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Juntos, faremos a diferenรงa.


QUEM SOMOS  Presente no mercado desde 2008  Foco na qualidade em prestação de serviço  Ferramentas tecnológicas de última geração em serviços como vigilância, portaria, recepção, limpeza, dentre outros  Customização de soluções em segurança patrimonial e serviços  Centenas de clientes e uma solidez financeira

ESTRATÉGIA DE ATUAÇÃO  Processos bem delimitados e que norteiam as atividades da empresa  Garantia de um serviço eficaz


ATENDIMENTO AO CLIENTE  Prestar um bom atendimento ao cliente é fundamental para implantação de uma prestação de serviço eficaz  Estreito relacionamento com seus clientes  Identificação das necessidades e prestação de um atendimento com excelência e agilidade  Realização periódica e contínua de pesquisas de satisfação

ATENDIMENTO AOS COLABORADORES  Canais de contato exclusivo  Profissionais dedicados disponíveis 24 horas por dia  Relação estreita com seus colaboradores


RECRUTAMENTO E SOLUÇÃO  Mão de obra especializada  Recrutamento e seleção de bons profissionais  Testes e dinâmicas em grupo  Seleção criteriosa e rigorosa de candidatos para todas as vagas  Antecedentes criminais  Avaliações e exames técnicos e comportamentais periódicos e avaliação constante de desempenho  Nível de instrução acima da média do mercado

TREINAMENTOS ESPECIALIZADOS  Atualizações das técnicas de segurança existentes  Treinamentos teórico, físico e comportamental  Reciclagens e avaliações periódicas  Simulações “in loco”  Qualificação com foco operacional e no atendimento ao cliente


SOLUÇÕES INTEGRADAS  O que torna a prestação de serviço da WM eficaz, não é apenas oferecer soluções isoladas aos clientes, mas sim integra-las em um processo único, potencializando desta forma, o resultado final alcançado  Soluções que prezam em oferecer aos clientes a melhor relação custo x benefício visando um alto nível de excelência por um investimento justo e otimizado

DIFERENCIAIS  Frota personalizada de veículos, disponíveis para suporte aos clientes  Equipe operacional qualificada, formada por gerentes e supervisores  Simulações e treinamentos realizados “In loco”  Desenvolvimento de projetos, segurança adequada à necessidade de cada cliente


QUALIDADE CERTIFICADA A WM atua de forma transparente, atendendo a todos os requisitos legais, sendo certiďŹ cada pelos maiores Institutos de Qualidade do mercado nacional e internacional. O que garante ainda mais seriedade e qualidade dos serviços prestados.


CLIENTES E PARCEIROS Nossa principal motivação para prestar serviços com alta qualidade, nossa parceria. Veja alguns de nossos parceiros:

Dentre outras

CONTATOS Fone: (31) 4112-2691 • e-mail: atendimento@wmservico.com.br

www.wmservico.com.br


Portfólio WM  
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