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 

Arrollo, Noelia Chong, Viviana

 

Gil, Daniela Paredes, Marcelo

 

Poma, Jhon Rodríguez, Michell


ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN de empresas en responsabilidad social empresarial


EN TRUJILLO Empresas de Responsabilidad Social Empresarial


ANĂ LISIS En base a los datos obtenidos hemos determinado que,

actualmente, no existen empresas de Responsabilidad Social Corporativa en Trujillo.


OPORTUNIDAD Ya

que

no

responsabilidad

existen social

empresas corporativa

que en

se

dedique

Trujillo

a

la

existe

la

oportunidad de establecernos como la primera empresa especializada en el rubro.


EN PERĂš Empresas de Responsabilidad Social Empresarial


Empresas de responsabilidad social en Perú

. PACIFIC LATAM Consultora de Comunicaciones Empresa Integral

Servicios: Dirigidos al rubro de Responsabilidad

Social -Comunicación Estratégica, -Gestión comercial


Propuesta de Valor .Integridad, Innovación, Trabajo en equipo,

Pro actividad, Compromiso. Canales Propio , directo: ventas por internet Asociado,

. PACIFIC LATAM Empresas de responsabilidad social en Perú

Indirecto: tienda propia

Relaciones con el cliente Asistencia Personal, Auto Servicio, Servicio Automatizado, Co- Creación.

Fuentes de Ingreso Primas de Boker

Recursos Clave Recurso humano


Empresas de responsabilidad social en Perú

. PORTER NOVELLI Empresa en Comunicación Empresa Integral

Servicios: Dirigidos al rubro de Responsabilidad Social -Comunicación Corporativa

-Gestión de Crisis -Responsabilidad Social Corporativa

INSERTE IMAGEN


Propuesta de Valor .Compromiso, Confidencialidad,

Honestidad, Eficiencia. Canales Propio , directo: ventas por internet Asociado,

. PORTER NOVELLI Empresas de responsabilidad social en PerĂş

Indirecto: tienda propia

Relaciones con el cliente Asistencia Personal dedicada, Auto Servicio, Comunidades.

Fuentes de Ingreso Primas de Boker

Recursos Clave Recurso humano


Empresas de responsabilidad social en Perú

. STAR IDEA Agencia de Comunicación Social Empresa Integral

Servicios: Dirigidos al rubro de Responsabilidad

Social -Consultoría Social

INSERTE IMAGEN


Propuesta de Valor . Cercanía, Constancia, Pasión, Estratégico,

Puntual Canales Propio , directo: ventas por internet Asociado,

. STAR IDEA Empresas de responsabilidad social en Perú

Indirecto: tienda propia

Relaciones con el cliente Asistencia Personal, Autoservicio, Servicio Automatizado, Comunidad.

Fuentes de Ingreso Primas de Boker

Recursos Clave Recurso humano


Empresas de responsabilidad social en Perú

. LIBELULA Consultora privada Empresa especializada

Servicios: -Medición de las emisiones de CO2 -Propician espacios de encuentro -Información para toma de decisiones -Estrategias de comunicación contra el

cambio climático. .

INSERTE IMAGEN


Empresas de responsabilidad social en el Perú

. LIBÉLULA

.

Propuesta de Valor Equilibrio

entre

dimensión

Relaciones con el la

social,

Canales

económica y ambiental.

Propio , directo:

Expertos en el enfoque

ventas por internet

público - privado del

Asociado, Indirecto:

cambio climático.

tienda propia

cliente Asistencia Personal,

Autoservicio, Servicio Automatizado.

Fuentes de Ingreso

Recursos Clave

Primas de Boker

Recurso humano


ANÁLISIS Las entidades públicas peruanas en su mayoría establecen contacto con el público de manera personal dedicada y hacen uso de un servicio automatizado. Solo se identifico una empresa en RSC y esta se dedica exclusivamente al estudio del impacto y actos relacionados al medio ambiente y emisiones de CO2.


OPORTUNIDAD La oportunidad de una empresa en RSC en Perú se encuentra en la carencia de empresas especializadas; siendo que las entidades integrales, se dedican solo a la realización e interpretación de estudios sociales.


EN SUDAMÉRICA Empresas de Responsabilidad Social Empresarial


Empresas de RSC en Sudamérica

. ALAI Agencia Latinoamericana de Comunicación Empresa Especializada

Servicios: -Comunicaciones y relaciones públicas -Consultoría -Marketing -ONG

INSERTE IMAGEN


Empresas de responsabilidad social en SudamĂŠrica

. ALAI

.

Propuesta de Valor Generar

acciones

que fortalezcan la

Relaciones con el Canales Propio , directo:

internacionalizaciĂłn

ventas por internet

de CIESPAL

Asociado, Indirecto:

cliente Autoservicio, Servicio

Automatizado.

tienda propia

Fuentes de Ingreso

Recursos Clave

Primas de Boker

Recurso humano


ANÁLISIS En Ecuador, el rubro RSC lo lidera ALAI, el cual a través de

sus canales propio e indirecto abarca un análisis completo en su propuesta de valor, cumpliendo fielmente con la creatividad y el respeto, asegurando su posicionamiento en el mercado.


OPORTUNIDAD La oportunidad de una empresa en RSC en Sudamérica se encuentra en la falta del servicio de capacitación y sensibilización sobre la RSC ;así como de servicios dedicados al orden y mejora de la calidad de vida dentro de la organización.


EN EL MUNDO Empresas de Responsabilidad Social Empresarial


Empresas RSC en el Mundo

. NEX FUNDRAISING Firma de Consultoría Especializada Empresa especializada

Servicios: - Ta l l e r e n C a p t a c i ó n d e F o n d o s p a r a O N G

-Plan de Procuración de Fondos y Sostenibilidad -Fundraising Digital -Elaboración de Propuestas -Desarrollo internacional

-Perspectiva en desarrollo personal. .

INSERTE IMAGEN


Empresas de responsabilidad social en el Mundo

. NEX FUNDRAISING

.

Propuesta de Valor

Relaciones con el

Respeto al patrimonio

cliente

cultural

y

a

Creatividad

la

artĂ­stica,

sustentabilidad Medioambiental, sostenibilidad

Canales

Servicio personal

Propio , directo: ventas

dedicado,

por internet Asociado, Indirecto: tienda propia, tiendas de socios.

autoservicio, servicio automatizado, co- creaciĂłn.

Fuentes de Ingreso

Recursos Clave

Primas de Boker

Recurso humano


ANÁLISIS En el mundo existen empresas que utilizan estrategias constructivas, haciendo que la RSC pueda promover la sostenibilidad estratégica de organismos de la sociedad civil, en las áreas clave como: Gestión de fondos, posicionamiento, mercado social, comunicación interna, sistematización y gestión de conocimiento.


OPORTUNIDAD En el caso de Nex Fundraising su estrategia incluye dentro de sus servicios planes de comunicaciĂłn interna, enfocĂĄndose en el funcionamiento interno de la empresa. Hemos decidido tomar como referencias sus servicios con motivo de importarlos, innovando en las empresas y metodologĂ­as trujillanas actuales.


ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN del mercado trujillano de empresas


MEPECOS Medianos y Pequeños Contribuyentes

SEGMENTACIÓN DE EMPRESAS: - Leyenda -

PRICOS Principales y Medianos

Contribuyentes


Análisis del mercado de empresas en

La Libertad, Trujillo – Perú


Total de empresas en la Libertad

99.36% MEPEPECOS

104604

0.64% PRICOS

TOTAL: MEPECOS

PRICOS

677

105281

Fuente: Cรกmara de comercio


Análisis del mercado de empresas en

Distrito Trujillo – Perú


Empresas por distrito en Trujillo

TOTAL 105271

El porvenir

7852

Florencia de Mora

2658

Huanchaco

3621

La esperanza

8618

Laredo

1633

Moche

2090

Poroto

126

Salaverry

597

Simbal

111

Trujillo

46 715

Victor Larco

5790

Fuente: Cámara de comercio


Empresas MEPECOS por rubro en Trujillo Los rubros con mayor cantidad de empresas MEPECOS en la ciudad de CONSTRUCCION EDIFICIOS COMPLETOS.

2153

Trujillo son:

OTRAS ACTIVID.DE TIPO SERVICIO NCP

4114

OTROS TIPOS DE VENTA AL POR MENOR.

2996

OTROS TIPOS DE VENTA POR MENOR.

3449

RESTAURANTES, BARES Y CANTINAS. TRANSPORTE DE CARGA POR CARRETERA.

4388 1720

Construcción de edificios completos

Servicio NPC

Ventas al por menor

Restaurantes , bares y cantinas

Alimentos ,bebidas y tabaco

Ventas minoristas de productos textiles, calzado.

VTA. MIN. ALIMENTOS, BEBIDAS, TABACO. VTA. MIN. PRODUCTOS TEXTILES, CALZADO.

3305 2959

Fuente: Cámara de comercio


Empresas PRICOS por rubro en Trujillo Los rubros con mayor cantidad de empresas PRICOS en la ciudad de Trujillo CONSTRUCCION EDIFICIOS COMPLETOS.

CRIA DE ANIMALES DOMESTICOS.

OTROS TIPOS TRANSPORTE REG. VIA TER.

44

16

17

TRANSPORTE DE CARGA POR CARRETERA.

VTA. MAY. ALIMENTOS, BEBIDAS Y TABACO.

VTA. MAY. DE OTROS PRODUCTOS.

son:

53

Construcción de edificios completos

Cría de animales domésticos

Transporte vía terrestre

Transporte de carga por carretera

Alimentos ,bebidas y tabaco

Ventas mayoristas

23

28

Fuente: Cámara de comercio


Análisis del mercado de empresas en

Provincia Trujillo – Perú


Mepecos y Pricos de Trujillo provincia

99.26% MEPEPECOS

79 157

79517

0.74% PRICOS

TOTAL:

594

80 111

594 MEPECOS

PRICOS

Fuente: Cรกmara de comercio


Análisis de empresas en Trujillo

• En la libertad existen un total de 105 281 de las

cuales en la provincia de Trujillo existen un total de 80 111 empresas ; por lo tanto, es la SE CONCLUYE DE LOS GRAFICOS:

provincia con más empresas en La Libertad con el 58 %. • Trujillo provincia, cuenta con 79 517 (99.26%) número de empresas en MEPECOS y 594 (0.74%) en PRICOS.


Análisis de empresas en Trujillo

POR LO TANTO: • Trujillo es la mejor ubicación, dentro de La Libertad, LA OPORTUNIDAD:

para la creación de un nueva

empresa de comunicaciones, debido al gran numero de empresas clientes y a inexistente competencia en el rubro de RSC. • Se recomienda dirigirse a las empresas MEPECOS debido a su cantidad masiva y a sus interés de rentabilidad.


Anรกlisis de

Investigaciones Externas


Los estudios realizados por National Bureau of Economic Research y MIT 2015 demuestran que las empresas que adoptan estrategias de sostenibilidad mejoran su competitividad y tienen mejores resultados.

PARA LAS MEPECOS Los objetivos de Desarrollo sostenible son la mejor guía para gestionar los riesgos económicos, sociales y ambientales, mejorar su reputación y mejorar su

posicionamiento estratégico en el mercado.


MANUAL DE IDENTIDAD


Manual de Identidad

. KIT ADVISE Somos una empresa S.A.C. que sigue el

modelo de negocio B2B, por lo que nuestros

servicios

son

brindados

por

empresas para empresas. Además somos la primera empresa

especializada

en

el

área

de

responsabilidad social corporativa a nivel de Trujillo – Perú.


KIT ADVISE

. Logo Primario Crecimiento de nuestra empresa cliente.

Representa el crecimiento que obtendrรก la empresa cliente.

Nuestro objetivo.

publico


KIT ADVISE

. Isotipo


KIT ADVISE

. Tamaño

5 cm

5 cm

5 cm

5 cm


KIT ADVISE

. Colores

Representa la frescura, naturaleza y cordialidad.

Representa tranquilidad, elegancia y transparencia.


KIT ADVISE

. Ejemplo Contextual


SENSIBILIZACIÓN:

KIT ADVISE

1

. Servicios

Nos aseguramos de la plena conciencia dentro de la empresa - cliente respecto a la importancia e impacto de implementar la responsabilidad social corporativa.

Etapa

1:

Mejoramiento

CALIDAD DE VIDA EMPRESARIAL:

interno Nuestros

servicios

están

2

especializados en el rubro de RSC

y

por

lo

tanto

Evaluamos la calidad de vida de los trabajadores así como su nivel de satisfacción en búsqueda de sugerencias o disgustos que afecten su rendimiento y la productividad de la empresa.

están

destinados a contribuir con el

ÉTICA EMPRESARIAL:

desarrollo social y ambiental tanto dentro como fuera de la empresa cliente.

3

Reforzamos la cadena de valor desde el interior de la empresa buscando reflejar los valores y principios de la marca en el servicio o producto brindado.


DIAGNÓSTICO INTEGRAL:

KIT ADVISE

4

. Servicios

Evaluamos cada área de la empresa de forma individual

con el propósito de crear un plan que mejore el desempeño interno.

Etapa

2:

Análisis

y

MAPEO Y RELACIÓN CON GRUPOS DE INTERÉS:

estrategias Nuestros

servicios

están

5

especializados en el rubro de RSC

y

por

lo

tanto

Evaluamos la relación e impacto de la empresa con su público y buscamos la mejor estrategia para reforzar el vínculo empresa - cliente y empresa – comunidad,

están

destinados a contribuir con el

EVALUACIÓN DE IMPACTO:

desarrollo social y ambiental tanto dentro como fuera de la empresa cliente.

6

Evaluamos el impacto social y ambiental de la empresa cliente y se plantean mejoras para los aspectos menos amigables.


PLAN DE VOLUNTARIADO CORPORATIVO Y ALIANZAS ESTRATÉGICAS:

KIT ADVISE

7

. Servicios

Elaboramos un plan que facilite alianzas y colaboraciones con otras empresas clientes con el fin de hacer posibles proyectos más grandes o complejos y crear un bien común.

Etapa 3: Elaboración de Planes

PLAN DE COMUNICACIÓN EN RSE:

Nuestros

servicios

están

8

especializados en el rubro de RSC

y

por

lo

tanto

Crearemos

estrategias

que

permitan

una

óptima

comunicación tanto interna como en externa.

están

destinados a contribuir con el

PLAN DE INVERSIÓN SOCIAL EMPRESARIAL:

desarrollo social y ambiental tanto dentro como fuera de la empresa cliente.

9

Elaboraremos un plan de inversión en el cual se presentarán los costos del proyecto en base a los análisis y estrategias empleados.


PLAN DE RESPONSABILIDAD SOCIAL:

KIT ADVISE

10

. Servicios

Elaboraremos un documento que evidencie los beneficios

y el impacto social para posteriormente ejecutar paso a paso las estrategias planteadas.

Etapa

4:

Aplicación

y

MANUAL PARA LA CREACIÓN DEL INFORME ANUAL EN RSE Y SUSTENTABILIDAD:

Proyección Nuestros

servicios

están

11

cual se definen las pautas y recomendaciones a seguir

especializados en el rubro de RSC

y

por

lo

tanto

Generamos un documento de gestión y evaluación, en el

durante y al finalizar el proyecto.

están

destinados a contribuir con el

ESTRATEGIAS AMBIENTALES:

desarrollo social y ambiental tanto dentro como fuera de la empresa cliente.

12

Basados en la evaluación de impacto se aplicarán las estrategias ambientales correspondientes.


KIT ADVISE

SEGMENTO DE MERCADO


KIT ADVISE

. Segmento de Mercado Nuestra empresa, Kit Advice, se dirige a un MERCADO SEGMENTADO constituido única y exclusivamente por empresas que cumplen con los criterios de tipo de organización, tamaño de organización, ubicación, tipo de corporación, historial crediticio, confiabilidad y objeto social.

Nos dirigimos a organizaciones que cumplan

Además nuestros clientes deben tener una

con un tipo de organización formal , de

ubicación cercana a la ciudad de Trujillo,

tamaño

un historial crediticio bueno y una

pequeño

o

mediano

ya

sean

organizaciones publicas, privadas o ONG’s

con o sin fines de lucro.

confiabilidad alta.


KIT ADVISE

PROPUESTA DE VALOR


KIT ADVISE

. Propuesta de Valor Novedad e innovación Elaboramos propuestas y planes diseñados desde nuevas perspectivas para satisfacer las necesidades y deseos del

cliente orientados a la responsabilidad social empresarial.

Conexiones Conectamos a todas nuestras empresas clientes mediante la plataforma virtual, permitiendo así proyectos en colaboración que contribuyan al desarrollo de la comunidad.


KIT ADVISE

. Propuesta de Valor Reducción de riesgos Llevamos el control de riesgos para

evitar acontecimientos

que representen una perdida económica o social de la

empresa.

Respeto al patrimonio e identidad cultural Se consideran los valores y características de la empresa cliente

durante

el

planeación de proyectos.

cumplimiento

del

servicio

y/o


KIT ADVISE – Propuesta de valor

¿Qué problemas ayudamos a solucionar?

Producimos y elaboramos planes para reducir el impacto negativo de la empresa en la sociedad y ambiente, mediante acciones de RSE y estrategias de comunicación. Además , buscamos reforzar los vínculos entre la empresa y sus trabajadores; así como, la empresa y sus clientes.


KIT ADVISE – Propuesta de valor

¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos?

Reforzamos la cadena de valores de la empresa buscando

que

refleje

las

características

y

compromiso de la empresa con la sociedad; además

buscamos

reforzar

el

nivel

comunicación y simpatía empresa- público.

de


KIT ADVISE – Propuesta de valor

¿Qué paquetes de productos o servicios ofrecemos a cada mercado?

Planeación Elaboramos planes innovadores orientados al mejoramiento social y ambiental de la empresa mediante el uso de estrategias comunicativas .

Producción Realizamos planes y los difundimos mediante estrategias, siempre respetando la identidad y valores propios del cliente buscando una creación cooperativa.

Análisis Analizamos las distintas áreas de la empresa, análisis de mercado y posicionamiento de la empresa con objeto de escoger la mejor estrategia a aplicar.


KIT ADVISE

CANALES


KIT ADVISE – Canales

¿A través de que canales quieren ser alcanzados nuestros segmentos de mercado? ¿Cómo los

estamos alcanzando ahora?

Buscan ser alcanzados principalmente mediante un canal propio directo como un equipo interno o una página web. Actualmente los alcanzamos a través de la página web de la empresa.


KIT ADVISE – Canales

¿Cómo están integrados nuestros canales?

Como canales propios y directos tenemos un equipo interno y una página web; Como canales asociados e indirectos Nos contactamos con los clientes a través de empresas socias.


KIT ADVISE – Canales

ÂżCuĂĄles tienen mejores resultados?

De

estos

servicios

aquellos

con

mejores

resultados son los canales propios y directos debido a la asistencia personal y contacto directo con los clientes.


KIT ADVISE – Canales

¿Cuáles son mas rentables?

Los canales más rentables son los propios directos como la página web de la empresa, debido

a

su

interacción

inmediata

y

frecuente uso por parte de los clientes; y , el equipo interno ya que no presenta costos económicos extra a la empresa.


KIT ADVISE – Canales

¿Cómo se integran con las actividades diarias de los clientes? Nuestros productos y servicios se dan a conocer mediante la página web, así como la información concerniente a la empresa y su propuesta de valor.

Para adquirir nuestros servicios el cliente puede ponerse en contacto a través de la pagina web, vía email o vía telefónica y finalmente acudiendo presencialmente a la cede central de la empresa donde será asistido por personal capacitado. Entregamos nuestros productos de forma personal mediante nuestro equipo interno y posterior a ello, durante la realización, del proyecto, se mantiene el contacto y asesoría mediante enlaces virtuales.


KIT ADVISE

RELACIONES CON CLIENTES


KIT ADVISE – Relaciones con clientes

¿Qué tipo de relaciones esperan los clientes que establezcamos y mantengamos con ellos?

Nuestros clientes esperan que mantengamos una relación de asistencia personal y asistencia personal dedicada en la duración del proyecto o contrato; a su vez, buscan una relación de co- creación para sentirse seguros de conseguir su objetivo final y de conservar la identidad de su empresa. También buscan una relación de auto servicio o servicio automatizado al inicio de su relación con nuestra empresa, en la mayoría de los casos, con objeto de informarse y conocer

nuestra empresa.


KIT ADVISE – Relaciones con clientes

¿Qué tipo de relaciones hemos establecido?

Asistencia personal

Asistencia personal dedicada

Co –Creación

Comunidades


KIT ADVISE – Relaciones con clientes

¿Cuáles trabajan mejor?

Aquellas que trabajan mejor son:

 Asistencia personal dedicada: Ya que esta relación envuelve dedicar un representante a un cliente de manera específica y mantener contacto durante un periodo largo de tiempo.

 Creación colectiva: Siendo que esta relación va más allá de las relaciones tradicionales y recurre a la colaboración de los clientes para crear valor.


KIT ADVISE – Relaciones con clientes

¿Qué tan costosas son?

Todas las relaciones generan un mínimo gasto económico para la empresa, ya que al ser recurso humano el más presente el

inversión.

tiempo es la mayor


KIT ADVISE

FUENTES DE INGRESOS


KIT ADVISE – Fuentes de ingresos

Por todos nuestros valores. El

valor

de

innovación

les

asegura

respuestas creativas a sus problemas y/o objetivos empresariales de RSC; el valor de reducción de riesgos promete un

¿Por qué valor entregado están nuestros clientes dispuestos a pagar?

tramite

de

proyecto

seguro

a

nivel

económico y social para la empresa cliente; el valor de conexiones los enlaza con empresas externas a su rubro lo que les brinda oportunidades de crecer y el valor de respeto a la identidad cultural de la empresa promete mantener la identidad de la marca y respetar sus valores en todo momento.


KIT ADVISE – Fuentes de ingresos

¿Cómo

están

pagando

¿Cómo prefieren pagar?

actualmente?

¿Por

pagan

actualmente?

Pagan a precios fijos para

Las

productos, servicios u otras

negociar el precio entre

y

proposiciones

dos

riesgos.

individual.

cuáles

de

valor

empresas

o

más

prefieren

socios

dependiendo del poder y/o las

destrezas

negociación.

de

Por el valor de innovación de

reducción

de


KIT ADVISE – Fuentes de ingresos

¿Cuánto reportan las diferentes fuentes de ingresos al total de ingresos?

SERVICIO

COSTO

Plan de Responsabilidad Social

$.400.00

Asistencia personal dedicada

$.850.00

Estrategias Ambientales

$.500.00

Sensibilización

$.250.00

Calidad de Vida Empresarial

$.350.00

Diagnostico integral

$..300.00

Plan de Comunicación en RSE

$.520.00

Mapeo y relación con grupos de

$.250.00

Manual para la Creación del Informe

$.750.00

Anual en RSE Y Sustentabilidad

interés Evaluación de Impacto

$.220.00

Plan de inversión social empresarial TOTAL

$.800.00 $.58700


KIT ADVISE

RECURSOS CLAVE


KIT ADVISE – Recursos Clave

¿Qué recursos clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos?

INTELECTUALES

HUMANOS

Todos nuestros profesionales cuentan con una especialización

Contamos con profesionales especializados en distintas áreas

en distintos campos de la responsabilidad social, lo que nos

de RSC, todos ellos con formación superior. Nuestro personal

permite brindar siempre una garantía de servicio especializado.

se caracteriza por gozar de perseverancia en su actitud,

Adicional a esto, gracias a nuestra asociación con INTEDYA

amabilidad en su trato y una mente abierta a nuevas

se nos facilita el obtener el reconocimiento de formar parte

posibilidades.

del

Cada miembro de nuestro tiene

GLOBAL

COMPACT

y;

así

mismo

otorgar

un

el objetivo de crear una

reconocimiento internacional de labor social a nuestras

sociedad responsable donde cada empresa sea consiente de

empresas clientes.

su impacto y busque el bien común.


KIT ADVISE

ACTIVIDADES CLAVE


KIT ADVISE – Actividades Clave

En su mayoría requieren de la

¿Qué actividades clave requieren nuestras propuestas de valor, canales de distribución, relaciones con clientes y fuentes de ingresos?

actividad de “Resolución de problemas “ siendo que se busca

mejorar

el

impacto

social y ambiental a través del proyecto. Asimismo se requiere de la actividad haciendo

“Producción” referencia

a

elaboración del proyecto.

la


KIT ADVISE

ASOCIACIONES CLAVE


KIT ADVISE – Asociaciones Clave

INTEDYA Organización

asociada

a

las

naciones unidas; capacitada para otorgar el reconocimiento de pertenencia

ALIANZAS ESTRATÉGICAS

al

GLOBAL

COMPACT. La asociación con esta empresa nos

permitirá

obtener

el

reconocimiento de formar parte del GLOBAL COMPACT y; así mismo otorgar un reconocimiento

internacional de labor social a nuestras empresas clientes.


KIT ADVISE – Asociaciones Clave

Prosegur para la seguridad de las oficinas KIT ADVICE.

Imprenta

PROVEEDORES

Navarrete,

al

momento que presentamos

nuestro

portafolio

a

la

empresa que nos contrató, es para

que

experiencia

laboral.

valide y

nuestra

dedicación


KIT ADVISE – Asociaciones Clave

Productora

Enfocados

y

Agencia Pienzah

para el manejo de la imagen de

la

empresa

en

redes

sociales (fanpage, banners,

COOPETICIÓN

etc)

recurriremos

empresas

a

estas

trujillanas

para

estar en mayor contacto con el

público,

con

datos establecidos.

nuestros


KIT ADVISE – Asociaciones Clave

¿Qué recursos clave adquirimos a nuestros socios?

La colaboración de INTEDYA con nuestra empresa,

una

vez

reconocidos

como

participantes del Global Compact, nos facilita la entrega de certificados que indiquen la labor y contribución social realizada por la empresa

cliente.


KIT ADVISE – Asociaciones Clave

¿Qué actividades clave realizan los socios?

• INTEDYA es la encargada de evaluar a las empresas postulantes a ser reconocidas como

participantes

del

Global

Compact,

iniciativa voluntaria, en la cuál las empresas se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios aceptados en

derechos

humanos,

estándares

medio ambiente y anti-corrupción.

laborales,


KIT ADVISE

ESTRUCTURA DE COSTOS


KIT ADVISE – Estructura de Costes

El modelo de negocio que sigue

¿Cuáles son los costes más importantes inherentes a nuestro modelo de negocio?

nuestra empresa kit Advice es según

valor.

Por

ello,

hemos

elaborado una lista con los costos más relevantes.


KIT ADVISE – Estructura de Costes

COSTES FIJOS Alquiler de local Seguro Prosegur

Servicio de Comunicación Gastos de administración

Suministros (Agua y Luz)

Servicio de Limpieza

Publicidad y Marketing

La empresa Kit Advice como empresa nueva optará por el alquiler de un local, el cual contará con

oficinas de atención al cliente y de desarrollo de operaciones. Se hará uso de los servicios de Prosegur para tener mayor seguridad en nuestras instalaciones. Se solicitará el servicio de Internet + Telefonía fija a la empresa Claro. Se contratará a una contadora para el manejo de registros contables, tributarios y financieros de la empresa. Estos servicios que brinda Hidrandina como Sedalid son necesarios para el desarrollo de las actividades de la empresa.

Con objeto de mantener nuestras áreas aseadas y ordenadas. La empresa Productora Enfocados y Agencia Pienzah se encargarán de la imagen de la empresa en redes sociales para así llegar más rápido y más cerca a todos nuestros clientes.


KIT ADVISE – Estructura de Costes

COSTOS VARIABLES

Honorario a consultores

Se contará con una plantilla de trece empleados para manejar las distintas operaciones propias de la empresa. Para llegar a más clientes les presentaremos portafolios impresos de nuestros

Servicio de impresión

servicios, para ellos la Imprenta Navarrete se encargará de la impresión de estos, de manera tal que sean de buena calidad y llamativos para atraer a los clientes Nuestra empresa se preocupa por el desarrollo de sus colaboradores es por ello que

Capacitaciones

brinda la oportunidad de seguir desarrollándose profesionalmente mediante cursos o capacitaciones enfocadas a los servicios que brinda la empresa.


KIT ADVISE – Estructura de Costes

¿Cuáles son los recursos clave más caros?

¿Cuáles son las actividades clave más caras? La resolución de problemas, pues esa es

Los recursos claves más caros son: son el pago a los consultores, el sostenimiento de la plataforma de tecnología información (publicidad y marketing).

de

nuestra función principal como empresa, y para

ello

adecuadamente

necesitamos capacitados

estar y

especializados en diversos temas de Responsabilidad Social Corporativa por lo

cual

se

capacitaciones.

invertirá

bastante

en


KIT ADVISE – Estructura de Costes

Servicio

Cuadro de costos

Precio

Alquiler de local

S/2200

Seguro Prosegur

S/885.24

Servicio de Comunicación

S/.79.00

Gastos de administración

S/2000

Suministros (Agua y Luz)

S/1000

Servicio de Limpieza

S/3000

Publicidad y Marketing

S/5000

Honorario a consultores

S/11.050

Servicio de impresión

S/1000

Capacitaciones

S/2000


KIT ADVISE

LIENZO CANVAS


• • • • • • •

Prosegur Imprenta Navarrete Productora Enfocados Agencia Pienzah INTEDYA

Resolución de problemas Producción

• • -Innovación • -Conexiones • -Reducción de riesgos • -Respeto al patrimonio e identidad

• •

• • •

• • •

Alquiler de local Seguro Prosegur Servicio de Comunicación

Intelectuales Humanos

• • •

Suministros (Agua y Luz) Servicio de Limpieza Publicidad y Marketing

• • • • •

Asistencia personal Asistencia personal dedicada Co- creación Comunidades

Mercado Segmentado

Ventas por internet Tiendas propias

Sensibilización y ética empresarial Diagnóstico integral Mapeo y relación con grupos de interés Plan de responsabilidad social Evaluación de impacto

Plan de inversión social empresarial


KIT ADVISE

PLAN DE MARKETING


KIT ADVISE

CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA EMPRESA


KIT ADVISE – Plan de Marketing

Servicios que ofrecemos:

Nombre de la empresa:

Sensibilización, Diagnóstico Integral, Ética Empresarial,

KIT AVISE

Mapeo de Grupos de Interés, Fortalecimiento del Gobierno Corporativo, Plan de Responsabilidad Social,

Relación con Grupos de Interés, Calidad de Vida Empresarial,

Estrategias

Ambientales,

Plan

de

Comunicación en RSE, Plan de Inversión Social

Rubro

RSC responsabilidad social corporativa

Empresarial, Manual para la Creación del Informe Anual

en RSE y Sustentabilidad, Plan de Voluntariado Corporativo y Alianzas Estratégicas, Creación de Modelo ¨Valor Compartido¨, Evaluación de Impacto.

Información de contacto: Teléfono: 051 991777141 Pagina web: www.Kitavise.Com.Pe


KIT ADVISE – Plan de Marketing

Misión Empresarial:

Nuestra misión es ayudar a nivel Trujillo y Perú en labores de razón social, cultural e impacto climático.

Visión Empresarial: Nuestra visión es ser la mejor empresa especializa en Responsabilidad Social Corporativa a nivel nacional.

Valores: Novedad e innovación ,Conexiones , Reducción de riesgos, Respeto al patrimonio e identidad cultural.


KIT ADVISE

MATRIZ PARA LA DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA


KIT ADVISE – Plan de Marketing

CARTERA DE PRODUCTOS

Sensibilización

Diagnóstico Integral

Ética Empresarial

Mapeo y relación con Grupos de Interés

Fortalecimiento del Gobierno Corporativo

Plan de Responsabilidad Social

Calidad de Vida Empresarial

Estrategias Ambientales

Plan de Comunicación en RSE

Plan de Voluntariado Corporativo y Alianzas Estratégicas

Creación de Modelo ¨Valor

Compartido¨ –

Evaluación de Impacto


KIT ADVISE – Plan de Marketing

Dirección Comercial Perfil del Equipo:

Urb. La Noria, calle Lucio Seneca 296, Trujillo, La Libertad.

Nuestro equipo gerencial cuenta con amplia experiencia en el rubro y en la gestión de medios audiovisuales y

País de Origen

publicidad. Su compromiso, constancia y visión de futuro han permitido que hoy formemos esta empresa,

Perú

aspirando a una sociedad unida. N° de Sedes 1


KIT ADVISE – Plan de Marketing

Años en el Mercado Laboramos desde 2018

Perfil del Equipo:

Viviana Chong

Jhon Poma

Noelia Arrollo

Gerente / Asesor

Orientador de proyectos

Orientador de proyectos

Personas de contacto Viviana Chong Gerente Cel. 991 777 141 E – mail. vcha2018@gmail.com

Daniela Gil

Marcelo Paredes

Michell Rodríguez

Jhon Poma

Orientador de proyectos

Orientador de proyectos

Orientador de proyectos

Orientador E – mail.Jhon.1293@hotmail.com


KIT ADVISE

MATRIZ DE EVOLUCIÓN Y PERSPECTIVA DE NEGOCIO


KIT ADVISE CARACTERÍSTICAS

DESCRIPCIÓN

VISIÓN

Nuestra misión es ayudar a nivel Trujillo y Perú en labores de razón social, cultural e impacto climático.

MISIÓN

Nuestra visión es ser la mejor empresa especializa en Responsabilidad Social Corporativa a nivel nacional.

HISTORIA DE LA EMPRESA ENFOCANDOTE EN LOS PRINCIPALES HITOS

Kit Advise es una empresa fundada en el año presente (2018), debido a que los fundadores después de una investigación a profundidad y mediante su percepción sobre el medio ambiente, encontraron una oportunidad de empresa en la ciudad de Trujillo, que les permitió crear esta empresa y desarrollar sus habilidades para desaparecer sus mismas preocupaciones del medio ambiente, brindando una gran carta de servicios en beneficio a la empresa y al medio ambiente.

PERSPECTIVAS DE CRECIMIENTO Y PLANES A FUTURO

La expectativa de crecimiento de los miembros es muy alta y entre sus planes a futuro está la expansión a nivel nacional a través de un esquema de franquicia, pulir nuestros servicios y valores, establecer convenios y/o asociaciones con empresas internacionales de nuestro mismo rubro para así desarrollarnos de manera ascendente.

PRINCIPALES FACTORES QUE LLEVARON AL ÉXITO A TU EMPRESA

Nuestras principales características que nos encaminaran al éxito son nuestros valores agregados, los cuales nos diferencian del resto empresas, además de encontrar una buena oportunidad de empresa debido a que no existe ninguna en nuestro rubro la ciudad de Trujillo, y finalmente nuestro grupo de trabajo especializado en RSE y comprometidos en la labor de satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Todo esto permitirá nuestro desarrollo con éxito como empresa.


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MATRIZ DE SEGMENTACIÓN DE LA EMPRESA


KIT ADVISE CARACTERIZACIÓN DEL MERCADO CRITERIOS DE SEGMETNACIÓN

SEGMENTO A

SEGMENTO B

SEGMENTO C

SEGMENTO D

GEOFRÁFICA (región, país, ciudad, localidad).

Perú - La Libertad Trujillo

Perú - La Libertad Trujillo

Perú - La Libertad Trujillo

Perú - La Libertad Trujillo

DEMOGRÁFICA (edad, género, nivel de ingresos, ocupación, nivel de instrucción, tamaño de familia)

5 años a más, 5000 soles a más.

5 años a más, 5000 soles a más.

5 años a más, 5000 soles a más.

5 años a más, 5000 soles a más.

PSICOGRÁFICA (nivel socioeconómico, estilo de vida, personalidad).

NSE A Preocupados principalmente por brindar un producto de calidad.

NSE A / B Preocupados principalmente por su imagen como empresa.

NSE C Preocupados principalmente por el incremento de sus ventas.

NSE A / B Preocupados principalmente por el desarrollo de sus ventas y el medio ambiente.

CONDUCTUAL (ocasiones de compra, beneficios, frecuencia de uso, nivel de lealtad, actitud hacia el producto).

Realizan actividades para mejorar su calidad de atención y producto 1 vez cada mes.

Realizan actividades para cuidar su imagen como empresa 1 vez cada 15 días.

Realizan actividades para incrementar sus ventas 1 vez a la semana.

Realizan actividades para promover el cuidado del medio ambiente 1 vez cada dos semanas.


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MATRIZ PARA LA DEFINICIÓN DE LA PROPUESTA DE VALOR


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Contenido de la propuesta de valor

Descripción

CATEGORÍA DE PERTENENCIA

Empresa en Responsabilidad social corporativa

ATRIBUTO DIFERENCIAL

Novedad e innovación, Conexiones, Reducción de riesgos

BENEFICIO FUNCIONAL

Únicos en la presentación de servicios o productos, mejor conexión con sus clientes.

BENEFICIO EMOCIONAL

Desaparecer la preocupación de alguna perdida económica.

SOPORTE DE LA PROPUESTA DE VALOR

Certificado de que es Social mente responsable con el ambiente.


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MATRIZ DE LA ELABORACIÓN DE UN PROGRAMA DE COMUNICACIÓN


KIT ADVISE PASOS

DEFINICIÓN

Identificar al público objetivo ¿A quiénes nos queremos dirigir?

• Hombres de nivel socioeconómico A, B y C de 20 a más años preocupados por su imagen empresarial, la cantidad de ventas y su calidad de producto residentes en la ciudad de Trujillo (esto fue definido en la sección de comunicación)

Determinar los objetivos de comunicación y la respuesta ¿Qué queremos conseguir?

Construir el mensaje ¿Qué queremos decir? ¿Cómo lo queremos decir? Seleccionas los medios de comunicación más adecuados ¿Dónde lo vamos a decir?

Evaluar su se han cumplido los objetivos ¿Hemos logrado los resultados esperados?

• Ob1. Dar conocer la empresa. • Ob2. Mostrar los atributos y beneficios que lo diferencian de la competencia actual. • Ob3. Generar ventas. • Queremos expresar la importancia de una sociedad unid, mediante acciones que contribuyan a un bien común, tanto en el ámbito social como el ambiental, político y económico. • - Volantes. • - Redes sociales como Facebook, YouTube y una pagina web. • - Internet: publicidad en web de diarios, redes sociales.

• Medir cada tres meses los siguientes indicadores: • Ob1. Dar a conocer la nueva empresa Indicador: Nivel de recordación Meta: 50% de recordación de la empresa en los primeros 6 meses. • Ob2. Mostrar los atributos y beneficios que lo diferencian de la competencia actual Indicador: Asociación de la marca con atributos de éxito. Meta: 50% de personas que conocen la empresa la asocian con hombres de éxito. • Ob3. Generar prueba Indicador: Nivel de ventas. Meta: S/. 2 000 000 en los primeros 3 meses


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MAPEO


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LAYOUT


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Gestión de empresas en comunicación UPN/ Trujillo Empresa: KID ADVICE

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