Issuu on Google+

PERSONA

Елена Кузьмичева Очень важно в коллективе расти. У нас всегда здоровая конкуренция, и здесь не могут засидеться те, кто «сам себе звезда», кто не считается со своими коллегами, ведь команда всегда выигрывает!

92

2 (34) 2012


У

влекаться разными видами прикладного искусства я начала с детства: это были рисование, вышивка, шитье, макраме. Я уделяла много времени своему увлечению – занималась любимым делом в школе, посещала множество кружков в Домах пионеров, ко всему параллельно училась в музыкальной школе по классу фортепиано. И одно из самых сильных влияний на меня оказал отец. Художник, скульптор, он всегда и во всем учил меня мыслить как художник – не позволял изображать предметы плоскими, заставлял добавлять тени и всегда задавал очень высокую планку. Профессия парикмахера для меня родилась из того, что мне не нравился материал, с которым я работала до этого. Мне не нравилась ткань, потому что с ней нужно долго возиться, чтобы получить желаемый результат. Меня не захватило вязание, так как не хватало терпения: даже если получалось что-то хорошо, но оставалась одна неверная петля – все приходилось распускать и делать сначала. После я не начина-

в отпуск) – и уже тогда смогла заработать свою клиентуру! И никто не мог догадаться, что я числилась там всего лишь техническим работником. Проработала я в детской парикмахерской несколько лет. Затем перешла работать в «полноценный» приличный салон на Оболони. Моими первыми клиентами стала «элита района»: пожарные, работники налоговой инспекции, сан­эпидемстанции – все эти клиенты в один миг перешли ко мне. К слову, на то время мне одной разрешали стричь мужчин в мужском зале. Конечно же, появились постоянные клиентки-женщины. Так, к примеру, одна из них – еще с тех пор, с далекого 93 года, обслуживается только у меня. …Вскоре я поняла, что этот салон не является моей стихией, мне хотелось работать с такими людьми, которые разделяют мое видение, понимание, хотят расти профессионально и делиться знаниями. Конечно же, я всегда искала

И то, что сегодня есть – салоны, “академия, – это маленькое начало” ла заново и не продолжала… Поэтому когда я впервые столкнулась с таким материалом, как волосы, все стало получаться намного лучше. Я начала стричь одноклассниц уже с 4-го класса! А в 8-м классе подстригла своего участкового врача. Однажды она увидела мою новую прическу (я подстригла себя сама!) и попросила адресок мастера. Мастер не заставил себя долго ждать, и у меня автоматически увеличился больничный. Кроме того, в благодарность за стрижку она подарила мне коробку конфет и на несколько дней дала почитать модный журнал «ОТТО». На тот момент это было для меня практически пределом мечтаний! Сестра и мать больше поддерживали меня в моем желании стать парикмахером, отец же не считал это престижной профессией. Говорил, что она примитивна… Справедливости ради стоит отметить, что тогда действительно практически не было салонов красоты в сегодняшнем их понимании. Но все равно я решила работать парикмахером. И учиться. Так получилось, что я не успела вовремя подать документы в училище – в школе мне задержали характеристику. Чтобы не терять год, я начала работать подмастерьем у заведующей детской парикмахерской, которая была практикующим мастером. Тогда нельзя было стоять у кресла и учиться – нужно было устроиться на работу, и я устроилась к ним… техничкой. Уже буквально через полгода я заменяла всех мастеров (когда им нужно было отпроситься, уехать

Случай

Однажды я покрасила свою клиентку, потом подстригла. Стрижку сделала хорошо, но образ с покраской получился неудачным... Это было серьезное разочарование, да и клиентка была расстроена. Тогда я посоветовала ей профессионала, который сделал бы идеальное окрашивание. Мне не было стыдно признать, что я это не сделаю хорошо. Всегда нужно трезво оценивать свою работу! А в командной работе все необходимо брать под контроль и уметь решить любую ситуацию.

мастеров, которые хотели обучать. Однажды ко мне попала девушка с прекрасной стрижкой, и я спросила, где она обслуживалась – так я узнала о Владимире Тарасюке. Когда же спросила, почему женщина пришла обслуживаться ко мне, та ответила, что постоянно стричься у этого мастера дорого. Мы подружились, я пыталась с ее помощью выйти на Владимира Тарасюка, чтобы перенять его опыт, научиться новому. И спустя некоторое время познакомилась с ним!

с чистого листа

Это был переломный момент в карьере, так как я поняла, что мне придется учиться совершенно другому уровню, использовать совершенно новые подходы к профессии. Именно тогда началось искусство, вместе с уже приобретенными умениями и навыками. К слову, тогда мой отец принял мой выбор… Понял, что это искусство, а не бездумное массовое состригание волос. Мне пришлось начинать с нуля. Сначала я пыталась совмещать обучение с работой, но потом нужно было сделать серьезный выбор, и я его сделала в пользу учебы. Ушла с оплачиваемой работы и перестала зарабатывать вообще. Мне просто необходимо было на несколько месяцев полностью погрузиться в обучение! Обеспечение моей семьи легло даже на моих соседей, которые приносили варенье и хлеб, картошку. Мне пришлось в течение 4 месяцев осваивать азы профессии заново: учиться правильно держать ножницы, отрабатывать каждое движение, изучать окрашивание. Теперь нужно было много думать, анализировать, сравнивать, необходим был постоянный самоконтроль над тем, что я делаю, что хочу сделать и что в итоге получается. А ведь до этого же я работала механически… Спустя 4 месяца Владимир Владимирович стал доверять мне своих клиентов, и это очень сильно подстегнуло остальной коллектив к совершенствованию. …Прошли годы, команда расширилась, и я также обучала других. Мы пришли к такому этапу, когда понадобилось ноPERSONA

YOU Professional…


PERSONA

Планы

Мне очень хочется передать свои знания максимальному количеству людей, которые хотят обучаться. Мне нравится, когда кто-то зарабатывает, нравится, когда у кого-то получается его работа. Мне нравится делить успех с другими! У нас много идей, ведь мы молодая команда, в основном планируем развивать направление образования. А салоны будут появляться по мере необходимости, – это неизменное правило роста. вое видение. Наша компания приняла решение пригласить к сотрудничеству британскую компанию Vidal Sassoon. Ведь мы сразу хотели попробовать креативные формы, которые они делают. Но мы не могли повторить подобное. Даже с тем уровнем, который у нас был, все равно было очень сложно. В итоге после сотрудничества с ведущими специалистами компании Vidal Sassoon нам пришлось полностью переосмыслить систему преподавания. Я стала арт-директором салона, работы было очень много, но я старалась всегда оставаться другом для своих коллег, но в то же время уметь направить, дать рекомендацию, на­учить. Не всегда это было легко, но все, что сложно – мне всегда интересно.

Новый поворот

Мечта Моя заветная мечта связана не только с бизнесом. Моя мечта – в моей семье и детях. Для меня очень важно, чтобы они нашли себя, были хорошими людьми и, конечно же, чтобы были счастливы!

94

Спустя некоторое время в компании пришло время открывать новый салон. К тому времени я очень хорошо себя зарекомендовала и как арт-директор, и как руководитель, в итоге мне предложили стать партнером. Это было тяжело финансово и в первую очередь морально, но я знала, на что иду – и у меня все получилось! Много позже пришла необходимость самостоятельного пути, когда нужно принимать решения и развивать бизнес по своему видению. Совместно с Андреем Крупчинским и Дмитрием Кузьмичевым сегодня мы руководители и партнеры в проекте «Академия Парикмахерского искусства ErteQoob», а также я – арт-директор сети салонов. Замуж я вышла, не отходя от рабочего места. Что такое семья? Это когда есть дружба и общие интересы. С Дмитрием Кузьмичевым мы хорошо понимали друг друга, нас объ-

единяли общие интересы и, кроме того, мы постоянно были рядом. Так все и сложилось – мы поняли, что это хороший фундамент для наших семейных отношений. Многие клиенты часто задают вопрос, как мы уживаемся на одной работе, ведь для большинства людей это весьма категорично – не работать вместе. Но у нас богатый опыт и все складывается очень хорошо – мы дополняем друг друга! Дети часто ревнуют нас к работе, потому что даже дома и на отдыхе мы продолжаем думать о ней и обсуждать рабочие вопросы – потому что это для нас давно не просто работа, а намного больше, это образ жизни. Дети выросли, и выросли как-то быстро. Сын, кстати, также рассматривает профессию парикмахера. У него всегда были творческие задатки, в детстве он хорошо рисовал. Отлично получались геометрические рисунки, с конструктором он создавал интересные модели. Это может звучать странно, но эти способности напрямую относятся к профессии парикмахера, потому что развивается чутье формы, объема, баланса, пропорций. Я легко принимаю конструктивную критику, и поэтому мне кажется, что все должны ее так воспринимать. Но, конечно, не все способны так же легко принимать критику и учиться. А ведь такое отношение к ней всегда дает профессиональный рост. С другой стороны я, как руководитель, воспринимаю корректировку, прислушиваюсь к мнениям и позволяю себя менять. Я понимаю, что это принесет больше пользы, чем однобокая позиция. И то, что сегодня у нас есть – салоны, академия, – это маленькое начало. А если хочешь добиться чего-то большего, нужно начинать с личностного роста. Даже если хочется выйти из определенного круга клиентов и перейти на другой уровень. Нужно расти внутренне: читать книги, ходить на выставки, посещать театры, концерты и т. п. Тогда начинает расти сервис, понимание. И одновременно с этим должно повышаться парикмахерское умение. Очень важно в коллективе расти. У нас всегда здоровая конкуренция, и здесь не могут засидеться те, кто «сам себе звезда», кто не считается со своими коллегами, ведь команда всегда выигрывает! 2 (34) 2012


Интервью Елены Кузьмичевой для YOU Professional