Page 1

Library Survey 2009 ‐ The Results

Library Survey 2009 – What you said… Visiting the Library 70% of respondents to the survey visit us in  the Library daily or weekly.

Computer Use 36% of respondents use the computers in  Wired daily or weekly 40% of respondent use PC suites daily or  weekly    You’d like to see more computer suites,  more printers and some more laptop  docking stations.

Library Survey 2009 – What you said… StudyZone 83% of you use StudyZone to support your  studies either daily or weekly.

What do you use it for? • Accessing lecture notes • Accessing module/programme info • Accessing other materials • Checking your grades • Submitting coursework • Using the Turnitin plagiarism checking tool   

Library Survey 2009 – What you said… More resources  Many of you wanted more resources, books  and journals both print and electronic.

• The University has committed to 

providing additional finances to support  the expansion of our Key Text Reference  Collection over a three year period. • We have increased the Key Text  Reference Collection this summer. • The Quick Reference Collection has  also been re‐housed in the Key Text area. 

Library Survey 2009 – What you said… More resources  Many of you wanted more resources, books  and journals both in print and electronic.

• We have subscribed to a variety of 

additional electronic resources this year,  covering a range of subject areas. • New resources include: Times Digital  Archive, Periodicals Archive Online,  Communication and Mass Media,  ARTSTOR and Springer Biomedical and  Life Sciences.  

Library Survey 2009 – What you said… Finding Things Many of the responses suggested that finding  resources was an issue and that you would  like us to focus staffing in this area.

• We plan to allocate more staff time to 

roving duties on the floors this year.    • Our Library Staff are easily identifiable  by their tops.  When they’re roving on  the upper floors they can assist you with  queries and help you to find the  resources that you are looking for.   

Library Survey 2009 – What you said… Finding Things You suggested that better signage and a  review of the Library Catalogue (OPAC) might  be useful in helping you find things. Future Plans: 

•Based on your responses we have  decided to do a review of the signage in  the Library.  This will take some time and  we hope to involve some of you in those  decisions too. • We are hoping to update the Library  Catalogue ( OPAC) this year.  This will  also give us an opportunity to review the  content and functionality.  

Library Survey 2009 – What you said… Self Service Self Service transactions have vastly increased  since last years developments.  Though you’d  like more instruction on using the machines.

• Library staff are on hand to help you  with the machines and further  information on their use will be  provided. • Follow the instructions on screen and  remember to push the book right to the  back to ensure it won’t set off the  alarms!  

Library Survey 2009 – What you said… Study Spaces Those that answered the survey favoured a  variety of study spaces and environments .  

How do you prefer to study? • At a desk • Access to computers • In a quiet area • Soft furnishings • During the day • With food and drink   We try to provide a variety of study  spaces to meet a variety of needs.

Library Survey 2009 – What you said… Too much noise  You felt that the Library was too noisy and  that the noise zones were not respected by all  library users. • We have invested in updating the SILENT  study room on the third floor to include  new furniture, individual study booths and  small study rooms. • Library Staff, while supporting users on  the upper floors, will be monitoring noise  zones. • We urge all of our users to respect the  needs of others and choose a study area  that suits their purpose. 

Library Survey 2009 – What you said… Respondents to the survey were invited to  make free text comments – here are some of  the positive comments received.

• I like the way it is, for me it is complete! • I hope that the library continues to  have the same good atmosphere in the  future, that it has had in the four years i have been using it. • When all said the Library is pretty  damn good now on all levels • The staff are always very helpful and I  am still learning more useful things I can  do in the library. 

Library Survey 2009 – What you said… Thinking creatively, if you could wish for one thing to be  added to or incorporated in the Library, what would it be?

School children's impression of  their ideal library ‐ 2008

•A big open place for groups to work in a green      zone. • Drop in clinics for how to use applications • More staff at busy times •The Wired area to be a lot bigger and less hot. • Vending machines for sweets and chocolate for   those late night studies when the cafe is closed • Having individual, inflatable areas (like the one on  the ground floor) for working in may also create  interesting and inviting working areas. • Ben and Jerry's ice cream.  And lots of it!  :) • Music!!! And a pot noodle machine, obviously!

Roehampton University Library Survey 2009  

What library users said

Read more
Read more
Similar to
Popular now
Just for you