ANO 2 - EDIÇÃO 10 - OUTUBRO/NOVEMBRO 19 - DISTRIBUIÇÃO GRATUITA
reforma tributária
macKenZie SAIBA MAIS: (11) 4198-8787
ACIB APOIA DEBATE ENTRE EMPRESÁRIOS E AUTORIDADES SOBRE APLICAÇÕES DA LEI DA LIBERDADE ECONÔMICA NO PAÍS
BENCHMARK
associado acib tem descontos de atÉ 30% nas mensalidades do
BRAINSTORM
cOnfira pOrque Os empresáriOs precisam estar cOnscientes de tOdas as discussÕes que envOlvem a refOrma tributária nO brasil
BARUERI PODE RECEBER ESCRITÓRIO REGIONAL DA JUCESP A PARTIR DE 2020
Consulte nossos especialistas:
(11) 4198-8787 4 | acib | outubro/novembro 2019
CONCEDA E DEFINA LIMITES DE CRÉDITO DE MODO SEGURO, DE ACORDO COM O PERFIL DOS SEUS CLIENTES benefícios: Agilidade: análise de crédito e sugestão de negócio em apenas um clique. Riscos sob controle: alerta sobre empresas com alta probabilidade de se tornarem devedoras, ajudando a evitar perdas e fraudes. Melhores vendas: indica o limite de crédito adequado, de acordo com o perfil de cada cliente. Redução de custos futuros com ações de cobrança e inadimplência. Facilidade de acesso às informações: é possível enriquecer o relatório com informações adicionais sem a necessidade de fazer outra consulta. o que a solução oferece: Inteligência analítica para recomendar ou não uma negociação, sugerindo o valor do limite de crédito e informando o risco de um cliente tornar-se inadimplente; Dados cadastrais do CNPJ consultado; Informações comportamentais; Informações restritivas; Quadro societário e participações.
outubro/novembro 2019 | acib | 5
diretoria eXecutiva
moacyr felix
Moacyr Correa Felix PRESIDENTE
presidente da acib vice-presidente da Facesp conselheiro do ciesp presidente do rotary club barueri empresarial
Claudio Aníbal Cleto VICE – PRESIDENTE Rodrigo Martins DIRETOR FINANCEIRO Aparecido Rodrigues DIRETOR ADMINISTRATIVO Cesar Roberto Foffá DIRETOR DE EVENTOS E PROMOÇÕES Roberto Carlos Pedroso DIRETOR DE PATRIMÔNIO Everton Roberto da Silva DIRETOR COMERCIAL CONSELHO ADMINISTRATIVO Claudio Aníbal Cleto Presidente Conselho Administrativo Esmenia Maria da Costa José Carlos Cunha Silvio Luiz de Souza Martins José Carlos da Piedade Nunes Sílvio Gatto Everaldo Antero de Melo Romeu Pires de Queiroz Renaldo Calderini Rogerio Depret Pimentel Leandro Paulino Mussio Roberta Furlan Marcelo Antonio Pontes Percy Blanco Paulo Sergio Benincasa Ângelo José Corsi CONSELHO FISCAL Flavio Roberto Coelho Ximenes Timóteo Atuchi Fujimoto Conrado Melhado
66| acib | aGosto 2017
um novo ciclo para reformarmos o que enfraquece nossa economia
Apesar de muito sofrer com as consequências das decisões tomadas no âmbito político, o empresário brasileiro pouco conhece ou procura conhecer daquilo que é debatido por deputados, senadores, presidente da República e assim por diante. Para além das reformas que se iniciaram e irão adiante no governo Bolsonaro, existe a nossa responsabilidade como cidadãos e classe empresarial de manter acesa a chama da sabedoria, para assim participar das cobranças e ajudar a moldar o Brasil em que acreditamos. Pensando nisso, a ACIB trouxe nesta edição um conteúdo voltado para diversos temas que podem facilitar - ou prejudicar - a vida do empresário local em diversos de seus aspectos de atuação. Leia, compreenda, entre em contato conosco e debata sobre estes assuntos. Nós queremos ouvir sua opinião sobre quais propostas para a retomada do crescimento nacional são positivas para o ambiente de negócios local, principalmente, quais delas trazem consigo a valorização que as micro, pequenas e médias empresas tanto merecem e aguardam.
expediente Veículo Oficial ACIB associação comercial e industrial de barueri
editora responsável Fernanda Kinuko
Gráfica laborprint
diretor executivo moacyr Felix
assistente de redação Gíglia Ferrari
10 mil exemplares
o conteúdo de publicidade desta revista é de inteira responsabilidade de seus respectivos anunciantes. A opinião expressa por colunistas não reflete necessariamente o posicionamento da acib como entidade.
palaVra do empresário CONFIRA O QUE O EMPREENDEDOR LOCAL PENSA SOBRE O AMBIENTE DE FOMENTO DE NEGÓCIOS NA ACIB
“
chamou nossa atenção como os participantes do café com negócios da acib são acessíveis e abertos ao diálogo. percebe-se que estão acostumados às oportunidades que a acib está gerando, com foco realmente em negócios. todas as pessoas que conversei falaram abertamente sobre o negócio delas e também quiseram ouvir sobre o nosso.
Darley F. Oliveira e Carolina Martinho de C. Machado Domm Consultoria Empresarial
“
Foi uma experiência de networking muito bacana, fizemos bons contatos. Acreditamos que vai dar frutos de bons negócios para nossas empresas. Esperamos participar em mais edições.
“
Daniel Mauro Allbank e YIPI
É um evento de atualização, união e networking muito importante. Aqui encontramos pessoas que, na correria do dia a dia, a gente não vê. E, de forma muito positiva e espontânea, acontecem indicações de profissionais.
Neusa Hidaka Delegada do Conselho Regional de Contabilidade
Índice
10.
28.
36.
2ª Feijoada Beneficente em prol da OSC Tenda da Solidariedade é um sucesso
target
career
Barueri mantém a posição atingida no ano passado, na 1ª colocação do Recorte de Desenvolvimento Econômico do Ranking das Melhores Cidades para Fazer Negócio
Parceria da ACIB com Mackenzie garante até 30% de desconto para associados
30. Case de sucesso
18. brainstorm
Agência de Barueri faz sucesso com adesivagem de instrumentos para escolas de samba de todo país
ACIB apoia debate sobre Lei da Liberdade Econômica em Barueri
20. score
‘MP da segunda chance’ dá até 70% de desconto nas dívidas de pequenas empresas
22.
benchmark
31. collab
Preços promocionais para rechear seu fim de ano com deliciosos panetones
32.
know how
Barueri pode receber Escritório regional da Jucesp a partir de 2020
MPEs ganham voz e representatividade no Congresso Nacional
26. meetup
34. charity
ACIB lança Programa gratuito de Formação Executiva para associados e empresários de Barueri e região
Edna Vasselo Goldoni incentiva mulheres a despertarem a “Força do Propósito em Suas Vidas” em palestra na ACIB Mulher
colaboradores
24.
Claudio Cleto
39.
Fernando Vidal
crowdfunding
38. Empowerment Presidente da ACIB Mulher toma posse no Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura da FACESP
40. high tech Negativar devedores está mais prático e rápido com o Aviso Eletrônico de Débito
42.
Clube de Vantagens
12.
core business
Confira o que o empresário precisa saber para dialogar sobre os modelos propostos de Reforma Tributária
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barueri é a 1ª em desenVolVimento econômico no paÍs
a cidade de barueri mantém a posição atingida no ano passado, na 1ª colocação do Recorte de Desenvolvimento Econômico do Ranking das Melhores Cidades para Fazer
1 2 3 4 5
Negócio. Confira abaixo seus diferenciais: • Barueri conta com diversidade econômica, com importância em setores de serviço, educação, logística e industrial. • mesmo com a retração econômica dos últimos anos, a cidade mantém-se como polo de emprego, atraindo população de outras cidades, com 1,47 empregos por População Economicamente Ativa. • a renda média dos trabalhadores formais, é 39% a renda média dos trabalhadores formais brasileiros, r$ 3.958. • em momento de desaceleração econômica e interiorização da economia, a cidade apresentou crescimento de 3,41% na frota de automóveis, superior à média brasileira, 2,79% • a cidade registra ainda excelentes números de depósitos em poupança e financiamento.
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outubro/novembro 2019 | acib | 11
O empresรกrio quer saber
Qual o melhor modelo de reforma tributรกria?
12 | ACIB | outubro/novembro 2019
quadrO resumO de cada prOpOsta
“O melhor modelo é aquele que equalize e equilibre toda a cadeia produtiva. Toda mudança de modelo tributário causa distorções, ocasionando desequilíbrio em determinados setores como indústria, comércio ou serviços.” reynaldo lima jr., presidente do sEscon-sp O modelo do IVA (Imposto Sobre Valor
às empresas do Simples Nacional, além
Agregado), apresentado nas PEC45 e
de outros detalhes mais técnicos. Pontos
PEC110, está no caminho certo, não estamos
como esses, da forma que estão sendo
inventando a roda, pois este modelo já é
apresentados, causam desequilíbrio
adotado em 168 países.
na balança das atividades, provocando
A reforma tributária, da forma que está
benefícios a alguns setores em detrimento
sendo construída, tem todo nosso apoio,
de outros, o que culmina no aumento
pois as empresas, principalmente as micro e
da carga tributária. Por isso, o Sescon-
pequenas, não suportam e nem podem mais
SP tem trabalhado, incansavelmente, na
arcar com o enorme custo da burocracia e
defesa do interesse de toda a sociedade
da complexidade tributária que temos no
e, principalmente, das micro e pequenas
Brasil. Porém, os projetos precisam sofrer
empresas. E não basta criticarmos, também
ajustes. Por exemplo, estão propostos na
trabalhamos no intuito de contribuir. Nossa
PEC 45, temas como alíquota única para
equipe apresentou várias propostas de
todos os setores e um período de transição
emendas para que as PECs se tornem viáveis
de 10 anos. Falta clareza no tratamento
para que a balança se torne mais equilibrada.
Conheça mais sobre cada uma das propostas de Reforma Tributária acessando: www.sescon.org.br/site/reforma outubro/novembro 2019 | acib | 13
core Brainstorm business
Facesp defende que os empreendedores participem das discussões “Estamos em meio a uma discussão vital para o futuro da nação e os empreendedores não têm conhecimento do que pode acontecer”, ressaltou Alfredo Cotait Neto
Em meio ao início das discussões sobre a
diálogo vital para o futuro da nação e os
Reforma Tributária e diante de diferentes
empreendedores não têm conhecimento do
pontos de vista, entidades de classe como a
que pode acontecer e o impacto que ele pode
Associação Comercial e Industrial de Barueri
causar”, ressaltou Cotait.
(ACIB) e a Federação das Associações
Na avaliação do presidente da Federação,
Comerciais do Estado de São Paulo (Facesp),
que congrega 420 Associações Comerciais
defendem que os empreendedores e a
(ACs) no Estado e representa cerca de 250 mil
população participem ativamente do processo
empreendedores, há propostas interessantes
de construção do novo sistema de cobrança de
e com pontos de vistas diferentes em debate.
impostos.
Porém, representando a vontade da rede
Com base em uma recente pesquisa realizada
de ACs, a Facesp vai se posicionar de forma
pela Facesp em parceria com a Associação
veementemente contrária a transferência
Comercial de São Paulo (ACSP), a qual
de carga tributária e a taxação de 25% dos
mostrou que 90% da população desconhece
serviços, e a favor e em defesa da manutenção
o debate sobre a Reforma Tributária, Alfredo
do Simples Nacional, do Lucro Presumido, e,
Cotait Neto, presidente da Federação, alerta
principalmente, da desoneração da Folha de
que o tema não pode se resumir ao Congresso
Pagamento. “O Brasil precisa de um sistema
Nacional.
de tributação simplificado, moderno, digital e
“Neste momento, a reforma é discutida na
sem burocracia. E uma maneira de equacionar
Câmara, no Senado, no Governo federal,
estas características seria o imposto único, o
mas e a população? Estamos em meio a um
microimposto”, avaliou.
14 | ACIB | outubro/novembro 2019
core business
90%
da população declarou ainda desconhecer os temas em debate na reforma tributária
O movimento iniciado pelo Grupo Brasil 200, que reúne empresários a favor de uma renovação do sistema tributário com um imposto único capaz de atingir todas as movimentações financeiras, criou o conceito do Microimposto, um imposto digital, com
“O Brasil precisa de um sistema de tributação simplificado, moderno, digital e sem burocracia. E uma maneira de equacionar estas características seria o imposto único, o microimposto”
uma alíquota menor, mas que contemple os novos modelos de negócios, que escapam à tributação atual. “Já que haverá reforma, não podemos perder a oportunidade de corrigir essa assimetria entre a economia digital e a tributação. A proposta de um microimposto alcançaria os negócios oriundos da revolução tecnológica. Por que não testar?”, questionou Cotait. A proposta do Imposto Único levantada pelo Instituto Brasil 200 prevê a substituição dos tributos federais de forma gradual,
Alfredo Cotait Neto, presidente da FACESP
PIS e Cofins, IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados) e INSS Patronal. Em resumo, a proposta do Imposto Único outubro/novembro 2019 | ACIB | 15
core Brainstorm business
81%
35%
da população afirma ser favorável à reforma tributária
Acredita que o melhor modelo é o da pec 45/2019, do deputado Baleia rossi
59%
entende que o tema de maior relevância é a redução da carga tributária
Fonte dos dados: Sescon/SP
prevê a extinção de todos os mais de 90
deixando o modelo de Estado de grande
tributos existentes hoje no Brasil, e a
interferência nas empresas, para um modelo
eliminação destes impostos daria lugar à
mais liberal, como ocorre nos países modernos
tributação sobre as operações financeiras.
e a Reforma Tributária se apresenta como
“Esta discussão está no início. Precisamos
grande instrumento que pode levar a
de mais informações, contudo, estamos
modernização do nosso Brasil”, avaliou Cotait.
preparados para defender comércio e serviços
“O que precisamos é olhar para o futuro. A
nesse processo. E espero que a gente consiga
mensagem que deixo é de otimismo, mas
um consenso nessa discussão e que a reforma
também de posicionamento firme em defesa
ajude o comércio a crescer”, disse o presidente
dos interesses das ACs, que representantam
da Facesp.
quem mais gera emprego e renda, que são as
A mudança de modelo econômico brasileiro,
Micro e Pequenas Empresas (MPEs). Estamos
considerado um fator determinante para os
preparados para defender os empreendedores
rumos da reforma, foi lembrada. “Estamos
e assim o faremos”, finalizou.
16 | ACIB | outubro/novembro 2019
outubro/novembro 2019 | ACIB | 17
brainstorm Brainstorm
ACIB apoia debate sobre lei da liberdade econômica em barueri com organização do rotary club de barueri e apoio da ACIB, encontro reuniu autoridades municipais, estaduais e federais, além de empresários locais e entidades
Com o objetivo de aproximar o entendimen-
interferem diretamente no cotidiano de cada
to sobre a Lei da Liberdade Econômica (Lei
um de nós. O conhecimento e a compreensão
13.784/19, sancionada em 20 de setembro
sobre o que acontece nas leis e como isso nos
pelo presidente Jair Bolsonaro) da prática, a
afeta é uma das principais portas para des-
Associação Comercial e Industrial de Barueri
travar o ambiente de negócios no país. Nós,
(ACIB) participou e apoiou encontro organiza-
empresários, precisamos participar constru-
do pelo Rotary Club de Barueri, no último dia
tivamente do debate para poder cobrar com
18 de setembro, no salão nobre do Alphaville
visão e o evento despertou para isso”, afirmou
Tênis Clube.
Moacyr Felix, presidente da ACIB.
O evento reuniu importantes nomes do ce-
Para José Carlos Nunes, empresário idealiza-
nário político, econômico e empresarial como
dor do evento e presidente do Rotary Club de
o secretário especial de Desburocratização,
Barueri, “é importante destacar que a entidade
Gestão e Governo Digital do Ministério da
pode ser uma formadora de opiniões, motiva-
Economia, Paulo Uebel; o prefeito de Barueri,
dora de debates e promotora de networking
Rubens Furlan; o secretário de Desenvolvi-
de qualidade, levantando além da bandeira da
mento Regional do Estado de São Paulo, Mar-
solidariedade, a bandeira do empreendedoris-
co Vinholi; o conselheiro do Movimento Brasil
mo”, destacou.
Competitivo, Rogério Cayubi; o presidente da Junta Comercial de São Paulo, Walter Ihoshi; o empresário e diretor do Rotary International, José Antonio Antiório; o presidente do conselho da JR Diesel e palestrante, Geraldo Rufino; o presidente do Sicredi, Agnaldo Esteves e o presidente do grupo InBrands, Luis Meloni. “Muitos empresários não têm conhecimento ou estão engajados em temas importantíssimos como este, da Liberdade Econômica, que
18 | ACIB | outubro/novembro 2019
A LEI EM BARUERI
Nos próximos dias, a ACIB deve solicitar oficialmente ao prefeito de Barueri, Rubens Furlan, com base na Lei da Liberdade Econômica, que seja encaminhado à Câmara de Vereadores um projeto revisando a classificação de risco e estabelecendo um prazo máximo para análise de pedido de liberação das atividades econômicas.
Agnaldo Esteves, Cícero de Moraes, Moacyr Felix, Frederic Assolari, Renaldo Calderini e Timóteo Fujimoto
Paulo Uebel e José Carlos Nunes
Palco central do debate
Autoridades federais, estaduais e municipais reunidas
outubro/novembro 2019 | ACIB | 19
Claudio Cleto e Clemens de Souza Fein
Brainstorm score
‘mp da segunda chance’ dá até 70% de desconto nas dÍVidas de peQuenas empresas
Os donos de pequenos negócios terão mais uma chance de quitar seus débitos tributários com a União. O presidente Jair Bolsonaro assinou a Medida Provisória do Contribuinte Legal, que dá 70% de desconto sobre o total das dívidas das micro e pequenas empresas ou pessoas físicas. Segundo o Ministério da Economia, a MP vai beneficiar 1,9 milhão de pessoas e empresas que estão inadimplentes com o fisco, débitos que superam R$ 1,4 trilhão. “Os empresários devem aproveitar para colocar as contas em dia e terminar o ano planejando o crescimento da empresa de forma organizada e sem dívidas. Para isso, o Sebrae disponibiliza consultoria e atendimento nesta fase de saneamento financeiro para conquistar mercado e novos clientes”, explica o presidente do Sebrae, Carlos Melles. Conforme o Ministério da Economia, a MP não se trata de um novo refinanciamento fiscal, o Refis, mas sim de uma forma de facilitar a quitação de débitos entre devedores e a União.
20 | acib | outubro/novembro 2019
Esse tipo de negociação está previsto no Código Tributário Nacional, e tem como objetivo atender a pequenos grupos de inadimplentes, enquanto o Refis abrange um maior número de empresas. De acordo com o ministério, a medida provisória é uma alternativa fiscal mais justa. A MP do Contribuinte Legal foi classificada pelo presidente Jair Bolsonaro como a MP da Segunda Chance, pois garante ao empreendedor recomeçar ou abrir um novo negócio. A Medida Provisória do Contribuinte Legal dará um desconto de até 70% para as micro e pequenas empresas devedoras e até 50% sobre o total da dívida de empresas de outros portes. O prazo para pagamento é de 84 meses, mas pode se estender para 100 meses em se tratando de MPE. O Ministério da Economia também abriu a possibilidade de moratória, dando uma carência para o início da quitação dos valores devidos. No entanto, o governo não vai negociar multas criminais ou que sejam oriundas de fraudes fiscais.
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Brainstorm benchmark
Barueri pode receber Escritório regional da jucesp a partir de 2020 O presidente do Órgão, Walter ihoshi, se comprometeu a estudar pedido de empresários e contabilistas locais
Durante a edição de setembro do Café com Negócios da Associação Comercial e Industrial de Barueri (ACIB), o presidente da JUCESP, Walter Ihoshi, recebeu o pedido do Núcleo de Contabilistas da entidade, liderado por seu diretor financeiro, Rodrigo Martins, e pelo vice-presidente, Cláudio Aníbal Cleto, para que Barueri seja selecionada para receber um Escritório Regional da Junta no próximo ano. Em resposta, Ihoshi pontuou que uma nova avaliação sobre a necessidade de Escritórios Regionais será realizada pelo órgão em dezembro deste ano e que deve considerar com atenção o pedido de Barueri. No entanto, ele observou que, a aceleração da abertura de empresas e migração dos serviços para plataformas digitais pode trazer ainda mais agilidade e comodidade aos contadores num futuro próximo, reduzindo a necessidade de abertura de novos pontos físicos, usados, principalmente, para o armazenamento de papéis.
JUCESP 24 HORAS
Palestrante convidado da ACIB, Ihoshi trouxe ao público temas relevantes como o novo modelo de trabalho da JUCESP que, além de reduzir o prazo de abertura de empresas e buscar uma via de integra-
22 | ACIB | outubro/novembro 2019
ção com os demais órgãos envolvidos neste processo, passa a implementar em etapas um atendimento compatível com o universo digital, que deverá ser apoiado pelo estabelecimento de uma Junta Eletrônica. “Estamos agora construindo um novo modelo de trabalho que é a Junta 100% digital, onde teremos revisão de processos e uma Junta Eletrônica. Vai levar algum tempo ainda, mas estamos investindo muito em tecnologia para que isso aconteça. A primeira parte, que será concluída agora com o integrador estadual, estará totalmente integrada às outras 27 juntas comerciais do Brasil todo e à Rede Sim nacional”, disse o presidente. Para o diretor da ACIB que representa o Núcleo de Contabilistas locais, Rodrigo Martins, “a mordenização dos processos da JUCESP e integração dos órgãos é um passo fundamental para agilizar o trabalho dos contadores locais, que viram com bons olhos o compromisso de Ihoshi em analisar a abertura do Escritório Regional em Barueri”, pontua. “Somos uma cidade que abriga um polo de negócios reconhecido nacionalmente e que acaba de ser eleita a primeira do país em desenvolvimento econômico. É fundamental termos uma conexão mais próxima com o trâmite de serviços da Junta Comercial”, conclui.
Cláudio Cleto, vice-presidente da ACIB; Rodrigo Martins, diretor financeiro da ACIB; Walter Ihoshi, presidente da JUCESP e Moacyr Felix, presidente da ACIB
“Somos uma cidade que abriga um polo de negócios reconhecido nacionalmente e que acaba de ser eleita a primeira do país em desenvolvimento econômico. É fundamental termos uma conexão mais próxima com o trâmite de serviços da Junta Comercial” Rodrigo Martins, Diretor Financeiro da ACIB e líder do Núcleo de Contabilistas
outubro/novembro 2019 | ACIB | 23
Brainstorm Budget
Controle financeiro: o coração da empresa
Claudio Aníbal Cleto | Contador Clássico Alphaville Assessoria, Consultoria & Auditoria Contábil
O controle existe para monitorar elementos escassos. No mundo empresarial, ter um bom controle financeiro é fundamental para rentabilizar o capital do sócio, ou seja, para gerar lucro e manter a atividade empresarial. A falta de organização nas finanças pode causar problemas graves e até levar a empresa à falência. Por isso, manter um bom controle financeiro das contas a pagar e das contas a receber é essencial. Acompanhar de perto esse processo requer atenção, mas muitos empresários ainda têm dificuldades em fazer esse gerenciamento. O controle financeiro deve ser uma rotina na empresa, especialmente porque fornece informações para a tomada de decisões. Com ele, é possível identificar falhas e gastos desnecessários, buscar alternativas de lucro e equilibrar as despesas. Cada empreendedor deve encontrar a melhor forma de organizar as informações financeiras de sua empresa. É preciso, antes de qualquer coisa, ter organização. A seguir, há três dicas que podem auxiliar empresários a controlar
24 | ACIB | outubro/novembro 2019
as contas a pagar e a receber:
1. Tenha registado todo o fluxo financeiro
O registro do fluxo financeiro é indispensável para um controle adequado das contas. Para fazer um bom acompanhamento de resultados, é preciso que o controle tenha o maior número de detalhes possível, bem como uma classificação adequada. É conveniente separar as despesas fixas (aluguel, água, telefone, etc.) e as variáveis (compra de equipamentos, insumos, etc.), pois isso dará uma visão do todo e indicará quanto dinheiro há disponível na empresa para compras e investimentos. Tão importantes quanto as contas a pagar são os valores que a empresa deve receber. É de responsabilidade da organização acompanhar a entrada desse dinheiro e evitar a inadimplência dos clientes, bem como programar cobranças.
2. NãO MISTURE GASTOS PESSOAIS COM OS DA EMPRESA
Confundir as despesas pessoais com as despesas da empresa é algo comum que acontece em pequenas e médias organizações e isso pode comprometer seriamente a saúde financeira do negócio. O correto é nunca misturar os dois, pois isso pode afetar a continuidade da atividade, gerando prejuízos e falta de controle.
3. PLANEJE
Fazer um bom planejamento é imprescindível para administrar um negócio. Com ele, é possível estabelecer metas de vendas e projetar valores a pagar, obtendo então, uma margem de lucro desejada. Dessa forma, o gestor poderá viabilizar reinvestimentos futuros, além de promover expansões e evitar que haja desperdícios. Fazendo uma analogia do funcionamento de uma
empresa ao do corpo humano, podemos sugerir que o controle financeiro é como o nosso coração. Ele é quem fornece suprimento para todas as outras áreas. Caso ele pare de funcionar, todo o resto também para. Por outro lado, o funcionamento do coração ocorre de acordo com os comandos do cérebro. Basta um comando cerebral e, quase que instantaneamente, o coração pulsa com mais ou menos força. Da mesma forma, é importante que o empreendedor, responsável pela gestão financeira, esteja habilitado para fazer boa gestão, sendo capaz de perceber as demandas da empresa e estimulando-a para manter a saúde de todo o resto.
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outubro/novembro 2019 | acib | 25
Brainstorm meetup
Acib lança programa gratuito de formação Executiva para associados Iniciativa foi pensada para contornar os desafios dos pequenos e médios empresários que não conseguem cumprir a grade de um curso de MBA, mas necessitam de informações rápidas e atualizadas
Com o objetivo de empoderar empreendedores, a ACIB criou o Programa de Formação Executiva – Alta Gestão em Marketing e Vendas para Pequenas e Médias Empresas. O curso é totalmente gratuito para os associados e seus colaboradores e tem uma aula aberta para empresários em geral. A iniciativa é uma parceria da entidade com a Universidade Paulista - UNIP de Alphaville, a startup Fave Digital e a Your Office Business Center, e têm como intuito capacitar os associados para identificar, capturar e fidelizar clientes em alta performance. Segundo Fernando Vidal, responsável pelo projeto e pelas aulas oferecidas, “o curso de formação executiva criado para a ACIB tem como propósito nutrir empreendedores, pequenos e médios empresários, estudantes de pós graduação em Marketing, Administração ou Gestão Comercial que buscam conhecimento como empreender com sustentabilidade e responsabilidade social”, explica. O conteúdo é prático e focado na dor dos associados, direcionando para como aumentar as vendas e o faturamento corporativo. A grade foi pensada para contornar os desafios do pequeno e médio empresário que não consegue cumprir a programação de um curso de MBA, quer seja pelo investimento ou pela escassez de tempo, mas que necessita de informações rápidas e atuali-
26 | ACIB | outubro/novembro 2019
zadas para se manter ativo no mercado. “Estudos de casos, lições aprendidas, debates, práticas de oficinas de modelagem de negócio (CANVAS) utilizadas pelo ecossistema de startups e grandes empresas abrirão o campo de visão para o desenvolvimento de um plano estratégico consistente e a formação de uma equipe comercial de alta performance”, conclui Vidal.
Professor de referência
O curso Alta Gestão em Marketing e Vendas para Pequenas e Médias Empresas será ministrado por Fernando Vidal, Certificado PMP , Mercadólogo Especialista em Administração de Empresas (FGV), MBA em Marketing(FGV), Mestrado em Negócios Internacionais (MPA-FGV), Professor nos cursos de Pós-Graduação e MBA na FGV, Unip e Unincor, Mentor em Mercadologia e Inteligência Comercial no SEBRAE-SP e na Aceleradora InoVativa Brasil.
Como participar
Para se pré-inscrever no Programa, basta acessar bit.ly/programa-de-formacao-executiva-acib, preencher o formulário na página e aguardar o contato de confirmação, ou entrar em contato pelo telefone (11) 4198-8787.
As aulas serão ministradas na sede da ACIB (Alameda Madeira, 222, Alphaville Industrial), das 19h às 20h15. Increva-se em: bit.ly/programa-de-formacao-executiva-acib
24 out
1- Construção e entrega de valor aos clientes
- Apresentação da disciplina, professora e alunos. - Alinhamento sobre o conhecimento geral e o tema. - Construção de valor, satisfação e fidelidade do cliente. - Valor percebido pelo cliente - Satisfação Total do cliente - Monitoramento da Satisfação - Qualidade de Produtos - Maximização do valor vitalício do cliente - Lucratividade do cliente - Estimativa do valor vitalício do cliente
7 nov
2- Gestão do Relacionamento com o cliente
- Cultivo do Relacionamento com o cliente - Gestão do relacionamento com o cliente (CRM) - Atração e retenção de clientes - Construção de Fidelidade - Recuperação de clientes - Banco de Dados de clientes e Database Marketing - Banco de dados de clientes Data Warehouses e data mining - Desvantagens do database marketing e do CRM
21 nov
3- Análise do comportamento do consumidor
- O que influencia o comportamento do Consumidor - Principais Fatores Psicológicos - Teorias de Freud, Maslow e Herzberg - A teoria da decisão comportamental e a economia comportamental - O processo de decisão de compra: modelo de cinco estágios - A teoria da decisão comportamental e a economia comportamental
5 dez
4- Gestão dos Stakeholders
- O que são stakeholders? - Quem são os stakeholders? - Stakeholders internos - Stakeholders externos - Qual é a importância de identificar os stakeholders? - Como classificar os stakeholders? - Como identificar os stakeholders? - A gestão de stakeholders como vantagem competitiva
outubro/novembro 2019 | ACIB | 27
Brainstorm career
parceria da acib com mackenzie garante até 30% de desconto para associados Benefício é válido para educação infantil, ensino fundamental, ensino médio e pósgradução. Confira os percentuais válidos para cada um deles
O fim de ano chegou e junto com ele aquela época das festas mais do que esperadas. Mas, antes de fazer a tradicional pausa para renovar as energias para o Ano Novo, que tal deixar em dia as obrigações que vão te garantir descontos e mais tranquilidade nas férias? A ACIB, em parceria com o Mackenzie, oferece dentro do Clube de Vantagens descontos exclusivos na mensalidade para que você estude ou matricule seus filhos na instituição de ensino. Veja qual deles se encaixa melhor para seu perfil: -30% para Educação Infantil -25% para Ensino Fundamental -20% para Ensino Médio -10% para Pós-Graduação
Já tive o desconto neste ano. Como mantê-lo no ano que vem? Bem, se você já recebeu os descontos nas mensalidades deste ano de 2019 e quer manter a mesma facilidade em 2020, basta enviar um email para cadastro@acibnet.org.br informando o nome e a série do aluno, para que a carta de renovação seja
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feita e o boleto emitido pela ACIB. O período de rematrículas está aberto e você precisa fazer este procedimento o quanto antes.
Já sou um associado. Como aproveitar os descontos?
Se você já é um associado e quer aproveitar os descontos exclusivos nas mensalidades do Mackenzie, basta escrever um email para cadastro@acibnet.org. br informando o nome e o CNPJ de sua empresa, além do nome completo e série do aluno. A ACIB providenciará a carta de desconto e você receberá o boleto de forma otimizada.
Ainda não sou associado.Como ter o benefício?
Somente associados da ACIB podem ter os descontos exclusivos nas mensalidades do Mackenzie. Esta é uma das grandes vantagens de estar presente entre os membros da Associação, por isso, caso tenha interesse em participar, entre em contato conosco pelo telefone (11) 4198-8787.
30% de desconto para Educação Infantil
25% de desconto para Ensino Fundamental
20% de desconto para Ensino Médio
10% de desconto para PósGraduação
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“
O mercado de carnaval é muito grande na área de comunicação visual, que é a nossa especialidade e nossa grande paixão. everaldo lima, diretor da everest marketing
CASE DE SUCESSO
agÊncia de barueri faz sucesso com adesiVagem de instrumentos para escolas de samba A bateria é o coração dos desfiles das escolas de samba no carnaval. O conjunto dos instrumentos dita o ritmo na avenida, empolgando os componentes e o público. Além de toda a magia musical que provocam, os instrumentos agora também chamam a atenção pela identidade visual. Há quatro anos, escolas de samba do Rio, São Paulo e Porto Alegre vêm decorando os instrumentos da bateria com adesivos produzidos pela Everest Marketing, agência de comunicação visual de Barueri. Entre as escolas que adotaram os adereços da Everest, estão Mancha Verde, Tom Maior, Vila Maria, Pérola Negra Borraca Zona Sul, Morro de Casa Verde, X9 Paulistana, Acadêmicos do Tucuruvi, Salgueiro, São Clemente, entre outras. Para o mercado de carnaval, a agência atua ainda com vários tipos de publicidade, de adesivos a ‘outdoors’. O diretor da empresa, Everaldo Lima, revela que o início do negócio envolveu sua paixão pelo carnaval. Criado dentro da escola de samba Raízes, do Jardim Silveira, ele é assíduo frequentador de quadras de São Paulo e do Rio. Everaldo começou a perceber que as escolas cada vez mais caprichavam na adereçagem dos instrumentos. E não
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deixou passar a oportunidade levando sua experiência em comunicação visual para as baterias. O primeiro contrato fechado foi com a Unidos de Vila Maria. O diretor de bateria, mestre Moleza, gostou tanto que indicou para outras agremiações. “Ele me abriu as portas para outras escolas. E o mercado de carnaval é muito grande na área de comunicação visual, que é a nossa especialidade”, conta Everaldo. O trabalho visual para as escolas é guardado a sete chaves, gerando muita ansiedade. As escolas exigem sigilo para surpreender o público durante os desfiles.
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coLLaB
panetone solidário Neste ano, a Associação Comercial e Industrial de Barueri apoia a campanha Panetone Distrital 2019, do Rotary Club de Barueri Empresarial.
O valor da caixa, com 12 unidades, é de R$ 350,00 com panetones do mesmo sabor, frutas ou chocolate. O valor destinado à Fundação Rotária será de R$ 84,00 por caixa.
Comprando o panetone, você ajudará a arrecadar recursos para a Fundação Rotária, colaborando assim com os Projetos Humanitários e Educacionais e a erradicação da Poliomielite no Mundo. Além de ser um belo presente de Natal para clientes, familiares e amigos, os panetones vêm embalados em uma linda lata natalina, podendo escolher entre dois sabores, frutas e
PARA COMPRAR ACESSE: panetone.rotary4563.org.br ou ligue (11) 4198-8787
chocolate. O valor da caixa, com 12 unidades, é de R$ 350,00 com panetones do mesmo sabor, frutas ou chocolate. O valor destinado à Fundação Rotária será de R$ 84,00 por caixa. outubro/novembro 2019 | acib | 31
Brainstorm know How
MPEs ganham voz e representatividade no Congresso Nacional Vice-presidente da Facesp e deputado federal, Marco Bertaiolli, tem trabalhado para fortalecer o segmento e agora cria a Frente Parlamentar em Defesa das Associações Comerciais do Brasil Dar voz, fortalecer o empreendedorismo e
vocada, que se trata de uma renúncia fiscal”,
alçar as Micro e Pequenas Empresas ao
destaca Bertaiolli.
protagonismo que merecem como as princi-
E a importância da defesa e do fortalecimento
pais geradoras de emprego e renda no Brasil.
do segmento, não é mero discurso. Os núme-
Foi com este objetivo que o vice-presidente
ros comprovam a importância das MPEs para
da Facesp e deputado federal, Marco Ber-
a economia nacional. As micro e pequenas
taiolli, chegou ao Congresso Nacional. E é
empresas representam 99% do total de empre-
exatamente esta representatividade que o
sas privadas no Brasil, respondem por 27% do
segmento passa a ter com a Frente Parlamen-
Produto Interno Bruto (PIB) e são responsáveis
tar Mista em Defesa das Associações Comer-
por 55% do total de empregos formais existen-
ciais do Brasil (FPAC), que será lançada pelo
tes no país.
parlamentar dentro dos próximos dias.
A análise feita pelo Sebrae a partir de dados
Com apoio de 202 parlamentares e cinco
do Cadastro Geral de Empregados e Desem-
senadores, a Comissão presidida por Bertaiolli
pregados (Caged) do Ministério da Economia,
terá a missão de representar dentro das mais
mostra que foram criados 52,7 mil postos de
diferentes esferas de Brasília todo o anseio
trabalho no segmento em junho deste ano.
dos empreendedores que, muitas vezes,
Na contrapartida, segundo o levantamento, as
são colocados de lado em grandes decisões.
médias e grandes corporações, pela segunda
Exemplo disso é a Reforma Tributária, hoje a
vez consecutiva, mais demitiram do que con-
principal e a maior discussão no Congresso
trataram, registrando saldo negativo de 4,8 mil
Nacional com o objetivo de desburocratizar
empregos.
um sistema complexo e confuso, que engloba
“E é por isso que o segmento precisa de voz e
mais de 90 tributos diferentes, cada qual com
representatividade. Não pode assistir passível
sua própria formatação.
aos arroubos governamentais que transforma-
“E o nosso trabalho será defender de forma
ram, nos últimos anos, a vida de milhares e
incansável o Simples Nacional, que há quem
milhares de empreendedores num caos com a
acredite, numa visão absolutamente equi-
falta de segurança e de tranquilidade para trabalhar”, destaca Bertaiolli.
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Marco Bertaiolli, vice-presidente da Federação das Associações Comerciais de São Paulo (Facesp) e deputado federal, durante visita à sede da ACIB
1- Liberdade Econômica - Marco Bertaiolli foi vice-presidente da Comissão Especial que analisou a então Medida Provisória 881. A Lei, já sancionada pelo presidente Jair Bolsonaro, tem como objetivo o desenvolvimento e o crescimento do empreendedorismo e geração de emprego. Observadas as normas de proteção ao meio ambiente, condominiais, de vizinhança e leis trabalhistas, qualquer atividade econômica poderá ser exercida em qualquer horário ou dia da semana e dispensa a licença prévia do poder público às atividades de baixo risco para sustento próprio ou da família.
2 - Cadastro Positivo – Defendido pela Facesp e
3 – Frente Parlamentar em defesa das Associações Comerciais do Brasil – Já está pronta
acompanhado de perto por Bertaiolli no Congresso, o Cadastro Positivo inverte a relação o consumidor, que passa a ter sua vida financeira analisada a partir das contas que paga. Antes, essa avaliação levava em conta apenas a negativação, que pode ocorrer em razão de uma situação específica, como desemprego ou doença.
e constituída e será lançada oficialmente dentro dos próximos dias para que todas as Associações Comerciais e as Federações tenham representatividade e força dentro do Congresso Nacional. O objetivo é dar voz ao segmento e tratar de assuntos de interesses comuns. Vem das Micro e Pequenas Empresas a maior geração de emprego e renda no País.
4 - Lei do Jovem Aprendiz – Bertaiolli vem coordenando um trabalho de âmbito nacional com o objetivo de desburocratizar e modernizar a Lei da Aprendizagem. O objetivo é estreitar a relação entre os jovens e o mercado de trabalho, possibilitando que o adolescente estude e trabalhe. Dentro dos próximos dias, o texto com as propostas e sugestões de diversos segmentos, entidades, entidades certificadoras e jovens será apresentado para análise e votação no Congresso.
5 - Reforma Tributária – Essa é a grande discussão
desse semestre no Congresso Nacional e uma necessidade preeminente, já que o Brasil possui uma das piores legislações tributárias do mundo com consequências tanto para empresas e consumidores quanto para o poder público. Um dos itens fundamentais na reforma é a defesa do Simples Nacional, não permitindo que ocorra qualquer alteração na legislação que simplifica a vida das MPEs. outubro/novembro 2019 | ACIB | 33
Brainstorm charity
Edna vasselo incentiva mulheres a despertarem a “força do propósito”
Realização:
Apoio:
ACIB MULHER
Em um encontro emocionante voltado a despertar
planejando e atingindo conquistas, motivando-as ao
nas mulheres a capacidade de serem responsáveis
protagonismo da sua vida.
por seu próprio destino de sucesso, compartilhando
Ao final, Edna realizou a emocionante entrega de
desafios e metas estabelecidas para chegar onde
colares de pérolas a todas as participantes, que
almejou nos papéis de mãe, voluntária e executiva,
compartilharam um pouco de suas histórias de vida
Edna Vasselo Goldoni inspirou e emocionou
e puderam refletir em conjunto sobre o papel das
dezenas de participantes de sua palestra “A Força
mulheres na sociedade.
do Propósito em sua Vida”, que aconteceu no dia
“Esse rito de união de todas nós, esse abraço,
16 de agosto, na sede da Associação Comercial
ele tem o símbolo da sororidade. É o quanto
e Industrial de Barueri (ACIB), a convite da ACIB
uma mulher tem que acreditar na força da outra
Mulher.
mulher. Eu costumo sempre dizer que, se for para
Na palestra, ela relata experiências pessoais e
uma mulher olhar para baixo, que seja somente
desperta mulheres a trabalharem e fortalecerem
para ajudar outra a se levantar. E esse grupo se
a confiança, traçando e realizando metas,
compromete a fazer cada dia mais em prol das
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Edna Vasselo Goldoni, Telma Ambrósio, Gizele Mora e Andrea Pareja posam com público que lotou a palestra
outras mulheres”, comemora a palestrante.
Seja como empresária, colaboradora, agente
Edna é executiva, palestrante, esposa, mãe e uma
social, mãe ou esposa, a mulher tem dentro de si o
entusiasta pela vida. Fundadora do Instituto Vasselo
potencial para atingir conquistas com plenitude em
Goldoni – IVG, que difunde o empoderamento
suas vidas”, incentiva Telma Ambrósio, presidente
humano, igualdade social e de gênero e sororidade
da ACIB Mulher. Também integraram a organização
entre as mulheres.
do evento as conselheiras Esmênia da Costa, Gizele
Biomédica, pós-graduada em Saúde Pública,
Mora e Andrea Pareja.
Administração de Empresas e Marketing de
A ACIB Mulher teve como parceiras na realização
Serviços, conquistou vários prêmios ao longo de sua
deste evento as empresas Hinode – que ofereceu
trajetória.
um lindo kit de maquiagem para as participantes,
“Trazer alguém tão inspiradora para falar de perto
Skybox, Forset Solutions, Tower Facilities, Papelaria
com as mulheres de nossa região é parte do
Casa Branca, Tons de Mar Residence, Meninonas S.
esforço da ACIB Mulher em prol do empoderamento
A.; e as entidades FACESP, ACIB, Rotary de Barueri
feminino em todas as camadas de nossa sociedade.
Empresarial e Instituto Vasselo Goldoni.
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crowdFunding
ACIB MULHER
Com clima de festa, companheirismo e muita solidariedade, a ACIB Mulher realizou no último dia 19 de outubro a segunda edição de sua Feijoada Beneficente, que aconteceu no restaurante Vila Tamboré, desta vez em prol da OSC Tenda da Solidariedade. Associados, empresários e toda comunidade estiveram reunidos numa tarde agradável que, além de proporcionar um menu completo aprovado pelos convidados, ainda distribuiu brindes, prêmios e realizou as tradicionais rodadas de bingo. Confira na página ao lado as empresas parceiras que fizeram este projeto acontecer.
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“quEro agradEcEr a acib mulhEr por EscolhEr nossa osc para sEr bEnEficiada tanto através dos cursos dE capacitação para o tErcEiro sEtor quanto por EstE EvEnto incrívEl. nÓs atEndEmos hojE cErca dE mil pEssoas Em dois municípios difErEntEs E o valor doado por Essa iniciativa irá nos ajudar a promovEr ainda mais iniciativas sustEntávEis Em comunidadEs dE nossa rEgião.” Dany Pires, Presidente e fundadora da OSC Tenda da Solidariedade
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Empowerment
Conselho da mulher empreendedora A presidente da ACIB Mulher, Telma Ambrósio, tomou posse como coordenadora das ações do Conselho da Mulher Empreendedora e da Cultura (CMEC) na Região Metropolitana Oeste (RA 4) da Federação das Associações Comerciais de São Paulo (FACESP). A empresária Gisele Mora vai ajudá-la nesta importante missão como executiva. O momento faz parte das novas ações da FACESP de apoio ao empreendedorismo feminino e à cultura. As integrantes da diretoria Esmênia Costa e Graça Calderini também estiveram presentes à posse, que aconteceu na sede da Associação Comercial de São Paulo (ACSP), na capital paulista, em agosto deste ano.
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“Com coragem e sensibilidade, as mulheres empreendedoras podem transformar a sociedade. E elas conquistam cada vez mais espaço no universo empresarial, como líderes abnegadas e quebrando tabus. O objetivo do CMEC de apoio ao empreendedorismo feminino vincula-se ao propósito da ACIB Mulher Barueri e vai fortalecer ainda mais as ações já realizadas pela nossa equipe, voltadas ao aumento da autoestima e empoderamento feminino e incentivo ao empreendedorismo e networking entre mulheres”
Telma Ambrósio, Presidente da ACIB Mulher
b2b
Sua empresa está preparada para atender a geração Millennials e Centennials ? Por Fernando Vidal Mercadólogo Especialista em Administração de Empresas (FGV), MBA em Marketing (FGV), Mestrado em Negócios Internacionais (MPA-FGV), Professor nos cursos de Pós-Graduação e MBA na FGV, Unip e Unincor, Mentor em Mercadologia e Inteligência Comercial no SEBRAE-SP e na Aceleradora InoVativa Brasil
Ofereça para seu cliente a empatia e atenção que você daria para seu melhor amigo. Sim, o texto inicia com uma provocação ao modelo tradicional de atendimento. Infelizmente, muitas empresas na atual conjuntura não se destacam em seu atendimento, pois ainda não abandonaram os modelos padrões e antigos já adotados: políticas rígidas, inflexíveis e que atuam com a ideia de atender o número do CPF ou CNPJ, mas com pouco foco nas pessoas, ou seja, não consideram a dor, o sentimento, opinião, visão e gestos dos interlocutores. Colocam todos no mesmo padrão, porém todos nós somos diferentes. A Nubank entendeu isso e hoje é uma empresa referência em excelência e diferenciação em seu
modelo de atendimento. Há algum tempo atrás, viralizou o caso do cartão de crédito Nubank que foi comido pelo cachorro do cliente. Em resposta a esse transtorno, o banco enviou à residência do cliente uma carta escrita à mão prestando solidariedade ao ocorrido de maneira bastante informal e personalizada. Além da carta, deram um brinquedo para o cachorro morder da mesma cor do cartão. Quando entendemos quais são os motivadores que movem o nosso cliente e exercitamos a habilidade de ouvir, compreender e gerar solução, conquistamos engajamento, respeito, identificação do cliente com o nosso produto e a nossa marca. O diferencial está em saber ouvir!
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Brainstorm high tech
Negativar devedores está
mais prático e rápido com o Aviso Eletrônico de Débito
A implantação do AED visa modernizar e reforçar as comunicações de inadimplência, aumentando a eficiência na recuperação de crédito para empresários
Os consumidores inadimplentes passarão a ser notificados de uma forma diferente e mais moderna. A Boa Vista SCPC passará a enviar por e-mail o Aviso Eletrônico de Débito (AED) a todos os inadimplentes inclusos em sua base de dados. Com a mudança no sistema, o processo ficará assim: 1º) O inadimplente é notificado, por e-mail, com o aviso eletrônico (AED); 2º) Não havendo possibilidade ou confirmação de entrega do AED, a Boa Vista SCPC enviará a carta padrão, pelos Correios. A implantação do AED visa modernizar e reforçar as comunicações de inadimplência, aumentando a eficiência na recuperação de crédito. O comunicado enviado via e-mail apresenta taxas de recuperação cerca de 30% maiores na comparação com a carta. Isso acontece por vários fatores: – Reduz o prazo de entrega do comunicado; – Elimina o impacto de atrasos por eventuais greves
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e atrasos dos Correios; – O serviço de negativação tem como concorrente o serviço de protesto em cartório, com a vantagem de que é mais econômico. Para começar a utilizar o Aviso Eletrônico de Débito na negativação de inadimplentes e dar um passo à frente na recuperação das contas de sua empresa, entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo (11) 4198-8787.
Principais vantagens da Negativação
- Estimula o devedor a buscar alternativas para pagar a dívida, limpar o nome e não ser mais classificado como mau pagador. - Análise de crédito alertando outros empresários, comerciantes, varejistas ou atacadistas para evitarem conceder crédito para quem não tem condições ou intenção de pagar.
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clube de Vantagens
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