Page 1

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

налетай!


01

Описание 6-9

02

Коммуникации 12-13

03

Носители 16-23


01

Описание


01 Описание кампании

Суть Акции: Программа «Налетай» от iGOGO Miles — это накопительная система бонусов и скидок, в которой учавствуют более пятнадцати авиакомпаний-партнеров.

Цели и задачи: Основная задача — привлечь внимание к компании «iGOGO», заявить о ее преимуществах перед остальными дистрибьюторами, а так же обеспечить компаниям-партнерам поток клиентов («познакомить» росссийского потребителя с программой лояльности).

Целевая аудитория: Целевая аудитория делится на три категории: 1. Студенты и молодые специалисты, ограниченные в средствах, но имеющие своюодный график учебы или работы. 2. Различные организации, которым необходимо отправлять своих сотрудников в командировки. 3. Турфирмы, которым предоставляется возможность выкупать некоторые рейсы.

Сроки проведения акции: 1.01 — 31.12 2012 года

6


7


01 Описание кампании

Реализация

Карта:

Всем участникам выдаются специальные пластиковые карты с номером личного счета.Задача: успеть «налетать» как можно большее количество «миль», чтобы впоследствии с их помощью получить бесплатный авиабилет. Купон временной карты находится в листовках и флаерах.

Пластиковая карта с уникальным номером и магнитной полосой. Содержит всю историю бронирования, ее необходимо предъявлять при покупке услуг у компаний-партнеров. Для использования терминалов достаточно номера счета и пароля.

Счет: Как только клиент начинает использовать счет, сведения о всех совершенных операциях будут фиксироваться на его персональной странице. В личном кабинете он всегда сможт посмотреть свой баланс, перевести мили в баллы или совершить при помощи последних покупку. Опция доступна как на сайте, так и в терминалах.

8


Мили

Бонусы

Мили начисляются при совершении бронирования перелета. Считается фактическое расстояние между аэропортами и учитывается статистическая стоимость билетов на направлении. (Это связано с разницей в популярности маршрутов и аэропортовых сборах.)

Мили можно перевести в бонусные баллы— универсальную валюту, с помощью которой можно получать скидки у партнеров. И наоборот, пользуясь всевозможными услугами,клиент сможет накопить баллы для покупки авиабилетов.

Перевод Возможен перевод миль с одного счета на другой. При совершении операции система автоматически внесет в историю бронирования все необходимые данные. Это нужно для того, чтобы получатель смог использовать максимальное число бонусов после конвертации.

9


02

Коммуникации


02 Коммуникации

до

после

Логотип Изменения в логотипе: i заменена на строчную.Детализация добавила акцент, поддержала основную массу лотипа.

Построение логотипа: В основе лежат окружности разных диаметров. Первые два символа находятся на расстоянии в 2,2 pt друг от друга.

Построение логотипа: В основе лежат окружности разных диаметров. Первые два символа находятся на расстоянии в 2,2 pt друг от друга.

12


ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

налетай!

Полное название акции, блое текста, состоящего из логотипа, и наименования акции.

Слоган «Налетай!» идеально отражает суть ации, т.к. участникам надо буквально «налетать» мили.

116 дней для путешествий Было посчитано, что в 2012 году есть 116 выходных дней (без учета отпусков или каникул). Формулировка, испозуемая на носителях:

13


03

Носители


03 Носители Стикеры

Расклеиваются на дверях магазинов, так же существует электронный аналог для размещения на сайтах

Значки

N i LND

16


Карта

Сувениры

Paris ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

98675430

для участия в программе введите этот код на сайте

www.naletai.ru

Раздается на улицах, кафе , вкладывается в журналы. Содержит код, который при открытии счета начислит 500 миль.

17


03 Носители

Щиты и стенды

Рекламный щит

18


Щиты и указатель

19


Носители 03 Носители

Щиты и стенды

Airports at night are just no fun

имидж-фото ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

интерьер

Book ok now now! Bookin store Book Booking s

A AIR

Navigation ation is sim simp i ple, so o is travellin travelling

A AIR

Navigation is simple, so is travelling

20


whole service just for you

Dont wait, Book now.

Проход к гейту

21


03 Носители Подача: календарь, информация о проекте, инфографика Сроки проведения акции

Накопительная

01.01.12 — 31.12.12

Bre

ille

se

1

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

11 12 13 14 15 1 6

zia

Roma

Tolouse

Milano

29 30 31 25 26 27 28

Vene

23 24 21 22

17 18 19 20

JANUARY

21 2 2 23

AIRBERLIN

24 2 52 62 72 82 93 03 1

0 93 82

45

67

89

10 1

11 2

13

14

15

16

17

19

ar

18

N GIA WE OR SN AY RW AI

M

16

20

17

12 3

F

EB RU LUF AR TTH Y AN SA

ER MB CE DE

Pisa

19 20

log na

17 18

Bo

5 16 14 1

ze

3 12 1

Fir en

1 10 1

N ap oli

st

23

89

18

9

20

22 21

2 27 26 25 24

67

Mubchen

orf Dusseld

s Nante Lyon e lous To

12

5 34

Stuttgard

бонусная система

ris

Pa

rlin

29 30 3

1

NO VE MB ER

12

Be

n

Vie

23 2 4

16 17

dam

Amster

9 20

ЯINTERSKY

OCTOBER

Budapest

Bruxelles Prague Warsaw

IF TU

Porto

Lisnoa

Tanger

ns

12 3

3 12 31 30 29 BER 28 EM 27 PT 26 SE 25 24

11 1

9 10

Vigo

Athe

MA Y

EB REW LA VO LY

2 13

5 14 1

Gdina

Ka

towi

78

24 2 5 26 27 28 29 30

ce

6 45

Malaga

22 2 3

16 17

18 19

18 19 20 2 1

24 22 23 20 21

APRIL

27 28 29 30 31 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 1 5 16 17

8 29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 25 26 27 2 14 15 16

6 24 25 2 22 23

17 18 1

20 21

BRUSSAIR JET AIR BM IBA BY 45 67

89

10 1 11 21 31 41

Dub

lin

Gda

ns

k

Kie

v

23

5

16

IR NA FIN

19 2

0

21

22

23

24

20

18

2 21

2

17 Gla

zg

ow

st

lfa

Ba

A OV IAN AV

STE RLI NG

an

AU GU ST

M

GERMNWINGS

es ch

te r

Os

3 12 1

5 14 1

16 17

18 19

JULY Malmo

don

Lon

8 25 26 27 2

29 30 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 1 4 15 16 Tampere

Stockgolm

Helsinki

17 18 1 9 20

21 22

23 2 4

25 2 62 72 82 93 03 1

12

89

10 11 1

21 31

41 5

16

17

18

om

el

rsburg

Saint-Pete

w

Mosco

24 22 23 20 21

67

G

n

lo

Tallin

rg inbu

Ed

1 10 1

34 5

19

Riga

9 78 56 34 12 31 30 29 NE 28 JU 27 26 25

AIR LIN ES

sk

in

M

ПРОГРАММА ЛОЯЛЬНОСТИ

22

Sevilla

18 19

21 22

5 14 1

G ELIN VU

2 13 11 1

SM AR TW ING S

9 10

H RC MA

78

27

Ba

56

25 2 6

on

rsel

34

R !AI ZZ WI

28

a

12

34

8

56

78

2 27 26 25 24 23

91 01 11 21 31 4

15

22 21 rid

ad

M

налетай!

Что это такое?

Как это работает?

Почему это удобно?

Кто участвует?

Где найти?

Программа «Налетай» от iGOGO Miles — это накопительная система бонусов и скидок, в которой учавствуют более пятнадцати авиакомпаний-партнеров.

Все очень просто. Вы бронируете билет, используя номер Вашей накопительной карты.Расстояние переводится в баллы (мили) и начисляется на Вашу карту. И при накоплении определенного количества миль вы сможете обменять их на бесплатный перелет!

Карта едина для всех авиакомпаний. Неважно, чей именно рейс вы забронировали — если вы пользуетесь сервисом iGOGO, мили в любом случае будут начисляться на карту.

Принять участие могут как частные лица, так и различные компании. Система предусматривает три вида накопительных счетов: частный, корпоративный и туристический

Найти наши офисы можно в Москве, Санкт-Петербурге и Киеве. Более того, если в вашем городе есть представительство любой из партнерских авиалиний, Вы можете подать заявку у них, так как мы распространяем анкеты по всем удобным для вас местам.


Накопительная

116 ДНЕЙ ДЛЯ ПУТЕШЕСТВИЙ

туры

путешествия

отдых

116 дней

Мили

Бонусы

Пластиковая карта с уникальным номером и магнитной полосой. Содержит всю историю бронирования, ее необходимо предъявлять при покупке услуг у компаний-партнеров. Для использования терминалов достаточно номера счета и пароля.

Акция действует с 1 яваря по 31 декабря 2012 года. Мы посчитали, что в 2012 году целых 116 выходных дней (без учета отпусков или каникул). Мы предлагаем провести свободное время с пользой: проведите выходные в Милане или Новгоднюю неделю в Альпах!

Мили начисляются при совершении бронирования перелета. Считается фактическое расстояние между аэропортами и учитывается статистическая стоимость билетов на направлении. (Это связано с разницей в популярности маршрутов и аэропортовых сборах.)

Мили можно перевести в бонусные баллы— универсальную валюту, с помощью которой можно получать скидки у наших партнеров. И наоборот, пользуясь всевозможными услугами, Вы сможете накопить баллы для покупки авиабилетов.

MAIN FUNCTION

02

Компания IGOGO является дистрибьютерской компанией, сотрудничающей с крупнейшими дискаунтерными авиалиниями Европы и не только.

SEARCH

03

Задача компании —предоставить возможность составить оптимальный для пользоаателя маршрут. Основными разделами являются : поиск, бронирование и гайд-раздел.

e m by

sse

city

03 06

e

l na

nc

m

sta

e by

di

e

typ ines

num

by airl

ber

travel

food

tips

visa

es

advis

13

info

by am

ount

by

te

loc

at

ho

type room

t

18

16

luxexpress

19

brussair lines

swisssky lines

21

chezair lines

avianova lines by

s

lis

15

blueIslands

20

by date

r

rtne

pa

via

Vueling lines

skyExpress

bmi babyair

ion

media

Russia Ukraine Belarus Turkey Marocco

atlas blue lines

17

of sto

ps

ap

lm

eurolines

12

14

estonian air p

09

airBerlin lines

11

click air jets

via ma

aerlingus

08

easy jet airlines

10

by avaliability

05

air baltic lines

07

jetair airlines

info

SEARCH

hotel rating

04

lufthtansa

excursions

te

EU air

02

wizz!air lines

ryanair lines

by adre

nam

e

e

Nam

airp

try

or

un ho

Flight

NON EU visa

by dates

a

ezia

Rom

na

Ven

log

ze

n

Fir

en

Bo

Tolouse

eldorf

Stuttgard

Milano

Mubche

Duss

tes

n

Pi sa

Br Pi

es Br

rid

ad

M

a

rlin

Be

lon

rse

Ba

rid

ad

M

a

lon

rse

Ba

n

Vie

terd

Ams

w

to

Ka

sk

an

Gd

ir

ad

Ag

l

Gome

ano

Mil

Nan

a

se

es

t

en Fir

t

sa

on Ly

an

te s

ris

Pa

ard

ttg

Stu

Lyo

lou To

ze

Milano

Tolouse

ezia Bo

Stuttgard

n

eldorf

Mubche

Rom

na

Ven

log

n

Nan

Lyo

se lou

To

To

lou

Duss

tes

eille

st

Mars

Bre

se

pest

Paris

es

Vien

Berlin

xell

Amster

Buda

w sa ice

N

N

am

e gu

dam

ille

se

ar

M

en

ch

un

M

код ИТАО для всего региона

i

ol

ap

N

Pa

di G

rf

do

el

ss

Du

EAU i

ol

ap

n

ar W

код ИАТА

Vie

Bru

LED

код ИАТА

rlin

Pra

MOW

Be

код ИАТА

hostels.com: Крупнейший сайт бронирования хостелов, пансионов и отелей, Duty Free: Магазины безпошлинной торговли, Vodafone: Один из крупнейших операторов мобильной и интернет связи.

ris

KVL

спиcок компаний размещен согласно количеству рейсов

Kiwitrent: Аренда автомобилей в любой точке Европы, Eurolines: Железнодорожные, автобусные перевозки по всей Европе, luxexpress: Автобусные перевозки по Прибалтике, booking.com: Система бронирования отелей.

Aurinko: российско-финское бюро путешествий, NOLIMIT: ускоренное изучение иностранных языков, Baltic Taxi: трансферы и такси из Москвы и Санкт-Петербурга в прибалтийские столицы

Наши партнеры, спонсоры и участники программы: Nevatrevel: Одна из крупнейших турфирм в двух столицах, РЖД: Железнодорожные перевозки по всей России и странам СНГ, Sokos: Одна из крупнейших сетей отелей

na

01

t na

co

EU visa

Бронирование билетов осуществляется через веб-сайт и терминал. Оба ресурса находятся в системе, непосредственно связанной с сайтами авиакомпаний.

Распределение скидок и бонусов по компаниям

city name

Информация о визах / страны шенгенского договора

BOOK

04

Поиск осуществляется: по аэропортам: название, расположение, удаленность. По авиалиниям: название, тип, ценовая категория. По рейсам: направления, даты.

Информация о поисковой системе , аэропортах и визах

Austria Belgium Bulgaria Cyprus Czech Republic Denmark Estonia Finland France Germany Greece Hungary Ireland Italy Latvia Lithuania Luxembourg Netherlands Poland Spain Sweden United Kingdom

командировки

Карта

ABOUT

01

бонусная система

am

terd

Sevilla

Ams

est

Budap

Sevilla

Minsk

est

Riga

Budap

Roma

Malaga

Bruxelles

use

Tolo

Malaga

Saint-Petersburg

Bruxelles

Kiev

Venezia

Prague

Moscow

Prague Bologna

Vigo

Tallinn

Tang

er

Moscow Wars

Saint

aw

Gdina

er

-Pete

rsburg

Hel

Gdina

Katow

ice

Ath

en

sink

i

Tam

Katow

Gd

s

an

sk

en

re

Gd

s

ev

pe

ice

Ath

Ki

an

ck

sk

go

Ki

ev

Du

in

bl

in

in

alm

o

Lo

nd

a

bl

M

elon

Gom

lm

M

rs

el

Ba

Du

Gom

Sto

drid

Lisnoa

aw Wars

Lisnoa

Tang

oli

Ma

Vigo

Porto

Porto

Firenze Pisa

Nap

M

a

ter

es

ch

an

on

Stockgolm

Tampere

urg

inb

Ed Oslo

Helsinki

o Malm

Lond

Mosco w

o

on

Malm

urg

Lond

ter

Oslo

es

inb

Ed

ch an

el

on

rsbur

Stockgolm

Tampere

een ranta

oa

Helsinki

Saint-Pete

Lap

to

Tallinn

Tallinn

st

M

a

lfa

Rig

Ba

sk

o Vig

ga ala M

la vil

Athens

r Tange

r

Lisn

Por

t

Dublin

ste

fas

Glaz gow

Bal

nc he

g

ur

Ma

inb

Ed

ow

st lfa

Rig

zg

Ba

sk

la

M in

Se

slo

O

G

g

Boryspil (KBP) Julan (IEV)

RYANAIR

EASY JET

Совершает 1580 полетов в день, в 71 город

345,285

Vnukovo (VKO) Domodedovo (DME) Sheremetyevo-2 (SVO)

миль в год

Регистрация К каждой анкете прилагается временная карта, действительная на протяжении трех месяцев. Купон карты сожержит уникальный код, который нужно ввести в графу при регистрации счета на нашем сайте. Купон действителен только для одной учетной записи.

Pulkovo-1 (LED) Pulkovo-2 (LED2)

AIRBALTIC

AIRBERLIN

WIZZ!AIR

Совершает 1240 в день, в 61 город

Совершает 1059 полетов в день, в 59 городов

Совершает 950полетов в день, в 55 городов

Совершает 650 полетов в день, в 47 городов

343,649

160,481

152,185

137,612

миль в год

миль в год

миль в год

миль в год

Начисление

Конвертация

Покупка

Перевод

Как только Вы начнете использовать счет, сведения о всех совершенных операциях будут фиксироваться на Вашей странице. В личном кабинете Вы всегда сможте посмотреть свой баланс, перевести мили в баллы или совершить при помощи последних покупку. Опция доступна как на сайте, так и в терминалах.

Для перевода миль в баллы Вам необходимо будет войти, используя свою учетную запись. Конвертация возможна лишь в одну сторону (т.е нельзя посторно пересети баллы в мили и наоборот). После выбора опций система вышлет запрос на подтверждение .

При покупке товаров и услуг у организаций-партнеров, Вам понадобится ваша карта или номер счета. О том, сколько баллов начисляет конкретная услуга, вы сможете прочитать на сайте. Количество может варьироваться в связи с пожеланиями партнеров.

Возможен перевод миль с одного счета на другой. При этом система внесет в историю бронирования все необходимые данные. Это нужно для того, чтобы получатель смог использовать максимальное число бонусов после конвертации.

23


Соболева А.В. Наумова О.А Коммуникатиный дизайн 2011 г

b-book  

igogo project describtion