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ENE-FEB 2018

EL SALVADOR

www.revistaagenda.net ISSN 2520-534X

ECONÓMICOS 2018 MARCADOS POR LA INCERTIDUMBRE

E NER O - F EBR ER O 2 0 1 8

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CONTENIDO ENERO-FEBRERO 2018

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PACTO FISCAL: UNA VISIÓN SISTEMÁTICA Y DE LARGO PLAZO

La actual negociación de un pacto fiscal que habilite recursos frescos se encuentra estancada por la alta polarización política y visión dual de la realidad.

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CAMBIOS TRASCENDENTALES EN EL INFORME DEL AUDITOR

Los auditores internos deben tener conocimientos suficientes para evaluar el riesgo de fraude y la forma en que se gestiona de par te de la organización.

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NUEVA LEY DE LA JURISDICCIÓN CONTENCIOSO ADMINISTRATIVA

Genera expectativas encaminadas a garantizar una verdadera justicia conforme a los principios y tendencias modernas que rigen el Derecho Administrativo actual.

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ESCENARIO ECONÓMICO 2018, MARCADO POR LA INCERTIDUMBRE

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La discusión de un pacto fiscal, la expectativa de dos procesos de votación, la incer tidumbre respecto a la renovación del TPS y la elección de nuevos funcionarios de la CSJ marcarán el horizonte económico 2018.

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MEJORES ESTRATEGIAS PARA OPTIMIZAR COSTOS EN LAS EMPRESAS Es la forma más eficiente de mejorar los resultados de la empresa y asegurar su continuidad, sin embargo, de manera reiterada no se realiza de forma adecuada.

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CÓMO INICIAR UN NUEVO AÑO CON METAS CLARAS

Las empresas y los ejectuvos que se precian han establecido con tiempo sus objetivos para el 2018 o, por lo menos, eso creen ellos.

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“MI PROFESIÓN ES DIVERSIÓN CON SERIEDAD”

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Edwin A. Pérez, gerente senior de la firma Audit & Consulting Financial Tax, convive a diario con la profesión contable que ha revolucionado a las finanzas; y con la auditoría que tiene como eje central la valoración de riesgos.

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LA FIEBRE DEL TITULISMO

Diversas interrogantes son frecuentes al momento de iniciar un nuevo estudio, o uno posterior a la primera carrera.

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EDUCACIÓN DIGITAL, IMPULSO PARA LAS EMPRESAS El uso de las TIC se ha conver tido en una inminente necesidad informática y de comunicación, y más en el ámbito educativo.

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CUPIDO TAMBIÉN FLECHA AL COMERCIO

Esta celebración supone una exaltación en las ventas, y en ese sentido son los negocios los principales beneficiados.


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e EDITORIAL E N E R O- F E BR E R O 2 01 8

EDITORIAL

LOS DESAFÍOS

team

DIRECCIÓN EJECUTIVA

DE UN NUEVO AÑO

Susana Pineda

spineda@revistaagenda.net

CONSEJO EDITORIAL Susana Pineda Morena Rivera Rafael Guerrero

María Villamar Alejandra Samayoa

EDITORA GENERAL

Morena Rivera EDITORES

Morena Rivera Alejandra Samayoa

CO-EDITORES

Walter Vásquez Sara Palma Alejandro Esquite

DIRECCIÓN CREATIVA Y ESTRATÉGICA

Dave Ventura

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iempre es propicio hablar de los retos al inicio de un nuevo año, y hacerlo de los desafíos en materia económica es aún más. Pues al ser la economía la que estudia los recursos, la creación de riqueza, la producción, la distribución y consumo de bienes y servicios para satisfacer las necesidades humanas, se convierte en un tema de interés para todos. El 2018 estará cargado de acontecimientos que tendrán gran incidencia en el clima de inversiones, tal es el caso de las elecciones legislativas y municipales que se realizarán a inicio de año, pero también un ambiente de campaña electoral que será permanente en el resto de este. Otra situación de incertidumbre que se cierne para el país es la recién anunciada suspensión del TPS, a septiembre de 2019, para unos 200 mil salvadoreños que se benefician de este programa en Estados Unidos.

DISEÑO

Mónica Cabrera Jorge Rodas ESTRATEGA DIGITAL

FOTOGRAFÍA

B&F Marketing

Walter Vásquez DIRECCIÓN COMERCIAL Y DISTRIBUCIÓN

Rafael Guerrero

rguerrero@revistaagenda.net

MARKETING ESTRATÉGICO

Pedro Villamar

pvillamar@revistaagenda.net

VENTAS CORPORATIVAS

Andrea Marroquín

amarroquin@revistaagenda.net

Silvia Gonzalez

sgonzalez@revistaagenda.net

Jacqueline Urbina

jurbina@revistaagenda.net

Luis García

lgarcia@revistaagenda.net

Julio Hernández

jhernandez@revistaagenda.net

Pero más allá de ese escenario, con nuestra propuesta temática queremos incentivarlo a que siga sumando a sus conocimientos en este nuevo año, a la vez que les mostramos las tendencias que está tomando el mercado en esta área. También les hablamos sobre lo oportuno que es tener metas claras, pero siguiendo una buena metodología para lograrlo. No olvide que alcanzar el equilibrio en su estilo de vida es la mejor receta para conquistar el mundo.

Walter Morales

wmorales@revistaagenda.net

COLABORADORES

Raúl Castellón Otto Karím Guzmán José Rodolfo Pérez Walter Guerrero Adriana Portillo Stefany Rascón Óscar Torres

Otro gran desafío es lograr que las dos principales fuerzas políticas se pongan de acuerdo en temas cruciales, como es el caso de llegar a un entendimiento fiscal para solucionar las ya deterioradas finanzas públicas en el país. Otros temas como el fomento de la inversión, el fortalecimiento de sectores clave, la inseguridad y el desempleo formarán parte de las políticas públicas que el Estado debe impulsar. En ese marco, el gran desafío de las empresas, más que expandirse en el mercado, será permanecer en este.

Benjamín Valdez Ricardo López Alejandro Fernández Mendicote Jon Landeta Roberto Bou Fundemas

Revista Agenda quiere recordarle que este 2018 estará a su lado, como su principal compañera de viaje en ese destacado mundo de los profesionales y los negocios. Volveremos a marcar tendencia y a darle ese valor que ustedes necesitan y que a nosotros nos llena de orgullo. Esperamos que este nuevo año esté cargado de los mejores propósitos, pero también con los más grandes logros

Susana Pineda

DIRECCIÓN EDITORIAL

spineda@revistaagenda.net

¡CONTÁCTANOS! REVISTA AGENDA. Escríbenos a nuestra dirección electrónica: info@revistaagenda.net o búscanos en:

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TAX EXPERT

PACTO FISCAL EN EL SALVADOR:

UNA VISIÓN SISTEMÁTICA Y DE LARGO PLAZO La actual negociación de un pacto fiscal que habilite recursos frescos por un valor de US$ 2,000 millones, y el refinanciamiento de otros US$ 2,000, aproximadamente, se encuentra estancada por la alta polarización política y visión dual de la realidad nacional. Yo le llamo: la visión de la “carreta” versus la visión de “la casa”.

Por: Raúl Castellón,

consultor financiero y asesor económico para el Congreso. recastellon@hotmail.com

E

n la primera visión, grupos políticos y económicos consideran que el “modelo” de desarrollo actual es funcional, y por ello el acuerdo más urgente es aquel que le proveerá más caballos de fuerza para que continúe andando y meter en la “carreta” a cuantos quepan, por lo que la negociación se limita a un acuerdo de dinero. Por otro lado, algunos vemos al país como una casa mal construida, con cimientos débiles e incapaces de soportar desarrollos que atiendan con prontitud y suficiencia las demandas sociales, y es por ello que un acuerdo fiscal debe ser visto solo como un instrumento para alcanzar un fin. Solo hasta que evaluemos estructuralmente la casa, y dimensionemos los ajustes, debemos hablar del costo de la reconstrucción.

Existe amplia documentación sobre los cuándo, por qué y cómo lograron salir del subdesarrollo varias economías durante los últimos 50 años; y en todas ellas se logra trazar un gran acuerdo nacional a partir de un momento de crisis, y el diseño ineludible de un plan. Por muchas razones, una parte relevante del liderazgo político y económico salvadoreño desconoce qué es gobernar hacia el desarrollo; y la parte que lo entiende, se encuentra ideando la forma de asegurar que el desarrollo se logre bajo la ideología político-económica de su predilección. La dicotomía “derecha-izquierda” ha servido para culpar o esconder los grandes desaciertos en la gestión pública salvadoreña de las últimas 2 décadas.


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Si la decisión se limita a lo enteramente fiscal: ¿es suficiente destinar US$ 600 millones a Seguridad, Defensa y Fiscalía? ¿Cómo tomamos la decisión sin que sea conocida una evaluación pública de los planes y las estrategias hayan sido validadas? No podemos olvidar que desde el 2009 se han ejecutado un total de US$ 5,700 millones de presupuesto público para seguridad; y si se incluyen las erogaciones del sector privado y sistemas de salud, más el pago de extorsiones, el costo del crimen llega a representar 6.1% del PIB (BID, 2017), o el doble de lo que se destina a educación.

Retos sociales

A tan solo pocos días del cierre de las operaciones del gobierno, urge una discusión detallada y técnica sobre el presupuesto, sobre todo porque hay necesidades de la población que requieren de la máxima atención. Acciones de política se traducen en uso de dineros, y los resultados generan efectos multiplicadores, resultados contra-cíclicos o pro-cíclicos, se producen elasticidades o quizá contracción en las dinámicas oferta-demanda; así como otros tantos efectos que no son medidos o divulgados y, por ende, no sirven para la toma de decisión. Por ejemplo, la inseguridad continúa siendo el mayor clamor de la población, y es que los resultados del Plan El Salvador Seguro son insuficientes. El índice de homicidios ha pasado, durante su vigencia, a un promedio de 13 diarios, y aunque se observa una favorable disminución en este indicador, los niveles continúan aún superiores a la media de los dos quinquenios previos, cuando ya el índice era alarmante. Durante los últimos 12 años se han registrado cerca de 47,500 homicidios y se han documentado 15,000 desaparecidos, solo comparable con los 75,000 hermanos salvadoreños que murieron durante los 12 años de conflicto civil.

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El Salvador promedio diario de homicidios

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TREGUA

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Fuente: Seguridad Pública; recursos y resultados, un enfoque financiero; R. Castellón, según datos publicados por ONU/PNC.

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El presupuesto también requiere la medición de su eficacia en el alcance de grandes metas nacionales, como los objetivos de desarrollo sostenible definidos en la Agenda 2030. La Acción por el Clima demanda recursos, pero también cambio de políticas que permitan que El Salvador deje de ser uno de los países más contaminados de América, pues la suciedad que producimos nos enferma, y su costo es alto para nuestro propio bolsillo y para el presupuesto nacional de salud. También queremos alcanzar la meta de Hambre Cero, por lo cual el presupuesto debe incorporar el financiamiento para aquellos programas exitosos que permitirán cumplir con esta meta. Sobre este último aspecto, debemos notar que más de 400 mil manzanas de perfil agrícola están en estado ocioso (CAMAGRO), y aun cuando tenemos una de las mayores precipitaciones pluviales a nivel mundial (ONU), nos encontramos frecuentemente con escasez de alimentos, y no ha sido posible vincular programas que subsanen el hambre en nuestras calles.

Reforma en tres áreas

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La discusión del pacto fiscal, orientada al desarrollo de la población, tampoco puede obviar reconocer que varios retos sociales se han acentuado. Por ejemplo, el gasto social mantiene una tendencia a la reducción, hasta representar el 7.6% del PIB, muy por debajo del 14.5% promedio latinoamericano o el 20% en grandes economías europeas (CEPAL). La pobreza dejó de reducirse, según la tendencia que presentó hasta el 2013; se incrementó el desempleo y los programas de generación de negocios o atracción de Inversión Extranjera Directa (IED) no han resultado efectivos, pues solo logramos incorporar 5% de la IED que vino a Centroamérica en la última década. El salario promedio, como medida del bienestar que genera el empleo formal, es de tan solo US$ 302.16 (EHPM 2016); y si hablamos de seguridad social, hay más de 2 millones de salvadoreños fuera del sistema y únicamente el 10% de la población económicamente activa logra jubilarse.

Un acuerdo fiscal exitoso y con visión de país requerirá alejarse de la simpleza que hoy se le imprime a este asunto. El Estado salvadoreño requiere un programa sistemático de reformas. La primera y de más fácil implementación es la reforma administrativa, que impulse una redefinición de los servicios y procesos de las instituciones públicas. Debemos iniciar por la adopción de un presupuesto por resultados. También avanzar en las reformas procedimentales que permitan reducir al mínimo la evasión y elusión fiscal. Deben impulsarse procesos de simplificación, automatización y digitalización; las contrataciones de personal amparadas en competencias, y únicamente cuando produzcan más y mejores servicios para la población. Sobre esto hubo un primer esbozo de lineamientos de política mediante la Resolución 1-2017/25-2017 de la Sala de lo Constitucional, que decretó la inconstitucionalidad de la ley de presupuesto 2017. Por otro lado, los procesos de compras deben simplificarse y transparentarse, y así evitar los sobrecostos que hoy son conocidos. La reforma económica tiene las implicaciones más profundas y permanentes sobre las finanzas públicas. Un plan de desarrollo socioeconómico consensuado y creíble resultaría en mayor crecimiento

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del producto nacional y, consecuentemente, más recursos para el Estado. Más empresas abriendo o expandiendo sus operaciones permitiría no solo impuestos, sino la apertura de más empleos y estímulos a la demanda. Esto también pasa por la redefinición del rol del Estado y su forma de funcionamiento. Debe también forzarse la actualización del Sistema de Cuentas Nacionales para redimensionar las condiciones de crecimiento y endeudamiento, y realizar los ajustes pertinentes en la ley de responsabilidad fiscal y el marco fiscal de mediano y largo plazo. Además, debe continuarse el proceso de reforma previsional para ampliar la cobertura, mayor competencia y mejora en los procesos de creación de ahorro, para que la pensión sea significativamente mayor a la que se logra hoy.

review Tendencia de los últimos años Las siguientes gráficas muestran tendencias de pobreza, desempleo e inversión en educación en los últimos años:

Pobreza en El Salvador (Fuente EHPM)

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POBREZA TOTAL (%)

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POBREZA EXTREMA (%)

PLAN DE REFORMAS

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ADMINISTRATIVA

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ECONÓMICA

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POLÍTICA

Otras reformas son también relevantes; por ejemplo, rediseñar el marco normativo que estimule la formación de un centro financiero competitivo, y propiciar la profundización del mercado. La formalización y tributación del sector informal o independiente es también impostergable, y de impacto inmediato para las finanzas públicas. La última reforma, la política, es quizá la más difícil de implementar. La Constitución y marco legal existente favorece una burocracia excesiva. Un municipio se crea con tan solo 50 mil habitantes, sin importar mediciones técnicas que validen replicar toda una estructura de gasto para un área geográfica reducida. La medición debería elevarse a un área mínima, bajo una medición estratégica de los recursos y productividad de esta, y cuando haya al menos 250 mil habitantes; y con esto, realizar las consecuentes reformas en la representación política. Los procesos de elección deben alargarse para evitar el gasto millonario recurrente; la planificación del desarrollo de los municipios no puede estar desvinculada del plan de desarrollo e inversiones del gobierno central. Tenemos la oportunidad de construir un gran país. Integrar un acuerdo nacional de desarrollo y un pacto fiscal es el primer paso. Ambos a la vez. Hacerlo es posible

2009

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Fuente: Elabora REC, según EHPM 2016

Desempleo en El Salvador (Fuente EHPM)

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Ppto. Educación/PIB 4.0% 3.5%

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Fuente: Elabora REC, según EHPM 2016

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2009 2014 2017 2018

Fuente: Elabora REC, datos BCR y MH

resume •

Raúl Castellón fue director de FitchRatings para Centroamérica, y luego gerente general para la representación de Moody´s en Panamá. Ha sido director de firmas de consultoría internacionales, y en la actualidad es asesor financiero para grandes corporaciones e instituciones financieras a nivel centroamericano y consultor económico para la presidencia de la Asamblea Legislativa. Posee una maestría en Economía Empresarial de INCAE, y estudios de posgrado en la Universidad de Yale y la Universidad de Michigan.


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MITOS Y REALIDADES DE

LAS SOCIEDADES

OFFSHORE

Por: Otto Karím Guzmán B.,

socio de Auditores y Consultores de Negocios, S.A. de C.V., firma miembro de Baker Tilly International. otto.guzman@acn.com.sv

Es imposible comprender el concepto de compañías offshore sin antes dar un vistazo al comercio internacional, ese es el mejor camino para entender cuáles son solo mitos sobre estas.

L

a globalización del comercio impulsó a las compañías a hacer negocios fuera de sus fronteras, y esto ha originado la búsqueda de mecanismos que les permita crear las estructuras para el establecimiento de sus negocios, en un nuevo ámbito que anteriormente no era considerado a la hora de establecer un negocio.

En el mismo contexto, los estados se han enfrentado a una decisión fiscal complicada. Por un lado, implica sacrificar los impuestos, pero por otro generar empleos para sus ciudadanos; y es que la elección de la política fiscal de un país es un factor muy importante que todo inversionista considera a la hora de domiciliar su negocio. Así, por ejemplo, el inversionista preferirá establecer su compañía en un país donde no se castigue con retenciones de impuesto las operaciones que realice con paraísos fiscales, a uno donde estas son sujetas a retención de impuesto sobre la renta.

Conceptualizando las sociedades offshore Uno de los mecanismos que más se utilizan en negocios globalizados es el de las sociedades offshore, y esta se define como una empresa cuya característica principal es que está constituida o registrada en un país en el que no realiza ningún tipo de actividad económica; y generalmente están domiciliadas en países, estados o territorios con regímenes fiscales preferentes, de baja o nula tributación o paraísos fiscales, con el propósito de beneficiarse de las ventajas fiscales que pueden obtenerse al realizar operaciones desde, hacia o a través de estas jurisdicciones, y/o difiriendo el pago de sus impuestos. Entre las ventajas de constituir una sociedad offshore, podemos mencionar las siguientes: 1. 2. 3. 4. 5.

Constitución: no es complicado como en la mayoría de casos en los que hay que cumplir con muchos pasos burocráticos, al punto que las firmas de abogados mantienen inventarios de este tipo de compañías para ser vendidas de forma inmediata. No existen restricciones en relación a los accionistas, nacionalidad o mínimo de accionistas para constituir una sociedad. En la mayoría de casos el propietario de la compañía utiliza un agente que se encarga de ser la cara visible de la propiedad accionaria de la compañía. Un elemento muy importante en este tipo de sociedades es que al no realizar operaciones en el país de residencia no está sujeta a impuestos, a las ganancias u otros impuestos locales, como el IVA o IGV. No están sujetas a regulaciones convencionales de las sociedades, en el sentido de tener que reportar sus estados financieros o estar sujetas a auditorías financieras o fiscales. Y finalmente, una de las ventajas que hace más atractiva esta figura societaria es que existe total confidencialidad de los datos personales de los accionistas. Salvo por los convenios de información que se están suscribiendo.

Al respecto de las desventajas que implica la creación de este tipo de sociedades, podemos mencionar las siguientes:


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1.

2. 3.

Es muy difícil reducir la brecha que existe entre cliente y la jurisdicción offshore, por lo que la desconfianza es un tema con el que tiene que aprender a lidiar el inversionista. Los últimos escándalos en temas relacionados con las compañías offshore han provocado desconfianza en los clientes, relacionados con los riegos de la información. Relacionado al numeral anterior, también está el problema de la vinculación que se hace de las offshore con las actividades delictivas, como el blanqueo de capitales o elusión de impuestos.

Después de enumerar las ventajas y desventajas que implica crear una sociedad offshore, es importante también considerar las implicaciones que este tipo de sociedades tienen con base en los últimos acontecimientos a nivel global. Y es que el problema que siempre ha tenido la tributación internacional es la falta de un organismo que regule las actividades de las compañías cuando estas realizan operaciones más allá de sus fronteras. Regulación más estricta Bajo esa premisa es que en los últimos años la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) ha emitido lineamientos que permitan a las Administraciones Tributarias regular en sentido más estricto las actividades de las compañías multinacionales; y es en ese sentido que se han creado múltiples mecanismos, como las acciones Base Erosion and Profit Shifting (BEPS por sus siglas en inglés), relacionadas a evitar la erosión de la base imponible y el traslado de beneficios de jurisdicciones de tasas impositivas altas a bajas. Asimismo, se ha intensificado la creación de condiciones para que las Administraciones Tributarias puedan compartir información, (El Salvador firmó convenio de información con la OCDE en junio de 2015). Con todos los elementos que hemos considerado ya podemos, de una manera más específica, hablar de algunos errores de apreciación que las Administraciones Tributarias y las mismas personas tienen acerca de este tipo de compañías. Y es que el término “offshore” lleva a pensar a todas las personas en términos como: evasión fiscal, elusión fiscal, blanqueo de capitales, financiamiento de actividades ilícitas, cuando lo cierto es que la lucha por evitar la doble imposición por parte de las compañías por un lado, y por otro las Administraciones Tributarias tratando de evitar que se fuguen sus impuestos, ha provocado que se busquen las mejores opciones para evitar una u otra problemática. Pero mientras no se cierren los círculos de manera conjunta entre empresarios y gobiernos, siempre habrá un perdedor, y esto se explica de manera simple así: 1. Pérdida para el inversionista: en un negocio con una compañía convencional que realiza operaciones en un país distinto al de su residencia, y esta es sujeta a retención en el país de la fuente, esa retención es un gasto no deducible en su país de residencia en el que la renta que obtuvo fuera de su territorio podría estar sujeta al pago de impuesto, produciéndose una pérdida igual al monto de la retención.

2. Pérdida para la Administración Tributaria: en un negocio en que una compañía offshore realiza una facturación de un servicio prestado en el país de la fuente, y es sujeto a retención en ese país, en ese caso el impuesto pagado por la compañía offshore es igual al valor sujeto a retención, impuesto que hubiese sido mayor si hubiera estado domiciliada en el país de la fuente. Esto produce una pérdida para la Administración Tributaria, igual a la diferencia entre el porcentaje de la tasa de impuesto sobre la renta ordinaria y el porcentaje de retención. Finalmente, las compañías offshore, mientras los mecanismos de retenciones y convenios para evitar la doble imposición (CDI) no garanticen la tasación justa de los impuestos, se presentan como la mejor opción para los inversionistas que, lejos de lo que se cree, no son los que han creado un problema, sino que es el mismo sistema tributario que no ha estado a la altura del crecimiento de los negocios en un mundo globalizado. En El Salvador las sociedades offshore tienen un tratamiento fiscal diferenciado con una tasa del 25% de retención de impuesto sobre la renta, conforme el Art. 158 A del Código Tributario. También se regulan las transacciones con sujetos relacionados, establecida en el Art. 62 A del mismo Código. A nivel mundial, cabe aclarar que Estados Unidos es el mayor productor del crecimiento de la industria offshore. Asimismo, debido a esta industria el Impuesto sobre la Renta (ISR) se ha visto reducido en el mundo, de 4% al 10% anual, es decir de US$ 100 a US$ 240 billones, según datos de la OCDE

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review Mitos versus realidad •

Ahora sí se podemos concluir, al enumerar un listado de mitos en torno a las sociedades offshore y su realidad: REALIDAD

MITOS Los países que permiten este tipo de sociedades lo hacen para favorecer actividades ilícitas, blanqueo de capitales, evasión de impuestos, financiamiento al terrorismo.

La realidad es que estos países lo que hacen es ofrecer estabilidad política y económica para los capitales de los inversionistas, y su objetivo es atraer inversión (capital) para la cual no hay pago de impuestos, mientras no regresa a su origen.

Todas las actividades relacionadas con las sociedades offshore son ilícitas.

La realidad es que no, cuando se trasladan fondos a estas sociedades que ya pagaron sus respectivos impuestos, no hay problemas fiscales.

Las sociedades offshore ponen en riesgo la recaudación de los países.

La realidad es que las sociedades offshore no existen para facilitar la elusión o la evasión fiscal, pero la falta de regulación al respecto de las Administraciones Tributarias las convierte en aprovechables en ese sentido.

La lucha por evitar la doble imposición, de parte de las compañías por un lado, y por otro las Administraciones Tributarias tratando de evitar que se fuguen sus impuestos, ha provocado que se busquen las mejores opciones para evitar una u otra problemática”.

resume •

Otto Karím Guzmán B. es contador público, asesor y consultor fiscal y de negocios. Es miembro del Consejo de Vigilancia de la Profesión de Contaduría Pública y Auditoría (CVPCPA), en representación de la ANEP. Fue director de Tax and Legal de PwC. Ha recibido cursos relacionados con impuestos internacionales y precios de transferencia en Estados Unidos, México, Guatemala, Costa Rica, Panamá, Colombia, Perú, Bolivia y Argentina.


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AUDITORES EN ACCIÓN

INGRESOS Y

ARRENDAMIENTOS: NUEVAS NIIF 15 Y 16 Por: José Rodolfo Pérez Córdova,

director de SEDAC, S.A. de C.V. jrpcordova@corpsedac.com

El mundo está cambiando de forma acelerada en todos los ámbitos, y eso genera incertidumbre en tres grandes áreas de interés: social, política y económica, entrelazadas entre sí. Como personas del ámbito de los negocios nos interesan todas, pero por selección las económicas.

Y

dentro del ámbito económico la medición de los desempeños y la acumulación del valor económico de las unidades productivas, expresado en estados financieros, requiere de afinar el lápiz (dicho en la jerga contable) y tomar en cuenta la filosofía de las reglas financieras, que cada vez están más orientadas al tratamiento de riesgos futuros, a través de aplicar medidas predictivas que le den certidumbre al ámbito de los negocios, ya sea para hacer management sobre la actividad operativa de la empresa, o negocios a través del trading (venta) de la misma. Dentro de la predictibilidad más apremiante para cualquier negocio está la de asegurar los ingresos generados a través de su actividad económica, elemento que es considerado en la Norma Internacional de Información Financiera (NIIF) 15: ingresos de actividades ordinarias procedentes de contratos con clientes. Esta norma entrará en vigencia el 1 de enero de 2018, por lo tanto las empresas con obligación de rendir cuentas públicas, como las que cotizan en la bolsa de valores, deberán aplicar las directrices de esta, considerando que también se puede utilizar de forma anticipada. Es importante destacar que la NIIF 15 hace referencia a ingresos de actividades ordinarias que provienen de contratos con clientes, cualesquiera que sean; siempre que los ingresos no provengan de partes relacionadas, arrendamientos, contratos de seguros, instrumentos financieros, acuerdos conjuntos, negocios conjuntos e intercambios no monetarios entre empresas. Es decir, que excluye aquellos ingresos en los cuales no sean las fuerzas invisibles del mercado las que otorgan el valor o el precio de las transacciones; o transacciones específicas que son abordadas en otros pronunciamientos de las NIIF, ya que estas se consideran transacciones con condicionantes o que contienen elementos distintos de lo ordinario. Por el contrario, la NIIF 15 se aplica al tener contratos con clientes, cuyas transacciones presenten las siguientes condiciones: a) no se comparten riesgos y beneficios, sino una contraprestación que puede ser financiera o en especie, trasladando los primeros totalmente al cliente; y b) si los contratos contienen una mezcla de transacciones en las que hay condicionantes al precio independiente (precio de mercado y valor razonable), como las indicadas anteriormente, y transacciones de intercambio contratadas


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de forma libre entre las partes sobre bienes y servicios, se considerará la NIIF 15 solamente en esta última parte. Sobre los contratos De la misma manera, los contratos (verbales, escritos, implícitos) deben reunir características específicas tales como: haber sido aprobados por ambas partes, que exista una identificación plena de los derechos de cada parte en la transacción y las condiciones de pago y que tengan un fundamento comercial (afecta riesgo, calendario y flujos de efectivo), estableciendo claramente las condiciones de la contraprestación que incluye descuentos u otros elementos, todo ello para indicar que el contrato cumple la condición para ser atendido por los criterios de esta norma. Es importante indicar que la norma considera un lenguaje neutro para referirse a los activos y pasivos que se generan en las transacciones que constituyen ingresos ordinarios. Así tenemos que las obligaciones de desempeño (pasivos) podrían representar obligaciones diferidas por las condiciones del contrato, y que no son más que obligaciones incorporadas de carácter comercial o ingresos diferidos en caso de no cumplir el requerimiento de devengamiento; mientras que el término activos del contrato indica los derechos surgidos o derivados de contratos que reúnen las características mencionadas anteriormente.

surgir, ya que los activos inicialmente deben ser medidos al costo. Pero dependiendo de la partida de que se trate pueden ser amortizados o depreciados, incluyendo calcular deterioro de valor en las mediciones posteriores si se opta por el modelo costo-depreciación-deterioro, en contraposición del valor razonable a la fecha de medición. Aunque esto significa un elemento de mayor transparencia, también es un gran reto en las finanzas de las empresas, ya que hay otras normas subyacentes que son relevantes y de gran interés para los propietarios, tal como los efectos financieros del impuesto sobre la renta diferido, por mencionar una de las que más controversia tienen al momento del reconocimiento. Finalmente, después de analizar la integración de las NIIF 15 y 16, a usted como lector, y quizá responsable de la función financiera de la empresa, le comparto mi preocupación con la exclamación ¡estoy tarde!

review NIIF 15 y la medición del ingreso

Lo fundamental a tomar en cuenta está relacionado a los ingresos derivados de “actividades ordinarias”, que corresponden al giro del negocio sin condicionantes. Por lo tanto, para reconocerlos como tal deben cumplir con lo siguiente: a) no hay obligaciones pendientes respecto a la contraprestación implícita en el contrato; es decir, que ya se ha transferido los riesgos y beneficios al cliente; y b) el contrato ha terminado y la contraprestación no es reembolsable; es decir, que no se puede revertir los efectos de la transacción. solamente si la transacción se encuentra en estas condiciones debe registrarse como ingresos de actividades ordinarias.

La NIIF 15 considera elementos que afectan la medición del ingreso por actividades ordinarias, los más importantes son los siguientes: •

NIIF 16 para el 2019 Adicionalmente, otra norma vinculada a ingresos es la NIIF 16: sobre arrendamientos, que sustituye a la Norma Internacional de Contabilidad 17: sobre arrendamientos (NIC 17), y que entrará en vigencia el 1 de enero de 2019. Sin embargo, puede aplicarse en las empresas de forma anticipada, siempre que previamente se utilice la NIIF 15, lo cual es una condición irrenunciable. Esta nueva norma mantiene todos los elementos de la NIC 17 original, en cuanto a la clasificación de los arrendamientos en operativos y financieros para el arrendador. Pero sugiere un cambio en lo que respecta a reconocimiento y medición en las finanzas del arrendatario y del arrendador, en relación al arrendamiento operativo, ya que para dar certidumbre a la posición financiera se debe reconocer los activos (derecho de uso) y pasivos para este tipo de transacción, situación que no está presente en la NIC 17 todavía vigente. Asimismo, este tipo de arrendamiento se reconoce sobre la base del “derecho de uso” cuantificado, que al ser aplicado conjuntamente con la NIIF 15 nos lleva a registrar los activos del contrato y las obligaciones de desempeño en el momento que entre en vigencia el contrato. Hasta ahora, por este tipo de contratos únicamente se reconocían los ingresos en la medida que avanzaba el servicio en forma lineal. A partir de este cambio los activos y pasivos del arrendador y del arrendatario incrementarán, al tener un impacto en la posición financiera y la medición de ratios financieros, derivados de las variantes que puedan

Si la contraprestación contratada se paga en especie, se reconoce el ingreso por actividad ordinaria al valor razonable de la especie. Cualquier diferencia entre el precio de la contraprestación y el valor razonable se registra como descuento de la transacción. Los costos del contrato se registran a resultados y no afectan los activos del contrato y las obligaciones de desempeño. Los precios de venta independientes que incluyen diversos métodos pueden originar cambios de precios en el contrato, que deben ser registrados en el período en que ocurren. Siempre que los contratos sean mayores a un año, deberá aplicarse medición basada en el valor actual utilizando el método del interés efectivo, lo cual supone una identificación o selección de tasa adecuada.

resume •

José Rodolfo Pérez Córdova es contador público y máster en Dirección Financiera. En la actualidad es socio director de la firma de auditoría y consultoría SEDAC, S.A. de C.V., con sede en El Salvador. Además, es catedrático universitario en la Universidad de El Salvador, auditor y asesor de empresas en la región centroamericana, con una trayectoria de 20 años en el ejercicio profesional.

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AUDITORES EN ACCIÓN

CAMBIOS TRASCENDENTALES auditor E N E L I N FO R M E D E L

Por: Walter Ernesto Guerrero, socio de WG Consultores, S. A. de C. V. wguerrero@wgconsultores.com.sv

Desde hace varios años, los inversionistas han expresado que el informe del auditor, por lo general, se constituía de dos simples páginas, al limitar su relevancia a la opinión emitida, pero que no aportaba mayores elementos para la toma de decisiones.

S

e decía, además, que carecía de transparencia en cuanto al trabajo ejecutado por el auditor, situación que suponía pérdida de credibilidad para estos profesionales. Responder a las exigencias de los inversionistas, y sabedores de la necesidad de un cambio a la estructura y contenido del informe del auditor, le tomó al Consejo de Normas Internacionales de Auditoría y Aseguramiento (IAASB, por sus siglas en inglés) alrededor de tres años. Fue a inicios de 2015 que se publicaron los cambios a las Normas Internacionales de Auditoría, mismos que entraron en vigencia el 15 de diciembre de 2016. En relación con los cambios, el presidente del IASSB, Arnold Schilder, expresó lo siguiente: “estos cambios revitalizarán la auditoría, así como los auditores cambiarán sustantivamente su comportamiento y el modo de comunicar su trabajo”. Tan importante parece ese paso que Schilder lo califica como un cambio transcendental y significativo. En El Salvador, los cambios fueron aplicados para las auditorías de los ejercicios contables finalizados el 31 de diciembre de 2016. A pesar de su aplicación desde la fecha antes citada, muchos empresarios, inclusive profesionales contables, se preguntan: ¿qué hace trascendental el cambio en el informe de auditoría?, incluso algunos aún tienen la duda sobre ¿cuáles son los cambios y si estos únicamente afectan al auditor? La estructura del nuevo informe de auditoría de estados financieros, iniciando en su primera sección con la opinión del auditor, no es su principal cambio, sino el contenido de la información que presenta, pues se aporta mayor transparencia en la responsabilidad del auditor referente al desarrollo de su trabajo y su deber de independencia, así como información mucho más relevante.


AUDITORES EN ACCIÓN

review Modo de comunicar su trabajo

“Cuestiones clave de auditoría”

“Estos cambios revitalizarán la auditoría, así como los auditores cambiarán sustantivamente su comportamiento y el modo de comunicar su trabajo”. Arnoldo Schilder, presidente del IAASB.

Esto supone mayor transparencia, información más relevante en el informe de auditoría y cambios en la estructura del informe.

En general, estos cambios deberían verse reflejados en un mayor acercamiento entre auditores y las empresas. En otras palabras, esto invita al auditor a que informe sobre lo que antes no podía.

Un punto importante en el contenido del nuevo informe de auditoría lo constituye la exigencia de una nueva sección denominada “cuestiones clave de auditoría”, que es exigida por una nueva Norma Internacional de Auditoría (701): Comunicación de las cuestiones clave de auditoría en el informe emitido por un auditor independiente. Aunque su exigibilidad es para empresas que cotizan en bolsa y las que el auditor considere que son de interés público, también faculta al auditor a comunicarlas si lo estima conveniente. Este cambio le permite al auditor incluir dentro del cuerpo de su informe aquellas cuestiones que a su juicio sean de mayor importancia en la auditoría de los estados financieros, a la vez el trabajo de auditoría que ha realizado sobre las mismas. Con ello se logra una mejora en el valor comunicativo del informe de auditoría al transparentar el trabajo realizado. En otras palabras, esto invita al auditor a que informe lo que antes no podía decir.

“La estructura del nuevo informe de auditoría de estados financieros, iniciando en su primera sección con la opinión del auditor, no es su principal cambio, sino el contenido de la información que presenta, pues se aporta mayor transparencia e independencia en la responsabilidad del auditor”.

Otro elemento de gran incidencia, por su sensibilidad, es la integración de la conclusión del auditor dentro del cuerpo del informe, sobre lo adecuado de la utilización del principio contable por parte de la administración de una empresa en funcionamiento; así como la conclusión de la existencia de alguna incertidumbre material con respecto a la capacidad de la entidad para continuar como empresa en funcionamiento. El auditor cumple con su papel de ser el actor primordial, al enfocar de manera diferente la auditoría; sin embargo, la importancia de los cambios hace que afecte a otras partes interesadas, como los inversionistas, los bancos y todos aquellos usuarios de los estados financieros. Quizá para las auditorías terminadas en el año 2016 el cambio no fue notorio, probablemente por la fecha en que entró en vigencia el mismo. Pero sin duda alguna, para las auditorías del presente año si lo será. En general estos cambios deberían verse reflejados en un mayor acercamiento entre auditores y las empresas. Desde el año anterior los auditores iniciamos con un nuevo reto, que implica un enfoque diferente de ejecutar nuestro trabajo, incluso de relacionarnos con nuestros clientes, pero convencidos de que presentaremos un informe con mayor transparencia e información mucho más relevante, permitiéndole a la profesión gozar de la credibilidad que se merece

resume •

Walter Ernesto Guerrero es contador público y maestro en Administración Financiera. Es socio de auditoría en WG Consultores, de 2008 a la fecha. Además, se desempeñó como director financiero administrativo regional en la Corporación Pirámide, gerente de Auditoría y Consultoría en Deloitte & Touche y senior de Auditoría en Price Waterhouse Cooper. Es facilitador de cursos de postgrado en diferentes universidades y gremiales, en áreas como auditoría, contabilidad y finanzas.

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AUDITORES EN ACCIÓN


AUDITORES EN ACCIÓN

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JAQUE MATE ABOGADOS

NUEVA LEY DE LA JURISDICCIÓN

CONTENCIOSO ADMINISTRATIVA:

Trae aparejadas las cualidades que de rigor asimilan los procesos cuyo fundamento es la oralidad. Genera diversas expectativas, encaminadas a garantizar una verdadera justicia conforme a los principios y tendencias modernas que rigen el Derecho Administrativo actual.

innovaciones y expectativas

L

a recientemente derogada Ley de la Jurisdicción Contencioso Administrativa, que llamaremos LJCA, aprobada por Decreto Legislativo No. 81, de fecha 14 de noviembre de 1978, denotaba, a estas alturas de la realidad normativa del país, características de anacronismo y obsolencia, al avasallar un proceso estrictamente escrito y tedioso; que prolongaba y revelaba al mismo tiempo la ausencia inexorable de la intermediación del máximo tribunal en la materia, de forma efectiva con las partes procesales, y acumulaba procesos sin resolución oportuna. Esto permitía la llegada de una mora judicial difícil de superar e inclinaba la balanza al incumplimiento de la garantía constitucional de la pronta justicia. El ajuste que ha experimentado el nuevo texto de la Ley, y cuya aprobación ha sido mediante Decreto Legislativo No. 760, de fecha 28 de agosto de 2017, trae aparejadas las cualidades que de rigor asimilan los procesos cuyo fundamento es la oralidad. De esa manera, la expectativa está abrazada a una serie de cambios con los que se busca agilizar el proceso judicial actual, dedicado a controlar la actividad administrativa y sus posibles ilegalidades, así como a garantizar una verdadera justicia conforme a los principios y tendencias modernas que rigen el Derecho Administrativo actual.

Por: Adriana Portillo,

abogado asociado de Lexincorp. aportillo@lexincorp.com

Similar a las reformas realizadas en materia procesal civil y mercantil -que dicho sea de paso es la norma supletoria en materia contencioso administrativa- y en materia procesal penal, la nueva LJCA modifica el actual proceso contencioso administrativo, por otro en el que predomina la oralidad y la desconcentración, basado en las tendencias procesales iberoamericanas más modernas, configurado en un régimen de audiencias en las que figuran objeciones y alegatos. Principio de igualdad procesal Además, la postulación perceptiva constituye un innovador esquema en el que la intermediación de abogados y procuradores de las partes se convierte de obligatorio y estricto cumplimiento, de acuerdo con el Art. 20 de LJCA. Esto con el objeto de suministrar y garantizar fidedignamente el principio de igualdad procesal, dada la complejidad técnica del Derecho Procesal Administrativo moderno.

Stefany Rascón

abogado asociado de Lexincorp. srascon@lexincorp.com

Para dinamizar la jurisdicción contencioso administrativa, la creación de cuatro juzgados de primera instancia ha sido un punto fundamental, y que servirá para conocer las pretensiones que provengan de actos u omisiones de la Administración Pública o de sus concesionarios sujetos al Derecho Administrativo, al abarcar, de acuerdo a lo preestablecido en los artículos 1, 2 y 3 de la LJCA, aspectos de responsabilidad patrimonial de los funcionarios o concesionarios y de la Administración Pública, según corresponda.


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Los juzgados están distribuidos de la siguiente forma: dos en Santa Tecla, que tendrán competencia para la zona central y paracentral del país; uno en San Miguel, donde se ventilaran procesos provenientes del área oriental y uno en Santa Ana, cuya competencia abarcará la zona occidental del país, al atender los procesos que allí tengan origen. Además, se produjo la creación de una Cámara que tendrá competencia en todo el país, y estará situada físicamente en Santa Tecla. Otro elemento de realce con las modificaciones es el establecido en el artículo 44 de la LJCA, en el cual queda instaurada la conciliación en sede jurisdiccional administrativa, muy novedosa, además, porque exige el rol determinante de la Fiscalía General de la República, que a través de sus delegados deberá, en audiencia inicial, rendir informe técnico de los hechos de acuerdo a lo señalado por el artículo 43 de la Ley. Esta Audiencia inicial es la primera de dos que prevé el proceso común, que se cataloga como el más complejo pero con aseguramiento de mejores y amplias garantías. Este proceso incorpora adicionalmente una audiencia probatoria, cuyo objeto es la práctica de prueba lícita, útil y pertinente. Pronta y cumplida justicia La nueva Ley regula de forma clara, a través de la Sección VIII, artículo 70 y siguientes, la finalización anticipada del proceso en los casos de satisfacción extraprocesal de la pretensión, revocación, desistimiento, ejecución del acto de improponibilidad sobrevenida, ente otras circunstancias. Se abre la posibilidad a un proceso abreviado, que como indicativo de su nombre se caracteriza por ser más breve y enmarcarse en pretensiones de personal de la Administración Pública, migración y extranjería y cuestiones municipales no tributarias, sin límite de suma; y de acuerdo al artículo 12 y 75 de la LJCA, también pretensiones que no excedan de los US$ 250 mil. En general, la nueva Ley reduce de manera significativa los días estipulados para cada etapa procesal, al procurar el legislador, de esta forma, la garantía constitucional de pronta y cumplida justicia.

El esfuerzo de la innovación mediante la esperada aplicación de la nueva Ley, contempla en sus artículos 88 y 93 procesos especiales de inactividad de la Administración Pública y lesividad; y en materia de recursos es oportuno hacer notar que incluye los recursos de apelación y revisión de sentencia, en adición a los ya conocidos recursos de revocatoria y aclaración. No obstante, de acuerdo a lo consignado en el artículo 123 de la LJCA, no habrá lugar al recurso extraordinario de casación. En definitiva, la expectativa, atada a los principios rectores que han diseñado los trazos y cimientos de la nueva Ley para generar un auténtico cambio, es alta. De ser cumplidas las disposiciones legales a cabalidad, vendrán a mejorar el sistema de la jurisdicción contencioso administrativa. La operatividad de la Ley, en un primer momento, podrá ser cuestionada, debido a que, como todo cambio, atravesará una fase de acoplamiento. Pero sin duda, la preparación de los funcionarios y la asimilación, control y manejo del conocimiento hará que se genere el progreso. Claro está, faltará la observancia en la práctica, a fin de comprobar si los nuevos plazos estipulados por el legislador serán de efectivo cumplimiento, para alcanzar el objetivo primordial buscado, consistente en la verdadera celeridad en el proceso contencioso administrativo, y la aplicación de una Ley que permitirá que la justicia salvadoreña se mantenga actualizada con las tendencias modernas del Derecho Administrativo

La nueva LJCA modifica el actual proceso contencioso administrativo, por un proceso en el que predomina la oralidad y la desconcentración, basado en las tendencias procesales iberoamericanas más modernas, configurado en un régimen de audiencias en las que figuran objeciones y alegatos”.

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La observancia y el rol de la FGR •

De ser cumplidas las disposiciones legales a cabalidad, vendrán a mejorar el sistema de la jurisdicción contencioso administrativa, pero sin duda, faltará la observancia en la práctica, a fin de comprobar si los nuevos plazos estipulados por el legislador serán de efectivo cumplimiento. Otro elemento de realce con las modificaciones es el establecido en el artículo 44 de la LJCA, en el que queda instaurada la conciliación en sede jurisdiccional administrativa, muy novedosa, además, porque exige el rol determinante de la Fiscalía General de la República.

Adriana Portillo es doctora en Derecho Privado de la Universidad Dr. José Matías Delgado, máster en Derecho de los Negocios de la Universidad Autónoma de Barcelona y posee un posgrado de especialización en Derecho de Contratos y Daños de la Universidad de Salamanca. Es licenciada en Ciencias Jurídicas, abogado y notario. Entre sus áreas de práctica destacan Derecho de Competencia, Bancario y Financiero, Energía y Mercantil.

Stefany Rascón es maestra en Derecho de Empresa de la Universidad Centroamericana Jose Simeón Cañas, licenciada en Ciencias Jurídicas de la Universidad Dr. Jose Matías Delgado, abogada y notario. Posee emplia experiencia en áreas como: administración patrimonial, comercio internacional y aduanas; así como Derecho Bancario & Financiero, Energía, Laboral, Mercantil y Litigios y Arbitrajes.

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El rol del

“COMPLIANCE” EN LOS DESPACHOS LEGALES Por: Óscar Torres Cañas,

asociado García & Bodán El Salvador. oscar.torres@garciabodan.com

El cumplimiento legal es una de las mayores preocupaciones de las organizaciones hoy en día, pues ante un contexto de negocios tan regulados, necesitan un asesoramiento experto en la prevención de conductas contrarias a las normas jurídicas.

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l término “compliance” proviene del verbo en inglés “to comply with”, cuyo significado es “cumplir con”, y suele referirse a la función de asesoramiento al órgano de administración de una empresa sobre las leyes, normas y reglas que esta debe cumplir en el desarrollo de su actividad, con la finalidad de evitar que se produzcan irregularidades e infracciones contrarias a derecho. Ante esta situación, el sistema jurídico ha empezado progresivamente a enlazar consecuencias legales específicas al hecho de que una empresa haya incorporado o no a un “compliance”. A los despachos jurídicos les corresponde entrar en este último aspecto, aunque sin renunciar a una visión general del tema, que evidentemente abarca la perspectiva empresarial. Y en el mundo de las firmas de abogados, ¿cómo ha influido esta constante renovación de leyes asociadas a cumplimientos legales? Hoy en día a los abogados, acostumbrados a entrar en escena cuando llegan los problemas, se nos brinda la oportunidad de colaborar en las tareas de prevención, a través del establecimiento de políticas empresariales, códigos de conducta y ética; así como controles y planes de formación, que permiten a los empleados y demás miembros de la organización conocer adecuadamente los riesgos a los que se enfrentan en su actividad diaria, y las obligaciones legales que se derivan de dicha actividad.


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El mercado del “compliance”

El mundo del “compliance” está en continua evolución, por las modificaciones normativas y los avances frecuentes que traen nuevos retos en la lucha contra el fraude y actividades ilícitas”.

Muchas firmas de abogados, e incluso abogados independientes, se han intentado situar en el mercado del “compliance”. En El Salvador, muchas veces no se toma en cuenta la experiencia necesaria para asistir en un tema que conlleva tanta complejidad. Por tal razón, se aconseja que siempre se valoren las credenciales y experiencia previa con la que cuentan los abogados que se encuentran prestando este tipo de servicios, puesto que es importante contar con un verdadero especialista como asesor. Una mala identificación y prevención de riesgos puede llevar a una contingencia que afecte a la empresa.

Óscar Torres Cañas,

asociado García & Bodán El Salvador.

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Este “boom” como una nueva área de servicios legales se va a convertir muy pronto en un factor estratégico a tener en cuenta por las firmas, esto quiere decir que tanto los abogados independientes y los despachos jurídicos tendrán que prepararse en esta materia.

Algunas habilidades

Los abogados especialistas en materia de “compliance” deben buscar una formación continua y adecuada, ya que se convierten en vigilantes de los administradores y personal de la compañía, al garantizar que se cumpla con todas las normas que afecten al funcionamiento de la actividad.

Las siguientes son algunas de las características que debe reunir el abogado especialista en “compliance”: 1) Experiencia. 2) Formación Académica. 3) Buena Reputación. 4) Habilidad comunicativa.

El mundo del “compliance” está en continua evolución, por las modificaciones normativas y los avances frecuentes que traen nuevos retos en la lucha contra el fraude y actividades ilícitas. Es por ello que muchas de las firmas de nuestro país se encuentran incorporando a sus equipos legales especialistas en materia de cumplimento y blanqueo de capitales, ya que se está convirtiendo en una necesidad continua de los clientes. Por tal razón, vale la pena considerar el realizar una inversión, ya sea al capacitar y formar a sus equipos o al incorporar elementos con la experiencia comprobable. Es importante mencionar que a nivel mundial el “compliance” no es considerada una oportunidad profesional exclusiva para bufetes de abogados, sino también para firmas de auditores o consultores que han visto un nicho de negocio para desarrollarse y darse a conocer, ante lo cual se presentan como una alternativa de competencia para los abogados. El “compliance” constituye una excelente oportunidad para los abogados porque les aporta: acceso a nuevos clientes, crecimiento en el nivel de servicios exclusivos, una nueva fuente de ingresos, evitar que la competencia entre en casa de sus clientes y mayor valor a la marca de su firma. Para finalizar podemos decir que el profesional del derecho tiene una gran oportunidad de poder capacitarse y formarse en un área que en nuestro país se encuentra bastante joven; y a medida que transcurre el tiempo y la tecnología se hace imprescindible, el cumplimiento legal se vuelve más importante en las diversas industrias y economías. Por tal razón, el cliente tiene la posibilidad de ver en su abogado al profesional jurídico que le puede ofrecer una solución a medida de sus necesidades

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resume •

Óscar Torres Cañas es asociado de García & Bodán El Salvador, con amplia experiencia en operaciones transfronterizas de fusiones y adquisiciones, alianzas estratégicas, reestructuraciones y asesoría corporativa; así como en operaciones bancarias y financieras. Ha ejercido como asesor de importantes empresas internacionales en diversos sectores de la economía. También participa activamente en asuntos relativos a conflictos entre accionistas y licitaciones públicas.


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TEL.: (503) 2133 3920. E-mail: info@revistaagenda.net


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los momentos C O M PA R T I M O S

M Á S I M P O R TA N T E S C O N T I G O

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ESCENARIO ECONÓMICO 2018, MARCADO POR la incertidumbre

La discusión de un pacto fiscal que permita gestionar de mejor manera las finanzas públicas; la expectativa de dos procesos de votación; la incertidumbre que genera la suspensión del TPS, a septiembre de 2019, para unos 200 mil salvadoreños en Estados Unidos y la elección de nuevos funcionarios en la Corte Suprema de Justicia son algunos de los elementos que marcarán el horizonte económico en este 2018.

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l crecimiento que se prevé para el 2018 no será en lo mínimo revolucionario. Se estima que sea de 2.5%, es decir 0.10% más de lo proyectado al cierre de 2017. Pero más allá de esa cifra macroeconómica, hay algunos factores que harán su debut estelar, y muchos otros que como cada año volverán a formar parte del escenario, que para algunos analistas será complicado y de mucha incertidumbre. En ese sentido, se cree que será un período tenso, debido a las elecciones municipales y legislativas que se tendrán a inicios de año y a las presidenciales que se celebrarán en el 2019, pero cuya campaña se profundizará en el 2018. “Eso tendrá un efecto en la reducción del crecimiento económico, pues muchos inversionistas esperarán a ver resultados antes de tomar decisiones clave”, vaticina el economista Luis Membreño, presidente de Luis Membreño Consulting. Y en ese gran marco de elecciones, lo más seguro es que se profundice la polarización y el debate entre las dos fuerzas políticas mayoritarias. A juicio de Alfonso Goitia, presidente del Colegio de Profesionales en Ciencias Económicas de El Salvador (COLPROCE), eso también limitará decisiones trascendentales, como el tan ansiado pacto fiscal que permitiría al gobierno gestionar de mejor manera las deterioradas finanzas públicas. “Ponerse de acuerdo será un gran desafío”, sostiene. A juicio de Goitia, además del presupuesto para este año, un acuerdo fiscal debe incluir la aprobación de nuevos montos para financiamiento de la deuda a mediano y largo plazo, la aprobación de una serie de leyes orientadas al control de la elusión y evasión fiscal y analizar una política tributaria que incluya nuevos impuestos, como lo ha recomendado el Fondo Monetario Internacional. “Pero lo más seguro es que este último será un tema pendiente para el próximo período presidencial”, agrega el representante de COLPROCE.


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Una nube oscura Membreño cree que el entorno internacional se dibuja un poco menos favorable para el 2018, y todo dependerá de cómo se comporten ciertas variables como las tasas de interés, los tipos de cambio y precios en commodities como el petróleo, pues en esa medida se podría tener o no ciertos impactos para la economía. Goitia, por su parte, considera que el escenario mundial es positivo, ya que las tasas de crecimiento son superiores al 3%, un ritmo del que Estados Unidos forma parte, y al ser el principal socio comercial de El Salvador y el país de mayor procedencia de la remesas familiares. Eso genera buenos augurios para la economía nacional. Pero Claudio de Rosa, catedrático y analista económico, subraya que existe una nube que oscurece parte del horizonte, y eso es que a partir de septiembre de 2019 ya no se prorrogará el Estatus de Protección Temporal (TPS, por sus siglas en inglés), para unos 200 mil salvadoreños que viven bajo este programa en Estados Unidos. Si bien hasta octubre de 2017 las remesas habían experimentado un crecimiento del 10.4%, se cree que se trata de un efecto precautorio que ha llevado a los connacionales a enviar sus ahorros, para estar preparados ante un posible regreso. “Esto marca un gran punto suspensivo, al no saber qué es lo que puede suceder”, refiere de Rosa. Eso plantea un gran reto para el gobierno, pues si el TPS no se resuelve de manera positiva, este tiene la obligación de establecer políticas claras para apoyar a quienes regresen, para garantizarles su estabilidad y posibilidades de desarrollo en el país.

Cuatro áreas estratégicas Otro elemento no menos importante, y que representa un reto jurídico, será la elección de cinco nuevos magistrados de la Corte Suprema de Justicia en julio de este año (cuatro de ellos de la Sala de lo Constitucional), así como la elección del nuevo Fiscal General de la República, establecida para enero de 2019, entre otros funcionarios de segundo grado. Para Mauricio Guzmán Segovia, abogado socio de LATAMLEX, este tipo de decisiones tienen un impacto positivo o negativo en el clima de negocios, pues en un estado de derecho el control, los pesos y contrapesos de los poderes es indispensable, y sobre todo la independencia judicial. “En los últimos años la Sala de lo Constitucional ha sido un actor clave y protagónico en decisiones trascendentes en lo político, económico y social”, considera. A modo de resumen, Javier Steiner, presidente de la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador, predice que al ser el 2018 y el 2019 dos años electorales, eso podría implicar un compás de espera para algunas inversiones,

dificultar el logro de consensos y postergar decisiones cruciales para estabilizar la macroeconomía del país. Y esto lleva a Steiner a determinar que para el 2018 se vuelve urgente lograr grandes consensos nacionales en cuatro temas estratégicos: seguridad pública, crecimiento económico alto y sostenido, sostenibilidad fiscal y mayor inversión en mejorar la calidad y cobertura en la educación. En esa coyuntura, uno de los grandes desafíos de las empresas ya no solo será ampliar sus mercados, sino evitar que las saquen del mercado. El gobierno, por su parte, tiene que apostarle a sectores productivos clave que hagan crecer la economía en los próximos años; además, debe trabajar con una visión de futuro compartida, con apuestas estratégicas de largo plazo. “Que nos permita competir de mejor manera para atraer la inversión nacional y extranjera”, destaca Membreño.

LOS MÁS

GRANDES RETOS PARA EL 2018 Luego de una serie de consultas con diversos analistas del país, se logró determinar cuáles serán los más grandes retos en materia económica para este año.

Acuerdo fiscal urgente Como están las cosas, de cara a dos años electorales, las posibilidades de alcanzar un acuerdo fiscal seguirá siendo un tema latente en el país. Para Alfonso Goitia el

tema de la polarización estará más fuerte en los próximos meses, y eso limitará que se logre un entendimiento fiscal que englobe el presupuesto de este año, la aprobación de nuevos préstamos para el refinanciamiento de la deuda pública a corto y mediano plazo y la aprobación de un pliego de reformas orientadas al control de la evasión y la elusión fiscal, como la Ley de Cobro Administrativo, una modificación al Código Penal para penalizar con cárcel la evasión fiscal, una modificación al Código Tributario para generar más facilidades de ingreso al Ministerio de Hacienda y una propuesta de ley para la entrega anual de declaraciones patrimoniales, entre otros. Un plan de impuestos para atraer más recursos al Estado parece ser que no tendrá eco en este año. Membreño considera que ARENA no está interesada en un acuerdo de mediano plazo. “Lo más seguro es que negocie el presupuesto 2018, y luego el 2019 en adelante, cuando lo ideal sería que se renegociaran todos los préstamos 2019-2024”, dice. Para el 2018 el gobierno tiene necesidad de que se apruebe un préstamos de apoyo presupuestario por US$ 550 millones con bancos multilaterales, un monto que podría alcanzar hasta los US$ 950. Membreño destaca que son US$ 1,089.5 millones los que se vencen en el segundo semestre de 2019, recién llegado el gobierno. Mientras que hay pequeños vencimientos en 2021 y 2022; y en 2023 uno de US$ 800 millones. Esto implica que se requerirán unos US$ 2,500 millones para ese período.

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Lo mismo sucede con la deuda a corto plazo, que deberá discutirse si se financia toda o una parte de ella. Calificadores de Riesgo como Moody´s y Standard & Poor´s siguen demandando un acuerdo fiscal de mediano plazo, más integral y con mayor garantía de pago, más allá de la reforma de la Ley del Sistema Ahorro de Pensiones que ya se hizo en el 2017 y que alivió, en alguna medida, la situación de pagos inmediatos.

A la expectativa en materia jurídica Cinco magistrados de la Corte Suprema de Justicia finalizan su período en julio de este año, por lo tanto la Asamblea Legislativa tendrá que elegir a sus sustitutos, cuatro de ellos irán para la Sala de lo Constitucional, lo que representa una renovación casi total de esta. Mauricio Guzmán Segovia cree que debido al grado de polarización que existe entre las diferentes fuerzas políticas, esta elección podría entramparse, y esto traería graves consecuencias para la institucionalidad y la seguridad jurídica del país. “Si se da el caso, no tendríamos un árbitro que controle las actuaciones de otros Órganos del Estado, y eso sería muy grave”, señala. El gran reto es cumplir con la basta jurisprudencia que ha emitido la Sala de lo Constitucional, en la que se mandata a la Asamblea Legislativa valorar bien los procesos de elección de los funcionarios y hacerlo de una manera imparcial, transparente e independiente. Garantizar esto también será vital en otras elecciones de segundo grado, como el nombramiento de un nuevo Fiscal de la República a inicios de 2019, una nueva Corte de Cuentas de la República y otros funcionarios de igual categoría. “Cuando un inversionista llega a un país evalúa aspectos trascendentales como el grado de independencia judicial”, destaca Segovia. Otro de los grandes desafíos que tiene el gobierno, a juicio de Claudio de Rosa, es garantizar las reglas del juego, y que estas no se cambien de acuerdo a quien juega el “partido de fútbol”. Él demanda predictibilidad, es decir, que debe saberse hacia donde brega el barco. Y en esto el respeto a la institucionalidad tiene un papel determinante. “Ese choque entre los tres poderes del Estado no es una buena señal, pues eso debilita la institucionalidad”, comenta. Otro aspecto a considerar para mejorar el clima de inversiones será la desburocratización del Estado y disminuir la tramitología excesiva que lleva a El Salvador a ser uno de las naciones más caras para crear empresas en la región. En eso podría contribuir la aprobación de la Ley de Procedimientos Administrativos, entre otras normas y reformas que facilitarían el hacer negocios en el país.

Inversión deficiente Una de las grandes limitaciones al crecimiento económico del país es el bajo nivel de inversión privada y, por qué no decirlo, también una baja inversión pública. La primera se ha mantenido en 15% anual en relación con el PIB, mientras que la segunda en 3%. “Una inversión muy baja si se toma en cuenta que en el continente americano ambas están por encima del 20%.

El desempeño privado ha mejorado de forma mínima este año. Y esto se debe a un leve despunte del sector construcción, con una serie de edificios que se estarían finalizando en los próximos meses. Sin embargo, cree Membreño, este sector tiene cierta volatilidad, pues está sujeta a los préstamos y a la inversión pública y privada. “Si el gobierno no logra un acuerdo con ARENA, y no se desentrampa una serie de préstamos, lo más seguro es que la inversión pública seguirá decayendo, algo que no será positivo para el crecimiento de este año”, explica. Goitia, por su parte, considera que el mínimo despunte que ha tenido la economía es el reflejo de sectores importantes que se han reactivado, tal es el caso de la agricultura que al cierre de 2017 se esperaba que creciera por encima del 3%; y la industria, los servicios y la construcción por arriba del 2%. “Si se logran expandir más, la tasa de crecimiento será mayor”, señala. Agrega que el sistema financiero está en una situación estable, con una liquidez del 32% y un nivel de ahorro que llega a los


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Uno de los desafíos jurídicos importantes es la renovación de la Corte Suprema de Justicia, que debe hacerse en el 2018, y dependiendo de la forma en que se haga, esto tendrá un impacto positivo o negativo en el clima de negocios. En un estado de derecho el control, los pesos y contrapesos de los poderes o de los órganos es indispensable, sobre todo la independencia judicial”.

Carlos Mauricio Guzmán Segovia, abogado socio de LATAMLEX.

relacionadas con los elevados costos de producir en el país, calidad de infraestructura, reducción de tramitología y productividad de la mano de obra en lo que tiene que ver con conocimiento del inglés y el uso de la tecnología.

Inseguridad y desempleo Los analistas coinciden en que una de las grandes limitaciones que incide para tomar decisiones de inversión en el país es la inseguridad. Por lo tanto, como cada año, el gobierno debe enfocarse en solucionar esta problemática. De hecho, el Banco Central de Reserva estimó, para el 2014, que los costos de la violencia ascienden a US$ 4,026.3 millones, el equivalente al 16% del PIB. US$ 12 millones, con condiciones de morosidad bien bajas y con niveles de rentabilidad adecuados. Además, el crédito al sector empresarial ha crecido en 7.5% y a las familias en más del 4%. “Percibimos un escenario positivo para el próximo año, lo que hace falta es resolver el tema fiscal”, cree. De Rosa opina que no se pueden tener bajos niveles de inversión y pretender contar con mayores tasas de crecimiento. “La inversión privada que tuvimos en 2018 es similar a la que teníamos hace diez años”, sostiene. Entonces el gran reto es superar esa debilidad tan grande que se tiene en materia de inversión. “La inversión se refleja en las empresas, si tienen resultados económicos positivos logran hacer ahorros para apoyar sus programas de inversión, de lo contrario corren el riesgo de quedar fuera del mercado”. El gran dilema es cómo estimular la inversión. Una de las soluciones es que haya acuerdos en función del país, para resolver las posibilidades de crecimiento y un mejor clima para atraer inversionistas. Por su parte, Steiner opina que es necesario impulsar acciones urgentes

Más allá de programas como El Salvador Seguro, el gobierno debe enfocarse en bajar esos índices de criminalidad que por ahora influyen fuertemente en las dinámicas empresariales. De Rosa cree que durante el 2018 no se prevén grandes cambios en este sentido, pues ya se han destinado abundantes recursos contra este flagelo, y aunque ha habido reducciones en las cifras de homicidios, el país sigue en el promedio de los últimos cinco años. Otro de los temas sensibles de la población es la escasa oportunidad que existe para insertarse en el mundo laboral. Y al respecto, existe un debate entre los empleos que se generan y los que se pierden cada año. Según datos del gobierno cada año se crean 14 mil nuevos empleos, pero en las encuestas sigue siendo una de las principales demandas de la población. Esto implica que se deben hacer profundos esfuerzos en bajar la tasa de desempleo que ronda el 7%; pero también una cifra de subempleo que aún es más preocupante, y esa es del 30%.

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Remesas en peligro Pese a que los niveles de crecimiento que está experimentando Estados Unidos tienen un eco positivo en El Salvador, al ser su primer socio comercial, existe un gran punto suspensivo en el destino que tendrán los inmigrantes salvadoreños que por ahora se benefician con el TPS, pero que ya recibieron la noticia de su cancelación para el próximo año. Esto está generando un clima de ansiedad y preocupación entre los salvadoreños adheridos al programa, y como resultado ya han comenzado a enviar sus ahorros para resguardarlos en el país ante una eventual situación de deportación. Esto ha incrementado las remesas en 10.4%, una tasa de crecimiento nunca antes vista. Ante este panorama, el flujo de remesas, que por ahora representa el 19% del PIB, se podría ver seriamente amenazado, y el gobierno tendrá un enorme desafío. Goitia subraya que ante esta decisión del gobierno estadounidense, el Estado tiene la obligación de establecer políticas claras para apoyar a quienes se verían obligados a regresar, como generación de empleo, articulación con empresas y, en general, formas de integrarlos a la economía para que también tengan posibilidades de desarrollo en el país. Aunque a simple vista el impacto será significativo en la reducción de remesas, también podría desencadenarse una dinámica de generación de nuevos emprendimientos, algo que también podría ser beneficioso para la economía nacional.

Desafíos para el gobierno Con miras a incentivar la economía, dice Goitia, el gobierno debe seguirle apostando a sectores productivos en los próximos años, y uno de esos es la industria, que cuenta con subsectores muy dinámicos, como la química farmacéutica, el plástico, textil y metalmecánica, y que pueden articularse con la economía internacional.

2.5% 3.6% PROYECCIÓN DE CRECIMIENTO NACIONAL, SEGÚN EL GOBIERNO

CRECERÁ LA ECONOMÍA MUNDIAL

US$550 US$2,550 MILLONES MILLONES

APOYO PRESUPUESTARIO PARA 2018

SE REQUERIRÁ PARA EL PERÍODO 2019-2024

Por otro lado, se debe resolver el problema fiscal, pues el país no puede seguir en esa condición de inestabilidad en torno a cómo se van a manejar los ingresos y gastos del gobierno. “Tenemos que resolver hacia donde el Estado juegue un papel dedicado no a resolver fiscalmente sus debilidades, sino a apoyar las necesidades de crecimiento”. Un tema esencial, puntualiza de Rosa, es fijar el rumbo del país, que no solo permita responder a las demandas de la población interna, sino también a las del exterior. Esto implica buscar nuevos horizontes comerciales. “El solo hecho de conquistar nuevos nichos internacionales puede dar vueltas significativas al sector exportador”. Otro elemento esencial es combatir la corrupción, un mal que traspasa por igual al gobierno y a la empresa privada. “Ese es un gran desafío, pues todos debemos ser parte de promover esa cultura anticorrupción”. Membreño reseña que el país podría emular a naciones como Panamá, en donde existe una visión compartida de futuro, en la que hay apuestas estratégicas independientemente del partido que esté en el gobierno. Eso permitiría, cree, tener mejores condiciones para competir y atraer la inversión extranjera.

Retos para las empresas Sin lugar a dudas, el termómetro del resultado de las elecciones durante el 2018 será importante para establecer el ánimo del inversionista el resto del año. A juicio de Steiner, durante este período las empresas se desenvolverán en un ambiente de incertidumbre política, habrá una posible alza al salario mínimo y discusiones sobre aumentos de impuestos que desanimarán la inversión y el consumo privado; aunado a problemas históricos como la excesiva burocracia y problemas para el paso de mercancía en aduanas. Goitia va más allá, y considera que las empresas tienen como reto generar actividades que posibiliten dinámicas de innovación productiva, es decir, en aquellos campos que las lleve a transformar y a innovar, más allá de las áreas comerciales y de servicios. Esto también podría generar empleos más calificados. Otro tema es que deben exigirle al gobierno que todo lo que aportan en impuestos


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Otro gran reto es promover la inversión nacional y extranjera, expandir el mercado, generar más empleo y hacer que el gobierno invierta más, pero de una manera eficiente, para que exista mayor capacidad de demanda en la gente. Se le debe exigir al gobierno que todo lo que aporta la empresa privada se vea en la realidad del país”.

Alfonso Goitia,

presidente de COLPROCE.

se vea en la realidad del país. “Hacer que el gobierno invierta más, pero de una manera eficiente”, destaca. De acuerdo a de Rosa, uno de los mayores desafíos que tienen las empresas es responder a las características tan cambiantes que tiene la demanda, pues años atrás eran las empresas las que decían al mercado lo que iba a consumir, pero ahora es todo lo contrario. Por lo que deben hacer los análisis en ese sentido. Deben considerar, además, acercarse más al consumidor y de esa manera eliminar los intermediarios, estos últimos tendrán un alto riesgo de salir del mercado. Esas decisiones hará que las empresas tengan la oportunidad de bajar los costos, y por ende los precios para ser más competitivos. Las empresas también tendrán que luchar, además de ampliar sus mercados, por evitar que las saquen de este. Y esto implica que deben lograr una alianza productiva entre los accionistas y los trabajadores, porque estos últimos constituyen el núcleo productivo. “Esa relación se debe fortalecer, porque en esa medida las empresas van a ser más productivas, en primera instancia, y en segundo lugar más competitivas. Eso les permitirá permanecer en el mercado”, destaca de Rosa

Es importante unificar esfuerzos en establecer una agenda de competitividad común que incluya el fortalecimiento del capital humano, la mejora de infraestructura, reducción de tramitología y de costos de producción. Esto es clave para mejorar las exportaciones y la atracción de inversión extranjera directa”.

Javier Steiner,

presidente de la Cámara de Comercio e Industria de El Salvador.

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Entrevista: “Sin acuerdo fiscal habrá una gran incertidumbre” El catedrático y analista económico, Claudio de Rosa, hace un recuento general del desempeño que tuvo le economía en el 2017 y de los grandes retos que se avecinan. “No podemos tener bajos niveles de inversión y pretender tener mayores tasas de crecimiento”, expresa sin rodeos.

¿Cómo se comportará el crecimiento de la economía para el 2017? El crecimiento económico de 2016, el del 2017 y lo que se proyecta para 2018 es básicamente lo mismo. Ese 2.4% es una tasa que se ha tenido desde 2010 para acá. El promedio está en el orden de 2% de crecimiento. Eso es una tasa bastante mediocre si queremos generar prosperidad como país. Una de las razones de ser de la economía es el empleo. En los buenos años se generan entre 13 y 14 mil empleos, cuando lo que se requieren son 45 mil, por las personas que entran a la Población Económicamente Activa (PEA). La atracción de la inversión, tanto nacional como extranjera, es baja. No podemos tener bajos niveles de inversión y pretender tener mayores tasas de crecimiento. Innovación es la palabra clave, y hemos retrocedido en este y otros índices, al mismo tiempo que otros países de la región están avanzando. Eso nos debe preocupar. El acuerdo fiscal, ¿seguirá siendo uno de los más grandes desafíos? Para que haya confianza debemos enfrentar otro reto grande como país, que es el fiscal. Hace unos meses vivimos un paso positivo al aprobarse la reforma de pensiones. Lo ideal sería que se retomara esa experiencia. En los últimos tres años lo que se ha pagado en intereses por préstamos es mucho mayor a lo que se ha utilizado en invertir en el sector público. Si no nos ponemos de acuerdo para ordenar las finanzas públicas habrá un factor de incertidumbre grande. Parece fácil ponerse de acuerdo, el cómo hacerlo es el problema, se necesita voluntad política y reducción del gasto; luego ver cómo se mejora la Administración Tributaria para obtener mayores ingresos. Y un tercero es el crecimiento económico, si lo hacemos en el orden del 3.5 al 4% los problemas fiscales serían mínimos. Ese es el gran desafío que tenemos en la parte fiscal de largo plazo.

¿Qué rol tendrá la certeza jurídica para propiciar un buen clima de inversiones en el 2018? Es importante porque son las reglas del juego, se tienen que respetar y que no se cambien según quien juega el “partido de fútbol”. Además, tiene que haber predictibilidad; es decir, que se debe saber hacia donde brega el barco, de lo contrario tengo un gravísimo problema. Ese respeto a la institucionalidad tiene un papel determinante, ese choque entre los tres poderes del Estado no es una buena señal, el equilibrio se mantiene gracias al fiel cumplimiento y al respeto de cada uno de los tres órganos. Hay desconfianza en la institucionalidad, y eso genera tensión entre el sector productivo y que no crezca la economía, se alejan las inversiones. Es más difícil cerrar el déficit fiscal y eso le hace mal al país. ¿Qué se espera en inversión pública y privada? La inversión privada ha mejorado marginalmente este año, aunque si la comparamos con la de años atrás no es tan significativo. Algunos permisos en el sector construcción se han descongelado, eso ha ayudado. Pero la tendencia ha sido que el gobierno siempre tenga una inversión muy por debajo de lo que se busca. Cuando hay un déficit fiscal muy alto, una de las formas de contenerlo es que no se realicen los proyectos de inversión, porque la inversión como tal me va a dar un déficit, pues los proyectos de inversión generalmente demandan recursos de contraparte del gobierno. ¿Cómo influirá el entorno internacional en la economía? Si vemos Estados Unidos, con el que tenemos una relación comercial muy fuerte, podríamos decir que es positivo. Sin embargo, dentro de esta


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positividad hay una nube que oscurece en este momento parte del horizonte, y no sabemos si se va a transformar en una catástrofe. Y está relacionado con los salvadoreños adheridos al TPS, y que quedarán fuera de este beneficio en septiembre del próximo año. El impacto podría ser muy grande, lo que sucedería con las remesas familiares es para preocuparse. En este momento han llegado a representar el 19% del PIB, y han aumentado alrededor del 10%. Pero hay que dividir entre las que se deben a una mejora en la economía estadounidense y las que apuntan a que los salvadoreños están protegiendo sus ahorros por miedo a perderlos ante una deportación. Ese es un gran punto suspensivo, al saber que deben arreglar su situación migratoria o enfrentarse a un regreso obligado. ¿Cuáles serán los grandes retos de las empresas para el 2018? Uno de los mayores desafíos que tienen las empresas es responder a las características tan cambiantes que tiene la demanda. Hace muchos años las empresas eran las que decían al mercado lo que iban a consumir, ahora es el mercado. Las oficinas de mercadeo deben estar haciendo los análisis psicológicos y financieros al respecto. Entre más cerca estén del consumidor se eliminan intermediarios, y en esa medida esas empresas tienen que comenzar a mirar con mucho cuidado lo que está sucediendo, porque son empresas en alto riesgo de salir del mercado. Pero también en la medida que se eliminan intermediarios se bajan los costos, y por ende los precios. Las empresas deben prepararse, en Estados Unidos los mall están sufriendo una crisis, porque la gente ya no está yendo a comprar a esos lugares, y al inclinarse por las compras en internet están creando unas nuevas características y condiciones en el mercado. El “boca a boca” de hoy se da a través de las redes sociales. Si la gente empieza a decir que algo es regular, preocúpate. Esa es nueva tendencia, y es un riesgo, sobre todo si nuestra competencia lo está haciendo mejor. Entonces uno de los grandes desafíos es cómo evitar que me saquen del mercado, ya no solo es cómo tener más mercado. Cuando hablamos de permanecer en el mercado, las empresas deben entender que los trabajadores son el núcleo productivo, y hay que fortalecerlo, porque en esa medida van a ser más productivas en primera instancia, y en segundo más competitivas. De esa manera podrán permanecer en el mercado, de lo contrario perderán sus fuente de ingresos. ¿Qué rumbo debería seguir el país para mejorar la economía? Cuando uno fija el rumbo del país, no solo tiene que responder a las demandas internas de la ciudadanía, sino también a las demandas externas, porque uno no vive solo,

vive tomado de la mano de la comunidad internacional. Se tiene que terminar ese discurso tan tenso. Luego, si como países no somos más competitivos y siempre estamos retrocediendo en el índice de competitividad e innovación, el problema es que nuestras posibilidades de exportar más se limitan. Comenzar a conquistar pequeños nichos internacionales puede empezar a dar vueltas significativas a todo el sector exportador. Un tema aparte que nos afecta interna y externamente es la corrupción. Es un mal que nos toca a todos, y debemos trabajar en contrarrestarla. Ese es un gran desafío porque todos debemos ser parte de fomentar la cultura anticorrupción.

Cuando hablamos de permanecer en el mercado, las empresas deben entender que los trabajadores son el núcleo principal, y hay que fortalecerlo, porque en esa medida van a ser más productivas en primera instancia, y en segundo más competitivas”.

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LA EVOLUCIÓN DE LOS BIENES INTANGIBLES

¿Sabía usted que el know who, es decir la capacidad de relacionarse con personas influyentes en el entorno económico de una empresa, agrega valor económico a la misma?

Por: Benjamín Valdez Iraheta,

socio fundador de Benjamín Valdez y Asociados. bvaldez@bvaldezlaw.com

Por: Ricardo López Araniva,

socio de Impuestos de Benjamín Valdez y Asociados. rlopez@bvaldezlaw.com

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esde la antigüedad, solo se le asignaba valor a los bienes materiales; sin embargo, durante la década de los años setenta comenzaron a adquirir vigencia planteamientos críticos, sobre todo en el ámbito empresarial y académico, relacionados con la forma en que debería asignársele valor a otros elementos que carecían de materialidad. Estos planteamientos estaban en sintonía con el despertar de la era de la informática, la globalización, la segmentación de clientes, los nuevos vínculos entre la organización y sus públicos y la aparición de las comunicaciones integradas al marketing. Un activo es un recurso controlado por la misma organización, del que se pueden obtener beneficios tangibles, beneficios que a veces provienen de elementos no tan tangibles. Tomando en cuenta que la contabilidad se basa en el control y registro de los movimientos de activos propiedad de una entidad y que generan valor, y en atención a la presión del sector empresarial, también se le empezó a dar vigencia e importancia contable a este otro tipo de bienes, y se les llamó intangibles. Fue así como empezó a hablarse de bienes tangibles, aquellos que están relacionados con su presencia física o material; pero también de bienes intangibles. En el lenguaje contable este último término comenzó a emplearse con un sentido bastante restringido, referido únicamente a aquellos activos que generan beneficios parecidos a los que producen los bienes de uso, o que generan renta


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y que no pueden materializarse físicamente. La contabilidad tuvo que desarrollar un concepto nuevo para incorporar a los balances económicos del patrimonio de una organización activos intangibles, tales como el valor de la marca y las patentes de invención, entre otros. A la suma de estos elementos se le llama empresa, concepto que si bien es de orden legal no se le asigna personalidad jurídica alguna; más bien, las empresas son bienes muebles, propiedad de una persona y que agrupan, por su propia dinámica, a otros bienes, tangibles e intangibles.

El Código de Comercio El Art. 553 del Código de Comercio define a la empresa mercantil como el conjunto coordinado de trabajo, de elementos materiales y de valores incorpóreos (aquellos que no ocupan un lugar en el espacio y son producidos por la inteligencia humana), que tienen por objeto ofrecer al público, con propósito de lucro y de manera sistemática, bienes o servicios. Los elementos materiales que conforman a la empresa son principalmente el establecimiento, si lo tuviere; así como el mobiliario y la maquinaria, las mercancías y los demás bienes y valores similares. Los valores incorpóreos, según lo define el Código, son aquellos bienes que no pueden apreciarse por los sentidos, no se pueden tocar, ver, ni probar; solo se pueden distinguir por la inteligencia, ya que se trata de cosas inmateriales, que no tienen entidad, pero que sin embargo tienen valor económico por sus características. Dentro de estos cabe la clientela y la fama mercantil, el nombre comercial y los ya mencionados distintivos comerciales y las patentes de invención, los secretos de fabricación y del negocio y las concesiones. Algunos autores agregan los derechos como otra categoría adicional de los elementos de una empresa, y así podemos decir que también forman parte de esta los contratos de arrendamiento, los de trabajo, los que se suscriben con los proveedores, los créditos y otros. Hoy en día, sin embargo, el valor de las empresas no reside solamente en sus elementos materiales e incorpóreos, ni solo en sus derechos, sino que en otros aspectos inmateriales que el Código de Comercio no alcanzó a concebir. Estos son, entre otros, el conocimiento que desarrolla una organización (know how), una estructura de empleados expertos y motivados, clientes leales y satisfechos o el crecimiento empresarial debido al resultado de investigaciones o patentes. Y algo más intangible todavía, la capacidad de desarrollar relaciones estables con sus clientes y conseguir fidelización, su capacidad para innovar e introducir nuevos productos o servicios al mercado, la competencia técnica y motivación de su personal, la inteligencia de un equipo de

trabajo y hasta el know who, o sea la capacidad de relacionarse con personas influyentes en su entorno económico. Nuestro Código de Comercio fue promulgado en la década de los años setenta, y cabe destacar que en su momento estuvo a la vanguardia al reconocer no solo la existencia de los bienes intangibles, sino su valor. Pero hoy en día hay que aceptar que se queda corto en la amplitud de los conceptos.

El Código Tributario Lo mismo podemos decir en materia tributaria. Si bien el Código Tributario entró en vigencia a partir del 1 de enero de 2001, fue hasta en la reforma de diciembre de 2004 que se incorpora el concepto de “bienes intangibles”, a fin de considerar como hecho generador de la retención de impuesto sobre la renta el pago o acreditación efectuada por la adquisición de tales bienes. El legislador tributario enumera, en el Art. 156-A, los siguientes tipos de intangibles: “derechos de autor sobre obras literarias, artísticas o científicas, películas cinematográficas, cintas y otros medios de reproducción o transmisión de datos, imagen y sonido, patentes, marcas de fábricas o de comercio, dibujos o modelos, planos, fórmulas o procedimientos secretos; así como por el uso o la concesión de equipos industriales, comerciales o científicos, o por informaciones relativas a experiencias industriales, comerciales o científicas”. Por otra parte, en la Ley del Impuesto a la Transferencia de Bienes Muebles y a la Prestación de Servicios algunos de los tipos de bienes intangibles mencionados anteriormente son asimilados a la “prestación de servicios”. Tal es el caso de lo dispuesto en el inciso segundo del Art. 14 de dicha ley: “Existe importación o internación de servicios cuando la actividad que generan los servicios se desarrolla en el exterior y son prestados a un usuario domiciliado en el país que los utiliza en él, tales como: asesorías o asistencias técnicas, marcas, patentes, modelos, informaciones, programas de computación, entre otros”.

Ley del Impuesto sobre la Renta En la Ley del Impuesto sobre la Renta, vigente a partir de 1992, es hasta 2004 que se incorpora el concepto “activos intangibles”; disponiendo el numeral 19 del Art. 29-A que no se admitirán como erogaciones deducibles: “la amortización o la depreciación de derechos de llave, marcas y otros activos intangibles similares”. No obstante, ante el impacto que la implementación de los avances tecnológicos e informáticos produjeron en la administración de los negocios, con mayor auge a inicios de este siglo, por ejemplo, los programas informáticos para llevar contabilidad, los registros de inventarios y demás herramientas tecnológicas administrativas, a partir del ejercicio 2005 y según el Art. 30-A, se consideran como partida de deducible en

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la determinación anual del Impuesto sobre la Renta, la amortización de programas informáticos adquiridos o producidos por un contribuyente, que sean utilizados para la producción de la renta gravable o conservación de su fuente. Esto es producto de la inminente necesidad de contar con este tipo de bienes intangibles para las actividades propias de la empresa. Vale la pena hacer notar que a nivel internacional es de aceptación general distinguir la prestación de un servicio del resto de otras manifestaciones económicas, como por ejemplo un contrato de asistencia técnica, el derecho de uso del “know how”, la venta o derecho de uso de una marca, un programa informático, un derecho de autor, entre otros; entendiéndose como prestación de servicios aquellas actividades cuya realización requiere, indiscutiblemente, de la intervención humana, ya sea presencial o no. El resto de operaciones realizadas entre oferentes y demandantes que no consistan en transacciones de bienes tangibles deben ser sometidas a un análisis especial, a fin de identificar si por ejemplo se está ante una adquisición de un bien intangible como lo es la compra de una marca comercial; o bien se trata nada más de adquirir el derecho de uso de dicha marca, para lo cual se pacta el pago de un cánon o regalía.

review Materiales e incorpóreos •

resume •

Benjamín Valdez es socio fundador de la Firma Benjamín Valdez & Asociados. Cuenta con estudios de maestría en Derecho Internacional Público, ha desempeñado cargos de envergadura diplomática y cuenta con más de 30 años de experiencia en el ejercicio profesional. Esta trayectoria le ha permitido incursionar en áreas tan diversas como banca y finanzas, bursátil, energía y telecomunicaciones, fusiones y adquisiciones y corporativo.

Ricardo López Araniva es consultor tributario con 20 años de experiencia. Ha atendido proyectos de consultoría fiscal, litigio fiscal, auditoría fiscal, planeamiento tributario regional, reestructuración de organizaciones, entre otros. Es especialista en precios de transferencia, y tuvo la oportunidad de dirigir el proyecto del primer “master file” en esta área para la banca en El Salvador. Es miembro activo del Comité de Asuntos Tributarios de la Cámara Americana de Comercio (AMCHAM) y colabora en el Comité Fiscal de la Asociación Nacional de la Empresa Privada (ANEP).

Al no ser observables estos bienes intangibles y, en algunos casos, ni siquiera cuantificables, el reconocimiento de la validez que tiene el bien intangible, sobre todo aquellos cuya presencia se vuelve casi etérea o meramente conceptual, viene dada precisamente por la sujeción al común acuerdo entre diferentes partes para su valuación. El precio por el que se acuerda el intercambio de estos bienes intangibles sale, de todos modos, de una interacción entre los valores que le asignan los ofertantes y los demandantes de estos bienes. En otras palabras, el valor de estos intangibles muchas veces es dado por una interacción entre dos partes, una que quiere el bien y otra que lo tiene. Es ese común acuerdo el que termina asignándole el valor de mercado al bien intangible. Lo ideal sería que esa interacción y común acuerdo también se pudiera dar a nivel del dueño del bien intangible y la Administración Tributaria, el que se encuentra atado de manos al no reconocerlos expresamente; y en toda su magnitud, nuestra legislación

Los elementos materiales que conforman a la empresa son principalmente el establecimiento, si lo tuviere; así como el mobiliario y la maquinaria, las mercancías y los demás bienes y valores similares. Los valores incorpóreos, según la definición del Código de Comercio, son aquellos bienes que no pueden apreciarse por los sentidos, no se pueden tocar, ver, ni probar; solo se pueden distinguir por la inteligencia, ya que se trata de cosas inmateriales, que no tienen entidad, pero que sin embargo tienen valor económico por sus características


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MEJORES ESTRATEGIAS

PARA LA OPTIMIZ ACIÓN

DE COSTOS

EN LAS EMPRESAS Por: Alejandro Fernández Mendicote,

socio-director de CERTUS, consultora especializada en optimización empresarial. afernandez@certus.es

Entre los métodos más usuales está el “Atila”, que consiste en “cortar” de manera indiscriminada sin saber si se está cortando músculo o grasa; y otro es la “dieta milagro”, que como su nombre lo indica reduce los costos en el corto plazo para rebotar en el ejercicio siguiente. Por ello, los resultados no suelen ser los esperados, pese a que es la forma más eficiente de mejorar los resultados de la empresa, pues cada dólar ahorrado es un dólar que va directamente a nuestro beneficio final.

Una gestión cuidadosa Pero la optimización de costos necesita una gestión muy cuidadosa. Mientras eliminar actividades innecesarias es claramente beneficioso, los indiscriminados recortes pueden llevarnos a la caída de la calidad y de la moral, por ello es fundamental entender cuándo y cómo implementarla. Lograr una estructura eficiente de costos no solo nos aporta mayores beneficios, sino que genera una barrera frente a la competencia, ya que en situaciones de recesión nos permitirá reducir márgenes sin entrar en pérdidas.

La optimización de costos es la forma más eficiente de mejorar los resultados de la empresa y asegurar su continuidad. Sin embargo, de manera reiterada no se realiza de forma adecuada.

Debemos tener claro que optimizar costos no es válido para empresas que están en situación problemática. Estas compañías lo que necesitan es reestructurarse, y eso es algo que debe interiorizarse por toda la empresa, de lo contrario solo se logrará un éxito puntual que se irá diluyendo con el paso del tiempo.

a optimización de costos no suele ser bien recibida en la empresa, y al respecto los motivos son múltiples, pues de forma general se suele decidir cuando la empresa tiene tensiones y sus márgenes se están reduciendo.

Abordar una optimización de costos de manera eficiente se fundamenta en entender qué es costo: todo lo que no nos aporta valor; y en analizar cómo la empresa hace las cosas. “Los costos no son la causa, son la consecuencia de una forma de hacer”, según el estadístico estadounidense y difusor del concepto de calidad total, Edward Deming.

La primera interrogante que surge es si la optimización empezará por la plantilla. A su vez, no se plantea de manera racional, sino que a priori se decide un objetivo de ahorro y es distribuido por las diferentes áreas de la empresa, se les dice qué importe deben ahorrar o es la propia gerencia la que decide lo que se va a recortar.

Por ello, no existe una única estrategia de optimización de costos, pero sí una forma de hacer las cosas; es decir, un proceso estructurado para lograrlo. El único camino es hacer un análisis riguroso de todas las funciones de la empresa, para identificar las oportunidades de ahorro.

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review Análisis riguroso •

El único camino es realizar un análisis riguroso de todas las funciones realizadas por la empresa para identificar las oportunidades de ahorro.

Una buena estrategia es empezar analizando nuestra cuenta de resultados, desde los gastos de mayor importe y desde una perspectiva global, no solo el gasto aislado sino todos los costos asociados a este.

ÁMBITO

Proveedores

Además, debemos determinar qué aporta valor a nuestro cliente, tanto externo como interno; y en base a ello, cómo consideramos cada costo: necesario, adecuado, prescindible o innecesario.

Organización

Negociar con los proveedores Una vez determinado qué aporta valor a nuestra empresa y que nuestros procesos son eficientes, será el momento de negociar con los proveedores. Tendremos proveedores fácilmente sustituibles y que quieren llegar a nuevos acuerdos; también proveedores con una posición dominante en la que nosotros estaremos “obligados” a aceptar sus condiciones.

Dirección

Debemos tener presente cuál es “el equilibrio de poder”, es decir, nuestra capacidad para negociar con ellos, porque no todos los proveedores son iguales, y este es uno de los motivos por los que fracasan estrategias como ”reducimos todos los costos un 10%” .

Para finalizar debemos tener presente que la llave es involucrar de manera activa al mayor número posible de empleados, dado que son ellos los que conocen las deficiencias de la empresa, aunque usualmente les falta visión para reconocerlas. También es importante contar con el apoyo de la gerencia en este proceso. No olvidar que toda optimización de costos “agita a la empresa”, con el objetivo de hacer salir la grasa y suciedad acumuladas

ANÁLISIS

¿Por CUÁNTO lo hacen?

COSTES

¿CÓMO lo hacemos?

PROCESOS

¿Para QUIÉN lo hacemos?

REQUERIMIENTO

¿DÓNDE lo hacemos?

ORGANIZACIÓN

¿QUÉ hacemos?

FUNCIONAL

Uno de los costos ocultos más significativos son los ciclos de tiempo inadecuados. El identificar dónde se pierde o se desaprovecha el tiempo es una de las formas más rápidas de detectar problemas de servicio, coste o calidad”.

Igualmente no debemos obviar los costos ocultos, que se producen sin que exista la decisión de la empresa, tales como calidad inadecuada, deficientes procesos, entre otros. Muchas veces contrarrestarlos puede resultar en la mayor fuente de ahorro, aunque la dificultad radica en su localización, dado que no aparecen en nuestra cuenta de resultados para poder asignarles responsables. Uno de los más significativos son los ciclos de tiempo inadecuados, pues el identificar dónde se pierde o se desaprovecha el tiempo es una de las formas más rápidas de detectar problemas de servicio, coste o calidad. Las organizaciones son sistemas y el tiempo es una de las pocas dimensiones que conecta todos los componentes entre sí.

ENFOQUE

resume •

Alejandro Fernández es abogado y economista por la Universidad de Deusto (España) y máster por el Instituto de Empresa e ICADE. Ha ocupado puestos directivos en diversas multinacionales y es experto en optimización de resultados. Entre sus clientes se encuentran multinacionales como BMW, BBVA, PEPSICO y VOLVO. En los tres últimos años ha dictado cursos en El Salvador con ALTAG (Alta Gerencia), incluyendo el Programa de Desarrollo de Habilidades Gerenciales y Directivas de INSAFORP sobre esta materia. En el primer trimestre de 2018 impartirá un seminario sobre tácticas y acciones para la optimización de costos.


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GESTIÓN EMPRESARIAL

CÓMO N

INICIAR

metas claras

UN NUEVO AÑO CON

Estamos en el arranque de un año nuevo, y aunque a nivel personal la mayoría deja la definición de sus objetivos para el último momento, las empresas y los equipos ejecutivos que se precian han establecido con tiempo sus objetivos para el 2018 o, por lo menos, eso creen ellos.

Por: Jon Landeta,

CEO de Jon Landeta S.A. y director regional de GAANS para Latinoamérica. jl@jonlandeta.coach

o podemos negar que suenan sumamente atractivos los objetivos que proclaman un incremento en ventas, utilidades y cuotas de mercado; y más si lo acompañamos de terminología atractiva como incursionar, liderar o convertirse en el referente de una industria o una extensión geográfica. Definitivamente ese tipo de objetivos inspiran a cualquiera. La pregunta es ¿es efectivo ponerse objetivos de ese tipo?, o más bien ¿pueden provocar el efecto contrario? Y lo mismo ocurre en el aspecto personal, pues infinidades de brindis son precedidos por una definición subjetiva de los objetivos, lo cual ayuda a la facturación de escuelas de idiomas y gimnasios, entre otras, pero no van a contribuir a que el individuo alcance esos objetivos.

Objetivos bien formulados Hay una explicación de por qué tanto empresas como individuos no siempre logran alcanzar sus objetivos, y es la falta de conocimiento a la hora de diseñarlos, por eso es necesario aprender a definir objetivos bien formulados, así las probabilidades de fracasar se van a reducir considerablemente, y la buena noticia es que la neurociencia ya ha avanzado en este sentido. La clave para que un objetivo esté bien definido es que cumpla con los siguientes requisitos: 1.

Define tus objetivos en positivo. La mayoría de la gente sabe lo que no quiere (dejar de fumar, no gastar tanto, entre otros), pero la clave para que un objetivo empiece con buen pie es saber lo que sí se quiere alcanzar, así que define tus objetivos en términos de lo que sí quieres lograr.

2.

Primero los objetivos se logran en la mente. Si no eres capaz de imaginarte qué quieres alcanzar y de conectarte con la experiencia de cómo te vas a sentir cuando lo logres, va a ser muy difícil que puedas conseguir lo que te propones en la realidad, así que primero alcanza tus objetivos a nivel de tu propia imaginación.

3.

Contextualiza el objetivo que quieres lograr. Cuantos más detalles describas de tus objetivos (con quién, cómo, dónde) más fácil va a ser para tu neurología replicarlo a futuro.

4.

Defínete plazos. Algún día nunca llega y si no estableces plazos no vas a conseguir alinear tus prioridades. El tiempo no lo podemos controlar, lo que sí podemos controlar son nuestras actividades dentro de un marco rígido de tiempo, así que toma control de tus objetivos.

5.

Parte tu objetivo en pedacitos. Esta parte es clave, pues la neurociencia ya ha demostrado que a pesar de que es importante tener en mente el objetivo “grandote”, la forma


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Los seres humanos tenemos una tendencia natural a la subjetividad, por eso no siempre es tan fácil lograr los objetivos que nos proponemos, de ahí que la clave entonces reside en erradicar la subjetividad en el proceso de definirlos. Y una vez los tengas ya bien definidos, compártelos con alguien más, al menos con una persona especial, para que te sientas todavía más comprometido a alcanzarlos, o acaso ¿no tienes palabra? Sigue esos consejos y podrás no solo empezar el año con buen pie, sino alcanzar lo que te propongas en cualquier época del año. Las personas exitosas lo hacen de esa manera, así que ahora ya sabes sus trucos, el resto queda en tus manos. Por mi parte, te deseo un buen año y unos felices objetivos

óptima de alcanzar objetivos es teniendo presente el proceso, las “partecitas” en las que se divide ese objetivo para poder ser alcanzado. 6.

Que tus objetivos dependan exclusivamente de ti. Si dependen de alguien más, ya tienes una excusa para no alcanzarlos. Si te aseguras que estén en tus manos, entonces podrás hacer lo que sea necesario para lograrlo.

7.

Identifica qué recursos necesitas. Que no te pillen por sorpresa, planifica por adelantado qué vas a necesitar para no encontrarte con una piedra en el camino que pueda hacerte tirar la toalla, la mejor improvisación es la que está correctamente planificada.

8.

Tu objetivo te tiene que estimular en todos los sentidos. Si pensar en la idea de alcanzar tus objetivos no te genera en automático una sensación de excitación, y tu cuerpo no reacciona, lo más probable es que en realidad no sea tan importante para ti alcanzarlos, así que antes de empezar asegúrate que realmente lo deseas.

9.

Que sea ecológico. Es decir, que no vaya en contra de tus valores, ni que perjudique a otras personas. Si tienes una vocecita diciéndote que hay algo malo con respecto a lograr ese objetivo, haz ajustes, porque es importante que tus objetivos estén alineados y sean congruentes.

10. Genera un sistema para medir el avance. Si no eres capaz de generar evidencias que te permitan conocer en todo momento en qué porcentaje de cumplimiento vas, quizá no tienes un objetivo, sino solo un sueño que posiblemente te va a costar alcanzar.

Los seres humanos tenemos tendencia natural a la subjetividad, por eso nos cuesta definir bien los objetivos”.

review Para que tengas éxito • • • • • • • • • •

Define tus objetivos en positivo. Primero los objetivos se logran en la mente. Contextualiza el objetivo que quieras lograr. Defínete plazos. Parte tu objetivo en pedacitos. Que tus objetivos dependan exclusivamente de ti. Identifica qué recursos necesitas. Tu objetivo te tiene que estimular en todos los sentidos. Que sea ecológico. Genera un sistema para medir el avance.

resume •

Trainer Internacional de Programación Neuro Lingüística y NeuroSinergia, certificado por GAANS (Global Association of Applied Neuro Synergy), B.B.A. en Management con especialidad en Marketing y RRHH por la Syracuse University (New York, EEUU), máster practitioner en PNL y NeuroSinergia certificado por GAANS, coach ejecutivo y MetaCoach certificado por GAANS. Posee más de10 años de experiencia dirigiendo proyectos de transformación organizacional en España y en Centroamérica. Es director regional de GAANS para Latinoamérica, fundador de la empresa Jon Landeta S.A., con presencia en El Salvador y Guatemala.

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GESTIÓN EMPRESARIAL

Revolución DE HABILIDADES

EN EL NUEVO MUNDO

LABORAL Estamos viviendo el surgimiento de la revolución de habilidades, y ante esto, el desafío que se tiene es ayudar a las personas a actualizarse y adaptarse al rápidamente cambiante mundo del trabajo.

Por: Roberto Bou,

ManpowerGroup El Salvador, gerente regional de Reclutamiento. rbou@manpower.com.mx

L

a digitalización, la inteligencia artificial y la realidad virtual han empezado a impactar los lugares de trabajo y las maneras en las que se conducen los negocios. Los líderes de negocio, políticos, economistas, entre otros, quieren cuantificar el impacto que estos cambios tendrán sobre los empleados. Pero de lo que no se está hablando con la frecuencia necesaria es acerca de las habilidades que las personas necesitarán para poder mantenerse empleables, o incluso cuáles serán las habilidades que se tendrán que adquirir para empleos que por ahora, incluso en el 2017, no existen. ManpowerGroup hizo la consulta a 18,000 tomadores de decisiones en 43 países y en 6 sectores industriales, sobre cómo esperan que la tecnología impacte a sus empresas en los siguientes 2 años, y cómo están asegurando que sus colaboradores tengan las habilidades o competencias que les permitan adaptarse a estos cambios. En los últimos años se ha tenido una disrupción en los modelos de trabajo y en las habilidades requeridas para poder adaptarse. Hoy en día, hasta el 45% de las actividades por la cuales se les paga a las personas se podrían automatizar. En el pasado ya hemos tenido cambios profundos que han obligado al talento a adaptarse, la diferencia con la actualidad radica en el corto tiempo de vida que tiene la tecnología, ya que cada día surgen nuevas herramientas que aceleran los procesos productivos. Las habilidades tienen un ciclo de vida más corto, y por ello las personas tienen que estar en constante actualización, aprendizaje y mejora. Al respecto de la consulta, ¿cómo aumentará o disminuirá la plantilla laboral a raíz de la digitalización? La respuesta por parte de los tomadores de decisiones en empresas fue: 64% sin cambios, 12% disminuirá la plantilla de forma significativa, 19% incrementará la plantilla significativamente y 5% no sabe.

Sin cambios mayores ¿Por qué vemos, entonces, que el aumento o reducción de plantillas laborales se mantendrá sin cambios mayores? Hemos notado que en el corto plazo el futuro del trabajo es muy prometedor, pues las nuevas tecnologías pueden ser caras y, por supuesto, requieren personas con habilidades especiales, y eso lleva a que muchos empleadores


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aún duden en implementar la automatización y prescindir de los trabajadores. En su mayoría, los empleadores esperan que la automatización y el ajuste a la digitalización signifiquen una ganancia para el empleo. El 83% de los empleadores pretende mantener o incrementar su planilla de empleados, y al mismo tiempo invertir en capacitar a su capital humano; solo un 12% piensa en reducir empleos como resultado directo de la automatización. En general, para Centroamérica encontramos que los empleadores son muy optimistas sobre el impacto que se puede tener mezclando la digitalización, la automatización y el capital humano capacitado. Los empleadores saben que no pueden disminuir la tasa de avance tecnológico, pero pueden invertir en su capital humano para incrementar sus capacidades o competencias, de esta manera la gente y las organizaciones pueden permanecer vigentes. En la revolución de habilidades y era del talento (human age) se habla de la demanda de talento con competencias idóneas por parte de empleadores, y en la oferta de talento en cada país (candidatos con competencias y habilidades buscadas por empleadores). Por ello se ha investigado cuáles empleos y qué habilidades tendrán más demanda. Las personas que trabajan en empresas pequeñas o medianas de IT (Tecnología) y de habilidades relacionadas con servicio al cliente tienen mejores expectativas de crecimiento, ya que los empleadores de estos rubros tienen objetivos de crecimiento en sus plantillas laborales. También se ha visto un rápido crecimiento en la demanda de analistas de datos, requeridos para darle sentido al Big Data, en todas las industrias y ubicaciones; así como los representantes de ventas especializados en comercializar ofertas digitalizadas. Además, en recursos humanos el número de empleados incrementará en el corto plazo.

La tecnología reemplazará las actividades rutinarias, tanto manuales como cognitivas, para que las personas puedan asumir tareas no repetitivas y funciones más satisfactorias”.

review Crecimiento de las áreas laborales •

La siguiente gráfica demuestra las áreas laborales con sus respectivos niveles de crecimiento, según la consulta realizada por ManpowerGroup:

Crecimiento en porcentajes En porcentajes vemos un crecimiento del 26% en el área de IT, 20% en recursos humanos, 15% en servicio al cliente, 5% en administración y apoyo de oficina, 4% en producto y gerencial y 1% en finanzas y contabilidad.

El futuro prometedor para IT, RH y posiciones de atención al cliente Recursos Humanos

En la revolución de habilidades cambiará el valor que le damos a las diferentes habilidades. La digitalización y el crecimiento del trabajo calificado traerán oportunidades, siempre y cuando las organizaciones y las personas estén preparados. La tecnología reemplazará las actividades rutinarias, tanto manuales como cognitivas, para que las personas puedan asumir tareas no repetitivas y funciones más satisfactorias. La creatividad, la inteligencia emocional y la flexibilidad cognitiva serán aprovechadas por el potencial humano y permitirán a la gente convivir con robots, en vez de ser reemplazados por ellos. Las personas se darán cuenta, cada vez más, que necesitan actualizarse y diversificarse en nuevas áreas. La adquisición de habilidades, la agilidad y la capacidad de aprendizaje serán cruciales. Para las personas, la empleabilidad (la habilidad de obtener y mantener un trabajo ideal) no dependerá más de lo que ya saben, sino de lo que probablemente aprenderán. Las compañías que puedan tener una mezcla adecuada de gente, habilidades y tecnología son aquellas que triunfarán

IT

Servicio al Cliente Administración y apoyo de Oficinia Producto y Gerencia Finanzas y Contabilidad

26%

20%

15% 5%

4%

1% PEQUEÑO AUMENTO

GRAN AUMENTO

resume •

Roberto Bou es licenciado en Relaciones Internacionales, posee un posgrado en Gestión de Talento Humano y es candidato a MBA. Actualmente es gerente de Reclutamiento Estratégico para Centroamérica y El Caribe de ManpowerGroup.


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“Mi profesión

ES DIVERSIÓN

CON SERIEDAD”

Edwin A. Pérez es gerente senior de la firma Audit & Consulting Financial Tax, S.A. de C.V., en donde a diario convive con la profesión contable que ha evolucionado a las finanzas; y con la auditoría que tiene como eje central la valoración de riesgos.

U

na trama donde él actúa como parte del elenco de protagonistas. Y en esta firma de auditoría, que forma parte de Moore Stephens International, y que se ubica entre las diez primeras a nivel mundial y con presencia en más de 100 países, Edwin A. Pérez hace un recuento de los grandes retos que hoy en día tiene un contador público. Y él lo define de esta manera: “un contador público debe ser un híbrido entre contabilidad, finanzas y leyes; caso contrario estará incompleto, a la vez debe poseer un conocimiento razonable de las actividades económicas y empresariales”. Y a partir de esa afirmación deben iniciar una tendencia de formación que nunca termina. Y Edwin lo descubrió desde el principio de su carrera. Se graduó como contador público de la Universidad de El Salvador, cuando ya había iniciado su recorrido por las firmas de contabilidad y auditoría. Antes de graduarse fue auxiliar de cátedra, y eso lo llevó años más tarde a conseguir otro objetivo: el de estudiar finanzas y convertirse en docente de este mismo centro de estudios, en donde hoy imparte asignaturas en materia contable.

Compagina su trabajo en la firma como gerente senior de auditoría con su rol en las aulas, en donde él ha descubierto que cada asignatura contable debe llevar un ingrediente financiero. De esa manera será más factible que se logre un entendimiento significativo de las normas internacionales de contabilidad, pues son ellas las que marcan todas las transacciones de la realidad económica, al convertirse en cifras financieras por medio de las diferentes métricas contables para la formulación de los estados financieros. “Estamos y debemos seguir evolucionando al ritmo de la normativa internacional contable”, señala. Ese gran ingrediente que se llama finanzas hace que la contabilidad adquiera más valor para la toma de decisiones en el mundo empresarial, y es por ello que esta profesión se convierte en un trabajo muy delicado, sostiene. “La profesión contable requiere mucho cuidado, como la de un doctor, por analogía”, comenta. “En lugar de personas son entes económicos los que se atienden, pero detrás de estos hay una serie de elementos de importancia, como empleos, impuestos, producción, entre otros”, agrega.


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En Audit & Consulting Financial Tax tiene a su cargo colaboradores con los que trata de ofrecer un servicio personalizado al cliente, descubrir las desviaciones que tienen las empresas y apoyarlos, pero sin perder un elemento clave: la independencia. Moore Stephens El Salvador se enfoca en los servicios de auditoría financiera, auditoría fiscal, precios de transferencia, outsourcing contable, peritaje contable, entre otras asesorías convenidas. Aunque todas las áreas tienen un gran potencial, es precios de transferencia la que presenta mayor crecimiento. Desde esta firma, considera Edwin, tiene la oportunidad de poner en práctica su pasión por la contabilidad, auditoría y las finanzas.

Su principal meta es el aprendizaje continuo, pues un contador público actual tiene que innovarse de manera constante, de tal forma que pueda tener un conocimiento razonable en materia laboral, mercantil, penal, contable, auditoría, control interno, entre otros temas. Siente que su vida laboral con la personal está equilibrada al disfrutar lo que realiza, en parte porque no existe un gran abismo entre ellas. “Trabajar me encanta, dar clases también, es divertirse con seriedad”, resume. Quiere seguirse enfocando en la auditoría, y desde ese ángulo poner en práctica las normas internacionales de auditoría y contables, con una perspectiva del modelo de negocio que da un valor agregado a los clientes. Esa es una visión que heredó de su maestría en finanzas, algo que hoy le permite ser un buen doctor contable

“Mi profesión es mi pasión” Iniciar como asistente de la gerencia tributaria no fue limitante para que Edwin fuera nombrado como gerente de auditoría en la firma anterior donde se desempeñó, algo que lo llevó a tratar con los clientes, coordinar los equipos de trabajo, desarrollar las ofertas, hacer planes de visitas, entre otras labores administrativas. Por lo tanto, desenvolverse en Moore Stephens El Salvador, aunque ha sido un nuevo reto, no le ha resultado nada difícil. Un desafío en las firmas, dice, es el alto índice de rotación, algo que les obliga a mantener el personal en constante capacitación, incentivarlos y administrarlos de forma efectiva. En lo que respecta al trabajo, un aspecto clave es cumplir con las Normas Internacionales de Auditoría, lo que los lleva a documentar bien lo que hacen; pero también es medular dar un valor agregado y tener una comunicación efectiva con el cliente, que sienta que tiene un asesor, siempre y cuando se mantenga la ética y la independencia. En ese camino que ha emprendido, Edwin cree que lo primordial es hacer de su profesión una pasión. “Y entonces lo que usted haga lo hará feliz”, refiere. Muy temprano llega a la Universidad de El Salvador para ejercer la enseñanza, que es su otra gran pasión. Como parte de su metodología, procura que los estudiantes lleven a la práctica la teoría de la normativa internacional contable, pues está seguro que eso los hará mejores profesionales en el futuro. “Como catedrático me gusta despertar en los estudiantes esa curiosidad, que los haga investigar y aplicar los lineamientos de las normas internacionales de contabilidad. Mi objetivo es aportar a cada estudiante, y así formar un buen doctor contable”, refiere. De hecho, uno de sus alumnos le comentó en una ocasión que eso le ayudó para entender una transacción importante cuando llegó a una firma de auditoría de las grandes. “Eso me da satisfacción, porque a alguien le sirvió y lo aplicó”, añade. Desde su rol como gerente de auditoría disfruta con cada asesoría que realiza, con cada cliente que atiende y con cada profundización que hace en las empresas, pues el valor agregado para un auditor es conocer el modelo de negocio de cada compañía, eso les permite valorar los riesgos y dar un mejor servicio de auditoría.

Yo les digo a los estudiantes que ellos son doctores contables, y si no son un buen doctor no podrán operar bien una compañía y, lo que es peor, la pueden hacer desaparecer”.

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review “Voy viviendo mis sueños cada día” •

Lectura cotidiana: leo sobre temas del del mundo de los negocios, los que puedo relacionar con mi trabajo. Además, documentos sobre los cambios de las normas y le doy seguimiento a la parte tributaria. También sobre la administración del recurso humano, que es algo complejo.

Música que suele escuchar: música pop.

Forma de liberar el estrés: jugar fútbol.

Sitios especiales para escaparse en su tiempo libre: paseos en el campo, salir con mis amigos.

Platillo preferido: costilla a la barbacoa.

Personaje que más admira: Dios y docentes que también son ejemplares en lo que hacen.

Sueño por realizar: comparto la filosofía de que los sueños los voy viviendo cada día, trascender en mi profesión. Cada uno posee una marca que es el nombre. Estarme actualizando es mi mayor reto.

Una de sus mayores preocupaciones: algunas cosas de este mundo están al revés, y cuando alguien quiere hacer algo de forma correcta lo señalan. Me gustaría que se recuperaran esos valores que se han perdido, pues una sociedad sin valores es un caos.

El mayor reto que tiene el país: que en verdad se aplique una verdadera justicia social, aunque en ninguna parte del mundo se realiza a la perfección. Que prevalezca el interés de las mayorías.


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especializarse

UN NUEVO AÑO PARA Y SER MÁS COMPETITIVOS El mercado laboral ha cambiado de forma drástica en los últimos años, y eso hace que encontrar un empleo calificado sea más difícil. El inicio de un nuevo año es un momento crucial para hacer planes en esta línea.

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oy en día, todo profesional sabe que son pocas las posibilidades de emplearse, y obtener un buen salario depende en buena medida de contar con una especialización que le permita hacer la diferencia en un mundo cada vez más competitivo.

Estas especializaciones suelen ser una herramienta para el ascenso que todo profesional debe buscar si desea tener mejores oportunidades en las empresas o deciden emprender su propio negocio. Un posgrado es una especialización que le permitirá elevar el conocimiento y el nivel académico, un elemento fundamental para posicionarse en el mercado laboral.

actualidad se necesita una persona con mucha preparación académica, pero contradictoriamente las oportunidades que puede tener, en muchos casos, son pocas. La persona puede llegar a tener un abanico de conocimientos, pero aún así tener pocas posibilidades de conseguir un buen puesto de trabajo y con un buen salario. La oferta es limitada”, agrega.

En estos tiempos las sociedades están requiriendo que los conocimientos sean más específicos. Por ejemplo en una licenciatura en educación básica, más que eso también se requiere que se tenga una especialización en investigación educativa.

Loucel comenta que muchas veces a los maestros les preocupa que reciben estudiantes de posgrados con una base deficiente, y son diferentes factores los que afectan los niveles de ducación. Una muestra de ello son las malas notas que se obtienen en la Prueba de Aprendizaje y Aptitudes para Egresados de Educación Media (PAES), que es con la que se evalúa a los bachilleres.

Según el decano de la Facultad de Maestrías y Estudios de Posgrados de la Universidad Tecnológica, Rafael Rodríguez Loucel, los constantes cambios tecnológicos, económicos, sociales y políticos que enfrenta el mundo demandan un profesional preparado para enfrentar los desafíos de un nuevo milenio. En El Salvador las empresas buscan personal calificado con estudios de posgrados como maestrías, con muchas habilidades, “pero a la vez esos puestos de trabajo exigen muchos requisitos, para los cuales el profesional debe estar preparado. El sistema laboral es muy complejo, pues exige que una persona sea integral, con sólido conocimiento”, refiere.

Sin embargo, Loucel considera que el aprendizaje y la educación son aspectos que se pueden superar, pero es cada profesional el que decide si estudiar un posgrado, o simplemente conformarse con solo obtener su título de pregrado en la universidad. Quien decide estudiar una especialización debe tener claro que le servirá para fortalecer conocimientos, habilidades y aptitudes mediante la calidad académica. “Se invertirá tiempo y recursos, pero al final todos los esfuerzos tienen su recompensa”, destaca.

Más que experiencia

Además, señala Loucel, es importante que la compañía valore la preparación y el conocimiento de sus empleados. La empresa privada debería crear distintos programas de apoyo como incentivo para que sus empleados puedan sentirse motivados y seguir abonando a sus conocimientos. Y por qué no, también pensar en crear su propia empresa.

Además, todo aspirante a un mejor puesto de trabajo debe destacarse por varios aspectos, demostrar no solo experiencia. También debe manejar el inglés, así como ser muy competente en el área de las tecnologías. “En la


EXCELENCIA PROFESIONAL

review Estudios de posgrado y salarios

El miedo, una limitante Nunca es tarde para estudiar una maestría, especializarse y mejorar las expectativas académicas, y de esa manera crecer profesionalmente. según el asesor de Rectoría de Posgrado de la Universidad Francisco Gavidia, Juan Manuel Muñoz, todo dependerá de cómo se visualice cada profesional, hasta donde quiere crecer en sus conocimientos. “Durante su larga carrera de pregrado se van dando cuenta que la palabra clave es profesionalizarse y crecer”, dice. Esa es una de las grandes aspiraciones que todo empleado debe tener, especializarse, convertirse en un agente de cambio y transformar su entorno y el de los demás”.

El Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO) brindó información de la última Encuesta Nacional de Ocupación y Empleo (ENOE), así como datos del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), para calcular el incremento salarial que obtienen los profesionales al estudiar un posgrado en México. • • • • •

Salud pública. Salario promedio mensual: $17,013. Incremento con posgrado: 150%. Finanzas. Salario promedio mensual: $ 19,725. Salario promedio con posgrado: $ 28,399. Administración de empresas. Salario promedio mensual: $10,357. Salario promedio con posgrado: $17,410 Contabilidad. Salario promedio mensual: $11,648. Salario promedio con posgrado: $19,647. Derecho: Salario promedio mensual: $11,295. Salario promedio con posgrado: $18,019.

Hay un tema que paraliza a muchas personas y las limita para continuar estudiando, y tiene que ver con el miedo: qué va a pasar, seré capaz de seguir estudiando. Es necesario deshacer esas creencias negativas y trabajar en desarrollar todas las habilidades, explica. Según Muñoz, uno de los factores importantes es saber seleccionar la universidad. La Facultad de Posgrados y Maestrías de la Universidad Francisco Gavidia está enfocada en que todo profesional obtenga los mejores conocimientos teóricos y prácticos que demanda el mundo laboral. Ofrece maestrías en Logística, Administración Financiera, Auditoria de Negocios y Marketing; asi como maestría del Talento Humano, Informática Aplicada a Redes y un doctorado en Administración Financiera. Sus clases son presenciales y semi presenciales. En la UFG, cuenta Muñoz, se hace todo el esfuerzo para apoyar a los estudiantes de pregrado y maestrías, para que puedan empezar la aventura de arriesgarse. Para eso se realizan ferias de emprendimiento, de forma que las buenas ideas de los estudiantes se desarrollen en el proyecto de Incubadora de Empresas GERMINA, que consiste en orientar y hacer crecer las ideas de negocio al aportarles financiamiento. En días recientes, las áreas de pregrado participaron en una feria de emprendimiento, y la UFG formó parte de un rally latinoamericano de innovación, en donde obtuvo en segundo lugar a nivel latinoamericano, al destacarse en las dos categorías de innovación y responsabilidad social. “Competimos con países como México, Argentina, Uruguay y Colombia. Un logro de nuestros estudiantes”, comenta. El inicio de un nuevo año es momento oportuno para incluir la especialización entre sus metas. No olvide que al cierre del año se sentirá un profesional exitoso de haber avanzado en este sentido

“Recuerdo uno de los proyectos exitosos. Los estudiantes de ingeniería en Sistemas crearon aplicaciones móviles, recibieron apoyo en Germina y actualmente las venden en diferentes países de Europa y Estados Unidos”.

Juan Manuel Muñoz, UFG.

Cuando una persona decide especializarse puede aplicar sus conocimientos en una empresa o tener la osadía de emprender una nueva aventura. Tendrá la posibilidad de ser un profesional que se diferencie de los demás”.

Rafael Rodríguez Loucel, UTEC.

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EXCELENCIA PROFESIONAL

LA FIEBRE ¿Qué estudiar? ¿Será rentable lo que haga? ¿Posgrado o maestría? ¿Tendré el salario que anhelo? Estas y otras preguntas son frecuentes al momento de iniciar un nuevo estudio, o uno posterior a la primera carrera.

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del titulismo

l auge de la tecnología ha creado un mercado más exigente, más culto y juicioso, algo que ha generado una proliferación de estudios para satisfacer estas nuevas necesidades por parte de los clientes, quienes esperan que en una sola persona se alberguen conocimientos de varias áreas del negocio. Sin embargo, la raíz de esta apetencia de sumar grados, posgrados y maestrías viene de una generación que creció sin tener las oportunidades, herramientas y los estudios que deseaban cursar, por lo que motivaron a sus futuras generaciones a conseguir un título universitario, instándoles a que sin él no serían una persona completa. La ahora llamada “generación más preparada” logra tener acceso a una cantidad de estudios tanto presenciales como virtuales, acorta distancias, tiempo y elimina estereotipos sobre una educación tradicional. Este fenómeno tiene ventajas indiscutibles, pero existe una desventaja que podría ser perjudicial para los candidatos a estudios: la credibilidad que las casas de estudios ofrecen. Actuar con cautela podría prevenir malas inversiones y tener mayor conciencia sobre estudios que no son necesarios cursar. Dina Semch, psicóloga de adultos y adolescentes, comenta que hay que tener cuidado al momento de encasillarse en ser solo un estudiante, pues podrían evadirse responsabilidades (conseguir trabajo, formar una familia o lograr una independencia) y tener un avance como profesional, solo por el hecho de sentirse más seguro en el rol de estudiante. La fiebre del titulismo ha creado una gran cantidad de jóvenes que en su mayoría han descubierto que sumar varias licenciaturas y estudios no les garantiza trabajar en su área y, por ende, poder tener grandes ingresos. El especialista regional en empleo juvenil y migración laboral de la Oficina Regional para América Latina y el Caribe de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), Guillermo Dema Rey, asegura que esta generación, a pesar de ser la más preparada, es también la que presenta un mayor índice de desempleo (18.3%) que en años anteriores. En parte, se debe a la sobrecalificación que tienen para los puestos de trabajo, pues, aunque posean el talento y habilidades necesarias, sus estudios académicos demandarían mayor salario que el que se les ofrece, algo que lleva a las empresas a no emplearlos. Aventurarse en adquirir nuevos estudios requiere evaluar la rentabilidad de los mismos en el mundo laboral, y así evitar la desilusión de descubrir que sumar varias carreras no asegura tener un excelente empleo. Dina afirma que lo ideal es hacer un balance entre lo que nos gusta y lo que es rentable laboralmente, ambos factores encaminarían al éxito profesional. “Otro factor importante en la búsqueda de empleo es nuestra personalidad, que es el componente diferencial entre los demás postulantes” expresa. Roberto Bou, gerente regional para Reclutamiento Ejecutivo de C.A. y El Caribe de Manpower Group, secunda esa idea: “un candidato puede tener miles de títulos, certificaciones y grados, pero si cuenta con una mala actitud tener un empleo le será imposible. Puede ser solo egresado y contar con una actitud positiva, eso va a sumar mucho más que cualquier título obtenido”, agrega.


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Dina toma en consideración un fenómeno cultural que se vive en las empresas y que podría haber desencadenado una fiebre descontrolada por el titulismo, y esa es la convergencia de varias generaciones. “Considero que la fusión de generaciones ha incentivado a tener una competencia negativa, en la que se gastan muchísimas energías al encontrar defectos en las otras generaciones, con el objetivo de sentirse los más idóneos para el puesto” agrega. Semch dice que esto provoca un efecto contraproducente para las empresas y los involucrados, en cuanto a limitación del crecimiento y el aprendizaje que podría existir de no ser por los roces entre generaciones. Empleabilidad versus buen salario Una persona con varios estudios definitivamente se convierte en alguien más competitivo en el mercado laboral. Ante esto, Bou agrega que en El Salvador tener un título no es proporcional a un buen salario, por lo que se debe tener sumo cuidado en no crearse faltas expectativas. Lo ideal es ganar experiencias que permitan pulir el talento. “Lo más importante es enfocarse y no estudiar a lo loco; es decir, así como se hace un estudio de mercado para un negocio incipiente, así debe hacerse para un nuevo estudio, preguntarse qué más me ofrecerá, si mi país brinda oportunidades en esa área y, sobre todo, ser capaces de encontrar nichos de oportunidades”, expresa. Es importante, además, tener claro que en el camino profesional contar con experiencia en el área es vital, ya que los conocimientos dados por las universidades aún no trascienden a la praxis. Para Bou la capacidad de ser empleable hoy en día está relacionada con las “especializaciones de zigzag”; es decir, que los estudios a cursar podrían distar mucho del anterior y en campos

de acción totalmente diferentes. “Años atrás estar sobre especializado en un área era el objetivo para el candidato y la empresa, ahora es al revés. Lo que distinguirá a un postulante del resto es qué tan diversos sean sus estudios, debido a que una persona multitasking, con mayor conocimiento del negocio y experiencia, se convierte en el postulante idóneo”, comenta. En El Salvador existen nichos de oportunidades, el elemento clave es saber identificarlos. Probablemente la inversión en los estudios no esté relacionado muchas veces con tener un buen empleo, pero sí aumentará el índice de empleabilidad. Ser bilingüe jamás será algo trillado para estudiar, según Bou, pues manejar más de un idioma es un requerimiento básico que solicitan las grandes empresas, ya que los negocios, así como la globalización, se adaptan a mercados más grandes, y ellos manejan un lenguaje diferente al español. Un cambio de enfoque es primordial, hay que ver a nivel mundial y no regional. Las exigencias fuera de nuestras fronteras son otras, y hay que adaptarnos a las nuevas formas de hacer negocios. Unirse a la fiebre del titulismo es funcional solo si tiene en cuenta que sumar varios estudios no lo será todo para lograr el éxito profesional. Ante esto es necesario tomar en cuenta los siguientes datos: para ampliar conocimientos financieros y de producción del negocio lo indicado es un MBA, para lo relacionado con operaciones y logística una maestría en ello resultará ideal. En telecomunicaciones las certificaciones y cursos son casi que obligatorios, por el avance agigantado que tiene la tecnología. Áreas como suply chain, recursos humanos, operaciones y logística, IT, tecnologías, NIIF, manufactura y retail son algunas áreas que necesitan una actualización constante dentro de su aprendizaje. La fiebre del titulismo es un fenómeno que seguirá en auge, y en tu caso: ¿cuál será tu próximo paso?, ¿sumar otro estudio o ganar más experiencia?

review El hombre con más títulos en el mundo El italiano de 70 años, Luciano Baietti, es el hombre con más títulos universitarios en el mundo. Actualmente suma 15 diplomas académicos y 8 carreras universitarias. Él es un claro ejemplo de la metodología de zigzag en los estudios, y que a la fecha ha conseguido sumar los siguientes logros: • • • • •

Entró en el Libro Guinness de los Récords en 2002. Sus carreras: Ciencias Estratégicas de la Universidad de Turín, Criminología en Roma y Turismo en Nápoles. Su octavo título es en Ciencias del Deporte de la Universidad de Sapienza de Roma. Entre sus diplomas alcanzados sobresalen: Sociología, Humanidades, Derecho, Ciencias Políticas, Criminología y Filosofía. Próximo: se prepara para su diploma número 16 en el área de Ciencias de la Alimentación. Ha logrado vencer los estereotipos de la edad, tecnología y aprendizaje. La fusión de generaciones ha incentivado a tener una competencia negativa, en la que se gastan muchísimas energías encontrando defectos en las otras generaciones, con el objetivo de sentirse los más idóneos para el puesto”.

Dina Semch,

psicóloga de adultos y adolescentes.

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PARA DERARROLLAR

HABILIDADES y destrezas Continuar estudiando abona a los conocimientos, en la medida que incrementa la productividad y la calidad en el trabajo que se realiza. Por medio de la capacitación se busca ampliar habilidades, actitudes y conductas para un mejor desempeño laboral.

DIPLOMADO EN NORMAS INTERNACIONALES DE INFORMACIÓN FINANCIERA (IFRS)

DIPLOMADO EN

MARKETING DIGITAL

La universidad Doctor José Matías Delgado te invita a participar en el diplomado de Marketing Digital, dirigido a: publicistas, jefes, gerentes, directores, propietarios de empresas, emprendedores, mercadólogos, administradores y analistas. Competencias principales a desarrollar: aprender a desarrollar modelos de negocio digitales en línea, al aplicar estrategias de atracción, retención y fidelización de los clientes; así como aplicación de modelos de retornos sobre la inversión, al construir una ventaja competitiva en la organización. Se impartirá del 3 de febrero al 23 de junio de 2018. Para más información escribir a: webmaster@ujmd. edu.sv

El Instituto Salvadoreño de Contadores de Públicos de El Salvador invita a participar en el diplomado en Normas Internacionales de Información Financiera, dirigido a auditores, contadores, analista del Sistema Financiero, consultores y otros interesados en capacitarse. Módulos a estudiar: Actualizaciones de las NIIF, seminario básico de la NIIF, seminario de avanzado NIIF, taller de NIIF. El diplomado tendrá una duración de 40 horas, iniciará el 17 de febrero y finalizará el 14 de abril del 2018. Para más información consultar en: central@iscpelsalvador.com, ejecutiva@ iscpelsalvador.com

SEMINARIO

SISTEMA DE PREVENCIÓN DE LAVADO DE DINERO Y FINANCIACIÓN DEL TERRORISMO

DIPLOMADO EN

DERECHO PROCESAL ADMINISTRATIVO

El Programa de Educación Continua de la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas invita a participar en el diplomado: Derecho Procesal Administrativo: Nueva Ley de la Jurisdicción Contencioso Administrativa, dirigido a servidores públicos, abogados de empresas privadas, litigantes, estudiantes de derecho e interesados en actualizar su conocimiento teórico y práctico sobre el Derecho Procesal Administrativo, y la nueva jurisdicción contencioso administrativa de El Salvador. Se desarrollará del 10 de febrero al 21 de abril de 2018. Requisito: tener formación jurídica o experiencia en procedimientos administrativos sancionadores. Para más información contactar a Marisol García al 2210-6660 o mcgarcia@uca.edu.sv

El Instituto Salvadoreño de Contadores Públicos de El Salvador impartirá el seminario: Sistema de prevención de lavado de dinero y financiación del terrorismo, como parte del proceso de acreditación ante la UIF de la FGR, y dirigido a designados de cumplimiento para acreditar la capacitación ante esta entidad. Estará dirigido a miembros de la junta directiva, auditores internos, alta gerencia, gerentes financieros, contadores y abogados y cualquier otra persona interesada en el tema. Algunos de los temas que se estudiarán son: sujetos obligados al cumplimiento de la Ley contra el Lavado de Dinero y de Activos en el proceso de acreditación ante la UIF, documentos que deben acreditar los medianos y grandes contribuyentes ante la UIF, Creación del Comité de Prevención de Lavado de Dinero y de Activos. Inicia el 27 de enero y finaliza el 28 de febrero del 2018. Para solicitar más información escribir a: central@iscpelsalvador.com, educacioncontinua@iscpelsalvador.com


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NEGOCIOS RESPONSABLES

EDUCACIÓN digital,

IMPULSO PARA LAS EMPRESAS

El uso de las TIC se ha convertido en una inminente necesidad informática y de comunicación, y más en el ámbito educativo. El Salvador enfrenta grandes retos por acortar una brecha que aún está impidiendo a ciertos sectores de la sociedad acceder a este mundo de la tecnología.

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a educación digital es ahora una tendencia que está relacionada, de forma directa, con la enseñanza; y es precisamente ahí donde la falta de oportunidades para las futuras generaciones se hace presente. Estas brechas digitales son diferencias socioeconómicas que impiden el acceso a las tecnologías de la información y comunicación. Para 1999, la internet hacía su aparición en el territorio salvadoreño con una conexión mínima, pues con solo 46kbps se tenía que navegar por la red. En la actualidad, se cuenta con tecnologías más avanzadas, tanto por redes como en dispositivos. Aunque exista un avance actual significativo y que casi la mitad de latinoamericanos se encuentra inmerso en el universo digital, aún se está lejos de un mayor acceso a las tecnologías frente a países desarrollados. Según datos proporcionados por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), los países desarrollados presentan el 82.2% de alcance en su población, versus el 53.3% en las demás naciones. “Tenemos ante nosotros el reto de desarrollar una verdadera industria digital latinoamericana que nos equipare a los países más avanzados; y también tenemos la oportunidad de ofrecer un acceso universal al mundo digital que contribuya a la igualdad de oportunidades para todos los latinoamericanos”, explica Mauricio Agudelo, experto en telecomunicaciones de CAF (Banco de Desarrollo de América Latina). Para Óscar Picardo Joao, Director del Instituto de Ciencias Tecnología e Innovación de la Universidad Dr. Francisco Gavidia, la brecha digital en el sector educativo de El Salvador está latente y todavía son muchos los niños y jóvenes que no tienen acceso a computadoras ni a internet. Sin embargo, “la ausencia de una política o iniciativa nacional orientada a estudiar la brecha o divisoria digital posibilita crecimientos desordenados o no visibles, provocando un problema significativo para atraer inversión extranjera”, explica. Un reto por cumplir Para acortar la brecha digital resulta imprescindible desarrollar un ecosistema digital más inclusivo, participativo por parte de los stakeholders del gobierno. El problema podría venir de los migrantes digitales, quienes tienen en sus manos el poder de cambiar la modalidad actual del desarrollo.


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Son ellos quienes tienen las riendas de definir estrategias de desarrollo para el país ante un fenómeno, que más allá de ser una tendencia es una herramienta que asegura la innovación y el avance del país a nuevas rutas de negocios. Sin embargo, aunque la problemática ya está planteada, pareciera que el sistema educativo actual no sabe cómo incorporar estrategias que amplíen la cobertura de las TIC. Según la Comisión Regional de la ONU, para que esta brecha digital no siga en aumento, la creación, ampliación y una constante presencia de competitividad sistemática es crucial; es decir, invertir en la construcción de arquitecturas digitales que permeen a todas las clases sociales. Ante esto, en El Salvador se ha tomado conciencia sobre ello, y en la actualidad existen programas que abonan para mejorar las condiciones actuales. Tigo El Salvador ha invertido US$ 337,568.68 entre 2014 y 2017, en proyectos para impulsar la educación, promoción e inclusión digital. Estas iniciativas beneficiaron a 25,477 personas, en su mayoría estudiantes de escuelas públicas que ahora cuentan con acceso a la tecnología en la educación. “Adopte una Escuela” es un proyecto desarrollado por Tigo en apoyo con la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID), la Fundación Empresarial para el Desarrollo (FEPADE) y el Ministerio de Educación (MINED). Esta iniciativa busca apadrinar centros escolares públicos para dotarles de centros digitales de aprendizaje completamente equipados, y con la capacitación necesaria dirigida a padres, docentes y alumnos. Otras iniciativas Otro proyecto de alto impacto para la educación que TIGO ha ejecutado en 2017 es “Educación para la niñez y juventud”, junto a la Fundación para la Educación Integral Salvadoreña (FEDISAL), Fundación Salvador del Mundo (FUSALMO) y USAID, el cual consiste en brindar la conectividad a 329 centros escolares públicos de 25 municipios en el país. En materia de inclusión financiera se está desarrollando el programa “Mujeres Conectadas”, una iniciativa liderada por GSMA, representante de los operadores móviles de todo el mundo, en donde Tigo ha asumido el compromiso de igualar el uso de la internet entre sus clientes, independientemente de su género. Actualmente existe una brecha de uso, en el sentido que se tienen 52% de hombres navegando por internet, contra un 48% de mujeres. La meta para 2020 es que el 50% de los clientes de TIGO El Salvador que usen esta herramienta sean mujeres. Movistar, junto a su fundación, apoya en disminuir esta brecha con “Aulas Fundación Telefónica” (AFT), proyecto de inclusión digital que promueve el uso de las TIC como herramienta esencial para la mejora de la calidad educativa en todos los países de Latinoamérica. Fundación Telefónica plantea su estrategia formativa en todos los países de Latinoamérica donde la empresa está presente. Los

países involucrados en el proyecto son: México, Guatemala, El Salvador, Nicaragua, Panamá, Ecuador, Colombia, Venezuela, Perú, Chile, Argentina, Brasil, Costa Rica y Uruguay. En el caso de El Salvador cuentan con 29 AFT en todo el país: 22 ubicadas en centros escolares, cuatro instaladas en alcaldías municipales y tres más en instituciones que trabajan con la niñez, tales como el Instituto Salvadoreño para la Niñez y Adolescencia (ISNA), el Centro de Ciegos “Eugenia de Dueñas” y el Hospital Nacional de Niños Dr. Benjamín Bloom. El reto aún es grande, pero poco a poco se prevé que la brecha digital disminuya para tener una cobertura de aprendizaje virtual en todos los sectores de la población. El acceso a la educación es un derecho que todos tienen por igual, y contribuir a la inclusión del mismo permitirá un avance como país

review Un gran reto •

El gobierno salvadoreño también se suma a este gran reto. El objetivo del programa presidencial “Una niña, un niño, una computadora” es reducir la brecha digital, a través del acceso y uso responsable de las TIC, al mejorar significativamente la calidad de la educación en beneficio de los estudiantes que asisten a escuelas públicas.

Del 1 de junio de 2014 al 8 de diciembre de 2017 se hizo entrega de 43,323 equipos a centros escolares, y se capacitaron 23,981 docentes en el área digital.

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FOMENTANDO LA CULTURA DE LA RSE y sostenibilidad

Hoy en día, hablar de Responsabilidad Social Empresarial y sostenibilidad es referirse a un tema común en el mundo de los negocios. Muchos empresarios de la región centroamericana, por ejemplo, le apuestan a crear empresas con un balance entre lo económico, social y ambiental.

Por: FUNDEMAS,

info@fundemas.org

E

l camino que ha transcurrido la RSE y sostenibilidad ha sido largo, pero de mucho provecho, tanto que le ha permitido consolidarse y convertirse en algo más que una estrategia; es decir, en un factor de diferencia empresarial, en un motivo de orgullo para los colaboradores, en un aliado de la comunidad y un protector ambiental, repercutiendo de forma directa en el éxito del negocio, al ser un referente y una inspiración para otras empresas. Pero ¿qué ha permitido consolidar a la RSE y la sostenibilidad en los últimos años? La respuesta se logra descubrir con solo observar nuestro entorno, al darnos cuenta que las sociedades requieren del apoyo de las empresas para salir adelante y solucionar sus necesidades, que en alguna medida afectan a todos los actores que la conforman. Interés que sin lugar a dudas ha aumentado con el paso de los años. Además, a nivel mundial se cuenta con una guía, como la norma ISO 26000 de Responsabilidad Social, que busca guiar no solo a las empresas, sino que además a las ONG´s, universidades o instituciones públicas para que desarrollen una gestión empresarial que beneficie a colaboradores, clientes, comunidades y al medio ambiente.


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Lo anterior, sumado al deseo de los empresarios por transformar sus sociedades, ha contribuido a la adopción de diferentes programas para que las empresas sean agentes de cambio económico, social y ambiental. Es así como aumentan las iniciativas, tal es el caso de la “economía circular”, que busca la generación mínima de desechos en los procesos productivos; o el aumento de campañas de “marketing con causa”, que busca generar conciencia en los consumidores sobre diferentes situaciones que son beneficiosas para ellos. Asimismo, una piedra angular de la RSE son las iniciativas internas que realizan las empresas, para beneficiar a sus colaboradores y convertirse en un lugar en el que todos deseen trabajar; y que se compartan los mismos objetivos que van más allá de ser rentable, sino más bien en ser agente de cambio social y ambiental, tanto en el plano empresarial como en el individual.

La RSE y la sostenibilidad contribuyen a la estabilidad económica de la empresa, a la mejora de las comunidades inmediatas a esta, a fortalecer el sentido de pertenencia de los colaboradores, entre otros. Diferentes beneficios que se ven reflejados en los resultados económicos del negocio”.

RSE y sostenibilidad en el futuro Si algo es muy cierto, es que en los próximos años las empresas se sumarán a este movimiento de RSE y sostenibilidad, ya que cada vez son más conscientes de sus beneficios, que van mucho más allá de alcanzar una buena reputación. De hecho, contribuyen a la estabilidad económica de la empresa, a la mejora de las comunidades inmediatas a esta, a fortalecer el sentido de pertenencia de los colaboradores, entre otros. Diferentes beneficios que sin duda se ven reflejados en los resultados económicos del negocio.

review Movimiento mundial de RSE •

Algunas tendencias que van tomando relevancia en este campo son las memorias de sostenibilidad, en base a la metodología del Global Reporting Initiative (GRI). Este instrumento de comunicación se basa en compartir los resultados obtenidos por la empresa en los aspectos sociales, económicos y ambientales. Esta modalidad de reporte se centra en que la empresa no solo refleja sus buenos resultados, sino que también debe compartir sus áreas de mejora, al reflejar una transparencia y rendición de cuentas de cara a sus públicos de interés. Otro aspecto a tomar en cuenta serán los Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, también conocidos como ODS. Estos objetivos son metas globales, y el cumplimiento de los mismos puede ser logrado por los gobiernos, la sociedad civil y las empresas, estas últimas pueden contribuir a ello a través de su estrategia de RSE y sostenibilidad, ya que les permite atender las necesidades que poseen sus públicos de interés, pertenecientes a su zona de influencia. Al atender estas necesidades, suman esfuerzos para apoyar el cumplimiento de los ODS. Sin lugar a dudas, la RSE y la sostenibilidad son un amplio campo de trabajo. Se trata de una cultura empresarial dinámica y cambiante, que está en constante evolución y que se adapta a las necesidades de la empresa y de su sociedad. La RSE y la sostenibilidad son hoy en día el referente de que las empresas deben vincular su rentabilidad con las necesidades de su entorno, que les permita transformar sus negocios desde su interior para impactar en el exterior, y contribuir, de esa manera, al progreso de las sociedades de la región centroamericana

Una tendencia que toma más fuerza, año con año, es el Pacto Global de las Naciones Unidas, que es un llamado a las empresas para que se sumen al principal movimiento mundial de RSE. Se espera que con esto contribuyan al desarrollo de sus países, mediante el impulso de principios universales como: transparencia, protección al medio ambiente y el respeto a los derechos humanos.

resume •

FUNDEMAS es una organización sin fines de lucro, creada en el año 2000, con el fin de contribuir al desarrollo económico, social y ambiental de El Salvador, mediante el fomento de la cultura de RSE y sostenibilidad, agregando valor y competitividad a las empresas y al país.

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La ceremonia DE LAS 3 DE LA TARDE

Conocido como el grano de oro, el café se ha convertido en el lenguaje universal a la hora de socializar en cualquier ámbito en el que las personas se desarrollan. Desde reuniones empresariales o de amigos, o por simple diversión, esta bebida sigue haciéndose de varios seguridores alrededor del mundo.

U

n aroma a chocolate intenso, con notas florales y de fruto cítrico, un cuerpo aterciopelado y cremoso con una acidez tartárica intensa y una fusión de sabores de frambuesa, melocotón y mora, con toques achocolatados y vainilla”, así inicia una descripción casi poética de un perfil de taza, término que agrupa la descripción de aspectos de cuerpo, acidez, dulzura y notas aromáticas en el café. El apasionante mundo del café proviene de la familia de plantas Rubiaceace, de la que en El Salvador prevalece la especie Arábica, y de allí surgen las 3 variedades: Bourbon con 69%, Pacas 28% y Pacamara y otros con 3%. Tiene presencia en el país desde 1742, y logra su expansión en 1957. En la actualidad suman 22,700 caficultores, 196,000 manzanas cultivadas de café y 6 cordilleras que permiten la producción de este grano: Apaneca Ilamatepec, Chinchotepec, Tecapa-Chinameca, Cacahuatique-Morazán, Alotepec-Metapán y El BálsamoQuezaltepeque. Antes de pasar a la catación de café, Eduardo Alfonso Mendoza, quality control manager de Café La Casona, nos hace hincapié en los tres procesos fundamentales en la producción del café: procesado, tostado y molido. “En el primero se le retira la cáscara, en el segundo el grano pierde peso para ganar volumen (cuando se escuche el primer crack es un indicio de ello) y en el último se pueden diferenciar tres tipos: fino, medio y grueso”, añade. ¡Ahora sí está listo para iniciar la catación! En un pocillo o taza de 225ml se añaden 12.5 gramos de café molido, el cual despide la fragancia una vez el agua entra en contacto con el café, a esto se le denomina aroma. En este proceso la forma de infusión es vital, de lo bien que se haga dependerá que broten los olores y sabores característicos del grano. El agua debe añadirse en contra del sentido de las agujas del reloj y debe estar entre 92° a 94° Celsius, no tan fría como para no activar sus sabores y no muy caliente que lo queme. Lo siguiente es quebrar la taza, que consiste en empujar la capa de café con una cuchara en la superficie de la taza, para dejar salir los olores y el sabor propio


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del grano. La “espuma” restante del café también debe removerse de la taza para poder sorber el líquido que contiene concentrado los sabores. ¡Entre más ruido mejor! A diferencia de la etiqueta y protocolo a seguir en restaurantes, en catación de café sorber fuerte es parte de este, algo que activa el sentido del gusto y los diferentes sabores se expanden por las glándulas papilares, aunado a ello la cantidad de oxígeno intensifica las sensaciones. En la punta de la lengua se siente lo dulce, a los costados los niveles de acidez y en la parte superior el cuerpo. “Entre más sea su acerbo, mayor será la descripción que se haga al degustar el café”. En una catación oficial se toman a consideración 9 elementos, los cuales se califican de 1 a 10 puntos cada uno. Estos son: fragancia (olor del grano), aroma (olor del grano ya con la infusión), acidez (nota del sabor y elementos ácidos), cuerpo (lo pesado, liviano o nulo), sabor (aromas retronasales y sensación combinada de las papilas gustativas), balance (equilibrio entre sabor, acidez y cuerpo), suavidad y dulzura. Lo recomendable al describir es ser lo más minucioso posible, si es cítrico a qué fruta hace referencia, si es aromático dulce a qué tipo de dulzura se parece, así se va haciendo una mejor catación del producto.

“La calidad no se improvisa” El Consejo Salvadoreño del Café (CSC) tiene a su cargo el programa Taza de Excelencia, que busca a los mejores cafés a nivel nacional, permitiendo a los productores vender su producto a un precio más alto que los índices de la Bolsa de Valores de Nueva York. La catación de esta bebida permite descubrir atributos positivos como negativos, dicho proceso se rige bajo normas internacionales que clasifican a un buen café arriba de los 86 puntos. El Salvador, por su parte, alcanzó un puntaje de 91.28 en la última edición de “Taza de Excelencia”, realizada en abril de este año, según lo expresa Hugo Hernández, director ejecutivo del CSC. En el 2016 el consumo per cápita era de 2.7kg, equivalente a 300 tazas consumidas en el año. “Lo más triste fue que de ese porcentaje, el 60% le pertenecía al café extranjero. En el 2017 aumentó a 3.6kg per cápita, y de esa cifra ya hablamos que el 37% es café importado”, cuenta Hernández. “La gente ha tenido conciencia y cultura de que el café salvadoreño es bueno”, detalla. Llevar el control de la exportación permite, además, tener el control de la calidad de los mismos, y ver qué variedad y destinos son los más buscados. El CSC es el responsable de emitir los permisos, llevar el control de los productores y verificar que la calidad del café sea la misma que se indica en las viñetas. Para Mendoza trabajar con el café es un arte, y quien esté relacionado con este debe tener la pasión en todo su quehacer. “La persona que entrega la bebida es la parte final de la cadena. Puede ser el mejor café, un buen beneficiado y tostado, contener los mejores atributos, olores y sabores, pero si la persona que lo

prepara lo hace mal, toda la cadena de producción pierde el valor y la reputación de lo que pudo ser un buen café”. Para quien no había probado un café y su primera experiencia es un mal servicio, no habrá una segunda oportunidad para poder impresionarlo, la calidad no se improvisa, es algo que está inmerso en la pasión y el amor al mundo del café, agrega Hernández. La calidad en la preparación del café está directamente relacionada, a su vez, con los métodos de preparación. En Café La Casona la experiencia del consumidor es personalizada, dependiendo de sus gustos así se le sugieren los métodos, entre los que destacan: • •

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Kalita: forma artesanal de goteo, filtrado en el cual predomina la dulzura e intensidad de la bebida. V60: método inventado en Japón, y su nombre se origina por la forma de V y los 60 grados que lo forman. Es una bebida muy dulce y con notas claras. Chemex: cafetera inventada en Europa, en taza se puede percibir su dulzura inigualable y por su filtro de papel retiene la acidez del café. Syphom: método que combina la expansión y contracción de gases, que permite intensificar los atributos en la taza.

¿Gustas de un café? Anímate a disfrutar de la textura, sabor y aromas exquisitos que ofrece el café salvadoreño

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Protocolos del café El café tiene ciertos protocolos que deben respetarse para que su sabor, olor y durabilidad no se pongan en juego. • •

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Una vez molido, el café empieza su grado de oxidación y no debe tener más de un mes en esa forma para poderlo degustarlo. Un buen café jamás será amargo, podrá tener notas cítricas, pero no amargo, debido a que en el proceso de tostado está la fase de caramelización del grano y es ahí donde empieza a liberar aceites y azúcares, que le brindan un endulzante natural. Un buen café debe saber bien a temperatura caliente, media y fría. Humedad y luz son los principales factores que afectan al café. Entre mayor acerbo, mayor descripción del perfil de taza. Existen más de 4 mil sabores.

¿Cuál es el mejor café? Es el que a usted le guste. Es algo subjetivo por los gustos y preferencias de cada uno, lo importante es brindarle la calidad del país”.

Eduardo Alfonso Mendoza, quality control manager de Café La Casona.

A pesar de la agresividad actual del mercado, el café de El Salvador se ha logrado posicionar a nivel mundial, tanto que el campeón mundial de barismo usó en su rutina café salvadoreño de la finca Las Brumas, ubicada en el Volcán de Santa Ana”.

Hugo Hernández

director ejecutivo del Consejo Salvadoreño del Café.


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Cupido

TA M B I É N F L E C H A

AL COMERCIO

Esta celebración de talla mundial resalta el romanticismo, los detalles y los obsequios; pero también supone una exaltación en las ventas, y en ese sentido son los negocios los principales beneficiados de ese festejo.

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l igual que la fiesta de Navidad, Año Nuevo, Día de las Madres y vacaciones, el Día del Amor y la Amistad se posiciona en el calendario de las marcas y los negocios. Es en esta celebración que se preparan campañas publicitarias donde un corazón y el color rojo son señales de alerta para el consumidor, ya que se anuncia que la fecha para agasajar a la persona querida está próxima. El medio de comunicación digital, Puro Marketing, comenta que el poder que impone el día de los enamorados es tan elevado que, cualquier emprendimiento quiere sacar su parte de la tarta, convirtiéndose en uno de los días clave y casi que esenciales para hacer negocios. Para el Instituto Ecuatoriano de Estadística y Censos (INEC) el Día del Amor y la Amistad eleva la facturación de seis sectores: restaurantes, comida, música, hoteles, ventas de flores y chocolates, joyas y cosméticos. “Las ventas de estos negocios y servicios en Ecuador se incrementan entre 15 y 30% en promedio, aunque en algunos sectores, como flores y chocolates, llega a triplicarse. Solo en el sector de cosméticos San Valentín mueve un promedio de US$ 18 millones adicionales”, agrega el INEC. En la mitología, Cupido concedía amor a través de una flecha de oro, haciendo al corazón, a la flecha y al color rojo elementos característicos para este día. Pero al parecer, Cupido no esperaba que su flecha también haría brotar grandes éxitos en los negocios. Puro Marketing señala que en la actualidad, en el Día del Amor y la Amistad, las ventas de flores supondrán solo en España un 14% de la venta anual dentro de ese sector, haciendo que esta festividad sea uno de los días con más facturación para las floristerías en el año, superado por el Día de todos los Santos y el Día de la Madre. En Estados Unidos, por ejemplo, en esa fecha se gastan en promedio US$ 2,000 millones. Otro estudio desarrollado por Bankinter Consumer Finance, señala que el uso de las tarjetas de crédito para pagar flores, cosméticos, perfumería y lujos subirán 105%. Para el Mastercard Love Index, en esta festividad el gasto de los españoles

con tarjeta crece en 77%, y el número de transacciones en 91%, cifras que están por encima de la media mundial según el estudio. Rafael Antonio España, director económico de FENALCO (gremio del sector Comercio y Servicios en Colombia) destaca que las ventas por catálogo están ganando cada vez más adeptos en el mercado, apuntando a un tipo de comercio diferente a lo habitual, donde los hábitos de compra se van adaptando a una necesidad más práctica proporcionada por los mismos catálogos.

Cupido en el trabajo La empresa reclutadora y bolsa de trabajo Tecoloco afirma que esta celebración permite incentivar y generar integración en los colaboradores a través de una actividad que dista de la rutina y monotonía; son espacios que cultivan un buen ambiente de trabajo y estimulan a la productividad. El tradicional juego de “amigo secreto” es una dinámica que permite la interacción de los diferentes departamentos de la empresa, solo si se logra ejecutar de la mejor manera. Lo más importante dentro de este festejo es tener claro los objetivos, y no solo hacer la distribución de los regalos, de los contrario podría fracturar las relaciones entre los colaboradores creando grupos cerrados y excluyentes. Terrenceikey Deal, autor del libro “Celebración en las empresa”, afirma que sin alguna actividad la organización se convierte en algo estéril en poco tiempo, ya que no habrá una cultura de entusiasmo ni interacción entre sus colaboradores. Dina Semch, psicóloga de adultos y niños, apoya este pensamiento: “considero que cualquier actividad bien encausada y que persiga estrechar los lazos de los colaboradores es valiosa dentro de una empresa, ya que puede ayudar a reforzar la cultura de la organización, mejorar el clima y disminuir el estrés”. Quizá en unos años Cupido se adueñe no solo de un día, sino de una semana del amor y la amistad, en vista de la popularidad y el consumo que se genera entre las personas

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para crear marcas con valor

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NUEVO AÑO, ESTILO

DE VIDA más saludable Tener un estilo de vida saludable es unos de los propósitos que la mayoría de personas se pone en un nuevo año. No siempre es fácil, pero es posible si se toma conciencia de su importancia.

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as personas físicamente activas disfrutan de una mayor calidad de vida, porque padecen menos limitaciones asociadas a las enfermedades crónicas y, además, tienen más posibilidades de tener mayor esperanza de vida. Por lo tanto, al mejorar al estilo de vida se reducen los riesgos de contraer distintas enfermedades. Este 2018 es propicio para tomar conciencia sobre la necesidad de un cambio de hábitos. La directora ejecutiva del Consejo Nacional de Seguridad Alimentaria y Nutricional (CONASAN), Daysi de Márquez, explica que, según estudios realizados en 2016, 30 de cada 100 niños tenía obesidad o sobrepeso. Este problema comienza, muchas veces, en los primeros años de vida. El estilo de vida que hoy predomina, explica, es muy diferente al que se tenía en el pasado. El grado de sedentarismo ha aumentado, y una muestra de eso es que antes los niños se mantenían en movimiento, corrían, saltaban y subían a los árboles. Todo eso cambió, pues hoy en día sus actividades se centran en los dispositivos móviles. “Esto contribuye al aumento de personas con sobrepeso, aunado a ello el consumo inadecuado de alimentos poco saludables. Ambos son factores que a la larga llevan a desarrollar problemas de salud”, destaca Márquez.

Cambio de hábitos Para la directora de CONASAN, “conocer qué se debe comer es responsabilidad de todos, los buenos hábitos alimenticios comienzan en el hogar, pues los niños tienden a imitar todo lo que ven de sus padres. Los primeros dos años de vida son fundamentales en todos los aspectos de la vida”, sostiene. Estos son la clave para mantener una buena dieta balanceada, pero debe ir de la mano con el desarrollo de actividad física, por ejemplo caminar 30 minutos


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al día los adultos y una hora los niños. Comer balanceado implica incluir vegetales, carbohidratos y proteínas; así como hacer los tres tiempos de comida y dos refrigerios que ayuden a tener perídos cortos sin comer. Otro factor que ha influido en el cambio de estilo de vida es que las mujeres se han incorporado a la actividad económica, llegan a casa cansadas y les resulta más fácil comer alimentos procesados, que son altos en grasas, en sodio y en carbohidratos que no brindan más que calorías. Además, hay un alto incremento de bebidas azucaradas en la dieta actual, algo que no contribuye en nada a la buena nutrición. “Lo que el cuerpo necesita es abundante agua y jugos naturales para su buen funcionamiento”, señala. Las familias deben reeducarse, pues atrás quedaron los tiempos en que las madres permanecían en el hogar y se dedicaban a cuidar a sus hijos. “Debemos enseñarle a los niños a que sean responsables con lo que comen, pues eso será vital para su pleno desarrollo”, agrega la especialista.

Nutrición y ejercicio de la mano Comer saludable, disminuir al estrés, bajar de peso y asistir a un gimnasio está entre los propósitos que muchas personas se plantean a inicio de año. Se debe considerar que la nutrición y el ejercicio deben ir acompañados, pues cada persona es el reflejo de lo que hace en estas dos áreas. Según Elmer Martínez, coordinador del gimnasio Sfira, el centro de entrenamiento fitness y alto rendimiento más grande de la región centroamericana, este lugar ofrece un concepto integral para las familias que buscan adoptar un estilo de vida más saludable. Incluye 18 disciplinas como baile, yoga, spinning, aikido, levantamiento de pesas, functional training y natación. Martínez comenta que “la mayoría de personas tiene mal concepto de nutrición, piensan que es dejar de comer o someterse a largas dietas, no comprenden lo que es la cualificación y cuantificación

de los alimentos. Muchos dicen que comen sano, pero no saben diferenciar qué tipo de alimentos no deben ingerirse en exceso, y tampoco a qué hora del día no es recomendable consumir ciertos nutrientes”, destaca. Él agrega que algunas personas hacen mucho ejercicio y no comen saludable, cuando debe haber un punto de equilibrio, una armonía en su cuerpo. En Sfira, por ejemplo, el alumno inicia con un proceso de concientización, en el que se le hace saber que no debe esperar maravillas en corto tiempo. Martínez recomienda que antes de invertir, las personas deben visitar un especialista en nutrición para que se les brinde un patrón de comida o una dieta asignada a sus necesidaes específicas. Hay personas que pasan muchas horas en el gimnasio, y eso tampoco es recomendable. “Cuando viene un nuevo alumno y me dice tengo 3 horas disponibles, les recomiendo un entrenamiento máximo de una hora, así como la disciplina que mejor le favorece a su salud, de acuerdo a sus características”, agrega Martínez. Así que debes iniciar con pie derecho, y tomar en cuenta lo que dicen los especialistas para que el 2018 logres ese equilibrio que tanto habías añorado

review Obesidad y sobrepeso •

La información presentada en el I Censo Nacional de Peso en Escolares de Primer Grado, en 2016, con una población de 127,383 niños y niñas del sector público y privado, entre 6 y 9 años, reveló que la obesidad y sobrepeso sumados es de 30.74%. El sobrepeso fue de 17.10% y la obesidad de 13.64%. Esto implica que en relación al estudio precedente de 2012, el sobrepeso y la obesidad se incrementaron en 7.74%.

Tenemos que ser responsables a la hora consumir alimentos adecuados para lograr una buena nutrición y promover en nuestros niños buenos hábitos alimenticios. En lugar de darles un snack y una bebida azucarada, es mejor un refresco natural o una fruta”.

Daysi de Márquez,

directora ejecutiva de CONASAN.

“En Sfira tenemos una aplicación para calcular porcentaje de grasa, hacemos un chequeo de control de peso y les asignamos una persona para que lo conduzca en todo el proceso de entrenamiento”.

Elmer Martínez, coordinador de Sfira.

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Revista Agenda | Edición 6 | 2018  

El escenario económico que enfrentará El Salvador para el año 2018 respecto a leyes, acuerdos y desafíos en los negocios.

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