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INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DA PARAÍBA DIRETORIA DO CAMPUS JOÃO PESSOA DIRETORIA DE ENSINO DEPARTAMENTO DE ENSINO SUPERIOR UNIDADE ACADÊMICA DE GESTÃO E NEGÓCIOS CURSO SUPERIOR DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO

PLANO DE ENSINO UNIDADE CURRICULAR: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Período letivo: 4º Período Carga Horária: 67 horas Créditos: 04 Pré-requisito (s): Terminalidade/Certificação: Não existe 1. BASES TECNOLÓGICAS (EMENTA): 1.Compreensao da administraçao de marketing (importancia do marketing; conceito do marketing, elementos do marketing, etc.); 2.Oreintações da empresa para o mercado; 3 Análise de mercados e comportamento do consumidor; 4.Marketing de Serviços. 5. Segmentaçao de mercados; 6. Administraçao do Marketing Mix; 7.Administraçao de vendas; 8.Planejamento de marketing. 2. OBJETIVOS PROGRAMÁTICOS -Habilitar os alunos a compreensão dos conceitos centrais do marketing e sua importância para as organizações e sociedade -Desenvolver nos alunos as capacidades e habilidades que permitam identificar os diversos elementos estruturais do marketing e entender seu papel e funcionamento no ambiente das organizações -Capacitar os alunos em técnicas de planejamento, organização e controle da função de marketing em organizações 3. COMPETÊNCIAS E HABILIDADES 3.1 Competências: Compreender a estruturação das atividades na área de administração de marketing; Assimilar as técnicas de administração da marketing para conhecer e familiarizar-se com o ambiente de marketing; gerenciar o marketing.

3.2 Habilidades: Interpretar, diagnosticar e desenvolver/adaptar novas práticas operacionais da administração de marketing; Desenvolver atividades de gerenciamento de marketing.

4. CONTEÚDO PROGRAMÁTICO: UNIDADE

ASSUNTO

HORAS- AULAS

I

1. Compreensão da administração de marketing Papel do marketing nas organizações e na sociedade Conceitos centrais do marketing Aplicações do marketing Funções operacionais do marketing

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II

2. Orientação da empresa para o mercado A orientação da produção A orientação do produto A orientação de vendas A orentação do marketing A orientação do marketing holístico

08

________________________________________ Administração da Marketing Profa.Fátima Oliveira

1


III

3. Análise de mercados e comportamento do consumidor Analise do ambiente de marketing Analise do mercado consumidor

08

IV

4. Marketing de serviços A natureza dos serviços Estratégias de marketing para as empresas prestadoras de serviços Gerenciamento da qualidade do serviço

08

V

5. Segmentaçao de mercados Entendendo a segmentação de mercados Bases e procedimentos para a segmentação

04

VI

6. Administraçao do Marketing Mix Administração do composto do produto Administração dos canais de distribuição (place) Administração do composto de promocional Administração de preço

VII

7. Administraçao de vendas Planejamento da força de vendas Administraçao da força de vendas

VIII

8. Planejamento de marketing Planejamento estratégico corporativo e em nível de divisão Planejamento destratégico de unidades de negócio Planejamento de produto: a natureza e o contudo de um plano

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04

12

5. MÉTODOS E TÉCNICAS DE ENSINO-APRENDIZAGEM: Aulas expositivas, Oficinas de trabalho, Seminários, Palestras, Entrevista com Gerentes de marketing, Visitas técnicas a empresas, Estudos de grupos.

6. RECURSOS DIDÁTICOS: A construção das competências pretendidas será facilitada por meio das seguintes recursos didáticos: o Textos (livros, artigos, estudos de caso, etc.). o Quadro branco e caneta para quadro branco. o Televisão, DVD player, vídeos, softwares.

7. TÉCNICAS DE AVALIAÇÃO DA APRENDIZAGEM: A avaliação da aprendizagem fará uso de uma ou mais estratégias listadas abaixo: o Participação do aluno nas atividades dentro de sala de aula. o Trabalhos individuais, escritos, quando necessário. o Trabalhos em grupo, e sua apresentação em sala de aula (texto, multimídia, música, fotografia, teatro, etc.). o Provas escritas. Itens adicionais: pontualidade, participação, interesse e assiduidade

8. BIBLIOGRAFIA: ________________________________________ Administração da Marketing Profa.Fátima Oliveira

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8.1. Básica: AMBROSIO, V. Plano de Marketing. São Paulo, Ed. Prentice Hall, 2007. FARIA, I. S. Pesquisa de Marketing:, teoria e prática. São Paulo, Ed. Makron Books, 2008. GIOIA, Ricardo M.; STREHLAU, Vivian Iara; ROCHA, Thelma; TELLES, Renato; CROCCO, Luciano. Fundamentos de Marketing - Conceitos Básicos - Vol. 01 – Col. Marketing. São Paulo, Ed. Saraiva, 2006. KOTLER, P, CASLIANO, J. Vencer no caos. São Paulo, Ed. Campus, 2009. __________; Keller, K. L. Administração de Marketing. 12. Ed. São Paulo, Ed. Pearson Prentice Hall, 2006. 8.2 Complementar: COBRA, M.. Administração de Marketing no Brasil – 3. Ed. São Paulo, Ed,.Campus, 2008. ___________. Administração de Marketing. Atlas: São Paulo, 1990. KOTLER, P. Administração de Marketing: Análise, Planejamento, Implementação e Controle. São Paulo, Ed. Atlas, 1996. LAS CASAS, A. L. Plano de marketing para micro e pequena empresa. Atlas, São Paulo. 2007. _________________. Administração de Marketing: Conceitos, Planejamento e Aplicações À Realidade Brasileira, São Paulo, Ed. Atlas. 2006. SAMARA, B. S., BARROS, J.C. Pesquisa de Marketing - Conceitos e Metodologia – 4. Ed. , São Paulo, Ed. Pearson Education, 2007.

________________________________________ Administração da Marketing Profa.Fátima Oliveira

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Administração de marketing  

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