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LODGE Events & Travel

N掳4

Revista de servicios para eventos y turismo de reuni贸n

DIGITAL MAG 2011

www.revistalodge.com.ar


Salta Web


Sofitel Web


BMW Web


Kansas Web


Marriott Plaza Web


Edificio Lahusen Web


Galindez Catering Web


Gancia Web


EDITORIAL

Nueva Edición Digital

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emos tomado una decisión importante en nuestra edición y sin entrar en vagas expresiones de un gurú espiritual diremos: son la toma de decisiones las que nos llevan al camino que queremos transitar en nuestra vida, en nuestra empresa, en nuestro evento. Hemos decidido, como bien está apreciando en este momento, realizar la revista de forma digital... LODGE Events & Travel Digital Mag. El avance de la tecnología no siempre es la respuesta a nuestras plegarias, pero ciertas veces es necesaria su implementación para alcanzar los objetivos establecidos y venideros. La llegada de contactos que se obtiene a través de una revista digital | online es altamente superior a un medio gráfico segmentado conservando visualmente todas las características y atractivos que posee una revista impresa. Hoy es indispensable, como herramienta de trabajo internet, y a raíz de ello hemos tomado el timón para navegar por la web y llegar a buen puerto.

Los eventos y el turismo de reunión se han convertido en una política de estado en los últimos años. Donde las instituciones más importantes del sector trabajan en conjunto bajo planes estratégicos de marketing. Decidimos unirnos al proyecto de forma independiente para posicionar la Argentina cómo el lugar ideal para realizar eventos corporativos, tanto a nivel internacional como principalmente en el plano local, permitiéndole a todos los espacios, profesionales y empresas del sector acompañarnos y lograr posicionarse en el mercado de eventos. El foco de la edición se mantiene en el mundo corporativo, profesional e institucional quienes están constantemente en busca de nuevas ideas para realizar eventos de cualquier índole, desde desayunos de trabajo hasta convecciones, desde planificaciones hasta fiestas, construyendo una herramienta ideal de consulta, con nuevas ideas y noticias de vanguardia en pos de mejorar; somos: LODGE Events & travel Digital Mag.

Nicolás Fontan

Guido A Kerk Guido A. Kerk

Nicolás Fontan

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Candelaria Web


SUMARY

Motivaci贸n del Personal | 39

Events & Travel | 58

+

Nueva edici贸n Digital Las redes sociales y las empresas Dar a conocer un producto Good enough Eco Eventos Estancia First Class

Acciones RSE Las Marcas y las RRPP Relaciones Institucionales 10 millones verdes Centro de eventos empresariales Malbec World Day

AD Salta Sofitel BMW Kansas Marriott Plaza Edifico Lahusen Galindez Catering Gancia Candelaria Regal Pacific

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Caesar Park Les Chaumieres Los Ciervos Catering Bayres Drinks Grand Boulevard Espacio Pilar Sitio Palermo Tie Meetings Puerto Cristal Fito Zuberbuhler

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18 y 19 21 23 25 27 29 31 35 37 39


MCI in ARG Group | 63

Eventos en el Yacht | 80

+

Jardín de Eventos Marketing Turístico Argentina en el Ranking Distinción en Viajes Corporativos Presidente de SITE Kaizen se une a MCI Group

Ce Hotel La Becasina San Ceferino Finca María Cristina Mayorazgo HJ Paradiso Mendoza Ramada Hollywood Suites

Arte Argentino Contemporáneo Premios MF Argentina Late con Vos Miss Mundo Argentina 2011 Cruceros temáticos Nace Belle Epoque

43 46 y 47 49 53 55 57 59 63 65

ExpoEventos Juan B Ser de Lana Punta Carrasco Vinos de Autor Gonzalo Paparella Feng Shui Tucumán Editorial FK

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69 71 73 75 77 81 85 86 y 87 88


LODGE

STAFF

Events & Travel

Director Editorial Alfredo N. Fontan Director de Arte Lic. Guido A. Kerk Diseño Miguel Leonard Corrección Ana Arredondo Asesoría Jurídico Roxana Pochintesta Colaboradores Jennifer Schab Diego Schellenberg Martín Otegui Diego Colacioppo

Suscripciones Info@revistalodge.com.ar Dirección Comercial Editorial FK Colón 62 | Villa Ballester (1653) Buenos Aires | Argentina Tel. Fax +54 11 4849 2868 Revista LODGE Events & Travel Año 2 | Nº 4 Abril | Mayo 2011 LODGE Events & Travel es una publicación bimestral editada por FONTANKERK. Reg. Propiedad Intelectual Nº 867940 El editor no se responsabiliza por las opiniones vertidas en los artículos firmados ni por el contenido de los anuncios publicitarios.

Lodge es un revista digital enfocada en eventos y el turismo de reunión dirigida principalmente a empresas, instituciones y profesionales y proveedores del sector.

MEDIA KIT PDF 14

Queda prohibida la reproducción total o parcial de la publicación, sin autorización previa de la editorial o los anunciantes


Regal Pacific Web


EVENT

Las redes sociales y las empresas Las redes sociales se han convertido en una herramienta de comunicación e información imprescindible en las empresas. Es por ello que la gestión de las organizaciones requiere estar cada vez más focalizada en el uso de las tecnologías 2.0, aunque no deberá perder las relaciones interpersonales y la adecuación de las redes a la cultura corporativa. El poder y la expansión acelerada de las redes sociales es de público

se ha trasladado con fuerza al ámbito laboral, en el cual las mismas han ingresado tanto como medios de publicidad como de comunicación empresaria. Actualmente, se estima que unas 300 mil empresas de todo el mundo utilizan redes sociales y blogs corporativos con fines comerciales y como herramientas de comunicación interna. Twitter, blogs, redes sociales y otras herramientas 2.0 están mo-

2.0 conocimiento. Innumerables estudios demuestran día a día su crecimiento masivo, con índices que reflejan la importancia de medios como Facebook y Twitter para socializar y “conectarse con el mundo”. Internet, y en concreto las redes, están cambiando los modelos de relación, comunicación, aprendizaje y negocio. El fenómeno de las redes sociales

dificando los modos de comunicación corporativa, no sólo externa, sino también internamente. Los cambios en los paradigmas comunicacionales que vivimos día a día tienen un impacto directo en las empresas, ya que afuera de las mismas, los empleados se comunican con SMS, escriben en blogs, postean videos y participan asiduamente en el mundo 2.0.

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Ventajas 2.0 de comunicación interna: • Mayor rapidez en la comunicación de documentación interna • Reducción de costos y tiempos en recolección de opiniones • Mejoras el trabajo en equipo • Aumentan el interés y la motivación de los usuarios que encuentran un espacio virtual horizontal y democrático donde sus opiniones pueden ser escuchadas. • Mejoran aspectos claves en la organización como colaboración, cohesión y liderazgo, que redundan directamente en la productividad. De nada sirve incluir un blog corporativo como herramienta de comunicación interna si no se dispone de empleados involucrados y participativos que lideren y dinamicen los espacios. Cada vez más empresas están empezando a tomar dimensión del poder que las redes sociales tienen como fuentes de información y formadoras de opinión, por lo que han comenzado a entregar manuales a sus empleados para orientar el uso de Twitter y otros dentro de la compañía. Una de las razo-

nes de esto ha sido el peligro latente ante la imposibilidad de controlar lo que los empleados puedan llegar a decir sobre la empresa. Su buen uso debería formar parte de la estrategia comunicacional de cualquier compañía ya que se han convertido en una nueva herramienta de contacto. El avance de las tecnologías de la comunicación parece ser vertiginoso, pero si no se realiza un buen uso de las mismas, éstas no tendrán sentido. Los departamentos de RR.HH. tendrán que em-

pezar a centrarse no sólo en el manejo y control de las redes sociales, o de la aparición de la empresa dentro de las mismas, sino también en la gestión de las personas, en sus vínculos, en la adquisición de conocimientos y la fundamental colaboración de los equipos. En este sentido, el escritor, psicólogo y consultor Sergio Sinay afirma que “hay algo que la tecnología no va a poder suplantar: los vínculos. Cuando éstos se cortan, ya no importará la teoría del trabajo que usemos”.

Category Management Inc

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EVENT

Caezar Park Web 18


Caezar Park Web 19


EVENT

Dar a conocer un producto El evento fue considerado un éxito, tanto por la adhesión total de los participantes como por el retorno comercial generado, así como por el impacto en el público objetivo… Este primer párrafo sería el diario del lunes deseado, y no está mal comenzar a pensar positivamente para lograrlo, pero también deberemos sumarle ciertos puntos claves para concretarlo correctamente. En las presentaciones o promocio-

nes de productos, se busca que los invitados al evento vivan una experiencia única que esté ligada a la marca o el producto, con la idea de que han disfrutado de algo innovador y atractivo. Lo más difícil y lo más valorado en las presentaciones de productos es tener esas ideas que lleguen a los invitados; ideas impactantes, originales, seductoras, con el fin de lograr el objetivo: instalar el producto en la mente del público objetivo de nuestro evento. (sea este el consumidor o prensa) La atención de los concurrentes a nuestro evento no sólo se logra con la presentación del producto en sí sino con todo lo que rodea a nuestro espacio. La atmósfera, los colores, el aroma, la luz, hay que conseguir que las personas logren captar las sensaciones y sentimientos que el producto transmite. Dejamos algunos consejos | tips para poder hacerlo...

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21 Les Chaumieres Web


EVENT a Debemos hacer una definición clara de los objetivos de la acción, integrada en la estrategia de marketing. Deben estar bien definidos y ser cuantificables. Luego es posible definir el tipo de presentación de producto. b Ver quiénes son nuestros invitados y adecuar el tipo de evento. Es necesario conocer muy bien el target: edad, estilo de vida, grupo social, aspiraciones, estudios, pasiones, etc. c Evaluar cuál es la época del año y la hora más apropiada para su realización. Es imprescindible ajustar la acción a las condiciones climáticas y a la disponibilidad del target. d Definir el lugar en relación al mensaje a transmitir, teniendo en cuenta la accesibilidad, las distancias, el impacto sobre el target, instalaciones, ventajas y desventajas del espacio. e Elaborar el plan del evento (a quién invitar, cuándo, cómo, proveedores a contratar, actividades, equipos tecnológicos, catering, decoración, etc.) y hacer un check list previo. f Es ideal el trabajo en equipo, armando un conjunto de proveedores y colaboradores clave, que contribuyan al éxito del evento. g Definir y adecuar mensaje al receptor, preparar a los participantes en la acción y al estilo de evento, así como al tipo de presentación. h Medir el impacto de la acción con resultados: adhesión de los participantes, posibilidad de generar negocio, atractivos y errores del evento, conquista de nuevos clientes. i Dar seguimiento al interés conseguido con acciones comerciales y fomentar el impacto del evento con otros eventos posteriores.

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23 Los Ciervos Catering Web


EVENT

Motivación del personal Las convenciones de ventas, una herramienta que cada vez cobra más protagonismo

A la hora de motivar al personal, la ingeniería de servicios humanos para empresas se ha ampliado y diversificado con la aparición de estructuras especializadas en potenciar los resultados del personal. En este contexto, las convenciones dejaron de ser espacios de reunión del cuerpo de ventas para evolucionar, hacia espacios pensados estratégicamente para generar inspiración, motivar y activar las capacidades del personal. Es necesario concebir la convención como un evento en sí, y desde esta perspectiva, enfocarse en los objetivos propios que la empresa quiere cumplir. Por eso, su contenido se dise-

ña específicamente, y no debe tomarse como un viaje al que se le agregan actividades. A la hora de planificar una convención de ventas, la motivación es uno de los objetivos principales y las actividades se diseñan con esa finalidad. Pero cuando hablamos de motivación hay que hacer una distinción importante entre incentivar y motivar: incentivar implica un reconocimiento netamente económico; en cambio, la motivación está orientada directamente al bienestar integral del empleado, es decir, para que el empleado se sienta bien, y le den ganas de seguir trabajando en la compañía.

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La motivación es uno de los principales factores que inciden en el nivel de desempeño y compromiso de los colaboradores de cualquier organización. Un equipo de trabajo bien motivado trabaja exitosamente y, en conjunto, una empresa tiene mejores resultados si enfoca recursos y estrategias para mejorar este factor. En este aspecto, se puede agregar que, para motivar a un colaborador hay algunas cuestiones fundamentales como la relación de un empleado con su jefe. Esto tiene que ver con el estilo de liderazgo, ya que un jefe motivador es aquel que reconoce explícitamente a su colaborador cada vez que éste hace las cosas bien. Cuando se motiva al personal, general-

mente, se busca tenerlo fidelizado, y el hecho de que se sienta cómodo, inmediatamente repercute en su rendimiento. Otro punto importante es capacitar y desarrollar a la gente, ya que para un empleado ser parte de una empresa en la que se le brinda la oportunidad de ser mejor profesional es un estímulo para seguir en ella y trabajar con entusiasmo. En este sentido, la capacitación es una herramienta más de la motivación al personal, porque juega a favor del empleado el hecho de que se le brinde capacitación continua, dado que le sirve para su carrera, y esto es reconocido por los colaboradores. La inversión de una organización en desarrollar al

Bayres Drinks Web 25

personal no debería limitarse a las competencias técnicas únicamente sino a las diferentes áreas. Cuando una empresa destina recursos en el desarrollo humano del personal le envía un mensaje claro: en esta empresa nos interesan los empleados como personas, y esto el empleado lo tiene en consideración. Tradicionalmente, las convenciones de ventas se orientaban exclusivamente a los vendedores o sector comercial; en la actualidad, muchas empresas se están volcando a realizarlas con el fin de integrar a todos los niveles de la compañía, haciendo foco en la importancia del trabajo en equipo para alcanzar las metas frente a los desafíos.


EVENT

Generalmente, las convenciones se realizan en puntos turísticos, donde los asistentes transcurren jornadas cumpliendo objetivos de trabajo, con lo cual el desafío pasa por una propuesta que logre el equilibrio justo entre trabajo y disfrute. Esto tiene que ver con que se genera un clima distinto donde se trabaja mucho mejor y se suelen conseguir mejores resultados. Por eso, este tipo de evento genera dos beneficios fundamentales: por un lado, que el empleado que participa de una convención, lo tome como un premio. Y, por otra parte, un alto grado de compromiso y de reconocimiento, lo que se tradu-

ce en el día a día del empleado, aumentando notoriamente su productividad. El punto donde se realizará una convención, dependerá de los objetivos corporativos, ya que según el tipo de convención, es probable que, en ocasiones, no sea necesario optar por lugares demasiado lejanos porque, con creatividad, estos objetivos se podrían cumplir en cualquier destino. El abanico de opciones es muy amplio, y la tendencia se da por la innovación con ideas creativas en línea con los objetivos de cada organización, con el fin de optimizar la comunicación, la integración, la productividad y la motivación.

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Existe en el mercado empresas que brindan “Convention Test”, que consisten básicamente en ofrecerle a las empresas que vivencien una convención. Suelen ser varios días en un hotel de primer nivel en el que se les muestra las diversas posibilidades para la perfecta organización de un evento de estas características. Las actividades que se van desarrollando a lo largo de la misma, son de los más variadas pudiendo ser aplicadas tanto por gente de marketing como de recursos humamos o ventas, entre otros sectores.

Diego Feldberg. Director de Dafing Group


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EVENT

A veces se arruina lo muy bueno por ir en busca de lo mejor. Cambiamos de ubicación en el salón, alteramos los planes en la salida, reemplazamos un ingrediente por otro en el armado del plato. La toma de decisiones se constituye mediante la experiencia propia y la percepción de los intereses de terceros. En algunos casos exageramos la atención sobre las expectativas del otro, descreyendo en nuestro propio copyright. El copyright individual no hace más que dar cuenta de los orígenes y de las evoluciones y revoluciones de los primeros. El origen, nuestra semilla de inspiración y nuestra comarca de sentimientos, catapulta un set de sentidos sobre lo que nos rodea: nuestra com-

pañía en la mesa, la luz del lugar o la proyección de colores desde las texturas presentadas en el plato. Y todo esto, como la vida misma nos atormenta, se torna nudo de análisis para nuestro aparato de percepción multisensorial. De los gestos espontáneos a las artimañas conducidas por el plano especulativo, nada de relajo en la toma de decisiones, todo lo contrario, un tramo salvaje que nos hace desvivir por el descubrimiento de algo mejor a lo que ya conocemos, a lo que anidamos en decisiones de vida ya consagrada. Ahí nuestro copyright, nuestro sello de vida, una marca original canalizada por miedos y pasiones anteriores a nosotros, la búsqueda de bienestar compartido en la gesta-

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ción de alguien o algo para plasmar ese cúmulo de expectativas individuales y/o colectivas. “¿Qué se va a servir la señorita?”, enuncia el camarero, mientras se percata del interés de su compañero de mesa por superpoblar la decisión de ella. Él desea demostrarle que sabe qué es lo mejor para ella, más allá de saber lo muy bueno que dispone ella para compartir con él. La lectura y el desarrollo de un copyright alcanza y sobra para disfrutar de sus bondades y cualidades fortuitas; remendar los errores no significa ser mejor, significa respetar y honrar lo muy bueno. Por ende, con leer la carta, good enough. Diego Colacioppo Branding & PR Consumer 156 549 7418


P Espacio 29Pilar Web


EVENT

EcoEventos Se editará el primer manual “eco” para Latinoamérica.

La Universidad Nacional de Lomas de Zamora y la Universidad Nacional de Rosario están elaborando una publicación académica de distribución gratuita. “EcoEvento” es un manual para la Organización de Eventos Sostenibles y Sustentables (OESS), que contribuirá a la gestión de la calidad y al bienestar de la sociedad proporcionando información y prácticas coherentes y adecuadas a las

normativas internacionales próximas y existentes. Esta guía se editará en formato papel y soporte digital orientada a un público objetivo: instituciones educativas, organismos públicos, organizaciones no gubernamentales, empresas, individuos particulares y al turismo de reuniones. Es un trabajo de investigación de carácter internacional desarrollado por un equipo transdisciplinario de profe-

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sionales que facilitará hacer operativo los lineamientos de la responsabilidad social y pondrá énfasis en contribuir al desarrollo sustentable y sostenible del ambiente. Usted puede contribuir al medio ambiente aportando: noticias, información, caso de estudio, recursos ó si Usted, su empresa u organización está haciendo algo relacionado con la temática por favor contactarse a:

infoecoevento@gmail.com


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EVENT

Estancia First Class VM Estancia Villa María, adquirida originalmente en el siglo XIX por la familia Pereda, fue cuna de la Sociedad Rural Argentina y símbolo de la antigua aristocracia porteña. Cuenta con 624 hectáreas y posee en su casco histórico un soberbio palacio rural de estilo Tudor-Normando que fue construido en 1929 por el prestigioso arquitecto Alejandro

Bustillo, el mismo arquitecto que fuera responsable de la construcción de importantes edificios de la Argentina. En la misma, funciona en él un hotel de 11 suites, rodeado de un excepcional parque de 74 hectáreas que incluye un lago y más de 300 especies plantadas por el paisajista Carlos Thays y por su discípulo Benito Carrasco.

ESTANCIA VILLA MARIA

“REAL ESTATE WORLD CLASS” Estancia Villa María Equestrian & Golf Estates – Resort es el primer “Real Estate World Class” del país ofreciendo la posibilidad de vivir en un destacado entorno natural, arquitectónico y paisajístico con amplios lotes de refinado diseño urbanístico, 32 excepcionales deportes y servicios de élite.


Desde las ventanas de sus habitaciones se observan una infinidad de colores, fragancias y sonidos que proyecta el incomparable paisaje circundante.

EL HOTEL Embebido en la historia de su propio carácter y tradición, el hotel ubicado en el casco histórico conjuga el confort y la excelencia de su servicio con la espontaneidad y encanto de la tradicional estancia. Cuenta con 11 suites de lujo, restaurante gourmet, wine bar y cava de vinos, sala de habanos y billar, salón para eventos y salones privados, piscina, cancha de tenis y a futuro también incluirá un espacio exclusivo de relax y Spa.

EVENTOS La versatilidad de la estancia permite al parque convertirse en el escenario ideal para celebrar una boda de 500 personas, con carpas de 800 m2 armadas en el parque histórico, conciertos de música bajo las estrellas, se ha convertido en un parque de juegos para eventos corporativos. Al mismo tiempo sus diversas actividades ecuestres encantan a grupos de diversas empresas y nacionalidades que se acercan en viajes de incentivo para jugar torneos de polo, realizar cabalgatas, destrezas criollas, campeonato de atalaje, etc...

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EVENT

DEPORTES DE ELITE La Estancia ofrece cuatro centros de deportes liderados por destacadas figuras que son referentes en cada una de las disciplinas. La estrella internacional de polo, Ignacio Figueras (Black Watch Polo Team), está al mando del club de polo. George Morris, que fuera ganador de la medalla olímpica en 1960 y es actual director del Equipo Ecuestre de los Estados Unidos y de la Asociación Ecuestre Americana, lidera el Centro Ecuestre Profesional. Por su parte, el máximo exponente

del tenis argentino, Guillermo Vilas dirige el Vilas Tennis Club, aportando todos sus conocimientos y experiencia en éste deporte. Una cancha de Golf, de 18 hoyos par 72- diseñada por el Estudio Maurer junto al reconocido Randall Thompson completará la experiencia. Sus actividades están asesoradas por dos de los más destacados golfistas argentinos: Eduardo Romero, ganador del U.S. Senior Championship (2008), y Andrés Romero, ganador del 1º título del PGA Tour.

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EVENT

Acciones RSE Bodega del Fin del Mundo organizó una cena solidaria junto a la Fundación Cruzada Patagónica

El lunes 9 de mayo celebraron una cena a beneficio, para promover el desarrollo de los pobladores rurales de la Patagonia, en Experiencia del Fin del Mundo, el restaurante que la bodega neuquina posee en Palermo. Además, lanzaron una propuesta solidaria de manera permanente para que las personas que se acerquen al restaurante los días miércoles puedan elegir el

menú “Cruzada Patagónica”, o también, fuera de ese día, tomar el vino “Intemperie” y de esa manera contribuir a apadrinar alumnos de la Fundación para que puedan terminar sus estudios agrotécnicos. El evento contó con una comida especial para la ocasión, cuyos cinco platos -que incluyeron langostinos, cordero y frutos patagónicos- fueron acompañados por diferentes vinos

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de Bodega Del Fin del Mundo. Los invitados a esta noche solidaria conocieron en profundidad el trabajo de la Fundación y conversaron personalmente con un egresado, que viajó a Buenos Aires para compartir su historia. Las acciones en conjunto de las dos organizaciones ya llevan más de dos años e incluye padrinazgos de alumnos, auspicios y donaciones de vinos.


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EVENT

Las Marcas y las RRPP: tan cerca y tan lejos Convocados por el Consejo Profesional de Relaciones Públicas de la República Argentina, Norberto Chaves y Raúl Belluccia, especialistas a nivel internacional en diseño de marca, brindaron un seminario gratuito en la Universidad del CEMA acerca de “Las Marcas y las Relaciones Públicas” Con la asistencia de más de 100 profesionales, profesores y estudiantes de la carrera de Relaciones Públicas y Diseño, los socios de I+C

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Consultores brindaron herramientas sobre cómo realizar el diagnóstico de una imagen, cómo crear la arquitectura de marca y analizaron por medio de ejemplos la iconografía corporativa, destacando cualidades y remarcando las falencias. Asimismo, compartieron con la audiencia algunos de los casos de renovación de imagen que les ha tocado resolver como consultores, brindando consejos y recomendaciones para casos hipotéticos.


Como parte de su exposición Noberto Chaves comentó “muchas veces una marca puede estar bien diseñada, pero lo que el signo está trasmitiendo no coincide con el mensaje que quiere o es capaz de transmitir la empresa. Es un error creer que un logo amistoso puede hacer ver a la organización de esa forma, cuando quizás su negocio sea por naturaleza distante o hasta agresivo con sus clientes. Es asignarle al isologotipo demasiada responsabilidad”.

“En ciertas situaciones es preferible ser convencional, no siempre la originalidad es la mejor solución en un cambio de imagen”, finalizó Chaves. “La marca muchas veces queda en una zona gris entre las áreas de marketing y de relaciones públicas, porque la toman como un elemento dado; es sorprendente la frecuencia con la que estas áreas responsables de comunicar la visión y misión de la empresa, pierden de vista este elemento a la hora de

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pensar los planes estratégicos de mediano y largo plazo”, expuso por su parte Raúl Beluccia. A modo de norma general, los expositores cerraron la jornada aconsejando “no dejarse llevar por las tendencias a la moda”, ya que “cada organización debe evaluar si está en condiciones de realizar un cambio, de renovar su imagen, de cambiar el logo, de modernizarse y no simplemente hacerlo sin haber definido las consecuencias de ello”.


EVENT

El desafío de las Relaciones Institucionales En el evento, al que asistieron más de 150 responsables de comunicación de las empresas de nuestro país, académicos y periodistas, se presentaron los resultados de un estudio de benchmarking de las áreas de Relaciones Institucionales y de Comunicación de las empresas. El trabajo fue realizado por IDEA, en 2010, con la colaboración de las principales compañías de la Argentina. La exposición inicial estuvo a cargo de Bettina Llapur, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales de Gas Natural Fenosa y Directora de la División Relaciones Institucionales de IDEA, quien destacó cómo el área de Relaciones Institucionales de las empre-

sas grandes cada vez más está abarcando nuevas temáticas como: asuntos regulatorios, comunicación interna, marketing y reputación corporativa, y también en los últimos tiempos, la comunicación llamada 2.0 y la del creciente mundo de las redes sociales. Asimismo, del informe se desprende qué sectores de la economía como el agropecuario y el de servicios han desarrollando y jerarquizado al área de relaciones institucionales y comunicación de sus empresas. Sobre esta base el estudio de benchmarking, Luciano Viglione, de Bayer, destacó la relevancia que hoy tiene para las empresas el diálogo y la vinculación con todos los stakeholders,

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IDEA -Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina- a través de su División de Relaciones Institucionales, organizó en el Salón Ceibo de La Rural el encuentro “Una visión integral de la gestión de relaciones institucionales”.

como así también el lugar que ocupa la reputación corporativa y los programas para vincularse con la comunidad. Por su parte, el especialista en comunicación Miguel Ritter, de Ritter & Partner, al referirse al perfil que debe tener un buen DirCom señaló que debe caracterizarse por poseer una visión estratégica en función de las necesidades de la empresa, con la mente en los públicos clave. Además se analizó el rol del DirCom desde la visión de CEO’S, headhunters y periodistas especializados; describiendo los perfiles que demandan hoy las compañías en Argentina y las fortalezas y debilidades detectadas en la profesión.


Con la moderación de Juan Pablo Maglier, de La Rural, los titulares de las compañías Ford, Enrique Alemañy; Kraft Foods Argentina, Alberto Pizzi; y de Microsoft, Sandra Yachelini (foto), coincidieron en que un director de comunicaciones debe conocer muy bien la actividad y cómo funciona la empresa, tener liderazgo con coraje gerencial y que la gestión debe tener resultados que puedan ser medibles. Los headhunters Rubén Heinemann (de Oxford Partners), Eduardo Suárez Battan (Suárez Battan & Asociados) y Pablo Taussig

(de Spencer Stuart) coincidieron a la hora de que las empresas elijen a un DirCom la exigencia en el manejo de prensa; crisis; actitud proactiva en temas regulatorios y una agenda consistente en materia de RSE. Con Heber Martínez, de Telefe, como moderador, los headhunters dejaron como recomendaciones que el DirCom se capacite constantemente y tenga un balance entre lo racional y estratégico, y lo emocional que está vinculado al manejo de equipo y a las relaciones internas con los distintos líderes de la orga-

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nización. Hacia el cierre del encuentro, Mariano Botas, de Cervecería y Maltería Quilmes, moderó el diálogo entre los periodistas Silvia Naishtat (Clarín), Luis Cortina (La Nación), Guillermo Laborda (Ámbito Financiero), José del Río (El Cronista y Revista Apertura), y Guillermo Kohan de Radio El Mundo, quienes estuvieron de acuerdo con que la mejor relación que puede tener un Director de Comunicación con los periodistas es atendiendo sus consultas y pedidos de información y brindando ésta en tiempo y forma.


EVENT

10 millones verdes La cadena hotelera cumple 50 años festejándolo con un compromiso mundial: plantar 10 millones de árboles. Un festejo eco-style.

El Four Seasons Hotel Buenos Aires, celebra esta iniciativa con una exhibición de fotografías de árboles de la prestigiosa fotógrafa argentina Julie Bergadá. La muestra podrá verse hasta el 30 de mayo en su espacio de Fotografía Argentina, en el Bar Le Dome del hotel. La exhibición se inauguró con un cocktail, el pasado 28 de abril, y entre los presentes estuvieron: Lino

Patalano, Nacha Guevara, Ricardo Darin, Ernesto Gutiérrez, Teresa Calandra y Karina Rabolini, todos ellos recibidos por Gabriel Oliveri y Rebeca Selley, Director de Marketing y Gerente General del Four Seasons. La iniciativa titulada "10 Millones de árboles", forma parte fundamental de la base de los programas de Responsabilidad Social Empresarial de la compañía y de sus esfuerzos de largo plazo para apoyar la sustentabilidad. “Durante estos 50 años, el símbolo de la compañía ha representado el ciclo anual de un árbol, y mirando al futuro este simbolismo se traduce en acciones concretas” comenta Kathleen Taylor, Presidente y CEO de Four Seasons Hotels and Resorts.

La reforestación ha comenzado en 34 países, con la ayuda de más de 35 mil empleados de Four Seasons. El progreso de esta iniciativa y los detalles para unirse al proyecto se puede seguir en www.livingvalues.fourseasons.com

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Design 43Ce Web


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Centro de eventos empresariales en La Plata

Se llevó a cabo la inauguración de Espacio Forum, donde ante más de 100 personas se dieron a conocer las facilidades de primer nivel que brinda este lugar para los eventos corporativos.

Espacio Forum, el centro especialmente diseñado para la realización de eventos empresariales de alto nivel, llevó a cabo su inauguración en la ciudad de La Plata, donde mostró ofrecer un espacio ideal para la realización de seminarios, jornadas, reuniones de trabajo, lanzamientos de productos, conferencias de prensa y otros encuentros corporativos. Con la visión de crear este espacio antes no desarrollado en la ciudad, surge a comienzos de 2010 el proyecto de Espacio Forum. No sólo contará con un lugar donde puede desarrollar variedad de eventos, sino que tendrá el asesoramiento completo para disponer de todos los servicios que necesite, a fin de que su evento tenga óptimos resultados.

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Entre otras características, Espacio Forum cuenta con un salón con capacidad de hasta 240 personas en formato auditorio, con posibilidad de ser modulado y generar así hasta 2 ó 3 espacios de menor capacidad, que pueden ser utilizados en simultáneo. Para los eventos, puede solicitarse Sonido (HQ) e Iluminación, Videoconferencia, pantallas LED para visualizar presentaciones y proyecciones y cobertura wi-fi para poder navegar en Internet sin interrupciones y a gran velocidad. Al ser concebido para un público exclusivo, cada uno de los deta-

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lles del lugar fue diseñado bajo altos estándares de calidad, desde los paneles móviles de sus salones, pasando por su galería de arte semi-cubierta, hasta la ambientación y decoración de cada rincón. “Desde un primer momento pensamos en una infraestructura que satisfaga los requerimientos de las empresas. Es por eso que también brindamos el asesoramiento completo para la realización de un evento con óptimos resultados”, explicó Diego Canosa, Director de Espacio Forum, durante el cocktail de inauguración.


La Becasina Web


La Becasina Web


TRAVEL

Mendoza celebró en las alturas el Malbec World Day En Tupungato Winelands, un country exclusivo de golf y polo rodeado de viñedos en la provincia de Mendoza, Wines of Argentina festejó el Malbec World Day. El evento reunió a destacadas personalidades de la industria, entre dirigentes de entidades, empresarios del sector, enólogos, ingenieros agrónomos, arquitectos del vino, comercializadores y medios de comunicación locales, nacionales e internacionales. El encuentro tuvo ribetes glamorosos pero también

solidarios, -ya que se realizó una subasta de vinos cuya recaudación fue donada a uno de los programas que desarrolla la Fundación Conciencia-, Susana Balbo, vicepresidenta de Wines of Argentina brindó un discurso, donde destacó el trabajo de promoción que realiza en el mundo Wines of Argentina, dando a conocer la diversidad de regiones y de variedades que produce el país. El chef Pablo del Río tuvo a su cargo deleitar a los invitados especiales con sus crea-

ciones, que incluyeron una variedad de bocados fríos y calientes. Más tarde, los asistentes pudieron disfrutar del paisaje y la belleza del lugar cuando se subieron a los tres globos aerostáticos y se elevaron en un feliz brindis con la bebida emblemática en sus copas. La música, un show en vivo de Altertanto y el buen ambiente invitaron al relax. Al retirarse, todos se llevaron una chupalla y una maceta con la cepa Malbec de regalo.

Recordamos que paralelamente, hubo festejos en Estados Unidos, Canadá, Inglaterra, Brasil, México, Colombia, Perú, Chile, Bolivia, Ecuador, España, Francia, Alemania y China, entre otros países que se sumaron al Malbec World Day.

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TRAVEL

Jardín de Eventos

La idea de Tucumán Convention & Visitors Bureau surge a fines de 2008 como resultado de la asociación de diversos empresarios vinculados al turismo. Por un lado se plantearon varios factores comprobados, tales como que el turismo corporativo genera mayores ingresos, que es una rama de la actividad que permanece activa en las épocas de crisis, y que se trata de un rubro más distributivo en relación a las actividades económicas vinculadas al consumo. Por el otro lado,

se contempló que los esfuerzos individuales ya no eran suficientes. Así nace, en febrero de 2009, la Asociación Tucumán Bureau, una organización sin fines de lucro con la función es promocionar el destino Tucumán como sede de eventos, aportando beneficios directos a sus asociados, trabajando mediante la concentración de la información, potenciación de la acción y distribución del trabajo. Su objetivo es trabajar junto a otras instituciones, tanto públicas como priva-

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das, para lograr un Tucumán realmente atractivo como punto de encuentro. Además de las acciones promocionales, su trabajo consiste en sumergirse profundo en la búsqueda de eventos, investigando a diario, relevando información estadística, capacitándose y haciendo los contactos y gestiones necesarios para la concreción de las reuniones. A la fecha han logrado captar 16 eventos en forma directa, que representan un total aproximado de 5.000 asistentes y por lo tanto 15.000 noches de alojamiento. Se han interceptado también muchos congresos previo a su realización de modo de potenciar su éxito.


Cabe recalcar que, en estos últimos dos años, Tucumán ha presenciado un crecimiento exponencial en el sector. Su oferta de servicios con altos estándares de calidad se acrecienta y actualiza de manera constante incluyendo hoteles de primer nivel, shoppings, restaurantes regionales e internacionales, salones con equipamientos de alta tecnología, logística experta y recursos humanos calificados en permanente capacitación. Esto permite una vasta experiencia en congresos y convenciones, que se refleja en

los 106 eventos realizados en 2010. En la actualidad, la provincia dispone de 92 salas; la mayoría en un radio de 700 metros alrededor de la Plaza Independencia. Durante 2011 y 2012, en la provincia se programa la apertura de 15 nuevos hoteles de diferentes categorías. Estos se sumarán a los 26 hoteles instalados en los últimos años. Sin lugar a dudas, un salto cualitativo y cuantitativo se logrará con la creación del Centro Cultural y de Convenciones

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para 1.600 personas que se instalará en el ex Cine Plaza. “Este crecimiento de Tucumán también está siendo acompañado por más conexiones aéreas, terrestres, en un mejor infraestructura general y por el reciclaje de la hotelería local” dijo el presidente del Ente Tucumán Turismo, Bernardo Racedo Aragón. En nuestro tercer año de vida, el Convention & Visitors Bureau es un aliado estratégico para motorizar con éxito su evento en Tucumán


TRAVEL

Marketing Turístico El primer Foro Latinoamericano de Marketing Turístico de Latinoamérica fue organizado por Destino Argentina e Iggy Travel Consulting, con el auspicio del Ministerio de Turismo de la Nación.

Hubo una gran convocatoria de participantes y de autoridades nacionales y provinciales que asistieron y un gran nivel de disertantes que enriquecieron el evento. Meyer aseguró que “este importante foro Latinoamericano de Marketing turístico será, sin lugar a dudas, el inicio de un importante vínculo entre expertos internacionales de Marketing turístico y la región.” Con el lema “Ideas y

herramientas para atraer la demanda en un entorno competitivo”, los líderes del turismo nacional e internacional se reunieron en dos jornadas para analizar y confrontar los interrogantes y desafíos que la demanda turística enfrenta. Marktur Forum planteó la necesidad de comprender que la actividad turística se ha vuelto más compleja, competitiva y tecnificada, además de destacar que el sector turístico,

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tanto nacional como internacional, es generador de riqueza y divisas. El despliegue de una verdadera diversidad de metodologías pedagógicas tales como talleres, exposición de casos, paneles y conferencias permitirá no sólo la adquisición de conocimientos y herramientas, sino también el desarrollo de habilidades y capacidades para su ejecución e implementación en el ámbito privado, público o mixto.


Finca MarĂ­a53Cristina Web


TRAVEL

DIXIT

El objetivo del foro apuntó a lograr la máxima claridad posible sobre los diversos retos y oportunidades que presenta la hipercompetencia por la demanda turística global. La meta, es entender y utilizar las diferentes herramientas de marketing para captar más turistas calificados. Clave para las economías

locales, regionales y nacionales, fuente de recursos y de orgullo para toda América latina, el turismo es cada día más competitivo. Los expertos consideran que existen más de 250 tipologías de turistas, cada una con hábitos de consumo, necesidades y deseos particulares. Y en ese mapa, una de las tareas fundamentales de todas

Hernán de la Colina, director de IGGY Travel Consulting, manifestó que ‘hubo exposiciones magistrales, conferencias, talleres de trabajo y paneles de especialistas, además de casos exitosos locales e internacionales. Cada participante se llevo un plan de acción que se corresponda con los parámetros de su realidad local y regional’.

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las personas comprometidas con la actividad es entender mejor al turista que elige la Argentina y también al que no lo hace. Siendo una industria de consumo masivo, deben estudiarse seriamente los hábitos de consumo y las variables ( climáticas, como sociales o económicas, etc ) que influyen en las decisiones.

Annie Millet consideró que ‘se trató de una propuesta completamente nueva, entregando herramientas fundamentales para que los actores del trade aprendan a tener un mayor olfato para posicionar sus productos. Teníamos muchas ganas de hacer una devolución de todo lo que recibimos y Marktur Forum fue una experiencia inédita en ese sentido’


55 Web Mayorazgo


TRAVEL

Events & Travel El turismo de reuniones engloba la organización de congresos, ferias, exposiciones, viajes de incentivo y corporativos. Es el segmento turístico de mayor crecimiento en la última década, que exhibe un gasto por visitante marcadamente más alto que el arrojado por otras actividades. El segmento de mercado denominado “Congresos y Convenciones”, se ha convertido hoy en una verdadera Industria de Reuniones, ya que ha cambiado indudablemente el porvenir de muchas ciudades del mundo. En algunos caBodega La Viña - Foto Eliseo Miciu

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sos, otorgando una nueva oportunidad de desarrollo a aquellas que encabezaban la oferta para el sector y, en otros, generando una nueva posibilidad a destinos que encontraron un producto que les abrió las puertas al gran mercado global del turismo. En efecto, el segmento de turismo de reuniones es el que más crecimiento experimentó en estos últimos años, a razón de un 10% anual y en forma sostenida. Globalmente, se realizan 143.000 reuniones anuales, de los cuales un 48% rotan a nivel mundial.


57 Web Paradiso


TRAVEL

A pesar de la creencia que la mayoría de los eventos tienen una participación altamente numerosa, no es éste el común denominador, ya que los eventos internacionales pueden reunir de una concurrencia de 50 asistentes en adelante. Argentina tiene una clara ventaja, cierta y sustentable, por contar en todos sus destinos con infraestructura acorde al sector, exhibir una marca conocida y respetada por su calidad y clase superior en el mundo entero con iconos representativos que la destacan, además de sus reconocidos profesionales. Si bien el turismo es muy sensible a cualquier crisis, los eventos, dentro de las actividades económicas, son de los últimos en recibir su impacto. De hecho, existe y seguirá existiendo la necesidad de realizar intercambios profesionales e interpersonales imposibles de reemplazar. La actividad puede tener un papel protagónico en los programas de estímulo de reactivación económica, debido a su inmensa capacidad para crear empleo y a su potencial de recuperación. Es indudable que los congresos y reuniones se seguirán desarrollando, ya que las Asociaciones Profesionales continuarán reuniéndose y analizando sus coyunturas. Importantes sectores de Ferias y Congresos como los relacionados con la salud y las ciencias, seguirán trabajando y, como siempre, necesitando nuevos lugares donde realizar sus reuniones.

EL TURISMO DE REUNIONES EN ARGENTINA La consolidación de un mercado mundial integrado de servicios, un huso horario similar al de los países desarrollados, la calidad de sus recursos humanos, la calidad de los servicios, la afinidad cultural con Occidente, la alta competitividad del tipo de cambio y la rica oferta de recursos naturales, culturales e históricos, generan un destino ideal para el turismo de reuniones. Año tras año, la Argentina, es elegida como sede de encuentros, congresos, festivales y exposiciones, por lo que constantemente recibe miles de viajeros listos a asistir a cualquiera de esos eventos.

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TRAVEL

Argentina en el Ranking Se informó oficialmente sobre nuevo el posicionamiento internacional que logró el país, a partir de la implementación del Plan de Marketing de Turismo de Reuniones en 2008.

En los cinco años previos a la implementación en el año 2008 del Plan de Marketing de Turismo de Reuniones, Argentina se ubicaba entre los puestos 40° y 36° del ranking mundial que todos los años elabora ICCA . Gracias a la implementación del Plan de Marketing de Turismo de Reuniones en el 2008 y el trabajo desarrollado por el INPROTUR con los destinos argentinos y con AOCA como aliado estratégico, se logró un importante posicionamiento

internacional para el país, avanzando 14 lugares en el primer año, y consolidándose el crecimiento durante los años 2009 y 2010, ubicándose hoy en el puesto 18° del ranking mundial de países organizadores de congresos”. La presentación de los resultados estuvo a cargo de Leonardo Boto, quién aseguró que “esta posición en el ranking representó un incremento superior al 180 % en la cantidad de congresos internacionales realizados en el país al comparar los

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resultados del año 2007 con los del 2010, pasando de 60 congresos internacionales desarrollados en el año 2007, a los 172 que tuvieron lugar durante el año 2010 en todos los destinos argentinos”. Asimismo, al comparar la performance de Argentina con los otros países latinoamericanos, Argentina se ubica nuevamente en el 2° lugar del ranking, consolidando la ubicación obtenida en 2008 a partir de la implementación del plan de marketing del turismo de reuniones.


De esta forma, nuestro país se posiciona internacionalmente por el crecimiento que muestra en cuanto a la cantidad de congresos internacionales realizados, y sus destinos sedes de eventos comienzan poco a poco a situarse en el mapa mundial, compitiendo en la captación de eventos con destinos europeos, americanos y asiáticos de gran desarrollo y envergadura. Por su parte, la Ciudad de Buenos Aires, continúa encabezando la lista de ciudades argentinas en el ranking mundial de ciudades, presentando un crecimiento más que importante. La ciudad pasa del puesto 32° alcanzado en el año 2007, al puesto 12° a nivel mundial en el 2010, superando a San Pablo y consolidán-

dose como la N°1 entre las ciudades de todo el continente americano en cuanto a congresos internacionales realizados. El crecimiento del segmento también se ve reflejado en ciudades del interior del país, destacándose que por primera vez son siete las ciudades argentinas que aparecen en el ranking internacional de ICCA con más de 5 congresos internacionales. Córdoba se consolida como la segunda ciudad de Argentina como sede de eventos, ocupando el puesto 146° a nivel mundial, con 12 eventos registrados, seguido por Mar del Plata y Rosario, con 10 eventos cada uno, en el puesto 178°.

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Por primera vez aparecen en el ranking las ciudades de Bariloche, La Plata y Salta; y con menos de 5 eventos cada una de ellas, han realizado congresos internacionales las ciudades de Bahía Blanca, El Calafate, Mendoza, Neuquén, Puerto Iguazú, Puerto Madryn, Resistencia, San Juan, San Luis, Santa Fe, Santa Rosa, Trelew y Ushuaia. Previamente al 2008, la única ciudad del interior del país que aparecía en el ranking internacional de ICCA era Mar del Plata, además de Buenos Aires por supuesto.


TRAVEL

El Grupo Telefónica recibió un premio internacional por su aporte a la gestión de viajes corporativos en la región.

Distinción en Viajes Corporativos El Grupo Telefónica recibió un reconocimiento internacional por su aporte a la gestión de viajes empresarios en Latinoamérica, otorgado por Viajes Corp Américas. Fernando Montes, jefe de Gestión de Viajes de la compañía, fue distinguido por su desempeño, gestión del negocio y su trayectoria profesional en el segmento. El directivo recibió el galardón en la ciudad de Medellín, Colombia, en el transcurso del Viajes Corp Américas, un evento académico que impulsa la formación y especialización profesional del sector de viajes corporativos, con el objetivo de fomentar la madurez del mercado en la región. Montes, con 28 años de experiencia en la industria de viajes, ha ocupado diferentes puestos operativos en turis-

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mo en Cavaliere y American Express, entre otras reconocidas empresas, y desde hace 20 años ocupa el cargo de Travel Manager del Grupo Telefonica. Reconocido como “El corporativo del año para toda Latinoamérica” en su segmento, Montes fue distinguido entre otros referentes del sector de México, Colombia y Brasil. Viajes Corp Américas 2011, uno de los congresos más importantes de la industria de viajes corporativos América del Sur y Central, se realizó el 5 y 6 de abril en Colombia, y congregó a diferentes actores del sector de viajes corporativos en la región, quienes compartieron conocimientos y experiencias sobre temas inherentes al segmento y su impacto en la productividad de las empresas.


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TRAVEL

Presidente de SITE en 2012 Por primera vez en 38 años un argentino será el presidente de la asociación mundial mas importante sobre viajes de incentivos

Alejandro Verzoub, Presidente de AV Business & Communication y presidente electo de SITE (Society of Incentive & Travel Executives), participó como orador junto a destacados especialistas internacionales en la Conferencia Anual del capitulo de SITE China del 2011. Más de 150 profesionales de diversas ciudades de China y HongKong se hicieron presentes en el Hotel Marriott City Wall, sede del encuentro, para presenciar la disertación de Alejandro Verzoub; “Eventos Motivacionales: ¿quién dijo que la imaginación es el límite?”.

Los ejemplos de experiencias de motivación y los distintos casos de viajes de incentivos exitosos, fueron el eje de la conferencia para ilustrar las infinitas posibilidades que ofrecen estas herramientas no sólo para motivar sino también para fidelizar canales internos y externos. El especialista Argentino además aprovechó su visita a China para reconocer los principales atractivos turísticos de Beijing en preparación de la conferencia internacional de SITE que se desarrollará en setiembre del 2012 en esta ciudad.

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Otra de las novedades es la apertura del capitulo Sudamericano de SITE bajo el liderazgo de Alejandro Verzoub integrando a mas de 45 profesionales de Brasil, Colombia, Argentina, Uruguay, Chile y Perú. “Creemos que antes de fin de año llegaremos a duplicar la cifra de miembros en Sudamérica ya que tiene un potencial enorme para el desarrollo profesional de los incentivos no monetarios y es necesario que nuestros colegas puedan acceder a capacitación de primer nivel y buenas posibilidades de networking”


65 Web Hollywood


PROFILE

MCI

in

ARG SEBASTIEN TONDEUR , CEO de MCI Group

¿Cuál es el motivo de su viaje a Argentina? MCI se divide por regiones y por unidades de negocios. Antes de hacerme cargo como CEO, mi responsabilidad fue Europa como zona geográfica y la División Corporativo estaba bajo mi responsabilidad también. Al asumir como CEO esta región pasa a ser

responsabilidad mía también y un dato no menor es que para MCI América Latina es la región del grupo con mayor crecimiento para los próximos 5 años. También en junio asumiré la Presidencia de MPI, Asociación internacional de Meeting Planers con 22 000 miembros y es importante que pueda comprender profun-

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damente la problemática y desafíos de la región. Este es mi primer viaje a Latinoamérica, vine con un programa de actividades bastante completo que incluyó una presentación en Marktour Forum, organizado por Destino Argentina, además de mantener reuniones con clientes y con el equipo.


¿Qué representa el país como mercado para MCI? Aquí y mas precisamente en Buenos Aires, Córdoba y Mar del Plata, es la primera sede que tenemos en LATAM, la abrimos en 2009. Hoy contamos con oficinas en Sao Paulo, Rio de Janeiro y Santiago y estamos analizando abrir nuevas oficinas, estamos “plantando semillas” en varias lados. Si encontramos empresas en funcionamiento manejadas por gente capacitada, que represente los mismos valores y que entienda el negocio como MCI, podemos pensar en una fusión. Si no, evaluaremos un start-up.

ra, al acompañar a nuestros clientes corporativos en lo que tiene que ver con los eventos como parte de una estrategia de comunicación (interna y/o externa) de mediano y largo plazo no estamos mirando la coyunturas. Y para nuestros clientes de asociaciones los eventos son una parte importante de su funcionamiento económico como así también de la formación continua y todo esto en las asociaciones forman parte del desarrollo estratégico de mediano y largo plazo.

¿Cuáles son las perspectivas de MCI en el país para el segundo semestre y el año que viene?

Viajes de incentivo en Argentina. ¿Cuáles son las últimas tendencias, duración, actividades. ¿Las empresas invierten menos en este rubro, o solo invierten de otra manera? ¿Cambió la manera de comprar?

Las expectativas para el segundo semestre son muy buenas. De cualquier mane-

Lo que notamos es que los viajes se van acortando. Antes la duración promedio

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era de 5.5 días, y hoy es de 3.5 días, y eso influye en la elección de los lugares que van a ser elegidos como sede, las actividades a realizar… Se están eligiendo destinos dentro de la región y que impliquen menos horas de vuelo, por ejemplo 2 o 3 horas y que sean vuelos directos, de esa manera se evitan trasbordos con la consiguiente pérdida de tiempo. Por eso creemos que las regiones van a ser cada vez más tenidas en cuenta en la organización de eventos. Por otro lado, los incentivos son un premio, hoy Europa es destino de viajeros que vienen de India, China, Rusia… Los países con nuevas economías tienen más recursos para invertir en este tipo de eventos, pero en Europa hoy las empresas privilegian los contenidos: reuniones donde se transmite la visión del Management, se habla de objetivos, etc.


PROFILE

Sobre congresos y convenciones: según las últimas estadísticas de ICCA, Argentina está creciendo mucho como sede de eventos internacionales ¿A qué cree que se debe, y qué habría que hacer para seguir creciendo? Sin duda se están haciendo muchas cosas, como convertir la Secretaria de Turismo en un Ministerio, o participar con stands importantes de las ferias de turismo mundiales. Pero Argentina no está mostrando todo lo que tiene para ofrecer. Y necesita desarrollar su presencia en asociaciones como SITE, la organización de profesionales de reuniones de incentivo y eventos. Seria bueno organizar un Foro con extranjeros para que Argentina pueda abrirse a lo que está pasando afuera.

Me impactó ver a 350 personas en Marktour Forum, eso indica una demanda por aprender, capacitarse. Por otro lado, en el área de los congresos y las convenciones las cosas se deciden con mucha anticipación, y el resultado de lo que se está haciendo hoy puede verse quizá dentro de 3 años. Por último, cuáles son los beneficios de contratar a un organizador global? Por ejemplo, que el organizador ya conoce la cultura empresaria y esto permite que la comunicación sea mas fluida, se ahorren tiempo y acciones, y como consecuencia se abaraten costos… Como hay un conocimiento previo de la empre-

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sa, sus características y necesidades, las acciones de MKT son más efectivas y se logra mayor participación de la gente. Un ejemplo: un cliente que tiene 100 oficinas de 27 paises quería lanzar un programa interno en forma simultánea en todas ellas. A través del trabajo con MCI lo logró de una manera más sencilla, porque centralizamos la comunicación, la organización y planificación de la acción, que luego se realizó en cada oficina. Otro aspecto en el que es conveniente trabajar con un organizador global es que se pueden conseguir mejores sponsors – globales – para determinadas acciones. Otra ventaja es la de recibir la propuesta, presupuesto, forma de presentación, etc. de la misma manera y con los mismos parámetros, algo que le da tranquilidad.


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PROFILE

Kaizen se une a MCI Group

Mariano Castex y Sergio Ventura

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Kaizen, una de las empresas más importantes del sector de Eventos Corporativos, anunció su unión comercial y operativa con Grupo MCI, la compañía líder mundial en organización integral de congresos y eventos, que también brinda servicios de comunicaciones corporativas e institucionales, marketing y gestión gerencial de instituciones y asociaciones. Sergio Ventura, anteriormente Presidente de Kaizen Eventos, se desempeñará ahora como Director de la División Meetings & Events de MCI Argentina. “El equipo profesional de Kaizen se sumará al ya existente de MCI Argentina para continuar brindando a sus clientes la misma atención personalizada, pero sumando ahora el beneficio de ser parte de un “networking global” para el desarrollo de sus actividades, y ofreciendo nuevos servicios”, dice Ventura. El Directivo señala, además, que formar parte del Grupo MCI, con 45 oficinas en 35 países, permitirá acompañar a sus clientes en la realización de sus eventos en todo el mundo. Para Mariano Castex, Managing Director de MCI Argentina, “la incorporación al Grupo de una de las empresas más grandes en el sector de eventos empresariales, se alinea con el objetivo de la organización de desarrollar más agresivamente el mercado corporativo de Latinoamérica”.


Juan B71 Web


ART

Arte Argentino Contemporáneo Por segundo año consecutivo AA2000 auspició arteBA, una de las ferias de arte más importantes del mundo y en esta oportunidad Aeropuertos fue sponsor aliado, difundiendo arteBA 2011 en los principales aeropuertos de la compañía en el marco de EspacioArte. A su vez, contó con un stand exponiendo obras del artista Kenneth Kemble. Julieta Kemble, nos explica lo que significa su exposición: “Para mí es un orgullo, me alegra que una empresa quiera participar con un artista que tuvo presencia siempre en arteBA, pero desde otro lugar, ahora se brinda este espacio para que la gente pueda tener más información del artista”.

“La celebración de los 20 ediciones de arteBA convierte el 2011 en un año de gran emoción para quienes lo organizamos. Se ha consolidado como uno de los eventos artísticos más destacados del ámbito Latinoamericano y no sólo argentino. De este encuentro participan galeristas, artistas, críticos, curadores, directores de museos y referentes internacionales de la cultura. Hoy arteBA es un bien cultural de interés común, un emblema de la escena latinoamericana un fenómeno mediático sin precedentes en Buenos Aires”, manifestó Facundo Gómez Minujín, presidente de arteBA, contento con el resultado y la gran convocatoria que obtuvo el evento.

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arteBA es el sitio que congrega a diferentes artistas: los que recién están surgiendo y los más reconocidos a nivel nacional y mundial. La activa participación de empresas que apoyan este proyecto ofrece la oportunidad de que un abanico de artistas pueda formar parte de este encuentro cultural ya consagrado tras 20 años de exposición. El objetivo de arteBA, como cada año, es promover el mercado del arte con el fin de impulsar a los artistas jóvenes y dar a conocer sus obras, en este concepto se enmarca el apoyo de AA2000 sumado al impulso de exhibir obras que forman parte del arte nacional.

Luciano Goizueta, Klaus Steinmetz Arte Contemporáneo, Costa Rica

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Ser de Lana Web 73


ART

Premios

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Hilton Buenos Aires fue el gran anfitrión en la noche de la entrega de los Martín Fierro. La fiesta se realizó en el Salón Pacífico, donde se reunieron las celebridades más destacadas del espectáculo argentino.

La “red carpet” argentina se desplegó en la noche de los Martin Fierro y se llenó de estrellas de radio y televisión y una vez más de glamour. Las principales figuras del mundo del espectáculo local participaron de la 41º edición, que se desarrolló en el Hotel Hilton del barrio porteño de Puerto Madero. Ésta fue la séptima premiación que recibe el Hotel Hilton en sus contemporáneas y versátiles instalaciones destacándolo como un espacio ideal para la realización de grandes eventos. “Estamos muy orgullosos de recibir en

nuestro hotel a la premiación más distinguida de la radio y la televisión argentina” destacó Analía Ogando, Directora de Ventas y Marketing del Hotel. “Agradecemos a APTRA y El Trece por confiar en nuestra experiencia en la realización de grandes eventos; es un honor para todos nosotros volver a ser los anfitriones de este acontecimiento tan relevante en nuestro país”. El evento se realizó en el Salón Pacífico, el cual con sus más de 2.000 m2 es el salón más grande de la Ciudad de Buenos Aires dentro de un hotel 5 estrellas.

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75 Punta Carrasco Web


“Argentina Late con Vos”

ART

El Instituto Nacional de Promoción Turística fuepremiado con el segundo lugar en la categoría “Turismo de Eventos” del TourFilm Brazil, por su corto de Turismo de Reuniones desarrollado durante la campaña “Argentina Late con Vos”. Durante la ceremonia, se galardonó al Instituto con la “Arara de Plata” en un festival en el que compitieron más de quinientas piezas, realizadas por cincuenta países. Los premios fueron entregados el 21 de mayo de 2011 en el auditorio de la

El corto del video de turismo de reuniones que desarrolló el INPROTUR ganó el segundo puesto en el TourFilm Brazil, uno de festivales internacionales más prestigiosos del mundo.

Federación de las Industrias, en la ciudad de Florianópolis Estado de Santa Catarina, Brasil. El Tourfilm Brazil es una etapa de América Latina y el Caribe del circuito mundial del Comité International des Festivals du Film Touristique (CIFFT), realizado en Viena, Austria, que premia a las mejores películas de turismo del mundo y hace parte de un circuito de festivales realizados en diferentes países: Estados Unidos, Portugal, Letonia, Alemania, Austria, Serbia, Republica Checa, Polonia, Rumania,

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Francia, Rusia y Brasil. La participación es una excelente oportunidad para promoción y proyección internacional de las bellezas y atractivos de su país porque las películas exhibidas durante el Festival son vistas por productores, directores, autoridades gubernamentales y empresarios del turismo, de todos los lugares del mundo. Además, la película ganadora concurre automáticamente al premio de mejor película de turismo del mundo, concedido por el CIFFT, en noviembre, en Viena, Austria.


El evento para restauranters, vinotequeros y sommeliers.

Los días 31 de mayo y 1º de junio se realizará el Encuentro de Vinos de Autor 2011, la primera y única muestra de vinos de autor orientada exclusivamente a restauranteurs, vinotequeros, gerentes de Alimentos y Bebidas y sommeliers. Al igual que en otros países productores, el Encuentro de Vinos de Au-

tor 2011 tiene el objetivo de reunir a bodegueros y enólogos con sus clientes en un ambiente profesional, reservado y distendido. Además, será una excelente oportunidad para conocer las novedades de las bodegas y degustar una amplia gama de excelentes vinos de autor.

La muestra se llevará a cabo en M Buenos Aires - Samsung Studio, Balcarce 433, en el horario de 12 a 19hs.

Participan las bodegas: Accuro Wines; Alessandro Speri Winery; Algodón Wine Estates; Bodega Atamisque; Bodega Chacra; Bodega Del Río Elorza; Bodega Domingo Molina; Bodega Noemia; Bodega Sottano; Bodega Tacuil; Bodega Tierra Mayor; Bodegas El Porvenir de los Andes; Budeguer; CarinaE Viñedos & Bodega; Chañarmuyo Estate; Dominio Del Plata; Durigutti Winemakers; Familia Cecchin; Finca Decero; HD Wines; Lamadrid Estate Wines; Manos Negras; Marchiori & Barraud; Proyecto Ave; Renacer; Riglos; San Pedro de Yacochuya; Viña Cobos y Viña Las Perdices

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STYLE

Eventos en el Yacht Con un exclusivo cocktail realizado en sus instalaciones, Yacht Club Puerto Madero, el club privado más prestigioso de la ciudad, realizó un exclusivo evento para dar a conocer todas sus actividades y atractivos. Ubicado en el Dique IV del Puerto, ofrece servicios para eventos, como así también, actividades náuticas. En su House flotante de 2.500 m2, el salón Pampero y la Terraza fueron escenario de la exclusivo presentación. De la mano del DJ ZAMBRANO y con un exclu-

sivo catering a cargo del chef del lugar, el reconocido Alejandro Mato Kuphal, los invitados disfrutaron de una hermosa velada junto al río que se extendió hasta pasada la medianoche. De esta forma Yatch Club Puerto Madero realizó esta presentación en los 1200 m2 de sus salones, espacios versátiles en los que se pueden desarrollar todo tipo de eventos, convenciones y acciones corporativas y sociales, ya sea para grupos reducidos o de hasta 700 personas.

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Sus espacios El salón Pampero, salón central del Yacht, con una vista panorámica de Puerto Madero, muy luminoso y de gran amplitud es una larga ventana que mira a la ciudad. El lugar posee comunicación directa con la terraza, y la posibilidad de jugar con los distintos sectores del salón según la dinámica de cada evento. Es un gran salón divisible en 4 salones independientes mediante sonomuros corredizos. Centro, Sur, Norte y Este. Capacidad de 550 en banquete formal y 700 en Cocktail, el salón cuenta con WiFi, y equipamiento de última generación. La terraza, de 120 m2, es un espacio excepcional en su concepto en la ciudad, con un estilo inconfundiblemente Yacht y una combinación de elementos sin precedentes que refleja la diversidad de la arquitectura de la ciudad.

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La idílica terraza del Yacht es un espacio vivo que se transforma desde el amanecer hasta el atardecer, dónde se disfruta de su privilegiada vista, un espacio único y singular para cualquier acontecimiento. El Deck, ubicado en la planta baja del Yacht con 356 m2, lo ubica como el segundo salón del YCPM. Destinado tanto para eventos corporativos, como para reuniones sociales. Un ambiente cálido, muy cerca del agua, rodeado de yates y veleros de vanguardia; realza el estilo moderno y sofisticado del Yacht.

La gastronomía El área de gastronomía está a cargo del reconocido Chef Alejandro Mato Kuphal y puede adaptarse a las distintas necesidades del cliente aunque siempre priorizando la excelencia en la materia prima e incorporando las nuevas tendencias culinarias y técnicas.


STYLE

Miss Mundo Argentina 2011 En el salón Paraná del complejo City Center Rosario se realizó la gran gala de coronación del Certamen de Belleza Miss Mundo Argentina en la cual la zarateña Antonella Kruger fue coronada como la más hermosa del país.

La ganadora surgió entre 22 candidatas de cada provincia de la Argentina que desfilaron en el City Center bajo la conducción de Verónica Varano. Antonella también se había destacado anteriormente en el Miss Talent llegando a la semifinal del certámen con un poupurri de temas bailados. En una primera pasada las 22 participantes desfilaron

Ella, de 19 años mide 1, 72 m y sus medidas son 85-62-90. Nació el 19 de octubre de 1992 y estudia abogacía. Su hobbie es bailar tango, disciplina que desplegó al mostrar su talento.

con sus trajes típicos. La bella zarateña lució un vestido del diseñador Walter Javier Delgado que trajo a la pasarela una creación exclusiva del tango, con encaje y satén en tonos verde botella y piedras violetas. Muy sensual, ideal para demostrar las características de una mujer tanguera, piernas a la vista y espalda al descubierto. Seguidamente fue el mo-

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mento de la pasada en Trajes de Baño S Mode, y en la pasada de trajes de gala, la ganadora desfiló con un diseño de Francisco Ayala. Durante el evento se realizó un homenaje a Silvana Suárez, Miss Mundo en 1978, quien formó parte del prestigioso jurado. Luego se procedió a la elección de la cual salió ganadora Antonella .


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STYLE

Cruceros temáticos para los amantes de los vinos

AMAWATERWAY realizará cruceros temáticos para los amantes de los vinos. Son seis itinerarios visitando las regiones de Europa más aclamadas por los famosos vinos a través de los ríos Rin, Mosela y Danubio. Los huéspedes podrán disfrutar a bordo en cada cena maridajes con los vinos de la región , lecturas de especialistas y mucho más. Cada salida contará con la presencia de expertos ofreciendo conferencias, catas de vinos y excursiones incluidas orientadas a la visita de bodegas y viñedos.

Durante el crucero, además, los huéspedes disfrutarán de la exquisita comida gourmet abordo y acompañando cada cena con vinos locales (plus cervezas y bebidas sin alcohol). Adicionalmente a los detalles que ofrece AMAwaterways en cada uno de sus cruceros: amplias cabinas externas o con balcón francés, internet en las habitaciones y wi-fi en las aéreas locales gratuito, cafés especiales y agua mineral, una flota de bicicletas a bordo de uso libre y mucho más.

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Viñedos del Rin y del Mosela Salidas en octubre 14 (desde Amsterdam) y noviembre 13 (desde Luxemburgo), 2011 Los puntos más destacados del itinerario incluyen el viaje escénico por el Rhine Gorge, también conocido como el Rin romántico, un tramo de 65 kilómetros de longitud del valle del río Rin entre las ciudades de Bingen am Rhein y Coblenza, reconocida como Patrimonio de la Humanidad por la Unesco en junio de 2002 por ser un conjunto único que asocia un patrimonio geológico, histórico, cultural e industrial.

disfrutar de cervezas tradicionales, acompañadas por la música folclórica de Bávaro, canto y danza. Luego lo espera Passau donde disfrutará de un paseo por esta ciudad de cuento de hadas. Viñedos y Grandes Castillos de Europa, desde Nuremberg a Luxemburgo Salidas en noviembre 6, 2011 Partiendo desde Nuremberg tendrá la posibilidad de navegar a través de la maravillosa obra de ingeniería conocida como el Main-Danube canal. Bamberg donde disfrutará de un tour caminado por esta joya medieval, declarada Patrimonio de la humanidad por la UNESCO en 1993. Visita al famoso pub Rauchbier para degustar las distintivas cervezas ahumadas. Por la noche cena maridada con los vinos locales.

Viñedos en el Danubio Romántico Salidas en noviembre 14 y 21, 2011 El viaje comienzo desde la antigua ciudad de Vilshofen, situada en las orillas del Danubio y el Vils. Allí la ciudad lo agasaja con la celebración "Oktoberfest" y lo invita a

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STYLE

Nace Belle Epoque: Productora de Vestuario Bajo los conceptos de compromiso, creatividad y responsabilidad, Belle Epoque busca posicionarse en el mercado de la producción de vestuario, la moda y el diseño.

Belle Epoque, productora de vestuario, abre sus puertas ofreciendo un servicio completo de diseño de vestuario destinado a productoras de cine, televisión, publicidad, teatro, así como también para producciones fotográficas, eventos sociales, profesionales y corporativos. Belle Epoque surge de un proyecto entre dos vestuaristas con gran trayectoria en el rubro, tanto en producción de vestuario para cine, televisión y publicidad, como en asesoría de imagen. Cuentan con un amplio stock de indumentaria y accesorios que adaptan a las preferencias de cada cliente, con todas sus preferencias, gustos y ocasiones. La empresa ofrece producción de moda, diseño, realización de vestuario, alquiler y pruebas de vestuario y asesoramiento. Además, cuentan con servicios adicionales como personal shopper, maquillaje y peinado.

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FK Web


Revista LODGE Events & Travel | 4