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PROBLEMAS CON BLACKBERRY Los problemas con el Smartphone de RIM empezaron el lunes. Muchos usuarios no podían enviar ni recibir e-mails y la navegación e Internet se tornó tortuosamente lenta. También el servicio de chat propio, el Blackberry Messenger, dejó de funcionar. La avería, limitada en un primer momento a Europa, Cercano Oriente y África, se extendió luego a países sudamericanos como Chile y Argentina y también a asiáticos como la India, según reconoció RIM. Después de un largo silencio, RIM comunicó en la noche del martes RIM que los problemas se deben a la avería de un conmutador que ha causado un atasco de datos en la infraestructura de la compañía. En la web de Blackberry se podía encontrar sólo tras una dura búsqueda un comunicado sobre la avería y RIM publicó únicamente tres mensajes en su página de Facebook sobre lo que ocurría. También en Twitter pasaron horas entre cada mensaje sobre los problemas, pese a que éstos se extendían cada vez más. Blackberry ofrece sus servicios de Internet a través de servidores propios. El sistema es considerado especialmente seguro contra intentos de intrusión, lo que lo hace bastante popular entre clientes empresariales y autoridades. Los problemas técnicos, sin embargo, pueden afectar a millones de clientes al mismo tiempo. RIM señaló que el sistema de emergencia previsto para casos como el actual falló. A ello se sumó el fracaso de un intento de reparación. Según el ejecutivo de RIM Rory O"Neil, el sistema no reaccionó como se esperaba al ser reiniciado tras el recambio de las piezas defectuosas. "El principal problema consiste en cómo nuestros centros de datos se comunican entre ellos", explicó. O"Neil no pudo decir concretamente qué servicios están afectados por el desperfecto.

Problemas con Blackberry  

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