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CALIDAD Sara Guzm谩n Fl贸rez. Instituci贸n Educativa Provenza. 2013.


Concepto: La calidad es una herramienta que hace que un  producto o un servicio ayude de una buena manera a  satisfacer las necesidades de algún consumidor o  beneficiario y esto hace que la calidad ayude a calificar  la satisfacción en algún producto se puede definir  también como la conformidad de un cliente o  beneficiario en cuanto a un servicio prestado por una  empresa. D A D I CAL


MISIÓN DEL COLEGIO: La Institución Educativa Provenza, es una entidad de  carácter oficial, que ofrece educación formal en los  niveles de preescolar, básica y media,  comprometida  con la formación de personas para la continuidad en la  Educación Superior, con un eficiente desempeño laboral  y desarrollo del pensamiento tecnológico, apropiándose  de los principios y valores institucionales y de una cultura  del medio ambiente.

MISIÓN


VISIÓN DEL COLEGIO: La Institución Educativa Provenza, en el año 2015,  aspira ser una Institución reconocida en el ámbito  local, por la calidad en la formación de bachilleres  académicos, que les permita el ingreso a la  educación superior y al mercado laboral, estimulando  el desarrollo del pensamiento científico y tecnológico,  la interiorización de principios y valores  institucionales y el cuidado del medio ambiente.


FACTORES CLAVE DE ÉXITO.  Continuidad en la Educación Superior.

 Desempeño Laboral.

 Desarrollo del Pensamiento tecnológico.


NTC-GP1000 ¿Qué es? La norma NTC GP 1000 especifica los requisitos para la  implementación de un Sistema de Gestión de la Calidad  aplicable a la rama ejecutiva de Colombia, de su sector  público y otras entidades prestadoras de servicios. Dirigida a todas las entidades, se ha elaborado con el  propósito de que éstas puedan mejorar su desempeño y  su capacidad de proporcionar productos y/o servicios  que respondan a las necesidades y expectativas de sus  clientes.


ICONTEC ¿Qué es? ¿Qué hace? El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación  (ICONTEC), es el Organismo Nacional de Normalización  de Colombia. Entre sus labores se destaca la creación de  normas técnicas y la certificación de normas de calidad  para empresas y actividades profesionales, es un  organismo multinacional de carácter privado, sin ánimo de  lucro, que trabaja para fomentar la normalización, la  certificación, la metrología y la gestión de la calidad en  Colombia.


Estudiante de Calidad. Concepto: El estudiante de calidad es aquel estudiante que tiene un  optimo rendimiento académico en la institución y se  destaca entre un grupo de estudiantes con su desempeño  dentro de cada área, tiene además claro los valores y  principios institucionales y los lleva a cabo en su  convivencia tanto con los estudiantes como con los  docentes y directivos de dicha institución, también se  distingue por tener proyecciones a futuro.


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NORMAS DE CALIDAD.. Una norma de calidad es un papel, establecido por  consenso y aprobado por un organismo reconocido  (nacional o internacional), que se proporciona para un  uso común y repetido, una serie de reglas, directrices o  características para las actividades de calidad o sus  resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo de  orden en el contexto de la calidad. Las principales  organizaciones internacionales, emisoras de normas de  calidad son: ISO (Organización Internacional de  Estándares).

Calidad  

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