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SOCIAL MEDIA MANAGER Internet pasó a ser una plataforma comercial tan importante como los “mercados offline”, donde las empresas deben estar (sí o sí) presentes si desean permanecer en el tiempo. Para l ograrlo, cuentan con una gran diversidad de herramientas, entre ellas las campañas virales, redes sociales, periódicos online, foros y sus propios sitios Web. Sin embargo, también existe una especie de “kit profesional” encargado de lograr que estas empresas alcancen el “Buzz” o ruido suficiente, y con ello aprovechar las oportunidades que entregan las plataformas online: plan estratégico de comunicación, Community Manager y Social Media Manager. La sabia combinación de estos elementos puede reportar grandes beneficios a las empresas. Este último, quizás el más importante de los tres, el encargado de gestionar y vigilar la imagen de una marca, empresa o persona en Internet. La pregunta es ¿qué debe hacer para lograrlo con éxito? Este último, quizás el más importante de los tres, el encargado de gestionar y vigilar la imagen de una marca, empresa o persona en Internet. La pregunta es ¿qué debe hacer para lograrlo con éxito? Habilidades necesarias No todos los profesionales están capacitados para realizar el

trabajo de un social media manager, ya que existen ciertas características necesarias para cumplir con los objetivos de este importante cargo. De este modo, un gestor debe tener: Una buena comunicación con su entorno, buenas relaciones, habilidades de escritura y una gran capacidad para detectar problemas. El media manager es responsable de desarrollar y ejecutar una estrategia claramente definida en los medios de comunicación social. Debe ser capaz de identificar e interpretar las tendencias de los medios 2.0. Para ser un gestor de medios de comunicación social debes ser capaz de realizar varias tareas y cumplir con los objetivos propuestos.Es necesario tener un grado en informática o gestión empresarial, tener habilidad en los programas de ordenador y los softwares necesarios en este campo.Como todo empleado, depende de otras personas que trabajan en su empresa. En este caso, debe mantener informado al jefe de marketing. Debe analizar las actividades de los medios de comunicación existentes y potenciales.Debe asegurarse de que un mensaje de marketing consistente se entrega al mercado y la posición de la compañía se fortalece.Herramientas

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a e u a r -

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s a e o n e e e s

disponibles Existen algunas herramientas que facilitan el cumplimiento de las metas propuestas por las empresas a los social media manager. ¿Cuáles son?

3. Foros Vigilará todos los hilos en foros en los que ya se ha hablado de su empresa para ver qué comenta la gente, si hubiera algún comentario negativo o positivo podría responderlo, siempre identificado como miembro la empresa 1. Listado de problemas y diciendo la verdad. Será necesario contar con un documento donde dé cuenta 4. Twitter de los distintos problemas que sufren los usuarios, ya que Una vez acabada la labor de “vigilancia” debería gestionar quizás más personas poseen el mismo problema. la cuenta de Twitter, un gran trabajo que requiere tiempo y dedicación. Es recomendable responder siempre a todas 2. Alarmas aquellas personas que han hecho un reply o han enviado El Social media manager habrá de crear alarmas que le un DM. El objetivo de incluir a Twitter es tanto el de inforindiquen cuándo alguien habla de su marca mediante un mar como el de hacer partícipe al usuario de la vida diaria artículo, comentario, mensaje en foro, entre otros medios. de la empresa. Para ello, existen herramientas como “Google Alerts” que cubren bien esta función. 5. FacebookOtro de los puntos fuertes es gestionar la preIgualmente, con búsquedas en Twitter y lectores de URL sencia en Facebook de la empresa. Esta red posee más de abreviadas que liguen a la Web de la empresa puedes sa- 600 millones de usuarios y es un buen lugar para exponer ber quién habla y qué dice sobre ella. Asimismo, puedes tu marca. visitar tags determinados en Wordpress, en concreto uno que sea el nombre de tu empresa. 6. Eventos

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Congresos, charlas, concursos y festivales integran esta lista. 7. Flickr y en Youtube Como salida multimedia de la empresa podrían crearse canales en Flickr y en Youtube. Sin embargo, no es recomendable crear estos canales si no hay suficiente material para dotarlo de contenido de calidad. Si sólo

existe un vídeo corporativo, mejor insertarlo directamente en la página Web o en el grupo de Facebook. Además, si la empresa así lo exige, sería idóneo el dar de alta a cada uno de los trabajadores de la misma en Linkedin y crear una página de empresa.

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FILOSOFIA OPEN

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Principios y filosofía del Software Libre zRichard Stallman, pionero de este movimiento a nivel mundiZal, aclara que software libre (Free Software) es un asunto de libertad. La palabra “free” en inglés se malinterpreta como “gratis” o libre de costo. La palabra “free” se refiere a la libertad de los usuarios de poder ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software. Para entender un poco mejor este concepto, se establecieron estas 4 libertades para los usuarios de este tipo de software la libertad de usar el programa, con cualquier propósito (libertad 0).la libertad de estudiar cómo funciona el programa y adaptarlo a

ficaciones (al código) de acuerdo a las propias necesidades, claro, respetando la licencia de software en cuestión. No hay necesidad de avisarle o pedirle permiso a alguien por haber hecho tales mejoras al código. Si consideras que estas modificaciones pueden ser importantes para el funcionamiento de la aplicación, tienes la libertad de publicarlos para que otras personas puedan beneficiarse de estas mejoras. Si tienes el código fuente puedes convertirlo a código ejecutable (binario) por medio de un compilador o interprete de ese lenguaje de programación. Este código ejecutable es el que instalas en la computadora y correrlo con el publicar versiones mejoradas tengan sentido, debes tener acceso al código fuente del programa. Por lo tanto, la posibilidad de acceder al código fuente es una condición necesaria para el software libre. Si el software no cumple con las 4 libertades, mencionadas anteriormente, entonces no es software libre.Las licencias de software Las licencias de software es la autorización, permiso o contrato por escrito concedido por el titular de los derechos de autor o propiedad intelectual del programa informático, al usuario de dicho software. En la licencia se establecen restricciones de uso, modi-

tus necesidades (libertad 1). la libertad de distribuir copias, con lo que puedes ayudar a la comunidad (libertad 2). * La libertad de mejorar el programa y hacer públicas las mejoras a los demás, de modo que toda la comunidad se beneficie. (libertad 3). Es software libre, entonces, aquel que cumple estas cuatro libertades. El acceso al código fuente es un requisito previo para que se den las libertades 1 y 3. El código fuente son las líneas de código escritas en un lenguaje de programación, las cuales nos sirven para ver como están construidas las instrucciones del programa y es posible hacer modi-

click del ratón. El software propietario, shareware, freeware, entre otros, no te dan la libertad de acceder al código fuente, por lo tanto no puedes hacerle mejoras ya que sólo te entregan el código binario o ejecutable, el cual no puedes modificar, y si intentas modificarlo (lo cual es imposible) te puedes meter en problemas legales. El software propietario te restringe a un más, ya que ni siquiera puedes distribuirlo o copiarlo ya que las licencias, en la mayoría de los casos, están restringidas por usuario. Para que las libertades de hacer modificaciones y de ficación o redistribución del software. También se señalan los límites de la licencia como el plazo de duración, el territorio de aplicación y todas las demás cláusulas que el titular de los derechos de autor establezca.En el software libre, aunque no existen muchas restricciones con respecto al uso, modificación y redistribución del software, también existen las licencias. Aunque existen muchas categorías de licencias de software libre, por su relevancia, la gran mayoría caen en 3 tipos: - BSD (Berkeley Software Distribution) - MPL (Mozilla Public License) - GPL (General Public Li9


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son práctica diaria de buena parte de la población; el entorno de nuestras relaciones ha cambiado y, ahora, vivimos en red. Entre todas las Redes sociales, “Tuenti ha sacado partida a su apuesta por la población más joven, la Mayoría de ellos ‘nativos digitales’ que han crecido familiarizados con todas las posibilidades que el mundo online puede aportar a la vida real” (Fernández, 2009:41). En este artículo queremos mostrar, a través del perfil fotográfico de la red social Tuenti, cómo los jóvenes utilizan esta red social a sabiendas de su condición de EMEREC (emisormedio-receptor), función que establece las bases del uso de las redes sociales enunciada por Castells (2009). Concluimos que los adolescentes se mueven dentro de la función ‘legisígnica-simbólica-dicente’, donde su imagen de perfil (representamen) les remplaza para generar una etiqueta particular en sus contactos (semiosis)de la red (interpretantes). Las fotografías de los perfiles serán analizadas con una matriz semiótica desarrollada sobre los postulados de Charles S.Z Peirce. Las relaciones de primariedad, secundidad y terceridad que se encuentran en estos textos fotográficos de la muestra en su contexto de perfil de red social abarcan alguna de las diez relaciones propuestas por la funcionalidad peirciana y, además, nos permite trasladar este modo de analizar semióticamente a formas no estudiadas originalmente por Peirce como lo es el mundo de la web 2.0. Algunas investigaciones se han hecho en este sentido. Autores postpeircianos como Vidales (2009), Warschauer y Grimes (2007) y Wei-Ching Huang, A. y Tyng-Ruey, C. (2009) han explorado la relación de la funcionalidad del signo peirciano en

redes sociales

OCIALES

RE D ES Hoy en día las

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Internet. Esto da pie a que nuestro estudio empírico de campo en un ámbito en el que queremos ir al plano simbólico del signo del perfil de un usuario, sea una relación inacabada y digna de exploración, con la posibilidad de permear hacia investigaciones sobre la interacción de los individuos que interactúan en la red que van más allá de las propias de la socialización cara a cara. Hoy en día, las redes sociales son práctica diaria de buena parte de la población; el entorno de nuestras relaciones ha cambiado y, ahora, vivimos en red. Entre todas las Redes sociales, “Tuenti ha sacado partida a su apuesta por la población más joven, la Mayoría de ellos ‘nativos digitales’ que han crecido familiarizados con todas las posibilidades que el mundo online puede aportar a la vida real” (Fernández, 2009:41).

En este artículo queremos mostrar, a través del perfil fotográfico de la red social Tuenti, cómo los jóvenes utilizan esta red social a sabiendas de su condición de EMEREC (emisor-medio-receptor), función que establece las bases del uso de las redes sociales enunciada por Castells (2009). Concluimos que los adolescentes se mueven dentro de la función ‘legisígnica-simbólicadicente’, donde su imagen de perfil (representamen) les remplaza para generar una etiqueta particular en sus contactos (semiosis) de la red (interpretantes). Las fotografías de los perfiles serán analizadas con una matriz semiótica desarrollada sobre los postulados de Charles S. Peirce. Las relaciones de primariedad, secundidad y terceridad que se encuentran 12


en estos textos fotográficos de la muestra en su contexto de perfil de red social abarcan alguna de las diez relaciones propuestas por la funcionalidad peirciana y, además, nos permite trasladar este modo de analizar semióticamente a formas no estudiadas originalmente por Peirce como lo es el mundo de la web 2.0. Algunas investigaciones se han hecho en este sentido. Autores postpeircianos como Vidales (2009), Warschauer y Grimes (2007) y Wei-Ching Huang, A. y Tyng-Ruey, C. (2009) han explorado la relación de la funcionalidad del signo peirciano en Internet. Esto da pie a que nuestro estudio empírico de campo en un ámbito en el que queremos ir al plano simbólico del signo del perfil de un usuario, sea una relación inacabada y digna de exploración, con la posibilidad de permear hacia

investigaciones sobre la interacción de los individuos que interactúan en la red que van más allá de las propias de la socialización cara a cara.

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En el mismo espíritu de difundir ideas, TED ha creado un programa llamado TEDx. TEDx es un programa de eventos locales, organizados de forma independiente que reúnen a una audiencia en una experiencia similar a TED. Nuestro evento es TEDxRíodelaPlata, donde x=evento TED organizado de forma independiente. En TEDxRíodelaPlata, combinamos videos

de charlas de TED y oradores en vivo para disparar una conversación y conexión profunda entre los asistentes. TED da lineamientos generales para el programa TEDx, pero cada TEDx individual es organizado de manera autónoma (sujeto a ciertas directrices).z

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estrategias Es imp o rtante que los Commupornity Managers tante sepan de estrategia, que los Compero no es una oblimunity Managers gación que sepan diseñar sepan de estrategia, pero una; tampoco es conveniente no es una obligación que sepan que intenten crear estrategias sin diseñar una; tampoco es conveniente la experiencia necesaria para ello, que intenten crear estrategias sin la experienpues los riesgos implicados y la responcia necesaria para ello, pues los riesgos implicados sabilidad implícita, bien pueden costar la y la responsabilidad implícita, bien pueden reputación de una marca. costar la reputación de una marca. fequien desempeñe el En social media cada profesional tiene su rol; así que es mejor dejar que cada quien desempeñe el suyo. suyo.

Si eres Community Manager, o te preparas para serlo; puede que los siguientes aspectos te sirvan para mejorar tu gestión desde el punto de vista estratégico, sin la necesidad de arriesgarte a crear estrategia propiamente dicha: 1.- Social Media es sinónimo de “escribir”: Ya lo dijo Andrés Pérez (@marcapersonal) en una reciente charla en Inesdi: “Si no sabes escribir y pretendes trabajar como Community Manager, es mejor que vayas aprendiendo, pues el Social Media va de escribir”. Es que una buena redacción, un pleno conocimiento del idioma, la capacidad de síntesis y la de transmi16


s social media maIl vivit, C. Va l i c a ; nocastiur locaperdicid nondiis, Cast L. Benihil iquodi se esi tum es senatiam macris erumum noctu cotiam ad cum propont. Patua dincluspes move, nosusquam. Si publiciam obunihil hos, quit quidi su mus, nos, Catus conesimius clatustimmor pl. Martum in si faciam derceperfes conem es C. Patquit vit. Casta et; erumus contri simmorei perfit? In teatiem ma, tum idem tem obseniquem sedic omachil hum a Sp. Mulaturo C. Dium ma, sessuam num omner iamei tu veheni furoris sulium aucitant. Cas auconda ctemus se nonfint dem dem nihica; nonem tus, prit? Soliam orebem noveris, intem tata, vitum, C. Ficaela con inesses simur, non sent. Gertum niacien nius aut oc, de norit, us; ervidem ussicurnum fit; intempr obutem laribusces los bonsulinihil hus vis es adhuconem nicaveh ebeffrei inestis ini potem tela non Ita tam publibem igna, Castam ad intemeris et C. On publinatua ina, qui init? Quium intea praectude numertis? Noterem Romnest pectorum creis. An vivirterum me atum potanternir aventique in dena, ne consult oricaequit L. Fuid Cupicaedo, Palegerfirta conc volutem serte, vilinte ssimis es interis; neme consilius coneque mquosti acchilis hored non verferios mactus, tatiliq uodit, sultus essoltorum se moltiliquis renit, con te, diis, condam. 17


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Spencer Tunick Fotógrafo estadounidense reconocido a nivel mundial por tomar fotografías

de desnudo en grandes masas. Tiene como filosofía creer que el individuo visto sin ropa y simplemente como una metáfora de las masas se convierte Nen algo abstracto, logrando así el reto de configurar los puntos de vista sobre la desnudez y desnudar (valga la redundancia) paradigmas sobre la privacidad de un cuerpo social. Sus fotografías buscan locaciones urbanas.z 20


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FILOSOFÍA LA FILOSOFÍA DE ORSAI ES SIMPLE SOMOS LECTORES Mentira que leemos menos. Leemos más, pero distinto. Nos aburren las descripciones literarias cuando un video o un cómic pueden complementar la trama. Pero siempre vamos a querer nuevas historias. Leer ya no es sinónimo de libro. Leer es tener experiencias. SOMOS AUTORES Contamos historias en teclados sin cables. Narramos con los dedos gordos, con los ojos, con lápiz óptico o con tizas en los baños públicos. Lo que

cambia es el soporte. Escribimos y dibujamos porque estamos vivos, igual que cuando vivíamos en las cuevas.

dustriales que nos dicen qué vale y qué no. Mejor solos que mal acompañados. Por fin solos.

SOMOS COMUNIDAD Ser autor no vale más que ser lector. Aprendimos a leer y a crear en grupo, a comentar las obras en tiempo real, a conversar online. Autores y lectores descubrimos que somos padre y madre de las tramas. Las nuevas obras no existirían sin un esfuerzo común. POR FIN Algo sí cambió. Por primera vez en la historia, tenemos una tecnología accesible que nos permite desarrollar nuestros talentos sin intermediarios. Ya no hay altavoces in-

ORSAIPAD NADIE EN EL MEDIO La filosofía de Orsai es simple: no nos gusta la publicidad, porque miente. Escapamos de los subsidios, porque utilizan la cultura para dar limosna. No necesitamos la ayuda del codicioso: nos alcanza y nos sobra con ser lectores y autores apasionados. En Orsai solamente paga el que puede. El que no, recibe los mismos contenidos en pdf. Si la cultura es libre, el mundo es más divertido.

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MEMORIA COLECTIVA

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La inteligencia colectiva es nuestra más grande riqueza

entrevista al sociólogo y filósofo tunesino Pierre Lévy en la cual expone ideas concisas sobre el desarrollo e implicaciones de la inteligencia colectiva en la sociedad a través de un medio como internet; además comenta a grandes rasgos sobre su actual proyecto de investigación, el IEML (Information Economy Meta Language), una lengua artificial concebida para ser simultáneamente manipulada por los ordenadores y capaz de expresar los matices semánticos y pragmáticos de las lenguas naturales. El director de la cátedra de Inteligencia colectiva en la Universidad de Ottawa advierte que los resultados obtenidos comúnmente por motores de búsqueda como Google o Yahoo!, aunque satisfacen a sus usuarios, éstos se encuentran muy lejos de su óptima explotación. Es por ello que su propuesta de una semántica computacional al servicio de la inteligencia colectiva puede aportar un gran servicio a la gestión de la memoria colectiva en el universo virtual.

Entrevista a Pierre Lévy. “La inteligencia colectiva, nuestra más grande riqueza” -Le Monde: Desde principios de los años 90 usted creía en el potencial de internet. ¿Después de 20 años más tarde, cómo analiza la evolución de la red de redes? -Pierre Lévy: La hipótesis que formulaba en aquella época, cuando pocas personas utilizaban internet y cuando la web comenzaba a nacer, era que la interconexión de ordenadores sería un vector de perfecccionamiento y aumento de la inteligencia colectiva. Digo aumento antes que creación porque la inteligencia colectiva es practicada por los seres humanos desde que disponen de lenguaje y cultura. Sólo somos inteligentes colectivamente gracias a los diferentes saberes transmitidos de generación en generación. Sencillamente, internet es mucho más potente que la imprenta, la radio o la televisión, porque permite una comunicación de tipo transversal y una mejor explotación de la memoria colectiva. -LM: ¿Eso explica la fama de la actual expresión “inteligencia collectiva”? -PL: En efecto, esa noción está trazando su camino. Tomamos conciencia de ella porque se transforma a un ritmo observable al interior de una misma generación. Antes las técnicas de inteligencia colectiva permanecían estables de una generación a otra. Ahora hay un salto, una aceleración. Es como un fondo que permanecía inmóvil y que hoy llega a ser una forma que reacciona. -LM: ¿Cómo repercute en los actores sociales? -PL: Lo que encuentro fascinante es que el uso de internet para desarrollar la inteligencia colectiva no es exclusivo de un grupo social en particular. Para las empresas o la administracione pública el objetivo es crear un mejor valor. Ofrecer un servicio de manera más eficaz al cliente o al ciudadano. Las ONG, las asociaciones y las redes sociales se organizan mejor gracias a esas nuevas herramientas. Cada quien utiliza internet de una forma diferente. Nuestro capital principal consta de lo que nos hace capaces de construir y lo que sabemos. Lo dos están muy ligados. Se tiene el interés de estudiar una de otras afin de actuar de una ma27


los economistas para indexar sus artículos. Nuestro motor de búsqueda será de esa manera mucho más eficaz a la hora de navegar en la inmensa literatura económica. El lenguaje va a desarrollarse en función de quienes decidan utilizarlo. Cada uno va a producir metadatos según su propia cultura. No se trata pues en absoluto de una empresa de estandarización. Simplemente evitar que en las diferencias no queden barreras infranqueables. Cada disciplina deberá hacer un esfuerzo de formalización de su saber pero, a plazos, se comprenderá la lengua del otro y se hará comprender la suya, sin estudiar la lengua extranjera… -LM: ¿Con ello que se descubrirá? -PL: Se harán aparecer las dimensiones geométricas del saber. En los viejos mapas geográficos de la Edad Media no había espacios en blanco. Desde que se utilizaron las coordenadas geográficas, los espacios en blanco aparecieron. IEML va a crear un sistema de coordenadas del espacio semántico permitiendo localizar lo desconocido, calcular las distancias entre significaciones. Eso no fabricará nuevas ideas pero indicará relaciones inadvertidas, virtualidades. La inteligencia colectiva coordinará el espacio semántico como coordina el espacio terrestre. En el espacio semántico del IEML no hay puntos de vista privilegiados. Las ideologías se vuelven simples perspectivas particulares. Con los actuales motores de búsqueda los resultados están ordenados según el algoritmo de Google o Yahoo. No se pueden tocar. Con mi proyecto se podrá elegir el orden de las respuestas. De ahí que éste sea un instrumento intelectual poderoso.

hace un año. Es un largo trabajo, pero en 2010 los internautas deberán poder descargar un software en el sitio del IEML y utilizarlo. -LM: ¿Qué efectos puede tener tal herramienta en la sociedad y la política? -PL: Pienso que va a volverse más inteligente. Como se va más lejos en coche que a pie, gracias a la explotación de la inteligencia colectiva los horizontes de pensamiento se ampliarán. Pienso que se podrán hacer las cosas de manera un poco más sensata, sopensando la diversidad y la complejidad. Mi perspectiva política es la del desarrollo humano. Es necesario conectar la sociedad del conocimiento con el desarrollo humano. Lo anterior a fin de que la socidedad del conocimiento se oriente hacia un desarrollo integral que comprenda todos los aspectos de la sociedad. La economía, la educación, la salud, la seguridad, la transmisión de patrimonios, la investigación o la innovación son interdependientes. En el fondo la inteligencia colectiva es la fuente del desarrollo humano.

-LM: ¿Cuándo esa nueva herramienta estará disponible para los simples internautas? -PL: Es un programa de investigación científica. Nos hacen falta todavía de dos a tres años para obtener su funcionamiento, es decir un software con un motor de búsqueda integrado que permita hacer la indexación automática y un motor de búsqueda semántico mucho más evolucionado que los motores existentes. En el mundo hay una cuarentena de personas que trabajan en el proyecto IEML, entre los que podemos contar a investigadores del laboratorio Paragraphe de Paris-VIII. Sólo el diccionario está disponible en línea desde 28


nera más eficaz. He allí la toma de conciencia más : ¿Es el objeto de su actual trabajo? importante: el valor está en el conocimiento. M: ¿Hoy en día todo el mundo puede realmente -PL: Exactamente. Primero es necesario tomar participar en la constitución del saber colectivo? conciencia de la actual opacidad de internet. Los mejores motores de búsqueda sólo toman entre Para un nuevo modo de producción y acceso al el 10% y 20 % de su contenido. Gracias a la masa conocimiento es necesario un nuevo modo de de datos disponibles casi siempre se encuentra lo mediación. que se busca y uno está satisfecho. Pero se per-PL: Diría que eso se produce en dos niveles. Pri- manece muy lejos de una óptima explotación. Me mero, para el contenido mismo del conocimiento preguntaba que hacía falta crear un lenguaje de con la creación colectiva en línea con la ayuda de descripción, un metalenguaje, que pueda traduwikis, cuya Wikipedia es la representación más cir las lenguas naturales y la clasificación de conconocida. Pero eso va más lejos todavía con la or- ceptos (ontología en informática), pero que sea ganización del contenido. Comunidades se agru- igualmente “calculable”. En efecto, los lenguajes pan para describir contenido y permitir a otros naturales están hechos para ser manipulados por acceder a éste. Así no solamente todo el mundo los cerebros humanos y no por computadoras. se convierte en autor sino también en prescriptor, Mi lenguaje, IEML (Information Economy Meta organizador de la memoria colectiva, documen- Language), es reconocible y tratable por una mátalista, crítico. En suma todo el mundo se vuelve quina porque es mucho más próximo al “lenguaje mediador. Para un nuevo modo de producción matemático” utilizado por los ordenadores. y acceso al conocimiento es necesario un nuevo modo de mediación. LM: Usted trabaja desde hace más de 15 años en ese lenguaje… -LM: ¿Internet no es hoy una inmensa biblioteca PL: Sucede que es muy complicado de inventar. con libros amontonados en desorden? De tanto que no existen ejemplos a seguir. Aparte de los fracasos como el de la Caractérisque uni-PL: En efecto, hacia finales del siglo XVIII y so- verselle de Leibnitz, que desde luego no tenía orbre todo en el siglo XIX, aparecieron con la ficha denador…, o del esperanto, que tenía la misma de descripción de libros (título, autor, contenido, estructura que una lengua natural y suponía que signatura…) lo que hoy se denomina metadatos. todo el mundo lo aprendiera. Éstos permiten navegar en el contenido. Hoy, lo que está en juego en internet es la cuestión de los En el caso del IEML, el usuario final no tiene que metadatos. Pocas personas han tomado la medida aprenderlo. Él continuará trabajando en su lendel reto que eso representa. guaje natural. El IEML intervendrá a un nivel subyacente. Sólo los ingenieros del conocimiento, Actualmente los motores de búsqueda utlizan el los arquitectos de la información, es decir los protexto como su propio metadato trabajando ple- fesionales, lo utilizarán. En efecto, es una lengua namente sobre el texto. Es una inmensa regresión que no tiene semejanza en absoluto con la lengua con respecto a todo el trabajo realizado desde natural. Sin embargo, el IEML tiene las caracteríshace dos o tres siglos por los bibliotecarios y do- ticas de una lengua natural, comprende los maticumentalistas. Un retorno a la prehistoria. La ra- ces semánticos, pero refiriéndose a un ordenador. zón consiste en la importancia del fenómeno. Muy a menudo las bibliotecas estaban constituidas en ¿Dónde y cómo imagina la utilización del IEML una sola lengua y con una colección de obras pro- en la Web? gresivamente acumuladas. Internet aporta una cantidad inmensa, muy heterogénea, multilingüe. -PL: Disponemos de un pequeño diccionario de Existen hoy en día cientos de miles de millones de 2000 términos. Lo desarrollamos adaptándolo en organizaciones diferentes e incompatibles en da- dominios particulares. Trabajo, por ejemplo, con tos. De ahí la complejidad extrema del problema. un colega de HEC Montreal a fin de traducir el Sin embargo para aumentar la inteligencia huma- tesaurus de la American Economic Association. na gracias a internet debemos reducirlos. Se trata de crear todas las palabras necesarias a 29


Luis Von Ahn, aprende idiomas mientras traduces Internet con Duolingo Luis Von Ahn es originario de Guatemala pero reside en Estados Unidos. Reconocido por ser el creador del sistema anti-spam Captcha y el proyecto de digitalización de libros: Recaptcha. Su último proyecto pretende enseñar otro idioma de forma gratuita y al mismo tiempo traducir el internet: Duolingo. Es cientifico y profesor de Ciencias de la Com-

putación en Carnegie Mellon University. Siendo uno de los pioneros de la idea del crowsourcing. En su haber tiene premios como el MacArthur, mejor conocido como el “premio del genio”, fue nombrado como uno de los 50 “cerebros” en la ciencia por la revista Discover y fue elegido como uno de las personas más influyentes en la tecnología por Silicon.com. 30


Duolingo: Aprender idiomas y artículos de internet al mismo mientras traduces internet tiempo. Su más reciente proyecto es Duolingo. Una plataforma educativa online, en la que puedes aprender los diferentes idiomas disponibles (inglés, español, alemán, francés – y portugués más adelante – ) y traducir sitios 31


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Almacena tus archivos en un lugar seguro Siempre hay imprevistos. A tu teléfono le puede dar por bucear o tu portátil puede caer en un sueño demasiado profundo. Pero no importa, tus archivos están almacenados de forma segura en Google Drive.

Más que almacenamiento, colaboración Google Drive te permite mucho más que almacenar tus archivos. Comparte archivos con quien quieras y edítalos en equipo desde cualquier dispositivo. Google Drive te permite acceder de forma instanAlmacena tus archivos en un lugar seguro tánea a Google Docs, un conjunto de herramienSiempre hay imprevistos. A tu teléfono le pue- tas de edición que mejora el trabajo en equipo, de dar por bucear o tu portátil puede caer en un incluso cuando tus compañeros se encuentran a sueño demasiado profundo. Pero no importa, tus muchos kilómetros de distancia. archivos están almacenados de forma segura en Google Drive.

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PARAFERNALIA DEL FAN

U

n grupo musical se ve tan definido por su música como por sus fans. Ellos imitan el estilo de los integrantes o imponen el suyo, pero siempre corresponde con el discurso de la banda. De aquí, surge una serie de parafernalia característica para cada grupo, utilizada por sus fans en aras de mutuo reconocimiento o el pregón individual, pero siempre con el objetivo de identificación. Ya sea algo asquerosamente ridículo (podemos ver a fans de Lady Gaga con vestidos neo-sadomasoquistas) o quizá más simple o divertido (los fans de Kiss pintándose la cara, usualmente con resultados de sastrosos), la vestimenta característica de los fans no escapa a nadie, ni siquiera a las bandas del Vive Latino. 35


México ya tiene llamadas de voz por Facebook

y iOS ahora permiten que los usuarios realicen llamadas de voz entre dispositivos. Esta característica funciona a través de una conexión de datos, y no ocupa los minutos de tiempo aire contratados con los operadores telefónicos. Facebook Messenger para Android y iOS recibió la nueva característica que en semanas anteriores fue activada en países como Canadá; gracias a ella, se podrán realizar llamadas de voz entre los contactos de Facebook. Para utilizarla no hace falta actualizar la aplicaLas aplicaciones ción; si ya se tiene insmóviles de Facebook talada, basta con abrir Messenger para Android el listado de contactos 36


EL LEGADO DEL INFRARREALISMO Recientemente Almadía ha publicado dos libros indispensables para acercarse a esa leyenda del terrorismo literario que fue el infrarrealismo. Por un lado tenemos El hijo de Míster Playa, formidable trabajo periodístico de Mónica Maristain (autora de la última entrevista que dio Roberto Bolaño) en donde recrea la vida del autor de Los detectives salvajes lejos del mito que la misma novela ha propiciado. Ahí conocemos, a través de entrevistas, de testimonios, la obra y vida (a veces inconfundibles la una de la otra) de un autor fundamental de la literatura actual. Invaluables son los testimonios de gente como Rodrigo Fresán o la misma autora que nos acercan a un Bolaño más real y no al legendario que muchos prefieren. Al mismo tiempo, entre tantas anécdotas e historias de un escritor eternamente inconforme, se dibuja una involuntaria poética del autor de 2666: En sus cartas, en sus conversaciones, en sus breves pero fulminantes declaraciones, Bolaño dejó dispersa su forma de entender la literatura, indispensable para entender mejor sus libros. ¿Y cómo era su forma de entender la literatura? Era honesta, valiente y radical, como el mismo Bolaño.

en la Nueva España, recopila en Arte y basura la breve y siempre incompleta obra de Mario Santiago Papasquiaro, aquel poeta que en Los detectives salvajes lleva el nombre de Ulises Lima. Como bien apunta Fabre en el prólogo, la transgresión literaria de Papasquiaro inicia desde su propio nombre: al ser tocayo de José Alfredo Jiménez, prefirió inventarse un nombre propio: su obra empieza por su vida; su vida, por su nombre. Entre poemas garbateados al margen de libros y periódicos, Arte & basura es una atinada aproximación a una obra inabarcable y eternamente incompleta. El diseño del libro, cercano al de una libreta, ayuda a entender la transgresión de Papasquiaro: sus mejores poemas están literalmente al margen de la literatura: fueron escritos en servilletas, en cajetillas de cigarros, en poemas de otros. La propuesta de Fabre es leer a Papasquiaro como un poeta deliberadamente incorrecto, como apunta en el prólogo: “Niños, no intenten estos poemas en clase”.

Ojalá ambos libros sirvan un poco para quitar el halo de mito alrededor de los infras y acercarnos a ellos por lo importante: los poemas. Incluso si Por otro lado, Luis Felipe Fabre, autor de geniales estos no existen o están siempre al margen poemarios como Cabaret Provenza o La sodomía 37


PUBLICIDAD PARA TODOS

QR

A diferencia de otros tipos de publicidad, los códigos QR no son exclusivos de las grandes empresas y, por su costo y funciones, pueden ser utilizados por cualquier tipo de negocio. El sitio PuroMarketing realizó un recuento con las principales formas de aprovecharlos. 1. Proporcionar información adicional sobre los productos. 2. Utilizar el código para redireccionar a nuestras redes sociales. 3. Entretener a los consumidores con juegos mientras esperan algún servicio.

4. Dar la información de nuestra empresa sin necesidad de información impresa. 5. Tener información las 24 horas. Esta técnica ayuda a las empresas a distinguirse y además permite realizar un seguimiento del tráfico de los escaneos. GENERA TU PROPIO CÓDIGO Crear un código es rápido y muchas veces gratuito. Si quieres tener uno, el sitio paxinasgalegas.es tiene un generador de códigos gratuitos. Google Chrome también ha creado su propia extensión para crear códigos: QR-Code Tag Extension e insertarlos en tu sitio web. 38


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¿Qué es Wikipedia? Wikipedia es una enciclopedia libre en línea que cualquiera puede editar. El fundador de Wikipedia Jimmy Wales ha descrito Wikipedia como «un esfuerzo para crear y distribuir una enciclopedia multilingüe libre de la más alta calidad posible para cada persona del planeta, sea cual sea su idioma». Wikipedia existe para dar conocimiento a todos. ¿Quién es el propietario de Wikipedia? Wikipedia está dirigida por una organización madre sin ánimo de lucro, la Fundación Wiki-

media, que también dirige las operaciones en los proyectos hermanos de Wikipedia, incluyendo Wikcionario (un diccionario wiki), Wikilibros (libros de texto) y otros, y posee todos sus nombres de dominio. Anteriormente, la web estaba alojada en los servidores de Bomis, Inc., una compañía en su mayoría propiedad de Jimmy Wales, que actualmente paga parte de los costes operacionales del sitio web. Con el anuncio de la Fundación Wikimedia el 20 de junio de 2003, la propiedad de todos los nombres de dominio así como el material técnico fue transferido a la Fundación. La web está dirigida por la comunidad de wikipedistas guiada por los principios 40


expresados por Jimmy Wales, incluyendo, por ejemplo, una adherencia al punto de vista neutral. Los artículos alojados en este sitio web son liberados por sus autores bajo la Licencia de documentación libre GNU (o licencia libre), de manera que los artículos son de contenido libre y pueden ser reproducidos libremente bajo la misma licencia. Véase Wikipedia:Derechos de autor y Ayuda:FAQ Lectores para información sobre cómo puede usarse el contenido de Wikipedia. Quién es responsable de los artículos de Wikipedia? ¡Tú lo eres! De hecho, ¡tú puedes incluso editar

esta propia FAQ! Como hay más de dos millones (2 551 061) de wikipedistas, esto es un esfuerzo de cooperación. Miles de personas han contribuido con información en diferentes partes de este proyecto y cualquiera puede hacerlo, incluido tú. Todo lo que necesitas es saber cómo se edita una página y algún conocimiento enciclopédico que quieras compartir. La enciclopedia proporciona a los usuarios una cierta libertad. Puedes saber quién es responsable de las versiones más recientes de cualquier página haciendo clic en el enlace «historial». No obstante, si ves un error en la última versión de un artículo, te animamos a que seas valiente y lo corrijas. Esta práctica es uno de los mecanismos más básicos 41


de revisión que mantiene la fiabilidad de la enciclopedia. Como resultado, Wikipedia se ha convertido en una de las «bibliotecas» de información más amplias disponibles en Internet. Si no estás seguro de qué hacer o encuentras la forma de un texto confusa, cita el material en la página de discusión asociada y deja una pregunta para la siguiente persona. Esto ayuda a eliminar más rápidamente los errores, inexactitudes o formas de texto desorientadoras, y es altamente apreciado por la comunidad.

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NUEVAS TECNOLOGIAS DE LA COMUNICACION

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Cuando hace unos 5 años se creía que habíamos llegado al tope de los cambios tecnológicos con la aparición fulgurante de Facebook y Twitter, o hace menos de una década con la incursión de las páginas Web de los diarios sobre sus versiones impresas, así como YouTube y Linkedin, nos asombramos con el avance arrollador de las redes sociales que cambian la forma de ejercer el periodismo. -Está cambiando la manera de comunicarnos, sostiene Carmen Beatriz Fernández, directora de DataStrategia, especialista en Ciberpolítica y Marketing Político. La política no está fuera de esta tendencia, muy por el contrario, los especialistas aseguran que de no adaptarse su dirigencia a estas nuevas tecnologías, quedará absolutamente excluida de las competencias electorales y no tendrá futuro en esta sociedad 2.0. La ciberpolítica ya no es el futuro de la política, es el presente, dice. Latinoamérica no está a la vanguardia, pero avanza progresivamente en esta dirección. “Las notables muestras de periodismo ciudadano, imponiéndose a los grandes y tradicionales bloques informativos en la cobertura de hechos puntuales, candidatos díscolos obligando a jerarquías político-partidistas, rompiendo procesos aparentemente muy estables, así como las grandes movilizaciones globales que se activan a través de las redes, vienen creando consecuencias difícilmente previsibles hace sólo un lustro”. Estamos en plena etapa de Política 2.0, hoy es el usuario quien determina los usos y contenidos de la red, decide si moviliza, si invita a otros, si carga sus fotos y videos y dónde prefiere hacerlo, vota virtualmente, envía chistes y recomendaciones en comunidades sociales: todo ello crea fuertes interconexiones interpersonales que devienen en relaciones en el mundo real, plantea Fernández. -No se trata de sólo una nueva herramienta sino de una nueva forma de organizarse la sociedad, y nuevos hábitos comunicacionales, distintos a los de hace un quinquenio. El Twitter ya nos cambió los hábitos a los 45


adultos, ahora, imaginemos lo que está ocurriendo con los “chamos”. Según sus estadísticas, un adolescente típico pasa más de la mitad de su día viendo TV, pero invierte 6 veces más tiempo mandando mensajitos de texto y surfeando en la red; la diferencia es brutal, de la noche al día, entre ellos y sus padres en los hábitos de consumo y manejo de la información. Venezuela no escapa de esta tendencia: “somos el tercer país más twittero del mundo, después de Indonesia y Brasil, y con sólo un punto de diferencia entre los tres”, destaca. En Venezuela -de acuerdo con una reciente encuesta de DATOS- en poblaciones de más de 10 mil habitantes, entre los jóvenes de 15 a 17 años sin distingo de clases sociales, hay 71% de penetración de Internet, lo cual interpreta como que cada vez la brecha digital es mucho más generacional que socioeconómica: “los chamos

de barrios, muy pobres, están usando Internet por tener teléfonos inteligentes y ciber promovidos oficialmente”. En general, la penetración de Internet es una pirámide donde en la base están los jóvenes, y va bajando: tenemos 70% de muchachos de 15 a 17 años en la superautopista de la información, pero mucha menos gente a medida que la edad aumenta, aclara.

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¿Por qué usan Instagram? ¿Qué te impulsa ajustar, editar y compartir tus fotos con desconocidos absolutos? Esta es la motivación detrás de la investigación llevada a cabo por Zachary McCune, un estudiante de la Universidad de Cambridge de la sociedad moderna y Transformación Global y también un ávido lector de este blog. por el autor investigación, zmccune en Instagram Después de terminar su disertación titulada Producción de los consumidores en Medios de Redes Sociales: Un Estudio de Caso de la aplicación “Instagram” iPhone, McCune fue tan amable de resumir sus conclusiones en un documento de cinco páginas disponibles para descargar, si quieres leer más sobre el tema. Como parte de su investigación, él pasó tiempo con Instagrammers en una reunión en Londres para

entender sus motivaciones, se obligó a utilizar la aplicación cotidiana y diseñó una encuesta para recoger datos valiosos. No sólo su adicción promedio El proyecto destaca seis tendencias principales que justifican el uso de la aplicación de fotos sociales y otras herramientas de edición de iPhone. McCune notas que compartir fotos con otros usuarios y el sentido de comunidad juegan un papel importante en la popularidad de Instagram. Los usuarios gustaría encontrar “una visión en común con los demás” y la sensación de que la interacción del usuario beneficiado a la comunidad, tanto en la producción de calidad y la mejora de las habilidades fotográficas gracias a la retroalimentación. También hay un fuerte elemento de red social donde Instagrammers utilizar el servicio para eventos de documento y mantenerse al día con las actualizaciones de amigos.

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La mayor parte de las conclusiones de este proyecto se elaboró ​​a partir de las experiencias de los usuarios hardcore. Uno de los descubrimientos más interesantes es que estos pro iPhoneographers realmente utilizan varias aplicaciones para editar sus fotografías en lugar de limitar su creatividad a Instagram función por defecto de cámara y filtros estándar. Esto no viene como una sorpresa, pero al menos McCune estudio pone de manifiesto este tipo de uso y el nivel de artesanía entre su muestra. Lo que también me parece muy interesante acerca de sus hallazgos es el valor terapéutico de la actividad, ya que los encuestados mencionaron una “liberación del estrés” aspecto y una sensación de validación social de la interacción con otros usuarios. Como uno de los encuestados dijo (y cito aquí el cuerpo de tesis), la fotografía es “una forma muy terapéutico de escapismo donde

realmente puede disfrutar de mi lado creativo.” Me encanta la idea de que la interacción con las aplicaciones móviles pueden aliviar los problemas cotidianos y ofrecen un lugar relajante para algunos minutos durante el día. En la era de la fotografía analógica ir al cuarto oscuro para desarrollar Fue un momento muy personal. Estoy feliz de ver que algo de esa experiencia permanece en el mundo app. De hecho, una de las razones declaradas para aplicaciones sociales no les gusta compartir fotos fue la vanidad desarrollador instándonos a hacer que sus aplicaciones sociales trabajan en lugar de aplicaciones que trabajan para nosotros. ¿Por qué hacer el esfuerzo de utilizar el color si nadie más lo está usando? Este enfoque terapéutico puede ser un ingrediente clave para la interacción de aplicaciones móviles en el futuro, ¿quién sabe? Angry Birds es todo sobre la liberación de la ira de todos modos!

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revis  

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