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Teoría de la comunicación humana

Cristián Cortés Silva

y la homeostásis sino la idea del cambio discontinuo,…un orden mediante la fluctuación” (Dell, 1979). Prigogine propone el concepto de retroalimentación evolutiva, en que “la evolución del sistema va espontáneamente a situaciones que son menos probables” (Dell, 1979). En el caso de los sistemas vivos, ”tiene la capacidad de mutación en regímenes más complejamente organizados por medio de pequeñas fluctuaciones, habitualmente aleatorias...Cualquier pequeña inestabilidad puede amplificarse, haciendo que el sistema vaya más allá de sus límites, y en forma casi mágica reaparezca en un estado totalmente distinto. Lo que resulta de este proceso de retroalimentación evolutiva es impredecible” (Hoffman, 1998). Los sistemas con retroalimentación negativa corresponden a la cibernética o primera

cibernética.

Los

sistemas

que

ocupan

preferencialmente

retroalimentación positiva se incluyen dentro del campo de la segunda cibernética (Maruyama, 1969). La retroalimentación como concepto implica un salto epistemológico respecto de la causalidad lineal. “En el caso de los sistemas vivos, no es posible asignar a una parte una influencia causal ante otra, o establecer, en absoluto, marcadores lineales” (Hoffman, 1998). En particular, desde una perspectiva comunicacional, pierden sentido los modelos de “transmisión de información”. La comunicación desde una perspectiva sistémico-cibernética es un circuito de retroalimentación. Una red de causalidades circulares, en que los comunicantes participan de una relación, donde ninguno es la causa del otro. Una relación polidireccional en que no hay un sujeto que transmite activamente y otro que recibe pasivamente. Los comunicantes participan de un circuito de causalidad circular en que la comunicación es un tipo de retroalimentación, que permite que la relación (sistema) sea homeostática o morfogenética. La retroalimentación es un mecanismo que permite concebir una causalidad circular. Es decir, permite superar las concepciones causales-lineales o causaefecto, dando paso a una nueva aproximación epistemológica.. Así, si consideramos el campo psicoterapéutico, por ejemplo, nos encontraríamos con que “ya no es posible creer que el terapeuta ‘causa un efecto’ sobre el cliente o la familia por medio de su personalidad, su habilidad o su técnica. El terapeuta no es

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Teoría de la Comunicación. Un enfoque sistémico-cibernético  

En el presente libro mostramos una visión crítica en integradora de la visión sistémica-cibernética de la comunicación (desarrollada p...

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