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20 13

中華民國全國中小企業總會 發行

.6 .1

成功誌

P. 6

富而好禮 永續經營 幸福社會企業 創造勞資和諧

堅持在地好味道 農家子弟出頭天

P.8

永嬖企業二代接班人堅持信念 改革有成

創業頭家 ─ 幫助屋主創造滴水不漏的幸福空間

有愛無礙 ─ 友善工作環境 喜憨兒的庇護工場

資訊領航 ─ 外勞聘僱免煩惱 好康資源報您知

微笑紀行 ─ 探瀑布 嚐龍眼 龍眼林福利協會 打造全新樂土

幸福職場 ─ 營造友善環境 億光電子員工身心好健康

時事話題 ─ 二代健保知多少?一看就上手

P.18


Content 02

時事話題

06

名家講談

二代健保知多少?一看就上手 建設富而好禮社會 關鍵在於推展幸福社會企業之研究、發展、與認證

08

14

高手過招

堅持在地好味道

中小企業成功誌

農家子弟出頭天──祥圃實業董事長吳昆民

2013.6.1 夏季號

創業頭家

幫助屋主創造滴水不漏的幸福空間 抓漏達人 不只抓房子的漏 更抓幸福與健康的漏

18

發 行 人:林慧瑛 總 編 輯:王振保 副總編輯:戴麗芬 執行編輯:王怡雯.朱允嘉

二代心聲

高爾夫界鐵娘子 永嬖企業二代接班人堅持信念 改革有成

編輯委員:石怡佳.林芬岑.范秋芳      施羽柔.胡劍銘.徐友彬      張惠雯.舒嘉興.趙振福      (依姓名筆劃排序)

22

資訊領航

外勞聘僱免煩惱 好康資源報您知

美術設計:碼非創意

24

幸福職場

營造友善環境 億光電子員工身心好健康

出 版 者:中華民國全國中小企業總會

26

有愛無礙

友善工作環境 喜憨兒的庇護工場

電  話:(02)2366-0812

28

微笑紀行

探瀑布 嚐龍眼 龍眼林福利協會 打造全新樂土

地  址:台北市羅斯福路二段 95 號 6 樓 傳  真:(02)8369-2783 網  址:www.nasme.org.tw

01


時 事話題

二代健保知多少? 一看就上手 二代健保上路迄今已五個月時間,您還

一、沿革與比較

是一頭霧水嗎 ? 對於新制的落實,不完全是

二代健保開跑,主要是因為政府希望能在公平

HR(人資部門)的責任,身為企業主更應當

原則下,改善一代健保虧損的情況,並確保民眾擁

要有全盤的瞭解,方不致令公司平白無故繳

有更好的醫療品質。二代健保除了部分法條上有所

了許多冤枉錢。本期《成功誌》請到全觀國

修正之外,最大的差異點,是在二代加徵「補充保

際楊淑如顧問,針對二代健保做了深入淺出

費」;下表針對保險費與法令的部分,來比較一代

的說明。

與二代健保之差異。

一代健保 VS 二代健保 健保沿革 保險費名稱 保險費費率 一代健保

一般保費

5.17%

政府實施保費差額補助,投保金額 40,100 元 ( 含 ) 以下者, 全額補助;42,000 元至 50,600 元者,補助 20%;53,000 元 ( 含 ) 以上者,全額自付。

4.91%

1. 配合 102 年 1 月 1 日二代健保實施,原 99 年 4 月 1 日保險費率調整保費差額補助措施, 將持續至 101 年 12 月 31 日止,並於 102 年 1 月 1 日取消。

一般保費

主要內容

6.0%

2. 二代健保首年度費率 4.91%。 1. 投保單位及保險對象補充保費費率首年度百分之二,自第二年起,依一般保險保險費率之 成長率調整,其調整後之費率,並由主管機關逐年公告。

二代健保 ∼

補充保費

2% 2.44%

2. 第一類至第四類及第六類保險對象有該法第三十一條所列舉之六類各類所得者,應繳納補 充保費。 3. 第一類第一目至第三目被保險人之投保單位,每月支付之薪資所得總額逾其受僱者當月投 保金額總額時,應按其差額及補充保費費率計算應負擔之補充保險費。 4. 政府每年度負擔本保險之總經費,不得少於每年度保險經費扣除法定收入後金額之 36%; 政府依法令規定應編列本保險相關預算之負擔不足每年度保險經費扣除法定收入後金額之 36% 部分,由主管機關編列預算撥補之。

註:投保單位係指公司行號,被保險人係指全民。

02

表格 / 楊淑如提供


雇 主 亦 將 多 繳 投 保 單 位 補 充 保 費 598 元 (50,000-

二、企業怎麼報 二代健保保險對象保費計收範圍,將納入全 年累計超過當月投保金額四倍部分之獎金、兼差所 得、執行業務收入、利息收入、股利所得及租金收 入,另加收投保單位補充保費,投保單位如有以多 報少情形,除將面臨追繳短繳保費及按短繳保費處

20,100)*2%;又,因雇主未將每月獎金 30,000 元併 入申報健保投保金額,該獎金於其全年累計超過當 月投保金額四倍 80,400 元時,雇主亦應扣取該業務 員 2% 補充保費。

三、因應方針

以二倍至四倍之罰鍰外,也將 楊淑如建議,面對二代健

增加投保單位補充保費負擔, 將有效遏止部分企業將員工健 保投保金額以多報少的脫法行 為。楊淑如建議,企業應誠實 申報員工的薪資,實報乃是上

企業應誠實申報員工的薪資, 實報乃是上策,避免往後衍生 許多不必要的麻煩。

二代健保上路,衝擊最大的,莫過於「低底薪、 高獎金」的業務體系產業,例如:房仲業,有可能 會因此改變業務員的薪資結構。以一個每月工資 20,000 元、 每 月 獎 金 30,000 元、 投 保 20,100 元 的 業務員來看,依法,雇主應為其投保申報 50,600 元, 若僅投保 20,100 元,即屬以多報少,主管機關得追 繳短繳之保費,並處短繳保費二至四倍之罰鍰;另,

下幾個方式來因應:

1. 擬訂人力政策,以承攬契  約、委任契約或派遣勞工  方式使用人力。

策,避免往後衍生許多不必要 的麻煩。

保的衝擊,中小企業可運用以

2. 妥善規劃薪資結構,善用免稅所得及非經常 性給與。 3. 配合前述人力政策及薪酬結構,規劃各項管 理制度及各式契約。 4. 辦理二代健保企業內訓,培訓承辦及協辦人 員瞭解各項行政作業及法令規範。 5. 相關權責單位應做好責任劃分,包括確認扣

03


繳程序、扣繳期限、扣費明細申報及扣費憑

所得、其它所得、變動所得、退職所得……

單之填報等作業。

等 )。

6. 做好投保單位每月發放報酬認定、分類及統

2. 除免稅加班費外,伙食津貼、誤餐費、夜點

計,如對報酬性質認定有疑義者,應向專家

費合計每月於 1,800 元內免視為薪資所得,

諮詢。

亦免計入投保單位補充保費計算。

7. 就保險對象補充保費扣繳部分,除確認各項

3. 職業災害期間,雇主發給之醫療補償、原領

報酬性質外,尚須就受領報酬者之健保投保

工資補償、工資終結補償、殘廢補償、喪葬

身分類別加以確認。

及死亡補償……等,屬賠償性質,為免稅所

8. 彙整節省保費各類方案及操作實務說明供承 辦人員參考。

四、企業精省保費大作戰 當然,老闆們一定會問,那應該如何節省公司 的補充保費支出?楊淑如有幾點節費竅門供企業主 參考:

1. 投保單位給付之非屬薪資所得,免計入投保 單位補充保費計算 ( 執行業務所得、權利金 04

得,免計入投保單位補充保費計算。 4. 雇 主 為 員 工 投 保 團 體 保 險, 每 人 每 月 於 2,000 元內,得以保險費列支,免視為員工 之薪資所得,免計入投保單位補充保費計 算。 另外,企業主如大量使用承攬契約人員,將會 增加補充保費,雖然他們於職業工會加保健保,企 業無須為其加保,然,承攬契約人員受領的報酬如 果是薪資所得,投保單位就要負擔其補充保費。


五、承辦人員扮演要角 企業主須注意的部分,除了投保單位補充保費 成本增加外,健保一般保險有以多報少情形,也將 增加法律風險及補充保費成本;另外,企業主應提 升承辦人員專業素養,培訓瞭解各項所得性質,並 區分免稅或應稅所得,也須確實依法辦理扣取、繳 納、申報補充保費……等行政作業,避免主管機關 之處罰。 對身在前線的 HR(人力資源部門),楊淑如 有一些貼心的小提醒:

1. 請專家協助製作各項報酬所得類別、應稅免 稅計算……等區分表。 2. 每週工時小於 12 小時、非每日到工的工讀 生,健保可不保。

楊淑如小檔案 全觀國際公司副總經理、 現任

各協會及工業會勞動法令暨 制度設計實務專業講師

3. 詢問政府部門相關問題時,需有法條做依據。 經歷

前台灣區模具工業同業公會理事、 前中華民國產業科技發展協進會審議委員

05


名 家講談

建設「富而好禮」社會 關鍵在於推展幸福社會企業 之研究、發展、與認證 張裕隆 / 文

華文化博大精深,歷久彌新,長期深入台灣 人民心中,台灣亦是全球保存「中華文化」

最為完善的地方,「溫、良、恭、儉、讓」早已成 為台灣人民的「品牌形象」,因此台灣早已獲得「台 灣最美的風景是人」的美譽,實則「文化人」是台 灣最大的競爭優勢!另外,「富而好禮」的社會與 「永續發展」的幸福企業,亦成為兩岸政府與企業 領導人共同嚮往與努力的目標 !

至於如何推展上述富而好禮與永續發展的幸福 社會企業,個人認為可分為三個階段進行;首先針 對幸福社會企業進行研究,亦即兩岸人民理想中的 幸福社會企業應具有何種文化 ? 事實上,企業 ( 組 織 ) 文化乃是企業為了解決「內部整合與外部競爭」 的問題時,所共享的基本假設或核心價值,因為這 些共享的核心價值可以協助企業有效解決生存與發

「幸福社會企業」最近頗受到大家的重視,但

展的問題,因此它被保留下來,傳承給新進的員工,

是各家說法不一,筆者認為幸福社會企業可擴大為

然後一代傳一代,不斷沿襲下去。一旦這些核心價

「文明社會 ( 富而好禮 ) 兩岸中華人民所期

值無法有效適應環境的變遷,企業主此時就必須重

待的幸福企業 ( 永續發展 )」,由於台灣人

新進行「企業文化」的重塑,以快速因應環境的變

民、社會與企業具有文化人的軟實力,因

遷,進而提升競爭優勢!因此,筆者目前正進行研

此應較容易推展。然而這一切的關鍵又在

究,以探討「理想中的幸福社會企業是否具有競爭

於政府與企業的領導人,

優勢?能否有效因應金融海嘯與永續經營,進而成

因 為 領 導 人 可 以「 創 造、管理與改變企業文 化」,在引領組織「升

06

級轉型」的過程中,領導人自己本身要先改變。

為世界文明的標竿企業?」 其次則是幸福社會企業的發展及認證,筆者認 為可以結合政府長期以來推動的「TTQS( 訓練品質


評核系統 )」與「ISO10015」,亦即參考 ISO10015 認證系統的架構,由「幸福社會企業及組織績效與 競爭力」→「人力資源」→「才能模式」→「才能 評鑑」→「才能缺口」→「組織發展與 PDDRO 強 化企業績效及訓練品質」的步驟,藉此推動幸福 社會企業,提升訓練品質與人力資本,縮短才能落 差,進而創造企業成長動能,有效協助企業升級轉 型。換言之,或可透過幸福社會企業之「研究」、 「發展」與「認證」,協助台灣 ( 兩岸 ) 企業升級 轉型。

張裕隆小檔案 現職

政大工商心理 / 企家班 專任教授

學歷

美國密西西比州立大學博士

總之,幸福社會企業不僅可以創造勞資與社 會和諧,更可提升企業之形象與競爭力,及協助企

經歷

業與地球永續發展,為人民與政府創造更多就業機 會、更高稅收以及幸福感,因此筆者認為,當企業 能夠永續發展,人民能夠安居樂業、豐衣足食,富

研究 領域

政治大學心理系教授、 政治大學心理系副教授 工業與組織心理學、組織發展 、 管理才能評鑑、360 度回饋、 國際人力資源管理

而好禮社會自然形成!

07


高 手過招

堅持在地好味道 農家子弟出頭天 祥圃實業董事長 吳昆民 位於台北市京華城十樓的「良食究好」, 兼具「菜市場與廚房」功能,食材主打有機、 無毒、健康,開放式的空間讓顧客能夠近距 離確認食材的新鮮度,並擁有專業廚師提供 代客烹煮的服務,甫開幕不到半年,就累積 了許多天天來買菜的老顧客。其幕後推手, 就是祥圃實業董事長――吳昆民。

獨特經營模式 解決農畜品產銷問題 「我父母是農民,我自己就是農家囝仔。」吳 昆民目光熠熠地說著。他的農人使命,自許得徹底, 即使當老闆,也不忘本,致力行銷台灣在地農畜品, 甚至,連英文名字也取了「Farmer(農夫)」,就 是以農為榮!「良食究好」的命名,也貫徹著同樣 信念,吳昆民說:「食這個字是人底下一個良心, 所以食品事業就是個良心事業。『良食』,良好的 食物;『究』,研究、來源、講究,不要人云亦云; 『好』字的女部中間空隙是個台灣地圖,Logo 的英 文『Wonmi』,取台語諧音『原味』、『完美』。」 08

良食究好是吳昆民身為農家子弟的執著。


從這可看出吳昆民十分重視在地化,他說:「在地 的東西,最新鮮!」

祥圃的命名,也十分具有意義;英文是「Nice Garden」,期許公司吉祥平安且是一個友善互助的

吳昆民認為,良食究好的成立,是祥圃集團化

成長環境,同仁們都能在這塊園地安身立命、施展

的關鍵;他希望整個農畜品的產銷是一個完整的循

抱負。吳昆民頭腦動的快,眼光也放的遠,為祥圃

環,由工廠支援餐廳,再讓餐廳作為行銷通路,為

做了很多創舉,例如:引進豬場管理軟體,從養豬

整條生產線打造一個共同品牌,理想是最後能夠成

到賣豬,全程 E 化,所有步驟依照電腦的精確數據

立農畜品的博物館。吳昆民致力提升農業的社經地

來執行;建立賣豬的網路交流平台「好豬網」,將

位,他說:「士農工商,農卻常常是最底下的,大

畜牧業品質提升到最大值。

家講到農民,刻版印象中,就覺得很弱勢;其實農

在吳昆民領導下的祥圃,2011 年獲國家磐石獎,

民是個職業,跟上班族一樣,年歲到了就會退休,

2012 年投資食材公司,同時購置雲林的一間肉品加

也有退休金領。」他認為農產品一直以來最大的困

工廠,接著「良食究好」餐廳開幕,這一切,吳昆

境,是沒辦法有個好價錢,因為只要價錢一高,政

民覺得都是機緣。「我覺得自己是個平凡人,這些

府就想辦法壓制,許多優質農產常常賤賣掉。

成就說不上甚麼豐功偉業,就只是做好該做的事,

另外,一般寄銷的農產品、畜牧品,如果未賣

一步一步、踏踏實實地去做。」吳昆民說。正是因

完通常會退貨給農民們,這時原本的好意反而變成

為這份敦厚質樸,每一個他打造的品牌,總是能讓

農民們的負擔。為此,吳昆民完全買斷這些產品,

客戶放心、客人滿意。

再用加工方式來提高產品銷售的可能性,例如:將 雞蛋製成滷蛋、高麗菜加上自家屠宰廠豬肉做成水

以農為本 誠信為重

餃……等等。除此之外,吳昆民對於店內的農產品

吳昆民出生於雲林一處靠海的小農村,父親

還有一個最重要的堅持,就是禁止使用農藥!「我

在吳昆民三歲的時候去世,家中經濟急轉直下,因

們十分歡迎大家一起來做這些事情,降低台灣的進

此從吳昆民有印象以來,家計重擔,一直都是母親

口量,確保本土產業的生機!」吳昆民說。

與姊姊們在扛。吳昆民小時候不愛念書,二姊卻有 心想栽培他,於是將他接到先生家同住,兩夫妻嚴

庇護與創新 獲國家磐石獎 民國 73 年創立的祥圃,今年已邁入第 30 年,是

格督促他的課業;國中畢業後,考運都不怎麼好, 重複念書與重考的循環,最後選擇中興大學畜牧系

吳昆民從無到有,一步一腳印建構起來。公司代理羅

時,已經晚了同儕三年的時間。家人一開始皆無法

氏藥廠,涵蓋動物用藥品、健康保健食品、美容護膚

體諒他念了這麼長時間的書,卻選擇一個「飼豬養

產品……等項目的進口與代工,迄今規模已達百人。

牛」的科系,但吳昆民依然堅持,只因為他發現了 自己的興趣。畜牧系的所學讓他有著強烈的歸屬 09


高 手過招

感,於是開始認真念書,成績好到可以領獎學金, 跟當初的貪玩小孩截然不同。家人看到吳昆民的改 變,知道這是他要走的路,漸漸地釋懷,最小的姊 姊甚至主動提供生活費,幫助他完成學業。

民每週仍會堅持要有家庭日,專心地陪伴老婆小孩。 對兩個兒子的教育,吳昆民只有四個字:「適 性發展」。幸運的是,兩個孩子也很懂事,人生的 一些重大決定,都會跟他談。大兒子吳季衡研究所

畢業後的第一份工作,是台灣氰胺公司農業部

畢業之後就進入祥圃磨練,只是,董事長家的公

的桃園區業務,業績一直都很不錯,後來公司調他

子剛進公司,難免會被放大檢視,也剛好當時公

去高雄,一樣做出口碑。「某次答應一個老闆送一

司內部正在進行改組,吳昆民遂建議了一套做法:

套沙發當開幕禮,原本公司有交際預算可支付這筆

「從公司最弱的地方讓他去發揮,例如,中小企

費用,但卻因為一些人事關係,告訴我只能出一半,

業普遍欠缺外語能力與對外溝通能力,剛好季衡念

我別無他法,於是自掏腰包買了這半筆單。」吳昆

碩士時有學人力資源課程,我就請他做這部分。」

民認為做生意,最重要的是信用,因此他十分重承

公司的弱項,是吳季衡的強項,吳昆民用這種互補

諾;也因為他待人處事都是如此地誠信正直不計較,

的方式,讓吳季衡增強信心,也讓其他同仁感受到

得到許多同事與客戶的認同,加上公司幾度人事異

吳季衡的專業。第一年結束,吳季衡的能力受到公

動,常常調派吳昆民全台灣跑透透,為他往後的創

司同仁肯定,整體來說做得還不錯,一直到現在,

業之路,紮下良好的人脈根基。接著,吳昆民因為

「Gamila」、「良食究好」這些新品牌的營運,泰

不願捲入公司的人事鬥爭,選擇了另一家公司,從

半都是吳季衡一手負責。

零開始,做了一些時日,有了成績,最終在朋友的 鼓勵之下,自行創業成立祥圃。

夫妻鶼鰈情深 父子如師亦友 吳昆民在拚事業初期,幾乎很少回家,太太身

身為新一代台灣之光的小兒子吳季剛也是如 此,吳昆民完全尊重孩子對於未來志向的選擇,「父 子間爭執難免會有,但我覺得是一種溝通。」吳昆 民說他唯一的堅持就是孩子一定要受中文教育,這 樣才不會忘本。

兼父職,一手包辦所有家裡事與兩個小孩教養。提 到太太,吳昆民感激之情溢於言表,夫妻倆不僅伉 儷情篤,更是事業好夥伴。而即使工作再忙,吳昆

10

行千里路登百岳 抱感恩心做公益 吳昆民平日忙於公務,唯一的休閒,就是爬山,


曾經登過百岳還攻頂玉山。吳昆民居住地附近有許

哽咽,由衷地感激他生命中最重要的貴人。因著這

多小山,太太於國外陪小孩不在身邊的那幾年,他

一份謙和惜福的處世原則,吳昆民問心無愧、踏實

固定早上六點半起床爬一個多鐘頭,吃完早餐再到

知足地走出自己的路,不僅為企業,也為自己、為

公司上班。「一個人走路的時候,會有很多想法與

身邊每個人,創造出新價值!

靈感。」吳昆民頗有心得地說。這樣事業有成的大 老闆,興趣卻如此樸實自然,這就是吳昆民 !  「謙卑、感恩、造福」是吳昆民為人的原則。 他認為「取之社會,用之社會」,因此十分關心社 區,做了許多社會公益與人才培育的美事。例如 :

吳昆民小檔案 個人背景 41 年次,雙魚座,中興大學畜牧系畢 祥圃實業股份有限公司董事長

提供畜牧系所的學生企業實習機會;求學時期受「林 公熊徵學田獎學金」的幫助,因而發願替扶輪社「親

現  任

恩教育基金會」募到了 2,000 萬元善款;對於產業

藝多廚食材股份有限公司 品鮮璞食股份有限公司董事 台灣科技農企業發展協會理事長

公會與學術研究單位提供相關贊助;回饋母校中興 進出口貿易業務

大學校務基金以建新館……等。也因為吳昆民投身

畜產動物用藥品、水畜產飼料添加物之買

社會公益不餘遺力,公司同仁居然會自動自發召集

賣進出口業務

夥伴至農場協助農民。若說吳昆民是商人,倒不如

代工生產帝斯曼預拌劑並生產自有品牌

說他是為了從事社會公益而賺錢。 身兼數職的吳昆民,是優秀的企業家,也是熱 心公益的慈善家,更是一個好爸爸、好丈夫、好老 闆。「一路走來感謝的人很多,其中我二姊與二姊 夫,我特別感謝他們,如果沒有小學時住他們家裡

營運項目

Nisfid 動物營養品 豬場管理軟體 代理歐洲之專業醫學   美容產品 代理與銷售 Gamila           保養產品

的那段經歷,受他們的栽培,不斷地包容我,我不 可能會有今天的成績!」性情中人的吳昆民,語帶

情感甚篤的兩夫妻,多年走來始終陪伴著彼此。

11


創 業頭家

幫助屋主創造 滴水不漏的幸福空間 抓漏達人不只抓房子的漏 更抓幸福與健康的漏 一個助人的念頭,不僅幫助一個家庭重生, 也讓原本從事科技業的楊明湖、韓悅玲夫婦人生 轉了一個彎。完全外行的兩人投入「抓漏」領 域,靠著信仰與努力,讓抓漏從傳統產業搖身一

楊明湖 ( 左 )、韓悅玲 ( 右 ) 夫妻倆攜手打造顛覆傳統的「抓漏達人」。

變,成為居家工程顧問,更創造千萬年營業額。

科技產業到底怎麼跟房屋抓漏聯結呢?幾年

本。面對抓漏資歷十幾年的員工,光是溝通就困難

前,為了讓一個單親的孩子有個完整的家,楊明湖

重重,更何況是對於人員素質、企業形象、施工品

與韓悅玲決定與這孩子具有抓漏背景的父親合作,

質的要求。為了解決這些困難,他們閱讀了大量的

出資成立了抓漏達人工程有限公司。在此之前,夫

書籍,努力充實房屋修繕和抓漏相關知識,加強教

妻倆對於抓漏一竅不通,唯一的接觸就是因自家浴

育訓練,以身作則感動員工。

室漏水,請了抓漏師傅來修繕,工程沒做好卻拿了 錢就消失無蹤,還留下一堆爛攤子,有了這個慘痛 的經驗,他們決心要讓抓漏達人成為傳統產業轉型 的優良示範廠商,秉持「家是幸福的中心點,希望 每個家庭都能滴水不漏」的理念為顧客服務。 然而,理想和現實的落差讓夫婦倆吃足苦頭, 甚至一度萌生放棄的念頭。初期公司缺乏管理流 程,兩人又對抓漏完全外行,有時碰到師傅工程 做得過於潦草,重新施工導致他們自行吸收不少成

14

楊明湖與韓悅玲夫妻,活用在科技產業累積的 做事與管理經驗,將跑單幫的抓漏師傅,訓練成一 批優於業界的達人團隊;更讓技術導向的傳統抓漏 行業,脫胎換骨為打造幸福的居家工程,在開業四 年間經手超過 2,500 個案子,更創造年營業額超過 2,000 萬的佳績,這一切來自於夫婦倆的堅持與團 隊努力,包含:


2012 年參與經濟部中小企業處的「微型及個人事業支援與輔導計畫」,於成果發表會暢談轉型升級經驗。

1. 導入管理制度,保障客戶、員工、企業權益: 抓漏達人強調誠信經營,所有工程都採白 紙黑字簽合約,保障客戶與公司雙方的權益, 也避免日後的糾紛。並且首創抓漏工程一年保

錄師傅作業,落實員工訓練,免除許多傳統產 業經驗斷層的問題。為了能深入大廈公共管道 間勘漏,楊明湖親自帶領團隊共同研發了「抓 漏內視鏡」,利用遠紅外線探測濕度及溫度變 化,找出問題根源,提升工

固,保固期間內遇到任何 問題都能免費重新做到 好。對於員工也比照勞基 法 制 度 外, 還 投 保 意 外 險,讓員工無後顧之憂,

程效率。

秉持「家是幸福的中心點,希望 每個家庭都能滴水不漏」的理念 為顧客服務。

更能盡力打拚。 2. 積極創新發展,將技術、經驗轉換成知識經濟: 抓漏達人創造與同業間的知識差異化,從 材料端到施工面力行一條鞭作業,團隊能各司 其職、發揮專業。講究經驗傳承,全程跟拍記

3. 運用政府資源,改善經營  盲點,找出升級策略: 韓悅玲平時積極參與

政府單位開設的各式課程, 也鼓勵員工充實進修,更於 2012 年借助經濟 部中小企業處推出的「微型及個人事業支援與 輔導計畫」,由專業顧問進行長期輔導陪伴, 重新檢視組織經營管理,找到改善現況、轉型

每一個抓漏達人,都是一位幸福居家顧問。

15


創 業頭家

升級的策略,讓事業穩紮穩打,以優異的進步 獲選為標竿輔導案例。 4. 堅持服務品質,以貼心感動客戶,用專業引領 產業: 抓漏達人以一家小公司的規模做出大公司 的規格,特別設置了專職客服人員,用心傾聽

顧問的話 經營者希望能夠建立企業品牌形象,但師傅大 多是工程施作背景,不易溝通品牌精神,使得公司形 象與師傅素質呈現落差,並因微型企業無足夠人力規 畫專業課程之教育訓練,導致無法確實施行完整的專 業訓練,不易吸引優秀人才 進入「抓漏」領域。

客戶心聲,同時掌握施工滿意度,因為客戶的

建議改變「抓漏」之負面觀感,發展房屋健

回饋是抓漏達人成長的動力,除了透過修繕工

康證書制度,如:房子的預防檢測、交屋的防漏驗

程讓客戶多年宿疾因此好轉,更有改善了家庭

證……等,並與知名大型之房仲業者合作推廣認證

氣氛的實例,對他們而言,客戶的感謝帶給團

制度。此外,招訓年輕人,逐步進行組織變革,可

隊更多的肯定。2012 年獲知名房仲業者青睞

在組織內部形成示範效果,對現有組織與業務發

成為指定合作夥伴,同年底也獲經濟部中小企

展,可降低承擔的風險,藉由顧用年輕員工傳承經

業處頒發亮點企業優良企業獎,引起許多媒體

驗、技術,並將其標準化,穩定工程品質。開發女

注意,進而主動報導。

性或銀髮族群之小套房、豪宅等通路,提高案件單 價、提升品牌形象,塑造「家的健康守護者」概念, 給客戶安心信任的形象。

完成轉型升級的第一步後,楊明湖與韓悅玲還有 更大的企圖心,他們希望能學習王品在餐飲業創新經 營的成功經驗,讓抓漏提升到感動服務,提高整體產 業的價值;還要以滿足顧客各式需求為己任,讓品牌 更上層樓,發展更多商機,作為居家的守護神!

16


1

3

2 1 加強教育訓練,提升人員素質。 2 從材料端到施工面,團隊的大家皆能各司其職、發揮專業。 3 顧問訪視,提供建議方針,讓抓漏達人日益精進。

17


二 代心聲

高爾夫界鐵娘子 永嬖企業二代接班人 堅持信念 改革有成 說到 HONO 這個品牌,喜歡打高爾夫球 的人,應該不陌生;紅龍牌逃生救助帶,更 是生活中隨處可見。這兩個品牌看似八竿子 打不著,卻皆出於永嬖企業,目前已傳到第 二代手上。年僅三十七歲的徐曉玲副總經理, 從一開始的小小基層做起,迄今在公司已有 九年的經歷。

徐曉玲小檔案 基本資料

65 年次,台南人,巨蟹座

現  任

永嬖企業股份有限公司 副總經理

背  景

營運項目

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開創新局 倒吃甘蔗 聊起當初接班契機,徐曉玲提及自己曾開過補 習班、泡沫紅茶店,但母親覺得在外打拚太辛苦, 堅持要她回家中企業幫忙。家庭是徐曉玲割捨不掉

2010 年「新一代企業家研習營

的心頭肉,眼看母親為自己心疼,於是轉念,決定

( 南部班 )」學員

接手家族事業;隨後先生也跟著徐曉玲腳步,夫妻

中小企業總會同協會創會會長

倆一起在永嬖打拚。只是沒想到進公司之後,更大

紅龍牌逃生救助袋

的挑戰在等著她。「公司裡面較資深的同仁們,沿

HONO 高爾夫球具

襲舊習慣成自然,對於一些新觀念、新想法不太能 接受,我跟我先生,明顯地與他們形成兩股立場不


同的力量。」徐曉玲直言。

放心將公司交給她,才開始有倒吃甘蔗的感覺。

第二層障礙,是與父親經營管理方式的迥異, 徐曉玲說:「資深同仁走後,公司進來了一批新血, 為了凝聚團隊向心力,我認為必須先讓每個人都能 喜歡工作環境和身邊的人事物,才能用好心情來跟 客戶及廠商互動;所以我準備下午茶、在辦公環境 放置零食、邊吃點心邊開會,營造和諧歡樂的工作 氛圍。」然而父親認為,公司明文規定上班時間不 可吃東西,女兒居然帶頭破例,擺明是跟他唱反調, 父女倆常因為這樣的事情僵持不下。 不論初期遇到多少困難,徐曉玲秉持著一個信 念──「成功是留給堅持到底的人」;她不因這些 打擊而放棄,反而愈挫愈勇。對老臣們,她積極溝 通、協調,了解他們的想法,加上當時一些意見領 袖剛好離職,徐曉玲開始應徵新人,建立了自己的

積極進修 因課開竅 這條接班路,徐曉玲走得不算輕鬆,能夠有 今天的成就,她謙虛地歸功於三年前收到的一封 Email。「我本身是一個滿喜歡學習的人,很愛去外 面上課、聽講座,某天看到信箱裡有一封來自經濟 部中小企業處舉辦的『二代接班人研習營』邀請, 在當時,尚未接觸過這樣的課程,感覺滿特別的, 於是報名參加,沒想到,改變我人生最多的,竟也 是這為期三日的訓練!」 徐曉玲表示,她的個性內斂,對外通常都低調 行事,很少主動去做領導人,但這一趟卻讓她打破 了這個堅持,學會身為一個大企業家該有的 Guts !

工作團隊;與父親之間,因為徐曉玲的改革開始有

「二十多個同學,一人一分鐘的自我介紹,輪

成效,公司士氣與業績漸漸地向上提升,父親逐漸

到我時,不知不覺講超過五分鐘,後來大家就選我

員工教育訓練,徐曉玲專注聆聽每一位同仁的發言。

19


二 代心聲

為副班代。」徐曉玲是一個只要身上掛著責任,就 會全力以赴的人,於是開始積極地與各同學熟絡, 帶著大家做活動、認識彼此。

有人都去了! 到店裡之後,大家忙著基本的打掃清潔、貼海 報、布置等工作,一路到凌晨五點才休息。「後來

這中間的難處,是在於班上同學並非公司的員

我包下遊樂中心附近的整棟民宿、補助交通費,招

工,而是身分皆與她一樣的富二代,每個人都有自

待整個團隊帶著家人們去放鬆玩樂。」徐曉玲驕傲

己的脾性,該如何在中間做好橋樑,是一門比經營

地表示,現在身邊的團隊,就是當初跟著她北上的

公司更大的學問。徐曉玲直言,這一次的經驗帶給

那群人,已經六、七年的時間,大家不但情感日篤,

她很大的幫助,不論是人脈與資源的擴展、對公司

甚至彼此就像家人一樣,互稱名字,沒有職位界線

經營管理方式的改變,甚至,在對內對外的會議上,

之分。

皆能有效發揮。

在個人方面,徐曉玲認為,工作上的成就感,

若說最大的幫助,還是在課程結束後,中小企

遠比甚麼都重要,「我不在乎頭銜、他人目光,我

業總會鼓勵徐曉玲帶領大家成立聯誼會。這個聯誼

只在意自己從中獲得什麼,將工作當作興趣,幫人

會直到現在還在運作,大家都會藉著商機研討、企

解決問題。有人說我勞碌命,但不以此為苦,因為

業參訪、聯誼交流……等活動,瞭解不同類型的企

我樂在其中。」徐曉玲偶爾也會帶領著聯誼會的成

業管理方式,並從中學習經驗。「像我就跟裡面一

員們一起做公益,熱衷於贊助學校,幫助學童完成

位做醫療的,在往後的生意往來上,進行了一次異

夢想。

業合作!」徐曉玲興奮地陳述著。

在企業部分,徐曉玲說:「我們目前在做品牌, 希望可以做得更好,在台灣的高爾夫圈子裡能獲得

自我成就 公司如家 接班到目前為止,最令她印象深刻的事情,是 約莫六、七年前新北市林口的高爾夫門市開幕。這 是公司的第一家營業據點,但當時人手不夠,眼看 開幕日愈來愈近,店內的準備還是十分不足,徐曉 玲就跟團隊講:「明天剛好是休假日,我要去林口 門市那邊做開幕前的準備動作,願意幫忙的,就一 起北上吧!」沒想到,晚一點統計人數時,幾乎所

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大家信賴;我希望公司可以更穩定發展,員工都能 有高度成就感,甚至能以待在永嬖而自豪!」徐曉 玲沒因為富二代的光環就失去自己,反而更加積極 努力,成為值得效法的新生代強人典範!


1 徐曉玲十分重視團隊精神,喜歡與大夥共同打拚的 感覺。

1 2

3

2 課程結束後,聯誼會成立,提供了一個人脈擴展、資 源交流的平台。 3 身為副班代的徐曉玲,盡職地帶領小組,這張結業 證書得來特別具有意義。

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資 訊領航

外勞聘僱免煩惱 好康資源報您知 根據 2013 年 2 月統計結果,目前在台 外籍勞工總數為 44 萬 8,017 人,其中台北

舉辦文化節慶活動,如「南洋才藝秀」,讓外籍勞工一解思鄉之情。

市占了將近 5 萬人。外籍勞工的聘任仲介與 適應學習,是雇主們最擔心的兩大問題,由 於每次聘僱都要花上大筆仲介費,如果找到

且外籍勞工完成各項作業後即可在聘雇期滿直接離

的人一開始什麼都不會,那該怎麼辦 ? 有鑑

台返回祖國;同樣的,外籍勞工前往台灣駐外事務

於此,勞委會職訓局推出安心健全的再聘制

單位請領簽證後,最快一天時間也可返回台灣工作。

度,以及台北市外籍勞工文化中心提供外勞

透過直聘外籍勞工可省下龐大的國外仲介費

免費進修管道,就是為了協助雇主解決以上

用,雇主更因聘僱時間縮短,免於外籍勞工返鄉時,

問題。

受照護者無人照護空窗期之困擾。直聘中心同時也 在台北中心設立中英、中泰、中越、中印等四國語

二次聘僱外籍勞工

言諮詢,提供雇主與外籍勞工之間的溝通橋樑,且

雇主選擇自行辦理 節費又省時

不時以簡訊或電話方式主動提醒雇主替外籍勞工辦

直接聘僱聯合服務中心 ( 以下簡稱直聘中心 )

理入國後事宜、定期健康檢查、換發護照及居留 證……等事項,讓雇主無後顧之憂。

是由行政院勞工委員會職業訓練局於民國 96 年 12 月 31 日成立,目的是協助各業別雇主自行辦理重新 招募同一名外籍勞工作業,提供給雇主另一個重新

直接聘僱聯合服務中心(台北)

聘僱外籍勞工的選擇管道。( 註:透過直聘方式不 能委任仲介公司處理。) 直聘中心整合各外勞事務機關,單一窗口受理 各階段文件代收代轉服務,以協助各業別雇主重新 招募同一外籍勞工;雇主及外籍勞工經由直聘中心 辦理重新招募作業,完全不需支付任何服務費用,

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服務時間

週一至週五 8:30-17:30(中午不休息) 週六 8:30-12:30

服務地點 台北市大同區延平北路二段 69 號 3 樓 服務專線 (02)6608-5001 官方網站 http://dhsc.evta.gov.tw


協助外勞適應困難

會,在工作或生活上可以溝通無礙;鼓勵外籍勞工

提供多元學習管道 雇主省時省力

朋友利用閒暇時間進修電腦課程,除了感受網路世 界的便利之外,並藉此學習新技能以增進自身工作

外籍勞工因為語言、信仰、文化、生活習慣的

能力。

不同,在適應台灣的生活、工作時,仍不免因調適 此外,還有一系列兼顧實用與休閒層面之講座

困難,亟需予以關懷。為擴大服務在台北市工作的 多元化國籍工作者,台北市政府勞動局於 91 年 3 月 24 日正式設置台北市外籍勞工文化中心,針對印 尼、越南、菲律賓、泰國勞工朋友及新住民,以生 活及心靈上的打理為切入點,除提供外籍朋友雙語

及活動,包括「生活藝能」、「健康運動」、「美 容保健」、「文化交流」、「社區關懷」等面向, 融合台灣本土特色文化,提供外籍勞工深入瞭解台 灣文化的管道,提供情感交流機會。

諮詢及轉介服務外,並定期辦理教育訓練課程及文 化節慶活動,打造友善溫暖的休閒聯誼場所與免費 學習管道,真正落實「人道關懷、法律保障」的外 勞政策。 該中心亦免費開辦中文課程與電腦課程,如:

台北市外籍勞工文化中心 服務時間 週三至週日 08:30-17:30

中文基礎班、中文進階班、中英文輸入、office 基

服務地點 台北市大同區迪化街一段 21 號 5 樓 ( 永樂市場 )

本操作、網際網路應用……等。主要目的在增進外

服務專線 02-2555-1271

籍勞工中文能力,使來台工作後能快速融入台灣社

官方網站 http://mwcc.org.tw

1 系列講座,讓外籍勞工深入了解台灣文化。

1 2

3

2 免費的中文課程,分為基礎班與進階班。 3 台北直聘中心成立四國 ( 英、泰、越、印 ) 語言諮詢服務。

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幸 福職場

營造友善環境 億光電子員工 身心好健康 近年全球氣候變遷造成種種災害,使得 環保、節能議題持續升溫,相關產業也隨之 蓬勃發展;其中,LED 是台灣在節能相關產

鼓勵員工從事各種運動,並結合公益,如去年九月的關懷癌友路跑。

業中具有競爭力的領域之一,而「億光電子」 更是箇中翹楚。在蓬勃成長的業務與獲利之

工健康的關懷。

外,億光電子也相當重視員工的健康,不僅

在員工的職涯中,每日有將近三分之一、甚至

辦理健康檢查、相關講座,更在 101 年度獲

更多的時間處於工作場所,億光電子為了提供一個

得行政院衛生署國民健康局「健康職場自主

安全健康的工作環境,也善盡企業之社會責任,遵

認證——菸害防制標章」。

守環保、職業安全衛生及其他相關適用法令,設置 一套完整的環境安全衛生政策;讓員工在安全的環

優異業績 來自優良員工 億光電子從事 LED 封裝,以優越的技術能力 與龐大的產能規模,在全球 LED 產業封裝領域中具

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境中工作,不僅提升士氣、增加工作滿意度,也改 善健康。

細膩措施 鼓勵員工運動

有關鍵性地位;在全世界包括中國、香港、日本、

億光電子在員工健康的關懷方面,也有細膩的

韓國、新加坡、馬來西亞、印度、德國、瑞典、美

措施安排,提供員工定期健康檢查就是一例。有別

國及加拿大都設有據點,是一家擁有超過 6,400 位

於多數企業只提供主管階級健檢方案,億光電子全

員工的全球化公司。億光電子也在台灣股市掛牌,

體員工皆有定期健康檢查,甚至還有聘請醫師駐廠

營收與獲利年年成長,是績優的上市公司。

看診;廠醫會定期追蹤高危險族群,如:三高、傳

優異的獲利能力與強勁的成長性,來自於公司

染疾病 ...... 等,以維護員工健康。另外,也不定期

掌握研發的技術能力及員工的高競爭力;員工的競

發布健康快訊,提供各式防疫資料供員工參考,提

爭力,除了來自於一般企業普遍重視的專業能力之

醒員工做好健康自我管理;或是每年至少二次,發

外,也仰賴優良的健康狀況,億光電子特別重視員

起自由參與捐血活動。


億光電子也鼓勵員工從事各種運動,不僅提供

場自主認證——菸害防制標章」。

員工健身房、韻律、瑜珈教室,還另有特約室內體 育館與游泳池,讓員工有多種運動方案的選擇。為 了讓對運動較不感興趣的員工也能常常活動筋骨, 億光電子發放給每位員工計步器,並規劃比賽,員 工若是於假日使用,則計步數加倍,每週比賽取前 十名,以獎金發放作為獎勵。除了上述這些方式,

除了身體健康,億光電子也注重員工的心理健 康狀況。因為員工是公司珍貴的資產,家庭則是員 工的根;億光電子相當重視「家庭價值」,除了公 司本身維持融洽的工作氣氛,也透過依據性別工作 平等法所建置的親善哺乳環境,以保護及支持婦女 的哺乳權;為了營造友善、大家庭感受,不定期結

億光電子也定期舉辦各式運動

合藝文或公益活動舉辦「家庭

比賽,包括三對三籃球賽、桌

親子日」,透過攜老扶幼的參

球賽、撞球賽;每五年舉辦一

因為員工是公司珍貴的資產,

與,各個家庭彼此關懷與共同

次廠慶運動會;帶團參與外界

家庭則是員工的根。

成長,讓平時各自忙碌的家人

各式路跑,至今參與過關懷癌

們能齊聚一堂,共享歡樂。

友路跑、三商公益路跑、太魯 閣馬拉松、富邦馬拉松…‥等活動。

友善職場 讓身心都健康 在鼓勵運動之餘,為確保員工於工作場所能有更 健康活力的體魄,億光電子董事長葉寅夫下令,員工 吸菸時須於指定的戶外吸菸區,並以六分鐘為限,藉 此限制員工的吸菸數量及時間,達到減量的目的,更 於 101 年度獲行政院衛生署國民健康局頒發「健康職

只要是合法設立之公、民營事業單位或機關 (構),在民國一百年後未違反菸害防制法相 關規定,且在工作場所具有禁菸措施之職場, 皆可申請「健康職場自主認證——菸害防治標 章」。 新北市相關說明會或有意願認證之職場,請洽 (02)2366-0812 轉分機 142 王先生, 或來信 ryan_wang@nasme.org.tw。

不時舉辦藝文活動,員工扶老攜幼,大手牽小手,一起戶外走。

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有 愛無礙

友善工作環境 喜憨兒的庇護工場 「新北市喜憨兒庇護工場」成立於民國 93 年 11 月,以烘培麵包糕點,為喜憨兒提供一個 安心工作、學習的環境。 小領班計畫,讓喜憨兒們有著神速的進步。

制度完善 培養員工成就感

協助就服員從事較簡單的清潔工作檢查或指導資淺 員工……等等事項,讓庇護員工在安心的工作環境

跟一般烘培工廠細分為許多不同工作組別相

中,也能培養積極進取的奮鬥目標。有些庇護員工

比,新北市喜憨兒庇護工場的工作只分為包裝區與

在邊做邊學的過程中,進步速度讓指導的就服員十

清潔組,並依照庇護員工的能力,能夠做精細動作

分驚訝,可能溝通方式對了,在這樣的環境裡找到

者分在包裝組,能做大動作的就負責清潔組工作。

自信。

而不管這些工作是精細或粗重、困難或簡單,喜憨 兒庇護工場的庇護員工們,都相當認真努力去做, 我們最常看到的是,庇護員工一起分工協力,完成 大部分的工作。由於新北市喜憨兒庇護工場的產 能,主要是支應整個台北地區門市的麵包糕點,庇 護員工的工作負擔也較重;因此,新北市喜憨兒庇 護工場更加用心規劃薪水與升遷制度,希望讓每位 庇護員工的辛勤付出都能有合理與滿意的待遇,並 培養他們成就感。

26

照顧員工工作 也兼顧身心發展 因為庇護工場提供了庇護員工安心發展的環 境,庇護工場幾乎成了所有庇護員工的第二個家, 有些庇護員工甚至希望能夠天天上班不休假!也因 為深切了解到工作環境對這些庇護員工的重大意 義,新北市喜憨兒庇護工場常在假日舉辦各種員工 休閒活動,讓這些平日較缺乏休閒管道的庇護員 工,在工作之餘的時間,能夠有更多活動的選擇;

而除了調薪與升遷,新北市喜憨兒庇護工場

透過這些活動,不僅對庇護員工們身心的健全發展

還推出「小領班計畫」,參考每位庇護員工的定期

有莫大幫助,更能真正達到庇護工場為員工提供

評量表,選出表現優秀、願意擔負責任的員工,

「有家、有工作、有朋友」的希望。


溫馨小故事——小豪 眉清目秀的小豪,從學校畢業後就來到新北 市喜憨兒庇護工場工作,剛開始是分配在生產線最

愈加機靈,就服員甚至能與他眼神溝通,已然成為 就服員與組長體貼的工作小幫手,要能獨當一面負 責倉管的工作,也是指日可待。

末端的清潔組,負責刮烤盤、清空箱。對於剛出社 會的年輕人,難免容易與工作同伴產生摩擦,而經 過就服員與母親數度溝通,灌輸正確的工作態度之 後,才了解,原來喜歡東奔西跑的小豪,覺得一整 天站定點的清潔工作很單調;然而,哪個工作是小 豪能夠勝任又符合興趣的,著實讓大家傷透腦筋。 當時有一個倉管助手的機會,要負責清點各 種糕點原料、包裝材料的庫存與叫貨補貨,工作內 容比清潔工作多元;但是,小豪的算術能力只能從

看似簡單的工作,對這群

一數到十,還必須再進步才行。由於倉庫裡有許多

「永遠的孩子」們,有著

烤盤,需要放置在插架上清點,於是就服員利用外

特別的意義。

觀形狀相近的 CD 盤架當做輔具,以一個盤架等於 十個烤盤的簡單數學概念,讓小豪逐漸克服清點動 作。經過半年的努力學習,現在小豪已經能獨力唸 出正確地址幫部門叫瓦斯,希望之後可以進步到一 次叫五、六種品項的貨。 小豪透過工作慢慢建立自信後,做事反應更是

庇護工場是喜憨兒們的第二個家,大家宛如兄弟姊妹般的相互照顧。

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微 笑紀行

探瀑布 嚐龍眼 龍眼林福利協會 打造全新樂土 好山好水的南投縣中寮鄉,天然景觀 非常有看頭,充滿綠意的巨木群及兩座各

鳳瀑前的觀瀑平台,是遊客取景留念的絕佳地點。

有特色的瀑布,還有豐富的龍眼及香蕉等 當地作物,是假日出遊的好去處! 但九二一震災的到來,卻讓原本寧靜的農

自然景觀 人文景點 1 龍鳳瀑布

村一夕之間風雲變色!歷經人間慘痛與滿目瘡

從日據時代被稱為雌雄瀑布,到後來改名為龍鳳瀑

痍,卻喚起了社區居民生命共同體的意識。在

布,一直都是南投中寮歷史悠久的風景名勝。由龍、鳳

天搖地動中,搖走的是無數親情離別,但也搖

兩瀑組成,民眾一路行來將先抵達鳳瀑,從觀景台遠眺,

起心底大愛的共識與渴望,因此才有「社團法

高度落差大,絹雅細流;龍瀑雖然沒有鳳瀑來的高聳,

人南投縣中寮鄉龍眼林福利協會」的誕生,希

卻可坐在岩石上近距離抬頭仰望,欣賞瀑水傾瀉、撞擊

望能為土生土長之地奉獻心力重整家園,甚至

出的水花變化,水勢十分澎湃壯觀。

打造一個全新的樂土。 「龍眼林福利協會」計畫建立一 多功能的遊憩園區,讓社會福利 與在地觀光、農特產品能有所 結合,於是「龍眼林休憩養生 福利園區」順勢誕生,朝向老 有所用與自給自足休 憩養生福利園區邁 進。以下就園區的 特殊景點與招牌食 玩分作介紹:

龍瀑澎湃壯觀,未來將在瀑布上方興建天空步道。

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2 長源隧道 日據時期,日本政府在此鼓勵農民種植甘蔗, 當時數萬隻甘蔗靠著輕便車一路運送到南投糖廠, 此條路上有一座小山擋路,於是硬將山打了一個 洞,此洞就稱為「長源洞」。八七水災時,輕便道 被沖毀,地方上的仕紳遂提議開公路;直至民國 八十年,因應龍南路拓寬,歷經數十年的「長源洞」 旁又打了一個洞,讓雙向車輛可以分道而行,自此 「長源洞」便改名為「長源隧道」了。 修築在兩個山丘之間的長源隧道,遠望即可清楚看見,儼然已經成為 北中寮七村的地標。

3 紅菜坪古道 清乾隆年間,若要從鹿港將漁獲海產挑到山 區與獵戶的山產作交易,只有兩條路可以選擇,一 條是須過河涉水的水道,另一條是這沿山而行的旱 道。時至今日,在早期經濟上扮演著吃重腳色的古 道,原先須用掉四天三夜的時間走完,如今只剩下 清水村下水堀往頂水堀的路段,行走時間來回僅需 四十分鐘左右。

古道昔年的繁華早已不再,湮沒在荒煙漫草中。

4 肖楠巨木群 位於清水村海拔五百公尺左右的梢楠巨木群, 樹齡從八十歲到百年以上都有。肖楠是台灣特有樹 種,直徑最大者約有一公尺多,屬溫帶氣候下的常 綠植物,總在夏季悄悄散發氣味清新的芬多精。

其中「國有種」登記在案的大概四十幾株,餘者皆為農戶李錫文 子承父志加以悉心栽植。

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微 笑紀行

5 水車廣場 水車廣場是行政院農委會水土保持局的農村聚 落社區營造工程規劃團隊,照著李旭金章先生的水 車模型所放大製作,也感謝李家提供了地震後倒掉 的房屋土地和屋前的埕,讓規劃團隊一圓美夢。造 訪的遊客均對一位老農民竟能設計出如此精巧、美 觀的木製水車,感到不可思議。

巨大的水車矗立在廣場上,源源不斷的水流,象徵著源源不絕的人氣和財源。

6 聚落植物園 龍眼林的鄉親一向親近自然,對藥草有深厚感 情,希望將藥草的寶貴經驗與大家分享;因此,由 林玉成先生提議與社區居民共商籌建植物園,栽植 各種藥草作為教學用標本,方便種苗交流,並推展 出本地養生植物產業的菁華。

植物園內以栽培多種的養生植物。

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老農人和龍眼是中寮鄉的兩個寶,也是大家的好朋友。

有吃有玩 皆出天然

夜間生態探險之旅(每年 6、7 月舉辦)

龍眼林福利協會用百年傳統工法——三焙三起

期間

之古法煙燻炭焙技術,製成在地農特產品,如「炭

服務

焙龍眼乾」、「炭焙烏梅」、「炭焙荔枝乾」……等,

對象

另有用南投清澈水源醞釀出質地純淨的「龍眼蜜」, 將當地所產的梅子,以手工醃製成「古味梅」,以 及最具台灣特色的「三合院龍眼肉禮盒」。 另外,園區也有許多豐富的套裝行程,均可搭

費用

需配合生態期,如螢火蟲 4-5 月,獨角仙 8 月 喜好大自然、對生態有興趣者之團體(或個人) 1,350 元(民宿、五人以上); 1,550 元(民宿、五人以下)

地點 + 活動內容

時間 第

配老人或兒少志工,做一至兩日的體驗。人文方面,

如:藍染創作、花布包製作課程、一日

農夫、農產品加工親子 DIY、敬老送

1600-1800 龍眼林福利協會—報到、簡報、晚餐 1800-2130 北中寮地區—生態探險 2130-2300 清水國小—星空夜語 2300--

餐……等;或是生態導覽,如:火 焰蟲生態樂園、獨角仙綠森林、 蝴蝶花園、特用作物園……等。 目前正值螢火蟲季,建議民眾

第 二 天

0900-1100 1100--

月桃香農場、下水堀農場、 清城農場—民宿(或露營) 自導式行程-龍鳳瀑布、 肖楠百年巨木、自行車之旅 平安返家

參加夜間生態探險之旅。

社團法人南投縣中寮鄉龍眼林福利協會 官方網站:http://www.lon.org.tw/ 聯絡電話:(049)260-1297

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