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2013

Catalogue de formations

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287


EDITO

Madame, Monsieur,

Pour servir au plus près ses adhérents, le GCS EPSILIM propose de développer des actions de formation et contribuer ainsi pour les professionnels des secteurs sanitaire, médico-social et libéral, à l’acquisition de compétences. Ce programme de formations s’inscrit dans les missions du GCS EPSILIM qui visent à accompagner ses adhérents engagés dans le développement de démarches pour améliorer la qualité et la sécurité des soins des patients et des usagers. En réponse aux attentes des usagers d’une part, et aux objectifs nationaux et régionaux d’autre part, quinze thématiques de formation sont déployées par le GCS. Pour garantir une optimisation de la qualité de ses prestations et répondre au mieux à l’exigence de ses adhérents, le GCS EPSILIM a pu faire appel à l’expertise et aux compétences d’intervenants externes. Ces actions de formations sont évolutives et devront s’adapter au contexte réglementaire et aux besoins des professionnels. Elles devront répondre à terme, au cadre défini par l’Organisme Gestionnaire du Développement Professionnel Continu, selon les méthodes et les modalités validées par la HAS. L’équipe du GCS EPSILIM reste à la disposition de ses adhérents pour les guider et répondre à leurs attentes. L’équipe du GCS EPSILIM

2 GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Edition juin 2013


Sommaire

PROGRAMME DE FORMATIONS ...............................................................................................4 Connaissance des droits des usagers........................................................................................ 5 Principes fondamentaux de la Gestion Des Risques..................................................................... 6 Certification V 2014-Patient traceur.......................................................................................... 7 Annonce d’un dommage associé aux soins................................................................................. 8 Cartographie des risques......................................................................................................... 9 Principes fondamentaux de l’audit.......................................................................................... 10 EPP-Evaluation des Pratiques Professionnelles, développement du DPC-Développement Professionnel Continu............................................................................................................................... 11 PEP-Pratiques Exigibles Prioritaires......................................................................................... 12 RMM-Revue de Mortalité-Morbidité, Analyse de causes.............................................................. 13 Prise en charge médicamenteuse chez la personne âgée............................................................ 14 Soins palliatifs-La prise en charge en fin de vie........................................................................ 15 Evènements Indésirables Graves liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’Expérience................... 16 Fonctions du Coordonnateur des risques associés aux soins dans un établissement de santé.......... 18 Bientraitance....................................................................................................................... 19 Prise en charge de la douleur................................................................................................. 20 et d’autres formations en cours d’élaboration disponibles sur notre site internet ANNEXES .............................................................................................................................. 21 Calendrier de formations....................................................................................................... 22 Grille tarifaire...................................................................................................................... 24 Conditions d’inscription......................................................................................................... 25 Bulletin d’inscription............................................................................................................. 26 Modèle de convention de formation........................................................................................ 27

3 GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Edition juin 2013


Programme de formations 2013

Connaissance des droits des usagers............................................................................... n°1

Principes fondamentaux de la Gestion Des Risques............................................................ n°2

Certification V 2014-Patient traceur................................................................................. n°3

Annonce d’un dommage associé aux soins....................................................................... n°4

Cartographie des risques............................................................................................... n°5

Principes fondamentaux de l’audit................................................................................... n°6

• EPP-Evaluation des Pratiques Professionnelles, développement du DPC-Développement Professionnel Continu....................................................................................................................... n°7 •

PEP-Pratiques Exigibles Prioritaires................................................................................... n°8

RMM-Revue de Mortalité-Morbidité, Analyse de causes........................................................ n°9

Prise en charge médicamenteuse chez la personne âgée..................................................

• • • • •

n°10 Soins palliatifs-La prise en charge en fin de vie................................................................ n°11 Evènements Indésirables Graves liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’Expérience........... n°12 Fonctions du Coordonnateur des risques associés aux soins dans un établissement de santé.. n°13 Bientraitance............................................................................................................... n°14 Prise en charge de la douleur........................................................................................ n°15

4 GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Edition juin 2013


1

Connaissance des droits des usagers

Objectifs

Intervenant

Connaître le cadre juridique des droits des malades et des usagers du système Représentant national du de santé, le droit d’accès direct au dossier, le respect des règles d’éthique et d’information des patients. Collectif Interassociatif Sur la Santé (CISS) Savoir intégrer les droits des patients dans ses pratiques professionnelles.

Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social

Méthode pédagogique Magistrale et découverte

Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point

Programme Les droits fondamentaux du patient •

La dignité du patient

Liberté, égalité, non-discrimination et droit au secret dans la relation de soi

Le droit à la sécurité sanitaire

Les droits collectifs des usagers du système de santé •

Les commissions de relations avec les usagers du système de santé

Les associations d’usagers du système de santé

Les droits des usagers du système de santé •

Consentement et information du patient

Le dossier médical

La qualité en santé

Inter établissements Modalités d’organisation

Tarifs

300€/participant

Participants

20 participants maximum

Durée

1/2 journée

Dates

information disponible sur simple demande au GCS EPSILIM

Lieu

locaux d’EPSILIM

5

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Edition juin 2013


2

Principes fondamentaux de la gestion des risques

Intervenants Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim Sophie GODINEAU

Objectifs Former les professionnels des établissements de santé à la démarche de gestion des risques a priori et a posteriori en s’appropriant les outils de la Haute Autorité de Santé (HAS). Être partie prenante d’une culture de soins de qualité dans un environnement sécuritaire et sécurisé pour le patient.

Chef de projet gestion des risques GCS Epsilim

Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social en charge de la gestion des risques et les professionnels participant aux instances en lien avec la gestion des risques. Par exemple : les coordonnateurs de gestion des risques, les responsables qualité, les responsables gestion des risques, les présidents des instances (CME, CLIN, CLUD, CRUQPEC…), les professionnels médicaux et paramédicaux, les professionnels administratifs (personnel d’accueil)….

Méthode pédagogique

Programme Présentation des principes fondamentaux de la gestion des risques • Présentation du guide « Mettre en œuvre la gestion des risques associés aux soins en établissement de santé » de la HAS version 2012.

Magistrale et découverte

-

Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point

le contexte la gestion des risques associés aux soins la coordination de la gestion des risques les démarches opérationnelles au sein des unités et groupes de travail les fiches techniques et outils

Enjeux de la gestion des risques • Exigences de la HAS • Outil de management et de pilotage en matière de stratégie Outils et méthodes utilisés en gestion des risques • Recenser l’ensemble des risques • Hiérarchiser les risques • Mettre en œuvre des actions d’amélioration et/ou de prévention • Elaborer le programme de gestion des risques Questions/réponses sur la gestion des risques

Modalités d’organisation

Inter établissements

Intra établissement

Tarifs

300€/participant

Contacter le GCS EPSILIM pour

Participants

20 participants maximum

devis

Durée

1/2 journée

1/2 journée

Dates

8 octobre 2013 - 9h00-12h30

à fixer avec l’établissement

Lieu

locaux d’EPSILIM

6

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Edition juin 2013


3 Intervenants Catherine DE BLOMAC Médecin GCS Epsilim Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim

Méthode pédagogique Magistrale et analogique

Certification V2014 Patient traceur

Objectifs Présenter la nouvelle approche des experts visiteurs pour la conduite des visites de certification V2014, le patient traceur. Appréhender les nouvelles modalités de la certification V2014.

Professionnels concernés Tous les professionnels du secteur sanitaire

Programme Introduction : Retour d’expérience de la V2010 et évolution de la démarche pour la 4ème itération. Les perspectives pour les prochaines visites de certification • Les évolutions attendues -

Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point

la visite de certification les indicateurs l’approche du « Patient Traceur » le projet PACTE

Le « patient traceur » dans l’établissement • Les objectifs, les limites La mise en place de la méthode dans le cadre de la démarche d’amélioration continue de la prise en charge des patients • L’état des lieux du programme d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins • L’identification des traceurs prioritaires • L’application aux différentes étapes de la démarche • La réalisation d’un audit de processus La mise en œuvre de la méthode du traceur individuel • Les professionnels concernés • Les outils d’analyse (grilles d’entretien avec le patient, avec l’équipe et grilles d’audit) Questions/réponses sur la certification V2014 et le patient traceur

Modalités d’organisation

Inter établissements

Intra établissement

Tarifs

450€/participant

900€/jour

Participants

20 participants maximum

groupe de 8 à 12 participants

Durée

1 journée

1 journée

Dates

17 septembre 2013 - 9h00-17h00

à fixer avec l’établissement

17 décembre 2013 - 9h00-17h00 Lieu

locaux d’EPSILIM

7

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Edition juin 2013


4

Annonce d’un dommage associé aux soins (adas)

Intervenant Grégory CLAVERO Chef de projet qualité GCS Epsilim

Objectifs Mobiliser les relais de terrain pour qu’ils sensibilisent et forment un grand nombre de professionnels sur le sujet.

Professionnels concernés Tous les professionnels du secteur sanitaire

Méthode pédagogique

Programme Présentation des préconisations du guide publié par la HAS Mise en application des grands principes du guide avec des ateliers d’une vingtaine de personnes

Magistrale et découverte

Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point DVD

Modalités or d’ ganisation

Inter établissements

Intra établissement

Tarifs

Gratuit

Contacter le GCS EPSILIM pour

Participants

20 participants maximum

devis

Durée

1/2 journée

1/2 journée

Dates

4 juillet 2013 - 14h00-17h00

à fixer avec l’établissement

27 septembre 2013 - 9h00-12h00 18 octobre 2013 - 9h00-12h00 Lieu

locaux d’EPSILIM

8

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Edition juin 2013


5

Cartographie des risques

Intervenants Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim Sophie GODINEAU Chef de projet gestion des risques GCS Epsilim

Méthode pédagogique

Objectifs Former les professionnels des établissements de santé à la démarche de gestion des risques a priori et a posteriori en s’appropriant les outils de la Haute Autorité de Santé (HAS). Etre partie prenante d’une culture de soins de qualité dans un environnement sécuritaire et sécurisé pour le patient.

Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social en charge de la gestion des risques et les professionnels participant aux instances en lien avec la gestion des risques. Par exemple : les coordonnateurs de gestion des risques, les responsables qualité, les responsables gestion des risques, les présidents des instances (CME, CLIN, CLUD, CRUQPEC…), les professionnels médicaux et paramédicaux, les professionnels administratifs (personnel d’accueil)….

Programme Présentation du guide « Mettre en oeuvre la gestion des risques associés aux soins en établissement de santé» de la HAS version 2012 • • • • •

Magistrale et découverte

Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point Trame de cartographie des risques, créée par EPSILIM

Le contexte La gestion des risques associés aux soins La coordination de la gestion des risques Les démarches opérationnelles au sein des unités et groupes de travail Les fiches techniques et outils

Gestion des risques a posteriori (évènements indésirables, revue de mortalité/morbidité, audit de pratiques…) • Alimenter la cartographie des risques à partir des risques a posteriori Gestion des risques a priori (identification des processus et de leurs activités) • Identifier les processus liés à la gestion des risques • Déterminer les activités des processus identifiés • Recenser les risques a priori des activités de chaque processus Mise en œuvre d’une cartographie des risques par processus en corrélation avec la gestion des risques a posteriori et a priori • Réaliser une cartographie des risques • Définir les acteurs concernés • Définir la méthodologie de travail Suivi des actions d’amélioration identifiées au sein de la cartographie des risques • Evaluer l’efficacité des actions • Actualiser la cartographie des risques Exemple de cartographie Questions/réponses sur la gestion des risques a posteriori et a priori

Modalités d’organisation

Inter établissements

Intra établissement

Tarifs

Gratuit

Contacter le GCS EPSILIM pour

Participants

20 participants maximum

devis

Durée

1 journée

1 journée

Dates

12 septembre 2013 - 9h00-17h00

à fixer avec l’établissement

26 novembre 2013 - 9h00-17h00 Lieu

locaux d’EPSILIM

9

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

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6

Principes fondamentaux de l’audit

Intervenant Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim

Objectifs Présenter les fondamentaux d’un audit : définitions et généralités. Préparer un audit : choix du référentiel, plan d’audit et communication. Réaliser un audit : aptitude et attitude de l’auditeur. Elaborer un rapport d’audit. Suivre les résultats d’un audit.

Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social

Méthode pédagogique

Programme Présentation des principes fondamentaux de l’audit • Connaître les différentes phases de l’audit • Etre capable de repérer des écarts ou des non conformités

Magistrale, interrogative et analogique

• Etre capable de rédiger de façon factuelle les écarts ou les non conformités Préparation de l’audit • Qui prépare l’audit

Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point

• Quel référentiel choisir • Comment préparer le plan d’audit • Comment communiquer sur la réalisation de l’audit Réalisation de l’audit • Comment réaliser l’audit • Aptitude de l’auditeur • Attitude de l’auditeur face aux personnes auditées (principes de comportement) Rapport de l’audit • Contenu du rapport • Objectifs du rapport Suivi de l’audit • Qui est concerné par le suivi de l’audit • Comment mettre en œuvre le suivi de l’audit Questions/réponses sur l’audit

Modalités d’organisation

Inter établissements

Intra établissement

Tarifs

300€/participant

Contacter le GCS EPSILIM pour

Participants

20 participants maximum

devis

Durée

1/2 journée

1/2 journée

Dates

4 juillet 2013 - 9h00-12h30

à fixer avec l’établissement

8 octobre 2013 - 14h00-17h30 5 novembre 2013 - 14h00-17h30 Lieu

locaux d’EPSILIM

10

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Edition juin 2013


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EPP-Evaluations des Pratiques Professionnelles et DPC-Développement Professionnel Continu

Intervenant

Objectifs

Catherine DE BLOMAC

Connaître les principes et acquérir les méthodes de l’EPP.

Médecin GCS Epsilim

Contribuer à l’élaboration d’une politique d’EPP intégrée à la politique d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins de l’établissement. Savoir mettre en place et mener des démarches d’EPP. Replacer l’Evaluation des Pratiques Professionnelles dans le Développement Professionnel Continu.

Professionnels concernés Tous les professionnels de santé des secteurs sanitaire et médico-social

Programme Méthode pédagogique Magistrale et découverte

Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point

Modalités d’organisation

Les enjeux de l’Evaluation des Pratiques Professionnelles et du Développement Professionnel Continu Réglementation : définition et législation. Attendus de la HAS La démarche d’EPP en établissement Mise en œuvre de l’EPP/DPC au sein d’un établissement Les principaux outils agréés par la HAS Orientations nationales pour la formation

Inter établissements

Intra établissement

Tarifs

450€/participant

Contacter le GCS EPSILIM pour

Participants

20 participants maximum

devis

Durée

1 journée

1 journée

Dates

19 septembre 2013 - 9h00-17h00

à fixer avec l’établissement

16 octobre 2013 - 9h00-17h00 Lieu

locaux d’EPSILIM

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GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Edition juin 2013


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Pratiques Exigibles Prioritaires (pep)

Intervenant Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim

Objectifs Présenter les Pratiques Exigibles Prioritaires définies par la Haute Autorité de Santé dans le cadre de la Certification. Sensibiliser les professionnels des établissements de santé sur les attentes de la Haute Autorité de Santé concernant les références ou les critères considérés comme des PEP. Permettre aux professionnels des établissements de santé de mettre en œuvre toutes les actions nécessaires afin de répondre aux exigences de la HAS concernant les PEP.

Professionnels concernés Tous les professionnels du secteur sanitaire

Méthode pédagogique Magistrale, interrogative

Programme Présentation des PEP de la procédure de certification V2010 version 2011 de la HAS • Les références et critères concernés Définition des attentes de la HAS pour chaque PEP • Comment répondre aux références et/ou aux critères considérés comme des PEP

Support pédagogique

- état des lieux de l’existant - moyens et ressources disponibles • Quelles actions peuvent être mises en œuvre pour répondre aux exigences de la HAS concernant les PEP

Livret du participant incluant le Power Point

- mise en œuvre des actions, planification (personnes concernées, délais) - suivi des actions Enjeux des PEP dans le cadre de la certification • Les PEP et la gestion des risques • Les conséquences de la cotation HAS des PEP Questions/réponses sur les PEP

Modalités d’organisation

Inter établissements

Intra établissement

Tarifs

300€/participant

Contacter le GCS EPSILIM pour

Participants

20 participants maximum

devis

Durée

1/2 journée

1/2 journée

Dates

05 novembre 2013 - 9h00-12h30

à fixer avec l’établissement

Lieu

locaux d’EPSILIM

12

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Edition juin 2013


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Revue de Mortalité/ Morbidité (rmm)-Analyse de causes

Intervenant Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim

Objectifs Présenter le déroulement et la mise en œuvre de la procédure RMM. Utiliser les outils d’analyse de causes appropriés à une RMM. Intégrer les actions d’une RMM dans le processus de gestion des risques.

Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social

Méthode pédagogique

Programme Présentation du guide RMM de la HAS • Qui met en œuvre une RMM • Qui participe à une RMM

Magistrale, découverte, interrogative

Support pédagogique

• Quels sont les cas qui font l’objet d’une RMM Enjeux des RMM Avantages et freins pour la mise en œuvre d’une RMM Mise en œuvre de la procédure RMM • Déroulement d’une RMM - analyse d’un cas - recherche de causes associées

Livret du participant incluant le Power Point

• Traçabilité d’une RMM Mise en place des actions suite à une RMM • Suivi des actions mises en place • Comment évaluer l’efficacité des actions d’une RMM Exemples de cas concrets en obstétrique, en chirurgie digestive et en médecine gastro-entérologique

Modalités d’organisation

Inter établissements

Intra établissement

Tarifs

450€/participant

900€/journée

Participants

20 participants maximum

groupe de 8 à 12 participants

Durée

1 journée

1 journée

Dates

1 octobre 2013 - 9h00-17h00

à fixer avec l’établissement

10 décembre 2013 - 9h00-17h00 Lieu

locaux d’EPSILIM

13

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Edition juin 2013


10

Prise en charge médicamenteuse chez la personne âgée

Intervenant Pr DANTOINE Responsable du pôle de gérontologie du CHU de Limoges, membre du CMRR

Objectifs Compte tenu de l’enjeu de santé publique que représente la iatrogénie médicamenteuse, des constats des études nationales ENEIS et de l’état des lieux régional mené en 2011 par l’ARS du Limousin portant sur la qualité de la prise en charge médicale en EHPAD, l’objectif de cette formation est d’améliorer les compétences des acteurs impliqués dans les circuits du médicament.

Professionnels concernés Tous les professionnels de santé des secteurs sanitaire et médico-social

Méthode pédagogique

Programme Disponible en contactant le GCS EPSILIM

Magistrale et découverte

Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point

Modalités d’organisation

Inter établissements Tarifs

300€/participant

Participants

20 participants maximum

Durée

1/2 journée

Dates

11 octobre 2013 - 14h00-17h00 en attente d’une seconde date

Lieu

locaux d’EPSILIM

14

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Edition juin 2013


11

Soins palliatifs La prise en charge en fin de vie

Intervenant Dr TERRIER Service d’Accompagnement et de Soins Palliatifs du CHU de Limoges, Président du Comité d’Ethique du CHU de Limoges, Responsable du DU Ethique, Faculté de Médecine de Limoges

Objectifs Permettre au professionnel d’acquérir les compétences pour améliorer la qualité de vie des patients et de leurs proches, face aux conséquences des maladies graves, non seulement dans le contexte de la fin de vie mais également dans le cadre de la prise en soins, en général. Accéder aux différentes solutions disponibles ou à mettre en œuvre pour anticiper le déploiement d’une démarche palliative intégrée à la pratique professionnelle. Communiquer à l’apprenant les éléments fondamentaux de la démarche éthique.

Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social

Programme Définition et historique des soins palliatifs Les différentes structures de soins palliatifs en fonction des besoins des patients

Méthode pédagogique Magistrale et découverte

La loi relative aux droits des patients et à la fin de vie : contenu, modalités, cas cliniques La démarche éthique pour les soignants : définitions, démarche, différentes structures de recours

Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point

Modalités d’organisation

Inter établissements Tarifs

300€/participant

Participants

20 participants maximum

Durée

1/2 journée

Dates

03 octobre 2013 - 14h00-17h00 en attente d’une seconde date

Lieu

locaux d’EPSILIM

15

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Edition juin 2013


12

Evènements Indésirables Graves (EIG) liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’EXpériences

Intervenant Christelle NOZIERE Référent qualité GCS Epsilim

Objectifs Mettre en œuvre une démarche de signalement des EIG : politique, communication et formation/sensibilisation. Gérer et analyser les EIG : outils d’analyse et de résolution de problèmes. Mettre en place des REX : définition, déroulement et suivi. Créer un Comité de retour d’expérience (CREX).

Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social

Méthode pédagogique Magistrale et interrogative

Programme Démarche de signalement des EIG • Comment mettre en œuvre une démarche de signalement des EIG - implication de tous les professionnels - élaboration d’une Charte de signalement des EIG • objectifs de la Charte de signalement des EIG

Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point

• contenu de la Charte de signalement des EIG • communication sur la Charte de signalement des EIG • Formation/sensibilisation des professionnels sur les enjeux du signalement des EIG Gestion des EIG • Comment centraliser les EIG signalés • Qui centralise les EIG signalés Analyse de causes des EIG • Création d’un groupe de réflexion • Utilisation des outils de résolution de problèmes - arbres des causes, QQOQCP, Ishikawa,… • Mise en place d’actions d’amélioration (planification, délais) Mise en œuvre de retours d’expérience sur les EIG • Comment mettre en œuvre des REX - définition des règles de fonctionnement • choix des évènements • acteurs participants • fréquence et durée des REX • compte-rendu des REX • Déroulement d’un REX - analyse des causes profondes de l’EIG - mise en place d’actions d’amélioration (planification, délais)

16 GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Edition juin 2013


12

Evènements Indésirables Graves (EIG) liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’EXpériences - suite Suivi des actions d’amélioration identifiées suite à un EIG et/ou un REX • Evaluation de l’efficacité des actions • Lien avec la gestion des risques - actualisation de la cartographie des risques (gestion des risques a posteriori) Fonctionnement d’un Comité de Retours d’Expériences (CREX) • Les objectifs d’un CREX • Les attentes nationales des CREX - engagement de l’établissement - indicateurs établissement - indicateurs nationaux attendus Questions/réponses sur les EIG, les REX et le CREX

Modalités d’organisation

Inter établissements

Intra établissement

Tarifs

450€/participant

Contacter le GCS EPSILIM pour

Participants

20 participants maximum

devis

Durée

1 journée

1 journée

Dates

06 septembre 2013 - 9h00-17h00

à fixer avec l’établissement

03 décembre 2013 - 9h00-17h00 Lieu

locaux d’EPSILIM

17

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Edition juin 2013


13

Fonctions du coordonnateur des risques associés aux soins dans un établissement de santé

Intervenant Dans le cadre d’une coopération inter Structures Régionales d’Evaluation, l’équipe du CCECQA, Comité de Coordination de l’Evaluation Clinique et de la Qualité en Aquitaine, animera cette formation.

Objectifs Connaître les obligations réglementaires. Identifier le rôle du coordonnateur des risques associés aux soins. Connaître les méthodes d’Evaluation des Pratiques Professionnelles et de Développement Professionnel Continu, les enjeux de la certification des établissements de santé. Maîtriser la mise en place d’un projet d’amélioration de la sécurité des patients.

Professionnels concernés Tous les professionnels de santé notamment coordonnateurs de gestion des risques associés aux soins, directeurs, présidents de CME, responsables qualité

Programme Programme complet et modalités d’organisation de la formation disponibles sur simple demande à compter du 1er septembre 2013

Modalités d’organisation

Sur demande à compter du 1er septembre 2013

18 GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Edition juin 2013


14

Bientraitance

Intervenant Grégory CLAVERO Chef de projet qualité GCS Epsilim

Objectifs Définir le concept de «bientraitance». Identifier les situations et les facteurs ayant une influence sur la bientraitance. Évaluer les risques conformément au guide HAS en vigueur (http://www.hassante.fr/portail/jcms/c_1323996/fr/le-deploiement-de-la-bientraitance). Présenter le guide et les outils déployés par la HAS et la FORAP (http://www. forap.fr).

Professionnels concernés Tous les professionnels des secteurs sanitaire et médico-social

Programme Méthode pédagogique Magistrale, découverte

Support pédagogique

Approche générale de la bientraitance/maltraitance : état des lieux, définitions, aspects éthique et juridique Facteurs de risques propices à l’instauration de rapports maltraitants : facteurs individuels, facteurs institutionnels Les différents aspects de la bientraitance • Écoute et disponibilité: soin relationnel • Respect de la personne : de ses valeurs, de ses croyances, de ses choix de vie, de ses liens sociaux • Maintien et développement de l’autonomie

Livret du participant incluant le Power Point

• Recherche d’un environnement adapté • Exigence de professionnalisme Quels outils pour quels objectifs et quels besoins ? • Préparation de l’établissement à un dispositif d’évaluation externe • Confrontation à des plaintes récurrentes liées au même sujet ou à une plainte inhabituelle • Remobiliser les équipes

Modalités d’organisation

Inter établissements

Intra établissement

Tarifs

450€/participant

900€/journée

Participants

20 participants maximum

groupe de 8 à 12 participants

Durée

1 journée

1 journée

Dates

30 septembre 2013 - 9h00-17h00

à fixer avec l’établissement

13 décembre 2013 - 9h00-17h00 Lieu

locaux d’EPSILIM

19

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Edition juin 2013


15

Prise en charge de la douleur

Intervenant

Objectifs Identifier et qualifier la douleur et ses traitements.

Médecin spécialisé dans la prise en charge de la douleur

Développer les connaissances sur les techniques d’évaluation de la douleur. Structurer les protocoles de surveillance et répondre aux exigences réglementaires et aux recommandations.

Professionnels concernés Tous les professionnels soignants des secteurs sanitaire et médico-social

Méthode pédagogique

Programme Cadre réglementaire et aspects éthiques Définitions et typologie de la douleur

Magistrale, découverte

Support pédagogique Livret du participant incluant le Power Point

Modalités or d’ ganisation

Mécanismes et causes de la douleur Evaluation de la douleur Prise en charge de la douleur et des effets secondaires des traitements contre la douleur Approche multidisciplinaire

Sur demande à compter du 1er septembre 2013

20 GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Edition juin 2013


Annexes

ANNEXES .............................................................................................................................. 21 Calendrier de formations....................................................................................................... 22 Grille tarifaire...................................................................................................................... 24 Conditions d’inscription......................................................................................................... 25 Bulletin d’inscription............................................................................................................. 26 Modèle de convention de formation........................................................................................ 27

21 GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Edition juin 2013


Calendrier de formations 2013 JUILLET L

2

M

3

M

4

J AUDIT (m)

5

V

5L

6

S

6M

6 V Evènements Indésirables Graves

7

D

7M

7S

8J

8D

9M

9V

9L

10 M

10 S

10 M

11 J

11 D

11 M

12 V

12 L

13 S

13 M

13 V

14 D

14 M

14 S

15 J

15 D

16 M

16 V

16 L

17 M

17 S

17 M

18 J

18 D

18 M

19 V

19 L

20 S

20 M

20 V

21 D

21 M

21 S

22 J

22 D

23 M

23 V

23 L

24 M

24 S

24 M

25 J

25 D

25 M

26 V

26 L

27 S

27 M

27 V

28 D

28 M

28 S

29 J

29 D

30 M

30 V

30 L

31 M

31 S

15 L

22 L

29 L

27

Dommage associé aux soins (am)









28

29

30

31

1J



SEPTEMBRE

1

8L



AOÛT 1D



2V

2L



3S

3M

4D

4M 

31

32

36

5J Comité de Retour d‘Expérience







33

34

35



12 J

37

Cartographie des risques



38

Certification V2014

Evaluation des Pratiques Professionnelles-DPC

19 J



39

26 J Dommage associé aux soins (m)

(m) : matin - (am) : après-midi

 Bientraitance

22

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Calendrier de formations 2013 OCTOBRE 1M

Revue de Mortalité-Morbidité 

NOVEMBRE 40

2M 3J

Soins palliatifs (am)

1

DÉCEMBRE



1D



2S

2L



3D

3M

4V

4L

5S

5 M Pratiques Exigibles

6D

6M

6V

7J

7S

8V

8D

9M

9S

9L

10 J

10 D

10 M

Prioritaires (m)

7L 8M



 Gestion Des Risques (m)

41 AUDIT (am)

45 AUDIT (am)

5J

11 L

12 S

12 M

12 J

13 D

13 M

13 V

14 J

14 S

15 V

15 D

16 S

16 L

17 D

17 M

14 L



42

15 M 16 M

Evaluation des Pratiques Professionnelles-DPC

17 J 18 V

Dommage associé aux soins (m)

18 L



46



47

19 J

20 D

20 M

20 V

21 J

21 S

22 M

22 V

22 D

23 M

23 S

23 L

24 J

24 D

24 M

25 V

25 L

26 S

26 M

27 D

27 M

27 V

28 J

28 S

29 M

29 V

29 D

30 M

30 S

30 L

28 L

31 J



43

44



48

Cartographie des risques

50

Revue de Mortalité-Morbidité

Bientraitance



51

Certification V2014

18 M

19 M





11 M

19 S

21 L

Evènements Indésirables Graves Comité de Retour d‘Expérience

4M

11 V Prise en charge médicamenteuse (am)

49



52



1

25 M 26 J

31 M (m) : matin - (am) : après-midi

23

GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Edition juin 2013


Grille tarifaire

Formations

tarif (HT) par participant

Connaissance des droits des usagers

300€

Principes fondamentaux de la Gestion Des Risques

300€

Certification V 2014-Patient traceur

450€

Annonce d’un dommage associé aux soins

Gratuit

Cartographie des risques

Gratuit

Principes fondamentaux de l’audit

300€

EPP-Evaluation des Pratiques Professionnelles, développement du DPC-Développement Professionnel Continu

450€

PEP-Pratiques Exigibles Prioritaires

300€

RMM-Revue de Mortalité-Morbidité, Analyse de causes

450€

Prise en charge médicamenteuse chez la personne âgée

300€

Soins palliatifs-La prise en charge en fin de vie

300€

Evènements Indésirables Graves liés aux soins. CREX-Comité de Retour d’Expérience

450€

Fonctions du Coordonnateur des risques associés aux soins dans un établissement de santé Bientraitance Prise en charge de la douleur

*

Inter établissements

Intra établissement tarif (HT)* par journée

tarif (HT)* par 1/2 journée

Sur devis 900€ Sur devis Sur devis Sur devis Sur devis Sur devis 900€

Sur devis

Non fixé 450€

900€

Non fixé

hors frais du formateur

24 GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Edition juin 2013


Conditions d’inscription

Inscription L’inscription peut être effectuée par courriel, par fax ou par courrier postal* en renvoyant au GCS Epsilim le «bulletin d’inscription», téléchargeable sur le site www.sante-limousin.fr La « convention de formation » sera envoyée par EPSILIM dès la réception du bulletin d’inscription. Dès réception de la « convention de formation » signée par l’établissement demandeur, EPSILIM enverra au participant une confirmation d’inscription à la formation.

Tarif des formations Les prix des formations sont indiqués nets et par personne. Ils comprennent l’intervention du formateur, les documents pédagogiques et les frais administratifs. Toute formation commencée est dûe dans sa totalité.

Annulation ou report de formation du fait du GCS EPSILIM Le GCS Epsilim se réserve la possibilité de reporter ou d’annuler une formation en raison d’un nombre insuffisant de participants ou pour tout autre cas de force majeure. L’annulation ou le report est signalé aux personnes inscrites, ainsi qu’au responsable formation de l’établissement, par téléphone et confirmé par courriel.

Annulation du fait du participant • Annulation avant le début de la formation Toute annulation d’inscription doit impérativement être signifiée par écrit (courriel, fax ou courrier) au GCS Epsilim au plus tard 10 jours avant le début de la session de formation. A défaut, la totalité du coût de la formation sera facturée. L’établissement pourra remplacer le participant indisponible par une autre personne, à condition d’en informer le GCS Epsilim au moins 10 jours avant le début de la session de formation. • Non-participation à la formation sans annulation d’inscription préalable En cas de non-participation à la formation sans annulation d’inscription préalable, la totalité du coût de la formation sera facturée à l’établissement

Facturation A l’issue de la formation, l’établissement recevra une facture et une attestation de formation du participant.

Formation en «Intra» Les demandes de formation en «lNTRA» donnent lieu à l’élaboration d’une proposition de formation sur-mesure et à un devis personnalisé ajusté selon les caractéristiques du projet de formation.

Responsabilité Pendant la durée de la formation, les participants sont couverts par la responsabilité civile de leur établissement d’origine.

* GCS EPSILIM - 4 avenue de la Révolution-87000 Limoges - FAX: 05 55 58 74 49 - courriel: formations@epsilim.fr

25 GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287

Edition juin 2013


Bulletin d’inscription téléchargeable sur www.sante-limousin.fr

Nom

Adresse mail

.........................................................................

................................................

Fonction

Mail du responsable formation :.............................

Lieu :

Prénom

Adresse : ....................................................................................

.........................................................................

................................................

Participants :

Nom de l’établissement : ..............................................................

Nom du responsable formation :............................

Date de la formation :

Nom

Prénom

Fonction

Adresse mail

Courriel : ...................................................................................

Téléphone : ................................... Fax :......................................

..................................................................................................

Coordonnées de l’établissement :

Responsable formation de l’établissement :

Intitulé de la formation :

Bulletin d’inscription

Information sur la formation :

26


Modèle de Convention de formation

La présente convention est conclue entre : D’une part, - Le GCS EPSILIM - N° d’agrément formateur: 74 87 00882 87 - Adresse : 04 avenue de la Révolution – 87000 Limoges - Représenté par : Jean-Christophe DOULX - En qualité de : Directeur Et d’autre part, - Raison sociale de la structure : …………………………………………………………………………………………………………………………………… - Adresse : ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - Représenté par : …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - En qualité de : ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Article 1 – Objet de la convention La présente convention a pour objet la réalisation par l’organisme de formation GCS EPSILIM d’une action de formation intitulée:………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Article 2 – Nature, caractéristiques et modalités de réalisation de l’action de formation Cette formation s’effectuera dans les conditions suivantes : - date de la formation: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - durée de la formation: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - lieu de formation: ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - participant(s): ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - coût (exonéré de TVA) par participant, soit un total de: …………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… - moyens spécifiques mis en œuvre (formation à distance, sous-traitance de l’organisme..) …………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Article 3 – Conditions financières En contrepartie, l’établissement participe aux dépenses engagées pour la réalisation de l’action en acquittant la somme de (total):……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Article 4 – Conditions générales Acceptation des conditions générales ci-jointes Fait en 2 exemplaires à Limoges, le ................... Pour la structure ou l’établissement

Pour le GCS Epsilim

Cachet et signature

Cachet et signature

27 GCS Epsilim - 4, avenue de la Révolution - 87000 Limoges - Tél. 05 44 00 00 44 - Fax 05 55 58 74 49 - N° agrément formation 74870088287 Edition juin 2013


Situation géographique

La Souterraine N1 47

Bellac A20

N1 47

Saint-Junien

Ambazac LIMOGES Eymoutiers

N2 1

N1 41

A2

© GCS Epsilim - Juin 2013 - Conception graphique et réalisation : Service communication - Crédits photos : Fotolia

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GCS EPSILIM 4, avenue de la Révolution 87000 Limoges www.sante-limousin.fr formations@epsilim.fr


Catalogue de formation 2013 a4