Page 1

PORTAFOLIO Jenny Sánchez Motta Diseñadora Industrial con énfasis en Innovación estratégica

E-mail: jen.sanmotta@gmail.com Celular: 3102017112


* PROYECTOSDE INNOVACIÓN estratégica


1

ENCONTRANDO PERFILES, TERRITORIOS Y ÁREAS DE OPORTUNIDAD: COMPAÑÍA NACIONAL DE CHOCOLATES

Creación de Guías de campo

Ejecución de Trabajo de Campo

Investigando - Entendiendo

Creación de Hallazgos e Insights

Definición de posturas y Territorios

Analizando - Interpretando

Definición de áreas de oportunidad y prototipado

Ideando - Co-creando Creación de áreas de oportunidad desde la relación entre necesidades y aspiraciones. Diseño de prototipos de producto que respondieran a los diferentes territorios.

Diseño de protocolos de campo con flujos de preguntas que garantizan respuestas certeras y guían la indagación.

Entrevistas a profundidad a usuarios, entrevistas contextuales en plazas y diferentes lugares y aplicación de observaciónparticipante.

Recolección, jerarquización y construcción de hallazgos de campo, Análisis de hábitos, creencias, aspiraciones y contexto para la interpretación y definición de necesidades del usuario. Clusterización de posturas para la generación de Territorios.


2

ENCONTRANDO TERRITORIOS Y CONCEPTOS: IMUSA

Entrevistas a profundidad, mystery shopper y moderación de triadas.

Análisis de la actividad, hábitos de uso, compra y desuso para la definición de necesidades.

Definición de territorios y áreas de oportunidad desde las necesidades.

Co creación con cliente de propuestas viables para la materialización de territorios.


3

ENTENDIENDO AL CONSUMIDOR Y SUS OCASIONES DE CONSUMO: SABMILLER Proyecto Research basado en entender las diferentes ocasiones de consumo de algunas bebidas en determinados perfiles. Trabajado en conjunto con otros países de Latinoamérica. Entrevistas contextuales, Home Events y entrevistas grupales durante la actividad de estudio.

Análisis de información e identificación de variables para configurar los diferentes grupos de personas y perfiles.

Identificación y análisis de ocasiones y momentos de consumo, teniendo en cuenta variables de la actividad como frecuencia de consumo, variedad y cambio de producto.


4

ENTENDIENDO DE LA RUTA DEL PACIENTE Y SUS NECESIDADES: ABBOT Análisis a profundidad de la ruta de pacientes con enfermedad coronaria. Proyecto trabajado en equipo a nivel Latinoamérica, analizando la información simultáneamente entre países. Entrevistas a profundidad con pacientes.

Análisis de la información, definición de hallazgos y puntos de la ruta del paciente

durante la enfermedad.

Identificación de los puntos de dolor y necesidades del paciente.

Identificación de motivadores y barreras

del uso de nuevos productos por parte de expertos.


5

CREANDO CONCEPTOS, PERFILES Y OPORTUNIDADES DE CONSUMO: DIAGEO - VENEZUELA Definición del perfil de consumidor, entendimiento del comportamiento

del consumidor, su círculo social, contexto y aspiraciones que definieron el perfil actual y sus características a nivel social. Entendimiento de las creencias, percepciones y apreciaciones de la categoría y sus competidores para identificar motivadores y barreras de consumo. Análisis de ocasiones, identificación de momentos de consumo, alternancia de bebidas, comportamiento del consumidor en la ocasión y barreras y motivadores de consumo. Conceptualización de propuesta de nuevo producto, percepción de las carácterísticas del producto a través de mood boards. Propuesta del concepto de marca incluyendo la oportunidad para el nuevo producto, para la marca, el análisis de 5 W’S para el nuevo producto y la definición del concepto final. Definición de la arquitectura de marca y propuesta del papel del nuevo producto en las futuras ocasiones (creado desde la co-creación con consumidores).


6

DISEÑANDO EXPERIENCIA EN EL SERVICIO: TIGO PARAGUAY Trabajo de campo, entrevistas a profundidad, contextuales y moderación de triadas y focus group

Identificación de variables de perfilamiento, definición de perfiles y creación de “personas representativas”

Blue print y evaluación de la experiencia de servicio al cliente presencial y en call center, identificación de puntos de contacto y etapas

Recomendaciones para la experiencia en el servicio: identificación e interpretación de expectativas.

Identificación de puntos de dolor del cliente dentro de la experiencia. Definic ión de problemas

Diseño de llaves del servicio, y recomendaciones para la capacitación de asesores

Identificación de puntos de valor significativo para el cliente y clasificación de los problemas

Diseño de la ruta nueva del servicio: proceso para la identificación del tipo de cliente, lectura de necesidades (aplicación de llaves del servicio) y pasos para llegar a la emoción que espera el cliente. Manual de atención al cliente.


7

PROMOVIENDO LA CREATIVIDAD EN SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: CCB Lideración de talleres de creatividad e innovación para la solución de problemas a nivel de cliente interno. Aplicación de metodologías de divergencia para la definición de diferentes problemáticas y medición de las mismas de acuerdo a su impacto sobre el cliente de la CCB. Aplicación de metodologías de Convergencia para la definición y re definición de un único problema a resolver, que abarque problemáticas más pequeñas y pudiera tener más impacto sobre sobre el cliente. Aplicación de metodologías de generación de ideas y “frankenstains”, para obtener ideas que abarquen grandes cambios. Evaluación y selección de las ideas a implementar de acuerdo a mediciones de: deseable, factible y realizable. Conceptualización de la idea seleccionada.


8

IDENTIFICANDO NECESIDADES DE LOS PENSIONADOS PARA IDENTIFICAR TERRITORIOS Y ÁREAS DE OPORTUNIDAD: SURA - PORTECCIÓN. Entrevistas a profundidad con pensionados y expertos del sector de Pensión pública y privada Análisis e identificación de temas principales para el usuario pensionado.

Identificación y clusterización de necesidades, definición de perfiles a partir de ello. Creación de territorios a partir del cruce de información entre los territorios obtenidos y las necesidades iniciales, que respondieran a ideas nuevas o no desarrolladas por la compañía.


9

DISEÑO DE METODOLOGÍA CUALITATIVA PARA LA APLICACIÓN DE HERRAMIENTA DE MEDICIÓN-WWF

Creación y diseño de propuesta

Diseño de metodología cualitativa con diferentes técnicas de exploración de campo para ampliar las respuestas, críticas y opiniones sobre indicadores medidos anteriormente de forma cuantitativa. Propuesta de talleres y workshops para la construcción de posibles soluciones mediante co-creación interdisciplinaria.


* DESARROLLO DE PRODUCTO


1

KEY FRUIT– Bebida ansiolítica para la activación y desestrés en el ambiente laboral.

Diseño y creación de producto, análisis a profundidad de la cadena productiva y creación de cadena de valor. El producto final es Key Fruit, una bebida ansiolítica para relajarse en la jornada laboral cuya experiencia de uso se complementa con una aplicación que fideliza al usuario.


2

Arquitectura y Diseño de Marca – ACCESS ID TECHNOLOGY

Construcción, definición y proyección de marca para la empresa de productos y servicios tecnológicos ACCESS ID TECHNOLOGY. Diseño de la marca y sub-marcas.


3

Arquitectura y Diseño de Marca – MIACOM S.A.S Construcción, definición y proyección de marca para la empresa de comunicaciones MIACOM S.A.S


4

CAPSULA IMAGIX –. PRODUCTOS ALIMENTICIOS DORIA S.A.S. Diseño, modelado y renderizado del proyecto de la Capsula Imagix: Una propuesta de mobiliario lanzado con el objetivo de crear un banco “anónimo” de ideas innovadoras. La estrategia reúne una dinámica completa para la recolección de “nuevas ideas”, mediante la grabación de videos en los que las personas dan a conocer oportunidades de mejora y propuestas en diferentes aspectos del ambiente empresarial.


5

PROYECTO “BEBIENDO PURO CHOCÓ” – UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO Sistema de potabilización de agua con base en el cultivo de Moringa Oleifeira; proyecto realizado en compañía de la comunidad de Puné del Medio Atrato- Chocó, con la ayuda del Consejo Comunitario de la Asociación del Medio Atrato.

Sistema diseñado a partir de la metodología de Diseño Participativo y aproximación etnográfica, creado a partir de las necesidades de la población dentro de la rutina de consumo de agua, implementando una propuesta estructural para el cultivo de Moringa Oleifeira (potabilizador), aprovechando la actividad común de cultivo que se da dentro de la comunidad para el uso y la apropiación del sistema, en pro del consumo limpio del agua de río o aguas lluvias recogidas, funcionalmente apoyado en un sis tema de riego controlado, y un manual de uso para la capacitación de la comunidad.


6

STANDS Y ARQUITECTURA EFÍMERA.

Propuesta de stand para productos de diferentes marcas de equipos electrónicos y de alta tecnología. La estructura ofrece un recorrido que permite conocer el producto, su información y detalles técnicos.

Propuesta de estantería para la exposición y lanzamiento de productos y servicios..


7

PROYECTOS ACÁDÉMICOS – UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO

EMPAQUES INFANTILES: Empaques infantiles de chocolates que además de su función de preservar y proteger el alimento, tienen un fin de enseñanza para los niños, promoviendo la lectura de pequeños cuentos infantiles al respaldo de cada empaque.

RECICLATÓN: Medio de transporte de basuras recicladas, propuesta de sistema de procesamiento de basuras para generación de biocombustible.

ADAPTABLE: Soporte estructural plegable; “Adaptable” se ajusta a las necesidades espaciales de quien lo usa, un público que habita en espacios pequeños,.


* DISEÑO GRÁFICO


1

Diseño de marca – ACCESS ID TECHNOLOGY Diseño de marca y manual visual.


Diseño de marca – ACCESS ID TECHNOLOGY Diseño de Identidad corporativa, merchandising y diseño de página web.


2

Diseño de publicación LA REPÚBLICA y EL ESPECTADOR – MIACOM S.A.S – SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO Diseño de pieza publicitaria para publicación impresa


Diseño de publicación CARACOL RADIO – MIACOM S.A.S – SERVICIO PÚBLICO DE EMPLEO Home banner web


Diseño de publicación W RADIO– MIACOM S.A.S – SPECIALIZED (Capital bike) Home banner web


Diseño de marca – MIACOM S.A.S Diseño de logos e identidad corporativa


Diseño de marca – MIACOM S.A.S Diseño de página web


3

Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Piezas físicas para puntos de personalización y taquillas


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Campañas: piezas digitales, flyers, home web


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Campañas: piezas digitales, flyers, home web


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Campañas: piezas digitales, flyers, home web


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Diseño de tarjetas del sistema de transporte


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Diseño de tarjetas del sistema de transporte


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Branding de dispositios de carga automática


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Branding de dispositios de carga automática


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Manuales cliente interno


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Página web en elempleo.com


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Piezas para eventos como pendones, marcos selfie y photomatón


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Comunicados internos


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Piezas informativas digitales


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Piezas informativas digitales


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Piezas informativas digitales


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Piezas informativas digitales


Diseño de piezas – RECAUDO BOGOTÁ Piezas informativas digitales


4

DIAGRAMACIÓN DOCUMENTO DE ANÁLISIS UPRA – UNIAD DE PLANIFICACIÓN RURAL AGROPECUARIA, MIN. AGRICULTURA


4

INFOGRAFÍA “BEBIENDO PURO CHOCÓ” – UNIVERSIDAD JORGE TADEO LOZANO

Infografía, descripción de la situación actual relacionada con el agua en una comunidad del Medio Atrato Chocó, trabajo investigativo. .


5

PIEZAS GRÁFICAS MODELO DE INNOVACIÓN – PRODUCTOS ALIMENTICIOS DORIA S.A.S

Piezas publicitarias para el modelo de Innovación del Grupo Nutresa.


6

PIEZAS GRÁFICAS MODELO DE INNOVACIÓN – PRODUCTOS ALIMENTICIOS DORIA S.A.S

Diseño de la intranet del Modelo de Innovación del Grupo Nutresa para Productos Alimenticios Doria S.A.S.

Diseño de etiquetas y creación de un concepto para la promoción de funciones de personal relacionado con áreas de innovación, (vectorización lineal).


GRACIAS

Portafolio Jenny Sánchez  

Contenido: 1. Proyectos de innovación 2. Desarrollo de producto 3. Diseño gráfico

Portafolio Jenny Sánchez  

Contenido: 1. Proyectos de innovación 2. Desarrollo de producto 3. Diseño gráfico

Advertisement