30
Samenspel
Help, ik leef in het digitale tijdperk…
Een paspoort aanvragen, bankzaken regelen of een verzekering afsluiten: het kan steeds vaker alleen nog online. Zelfs als u belt wordt er vaak doorverwezen naar een website of vraagt men om die adreswijziging toch nog even te mailen. Maar wat als u niet zo handig met computers bent? Gelukkig is er in de gemeente Goes dan hulp. Wethouder André van der Reest: ‘Onze inwoners kunnen terugvallen op de stichting Digisteun die door de gemeente wordt gesubsidieerd. We vinden het belangrijk dat er een vangnet is voor mensen die moeite hebben om online zaken te regelen. Digisteun heeft hiervoor een prima passend aanbod. Zo organiseert de stichting in de wijken en dorpen cursussen en digitale inloopcafés.’
Ineke Schrier is vrijwilliger bij Digisteun en vertelt: ‘Als DigiMaatje help ik bezoekers van de digitale cafés met al hun vragen en probeer te ontdekken waar hun interesses liggen. Als je weet waar de interesse van een persoon ligt, kun je hier op inspelen en wordt het voor hem of haar ook interessanter. Verder leg ik uit wat de mogelijkheden zijn. Dit doe ik stap voor stap, zodat het goed te volgen is voor de bezoekers. Het allerleukste vind ik mensen helpen om de angst weg te nemen om iets fout te doen. Als ze daar eenmaal overheen zijn,
Wilt u een keertje komen kijken bij Digisteun of wilt u meer informatie? Bel naar (0113) 745 959. Surft u al op internet? Dan kunt u voor informatie ook kijken op www.digisteun.nl.
dan zie je dat mensen vaak verbaasd over zichzelf zijn wat ze allemaal al kunnen. Dat is echt mooi om te zien.’ Oproepje ‘Bij deze dan ook een oproepje: Heeft u moeite om online zaken te regelen, heeft u een tablet, maar weet u niet wat u er mee aan moet, heeft u een digitale vraag? Neem dan contact op met de stichting Digisteun. Geen vraag is raar of dom. Laat ons u op weghelpen, daar zijn wij voor!’ In de volgende Samenspel leest u meer over de ervaringen van mensen die meededen aan de activiteiten of cursussen van Digisteun.