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CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES OPORTUNIDADES DE NEGOCIO DEL 16 ABRIL AL 22 DE MAYO

ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

RESULTADO DE APRENDIZAJE

TEMATICA/UNID AD Foro Social Socializar y Inicial contextualizar al aprendiz atreves de la plataforma AVA en el desarrollo de la temática del curso..

ENTREGABLE (evidencia que el aprendiz entrega)

TIEMPOS DE ENTREGA

PORCENTAJE Ó PUNTUACIÓN MÁXIMA

Presentación conocernos, a través de presentaciones personales, compartiendo experiencias, anécdotas, expectativas frente al curso

1 al 6 junio

No Calificable

Sondeo

Socializar y contextualizar al aprendiz atreves de la plataforma AVA en el desarrollo de la temática del curso...

Responder 5 preguntas relacionadas con el curso

1 al 6 junio

No Calificable

Reconocimiento de la Plataforma

Socializar y contextualizar al aprendiz atreves de la plataforma AVA en el desarrollo de la temática del curso.

Recorrer el demo Blackboard por el enlace indicado

1 al 6 junio

No Calificable

7 junio al 13 junio

5 puntos

TEMATICA /UNIDAD 1 Foro temático 1

Afianzar los conocimientos sobre la Participar en los video contextualización de las comentarios cliente enojado relaciones interpersonales en el ámbito personal y empresarial


Taller semana 1

Prueba 1

Afianzar los conocimientos sobre la contextualización de las relaciones interpersonales en el ámbito personal y empresarial

Enviar taller conceptual

24 abril al 2 de mayo

10 puntos

Realizar la prueba de conocimientos después de apropiarse de la información.

24 abril al 2 de mayo

5 puntos

3 al 10 de mayo

5 puntos

Interactuar con nuestros Envíar taller estilo de 3 al 10 de compañeros de trabajo aprendizaje (reglas para mayo dentro y fuera de las el análisis) organizaciones de manera que el equipo aprenda a escucharse, entenderse y aceptar que no siempre se tiene la razón. Realizar la prueba de Interactuar con nuestros 3 al 10 de conocimientos después mayo compañeros de trabajo de apropiarse de la dentro y fuera de las organizaciones de manera información. que el equipo aprenda a escucharse, entenderse y aceptar que no siempre se tiene la razón.

10 puntos

Afianzar los conocimientos sobre la contextualización de las relaciones interpersonales en el ámbito personal y empresarial

TEMATICA /UNIDAD 2 Foro temático 2

Taller semana 2

Prueba semana 2

Interactuar con nuestros Participar en los comentarios video compañeros de trabajo Asombroso ataque dentro y fuera de las organizaciones de manera coordinado de ballenas que el equipo aprenda a asesinas en vivo (trabajo en equipo) escucharse, entenderse y aceptar que no siempre se tiene la razón.

5 puntos


TEMATICA/UNIDAD 3 Foro temático 3

Practicar las Participar en los 21 junio al 26 de habilidades comentarios video Junio comunicativas, con cliente tiene la razón empatía y eficiencia e implementarla en la gestión administrativa de las organizaciones.

10puntos

Taller semana 3

Practicar las Envíar taller auto habilidades examen–autoestima comunicativas, con empatía y eficiencia e implementarla en la gestión administrativa de las organizaciones.

21 junio al 26 de Junio

10 puntos

Prueba semana 3

Practicar las habilidades comunicativas, con empatía y eficiencia e implementarla en la gestión administrativa de las organizaciones.

Realizar la prueba de conocimientos después de apropiarse de la información.

21 junio al 26 de Junio

5 puntos

Participar en los comentarios video recuérdame soy tu cliente

27 junio al 3 de julio

10 puntos

TEMATICA/UNIDAD 3 Foro temático 4

Taller semana 4

Prueba semana 4

Ubicar el proceso global del servicio al cliente dentro de la cultura corporativa de una empresa manejando la agenda en el servicio al cliente, equipos o infraestructura requeridos para ello Ubicar el proceso global del servicio al cliente dentro de la cultura corporativa de una empresa manejando la agenda en el servicio al cliente, equipos o infraestructura requeridos para ello Ubicar el proceso global del servicio al cliente dentro de la cultura corporativa de una empresa manejando la agenda en el servicio al cliente, equipos o infraestructura requeridos para ello

Enviar taller 27 junio al 3 de julio Considera usted que este material de estudio le deja alguna enseñanza

Realizar la prueba de conocimientos después de apropiarse de la información.

27 junio al 3 de julio

20 puntos

5 puntos

cronograma de actividades servicio  

cronograma de actividades servicio

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