Page 75

‫مقابالت رواد األعمال‬

‫مقابلة مع‬

‫عـــمر سدودي‬ ‫الرئيس التنفيذي لشركة بيفورت ‪PAYFORT‬‬ ‫بقلم‪ :‬علي المجذوب‬ ‫شكرا لك أخ عمر عىل إجراء هذه المقابلة مع مجلة رواد‪ .‬لما ال تبدأ بإخبارنا ً‬ ‫قليل‬ ‫• أوال ً‪ً :‬‬ ‫ف‬ ‫المرص� إىل عالم التكنولوجيا المالية؟‬ ‫عن نفسك وعن رحلتك من القطاع‬ ‫ي‬

‫ف‬ ‫المرص�‬ ‫عمر ف ي� القطاع‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫المرص� ف ي� جنوب كاليفورنيا لمدة ش‬ ‫ع� سنوات بداية من سنة‬ ‫عمل ف ي� القطاع‬ ‫ي‬ ‫بدأت ي‬ ‫ف‬ ‫ن‬ ‫االئتما� وتنقلت‬ ‫نيا‬ ‫ر‬ ‫كاليفو‬ ‫وبنك‬ ‫أمريكا‬ ‫بنك‬ ‫مثل‬ ‫عدة‬ ‫بنوك‬ ‫�‬ ‫وعملت‬ ‫‪.2004‬‬ ‫‪ 1995‬إىل‬ ‫ي ٍ‬ ‫ي‬ ‫ف‬ ‫ين‬ ‫ب� قطاعات الخدمة بما ي� ذلك الخدمات المرصفية للعمالء والرهن العقاري والخدمات‬ ‫المرصفية التجارية‪.‬‬

‫ف ف‬ ‫ال تن�نت تأخذ‬ ‫كنت محظوظًا ألن أكون ف ي� القطاع‬ ‫المرص� ي� وقت هام؛ عندما كانت شبكة إ‬ ‫ي‬ ‫أوىل خطواتها‪ .‬وكانت البنوك ف� الواليات المتحدة ف� ذلك الوقت مستثمرة بشكل كب� �ف‬ ‫ُ‬ ‫ي ي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫ال تن�نت من أجل تقديم خدمات جديدة و من أجل تعزيز كفاءتها‪ .‬وخالل ش‬ ‫ع�‬ ‫استخدام إ‬ ‫التمتة (التشغيل آ‬ ‫سنوات‪ ،‬عملت فيها عىل مشاريع أ‬ ‫ال يل)‪ ،‬حولنا فيها خدمات التجزئة‬ ‫ال تن�نت حيث مكّ نا عمالئنا من تقديم طلبات‬ ‫المرصفية من الفروع إىل العمل من خالل إ‬ ‫ال تن�نت وساعدنا‬ ‫بطاقات االئتمان وطلبات الرهن العقاري من خالل بواباتنا عىل شبكة إ‬ ‫ش�كات أ‬ ‫العمال التجارية ف ي� إجراءات قبول معامالت البطاقات االئتمانية من خالل شبكة‬ ‫أ‬ ‫ال تن�نت‪ .‬كنت محظوظًا لن أشهد ظهور الصناعة التكنولوجية المالية من البداية‪.‬‬ ‫إ‬ ‫عمر ف ي� عالم ش‬ ‫ال�كات الناشئة‬

‫ف‬ ‫العر� المتحدة ف ي� أغسطس‬ ‫بعد العمل ي� الصناعة المرصفية‪ ،‬انتقلت إل دولة إ‬ ‫المارات ب ي‬ ‫ش ت‬ ‫ك� االقتصادية التقنية الناشــئة ‪ .Accelarabia.com‬وكانت تسهل ش�كة‬ ‫‪ 2004‬وأطلقت � ي‬ ‫ف‬ ‫‪ Accelarabia.com‬طلبات الرهن العقاري ي� الصناعة العقارية من خالل تقييم جدارة‬ ‫سعيا لالستثمار سنة ‪ .2006‬وقمت بتقديم ش�كتنا الناشئة‬ ‫العمالء‪ .‬وذهبت إىل البحرين ً‬ ‫المال ولحسن الحظ تلقيت عرض استثمار‪ .‬ومع ذلك‪،‬‬ ‫البحرين‬ ‫إىل رئيس مجلس إدارة مرفأ‬ ‫ي‬ ‫قررنا رفض عرضهم ألنهم اشـ تـرطوا علينا االنتقال إىل البحرين‪ .‬كنا ف ي� ذلك الوقت لم نزل‬ ‫أ‬ ‫ف‬ ‫المارات العربية المتحدة‪ ،‬حيث كانت الصناعة العقارية‬ ‫ي� البداية وبحاجة لن نكون بدولة إ‬ ‫تزدهر‪.‬‬ ‫كنا قادرين عىل الحصول عىل التمويل الالزم من عائلة ســاويرس ف ي� مرص والبدء ف ي� ش�اكة مع‬ ‫ت‬ ‫طلبا‪ .‬وتوسعنا‬ ‫إدار� لـ ‪ ،Accelarabia‬عالجنا ما يزيد عن ‪ً 900‬‬ ‫‪ 10‬بنوك إماراتية‪ .‬وأثناء وقت ي‬ ‫ض‬ ‫أيضا نحو مرص وأنشأنا منصة رهن عقاري إلسكان محدودي الدخل‪ .‬ولسوء الحظ‪� ،‬تنا‬ ‫ً‬ ‫أ‬ ‫الزمة الملية سنة ‪ ،2008‬ت‬ ‫وال� أثرت بشدة عىل الصناعة العقارية ككل‪ ،‬ونتيجة لذلك‪ ،‬قررنا‬ ‫ي‬ ‫نهائيا‪.‬‬ ‫إغالق ‪ً Accelarabia‬‬ ‫التحاق عمر بـ ‪Souq.com‬‬ ‫ت‬ ‫وال� كانت تخطط للتوسع إىل مرص ف ي� ذلك‬ ‫بعد ‪ ،Accelarabia‬التحقت بـ ‪ souq.com‬ي‬ ‫أ‬ ‫ث‬ ‫ت‬ ‫ن‬ ‫الخ�ة التثقيفية الك� تحديًا‬ ‫وال� أثبتت أنها كانت ب‬ ‫م� قيادة هذه المهمة ي‬ ‫الوقت‪ .‬وطلب ي‬

‫‪75‬‬

‫من رواد األعـمـال لـرواد األعـمـال‬

‫ت‬ ‫ال� واجهتنا كمجموعة وليس فقط ف ي� مرص‪،‬‬ ‫عىل إ‬ ‫الطالق‪ .‬وأحد تلك التحديات ب‬ ‫الك�ى‪ ،‬ي‬ ‫هي المدفوعات‪ .‬لم تكن ‪ Souq.com‬قادرة عىل تقديم خيارات الدفع الالزمة لعمالئها ولم‬ ‫نكن قد حصلنا عىل الدعم الالزم من البنوك المحلية للتغلب عىل تلك التحديات‪ .‬أدركنا‬ ‫ف‬ ‫ت‬ ‫و� ســنة ‪ ،2013‬قررت مجموعة ‪Souq.com‬‬ ‫أنا ّ‬ ‫نمونا قد ّقيد ح� حللنا مشــكلة المدفوعات‪ .‬ي‬ ‫ن‬ ‫ت‬ ‫إىل هذه المهمة‬ ‫وأوكلت‬ ‫و�‬ ‫ليك�‬ ‫ال‬ ‫الدفع‬ ‫مشاكل‬ ‫لحل‬ ‫المدفوعات‬ ‫صناعة‬ ‫مجال‬ ‫دخول‬ ‫إ‬ ‫ي‬ ‫ّ‬ ‫الجديدة‪.‬‬ ‫الخ�ات ف ي� التكنولوجيا المالية من خالل أحد‬ ‫تمتعت مجموعة ‪ Souq.com‬ببعض ب‬ ‫ش�كات المجموعة‪ ،‬وهي خدمة كاش يو ‪ .CashU‬توفر خدمة ‪ CashU‬حلول الدفع من‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫وال� كانت تالئم ألعاب ت‬ ‫االن�نت‬ ‫خالل االن�نت بع� المحافظ االليك�ونية مسبقة الدفع أ ي‬ ‫ت‬ ‫ت‬ ‫ال� لم تكن صديقة للتجارة‬ ‫وبروتوكــول الصــوت بع� إ‬ ‫الن�نت (‪ )VOIP‬والقطاعات الخرى ي‬ ‫ال ت‬ ‫ت‬ ‫ليك�ونية االعتيادية‬ ‫مالئما لعنارص التجارة إ‬ ‫االليك�ونية‪ .‬لم يكن نموذج كاش يو ‪ً CashU‬‬ ‫الط�ان وحجز الفنادق والنفقات الحكومية ذات الصلة‪ .‬ونتيجة لذلك‪ ،‬قررنا‬ ‫كتكاليف تذاكر ي‬ ‫إطالق وسيلة دفع بع� ت‬ ‫االن�نت منفصلة عن كاش يو ‪ CashU‬باسم بيفورت ‪.Payfort‬‬ ‫• حس ًنا إذن ب ن‬ ‫ت‬ ‫ال� تقدمها‬ ‫أخ� ي� عن بيفورت ‪ .Payfort‬ما أهو نوع المنتجات والخدمات ي‬ ‫وإىل أي حد تختلف عن الحلول الموجودة الخرى؟‬ ‫أ‬ ‫عندما قررنا أول مرة حل مشكلة الدفع ف ي� منطقة ش‬ ‫تقييما‬ ‫ال�ق الوسط وشمال أفريقيا‪ ،‬بدأنا ً‬ ‫وخلصنا إىل أنه لم يكن هناك‬ ‫شــامال ً ف ي� محاولة لفهم ماذا كانت مشــكلة الدفع بالضبط‪.‬‬ ‫ُ‬ ‫كب�ة‪ .‬تشــمل هذه التحديات الكثافة المرصفية المنخفضة‬ ‫مشــكلة واحدة بل ثمان تحديات ي‬ ‫أ‬ ‫ف‬ ‫ت‬ ‫مية المالية واالفتقار إىل الثقة ي� بوابات الدفع بع� االن�نت‬ ‫المال وال ّ‬ ‫واالفتقار إىل الشمول ي‬ ‫ف‬ ‫والقدرة ش‬ ‫أيضا لم يكن للهواتف المحمولة القدرة عىل‬ ‫و� ذلك الوقت ً‬ ‫ال�ائية المنخفضة‪ .‬ي‬ ‫ال�مجيات الذي‬ ‫معالجة العمليات االئتمانية‪ .‬فلم يكن هناك هاتفًا مزو ًدا بأدوات تطوير ب‬ ‫وأخ�ا كانت الحلول‬ ‫يتيح للتطبيقات أن يكون بها مدفوعات بطاقة ائتمان داخل التطبيق‪ .‬ي ً‬ ‫الكب�ة والرســوم الشــهرية وتكاليف‬ ‫تحمل التجار ودائع التأمينات ي‬ ‫الموجودة مكلّفة‪ .‬فقد ّ‬ ‫أ‬ ‫الكب�ة ورسوم المعامالت المرتفعة‪.‬‬ ‫القساط ي‬ ‫منصة ‪The Fort‬‬ ‫أول ش�ء قمنــا بــه ف� بيفــورت ‪ Payfort‬كان بناء منصة الفع بع� ت‬ ‫االن�نت الخاصة بنا وهي‬ ‫ي‬ ‫ي‬ ‫أ‬ ‫م�ات رئيسية ي ز‬ ‫(‪ .)The Fort‬وكانت لمنصة (‪ )The Fort‬ثالث ي ز‬ ‫م�تها عن الحلول الخرى‪.‬‬ ‫أ‪ -‬وسائل دفع محلية ودولية‬ ‫مكّ نت المنصة عمالئنا من قبول وسائل الدفع المحلية والدولية مثل نظام سداد (‪)Sadad‬‬ ‫ت ن‬ ‫ال�امج التطبيقية‬ ‫و� (‪ )e-Dirham‬من خالل واجهة ب‬ ‫وفوري (‪ )Fawri‬والدرهم االليك� ي‬ ‫الخاصة بمنصة (‪.)The Fort‬‬ ‫ال�ق أ‬ ‫ب‪ -‬إمكانية وصول ذات نطاق أوسع بع� منطقة ش‬ ‫الوسط وشمال افريقيا‬

Rowad Magazine Issue #17  
Advertisement