Carlos Rueda, director de Operaciones Secure de G4S.
Manuel Tejada, subdirector de la Oficina de Turismo en Colombia de República Dominicana.
rit, México. Como lo ve, la forma más sencilla de poder disfrutar de las diferentes zonas que rodean al destino, a precios completamente accesibles es a través de transportaciones y excursiones proveídas generalmente por los hoteles. ▼▼ Salidas a bares y restaurantes
Debido a que la jornada del viajero de negocios incluye la visita a restaurantes, discotecas y lugares de diversión, Manuel Tejada sugiere ir a establecimientos ubicados dentro de las zonas turísticas del destino, “Ya que generalmente son custodiados por la Policía Turística e incluso por equipos de seguridad de hoteles y otros negocios conexos”. Para estar más protegidos ante los riesgos de seguridad, algunas cadenas hoteleras se han unido para
Richard Zarkin, gerente de Relaciones Públicas de la Oficina de Visitantes y Convenciones de la Riviera Nayarit.
conformar frentes para protegerse. Este es el caso del Holiday Inn Express Cartagena Bocagrande; su Jefe de Seguridad Álvaro Cadena asegura que están en contacto permanente con el comandante de la Policía local, personal de la Armada Nacional y con Migración Colombia para compartir modalidades o prácticas de grupos delincuenciales con el fin de tomar medidas preventivas. Esto les ha ayudado a compartir experiencias sobre incidentes y riesgos para estar alerta ante cualquier situación irregular. “La seguridad de nuestros visitantes es muy importante”, remarca Andrés Martínez Luque, gerente de Operaciones del Courtyard by Marriott Bogotá Airport, un hotel de negocios que ha invertido en equipos tecnológicos tales como un CCTV (Circuito Cerrado de Televisión)
Consideraciones de Seguridad • • • • • •
Mantenga sus pertenencias bajo control No llame la atención con joyas o accesorios de valor Muévase por lugares seguros Deje sus valores en la cajilla de seguridad del hotel Utilice vehículos de transporte público autorizado No confíe en extraños que se acerquen de manera desinteresada • Lleve a mano los teléfonos del hotel, Policía y Consulado
Andrés Martínez, gerente de Operaciones del Courtyard by Marriott Bogotá Airport.
para monitorizar las áreas públicas durante 24 horas, así como un sistema de lectura de tarjetas en los ascensores para controlar el acceso a pisos. ▼▼ Información y dispositivos móviles
Sin dudas, una de las peores pesadillas que enfrentan los viajeros de negocios es la pérdida de información corporativa como resultado del robo de dispositivos móviles incluyendo celulares, computadores portátiles y tabletas. Ante ello, Rueda Escamilla considera que –por su carácter empresarial-, las organizaciones deben cumplir ciertas reglamentaciones de seguridad para proteger la información de los ejecutivos durante sus viajes. Por ello, “Vale la pena administrar de manera centralizada la identidad digital de los usuarios y las autorizaciones para proporcionar el más alto nivel de autenticación”. Aquí, es importante recordar que los dispositivos móviles ya cuentan con sistemas de identificación biométrica para reconocimiento de voz, huellas dactilares, firmas y rostros. “Las organizaciones pueden utilizar estas tecnologías para garantizar altos niveles de protección de sus activos digitales e información confidencial que llevan los ejecutivos en sus viajes”. n
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