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TIZZANO VAL PARMA CARTA DEI SERVIZI


Comune di Tizzano Val Parma Piazza Roma, 1 Tel. 0521/868936 Fax 0521/868937

Realizzato dall’Amministrazione Comunale di Tizzano Val Parma. Con la collaborazione di Saga: Elaborazione a cura di Davide Bariselli Progetto Grafico a cura di Damiano Falchetti


INDICE 4

››

PREMESSA

5

››

LA CARTA DEI SERVIZI UN PATTO CON IL CITTADINO

7

››

INFORMAZIONE E COMUNICAZIONE

8

››

LA POLITICA DELLA QUALITÀ

11

››

LA POLITICA AMBIENTALE

15

››

UFFICIO RELAZIONI CON I CITTADINI

17

››

L’ACCESSO AI SERVIZI SOCIO-ASSISTENZIALI

21

››

AREA MINORI E FAMIGLIE

29

››

AREA ADULTI, DISABILI E FASCE DEBOLI

39

››

AREA ANZIANI

47

››

CENTRO CURE PROGRESSIVE

51

››

CONTRIBUTI ECONOMICI

56

››

PER I NUOVI CITTADINI

59

››

SERVIZI EDUCATIVI

68

››

PER I GIOVANI

71

››

PER LA SALUTE

76

››

PER LA CULTURA

81

››

PER LO SPORT

87

››

PER L’AMBIENTE

93

››

PER L’ECONOMIA

97

››

IL TURISMO A TIZZANO


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

PREMESSA Volendo dare conto delle iniziative che la fiducia dei Cittadini ci ha consentito di intraprendere in questi anni di Amministrazione del nostro comune, ci è sembrato opportuno raccogliere in un documento di sintesi, l’epilogo di quanto abbiamo progettato, organizzato e reso disponibile alla comunità Tizzanese in una decina di anni di lavoro svolto assieme. Mettere a conoscenza le persone, per renderle partecipi delle scelte compiute e dei servizi resi disponibili, lo abbiamo ritenuto tanto necessario quanto doveroso, cercando di farne una fotografia per mostrare e far conoscere il Comune, il ruolo che svolge, i suoi compiti; per far comprendere ciò che il Comune può mettere a disposizione e a chi ci si può rivolgere per poterne usufruire. Sfogliando queste pagine, abbiamo compreso che sarà utile anche a noi, ai nostri collaboratori ed ai tanti addetti ai lavori disporre di questa “mappa”, necessaria per districarsi meglio nel complesso delle molte funzioni svolte, compiaciuti per averle messe a disposizione, ma anche con il dovere di mantenerle al meglio della qualità. Questo ci ha portati a realizzare una Carta dei Servizi del Cittadino, come strumento di informazione volto ad accrescere e migliorare le relazioni con i cittadini, con gli ospiti e con tutti coloro che vorranno in futuro avere buoni rapporti con Tizzano. Il Sindaco Gualtiero Ghirardi


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2 LA CARTA DEI SERVIZI.

UN PATTO CON IL CITTADINO L’erogazione in modo efficiente dei servizi

TRASPARENZA

al cittadino costituisce uno degli obiettivi

L’amministrazione

prioritari per l’amministrazione di Tizzano

perseguendo finalità di comune interesse,

Val Parma, che pertanto si impegna nello

intende dare visibilità e trasparenza a

svolgere la propria missione facendo

quanto realizzato, in un’ottica di massima

propri i seguenti principi:

chiarezza e condivisione dei fini che

comunale

intende perseguire. CORTESIA

I cittadini devono poter essere messi

Il comune si impegna a trattare i cittadini

nelle condizioni di conoscere quali sono i

che richiedono un servizio con cortesia

fini che il Comune persegue e quali sono

e correttezza, attraverso l’uso di un

i servizi che fornisce al territorio.

linguaggio semplice e con la massima attenzione

nei

confronti

delle

loro

IMPARZIALITÀ ED UGUAGLIANZA DI DIRITTI

esigenze.

La garanzia di una gestione paritetica EFFICIENZA ED EFFICACIA

dei rapporti con i cittadini deve costituire

I servizi che il comune fornisce devono

un principio imprescindibile per chi ha

essere improntati secondo una logica di

la responsabilità di gestire “La cosa

efficienza ed efficacia. A tale proposito

pubblica”.

il

Comune

miglioramento

promuove che

politiche

di

consentano

di

perseguire questi obiettivi.

SUSSIDIARIETÀ Il Comune è l’ente più vicino al cittadino e svolge il suo compito istituzionale


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

2 attraverso un’attività di sostegno nei confronti dei soggetti e delle famiglie in difficoltà. Questo principio si attua attraverso l’intervento di vari settori dell’ente ed in particolare: i servizi sociali e il settore istruzione e cultura; con l’intento di ripristinare una situazione in cui l’individuo è in grado di agire e di gestire il proprio futuro in modo autonomo.


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3 INFORMAZIONE E COMUNICAZIONE Il Comune di Tizzano Val Parma considera l’informazione, efficace e tempestiva,

comunicati ai mass media; •

predispone sul territorio comunale

un aspetto che qualifica la missione

appositi

di una pubblica amministrazione e di

comunicazioni;

conseguenza il rapporto con i cittadini/

espone

spazi negli

per uffici

avvisi

e

comunali,

utenti.

avvisi,

Per questo motivo il Comune:

sul contenuto e sulle modalità di

erogazione dei servizi;

si impegna ad adottare in modo permanente

adeguate

modalità

di informazione e di scambio di comunicazioni con i cittadini; •

assicura un filo diretto a disposizione dei

cittadini

attraverso

l’ufficio

dell’URP; •

ha attivato un sito Internet (www. comune.tizzano-val-parma.pr.it) contenente dettagliate informazioni sul Comune e il territorio;

pubblica e distribuisce gratuitamente ad ogni nucleo familiare del territorio un periodico informativo;

promuove campagne di informazione attraverso conferenze stampa e

indicazioni,

comunicazioni


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

4 LA POLITICA DELLA QUALITÀ Il Comune si pone come obiettivo il

nonché a valutare i risultati ottenuti e il

miglioramento dei livelli di servizio forniti

soddisfacimento dei bisogni.

alla cittadinanza attraverso: •

Un costante ascolto delle istanze

Reclami e suggerimenti: gli utenti

degli utenti ed una risposta puntuale

possono

alle esigenze espresse nei limiti che

propri diritti, rilievi e suggerimenti per

competono

migliorare le prestazioni e le modalità di

all’amministrazione

comunale; •

Garantendo erogazione

segnalare

reclami

circa

i

erogazione. la

continuità

dei

servizi

ed

di

Questi reclami sono gestiti attraverso

uno

una procedura volta ad identificare le

standard di qualità degli stessi;

azioni correttive, cioè quelle soluzioni che

Garantendo

personale

consentono di evitare che le anomalie

possieda un’adeguata preparazione

o i problemi segnalati si manifestino

professionale e che la formazione

nuovamente.

e uno

che

l’addestramento strumento

di

il

costituiscano qualificazione

necessario per garantire un elevato standard di Qualità; Valutazione della qualità dei servizi e del soddisfacimento dei bisogni: il Comune si impegna a verificare costantemente gli aspetti significativi e la qualità dei servizi,


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA


PAGINA 11

LA POLITICA AMBIENTALE


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

5 L’Amministrazione Comunale di Tizzano,

volontariamente,

comporta

consapevole dell’estrema importanza che

a

determinati

rivestono la salvaguardia e la protezione

attraverso uno specifico programma di

dell’ambiente, si impegna a migliorare

gestione e prevenzione ed un continuo

l’impatto delle proprie attività sull’ambiente

monitoraggio

e a prevenire l’inquinamento, al fine di

ad ulteriori traguardi di miglioramento

mitigare l’influenza sul territorio. Tale

ambientale.

conseguire

dei

risultati,

l’impegno obiettivi

finalizzato

orientamento ha importanti implicazioni per la pianificazione comunale, soprattutto

Nell’ambito

per quel che concerne l’opportunità di

di

disporre di uno strumento gestionale che

pertanto un riferimento fondamentale per

assicuri il perseguimento di una propria

l’organizzazione delle attività, attraverso

politica ambientale.

la razionalizzazione dei processi e per la

Gestione

comunale, Ambientale

il

Sistema costituisce

valorizzazione degli sforzi compiuti e dei A tal fine l’ente ha conseguito la certificazione di Gestione Ambientale secondo la norma UNI EN ISO 14001 ed il regolamento CE 761/2001 (EMAS) che costituiscono un approccio innovativo ed organico per gestire in modo razionale e sistematico le problematiche connesse all’ambiente ed al territorio. Questo “progetto”, a cui il comune ha aderito

traguardi raggiunti.


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA


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UFFICIO RELAZIONI CON I CITTADINI


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

6 UFFICIO RELAZIONI CON I CITTADINI L’Ufficio Relazioni con i cittadini (U.R.P.) costituisce il punto di contatto fra utente e Comune, fornendo al cittadino informazioni inerenti i servizi svolti e indirizzandolo verso gli uffici competenti al disbrigo delle pratiche. PRESSO LʼUFFICIO È POSSIBILE: •

segnalare guasti e disagi sui servizi gestiti;

richiedere l’accesso ai vari servizi;

prenotare servizi resi direttamente dal Comune (es. taxi sociale..);

richiedere allacci, disattivazioni, variazioni di contratti delle lampade votive;

richiedere variazioni intestazioni tassa raccolta dei rifiuti;

presentare pratiche di cessioni fabbricati;

richiedere il tesserino di parcheggio per gli invalidi;

fissare un appuntamento con il sindaco o gli assessori

ORARIO APERTURA UFFICIO Martedì 8,30 – 12,30 e dalle 15,30 – 17,00 Mercoledì, giovedì, Venerdì e Sabato dalle 9,00 – 12,30 L’ufficio gestisce anche l’accesso agli atti amministrativi in merito al quale riportiamo alcuni dati statistici


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L’ACCESSO AI SERVIZI SOCIO-ASSISTENZIALI

7


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

7 LʼACCESSO AI SERVIZI

SOCIO ASSISTENZIALI I Servizi Socio-Assistenziali sono una risorsa, un sostegno, un aiuto ai bisogni dei cittadini. L’Assistente Sociale è la persona che per prima accoglie i cittadini ed attiva gli operatori e le risorse per costruire un progetto di aiuto in risposta alle richieste. L’Assistente Sociale per i casi relativi a Minori e Famiglie, Adulti, Disabili e Fasce Deboli è presente: in Municipio (tel. 0521.868936) il primo e terzo martedì del mese dalle ore 9.00 alle ore 11.00 mentre per le altre giornate è disponibile presso gli Uffici dell’ASP (Azienda Pubblica Servizi alla Persona) Azienda Sociale Sud-Est con sede in Langhirano - Via Don L. Orsi n. 1 (tel. 0521.857602). L’Assistente Sociale per gli anziani è presente in Municipio (tel. 0521.868936) tutti i martedì dalle 9.00 alle 12.30 mentre per le altre giornate è disponibile presso la sede della Comunità Montana Appennino Parma Est di Langhirano (tel. 0521.354115).


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SOCIALE 7 SEGRETARIATO ED EROGAZIONE DI

CONTRIBUTI ECONOMICI Il servizio di Segretariato Sociale è un servizio rivolto anche ai cittadini diversamente

abili e rappresenta la risposta istituzionale al diritto dei cittadini di un determinato territorio e della comunità nel suo complesso a ricevere informazioni esatte, dettagliate, esaustive e pertinenti sul complesso dei servizi sociali, sanitari, educativi e culturali. L’ufficio fornisce anche informazioni inerenti le procedure per accedervi, le prestazioni erogate e le normative utili ad effettuare una libera scelta tra le risorse sociali disponibili per poterle utilizzare correttamente. L’assistente sociale, attraverso un colloquio, effettua una prima lettura del bisogno, fornisce le informazioni e orienta verso l’offerta dei servizi esistenti sul territorio distrettuale. I contributi economici alle famiglie sono dei sussidi che vengono erogati a nuclei familiari bisognosi, al fine di coprire parzialmente le necessità primarie della famiglia (generi alimentari, utenze domestiche, medicinali, spese scolastiche, etc.) I contributi di norma sono corrisposti sotto forma di buoni (farmaceutici o acquisto generi alimentari) o erogati direttamente alle ditte fornitrici di servizi pubblici (luce, gas, ecc.).


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AREA MINORI E FAMIGLIE IL SERVIZIO SEGUE E SVOLGE LE SEGUENTI ATTIVITÀ: •

CONSULENZA PSICO-SOCIALE

TUTELA DEI MINORI, ANCHE STRANIERI

AFFIDI

ADOZIONI

APPOGGIO SCOLASTICO ED EDUCATIVO

ACCOGLIENZA NELLA “CASA DONNE IN DIFFICOLTÀ”


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

8 CONSULENZA PSICO-SOCIALE E’ un servizio che viene offerto al singolo o alle famiglie dall’assistente sociale territoriale. L’assistente sociale accoglie, ascolta, esamina e rielabora le richieste di aiuto e/o assistenza riferite ad un disagio personale, familiare/sociale. Viene di conseguenza strutturato un progetto per affrontare e superare una situazione di crisi o per prevenire situazioni di isolamento, di emarginazione o di rischio psicosociale mediante il potenziamento di servizi domiciliari, diurni, educativi territoriali, di sostegno alla frequenza scolastica e di pronto intervento. L’intervento può concludersi con alcuni incontri o dare avvio ad altre tipologie di erogazione di servizio.


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8 TUTELA DEI MINORI, ANCHE STRANIERI Il Servizio Sociale può venire a conoscenza, attraverso segnalazioni di altri soggetti (scuole, servizi sanitari, volontariato, vigili urbani, vicinato, ecc...), che un minore si trovi in una situazione di sofferenza o di rischio evolutivo. Altre volte è la Magistratura minorile che invia al servizio sociale la richiesta di verificare le condizioni di vita e familiari di un minore che presenta segnali di disagio. Di fronte a tali segnalazioni, da qualsiasi parte arrivino, gli operatori psico-sociali si attivano per una verifica della situazione segnalata e per formulare un progetto di intervento a tutela del minore. In questo ambito si colloca anche l’inserimento in comunità, in presenza di un provvedimento del Tribunale dei Minori, quando la situazione familiare risulta altamente pregiudizievole per la crescita del minore e non sia possibile un affido familiare. Il collocamento in comunità residenziale dovrebbe essere temporaneo in attesa di definire un progetto che possa prevedere o il rientro nella famiglia d’origine o il collocamento in affido familiare o l’adozione quando si tratta di bambini molto piccoli e in stato di abbandono.


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8 AFFIDI L’affido a tempo pieno o a tempo parziale è un aiuto a favore di minori e famiglie in difficoltà, attraverso l’inserimento temporaneo del minore presso una famiglia idonea ad accoglierlo. Nell’ambito dell’affido il Servizio Sociale opera, su diversi livelli, accompagnando sia la famiglia affidataria, che il bambino con la sua famiglia d’origine in tutto il percorso. Questo cammino si articola in diversi interventi: Interventi di promozione e reperimento delle famiglie affidatarie; •

Formazione e preparazione delle famiglie affidatarie (istruttoria per l’affido);

Attuazione del progetto di affido attraverso l’abbinamento di un bambino ad una famiglia affidataria;

Sostegno e affiancamento alla famiglia d’origine;

Sostegno e affiancamento alla famiglia affidataria;

Sostegno e affiancamento del bambino-a o dell’adolescente in affido.


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8 ADOZIONI Il Servizio Sociale svolge gli interventi previsti per legge (L.149/2001) per le coppie che intendono adottare un bambino italiano o straniero, e presentare la domanda di adozione al Tribunale dei Minori. Il percorso adottivo è articolato in fasi successive e prevede che il servizio svolga le seguenti attività: •

informazione sulla legislazione e sui principali aspetti dell’esperienza adottiva;

preparazione delle coppie attraverso corsi di preparazione all’adozione;

indagine socio-psicologica svolta da assistente sociale e psicologa durante la quale viene svolta una valutazione psico-sociale sulla idoneità genitoriale della coppia aspirate l’adozione;

vigilanza e sostegno durante il primo anno di ingresso del bambino nella nuova famiglia.


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8 APPOGGIO SCOLASTICO ED EDUCATIVO Sono interventi per i minori volti a costruire, progetti e/o percorsi di sostegno, di affiancamento e/o appoggio individuale, di integrazione sociale presso strutture socio-educative, ricreative e di aggregazione in rete con il Terzo Settore. L’èquipe educativa svolge un’attività mirata: •

all’affiancamento e/o appoggio educativo individuale;

all’integrazione di minori con disagio sociale presso strutture socio-educative, ricreative e di aggregazione.


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8ACCOGLIENZA NELLA

“CASA DONNE IN DIFFICOLTÀ” La struttura, ubicata a Langhirano per tutto il territorio montagna est, accoglie donne adulte italiane e straniere (in regola con il permesso di soggiorno), sole o con bambini, in difficoltà e con gravi problematiche sociali o familiari o senza fissa dimora o in situazioni di emergenza e prive del supporto familiare.


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA


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AREA ADULTI, DISABILI E FASCE DEBOLI IL SERVIZIO SEGUE E SVOLGE LE SEGUENTI ATTIVITÀ: •

ALTERNANZA SCUOLA-LAVORO

MEDIAZIONE E INSERIMENTO AL LAVORO

LABORATORIO “ARTI & MESTIERI”

INSERIMENTO IN CENTRI DIURNI E RESIDENZIALI SOCIO-ASSISTENZIALI

ASSEGNI DI CURA

ASSISTENZA DOMICILIARE

DOMANDE CONTRIBUTI PER LʼADATTAMENTO DOMESTICO E LA MOBILITÀ

LʼUFFICIO A CUI RIVOLGERSI È QUELLO DELLʼASSISTENTE SOCIALE


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9 ALTERNANZA SCUOLA-LAVORO L’alternanza è una metodologia formativa che permette ai ragazzi che frequentano sia l’ultimo anno di scuola media inferiore, sia i Licei, sia gli Istituti professionali di svolgere il proprio percorso di istruzione realizzando una parte dell’azione formativa presso un’Impresa o un Ente. Tale esperienza lavorativa facilita ed orienta il ragazzo/a nel comprendere l’attività professionale, applicata all’ambito specifico. L’alternanza scuola-lavoro permette di sviluppare le capacità relazionali e le competenze pratiche per immettersi con un valore aggiunto nel mercato del lavoro: alla conoscenza si affianca anche la capacità di fare. L’alternanza scuola-lavoro è un modo per inserire l’esperienza lavorativa in un percorso formativo progettato e deciso insieme da studenti, tutor, famiglie, imprese;spesso viene utilizzato per ragazzi/e in difficoltà sul piano dell’apprendimento teorico o con lievi disabilità.


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

9MEDIAZIONE E INSERIMENTO AL LAVORO

L’obiettivo del Servizio è quello di facilitare gli inserimenti dei disoccupati in attività lavorative attraverso informazioni, percorsi di orientamento, azioni di sostegno e di formazione/integrazione al lavoro. Particolare attenzione viene dedicata ai disabili e a tutti coloro che vivono in condizioni di svantaggio sociale. Nelle situazioni più complesse vengono realizzati interventi che mirano a costruire progetti di inserimento in laboratori protetti per attività di tipo lavorativo, educativo e riabilitativo o in centri socio-riabilitativi diurni per attività di integrazione e riabilitazione per persone con disabilità grave.


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9 LABORATORIO “ARTI&MESTIERI” Il Laboratorio, con valenza distrettuale e sede a Langhirano, è il luogo e lo spazio in cui conoscere, orientare, verificare le caratteristiche, le capacità, gli interessi e le potenzialità delle persone disabili, con le quali il Servizio predispone un progetto individualizzato, mirato alla migliore integrazione sociale e lavorativa e a conoscere e/o potenziare aspetti legati all’autonomia personale e ad un maggiore sviluppo degli aspetti cognitivo, relazionali e professionali. Le attività educative e formative del Laboratorio prevedono: •

Creazione di lavori artigianali,

Attività didattiche educative,

Esperienze di stage esterni,

Progetti di conoscenza del territorio,

Potenziamento delle autonomie individuali.


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9INSERIMENTO IN CENTRI DIURNI E

RESIDENZIALI SOCIO-ASSISTENZIALI E’ un intervento di accoglienza in un luogo diurno oppure una casa/comunità per un periodo di tempo necessario alla persona per effettuare un eventuale percorso di riabilitazione e/o di socializzazione, oppure terapeutico/o di recupero dell’autonomia.


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9 ASSEGNI DI CURA L’assegno di cura è un sostegno economico destinato alle persone in situazione di disabilità grave, che può essere erogato direttamente al soggetto diversamente abile, alla sua famiglia o ad altre persone che assistono lo stesso. L’assegno di cura è alternativo all’inserimento in una struttura residenziale e permette alla persona disabile di rimanere nel proprio contesto sociale e affettivo, nonché di condurre una vita il più possibile indipendente. Finalità dell’intervento è quella di potenziare le opportunità di permanenza nel proprio contesto di vita dei disabili in situazione di gravità, riconoscendo un contributo economico a sostegno dell’accoglienza e del lavoro di cura svolto dalle famiglie o da altre persone che lo assistono, al fine anche di evitare, o posticipare il più a lungo possibile, il ricorso ai servizi residenziali.


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9 ASSISTENZA DOMICILIARE Il Servizio di Assistenza Domiciliare, rivolto alle persone diversamente abili in situazione di gravità, è costituito da un complesso di interventi e prestazioni socio-assistenziali, fra loro coordinati ed integrati, erogati al domicilio per la gestione della propria persona e per il governo della casa. L’assistenza domiciliare recupera, mantiene e promuove le autonomie del disabile nel suo ambiente familiare e sociale e consiste in prestazioni di cura e socializzazione dedicate alla persona secondo un progetto personalizzato.


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DI CONTRIBUTI PER 9DOMANDE LʼADATTAMENTO DOMESTICO E LA MOBILITÀ

La legge ha introdotto la possibilità di richiedere contributi per l’acquisto di strumentazioni tecnologiche per il controllo dell’ambiente domestico, per lo svolgimento delle attività quotidiane e/o svolgere attività di lavoro. La normativa fornisce un contributo per l’acquisto di attrezzature, ausili e arredi che permettono di risolvere le esigenze di fruibilità della propria abitazione e per l’acquisto o l’adattamento di un automezzo adibito al trasporto di persone diversamente abili.


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

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AREA ANZIANI IL SERVIZIO, IL CUI ACCESSO AVVIENE ATTRAVERSO LʼASSISTENTE SOCIALE (VEDI CAP. 7) GARANTISCE LE SEGUENTI ATTIVITÀ: •

SEGRETARIATO SOCIALE

INSERIMENTO IN CENTRI DIURNI E RESIDENZIALI SOCIO-ASSISTENZIALI

TAXI SOCIALE

SERVIZIO ASSISTENZA DOMICILIARE (S.A.D.) CON FORNITURA PASTI A DOMICILIO

DOMANDA DI INGRESSO PER CENTRO DIURNO, COMUNITÀ ALLOGGIO, CASA PROTETTA E RSA

ASSEGNO DI CURA

DIMISSIONI PROTETTE

RICOVERI DI SOLLIEVO

DOMANDE DI CONTRIBUTI PER LʼADATTAMENTO DOMESTICO E LA MOBILITÀ


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

ASSISTENZA DOMICILIARE 10SERVIZIO (S.A.D.) CON FORNITURA PASTI A DOMICILIO

Il Servizio di Assistenza Domiciliare ha lo scopo di favorire il mantenimento della persona anziana nel proprio nucleo familiare o comunque nel contesto sociale, assicurandogli interventi socio-assistenziali volti a prevenire e rimuovere situazioni di bisogno, emarginazione e disagio finalizzati alla promozione ed al mantenimento delle residue capacità dell’anziano. Il Servizio è attivo tutti i giorni della settimana, compresi i festivi e garantisce interventi nell’arco delle 12 ore diurne (dalle 7,30 alle 19,30) sulla base di quanto indicato nel progetto di vita e di cura, e garantisce: •

aiuto

nell’igiene

e

cura

della

persona,

nell’alzata,

nel

bagno,

nella

deambulazione e mobilizzazione ed interventi tesi al mantenimento e/o recupero dell’autosufficienza; •

interventi per favorire la vita di relazione;

consulenza e sostegno alla famiglia;

controllo nell’assunzione dei farmaci, dietro prescrizione medica;

consegna e somministrazione pasti a domicilio;

aiuto per il governo della casa;

accompagnamento per visite mediche;

consegna pasti a domicilio;

attivazione taxi sociale.


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10 Nel progetto di vita e di cura può essere prevista anche l’erogazione del servizio accessorio di fornitura pasti, che può consistere in: •

preparazione dei pasti presso il centro autorizzato e consegna, dei pasti a domicilio tramite trasporto diretto presso l’abitazione dell’utente;

preparazione dei pasti presso il centro autorizzato e consegna, dei pasti con ritiro degli stessi direttamente da parte dell’utente presso i locali del Centro Anziani l’Albero della Saggezza;

preparazione dei pasti presso il centro autorizzato e consumo dello stesso, da parte dell’utente, presso i locali del Centro Anziani l’Albero della Saggezza.

Di seguito viene riportato un grafico che evidenzia il costo del servizio suddiviso tra costo a carico del comune e costo a carico dell’utente.

Servizio Assistenza Domiciliare SAD [dati 2008]

 14495,48000 ; 36%

 26204,86000 ; 64%

costo a carico degli utenti costo a carico comune


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

10CENTRO ANZIANI

“LʼALBERO DELLA SAGGEZZA” Dal settembre 2007 è funzionante a Tizzano capoluogo il Centro Diurno e Comunità Alloggio “L’Albero della Saggezza” con sede in via Al Castello, la cui gestione è stata affidata all’ASP (Azienda Pubblica Servizi alla Persona) Azienda Sociale Sud-Est. Per dare una risposta concreta alle esigenze dei nostri “nonni” il Comune di Tizzano Val Parma ha ristrutturato un edificio in disuso e lo ha adibito a: •

centro diurno per anziani

comunità alloggio

Il centro diurno è una struttura semi-residenziale che offre assistenza e realizza programmi di riattivazione, socializzazione e animazione nelle ore del giorno, con rientro dell’anziano a domicilio la sera. La struttura è dislocata al piano terra, può accogliere 10 utenti, funziona dal lunedì al venerdì e, a seconda delle esigenze, gli anziani potranno scegliere se fermarsi tutta la giornata (compreso il pranzo) o per parte della giornata. E’ anche previsto il trasporto per gli utenti che non hanno possibilità di essere accompagnati dai familiari e si sta valutando la possibilità futura di apertura anche il sabato. La comunità alloggio è una struttura residenziale che consente agli anziani di abitare nel corso di tutta la giornata. La struttura usufruisce delle attività del centro diurno, di un’assistenza durante la giornata, della preparazione dei pasti e di una stanza da letto con bagno. La struttura è collocata al primo piano, accoglie 10 utenti che hanno camere (a uno o due letti) a loro appositamente destinate.


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10 Alla realizzazione della struttura hanno partecipato la Regione Emilia Romana e la Fondazione Cariparma. Di seguito viene riportato il grafico dei costi sostenuti per la gestione del centro diurno e degli stanziamenti a carico del comune. Centro Diurno Per Anziani [dati 2008]  48110,99000 ; 25%

costo a carico degli utenti costo a carico comune

 147812,09000 ; 75%


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

10 CASA PROTETTA E RSA La casa protetta è una struttura residenziale socio-sanitaria per anziani non autosufficienti che non possono più essere assistiti a domicilio; che prevede permanenze anche di lungo periodo. L’obiettivo della casa protetta è il mantenimento delle autonomie residue e il recupero delle capacità fisiche, mentali e relazionali della persona anziana grazie alla presenza di personale specializzato che garantisce assistenza nelle attività quotidiane, assistenza medica di base, prestazioni infermieristiche e riabilitative. Le strutture residenziali di riferimento per il Comune di Tizzano Val Parma sono la Casa Protetta Val Parma con sede in Langhirano (di cui Tizzano Val Parma è comune fondatore e Socio dell’attuale gestione dell’ASP Azienda Sociale Sud-Est) e la Casa Protetta Val Cedra con sede in Monchio delle Corti. Le residenze sanitarie assistenziali (R.S.A.) di riferimento sono presso il Centro Cure Progressive P. Coruzzi con sede in Langhirano e con sede in Collecchio.


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10 RICOVERI DI SOLLIEVO Le accoglienze temporanee in Case protette sono risorse a sostegno della domiciliarità. Esse rispondono in particolare ai seguenti obiettivi: •

favorire e permettere la permanenza a casa dell’anziano, anche non autosufficiente, garantendogli, laddove è necessario, periodi di accoglienza temporanea in struttura;

sollevare la famiglia dall’impegno dell’assistenza e della cura per un periodo di tempo limitato;

offrire alle famiglie un sostegno per un periodo definito per far fronte a situazioni di emergenza.


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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

10 ASSEGNO DI CURA L’Assegno di cura è un contributo finalizzato a sostenere le famiglie che mantengono nel proprio ambiente un anziano non autosufficiente, evitando o posticipando in tal modo il ricovero nei servizi sociosanitari residenziali. La concessione e l’erogazione dell’assegno di cura vengono stabilite sulla base del progetto assistenziale che viene stilato da una commissione (Unità di Valutazione Geriatrica) in collaborazione con l’Assistente Sociale del Comune. Per potere ottenere l’assegno di cura oltre al requisito indicato è necessario possedere la dichiarazione ISEE riferita al nucleo familiare.


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CENTRO CURE PROGRESSIVE

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CARTA DEI SERVIZI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA

11 CENTRO CURE PROGRESSIVE “P. CORUZZI” POLO SANITARIO DI LANGHIRANO

Si tratta di una struttura ad avanzato livello di assistenza infermieristica nell’area del Distretto Sud Est (che si riferisce ai Comuni facenti parte del Comitato di Distretto Sud Est e all’Azienda Usl) che garantisce risposte a pazienti con livelli diversificati di bisogni sanitari. L’attivazione avviene attraverso il medico curante e l’assistente sociale. Il Centro ha a disposizione 24 posti letto, articolati in 3 moduli: 1° modulo: costituito da 12 posti letto assimilabili al modello organizzativo dell’Hospice; 2° modulo: costituito da 8 posti letto per pazienti con gravissime cerebrolesioni acquisite, gravissime mielolesioni, gravissimi esiti disabilitanti di patologie neurologiche involutive in fase avanzata (es. SLA…); 3° modulo: costituito da 4 posti letto residenziali (R.S.A.) per anziani non autosufficienti e/o adulti in condizioni assimilabili.


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CONTRIBUTI ECONOMICI I CONTRIBUTI ECONOMICI SI RICHIEDONO ALL始UFFICIO SERVIZI SOCIALI DEL COMUNE DI TIZZANO VAL PARMA.


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12 ASSEGNO MATERNITÀ È un contributo per ogni figlio nato che spetta alle donne che non usufruiscono di alcun trattamento economico per la maternità a carico del datore di lavoro, o che beneficiano di un contributo inferiore al valore dell’assegno. Il contributo riguarda anche i minori in adozione o in affidamento pre-adottivo, purchè il minore non abbia superato i 6 anni di età. In questo caso il bambino deve soggiornare e risiedere in Italia. DESTINATARI Possono accedere al contributo madri residenti nel comune che sono: •

Cittadine italiane;

Cittadine comunitarie;

Cittadine extracomunitarie in possesso della carta di soggiorno.

REQUISITI Per ottenere l’assegno la legge prevede che il reddito ed il patrimonio del nucleo familiare di appartenenza della madre, al momento della domanda, non superi il valore dell’Indicatore della Situazione Economica (ISE) vigente alla data di concepimento del figlio o all’ingresso del minore nella famiglia di adozione. COME OTTENERE I CONTRIBUTI La domanda deve essere presentata all’ufficio dei servizi sociali entro 6 mesi dalla nascita del bambino.


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12 ASSEGNO NUCLEI FAMILIARI NUMEROSI Si tratta di un contributo erogato a favore di famiglie numerose in situazione di difficoltà economica attestata dell’Indicatore della Situazione Economica (ISE). DESTINATARI Possono accedere al contributo cittadini italiani o comunitari con almeno tre figli a carico. COME OTTENERE I CONTRIBUTI Il contributo viene erogato in funzione della certificazione ISE e deve essere richiesto entro il 31 gennaio di ogni anno all’ufficio servizi sociali.


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12 PRESTITO SULLʼONORE Obiettivo del prestito è quello di fornire un supporto economico ai singoli, alle coppie e alle famiglie con un intervento che offre un aiuto immediato e che consenta all’utente di saper gestire le risorse messe a disposizione dal comune e di restituirle nei tempi definiti dal regolamento. È un finanziamento di importo massimo pari a un minimo di 500 € e un massimo di 5000 € da restituire entro un periodo non inferiore a 12 mesi e non superiore a 36 mesi. L’accesso al finanziamento è riservato ai residenti nei comuni del distretto sud est con redditi ISE non inferiore a 4500 € e non superiore a 20.000 €. DOMANDA Deve essere presentata autocertificazione della composizione del nucleo familiare, del reddito e del preventivo di spesa per cui si richiede il prestito. Lo sportello a cui rivolgersi per il territorio della montagna est è quello dei servizi sociali del comune di Langhirano.


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12 FONDO SOSTEGNO AFFITTI Si tratta di un bando regionale per l’erogazione di contributi per il sostegno agli affitti pagati dalle famiglie con basso reddito. DESTINATARI Residenti in possesso dei requisiti stabiliti dalla regione. COME OTTENERE I CONTRIBUTI Annualmente viene pubblicato il bando che definisce i tempi e le modalità di presentazione della domanda. Sono necessari tutti i documenti relativi ai redditi, ai beni mobili e immobili, alle spese sostenute per l’affitto dell’abitazione. Per ulteriori informazioni ci si deve rivolgere all’ufficio servizi sociali. Di seguito viene illustrato il contributo erogato dal comune per questo tipo di intervento. Fondo Sociale Affitto [dati 2008]

 1430,77000 ; 43%  1869,23000 ; 57%

costo a carico degli utenti costo a carico comune


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PER I NUOVI CITTADINI

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13 L’amministrazione Comunale ha attivato una collaborazione con C.I.A.C. (Centro Immigrazione Asilo e Cooperazione Internazionale di Parma e Provincia) mettendo a disposizione degli immigrati uno sportello, per accompagnare chi viene da paesi e culture diverse dalla nostra, al fine di supportare un processo di completa integrazione. Lo sportello ha principalmente l’obiettivo di fare conoscere alle persone straniere le opportunità offerte dal territorio, ma anche di renderle consapevoli delle regole e delle leggi vigenti nel nostro paese, inoltre permette alle famiglie che accolgono stranieri o che danno loro lavoro di districarsi tra le attuali normative. E’ anche prevista la consegna ai nuovi cittadini di documenti e norme, tra cui la Costituzione Italiana, nelle varie lingue. Questo servizio offre agli utenti: •

informazioni, accoglienza e ascolto;

consulenza, orientamento e accompagnamento ai servizi per immigrati;

procedure per pratiche di: permesso di soggiorno, carta di soggiorno, ricongiungimento familiare, cittadinanza;

compilazione modulistica;

assistenza legale

mediazione linguistica e culturale.

Apertura dello sportello presso il municipio di Tizzano nella giornata di giovedì dalle 8.30 alle 10.30.


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SERVIZI EDUCATIVI


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14 RIQUALIFICAZIONE DEI PLESSI SCOLASTICI Gli edifici scolastici di Tizzano, in cui hanno sede la scuola materna e la scuola elementare, sono stati oggetto di una serie di interventi edilizi volti a mettere a norma i plessi dal punto di vista impiantistico e di abbattimento delle barriere architettoniche. Inoltre i due edifici sono stati tra di loro collegati con una struttura coperta che consente il passaggio dei ragazzi e mette a disposizione un’area coperta per i momenti di ricreazione. Oltre a questi interventi sono state sistemate le recinzioni e i cancelli carrai dell’edificio.


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14SCUOLA PER LʼINFANZIA “SEZIONE PRIMAVERA”

Per soddisfare le esigenze delle famiglie con figli piccoli il Comune di Tizzano ha attivato un nuovo servizio presso la scuola per l’infanzia del capoluogo, istituendo una “Sezione Primavera” per accogliere bambini con età compresa tra i 24 e 36 mesi. Il servizio è attivo dalle 8 alle 12 e prevede anche il servizio mensa. La metodologia didattica si ispira a criteri di qualità pedagogica che tengono conto dell’età dei bambini, grazie alla presenza di personale specializzato in grado di offrire la massima accoglienza in un ambiente sicuro e stimolante per la loro crescita.


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14 CENTRI ESTIVI PER I BAMBINI E RAGAZZI Nei periodi estivi il comune, in collaborazione con la parrocchia di San Pietro, organizza un centro estivo per i bambini e i ragazzi nei mesi di luglio ed agosto. Attraverso questa iniziativa l’amministrazione consente ai bambini e ragazzi l’opportunità di trascorrere delle giornate dove gioco, divertimento e stare insieme la fanno da padrone. COME ACCEDERE Le richieste dovranno essere consegnate nel periodo di apertura delle iscrizioni, direttamente presso la canonica.


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14CONTRIBUTI PER LʼACQUISTO DEI LIBRI DI TESTO

E’ un rimborso spese per l’acquisto dei libri di testo della scuola secondaria di primo e secondo grado (medie e superiori). Una parte del contributo è a carico della regione ed una parte è a carico del comune. DESTINATARI Studenti residenti nel comune frequentanti le scuole secondarie di primo e secondo grado le cui famiglie hanno un reddito ISEE non superiore ad un valore stabilito annualmente dalla Regione. COME OTTENERE I CONTRIBUTI La scuola provvede a fornire la modulistica per la domanda che deve essere riconsegnata presso gli istituti stessi.


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14 BORSE DI STUDIO Sono contributi previsti nel piano annuale di diritto allo studio destinato a studenti meritevoli appartenenti a nuclei famigliari disagiati. DESTINATARI Studenti che risiedono nel comune, con meriti scolastici, frequentanti la scuola secondaria di secondo grado il cui nucleo famigliare ha un reddito ISEE non superiore ad un parametro stabilito dalla regione. COME OTTENERE I CONTRIBUTI Ogni anno il Comune, attraverso un bando pubblico, rende noto il numero delle borse di studio, l’importo ed i requisiti che gli studenti devono possedere per potervi partecipare. Le domande vanno presentate presso le segreterie degli istituti scolastici e riconsegnate allo stesso ufficio, il quale poi provvede ad inoltrarlo al comune per la gestione dell’istruttoria e il pagamento dei contributi. Per informazioni e per fare richiesta ci si deve rivolgere all’ufficio servizi scolastici del Comune.


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14 SERVIZIO PER IL TRASPORTO SCOLASTICO Il servizio di trasporto serve le località di Tizzano Val Parma e le zone limitrofe ed il comune di Lagrimone e località limitrofe. Il servizio si svolge quotidianamente da lunedì a venerdì per tutti i giorni previsti dal calendario scolastico. COME ACCEDERE AL SERVIZIO Si deve fare domanda presso l’ufficio segreteria compilando un modulo in carta semplice. I biglietti si acquistano presso gli uffici comunali e possono essere pagati in soluzioni settimanali o mensili. Costo abbonamento annuale 192,00 € Costo abbonamento mensile 23,00 € Costo abbonamento settimanale o 7 corse 8,50 € Nel grafico di seguito riportato viene illustrata la spesa relativa al 2008 per il servizio di trasporto, suddivisa tra costo sostenuto dalle famiglie e costo sostenuto dal comune. Servizio: Trasporto Scolastico [dati 2008]  36252,66000 ; 28%

 95525,69000 ; 72%

costo a carico degli utenti costo a carico comune


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14 SERVIZIO MENSA SCOLASTICA Il servizio di mensa è attivo in tutte le scuole di Tizzano che hanno il rientro pomeridiano. A garanzia della qualità dei pasti, la gestione della mensa è in carico al comune attraverso il proprio personale. COME ACCEDERE AL SERVIZIO Deve essere presentata la domanda presso l’ufficio segreteria compilando un modulo in carta semplice. I buoni pasto si acquistano presso le agenzie della Cassa di Risparmio di Parma e Piacenza. Costo del buono pasto per l’anno scolastico 2008/09 è pari a 3,50 €.

Servizio: Mensa Scolastica [dati 2008]

 71878,64000 ;  42% 100427,37000 ; 58%

costo a carico degli utenti costo a carico comune


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PER I GIOVANI

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15 CENTRO AGGREGAZIONE GIOVANILE Sono in corso i lavori di ristrutturazione di un locale di proprietà del Comune di Tizzano per la realizzazione di un “centro di aggregazione giovanile” nel centro del paese, con la finalità di avere sul territorio un punto di incontro per i giovani (struttura attualmente completamente assente), che permetterebbe di mitigare i problemi adolescenziali, di creare nei giovani interesse per attività culturali, sociali, musicali e opportunità di incontro e di crescita espressiva. I locali saranno destinati, oltre che come punto d’incontro culturale e sociale per il territorio montano, anche come futura sede di tutte le attività volte alla diffusione delle informazioni pertinenti al mondo giovanile di tipo culturale, turistico, musicale e sportivo. La potenzialità di attivare collaborazioni e percorsi di rete con altri soggetti e risorse locali è garantita dalla presenza sul territorio delle associazioni di volontariato, già particolarmente attive e in particolare dalla presenza di un’associazione di volontariato giovanile (Ondanomala) che già opera con successo sul territorio. E’ stata avviata un’attenta attività di coinvolgimento dei gruppi giovanili (sia di tipo associativo che spontaneo) attraverso la messa in rete di esperienze come la “web tv” insieme ai giovani di Langhirano e Lesignano, “Consultiamoci” progetto provinciale di presentazione di gruppi musicali e teatrali, Corso di giornalismo e riprese video, tutte iniziative coordinate da esperti e educatori che hanno l’obiettivo di poter portare all’interno del nuovo centro di aggregazione attività già avviate e gruppi già formati che meglio possono sollecitare gli interessi di tutti i giovani.


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PER LA SALUTE


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16 GUARDIA MEDICA (MEDICO DI CONTINUITÀ ASSISTENZIALE) Il servizio di guardia medica garantisce, in modo gratuito, la copertura assistenziale per le giornate prefestive e festive nelle fasce orarie in cui non opera il medico di famiglia. Il servizio offre visite ambulatoriali, visite domiciliari, consigli terapeutici, rilascio di certificati di malattia per un massimo di 3 giorni e prescrizione di terapie d’urgenza. I medici di continuità assitenziale NON possono prescrivere prestazioni specialistiche, prescrivere analisi di laboratorio e/o cicli di terapia e prescrivere farmaci per persone non valutate direttamente. Questo servizio è disponibile a Tizzano il Sabato e la Domenica dalle 8,00 alle 20,00 Durante i giorni di festività importanti sarà attiva dalle 8.00 del giorno precedente la festività alle 8.00 del giorno successivo. L’ambulatorio è aperto in via della Croce Rossa n. 1 e risponde al numero telefono 0521/868226 Resta sempre attivo il punto di guardia medica territoriale al numero di telefono 0521 857454, per le urgenze notturne.


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16 FARMACIA COMUNALE DI LAGRIMONE La farmacia comunale situata in Lagrimone oltre a fornire i servizi propri di una farmacia effettua anche il servizio di prenotazione specialistica (C.U.P. centro unico prenotazione). Gli orari della farmacia sono i seguenti: dal lunedĂŹ al venerdĂŹ 9.00-12.30 e dalle 16.0019.00 il sabato 9.00-12.30.


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16 AMBULATORI SPECIALISTICI Nel comune di Tizzano sono presenti ambulatori Ausl nel capoluogo in via della Croce Rossa con i servizi specialistici: Ginecologo e Ostetrica operanti il 2° mercoledì di ogni mese dalle 10.00 alle 12.00, Pediatra operante il 1° lunedì di ogni mese dalle 10.00 alle 12.00. Il servizio di Igiene Pubblica previo appuntamento, tutti i venerdì è operativo l’ambulatorio prelievi al quale si accede tramite prenotazione Cup (anche presso le farmacie di Tizzano e Lagrimone).


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PER LA CULTURA

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17 Nei locali adiacenti la Scuola Media del capoluogo è attiva da diversi anni la Biblioteca Comunale, che nei propri locali mette a disposizione circa 8.800 volumi oltre ad audiovisivi e riviste e il servizio Internet. Attraverso l’adesione al Sistema Bibliotecario Provinciale si hanno a disposizione, a richiesta, i testi di tutte le biblioteche provinciali. La Biblioteca Comunale, ha visto nei suoi anni di attività un incremento dell’afflusso degli utenti, ed un incremento dei prestiti (con una media annuale di 2.700 prestiti) ; segno di un buon servizio apprezzato dai cittadini Il servizio offerto comprende: •

Prestito a domicilio di libri e audiovisivi (cd audio, videocassette etc.);

Consultazione in sede di libri, documenti, periodici, cataloghi;

Consulenza bibliografica;

Navigazione in Internet gratuita;

Inoltre la Biblioteca offre: Ai Bambini: una sezione a loro dedicata, in cui gli arredi, gli spazi, e i libri stessi sono stati pensati per essere più facilmente fruibili. Ai Genitori: testi di orientamento al “mestiere del genitore” e un servizio di consulenza sui testi più adatti per i bambini, i ragazzi e gli adolescenti; Ai Professionisti: la possibilità di aggiornarsi sulle novità del proprio settore attraverso la consultazione di banche dati e il prestito interbibliotecario nazionale e internazionale. Agli appassionati di musica: la possibilità di ottenere in prestito, a domicilio, un’ampia scelta di CD musicali. Consulenza specializzata da parte del bibliotecario, comprende sia la consulenza


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17 bibliografica classica (un libro da leggere in vacanza, un testo adatto ad un bambino etc.) sia quella più specializzata (consultazione banche dati, ricerche su temi specializzati, orientamenti su fatti di attualità etc.) COME ACCEDERE AL SERVIZIO Per accedere ai servizi della Biblioteca è necessario iscriversi presentando un documento d’identità. L’iscrizione è gratuita e consente l’accesso a tutte le biblioteche del Sistema Bibliotecario. Al momento dell’iscrizione viene rilasciata una tessera identificativa. CONSULTAZIONE IN SEDE Gli utenti possono ricercare e consultare il materiale utilizzando l’archivio informatizzato e gli scaffali aperti, oppure rivolgersi al personale della Biblioteca per ottenere informazioni. PRESTITO A DOMICILIO Si possono prenotare un massimo di 3 opere o 3 audiovisivi per volta. La durata del prestito è fissata in 30 giorni per il materiale documentario. Per gli audiovisivi la durata del prestito è fissata in 7 giorni. Orari di apertura invernale anno 2009:

Orari di apertura estivo anno 2009:

Lunedi:

15-18

Lunedi:

15,30-18,30

Martedì

15-18

Martedì

15,30-18,30

Venerdi 15-18

Giovedì

20,30-22,30

Sabato

Venerdi 15,30-18,30

10-12

Sabato

10,00-12,30


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PER LO SPORT


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18 GLI IMPIANTI SPORTIVI Nel nostro comune sono presenti impianti sportivi in grado di soddisfare le esigenze di tutti: dai giovani, alle famiglie, agli anziani. Sono gestiti da associazioni di volontariato presenti nella varie frazioni. Attualmente gli impianti attivi sono i seguenti: CENTRO SPORTIVO COMUNALE POLIFUNZIONALE DI LAGRIMONE (A.R.S. La Torre) Campi da bocce, calcio a 5, pallavolo, tennis Centro Sportivo Comunale - Str del Pizzarello – loc Lagrimone - tel 0521 866179 CENTRO SPORTIVO RICREATIVO RENO (A.R.C.S. Reno) Campo bocce, Str. Costa Reno – Loc Reno - tel. 0521 486395 Campi da calcio, pallavolo p.za L Bucci – loc Reno – tel 0521 486395 CENTRO POLIVALENTE F. PAGLIA – TIZZANO CAPOLUOGO (Pro-loco di Tizzano) Campo calcio a 5 Tizzano Capoluogo - v. Aldo Moro – tel 0521 868936 Campo da Tennis Tizzano Capoluogo - v. Aldo Moro – tel 0521 868936


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18 IMPIANTO PARROCCHIALE TIZZANO CAPOLUOGO Impianto polivalente e campo bocce v.le Europa Unita tel 0521 868520 CAMPI DA CALCIO NEL CAPOLUOGO E NELLE ALTRE FRAZIONI: Campo calcio a 5 Tizzano Capoluogo - v. Aldo Moro – tel 0521 868578 Campo calcio Tizzano capoluogo - v. Mons. Barili – tel 0521 868578 Campo Calcio Str della Piazzetta – loc Capoponte – tel 0521 – 854262 Campo Calcio Str Della Costa – loc Pratolungo Campo calcio a 5 Loc Schia – tel 0521 868868 Campo parrocchiale calcio a 5 Str B. Emilia – loc Musiara Sup – tel 0521 868520 Campo parrocchiale calcio a 5 Str M. Barili – loc Carpaneto – tel 0521 868520 Campo parrocchiale calcio a 5 Str S. Michele – loc Capriglio – tel 0521 868520 Campo parrocchiale calcio a 7


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18 Str Di Carobbio – loc Carobbio – tel 0521 868520 CAMPI DA TENNIS NELLE FRAZIONI: Campo Tennis Schia - p.za Bocchi Noè tel 0521 868868 Campo da tennis – Piscina area dei pini Tizzano capoluogo - v. Giolitti – tel 0521 860197 PISTE DA SCI “COMPRENSORIO MONTE CAIO” loc Schia – tel 0521 868868


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18 IMPIANTI SCIISTICI Il Monte Caio è senza dubbio uno dei più rilevanti comprensori emiliani dal punto di vista turistico,sportivo e ambientale, ricco di impianti sportivi, di prati, di boschi costellati di piccole fonti , con scorci panoramici di rara bellezza. In questo contesto suggestivo sono inseriti gli impianti sciistici del comprensorio “Monte Caio” con moderni impianti di risalita, snowparck e scuola di sci per le attività invernali e ampi parchi giochi per le altre stagioni.


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PER L’AMBIENTE


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19 RACCOLTA RIFIUTI Il comune di Tizzano Val Parma per migliorare il sistema di gestione dell’immondizia e adattarlo al proprio sistema ambientale,

ha adottato un efficiente servizio di

conferimento di rifiuti da inviare allo smaltimento dotandosi di numerose isole ecologiche, facenti capo ad una stazione ecologica attrezzata (nel capoluogo), e ad un sistema di raccolta capillare distribuito su tutto il territorio (raccolta di prossimitĂ ).


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19 RACCOLTA DIFFERENZIATA Il sistema di raccolta di prossimità avvicina le micro-isole ecologiche agli utenti ottimizzando l’accesso al sistema di raccolta differenziata con contenitori di piccole dimensioni capillarmente distribuiti sul territorio e in postazioni più facilmente accessibili e comode all’utenza.


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19 STAZIONE ECOLOGICA ATTREZZATA La stazione ecologica, adiacente il magazzino comunale in località Costa, è attrezzata per ricevere la tipologia di rifiuti che non possono essere conferiti al servizio di prossimità. E’ predisposta per raccogliere rifiuti ingombranti, rifiuti di tipo elettrico ed elettronico, elettrodomestici, sfalci e potature, da avviare al recupero o allo smaltimento differenziato. L’accesso a questa stazione ecologica è completamente gratuito. L’apertura al pubblico avviene in presenza di un operatore. Data la presenza di questo impianto si ricorda alla cittadinanza che è vietato abbandonare rifiuti non domestici in prossimità dei cassonetti. ORARI DI APERTURA Martedì dalle 9.00 alle 13.00 Giovedì dalle 9.00 alle 13.00 Sabato dalle 9.00 alle 13.00


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19 PER NON SPRECARE È un’iniziativa promossa dalla Provincia volta a ridurre il quantitativo di rifiuti e consente il recupero di: •

prodotti ancora utilizzabili (mobili, piccoli elettrodomestici)

alimentari prossimi alla scadenza che i negozi non possono più destinare alla vendita

Questo progetto è attuato con la collaborazione di una cooperativa che valuta lo stato degli oggetti raccolti e che si occupa del loro parziale recupero. La stessa cooperativa coordina la raccolta dei prodotti alimentari concordando con i negozianti tempi e modalità. Questi prodotti, attraverso il servizio Socio Assistenziale, vengono destinati alle famiglie in difficoltà.


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PER L’ECONOMIA


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IL CONSORZIO OASI AMBIENTALE Il consorzio Oasi Ambientale di Tizzano Val Parma si è costituito nel 2002 con l’obiettivo di valorizzare e tutelare le produzioni locali nonché l’ambiente e il territorio. Il consorzio utilizzando dei finanziamenti messi a disposizione dalla regione, ha sviluppato delle attività di promozione dei prodotti locali e di miglioramento della capacità produttiva ed organizzativa delle aziende che hanno aderito. Il Consorzio si è dato un disciplinare per le produzioni agricole, zootecniche e agroindustriali unitamente ai servizi offerti da ristoranti e negozi e per l’uso del marchio Oasi Ambientale. •

Gli obiettivi principali perseguiti dal consorzio sono essenzialmente:

Promuovere le produzioni dell’area con il marchio Oasi Ambientale di Tizzano Val Parma;

Creare una rete di aziende che aderiscano al consorzio;

Valorizzare il territorio attraverso la creazione e la promozione di itinerari turistici;

Costruire una rete di collegamento tra le aziende e le strutture commerciali di vendita;

Creare un valore aggiunto a tutte le produzioni locali, legato alle caratteristiche dell’area e a tecniche di produzione rispettose dell’ambiente.


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20 IL CONSORZIO LAGRIMONTE AMBIENTE GESTIONE DEPURATORE Il Comune di Tizzano Val Parma è comproprietario di un impianto di depurazione a fanghi attivi, situato in località Antria di Lagrimone, in cui confluiscono attraverso le condotte fognarie pubbliche, sia i reflui civili che produttivi, prevalentemente costituiti da prosciuttifici, presenti sul territorio del comune di Tizzano Val Parma. Titolare dell’impianto è il Consorzio Lagrimone Ambiente, composto dal Comune di Tizzano Val Parma (30% delle quote) e dalle aziende produttrici di prosciutti di Lagrimone che recapitano i propri scarichi nello stesso impianto. La gestione tecnica del depuratore è affidata ad una ditta privata, che fornisce relazione annua sui risultati dell’impianto.


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IL TURISMO A TIZZANO Il territorio nel Comune di Tizzano Val Parma, come del resto quello di tutta la Comunità Montana Appennino Parma Est, è una vera e propria miniera di ricchezze dal punto di vista paesaggistico, artistico, delle tradizioni e dell’enogastronomia. La posizione è strategica: a pochi chilometri dai centri abitati, immersa in una natura ancora incontaminata ma ben collegata alle principiali vie di comunicazione. Nonostante questa propensione naturale e le potenzialità esistenti, fino ad ora la zona non ha ancora visto nel turismo una risorsa economica rilevante. Va detto che l’attenzione al turismo è iniziata da poco o che si è modernizzata negli ultimi anni. La vera innovazione che si è sviluppata negli ultimi anni è la creazione del “Distretto Turistico Appennino Parma Est”. Il progetto prevede la promozione congiunta delle stazioni turistiche in sinergia con gli operatori privati e le Amministrazioni Comunali e rappresenta un primo passo verso una programmazione condivisa ed integrata delle varie realtà esistenti sul territorio.


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21 LʼUFFICIO TURISMO L’ufficio è ubicato al piano terra del Municipio con accesso per diversamente abili (tel. 0521/868936 – fax. 0521/868937 – mail: uff.turismo@comune.tizzano-val-parma. pr.it) Presso l’ufficio è possibile richiedere informazioni riguardo le manifestazioni, i luoghi in cui soggiornare o assaggiare i piatti della cucina locale. L’ufficio dispone di materiale informativo inerente i luoghi caratteristici di rilevanza storico culturale del nostro territorio. PER LʼANNO 2009 LʼORARIO SARÀ IL SEGUENTE: Tutti i sabati dalle ore 9-12 Dal 15/7 al 15/9 tutti i giorni dal martedì al sabato dalle 9-12 e dalle 16-18, la domenica dalle 10-13. Presso l’ufficio prestano servizio: un addetto che esegue anche lavoro di back office conosce due lingue straniere (inglese e francese), un secondo addetto che conosce un’altra lingua straniera (tedesco).


Orari degli sportelli e documentazione richiesta per accedere ad un servizio potranno subire variazioni nel tempo, gli uffici del comune sono a Vostra disposizione per chiarimenti e delucidazioni.



Carta dei Servizi di TIzzano Val Parma