::FARMACITY
Revista G7
Salud
Única, Simple y Cercana FARMACITY NACIÓ EN 1997 PARA OFRECER EN LA ARGENTINA UNA EXPERIENCIA INNOVADORA DE FARMACIA. UN GRUPO DE ACCIONISTAS DEFINIÓ UN CONCEPTO ALINEADO CON FARMACIAS PRESTIGIOSAS EN EL MUNDO ADAPTÁNDOLO A LA CULTURA LOCAL. ASÍ NACE LA PROPUESTA PARA OFRECER UNA EXPERIENCIA DE COMPRA SIMPLE Y CERCANA; UNA AMPLIA VARIEDAD DE PRODUCTOS A PRECIOS COMPETITIVOS; LÍNEAS DE CAJA RÁPIDAS; LOCALES ESPACIOSOS; PERSONAL CORTÉS, CAPACITADO Y CON ESPÍRITU JOVEN.
A
lo largo de estos 20 años, tuvimos que sortear muchos obstáculos y todavía quedan algunos por superar como son las barreras que no nos permiten llegar con nuestra propuesta a ciertas provincias" Nos cuenta Juan Fronza, Gerente de Marketing y Category Management de Farmacity. Quien estudia constantemente las tendencias de consumo del mercado local e internacional para seguir acercandole una experiencia de compra única, simple y cercana a sus más de 3 millones de clientes.
¿Cómo nace Farmacity? Nuestro primer local fue abierto en la calle Lavalle y de a poco fuimos creciendo y ampliando nuestra red de servicios en la Ciudad de Buenos Aires. En 2001, dimos un segundo gran paso al inaugurar el primer local en el interior del país, en la provincia de Córdoba, que es hoy una de las plazas más importantes para la compañía. El año pasado, cumplimos 20 años en el país y para nosotros es un orgullo tener más de 240 farmacias distribuidas en 14 provincias y Ciudad de Buenos Aires. En dos décadas de vida, nos expandimos hacia nuevos formatos como Simplicity, Get The Look y Qüell, y la plataforma de e-commerce Farmacity.com; tenemos más de 2000 referencias de productos distribuidas en 13 marcas propias y un plan permanente de mejora e innovación, centrado en escuchar a nuestros clientes. Actualmente la compañía tiene más de 300 tiendas en el país, visitadas por cerca de 3 millones de clientes únicos por mes, y contamos con más de 6.600 empleados, de los cuales 600 son profesionales farmacéuticos y más de 1.000 son estudiantes de farmacia. A lo largo de estos 20 años, tuvimos que sortear muchos obstáculos y todavía quedan algunos por superar como son las barreras que no nos permiten llegar con nuestra propuesta de servicio a ciertas provincias. Pese a ello, decidimos seguir invirtiendo en el país, es por esto que en diciembre hicimos un anuncio de inversiones por más de 3.000 millones de pesos en los próximos 5 años, apertura de 200 tiendas y la creación de 5.000 nuevos puestos de trabajos directos e indirectos.
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Agustina Angel fotos
Sebastián Malugani juanofronza
¿A partir de qué surgió que incluyeran la venta de otros rubros acompañando el farmacéutico? Farmacity es un modelo innovador de farmacia que desde sus orígenes buscó acercarles a las personas una experiencia de compra única, simple y cercana. En este sentido, siempre contamos con una amplia oferta de productos para el cuidado de la salud, la higiene personal, la belleza y otros productos de conveniencia, para que en Farmacity puedan encontrar todo lo que necesitan. Esta propuesta fue muy bien recibida por todos los clientes y fue lo que nos permitió crecer y cumplir 20 años en el país. Además, como nos gusta innovar y ser emprendedores, en 2002 nos animamos a crear una marca propia. Comenzamos con productos de primeros auxilios y pañales descartables y a lo largo
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