adequados para exposição em cada móvel, de acordo com seu tamanho, peso, cor e agrupamento, para os produtos em exposição. Prateleiras ou estantes uniformes dispostas ao longo de uma parede inteira proporcionam um visual agradável e organizado, permitindo que se destaquem mais os produtos e menos a decoração. Esta ideia é ideal para uma sapataria ou livraria, por exemplo.
Agrupamento de produtos semelhantes e complementares Evite expor juntas mercadorias de qualidade diferente ou sem afinidade. Procure aproximar os produtos em exposição pela utilidade, possibilidade de complementação, gênero ou cor, de acordo com o padrão de exposição e dos produtos oferecidos.
Mostre como é bom “ter” aquele produto
Posição dos produtos As mercadorias que representarem o seu maior interesse de venda naquele momento devem ficar expostas na altura do olhar do consumidor, compreendida geralmente entre 1,20 m e 1,80 m de altura.
Contato com os produtos De forma geral, os clientes gostam de ter um contato direto com os produtos e até mesmo manuseá-los. Disponha-os de forma que os clientes possam pegálos e observar sensorialmente suas características. Por exemplo, em lojas de vestuário, exponha peças em poucos dobramentos e em livrarias, permita a leitura de parte dos materiais.
Objetos mais delicados e de maior valor
Planeje criar pequenos espaços que representem um modelo de como os produtos podem ser consumidos, usados, utilizados ou aplicados, conforme os tipos de mercadorias oferecidas.
Objetos que podem quebrar muito facilmente e são de alto valor podem ficar expostos de forma fechada, evitando prejuízos. Neste caso, indique que o cliente pode solicitar manusear tal produto junto a um vendedor.
Encubra imperfeições da estrutura
Comunicação dentro da loja
Utilize tecidos, gravuras e elementos decorativos relacionados ao perfil da loja para encobrir possíveis imperfeições da estrutura, ainda em fase de solução, como buracos nas paredes ou canalizações expostas.
Atenção com os cartazes de ofertas, promoções, condições de pagamento ou liquidação: é necessário informar, mas com discrição. Toda comunicação dentro da loja deve ser fácil e rápida de compreender, ter pouco texto, letras simples e grandes.
Tapetes, almofadas e cortinas sempre limpas Ao utilizar tapetes, almofadas, cortinas e outros elementos de tecido na decoração, planeje a periodicidade da lavagem para mantê-los sempre limpos.
Música ambiente e som Se for usar fundo musical cuidado com o volume. A música deve ser adequada ao estilo da loja e, conforme o período do ano, podem ser utilizadas músicas temáticas. Por exemplo, temas natalinos.
Mercadorias amarrotadas, sujas ou outras com avarias Cuide para que não haja mercadoria amarrotada, suja, amassada, rasgada, desbotada ou com outros tipos de avaria expostas para venda, o que é fácil de ocorrer em momentos de grande movimento.
Pontos focais Assim como nas vitrines, crie pontos focais na área de exposição para destacar a importância de um produto ou de um mix de produtos. Por exemplo, em lojas de roupas, mostre como ficam as peças combinadas e em lojas de alimentos, agrupe itens principais e complementares.
Importante: consulte o ECAD (Escritório Central de Arrecadação e Distribuição) para saber como pagar o direito autoral pelo uso de música ambiente – www.ecad.org.br
Venda Melhor - Datas Comemorativas e Temáticas
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