda la Isla. Todo ello mediante una inversión de más de 48 millones de dólares a cargo del Fondo de Energía Verde (FEV) y el sector privado.

distingue a Puerto Rico de los 50 estados federados es el fiscal. El gobierno de Puerto Rico es la principal autoridad fis- u El modelo económico impulsado por las autoridades tanto federales como locacal en su territorio, mientras que en los les (mediante las conocidas iniciativas estados de la unión americana la princide fomento industrial y comercial, bajo pal autoridad fiscal es el gobierno de los cláusulas de exenciones contributivas EE.UU. Esto significa que la mayoría de del Servicio de Rentas Internas), han los impuestos federales no se aplican en convertido al archipiélago caribeño en la isla. De hecho, el gobierno de Puerto una potencia regional exportadora. Rico, a través de la Secretaría de Hacienda, administra un sistema de ISR (ContriEstrategias de desarrollo bución sobre ingresos), similar al que adu Puerto Rico aprovecha las peculiaridades ministra el gobierno federal de los EE.UU. de la relación política y económica con en los 50 estados. los EE.UU. (derivadas de la integración al sistema arancelario estadounidense), para exportar libremente todo tipo de productos a este mercado. u Inversión masiva en infraestructuras, es-

u Casi un 90% de centros clínicos y hospi-

talarios padecen pérdidas económicas de hasta el 40%, derivadas de la falta de plataformas tecnológicas adecuadas de automatización de la gestión administrativa.

Zaida Osorio Delegada en Puerto Rico de Secartys

pecialmente de electrificación de la isla. secartysnews  ›  17


gestión y financiación

Mediante viajes de incentivo

Estrechar la relación de negocio Concebido como un premio, el viaje de incentivo es una actividad planificada y diseñada para motivar a las personas a lograr objetivos predeterminados por la empresa. Desde hace muchos años los directivos que hacen hincapié en el rendimiento han descubierto que los viajes de incentivo sirven para fidelizar clientes, motivar a equipos comerciales, cohesionar departamentos y promover ventas. En definitiva, son siempre bien vistos y, por encima de todo, rentables por definición.

S

egún la estimación del estudio sobre el mercado de incentivos y eventos en nuestro país publicado por el Grupo Eventoplus, el año pasado se destinó el 22,5% del presupuesto de marketing de las empresas a la organización de eventos, convenciones, incentivos, reuniones y congresos, representando el 1,5% del presupuesto anual de las empresas. Un mayor número de ellas son cada vez más conscientes de que la experiencia personal es el referente de mayor peso en la toma de decisiones, y en este sentido entienden que hay que apostar por todo tipo de experiencias positivas de sus empleados. Al fin y al cabo, ofrecer una experiencia gratificante a quien se desea fidelizar en la relación de negocio, redunda siempre en beneficio propio. De entre todas las opciones, el viaje como premio tiene la ventaja de contar con un atractivo especial y único para incentivar la motivación. Y es que en general se caracterizan por ser exclusivos, creativos, lúdicos y, algo muy importante, tienen la capacidad de fomentar la ilusión y el entusiasmo de las personas. De esta forma, generan un clima de prestigio social en el ámbito más cercano a los beneficiarios (por ejemplo, el círculo familiar o de amistades), que cimenta la relación con la empresa. Se trata en todos los casos de estimular a la red de ventas, a los distribuidores, clientes o recompensar la dedicación y el trabajo bien hecho de un determinado departamento o de cualquier otro grupo de interés. De esta forma, se alcanza tal grado de implicación emocional de los participantes, que ello redunda en la creación de vínculos de relación 18  ‹ secartysnews

5. Una vez claro el destino del viaje, sólo se puede confiar en las agencias que realizan previamente, junto a un representante de la empresa, un viaje de prospección al destino en cuestión. 6. Paralelamente, una gestión acertada de la comunicación previa al viaje es parte del encanto. 7. Llegada la fecha de salida se desarrollan las actividades previstas y previamente comprobadas. 8. Una vez acabado el viaje, se debe continuar durante unos días en contacto con los participantes a fin de recordar los buenos momentos y empezar a preparar el terreno para la próxima salida. La gestión profesional

Un primer paso recomendable por parte de cualquier empresa que quiere garantizarse el éxito en un viaje de incentivo es siempre acudir a una agencia interpersonal o incluso de amistad entre especializada que pueda aportar la prolos agraciados. fesionalidad y la seguridad que requieOrganización re un programa de este tipo. En nuestro A la hora de organizar un viaje de incen- caso, el de Marbet, ofrecemos un servitivos, hay que tener en cuenta: cio integral de alto valor añadido en la organización de eventos y viajes de in1. Organizar bien el reparto entre ocio/ centivos de cualquier empresa en cualnegocio dentro del programa, a la quier lugar del mundo. hora de seleccionar el destino y el lugar adecuado. 2. Estudiar los costes, sin descartar los destinos internacionales (especialmente fuera de temporada, que es cuando más se organizan estos viajes). 3. Tener en cuenta las características personales de los asistentes. 4. Un incentivo tiene que ser diferente y nuevo para conseguir pleno impacto.

David Monfort Director de Comunicación de Marbet Eventos


Las empresas de nuevo cuño rebajan a un 30% su fuerza tangible

La fuerza de lo intangible La rentabilidad empresarial ya no pasa por optimizar procesos y recursos sino por la gestión y explotación de los activos intangibles: marca, patentes, propiedad intelectual, modelos de utilidad, diseños industriales, ‘know-how’ o reputación... Es lo que se conoce por nueva economía basada en el conocimiento. Su plasmación en las sociedades modernas se caracteriza por una aportación de hasta el 70% del valor del negocio a cargo de lo intangible.

E

n un contexto económico adverso, la necesidad de acometer reformas internas en gestión empresarial se hace más acuciante como motor de un crecimiento sostenible a medio y largo plazo, y ajeno al devenir coyuntural. En general, los mecanismos de mejora de procesos se orientan en una doble dirección: a alcanzar un alto índice de eficiencia productiva (competitividad) y a la generación de valor. Mientras que la eficiencia productiva tiene un camino finito o efímero, por cuanto actuamos sobre el capital físico y resulta infructuoso buscar una equiparación de costes laborales frente a economías emergentes, por su parte la generación de valor, basada en el capital intelectual, representa un activo irreproducible. En cuanto a nuestro sistema productivo, basado en la calidad productiva (salvo la generada o vinculada al espacio geográfico, como p.e. la alimentación), siempre será reproducible. Y mucho más en un contexto mundial en el que las nuevas economías han alcanzado músculo suficiente para competir en igualdad con nuestras empresas. En tales condiciones, y puesto que el sistema español de ciencia, tecnología e innovación está basado en recursos públicos y el modelo productivo opera, bien en recursos raíces (sector inmobiliario), bien en los servicios (turismo), que no requieren para su progreso de I+D+i, sucede que el puente que permite el trasvase de conocimiento y financiación se oxida por la falta de tráfico, por más oficinas de transferencia de tecnología que tengamos. No existiendo una necesidad o unas peticiones concretas de la sociedad productiva, ello comporta que los centros

necesidades. Aprovechando la gran oferta de mano de obra no cualificada, abrieron sus países a la inversión extranjera, a la vez que dificultaban la repatriación de los réditos empresariales y creaban un capital circulante que beneficiaba al propio país. Restringiendo la inversión empresarial a la participación de socios locales (mediante ‘joint venture’s’), facilitaron la transmisión de un ‘know-how’ del que carecían. Todo ello, a la vez que los grandes recursos permitían incrementar la excelencia de sus centros de investigación y desarrollaban un eficiente sistema de transferencia tecnológica que retroalimentaba a la propia industria. El caso asiático responde fielmente a dicho paradigma estratégico, de manera que ya superada la etiqueta de ‘fábrica del mundo’, están en posición de competir y liderar una nueva economía basada en el conocimiento (lo intangible), mediante derechos de explotación exclusiva: patentes, marcas, modelos de utilidad, diseños industriales… Por todo ello, el vínculo con expertos asesores en propiedad Intelectual e inde investigación se dediquen a inves- dustrial, que comprendan la realidad del tigación básica, que si bien es necesa- negocio, a los efectos de asimilar las esria su rentabilidad es a muy largo plazo trategias de posicionamiento competenpor falta de aplicabilidad práctica di- cial y la consecuente gestión del portarecta. Luego, es esencial avanzar hacia folio de intangibles, resulta esencial para un modelo productivo en el que, por un el devenir de la empresa presente. lado, la innovación se incorpore como una actividad sistemática de todas las empresas, con independencia de su tamaño y sector, y por otro, el sector empresarial transmita sus necesidades al mundo científico, estableciendo un eficiente canal de comunicación, participando, si cabe, activamente en los órJosep Mª Oyonate ganos de gestión. Las economías emergentes han entendido y ejecutado adecuadamente dichas

Director de Oyonate Gonzalez Advocats

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glocal

Cómo puede perjudicar una mala traducción al proceso de internacionalización

Traducir bien para exportar mejor Demasiado a menudo aparecen noticias en los medios de comunicación o bien programas de entretenimiento que sacan punta a desdichadas y sorprendentes traducciones. Si esto queda dentro del ámbito del entretenimiento puede ser incluso divertido, pero cuando estos errores afectan a nuestra política de comunicación multilingüe (material de marketing, manuales, catálogos, folletos, etc.), pasan a no tener tanta gracia, por no decir que son un claro atentado a la imagen de los productos o servicios que comercializamos en el exterior.

A

sociar la calidad de un producto o servicio con la calidad de la traducción de la documentación que lo acompaña es un acto inmediato y con consecuencias nefastas en lo que a imagen se refiere. Y todo esto en el mejor de los casos, porque en ocasiones una mala traducción puede provocar errores graves en la utilización de equipos y maquinaria, mantenimiento de los mismos o incluso posibles accidentes, con los perjuicios asociados que todo ello implica. Pero hoy vamos a mirar sólo hacia la parte divertida de los errores de traducción y vamos a mostrar algunos ejemplos de ello.

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nipona. ‘Kinki’ tuvo que cambiar el nombre tras implantarse en el Reino Unido al comenzar a recibir peticiones de viajes sexuales. El motivo era que ‘Kinky’ significa en inglés pervertido o exótico en referencia a tendencias sexuales. Y para finalizar, presentamos una imagen captada por una de nuestras gestoras de proyectos de traducción en un reciente viaje a Granada en la que, obviando las letras que faltan, se ha traducido la frase “Prohibido el paso a toda persona ajena a la obra” por algo así como “prohibido el paso (en el sentido de zancada) a toda persona extranjera al trabajo”.

Prendas de ropa que se tienen que planchar a baja temperatura (‘cool iron’), pero que en castellano se ha traducido por “hierro chulo”. Otras veces, se llega a mezclar la política simplemente por avisar de que no hay que subirse en una estatua.

Disponer de un proveedor de traducción profesional, certificado por la UNE EN15038 y que utilice herramientas que puedan garantizar una buena calidad de la traducción, puede ahorrar tiempo, dinero y alguna desagradable sorpresa con respecto a la imagen o las ventas de lanzamiento en Alemania que ‘puffs’ lite- nuestros productos o servicios. ralmente significa prostíbulo en alemán. Dice un proverbio chino: “Jamás se desEn el mundo de la gastronomía tam- vía uno tan lejos como cuando cree cobién encontramos hilarantes ejemplos nocer el camino” y esto es especialmende malas traducciones como traducir al te cierto en el campo de la traducción. inglés patatas bravas por courageous potatoes (patatas valientes) o el pulpo a feira por ‘octopus to the party’ (pulpo a la fiesta).

Campañas de marketing incluso de la prestigiosa Pepsi, cuyo lema “Despierta con la generación Pepsi” fue traducido al taiwanés por “Pepsi revivirá a tus ancestros de entre los muertos”.

La norteamericana marca de cervezas Coors tradujo en México su eslogan “Turn it loose” (lárgalo) como “aflójalo”, como si hiciese referencia a alguien con problemas intestinales.

La marca americana de pañuelos desechables Puffs no tuvo en cuenta en su

Otro divertido ejemplo lo protagoniza una de las principales agencias de viajes

La traducción automática utilizada por un periódico ha jugado una mala pasada traduciendo Leo Messi por ‘llegeixo’ Messi (yo leo, en catalán). Al igual que le ocurrió a la Generalitat de Catalunya al traducir en uno de sus portales web el nombre de su presidente Artur Mas por ‘Arthur More’ (más, en inglés).

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pulp

Santos Calle Pareja Director Comercial STAR Servicios Lingüísticos


directivas europeas

Cómo pasar la directiva de Compatibilidad Electromagnética 2004/108/CE a la primera La directiva de Compatibilidad Electromagnética 2004/108/CE, vigente desde julio de 2009 para los productos de su ámbito de aplicación, sustituyó a la primera directiva de CEM 89/336/CEE. No hay que olvidarlo, puesto que el diseño de los equipos electrónicos se realiza día a día con mayores frecuencias y ello dificulta el cumplimiento de esta directiva.

A

ctualmente, un gran porcentaje de productos electrónicos no cumple los requisitos de compatibilidad electromagnética recogidos en la directiva de CEM 2004/108/CE, en el instante inicial de ponerlos a prueba en un laboratorio de CEM. Concretamente, la tasa media de fallo en las pruebas es del orden del 50% en su primera vez. La segunda vez mejora, pero sigue teniendo un 5 o 7% de fallo. En el caso de los productos que se diseñan justo al límite del cumplimiento de las normas, la tasa de fallo llega a un 2% en su tercera vez. Las causas principales son: poco conocimiento de la CEM, fallos en la aplicación de los principios de la CEM, aplicación incorrecta de las normas, impredecibles interacciones entre elementos del equipo, incorporación de módulos que no cumplen las normas y poca involucración de los diseñadores mecánicos. Para evitar este problema conviene tener en cuenta los principios básicos de la CEM desde el inicio del desarrollo del nuevo equipo. Se debe incluir revisiones regulares de un experto en CEM (interno o externo) durante el desarrollo del producto, hasta justo antes de llegar a la realización de las pruebas de CEM, para el marcado CE. La Figura 1 muestra los hitos 1 a 5 en el desarrollo de un producto. Las técnicas de buen diseño disponibles al principio del desarrollo son muchas más que al final y los costes de rediseño se disparan conforme pasan los hitos. Si no los prevenimos a tiempo, es claro que debemos evitar tener problemas de CEM cuando nuestro equipo ya está en el mercado. Sería el peor caso porque tiene muchos costes de imagen para la empresa y también muchos cos-

comparación metodología de compatibilidad electromagnética. si se llega a fallar en el laboratorio nos cuesta más dinero y más tiempo. metodología de diseño óptimo de cem H1 PREPARACIÓN ESPECIFICACIONES

H2 DISEÑO PRODUCTO

H3 REALIZACIÓN PROTOTIPOS PRE-LABORATORIO

H4 MEJORA PROTOTIPOS PRE-LABORATORIO

si aparecen problemas inesperados de cem en el laboratorio

Z tiempo  Z dinero

H5 PRUEBAS LABORATORIO CEM

si ¿pasa?

no

PRODUCTO CON MARCADO CE

CE

X tiempo  X dinero

  Figura 1. Cuando la metodología de diseño de CEM se aplica desde el principio del proceso de desarrollo de un producto, se obtienen importantes ahorros de tiempo y de costes en su diseño y en su producción.

tes para solucionar el problema, además de mayor tiempo. En cada hito, el experto en CEM puede proponer al equipo de diseño recomendaciones de mejora para evitar llegar incumpliendo las normas. En el hito 1 se debe realizar una revisión teórica del producto a nivel de especificaciones y revisar las normas a cumplir. Hay decisiones de tipo mecánico que afectan a las prestaciones electromagnéticas que están relacionadas con los blindajes y sus aperturas, los conectores, las distancias, la localización de algunos componentes, etc. Una vez se ha realizado el diseño, en el hito 2, antes de lanzar la realización del prototipo, se debe revisar el diseño del circuito impreso, de la caja, las conexiones, los conectores, los filtros y la localización física de todos los componentes. En el hito 3, se debe realizar una evaluación práctica del primer prototipo, usando instrumentos sencillos de pre-evaluación. Al detectar posiblemente algún problema, se debe rediseñar la parte afectada. En el hito 4, se

revisa prácticamente el prototipo definitivo, antes de ir al laboratorio de CEM para asegurar que el equipo está bien preparado para pasar las pruebas al primer intento. El hito 5 consiste en la revisión final de los resultados de las pruebas provenientes del laboratorio, para comprobar que el equipo ha pasado correctamente las normas de CEM. Si cumple, el equipo ya está a punto para ser producido con el marcado CE con el mínimo coste y tiempo de desarrollo si tenemos en cuenta la CEM al principio.

Francesc Daura Luna Director de CEMDAL (Consultoría en Diseño de Compatibilidad Electromagnética) www.cemdal.com

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macroenfoque

La digitalización da oportunidades a la próxima economía industrial La consultora Gartner considera que la actual tecnología digital es disruptiva y convulsionará todas las industrias y negocios

L

a facturación mundial en tecnologías de la información y telecomunicaciones (TIC) alcanzará los 3,8 billones de dólares en 2014, un 3,6% más que este año, según las previsiones de la consultora Gartner, expuestas en el simposio ITxpo celebrado del 10 al 14 de noviembre en Barcelona y que ha reunido a los responsables tecnológicos de las principales compañías europeas. Este incremento del presupuesto de las compañías en tecnología se debe a las amplias oportunidades que genera el mundo digital pero también a que no hay más remedio que invertir más para no quedarse atrás. La creciente digitalización de todas las actividades empresariales amenaza con convulsionar todos los negocios y rediseñarlos de arriba abajo. “Cualquier presupuesto se está convirtiendo en un presupuesto tecnológico y cada empresa pasa a ser un empresa tecnológica”, asegura Peter Sondergaard, responsable de investigación de la consultora. De hecho, precisa, cada negocio puede ser un líder digital en su segmento de negocio e incluso cada persona se puede transformar en una empresa de tecnología, porque la digitalización tendrá un profundo impacto en todos los negocios. Lo que Gartner denomina “economía industrial digital” es el resultado, por un lado, de la confluencia e integración de la informática en la nube, la colaboración social, la movilidad y la información digital y, por otro, del llamado “Internet de las co-

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sas”, que combina el mundo físico con el virtual. La resultante de todo ello es que es que la digitalización afecta a cada parte de cualquier negocio y a sus constituyentes.

Oportunidad para el sector TIC Para las empresas que proporcionan productos y soluciones TIC, esta tendencia pronosticada por Gartner es una gran oportunidad para ampliar su negocio, porque todas las empresas deberían usar amplios servicios TIC, pero también es un reto porque se trata de un sector muy cambiante y con necesidades y conocimientos muy específicos. Para colmo, las grandes compañías TIC se están posicionando para sacar el mayor partido de esta creciente digitalización de los negocios. Un escollo que tienen todas las empresas, las de TIC y las usuarias de servicios tecnológicos, es la falta de personal sufi-

cientemente preparado. De momento, las empresas están buscando este talento en los universitarios que acaban de graduarse en materias como biotecnología o química, donde las aptitudes analíticas son muy necesarias. En los últimos años, las empresas ya han buscado personal entre universitarios que cursaban matemáticas o física, menos alejados de los estudios de ingeniería e informática, las especialidades clásicas para entrar en el sector TIC. Hay que pensar que tecnologías actualmente en boga como la informática en la nube o la movilidad prácticamente no existían hace cinco años. Tener gente preparada y con experiencia es cada vez más complicado con el ritmo frenético en que se imponen las nuevas tecnologías y se extienden a otros sectores de actividad. Lo que las empresas tradicionales de tecnologías de la información vendían hace unos pocos años ya no será lo que las empresas usuarios necesiten en el nuevo entorno del futuro digital. La estrategia de canal, la fuerza de ventas y el sistema de distribución y partners serán acosados por diferentes competidores, nuevos centros de compra y modelos de negocio de los clientes cambiantes. “La digitalización, añade Sondergaard, crea un entorno cambiante y acelerado que hará que muchos de los líderes actuales ya no lo sean en un futuro muy próximo”. Las empresas pequeñas, al ser más ágiles por definición, pueden así tener su gran oportunidad.

Tres socios de Secartys exponen en Simo

L

a feria Simo Network, celebrada en el recinto de Feria de Madrid entre los días 15 al 17 de octubre, contó con la participación de tres asociados de Secartys. Las empresas Fly Solutions y Mildmac acudieron con un stand de la asociación, mientras que Studyplan participó en la feria con un stand propio. Mildmac presentó como gran novedad su multisensor IP, cuya descripción se en-

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cuentra en la sección Tecnoflash. Simo Network 2013 contó con dos sectores invitados en los que las TIC representan la oportunidad de eficiencia; Simo Educación, organizado en colaboración con la revista Educación 3.0, y, por segundo año consecutivo, el sector Justicia. Ambos espacios tenían zonas diferenciadas de exposición y programas de conferencias y actividades dirigidos a ofrecer al profesional una perspectiva de

los avances y mejoras que supone la adopción de la tecnología en el desarrollo de sus respectivos servicios y sectores.


TIC

Big Data crea amplias expectativas para las TIC Las últimas técnicas de análisis de datos a gran escala, con objetivos muy precisos, abren un gran mercado con miles de aplicaciones

B

ig Data es la denominación de moda en el mercado de las TIC. El tratamiento masivo de los datos para fundamentar con mayor base una decisión o conocer los deseos reales de los clientes ha movido siempre a la informática. La diferencia hoy en día es el acceso a miles de millones de datos en bruto, que se pueden discriminar con potentes herramientas de búsqueda y aplicaciones. La dificultad está en encontrar información relevante y útil sin vulnerar los derechos de privacidad. Las tecnologías de información y telecomunicaciones siempre se han caracterizado por crear un vocabulario que sintetice las tendencias del momento. El tratamiento masivo de los datos con fines muy precisos ha recibido distintos nombres en los últimos años, casi todos en inglés, como Business Intelligence, Data Warehousing o Data Mining. El más reciente, Big Data, ha creado fortuna, hasta el punto de que se habla del mismo con gran profusión.

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En muchos casos, la información resultante puede ser de interés para una tercera empresa y revender el análisis con gran provecho. Un fabricante o instalador de ascensores o piscinas, por ejemplo, puede tener por su actividad información muy interesante sobre sus clientes en una zona determinada, que sirva después para coDiferencia de escala mercializar otros productos. Se trata, en La diferencia entre el tratamiento actual cualquier caso, de tener muy claro lo que se de los datos y el de hace cinco o diez años busca o se puede encontrar y que la infores la escala. Se puede tener acceso, literal- mación resultante sea interesante y rentamente, a billones de datos, contenidos en ble, porque el esfuerzo que se debe destinar inmensas bases de datos que recogen y al- en tiempo y dinero es siempre importante, macenan todo tipo de información. Más añaden los especialistas en Big Data. importante, sin embargo, es que existen Las cifras de datos que se pueden mapotentes herramientas de búsqueda, se- nejar son impresionantes. La consultolección y análisis de la información para ob- ra IDC asegura que el volumen de datos jetivos muy precisos. Los datos, en sí mis- mundial a fines de 2012 es de 2,8 zettabmos, no tienen ningún valor, explican los ytes (2,8 ZB), o 2,8 seguido de 21 ceros. IDC expertos, si no se estructuran conveniente- asegura que en 2020 habrá 40 ZB y a finamente, se filtran y validan y después se or- les de 2011 el volumen era de 1,8 ZB, lo que ganizan en función de lo que se busca. da idea del crecimiento de este volumen de información. Este volumen almacenado tan inmenso es posible porque su coste ha caído en paralelo a su volumen. Almacenar ahora un terabyte (un millón de ÂÇ®ÊàXÇáÇÜçê megabytes) cuesta del orden de 50 euros. Už¥Ú¡ÚÇÜ¥¡àTœß¨—ÚÂÇÜçêUž¥¡®Êà TX®ÊàTÇṦ¹8øÚÂÇÜ¥ Este volumen gigantesco es precisa®ÊàTXÇáœÊߨøÚÂÇÜçêUž¥®ÊXáïÀ¹¦¹8 øÚÂǁܥ¡®ÊTXÇᥡ®ÊàTX®ÊàTXÇáïÂÇÜ® mente lo que dificulta su tratamiento y ÂÇ®ÊàXÇáÇÜçê Êà TX®ÊXÇá﹦¹óøÂÇÜ¥ÊàXÇឥ¡®ÊàTX® análisis. Porque para que el resultado tenUž¥Ú¡®®ÊàÀÚÂÇÜ¥¡ÊàTœÊߨ—ÚÂÇÜçêUž¥¡®Êà ÂÇ®ÊàXÇáÇÜçê ʁXÇáïÀ¹¦¹8øځÂǁܥÇ¡çê TX®ÊàTXÇáïÀ¹¦¹8øÚÂÇÜ¥ Už¥Ú¡®®ÊàÀÚÂÇÜ¥¡ÊàTœÊߨ—ÚÂÇÜçêUž¥¡®Êà Už¥Ú¡®®ÊàTXÇáÀ¹¹8øÚÂÇÜ¥¡®ÊàTX—Ç ga realmente valor y sea relevante no solo ¦ TX®ÊàTXÇáïÀ¹¦¹8øÚÂÇÜ¥ ឥ¡ ®ÊàTXÇáœÊߨøÚÂÇÜçêUž¥®ÊTXáïÀ¹¦¹8 ®ÊàTX®Ê²XÇïÀ¹¦¹8øÚÂ¥¡®ÊàTXÇÍáœÊß hay que partir de datos validados y contrasøÚÂǁÜÇ¡®ÊÇឥ¡®ÊàTX®ÊàTXÇáïÂÇÜçêUž¥¡®Êà øÚÂǁܥ¡®ÊTXÇឥ¡®ÊàTX®ÊàTXÇáïÂÇÜçêUž¥¡®Êà ¨— TX®ÊXÇá﹦¹óøÂÇÜ¥ÊàXÇឥ¡®ÊàTX® 8øÚÂÇÇUž¥¡®TX®ÊàTXÇáÀøÚÂÇÜì¡®Ê tados sino también procedentes de distinÊàTXÇáïÀ¹¦8øځÂǁܥÇ¡®ÊàTXÇáœÂÇÜçê ÊàTXÇáïÀ¹¦¹8øځÂǁܥÇ¡®ÊàTXÇáœÂÇÜçê àTXÇၞ¥¡®äÊà®ÊàTXǁáïÀ¹¦¹8øÚÂÂÇ Už¥Ú¡®®ÊàTXÇáÊàTXÇÍáœÊߨ— Už¥Ú¡®®ÊàTXÇáïÀ¹¦8øÚÂÇÜ¥¡®ÊàTX—Çឥ¡ ž¥Þ¡ÊàTX®ÊàTXÇáïÀ tas fuentes, como marketing, finanzas o fa-

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bricación, y relacionarlas entre sí. Esto hace que los especialistas deban saber cómo tratar los datos informáticamente y darles su valor adecuado para que la información resultante sea de utilidad y cierta.

Las pimes pueden explotar nichos de información Por si fuera poco, las empresas que se dedican al Big Data deben anticiparse a los deseos futuros de los clientes y proporcionarles datos interesantes para su actividad. De ahí que las pequeñas empresas tengan una gran oportunidad en la especialización y en su experiencia en un sector concreto de actividad. Medir la eficacia de una campaña publicitaria está al alcance de grandes empresas de consultoría, porque las herramientas específicas sirven y se pueden amortizar con muchos clientes. Pero hay tareas concretas y especializadas donde las grandes consultoras no pueden entrar, al requerir demasiado esfuerzo para un mercado limitado. Los especialistas en un nicho de mercado, sin embargo, pueden explotar con ventaja determinada información para un puñado de clientes, precisamente porque el volumen de datos a manejar es limitado y se sabe dónde y cómo buscar.

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macroenfoque

Las empresas deben asegurar sus dispositivos personales El BYOD debe formar parte de la seguridad tecnológica de las empresas o se convertirá en puerta de entrada de ciberamenazas

L

as amenazas de seguridad cada vez son más sofisticadas, tienen un objetivo más preciso –en la mayoría de los casos económicos- y van “dirigidas” a organizaciones o personas concretas. Pero a toda esta complejidad se suma un nuevo factor, el de los múltiples dispositivos y sistemas operativos que es necesario proteger, porque el cibercrimen ya no sólo ataca a través del ordenador de sobremesa o portátil. Las infraestructuras de tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) de las empresas son cada vez más heterogéneas. A los tradicionales puestos de trabajo se han sumado los

smartphones o teléfonos inteligentes, las tabletas y los ordenadores portátiles, que en la mayoría de los casos son de los propios trabajadores. El fenómeno BYOD o Bring Your Own Device (“lleve su propio dispositivo”) es una tendencia muy presente en la realidad actual de las empresas de todo el mundo, que incorpora la satisfacción del empleado y la libertad de poder elegir sus dispositivos, sistemas operativos y servicios que desean integrar. Pero esta libertad de utilización de dispositivos personales en las redes internas de las empresas también supone ciertos retos y riesgos para las compañías. Y uno de los más importantes es

Mucha conciencia, poco conocimiento Los virus, el spyware, el spam y el phishing están muy extendidos y son amenazas que van en aumento

96 %

49 %

de las empresas han sufrido, al menos, una amenaza externa en los últimos 12 meses

de las empresas admiten que los ataques a corporaciones están aumentando

7 %

de las empresas son plenamente conscientes de las nuevas muestras de malware que se detectan cada día

Cómo perciben las empresas el aumento de las nuevas amenazas

6 %

sobreestimado más de 250.000

7 %

correcto 100.000 - 250.000

El número real de muestras de malware diarias descubiertas es

200.000

87 %

subestimado menos de 100.000 Fuente: Kaspersky Lab

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la seguridad que plantea para el correcto y seguro funcionamiento de la red de comunicaciones de la empresa.

Seguridad multidispositivo Es en las redes de empresas públicas y privadas donde se almacena y se transmite todo tipo de información altamente confidencial, tanto referente a las propias compañías como a sus clientes. Proteger esos entornos de flujo de información es imprescindible y a medida que se multiplica el tráfico de información en red y se incorporan nuevos soportes como los teléfonos inteligentes o las tabletas surgen nuevos patrones de funcionamiento, como el auge de la informática en la nube o la tendencia del BYOD.

Los móviles son un nuevo agujero de seguridad En realidad, uno de los mayores riesgos lo encontramos cuando los trabajadores acceden a los datos internos de su empresa desde sus propios dispositivos, que no tienen por qué estar preparados en cuanto a seguridad, por lo que pueden poner en peligro la seguridad de los datos de la compañía. Según los resultados del último informe sobre “Riesgos globales en seguridad corporativa 2013”, llevada a cabo por expertos analistas de B2B International para Kaspersky Lab en 2013, el 69% de las empresas españolas considera que el fenómeno BYOD o de utilización de los dispositivos personales en las redes de información de las empresas es una amenaza creciente para la seguridad de sus datos corporativos. Los datos del informe confirman que los dispositivos móviles deben formar parte de la estructura TIC empresarial de seguridad, ya que el 55% de las empresas españolas ha perdido datos cor-


TIC

Del total de los incidentes que implican dispositivos móviles, más de la mitad tuvieron como resultado la pérdida de datos Información filtrada o compartida de forma inapropiada en un dispositivo móvil (e-mail, SMS, etc.) Pérdida de datos corporativos sensibles

28 %

Sólo la mitad de las empresas españolas previene riesgos de seguridad en sus dispositivos móviles

4 55 21 002 0 27 % 3 El robo de dispositivos móviles es tan 00 50 62 12 94 58 90 Pérdida de datos no corporativos peligroso como los ataques de malware 02 556 04 458 54 00 960 21 215 02 en el entorno empresarial moderno. 54 % 85 865 00 500 23 25 120 94 586 90Los riesgos derivados de almacenar in02 556 04 458 formación relacionada con el trabajo 54 Medidas para prevenir riesgos de seguridad: 00 960 21 215 02 5 en los dispositivos personales son mu5 0 0 6 8 3 0 0 El 50% de las empresas utilizan soluciones de seguridad para dispositivos móviles 62 0pero casi el 70% de las compañías 90 258 120 945 chos, 8 4 2 5 89 6 52 15 0 0 055 004en45nuestro Solución Anti-Malware para dispositivos móviles país ni siquiera tiene previs0 0 96 21 0 90 85 65 8 0 to llevar a cabo políticas de seguridad 8 31 % 1 5 64 554 25 4 para proteger dispositivos móviles. 9 2 5 0 4 5 0 00 Solución MDM 4 0 0 1 8 4 2 4 19 % BYOD en auge Pérdida de datos corporativos no sensibles

18 %

Fuente: Kaspersky Lab

porativos a través de dispositivos móviles (sean personales o corporativos) y el 28% de los datos eran críticos para la empresa y el 27% sensibles. En la actualidad, sólo la mitad de las empresas españolas utiliza medidas para prevenir riesgos de seguridad en sus dispositivos móviles, por lo que queda mucho trabajo por hacer.

Cibercrimen móvil más peligroso e internacional El cibercrimen no es ninguna broma y debe tomarse muy en serio. Un incidente grave de seguridad TIC puede llegar a costar medio millón de euros a la gran empresa en España, unos 38.000 euros a una empresa de tamaño medio y pérdidas financieras que ascienden a, aproximadamente, el 5% de los ingresos anuales en las pequeñas empresas. Los teléfonos móviles de todo tipo son un nuevo agujero de seguridad, por lo que es imprescindible que formen parte de la estrategia de seguridad empresarial para eliminar cualquier posible vía de entrada a los ciberdelincuentes. No cabe ninguna duda que lo que más alarma a las empresas hoy en día son los ataques altamente sofisticados, como por ejemplo Octubre Rojo, que robó información y datos almacenados en dispositivos móviles. Existen, en este sentido, dos tendencias clave en la seguridad móvil: un ciberdelito móvil cada vez más internacional y un perfil de cibercriminales muy profesionales, responsables de las operaciones de mayor alcance contra los Gobiernos y las empresas.

El problema de la inversión 5 El 65% de los responsables de tecnologías de información y telecomunicaciones (TIC) de las empresas españolas considera que no se invierte lo suficiente en el desarrollo de políticas de seguridad tecnológica. Como consecuencia, sólo la mitad de las empresas tienen organizados los procesos para hacer frente a las amenazas. Los problemas de seguridad TIC pueden ocasionar daños financieros y de reputación real. Las pérdidas pueden superar significativamente el coste de la puesta en marcha de las herramientas de seguridad TIC que ayuden a evitar pérdidas de datos importantes, tiempos de inactividad y otros gastos no planificados. Debido a esto los expertos de Kaspersky Lab afirman que es muy importante invertir en la seguridad de la infraestructura TIC corporativa. Aún así, muchas organizaciones no se dan cuenta de estos riesgos. Según el estudio, el 15% de las empresas españolas cree que los problemas de seguridad son cosas que "sólo suceden a los demás” y el 14% piensa erróneamente que los costes de protección contra la ciberdelincuencia son mayores que las pérdidas potenciales.

En los próximos años, el número de dispositivos personales en el lugar de trabajo va a incrementarse, por lo que las empresas deberán adaptar sus políticas de seguridad a la nueva situación. Las prioridades en materia de seguridad en estos momentos en las empresas son la movilidad y el BYOD. Se trata de dos grandes y nuevos desafíos tecnológicos que han hecho que las organizaciones a menudo se vean obligadas a invertir en productos y servicios de gestión de datos móviles (MDM) para hacer cumplir las políticas, así como regular los comportamientos, contener los costes y gestionar los riesgos a través de plataformas de dispositivos más seguras. Es prioritario que a la concienciación en materia de seguridad de la información le acompañe la adopción de medidas urgentes, para que las empresas puedan reaccionar de forma proactiva al incremento en las ciberamenazas que llegarán en los próximos años. Los directivos deben escuchar a sus especialistas y atender a sus necesidades de equipamiento y personal, sin “ofuscarse” por unos conceptos equivocados de ahorro que pueden traducirse en costosas y perjudiciales crisis en sus sistemas de seguridad.

Ovanes Mikhailov Director general Kaspersky Lab Iberia

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macroenfoque

Una tecnología de almacenamiento para cada necesidad El modelo de almacenamiento en ‘cloud’ permite construir entornos de simulación de bajo coste y mitigar así el riesgo de una mala decisión inicial

L

as tecnologías de almacenamiento actualmente disponibles en el mercado, como SAS, SATA y SSD, ofrecen diferencias sustanciales tanto de coste como de rendimiento. Conocer sus características y su adecuación a la aplicación que van a soportar es básico para poder elegir la más conveniente. Fundamentalmente son tres los factores que inciden en el rendimiento de una aplicación en el acceso a disco: “throughput”, IOPs y latencia. El ‘throughput’ es el ancho de banda disponible para la transferencia de los datos y un factor dependiente de la arquitectura y la tecnología subyacente, que define el nivel de absorción de los flujos de datos que se generan. El IOPs es el número de operaciones de lectura y escritura por segundo. Por último, la latencia es el tiempo transcurrido en milisegundos entre la demanda de un paquete de datos y su recepción. Dependiendo de dónde se ubiquen los extremos de interés para la medida, impactarán en este tiempo más o menos elementos. Cuando consideramos una plataforma de ‘cloud’ pública en la que los recursos de almacenamiento son compartidos por múltiples clientes con proyectos y necesidades diversas y deseamos garantizar el funcionamiento de nuestra aplicación, debemos preguntarnos por el tratamiento que de estos tres factores hace nuestro proveedor. Es importante conocer tanto el diseño y la implantación de la solución como que exista transparencia respecto a estos parámetros de calidad de servicio. Respecto de la latencia, los elementos que ayuden a dinamizar las peticiones más comunes (por ejemplo, mediante mecanismos de caché) ayudan a optimizar el servicio. No todos los fabricantes de almacenamiento proveen equipos con las mismas prestaciones. Si consideramos el coste y número de operaciones de lectura/ escritura, las pautas serían: • Para servicios de salvaguarda (backup), archivo de datos o almacenamiento, con un número reducido de lecturas/ escrituras a disco pero con requisitos

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SATA 2TB

SAS 600GB

SSD 200GB

Velocidad Interfaz

300 MB/s

320 MB/s

320 MB/s

RPM típica

7,2k

15k

n/a

Latencia rotacional promedio

4 ms

2 ms

n/a

IOPS con latencia <20ms

75

200

8.000

Throughput con bloque 4KB

300 KB/s

800 KB/s

32 MB/s

IOPS/GB

0,02

0,26

40

  Tecnologías de almacenamiento disponibles en el mercado.

de capacidad elevados, se recomiendan discos duros tradicionales SATA. • Si se desea mejorar el rendimiento a costa del precio, la tecnología SAS (Serial Attached SCSI) puede ser una elección atractiva. • Para aplicaciones más activas, tales como tablas de contenidos, bases de datos o ficheros de repositorios compartidos, SAS es la mejor alternativa. • Para uso de datos calientes, aplicaciones de ‘e-commerce’ o logs transaccionales que requieran muchas IOPs, se recomienda memoria de estado sólido SSD. Todo ello condicionado a los costes que podemos soportar y que, especialmente en SSD, son más elevados. Igualmente, puede considerarse la frecuencia de uso de la información en la estrategia de gestión del almacenamiento o ‘storage’. Pueden hacerse residir los datos de uso frecuente sobre tecnologías rápidas (como SSD o SAS) y migrarlos hacia discos SATA a medida que decrece su uso. Para afrontar un proyecto de necesidades desconocidas o ambiguas, el modelo de almacenamiento a través de la nube o ‘cloud’ permite construir entornos de simulación de bajo coste y mitigar así el riesgo de una mala decisión inicial. La construcción final de la plataforma se realizará una vez verificado que la infraestructura que soporta el servicio, y la tec-

nología de disco elegida, es la adecuada en dicho entorno de pruebas. Es importante destacar el papel del proveedor, que será quien, al final, nos podrá dar información real de latencia e IOPs sobre la que se opera nuestro servicio. Y quien, a través de las políticas adecuadas de gestión de capacidad y del servicio, nos las podrán garantizar o no, con independencia del nivel de compartición de recursos. Por último, los discos duros tradicionales SATA son una tecnología muy madura, pero todavía con un largo recorrido por delante y representan una ‘commodity’ a precios bajos. La tecnología SSD está suficientemente madura para usos profesionales y aporta grandes ventajas competitivas, especialmente en rendimiento y eficiencia. Su precio es notablemente más alto, pero es una tecnología en proceso de desarrollo, por lo que sus costes pueden ir disminuyendo al tiempo que aumentan sus prestaciones y fiabilidad.

David Suárez Director de Tecnología y Operaciones de Nexica


TIC

VozTelecom integra el fijo y móvil de una centralita en la nube Oigaa Centrex permite también llamadas desde una red Wi-Fi o 3G

V

ozTelecom ha introducido a través de sus más de 300 distribuidores el servicio Oigaa Centrex, la primera centralita virtual del mercado que integra la centralita de la empresa en el teléfono móvil de sus empleados. De esta forma permite a los usuarios realizar y recibir llamadas así como gestionar todas las funcionalidades de su puesto fijo a través de su dispositivo móvil y sin cambiar de operador.

Beneficios múltiples Los beneficios de la integración de la telefonía fija y móvil son múltiples, tanto a nivel de usuario como de empresa. Por un lado, permite al empleado estar siempre localizable en su extensión, ya que podrá atender desde el móvil cualquier llamada que reciba su puesto fijo, sin importar el lugar en el que esté.

Wi-Fi o 3G/4G a través de la centralita sin ningún coste adicional. Por otro lado, la empresa goza con el servicio de VozTelecom de importantes ahorros tanto en la factura de telefonía fija y móvil, ya que Oigaa Centrex permite llamar con el móvil del usuario usando la tarifa plana de la centralita. Ello permite, además, que los empleados puedan integrar los teléfonos móviles personales a su extensión de la centralita, evitando también la inversión en dispositivos y favoreciendo la   Integración de las llamadas telefónicas fijas y móviles. implantación de su dispositivo personal en la empresa. Asimismo, el usuario podrá gestioOigaa Centrex forma parte de la ofernar las funcionalidades que la centra- ta comercial Oigaa 360, que tiene por lita aporta a su puesto fijo desde su objetivo resolver las principales necesismartphone o tableta a través de las dades de comunicación e informática de diferentes aplicaciones que Voz Tele- una pequeña y mediana empresa a tracom ofrece con el servicio. Incluso se vés de servicios gestionados en la nube pueden realizar llamadas desde una red y operados por VozTelecom.

Modificar y mantener los programas ERP tiene un alto coste Un estudio de Unit4 alerta de que los continuos cambios de gestión hacen casi imposible tener al día los programas empresariales

L

as organizaciones se enfrentan a importantes niveles de modificaciones en el software para poder mantenerse al día, debido a los continuos cambios relacionados con su negocio, especialmente los financieros. Una encuesta realizada por la empresa de análisis Mint Jitras y el fabricante de soluciones empresariales Unit4 revela que el 96% de los encuestados afirman que el cambio constante de su negocio requiere modificaciones en su solución ERP de moderadas a sustanciales y el 73% de moderadas a significativas. Para la mayoría de empresas, esto supone una recodificación completa y cara de gran parte de sus soluciones empresariales. Además, la frecuencia de la necesidad de actualizar las soluciones ERP se ha disparado un 111% desde que se midió por

primera vez en hace cuatro años. En 2009, solo el 30,3% de los encuestados dijo actualizar su solución ERP de manera diaria, semanal o mensual. En la encuesta de 2013 promovida por Unit4, el 64% está en un ciclo continuo de cambios de negocio. “Muchas de las soluciones ERP en el mercado no se mantienen al día; la mayoría de las soluciones de ERP siguen siendo rígidas y requieren grandes modificacio-

nes para satisfacer las cambiantes necesidades actuales de las empresas”, afirma Cindy Jutras, presidenta de Mint Jutras. Su consejo es sumergirse en los componentes de la arquitectura de una solución ERP para entender la capacidad de adaptación al cambio y comprender si los cambios del negocio en curso se pueden gestionar fácilmente o si requieren una intervención permanente de servicios de TI. La estrategia a largo plazo de Unit4 se dirige a un sector del mercado que la compañía denomina “empresas que viven en constante cambio”. Su arquitectura Vita separa los datos, los procesos de negocio y la entrega del formato final de salida (informes o análisis). Esto permite que la mayoría de usuarios puedan realizar cambios globalmente arrastrando y soltando, ya que no requieren recodificación.

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macroenfoque

Domotys promueve múltiples soluciones integradas para hoteles y viviendas La domótica permite mayor eficiencia energética en diversos sectores productivos y la sostenibilidad del hogar digital

D

omotys se ha propuesto realizar en los próximos meses diversas acciones de promoción y encuentros con responsables del sector turístico y hotelero, con el objetivo de dar a conocer y promover las múltiples posibilidades que ofrecen las soluciones integradas de sus asociados. El incremento de las prestaciones es el resultado de una mayor eficiencia energética y una mejor gestión en temas de vigilancia y control de las instalaciones, tanto en las zonas comunes de los establecimientos hoteleros como en las habitaciones. España es una potencia turística de primer orden mundial. En 2012 entraron a España 57,9 millones de turistas internacionales y este año se superarán los 60 millones. El 65% de estos turistas internacionales se alojan en hoteles, el 20% aproximadamente en viviendas propias o de familiares o amigos, el 10% en una vivienda

facción y vigilancia y seguridad. Sólo con la colocación de detectores de presencia en el alumbrado de los pasillos y de cierre eléctrico de las habitaciones con la tarjeo r tele o ta de entrada se puede ahorrar mucho dih y tico nero y mejorar la eficiencia energética. Si s í r tu a los sistemas de control de energía se le tor Sec unen los de gestión hotelera en la administración, facturación y reservas, de vialquilada y el 5% restante en otro tipo de gilancia y seguridad y de gestión de sisalojamiento. El parque hotelero español, en temas de telecomunicaciones, el recorte consecuencia, es de los más importantes y de los gastos es muy superior con cortos renovados del mundo, aunque hay margen plazos de amortización. para la reducción de costes y la mejora de Todo ello ha hecho que la promoción de la gestión de los distintos servicios y de la sistemas domóticos o sistemas inteligeneficiencia energética, especialmente con la tes en la gestión hotelera sea un tema alfuerte competencia internacional, que obli- tamente estratégico para Domotys y sus ga a ajustar al máximo los precios. asociados. Se pretende realizar en los Una de las principales vías para ahorrar próximos meses diversas acciones de netcostes es la colocación de sistemas auto- working entre el sector hotelero y Domomatizados de control de las instalaciones tys. El objetivo de los encuentros es mosde alumbrado, aire acondicionado y cale- trar el elevado potencial de la domótica.

s oty Dom

Programa del IDAE para la rehabilitación energética de edificios residenciales El Programa Pareer está dotado con 125 millones de euros

E

l Ministerio de Industria, a través del Instituto para la Diversificación y Ahorro de la Energía (IDAE), ha puesto en marcha el Programa de ayudas para la rehabilitación energética de edificios existentes del sector residencial (Pareer), tanto para uso de vivienda como hotelero, que está dotado con 125 millones de euros. El Programa quiere promover actuaciones integrales que favorezcan la mejora de la eficiencia energética y el uso de energías renovables en el parque de edificios existentes del sector residencial, así como cumplir con el artículo 4 de la Directiva 2012/27/UE, relativa a la eficiencia energética. Las actuaciones deberán encuadrarse en una o más de las tipologías siguientes: mejora de la eficiencia energética de la envolvente térmica; mejora de la eficiencia energética de las instalaciones

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térmicas y de iluminación; sustitución de energía convencional por biomasa en las instalaciones térmicas o, por último, sustitución de energía convencional por energía geotérmica en las instalaciones térmicas. Las actuaciones objeto de ayuda deben mejorar la calificación energética total del edificio en, al menos, una letra medida en la escala de emisiones de dióxido de carbono con respecto a la calificación energética inicial del edificio. Esta mejora de su calificación energética podrá obtenerse mediante una tipología de actuación o una combinación de varias. Podrán ser beneficiarios de las ayudas del Programa Pareer las personas físicas y jurídicas propietarias de edificios de uso residencial (de uso hotelero y de uso vivienda), las comunidades de propietarios o las agrupaciones de comunidades de propietarios de edificios residenciales de uso vivienda,

los propietarios de viviendas unifamiliares o propietarios únicos de edificios de viviendas que reúnan ciertos requisitos y las empresas de servicios energéticos. Los préstamos reembolsables tendrán el tipo de interés del Euribor, con 12 años de plazo máximo de amortización de los préstamos. La garantía es un aval o contrato de seguro de caución por importe del 20% de la cuantía del préstamo. Las ayudas podrán solicitarse hasta el 30 de octubre de 2015. Las solicitudes para la participación se efectuarán conforme al formulario disponible en la página web del IDAE (www.idae.es).


domótica, inmótica y smart cities

La videovigilancia es un gran mercado, aunque hay que proteger el derecho a la intimidad La comisión de Control, Vigilancia y Seguridad debate las oportunidades de negocio del sector, siempre que se cumplan las estrictas normativas vigentes

E

l pasado 18 de septiembre tuvo lugar la primera reunión de la comisión de Control, Vigilancia y Seguridad de Domotys. Contó con una veintena de representantes de empresas del sector, que debatieron las importantes oportunidades de negocio con que cuenta el sector debido al abaratamiento de las cámaras de videovigilancia y los numerosos programas de gestión de la información, que proporcionan servicios de valor añadido. Se insistió, no obstante, en la estricta necesidad de cumplir la normativa vigente, porque su no adecuación puede derivar en elevadas sanciones económicas para el prestatario del servicio. La Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal 15/1999 (LOPD) y su Reglamento de Desarrollo 1720/2007 son un imperativo legal emanado del marco de la Unión Europea ligado a la protección de la intimidad como derecho fundamental del individuo. La Ley de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio Electrónico 34/2002 (LSSICE) tiene muchos ámbitos de actuación y afecta, entre otros, a los titulares de una página web, pues los servicios que prestan forman parte del ámbito de su actividad y le reportan beneficios económicos o de promoción de su actividad. La ley también regula el envío de correos electrónicos y fax. Ambas normativas son de obligado cumplimiento para todas las empresas que manejen datos de carácter personal. Además, si disponen de página web, correo electrónico, fax o redes sociales también deben cumplir con la LSSICE. Secartys cuenta con un equipo especializado de abogados e ingenieros de sistemas con más de 12 años de experiencia en la adecuación de empresas a ambas normativas y ofrece información sobre estas normativas a las empresas que lo soliciten, los riesgos y procedimiento a seguir y un presupuesto a precio muy competitivo. El servicio dura un año, renovable, con la posibilidad de revisión y auditoría del servicio.

  Reunión de la comisión en Domotys.

Aviso obligatorio Adriana Legnani, experta de Secartys en temas de LOPD y LSSI, dejó claro que la ley obliga a avisar de que se está grabando en cualquier espacio público. Sólo se podrán utilizar estos datos (cualquier imagen es un dato) para los fines de vigilancia establecidos, hay que hacer copias de seguridad y al cabo de 30 días todos los datos deberán ser borrados. La recogida de los datos debe ser oportuna, añadió Legnani, y no se puede exceder en su tratamiento. Se puede, por ejemplo, vigilar una obra, pero no hacer un vídeo promocional de la evolución de la obra con la grabación. Existen múltiples legislaciones y normativas a cumplir, sobre todo a nivel europeo y dentro de cada país y región. En la reunión de comentó que sería interesante que Domotys realizara una recopilación de las mismas como un servicio más a sus asociados. En cualquier caso, se puso de manifiesto que la actividad está muy regulada porque afecta a los derechos de intimidad de las personas y cualquier tratamiento de los datos, aunque sea estadístico o de gestión empresarial, debe cumplir la ley. El cliente debe ser informado por la empresa instaladora o la que realiza el servicio. La subcontratación del servicio tam-

bién está regulado por la ley. Es posible, pese a todo, hacer un importante negocio con un estricto cumplimiento de la ley. Se comentó en la reunión de la comisión el interés en realizar acciones de networking con sectores clientes (como retail, hoteles, empresas de seguridad o bancos) a las que se debería invitar a jefes de mantenimiento, integradores, instaladores e ingenierías. También se propuso la realización de documentos de divulgación y un catálogo de empresas del sector de control, vigilancia y seguridad que ayude a promocionar a sus miembros a nivel nacional e internacional, así como la edición de cuadernos, manuales y guías dirigidos a instaladores, integradores y al usuario final. Se detectó en la reunión el interés en organizar en 2014 una participación agrupada en las ferias españolas Sicur (Madrid, 25 al 28 de febrero), Security Forum (Barcelona, 28 y 29 de mayo) y en las internacionales IFFSEC (Londres, 17 a 19 de junio) y Expo Seguridad (Ciudad de México, 8 al 10 de abril). Michael Sartor, de KNX España, propuso organizar conjuntamente con Domotys un workshop sobre control, vigilancia y seguridad y sectores afines. Se decidió que a finales de año haya una nueva reunión de la comisión.

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macroenfoque

La inmótica proporciona soluciones eficientes para la optimización de recursos energéticos en edificios Se debe concienciar a los distintos agentes sobre la necesidad de incorporar soluciones tecnológicas y servicios integrados

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a escasez de recursos energéticos y las profundas transformaciones socio-económicas de los últimos años han obligado a un replanteamiento profundo de la forma de gestionar todo tipo de infraestructuras públicas y privadas con el fin de optimizar sus costes energéticos y de mantenimiento. Entre ellos, el parque inmobiliario constituye uno de los sectores de mayor potencial de ahorro e identificado claramente en la directiva comunitaria 2012/27/UE relativa a la eficiencia energética a través de sus artículos 4,5 y 6. Pero conseguir estos objetivos de ahorro de costes en los edificios requiere concienciar claramente a los distintos agentes profesionales sobre la necesidad de incorporar nuevas soluciones tecnológicas, sobre la conveniencia de que todos los servicios se hallen integrados en una única plataforma de supervisión y sobre la importancia de que todas las labores de mantenimiento estén centralizadas.

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técnica correspondiente, por una solución alternativa, entendida como aquella que se aparta parcial o totalmente de las instrucciones técnicas”. Añade que “el proyectista o el direcInnovación tecnológica tor de la instalación, bajo su responEl artículo 14 del Reglamento de Insta- sabilidad y previa conformidad con la laciones Térmicas en los Edificios (RITE- propiedad, pueden adoptar soluciones 2007) señala que para justificar que una alternativas, siempre que justifiquen instalación cumple las exigencias que documentalmente que la instalación se establecen en este reglamento po- diseñada satisface las exigencias del drá optarse, además de la “adopción RITE porque sus prestaciones son, al de la solución basada en la instrucción menos equivalentes a las que se obtendrían por la aplicación de las soluciones basadas en las instrucciones técnicas”. La intención del legislador no puede ser más clara y relevante, abriendo un nuevo escenario al no estar a favor de un reglamento prescriptivo. La posibilidad de adoptar “soluciones alternativas” a la hora de abordar una instalación significa la posibilidad de introducir nuevos productos, nuevos sistemas tecnológicos e innovadoras metodologías técnicas. El enfoque de los proyectos inmóticos debería basarse, por tanto, en

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las prestaciones y objetivos frente a un enfoque meramente prescriptivo. Es indudable que las innovaciones tecnológicas se suceden rápidamente y constituyen unas herramientas esenciales para el desarrollo de nuevas metodologías y modelos de gestión que conduzcan a edificios capaces de gestionar sus recursos y fuentes de energía de manera eficiente y capaces de optimizar los servicios que proporcionan para mejorar su rentabilidad de uso. Hay que apostar, por tanto, por desarrollos tecnológicos contrastados y novedosos a la hora de abordar proyectos técnicos en edificios.

Supervisión integral El funcionamiento de un edificio requiere de la existencia de múltiples sistemas de gestión, tanto básicos como específicos, a su área de actividad profesional (hoteles, hospitales, instalaciones deportivas, centros comerciales, etc.). Así, por ejemplo, sistemas de gestión autónoma habituales en edificios son la iluminación, la climatización, el control de accesos, la seguridad y vigilancia, los audiovisuales, la monitorización de parámetros ambientales y energéticos. La integración de todos los sistemas existentes en un edificio (básicos y específicos) bajo una única plataforma de supervisión es la razón de ser de la inmótica. Aunque los distintos sistemas pueden seguir funcionando de forma autónoma si así se requiere, esta supervisión integral permite abrir numerosas posibilidades para mejorar notablemente la eficiencia de la gestión global de la infraestructura. Además de poder establecer marcos de interacción entre distintos sistemas en base a unos requerimientos determinados, es posible extraer información relevante de cada uno de ellos con el fin de programar nuevas funcionalidades de gestión. Por ejemplo, combinando in-


domótica, inmótica y smart cities

formación de consumos energéticos es posible establecer estrategias de prevención de averías actuando sobre los distintos sistemas de gestión del edificio. Por tanto, si se pretende mejorar cualitativamente la eficiencia de gestión de cualquier infraestructura inmobiliaria, se hace necesario integrar en una única plataforma todos los sistemas existentes relacionados con su funcionamiento.

E

Mantenimiento centralizado Aunque se haya logrado que la gestión de un edificio sea eficiente, si no se dispone de un servicio de mantenimiento adecuado y, sobre todo, de carácter preventivo la calidad de la gestión se verá gravemente comprometida en poco tiempo.

Actualizado el documento básico de ahorro de energía, DB-HE, del CTE Se requiere una calificación B del certificado energético en los edificios nuevos y es el primer paso hacia los “edificios de energía casi nula”

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l Gobierno ha aprobado una Or- En las instalaciones de iluminación se exige den que actualiza el documento “un sistema de control que permita ajustar básico del CTE DB-HE relativo al el encendido a la ocupación real de la zona, ahorro de energía y traspone par- así como de un sistema de regulación que cialmente la directiva relativa a los requisi- optimice el aprovechamiento de la luz natos de eficiencia energética de los edificios tural”. Se exige también una contribución y a la exigencia de niveles mínimos de ener- fotovoltaica mínima de energía eléctrica. gía procedente de fuentes renovables. La “Se incorporarán sistemas de captación y Orden ha sido publicada en el BOE del pa- transformación de energía solar en energía sado 12 de septiembre y se puede consul- eléctrica por procedimientos fotovoltaicos tar en www.boe.es/boe/dias/2013/09/12/ para uso propio o suministro a la red”, dice pdfs/BOE-A-2013-9511.pdf. la quinta exigencia básica. Tal como consta en las disposiciones geLa calificación energética debe ser igual nerales, la actualización “constituye la pri- o superior a la clase B, según la certificamera fase de aproximación hacia el obje- ción de la eficiencia energética de los edifitivo de conseguir edificios de consumo de cios. Para las instalaciones de iluminación, energía casi nula” antes de final del 2020. se constará que el valor de eficiencia enerSe aplicará en todos los edificios de nueva gética de la instalación (VEEI) en cada zona construcción y su objetivo básico es conse- no supere el límite consignado en la tabla guir un uso racional de la energía necesaria correspondiente. Para las instalaciones fopara la utilización de los edificios. tovoltaicas se exige una potencia mínima a El “DB HE Ahorro de energía” especifi- instalar, en función de la zona y de la fórca parámetros objetivos y procedimientos mula detallada en el documento. cuyo cumplimiento asegura la satisfacción de las exigencias básicas y la superación de los niveles mínimos de calidad propios del requisito básico de ahorro de energía. Además de una envolvente eficiente del edificio, se requiere unos sistemas de control que minimicen el consumo de energía. Núm. 219 Jueves 12 de septiembre de 2013 Sec. I. Pág. 67137

Es evidente que la existencia de numerosos sistemas de gestión de distinta naturaleza tecnológica y complejidad funcional, obliga a que los técnicos de mantenimiento tengan conocimientos básicos de todos ellos con el fin de identificar la naturaleza del problema cuando haya sido detectado. Las labores de administración de los sistemas serían mucho más eficaces si su visualización se realizara bajo una única plataforma. Así, todas las empresas instaladoras y que proporcionan servicio técnico podrían conectarse de forma remota a la misma aplicación, por lo que se evitarían muchos malentendidos técnicos entre distintos proveedores de servicios a la hora de identificar el responsable de la resolución de la avería. Pero el potencial más interesante de un mantenimiento centralizado es la posibilidad de que los distintos servicios técnicos externos pueden supervisar de forma remota su instalación de forma periódica, identificando posibles averías o malfuncionamientos antes que los técnicos de mantenimiento del edificio e incluso reparándolos en caso de ser posible. Evidentemente, coordinar los trabajos de reparación se hace más fácil e, incluso, permite planificar las actuaciones correctivas. Con un mantenimiento centralizado, la integridad funcional de todo el edificio queda garantizado y es mucho más fácil establece una estrategia de actuación con los servicios de mantenimiento del edificio. Pero, lo que es más importante, se reducen costes económicos y la calidad de la gestión del edificio se mantiene en el tiempo. La inmótica debe convertirse en una herramienta fundamental y clave para conseguir los objetivos de ahorro energético en edificios gracias a que potencia la incorporación de nueva tecnología y a que su carácter integrador permite una optimización decisiva en la gestión y mantenimiento de cualquier tipo de infraestructura.

Dr. Abelardo Gutierrez Suanzes Prodisei Technologies

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macroenfoque

El proyecto europeo Wider promueve la independencia de las personas mayores Pretende mejorar la calidad de vida de los mayores de 65 años a través de las nuevas tecnologías, desde una perspectiva sostenible

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a población europea está envejeciendo, lo que significa que el número de personas mayores de 65 años crece cada vez más. Esta tendencia representa numerosos cambios y desafíos sociales y hay que encontrar soluciones adecuadas para solventarlo. La Comisión Europea, dentro de su programa de cooperación transnacional en el Mediterráneo, ha aprobado el proyecto Wider, que tiene una duración de dos años y medio, desde el pasado enero hasta junio de 2015. Varios países de la cuenca Mediterránea, como Italia, Francia, España, Grecia, Portugal, Eslovenia y Bosnia y Herzegovina, han puesto en marcha el proyecto llamado “Crecimiento sostenible en las Pymes: innovación y desarrollo en el sector de la energía limpia en el Mediterráneo”, que responde al reto del envejecimiento de la población. El proyecto Wider tiene como objetivo potenciar el intercambio de conocimientos e innovación, mejorar el posicionamiento de nuevos productos de las empresas de pequeña y mediana enverga-

  Presentación del proyecto Wider.

dura y tener en cuenta las necesidades de SpA), el Centro de desarrollo de la región las viviendas basadas en tecnologías eco- italiana de Le Marche y liderado por AClógicas e inteligentes. Todo ello va orien- CIÓ por la parte española. La reunión de tado a conseguir la vida independiente de lanzamiento del proyecto Wider tuvo lulas personas mayores, dentro de estas sie- gar del 27 al 28 mayo del 2013 en la ciudad te regiones industriales del área del Medi- griega de Tesalónica y fue organizada por terráneo. Este proyecto de colaboración su Cámara de Comercio e Industria. Más está dirigido por el Svim (Sviluppo Marche información en www.wider-project.eu.

Domotys ha colaborado en la III edición del Congreso de Servicios Energéticos en Bilbao

L

a III edición del Congreso de Servicios Energéticos tenía como objetivo principal consolidar definitivamente el sector dentro del ámbito del ahorro energético. En las pasadas dos ediciones celebradas en Madrid y Barcelona, pudo verse un sector que está en pleno crecimiento y al que se le ha querido dar un impulso definitivo en este tercer año, celebrado los pasados 1 y 2 de octubre en Bilbao. Domotys ha colaborado en este evento haciendo partícipes a

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sus empresas para que contribuyan y optimicen mejor sus negocios dentro del sector de las políticas energéticas. Además, esta participación ha servido para que se pongan en contacto con otras empresas y se busquen sinergias para trabajar en nuevos proyectos con objetivos comunes. Algunos de los temas tratados en el congreso han sido la reflexión y exposición de servicios energéticos, la revisión de modelos de negocio, los tipos de contrato, inversión/financiación de los servicios y, entre

otras cosas, las tecnologías, aplicaciones y sistemas de ahorro económico y energético. Paralelamente, se ha debatido sobre las futuras tendencias del mercado y se han expuesto diversos casos prácticos.


domótica, inmótica y smart cities

Regulación LED mediante un sensor de intensidad lumínica Prodisei Technologies ha desarrollado un módulo para control de iluminación que es capaz de regular automáticamente la intensidad lumínica

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l módulo de Prodisei controla la iluminación en función de la luz ambiental que es recogida por un sensor de luminosidad. Aprovechando el aporte de la luz natural que entra por las puertas y ventanas, se consigue reducir aún más el consumo eléctrico de iluminación. Es posible, de esta forma, definir el nivel de luminosidad que se requiere de forma que el sistema lo mantiene actuando sobre las luminarias LED del recinto. Los módulos para el control de la iluminación pueden ser de funcionamiento autónomo o, en su versión bus, ser gestionados por una consola de control remota. Con este módulo, Prodisei Technologies apuesta por el cambio de iluminación convencional por iluminación LED. El con-

sumo de iluminación en las empresas puede suponer entre un 15 y un 35% del gasto eléctrico. Introduciendo luminarias LED se puede reducir el consumo eléctrico de iluminación entre un 60 y un 70% (en algunos casos más), con respecto al consumo de las luminarias convencionales. El módulo tiene dos salidas analógicas de 1 a 10 V y de hasta 10mA cada una (principal y secundaria), así como dos salidas digitales de tipo relé, 5 A/230 V, para el apagado completo. Integra un sensor de luminosidad integrado y se alimenta por la corriente alterna convencional de 230 V. Se puede instalar en techo, empotrado (EMP) o en superficie (SUP). Las aplicaciones típicas de este módulo son el control de la iluminación artificial de tipo LED o bajo consumo regulables en

empresas, locales comerciales, hostelería, restauración, etc. Como empresa fabricante, Prodisei Technologies desarrolla sistemas para la optimización del consumo eléctrico de iluminación (regulación de la iluminación artificial en base a la luminosidad ambiente).

  Módulo de control.

Teclados táctiles y sistemas de Jung para mejor control domótico

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a empresa Jung, especializada en sistemas domóticos KNX, considera la tecnología de paneles táctiles especialmente adecuada para el desarrollo de la domótica, porque permite el control de múltiples dispositivos a través de un interfaz intuitivo y sencillo para el usuario. Entre los sistemas de visualización e interfaces de usuario que Jung acaba de introducir en el mercado español se encuentran los sistemas táctiles Smart-Control KNX y Smart-Panel KNX, los dimmers Ledotron, la versión 3 del programa Elvis y una aplicación para ser utilizada en teléfonos inteligentes. Desde este mes de noviembre están disponibles los teclados F50, que recientemente han recibido el premio Plus X Award. Los nuevos pulsadores para KNX tienen un aspecto homogéneo y moderno que se ha logrado gracias al perfil rebajado de sus teclas. Además, conjugan el diseño de las se-

ries AS, A, CD y LS de Jung, en versiones es- tral de amplificación con conexión directa tándar y universal, por lo que ofrecen una KNX y que lleva cuatro entradas y hasta extensa gama de combinaciones. ocho salidas estéreo. Aunque los F50 vienen de fábrica con Otra de las innovaciones de Jung de cubierta transparente, se puede sustituir este año es el detector de presencia KNX, por otra de color y combinar los colores de estándar o universal, para alturas de monla cubierta y de las teclas. Asimismo, tan- taje de hasta cinco metros. Ofrece una forto las cubiertas en color como las teclas se ma constructiva compacta y acoplador de pueden personalizar con grabados láser o bus integrado, además de cinco bloques impresiones en color de símbolos o textos. de funciones que trabajan independienteLos teclados F50 vienen con 1, 2, 3 o 4 fa- mente entre sí y a los que se pueden asigses, si bien es posible conectar un módu- nar los tres sensores PIR en distintas conlo sensor de ampliación para incrementar figuraciones. las funciones a la vez que se minimiza la La empresa también acaba de introducarga del bus. cir dimmers que permiten regular, encenOtros productos recientes y galardo- der y apagar lámparas incandescentes o nados de Jung son el controlador de es- halógenas HV, así como lámparas LED Retancia compacto KNX OLED, que integra trofit, fluorescentes compactos y lámpaun acoplador de bus y una pantalla grá- ras HV LED. Además, cabe señalar tamfica OLED de alta resolución, así como el bién como novedad la optimización del amplificador multisala KNX, una solución sistema para interruptores y reguladores para la distribución de audio en viviendas, giratorios y reguladores de velocidad para oficinas o comercios. Se trata de una cen- motores de Jung.

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microenfoque electrónica

Los fabricantes alemanes apuestan por los coches híbridos conectados El Salón de Frankfurt muestra automóviles de 300 CV de potencia que apenas consumen 3 litros cada 100 km

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a industria de la automoción confía especialmente en la tecnología híbrida conectable, como paso intermedio hacia los vehículos totalmente eléctricos. Los coches híbridos conectables se distinguen porque llevan un motor de combustible de muy bajo consumo y un motor eléctrico propulsado por una batería de unos 30 kW que se puede recargar y que tiene una autonomía típica de 30 kilómetros. La confianza de la industria en la tecnología híbrida conectable se puso de manifiesto en el Salón Internacional del Automóvil recientemente celebrado en Frankfurt. Las firmas alemanas, especialmente Mercedes, Audi y BMW hicieron un considerable despliegue de la misma, con modelos que reducen drásticamente el consumo de combustible y la emisión de sustancias nocivas para el medio ambiente. Se pudieron ver coches de lujo de 300 CV de potencia y que consumen tres litros a los cien kilómetros, como el S500 Plug-in Hybrid, la tercera generación de modelos híbridos de la Clase S de Mercedes.

  Mercedes S500 híbrido conectado.

Se acerca el año 2015 y la necesidad de los fabricantes de reducir en la UE las emisiones de CO2 y los consumos de combustible. La alternativa que se ve más viable a corto plazo es recortar al máximo el consumo de los motores, tanto diesel como gasolina, y respaldarse en el mo-

tor eléctrico para reducirlo aún más. En Frankfurt, BMW mostró el híbrido conectable i8 para la gama alta y Audi quiere sacar el A3-etron para finales del 2014. Toyota mostró que se puede integrar un motor convencional y otro eléctrico en el pequeño Yaris.

Medidor de campo con pantalla táctil

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romax ha introducido el medidor de señales de televisión HD Ranger 2, con una pantalla táctil de elevada resolución y siete pulgadas de diagonal, que se puede utilizar incluso con guantes protectores. La operación híbrida del HD Ranger 2 permite que el equipo sea plenamente funcional tanto con el panel táctil como con el teclado. HD Ranger 2 incluye todas las funciones de HD Ranger+, incluso todos los estándares DVB de segunda generación, y añade el análisis de la señal IPTV, Interfaz Común para canales encriptados (CAM), salida HDMI y entrada y salida TS-ASI. Opcionalmente, se pueden incluir el funcionamiento remoto inalámbrico Wi-FI y la extensión a la banda de frecuencias de 3 GHz, con lo que se convierte en un ana-

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lizador de campo multipropósito. El diseño mecánico del aparato ha sido mejorado para que sea más robusto, compacto y manejable. Se puede añadir un trípode para mayor comodidad de funcionamiento. La batería recargable permite hasta cinco horas de funcionamiento. Incluye un gestor inteligente de energía disponible en la batería. El analizador de espectros es rápido y preciso, con escalas verticales variables de 10, 5, 2 o 1 dB por división. Se pueden así identificar los problemas de la señal aleatorios o intermitentes sin mayores problemas. La función StealthID identifica de modo instantáneo los ajustes de demodulación requeridos mientras se hace el barrido de la señal, con lo que no es preciso tener información previa de la señal.

Promax ha presentado este nuevo analizador en la feria IBC 2013 de Amsterdam con gran éxito. La compañía, además, celebra este año su medio siglo de existencia.

  La pantalla se puede usar con guantes.


microenfoque solar

El futuro fotovoltaico europeo requiere una enérgica política industrial Un miembro del Parlamento de la UE urge en PVSec una política que soporte el I+D y mejore la financiación

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a Unión Europea debe desarrollar una política industrial real para las energías renovables que soporte los esfuerzos de I+D y mejore el acceso a la financiación”, declaró Claude Turmes, miembro del Parlamento europeo y del Comité de Industria, Investigación y Energía en una conferencia pronunciada en el marco de la PVSec, la 28 conferencia y exposición sobre energía solar fotovoltaica que tuvo lugar a primeros de octubre en París con más de 1.600 presentaciones. Dominique Ristori, director general de JRC, precisó que es fundamental combinar crecimiento y sostenibilidad a través de un marco legal definido y que se armonicen los esquemas de soporte de los países miembros de la UE. También abogó por un plan que incorpore las nuevas realidades energéticas descentralizadas. Arnaud Mine, presidente general de PVSec, dijo que el mercado mundial fotovoltaico alcanzó una capacidad operativa de 100 GW a finales de 2012 y para finales de este año se espera una capacidad adicional de 36 GW, frente a los 30 GW de 2012. El mercado para 2015 se estima en 50 GW. Por primera vez, aclaró Mine, la capacidad fotovoltaica instalada es superior a la eólica. Está aceptado que la electricidad generada con paneles fotovoltaicos está en curso de ser una de las fuentes de electricidad más baratas y ya se ha alcanzado la “paridad de red” en un tercio de los países europeos. Pero, añadió Mine, en Europa el mercado fotovoltaico está decreciendo, muchos fabricantes de paneles han quebrado, instaladores y promotores siguen el mismo camino y existen dudas y debates que generan una imagen de desasosiego. Para el presidente general de PVSec, esta situación no es únicamente consecuencia de la crisis económica y de la reducción de los incentivos porque la reducción de costes de la industria fotovoltaica los podría sumir. Para Mine, el problema es que la industria fotovoltaica está sufriendo porque el sector eléctrico

  Numerosos asistentes siguieron las conferencias de la PVSec en París.

y sus actores, empresas y Administraciones, no saben cómo actuar con la decisión de Alemania, con el fantástico crecimiento de las capacidades de los paneles fotovoltaicos en los últimos años y su impacto en la gestión de las redes eléctricas nacionales. Tanto la industria eólica como la fotovoltaica están cambiando el mix energético en Europa y el modelo de negocio establecido. Para Mine, “esto debería ser una buena noticia para los clientes europeos, para el medio ambiente y para la independencia energética europea, pero en realidad se ve como un cambio inaceptable”. La consecuencia, apostilló, son nuevas barreras administrativas y costes adicionales injustificados. Eficiencia de hasta el 44,7% El grupo de investigación Fraunhofer ISE ha logrado el nuevo récord de eficiencia del 44,7% en células solares para aplicaciones terrestres y espaciales. Se trata de células de concentración con multiunio-

nes de los grupos III-V, dijo Andreas Bett en PVSec. Por su parte, Martin Green, de la universidad de New South Wales, aseguró que las células en tándem basadas en obleas de silicio podrían ser pronto una solución más eficiente y económica que las de película fina (thin-film). Y Lars Samuelson, de Lund University, precisó que con la tecnología de nanotubos se pueden lograr eficiencias de hasta el 35% y más competitivas en coste que las de película fina. A nivel más industrial, las células más eficientes rondan el 20 al 22%. El desarrollo de nuevas tecnologías altamente eficientes requiere elevadas inversiones en I+D, pero el sector fotovoltaico sólo destina del 2 al 5% de su facturación en I+D mientras otros sectores, como farmacia o semiconductores, invierten del 16 al 20%, aseguró Jenny Chase, de Bloomberg NEF. Para Giovanni de Santi, de JRC, únicamente con una fuerte inversión Europa podría mantener su liderazgo en el mercado de fabricación de paneles solares.

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microenfoque ocio y entretenimiento electrónico

Smartslot, un sistema de información en tiempo real de máquinas en operación

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martslot es un sistema de información en tiempo real de las máquinas de juego en funcionamiento que ha sido creado por la empresa gallega Cludeen y está comercializado por Unidesa Interactive. Se tra-

  Smartslot funciona también con smartphones Android.

ta de un avanzado sistema de monitorización y gestión de máquinas de juego y es un sistema fácil de utilizar e intuitivo. El sistema permite obtener, en tiempo real, todo tipo de información en un smartphone, tableta o PC. Y desde cualquier lugar, sin instalaciones y sin tener que desplazarse a los bares. Se trata de un sistema de captura de información que se instala en la máquina de juego. Sólo hace falta enchufar la máquina para que se active el sistema Smartslot. El sistema es compatible con los principales fabricantes del sector. Se puede utilizar desde cualquier teléfono inteligente o tableta que funcione con sistema operativo Android, así como con ordenadores Windows o Mac. Smartslot aporta diversos beneficios al operador, como disponer de la información sobre el estado de sus máquinas y recaudadores en tiempo real y determinar cuánto dinero hay en una máquina y si ha habido una avería o una máquina co-

rre riesgo de descarga. Esto permite una toma de decisiones ágil y confeccionar rutas eficientes de recaudadores o técnicos de mantenimiento. Se puede recaudar con sólo tocar las máquinas, con lo que disminuye el tiempo de recaudación, y permite conocer la hora de encendido y apagado de las máquinas, lo que facilita detectar anomalías. Entre las funcionalidades de Smartslot, indica la posición global de la operadora, la posición en tiempo real de los recaudadores, informes como las recaudaciones diarias, mensuales o anuales, la comparativa entre máquinas en distintos periodos y el control del efectivo total, préstamos, tasas pendientes o reparaciones. Con el sistema se pueden reducir en hasta el 30% los desplazamientos a locales, al ver que no hay dinero suficiente para recaudar, y se recibe aviso por correo o SMS cuando la máquina llega a un mínimo de monedas, anticipándose así al vaciado de las máquinas.

Máquina de juego de rodillos y vídeo La máquina Leyendas de Oriente ha sido probada en distintas Comunidades

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nidesa ha introducido la máquina de juego Leyendas de Oriente, un modelo mixto de rodillos y vídeo. La máquina se presenta con pantalla panorámica y ya ha sido probada en diferentes Comunidades Autónomas del Estado español. Leyendas de Oriente está disponible tanto para el mercado de hostelería, con premios de 240, 400 y 500 euros, así como para el mercado de salones, con premios máximos desde los 500 hasta los 2.000 euros. Esta máquina de juego se une a la gama de productos actuales de Unidesa, como FBI Academy y La Isla de las Piratas. En el primer semestre, FBI Academy ha conseguido unas ventas de más de 10.000 unidades, mientras que La Isla de las Piratas, que es de rodillos, se ha ido consolidando gracias a su estilo de juego simi-

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lar a la Granja, del mismo fabricante. Con Leyendas de Oriente se da un paso más hacia los juegos de entretenimiento, gracias a la variedad de básicos como Los Cofres del Emperador o La Gran Muralla, con alta frecuencia de premios. También tiene buena aceptación debido a su facilidad para funcionar con juegos superiores a las ocho líneas, como El Oso Panda, Los Sables del Samurai o Los Dragones Mágicos. Leyendas de Oriente incluye tres juegos adicionales en el juego superior de la pantalla. Se trata de Los Rodillos, Los Guerreros de Xian y Los Dragones. Los juegos adicionales del juego inferior de rodillos son Los Cofres y La Gran Muralla. En el juego superior e inferior se dispone del Emperador, que se combina con cualquier figura. El Farolillo es un acumulador para jugar partidas en el juego superior de vídeo.

  Vista frontal de Leyendas de Oriente.


microenfoque iluminación

Entran en vigor varios reglamentos sobre etiquetado energético de lámparas y luminarias LED Grupo Sering recalca en una jornada en Secartys el obligado cumplimiento desde septiembre de las directivas ErP 2009/125/EC y 2010/30/EC y los reglamentos de etiquetado 1194/2012 y 874/2012

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l pasado 17 de julio tuvo lugar en la sede de Secartys una jornada informativa sobre el etiquetado energético de lámparas y luminarias y los requisitos de obligado cumplimiento a partir de este mes de septiembre. La jornada corrió a cargo de Jorge Hernández, del grupo Sering, y fue organizada por Cicat, Fedai, Grupo Sering y Secartys. El objetivo de la jornada era describir las directivas de ecodiseño ErP 2009/125/ EC y 2010/30/EC, que buscan proporcionar mayores ahorros de energía y beneficios medioambientales. Estas directivas se han incorporado en distintos reglamentos españoles y ya son de obligado cumplimiento en nuestro país. Afectan especialmente a los distribuidores y mayoristas que coloquen luminarias y lámparas en España. La directiva 2009/125/EC define los criterios relacionados principalmente con el ecodiseño de los productos, establece los requisitos de diseño ecológico para todos los productos relacionados con la energía y deroga las directivas 2005/32 y 2008/28/EC. La directiva 2010/30/EC, que deroga la 92/75, define los requisitos respecto al etiquetado y desarrolla, mediante una información normalizada del etiquetado, la indicación del consumo de energía y otros recursos de los productos relacionados con la energía. Ambas directivas se complementan.

Desarrollo reglamentario La directiva 2009/125/EU se desarrolla con los reglamentos 244/2009 y 245/2009, modificados por el 859/2009 y el 347/2010 que incorporan nuevos cuadros de requisitos de funcionalidad y eficacia. La directiva 2010/30/EU se desarrolla con el reglamento 1194/2012, incorporado recientemente, con requisitos de diseño ecológico para las lámparas direccionales, a las lámparas LED y a sus equipos, en el anexo III, que supone una novedad.

  Jorge Hernández explica las implicaciones de los reglamentos a los asistentes.

El reglamento 244/2009 establece los requisitos de diseño ecológico para lámparas de uso doméstico no direccionales y los requisitos de eficacia y funcionalidad de las lámparas. Establece, entre otras, las potencias máximas asignadas en función del flujo luminoso asignado y el rendimiento de color (Ra) o factor de potencia. El reglamento 245/2009 fija los requisitos de diseño ecológico para lámparas fluorescentes sin balastos integrados, lámparas de descarga de alta intensidad y balastos y luminarias que puedan funcionar con dichas lámparas. El nuevo reglamento 1194/2012 detalla los requisitos de eficiencia energética (IEE) y de funcionalidad para las lámparas fluorescentes compactas direccionales, otras lámparas direccionales y lámparas LED no direccionales y direccionales. Los requisitos de funcionalidad son principalmente el factor de supervivencia de la lámpara o vida útil asignada, mantenimiento del flujo luminoso, rendimiento de color, invariabilidad del color y factor de potencia. Jorge Hernández destacó la importancia del rendimiento del color si la lámpara está destinada a su uso en ex-

teriores o para aplicaciones industriales, de acuerdo con el punto 3.1.3i del anexo III del reglamento. En cuanto a información sobre el producto, desde septiembre de 2013 se deben incluir todas las características de las lámparas direccionales en forma de texto, dibujos, gráficos o símbolos, tanto en la propia lámpara como en el embalaje si está expuesta al usuario final en el punto de venta o en la web de acceso libre. Para productos especiales y para los mecanismos de control de las lámparas, los requisitos de información serán exigibles a partir del 1 de septiembre de 2014. La directiva 2010/30/EC fija el etiquetado e información normalizada. El reglamento 879/2012 referido a luminarias establece los requisitos de información para el consumidor de obligado cumplimiento a partir de marzo de 2014. Para las lámparas, los requisitos de información para el consumidor establecidos son de obligado cumplimiento a partir de septiembre de 2013. Afecta a las lámparas de filamento, lámparas fluorescentes, lámparas de descarga de alta intensidad y lámparas LED y módulos LED.

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microenfoque Audio e Iluminación Espectacular

Net Manager, un sistema audiovisual controlable de forma rápida y sencilla Ecler ha desarrollado un sistema que activa automáticamente diversos dispositivos de imagen y sonido desde una tableta o teléfono inteligente

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e acaba la reunión del comité directivo en la sala de juntas. En media hora hay una presentación de producto con un pequeño spot publicitario. Es un momento trascendental, nada puede fallar. Alguien saca su tableta y pulsa dos botones. Automáticamente, las persianas motorizadas se cierran, la iluminación se va reduciendo y del techo aparece un videoproyector. El sistema de sonido 5.1 ya está en marcha y preparado para que se conecte el portátil del ponente. Todo está a punto. Hoy es posible que desde una tablet o smartphone, simplemente apretando un botón virtual, se activen dispositivos de diversa índole para convertir la sala de juntas de una empresa en un pequeño cine. El responsable de conseguir este milagro tecnológico es el “integrador audiovisual”, una figura relativamente reciente que es capaz de conseguir que diversos dispositivos actúen coordinados al recibir una misma orden. Con ello, la sala de juntas de la empresa puede tener diversas utilidades: sala de juntas, de videoconferencia, presentaciones y hasta un pequeño cine con un sistema de sonido Dolby de última generación. Y todo controlado por el usuario final de forma sencilla y rápida Ecler, fabricante de productos destinados al audio profesional con una trayectoria de 48 años, dispone desde 2010 de matrices, amplificadores y controles murales configurables por software vía Ehernet. Estos productos pueden “entenderse” con otros dispositivos y, al ser configurables mediante protocolos abiertos, abren todo un universo de aplicaciones a medida del cliente. Entre estas aplicaciones audiovisuales se encuentran: instalación fija centralizada, distribuida o mixta; soluciones de música ambiental y avisos, con prioridad de mensajes y selección de fuentes sonoras y volúmenes independientes, por zona de salida; integración con sistemas de control global en edificios e infraestructuras; conferencias (función de mezclador au-

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  Un responsable de la sala se dispone a controlar todo el sistema audiovisual de Ecler desde una tableta.

tomático); sistemas PA de sonorización de teatros, cines, auditorios y eventos en directo (gestión de altavoces multivía incluyendo crossovers, EQ y retardos); instalaciones que requieran de supervisión, diagnóstico y ajuste remotos, desde Internet, y, entre otros, sonido en directo con ajuste en el punto de escucha (la gestión WiFi es posible mediante el router).

Matrices digitales La columna vertebral de todo ello es Ecler Net Manager, que está constituida a su vez por las matrices digitales MIMO 88, en versiones Conference y Standard, y la serie de amplificación NXA. MIMO 88 es una matriz digital de audio de 8 entradas y 8 salidas, totalmente programable y enlazable a una segunda unidad para obtener una matriz de 16 entradas y 16 salidas, con enrutamiento real desde cualquier entrada hacia cualquier salida. Puede ser configurada y manejada remotamente con diversos programas incluidos. NXA es la nueva serie de dispositivos digi-

tales de audio “todo-en-uno”: un procesador digital multicanal y autoamplificado. En algunos proyectos, un amplificador digital con control remoto vía Ethernet / RS232 es imprescindible, pero a la vez insuficiente. Añadir una matriz digital a la lista de materiales puede exceder los límites del presupuesto previsto. En ese escenario es donde la serie NXA encaja a la perfección: un híbrido entre procesador y amplificador digital, una completa solución de audio que ofrece múltiples métodos de control remoto junto a una larga lista de prestaciones. Existen cuatro modelos NXA: 4-80, 4-200, 6-80 y 6-200, de 4x80, 4x200, 6x80 y 6x200 W RMS a 4 ohmios. Tienen cuatro o seis entradas de audio analógicas, canales de salida amplificada y puertos de control remoto. Llevan amplificadores clase D y función stand-by para óptimo consumo energético y son silenciosos al no llevar ventilador. Incluye interfaz RS-232, protocolos de control remoto externo y función de autodiagnóstico.


tecnoflash

  Multisensor de Mildmac.   Conjunto de paneles PV con seguidores.

Seguidor solar de un eje horizontal La firma española Grupo Clavijo ha ampliado su gama de productos con un seguidor solar de un eje horizontal, especialmente diseñado para satisfacer las necesidades técnicas y de calidad que requieren las actuales instalaciones solares fotovoltaicas. El seguidor sigue al sol en su trayectoria cenital y consigue un óptimo equilibrio entre productividad e inversión. Para la fabricación del seguidor Grupo Clavijo utiliza materiales de alta calidad en perfiles y tornillería, así como un rodamiento patentado y que no requiere mantenimiento. Es robusto, con la resistencia al viento según especificaciones del código de construcción de cada país, y tiene amplias posibilidades de configuración en cuanto a filas y módulos y de monitorización. Existen tres modos de funcionamiento (trabajo, defensa e intermedio), definidos cada uno por una velocidad máxima de viento y una inclinación máxima. Es adaptable a todo tipo de terrenos, incluso zonas inundables. Ha sido diseñado por el equipo de ingenieros aeronáuticos del departamento de I+D+i de Grupo Clavijo. El seguidor de un eje cumple con las especificaciones del Eurocódigo 1 (acciones generales, cargas de nieve y de viento) y se diseña teniendo en cuenta la normativa de cada país y las especificaciones del proyecto. La garantía en estructura es de 10 años. Cumple de TÜV-Nord el Certificado de Seguridad Estructural “Resistencia y estabilidad – aptitud al servicio” 2013, así como la Due Diligence Técnica (informe de bancabilidad) por Black & Veatch (B&V) 2012. La gama de modelos de seguidores de un eje horizontal se compone del SP 120, de hasta 80 metros cuadrados de superficie de parrilla en cada fila, y el SP 1000, de hasta 1.000 metros cuadrados de superficie por grupo. Estos modelos se han instaldo en varios parques solares de Europa y Estados Unidos como, por ejemplo, la reciente instalación de 30 MW en California.

  El smartphone tiene una pantalla de 4,3 pulgadas.

Smartphone con doble SIM y procesador Atom Vexia, marca propiedad de Crambo, ha introducido en el mercado su teléfono inteligente Vexia Zippers Phone, que está equipado con el procesador Atom de Intel y lleva además doble tarjeta SIM. Zippers Phone destaca por su diseño atractivo y ultrafino en dos colores, blanco nacarado y negro carbono. Lleva una pantalla táctil de 4,3 pulgadas de diagonal con resolución QHD. El teléfono inteligente integra un procesador Atom de Intel y además cuenta con doble tarjeta SIM y cámara de 5 millones de píxeles para captar las mejores imágenes así como grabar video en alta definición. El teléfono inteligente funciona con el sistema operativo Android 4 y destaca por su exclusiva interfaz Zippers. Este interfaz de Vexia está basada en cremalleras, que permite acceder de forma intuitiva a las distintas funciones y aplicaciones más importantes del teléfono, por lo que su uso se convierte en algo muy sencillo al alcance de todos. Hay que destacar también que el nuevo Zippers Phone dispone de una amplia conectividad, cumpliendo así las expectativas del público más exigente. Además, Zippers Phone está equipado con Tecnología Econav para poder ahorrar hasta un 20% de combustible en la conducción con tan sólo introducir marca y modelo de nuestro vehículo y “Tengo una idea”, una aplicación para grabar notas y enviarlas al email del usuario. La empresa tecnológica Crambo, propietaria de la marca Vexia, nació hace más de 20 años. Fue una de las precursoras de Internet en España a finales de los años 90 y una de las primeras empresas en obtener el distintivo Madrid Excelente. Es una de las empresas líderes en distribución de navegadores GPS.

Multisensor IP para medir el consumo eléctrico La empresa Mildmac presentó en la feria Simo, celebrada en Madrid los días 15 al 17 de octubre, el dispositivo multisensor IP para captación y envío de datos BDFsens. El modelo EM-PDE-01 de BDFsens pertenece a la serie Energy Meter y se presenta en formato caja con carril DIN. Este dispositivo multisensor IP tiene capacidad para captar, procesar y enviar datos a la plataforma BDFutura para el análisis de la red trifásica, como tensión de suministro, corriente, potencia, desfase, frecuencia, factor de potencia o consumo de energía eléctrica. El acabado y características técnicas de este modelo lo sitúan en el segmento de mercado profesional. Se presenta en tres modalidades de conectividad para el envío de datos: red local con cable Ethernet, red inalámbrica Wi-Fi y red móvil GPRS. De esta forma se puede configurar en función de la ubicación y necesidades de conexión a internet para el envío de los datos adquiridos. El aparato tuvo una gran acogida en el stand de Simo de Mildmac, especialmente entre los interesados en el segmento de eficiencia energética, al cual va dirigido. Se trata del primer dispositivo IP comercial de la empresa. Los visitantes a la feria madrileña pudieron ver las preseries de este hardware y observar su funcionamiento y rendimiento vinculados a la plataforma BDFutura. Para comenzar a recibir datos, es tan sencillo como conectarlo a la fuente de medida, darlo de alta y configurarlo en BDFutura. En este momento, la empresa se encuentra cerrando acuerdos de distribución para la puesta en el mercado de forma masiva del dispositivo. Por el momento, los interesados se pueden poner en contacto con la dirección comercial@mildmac.es 

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socio y negocio

Logística de ferias y exposiciones internacionales

Sin margen de error Participar en ferias y exposiciones internacionales es el primer paso de cualquier estrategia de presencia en el exterior. Puesto que conlleva una notable inversión, destinada en gran parte al transporte de equipos hasta el recinto ferial de forma puntual, segura y en perfectas condiciones, deben atenderse unos cuantos requisitos imprescindibles.

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a logística de ferias y exposiciones internacionales no admite margen de error. Para garantizar su éxito, derivado en gran parte de que los equipos lleguen a tiempo al recinto ferial para ser montados y expuestos, deben tenerse en cuenta distintos requisitos. Son los siguientes:

nas en destino, de cuándo se entregará la mercancía en feria y también pondrá a disposición del expositor todos los medios técnicos y humanos necesarios para el desembalaje y montaje de la mercancía en el stand. Asimismo, se ocupará de la retirada, custodia y posterior devolución de los embalajes vacíos para que al término de la feria se puedan re-embalar los equipos adecuadamente y viajen de regreso a origen en perfectas condiciones.

u Elegir el medio de transporte adecuado,

en función de la fecha requerida de entrega en stand y de la disponibilidad de la mercancía para su embarque.

u En definitiva, se le ofrecerá al exposi-

tor un servicio integral, personalizado y a medida de sus necesidades logísticas, tanto de transporte como de importación y manipulación en feria.

u Embalar adecuadamente la mercancía,

en función del tipo de transporte utilizado (terrestre, marítimo o aéreo), y con una resistencia suficiente para poder ser reutilizado en el transporte de retorno a origen.

Las asociaciones sectoriales juegan un papel muy importante como organizadores y coordinadores de la participaciones agrupadas españolas en diferentes ferias internacionales, ocupándose de adjudicar entre varias ofertas, el operador logístico de ferias en las mejores condiciones económicas y de servicio, lo que beneficia directamente a los expositores participantes, obteniendo un mejor precio agrupado que no podrá obtener si participa por su cuenta.

u Contratar el envío de los equipos con un

operador logístico internacional especializado en la logística de ferias y no con un operador logístico convencional. En cuanto a las características diferenciales que definen el importante papel que juega el operador de transporte especializado en la logística de feria, las más destacables son: u Ofrece al expositor un servicio integral:

desde la recogida de los equipos en fábrica hasta su descarga y entrega en stand.

feria únicamente con agentes logísticos también especializados en la importación de equipos para ferias y de la logística de las mismas.

sivo en el país de destino para que actúe como importador (y garantice así el pago de las tasas de aduana de la mercancía), el agente en destino del operador logístico de ferias se encargará de importar la mercancía a su nombre. De esta forma, asume la responsabilidad fiscal aduanera hasta que la mercancía se re-exporte al país de origen o bien se importe definitivamente en el país de destino.

u Puesto que, como norma general, para

u El operador logístico de ferias informará

poder importar temporalmente los equipos a exponer en ferias internacionales no comunitarias se necesita un sujeto pa-

al expositor en tiempo real de dónde se encuentra exactamente su mercancía, de cuál es el estado del despacho de adua-

u Asesora al expositor la mejor opción de

transporte y resuelve de manera eficaz cualquier contratiempo que pueda surgir durante todo el proceso logístico. u Trabaja en los países de celebración de la

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En este sentido, Comarfex Logística de Ferias, S.L. pone a disposición de los asociados su experiencia y servicios de logística de ferias.

Juan Carlos Pérez Mármol Managing Director Comarfex Logistica de Ferias, S.L.


El ejemplo de Edisa

Servicios de gestión empresarial orientados a Latinoamérica Existen grandes diferencias en el mercado latinoamericano que hay que conocer para poder afrontar la expansión y el desarrollo en cada país, puesto que todos tienen sus propias necesidades y, sobre todo, un diferente nivel de maduración a la hora de implantar las TIC. Ante esta realidad, la empresa española Edisa, especializada en desarrollo de software de gestión empresarial, optó por abrir un nuevo horizonte comercial de forma directa, accediendo a empresas locales.

E

n Latinoamérica la legislación y los propios procedimientos de trabajo son muy diferentes. También la competencia y la forma de abordar las operaciones a nivel comercial cambian significativamente. Y por supuesto los aspectos culturales y sociológicos también suponen importantes diferencias. Sin ir más lejos, esta cuestión aparentemente ‘intrascendente’ tiene repercusión e incidencia decisivas en el ‘buen fin comercial de los proyectos’, y quizá justifique la decepción de algunas empresas españolas al intentar abordar los referidos mercados. En definitiva, las cuestiones referenciadas vienen siendo condición necesaria para la apertura de estos mercados, pero quizá, no suficiente. Para poder dar respuesta a las necesidades de este mercado, son muchos los cambios que Edisa ha tenido que abordar. La legislación es el primer aspecto y condiciona distintas áreas funcionales. El área laboral tiene particularidades en cada uno de los países. A nivel financiero y fiscal también hay diferencias, si bien existe una tendencia generalizada a la adaptación de las normas NIIF-NIC, lo que establece un marco común de referencia en esta área. A nivel de administración electrónica, hay que subrayar que Latinoamérica tiene un nivel de exigencia muy superior al que existe en la Unión Europea y en España; cada país tiene su propio sistema de intercambio de datos con la administración pública y, por supuesto, nuestro sistema propietario ‘Libra’ (plataforma de gestión empresarial orientada a empresas medianas y grandes, que incorpora todas las aplicaciones necesarias en el ámbito de la gestión empresarial: ERP, CRM, BI, BPM, SGA, gestión do-

Las primeras operaciones surgieron en México, donde abordamos importantes proyectos del sector del aluminio y de la distribución. Estos proyectos nos animaron a crear nuestra primera sede internacional en México DF. A partir de este punto hemos ido encadenando nuevos contratos y también hemos creado nuevas sedes en Colombia, República Dominicana y Panamá. En cuanto a la plataforma ‘Libra’, en estos momentos cuenta con cerca de 500 implantaciones en más de 40 sectores de 23 países. Las implantaciones en Latinoamérica corresponden a empresas locales de países como México, Colombia o República Dominicana, mientras que las implantaciones en Europa y otros continentes, corresponden en su mayoría al resultado de acompañar a los clientes en su plan de internacionalización. cumental y comercio electrónico), debe dar respuesta a todas estas necesidades. Adicionalmente, existen aspectos específicos relativos a los sistemas de trabajo, que también dan lugar a necesidades en los sistemas de gestión. Primeras prospecciones Decidimos abordar este nuevo mercado en el año 2007 realizando las primeras prospecciones comerciales. Es importante apuntar que hemos abierto este nuevo mercado de forma directa accediendo a empresas locales, es decir, no hemos incrementado nuestra presencia de la mano de nuestros clientes actuales de España, sino que hemos logrado la implantación de nuestras plataformas, hemos abierto mercado a través de contratos logrados con empresas locales.

Fundada en 1983, Edisa ocupa la posición 86 en el ranking nacional de empresas del sector TIC, según el informe anual de ComputerWorld 2013 y es la primera empresa española de desarrollo de software de gestión empresarial.

Alfonso Amorín Presidente de Edisa

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publicaciones

Clústers. Estrategias ganadoras y trabajo en equipo Autor: Joan Martí Editorial: Empresa Activa Un clúster de negocios es una agrupación de empresas interconectadas, proveedores y agentes de apoyo de un mismo ámbito. Su eje principal lo forman empresas competidoras de un mismo sector que pueden unirse para alcanzar un mayor nivel de implantación y expansión de todos y cada uno en general. Europa, y en especial la comunidad catalana, es un lugar pionero en la creación y agrupación de clústers. En este libro, el autor sistematiza los pasos que permiten llevar adelante un clúster con éxito y analiza las ventajas de conseguirlo. Se trata de uno de los pocos libros especializados en la plasmación práctica del concepto clúster, popularizado por Michael Porter en 1990 mediante la descripción académica de una realidad observada a nivel microeconómico consistente en que las empresas, sus proveedores e instituciones de apoyo que concentran la actividad en un territorio relativamente pequeño, en el que interactúan, acaban generando unas sinergias especialmente provechosas, derivadas de la praxis de ‘coopetencia’ (cooperar en competencia). Desde entonces, los responsables de las políticas industriales y de desarrollo regional de todo el mundo utilizan el concepto clúster como herramienta de política pública de impulso de la competitividad. Por lo demás, el libro incluye un extenso número de ejemplos de clústers que se están desarrollando en múltiples sectores productivos de la geografía internacional.

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Smart City, hacia la gestión inteligente

Cómo gestionar la innovación

Autor: VV.AA. Editorial: Marcombo

Autor: Enric Barba y José Ramón Magarzo Editorial: Doble Erre

La situación económica mundial demanda en la actualidad un replanteamiento profundo, no solo de las formas productivas y líneas de negocio de las empresas, sino también de los modelos de gestión de las ciudades. El crecimiento y la evolución de sus necesidades han obligado a las ciudades a aplicar diferentes soluciones de gestión de sus recursos. El concepto Smart City nace como idea global de esta gestión de recursos dirigidos a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos. En esta obra se parte de un modelo de Smart City basado en seis factores: economía, gestión de gobierno, ciudadanía, entorno, calidad de vida y movilidad. Partiendo de este modelo se pretenden alcanzar unos objetivos a través de diferentes servicios, a los que se aplican las principales tecnologías de las que disponemos en la actualidad, donde destaca la aportación de las TIC y NTIC. A través de plataformas de servicios, que se deben integrar y conectar entre sí, se facilita que el ciudadano forme parte activa del proceso de gestión de su ciudad. Finalmente, se analiza el grado de implantación del modelo Smart City a nivel mundial a través de casos prácticos y de las experiencias de algunas ciudades. Este libro es el primer tomo de una serie que tiene como objetivo profundizar en el concepto de la Smart City. Este documento es el resultado de la colaboración de los socios de Domotys.

La economía global y las prioridades de los consumidores han cambiado dramáticamente en los últimos años. El modo en que los directores generales y los directores de innovación respondan a estos cambios imprevistos determinará nuestro futuro empresarial, tanto a corto como a largo plazo. Los dos autores, reputados expertos en procesos de innovación, explican, tanto desde el punto de vista de la tecnología como de la economía, cómo desarrollar procesos de innovación exitosos para abordar estos nuevos desafíos. En cuanto a la concreción de su contenido, la obra analiza de forma rigurosa aspectos básicos del proceso innovador, como por ejemplo: la estrategia, la gestión del talento, la metodología y la cultura empresarial, además del retorno de las inversiones en innovación. Se exponen también, de manera pedagógica y amena, numerosos casos y ejemplos prácticos del mundo de los negocios, referidos a la aplicación de la tecnología a los procesos empresariales. Y es que este libro no sólo explica qué es innovar, sino que aporta ideas clave y ejemplos capaces de transferir al lector la confianza necesaria para una mejor gestión empresarial. Por lo demás, se trata de una herramienta muy útil para los especialistas y los directores de innovación, pero también para los emprendedores y todas las personas interesadas en conocer las formas de utilización práctica de la principal palanca que mueve el cambio económico en nuestro tiempo.


agenda

Calendario de Actividades 2013 julio

octubre

misión Comercial sudafrica Johannesburgo 15

16

17

septiembre

8

Moscú 2

3

5

9

10

11

misión comercial brasil Sao Paulo 18

19

misión comercial india Mumbai 16

17

18

19

20

productronica

14

15

16

intersolar india 12

16

17

18

19

20

21

22

23

Dubai 22

23

24

Electrónica y Telecomunicaciones Audio e Iluminación Espectacular Domótica, Inmótica y Smart Cities

solar power international Chicago 23

24

Energía Solar

  Audio e Iluminación Espectacular

misión comercial filipinas

  Domótica, Inmótica y Smart Cities

Manila *

  Ocio y Entretenimiento Electrónico  TIC   Multisegmento Electrónica  Iluminación-CICAT

14

EVS’27 ELECTRIC VEHICLE SYMPOSIUM & EXHIBITION Barcelona 17

18

19

20

misión comercial república dominicana + puerto rico Puerto Rico 18

  Energía Solar

13

Electrónica y Telecomunicaciones Energía Solar

gitex infocomm

22

15

17

misión comercial chile - colombia

21

14

Mumbai

TIC

21

13

Electrónica y Telecomunicaciones

Madrid 15

Munich 12

16

Electrónica y Telecomunicaciones

20

  Electrónica y Telecomunicaciones

8

hktdc electronics fair

Santiago de Chile - Bogotá

20

7

Iluminación

simo network Electrónica y Telecomunicaciones Audio e Iluminación Espectacular Domótica, Inmótica y Smart Cities

6

Energía Solar

13

Berlín 7

Interlight Moscow

París

Hong-Kong

ifa berlin 6

pv conference 1

18

noviembre

19

20

21

22

SMART CITY EXPO & WORLD CONGRESS Barcelona 19

20

21

Electrónica y Telecomunicaciones Domótica, Inmótica y Smart Cities

medica Dusseldorf 20

21

22

23

Electrónica y Telecomunicaciones

misión Comercial méxico México D.F. 28

29

30

* Fechas pendientes de definir

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SMA SE SUMA A LA REVOLUCIÓN ENERGÉTICA

Lo que se creía imposible hace unos años es hoy una realidad: el autoconsumo fotovoltaico. La capacidad de producir, gestionar y consumir la energía generada mediante energía fotovoltaica, ya sea con o sin acumulación de la misma, de una manera sencilla, limpia y rentable. Tanto para viviendas residenciales como para hoteles, negocios o industrias. SMA dispone del inversor adecuado para su instalación de autoconsumo.

SMA Ibérica Tecnología Solar, S.L.U. Tel. 902 14 24 24 Info@SMA-Iberica.com www.SMA-Iberica.com

ENERGY THAT CHANGES


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