Somos
Edición No.23 | Agosto, 2025
COMPORTAMIENTOS IDEALES: INNOVACIÓN
Cuando hablamos de innovación, muchos piensan en grandes cambios tecnológicos o proyectos enormes. Pero en nuestra experiencia, hemos visto que son las pequeñas acciones del día a día las que hacen la diferencia y nos impulsan a crecer. Por eso, cuando en nuestro ADN hablamos de innovación, hablamos de aprender, crecer, divertirnos, pensar diferente y animarnos a ser creativos.
EJEMPLOS
DE INNOVACIÓN EN SAMTEC
Cada día, nuestros compañeros toman decisiones, comparten ideas en el Progama OPEX Ideas y buscan formas de mejorar. A veces parecen detalles, pero juntos tienen un gran impacto: nos hacen más eficientes, mejoran la experiencia de nuestros clientes y fortalecen nuestra cultura.
En piso, por ejemplo, hemos visto ideas que hacen el trabajo más fácil y ordenado: colocar canoas para evitar pérdidas, poner soportes o cambiar una herramienta que usamos a diario. La idea de Fabián Chacón del área de Calidad, es un gran ejemplo: diseñó un soporte que ayuda a manipular mejor las piezas, protege los conectores y le da más estabilidad al trabajo en mesa.
En Ingeniería y Calidad, ahora usamos formularios sencillos y reportes automáticos que hacen más fácil reportar y resolver problemas.
En TI, hemos automatizado cerca del 70% de las órdenes, eliminando su manipulación manual en Customer Service y abriendo espacio para crecer. Pronto se sumarán los samples para agilizar la entrega al cliente, junto con herramientas que permiten adelantar órdenes según la solicitud inicial, evitando procesos manuales.
En Plating, se revisaron los procesos de enjuague para optimizar el uso del agua. Con diferentes configuraciones de presión (psi) y mediciones en la eliminación de metal, se logró reducir el consumo y gasto desde inicios de mes.
Innovar no es solo para proyectos grandes. La innovación ocurre cuando alguien se anima a proponer, incluso en lo sencillo. Gracias a estas acciones hemos mejorado en productividad, satisfacción del cliente y clima laboral, recordándonos que todos podemos ser agentes de cambio.
En Samtec creemos que innovar no siempre requiere grandes inversiones; muchas veces empieza con una idea simple o un ajuste. Atreverse a mejorar, paso a paso, es lo que nos impulsa a crecer. ¡Esperamos tus ideas para hacerlas realidad!
NOTICIAS DESTACADAS
CABLE MANUFACTURING
TRANSFERENCIA DE CELDA DE CABLES: el equipo continúa con su entrenamiento en Wilsonville (EE.UU.), el cual se extendió por dos semanas adicionales debido a la alta demanda de productos. Durante este proceso han demostrado gran compromiso y capacidad de adaptación a las necesidades del negocio.
NUEVOS PRODUCTOS: con flexibilidad y aprendizaje rápido, ya está en pruebas en Costa Rica el nuevo producto TX-3492CU-PET, reflejando nuestra capacidad para asumir nuevos retos.
ROSENDAHL: Dos ingenieros se encuentran en Wilsonville (EE.UU.) en un programa intensivo de seis semanas para capacitarse en las máquinas Rosendahl de ultra alta velocidad.
VISITAS: en agosto recibimos la visita de Ryan Squirres, Engineering Manager de Wilsonville (EE.UU.), con quien se revisaron temas estratégicos clave para el crecimiento del área de Cables. También nos acompañó Brian Price, Prism Integrator Engineer, brindando soporte en la migración a Prism 8.1.
HDR:
VISITA ESTRATÉGICA: la visita de Brandon Harpenau confirmó la capacidad de expansión del área de HDR, reforzando la confianza en su potencial de crecimiento.
CRECIMIENTO INTERNO: Gustavo Salazar fue promovido al equipo de supervisión y Kristopher Calderón inició una temporalidad de seis meses como supervisor en HDR, reflejando el compromiso con el desarrollo de talento interno.
EXPANSIÓN DE CAPACIDAD PRODUCTIVA: se activó la cuarta línea de producción dedicada a Google, con la incorporación de 15 nuevos colaboradores para fortalecer la respuesta a las necesidades del cliente.
PLANEAMIENTO Y TRABAJO EN EQUIPO: gracias a la coordinación proactiva, el personal operativo disfrutó del fin de semana largo del 15 de agosto sin afectar la producción ni las entregas, equilibrando objetivos y bienestar de los colaboradores.
PLATING:
MOVIMIENTO INTERNO: Freddy Bolaños inició una temporalidad en HDR, respondiendo a iniciativas estratégicas que fortalecen tanto el crecimiento del área como su desarrollo personal y profesional.
WORKSHOP DE HUB LEADERS: este mes celebramos el workshop “Manada de tigres: Un solo rumbo, un solo rugido”, una actividad conjunta de Plating y People Services. Este espacio se trazó para reforzar el propósito de los Hub Leaders, conectando su rol con la misión del departamento y equilibrando lo técnico con el liderazgo. Fue diseñado para fomentar confianza, comunicación abierta y un rumbo compartido. Así, los Hub Leaders crecen como una verdadera manada de tigres: un solo rumbo, un solo rugido, guiando siempre con el ejemplo.
MUJERES LIDERANDO EN TECNOLOGÍA Y NEGOCIOS
Rita Hidalgo representó a Samtec en ToB 2025
El pasado 19 y 20 de agosto, se llevó a cabo el congreso universitario Technology on Business 2025 (ToB 2025) en el Centro de las Artes del Campus Central del ITCR, en Cartago. Este evento reunió a especialistas, estudiantes y profesionales para conversar sobre el papel de la tecnología en el desarrollo empresarial y los retos del mercado laboral.
En representación de Samtec, nuestra gerente de Software de TI, Rita Hidalgo, formó parte del Panel de Mujeres Líderes en Tecnología y Negocios, junto con las profesionales Ana Paola Murillo y Alejandra Merino, así como una estudiante de ATI (Administración de Tecnologías de Información).
Durante la conversación, Rita compartió sus experiencias en el sector tecnológico y en Samtec, además de reflexiones sobre el equilibrio entre la vida profesional y la maternidad. Su participación aportó una
visión enriquecedora al panel, destacando la importancia de la mujer en áreas clave para la innovación y el desarrollo empresarial.
Sin duda, una experiencia que reafirma el valor de contar con líderes que inspiran y representan a nuestra organización en espacios académicos y profesionales de alto nivel.
¿Cómo se vive nuestro
CAMINO A LA EXCELENCIA?
RANDALL GRANT LYNCH CUSTOMER QUALITY ENGINEER (CQE)
He formado parte de la familia Samtec durante tres años y medio como Ingeniero de Calidad del Cliente (CQE), un rol que me brinda contacto directo y constante con clientes finales e intermediarios de nuestros productos.
Esta experiencia me ha permitido obtener una perspectiva clara de las exigencias de los clientes y de las situaciones internas que enfrentan cuando reportan algún proble ma, ya sea a nivel de producto o de servicio. Esto nos desafía constantemente a fortalecernos internamente en todas las áreas.
Samtec ha desarrollado, y sigue fortaleciendo, la solidez de sus procesos, programas y sistemas, gracias en gran medida a la contribución de cada uno de nosotros como colaboradores.
De todo esto, quiero destacar especialmente el apoyo que la empresa le brinda a la educación de sus colaboradores, algo muy distinto a lo que viví en experiencias laborales anteriores. También resalto el excelente ambiente de trabajo que comparti mos, del cual todos somos parte.
El camino hacia la excelencia es un esfuerzo que construimos día a día. Los programas internos que Samtec ha creado y sigue mejorando son clave para alcanzar nuestro objetivo común y mantenernos alineados con la misión de la compañía.
LA EXCELENCIA
Mi historia en Samtec comenzó el 18 de febrero del 2020, cuando ingresé como operario en el área de opciones 80041, turno 2. Durante ese tiempo tuve la oportunidad de convertirme en OJT, rol que desempeñé por cerca de dos años. Más adelante apliqué para un puesto de operario en Plating en el turno 2B, donde con el tiempo me dieron la oportunidad de aprender como backup de técnico, experiencia que me permitió crecer y adquirir nuevos conocimientos durante dos años más. Posteriormente me asignaron temporalmente al área de Cables, también como backup de técnico. Ahí me esforcé al máximo por aprender y desarrollarme, y tras tres meses recibí la oportunidad de asumir el puesto de técnico de forma oficial. Actualmente tengo el orgullo de entrenar a los nuevos ingresos del área técnica, transmitiendo lo que he aprendido en este camino.
De Samtec destaco especialmente la capacidad de adaptarse a las necesidades de los clientes, innovando y mejorando procesos mientras escucha las ideas de todos por medio del Progama OPEX Ideas. También valoro mucho las oportunidades de crecimiento y desarrollo personal, como las becas y programas internos que me han permitido avanzar en mi carrera. Todo esto dentro de un ambiente donde el respeto y la amabilidad forman parte de nuestra cultura.
BYRON RODRÍGUEZ
CAMBRONERO
ÁREA TÉCNICA CABLE MANUFACTURING
TURNO 2B
Para mí, ser ejemplo significa aprender constantemente para apoyar a los demás, demostrando que con esfuerzo se puede lograr lo que uno se propone. También implica ser siempre amable, respetuoso y estar dispuesto a ayudar, con la mejor actitud en cada momento.
