John c maxwell & les parrott 25 maneras de ganarse a la gente

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84 escrita a mano por una persona real. Cuando usted lee los pensamientos de alguien a quien respeta escritos con su propia mano, eso realmente significa mucho. El servicio postal de los Estados Unidos trabaja regularmente seis días a la semana. Anualmente, los trabajadores postales manejan 170 billones de cartas. No obstante, en este inmenso mar de correo, los oficiales dicen que las cartas personales son menos del 4% del total. En promedio entonces, usted necesitará recibir 25 cartas antes que le llegue una que contenga una palabra personal. Más que nunca, una nota escrita a mano puede comunicarles a las personas que usted se interesa por ellas. LAS NOTAS REPRESENTAN UNA INVERSIÓN DEL ESCRITOR En su libro The Power of Encouragement (El poder del estímulo), amigo David Jeremiah dice: «El aliento por escrito viene directamente del corazón, sin interrupciones y sin inhibiciones. Por eso es tan poderoso». ¿No cree que es verdad? «El aliento por escrito viene directamente del corazón, sin interrupciones y sin inhibiciones. Por eso es tan poderoso ». —David Jeremiah El escritor del siglo diecinueve Walt Whitman luchó por años para que alguien se interesara en su poesía. Se desanimó mucho. Un día, recibió una nota que decía: «Estimado señor, no estoy ciego al valor del maravilloso regalo de Leaves of Grass (Hojas de hierba). La considero la pieza más extraordinaria de ingenio y sabiduría que se haya escrito en América. Lo saludo en el comienzo de una gran carrera». Estaba firmada por Ralph Waldo Emerson. No puedo imaginarme qué le hubiera sucedido a Whitman si Emerson no hubiera invertido en él al escribir esas amables [p 170] palabras. Esa nota fue como aire fresco para Whitman, que respiró ese estímulo y así se sintió inspirado para seguir escribiendo. Pero usted no tiene que ser un escritor profesional para hacer una diferencia en la vida de una persona. El solo hecho de ocupar tiempo en escribir es evidencia de su deseo por invertir en ella. LAS NOTAS SON RECORDADAS MUCHO DESPUÉS QUE EL ESCRITOR LAS HAYA OLVIDADO Por años, me he hecho el propósito de escribirles notas personales a los demás. Generalmente olvido lo que he escrito, pero en ocasiones alguien que recibió una nota mía me la muestra y me dice del gran estímulo que fue para él o ella. Es en esos momentos que me acuerdo del aliento constante y repetitivo que las personas reciben por una palabra escrita. Usted no sabe si algo que les escribe a los demás les iluminará durante sus momentos oscuros o los sostendrá durante los momentos difíciles. En el primer libro de Sopa de pollo para el alma, la maestra, hermana Helen Mrosla, relata cómo una tarea oportuna en una clase se convirtió en una fuente de ánimo para sus estudiantes. Un día, cuando sus alumnos de secundaria de la clase de matemáticas estaban muy irritables, les pidió que escribieran algo que les gustara de sus compañeros. Ella entonces recopiló los resultados el fin de semana y los entregó el lunes siguiente. Años más tarde, uno de sus estudiantes, Mark, murió en Vietnam. Ella y algunos de sus ex condiscípulos se encontraron en el funeral. Después, el padre de Mark le dijo al grupo: «Encontraron esto en un bolsillo de Mark cuando murió» y mostró un papel bastante ajado. Era el papel que había recibido de su maestra hacía muchos años. Después de eso, Charlie, uno de los compañeros de Mark dijo: «Yo conservo el mío en la gaveta de escritorio». La esposa de Chuck comentó: «Chuck puso el suyo en nuestro álbum de bodas». «Yo también conservo el mío», dijo Marilyn, «en diario». [p 171] Vicky, una de las alumnas, buscó en su bolso y sacó su papel ya bastante desgastado y lo mostró a su maestra y a sus antiguos compañeros. Todos habían atesorado las palabras amables de estímulo que habían recibido. Ese es el poder de unas pocas palabras amables.

LES… RECAPITULANDO Cuando se da una nota escrita a otra persona, generalmente se percibe como algo más auténtico y genuino que la palabra hablada. Quizá a usted le cueste ocupar un tiempo en escribir notas a los demás porque piensa que elogiar a las personas verbalmente es suficiente. Si es así, puede que se sorprenda por la reciente investigación sobre el tema de la autenticidad,


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