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Deux types de commande  Commande classique via l’Extranet client  Commande web • Formulaires spécifiques, encapsulés sur le site Internet • Création de compte utilisateur light, validés après paiement • Identifiants envoyés après la première commande • Accès à l’extranet en version light


Schéma commande web : en 4 étapes  Vérification de la disponibilité (code postal…)  Détail de la commande  Récapitulatif et devis

 Identification et paiement


Etape 1 : vérification disponibilité « Bienvenue dans l’espace commande Opéra Groupe. Veuillez tout d’abord renseignez le code postal du bien immobilier et sélectionner le service que vous recherchez. »  Champ code postal : « Indiquez le code postal du bien immobilier »

 Menu déroulant : « Vous voulez commander » • Etat des lieux • Chiffrage des dégradations locatives • Diagnostic immobilier • Une mise en copropriété •… Si échec : « Nous sommes désolés, Opéra Groupe n’intervient pas dans votre ville pour ce type de prestations.


Etape 2 : détail commande  Un formulaire spécifique à chaque produit commandé 1. Etats des lieux

2. Diagnostic immobilier

• Type : EDLE / EDLS / EDLES • Détails du bien Type : appartement, villa Adresse Code postal Ville Etage Digicode Type Nombre de pièces Garage Cave Grenier Parking • Locataire entrant Nom Prénom Téléphone Mail • Locataire sortant Nom Prénom Téléphone Mail • Options Chiffrage des dégradations locatives : Oui / Non Inventaire (si meublé) : Oui / Non • Date de rendez vous souhaitée : Jour Matin / Après midi.

Type

3. Chiffrage des dégradations locatives : 72 heures Chrono

4. Mise en copropriété Détails

Location Transaction

Type de bien Nombre de pièces Année de construction : avant 1949 Installation gaz de plus de 15 ans Installation électricité de plus de 15 ans

Type appartement / villa Nombre de pièces Durée d’occupation Inventaire : oui / non Transmission des documents Boite de dépôt des EDL Transmission par email

Nombre de lots Nombre d’étages Nombre de bâtiments Nombres de lot communs : cave / parking / grenier / local vélo / local poubelle (choix multiples) Les plans métrés sont-ils fournis : oui / non Si non, nombre de lots par types :

Choix des diagnostics (précochés) DPE Electricité Gaz Etc. Date de rendez vous souhaitée : Jour Matin / Après midi.

Devis et commande de travaux Je souhaite transformer ce chiffrage en devis : oui / non

Studio F1 F2 F3 F4 F5 F6 F7 F8

Choix des disponibilités ? Je désire être contacté pour un devis de mise en copropriété : valider.


Etape 3 : récapitulatif et devis

 Récapitulatif

de la commande / modification

 Devis  Validation et accès au paiement en ligne


Etape 4 : identification et paiement en ligne  Je suis déjà inscrit : login / mot de passe  Je ne suis pas inscrit : formulaire • Vos coordonnées • Nom • Prénom • Je suis (Particulier / Huissier / Agent Immobilier / Syndic de gestion locative) • Adresse • Code postal • Ville • Téléphone • E-mail Je souhaite recevoir les flashs juridiques et les informations Opéra Groupe

Paiement en ligne sécurisé  Envoi d’un email contenant • Récapitulatif de la commande • Identifiant (si première connexion)

Espace commande test  

Test opera groupe

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