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RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

TIDOS

Natura, una empresa brasileña líder en Chile y el Mundo, en la fabricación y comercialización de productos de belleza y cuidado personal y líder en el sector de venta directa, ha sido reconocida como una de las empresas más éticas del mundo por sus iniciativas sociales y ambientales.

de los pilares para el logro de un modelo de desarrollo sustentable, ¿Cuáles han sido los proyectos más destacados de Natura en Innovación y desarrollo Sustentable? Hemos propuesto como meta invertir el 3% de la facturación anual en innovación. En 2013, se destinó un 18% más que el año anterior y lanzó 179 ítems. Esta inversión hizo posible además que la empresa alcanzara importantes indicadores en materia de innovación. Para financiar esta estrategia, además de los recursos propios contamos con un apoyo de agencia de desarrollo como Finep (Empresa Financiadora de Estudios y Proyectos), que destinará un total de R$205,8 millones en los próximos dos años para investigación y

proyectos de Natura. Hoy Natura creó proyectos y conceptos en asociación con una red de más de 200 asociaciones, entre universidades, instituciones de investigación, laboratorios, empresa y organismos de investigación y desarrollo. Estos actores y las nuevas asociaciones tienen la posibilidad de integrarse por medio de Natura Campus (www.naturacampus. com.br), programa de innovación abierta colaborativa de la empresa. Si bien el posicionamiento que Natura tiene a lo largo del país, da cuenta del éxito de este modelo de negocio en Chile, ¿han pensado ampliar la venta a otras plataformas como internet? La estrategia diseñada en los últimos años para impulsar un nuevo ciclo de crecimiento es a partir del mayor

activo de Natura: su red de relaciones. La ambición es ampliar el alcance de las actividades de las más de 60mil consultora a lo largo del país, haciendo efectivo este activo. Para ello en Brasil se desarrolló un proyecto piloto de venta por internet en el cual la consultora puede beneficiarse, con los recursos de las tecnologías digitales y de la alta conectividad, para ampliar el potencial de su negocio. Toda la evolución tiene como hilo conductor la ampliación de las propuestas de valor para las consultoras y los consumidores. Basado en el crecimiento sustentable del negocio y asumiendo compromisos con los actuales desafíos socioambientales que enfrenta el país, ¿Cuáles son los nuevos desafíos de Natura en Chile? 13

CIUDAD VERDE MAGAZINE  
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