Page 28

26 NOTÍCIAS

Texto Marta Araújo › Fotografia Medesign

Sistema de Gestão dA Qualidade da SRNOM obteve certificação externa A implementação de ferramentas de gestão modernas, capazes de introduzir melhorias nos serviços da Secção Regional do Norte da Ordem dos Médicos (SRNOM), foi a meta estabelecida por Susana Borges, Diretora de Serviços, em 2009. Ao fim de oito anos de trabalho sistematicamente direcionado nesse sentido, a SRNOM foi alvo de uma auditoria externa e viu o seu Sistema de Gestão da Qualidade certificado segundo o referencial internacional mais exigente, a norma ISO 9001:2015

D SRNOM: Organização Interna

Gestão da Qualidade “É importante para a Direção da SRNOM e é importante para todos os médicos que se saiba que a casa deles está bem organizada”

otar a SRNOM das melhores ferramentas de gestão, não apenas em termos informáticos, mas também em termos organizacionais e de procedimentos, tendo como objetivo último a melhoria do desempenho global da instituição foi o grande desafio que Susana Borges colocou a si própria quando aceitou o cargo de Diretora de Serviços, em 2009. O objectivo de introduzir internamente um Sistema de Gestão da Qualidade que, a médio prazo, pudesse obter a certificação segundo os referenciais mais exigentes, ficou então também estabelecido. Um continuado, sistemático e persistente trabalho a nível organizacional e de gestão permitiu que no ano passado o então presidente do CRNOM, Miguel Guimarães, lançasse o desafio de submeter a SRNOM a um processo de certificação por uma entidade externa, proposta esta que o atual presidente, António Araújo, não descurou, tendo-se assim obtido a certi-

Nortemedico 72  
Nortemedico 72  
Advertisement