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Chamada

25 anos trabalhando para realizar sonhos Dos sonhos e da determinação de três irmãos, Afrânio, Luciano e Paulo Miranda saía do papel o projeto idealista e empreendedor da Miranda Computação. A empresa comemora 25 anos de atuação no setor de informática em 2012 e é por isso que você está recebendo esta revista comemorativa. Foram meses de pesquisas e entrevistas para levar até você o melhor das muitas histórias da Miranda. No rosto de todos os entrevistados, vimos a emoção, o sorriso e o orgulho de fazer parte desse momento importante. Há 25 anos, a Miranda já acreditava no potencial do Rio Grande do Norte e tentava ingressar em um mercado restrito para a época. Foram muitos desafios, obstáculos vencidos e momentos de superação, mas os empreendedores nunca deixaram de apostar sempre nas pessoas, tratando-as como a grande família Miranda. Afinal, uma empresa que leva o sobrenome de uma família não poderia tratar seus clientes e colaboradores de uma forma diferente. A Miranda acredita que as necessidades das pessoas estão sempre em evolução: pessoas nascem, crescem, saem de casa, vão para longe, trocam de emprego, se casam e a vida continua. Assim também é a tecnologia, está sempre se atualizando, se moldando às necessidades das pessoas e, cada vez mais, fazendo parte de suas vidas. Talvez alguns ainda nem tenham percebido, mas a tecnologia está aí para realizar sonhos de pessoas, e isso acontece todos os dias. Assim como as histórias de vida, uma marca tem de estar apoiada sobre fortes pilares. Conhecimento, inovação, honestidade, sustentabilidade, humildade, integridade e valorização das pessoas. É sobre esses valores que a Miranda edifica o seu

trabalho e, com eles, busca construir relacionamentos de longo prazo com seus clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros. Buscando apresentar um material diferenciado, criamos uma revista interativa para comemorar esse momento. Nesta edição comemorativa, trazemos para você uma forma de interação já muito popular nos últimos tempos: o QR Code. Talvez algumas pessoas parem a leitura para encontrar o termo no Wikipédia ou buscar no Google, mas a gente dispensa todo o seu trabalho. O QR Code é um código de barras bidimensional, já utilizado em campanhas e ações da Miranda, talvez você até já tenha visto, mas não sabia o que era aquele quadradinho, preenchido com linhas, dentro de um anúncio. Ele pode ser escaneado usando a câmera de um smartphone, tablet ou até mesmo um computador (veja no miranda.com.br/blog) e te levar para conteúdos extras. Então, baixe um aplicativo leitor de QR Code, aponte a câmera para os códigos que você vê espalhados pela revista e pronto! Você terá acesso a conteúdo extra com vídeos, geolocalização ou até mesmo entrevistas na íntegra. Tudo isso te levará a mergulhar ainda mais na história da Miranda. Também está disponível o aplicativo com a edição interativa da revista na App Store (Apple) e Google Play (Android) para tablets e smartphones. Você é nosso convidado para conhecer, nas próximas páginas, essa história empreendedora da maior rede de lojas de tecnologia do RN, que só foi permitida graças à confiança dos clientes, à perseverança dos colaboradores e ao apoio de nossos parceiros. Afinal, você também faz parte desta festa! Aproveite e boa leitura!

Sílvia Miranda Editora

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18 25 fatOs históricOs

Resumo dos principais acontecimentos

24 equipe mOtivada 36 Dia a dia dos colaboradores

48 curiOsidades

6

Posicionamento a nível nacional

Os três mOsqueteirOs Conheça os irmãos fundadores

8

52 sOlidariedade

três irmãOs, uma praia e uma ideia História da Miranda

Trabalhos desenvolvidos pela empresa

60 estímulO à vida

Incentivo ao esporte

lOjas Clientes relatam diferenciais

73 cOnceitO

Entenda a missão da empresa

26 38

78 agradecimentO Diretoria encerra publicação

marca Veja a evolução do logotipo e prêmios conquistados

44

autOridades Governadora fala sobre importância da empresa para o RN

46

varejOinfO Grupo permitiu visibilidade nacional para a Miranda

50

depOimentOs Representantes de grandes marcas de tecnologia falam

expediente DiRETORiA Afrânio Miranda Luciano Miranda Paulo Miranda GERENTE DE MARkETiNG Silvana Miranda COORDENAçãO DE PRODuçãO Sílvia Miranda

EDiçãO E TExTOS Sílvia Miranda ESTAGiáRiA Denise Cocentino REViSORA Margareth Dias

FOTOGRAFiA Paulo Henrique Silva

TiRAGEM 8 mil exemplares

PROjETO E DiAGRAMAçãO Terceirize Editora (www.terceirize.com)

CONTATO Miranda Computação e Comércio Ltda. miranda@miranda.com.br www.miranda.com.br (84) 2010-1010

iMPRESSãO E ACABAMENTO Halley Gráfica e Editora

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Brum

dirETOria

Um por todos e todos por Um

Uma soma de forças qUe resUltoU na realização de Um sonho A frase foi dita pelos três mosqueteiros, mas resume bem a trajetória dos três irmãos Miranda que, com a mesma força e coragem dos personagens clássicos, traçaram a história de 25 anos de sucesso da Miranda Computação. O número 3 tem uma grande importância simbólica de união e equilíbrio, três são os tempos (passado, presente e futuro), três são as fases da vida (nascimento, maturidade e morte), três são os poderes (jurídico, executivo, legislativo), três são os Reis Magos que visitaram o menino jesus em

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seu nascimento. É a quantidade mínima de pessoas para se compor uma família (Pai, Mãe e Filho) e o número-chave da democracia. E foi dessa união perfeita de três que nasceu a família Miranda Computação. Os irmãos Afrânio, Paulo e Luciano Miranda, cada um com sua essência indispensável, construíram a empresa de informática número 1 no mercado potiguar e celebram juntos 25 anos de grandes conquistas. Por isso, nada melhor do que iniciar a comemoração falando um pouco dessas personalidades.


“o lazer imerso no dia a dia de Cada

que tenhamos o melhor resultado”

“a troCa de experiênCias é essenCial e Construtiva para todos”

afrânio miranda

lUciano miranda

paUlo miranda

O paizão. Preocupado em manter o bem-estar de seus colaboradores na empresa, Afrânio é uma pessoa prestativa que está sempre disponível para ajudar, garantindo benefícios extras para os funcionários e estimulando a participação de todos em ações sociais, no esporte e em trabalhos de conscientização. Tem o prazer em dizer que conhece cada um de seus colaboradores pelo nome e constantemente visita as lojas para manter-se próximo a eles e aos clientes da empresa. É brincalhão, muito bem humorado, apaixonado por corrida de rua, amante da política e não perde um evento social da cidade. O que ele gosta mesmo é de lidar com pessoas. Não é a toa que ocupa o cargo de Diretor aDministrativo na Miranda Computação, coordenando o setor de Recursos Humanos e a área jurídica da empresa. Formado em Engenharia Elétrica e Direito, o irmão mais velho dos três ocupa cargos importantes no mercado do RN, como a vice-presidência de informática, Telecomunicações e eCommerce da CDL Natal e a vice-presidência da ANEiNFO.

O chefão. Muito detalhista, centrado e organizado, Luciano está sempre fazendo planos para garantir a expansão da empresa. Gosta de manter-se nos bastidores, mas demonstra sua preocupação em deixar impecável a infraestrutura das lojas. Encara o trabalho com muita seriedade e é muito preocupado com a segurança, atento a tudo o que acontece ao seu redor. Sua maior realização é estar junto com a família, acompanhando de perto o dia a dia dos filhos. Também é apaixonado por corridas de rua, participando de competições ao lado do irmão Afrânio. Dos três irmãos, é o mais técnico, está sempre focado em atualizar os equipamentos e processos da empresa. Na Miranda Computação, Luciano é o Diretor FinanCeiro e ainda coordena os setores de Almoxarifado, RMA e Ti. Formado em Engenharia Civil, está à frente de todas as obras de construção e reforma da empresa.

O visionário. Gosta de novidades e está sempre conectado com o mundo para saber as tendências do mercado, as novas tecnologias e a situação da economia. Paulo adora negociar e manter contato com representantes de grandes marcas mundiais. Sua maior preocupação é trazer o que há de melhor em tecnologia para o consumidor norterio-grandense. De olho nos números da empresa, o irmão caçula está constantemente em viagens de negócios pelo Brasil e exterior, participando de grandes eventos. Emociona-se quando fala das conquistas da empresa e do reconhecimento no âmbito nacional. Curioso e dinâmico, está constantemente buscando motivos para fazer a empresa aparecer. Paulo é formado em Ciências da Computação e ocupa o cargo de Diretor ComerCial na Miranda Computação, coordenando o setor de Vendas, Compras e Marketing da empresa. Preside o grupo Varejoinfo, formado por 12 empresas de informática do Brasil, o maior grupo de empresas especializadas no varejo de tecnologia do país.

trabalhador reflete em um melhor desempenho no seu trabalho e qualidade de vida”

“Cada detalhe é importante para

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Canindé SoareS

TraJETÓria

três irmãos, Uma praia e Uma ideia a história de como Uma peqUena livraria de informática transformoU-se na maior rede de lojas de tecnologia do rn

uma família que nasceu em Ceará-Mirim, cresceu em Taipu e se firmou em Natal. Assim começa a história da família que deu origem à Miranda Computação, uma empresa genuinamente potiguar. O casal Afrânio e Terezinha Miranda foi para a capital do Rio Grande do Norte com uma única missão: garantir a educação e formação dos seis filhos no ensino superior. E foi assim que aconteceu, o sonho do patriarca Afrânio Miranda se tornaria realidade e seus filhos ganhavam o mundo, cada um em sua profissão. Mas um lugar especial daria vez e voz às férias de verão desta família. Na praia de Genipabu, distrito do

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afrânio, luCiano e paulo iniCiaram o negóCio Com uma pequena livraria na Casa dos pais

município de Extremoz, localizado a 16km de Natal, os jovens faziam amigos e história. O irmão mais velho, Ronaldo Miranda, que já mantinha sua empresa de locação de fitas VHS, chamada Canal Hum, fundava o bloco de carnaval Genipatota que fez de Genipabu uma das praias mais badaladas do estado durante 15 anos. Foi no meio de toda essa folia, especificamente no mês de janeiro de 1987, que todos se reuniam à mesa da casa de praia para uma partida de baralho que entraria para a história. Afrânio Filho, então com 26 anos, analista de sistemas da Companhia de Processamento de Dados do RN (DATANORTE), Luciano, com 24 anos, operador de computador no Banco do Brasil, e Paulo, com 19 anos, estudante de Ciências da Computação e programador do Banco do Estado do Rio Grande do Norte (BANDERN), falavam em abrir uma loja simples na qual pudessem comercializar livros de informática e prestar serviços na área. “Tudo começou como uma conversa, que parecia mais uma brincadeira entre jovens, mas com o final do verão daquele ano retornamos a Natal e vimos que a coisa era diferente”, afirma a mãe Terezinha Miranda. miranda 25 anos

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TraJETÓria

O irmão mais velho dos três, Afrânio, diz que a ideia de vender livros surgiu após uma feira de livros que participou em São Paulo, a serviço da DATANORTE, e viu algumas editoras que vendiam livros somente na área de informática. “Em Natal os amigos procuravam e não achavam e eu também era professor no SENAC e percebia a dificuldade que era conseguir encontrar livros nesta área, foi aí que vimos a oportunidade de negócio”, relata. Naquele verão de Genipabu, auxiliados pelos pais e irmãos, as conversas foram fluindo e vários nomes foram relacionados para ser a razão social da empresa até chegarem à Miranda Computação e Comércio LTDA. Em seguida, sentiram a necessidade da criação

terezinha miranda

Tudo começou como uma conversa, que parecia mais uma brincadeira enTre jovens

de um slogan e logomarca que pudessem representar a empresa para o mercado. Com a ajuda do primo Roberto Miranda foram criados a primeira logomarca e o primeiro slogan: “Processando dados e produzindo ideias”. Na época, o irmão mais novo, Paulo, participava da diretoria do Genipatota, substituindo a saída de Ronaldo, na venda de abadás, promoção de eventos e toda a parte administrativa do bloco de carnaval. “isso me ajudou muito porque tive que encarar desafios, entender da parte financeira, aprender a lidar com fornecedores e falar em público. Tive que aprender tudo na marra, mas foi um sucesso e a melhor época que já existiu em Genipabu, pois os veranistas cediam suas casas para os assaltos carnavalescos e

aqui em naTal os amigos procuravam e não achavam e eu Também era professor no senac e vi a dificuldade que é conseguir enconTrar livros nesTa área, foi aí que vimos a oporTunidade de negócio afrânio miranda

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luCiano mostra o tK 85, um dos primeiros Computadores que teve, utilizado para divertir-se desenvolvendo programas nas férias todos participavam dos eventos que aconteciam durante todo o veraneio”, relata Paulo Miranda. Ele acredita que essa experiência incrível serviu para comprovar sua vocação para o ramo do comércio e administração de empresas. Luciano conta que ele e o irmão Afrânio tinham paixão por fazer programação desde cedo. “Compramos o primeiro computador ainda no início da década de 1980 e nossa diversão nas férias era criar programas em linguagem Basic, já extinta”. Com a ajuda do irmão Ronaldo, os três irmãos, juntaram as pequenas economias e muita força de vontade, contrataram o contador josé Hurley para legalizar o negócio e, em 15 de maio daquele mesmo ano, inauguraram a Miranda Computação, em uma época em que informática era algo muito restrito a programadores e analistas.

paulo (à direita) foi diretor do bloCo de Carnaval genipatota na praia de genipabu, quando iniCiou sua experiênCia Com forneCedores, vendas e finanças miranda 25 anos

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os pais dos sóCios, terezinha e afrânio miranda, não mediam esforços para ajudar no negóCio dos filhos

os primeiros passos: Uma peqUena livraria em 9m² O quadro societário dividiu-se em três partes iguais e foi assim composto inicialmente: Afrânio Ferreira de Miranda Filho como Diretor Administrativo, responsável pelas áreas de Recursos Humanos, jurídica, propaganda e representação em eventos sociais; Luciano de Sousa Miranda como Diretor Comercial, responsável

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pelas obras estruturais, sistemas informatizados da empresa e contatos com fornecedores para compra de mercadorias; e Paulo Cesar de Sousa Miranda como Diretor Financeiro, responsável por pagamentos e controle da movimentação financeira. utilizando apenas três prateleiras e um birô montados em um quartinho de 9m², na residência dos pais, os irmãos começaram seu negócio com o objetivo inicial de comercializar livros de informática, prestar serviços em processamento de dados e ministrar cursos de linguagem de programa-

ção. No entanto, nunca chegaram a ministrar cursos e prestar serviços. Posteriormente, foram incluídos suprimentos, tais como: disquetes, formulários contínuos e fitas impressoras. Eles tinham que se dividir para tocar o negócio, pois os três mantinham, em paralelo, outro emprego. As dificuldades começaram a aparecer, e foram muitas, mas os irmãos encaravam os obstáculos como podiam, com determinação. Começou pelo contato com os fornecedores quando, com muita ousadia e de posse do catálogo telefônico, Luciano redigiu 22 cartas para


TraJETÓria

várias editoras solicitando a relação de livros de informática e condições para revenda desses produtos. “Apenas cinco responderam e três se propuseram a fornecer, desde que pagássemos antecipadamente. No início, tivemos muitas dificuldades com os fornecedores por sermos uma empresa nova no mercado ”, acrescenta Luciano. Os sócios mantinham-se atualizados sobre as novidades através do caderno de informática da Folha de São Paulo, todas as quartas-feiras, para ver as notícias e as empresas que vendiam produtos na área.

Com a chegada dos livros, conseguir uma clientela fiel foi uma tarefa árdua, os três começavam a divulgar a empresa para os amigos de faculdade e colegas de trabalho. E foi através do famoso boca a boca que as vendas começaram a aumentar e a empresa começou a conseguir confiança dos fornecedores para passar a comprar com crédito. Todas as atividades da empresa, como a venda de mercadorias, entrega, descarga, conferência, emissão de notas fiscais, cobrança e muitas outras, eram desempenhadas pelos sócios e, algumas vezes, pela mãe Terezinha que atendia aos telefones e anotava os recados, ligava para um dos filhos quando aparecia um cliente, chegando até a concretizar várias vendas. “A gente ajudava como podia. Eu emprestava o meu carro para eles fazerem as entregas, o ventilador do meu quarto durante o dia para trabalharem, o telefone da casa para o contato com os fornecedores e, quando isso acontecia, eu tinha que parar a máquina de costura porque ficava ao lado do telefone”, lembra Terezinha. O pai dos sócios, Afrânio Miranda, que estava mais ausente por trabalhar na Receita Federal em tempo integral, também ajudava com alguns empréstimos que sempre foram quitados pelos filhos. “Eles se fizeram por si mesmo, com muita união, humildade e principalmente honestidade, sempre pagando tudo o que deviam, esse foi o principal conselho que passei para eles no início de tudo”, afirma orgulhoso.

lUciano miranda

no início Tivemos muiTa dificuldade com os fornecedores por sermos uma empresa nova no mercado

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TraJETÓria

“a marCa da miranda sempre foi a honestidade, desde o iníCio”, alexandre andré (1º Cliente miranda)

os primeiros clientes A empresa fez sua primeira venda de livros ao administrador Alexandre André Costa que, na época, era programador e trabalhava na DATANORTE com um dos sócios, Afrânio. “Ele chegou oferecendo livros muito bons e, como naquela época o mercado era muito carente nesta área de computação, todos os colegas passaram a comprar livros na Miranda”, relata Alexandre. Ele se mantém como cliente fiel pela confiança na empresa e segurança que os produtos oferecem. “A marca da Miranda sempre foi a honestidade, desde o início. Pois, além de sempre apresentarem nota fiscal dos produtos, eu ti-

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pedro maia: “paulo fazia as Cobranças, anotadas no próprio Caderno de faCuldade”


nha o conforto de comprar um livro e receber dos próprios diretores, em mãos, sem precisar me deslocar”, conta. Entre uma aula e outra, durante o curso de Ciências da Computação, o sócio Paulo também ia ganhando a confiança de seus colegas de sala e dos professores, transformando-os em clientes. O professor Pedro Maia conta que vários colegas professores faziam encomendas e, no final do mês, quando saía o salário, Paulo ficava atento nos corredores e portas das salas para fazer as cobranças, que eram anotadas no próprio caderno de faculdade. “Os sócios levavam e entregavam os produtos no próprio carro, vendiam antecipadamente aos professores e tinham o cuidado de anotar tudo para cobrar no fim do mês. Os três sempre demonstraram capacidade e força de vencer porque no começo houve muitas dificuldades, principalmente, porque eles tentavam sobreviver em um mercado predominantemente pirata e informal”, relata. O professor conta que sua admiração e fidelidade à empresa cresceram ainda mais com o tempo. “A Miranda sempre mostrou preocupação com seus clientes. Após uma compra, a empresa não abandona o cliente. Acredito que um dos principais diferenciais é o pós-venda”, finaliza.

expansão A Miranda tornou-se conhecida e foi aumentando o número de clientes até que, em 1988, fez-se necessária a aquisição de uma linha telefônica própria e a contratação da primeira funcionária, Verônica Gomes de Miranda, que permaneceu durante um ano e hoje é lembrada com carinho pela diretoria. Com a saída de Verônica, foram contratadas duas novas colaboradoras para vendas: ivanize Pinheiro e Silvana Gomes de Miranda, esta última esposa do diretor Afrânio. As duas se revezavam entre os dois expedientes para atender aos clientes e ambas se mantêm até hoje no quadro de colaboradores da empresa. ivanize atua na loja Prudente de Morais como consultora de vendas, atendendo, principalmente, aos clientes corporativos. “Na época em que entrei, quando chegava um produto novo a gente passa-

va dias estudando para depois começar a vendê-lo, era bem complicado. Hoje em dia, temos frequentemente treinamentos de produtos oferecidos pelo próprio fabricante e acredito que o vasto conhecimento dos vendedores é um grande diferencial da empresa frente a concorrência”, afirma. Silvana, que também era vendedora, criou o setor de Televendas em 1993, para aprimorar o relacionamento com os clientes, trabalhou nos setores de Compras, RMA, e, atualmente, ocupa o cargo de Gerente de Marketing, coordenando todas as ações, projetos e campanhas promocionais que a empresa promove. “Muito me orgulho em ter passado por vários setores, essa vivência contribui muito para que eu conheça bem a estrutura da empresa, e isso me ajuda a conduzir melhor o marketing da Miranda”, explica.

ivanize e silvana são as Colaboradoras mais antigas da miranda ainda em atividade miranda 25 anos

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Chamada a primeira loja da miranda foi inaugurada em

1990 Com uma equipe de dez Colaboradores

Com o aumento do estoque da empresa, inclusive vendendo também mesas e cadeiras, o pequeno quarto na casa dos pais já não era suficiente. No início de 1990, surgiu a necessidade de aquisição de um ponto próprio e, optaram por uma casa na Av. Senador Salgado Filho, para onde foi transferida a loja da Miranda. Silvana e ivanize atuaram como as primeiras gerentes co-

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mandando a equipe que já somava dez colaboradores. Com a ampliação do mix de produtos, o sócio Paulo deixou o BANDERN, em 1992, para dedicar-se em tempo integral ao cargo de Diretor Comercial, gerenciando as compras e vendas de maior porte da empresa, permutando o cargo com o sócio Luciano que, a partir de então, passou a atuar como Diretor Financeiro.

“A concorrência já estava acirrada, precisávamos de alguém no comando para a Miranda não ficar para trás. Sentíamos uma dificuldade muito grande porque tínhamos a fama de vender caro, já que a Miranda era uma das poucas empresas que atuava de forma legal, pagando impostos, por isso houve a necessidade de se ter um dos sócios trabalhando


TraJETÓria

anúnCio publiCado no jornal tribuna do norte em 1992

Escaneie com seu smartphone e assista ao vídeo institucional de 10 anos

SEGREDOS PARA O SUCESSO Preço competitivo e justo Respeito ao cliente, fornecedor e colaborador Mix diversificado e disponibilidade constante de produtos Investimento e foco nas pessoas Parcerias duradouras com fornecedores Visibilidade nacional

direto no negócio, acompanhando tudo”, acrescenta Paulo. No ano seguinte, a Miranda deixou de comercializar livros e começou a vender partes de computador, tais como: memória, processador, gabinete, drive de disquete, placa de vídeo, mouse e teclado. Segundo Afrânio, com o passar do tempo, vender livros de informática se tornou algo mais difícil por ser um produto que desatualizava com muita rapidez e as perdas eram consideráveis. Com a chegada desses novos produtos, no ano de 1994, foi inaugurado o setor de Assistência Técnica. O diretor Luciano, com ajuda de um programador, desenvolveu e implantou o primeiro sistema de automação comercial da empresa, que agilizou a tarefa de emissão de notas fiscais e proporcionou um maior acompanhamento estatístico e gerencial da empresa. Até então, as notas e controles eram feitos manualmente. “Foram mais de mil horas dedicadas ao sistema, entre noites e madrugadas, mas valeu a pena, perdurou por 18 anos. Devido ao crescimento da empresa e algumas exigências do

governo, tivemos que contratar uma empresa para esse serviço”, afirma. No ano de 1994, Mabel Miranda, esposa do sócio Paulo, ingressava no quadro de colaboradores no setor financeiro, onde se mantém até hoje, e, no ano de 1995, kátia Miranda, esposa de Luciano, também iniciava seus trabalhos no televendas, mantendo-se hoje no cargo de auditora. O ano de 1996 representou um marco histórico na Miranda, pois começava a comercializar os primeiros computadores. Francisco josé Ferreira, que atualmente trabalha como administrador de redes da empresa, foi um dos primeiros técnicos e diz que, no início, vendia-se um computador por semana. “Naquela época tudo era muito novo e os computadores custavam muito caro, mesmo com funções muito básicas em relação aos de hoje”. Outro fato curioso foi a chegada de softwares como o Windows 95. “Os clientes faziam fila na porta da loja antes de abrir para comprar o Windows, um grande lançamento para a época, parecido com o do que representa hoje o iPhone ou iPad”, revela.

miranda 25 anos

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TraJETÓria

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Escaneie com seu smartphone e assista ao vídeo de lançamento do PC Miranda

O aumento das vendas exigiu a abertura de novas lojas e a empresa já inaugurava sua primeira filial na Avenida Prudente de Morais. Na época, a maior loja especializada em informática do Norte e Nordeste, com uma extensão de 800m². No ano em que a Miranda comemorava 10 anos, em 1997, foi elaborado um vídeo institucional especial com efeitos surpreendentes para aquele tempo, lembrado até hoje por muitos clientes e fornecedores. O primeiro site da Miranda surgiu no mesmo ano, funcionando como um catálogo digital de produtos, uma revolução para a época porque os clientes podiam ter acesso a preços de todos os produtos, como acontece até hoje na página da empresa na web.

fAtOS hiStóRiCOS

1987

> Abre suas portas funcionando em um quartinho de 9m² na casa dos pais dos sócios vendendo livros de informática e alguns suprimentos

1989

> Contratação do primeiro colaborador > Mudança de micro empresa para empresa normal

1990

> inauguração da loja matriz na Avenida Salgado Filho, em Natal

1993

primeira página em 1997

da empresa na web foi lançada

Em seguida, vieram mais duas novas lojas que ampliaram a área de atuação da Miranda, uma no Shopping Cidade jardim que possibilitou o horário de atendimento noturno ao público, e, em 1998, no Supermercado Nordestão da estrada da Redinha, na Zona Norte de Natal. Esta última, devido ao pouco espaço disponível para exposição de produtos, apenas 24m², foi transferida para o Natal Shopping em 2003. No mesmo ano em que a Miranda se firmava no Natal Shopping, foi criado o grupo nacional de empresas de informática Varejoinfo. No início, com a participação de oito empresas, entre elas a Miranda, hoje, o maior grupo de varejo especializado em tecnologia do Brasil, com a participação de 12 empresas brasileiras da área e presidida, desde sua fundação, pelo diretor comercial da Miranda, Paulo.

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> Deixa os livros e passa a comercializar componentes de computador > Dá-se início ao serviço de entrega em domicílio com o televendas

1994

> implantação do 1o sistema de automação comercial da empresa > inaugura o setor de assistência técnica

1996

>Primeira filial na Avenida Prudente de Morais, em Natal >Começa a vender computadores

1997

> inauguração da 3ª loja no Shopping Cidade jardim > Criação do primeiro site na web


Escaneie com seu smartphone e assista ao vídeo “O novo está aqui”

1998

> inauguração da 4ª loja no supermercado Nordestão, na estrada da Redinha

2000

> inauguração de uma sede própria na Rua dos Potiguares, a 5ª loja

2003

> Transfere loja do Nordestão para uma loja mais espaçosa no Natal Shopping > Criação do grupo nacional de empresas de informática Varejoinfo

Entre uma loja e outra, a Miranda conseguiu montar sua sede administrativa no ano de 2000, aonde instalou todos os setores administrativos e o televendas, que antes existiam na loja matriz. Seguindo o exemplo de Paulo, o diretor Luciano deixava o Banco do Brasil e também passava a trabalhar integralmente na empresa, melhorando de imediato o sistema de automação e toda a normatização da empresa. Posteriormente, Afrânio também deixava a DATANORTE para se dedicar à Miranda.

2005

> Criação do setor de marketing impulsionando as vendas e relacionamentos com os clientes

2007

> Lançamento do computador Miranda >Lançamento do Projeto infofertas oferecendo palestras gratuitas sobre tecnologia > Expansão para o interior do estado com inauguração da 6ª loja em Mossoró, no West Shopping > Criação da ANEiNFO, grupo de empresas de informática do RN

2009

> inauguração da 7ª loja no maior shopping da cidade, Midway Mall

2012

> Promove a Corrida Miranda em comemoração aos 25 anos da empresa > inauguração da 8ª loja no Natal Norte Shopping > inauguração da 9ª loja no Praia Shopping

sede da miranda na rua dos potiguares reúne setores administrativos e televendas

já em 2007 foi a vez de apostar no interior do estado. Em vista do potencial do município de Mossoró, a empresa resolveu instalar uma loja na cidade, no Mossoró West Shopping. No mesmo ano, já consolidada no mercado, a empresa lança sua marca própria de computadores. Miranda: “o computador sob medida”. Oferecendo máquinas com diferentes configurações, desde a mais simples até os supercomputadores, atendendo as necessidades de cada tipo de cliente. O sucesso do computador Miranda foi extraordinário, já que o seu grande diferencial é garantir a assistência técnica na própria empresa. Em 2009, a Miranda aposta no Shopping Midway Mall e abre sua 7ª loja no shopping de maior circulação de Natal. As mais recentes aquisições da Miranda são as lojas do Natal Norte Shopping e do Praia Shopping, inauguradas em 2012. miranda 25 anos

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Escaneie com seu smartphone e assista ao vídeo da Ação da Virada

esposas dos diretores fazem parte da equipe atual de 420 Colaboradores

o

masCote

foi Criado em

mirandinha 2007

20 | miranda 25 anos

De acordo com o diretor comercial Paulo, hoje os maiores desafios da empresa são as exigências da legislação tributária brasileira que proporciona uma guerra fiscal entre os estados, com altos impostos em algumas linhas de produtos, tornando a competição desigual com o mercado exterior e a concorrência predatória de lojas online e algumas redes de varejo internacionais. Atualmente, a Miranda configura-se como uma empresa familiar, administrada pelos três irmãos Afrânio, Luciano e Paulo, tendo em seu quadro de colaboradores as esposas dos três diretores Silvana, kátia e Mabel, respectivamente. A segunda geração dos Mirandas já entrou no quadro de funcionários da empresa com Afrânio Neto e Sílvia Helena, filhos de Afrânio, e Mariana, filha de Paulo Miranda. A curto prazo a Miranda não tem pretensão de sair do estado, mas in-

veste constantemente na qualificação de sua equipe, com aproximadamente 420 colaboradores, que recebem treinamentos frequentes e orientações das gerências, e assim continua em crescimento, buscando sempre o objetivo maior da empresa: a satisfação do cliente. Foi para aproximar a marca das pessoas que criou-se o mascote Mirandinha, um robozinho camarada que está sempre presente nas campanhas da empresa. Em 2012, a Miranda comemora 25 anos com ações especiais durante todo o ano, como a contagem regressiva para a chegada dos 25 anos, realizada na noite de réveillon em Ponta Negra, e a Corrida Miranda 25 Anos, que aconteceu em maio. Atualmente, a empresa encontra-se entre as 100 maiores recolhedoras de impostos para o estado, recursos que são revertidos em melhorias em educação, saúde, cultura e infraestrutura para a população do RN.


TraJETÓria

mabel miranda (esposa de paUlo miranda)

A Miranda Computação foi crescendo naturalmente, fruto de um trabalho sólido e honesto de seus sócios. O sucesso não veio à toa, com o pés no chão Afrânio, Luciano e Paulo trabalharam para alcançar a excelência, sempre preocupados com o bem-estar de seus colaboradores e clientes. Para mim, a Miranda foi mais do que uma escola. Quando comecei a exercer as primeiras funções do setor financeiro da empresa, recém-formada em Administração, acumulei tarefas que na época eram executadas pelos próprios sócios, logo percebi que realmente era nisso que eu queria me aprofundar e que não poderia ter melhores professores que os irmãos Miranda. Tenho orgulho de fazer parte dessa historia.

silvana miranda (esposa de afrânio miranda)

É um prazer dizer que faço parte da história da Miranda, aqui passei por diversos setores e me firmei profissionalmente. Ao longo desses 23 anos de empresa, presenciei muitos momentos marcantes ora de superação das adversidades, ora de inúmeros e grandiosos momentos de alegria, comemorando vitórias, conquistando espaço no mercado, presenciando dia a dia a Miranda crescer. Hoje atuando no Setor de Marketing tenho, junto com minha equipe, a grande responsabilidade de fazer a marca Miranda ainda mais forte e continuar sendo referência na área de tecnologia. É gratificante trabalhar em família e sob o comando dos irmãos Miranda, maior ainda é a minha satisfação em ter meus filhos, Afrânio Neto e Sílvia Helena, trabalhando na Miranda e contribuindo para esse sucesso.

kátia miranda (esposa de lUciano miranda)

Tenho muito orgulho de fazer parte da MiRANDA uma empresa que tem no nome o sinônimo de credibilidade, qualidade e segurança. E maior orgulho ainda é de ter colaborado com essa conquista no decorrer desses 17 anos, nos quais comecei no estágio supervisionado do curso de Administração, chegando à Auditoria. Aqui fiz grandes amizades e me sinto realizada profissionalmente. O sucesso desses 25 anos é resultado de um trabalho em equipe realizado com seriedade e comprometimento, filosofia refletida dos diretores, que recebem a todos com muita atenção e transparência, dando aos que compõem essa empresa a sensação de que também fazem parte da grande família MiRANDA. miranda 25 anos

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a miranda promoveu diversas feiras no natal shopping, dentre elas, o hi-teCh show em 2008

projeto infofertas Desde o ano de 2005, com a criação do setor de marketing, a Miranda incrementou os investimentos no fortalecimento da marca e da comunicação, com ações promocionais e de relacionamento com o cliente, tentando sempre aproximá-los da empresa e da tecnologia. Em 2007, com o intuito de comemorar o aniversário de 20 anos de uma forma diferente, lançou o projeto infofertas Miranda que se tornou tradição no calendário anual da empresa e muito cobrado pelos clientes. O projeto visa levar conhecimento ao consumidor sobre as novidades da tecnologia, oferecendo um ciclo de palestras gratuitas ministrado por profissionais de grandes marcas da tecnologia, que vêm de todo o Brasil para participar do evento em Natal. Em paralelo, a empresa também oferece grandes ofertas em suas lojas e aproveita a oportunidade para promover o lançamento de novos produtos.

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No ano seguinte, o projeto envolveu também uma grande feira de tecnologia chamada Hi-Tech Show, com exposição e degustação de produtos para os clientes. Em 2010, a empresa incrementou o projeto trazendo para Natal o show do Robozão, um gigante de 2,5 metros de altura que interagia com crianças, jovens e adultos na praça de eventos do Natal Shopping. O sucesso do Robozão foi tão grande que a empresa já promoveu em 2012 duas apresentações do boneco: uma em Mossoró, comemorando os 5 anos da loja na cidade, e a outra na praça de eventos do Natal Norte Shopping como parte das comemorações dos 25 anos da Miranda. Todos os anos, o projeto infofertas inova, trazendo novos palestrantes, novos produtos e novas ações para beneficiar os clientes e despertar os aficionados por tecnologia.

Escaneie com seu smartphone e assista ao vídeo do evento


TraJETÓria Escaneie com seu smartphone e assista ao vídeo

públiCo lotou o natal shopping na apresentação do robozão em 2010

palestras gratuitas são o grande diferenCial do infofertas

os 20 anos foi Comemorado Com uma grande feira de teCnologia

infofertas já sorteou 10 notebooKs em 2009

forneCedores de todo o brasil vêm a natal para ministrar palestras miranda 25 anos

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mArketinG

COlabOradOrEs miranda

Na Miranda, tenho a oportunidade de crescer como profissional e pessoa, motivado por uma empresa que se preocupa com o aprendizado e especializações constantes dos seus colaboradores, tornando-os qualificados para criar soluções antecipadas e inovadoras para os nossos clientes.

AssistênciA técnicA

O sucesso não é linear. Ele é construído através de ciclos com muitos altos e baixos, mas que ao longo do tempo cresce de forma consistente. Observando o trabalho desenvolvido pela Miranda, que segue essa linha de visão, é que me encanto em estar presente nesse grupo sério e comprometido, tornando bastante viável o trabalho desenvolvido pelo marketing, e isso é sentido pelo nosso público interno e reflete diretamente ao nosso consumidor.

eqUipe miranda sempre motivada

AdriAnA limA Sinto-me privilegiada por trabalhar em uma empresa tão sólida e de ter a oportunidade de aprender todos os dias com uma equipe de profissionais tão qualificados. Hoje posso dizer que sou orgulhosa da profissional que me tornei graças as oportunidades que a Miranda me concedeu.

mAriA dAs GrAçAs Comemorar os 25 anos da Miranda, é celebrar 25 anos de AMiGOS, conquistas e realizações. É olhar para o passado e ver que a semente plantada foi regada e deu seus frutos. Somos uma FAMÍLiA, na qual os colaboradores e clientes são visto como PESSOAS e não números. Aqui pude e posso realizar todos os meus sonhos (profissionais e pessoais).

cAixA

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Alberto rodriGo A humildade, honestidade e sinceridade de toda a equipe da Miranda desde a sua diretoria ao ASG, que nos faz crescer e desenvolver durante GerênciA esses 25 anos.

comprAs

AllAn leite

berG GAlvão


lOJas

n0ssas lojas pelas rUas oU em shoppings, há sempre Uma miranda por perto

loja av. salgado filho Com apenas 80m² de área para exposição de produtos, a loja da Salgado Filho se faz importante por ser a Matriz e por contar com uma assistência técnica, o que a faz muito procurada pelos clientes. Na época de sua inauguração, em 1990, possuía um

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formato de atendimento balcão porque comercializava produtos simples como livros, formulários e disquetes, produtos que não necessitavam de exposição. A entrada de kátia Miranda, esposa do diretor Luciano, como colaboradora foi primordial para mudanças nesta loja e na empresa como um todo. Através de seu trabalho de conclusão de curso sobre a Miranda,

ela sugeriu que a loja fosse adaptada para um novo conceito de autoatendimento em que os clientes pudessem buscar o produto e levá-lo até o caixa, modelo adotado até hoje em todas as unidades da Miranda. A loja está na promessa de reforma pela diretoria, mas, mesmo com o pouco espaço disponível, mantém clientes fiéis até hoje.


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josé campelo de soUsa (cliente) prodUtor de áUdio e vÍdeo

“O mais importante hoje é atender bem o cliente e isso sempre aconteceu comigo na Miranda. Sou cliente desde a época da livraria, o espaço da loja da Salgado Filho é pequeno, mas conheço os colaboradores, a gerência, e todos sempre foram muito receptivos, me fazem sentir mais à vontade”

miranda 25 anos

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Chamada lOJas Escaneie com seu smartphone e veja mais informações sobre esta loja

gilson de andrade (cliente) administrador

loja av. prUdente de morais Desde o início, a primeira filial da Miranda, localizada na Av. Prudente de Morais, manteve o seu modelo inicial de autoatendimento, projetada como um supermercado de informática, com gôndolas para exposição de produtos. Na inauguração da loja, em 1996, foi considerada uma das mais modernas do país, a maior do Norte e Nordeste, com 800m² de área. A assistência técnica dessa loja foi inaugurada em 2004 e permanece até hoje dando suporte aos clientes.

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“Na Miranda, o cliente tem a liberdade de sugerir produtos e, se não tem de imediato, a empresa providencia. O grande diferencial da Miranda é o bom tratamento com seus colaboradores, os fazem sentir-se como uma família. Além disso, a empresa não fica esperando a concorrência fazer alguma coisa para copiar, eles tentam sempre inovar. Minha loja de preferência é a da Prudente por causa da comodidade, eu não tenho paciência para ficar andando em shopping, essa loja é ampla e a gente pode consultar a assistência técnica e fica fácil de resolver qualquer problema”.


Chamada lOJas

loja shopping cidade jardim A loja do Shopping Cidade jardim foi inaugurada em 1997, com um espaço inicial de apenas 30m². Na época, era uma grande tendência do mercado abrir lojas em centros comerciais por causa da praticidade, segurança que ofereciam e funcionamento durante o horário noturno. A Miranda queria um ponto estratégico para atender aos clientes da Zona Sul e o Shopping Cidade jardim mostrou-se um excelente local para isso, pois já possuía um movimento intenso e uma grande facilidade de acesso. Atualmente a loja possui 110m² de showroom.

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fernando verÍssimo empreendedor do shopping

“O Shopping Cidade jardim sente-se honrado em ter a 1ª Miranda em shoppings da cidade. O crescimento e fortalecimento juntos demonstram a importância da empresa, que hoje se configura como uma das principais para o shopping. A loja já foi ampliada desde a sua chegada e a tendência é que ela cresça ainda mais. Acredito que o principal diferencial desta unidade é o grande mix de produtos e o fácil acesso que o shopping oferece”.


loja natal shopping Começou em 1998, localizada no supermercado Nordestão da estrada da Redinha, na Zona Norte da cidade. A loja foi transferida para um espaço maior no Natal Shopping em 2003, na época, o maior shopping de Natal. Após a mudança o movimento aumentou tanto que, em novembro de 2005, foi transferida para o piso superior do shopping, ocupando uma área de 110m², quatro vezes maior do que o tamanho inicial. A chegada da Miranda no Natal Shopping aumentou o fluxo de pessoas porque a empresa promoveu diversas ações e feiras de informática na praça de eventos, como a infofeira, em 2007, o Hi-Tech Show, em 2008, e o show do Robozão, em 2010, entre outras.

atelmo ferreira (cliente) professor

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“Sou cliente da empresa há 15 anos, fascinado por tecnologia e muito exigente. Eu almoço no Natal Shopping todos os dias, minha ida à Miranda é tradição após o almoço para conferir as novidades e o atendimento da loja é muito bom. Produto de informática você encontra em qualquer lugar, mas uma consultoria específica com pessoas entendidas é muito mais difícil, acredito que esse é o principal diferencial da Miranda”.

miranda 25 anos

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lOJas

televendas O televendas da Miranda, criado por Silvana Miranda, esposa do diretor Afrânio, existe desde 1993 e permaneceu na loja matriz até o ano de 2000, quando foi inaugurada uma sede própria na Rua dos Potiguares, centralizando o setor administrativo e o serviço de entrega em domicílio. Quando lançado, o serviço possibilitou a empresa buscar por novos clientes e melhorar o relacionamento com os antigos. Com o televendas, a empresa passou a atender melhor os clientes coorporativos, além de oferecer maior comodidade com o serviço de entrega em domicílio, inclusive isentando o cliente de custos adicionais dependendo do valor da compra.

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sUzana menezes (cliente) administradora

“De todo o material eletrônico que tenho 90% foi adquirido na Miranda. A empresa está sempre tentando buscar o que há de melhor lá fora no mercado para trazer para os clientes e nunca deixa a desejar. Tudo que a gente procura sempre existe um produto equivalente, ou melhor. Sempre gostei de comprar com o televendas porque é mais rápido, a locomoção hoje em dia é mais difícil e com o dia a dia corrido, isso maximiza o nosso tempo porque na loja física existe muita rotatividade”.


lOJas

Com planos de expandir a empresa para o interior do Rio Grande do Norte, a diretoria viu a oportunidade de abrir uma loja no primeiro shopping da região oeste do estado, o Mossoró West Shopping. Muitos clientes da região já requisitavam a presença

fafá rosado prefeita de mossoró

da empresa pelo fato de serem submetidos a se deslocarem até Natal para conseguirem comprar na Miranda. Em 2007, com a inauguração do shopping, apenas 10 lojas abriram suas portas, e uma delas foi a Miranda. Desde sua instalação na cidade, a loja consagrou-se como um grande sucesso na região, rece-

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“Com visão empreendedora, e um olhar sempre no futuro, a Miranda Computação completa 25 anos de atividades, entre as 100 maiores empresas do Rio Grande do Norte. Buscando novos horizontes e novos mercados, a empresa acreditou na potencialidade da Terra de Santa Luzia, instalando uma filial em Mossoró. A Miranda fincou sua marca em Mossoró em 2007, por ocasião da instalação de um dos maiores empreendimentos privados feitos no município, o West Shopping. E, de lá para cá, firmou-se como importante parceiro para o progresso da Cidade. Cria empregos, gera renda, e melhora a vida de muitas famílias. Agradecimento especial aos irmãos Afrânio, Paulo e Luciano, gestores da Miranda, e empreendedores vitoriosos, por acreditarem nessa terra. É isso o que queremos, e pra isso, trabalhamos”.

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bendo prêmios como marca mais lembrada no setor de informática no primeiro ano e por todos os outros consecutivos, como o Top Mossoró. Atualmente, a loja possui uma área total de 568m², sendo 350m² o espaço de exposição de produtos, o segundo maior da empresa, e gera 60 empregos diretos na cidade.

jR Duran

loja mossoró west shopping


loja shopping midway mall A diretoria da Miranda tomou conhecimento que o Midway Mall inauguraria o 3º piso e viu a oportunidade de montar uma loja no shopping de maior circulação de Natal. Em 2009, a empresa inaugurou sua loja ampla e moderna, com um formato totalmente diferente, passando a expor os produtos de forma que os clientes pudessem manuseá-los. Foi um grande desafio para o diretor Luciano, mas o novo conceito de “degustação de produtos” foi um sucesso, posteriormente, replicado para as demais unidades da Miranda. Desde a sua abertura, a loja foi ampliada e hoje possui um espaço de 259m² para exposição de produtos, sempre muito bem visitada.

afrânio marinelli diretor sUperintedente do shopping

Augusto Ratis

“Sempre soubemos do potencial da loja e da capacidade de venda que o shopping concentra. Tínhamos certeza que seria um casamento que daria muito certo, tanto que o primeiro contrato assinado no 3º piso foi com a Miranda. Buscamos para o nosso espaço as principais operações do mercado em seus mais diversos segmentos. A Miranda é uma grande empresa do Estado e uma marca muito bem-vista por todos, de muita credibilidade, que está sempre investindo e crescendo. São empresas assim que ajudam a compor a imagem de sucesso que o Midway tem junto a população”.

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miranda 25 anos

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COlabOradOrEs miranda

ricArdo Jerônimo Quando iniciei na Miranda, em 1999, meus planos eram de crescimento na empresa, e graças a Deus consegui enxergar as oportunidades a minha frente. Para mim sempre foi uma grande satisfação fazer parte desta família.

monique Gomes

simone lopes

Trabalhar na Miranda para mim é mais do que vestir a camisa da empresa, é ter orgulho de ver mesclado a nossa luta com o sucesso da empresa e receber de toda sociedade o mérito, o respeito e a excelência desta marca.

Estou na Miranda há alguns anos, onde somei meu desenvolvimento pessoal e profissional pelos vários setores que atuei. Hoje, como consultora de vendas, posso afirmar que me sinto privilegiada em fazer parte de uma empresa em constante crescimento. Gosto do meu trabalho e busco me capacitar cada vez mais, oferecendo um atendimento diferenciado.”

finAnceiro

AlmoxArifAdo

vendAs Wesley lessA

eqUipe miranda sempre motivada priscilA lorenA É com muita honra que posso dizer que a família Miranda faz parte da minha vida há dez anos e foi nessa prazerosa caminhada que tive a revelação do meu oficio: gerir pessoas. Ao longo desses anos, aprendi, nessa troca, que é essencial sabermos extrair aquilo que o ser humano tem de melhor, construir estratégias inovadoras e, acima de tudo, proporcionar um tratamento humano e justo para todos os níveis da empresa.

recursos HumAnos

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Trabalhar na Miranda é sentir que você é valorizado não só como um profissional, mas como pessoa. Na Miranda construí uma carreira, tomei decisões na minha vida e cresci profissionalmente. Sou grato pelas oportunidades que recebi, pois na Miranda o que me motiva são os desafios e não a monotonia como alguns preferem.

JAilson bernArdo

A Miranda vem se destacando no cenário nacional por acreditar no que faz. O sucesso, o respeito e a solidez foram conquistados com muito esforço e trabalho ao longo destes 25 anos. O que mais me impressiona é a união e determinação desta família Miranda que não mede esforços para bater suas próprias metas e enfrentar os desafios do mercado nacional. A motivação vem do exemplo dado pelos seus fundadores que sempre estão atentos as mudanças de mercado, desenvolvendo o capital humano e, acima de tudo, priorizando o bem-estar de seus colaboradores.

rmA

ti


PrEmiaÇÕEs

reconhecimento do trabalho e dedicação a resposta da confiança do consUmidor vem em forma de pesqUisas de opinião, como marca mais lembrada

Brum

qUando o assUnto é informática

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O reconhecimento público é o que fortalece a Miranda e impulsiona a equipe a continuar trabalhando com a certeza de que está no caminho certo, crescendo junto com o cliente e com o mercado. Em pesquisas de opinião realizadas desde 2004, a confiança adquirida fez a população citar a Miranda Computação como a empresa mais lembrada, na categoria informática, conferindo diversos prêmios no Rio Grande do Norte, como o Top Natal, do jornal Tribuna do Norte, o Top Of Mind, da revista Foco/RN, o Marcas Que Marcam, do jornal Diário de Natal, o Destaques do Mercado, da informática em Revista, e o Top Mossoró, promovido pela empresa 4midia.


premiAções

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evOluçãO da marca )

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tOp natal

premiAções

PRoCEssaNDo DaDos E PRoDuzINDo IDEIas

No início, a proposta da Miranda Computação era utilizar suas iniciais “MC” em destaque para criar uma identidade da marca junto ao consumidor. A primeira logomarca, cujas linhas e formas lembravam um computador, vendia a ideia de que a empresa trabalhava com computação. Nessa época, a Miranda comercializava livros, prestava serviço de processamento de dados e consultoria.

tOp Of mind

premiAções

ano

1992

Na categoria “Loja de informática”, a Miranda é campeã desde a sua criação em 2007, quando obteve 25% nas pesquisas de lembrança do consumidor natalense. Em 2012, as pesquisas apontaram o índice de 53,5% para a empresa, dobrando a pontuação inicial.

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slOgan:

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ano

1987

Desde 2004, quando foi criada a categoria “Loja de Artigos de informática”, a Miranda é primeiro lugar nas pesquisas. No primeiro ano, a pesquisa apontou a Miranda como primeiro lugar da categoria, com 48,3%, já em 2011 a empresa obteve um percentual de 62,3%, percentual que classificou a empresa como 2º lugar entre todas as marcas mais lembradas de Natal e por pouco não ganhou o Top dos Tops, título concedido a marca mais lembrada dentre todos os segmentos do mercado.

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PRoDuTos PaRa INfoRMáTICa

tOp mOssOró A Miranda chegou a Mossoró em 2007 e, desde então, a empresa se consagrou como a marca mais lembrada na categoria “Material de informática”, com 21,6% na pesquisa de lembrança do consumidor. No ano de 2011, o percentual já havia crescido para 57,8%.

Com a mudança da empresa para a loja matriz na Salgado Filho, decidiu-se criar uma logomarca mais diferenciada. As iniciais “MC” permaneceram, mas agora apareciam de uma forma mais abstrata criando uma identidade visual mais exclusiva. A mudança do slogan surgiu da necessidade de divulgar melhor o objetivo da empresa: comercializar livros e suprimentos de informática. miranda 25 anos

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PrEmiaÇÕEs

evOluçãO da marca )

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1995

ano

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slOgan: PRoDuTos PaRa INfoRMáTICa

Com o tempo, surgiu a necessidade de modernizar a marca da empresa, mas a grande variação de cores em degradê dificultava a aplicação em materiais promocionais, por isso foi alterada, permanecendo menos de um ano.

1996

ano

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slOgan: PRoDuTos PaRa INfoRMáTICa

A partir das iniciais do nome da empresa foi criado um novo ícone com cores mais sólidas, em que o “M” e o “C” apareciam sobrepostos. Atente-se para o detalhe do “C” em laranja, inspirado em linhas que sugerem um bumerangue, transmitindo a dinâmica que lhe é peculiar, e mais do que adequada ao ramo de negócio da empresa (informática), que está em mudança constante.

40 | miranda 25 anos

reconHecimento

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cidadãOs natalenses

No ano de 2011, os sócios Afrânio e Luciano, nascidos no município de Ceará-Mirim, receberam da Câmara Municipal de Natal, o título de Cidadão Natalense em reconhecimento ao trabalho desempenhado na capital do RN, gerando empregos e contribuindo para o desenvolvimento da cidade. A proposta foi do vereador Ranieri Barbosa que justificou a honraria como um merecimento a um case de sucesso no segmento de informática, construído através da Miranda. “Eu conheço a família há cerca de 20 anos e vi o início da Miranda com os três irmãos. Quando eu ofereci o título a Afrânio e Luciano, pensei no lado empreendedor. Na época da criação da empresa, eles foram ousados e hoje estão em plena expansão, são pessoas honestas, que geram renda, cresceram e são referência no mercado”, explica o vereador. O terceiro sócio, Paulo Miranda, nasceu em Natal, por isso não recebeu o título.


evOluçãO da marca )

18º

2005

ano

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Escaneie com seu smartphone e assista ao vídeo institucional

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slOgan: É Da TERRa PoTIGuaR

Com o nome da empresa já consolidado no mercado, o layout da marca foi modificado e o bumerangue foi mantido, mas agora aparecia em 3D com uma ideia mais futurista. O objetivo era diminuir o espaço de aplicação. O slogan “É da terra potiguar” durou pouco tempo, pois a diretoria decidiu que deveria remeter à tecnologia e decidiu alterar para “Tratando tecnologia com seriedade”.

20º

2007

ano

Escaneie com seu smartphone e assista ao vídeo institucional

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slOgan: o NoVo EsTá aquI raniere barbosa

são pessoas honesTas, que geram renda, cresceram e são referência no mercado

Com a chegada do computador Miranda, em 2007, optouse por uma marca mais moderna e simples que fosse de fácil aplicação nos equipamentos. Sem perder sua essência, a logo manteve o bumerangue, mas agora o símbolo aparecia de uma forma sutil, unificando a marca e aderindo a uma cor única: o azul. Para comemorar os 20 anos, foi criado o slogan “O novo está aqui”, pois deixava de trabalhar apenas com informática e comercializava produtos de diferentes setores da tecnologia. Com isso, e com o nome já consolidado no mercado, a marca também perdeu o termo “Computação”, por se tratar de uma palavra antiga. Em 2012, com os 25 anos da Miranda, o slogan foi modificado para “Tecnologia para pessoas”, caracterizando melhor a missão da empresa de trabalhar sempre oferecendo soluções tecnológicas para as pessoas. miranda 25 anos

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PrEmiaÇÕEs

premiAções

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empreendedOr dO anO sidente da Fecomércio/RN, Marcelo Queiroz, o prêmio é uma forma de reconhecer os empresários pela sua dedicação, esforço e pelo que representa para o mercado. “Vemos em Afrânio uma pessoa que já vinha se destacando e, no ano de 2011, ele foi escolhido, representando a seriedade da Miranda e os exemplos de sustentabilidade e responsabilidade social que desempenha. A Miranda

O diretor administrativo Afrânio Miranda foi consagrado em 2011 com o título de Empreendedor do Ano, na categoria Comércio. O prêmio, conhecido como Mérito jessé Freire, é o mais importante do segmento de comércio do estado e foi uma homenagem da Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Rio Grande do Norte (Fecomércio/RN). De acordo com o prepremiAções

é um exemplo de empresa que trabalha sério, com honestidade e que pensa no bem-estar dos clientes. A gente se sente feliz em tê-la dentro do nosso segmento de comércio. A mortalidade de empresas hoje é de 28% já no segundo ano de comércio, para uma empresa chegar a 25 anos, nesse clima hostil de juros altos e cargas tributárias, é preciso muita competência”, revela.

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prêmiO petrObras A Miranda também conquistou lugar de destaque no Prêmio Melhores Fornecedores de Bens e Serviços 2011 da unidade de Operações de Exploração e Produção no Rio Grande do Norte e Ceará (uO-RNCE). Na categoria regional, a empresa ficou em 2º lugar. Em 2005, a Miranda ocupou o primeiro lugar nessa categoria e, desde então, manteve-se entre os três melhores. O prêmio funciona como uma forma de reconhecer os fornecedores e a importância da parceria entre eles e a Petrobras. Foram premiadas 29 empresas em 10 categorias diferentes e os vencedores foram escolhidos após considerar-se a qualidade dos produtos e serviços, custos, atendimento dos prazos, conformidade dos pedidos, manutenção do cadastro atualizado e conteúdo local.

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Foto: eliSa elSie

Chamada aUTOridadEs

Escaneie com seu smartphone e confira a entrevista na íntegra

palavra da Governadora A ousadia de ter transformado a pequena livraria na maior rede de lojas de informática do RN, é exemplo para qualquer empreendedor. E não apenas pela visão de futuro, mas principalmente, por ter apostado na potencialidade do RN. A projeção nacional alcançada pela Miranda Computação traz inúmeros benefícios e orgulho para o nosso Estado. É a oportunidade da aquisição de bons produtos; de empregos e de parceria com o poder público, como um dos maiores arrecadadores de impostos. Contribuir com o fisco é permitir que os impostos retornem ao cidadão através de obras e ações governamentais. Posso até nem lembrar a data exata em que comprei pela primeira vez na loja Miranda, mas, ja-

mais esquecerei de como fui atendida. Sem mandato, como consumidora comum, recebi toda a atenção que qualquer cliente merece. Não fazer distinção de status, classe social, esse deve ser o grande diferencial de uma empresa. Que o empreendedorismo dos irmãos Afrânio, Paulo e Luciano, sócio-diretores da empresa Miranda seja espelho para os que acreditam em um RN Maior. Parabéns pelos investimentos nesse Estado que pode se orgulhar de seu povo. Que a Miranda se consolide cada vez mais como uma empresa que renova a sociedade potiguar pela informática e programas sociais. Parabéns a todos que construíram essa história de sucesso.

Rosalba Ciartini

Governadora do Rio Grande do Norte

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Garibaldi alves Filho ministro da previdênCia soCial

amauri fonseCa filho presidente da Cdl/natal

As novas gerações estão utilizando a informática com grande sucesso. O poder público, a iniciativa privada, a cultura, as artes, tudo o que diz respeito a vida econômica, social, política não pode prescindir da informática. Não há hoje quem queira ter êxito sem colocar no seu projeto a informática. Eu como administrador no poder executivo, com a experiência como prefeito, governador, senador e agora ministro, não tenho dúvidas de que a Miranda Computação é uma empresa que nós só temos a nos orgulhar, pelo fato de que começou como uma empresa modesta vendendo livros de informática, uma coisa embrionária, mas soube fazer avançar. Acredito que o grande êxito que obteve foi o fato de ela se atualizar, pois nenhuma empresa vence, hoje em dia, se não tiver equipamentos modernos que atenda as necessidades das pessoas. Os diretores souberam reunir uma equipe, agregar os melhores colaboradores e hoje a Miranda é uma empresa que está entre os maiores recolhedores de iCMS no RN. Os diretores são pessoas que nasceram no interior do estado, venceram as dificuldades e se constituíram grandes exemplos para quem quer vencer no campo comercial e empresarial. A informática era um pequeno núcleo, para poucas pessoas, não se tinha o mercado que conhecemos hoje e eles souberam se inserir neste mercado e foram vitoriosos. Eles souberam fazer essa escalada com muita dignidade, merecendo, portanto, os parabéns e todas as nossas homenagens.

“É com muito orgulho que temos como associado uma empresa como a Miranda, que conquistou um espaço fantástico no mercado, pois soube aproveitar todas as oportunidades com muita coragem, persistência e trabalho para crescer e tornarse o que ela representa hoje. Admiro-a pelo seu desempenho como empresa familiar, a gente percebe que cada um dos diretores conseguiu conquistar seu espaço e, fazendo cada um a sua parte, conseguem manter o sucesso da empresa. A Miranda evoluiu junto com a informática, com a necessidade de se informatizar as empresas, com preço justo. Hoje é uma empresa que oferece uma diversidade de produtos fantástico, excelente atendimento, com lojas muito bem instaladas, onde você encontra tudo com muita facilidade sem precisar sair do estado e isso é muito importante para a economia e para o comércio do RN.” miranda 25 anos

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VarEJOinfO

diretores da miranda Com parCeiros do grupo varejoinfo em uma das muitas reuniões pelo brasil

visibilidade nacional da amizade entre empresários sUrgiU o maior grUpo de revenda especializada em informática do brasil Durante esses 25 anos, a Miranda já recebeu dezenas de prêmios de parceiros e fornecedores pelo seu desempenho no mercado nacional, mas o fortalecimento da marca no Brasil foi marcado pela criação do grupo Varejoinfo, em 2003. Segundo o Diretor Comercial da Miranda, Paulo Miranda, que preside o grupo nacional desde a sua fundação, dentre os prêmios nacionais recebidos pela Miranda, o maior deles é ter o apoio de 100% dos maiores fornecedores de tecnologia instalados no Brasil. A história do Varejoinfo começou com uma conversa entre dois

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amigos. Quando iniciou o e-commerce juntamente com o crescimento das vendas no grande varejo, a Miranda começava a se preocupar e entender que precisava de um poder maior no Brasil para conseguir se manter no mercado. Nessa época, Paulo Miranda e Pedro Gondim, diretor comercial da infobox, empresa de Recife (PE), eram amigos e conversavam durante eventos nacionais com a preocupação do que seria suas empresas no futuro. Paulo conta que precisava somar forças para conseguir um apoio maior dos fabricantes e convidou algumas

revendas que já eram referências em suas determinadas regiões. “Nossas operações estavam ameaçadas pelos grandes varejos e e-commerce, éramos pequenos diante deles e se não tivéssemos um grupo com poder de barganhar, nós poderíamos sumir do mercado com o tempo”, explica. Os dois empresários trocaram ideias durante um mês, através de e-mails e telefonemas, e foram desenhando como seria esse grupo, quais seriam as regras básicas para se tornar um associado e depois saíram em busca dos parceiros. Até que em agosto de 2003, surgiu o grupo


Varejoinfo, uma associação composta, inicialmente, pelas empresas Miranda, infobox, Sol informática, CTiS, Supritudo, Supriforms, Cecomil e Qualitek. Durante nove anos, o grupo promoveu reuniões com praticamente todos os fornecedores de tecnologia do Brasil, conquistaram a visibilidade nacional, apoio dos fabricantes e firmaramse no mercado como o maior grupo de varejo especializado em informática do

Brasil. Com o tempo, novos membros foram se associando ao Varejoinfo e, atualmente, é composto por 12 empresas, com mais de 100 lojas e presente em 16 estados brasileiros, com faturamento anual de aproximadamente R$ 1 bilhão. Em 2012, o grupo comemora seus nove anos com um grande encontro realizado em Natal, tendo como anfitriã a Miranda Computação. “Antes do Varejoinfo, a Miranda, assim como

as empresas do grupo, mantinha contato apenas com a distribuição, depois, conseguimos contato direto com o fabricante que agora nos enxerga melhor e até intermedia compras e campanhas de vendas. Depois de muitas trocas de experiências e muito trabalho, construímos o que hoje representa o grupo e, finalmente, conseguimos o equilíbrio de forças entre o Varejoinfo e o grande varejo”, afirma Paulo.

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Escaneie com seu smartphone e visite o site do VarejoInfo

miranda 25 anos

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VarEJOinfO SDFFD

denTre os prêmios nacionais recebidos pela miranda, o maior é o apoio que Temos de 100% dos maiores fornecedores

paUlo miranda

de Tecnologia

(ao lado) prêmio miCrosoft – melhor varejista espeCializado do brasil em 2010. (aCima) diretor paulo reCebe plaCa de reConheCimento da leadership

posicionAmento

dA

mirAndA

norDeste EPSON kiNGSTON LEADERSHiP iNTELBRAS DELL CLONE DLiNk MuLTiLAZER AOC SONY APC

no mercAdo nAcionAl

brasil

especializada

especializada

Grande varejo

1º 1º 1º 1º 2º 2º 2º 2º 3º 4º 4º

1º 2º 2º 3º 3º 3º 13º 12º 4º não informado 4º

19º 4º 19º 9º 8º 8º 21º 39º não informado 58º não informado *Dados referentes ao ano de 2011

48 | miranda 25 anos

Da tenacidade do Paulo Miranda e Pedro Gondim nasceu o Varejoinfo, um grupo de empresas com os mesmos propósitos que se tornou uma confraria de grandes amigos. Lá se vão nove anos desde aquele Agosto de 2003, quando ainda havia as feiras de informática como a Comdex, que servia de palco para os encontros dos profissionais do mercado e onde, simbolicamente, nasceu o Varejoinfo e morreram as grandes feiras de informática. Esse último canto do cisne foi a semente que germinou essa associação hoje tão respeitada e valorizada no segmento de tecnologia. Durante esse tempo, nosso grupo foi brilhantemente conduzido pelo colega Paulo Miranda, presidente eleito e legítimo representante de todos. Duro nas negociações, mas terno no relacionamento com os parceiros do mercado, Paulo cativou a simpatia e o respeito de fabricantes, distribuidores, executivos e todos que compõem o que podemos chamar de ecossistema de tecnologia do Brasil. Não por acaso nosso grupo faz aniversário no mesmo mês da Miranda e, assim, podemos festejar nossos nove anos junto com os 25 da Miranda. Então, um brinde a nós, ao Varejoinfo e à Miranda, aos seus sócios, aos colaboradores, aos clientes, a todos que fazem desse grupo uma família até no nome.

celso elUan (diretor administrativo da sol informática)


fabriCanTEs

Em Fevereiro de 2012, retomamos fortemente nossa parceria com o objetivo de tornar a Miranda Computação uma referência em produtos Samsung no mercado de Natal/RN. Desde então, o crescimento em vendas vem superando nossas expectativas, levando-os aos TOP 10 revendedores Samsung no Programa Canal Azul Business Partner. A receita do sucesso é proveniente do trabalho sério, confiança na marca Samsung e esforço contínuo em oferecer ao mercado produtos e serviços da mais alta tecnologia. Nós, como fabricantes, temos o orgulho de poder contar com empresas consolidadas e sérias como a Miranda Computação. Por essas premissas que a Samsung investe e mantém essa parceria que se consolidou e perdurará por longos anos. A equipe Samsung, nesses 25 anos de Miranda, deseja muito sucesso e espera poder fazer parte desta família sempre! tony Firjam | Diretor Comercial it

A AOC inicialmente se destacou no mercado de informática atuando no mercado de monitores PCs, mas desde o início de sua atuação no Brasil sabia que não conseguiria atingir seus objetivos sem construir parcerias fortes com seus canais de venda, e encontrou na Miranda Computação o apoio que precisava no estado do Rio Grande do Norte. A relação de confiança foi construída aos poucos, degrau a degrau, e em cada obstáculo enfrentado foi também motivação para fortalecer ainda mais nossas relações comerciais. isso não teria sido possível se não houvesse clareza e transparência nos negócios, reconhecimento das necessidades de seu parceiro, foco nos resultados, mas também e, principalmente, comprometimento com seus clientes. Hoje nos orgulhamos de ter na Miranda entre nossos principais canais de venda, com repetidas premiações de melhor revendedor AOC em nossas campanhas e promoções. Temos apoio da Miranda, não mais apenas com monitores PCs, mas com a linha completa de produtos AOC: Tablet PC, computadores AiO e TV monitores. Parabenizo a Miranda por sua história de 25 anos de sucesso e agradeço, mais uma vez, a sua parceria e seu suporte à AOC! HerCules ribeiro | Diretor Comercial ti

50 | miranda 25 anos

É com muito orgulho que, há mais de uma década, a HP divide a sua história de 45 anos no brasil com a miranda, exemplo de modernidade e empreendedorismo na região ne. olhando para trás, vemos que crescemos juntos. Contribuímos em diversos aspectos para o desenvolvimento da região e dos parceiros locais. Fomos além da relação fabricante-varejista e assumimos uma forte parceria de negócios, objetivos e até de responsabilidade sócioambiental. Fomos juntos até mossoró. Por isso, para nós, celebrar os 25 anos da miranda é brindar a um sucesso merecido, conquistado com muito esforço, mas, principalmente, por um compromisso em comum: fazer parte da vida das pessoas, oferecendo uma contribuição significativa através da tecnologia. Parabéns pela trajetória e muito sucesso no futuro. Getúlio tanoue | Diretor de varejo

Faz pouco tempo que tive a oportunidade de interagir com o Paulo Miranda e sua equipe, porém já sentimos, logo nos primeiros contatos, sua gentileza, sorriso e atenção em ouvir, receber e atender a todos com o máximo profissionalismo. Miranda, minha felicitação pela conquista de 25 Anos de sucesso e prestígio! roberta oliveira | Gerente de marketing de Canal – varejo especializado


É um enorme orgulho para a Microsoft fazer parte da história da Miranda ao longo desses tantos anos. Anos de luta, de desafios, cada vez maiores. Só uma empresa que está constantemente focada na excelência das relações comerciais e pessoais pode vencer. E neste aniversário de 25 anos, não há outra palavra para melhor descrever a Miranda: VENCEDOR! uma empresa que cresce ano após ano, enfrentando as crises, os gigantes, a pirataria. E que acima de tudo, valoriza as pessoas, o meio ambiente, os relacionamentos e o real significado da palavra parceria. Nossa melhor revenda especializada de varejo do ano de 2010 muito nos lisonjeia. Parabéns Miranda e contem sempre conosco! anGelo marton | retail account manager bernarDo atamian | retail sales manager

Na Sony, trabalhamos com a filosofia de que negócios são feitos por pessoas e não por empresas. Por isso, desde o primeiro momento em que conhecemos Paulo e equipe, tivemos a convicção de que sua vontade de fazer diferente, sua visão estratégica do mercado e seu entendimento do consumidor fariam com que a nossa parceria fosse muito próspera e duradoura. Pessoalmente, tenho satisfação por me sentir responsável pela aproximação da sony com o

Grupo varejoinfo, mas sem o apoio e liderança da equipe miranda nunca teríamos chegado até este momento. tenho certeza de que iremos continuar a comemorar novos aniversários olhando para o que passou com orgulho do caminho percorrido junto aos nossos amigos. obrigado miranda! FranCisCo simon | Gerente comercial

A Miranda Computação foi um dos pioneiros da região Nordeste em acreditar no projeto de varejo da Dell Computadores. Esse pioneirismo abriu portas para que nos consolidássemos na região como um dos principais fornecedores de tecnologia para pessoas. O sucesso da parceria fica evidente quando vemos o empenho, comprometimento e ações que são realizadas pela sua equipe de vendedores em loja e pelas crescentes oportunidades de desenvolvimento de novos negócios que realizamos junto ao seu time, visando cada vez mais o benefício do cliente final. É um parceiro que valoriza nossa marca e que nos deixa orgulhoso em termos como um dos principais varejistas na região. Parabéns pelos 25 anos e que esse sucesso se prolongue por muitos mais. Deise Dalla nora | Diretora de varejo Dell

A Miranda é um grupo pelo qual tenho grande admiração. Trata seus clientes com um atendimento impecável e oferece somente produtos e marcas de qualidade. Além disso, se destaca pela excelente gestão de compras, que tem um controle do estoque, giro e preços muito eficientes. Isso possibilita que a Miranda ofereça

aos seus consumidores os produtos mais novos e quentes do mercado, sempre a um preço competitivo. Por isso e muito mais, a Multilaser tem muito orgulho em estar entre os parceiros da Miranda. renato Feder | Ceo miranda 25 anos

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aÇÕEs sOCiais

responsabilidade

social contribUir com a sociedade é Uma grande missão da empresa desde sempre Trabalhar a responsabilidade social e nossos colaboradores com tempo e é uma grande contribuição que a Mi- dedicação. juntos conseguimos atingir randa Computação tem dado ao Rio mais pessoas que necessitam de ajuda. Grande do Norte. Para os diretores, a Se podemos ajudar 500 pessoas, não Miranda não tem só o objetivo de co- vamos ajudar só 50”, afirma Afrânio mercializar produtos de tecnologia e Miranda, diretor administrativo. Desenvolvendo ações programadas informática, mas o dever de ajudar a desenvolver a sociedade em que vive- durante todo o ano, a equipe AtuAção mos despertando a responsabilidade aproveita datas comemorativas para social em todos que fazem parte da promover campanhas pontuais. uma das ações sociais empresa. Com o inmais antigas da Mituito de unir forças randa é realizada no em ações humanise podemos “Arraiá da Mirandatárias, os colaborada” que, desde 2009, dores tiveram a iniajudar incentiva a arrecaciativa de criar, em 500 pessoas, dação de donativos 2010, a equipe de entre os funcionários voluntariado Atunão vamos nos festejos juninos, Ação, apoiada pela direção, que conta ajudar só 50 durante a eleição do rei e rainha do micom a dedicação de lho. já foram doados dezenas de colaboafrânio miranda mais de 10 tonelaradores de todas as das de alimentos não perecíveis, 6.500 lojas, em diversos setores. Os diretores encontraram na equipe fraldas descartáveis e 3.300 unidades uma maneira de incentivar o espírito de de produtos para limpeza. Beneficiancoletividade na empresa. “Na Miranda do crianças, adultos, jovens e idosos a valorização do ser humano começa em mais de 24 instituições nos quatro com os benefícios dado aos nossos co- anos de arrecadação. Para uma das integrantes da equipe laboradores e praticar boas ações faz bem a todos. Porque não incentivar o Miranda AtuAção, a auxiliar de Retrabalho voluntário na empresa? Entra- cursos Humanos, Rayllany Viana, ser mos com a estrutura, apoio financeiro incentivada a praticar a solidariedade

52 | miranda 25 anos

Colaboradores de mossoró empenhados nas ações soCiais


Chamada

equipe atuação sempre disposta a movimentar

a

ajuda material não basta, equipe

os Colaboradores da empresa para ajudar

também sai em visita às instituições

miranda 25 anos

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dentro da empresa ajuda a encarar os problemas do cotidiano. “Eu sempre me identifiquei com obras sociais e ter uma equipe na empresa mobilizada em ajudar ao próximo é muito bom. Ao ver o resultado de cada projeto, a alegria daquelas pessoas que ajudamos, compensa o esforço”. Outra ação social que faz parte do calendário anual da equipe AtuAção é o Natal Miranda, que ajuda a manter viva a esperança no coração das pessoas, mobilizado seus funcionários a participarem dos projetos árvore dos sonhos, em parceira com a Câmara dos Dirigentes Lojistas do RN (CDL/RN), e o Projeto Amigos do Natal que reúne grandes empresas da capital Potiguar, ambos com mesmo intuito: alimentar o sonho de crianças carentes, embalado pelo espírito natalino. A Miranda e seus colaboradores já entregaram mais de 800 brinquedos a crianças, além de material de higiene pessoal e cestas básicas para mais de 84 instituições e comunidades de Natal e do interior. Dentre elas, uma instituição em particular tornou-se especial para a empresa, o Núcleo de Amparo ao Menor (NAM), localizada no bairro de Felipe Camarão. As lojas da empresa em Natal possuem urnas para arrecadação de cupons fiscais doados à instituição e, em Mossoró, os cupons são entregues à Associação de Apoio aos Portadores de Câncer Mossoró e Região (AAPCMR). Ambas são beneficiadas através do programa do Cidadão Nota 10, do Governo do Estado, criado para estimular a população a solicitar emissão de cupom fiscal na hora da compra. Os cupons doados às instituições são revertidos em dinheiro, viabilizando reformas, a compra de móveis e equipamentos.

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Colaboradores da miranda Contribuíram para a Compra de instrumentos musiCais para a banda de músiCa do nam, através da doação de Cupons fisCais

a mãe márCia régia se orgulha do pequeno jairzinho que Começou a toCar flauta graças as ações da miranda Com o nam


aÇÕEs sOCiais

foram arreCadados mais de mil livros para a biblioteCa da Casa do bem em 2011 A cada quatro meses, a Miranda arrecada, só em Natal, cerca de 24 mil cupons. O empenho dos colaboradores em arrecadar cupons para ajudar no projeto foi o que ajudou o NAM a comprar instrumentos musicais, para formar a banda de música Professor ubaldo Medeiros e realizar o projeto Música e Cidadania, composto por um grupo de flautas. Foi lá que encontramos Márcia Régia de Oliveira Silva, que desde 2010 tem seu pequeno jairzinho, 9 anos, matriculado no instituto. Atualmente, ele participa do grupo de flauta e encontrou na música uma maneira de estudar uma habilidade que já apresentava nos primeiros anos de vida. “Há tempo eu buscava alguma atividade para o horário em que meu filho não estivesse na escola. Eu e meu marido não tínhamos condições de matriculá-lo em uma aula de música e, infelizmente, não encontrávamos nenhuma atividade no bairro. um dia encontrei várias mães passando na rua

com seus filhos, logo fiquei sabendo que aquelas crianças participavam de uma ONG e recebiam aulas de flauta sem pagar nada. Fui correndo matriculá-lo. O meu filho era uma criança tímida e vem se desenvolvendo graças às atividades do NAM”, conta orgulhosa Márcia, que acompanha de perto a rotina do filho. É pensando em ajudar pessoas como Márcia que a Miranda tem uma parceria tão forte com a ONG. A empresa conheceu a instituição no evento “Dia de fazer a diferença com o NAM”, em 2008, e os diretores ficaram encantados com o trabalho desenvolvido para as crianças do bairro. “A Miranda realmente soube fazer a diferença aqui. Estávamos passando por uma fase difícil com muitas obras para concluir. Com a ajuda financeira, conseguimos terminar a cozinha industrial e toda a área de serviço”, relembra a gestora da instituição Eunice Alves de Sousa. Hoje o NAM atende

mais de 540 alunos matriculados em 17 atividades desenvolvidas na instituição, entre elas, aulas de inglês, reforço escolar, escolinha de esportes, brinquedoteca, projeto Arte do Bem, além de palestras e cursos profissionalizantes para os pais das crianças assistidas pela ONG. “A Miranda não nos ajuda só com os cupons fiscais, sempre que converso com o Afrânio sobre as nossas necessidades, ele prontamente nos ajuda. já recebemos doações de computadores, ajuda financeira para melhorar nosso auditório e não podemos esquecer a da árvore dos Sonhos que fazemos em parceira com a CDL. A Miranda é uma das principais empresas que realizam os sonhos das nossas crianças”, completa. Na Casa do Bem, localizada no bairro de Mãe Luiza, a Miranda também colaborou em diversas ações, entre elas, o curso de inclusão digital, oferecido aos moradores do bairro, e a campanha de incentivo à leitura arrecadando dezemiranda 25 anos

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aÇÕEs sOCiais

nas de livros para a biblioteca da instituição em 2011. A Casa do Bem foi criada pelo jornalista Flávio Resende, que, consciente do seu papel na sociedade, percebeu que poderia fazer algo mais por aquelas crianças do bairro em que morava. Em 1992, ele usava a garagem de sua casa para dar início a algumas atividades recreativas. A instituição atende hoje a 800 pessoas diretamente e a quase 3 mil de forma indireta, envolvendo-as em diversas atividades esportivas, profissionalizantes, culturais e de lazer. “A Casa do Bem é um contraponto a todas as coisas ruins que estão presentes no mundo. A cada dia, lutamos para propagar e difundir as coisas boas e ações sociais como as desenvolvidas pela Miranda aqui e em outras instituições”, afirma o presidente da ONG.

AtuAção

>

[

a miranDa Fez a DiFerença aqui

AAPCMR – Associação de apoio aos portadores de câncer de Mossoró Adote Abrigo dos Velhos Monsenhor Paulo Herôncio Abrigo juvino Barreto Comunidade de Carnaubinhas (Georgino Avelino/RN) Casa de Passagem i Casa de Passagem ii Casa de idosos jesus Misericordioso Casa de Caridade Adolfo Bezerra de Menezes Casa de Caridade jesus Gonçalves Casa do Bem Casa das Meninas dos Olhos de Deus Casa Menino jesus Casa Durval Paiva Desafio Jovem – Parnamirim

corrente do bem

Hospital Varela Santiago

A Miranda saiu do lugar-comum e mobiliza seus colaboradores a ajudarem a sociedade em diversas situações. Nas lojas, a empresa mantém cofrinhos para arrecadação de moedas destinadas à Casa Durval Paiva, configurando-se como uma das principais recolhedoras entre as lojas de varejo que participam do projeto. Além disso, a empresa apoia anualmente o Mc Dia Feliz, comprando diversos tíquetes de Big Mac para distribuir entre os colaboradores em benefício da instituição. Em abril de 2011, muitas famílias perderam tudo que tinham com as enchentes que castigaram a cidade do Rio de janeiro/ Rj e em jucurutu/RN. A empresa atuou em prol dessas famílias com a campanha SOS Enchente, que conseguiu arrecadar mais de 2 mil unidades

irmãos do caminho

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instituto Ponte da Vida Núcleo de Amparo ao Menor (NAM) Lar Bom jesus Lar da Criança pobre de Mossoró Lar da Vovozinha LAE (Lar do Ancião Evangélico) Pocinho de jacó

Colaboradores produziram panfletos e visitaram bairros em natal e mossoró. mais afetados pela dengue, em Combate à propagação da doença


Chamada

de material de higiene pessoal, roupas, brinquedos e alimento. Os colaboradores também se envolveram na campanha contra a dengue em 2011, fazendo um trabalho de conscientização nos bairros mais atingidos pelo mosquito Aedes aegypti, transmissor da doença. Foram produzidos 30 mil panfletos, custeados pela Miranda, com orientações de como evitar o nascimento do mosquito. Cerca de 10 colaboradores, que fazem parte da equipe AtuAção, visitaram oito bairros em Natal e quatro em Mossoró, que apresentavam estatísticas elevadas da doença, para entregar esses panfletos diretamente à população nas casas, escolas e instituições, com a ajuda de amigos e familiares. A colaboradora Patrícia Silva mora no bairro de Mãe Luíza e participou desta ação. “Durante as visitas, fomos a algumas escolas e conversamos com as crianças, que entenderam a importância de evitar a procriação do mosquito. Percebemos que muitas vezes as pessoas não têm informações de como fazer a prevenção. Fizemos ainda uma campanha porta a porta pelas ruas do bairro e as pessoas aderiram, e o resultado foi satisfatorio”, conta. A doação de sangue é algo também sempre incentivado entre os colaboradores da empresa. A campanha “É Verão... Não esqueça de salvar vidas!” é realizada anualmente no período em que os bancos de coleta estão precisando de estoque. “Sempre que algum colaborador ou parente está necessitando, realizamos uma grande divulgação entre as lojas com as informações do paciente. já vimos várias pessoas recuperando sua saúde e nos sentimos extremamente gratificados por ter feito a diferença na vida daquela pessoa”, relata Rayllany Tainá, colaboradora que integra a equipe AtuAção. Entre os anos de 2010 e 2011, a Miranda já ajudou mais de 6 mil pessoas com suas ações humanitárias. Para o diretor administrativo da rede, Afrânio Miranda, a parceria é gratificante. “Nossa satisfação é imensa em ajudar pessoas que poderiam estar nas ruas, usando drogas, roubando. Muitas pessoas, inclusive empresários, acham que o poder público é responsável por toda a sociedade e não faz o mínimo esforço para ajudar ao próximo, ao necessitado, que só precisa de uma oportunidade, de uma ajuda para tentar melhorar a vida”, fala emocionado o diretor.

“Eu gostaria de agradecer à Miranda e a todos que fazem a empresa, pelo empenho e dedicação com o NAM. A Miranda sabe fazer a diferença, sabe como tornar um sonho possível. Eu desejo que a empresa continue com a estrela brilhando, pois muitas pessoas precisam de vocês”. euniCe alves De sousa Gestora do Núcleo de Amparo ao Menor (NAM)

“Gostaria de agradecer à Miranda por praticar o bem ajudando tanta gente. Conseguimos identificar quem faz o bem sem esperar nada em troca e quem sempre tem outros interesses. Vejo muito dessa vontade de ajudar o próximo, de fazer o bem, como algo natural dos diretores. Tanto que eles incentivam toda a empresa a participar. Parabéns pela dedicação.” Flávio resenDe Presidente da Fundação Casa do Bem miranda 25 anos

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Chamada EsPOrTE

estimUlar a prática esportiva

é estimUlar a vida! empresa coleciona troféUs da participação de grandes eqUipes em diversas modalidades esportivas

a Corrida de rua é a grande paixão dos Colaboradores que já Competiram em mais de 100 provas em natal e mossoró

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Quem tem uma vida saudável vive mais e melhor. O sedentarismo é uma arma silenciosa contra a vitalidade e saúde do homem. Segundo dados da Sociedade Brasileira de Cardiologia, em 2012, Natal ocupa o primeiro lugar no ranking das cidades mais sedentárias do Brasil. A Miranda trabalha de forma intensa para que esse número mude, estimulando seus colaboradores a terem uma vida saudável com atividade física e bons hábitos alimentares. Ainda nos primeiros anos de empresa, o incentivo ao esporte já era uma realidade com a criação da equipe de futebol da Miranda. Após o 10º aniversário da empresa, o número de colaboradores já havia crescido significativamente e surgiu à ideia de estimular competições esportivas entre os colaboradores. Com incentivo da diretoria, foram criadas as Olímpiadas Miranda, que acontecem a cada dois anos, integrando toda a comunidade interna em diversas modalidades esportivas. “No início foi difícil convencer os nossos colaboradores dos benefícios da prática esportiva. Eles falavam que não levavam jeito, que não tinham tempo,

como todo ser humano avesso a suar a camisa. Mas tanto eu, como Luciano e Paulo, fomos insistentes nesse ponto, foi aí que tivemos a ideia de criar as Olimpíadas da Miranda, com premiações para incentivar a participação. Tivemos uma grata surpresa, a participação foi intensa e criamos um ambiente de disputa sadia dentro da empresa”, relembra o diretor administrativo Afrânio Miranda. O incentivo a essa prática é feito de diversas formas dentro da empresa, seja no aluguel semanal de quadras esportivas para o treinamento, no caso de futebol de salão e vôlei, ou na aquisição de equipamentos e material para viabilizar o treino de seus colaboradores, subsidiando a inscrição dos colaboradores em competições e premiando aqueles que se destacam nas provas. Em Mossoró, a equipe Miranda prefere a prática do futsal, participa anualmente de diversos campeonatos, conquistando o título de campeão em 2010 e o de vice em 2011 na copa SECOM de Futsal, promovida pelo Sindicato dos Empregados no Comércio de Mossoró (SECOM). A equipe também

Colaboradores de mossoró, Campeões do torneio de futsal do seCom em 2011 miranda 25 anos

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EsPOrTE

levou o título de campeã em 2011 no jogo dos Comerciários, após seis vitórias e dois empates. O time de Futsal formado por colaboradores de Natal também já participou de diversas competições saindo vitoriosa. Todos os anos, a Miranda promove a copa de futsal com disputas entre as equipes de Natal e Mossoró, um momento de confraternização entre os colaboradores, além da tradicional disputa de solteiros versus casados. Mas o esporte que reúne o maior número de colaboradores tem sido a corrida de rua, a exemplo dos diretores Afrânio e Luciano, apaixonados desde cedo por essa modalidade. Em 1999, a Miranda participou pela primeira vez da Meia Maratona de Natal, com 15 colaboradores representando a empresa, na última competição, em 2011, a equipe já somava cerca de 80 integrantes. Atualmente, a equipe Miranda conta com 100 pessoas participando do calendário anual de corridas de rua em Natal e Mossoró. Essa participação expressiva faz com que a Miranda sempre ganhe o troféu de empresa com a maior equipe nas competições natalenses, como aconteceu na Corrida dos Comerciários, Soldados do Fogo, Sesi

62 | CADERNO DE ANúNCiOS | MiRANDA COMPuTAçãO

62 | miranda 25 anos

allan fábio é um dos grandes inCentivadores do esporte na miranda


adriana nelo sempre nas primeiras ColoCações em Corridas de rua

Noturno, entre outras. O colaborador Allan Fábio, motorista na empresa, é um dos grandes incentivadores e está sempre a frente na organização dos interessados em participar das competições que acontecem em Natal. Dentre os colaboradores que vestem a camisa da empresa na hora de competir, está a operadora de caixa Adriana Nelo, atleta profissional que há seis anos trabalha na Miranda. Ela já conseguiu ótimos resultados representando a equipe em diversas provas no Brasil e no exterior. Adriana ressalta que não conseguiria treinar, trabalhar e estudar se não estivesse na Miranda. “Aqui nos sentimos estimulados a viver bem e a resposta é dada em nosso rendimento. Temos apoio para sair para treinar e isso me da vontade de representar bem a empresa”, afirma a atleta que é orgulho na Miranda. um dos primeiros colaboradores, trabalhando na Miranda desde 1993, Antônio Luís do Nascimento, conhecido na empresa carinhosamente como Lulinha, foi jogador de futebol do time Fluminense – Natal/RN. Aos 35 anos aposentou a chuteira profissionalmente, somente depois que entrou na Miranda foi que passou a

meia maratona de natal em 2011 80 Colaboradores

reuniu mais de

63 | CADERNO DE ANúNCiOS | MiRANDA COMPuTAçãO

miranda 25 anos

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EsPOrTE

jogar na equipe Miranda de futsal e a praticar ciclismo. Para incentivá-lo, a empresa auxiliou com uma bicicleta, que atualmente usa como meio de transporte, e equipamentos de segurança. Ele também participa de corridas de rua com a equipe Miranda desde 2005. “um dia eu fui assistir a participação da equipe Miranda na Corrida do Comerciário e fiquei determinado em competir pela empresa. Nas primeiras tentativas, eu não consegui ir muito longe, mas, com persistência, me superei. Agora corro 10km e me sinto renovado a cada treino. Hoje, com 54 anos, me sinto disposto e bem-humorado todos os dias” relata o colaborador que tem mais de 40 corridas no currículo. Para o diretor Afrânio, a prática esportiva é benéfica em todos os sentidos da vida. “um bom condicionamento físico ajuda o sistema cardiovascular, melhorando o desempenho no trabalho com mais disposição, mais energia, humor, eficiência nas suas tarefas. Praticar atividades físicas é investir na vida, na saúde”.

antônio lUis do nascimento

fiquei deTerminado em compeTir pela empresa e hoje me sinTo disposTo e bem-humorado Todos os dias 64 | miranda 25 anos

diretores da miranda Com os filhos afrânio neto (à esquerda) e filipe (à direita) partiCipando de Corridas internaCionais pela europa

paixão pela vida Desde o tempo em que viviam em Taipu/ RN, os irmãos Afrânio, Luciano e Paulo Miranda, sempre gostaram de praticar esportes. Brincavam de bandeirinha, corridas pelas ruas da cidade e futebol no campinho. Mas foi ao chegar a Natal, que a paixão pela prática esportiva cresceu. Afrânio estudava na primeira turma da escola estadual Sebastião Fernandes e passou a fazer parte da equipe de atletismo, ao lado de nomes como a atleta profissional Magnólia Figueiredo. Com muito esforço a equipe ganhou competições, levando os primeiros títulos para a escola. Destaque na escola, ele contagiou seu irmão Luciano Miranda para a prática da corrida de rua. Eles continuaram no ensino médio e durante a vida universitária. Os irmãos já têm mais de

uma década dedicados a prática de corrida de rua, contabilizando mais de 100 corridas no RN e no exterior, chegando a competir juntos na Meia Maratona de Lisboa, Paris e Madri. Para Afrânio, o esporte é responsável pela alegria e energia que ele tem todos os dias. “Se passar uma semana sem minha corrida matinal fico com o humor afetado, sem energia. Devemos cuidar da saúde sempre, aqueles que só quando chegam aos 40 anos vão buscar uma vida saudável, sabem que perderam muito tempo entregues ao sedentarismo. Esporte é vida! É viver sem um monte de remédios. Essa é a mensagem que eu deixo para aqueles que ainda duvidam dos benefícios de uma vida saudável”, completa Afrânio orgulhoso de sua dedicação.


disputa entre solteiros e Casados no futebol é tradição dentro da empresa

equipe de mossoró sempre motivada a partiCipar de Competições na Cidade

diretor luCiano miranda, exemplo de saúde e dediCação em Corridas de rua

olimpíadas miranda aConteCem a Cada dois anos, Com premiações e medalhas miranda 25 anos

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Chamada

comemorando com saúde e disposição

25 anos de sUcesso

Escaneie com seu smartphone e veja como foi a Corrida Miranda

corrida miranda reUniU 1.500 atletas pelas rUas de natal Disposição e energia sempre fizeram parte da história da Miranda ao longo desses 25 anos. Para comemorar essa data tão importante, a Miranda presenteou os norte-rio-grandenses em 2012 com uma tarde de lazer e esporte. A Corrida Miranda, realiza-

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da no dia 12 de maio, reuniu mais de 1.500 pessoas na Praça Pedro Velho, no bairro de Petrópolis, em Natal. Com provas de 5km e 10km, divididas em três categorias de premiação: geral, colaborador Miranda e portador de necessidades especiais, masculino e

feminino. Os prêmios totalizavam R$ 15 mil, uma das maiores premiações em corridas de rua de Natal. Antes das provas, os presentes participaram do animado aquecimento com uma equipe de profissionais da saúde. Quem não disputou, também pôde


COrrida miranda

r$ 15 mil em prêmios foram distribuídos entre os venCedores das provas de 5 e 10Km aproveitar a arena de atividades gratuitas oferecidas pela Miranda durante todo o evento. Massagens, campeonatos de games com temática esportiva, tenda tecnológica, além de um time de profissionais da saúde que faziam medição de pressão, percentual de gordura e índice de massa corpórea (iMC). De acordo com a gerente de marketing da Miranda, Silvana Miranda, o evento superou todas as expectativas, pois reuniu o clima de corrida de rua com diversão, proporcionada por diversas outras atividades disponíveis no local do evento para toda a família. “O evento permitiu aproximar clientes, colaboradores e fornecedores,

além de incentivar o público externo, contribuindo para que cada vez mais a corrida de rua seja uma grande aliada do potiguar, garantindo saúde e bem-estar para o seu dia a dia, além de comemorar os 25 anos da Miranda junto conosco. Tivemos 1.200 inscritos na prova e outros 300 que participaram sem inscrição, superando nossas expectativas de público”, relata. Ela afirma que a realização do evento só foi possível graças ao apoio de fabricantes, parceiros e empresas locais que acreditaram no projeto e investiram para que ele pudesse virar realidade. A Miranda já foi premiada em diversas provas de corrida de Rua de Natal, por

ser a empresa que mais envolve seus colaboradores à prática esportiva. Na Corrida Miranda essa participação foi recorde, mobilizando 140 colaboradores de todas as lojas. O staff da corrida também foi composto por colaboradores que se empenharam para o sucesso do evento. Para o diretor administrativo da Miranda, Afrânio, a realização da Corrida Miranda era vontade de toda a empresa. “Nós mantínhamos uma corrida interna durante as Olimpíadas Miranda, a disputa encerrava os jogos esportivos, com prova de 4 km. Os próprios colaboradores lançaram a ideia da corrida para comemorar os 25 anos da empresa. Adorei a ideia miranda 25 anos

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COrrida miranda

e passei para Silvana Miranda, gerente de Marketing, que ficou bastante empolgada e, junto com sua equipe, organizou essa corrida maravilhosa”, afirma. A empresa sempre está envolvida em atividades de responsabilidade social e na Corrida Miranda não poderia ser diferente. Parte do valor arrecadado com as inscrições foi doado ao time de basquete sobre cadeiras de rodas do RN, Os Tigres, totalizando R$ 10 mil reais. A equipe, que estava presente durante o evento, fez uma bela apresentação antes das provas. O time vem se destacando no cenário paradesportivo com participação em diversos torneios regionais e nacionais, conquistando títulos como o i Torneio de Basquete Paraolímpico em cadeiras de Rodas, em Mossoró, e o primeiro lugar do campeonato da Região Nordeste de basquete em cadeiras de rodas, no qual, em uma partida emocionante contra o time Baiano AABANE, quebraram o recorde mundial de cestas com um placar de 156 x 0. Os Tigres conquistaram em 2011 o terceiro lugar no Campeonato Brasileiro de Basquete de Cadeira de Rodas Divisão de Acesso, que garantiu a participação do time em 2012 na 3º divisão do campeonato Brasileiro de basquete em cadeira de rodas. Para o presidente do time, Eduardo Gomes, a doação é prova de que a Miranda sempre está procurando ajudar a quem precisa e incentivando o esporte. Ele comemorou a doação e agradeceu a todos que participaram. “A doação foi muito importante para nós. Estimulou outros atletas a praticarem esporte. Foi fundamental para viabilizar nosso website, faixas, uniforme, além de viabilizar nossa competição na terceira divisão do campeonato brasileiro de basquete sobre cadeira de rodas. Eu agradeço em nome d’ Os Tigres a Miranda pela oportunidade de mostrar nosso potencial e pela compreensão e sensibilidade com que nos trataram. Parabéns pelos 25 anos, Miranda. Vamos sempre fazer o melhor para representar bem o RN e dar orgulho a todos os que nos ajudam”, afirma.

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ação soCial da Corrida miranda destinou parte da verba arreCadada Com insCrições para time de para atletas do basquete


Chamada

natal reCiClagem reCebe todo o lixo eletrôniCo reColhido pelas lojas da miranda durante Campanhas pontuais

tratando o meio ambiente com responsabilidade lixo eletrônico acUmUlado oU descartado de forma incorreta pode prejUdicar não só o meio ambiente, mas também a saúde Trazer para o RN novidades tecnológicas é uma especialidade da Miranda há 25 anos. A cada dia, somos surpreendidos com o aprimoramento da tecnologia e, cada vez mais, as pessoas aderem a esses avanços. Com a democratização e constante renovação desses aparelhos, surge um problema característico do Homem no século xxi: o lixo eletrônico. Segundo relatório de 2010 da Organização das Nações Algumas substâncias tóxicas que estão presentes no interior de monitores, teclado, CPu e até no mouse de um computador podem oferecer sérios danos à saúde caso não tenha seu tratamento correto:

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unidas (ONu), durante todo o ano, 50 milhões de toneladas de lixo eletrônico altamente tóxico é produzido pelo homem. O Brasil foi classificado entre os países emergentes como o que mais gera esse tipo de lixo, são 96,5 milhões de toneladas ao ano. Só em Natal/RN estima-se que 75 toneladas são produzidas por mês. Desse total, apenas 2% recebe tratamento correto. A preocupação com o destino do

pb Chumbo

onDe É usaDo: No CRT (cinescópio) e na soldagem do monitor risCos: Redução da capacidade cognitiva e verbal, paralisia, coma e até morte

as ArsêniCo

onDe É usaDo: Nos CRTs (cinescópio) mais antigos risCos: Doenças cardiovasculares, câncer e diabetes, em caso de exposição crônica

lixo eletrônico tem deixado países em alerta, por ser um problema que cresce de forma rápida e pelos riscos que o descarte inapropriado pode trazer à saúde das pessoas e ao lençol freático do ecossistema. juntos, podemos reverter esses dados, com ações sustentáveis que irão garantir a proteção do planeta para a atualidade e futuras gerações. Na Miranda, a sustentabilidade é trabalhada de diversas formas.

se selênio

onDe É usaDo: Nas placas eletrônicas, como retificadores de correntes risCos:

Perda de cabelo, fragilidade das unhas, e alterações neurológicas

sb

retArdAnte de trióxido de Antimônio onDe É usaDo: Antichamas no Mouse risCos: Náuseas, dor abdominal, perda de apetite e de cabelo


liXO ElETrÔniCO

Além de manter urnas para descarte correto de pilhas e baterias e incentivar a reciclagem nas lojas, a empresa iniciou uma parceria com a Natal Reciclagem, em 2011, visando o descarte e reciclagem de equipamentos de informática de forma correta. Durante o ano de 2011 e 2012, a Miranda promoveu ações para recolher equipamentos de informática antigos, quebrados ou sem uso, recebendo um total de 783 kg de equipamentos que serão reciclados para que possam retornar à cadeia produtiva, ao invés de estar poluindo o meio ambiente. Após a coleta pela Miranda, a Natal Reciclagem faz a desmontagem separando peças que serão reaproveitas. A placa de circuito encontrada em CPus e outros aparelhos são enviados para uma empresa multinacional localizada em São Paulo e, posteriormente, para os países da Bélgica e Alemanha, onde são transformadas em barras de ferro e outros materiais, voltando para a linha de produção. Os fios de cobre são encaminhados para uma empresa que recupera o material. As carcaças plásticas e outras peças são enviadas para a empresa brasileira Gerdau. “Após a coleta e desmontagem enviamos o material para empresas com certificado de destinação final do lixo eletrônico. Como as pessoas não sabem direito sobre os riscos, nem o destino correto que devem dar a esses equipamentos, acabam descartando nos lixos comuns que têm como destinos os lixões e aterros sanitários”, explica o proprietário da empresa jurandir Rodrigues. Mas nem todos os materiais podem ser aproveitados para reciclagem, alguns deles oferecem risco à saúde do homem caso seja desmontado de forma inapropriada. um exemplo é o televisor de tubo de imagem que, ao ser aberto e ficar exposto, pode causar contaminação por conter vidro e chumbo, metal pesado. “É importante que todos façam a sua parte. Se mais empresas tivessem a consciência ambiental que a Miranda tem, poderíamos evitar que esses produtos fossem lançados à natureza de forma irregular. Se esses metais atingem o lençol freático pode tornar a água inutilizável e prejudicar a vegetação” afirma.

br retArdAntes cd Cádmio polibromAdos onDe É usaDo: Antichamas em gabinetes de plástico, cabos e placas eletrônicas risCos: Disfunções hormonais

onDe É usaDo: Em placas eletrônicas e semicondutores risCos: Afeta a capacidade do corpo de metabolizar cálcio, o que leva a dores ósseas

cr Cromo

onDe É usaDo: Aço, para a proteção antiferrugem risCos: irritações de pele e é potencialmente cancerígeno

[

ConFira os equiPamentos arreCaDaDos Pela miranDa:

Gabinete CPu Estabilizador Nobreak Monitor LCD / PLASMA / LED HD impressora Telefone/fax Câmera Scanner TVLCD DVD Modem Notebook Netbook Celulares MP3/ MP4/ iPod Mouse Teclado Placas e outros eletrônicos

co CobAlto

onDe É usaDo: No aço das estruturas e em componentes magnéticos risCos: Danos ao fígado e dermatite alérgica

hg merCúrio

onDe É usaDo: Em chaves liga-desliga e gabinetes. risCos: Danos cerebrais e ao fígado

[Fonte: Dartmouth Toxic Metals Research Program]

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dEPOimEnTOs Chamada

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tecnologia para

pessoas o novo slogan sempre fez parte da trajetória da empresa

Nas últimas décadas, vimos a tecnologia tornar mais prática a vida das pessoas, estando presente cada vez mais no dia a dia delas e ajudando-as a entender o passado, maximizar o presente e fazer novas descobertas. Mas o que seria da tecnologia sem uma pessoa por trás para manuseá-la? Sim, apenas um objeto sem utilidade. A tecnologia foi feita por pessoas e para pessoas. E é dessa forma que a Miranda trabalha há 25 anos, com foco nas pessoas. Foi por isso que o slogan da empresa foi modificado em 2012 para “Tecnologia para pessoas”, resumindo toda a trajetória da Miranda que foi sempre oferecer soluções tecnológicas para pessoas e não apenas comercializar produtos. Começou desde que a Miranda era apenas uma pequena livraria, os sócios viram a necessidade dos colegas e amigos profissionais da época, que tinham dificuldade em conseguir livros especializados em informática, e começaram a trazê-los para Natal. Os próprios clientes se empolgavam e começavam a sugerir novos livros, novos produtos. E foi dessa parceria que a Miranda chegou até aqui, por causa das pessoas. A diretoria sempre investiu na capacitação dos colaboradores oferecendo treinamentos motivacionais e para cada novo produto que ingressasse o mix da empresa, de forma que os clientes sempre tiveram atendimento especializado. Hoje a Miranda possui consultores de vendas, que auxiliam o consumidor na compra para que ele realmente esteja levando o que necessita e não o produto mais caro da loja. Na nossa caminhada, continuaremos com este foco, sempre apostando nas pessoas, trazendo as novidades da tecnologia para facilitar suas vidas.

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dEPOimEnTOs

cassianO arruda diretOr dO nOvO jOrnal

“Quando iniciamos o projeto Novo jornal, procuramos desde o início investir no que havia de mais moderno no segmento de tecnologia da informação, mas não sabíamos o quão era difícil abrir uma empresa no Brasil. Na época, ainda estávamos em processo inicial de CNPj e não podíamos comprar, mas precisávamos com urgência dos equipamentos. Evidentemente, a primeira porta que batemos foi a da Miranda por também ser uma empresa do RN. Lá encontramos apoio e, principalmente, na figura de Afrânio, um consultor. Tivemos do parceiro Miranda não apenas o fazer negócio conosco, pois, dentro dessas características, nos abriu um crédito que foi pago dentro do prazo. Nós também tínhamos que comprar alguns servidores grandes direto do fabricante e o próprio Afrânio comprou para a Miranda nos atender. Hoje o Novo jornal tem o maior orgulho de poder contar com uma empresa local que há 25 anos oferece o melhor da tecnologia e tê-la como nossa parceira. É uma empresa que procura mudar a visão de que nós precisamos nos orgulhar das coisas que nós fazemos, acreditar na capacidade de empreendedorismo do nosso povo, isso o Novo jornal tem procurado fazer também.” d. heitOr de araújO sales arcebispO eméritO da arquidiOcese de natal

“Sempre fui curioso e fascinado por informática, sou cliente da Miranda desde a época dos livros. Mas o principal diferencial da empresa sempre foi pessoas sérias porque são entendidas na área de informática e comprometidas com o trabalho, incapazes de ficar querendo tirar vantagens de pessoas que não entendem de informática. Por isso me tornei cliente, não pelo preço, mas pela confiança. É um lugar hoje onde sei que encontro as últimas novidades da informática e produtos de qualidade. Espero que continue sempre com essas características que representam também uma coisa boa até para a própria cidade, pois a empresa é hoje uma referência em tecnologia.”

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fernandO Oliveira gerente de ti dO senac

“A Miranda é o maior fornecedor do SENAC em tecnologia, somos clientes desde a época dos livros. Naquele tempo, descobríamos novos livros em revistas e fazíamos pedidos de São Paulo, que demorava meses para chegar. Foi muito corajoso por parte dos empreendedores investir nesta área, ninguém sabia o que seria da informática, existia em poucas empresas. Hoje é fácil você enxergar esse mercado, pois 100% das pessoas usam algum recurso tecnológico. Com a Miranda os poucos profissionais da época passaram a ter mais acesso às informações de tecnologia. O imediatismo na entrega dos produtos e a rapidez em cumprir o compromisso na reposição de materiais danificados são grandes diferenciais da Miranda, porque nós não podemos ficar com laboratórios parados. A unidade do SENAC Mossoró e o laboratório de iMacs no Alecrim são equipados com produtos adquiridos na Miranda. O pós-venda funciona muito bem, existe essa preocupação com o cliente. Estou no SENAC desde a fundação do setor de informática, vi muitos altos e baixos na área de tecnologia, mas a Miranda sempre se manteve firme durante esses 25 anos, sempre crescendo, assim como o SENAC.”


ParCEirOs

Miranda, 25 anos de credibilidade, respeito e honradez, é o que pude acompanhar ao longo de todos esses anos, desde o beco que dava acesso a um quarto com mesas de computadores, impressoras Rima e estabilizadores em um imóvel próximo a jaguarari, a uma das maiores e bem organizadas empresas do varejo de informática no Brasil. A Miranda sempre teve como seus pilares de sustentação a ética, a organização, a seriedade e o profissionalismo. Nós da Peggasus Natalsoft, somos extremamente orgulhosos em ter acompanhado e participado dessa história de sucesso. Parabéns!!! alexanDre CarvalHo | Pegassus natalsoft Eu me lembro bem do tempo em que o ônibus que me levava todos os dias até o meu trabalho (na época um banco da cidade), passava em frente a loja da Miranda na Salgado Filho, cuja fachada discreta, “avisava” que estávamos na metade do caminho, e que em pouco mais de vinte minutos eu iria assinar o ponto no quadro de funcionários da instituição que acolhia a minha mão de obra. Não foram poucas as vezes que me peguei a imaginar quem seria esse tal “Miranda”, que vendia produtos de informática, algo ainda tão estranho para a maioria dos habitantes de Natal em meados da década de 1980. - Será que esse sujeito vai ter êxito vendendo “coisas” típicas de filmes de ficção científica? - me perguntava do alto de minha meninice. O tempo passou bem rápido, como um duplo clique em um mouse, indicando que o futuro seria promissor para o “Sr. Miranda” e para o povo potiguar, que hoje se envaidece quando diz: - A Miranda é a melhor loja de tecnologia do estado!

Ser lembrada, admirada e indicada por fornecedores e clientes é um reconhecimento verdadeiro do sucesso de uma empresa. Todos nós da Gestus – Soluções em Gestão, temos muito orgulho em ter a Miranda Computação como cliente na área de gestão contábil, empresa ética, inovadora, preocupada com o social, líder de mercado em seu segmento e que não para de crescer, mantendo o foco em atender sempre muito bem todos os clientes. Parabéns pelos 25 anos e que todos estes anos sejam somente o início de uma longa caminhada de empreendedorismo e sucesso! Flávio araújo | Gestus – soluções em Gestão

Para a Bora sempre foi um privilégio ter a Miranda como cliente. Por sua ética, seus princípios, organização e também por sua paixão pelo que faz. Empresa que está conosco desde o início da agência e que acredita e vibra com a propaganda bem-feita e com os resultados gerados por ela. Em nome de toda a nossa equipe, parabenizo a Miranda pelos seus 25 anos, data que também muito nos orgulha e motiva a continuar zelando com muito empenho por essa grande marca, que tem um futuro ainda mais brilhante pela frente.

Trabalhar com pessoas que estão sempre determinadas a fazer o melhor é, sem dúvida alguma, um constante aprendizado. Participar “in loco” da rotina de uma empresa que coloca a satisfação dos seus clientes como meta principal de todas as suas ações é ter convicção que todo trabalho, quando feito com dedicação, sempre trará bons frutos. Por motivos como esses que a Rits Comunicação é imensamente feliz em poder afirmar que é parceira, cliente e, principalmente, grande admiradora da marca Miranda Computação. Parabéns pelos 25 anos de conquistas e sonhos realizados.

joão Daniel vale | bora Comunicação

PatríCia reis | rits Comunicação

jean FernanDes | radialista

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Escaneie com seu smartphone e ouça a música comemorativa de 25 anos

nossos sinceros aGradecimentos Sonhos existem e podem ser realizados, mas sua realização depende de força de vontade, determinação, empenho, união e ajuda de Deus. A Miranda Computação já foi um sonho e, graças aos familiares, clientes, colaboradores e parceiros, hoje é uma realização bem-sucedida. Agradecemos o sucesso da Miranda, primeiramente a Deus, que nos mostrou os melhores caminhos e nos ajudou a superar os obstáculos que surgiram ao longo destes 25 anos. Aos nossos pais, Afrânio Miranda e Terezinha Barbosa, pelo carinho e compreensão, pelas condições que nos deram para que pudéssemos adquirir o conhecimento que temos e pela ajuda e incentivo iniciais que muito influenciaram na fundação da empresa. Aos familiares, em especial aos nossos filhos e irmãos, pelo apoio e incentivo desde a fundação da empresa. Agradecemos aos nossos colaboradores, pelo empenho e dedicação de cada um em sua atividade, pelo carinho com nossos clientes, pela amizade e participação em todas as ações promovidas pela empresa. Sem vocês, não teríamos chegado até aqui e com vocês queremos chegar ainda mais longe. Dentre os nossos colaboradores, destacamos a participação das nossas esposas Silvana, kátia e Mabel que, cada uma em sua função, sempre estiveram conosco, desde o início, aju-

Diretor Comercial

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dando a tomar as mais difíceis decisões, compartilhando de cada ação de sucesso e nos orientando sempre em prol do crescimento da Miranda. um agradecimento especial aos nossos clientes que engrandecem nosso mix quando sugerem novos produtos. Através das diversas pesquisas de mercado realizadas no estado, mostraram o reconhecimento e a confiança que têm pela marca Miranda, atitude essa que nos dá entusiasmo para melhorar cada vez mais. Agradecemos também aos nossos fornecedores, parceiros fiéis, oferecendo boas oportunidades, acreditando em nosso potencial e nos proporcionando um diferencial competitivo em nosso mercado. Aos amigos do Varejoinfo, que tanto contribuíram com sua troca de experiências, nos ajudando a ganhar visibilidade nacional. Enfim, agradecemos a todos que contribuíram de alguma forma para que a Miranda chegasse aos seus 25 anos. É com imensa satisfação que pretendemos dar continuidade a este empreendimento, contribuindo para o desenvolvimento do Rio Grande do Norte, proporcionando mais e mais empregos, oferecendo sempre melhores condições de trabalho e mantendo a equipe trabalhando em harmonia para que possamos oferecer o melhor atendimento.

Diretor Administrativo

Diretor Financeiro



Revista Miranda 25 anos - Edição Comemorativa - 2012