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Rapport d’activité Les moments forts de RÉUNIR

www.reunir.org

2017


03

p.

Édito d’Éric RITTER Directeur général de RÉUNIR

/ 2017, une année clé pour les transports et la mobilité

05

p.

Représenter et valoriser les entreprises du transport de voyageurs

/ Communication / Événements

09

p.

Accompagner au quotidien la performance des entreprises

/ Qualité / Référencement matériel / Nouvelles Technologies / Réponse à appel d’offres / Assistance technique / Sécurité & Environnement / Social & GRH

21

p.

Favoriser l’innovation

/ Transition Énergétique & Écologique / Nouvelles mobilités / Cassiopée

26

p.

p.02

Organigramme de RÉUNIR

Les moments forts 2017 de RÉUNIR


Édito Eric RITTER Directeur général de RÉUNIR

2017, une année clé pour les transports et la mobilité.

2017 est une année charnière pour le secteur des transports publics qui connaît depuis trois ans d’importantes évolutions avec l'application de plusieurs textes clés. La réforme territoriale, avec le transfert de la compétence transports aux régions et l’affirmation des intercommunalités, n’entraîne pas qu’un changement d’échelle pour cette compétence historiquement exercée par les départements. Il s'agit pour les entreprises du transport public de voyageurs de s'adapter à la mutation des territoires en s’ouvrant à de nouvelles formes de mobilité. Depuis près de deux ans, des efforts ont été fournis pour augmenter dans cette direction le catalogue des services (outils, produits) pour les adhérents. S'ajoutent à l’évolution institutionnelle, les impératifs d’une transition énergétique qui cherche encore son calendrier réaliste de mise en œuvre, sa traduction concrète dans les cahiers des charges. Biogaz, électricité, hydrogène, il faudra s’adapter. Ici, les entreprises adhérentes pourront bénéficier des expériences menées au sein du réseau : en plus de l’expertise, l’effet de mutualisation joue à plein.

Les moments forts 2017 de RÉUNIR

p.03


ReprĂŠsenter et valoriser les entreprises du transport de voyageurs


Communication

Lancement du média en ligne Via Réunir Créée en 2015 et reprise en

Les

janvier

relayées

sur

Via Réunir est une revue

twitter

@ViaReunir

de presse

regroupe à ce jour plus de

2017

par

RÉUNIR,

complète sur le

infos

sont

ensuite

le

compte qui

secteur du transport.

5 200 abonnés.

À travers son média en ligne,

Une application smartphone

viareunir.com,

offre

a également été lancée ; elle

ainsi une sélection d’articles

est disponible gratuitement en

et de sujets assez variés :

téléchargement sur Apple et

actualités du transport de

Android.

RÉUNIR

+ de

480

articles postés sur Via Réunir en 2017

5 362 le record de vues sur un article

voyageurs, de la marchandise, des solutions technologiques

Via Réunir a pour ambition

ou encore de la transition

d’être le fer de lance de la

énergétique...

communication digitale de RÉUNIR.

La rubrique Réunir en Direct est dédiée, quant à elle, aux

@REUNIRmobilite

RÉUNIR-services Via Réunir

actualités du réseau RÉUNIR et de ses adhérents.

p.06

@ViaReunir

Les moments forts 2017 de RÉUNIR


Événements

2017 réinvente la mobilité ? Conférence Transports &

tion de partenariat, lancée en

Mobilité à Lille

décembre 2016.

Plus

de

150

participants

étaient présents le 15 juin 2017

Clubs "Urbain" & "Régional"

à l’hôtel Barrière de Lille lors

Annoncée lors de l’Assemblée

de la Conférence Transports &

générale de décembre 2016,

Mobilité de RÉUNIR consacrée

RÉUNIR a réactivé sa démarche

à la Loi NOTRe, l’open data, la

de clubs. Au total, 6 clubs ont

transition énergétique mais

été organisés depuis janvier,

aussi les services librement

avec l’appui de compétences

organisés.

externes spécialisées : 3 clubs Urbains

animés

par

150

+ de participants à la 2ème édition de la conférence Transports et Mobilité

CONFÉRENCE

TRANSPORTS

Claire

RNTP à Marseille

DAGNOGO et 3 clubs Régionaux

Pour la première fois, RÉUNIR

animés par Erwan TERRILLON. © RÉUNIR

a partagé un stand avec GRDF lors des Rencontres Nationales du Transport Public qui se sont déroulées du 10 au 12 octobre 2017 à Marseille. À cette occasion, RÉUNIR et GRDF ont renouvelé leur conven-

Franck DHERSIN, Président de la commission Transport de la Région Hauts-de-France, Michel NEUGNOT, Président de la commission Transports de Régions de France et Françoise ROSSIGNOL, Vice-présidente du Gart, étaient réunis avec Gilles DANSART à Lille autour de la Table Ronde "La Région mobilisée pour booster la mobilité".

Les moments forts 2017 de RÉUNIR

p.07


Accompagner au quotidien la performance des entreprises


Qualité

La qualité de service dans l’offre de transport régional Le 30 novembre 2017, ASTG,

rappelant ainsi la volonté de

Les formateurs, Hamid DJOUDI

entreprise adhérente de la

RÉUNIR et de ses adhérents, à

et Gilles FOULGOC, ont aussi fait

Région

Nouvelle - Aquitaine

travers la Certification AFNOR-

une démonstration du simula-

et RÉUNIR, ont organisé une

RÉUNIR LeRéso, de garantir à

teur de conduite de Cassiopée.

Journée

entre

leurs clients, autorités orga-

élus, techniciens et entre-

nisatrices et voyageurs, une

prises de la région autour de

qualité

la thématique de la Qualité

service.

Rencontre

60

+ de participants à la Journée Rencontre chez ASTG

de

de service. Au programme de cette jour-

crée à la présentation d'un

née, débats et échanges sur

bus

les enjeux de la qualité dans

MAN et de la solution de Vélo

l’offre de transport régional.

Libre-service d’ITCL. Un tour

GNV

du

© RÉUNIR

L’après-midi a, elle, été consaconstructeur

régional orienté sur l’électromobilité a également été

geurs, respect des horaires,

annoncé, il sera réalisé avec

information voyageurs, nou-

le soutien de l’entreprise mul-

velles

timarques B.E. green, qui fait

technologies...

Plu-

sieurs thématiques ont été

Une Table Ronde dédiée à la mise en œuvre des engagements (horaires, objets trouvés, reporting...) a ponctué la matinée. © RÉUNIR

Reporting, confort des voya-

référence à la matière.

abordées durant la matinée La Journée Rencontre en Nouvelle-Aquitaine a été lancée à l'initiative d'Yves MERCERON, directeur d'ASTG et d'Eric RITTER, directeur général de RÉUNIR.

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Les moments forts 2017 de RÉUNIR


Référencement matériel

Référencement matériel 2017-2019 propose RÉUNIR à l'ensemble

ment constructeur ont été

de ses adhérents.

renouvelés pour la période 2017-2019.

Plus de 350 autocars et bus

350

+ de cars et bus achetés par an via la centrale de référencement © RÉUNIR

Les protocoles de référence-

sont achetés annuellement par les entreprises du réseau

renouvelé le protocole pour

grâce à la centrale de réfé-

une période de 3 ans : Iveco

rencement, leur permettant

Bus, Man et Mercedes. Otokar

ainsi de déployer une gamme

et HCI Karsan sont par ailleurs

complète

référencés pour les midicars et

car, low-entry, bus, minibus,

pour les minibus électriques.

navette...

RÉUNIR référence aussi les four-

En octobre 2017, plus de 60%

nitures (pièces de rechange,

du parc roule en EURO 5 & 6.

constructeurs

ont

de

véhicules

pneumatiques, huiles...).

:

Alain-Jean BERTHELET, Président de RÉUNIR et Marc MARTINEZ, Directeur Général de MAN Truck and Bus France, ont signé le protocole de référencement des véhicules MAN le 12 avril 2017 à Evry. © RÉUNIR

ainsi

5

Alain-Jean BERTHELET, Président de RÉUNIR et Olivier MICHARD, Directeur commercial d’IVECO Bus, ont signé le protocole de référencement des véhicules IVECO Bus le 14 juin 2017 à Lille. © RÉUNIR

En effet, le référencement de matériels roulants et non roulants est un service compris dans l'offre globale que

Alain-Jean BERTHELET, Président de RÉUNIR et Holger DÜRRFELD, Président d’EVOBUS France, ont signé le protocole de référencement des véhicules EVOBUS le 18 juillet 2017 à Paris.

Les moments forts 2017 de RÉUNIR

p.11


Nouvelles Technologies

Exploitation des données Transport Lancée en 2013, la solution

Aujourd’hui,

du "Bus Connecté" a été

autocars et bus sont équi-

développée pour répondre

pés du "Bus Connecté" de

aux besoins croissants des

RÉUNIR. Il est adapté aussi

autorités organisatrices et

bien au transport urbain, non

des voyageurs en matière de

urbain, scolaire ou au tourisme

Nouvelles Technologies.

et à l’occasionnel.

près

de

200

c’est

Statistiques et Reporting pour

d’abord un Système d’Aide

les Autorités Organisatrices (AO)

à l’Exploitation, mais c’est

Les

aussi un outil ouvert desti-

des AO imposent aux entre-

né à améliorer l’Information

prises d’avoir une maîtrise des

voyageurs (SAEIV).

données et la capacité de les

Le

"Bus

connecté",

demandes

200

+ de véhicules équipés du Bus connecté

BUS CONNECTÉ

TRANSPORT PUBLIC INTELLIGENT ADAPTÉ À L’INTERURBAIN ET À L’URBAIN

croissantes

mettre à disposition. La remontée des données en temps réel et l’optimisation des réseaux avec la supervision de l’exploitation sont ses points forts.

Par exemple ci-dessus les taux de conformité à un arrêt par tranche horaire sur une période donnée.

p.12

Les moments forts 2017 de RÉUNIR


des entreprises. Cet outil fonc-

module Statistiques, révélateur

tionne notamment pour du TAD

de la performance de la quali-

zonal ou pour du service spécial

té de service pour l’exploitation,

avec arrêt à la demande.

© RÉUNIR

2017 a permis de consolider le

ainsi que le Reporting de manière transparente via un accès direct

Calcul d’itinéraires

aux données pour les AO.

RÉUNIR met également à dispo-

L'équipe Nouvelles Technologies intervient régulièrement chez les adhérents pour installer et mettre en route la solution du Bus connecté.

Plusieurs rapports statistiques

à intégrer sur le site web des

internes ou destinés aux AO

réseaux notamment urbains.

© RÉUNIR

sition un calculateur d’itinéraire

sont disponibles. Ils analysent les données sur une durée

Ce calculateur permet d’indi-

prédéfinie, paramétrable à la

quer le meilleur chemin entre

demande ou sur une plage ho-

deux arrêts, en combinant

raire précise.

différents modes : bus, car, train,

Application smartphone, centrale de réservation, borne d'information voyageurs, RÉUNIR accompagne les adhérents dans la mise en place de solutions innovantes.

mais aussi marche à pieds, vélo Optimisations des tournées

ou automobile.

TAD / TPMR En marge des activités liées au

Basé sur les horaires théo-

SAEIV, un module de gestion

riques, mais pouvant prendre

et d’optimisation des tournées

en compte les avances et

des services de transport à la

retards réels, ce calculateur

demande (TAD) et transport de

est adapté au réseau entier,

personnes à mobilité réduite

y compris pour les véhicules

(TPMR) est mis à la disposition

non équipés de SAEIV.

Les moments forts 2017 de RÉUNIR

p.13


Réponse à appel d’offres

La RAO : un pôle "services" intégré Décidée en juin 2015, l’inté-

scolaire, en marché, DSP ou

gration complète des services

sous-traitance,

porte ses fruits : outils, compé-

part la plus importante des

tences, transversalité sont au

dossiers du service réponse à

cœur de l’organisation d’une

appel d’offres (RAO).

demeure

la

équipe pluridisciplinaire. Le transfert de la compétence Cette dernière est d’autant

transports aux Régions ne

plus nécessaire que les seg-

laisse aucun doute sur le fait

ments de marché sur lesquels

que les entreprises du réseau

se positionnent les adhérents

RÉUNIR, acteurs de proximité,

connaissent une plus grande

ont leur carte à jouer en inté-

diversité : des "petits urbains"

grant une offre autocar et une

en passant par des déléga-

offre de mobilité renforcée.

tions de service public (DSP) par lots au niveau régional

Par ailleurs, RÉUNIR accom-

et, évidemment, les services

pagne les dirigeants dont les

scolaires dans des procédures

ambitions évoluent à l’instar

de plus en plus complexes.

du secteur des transports (Réforme Territoriale, Loi sur la

Le transport non urbain et

p.14

Transition Énergétique...).

Les moments forts 2017 de RÉUNIR

400

jours travaillés sur les appels d’offres en 2017

50%

du temps consacré aux oraux pour les appels d'offres avec négociation

Type d'activité

6 % navette 25 % 25 % interurbain urbain 25% 19 % TAD-TMPR scolaire


Certaines entreprises sont ain-

marche d’amélioration conti-

élaboration d’un référentiel

si amenées à se professionnali-

nue.

fournisseurs,

ser dans les transports urbains

bonnes

pra-

tiques... traduction concrète

ou assimilés, "les petits urbains",

Durant ce travail préparatoire,

de l’intégration du service : les

qui n’en sont pas moins des

RÉUNIR accompagne les PME

mémoires techniques s’enri-

défis pour les élus intercom-

pour mettre en avant leurs

chissent.

munaux.

bonnes pratiques et identifier des facteurs de différenciation.

Pour cela, RÉUNIR accompagne Moyennes ou plus petites,

mise en place de solutions

les entreprises "doivent avoir

innovantes (Nouvelles Techno-

tout d’une grande", avec une

logies, Transition Énergétique &

spécificité

Écologique...), afin de répondre

pragmatisme, l’investissement

aux attentes des autorités

clé du chef d’entreprise et de

organisatrices de la mobilité

ses équipes.

remarquée

:

le

(AOM) et des voyageurs. Le travail technique de réRelancé en 2015, le service

ponse à appel d’offres est

RAO s’est structuré

donc nécessairement adapté

Le travail de RAO passe tout

à la réalité et à la situation de

d’abord par une phase impor-

chaque entreprise.

Type d'appel d'offres

13privé % 25% DSP

25 % sous-traitance

37 % marché © RÉUNIR

notamment les PME dans la

tante de collecte de données de l’entreprise au travers de

Cela permet, enfin, d’enrichir le

laquelle se dessine une dé-

réseau : retour d’expériences,

Les moments forts 2017 de RÉUNIR

Le logiciel de graphicage et habillage permet de construire les services véhicule et conducteur afin de chiffrer une offre en termes d’unités d’œuvre.

p.15


Assistance technique

Mise en place et suivi des réseaux Depuis cette année, RÉUNIR

technologies, l’environnement

propose aux adhérents une

ou la gestion des ressources

assistance technique dans la

humaines.

mise en place et le suivi des marchés.

Dans un contexte où les donneurs

d’ordres

sont

l’attente d’un reporting de

accompagnement

au

plus en plus exigeant, RÉUNIR

long de la durée de vie du

apporte son expertise (rap-

contrat, RÉUNIR propose aux

ports mensuels, études de

adhérents

restructuration...) auprès des

une

prestation

d'assistance technique une

jours travaillés pour l'assistance technique en 2017

Jours passés par service

dans

Afin d'assurer un suivi et un tout

50

adhérents.

fois l'appel d'offres terminé et

30%

exploitation

55 % sous-traitance

5 % environnement 5% social

2 % nouvelles technologies 3administratif %

RÉUNIR propose de suivre la

remporté. Aussi bien pour le transport

entreprises afin d’anticiper le

urbain que non urbain, il s’agit

renouvellement du marché ou

d’accompagner

de la DSP dans le respect des

les

équipes

des entreprises dans la mise en

engagements souscrits.

place d’outils spécifiques pour l’exploitation,

p.16

les

© RÉUNIR

vie des contrats aux côtés des

RÉUNIR intervient régulièrement dans la mise en place et le suivi de solutions technologiques.

nouvelles

Les moments forts 2017 de RÉUNIR


Sécurité & Environnement

Un accompagnement au quotidien En 2017, RÉUNIR a continué

56

des pollutions accidentelles.

ses actions d’accompagnement auprès des entreprises

Pour cela, des outils sont

du réseau en matière d’envi-

disponibles : diagnostic envi-

ronnement et prévention des

ronnement, préconisation de

risques.

prestataires

environnement,

veille... Les objectifs sont de limiter les impacts des activités sur

Un groupe de travail Environ-

l’environnement, la santé et la

nement & Sécurité se réunit

sécurité des équipes et d'amé-

régulièrement pour continuer

liorer les performances par

à élaborer des supports dédiés.

stagiaires sensibilisés à la prévention des risques lors des formations Exploitants

136

tonnes de déchets dangereux triés, collectés et envoyés dans des filières de traitement adaptées au 1er semestre 2017

© RÉUNIR

la mise en œuvre de bonnes pratiques en entreprise. RÉUNIR

agit

sur

un

large

panel de thématiques comme l’amélioration de la qualité de l’air, la lutte contre le changement climatique, la gestion des déchets et la prévention

Des groupes de travail Environnement et Sécurité sont régulièrement organisés au siège de RÉUNIR.

Les moments forts 2017 de RÉUNIR

p.17


Social & GRH

Premier cycle réussi de la formation Exploitants Le premier cycle de forma-

40

tion Exploitants, élaboré et

RÉUNIR ont ainsi pu bénéficier

déployé en partenariat avec

d'une formation adaptée aux

l'AFTRAL, s'est achevé début

PME du transport de voya-

mars 2017.

geurs.

entreprises

du

56

réseau

stagiaires ont participé au 1 cycle de formation Exploitants organisé avec l’AFTRAL er

40

Ce cycle d'une durée totale de

entreprises inscrites à la formation Exploitants

63 heures propose 3 modules de formation : •

Réglementation sociale

Production

Communication & Management

56 stagiaires, allant de l'agent de planning, au chef de centre en passant par le responsable d'exploitation, ont participé à ce premier cycle.

p.18

56

stagiaires / Agents de planning / Responsables d’exploitation / Chefs de centre

3

modules / Réglementation sociale / Production / Communication & Management

Les moments forts 2017 de RÉUNIR

40

entreprises / De 40 à 400 salariés / De 30 à 300 véhicules

90 %

des stagiaires ont trouvé des réponses concrètes


Social & GRH

Référencement sur Datadock Depuis

mai

2017,

RÉUNIR,

En

tant

qu'organisme

de

en qualité d'organisme de

formation, RÉUNIR a édité

formation, est référencé sur

un catalogue de formations

Datadock.

disponible sur son espace

12

formations proposées par RÉUNIR en 2017

adhérent. En effet, pour s'assurer de formations

Les entreprises peuvent ainsi

financées, les OPCA ont créé

consulter l'ensemble des for-

Datadock.

mations proposées.

Datadock est une base de don-

Ce catalogue se décompose

nées mutualisée référençant

par thématique et a vocation

l'ensemble des organismes

à s'enrichir en fonction des

de formation répondant aux 6

besoins :

critères de qualité définis par

Nouvelles technologies

la loi.

Qualité

Sécurité

RÉUNIR a ainsi démontré la

Social & GRH

qualité de ses formations en

Cassiopée

la

qualité

des

satisfaisant aux exigences de 21 indicateurs.

Les moments forts 2017 de RÉUNIR

p.19


Favoriser l’innovation


Transition Énergétique & Écologique

Des initiatives croissantes en faveur du GNV Depuis l'Assemblée générale

renforcé leurs échanges en

de décembre 2016, RÉUNIR

signant un partenariat fin 2016

a développé son expertise

et renouvelé le 10 octobre 2017

autour du GNV-BioGNV.

lors des RNTP à

les enjeux de mobilité durable,

RÉUNIR a également déve-

RÉUNIR soutient et accom-

loppé ses liens avec l’AFGNV,

pagne ses adhérents dans les

l'Association

initiatives

pour

Gaz Naturel pour Véhicules ;

les nouvelles énergies afin de

l’adhésion à l’association est

garantir une offre de services

d’ailleurs

adaptée à chaque territoire.

programmée.

du

convention de partenariat renouvelée © RÉUNIR

Pleinement impliquée dans

croissantes

groupes de travail dédiés à la transition énergétique en 2017

1

Marseille.

Française

4

Gilles DURAND, Secrétaire général de l'AFGNV, a participé à la Table Ronde dédiée au GNV lors de la Conférence Transports et Mobilité du 15 juin 2017 à Lille. © RÉUNIR

Le GNV apparaît comme une solution concrète et mature. Ainsi, pour promouvoir son développement au sein du réseau et dans le transport de

Véronique BEL, chef de projet Mobilité durable de GRDF et Alain-Jean BERTHELET, président de RÉUNIR, ont signé le renouvellement du partenariat le 10 octobre 2017 à Marseille.

voyageurs, GRDF et RÉUNIR ont

p.22

Les moments forts 2017 de RÉUNIR


Transition Énergétique & Écologique

Un engagement pour la mobilité durable Autocars MARIOT-GAMELIN La Bassée (59)

Appel à projets, réponse à appel

d’offres,

locale,

Test d’un car GNV

démarche

exploitation

de

réseaux, expérimentation de véhicules... Véritable opportunité

BE GREEN Buc (78)

Cars BIHAN Lesneven (29) Réflexion sur la technologie GNV au niveau du territoire

de croissance pour les PME du transport de voyageurs, RÉUNIR s’engage pour une mobilité durable élargie (électromobilité, GNV,

Bus, minibus et car électriques en exploitation et location

Autocars BOUBET Alençon (61)

Véhicules d’entreprise électriques depuis 2015

Cars MOREAU Fontaine-Fourches (77)

Réflexion sur la technologie GNV pour les prochains appels d’offres

Bus hybrides en exploitation et test de minibus électrique

MOVENTIS Montbéliard (25) Projet de bus BHNS GNV

Voyages SOULARD Foussais-Payré (85) Expérimentation d’un car BioGNV

hydrogène...). ASTG Bordeaux (33)

Focus sur quelques projets

VIABUS Poincy (77)

Démonstration d’un bus GNV

mis en œuvre par les entre-

Cars BERTHELET Lyon (69)

Navettes GNV en exploitation à partir de février 2018

SAT Annemasse (74) Bus hybrides en exploitation

Groupe PERRAUD TRANS-ALPES Cars Tullins (38) St Jean de Maurienne (73) Véhicule d’entreprise Projet hydrogène sur électrique le territoire

TRAM Nice (09)

prises adhérentes et par les

Expérimentation d’un car GNV

territoires. En exploitation / Expérimentation Projet en cours / Intention

Les moments forts 2017 de RÉUNIR

p.23


Nouvelles mobilités

Complémentarité des modes : le Vélo Libre-Service RÉUNIR

et

ITCL,

institut

économiques et robustes.

technologique de Castilleet-León, ont officialisé leur

Il s’agit d’une solution de

partenariat du système de

vélos pour un usage partagé

Vélo Libre-Service (VLS) et

dans les villes et des sites spé-

de location, Vélunir, lors des

cifiques, proposant une offre

RNTP de Marseille.

de mobilité douce. et

Le principe est simple : un

Oscar Ausin sont ainsi venus

range vélo sécurisé et modu-

de Burgos pour présenter aux

lable, combiné avec une borne

visiteurs du salon leur système

d’information voyageurs com-

de VLS, déjà éprouvé avec plus

patible avec plusieurs types de

de 4 000 vélos en circulation

vélos, par exemple, électriques.

Javier

Gonzalez-Marron

4 000

vélos du système VLS d'ITCL déjà en circulation en Europe

© RÉUNIR

en Europe. S’assurer d’une offre de mobilité indépendante requiert une diversification des partenariats avec une logique constante : des propositions innovantes Javier Gonzalez-Marron et Oscar Ausin d'ITCL sont venus d'Espagne pour présenter leur système de Vélo Libre-Service lors des RNTP le 10 octobre 2017 à Marseille.

p.24

Les moments forts 2017 de RÉUNIR


Cassiopée

Intégration du module Urbain & Connecté En 2017, Cassiopée a fait

tion Voyageurs) a également

évoluer son simulateur de

été intégré pour simuler, par

conduite pour y intégrer un

exemple, les avances/retards.

module de conduite urbaine et connectée.

A terme, les formateurs Cassiopée disposeront d’une tablette afin de gérer et modifier plus

générale du 14 juin à Lille, ce

facilement les paramètres de

module a pour objectif de

la simulation en cours. Lancé

rendre l’expérience Cassiopée

le 14 décembre, un club utilisa-

encore plus réaliste lors de la

teurs leur sera spécifiquement

conduite en ville.

consacré.

En

effet,

les

34

entreprises ont fait appel à Cassiopée en 2017

© RÉUNIR

Présenté lors de l’Assemblée

400

+ de conducteurs formés avec Cassiopée en 2017

conducteurs

en formation sont à bord d’un bus circulant en ville et peuvent gérer les montées et les descentes de voyageurs. Le SAEIV Bus Connecté de RÉUNIR (Système d’Aide à l’Exploitation et à l’Informa-

Georget GOUY, formateur Cassiopée, a fait une présentation du simulateur de conduite lors d'une journée Portes Ouvertes chez Autocars SCHIDLER le 30 septembre 2016.

Les moments forts 2017 de RÉUNIR

p.25


Organigramme

L'équipe de RÉUNIR Services Stratégie et Développement

Communication et Valorisation

Anne-Claire LAUNAY

Anna PALMERINI

Etude et Marketing réseau

Communication et Valorisation

Simon SAINSON

Etude et Exploitation

Alexandre BARTHEL Etude Transport

François DAINCIART

Nouvelles Technologies

Jean-Baptiste STAEBLER Nouvelles Technologies

Emilie CHOULANT

Environnement et Sécurité

Mickaël L’HOMMELET Qualité

Eric RITTER Délégué Général de RÉUNIR Directeur Général de RÉUNIR Services

Eric BOGAERT

Administratif, Financier et Achats

Tassadit OULBANI

Véronique RADET

Comptabilité

Gestion des Ressources Humaines

Virginie JACOB

Mylène DESBIENDRAS

Accueil, Secrétariat et Administratif

Gestion des Ressources Humaines

Social et GRH

p.26

Administratif et Financier

Les moments forts 2017 de RÉUNIR


Organigramme

L'équipe de RÉUNIRAssurance et RÉUNIR F.I.T. Cabinet de courtage d'assurance

Organisateur de voyages sur mesure

Colette VIGNOL

Marjolaine DAVAL

Responsable Indemnisation

Chargée d’opération Transport

Jérôme HOARAU

Laurette AGOSTINI

Chargé de compte

Chargée d’opération Transport

Damien DOVERGNE

Eric BEAULAYGUE

Chargé de compte

Chargé d’opération Transport

Jean-Michel CARRE

Responsable commercial

F. I . T.

Ludovic BOUHIER

Directeur de RÉUNIRAssurance

Julien PICHOT Directeur de RÉUNIR F.I.T.

Les moments forts 2017 de RÉUNIR

p.27


ANS À accompagner les PME, les dirigeants et leurs collaborateurs À valoriser le transport de voyageurs auprès des collectivités À offrir aux voyageurs une qualité de service performante À partager avec vous notre savoir-faire et nos métiers

81, rue Saint-Lazare 75009 Paris www.reunir.org

Création RÉUNIR / Photo de couverture : © Cars de l'Élorn / Novembre 2017 / CASSIOPÉE et RÉUNIR LeRéso sont des marques déposées par RÉUNIR Services / Imprimé sur du papier provenant de forêts gérées durablement

1998-2018

Rapport d'activité 2017 de RÉUNIR  
Rapport d'activité 2017 de RÉUNIR  
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