RETAIL MAGAZIN Stručna javnost govori o novom talasu krize, da li ste primetili da se on reflektuje na Vaše poslovanje i na koji način? Koji su ključni strateški ciljevi u narednom periodu? Izvesno je da ulazimo u novi talas krize, te će i naredna godina biti veoma teška za poslovanje. U predstojećem periodu, očekujemo povećanje koncentracije, što će dovesti da nastavka zatvaranja malih trgovina. Opstaće samo oni koji budu imali snage za razvoj i širenje, a „Mercator” spada u tu grupu. Strateški ciljevi opredeljeni su srednjoročnim planom razvoja i usvojenim strategijama po društvima. U 2012. godini, pre svega, planiramo razvoj maloprodajne mreže u svim društvima otvaranjem novih poslovnih jedinica i eventualnim akvizicijama. Na taj način, obezbedićemo neophodan rast prihoda i povećanje tržišnog učešća u celoj regiji. To će nam pomoći da se uspešno borimo sa konkurencijom i da ojačamo naše pozicije u pregovorima sa dobavljačima. Naš najveći izazov jeste da obezbedimo kontinuitet u isporuci životnih namirnica i da
“Svesni smo da se možemo diferencirati od konkurencije brzim prilagođavanjem potrebama kupaca. Promene i brza reakcija mogu da donesu veliku prednost. ” naši potrošači to mogu da kupe po pristupačnim cenama, ujedno garantujući kvalitet i bezbednost robe koju prodajemo. Isto tako, predstoji nam dalji rad na edukaciji zaposlenih i podizanju nivoa usluge, poboljšanju parametara na koje utiče maloprodaja, renoviranje i prepozicioniranje određenih poslovnih jedinica. Radićemo i na većoj primeni standarda izlaganja trgovačke marke, s obzirom da tu ima još dosta prostora za poboljšanje. Kod veleprodaje smo se opredelili za razvoj veleprodaje iz maloprodaje u svim društvima „Mercator” trgovine jugoistočne Evrope i razvoj franšize u pojedinim.
Franšiza je dobar način širenja prodajne mreže. Naš koncept zasniva se na partner franšizi, koja podrazumeva njen „labaviji” oblik sa preciziranim pravima i obavezama primaoca i davaoca. Logistika je nešto bez čega savremena trgovina teško funkcioniše i zato je moramo dalje razvijati. Ne treba je posmatrati isključivo sa troškovnog aspekta koji treba nadoknađivati logističkim rabatima dobavljača. Planiramo postepeno širenje njenih kapaciteta, pre svega u Srbiji, koja ima mali udeo snabdevanja posredstvom logističko - distributivnog centra, a veći udeo direktnog snabdevanja od dobavljača.
www.retail.rs
Kako doživljavate konkurenciju? Šta biste izdvojili kao kompanijsku prednost i zbog čega potrošači treba da kupuju upravo kod Vas? Prednost „Mercatora” u odnosu na konkurenciju jeste diverzifikacija formata kroz banere „Mercator” i „Roda”, koji targetiraju različite ciljne grupe potrošača. Održali smo „Mercator” koncept u formatima hipermarketa i baner „Roda” koji radi u 20
decembar 2011.