Issuu on Google+

Impactos individuales (personales y laborales) y comunitarios de la experiencia formativa-laboral obtenida a través de Planes de Empleo y Formación en Saregune.

En Saregune se desarrollan dos Planes de Empleo Formación que conllevan la contratación de 20 personas jóvenes al año, vinculadas con, o del Casco Viejo de Vitoria-Gasteiz, una de las zonas más desfavorecidas de la ciudad. Una parte importante de las personas que participan en el proceso se encuentran desarrollando itinerarios de inserción con los Servicios Sociales de Base de Zona y/o en relación con otras entidades de la iniciativa social. Su sola incorporación a un proceso de formación-contratación supone un punto de inflexión importante en su propia situación personal que va a redundar indudablemente en sus oportunidades futuras. En otro sentido se hace un especial esfuerzo porque las personas que participen en los procesos sean representativas de la diversidad cultural existente en el entorno con varias finalidades: hacer de puentes entre sus grupos culturales de referencia y el acercamiento no traumático hacia las tecnologías, y servir de ejemplo real positivo de escenario laboral intercultural, abierto y acogedor para todas las personas. Son aspectos que, aunque no estén directamente relacionadas con una salida laboral concreta, tienen un valor muy significativo a nivel general y refuerzan de manera transversal objetivos comunes de diferentes ámbitos de intervención social. 1. Para algunas personas significa una primera oportunidad de trabajo en un entorno normalizado (de no explotación laboral, con convenio,..) en una tarea que le permite ejercer nuevos roles que le ayuden a romper con las etiquetas y estereotipos por los que se le encasilla en su entorno de convivencia. Es decir, les permite una experiencia laboral gratificante que anima a plantearse el trabajo de otra manera y a buscar otras opciones laborales con nuevos planteamientos. 2. En algunos casos esta contratación significa la regularización administrativa de personas inmigradas que les permite acceder a otros derechos básicos. Además de significar un avance muy importante en su situación personal/laboral, a nivel global, y de forma transversal, contribuye a luchar contra la tendencia generalizada a la dualización de los derechos de ciudadanía, especialmente relevante en situaciones de inmigración. 3. Abre nuevas perspectivas laborales a las personas participantes en un sector impensable para muchas de ellas, actual motor de la economía, con una creciente demanda laboral y puerta de entrada a la sociedad basada en el conocimiento, de la que no tienen porque quedar al margen. 4. Contribuye a la existencia de una actividad aséptica en lo cultural, religioso, idiomático,..., que facilita la conexión entre usos culturales distintos, que además de influir a nivel individual de quienes participan laboralmente al adquirir una competencia básica para la interacción social en la sociedad intercultural hacia la que vamos, permite la visibilización de la interculturalidad en un escenario positivo. 1


Concretando más, el proceso de formación-contratación de ambos planes posibilita el desarrollo de una serie de competencias generalizables a muchos escenarios, entre ellos el laboral. En Saregune se desarrollan dos Planes diferentes, con una finalidad distinta y con una formación en competencias técnicas diferenciada. Son las siguientes: 1. Especialista en aplicación social de las nuevas tecnologías Finalidad de su trabajo: a) Mantener abierto el espacio de navegación libre durante 12 h. al día. b) Responder a los requerimientos de apoyo técnico de las personas en su uso de los equipos y aplicaciones. Ayudarles en su acercamiento y comprensión de las tecnologías. c) Ayudar a romper la brecha digital entre la población del barrio, uno de los que acoge mayor porcentaje de situaciones de vulnarebilidad social y menos posibilidades de acercamiento a las tecnologías. d) Formar a las personas usuarias en el uso de aplicaciones concretas, actuando como “profesorado” de los cursos que se organizan: navegación, ofimática, correo electrónico, creación de blogs y wikis, edición fotográfica y de vídeo, etc. e) Facilitar la creación y mantenimiento de relaciones interpersonales entre las personas usuarias, aprovechando intereses comunes vinculados a las tecnologías para promover el apoyo mutuo, animar a participar en el mismo curso, etc. Contenidos formativos: a) Inmersión informática en sistemas operativos basados en GNU/Linux y aplicaciones (de ofimática, de edición de imagen, de comunicaciones, etc.), de código abierto, libres y gratuitas. b) Habilidades sociales para la Interrelación y dinamización de grupos. c) Conocimiento del entorno local y de su trama social: servicios públicos, movimientos ciudadanos, Tercer Sector,..etc. d) Conocimiento del entorno laboral: análisis de opciones laborales por cuenta ajena, tutorías de gestión empresarial y autoempleo. e) Impacto medioambiental y seguridad laboral vinculadas al sector de telecomunicaciones. 2. Técnico/a en entornos multimedia Finalidad de su trabajo: a) Diseñar espacios web que respondan a las necesidades tecnológicas de la iniciativa social del barrio y que les sirvan en sus tareas internas de gestión y o comunicación interna y externa: blogs, wikis, páginas web y portales, listas de correo, aplicaciones de trabajo grupal (groupware), etc. b) Diseñar los espacios web aprovechando la potencia de los servicios de la web 2.0 de manera que los diferentes grupos y colectivos interioricen la potencia de las herramientas tecnológicas para socializar, coordinar, compartir y hacer transparentes sus objetivos y actuaciones. Contenidos formativos: a) Inmersión informática en sistemas operativos basados en GNU/Linux y 2


aplicaciones (de ofimática, de edición de imagen, de comunicaciones, etc.), de código abierto, libres y gratuitas. b) Protocolos propios de redes e internet (POP/SMTP/IMAP, HTTP, FTP, Telnet, SSH, TCP/IP,..) c) Creación de sitios web y portales verticales dinamizados a través de tecnologías emergentes basados en software libre y redes sociales (CMS, BLOGS, WIKI): Servidor web Apache, programación web (HTML, XHTML, JavaScript, Ajax, CSS), servidor de bases de datos Mysql, ... d) Implementación de aplicaciones para la gestión empresarial (ERP, CRM, ...) e) Herramientas de diseño, programación y maquetación de contenidos web, incidiendo en la accesibilidad y usabilidad de los diseños. f) Seguridad en internet y protocolos para protección de datos en la red. g) Conocimiento del entorno local y de su trama social: servicios públicos, movimientos ciudadanos, Tercer Sector,..etc. h) Conocimiento del entorno laboral: análisis de opciones laborales por cuenta ajena, tutorías de gestión empresarial y autoempleo. i) Impacto medioambiental y seguridad laboral vinculadas al sector de telecomunicaciones.

Impactos a nivel individual En ambos procesos formativo-laborales se trabajan aspectos que pretenden mejorar una serie de competencias y actitudes generalizables a cualquier puesto de trabajo. Además se experimentan y ponen en juego en la fase de contratación, donde se tiene la oportunidad de ajustarlas y/o reforzarlas en función de la experiencia y comportamiento concreto. Son las siguientes: 1. Capacidad y actitud para tener una imagen positiva y realista de sí mismo/a, basada en el conocimiento, análisis y predisposición de mejora continua de sus propias capacidades y limitaciones. (Autoestima). 2. Capacidad y actitud para identificar soluciones a diferentes problemas de forma autónoma, tomando las decisiones oportunas, proponiendo ideas y llevándolas a cabo, con una predisposición permanente de búsqueda de nuevas alternativas, de manera ágil, práctica y eficaz. (Autonomía e Iniciativa). 3. Capacidad y actitud para trabajar con otras personas con el fin de conseguir un objetivo común, estableciendo una relación eficaz y siendo capaces de resolver conjuntamente los problemas que puedan surgir, asumiendo los límites y funciones de cada una. (Trabajo en Equipo). 4. Capacidad y actitud de escucha activa, asimilando y transmitiendo mensajes verbales y no verbales, con el objeto de establecer relaciones personales adecuadas y eficaces para el cumplimiento de determinados objetivos sociales y laborales. (Capacidad de Comunicación y Habilidades Sociales). 5. Capacidad y actitud para valorar, asumir y ejecutar acciones de una manera activa, acorde con las normas establecidas y de forma constante en el tiempo y coherente con las consecuencias de la toma de decisiones, hasta alcanzar los objetivos propuestos. (Responsabilidad, Compromiso, Constancia). 3


Capacidades y competencias técnicas específicas Especialistas en dinamización social de las nuevas tecnologías 1. Capacidad para atender, con las habilidades y las especificidades culturales adecuadas, a un público diverso e intercultural. 2. Capacidad para trabajar en entornos basados en Unix (Ubuntu y Debian). 3. Capacidad para conocer internet y las diferentes posibilidades de sus tecnologías y servicios, tanto para las personas como para los colectivos. 4. Capacidad para trabajar con software de edición y retoque de audio, vídeo e imagen digital. 5. Capacidad para apoyar, trabajar y educar en nuevas tecnologías con habilidades sociales y metodologías que posibiliten un acercamiento cómodo a las nuevas tecnologías a personas y colectivos de variada procedencia social, cultural, étnica, idiomática. 6. Capacidad para prever y minimizar el posible impacto ambiental que puede generar la profesión o profesiones afines como la de formador/a en aplicaciones informáticas y aspectos relacionados. 7. Capacidad para ejercer la profesión de forma responsable en materia de seguridad y salud laboral, adoptando las medidas necesarias para minimizar los riesgos laborales inherentes a la profesión. 8. Capacidad para realizar un plan de empresa y su viabilidad, justificando y aprendiendo el sistema de puesta en marcha de un negocio. Opciones laborales futuras: 1. Técnico/a-Dinamizador/a de centros de alfabetización digital (KzGune, CiberCafé, Aulas informáticas,..) 2. Agente de migración a sistemas operativos y aplicaciones informáticas de código abierto para Asociaciones, empresas, colectivos,..etc. 3. Formador/a en aplicaciones informáticas, especialmente de software libre (OpenOffice, Firefox, Gimp, ...) y basadas en servicios web 2.0 (calendar, webmail, blogs,..etc.) 4. Auxiliar tecnológico para apoyo técnico y gestión de servicios y aplicaciones informáticas (especialmente las basadas en Software libre) para entidades del Tercer Sector. Técnicos/as en entornos multimedia: 1. Capacidad para trabajar en sistemas operativos basados en UNIX: GNU/linux (Ubuntu y Debian). 2. Capacidad para el manejo avanzado de herramientas ofimáticas. 3. Capacidad para la edición de vídeo y audio con herramientas de software libre. 4. Capacidad para utilizar las herramientas de navegación y búsqueda avanzada. 5. Capacidad para la utilización avanzada de protocolos propios de redes e internet (POP/SMTP/IMAP, HTTP, FTP, Telnet, SSH, TCP/IP). 6. Capacidad para la creación de sitios web y portales verticales dinamizados a través de tecnologías emergentes basados en software libre y social (CMS, BLOGS, WIKI). 7. Capacidad avanzada para manejar herramientas de diseño, programación y maquetación de contenidos web, incidiendo en la accesibilidad y usabilidad de los sitios web diseñados. 8. Capacidad de manejo avanzado de herramientas de seguridad en internet y de 4


los protocolos para protección de datos en la red. 9. Capacidad y conocimientos para realizar el trabajo en condiciones de responsabilidad y minimización de los riesgos de la profesión. 10. Capacidad para realizar un plan de empresa y su viabilidad, justificando y aprendiendo el sistema de puesta en marcha de un negocio. Opciones laborales futuras: 1. Diseñador/a web. 2. Programador/a desarrollador/a en tecnologías web. 3. Gestión y mantenimiento de blogs, wikis, aplicaciones groupware y otras herramientas y servicios web. 4. Agente de migración a sistemas operativos y aplicaciones informáticas de código abierto para Asociaciones, empresas, colectivos,..etc. 5. Formador/a en aplicaciones informáticas, especialmente de software libre (OpenOffice, Firefox, Gimp, ...) y basadas es servicios web 2.0 (calendar, webmail, blogs,..etc.) 6. Auxiliar tecnológico para apoyo técnico y gestión de servicios y aplicaciones informáticas para entidades del Tercer Sector.

Impactos a nivel comunitario La combinación y organización conjunta de ambos procesos dan integralidad a un servicio desarrollado con las personas del barrio, para beneficio del barrio y desde el conocimiento de la realidad del barrio. Además de contribuir a la mejora de las situaciones personales y laborales de quienes participan directamente en los Planes de Empleo-Formación, a nivel comunitario aporta elementos muy significativos: 1. Hace posible la existencia y funcionamiento de una actividad positiva y amigable que repercute directa y positivamente en la dinamización social del barrio: facilitando interacciones personales que generan nuevos vínculos de relación inter-vecinal y previenen situaciones de conflictividad social, acercando la información y el conocimiento a quienes más lo necesitan, atrayendo nuevos tránsitos de personas con intereses distintos y novedosos,...etc. 2. Genera nuevas expectativas laborales entre la población joven del barrio que siente que puede tener alguna opción laboral a corto-medio plazo en un sector de futuro. En el caso de Saregune ha significado que, a partir del primer año de funcionamiento, hemos contado con una media de 60 candidaturas para cada Plan de empleo con cabida para 10 personas. 3. En bastantes casos ha supuesto un retorno al aprendizaje normalizado por parte de personas que, procedentes del fracaso escolar, habían perdido toda esperanza y confianza en el sistema educativo, generando nuevas posibilidades formativas a través del autoaprendizaje apoyado, la formación continua y el aprendizaje permanente.

5


4. Contribuye a ofrecer alternativas de inserción como recurso para los Servicios Sociales de Base de zona en su trabajo social y comunitario, aportando alternativas viables para avanzar y mejorar las condiciones de algunas de las personas a las que atienden. 5. Fomenta la creación y consolidación de un capital social rico e interconectado. En base a las necesidades tecnológicas se generan sinergias y grupos de interés común que facilitan el acercamiento y el trabajo compartido entre la iniciativa social. 6. Ayuda a modificar estereotipos negativos del vecindario tanto hacia las personas del barrio contratadas cuyo rol pasa a ser de servicio a la comunidad, como entre las personas usuarias que pueden sacar a la luz sus conocimientos (de otros idiomas, de manejo de las tecnologías, ..) y romper con muchos prejuicios respecto a las personas extranjeras y otras etnias y usos culturales. 7. Socializa, desmitifica y horizontaliza el papel de la tecnología ayudando a ver su papel y uso social, no exclusivamente mercantil. El uso del software libre en el proceso ayuda a profundizar en los valores de la colaboración, de la creación compartida del conocimiento y su contribución a la creación cultural libre.

6


Saregune: impactos individuales y comunitarios