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Seguro de Auto SBG - IXE Manual de Producto


Seguro de Auto SBG - IXE Enlace SBG Manual de Producto

Seguro de Auto Banorte - IXE Sucursales – Enlace SBG


Índice de Contenido

1. Descripción del Producto

2. Mercado Objetivo o Alcance

3. Beneficios

4. Paquetes, Coberturas y Asistencias

5. Requisitos 6. Exclusiones

7. Medios y forma de pago

8. Cobranza a. Domiciliación de Pagos b. Cancelación c. Renovación d. Rehabilitación 9. Flujo de Venta

10. Ficha de producto

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Seguro de Auto SBG - IXE

1. Descripción del Producto Es un seguro que protege el vehículo, al conductor y a los pasajeros que transporta ante situaciones imprevistas que podrían afectar al patrimonio del Asegurado y al de terceros.

2. Mercado objetivo o alcance Automóviles Particulares y Camionetas Pickup de hasta 3.5 toneladas de uso particular.

3. Beneficios •

Contará con servicios de asistencia legal, automovilística, de personas y de viajes, nacionales e internacionales.

Recibirá auxilio vial y asistencia médica.

En Monterrey y Guadalajara exclusivamente, en caso de accidente de tránsito gozarán del servicio de atención de emergencias y traslado de ambulancia otorgado por EMME, quien es empresa líder en atención pre-hospitalaria. Este servicio está limitado a la cobertura territorial de servicio de EMME.

Cuando esté a más de 100 kilómetros de su domicilio, contará con remolque hasta el taller más cercano, envío de refacciones, pago de estancia en un hotel si fuera necesario, traslado de ocupantes al lugar de destino o domicilio permanente, así como renta de automóvil.

En nuestro rubro de asistencia a personas, contará con una amplia variedad de servicios en caso de enfermedades que se produzcan durante viajes que realice dentro de la República Mexicana.

Durante sus viajes al extranjero, cuenta con asesoría en trámites legales, pago de gastos por lesión o enfermedad incluyendo odontología, gastos médicos y hospitalarios.

En caso de robo, personal especializado le brindará asesoría y atención para la realización de todos los trámites necesarios.

Renovación Automática.

En caso de Robo Total, cuenta con un Auto Sustituto.

El seguro incluye Responsabilidad Civil por daños a terceros en sus bienes y en sus personas en los Estados Unidos de América y Canadá. (Aplica solo para pólizas contratadas en los siguientes estados: Baja California Norte, Baja California Sur, Chihuahua, Coahuila, Durango, Nuevo León, San Luis Potosí, Sinaloa, Tamaulipas y Zacatecas).

En caso de Pérdida Total, si el auto es último modelo, durante el primer año de uso se podrá indemnizar a Valor Factura.

Adicional, también si el auto es último modelo, en caso de requerir alguna reparación por siniestro, podrá ser llevado a la agencia durante sus primeros 2 años de uso.

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4. Paquetes, Coberturas y Asistencias Coberturas

* Aplica sólo en Monterrey y Guadalajara incluyendo sus zonas metropolitanas. Aplican restricciones. ** Aplica solamente para los 11 Estados de la Franja Fronteriza: Baja California Norte, Baja California Sur, Chihuahua, Coahuila, Durango, Nuevo León, San Luis Potosi, Sinaloa, Sonora, Tamaulipas y Zacatecas.

5. Requisitos Personas Físicas: 1) Llenar Solicitud 2) Copia de Identificación del Contratante 3) Firmar formato de Autorización de Cargo a Cuenta 4) Tarjeta de Circulación o Factura del vehículo 5) El conductor debe de ser mayor de 16 años y menor de 75 años 6) La Edad de aceptación para la cobertura de Indemnización por Muerte Accidental y Pérdidas Orgánicas es de 18 a 69 años. Personas Morales: 1) Llenar Solicitud. 2) Anexar copia del Acta Constitutiva de la empresa.

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3) Anexar copia del comprobante de domicilio de la empresa. 4) Anexar copia de la identificación del representante de la empresa. 5) Anexar copia del RFC de la empresa. 6) Tarjeta de Circulación o Factura del vehículo

6. Exclusiones • • • • •

Sólo se admiten automóviles, pick-up de hasta 3.5 toneladas de uso particular (vehículos personales no destinados para carga o cualquier otro uso.) En el paquete Amplio y Limitado sólo se admiten automóviles, pick-up de 3.5 toneladas con una antigüedad máxima de 15 años. Sólo se admiten vehículos fabricados en México o importados por distribuidores nacionales autorizados. Los vehículos extranjeros que puedan acreditar su legalización siempre y cuando aparezcan en el catálogo de vehículos residentes de la plataforma bancaria; en caso contrario no se podrán asegurar. En ningún caso se aseguran vehículos blindados.

7. Medios de Pago Medios de Pago: a. b.

Tarjeta de Crédito Ixe o cualquier Banco Cuenta CLABE Ixe u otros bancos.

Forma de Pago: a. b. c. d. e.

Anual Semestral Cuatrimestral Trimestral Mensual

8. Cobranzas a.

Domiciliación de pagos Los pagos se pueden hacer a través de la domiciliación automática que el cliente autoriza al momento de contratar su póliza mediante la firma del formato de domiciliación. En el mismo documento se establece el número de cuenta a la cual se le hará el cargo, el banco emisor y el tipo de cuenta. b. Cancelación Si no hubiere sido pagada la prima o la primera fracción de ella (en los casos de pago en parcialidades) dentro de los 30 días naturales siguientes a la fecha de vencimiento de la póliza, los efectos del contrato cesarán automáticamente a las doce horas del último día de este plazo. Para los pagos subsecuentes, si no hubiera sido pagada la prima o fracción de ella (en los casos de pago en parcialidades) a más tardar a la fecha de vencimiento de la póliza, los efectos del contrato cesarán. Si el cliente desea cancelar la póliza se le devolverá la cantidad proporcional a los días pagados que no haya utilizado. c. Renovación La renovación de la póliza es de forma automática. d.

Rehabilitación El Asegurado podrá, dentro de los treinta días siguientes al último día del plazo de gracia, pagar la prima de este seguro, o la parcialidad correspondiente, en el supuesto de pago fraccionado, siempre y cuando solicite por escrito la rehabilitación y expida una carta de no siniestralidad, con lo anterior, los efectos de este seguro se rehabilitarán a partir de la hora y el día señalados en el comprobante de pago y la vigencia original se prorrogará automáticamente por un lapso igual al comprendido entre el último día del mencionado plazo de gracia y la hora y día en que surta efecto la rehabilitación.

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9. Flujo de Venta 9.1 Autenticaci贸n de usuario Ingresar usuario, contrase帽a y oficina.

9.2 Selecci贸n del tipo de Seguro Dar clic en Autos Individual.

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9.3 Elección de vehículo a asegurar

Seleccionar el tipo de vehículo: automóvil, camión o pick up.

9.4 Llenar datos del vehículo a asegurar • • • • • • • • •

Tipo de Vigencia (1 año) Marca Tipo Modelo Descripción Uso (Particular) Estado En caso de IVA Fronterizo, se selecciona municipio y código postal Paquete (Amplia o Limitada).

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9.5 Cotización

El sistema arrojará la cotización correspondiente donde se podrán elegir y modificar las coberturas de acuerdo a las necesidades del cliente. • Suma Asegurada de Responsabilidad Civil por Daños a Terceros y Gastos Médicos Ocupantes. • El cliente podrá elegir si desea la cobertura de Equipo Especial, Adaptaciones y/o Conversiones.

9.6 Tipo de pago Posteriormente se elige la forma de pago, pudiendo ser: • Anual • Semestral • Cuatrimestral • Trimestral o mensual

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9.7 Impresión de cotización Dar clic en Imprimir cotización para obtenerla físicamente.

9.8 Complementar datos Llenar los datos del cliente y capturar como número de agente el Número de Empleado.

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9.9 Añadir a carrito

Al aceptar el cliente la cotización, se da clic en Agregar a Carrito.

9.10 Completar datos del vehículo

Llenar los Datos complementarios del vehículo.

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9.11 Llenar datos del Contratante y Asegurado y seleccionar medio de pago

Se llenan los datos del Contratante y Asegurado, si el segundo es el mismo que el primero, sólo se selecciona la casilla señalada. Se selecciona el medio de pago: • • • •

Efectivo TDD TDC Cuentas Clabe otros Bancos.

9.12 Revisar vista previa

Dar clic en Vista Previa y revisar que todos los datos hayan sido capturados correctamente. Si todo es correcto, dar clic en Aceptar.

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9.13 Finalizar para imprimir documentos y reportes

Solicitar la impresi贸n de los documentos y reportes necesarios como soporte de la venta.

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10. Ficha de Producto

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Autos  

Autos, dulce autos.

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