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N째001 MAR 2014

Registro Civil listo para asumir nuevos retos

Inauguraciones nuevas agencias de Registro Civil

Ni la distancia ni la enfermedad, pudo vencer al amor


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Registro Civil listo para asumir nuevos retos Inauguraciones nuevas agencias de Registro Civil Ni la distancia, ni la enfermedad, pudo vencer el amor Entrevista a: Xavier Chamba, funcionario de Registro Civil y andinista experimentado Mayanch Josefina Shimpiú Yanchap, una compatriota de nacionalidad Shuar Entrevista a Paúl Suarez, Director Provincial (e) Santa Elena

Director General Jorge Troya Fuertes Subdirector Hugo Romero Zambrano Comunicación Social 2014 Coordinadora de Comunicación Social Erika Vaca Rodríguez Redacción Fernando Luna Alarcón Francisco Buenaño Garrido Ma. Daniela Velasco Hernandez Diagramación y Diseño Marko Naranjo Ortiz Fotografía Marko Naranjo Francisco Buenaño Garrido Av. Amazonas N10-14 y Naciones Unidas, esquina (02)373-1110 comunicacionsocial@registrocivil.gob.ec www.registrocivil.gob.ec


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Lo dijo el director

5 Este será un año muy importante para la institución, el uso de la tecnología de la nueva cédula cobrará impulso. Existen acuerdos suscritos a corto, mediano y largo con varias instituciones públicas a fin de potenciar el uso del chip interno de la cédula.

Ing. Jorge Troya

Director General

Registro Civil listo para asumir nuevos retos La Dirección General de Registro Civil, Identificación y Cedulación creció como institución en el 2013, año en el que las principales acciones asumidas por sus autoridades estuvieron dirigidas a la satisfacción del usuario y al cumplimiento de las metas institucionales. El plan de cambio y modernización en el 2013 estuvo encaminado a solventar los requerimientos de las parroquias, una vez que las capitales de provincia y cantones con gran demanda poblacional fueron atendidas en las áreas de infraestructura, tecnología y recurso humano. Actualmente la institución se encuentra en un proceso de optimización de puntos de atención a fin de entregar un mejor servicio al ciudadano. Este será un año muy importante para la institución, el uso de la tecnología de la nueva cédula cobrará impulso. Existen acuerdos suscritos a corto, mediano y largo con varias instituciones públicas a fin de potenciar el uso del chip interno de la cédula. Internamente está en marcha un nuevo sistema para facilitar la experiencia del usuario que acude a la institución, Se trata del eSIDD (Sistema Integrado de Depuración de

Datos) que internamente gestiona la documentación requerida por el usuario. Estamos potencializando las oficinas de la institución a nivel nacional a fin de atender de mejor manera al usuario. Antes en cientos de oficinas de la institución se atendía al usuario un par de días a la semana, por pocas horas y con una oferta limitada de servicios. Ahora se atenderá de lunes a viernes, en jornada completa de 8 horas y con los 21 servicios que oferta la institución. Sin duda un gran avance y un paso adelante en el servicio al ciudadano. La descentralización administrativa se fortalecerá. Hemos preparado y capacitado a los Directores Provinciales en estos temas y administrativamente se fortalecerá esta iniciativa que permitirá a las provincias actuar con mayor autonomía en la toma de decisiones. Estamos junto a ustedes, junto a la familia del Registro Civil, en la casa de la identidad, trabajando mano a mano por días mejores y para ello cuento con el apoyo decidido de todos ustedes.

Jorge Troya Fuertes


id Registro Civil al día 6

Inauguraciones nuevas agencias de Registro Civil

Agencia Cantonal Daule Registro Civil inauguró en este mes de febrero dos importantes agencias cantonales. Una de ellas en la provincia del Guayas, en el cantón Daule, que tendrá seis ventanillas de cedulación y otros servicios institucionales a más de las áreas administrativas. En Catamayo, provincia de Loja, la institución puso a disposición de la ciudadanía una nueva agencia. Dispondrá de 3 ventanillas universales de atención. La población benefi-

Usuarios Agencia Cantonal Daule

ciada directa será de 13.497 habitantes. De igual manera está prevista la inauguración para el mes de marzo, las agencias cantonales de Joya de los Sachas (Orellana); Guamote (Chimborazo) y Patate (Tungurahua). Registro Civil completa su mapa de servicios a nivel nacional para entregar un servicio ágil y oportuno a los ciudadanos del país.

Usuarios Agencia Cantonal Catamayo


id Registro Civil al día Ni la distancia, ni la enfermedad, pudo vencer el amor Miradas de curiosidad, cámaras de televisión y gran expectativa fue el preámbulo del matrimonio civil entre Salvador Ragussa (venezolano) y Noemí Salinas (ecuatoriana). A ellos les unió primeramente la solidaridad que significa padecer de cáncer y en segundo lugar el amor que nació hace un año durante el evento denominado BionicFashión Day, organizado por la fundación “Jóvenes contra el cáncer”. Salvador (20) dejó a su familia y estudios para venir a Ecuador y reencontrarse con Eliana (21). La visitó en su casa y la relación se consolidó a tal punto que el deseo de contraer matrimonio por lo civil se hizo firme. Los padres de la pareja conocieron la decisión y la apoyaron sin más. Integrantes de la Fundación y voluntarios trabajaron como hormigas por una noble causa, la felicidad de dos jóvenes a quienes la enfermedad intentó doblegarlos sin conseguirlo. El día de la unión estaba marcado de simbolismo, 4 de febrero,Día Mundial de la Lucha Contra el Cáncer. El novio llegó primero, la hermosa novia se hizo esperar un poco, pero finalmente llegó. Ya en la sala de matrimonios esperaba el Director General de Registro Civil, Jorge Troya, quien se sumó al momento de felicidad.

Salvador y Eliana

Jorge Troya , solemnizando el matrimonio

Dio la bienvenida a la pareja y dijo que es un privilegio conocerlos. “Son un ejemplo de vida, muchas felicidades” manifestó el principal de la institución al solemnizar la unión. Gustavo Dávila, director de la Fundación “Jóvenes contra el cáncer”, concluyó la ceremonia con el tradicional “puede besar a la novia”, lo que arrancó aplausos de familiares, funcionarios y del público.

Fundación “Jóvenes contra el cáncer”

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Nuestro Talento

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Entrevista a: Xavier Chamba, funcionario de Registro Civil y andinista experimentado

Xavier Chamba, es un joven profesional en Turismo que trabaja cerca de 5 años en el Registro Civil. Su tiempo libre lo dedica al montañismo extremo. En una entrevista con Identidad compartió sus anécdotas y las metas que espera conquistar dentro y fuera del país. Sus inicios: Entre domingos de ciclo paseo y la búsqueda de nuevas experiencias llegó al andinismo, lo hizo de la mano del Club de Andinismo de la Universidad Central, que tiene más de 30 años de creación y agrupa a personas de todas las edades, que no cobran nada por enseñar lo que saben, pues lo hacen simplemente por amistad. Su tiempo: Xavier cuenta que antes de entrar al Registro Civil ya practicaba andinismo. Lo hacía principalmente los fines de semana que es cuando también programa el Club. Las salidas eran de uno, dos, hasta tres días. Si se pasaba más me organizaba con el tiempo dentro de las vacaciones del trabajo o de la universidad en aquel tiempo; ahora hago lo mismo cuando tengo mis vacaciones me dedico solo al andinismo, dice. Su experiencia: Varias en todos estos años. Una fue cuando partimos al Guagua Pichincha “hicimos un recorrido que se llama “las integrales”, dura dos días, es un trekking súper bueno porque pasas por calderas, montañas pequeñas,

Xavier Chamba

Funcionario y montañista


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páramos. La vista en la noche fue genial, vez la ciudad de noche y como que empiezas a tener un poco de miedo por los lugares que vez a oscuras, fue genial casi eso no se hace”. Experiencia que lo marcó: “Una vez nos perdimos, relata Xavier, estábamos en un callejón y no encontrábamos la salida; parecía que nos metíamos más al cráter hasta que nos dimos cuenta que estábamos muy abajo. Yo estaba de jefe de salida, decidí girar a la derecha y quedarnos en un lugar. Estábamos con miedo, pero tranquilos porque sabíamos que saldríamos. Cuando recuperamos el rumbo y alcanzamos la arista pudimos apreciar la luna despejada con un reflejo fantástico”. Sus planes: Como parte de nuestra práctica hemos salido en varias ocasiones a conquistar retos fuera del país. En

este año tenemos planeado salir a Venezuela y México. A mí particularmente me atrae la idea de llegar a Venezuela y escalar el monte Roraima en el oriente del país, posiblemente partiremos en abril o en agosto, ¡va a ser una verdadera prueba de resistencia!, comenta emocionado. Su mensaje para quienes quieren comenzar: El andinismo te permite conocer y darte cuenta de lo que tienes a tu alrededor. La naturaleza siempre te refleja algo espiritual, tranquilidad. Escalar montañas te permite conocer tu espíritu. Hasta cuánto estás dispuesto a soportar, hasta cuánto toleras el miedo, el frío. Creo que la gente debería motivarse y plantearse el reto para conocer sus miedos, sus límites. “Adrenalina”, es como puedo definir al montañismo, un deporte lleno de aventuras que te permite realizar ascensos a diferentes montañas a través de diversas técnicas.


id Desde Territorio 10

Mayanch Josefina Shimpiú Yanchap, una compatriota de nacionalidad Shuar Sierra, Costa, Amazonía y región Insular. La actividad en territorio es dinámica y presenta matices propios, algunos de ellos de hondo contenido social y en otros casos admirables. Este es el caso de Mayanch Josefina Shimpiú Yanchap, compatriota de nacionalidad shuar oriunda de la parroquia Chiguaza, cantón Huamboya (Morona Santiago), quien a sus 102 años pidió a sus hijas que la lleven al Registro Civil. El objetivo era renovar su antigua y maltrecha cédula para obtener el nuevo documento que contiene su información personal actualizada.

Mayanch Shimpiú

Obteniendo su cédula

La ancianita que casi no habla español, nos contó por medio de sus hijas que ha dedicado toda su vida a la agricultura y que así pudo salir adelante con sus 8 hijos, seis mujeres y dos varones. Añadió que en esta etapa de su vida necesita la asistencia del Gobierno con el bono de desarrollo humano.

Culminó cedulación en recintos carcelarios, de la provincia del Guayas Alrededor de 1300 internos de varios Centros de Rehabilitación Social de la provincia del Guayas fueron cedulados por las brigadas de la Dirección Provincial de Registro Civil, en el marco del convenio suscrito en octubre del 2013 entre Registro Civil, Consejo Nacional Electoral y Ministerio de Justicia. El objetivo del mencionado convenio fue “emitir las cédulas de ciudadanía de los ecuatorianos privados de libertad, sin sentencia condenatoria ejecutoriada, que permanecen en los Centros de Rehabilitación Social y en los Centros de Adolescentes Infractores (CAI) y realizar las elecciones seccionales en dichos centros”. El registro de información en las cárceles se cumplió por aproximadamente dos semanas y permitió a los equipos de trabajo visitar cada recinto y revisar la información de las personas privadas de la libertad, para luego emitir el respectivo documento de identificación.

Cedulación en recinto carcelario


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Entre/NOS

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Paúl Suarez

Director Provincial (e) Santa Elena

Entrevista a Paúl Suarez, Director Provincial (e) Santa Elena

¿Cómo evalúa el proceso de cambio y modernización de Registro Civil?

¿Cuáles son sus metas frente a la Dirección Provincial para este año?

Positivo para la ciudadanía, porque contamos con instalaciones cómodas, tecnología y talento humano capacitado para dar un servicio de calidad y calidez, además hemos puesto en marcha soluciones informáticas para evitar la movilización de los usuarios que buscan documentos personales, en cumplimiento de lo dispuesto por el señor Presidente de la República, Rafael Correa, de que “Se mueven los papeles y no las personas”.

El principal objetivo es procurar y alcanzar un porcentaje más alto de ciudadanos correctamente identificados con el nuevo y seguro documento de identidad en la provincia. También fortaleceremos el trabajo de las agencias de Registro Civil en establecimientos de salud, a fin de garantizar que los recién nacidos se inscriban oportunamente y accedan a los beneficios sociales que entrega el Gobierno. También daremos paso a la entrega de servicios integrales a favor del usuario, para ello se han suscrito y se suscribirán importantes convenios con instituciones de servicio público.

¿Registro Civil ofrecerá nuevos servicios a los ciudadanos este año? Coméntenos… La misión principal de Registro Civil es entregar documentos seguros y confiables a los ciudadanos. Junto con ello para ofrecer un mejor servicio a los usuarios, en el año 2013 se suscribieron varios acuerdos de cooperación con entidades públicas a fin de entregar mejores servicios a los ciudadanos, entre ellas: • Ministerio de Educación • Agencia Nacional de Tránsito • Ministerio de Justicia • Consejo Nacional Electoral Este año se firmarán varios convenios con instituciones públicas y privadas de servicio ya que el compromiso de Registro Civil es ofrecer siempre mejores servicios a la ciudadanía.

¿Cuáles son los cambios que realizará en su gestión como Director Provincial? Los principales cambios estarán enfocados hacia la excelencia en los procesos de atención y servicio al usuario reduciendo los tiempos de respuesta, digitalización interna de los archivos para estandarizar procedimientos, fortalecimiento del ambiente laboral y automatización de procesos como los implementados en el subprocesos de resoluciones administrativas, a través de la utilización de medios electrónicos simples y amigables. ¿Qué consejos le daría a la ciudadanía para que cuide su documento de identidad? Es importante que la ciudadanía recuerde que la cédula no solo es un documento para realizar trámites, ya que en esta reposa nuestra información personal, como ecuatorianos tenemos derechos y responsabilidades, al cuidar el documento protegemos nuestra identidad.



Identidad, la revista de Registro Civil del Ecuador - marzo 2014.