Notre recherche s’organise donc autour d’une question centrale : Le supply chain management : source de pérennisation et de développement des grossistes répartiteurs au sein de la chaîne logistique du médicament ? Quatre ensembles de questions spécifient l'interrogation centrale de cette thèse :
•
Quels sont les enjeux du supply chain management pour les acteurs de l’industrie pharmaceutique aux États-Unis ?
•
Quelles sont les pratiques logistiques que l’on rencontre chez les grossistes répartiteurs qui, majoritairement sur l’île de Porto Rico, sont des Petites et Moyennes Entreprises (PME) familiales ? La logistique occupe-t-elle une position stratégique dans leurs méthodes d’organisation ?
•
Les fabricants de médicaments et les grossistes pharmaceutiques à Porto Rico déploient-ils des démarches collaboratives afin de rendre plus efficace la gestion de leur chaîne d’approvisionnement ?
•
Les grossistes pharmaceutiques portoricains ont-ils la volonté et se donnent-ils les moyens financiers, technologiques et humains d’évoluer dans un environnement où le
supply chain management serait source de valeur partagée? Afin répondre à ces différentes questions, nous avons tenté de mettre en évidence la place qu’occupe la logistique dans la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique sur l’île de Porto Rico, et le rôle que joue cette dernière dans les relations développées entre les fabricants de produits pharmaceutiques et les grossistes répartiteurs. Nous avons aussi montré comment, contrairement à d’autres pays de l’Amérique latine et de la Caraïbe, les entreprises portoricaines n’hésitent pas à s’appuyer sur la logistique et le marketing pour pouvoir satisfaire leurs clients. Il nous a en effet semblé essentiel d’aborder les questions relatives à la logistique dans la région. Les travaux sur la logistique et la compétitivité des entreprises en Amérique latine et dans la Caraïbe font cruellement défaut. Une partie de notre travail permet ainsi de mieux situer le contexte régional dans lequel évoluent les grossistes répartiteurs.
20